Что такое социально бытовые условия работников

Опубликовано: 17.09.2024

Библиографическая ссылка на статью:
Кислицына В.В. Оценка влияния социально-бытовых факторов и образа жизни на состояние здоровья работников промышленного предприятия // Современные научные исследования и инновации. 2013. № 9 [Электронный ресурс]. URL: https://web.snauka.ru/issues/2013/09/26343 (дата обращения: 21.05.2021).

Настоящее исследование проводилось на угольной теплоэлектростанции (ТЭС) юга Кузбасса среди работников основных профессий: мотористов и машинистов топливоподачи, машинистов котлов и турбин, электромонтеров по эксплуатации и ремонту электрооборудования, слесарей. Ведущими неблагоприят­ными факторами производственной среды и трудового процесса на ТЭС являются запылённость, производственный шум, вибрация, неблагоприятный микроклимат, физические нагрузки [1]. При этом на долю ТЭС, которая является градообразующим предприятием, приходится до 97% годового валового выброса в атмосферу города. Загрязнение воздушной среды формируется преимущественно за счёт выбросов продуктов сгорания твёрдого топлива: золы, углекислого газа, окислов азота, серы [2].

При работе и проживании в неблагоприятных условиях необходимы оптимальные социально-бытовые условия как компенсационная мера, направленная на поддержание состояния здоровья. Показано, что социально-бытовые условия и образ жизни определяют до 50% в формировании здоровья работающего населения [3, 4].

Оценка вклада социально-бытовых факторов и образа жизни в формирование здоровья проводилась по специально разработанной анкете среди 100 работников ТЭС.

Социально-гигиеническая характеристика жилищно-бытовых условий работников различных профессиональных групп ТЭС, а также у лиц различного возраста, как у мужчин, так и у женщин, выявила незначительное их различие. Анализ проведённого среди работников анкетирования показал, что площадь жилого фонда, приходящаяся на одного жителя, составляет 15 м 2 . На общественный сектор приходится 70% площади жилого фонда, 15% площади сосредоточено в частном секторе, 15% работников имеют жильё в гостинице, общежитии, коммунальной квартире. Важным показателем качества жилого фонда является состояние его санитарно-технического благоустройства. Полностью благоустроенное жильё имеют 86% респондентов, 7,5% работников имеют отдельные элементы санитарно-технического благоустройства, 6,5% опрошенных живут в неблагоустроенном жилье.

Более существенные различия отмечены в распространении таких неблагоприятных факторов, как курение, бытовая гипокинезия, повышенная психоэмоциональная нагрузка в быту. Регулярно занимаются спортом только 6% опрошенных работников, 52% делают это нерегулярно. Курят 13% женщин и 53% мужчин. Не употребляют алкоголь только 13% опрошенных, 78% рабочих употребляют алкогольные напитки только по праздникам, 9% как женщин, так и мужчин отметили еженедельное употребление алкоголя. Ежедневное трёхразовое питание имеют 65% рабочих, 21% анкетированных питаются четыре раза в день. В течение рабочей смены характерно употребление пищи на рабочем месте (75% опрошенных), что связано с отсутствием регламентированного перерыва на обед у эксплуатационного персонала, причём предпочтение отдаётся пище, принесённой из дома (66% ответивших). 17,5% рабочих посещают столовую. Только пятая часть респондентов считает себя здоровыми, 15% отметили наличие хронического заболевания, иногда болеют (1-2 раза в год) 63,8% опрошенных рабочих.

30% ответивших оценивают свой город как хорошее место жительства, 66,3% – как удовлетворительное, состояние окружающей среды определяют как удовлетворительное 92% опрошенных. Загрязнение воздушной среды на территории ТЭС отмечают 87% работающих, при этом интенсивность загрязнения оцениваются как слабая постоянная (60%).

Далее представлена субъективная оценка рабочими влияния различных производственных, социально-бытовых и природных факторов на состояние своего здоровья.

20% опрошенных считают запылённость и вибрацию факторами, оказывающими очень неблагоприятное воздействие на состояние здоровья, загазованность на рабочих местах имеет значительное влияние для 15% рабочих. Влияние повышенного уровня производственного шума на состояние здоровья считают значительным 31,3% работников, 28,7% отмечают очень сильное влияние шума на состояние здоровья. Действие физической нагрузки, по мнению 45% ответивших, влияет незначительно, 22,5% работников отмечают значительное влияние психоэмоциональной напряжённости на своё здоровье. Жилищно-бытовые факторы (неудовлетворительные жилищные условия, плохие семейные отношения, неполноценное питание), как считает большинство опрошенных (70; 73,7; 57,5% соответственно), не вносят существенного вклада в формирование здоровья. Более значимыми для состояния здоровья, по мнению 35% ответивших, являются экологические факторы (загрязнение атмосферного воздуха, воды), а 15% работающих отмечают их сильное влияние.

Таким образом, использованный нами подход позволил оценить воздействие социально-бытовых факторов и образа жизни на состояние здоровья рабочих, причем выявлено наибольшее влияние таких факторов как курение, употребление алкоголя и бытовая гипокинезия.

Законодательно закрепленной обязанностью работодателя является санитарно-бытовое обеспечение работников.

Обеспечение нормальных санитарно-бытовых условий сотрудников

Каждый работник, вступающий в трудовые отношения с работодателем, имеет право на рабочее место, оборудованное в соответствии с требованиями техники безопасности и производственной гигиены.

Основные аспекты

Санитарно-бытовое и лечебно-профилактическое обслуживание работников включает, например, отделку и поддержание в удовлетворительном санитарном состоянии помещений:

Обеспечение чистоты в рабочем помещении

  • кабинета (цеха, склада), где работник осуществляет свои трудовые или служебные обязанности;
  • ​отведенного для приема пищи;
  • ​предназначенного для осуществления гигиенических процедур;
  • ​душевых и оснащенных умывальниками;
  • ​гардеробных, раздевалок.

К каждому помещению в зависимости от его назначения предъявляются свои требования по отделке и содержанию, а также размерам.

Общим является требование к отделке поверхностей помещения материалами, с которых легко удаляются различные загрязнения. Обрабатываемые поверхности не должны страдать от применения дезинфицирующих и чистящих средств.

Стены и пол санузлов, душевых и умывальных должны быть отделаны керамической плиткой: она легко моется, при этом не накапливает вредных веществ и при правильной обработке не создает среды для размножения бактерий.

Для поддержания нормального санитарного состояния в офисных, бытовых, складских и производственных помещениях необходимо проводить периодическую влажную уборку с обработкой поверхностей, с которыми контактирует персонал, обеззараживающими средствами.

Все помещения должны быть оснащены исправной системой вентиляции во избежание застоя воздуха и распространения бактерий.

Что еще включает обеспечение работников?

Обеспечение персонала питьевой водой

Обеспечение персонала лечебно-профилактическим питанием

Выдача молока на вредных производствах

В условиях повышенного риска возникновения и развития профессиональных заболеваний на работодателя возлагается обязанность по обеспечению персонала лечебно-профилактическим питанием.

Условия при работе с радиоактивными веществами, ионизирующими излучениями, а также на металлургическом, электротехническом и химическом предприятии относятся к особо вредным. Для каждого вида производств разработан свой профилактический рацион. Он либо выдается в виде горячего завтрака, либо включается в обед.

Такое санитарно-бытовое обеспечение работников подразумевает организацию на предприятии не комнаты для приема пищи, а полноценной столовой, где осуществляется приготовление пищи.

Гигиеническое требование к содержанию пищеблока включает порядок хранения продуктов и нормальное санитарное состояние мест приготовления блюд. Обработка дезинфицирующими растворами рабочих поверхностей в таких помещениях обязательна.

Места для приема пищи, посуда должны содержаться в чистоте. Не допускается присыхание к поверхности стола или тарелок остатков продуктов.

Посуду после мытья с применением моющих средств нужно ополоснуть в проточной воде дважды, а затем обдать кипятком.

Обустройство здравпунктов

Обустройство здравпунктов

На предприятиях, где технологический процесс связан с риском травмирования или ухудшения общего состояния здоровья из-за высокой напряженности трудового процесса, должен быть здравпункт. Его оснащение включает в себя средства для оказания первой помощи, диагностики состояния пациента при проведении осмотра.

Помещение здравпункта должно подвергаться ежедневной санитарной обработке.

Важно и проведение периодических мероприятий по дезинфекции, дезинсекции и дератизации производственных цехов, складов и др.

В перечень мероприятий по обеспечению санитарно-бытового обслуживания работников включается обработка помещений специальными средствами для профилактики появления плесени, распространения насекомых или грызунов.

Эти действия допускается осуществлять только специализированным организациям, имеющим лицензию на проведение дезинфекционных, дератизационных и дезинсекционных работ. Для этого нужно заключить договор на обслуживание с такой организацией и согласовать время проведения обработки.

Возобновление работы в помещениях после обработки допускается по прошествии определенного времени. Продолжительность зависит от свойств применяемых химических средств.

Для медицинских организаций и предприятий сферы бытового обслуживания населения обязательным является применение стерильных инструментов. После использования они должны быть подвергнуты очистке термическим или химическим методом.

Помещения, где осуществляется осмотр, забор биологических жидкостей, лечебные или косметические процедуры, обычно подвергаются облучению специальными лампами для восстановления режима стерильности.

С 1 января 2005 года размеры ряда гарантий и компенсаций работодатель может устанавливать самостоятельно. Это касается, например, командировочных расходов, доплат за вахтовый метод работы, и т. д. При этом размеры компенсаций можно прописать непосредственно в трудовом договоре или сделать ссылку на локальные нормативные акты, где предусмотрены данные компенсации (коллективный договор, правила внутреннего распорядка и т. п.). В последнем случае запись в трудовом договоре будет выглядеть следующим образом (рис. 22):


Рис. 22. Образец внесения записи в трудовой договор о гарантиях и компенсациях.

Если работа данного работника связана с тяжелыми, вредными и/или опасными условиями труда, то трудовой договор должен обязательно содержать соответствующий пункт, так как в таком случае работодатель обязан обеспечивать работнику предоставление определенных компенсаций и льгот (выдачу средств индивидуальной защиты, организацию лечебно-профилактического питания и т. д.) (рис 23).

С П И С О К

профессий с вредными условиями труда, которым выдаются средства индивидуальной защиты


Рис. 23. Образец списка профессий с вредными условиями труда, которым выдаются средства индивидуальной защиты.

В трудовом договоре делается следующая запись (рис. 24):


Рис. 24. Образец внесения записи в трудовой договор о социально– бытовых условиях.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

67. Цели и условия нормального экономического развития предприятий, внешние и внутренние условия их деятельности

67. Цели и условия нормального экономического развития предприятий, внешние и внутренние условия их деятельности Разработка плана развития предприятия должна начинаться с формулирования целей развития предприятия на перспективу и оценки имеющихся ресурсов, которые

3.3.2. Бытовые услуги

3.3.2. Бытовые услуги Одним из видов предпринимательской деятельности, перечисленных в п. 2 ст. 34626 НК РФ, в отношении которых по решению субъекта РФ может применяться система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход, является оказание бытовых услуг.Бытовые

Социально значимое имущество

Социально значимое имущество Рассматривается социальная значимость объекта залога, возможность обращения взыскания без репутационных рисков банка. Пример 1. Кредитовалась Тульская городская автоколонна, обслуживающая пассажироперевозки. Обеспечением выступал парк

Коммунальные и бытовые расходы

Коммунальные и бытовые расходы Коммунальные расходы на квартиру, стационарный телефон, электричество оптимизировать сложно. Хотя счетчики на воду и электроэнергию могут помочь. Но просто оцените, критичны ли для вашего бюджета эти деньги, сколько они занимают в

2.1. Бытовые услуги

2.1. Бытовые услуги В соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению ОК 002-93, утвержденным Постановлением Госстандарта России от 28.06.1993 N 163 (в ред. Федеральных законов от 31.12.2002 N 191-ФЗ, от 18.06.2005 N 63-ФЗ), к бытовым услугам относятся следующие платные услуги,

42. ЕС и социально-экономическое развитие стран

42. ЕС и социально-экономическое развитие стран Официально до 1 ноября 1993 г. ведущая интеграционная группировка западноевропейских стран называлась Европейским сообществом (ЕС). Она появилась после слияния в 1967 г. органов трех ранее самостоятельных региональных

2. Социально-экономические взгляды Ибн-Халдуна

2. Социально-экономические взгляды Ибн-Халдуна Ибн-Халдун (1332 – 1406) – величайший мыслитель стран, где проповедуют ислам (арабских стран на севере Африки). По его мнению, человек ведет общественную жизнь лишь для удовлетворения своих естественных потребностей. Именно

31. Социально-экономический анализ

31. Социально-экономический анализ Определяются задачи социально-экономического статистического анализа экономическим содержанием и основными функциями кредита как экономической, финансовой и социальной категории и его ролью в ходе кредитования юридических и

§ 1 Собственность и социально-экономические отношения

§ 1 Собственность и социально-экономические отношения Что такое собственностьСлово «собственность» возникло в России очень давно. Оно образовалось от старинного русского слова «собь» – все свое, личное достояние, имущество, богатство.Может показаться, что

37. Межрегиональные социально-экономические процессы

37. Межрегиональные социально-экономические процессы Функциональное состояние пространства экономики региона состоит из социально-экономического взаимодействия между различными регионами. Для него характерны два типа взаимодействий – внутрирегиональное и

1.4.6. Режим работы, время отдыха и социально-бытовые условия

1.4.6. Режим работы, время отдыха и социально-бытовые условия В трудовом договоре согласно ст. 57 ТК РФ необходимо определить режим труда и отдыха

Исследования социально-психологической школы

Исследования социально-психологической школы Наиболее заметными для работы организаций следует считать исследования американской социально-психологической школы, проведенные под руководством Э. Мейо (1880–1949). В результате проведенных экспериментов были сделаны

3.1 Социально-демографические ресурсы

3.1 Социально-демографические ресурсы Человеческий капиталМногие авторы, основываясь на показателях здоровья населения и развития социальной инфраструктуры, считают, что качество человеческого капитала в сельской местности ниже, чем в городе. Анализу человеческого

Социально-технический подход куправлению

Социально-технический подход куправлению Социально-технический подход акцентирует внимание на столь очевидных аспектах, что о них часто забывают. Создание самого успешного метода работы происходит в двух плоскостях, отличающихся друг от друга, но при этом

Сертификация социально ответственной деятельности

Сертификация социально ответственной деятельности Если вы позиционируете свою компанию и/или ее продукцию как социально ответственную, многие из ваших потребителей захотят узнать, не расходятся ли ваши слова с делом. Существует ряд организаций и правительственных и

Бытовые условия для успешной работы

Бытовые условия для успешной работы В салоне обязательно должна быть микроволновая печь и необходимая посуда. Фактически при работе в магазине цветов обеденный перерыв сотрудника составляет меньше часа. Специфика работы такая, что лучше дать работнику возможность

Основные требования к условиям труда работников фото

Безопасность условий труда гарантируется 212 статьей Трудового кодекса и должна соблюдаться неукоснительно.

  • Нормы СанПиН.

Санитарно-эпидемиологическими требования также обязательны к выполнению для работодателя, но при этом они состоят из большого числа факторов, которые стоит рассмотреть подробнее.

Так, нормы СанПиН включают в себя следующее:

  • Площадь рабочего пространства – рабочее место специалиста должно иметь площадь более 4,5 кв. метров. Правда, это касается случаев, когда используемый персональный компьютер имеет плоский монитор. Если же специалист работает за более старой моделью – площадь должна быть не менее 6 кв. метров;
  • В помещении должно быть окно – источник естественного освещения;
  • Уровень шума в рабочем помещении не должен превышать 80 децибел (примерно такой уровень шума производит обычный пылесос);
  • Места для приема пищи – площадь пространства и система организации зависит от количества сотрудников компании. Таким образом, при численности штата до 10 человек возможно организовать прием пищи возле рабочего пространства на специально выделенном месте. Отдельное помещение для приема пищи необходимо, если речь идет о коллективе до 30 человек. В этом случае работодатель должен предоставить помещение от 12 кв. метров. Если же численность штата превышает 30 человек, требуется столовая;
  • Температурный режим в рабочих помещениях. Для того, чтобы длительность рабочего дня была восемь часов, температура в помещениях компании должна находиться в диапазоне от 20 до 28 градусов. Таким образом, продолжительность рабочего дня снижается на час при повышении и понижении температуры вне указанной нормы. Кроме того, если температура в помещении ниже 13 градусов и выше 32,5, то рабочий день должен быть прекращен.
  • Исправно работающие туалетные помещения и канализация. Как отмечается в письме Минтруда, неисправно работающая сантехника может быть объективной причиной для отказа специалиста выполнять свои обязанности. При этом работодатель не в праве рассчитывать время отсутствия как отпуск за своей счет или прогул. Во время возникновения подобной ситуации следует оформить как обычный рабочий день с оплатой 2/3 от средней заработной платы.

Отметим, что санитарно-эпидемиологические правила должны неукоснительно выполняться работодателем, поскольку они не только создают комфортные условия труда для специалистов, но и значительно помогают им в грамотной организации рабочего процесса. Если же за организацией были обнаружены нарушения, то ее ждет штраф: до 80 000 рублей при первом нарушении, до 200 000 рублей с приостановлением деятельности на срок до 90 дней. А Роспотребнадзор занимается регулированием деятельности организаций в данном отношении, также этот орган принимает жалобы и проводит расследования инцидентов.

Стоит также напомнить и о том, что данные правила в большей степени подходят для специалистов, которые работают в офисных помещениях. Иными словами, на других производствах действуют другие правила и требования. Кроме того, большое внимание там уделяется и охране труда.

Согласно положениям Трудового кодекса РФ №197-ФЗ от 30 декабря 2001 г., а также Федерального закона «Об обязательном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» сотрудники всех организаций любой формы собственности обязаны проходить обучение и повышение квалификации по охране труда не реже 1 раза в 3 года. Для сотрудников предприятий и подразделений с повышенной опасностью нужно обучаться. Проходить инструктаж и проверку знаний по охране труда ежегодно.

Сотрудники сферы охраны труда могут пройти курсы повышения квалификации в Современной научно-технологической академии (СНТА) без отрыва от производства и получить официальное удостоверение о повышении профессионального уровня. После обучения на образовательном курсе также выдается удостоверение о проверке знаний и протокол аттестационной комиссии. Благодаря этим документам специалист отдела «охрана труда» сможет проводить инструктаж по охране труда вновь прибывших сотрудников. Это документ действует в течение 3 лет и по истечении срока действия его нужно снова подтверждать путем прохождения обучения по данному направлению.

Памятка для социального работника "Об основах № 442-ФЗ от 28.12.2013 г."

С 01 января 2015 года вступает в силу Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Социальным обслуживанием в России охватываются разные категории граждан: пенсионеры, инвалиды, безработные и других категории.

Цель нового закона.

Основная задача нового закона – развитие системы социального обслуживания граждан, повышение качества и эффективности предоставляемых услуг.

Основные принципы социального обслуживания

  • соблюдение прав человека и уважение достоинства личности, гуманный характер, не допустимость унижения чести и достоинства человека
  • равный, свободный доступ граждан к социальному обслуживанию вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям
  • адресность предоставления социальных услуг
  • добровольность
  • конфиденциальность
  • приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг
  • сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде

Кто может рассчитывать на социальную помощь от государства

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности:

  • полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
  • наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
  • наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
  • отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
  • наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
  • отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
  • отсутствие работы и средств к существованию;
  • наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта РФ признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Виды социальных услуг

  • социально-бытовые (направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту);
  • социально-медицинские (направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);
  • социально-психологические (предусматривают оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия);
  • социально-педагогические (направлены на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей);
  • социально-трудовые (направлены на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией);
  • социально-правовые (направлены на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг);
  • в целях повышения коммуникативного потенциала получателей (услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов);
  • срочные социальные услуги (обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов; обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; содействие в получении временного жилого помещения; содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей; иные услуги);
  • социальное сопровождение (содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия).

Права получателей социальных услуг

  • уважительное и гуманное отношение;
  • получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах и стоимости, о возможности получения услуг бесплатно, о поставщиках услуг;
  • выбор поставщика или поставщиков услуг;
  • отказ от предоставления услуг;
  • защиту своих прав и законных интересов;
  • участие в составлении индивидуальных программ;
  • обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих сантребованиям, и надлежащий уход;
  • свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
  • - социальное сопровождение.

Обязанности поставщиков социальных услуг

  • осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством
  • предоставлять услуги получателям в соответствии с

индивидуальными программами и условиями договоров

  • предоставлять бесплатно в доступной форме получателям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости либо о возможности получать их бесплатно
  • использовать информацию о получателях услуг в соответствии с требованиями о защите персональных данных
  • предоставлять уполномоченному органу субъекта РФ информацию для формирования регистра получателей
  • осуществлять социальное сопровождение
  • обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы
  • предоставлять получателям услуг возможность пользоваться услугами связи, "Интернет" и услугами почтовой связи при получении услуг
  • выделять супругам, проживающим в организации социального обслуживания, изолированное жилое помещение для совместного проживания
  • обеспечивать получателям услуг возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время
  • обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей услуг

Что такое индивидуальная программа

Документ, в котором указаны:

  • форма социального обслуживания
  • вид обслуживания
  • объем
  • периодичность
  • условия
  • сроки предоставления социальных услуг
  • перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг
  • мероприятия по социальному сопровождению
  • составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах,
  • пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года
  • пересмотр ИП осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы
  • ИП для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика услуг - обязательный характер
  • составляется в двух экземплярах. Экземпляр ИП, подписанный уполномоченным органом субъекта РФ, передается гражданину в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления
  • в случае изменения места жительства получателя ИП, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие по новому месту жительства, до составления ИП по новому месту жительства

Договор о предоставлении социальных услуг

  • составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах,
  • пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года
  • пересмотр ИП осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы
  • ИП для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика услуг - обязательный характер
  • составляется в двух экземплярах. Экземпляр ИП, подписанный уполномоченным органом субъекта РФ, передается гражданину в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления
  • в случае изменения места жительства получателя ИП, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в по новому месту жительства, до составления ИП по новому месту жительства

Плата за социальные услуги

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно:

- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Читайте также: