Что такое профессионализм работника

Опубликовано: 17.05.2024

Вы знаете, что важно быть профессионалом, если вы хотите добиться успеха. Но что значит «быть профессиональным»?

Для некоторых, будучи профессионалом, может означать, что он хорошо одевается или работает хорошо. Для других, будучи профессиональными средствами, имеющими ученые степени или другие сертификаты, обрамленные и висящие на стене офиса. Профессионализм охватывает все эти определения. Но он также охватывает гораздо больше.

Итак, что такое профессионализм и почему это имеет значение? И как вы можете быть полностью профессиональными в своей повседневной роли?

Эти определения подразумевают, что профессионализм включает в себя множество различных атрибутов, и вместе эти атрибуты определяют и определяют профессионала.

Итак, каковы эти атрибуты?

В первую очередь профессионалы известны своими специальными знаниями. Они взяли на себя глубокую личную приверженность развитию и совершенствованию своих навыков, и, в соответствующих случаях, у них есть степени и сертификаты, которые служат основой этих знаний.

Не во всех областях бизнеса есть стабильное ядро знаний (и академические квалификации, которые идут на это); не все области требуют обширных знаний для успешной практики; и не все специалисты имеют высшее образование в своей области.

Однако важно то, что эти профессионалы работали серьезным, продуманным и устойчивым способом овладения специальными знаниями, необходимыми для успеха в своей области; и что они сохраняют эти знания в актуальном состоянии, чтобы они могли продолжать предоставлять наилучшую работу.

Профессионалы выполняют свою работу. Они надежны, и они выполняют свои обещания. Если возникнут обстоятельства, которые мешают им выполнять свои обещания, они управляют ожиданиями и делают все возможное, чтобы ситуация была правильной.

Профессионалы не оправдываются, но сосредоточены на поиске решений.

Честность и честность.

Профессионалы демонстрируют такие качества, как честность и честность. Они держат свое слово, и им можно доверять неявно из-за этого. Они никогда не компрометируют свои ценности и будут поступать правильно, даже если это означает, что нужно идти по более сложной дороге.

Более того, настоящие профессионалы скромны - если проект или работа выходит за рамки их компетенции, они не боятся признаться в этом. Они немедленно просят о помощи, когда они в ней нуждаются, и они хотят учиться у других.

Профессионалы несут ответственность за свои мысли, слова и действия, особенно когда они совершили ошибку. Эта личная подотчетность тесно связана с честностью и честностью, и это жизненно важный элемент профессионализма.

Они также остаются профессионалами под давлением.

Например, представьте себе сотрудника службы поддержки клиентов, который сталкивается с разгневанным клиентом. Вместо того чтобы расстраиваться или злиться в ответ, сотрудник демонстрирует настоящий профессионализм, поддерживая спокойное, деловое поведение и делая все возможное, чтобы сделать ситуацию правдой.

Подлинные профессионалы проявляют уважение к окружающим людям, независимо от их роли или ситуации. Они демонстрируют высокий уровень эмоционального интеллекта, рассматривая эмоции и потребности других людей, и они не позволяют влиять на плохой день, как они взаимодействуют с коллегами или клиентами.

Профессионалы видят свою роль - они не показывают работу, небрежно одетую, с неопрятными волосами. Они отполированы, и они одеваются надлежащим образом для ситуации. Из-за этого они излучают уверенность, и они получают уважение к этому.

Как проявить профессионализм.

Как видно из этих характеристик, профессионалы - это люди, которые другие уважают и ценят. Они являются подлинным кредитом для своих организаций!

Вот почему так важно, что мы работаем, чтобы заслужить профессиональную репутацию на рабочем месте. Настоящие профессионалы первыми считаются для рекламных акций, им присуждаются ценные проекты или клиенты, и они обычно успешны в своей карьере.

Кроме того, вот некоторые дополнительные стратегии, которые помогут вам стать более профессиональными на рабочем месте:

Разработайте свой эмоциональный интеллект. Профессионалы могут ощутить эмоциональные потребности других. Они могут предоставить клиентам и коллегам то, что им нужно, потому что они знают, как активно слушать и наблюдать за тем, что происходит. Поэтому, если вы хотите улучшить свой профессионализм, сосредоточьтесь на развитии эмоционального интеллекта. Озарите свои обязательства. Когда вы дадите обещание своим босса, коллег или клиентов, сохраните его. Если вам кажется, что вы не сможете выполнить заданный срок, пусть ваш босс, команда или клиент узнают, как только это станет разумно возможным. Однако сделайте все возможное, чтобы не оказаться в этой ситуации! Не делайте оправданий - вместо этого сосредоточьтесь на удовлетворении ожиданий, насколько сможете, и на правильной ситуации. Будьте добрыми и вежливыми и пользуйтесь хорошими манерами для всех, кого вы вступают в контакт, независимо от их роли, и независимо от того, как вы себя чувствуете. Это может показаться несущественным, но оно оказывает существенное влияние. Имеются ли инструменты, которые вам нужны. Вы показываете встречу с клиентом, не имеющую важных образцов? Или приходите на работу, только чтобы понять, что вы оставили жизненно важный файл дома? Или вы оказываетесь в ситуациях, когда у вас нет навыков, необходимых для хорошей работы? Настоящие профессионалы всегда готовы. Это требует предварительного планирования, своевременности и внимания. Сосредоточьтесь на улучшении навыков управления временем и планирования, чтобы вы всегда контролировали. Примечание. Хотя профессионализм означает соблюдение обязательств, выполнение высококачественной работы и наличие экспертного статуса, иногда стремление к этим атрибутам может соблазнить вас не проекты, которые выходят за пределы вашей «зоны комфорта». Однако это не обязательно означает, что вы не должны пытаться! Проанализируйте риски заранее, чтобы свести к минимуму последствия ошибочных действий, быть честными в отношении любых недостатков в навыках, которые у вас есть, и работать над их заполнением. Тогда сделайте все возможное, чтобы вы могли!

Ценности это те мотиваторы, которые сидят довольно глубоко, но влияют на каждый наш жизненный выбор. Не всегда истинные ценности понятны даже самому их хозяину, но их роль в жизни трудно переоценить от гармонии со своими ценностями формируется счастье, с учетом них строиться весь жизненный путь.

Многие скажут, что их ценность это здоровье. Но насколько честен этот ответ? Если после утвердительного ответа о здоровье человек направится в Макдональдс, понимая, сколько вреда приносит такая пища, значит здоровье это не истинная его ценность, а лишь желаемая картина. Противореча самому себе, этот человек не сможет достичь желаемого результата, будет чувствовать неудовлетворенность. В данном случае перевешивает ценность удовольствие, о которой многие не готовы признаться себе сами.

Некоторые ценности взаимоисключающие, некоторые могут гармонично сосуществовать, какие-то одобряются обществом, а какие-то порицаются это и создает трудности с тем, чтобы честно признаться себе и окружающим в своих внутренних ориентирах.

Одна из ценностей очень востребована в деловом мире это профессионализм. И хоть каждый может вложить свое значение в это понятие, любой уверенно скажет, что хочет работать с профессионалом, а с непрофессионалом не хочет (и речь не только о квалификации, но и о личных качествах). Можно ли воспитать в себе искусство профессионализма? Как распознать профессионала по своей сути? Можно ли отыскать профессионала в каждом или эта ценность свойственна только избранным?

Какова роль ценностей в деловой жизни

Ценности в коммуникации объединяют людей для какой-то общей цели. Людям со схожими ценностями проще строить отношения, в том числе и деловые. Ценности есть как у людей, так и у компаний, и для эффективного взаимодействия важно, чтобы они совпадали.

Люба компания транслирует ценности своим клиентам, которые на них отзываются, своим сотрудникам внутри коллектива, своим партнерам. Когда есть контакт получается диалог в одном направлении.

Профессионализм как основа успеха

Карьера неотъемлемая часть каждого работающего человека. У одного эта кривая более ярко выражена, у другого менее. Так или иначе, человек, который стремиться к профессиональному развитию, имеет за этим стремлением определенные цели и ценности.

Из этого можно сделать вывод, что профессионализм ценность каждого. Но для кого-то она в приоритете, другой же выберет свой интерес, свои страхи или другие ценности как мотиваторы к работе. В свою очередь, если изучить ценности человека, можно найти те точки, где они не взаимоисключаемы с профессионализмом, а усиливают его. В этом хорошая работа с талантливыми кадрами.

Проблема диалога о ценностях в том, что в них нет четко ограниченных рамок. Кто-то будет вкладывать в понятие профессионализм знание рабочей этики, добропорядочность, усердие, другой высокий уровень знаний, постоянное развитие навыков, умение выстроить рабочий процесс. Одно не исключает другое, но наша цель наладить диалог и говорить на одном языке.

Исходя из вышесказанного, корректнее будет назвать профессионализм системой ценностей. Эта система может включать в себя ту трактовку и те ценности, которые приняты группой общества и каждым человеком этой группы в отдельности.

Как наладить диалог о ценностях в коллективе

В первую очередь этот диалог важно начать. Наладить ту рабочую атмосферу, в которой каждый участник сможет раскрыться, без страха поделиться своим видением, чтобы в дальнейшем найти точки соприкосновения. Опросить всех участников процесса и сконцентрироваться на том общем, что объединяет их видение. Далее транслировать ценности компании. Важно подчеркнуть те моменты, в которых все участники звучат воедино.

Каждая компания должна четко у уверенно заявлять о своих ценностях внутри коллектива, особенно при приеме на работу новых сотрудников. И если менеджеры предприятия ждут от работников преданности и энтузиазма, самое главное чтобы действия предприятия соответствовали заявленным ценностям. Например, если одна из ключевых ценностей компании здоровье, а сотрудники испытывают физический дискомфорт на рабочем месте, постоянный стресс от переработок, недостаток кислорода из-за отсутствия растений в офисе управленцы компании пренебрегают своими ценностями в отношении сотрудников, играют в двойные стандарты. В таком случае не стоит ожидать от работников, что они будут честно и добросовестно транслировать эти ценности компании дальше скорее всего, они ограничатся таким же сценарием.

Говорите о ценностях. Действуйте согласно им какую бы должность вы не занимали. Только так ценности окрепнут и начнут приносить дивиденды в виде эффективности и сильного бренда.

Отыскать профессионализм внутри

Вопреки сложностям с трактовкой ценностей, в этой размытости есть и огромная прелесть большое поле для творческого ресурса. Внутри каждого человека есть стремление к идеалу, желание стать лучше и даже лучшим, и именно это поможет отыскать и воспитать профессионала в любом. Сделать это можно при правильной постановке вопросов и внимательности к потребностям человека.

Вы эффективны в тех рабочих рамках, в которых находитесь (функционал, формат взаимодействия, рабочий график и условия труда)?

Что мотивирует вас выполнять работу на отлично? (Вспомните конкретные ситуации и отметьте для себя мотивацию).

В каких условиях работы вы наиболее эффективны?

Какая работа приносит больше всего удовольствия и вдохновения?

Когда у вас пропадает интерес к работе?

Проанализируйте свои ответы и в дальнейшем стремитесь к той деятельности, в которой готовы выкладываться на полную ровно так, какого исполнения ждете от окружающих вас специалистов. Согласитесь, не совсем справедливо ждать от официанта в ресторане примерной вежливости и скорости работы, если сами вы, являясь дизайнером, срываете дедлайны и сдаете работу с проблемными слоями в Photoshop.

Честно говорите о своих чувствах и ожиданиях, потому что за вас этого никто не сделает, а у других не будет шанса понять вас правильно.

Воспитать в себе профессионала это значит найти ту отрасль и тот формат работы, когда высокое качество ее исполнения стоит среди главных приоритетов, когда вы заботитесь о своей репутации как специалиста и принимаете на себя ответственность. Вы можете наделить любыми другими словами это понятие, главное в основе должна быть любовь к тому, что вы делаете, и искренняя забота о тех, кто вас окружает. В ином случае гиперответственность и самоотверженность быстро приведут к эмоциональному выгоранию.

Профессионализм и самооценка

Высоким уровнем профессионализма обладают люди с нормальной высокой самооценкой (то есть адекватной, не путать с завышенной). Они осознают ценность своей работы и вкладываются согласно условиям, а также четко выстраивают деловой контакт. Стремясь нанять профессионала, важно уделять большое значение личностному тестированию, это можно сделать на уровне диалога.

Большие сложности возникают с людьми с заниженной самооценкой. На первый взгляд может показаться, что они выкладываются сверхсилы, чтобы угодить другим, и работать с ними в плане бизнеса очень выгодно но такое восприятие уловка. Имея заниженную самооценку, человек с большей вероятностью будет метаться от дела к делу, он менее надежный и скорее меньше проработает в одном коллективе, а также ему трудно рассчитать свои силы, поэтому и дедлайны могут быть согласованы неадекватно.

Конечно, заниженная самооценка, это не приговор, и среди таких людей также немало профессионалов, а среди их ценностей профессионализм. Однако такая самооценка доставляет немало хлопот как ее владельцу, так и окружающим его людям.

Если у человека завышенная самооценка, ему особенно трудно адекватно воспринять реальность, оценить свои навыки и рассчитать силы. Однако, как ни странно, такие люди больше склонны вылезать из кожи вон, чтобы выполнить то, за что взялись. Но работа с ними не будет стабильной и долгосрочной выгорая на проекте, чтобы выполнить свои обещания, люди с завышенной самооценкой редко понимают свою ошибку, а скорее будут сетовать на компанию и искать новых заказчиков или партнеров, чем менять формат работы с этими же.

Профессионализм это сильный фундамент рабочих отношений. И по достоинству он служит в тех отношениях, когда исходит с двух сторон тогда формируется крепкое надежное партнерство.

В нашем «великом и могучем» практически все слова можно отнести к какой-то категории – в зависимости от их происхождения, назначения, образования и так далее.

Сегодня поговорим о ПРОФЕССИОНАЛИЗМАХ. Конечно, в первую очередь многим это слово знакомо как синоним хорошей работы. Именно об опытных и ценных сотрудниках говорят, что у них высокий уровень профессионализма.

Но есть и в лингвистике понятие ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.

Профессионализмы – это.

Профессионализмы – это группа слов или выражения, которые свойственны какой-то отдельной группе людей, задействованных в конкретной сфере, или относящиеся к одной профессии.

Иногда эти слова выходят из некоего «узкого круга» и начинают употребляться массово. Но некоторые ПРОФЕССИОНАЛИЗМЫ так и остаются малоизвестны.

Ну, например, мы все точно знаем, что такое антибиотики. Это лекарства, которые обладают весьма сильным эффектом и помогают при различных простудах.

Но слово само имеет медицинское происхождение и вышло именно из этой сферы. То есть раньше его употребляли только врачи, но в какой-то момент оно стало общедоступным.

А вот слово «Снегурочка» на медицинском языке означает человека, у которого низкая температура. Звучит это забавно, конечно. Но если вы услышите от врача «Эта Снегурочка никак не хочет идти на поправку», вы вряд ли поймете, о чем речь.

Примеры профессионализмов

Чтобы было еще более понятно, давайте приведет другие примеры.

Как мы уже сказали, ПРОФЕССИОНАЛИЗМЫ есть абсолютно в каждой сфере деятельности или профессии .

Рассмотрим самые известные.

Медицина

Вот пример известных ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ :

скальпель – острый нож для операций;
вакцина – профилактическое лекарство от вирусов;
инъекция – профессиональный синоним укола;
гематома – в народе говорят просто «синяк»;
диагноз – определение, чем именно болен человек;
реанимация – комплекс мер по восстановлению жизненных функций;
симптом – различные признаки болезни.

Даже названия конкретных разновидностей врачей можно считать ПРОФЕССИОНАЛИЗМАМИ. Раньше ведь всех называли просто доктор – общий, детский, глазной, ушной, зубной, сердечный и так далее.

А теперь терапевт, педиатр, офтальмолог (что это за врач?), ЛОР, стоматолог, кардиолог и многие другие.

А вот это уже слова, которые из уст врача поймет только врач :

Люська – пациент, зараженный сифилисом;
Валежник – человек, который очень долго лежит в больнице;
Лыжники – пациенты, которые плохо ходят, а потому шаркают ногами;
Парашютист – пациент, который получил переломы при падении;
Уголек – пациент с ожогами.

Вообще врачи известны своим «профессиональным юмором», который зачастую очень черный. Но тем не менее это как раз пример таких ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ.

Моряки и летчики

Еще пара профессий, в которых присутствует масса ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ. И большинство из них понятны только определенному кругу лиц .

Из известных можно вспомнить:

Чапать – синоним морского похода;
Дебаркадер – судно, навсегда пришвартованное у пристани;
Облетать – привыкнуть к самолету.

И совсем другое дело:

Беска – фуражка без козырька;
Аттестат – вещевой мешок;
Пиджак – офицер, который не оканчивал морской ВУЗ;
Недомазать и перемазать – не долететь до какой-то точки или перелететь ее;
Козёл – небольшой подскок самолета во время посадки;
Пузырь – метеозонд, который имеет форму шара.

Интуитивно некоторые ПРОФЕССИОНАЛИЗМЫ можно понять. Особенно в контексте какого-то предложения. Но некоторые слова для непосвященных так и остаются загадкой.

Например, моряки говорят слово «вертолет», и вы никогда не догадаетесь, о чем это. А на самом деле так называют лопату, которой чистят снег на палубе.

Профессионализмы в бизнесе

У бизнесменов тоже есть свой язык. И в нем также присутствует очень много непонятных слов. Но некоторые все-таки становятся популярными:

Наличка – деньги, преимущественно бумажные;
Безнал – оплата банковской картой или перевод денег с помощью банковских и мобильных сервисов;
Стартап – недавно созданная компания, которая только начинает свой путь в бизнесе и связана с какими-либо инновациями (это как?); – работа над сплочением сотрудников компании в один дружный коллектив; – человек, отвечающий за продажи. Сейчас круг обязанностей по этой профессии существенно расширился
Биткоины – виртуальная валюта.

А вот выражение «включить счетчик» или «белый откат» — уже более специфические. Первый означает «поднять процентную ставку», а второй – комиссионные посреднику.

Программисты и геймеры

У людей, которые работают с компьютерами или постоянно ими пользуются, тоже свой специфический язык.

Из понятных ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ :

Флешка – переносной мини-накопитель информации;
Юзер – активный пользователь компьютера (это как?), который много времени проводит за ним;
Социальные сети, мобильные приложения, телеграмм-канал, видео-хостинги и сайты – все, чем заполнен сегодня Интернет;
Интернет – даже само это слово является ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ;
Зависнуть – внезапно прекратить работу;
Глюки – синоним ошибки;
Засейвиться – сохраниться на определенном этапе игры; – человек, увлекающийся компьютерными играми;
Лайки и репосты (это как?) – специальные отметки в социальных сетях.

Интересно, что многие слова из компьютерной сферы в повседневной речи приобрели и дополнительное значение.

Например, мы можем сказать о человеке, что он «завис», «тормозит» или «словил глюк». И всем будет понятно, что речь идет об очень медленной работе или действиях этого человека или о том, что он совершил ошибку.

А вот примеры нераспространенных ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ :

Башня – корпус компьютера характерной формы;
Зловред или Злюка – компьютерный вирус;
Мыльница – очень простое с технической точки зрения устройство;
Грузовик прокаченный и сильный персонаж в компьютерных играх; – персонажи в компьютерных играх, которыми управляют не люди.

Автомобилисты

Водитель – это тоже профессия. А потому в этой сфере также есть свои словечки, которые в большинстве своем известны большинству людей. Ну просто потому, что машины сейчас есть у многих.

Баранка – синоним руля;
Автомат и механика – короткие обозначения соответственно автоматической и механической коробок переключения скоростей;
Запаска – запасное колесо;
Техосмотр – специальная процедура для любого автовладельца;
Выделенка – выделенная полоса для общественного транспорта;
Тюнинг – украшение базовой конфигурации с помощью изменений в конструкции или покраски;
Тонировка – затемнение стекол.
Стритрейсеры – уличные гонщики.

Профессионализмы в журналистике

И наконец, еще одна сфера, в которой очень много ПРОФЕССИОННАЛИЗМОВ, непонятных большинству людей.

Шапка – красивый и запоминающийся заголовок;
Сюжет – видеоматериал в телевизионных новостях;
Подвал – самые последние страницы газетной статьи или нижняя часть телевизионной верстки, в которые входят не самые важные новости;
Утка – неверная информация, распространенная среди людей с помощью средств массовой информации;
Бантик – небольшой сюжет, развлекательной направленности;
Синхрон – очень небольшая по времени часть интервью;
Хрип – информация, записанная по телефону.

Вот и все, что мы хотели рассказать о ПРОФЕССИОНАЛИЗМАХ. Конечно, это далеко не все слова, которые используют люди разных профессий. Но поверьте, их очень много. И перечислить все нереально.

Главное, не путайте их с жаргоном, например, тюремным. Все-таки сидеть в тюрьме – это совсем не профессия.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Комментарии и отзывы (2)

Некоторые слова больше на жаргонизмы смахивают, а не на профессионализмы, хоть те же лыжники, подобные словечки являются профессиональным сленгом и не входят в профессиональную нормативную лексику.

Многие профессионализмы пришли к нам из других языков. Тут, конечно же, тон задает английский язык. Но это даже к лучшему, ведь не будет проблем с пониманием.

А вообще, кто бы что ни говорил, но многие люди применяют профессионализмы в повседневной жизни, и даже не задумываются, что это специальные термины. Я бы даже отметил, что их использование, это маркер образованности человека.

Профессия - основной вид деятельности человека в социуме. Это выбор его судьбы, жизненного пути. Она занимает весомое значение в жизни каждого отдельно взятого человека, а также и во всем обществе в целом. Трудовая деятельность связывает все структуры мира в один большой двигатель прогресса на земле.

В современном мире важно не только быть занятым, но и заслужить высшее признание в трудовой деятельности для раскрытия собственного потенциала. Повышение квалификации среди профессионалов поддерживает конкурентоспособность на рынке труда, а также помогает любому специалисту постоянно развивать свои профессиональные качества и достигать карьерных высот.

Понятие «профессионализм»

Профессионализм - это высокий уровень знаний и навыков в определенной области.

Достижение выдающихся результатов в рабочей деятельности, путем применения уже полученного опыта можно также назвать этим термином. Это проявляется в активном профессиональном развитии личности, высокой степени подготовки к трудовым требованиям, систематическом повышении квалификации.

Также данное понятие можно раскрыть в роли мотивационной стороны человека, учитывая его способность к усвоению новых знаний и технологий, практические способности, целевую направленность, оценку личности, профессиональные ценности, эффективность в работе.

Данное понятие характеризует три аспекта, это:

Личность специалиста.
Профессиональная деятельность.
Профессиональное общение.

Профессионализм личности реализуется путем развития необходимых навыков для рабочего процесса, качеством выполнения поставленных перед задач и получения опыта в области ведущей деятельности.

Критерии результативности

Существует трехуровневая оценка градации, соответствующая нормативным критериям уровней квалификации профессионализма, где низший можно назвать учебным (дает представление потенциальных способностей), средний считается основным (установленная норма), а высший будет являться перспективой (дальнейшее развитие). Важно понимать, что с оценкой профессионального уровня связаны внутренние и внешние критерии психологического состояния человека.

Каждую градацию можно разделить на несколько внутренних категорий и сформировать по десятибалльной шкале.

1. Первая группа таких критерий подразумевает результативность в производительности труда. Сюда можно отнести качественность работы и скорость ее выполнения.

2. Во второй группе рассматриваются показатели, при которых выявляется специфика профессии. Например:

Умения, знания, навыки, опыт.
Сила мотивации.
Профессиональная самооценка.
Стрессоустойчивость.
Особенности профессии.
Общее состояние.

Профессиональная самооценка

Уровень профессионализма определяется личностными социальными параметрами по отношению к рабочим задачам. На успешность выполнения деятельности влияют следующие факторы:

Психическое и физическое состояние.
Уровень самооценки.
Адекватная самооценка.
Устойчивость самооценки.
Гибкость самооценки.

Здесь вступает в силу такое понятие, как «саморегуляция». В профессиональной деятельности она направлена на адекватное восприятие ресурсов организма. Любое отклонение от адекватного уровня восприятия отражается не только на работе, но и на состоянии человека.

Физическая тренированность дает возможность расширять сферу активности и приводит к полной адаптации человека к рабочим условиям, определенному уровню эффективности и устойчивой работоспособности. Таким образом, в ходе трудовой деятельности вырабатывается циклический процесс, при котором выявляются слабые и сильные стороны сотрудника, определяется его профпригодность и компетентность.

Стадии профессионализма

Для определения уровня профессионализма выделяется 4 стадии профкомпентности:

1. Человек не осознает свою некомпетентность. Он не обладает необходимыми знаниями и умениями, поэтому не имеет возможности вести деятельность успешно.

Причиной может являться банальная нехватка навыков, когда при дальнейшей профессиональной активности человек получает нужный опыт. В другом случае, личная негативная оценка (неуверенность в своих силах, отсутствие мотивации, повышенная тревожность) стопорит развитие субъекта и не способствует повышению компетентности.

2. Осознаваемая некомпетентность. Человек понимает, что ему требуется профессиональная подготовка для осуществления трудовой деятельности.

3. Осознаваемая компетентность. Формируется четкая структура профессиональных навыков, человек эффективно применяет знания.

4. Неосознаваемая компетентность. Происходит в случае, когда профессионализм становится частью личности. Здесь профессиональность определяется, как принятие единого верного решения даже в критических условиях.

Уровни оценки профессиональных навыков

Уровень квалификации профессионализма - это определение оценки профессиональных умений, знаний, степени ответственности и полномочий в соответствии с профстандартами.

Квалификация определяется, как степень подготовки к специальности или процесс оценки профессиональных возможностей человека.

Оценка уровня профессионализма строится на следующих квалификационных возможностях:

Исполнительность под руководством.

Степень личной ответственности.

Реализация стандартных поручений.

Владение базовыми знаниями.

Прохождение первоначального обучения.

Исполнение задач под руководством.

Умение самостоятельно принимать решения.

Выполнение типовых поручений.

Выбор стратегии решения вопроса с учетом нестандартной ситуации.

Понимание основ стандартных заданий на практике

Исполнение задач под руководством.

Планирование результативной методики решения вопроса.

Самостоятельное решение задачи.

Решение основных стандартных задач.

Подбор действенных способов исполнения поставленной задачи.

Решение задач с учетом сложившегося опыта.

Исполнение задач под руководством.

Планирование результативных средств решения вопроса.

Самостоятельное решение задачи.

Ответственность за себя и подчиненных сотрудников.

Реализация различных задач, путем использования полученного опыта.

Контроль ситуации, коррекция действий при необходимости.

Решение спец. заданий.

Способность к самостоятельному анализированию.

Требуемое образование. Прохождение программы по подготовке квалифицированного персонала.

Участие в принятии решений внутриструктурных задач.

Самостоятельное принятие решений.

Ответственность за себя и подчиненных.

Использование технологических или методических профзнаний.

Умение самостоятельно находить решение в профессиональных вопросах.

Контроль и анализ исполнения заданий.

Прохождение подготовки высоко специализированных кадров. Повышение квалификации, переподготовка.

Самоорганизация собственной деятельности.

Контроль работы подчиненных.

Способность налаживания сотрудничества между сотрудниками или подразделениями.

Ответственность за предприятие.

Внедрение действенных приемов в решении профессиональных вопросов. Контроль и корректировка решений.

Самостоятельный анализ профдеятельности.

Получение высшего образования.

Получение образования по подготовке среднего звена.

Владение практическими навыками на высшем уровне.

Управления крупными организациями.

Ответственность за результат работы предприятия.

Решение задач по развитию профдеятельности с применением полученного опыта.

Разработка новых методов в решении практической деятельности.

Нахождение новых способов развития предприятия.

Наличие высшего образования.

Обучение вспомогательным навыкам.

Владение необходимыми навыками.

Самостоятельная работа в управлении трудового процесса на крупных предприятиях.

Ответственность за результативность работы крупных компаний или целых отраслей.

Разработка проектно-исследовательских задач, направленная на повышение эффективности.

Обучение по научно-педагогическим программам (аспирантура, адъюнктура), программам ассистентуры, ординатуры.

Получение практических навыков.

Управление объемными значительными процессами, разработка систем экономического и социального характера.

Ответственность за результат работы предприятия на государственном и международном уровнях.

Самостоятельная разработка приемов решения задач.

Повышение эффективности деятельности.

Создание новых отраслей.

Дополнительное необходимое обучение.

Получение практических навыков

Методы оценки

Уровень профессионализма оценивается для получения сведений о результативности труда. Это помогает принимать решение о повышении либо понижении сотрудников. Оценивание уровня профессионализма и качества исполнения работы помогает проанализировать продвижение компании на рынке.

Профессиональная компетентность может оцениваться двумя способами: индивидуальным и групповым.

В индивидуальную методику входят:

Интервью.
Тестирование.
Наблюдение за сотрудником в практике.
Наблюдение за сотрудником в практике с подстройкой сложных ситуаций.

При групповом методе может использоваться несколько способов одновременно.

Среди них выделяют:

Ассессмент-центр. Когда сотрудников оценивают коллективно. Это может представлять деловую игру, которая будет оцениваться экспертной комиссией.
Проведение переговоров.

Также существуют нестандартные методы оценки. Например, с участием психолога, который составляет оценку личных и профессиональных качеств.

Повышение квалификации

Повышение квалификации рассматривается, как прохождение профессионального обучения с целью повышения теоретических и практических умений. Получение квалификации высшего уровня способствует совершенствованию навыков и профессиональному росту.

Обучение бывает кратким (от 72 ч.), теоретическим (до 100 ч.) и продолжительным (более 100 ч.). Лицам, прошедшим краткосрочное или теоретическое обучение, выдается удостоверение повышения квалификации. Лица, прошедшие курс, длительностью более 100 часов, получают свидетельство.

Квалификации педагогических работников

Квалификационные требования педагогов подготовлены в соответствии с типовым положением об аттестации педагогических и руководящих работников государственных, муниципальных учреждений и организаций образования, утвержденным Приказом Министерства образования Российской Федерации.

Лица, претендующие на первую, вторую и высшие категории квалификации должны иметь высшее образование и стаж работы.

Уровни профессионализма педагога второй категории:

Понимание основ теории педагогики, психологии и возрастной физиологии;
Знание содержания преподаваемого материала;
Знание обучающих методик;
Знание основ воспитания;
Владение практическими знаниями;
Владение разными приемами обучения и широким спектром методов, обеспечивающий интерес к образовательному процессу;
Умение налаживать коммуникативность с обучающимися;
Умение способствовать развитию образовательной системы;
Умение создавать комфортные условия во время образовательного процесса;

Первая квалификационная категория должна отвечать всем необходимым требованиям второй, а также иметь набор следующих навыков:

Применение практических навыков в современной психологическо-педагогической диагностике;
Владение современными педагогическими технологиями;
Владения методиками анализа учебно-методической предметной работы;
Понимание психологических особенностей обучающихся;
Умение подбирать методику учебно-воспитательного процесса под особенности обучающихся.

Высший педагогический уровень профессионализма

Для повышения профессионального уровня в педагогической деятельности, знания и умения претендента, должны соответствовать первой квалификационной категории. Этот момент необходимо учитывать. Кроме этого, высокий уровень профессионализма характеризуется следующими навыками:

Подходить к решению практических задач творчески.
Создавать максимально комфортные условия для осуществления творческой формы образования.
Умение использовать в образовательном процессе опытно-экспериментальные методы.
Владеть организационными приемами образовательного процесса.
Иметь навыки планирования и управления воспитательно-образовательным процессом.

Этапы профессионального развития

В ходе повышения своего уровня профессионализма субъект находится на разных этапах развития.

Допрофессионализм. На данном этапе человек занимается профдеятельностью без специальных навыков и умений. Его минимальные знания соответствуют уровню новичка или помощника.
Профессионализм. Этап, на котором можно говорить о качествах профессионала. Человек усваивает необходимые знания и правила профессии, приобретает специальность, ставит первые профессиональные цели.
Высший профессионализм. Ступень профессионального роста, на котором специалист достигает успехов в карьере, превращается в эксперта своего дела, находит творческие неординарные решения задач в своей профобласти, самостоятельно разрабатывает стратегии и концепции, которые применяет на практике. Имеет способность обучать других.
Послепрофессионализм. В основном относится к специалистам, достигшим пенсионного возраста. В этом периоде человек может быть советчиком, лучшим наставником, консультантом в своей бывшей профессиональной отрасли. Таких людей называют экс-профессионалами.

Также рассматривается этап непрофессионализма, когда человек, обладая нужными знаниями и техниками идет в неправильном направлении. Что-то мешает ему повышать уровень профессионализма (ощущается недостаток практики либо выбрана ошибочная стратегия развития).

Профессионалами не рождаются, ими становятся. Но кто они, эти профессионалы и что такое профессионализм?

Понятие профессионализм довольно широкое. Его невозможно определить однозначно. Надо взглянуть на профессионалов с разных сторон.

Жан Поль Бельмондо в главной роли в фильме «Профессионал» (1981)

Стоит разделить профессионализм в нескольких сферах.

Профессионал может быть технарем в технической сфере деятельности, естествоиспытателем в естественно-научной сфере и гуманитарием в гуманитарной сфере.

Примерно так же делятся науки: технические, естественно-научные и гуманитарные.

Технический профессионализм

Кирилл Лавров в роли главного конструктора из фильма «Укрощение огня» (1972)

Профессионализм в технической сфере предполагает глубокие профессиональные знания и опыт того, что работает точно и на основе ясных правил и законов.

Любая техника, машины, механизмы – все это техническая область знаний и навыков. Кроме того, к точным областям знаний относят, разумеется, математику со всеми ее разделами, физику, отчасти химию и биологию, а также информатику.

В технических, точных областях знаний господствуют количественные закономерности, и работает система проверки гипотез, когда то или иное мысленное предположение должно быть обязательно подтверждено на практике.

Это значит, что профессионал в той или иной области точных наук умеет создавать изделия, оборудование, приборы, системы. Профессионал в технических областях создает то, что работает ровно так, как задумано. Разрабатывает ли он какой-то механизм, например, летательный аппарат. Пишет ли он ту или иную программу для компьютеров – в результате получается работающее изделие или программа.

Профессионал в технической области – это «рукастый» человек, умеющий пользоваться инструментами, приспособлениями, может сам создавать новые машины, механизмы, программы для компьютеров. Вот почему хороших программистов мы также можем отнести к разряду профессионалов в технических, в точных областях знаний.

Если за дело взялся технический профессионал, то сломанная машина будет отремонтирована, неработающая программа будет успешно настроена и запущена, новый механизм удивит нас своей необычной конструкцией и принципами работы.

Кого можно считать профессионалом в технической области

К техническим профессионалам смело можно относить знаменитых физиков, как практиков, так и теоретиков. Последние могли делать удивительные открытия «на кончике пера», силой своей мысли, логики и отличного знания математических закономерностей. Профессиональные физики практики умеют сооружать колоссальные установки. Например, это современные ускорители элементарных частиц, включая знаменитый Андронный коллайдер.

Также совершенно необычной является создаваемая международная установка по управляемому термоядерному синтезу. Это самая большая установка в мире по числу входящих в нее комплектующих изделий, там миллионы и миллионы деталей.

Математики, открывающие новые законы или доказывающие знаменитые теоремы – тоже профессионалы с большой буквы. Например, доказана теорема Ферма, которая раньше считалась чуть ли не вершиной математического анализа. Профессиональный математик Григорий Перельман отказался от положенной ему за это доказательство Нобелевской премии. Отказник сослался на недооцененные заслуги других математиков – профессионалов, чьи результаты им были использованы в ходе доказательства.

Профессионализм в технической сфере очень трудно подвергнуть сомнению. Результат работы профессионала в точных областях деятельности всегда (или почти всегда) виден наглядно. Отрицать что-либо, сделанное профессионалом, скажем, инженером непросто. Тут можно только пытаться доказать отсутствие первенства в том или ином открытии. Как, скажем, произошло с открытием радио профессором Поповым.

Профессионалы в естественно-научных сферах

Профессиональный географ Жак Паганель за работой.
Кадр из фильма «Дети капитана Гранта» (1935).

Профессионализм в естественно-научной сфере предполагает знание таких предметов, которые невозможно вычислить с помощью тех или иных формул и закономерностей. Естественно-научная сфера предполагает применение различных экспериментальных подходов. Что будет, если смешать одно с другим? Как поведет себя растение на новой почве в непривычном климате? Надо экспериментировать, пробовать. Просто так, взять и рассчитать, найти решение на кончике пера – недостижимо для естественно-научной сферы.

Грань между точными науками и естественными науками очень тонкая и прозрачная. Естественные науки изучают природу. Поэтому к естественно-научным знаниям относятся и перечисленные выше в ряду точных наук физика, химия, биология. Целый ряд положений этих наук не базируется на строгих математических теориях и выкладках. Значит, тут огромное поле для экспериментов и разного рода практических выводов.

Медицина тоже относится к естественно-научным дисциплинам. Мы не понаслышке знаем, кто такие профессиональные врачи или средний и младший медицинский персонал. Врачи профессионалы – это отличные диагносты, замечательные хирурги, разработчики новейших методов профилактики и лечения заболеваний. Медицинские сестры, сиделки, нянечки, санитарки или мужчины аналогичных профессий словом, руками, приборами и препаратами способны облегчить страдания пациентов, снять синдромы, вылечить, поставить на ноги.

К естественно-научной сфере относят и географию с астрономией. Помним из детской книги про Жака Паганеля – рассеянного географа, образ которого сочинил Жюль Верн в «Детях капитана Гранта». Паганель имел ответ на любые неясные вопросы, его участие в почти кругосветной экспедиции обеспечило выполнение миссии по поиску пропавшего капитана. Профессионализм – налицо.

С астрономией все выглядит более закрыто и непонятно. Обычно знаменитые профессионалы астрономы малоизвестны в широких кругах. Тем не менее, это не делает их меньшими профессионалами. Просто пока еще человечество лишь прочно обосновалось на своей родной планете. Как только люди начнут массовое освоение ближнего и дальнего космоса, мы еще много раз услышим о профессиональных астрономах.

Что умеет профессионал естествоиспытатель

Образ Жака Паганеля в фильме «В поисках капитана Гранта» (1985)

Профессионал в естественно-научных областях знания обладает очень широким кругозором и прекрасно структурированными знаниями. Там, где обычный человек видит лишь набор не связанных друг с другом фактов и явлений, профессионал видит глубокие связи между разрозненными частями, как потом выясняется, единого целого.

Профессионал в естественных областях знает, что, зачем и почему, и куда все это нас ведет. Поднялась температура у больного, а профессиональный врач уже понимает, что надо делать. Подул северный ветер, и профессиональный географ понимает, что будет происходить через пару часов.

Профессионал естественник – это своего рода предсказатель на ближайшее и отдаленное будущее. Но его предсказание основывается не на оккультизме или догадках, а на точном знания того, что нам следует ждать.

Профессионалы гуманитарии

В гуманитарной сфере все намного сложнее и разнообразнее, чем в точных и естественных областях деятельности. Гуманитарные области – это в первую очередь философия и все остальное, что образовалось из нее впоследствии. Это науки о человеке и его месте в мире. Литература и искусство, история и религия, культурология и психология, филология и лингвистика и прочее, и прочее, и прочее.

Как отличить профессионала в гуманитарной области от дилетанта? По его ученому званию? Скажем, перед нами доктор исторических наук. Значит ли это, что мы можем доверять ему абсолютно все вопросы современной или более древней истории? Вряд ли, поскольку любое научное звание дается не за энциклопедические успехи, а за глубокое изучение и анализ какой-то отдельной области знаний.

Литератор – это профессионал? В недавнем прошлом с литераторами было просто: член Союза писателей – это писатель, а вот не член Союза писателей, но пишущий – он кто? Сейчас же в интернете не пишет, разве что, только ленивый. Все они писатели? Профессионалы?

Вопросов к определению профессионализма в гуманитарных сферах бесконечное число. В теории, профессионалом считается тот, кто включен в те или иные, так называемые, корпоративные списки: член Академии, член Общества, член Ассоциации. Официально признанный профессионал, как правило, хорошо учился в школе, закончил ВУЗ, аспирантуру, защитил диссертацию, имеет научные труды, отмечен наградами.

Каковы отличия дилетанта от профессионала в гуманитарных областях

Дилетант в гуманитарной сфере не известен никому, кроме узкого круга своих знакомых. Или он блистает в социальных сетях – это уже покрупнее сообщество, где лайками и перепостами можно заслужить некоторое признание и известность. Но все равно с официальной точки зрения – перед нами дилетант.

И вдруг этот самый никому неизвестный дилетант пишет книгу, которая облетает весь мир. Становится известным писателем! Например, в одном из своих предисловий писатель Пауло Коэльо записал благодарность тем, кто уволил его из компании, где он некогда успешно работал. Тот самый работодатель оставил его без средств к существованию, и тем самым побудил писать книги, а впоследствии стать известным на весь мир автором бестселлеров.

В официальном представлении профессионализма в гуманитарных областях присутствует много сложной, можно сказать, кулуарной терминологии. Иногда кажется, что официальным профессионалам важно написать так, чтобы их никто не понял, кроме избранных. Как когда-то письменный русский язык (до Пушкина) был совершенно непонятным для простых русских людей. То есть, даже через язык и терминологию может проявляться официальный профессионализм в науках о человеке и обществе.

В то же время сильный дилетант, разобравшийся в какой-то части литературы, искусства, музыки, кино, истории, философии и тому подобное – возьмет и на совершенно простом языке разложит по полочкам то, что профессионалы писали в многотомных непроходимых сочинениях! Поэтому, пожалуй, нам, простым людям, не разбирающимся в официальных правилах профессионального роста гуманитариев, важны не звания, регалия или научный слог автора, а то, как и что он пишет. Чем понятнее написано, тем профессиональнее будет нам казаться автор.

Вышесказанное касается эпистолярного жанра. Но есть еще видео, аудио и другие форматы представления информации. Опять же музыка, кино и прочие способы донесения до людей своих мыслей о людях и их отношениях. Все эти жанры рождают своих профессионалов, как удостоенных званий, наград и официального признания, так и просто доказавших свой профессионализм на деле.

Общество, надо сказать, постепенно гуманизируется. Мы становимся больше гуманитариями, чем технарями, как это было еще недавно. В основном, большинство людей теперь потребляют информацию, а также ее порождают и распространяют. Это чисто гуманитарная сфера, где раз за разом рождаются профессионалы. Мы их безошибочно вычисляем и определяем, достаточно открыть книгу, статью, пост, видео, послушать аудио.

Гуманитарная сфера сегодня – это как открытая книга, куда каждый может вписать свое имя в истории. История может быть как в глобальном смысле, так и совсем маленькая, допустим, местного значения.

Собирательные образы профессионалов и профессионализма

Жан Поль Бельмондо в фильме «Профессионал» (1981)

Напоследок, можно отметить такую область профессионализма, как собирательную. В книгах, в фильмах часто можно видеть одиночек или групп профессионалов в борьбе за справедливость, против сил зла, за счастье и тому подобное. В книгах и фильмах супер герои одним махом делают то, что недоступно простым людям. Их поступки восхищают, вызывают желание подражать, достигать высоких ступеней личного профессионализма.

Надо помнить, что речь все-таки идет о вымышленных персонажах, о собирательных героях. Это не означает, что в реальной жизни не может быть подобного, за исключением, конечно, совсем фантастических жанров.

Но все-таки нарисованные супер герои, побеждающие зло, или, наоборот, профессиональные злодеи – это вымышленные персонажи. Они созданы воображением авторов с тем, чтобы донести до читателей и зрителей те или иные аспекты гуманитарной сферы. Чтобы показать нашу жизнь с той или иной точки зрения. Поднять различные проблемы, постараться дать им оценку и представить способы решения.

Выходит, что профессионализм в книгах и в кино вымышленный? Конечно, нет. Написанные профессионалы – это прежде всего профессионализм тех, кто их описал или снял в кино! Мы таким образом видим настоящий профессионализм тех, кто сумел вовлечь нас в сюжет книги или фильма так, что мы даже забыли об авторе.

Именно автор является настоящим профессионалом, если нам кажется профессиональным созданный им герой! Это и есть яркое проявление профессионализма в гуманитарной сфере, которое невозможно опровергнуть никакими канонами или официальными мерками профессионализма.

Профессионал – он кто?

Итак, кто такой профессионал?

Тот, кто видится нам профессионалом в гуманитарной области. Это в большой степени наша субъективная оценка, хотя и не исключает официальные системы признания гуманитарного профессионализма.
Тот, кто обладает широчайшими знаниями в естественных областях и умеет применять эти знания на практике. Это уже мало зависит от нашей личной оценки профессионализма. Определить профессионалов в области естествознания можно довольно объективно.
Тот, кто умеет логически мыслить и силою мысли и своими действиями создает новые машины, механизмы и программы в точных областях знаний. Тут мы почти бессильны противопоставить свое субъективное видение профессионализму технарей. Профессионал в технической области – он и в Африке профессионал, с какой стороны на это не посмотри!

Ну, а профессионалы, которые выдуманы писателями, поэтами, художниками, режиссерами и иными творческими людьми – это призыв к нам становиться профессионалами в своем деле или в хобби. Порой, именно выдуманные персонажи способствуют тому, чтобы вовлечь каждого из нас в работу над собой с целью развития собственных профессиональных навыков.

Выходит, что профессионалы гуманитарии в первую очередь способствуют распространению профессионализма, как цели, к которой может стремиться каждый. А дальше уже каждый выбирает для себя точные дисциплины, естествознание или самые распространенные в наше время гуманитарные области. Довольно сложный персональный выбор, не правда ли? Но это уже совсем другая история…

Читайте также: