Берут ли в пятерочку пенсионеров на работу

Опубликовано: 17.09.2024

Вспомнить хотя бы недавний бум с гречкой и туалетной бумагой: сейчас это кажется смешным, но еще несколько недель назад многим россиянам было не до смеха. Чуть позже ситуация повторилась с лимонами, чесноком и имбирем. Особенно поразил чрезмерный спрос на имбирь - продукт, безусловно, полезный, но в широких кругах россиян не слишком популярный. Сейчас, когда цепочки снабжения снова заработали как часы, нет ажиотажа, нет дефицита, полки ломятся, народ успокоился.

При этом в корне неверно считать, что в нынешней ситуации, когда работа части предприятий остановлена, торговля пирует. "Позабыв о конкуренции, торговые сети договорились не повышать торговые наценки на ряд опорных товаров: крупу, муку, макароны, растительное масло и т.д, - отмечает председатель совета ТПП РФ по развитию потребительского рынка Александр Борисов. - Временно не будут применяться санкции к поставщикам за возможный срыв сроков доставки. Также они передают ключевые продукты в фонд продовольствия "Русь" для последующего распределения среди социально незащищенных слоев населения".

Дополнительные инвестиции и усилия требуются и чтобы обеспечить безопасность торговых залов. Ведь сейчас чаще обычного происходит санитарная обработка, были закуплены и установлены бактерицидные облучатели и санитайзеры, а для защиты сотрудников приобретаются средства индивидуальной защиты.

Мало того, сейчас торговля - один из самых надежных работодателей, поскольку ограничения из-за пандемии коронавируса не затрагивают продуктовые магазины.

Так, сеть "Пятёрочка" еще в конце марта объявила дополнительный набор сотрудников на ряд вакансий (например, администратор магазина, продавец-кассир, оператор склада, водитель погрузчика и т.д.) с обучением этим специальностям. Для тех, кто сейчас потерял работу, такая инициатива становится действительно "палочкой-выручалочкой".

Торговые сети сейчас активно работают над тем, чтобы предложить для покупателей наиболее удобные сервисы в сложившейся ситуации.

Так, "Пятерочка" ускорила развитие сервиса экспресс-доставки, и теперь заказ продуктов из магазинов "Пятёрочка" с помощью мобильного приложения уже доступен в столице во всех районах внутри МКАД и в часть территорий за ее пределами. Услуга также уже появилась в Санкт-Петербурге и Казани. В планах - дальнейшее расширение и выход в другие регионы.

Важно, что цены на продукты в мобильном приложении не отличаются от тех, что действуют в магазинах, и на товары действуют все скидки и специальные предложения. В целях безопасности оплатить заказ можно только банковской картой при его оформлении.

Курьеры доставки тоже тщательно следят за состоянием здоровья, регулярно замеряют температуру, соблюдают все необходимые меры безопасности - носят средства индивидуальной защиты, а пакет с продуктами передают бесконтактно, т.е. оставляют у двери. "Мы стремимся стать еще ближе и удобнее, запуская такой востребованный в нынешней ситуации сервис", - подчеркивает генеральный директор торговой сети "Пятёрочка" Сергей Гончаров.

Для столичных пенсионеров "Пятёрочка" запустила "горячую линию". Позвонив туда, можно оставить заявку на доставку продуктов или лекарств.

Волонтеры проекта приобретают необходимое и приносят пожилому человеку на дом вместе с чеком. Для реализации проекта в колл-центре торговой сети были выделены специальные сотрудники. Они занимаются приемом заявок и последующей обработкой заказов с уточнением списка продуктов и необходимых лекарств.

"В сегодняшней непростой ситуации мы прилагаем все усилия, чтобы поддержать тех, кто в этом особенно нуждается - пожилых людей, - подчеркнул Сергей Гончаров. - Уверен, что наш совместный с "Общероссийским народным фронтом" проект поможет нашим бабушкам и дедушкам преодолеть этот тяжелый период".

Совсем недавно торговая сеть и столичный Департамент труда и социальной защиты населения запустили совместный проект по организации бесплатной экспресс-доставки продуктовых заказов на дом для подопечных сети центров социального обслуживания (ЦСО) Москвы. Специальный промокод выдается всем социальным работникам сети ЦСО, чтобы они могли делать заказы для своих подопечных с доставкой домой. Социальные работники помогают многим из тех, кто не может самостоятельно выходить на улицу: пожилым людям, малоподвижным, семьям с детьми-инвалидами и ограниченными возможностями здоровья. Теперь соцработнику не нужно будет выходить ни в магазин, ни к подопечным домой (в тех случаях, когда жители могут самостоятельно получить доставку) - продукты доставят курьеры торговой сети.

К сожалению, сейчас трудно предсказать точно, когда эпидемия пойдет на спад и страна вернется к нормальному ритму жизни. В этой ситуации нам всем необходимо сохранять спокойствие и ни в коем случае не нарушать режим самоизоляции. Тем более, что с современными сервисами, которые сегодня доступны, это сделать несложно.

Не секрет, что возраст человека – понятие относительное. Немало людей сохраняет активность, здоровье и работоспособность и после выхода на пенсию. Готовы ли российские компании принимать на работу пенсионеров, выяснил Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru.

Согласно опросу, четверть работодателей (25%) лояльны к работникам пенсионного возраста и охотно принимают их в штат. По словам представителей компаний, такие сотрудники ответственны, исполнительны, обладают богатым профессиональным опытом, знаниями и навыками. «Как правило, это квалифицированные специалисты»; «Возраст не помеха. Если человек – профессионал, без вредных привычек, ведёт активный образ жизни, то пусть работает и приносит пользу компании»; «Чем старше проектировщик, тем ценнее его опыт. У нас есть специалист, недавно отпраздновавший 80-летний юбилей, и его светлой голове мог бы позавидовать любой 30-летний»; «Опыт и мудрость в разы превзойдут амбиции и самоуверенность», - считают они.

Однако более трети российских работодателей (38%) при подборе персонала не рассматривают кандидатов пенсионного возраста. Причины, как правило, заключаются в специфике работы организации. «Молодой компании нужны молодые программисты и дизайнеры»; «У нас работа для молодёжи, так как надо много ездить по базам. Для пенсионеров это тяжело»; «Наша сфера деятельности предполагает работу в ногу со временем», - комментируют респонденты. Чаще всего соискателям-пенсионерам отказывают в трудоустройстве в небольших компаниях с численностью сотрудников до 50 человек (51%).

Почти столько же организаций (37%) иногда принимают на работу пенсионеров. Обычно при принятии решения в таких компаниях исходят из квалификации и состояния здоровья кандидатов: «Берём, если у пенсионера нет серьёзных заболеваний»; «Энергичных пенсионеров берём. Или они продолжают работать. Их немного – около 6%. Люди этого поколения отличаются высокой ответственностью и исполнительностью». Чаще остальных данный вариант ответа выбирали представители компаний, где трудятся от 1000 до 5000 сотрудников (49%).

При этом каждая компания, иногда принимающая в штат пенсионеров, ориентируется на свои нужды: где-то на работу приглашают исключительно военных пенсионеров, где-то на трудоустройство могут рассчитывать люди пожилого возраста, имеющие редкую специальность или очень высокую квалификацию, а в ряде компаний пенсионеров принимают только на позиции, не требующие высокой квалификации. «В нашей компании есть вакантные места для военных пенсионеров»; «На дефицитные специальности или при наличии очень высокой квалификации»; «В основном при подборе на должности уборщицы, дворника», - уточняют опрошенные.

Стоит отметить, что количество лояльных к пенсионерам компаний за последние годы незначительно сократилось – с 27% в 2007 году до 25% в нынешнем.

Результаты исследования комментируют:

Президент портала Superjob.ru Алексей Захаров:

Сегодня наша экономика находится в стадии активного развития и остро нуждается в трудовых ресурсах. В связи с непростой демографической ситуацией главным трудовым ресурсом сегодня становятся именно люди старшего поколения. Поэтому говорить о том, что в масштабах страны существует проблема трудоустройства людей категории «50+», не совсем правильно. Сегодня опытные, зрелые профессионалы, наоборот, становятся более востребованными. Но, несмотря на это, успешно трудоустроиться удается не всем представителям старшего поколения, находящимся в поиске работы.

Главная причина этого – неподготовленность людей старшего поколения к выходу на открытый рынок труда, незнание его правил. Соискатель старшего возраста должен допускать, что для нового работодателя его профессионализм может быть вовсе не очевиден. При встрече с работодателем свои способности ему придётся доказывать не только словом, но и делом, и тогда шансы на трудоустройство возрастут.

Уверен, квалифицированный специалист старшего возраста быстро проявит себя в новой компании и продвинется вверх, обогнав многих молодых коллег.

Председатель Оргкомитета проекта «50 ПЛЮС» Мария Салуцкая:

Проблема возрастной дискриминации стоит сегодня крайне остро. Но ее источник не в мнимых недостатках людей старшего поколения, а в личностной незрелости молодых руководителей, которые просто боятся сотрудников старше себя, не знают, как выстраивать с ними отношения и как использовать их опыт и знания в интересах собственного дела.

Некоторые работодатели указывают на недостаток энергии, низкую восприимчивость к обучению работников категории «50 плюс». При этом многие забывают о несомненных плюсах таких сотрудников, главные из которых – опыт и компетенция. В Европе экономически активным давно уже считается население в возрасте до 72 лет, а потенциал 50-60-летних работников не подвергается сомнению – такие работники весьма востребованы для передачи навыков молодым кадрам.

Мы, организаторы Проекта «50 ПЛЮС», намерены настойчиво пропагандировать институты консультантов, советников. Наша цель – позволить представителям старших возрастных групп в полной мере реализовывать свой профессиональный и духовный потенциал, избавив их от необходимости конкурировать с молодежью.

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 16-22 августа 2011 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 1600 респондентов

Вопрос:
«Принимаете ли Вы на работу людей пенсионного возраста?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

«Да» - 25%
«Чем старше проектировщик, тем ценнее его опыт. У нас есть специалист, недавно отпраздновавший 80-летний юбилей, и его светлой голове мог бы позавидовать любой 30-летний».
«Главное, чтобы производительность труда и квалификация сотрудника соответствовали требованиям, а возраст – это уже второстепенное. »
«Как правило, это квалифицированные специалисты».
«Опыт и мудрость в разы превзойдут амбиции и самоуверенность».
«Возраст не помеха. Если человек – профессионал, без вредных привычек, ведёт активный образ жизни, то пусть работает и приносит пользу компании».

«Иногда» - 37%
«Энергичных пенсионеров берём. Или они продолжают работать. Их немного – около 6%. Люди этого поколения отличаются высокой ответственностью и исполнительностью».
«В основном при подборе на должности уборщицы, дворника».
«Разве что военных пенсионеров».
«На дефицитные специальности или при наличии очень высокой квалификации».
«Зависит от открытой вакансии».
«Берём, когда вакансию невозможно закрыть другим специалистом (диспетчеры, курьеры)».

«Нет» - 38%
«Только молодое поколение».
«Для молодой компании нужны молодые программисты и дизайнеры, не слишком требовательные в плане зарплаты».
«У нас работа для молодых людей, так как надо много ездить по базам. Для пенсионеров это тяжело».
«Нет, с ними очень тяжело. Постоянные жалобы: то жарко, то холодно, то глаза болят, то спина, то нога. Постоянные придирки к другим сотрудникам. Это невыносимо».
«Но я с этим не совсем согласна! На должности с отсутствием возможностей для карьерного роста их принимать стоит, поскольку данная категория сотрудников является гораздо более стабильной и дорожит своей работой».

Больше года я проработал в торговой сети «Пятёрочка». Сегодня я расскажу вам, чего удалось добиться, сколько платили и что понравилось, а что не понравилось за это время.

Нужно сразу отметить, что брали на вакансию продавца-кассира практически всех желающих, без специального образования. Я, к слову, пришёл устраиваться в «Пятёрочку», имея в кармане диплом о высшем образовании. Впрочем, как я и предполагал, он мне не понадобился. Директор оказался рослым крепким мужчиной, который строго и, порой, нецензурно руководил своими подчинёнными. Пока мы проходили на дебаркадер для собеседования, он позволил себе несколько колких и язвительных фраз в адрес копающихся в зале работников магазина.

Вместо собеседования он спросил: не болею ли я инфекциями и не сидел ли в тюрьме. Я ответил отрицательно. Тогда директор достал папку, вытащил из нее бланк и попросил заполнить. Через пять минут он сказал, чтобы я в 11 часов утра на следующий день был в магазине. Так я и попал в целый огромный мир под названием «Пятёрочка».

Изначально я работал только на кассе. Удалось быстро освоить это несложное дело. В первые несколько дней у меня были недостачи в размере 20-30 рублей. Я знал откуда они, так как дети, желая купить шоколадку, не донесли по три-четыре рубля, которых им не хватало, но очень хотелось эту несчастную сладость. В итоге, моя доброта вылилась в небольшую недостачу в кассовом ящике. Впрочем, у меня была мелочь и я без проблем восполнил недостачу.

На следующей неделе мне предоставили право выбора своего отдела. И я выбрал пиво и сопутствующие товары (чипсы, сухарики, сушёную рыбу). Не подумайте, я не пью, просто выбор стоял между пивным отделом и молочным. Весь день прозябать в холодильнике у меня не было желания. К тому же, банки с пивом были яркими и красивыми и я мог создать идеальный шедевр из ровных рядов банок и бутылок. Не зная, что такое планограмма, я выставлял товар, как мне заблагорассудится. Я художник – я так вижу! Но, мой энтузиазм был осуждён и это была первая ночь, когда меня оставили в закрытом магазине для исправления ситуации. Благо, следующий день был выходным, и с открытием магазина я ушёл домой, выполнив установку директора.

Он был настолько доволен, что через месяц у меня уже было не только пиво, но и весь алкоголь магазина. Тяжеловато было первое время, когда приезжало по два-три паллета алкоголя, а на полках места явно не хватало. Но я всё-таки освоился, и через три месяца меня отправили на повышение квалификации. Пройдя курс лекций и экзамен в виде теста, я стал полноценным товароведом. Сейчас эту должность убрали и заменили на старшего продавца-кассира.

Дела шли в гору. Оклад подрос. Потихоньку меня стали знакомить с приёмкой товара. Через пару-тройку дней я уже мог самостоятельно заниматься этим делом, тщательно проверяя каждую поставку на наличие нужного товара. Директор магазина набрал кассиров и я всё меньше подходил к кассе. У меня было достаточно работы на приёмке в первой половине дня и в зале во второй. Но, в час пик, я обязательно подсаживался на кассу.

Магазин потихоньку расцветал. Не из-за меня, конечно, директор набирал людей, благодаря своим связям. Поэтому приходили толковые мужчины и женщины. Однако, одно меня коробило – почти все они были нерусскими. Для меня это было странным. Ничего не имею против работников из других стран, но полученный в «Пятёрочке» опыт говорит, что им нельзя доверять полностью.

Например, был случай, когда одна киргизская девушка взяла деньги в долг, практически у всего персонала. Немного, по 500 рублей примерно. Отработала два месяца, вернула только мне, потому что, я её «заклёвывал» в день аванса и зарплаты, а остальным - нет. И в один прекрасный день просто исчезла. Оказалось, что она уехала на родину. Мало того, что пришлось срочно искать кассира, так ещё и людей кинула на деньги. После этого момента, я стал более холодно относиться к гастарбайтерам. Должен отметить, что я оставался хорошим партнёром и по работе ко мне могли обратиться за помощью товарищи, а в случае свободного времени, я помогал наводить порядок в их отделах. Но, за пределами магазина, мы не общались.

Через полгода после вступления в должность товароведа, меня направили на дальнейшее обучение – на администратора. Звучит достаточно красиво, а на деле - всё тоже самое, только ещё плюс инкассация, работа в главной кассе, заказ товаров. Оклад увеличился ненамного. А вот обязанностей оказалось куда больше, чем было.

Да, кстати, за время, что я отработал товароведом, директор «повесил» на меня, помимо алкоголя, все соки и воды, подсолнечное масло, хлеб и фрукты с овощами. Тем самым магазин экономил на грузчике.

Работал я 3 дня через 1. Но, достаточно часто, в выходной день, где-то после обеда, меня вызывали на помощь, так как кто-то из кассиров не выходил на работу или какие-нибудь форс-мажорные обстоятельства. Смена акций во вторник, если выпадал выходной, считалась рабочим днём. Точно также и в четверг - смена сезонной акции (раз в месяц). Помимо всего этого, я ещё и ездил на подавляющее большинство ночных инвентаризаций. Сами инспекторы контрольно-ревизионного отдела всегда были рады моему приезду, так как я быстро считал и успевал сделать это в трёх-четырёх отделах.

В итоге, несколько раз было так, что я открывал магазин, отрабатывал смену, затем ехал на ночь в другой магазин на инвентаризацию, а по возвращению снова открывал свой магазин и оставался до конца. Такой выматывающий график не отражался на заработной плате. Наверное, вам интересно, сколько же я получал при таком графике? Отвечаю.

И, как мне кажется, такая система оплаты труда не очень честна. Кто-то может весь день сидеть на кассе, не работая в зале, и в 22:15 уходить домой. А кто-то остаётся на ночь и весь день бегает, как белка в колесе, но премия коллективная. И либо у всех она хорошая, либо у всех плохая. Конечно, премия кассира составляет около 3-5 тысяч рублей, как и у товароведа. А у администратора она может достигать 8-10 тысяч. Но всё равно, на мой взгляд, систему стоит пересмотреть.

Теперь я кратко изложу, что мне понравилось в работе в «Пятёрочке» и что нет.

Понравилось:

1. Работа рядом с домом. Я добирался до работы за 15-20 минут пешком.

2. Карьерный рост. Здесь всё просто. Если есть желание - вы добьётесь результата.

3. Разноплановость работы. Касса, приёмка, выкладка товара, смена ценников. (Можно выбрать, чем заниматься, главное, чтобы в вашем отделе был порядок).

4. Зарплата и аванс выплачивались день в день , без задержек. Важный параметр, ведь во многих местах оплата труда задерживается и, порой, на ощутимый временной промежуток.

5. Общение с людьми. Обмен информацией. Работая в зале, покупатели подходили и часто расспрашивали о чём-то, делились впечатлениями о товарах, в итоге, я получал интересные отзывы о разных продуктах.

6. Коллектив. Когда я приходил в магазин, там был персонал, который, мягко говоря, не справлялся с задачами. Директор медленно менял его на надёжных, грамотных сотрудников. В итоге, получился сплочённый, хороший коллектив. Магазин стал чистым, товар выставлен по планограммам, фрукты и овощи вовремя перебирались. Это всё отразилось на хорошей премии.

Пожалуй, на этом плюсы кончились.

Не понравилось:

1. Переработки. Огромное количество часов (в том числе ночных) осталось без оплаты. Выдёргивания во время выходного дня тоже выбивали из колеи.

2. Обращение начальства с подчинёнными. Когда приезжал супервайзер или вышестоящее руководство, всегда находился повод, чтобы на нас наорать. И это зачастую происходило при покупателях в зале. Столь плохого отношения к своим подчинённым я не видел больше ни на одной из своих работ. Может быть мне просто не повезло с начальством?

3. Воры. Был известен случай, когда охранник получил ножевые ранения в соседнем магазине при ограблении. К сожалению, у нас в магазине охранник находился далеко от выхода. Он сидел и смотрел на камеры. Но, в случае облавы воров, первыми под удар попадали мы – работники зала. И один из эпизодов, когда была серьёзная драка из-за коньяка, отложилась в моей памяти очень хорошо. Поэтому появление подозрительных личностей всегда вызывало стресс.

4. Инвентаризации. Мало того, что они не оплачиваются, так ещё и в моём случае, ехать приходилось на такси в дальние магазины. Самое дорогое «удовольствие» ночной поездки на инвентаризацию стоило мне 440 рублей в один конец. Много это или мало судить не берусь, но то, что мы тратили свои деньги на эти поездки, считаю неправильным.

5. Большой объём работы в зале. Данная претензия скорее имеет частный случай. Но, на моих плечах было 5 отделов и я не успевал все их содержать в порядке в рабочее время. Утром – ценники, заказы, выдача касс, затем приёмка. После чего выкладка товаров. И всё это время необходимо контролировать работу кассиров. То есть, в случае любого спора с покупателем, неправильного ценника, возврата товара, ошибки кассира, недостачи денег у покупателя, мне приходилось идти на кассу через весь магазин. Это сильно напрягало. Ведь в час пик, кассиры стараются работать быстрее, чтобы не было очередей и из-за этого чаще ошибаются. На мой взгляд, правильным было бы решение закреплять за одним сотрудником магазина один отдел, а не перегружать одних большим количеством обязанностей и освобождать других от работы в зале.

6. Каждый вторник – рабочий день , вне зависимости от того - выходной или нет. Понятное дело, что смена акций подразумевает большое количество сменяемых ценников. И, да, правильно выходить всем на работу до открытия магазина, чтобы заменить их. Но, почему после смены ценников в своём отделе, нельзя отпустить человека на законный выходной? Мне непонятно. Ведь в табеле этот день – выходной.

7. Коллективная премия. Да, работать в команде – это круто. Когда каждый может тебя подменить, помочь и ты тоже отвечаешь взаимностью. Здоровая атмосфера и психологический климат на работе – залог успеха! Однако, часто, приходящие на работу люди, относятся к своим обязанностям безответственно. И соответственно, при проверке руководство выявляет недочёты и в целом ставит низкую оценку магазину, что напрямую сказывается на премии. И хоть я и перерабатывал дни и ночи, мой труд не всегда оценивался высокой премией, потому что другие не хотели так выкладываться на работе.

8. Коллективная ответственность. Кассир взял фальшивую 5000-ю купюру. Это выяснилось постфактум, так как в магазине не оказалось работающего аппарата для идентификации подлинности купюры. В итоге, скидывались все кассиры. Вышло по 1200 с человека. И я уверен, что купюру взял кто-то другой, так как в тот день у меня было всего две пятитысячные купюры. Но, "Пятёрочка" - команда. Один накосячил - платят все.

Гипермаркеты Пятерочка относятся к крупнейшей российской сети, которая входит в ТОП популярных торговых предприятий в стране. Магазины расположены в Москве и других крупных городах. Сеть предлагает своим покупателям выгодные условия покупок. По данной причине число ее постоянных клиентов только возрастает. В разные магазины набираются грузчики, кассиры, консультанты, работники склада и зала. Устроиться на работу в торговую сеть не составит труда.

Открытые вакансии в Пятерочке

На работу в сеть гипермаркетов постоянно набираются следующие сотрудники:

Грузчик – занимается поставкой товаров в складские помещения, разгрузкой продукции, пришедшей в магазин.
Кассир-продавец – отпуск товара покупателям. Данная должность является достаточно ответственной, поскольку сотрудник работает с деньгами.
Уборщик – главной задачей считается содержание подсобных помещений, торгового зала в надлежащем порядке.
Водитель грузчика.
Супервайзер – руководит группами торговых представителей, поставляющих товары в сетевые магазины.
Директор магазина – полностью ответственный за покупки, рабочий процесс в конкретной торговой точке. На управленца возлагается проведение работы с документами, что является большой ответственностью.

Преимущества и недостатки работы в Пятерочке

Работники сети отзываются о компании положительно и отрицательно. Среди положительных моментов сотрудники выделяют:

выплата заработной платы – без задержек;
официальное трудоустройство в компании;
имеется процент потерь в допустимых пределах (просрочка, кражи), списываемые за счет работодателя;
полный соцпатект – работникам выплачивается материальная помощь, больничные и т.д.

Стоит отметить, что нелегальное трудоустройство в компании невозможно. Каждый сотрудник Пятерочки кроме чистого оклада получает премии. Основное преимущество работы в супермаркетах сети – дружная команда, действующая слаженно. Кроме того, работники также получают надбавку за «Выслугу лет». С каждым годом работы в Пятерочке оклад увеличивается на 5%.

Отрицательные отзывы работников компании говорят о некомпетентности руководства. Некоторые бывшие сотрудники Пятерочки говорят о следующих минусах:

Дополнительных нагрузках, большом объеме работы – такая тенденция имеет отношение к частым сокращениям. Бывает, что в магазинах не хватает обслуживающего персонала.
Условия получения премиальных постоянно ужесточаются. Крупные суммы премий выдаются исключительно директорам.
Постоянные переработки, как правило, по несколько часов ежедневно.
Условия труда – на неудовлетворительном уровне.
Техника безопасности не соблюдается.
Камеры видеонаблюдения отсутствуют.
Приказ не подписывается при трудоустройстве в Пятерочку. Новые сотрудники не получают должностную инструкцию.

Трудоустройство в Пятерочку: особенности

Как устроиться продавцом в супермаркет? Чтобы быть частью команды, нужно обязательно иметь медицинскую книжку. Приветствуется опыт работы на аналогичной должности или кассиром, в особенности, если кандидат хочет стать администратором зала. Дальше необходимо следовать инструкции:

Если нет опыт в торговле и за кассовым аппаратом, таких людей обучают на месте «с нуля».
Администратор зала – ответственная должность. Он осуществляет контроль кассиров, продавцов, а также ведет учет товара.
Соблюдая правила Пятерочки при стажировке, можно без труда устроиться на работу в один из супермаркетов сети.

Анкетирование при трудоустройстве

Некоторые люди, желающие устроиться на работу, должны пройти анкетирование. Как правило, одновременно его проходят несколько кандидатов, которые хотят занять привлекательную должность с высоким окладом.

Анкетирование – основная сложность, которую необходимо преодолеть. Некоторые считают, что при заполнении анкеты значение отводится опыту работы. Хотя данное заблуждение является главным для соискателей. Значимым пунктом при заполнении анкеты является указание уровня зарплаты.

Какую сумму заработка следует огласить в резюме?

Соискатель может указать желаемую зарплату в пределах определенного диапазона, продемонстрировав, таким образом, готовность быть сотрудником сети за меньший оклад. Так, если в объявлении была указана зарплата 25 тыс. руб., в анкете можно обозначить 23-25 тыс. руб., что позволит заинтересовать работодателя. Кандидат будет приглашен на собеседование, где сможет поторговаться.

Как устроиться в супермаркет? Особенности анкетирования

Кроме зарплаты имеются и другие пункты, на которые важно обращать внимание при трудоустройстве. Если человек когда-то работал продавцом и знает систему, его шансы на принятие уменьшаются. Такая тенденция прослеживается по той причине, что новички прилагают максимум усилий, чтобы понравиться работодателю. У них еще нет привычки увиливания от работы, которая имеет свойство скапливаться за определенное время.

Даже если кандидат отличается огромным опытом работы в сфере торговли, об этом на собеседовании упоминать совсем не обязательно. При прохождении данного этапа анкетирования соискатель отправляется на собеседование, где не нужно сильно себя рекламировать.

Что можно говорить на собеседовании?

На каждый вопрос, который задается HR-менеджером, обязательно должен следовать ясный и четкий ответ. Не нужно перебивать сотрудника по кадрам. Также не стоит упоминать о тех вещах, о которых менеджер не спрашивает. Если, к примеру, необходимо рассказать о личном опыте работы, можно просто сказать о его наличии и не боязни перегрузки. Такого ответа будет вполне достаточно. Если только последуют уточняющие вопросы, можно ответить на них.

Когда HR-специалист интересуется, что кандидат ищет от работы в сети Пятерочка, идеальным станет ответ: «В ваших супермаркетах работают настоящие профессионалы. Для меня будет настоящей гордостью влиться в такой коллектив».

Придерживаясь простых правил, описанных в статье, можно быстро и без проблем пройти все этапы приема на работу и трудоустроиться в супермаркет известной сети Пятерочка.

Всё преподносится как благородная миссия по оказанию помощи немощным и больным

Торговля «товарами народного потребления» в отделении «Почты России»

Фото: Наталья Бурухина

Наши коллеги из NN.RU недавно рассказали, как в Дзержинске начали массово увольнять почтальонов. А всё потому, что они отказывались подписывать договоры, согласно которым, кроме пенсий и пособий, они должны буквально втюхивать старикам продуктовые наборы за их же скромные пенсии. Благо, доступ в квартиры у сотрудников «Почты России» есть, в отличие от целых толп мошенников, которые так и рвутся в жилье доверчивых россиян, чтобы продать что-нибудь ненужное втридорога.

Сотрудницы почты, а там в основном немолодые женщины, даже обратились за помощью к председателю нижегородского Заксобрания Евгению Люлину. Пошли на прием, чтобы рассказать, как их принуждают продавать пожилым дзержинцам продукты без выдачи чеков, а еще про то, что в отделениях никто не следит за сроком годности и условиями хранения продуктов. Сотрудницам почты приходится подниматься в квартиры с сумками весом , обязав продавать еды ежедневно. По пятницам размер обязательной выручки повышался вдвое, а в месяц каждого доставщика пенсии заставляли приносить предприятию рублей.

— В 2019 году женщина занималась доставкой пенсии и продуктов поздно вечером и споткнулась в подъезде, неся тяжелые сумки с консервами. После этого Роструд запретил нам заниматься доставкой продуктов. Но через два года они опять захотели возобновить эту практику, поэтому произошли и конфликт, и увольнения, — рассказали журналистам NN.RU возмущенные женщины.

И это уже не первый скандал. В Колтушах Ленинградской области возмутились сами пенсионеры, когда однажды получили вместе с пенсией ненужные журналы кроссвордов и банки с тушенкой. При этом сумма пособий по старости на пару-тройку сотен рублей уменьшилась. То есть почтальоны сами вычли нужную сумму за втюхиваемый товар. Родственники попытались вернуть деньги, но тщетно.

Что касается бунта почтовиков в Дзержинске, то защиты они так и не нашли. Некоторые женщины всё же вернулись к работе, согласившись на выдвинутые условия. Говорят, другого выхода не было — работу в Дзержинске найти не так просто даже с зарплатой рублей, а нужно выплачивать кредиты.

Пресс-служба «Почты России» сообщила журналистам NN.RU, что недовольство сотрудников вызвали изменения, которые были внесены в их трудовые договоры: учет рабочего времени и фиксирование в трудовом договоре обязанности по реализации товаров народного потребления. Толкового ответа, который бы говорил о том, как конкретно будут регулироваться права работников почты и пенсионеров, так и не дождались. Было сказано, что не согласились с изменениями только , все они — сотрудники Дзержинского почтамта. После этого им были предложены альтернативные вакансии, соответствующие их опыту и навыкам (операторы, бухгалтеры ), однако никто не согласился на перевод. Поэтому с ними расторгли трудовые отношения в соответствии . Это общее основание увольнения, оно связано не с инициативой компании, а с отказом самих сотрудников продолжать работу.

Также нам сообщили, что сумма плана почтальонов Дзержинского почтамта, которая фигурирует в СМИ ( рублей в месяц на человека), не соответствует действительности. Реальные показатели значительно ниже (их сумму не назвали. — ), они определяются коммерческими и социальными целями компании в конкретном регионе и могут варьироваться в зависимости от населенного пункта.

На данный момент в Нижегородской области есть два судебных дела, в которых по существу рассматривался вопрос о том, входит ли в функционал почтальонов реализация товаров народного потребления, и пока они в пользу «Почты России». Это решения Нижегородского районного суда и Нижегородского областного суда , которые отменили необоснованные требования трудовой инспекции о необходимости исключения реализации товаров народного потребления из служебных обязанностей почтальонов.

То есть и суд встал на сторону «Почты России», а не почтальонов с их крошечными зарплатами и пенсионеров с нищенскими пенсиями.

Насколько вообще подобная ситуация характерна для всей страны? Вот какая в целом складывается картина.

Уволенные дзержинские почтальоны

Фото: Наталья Бурухина

Красноярск: пугают, что почту закроют, если не будем носить

С недавних пор почтальоны Красноярского края носят на дом не только письма, газеты и пенсии, но и предлагают купить у них продукты питания и даже бытовую химию. Цены в основном такие же, как в магазине, но, бывает, отличаются.

— К пенсии нам высылают продукты, чтобы мы могли их продать. Это конфеты, печенье, консервы, сгущенка, рожки и даже мыло. В последний раз прислали . По ценам товары так же, как в магазине стоят, бывает, дороже, бывает, и дешевле. Таскать это всё тяжело, машины у нас нет. Я возражала, говорю, пожалейте меня, я же уже в возрасте, но начальство всё время упрашивает, говорят, что нужно. Я сдаюсь. Нужно — значит нужно, — делится почтальон из Сухобузимского района.

Товары особым спросом не пользуются. По словам женщины, продукты от почты покупают, потому что не хотят, чтобы отделение закрыли. К слову, тушенка из индейки стоит , макароны по-разному: есть , есть .

— Пугают, что если не будем торговать, то и почты в деревне не будет. А работу я свою люблю, это мое призвание. Что я буду делать, если почту закроют? Многие приходят в отделение и покупают продукты на месте, — сокрушается женщина.

В почтовых отделениях самого Красноярска аналогичная ситуация. Сейчас там можно купить не только марки и газеты, но и соки, шоколад и даже детские игрушки. А сами почтальоны тоже вынуждены работать и продавцами, предлагая пенсионерам продукты во время доставки пенсий. Этот факт подтвердил один из сотрудников ведомства.

— Мы предлагаем, их право отказаться, — констатирует почтальон, пожелавший остаться неизвестным.

В региональном управлении «Почты России» нам уточнили, что это далеко не нововведение и даже в должностной инструкции почтальона прописано, что он обязан осуществлять доставку периодических печатных изданий, корреспонденции, пенсий и социальных пособий, счетов, рекламных материалов, товаров народного потребления.

Вообще всё подается очень пафосно.

— Доставка товаров на дом — важная часть социальной миссии «Почты России». Этот функционал отражен в должностных инструкциях почтальонов, которые приносят продукты на дом клиентам . Возможность приобрести продукты в почтовом отделении или у почтальона при обслуживании на дому — это запрос клиентов, в том числе пенсионеров и маломобильных граждан. Кроме того, пандемия показала важность доставки товаров народного потребления для пожилых и маломобильных людей. В отделениях мы реализуем продукты, которые не требуют особого температурного режима: сахар, крупы, макароны, консервированные продукты, муку и другие. Мы ежемесячно делаем скидки на определенные категории товаров, — сказали в ведомстве журналистам NGS24. И, в принципе, это одинаковый ответ всех региональных отделений, видимо, спущенный сверху.

Еще в региональных пресс-службах отмечают, что спрос на доставку товаров растет, и поэтому почтовики идут в плюсе. Например, почтовики Красноярского края доставили в марте клиентам на 10% больше товаров, чем в предыдущем месяце.

Башкирия: почтальоны не навязывают, но упорно предлагают

В Башкирии почтальоны не навязывают продуктовые наборы пенсионерам, но предлагают им приобрести их, если те в этом нуждаются. По крайней мере, так утверждают в «Почте России» в Башкирии. По информации пресс-службы, такая услуга популярна в сельской местности, где проживают маломобильные граждане и нет магазинов.

— Во время доставки пенсий на дом почтальоны фиксируют пожелания клиентов на специальном бланке и доставляют необходимые продукты во время следующего визита или раньше, если это необходимо клиенту, — рассказали в «Почте».

Видимо, здесь забыли о скандале, который очень напоминает тот, что произошел в Ленинградской области. Пенсионеру недостающую сумму заменили печеньками. UFA1 писала об этом.

По информации пресс-службы, в марте почтальоны республики тоже продали клиентам на 15% больше товаров, чем в феврале. То есть просто рапорты передовиков производства — ни больше ни меньше. Два года назад Башкирия лидировала по планам почтальонов.

— Их заставляли делать план на 95 тысяч (!) рублей в месяц. А если три месяца подряд с планом человек не справляется, могли уволить, — рассказывали тогда башкирские почтальоны.

Почтовые отделения по всей стране напоминают магазины

Фото: Наталья Бурухина

Несколько иная ситуация в самой Уфе, где 95% опрошенных корреспондентом UFA1.RU пенсионеров заявили, что получают пенсию на банковскую карту и лично с почтальонами не контактируют. Оставшиеся 5% сообщили, что им «никто никогда ничего купить не предлагал», правда, выглядит это так.

— Моей бабушке ничего не навязывали, — рассказывает уфимец Олег. — Почтальон просто приходил и приносил печенье, кексы. В силу возраста и дружбы с почтальоном моя бабушка сама была рада стараться и закупала всё подряд.

То есть бабушке не навязывают, а просто каждый раз упорно приносят всё те же печеньки на бабушкину пенсию?

Омск: план сделали — под 200 тысяч!

Одна из пенсионерок в Седельниковском районе рассказала журналисту NGS55, что в прошлом году почтальон действительно носил с собой преимущественно конфеты и предлагал их купить.

— Говорили: «Заставляют», но покупали их мало. По сравнению с магазинами — дороговато, — поделилась женщина и добавила, что почтальонам сочувствовали, что им приходится таскать с собой тяжести, и со временем продукты с собой приносить перестали. В этом году в деревни и села они уже их не носили.

Сотрудник почтового отделения в деревне Тарского района, пожелавший остаться анонимным:

— Никто ничего не берет, все идут в магазины. Мы же не совсем живем в лесу, что нигде ничего купить нельзя. В магазинах выбор больше и дешевле. Когда сахар у нас был дешевле, тогда к нам приходили. А в остальном — нет: ни за конфетками, ни за печеньями, ни за химией бытовой. Никто ничего не берет — не хотят ни газеты выписывать, ни лотерейки покупать. У многих бабушек социальные работники есть — они покупают в магазинах и приносят. У нас коммунальные оплатили, и всё.

План не выполняем. А сейчас же придумали 90% сделаешь — получишь 6%. Не сделаешь — не получишь. А мы его никогда не делаем — планы очень большие. Вон у нас план сделали уже в месяц, мы если половину делаем — уже хорошо. Раньше как было: сколько наторговал, получаешь с этого 6%. Поэтому настроения нет работать уже. Будешь еще больше работы делать, а получать ничего не будешь. А кто-то же будет получать за это деньги — мы всё равно же торгуем, только теперь задаром.

Сейчас все в шоке — подписывали этот лист ознакомления с приказом. Я уже думала не подписывать — а что это даст? Товаром заваливают, коробками всё, коробками, бесит всё это. Ни витрин, ничего нет, не приспособлено — куда это раскладывать? И во всех отделения одно и то же. Достали уже людей, сил нет.

В том же районе, другой почтальон:

— Заставляют продавать. Куда это таскать на руках. Не видели видео, в каком-то городе уволили? А кто так будет работать? С другой стороны, у нас и работы-то другой нет. Мужики только на частников подрабатывают, а больше ничего нет. С другой стороны, в соседнем отделении почтальон в отпуск собирается — а на замену ему некого поставить, в деревне старые все уже. Протяженность участка — пять километров. Это представьте: сумку надо тащить и товар этот тащить. И неизвестно, продашь — не продашь, будешь с ним таскаться взад-вперед. А зарплата у меня меньше , если что. И ничего не изменится.

Ярославль: известный почтальон Сергей Кондаков развозит 300 кило

Журналистам 76. RU пресс-служба выдала тот же заготовленный ответ, который получили наши коллеги во всех городах страны. С одной особенностью. Тут привели в пример известного ярославского почтальона на вездеходе.

— Сергей Кондаков по бездорожью, преодолевая реки, через лес и болота, ежемесячно доставляет местным жителям около жизненно необходимых товаров, и каждый раз его с нетерпением ждут жители отдаленных деревень Меньково и Красный Яр, — сообщает пресс-служба.

Про перевыполнение плана тоже рассказали. В марте продукции доставили на 9% больше, чем в феврале. Да и вообще теперь в магазины можно не ходить, на почте есть всё — крупы, консервы, канцелярия.

Даже в Москве, к слову, почтовые отделения теперь больше всего напоминают сельпо советского периода.

Самара и Тюмень: продукты для жителей деревень

В Самаре, судя по всему, доставку продуктов перенесли в основном в сельскую местность. Во всяком случае, все пенсионеры, с которыми разговаривали журналисты 63.RU, получая деньги на дому, не слышали предложений купить что-нибудь ненужное.

В целом в Самаре тенденция такова: многие получают пенсию либо на банковскую карту, либо на сберкнижку. Тех, кто получает пенсию на дому наличными, не очень много. Похожая ситуация в Тюмени.

Наши журналисты из 72.RU поговорили с пенсионерами и почтальонами, и те дружно сообщили, что в основном такое процветает в сельской местности. В самой Тюмени не слышно о таком.

Нижний Новгород: разница в цене

Журналисты NN.RU решили выяснить, насколько всё же цены на почте отличаются от того, что можно купить в ближайших супермаркетах. Например, рыбные консервы — килька и сардины — стоят в почтовых отделениях достаточно дешево, порядка . Впрочем, в обычных магазинах цены схожие.

Кофе, тот же Jacobs в банке, стоит что на почте, что в «Спаре» совершенно одинаково: .

Чай недорогих марок, типа «Принцессы Явы», «Гиты» или «Краснодарского», на почте стоит , а в «Спаре» — .

Зато конфеты на почте явно дороже. «Кара-Кум» и «Мишки» в пакетах там — , а в «Спаре» — . А в «Пятерочке» «Москвичка» — , тогда как на почте она 118. В «Спаре» такая же «Москвичка» — , «Аленка» — 79.

«Любятовский крекер» встанет вам на почте , а в «Спаре» — в 70.

Надо также сказать, что еще на почте продаются консервы, которых мы не нашли ни в одном обычном магазине. Это окорок, ветчина, котлеты рубленые и тушеная индейка. Стоят они й за банку. Есть также несравнимые макароны малоизвестных марок — за пачку.

Остается добавить, что после бунта дзержинских почтовиков проверкой правомочности действий «Почты России» занялась прокуратура.

Мнение юриста

По словам юриста Сети городских порталов Тимура Валиярова, в соответствии с законодательством «Почта России» имеет право осуществлять деятельность по реализации продуктов питания, так как является коммерческой организацией и может заниматься любой незапрещенной коммерческой деятельностью.

Однако есть нюансы. Например, для того чтобы продавать продукты, сотрудникам нужно иметь медицинскую книжку (согласно приказу Роспотребнадзора «О личной медицинской книжке и санитарном паспорте»). А, по словам уволенных дзержинских почтальонов, им эти документы не продлевали.

— В 2017 году нам сделали эти книжки, потом их срок годности прошел. у нас был медосмотр, но необходимую для работы с продуктами питания голограмму для разрешения торговли нам не ставили, — рассказала одна из женщин.

Что касается хранения продуктов на складах, требования к организации этого процесса многочисленны и закреплены как в Санитарно-эпидемиологических нормах и правилах (например, ), так и в строительных нормах и правилах, иных документах.

— Склад должен быть изолированной, непроходной комнатой. Помещения для пищевой и непищевой продукции должны быть разделены, еда не должна быть размещена на стеллажах или поддонах. Хранение на полу не допускается, должны быть соблюдены условия хранения продукции, установленные производителем, — говорит Тимур Валияров.

Читайте также: