Есть ли в сбербанке испытательный срок

Опубликовано: 17.09.2024

Прежде чем окончательно принять нового сотрудника в штат, большинство работодателей сначала предлагают ему пройти испытательный срок. Этот период является сложным не только для работника, но и в какой-то степени для руководства организации. Как оформить испытательный срок, в каком размере его оплачивать, как уволить сотрудника, если он не справился с возложенными функциями – вопросов перед работодателем стоит довольно много. Разберемся в этом вопросе подробнее.

В чем суть испытательного срока и для чего он нужен

Внимание! Допускать к работе сотрудника без заключения с ним Трудового договора незаконно, даже если речь идет пока только об испытательном сроке. Закон требует, чтобы факт трудоустройства даже на период испытания был оформлен документально. В противном случае работодателя ждет административная ответственность и крупные штрафы.

Документальное оформление испытательного срока

Как только сотрудник приступил к выполнению должностных обязанностей, считается, что он уже устроен на работу. Даже если речь идет всего лишь об испытательном сроке и даже если с ним не заключено никаких письменных договорных обязательств.

Однако, чтобы избежать разногласий с законом, работодателю следует заблаговременно позаботиться о документальной стороне испытательного трудоустройства. В частности, главный документ, регламентирующий отношения между организацией и работником на период проверки – трудовой договор. При этом в нем непременно должен быть раздел об испытательном сроке с четко прописанным периодом и его условиями.

В тех ситуациях, когда сотрудник начинает работать без оформления трудового договора, с ним должно быть заранее заключено отдельное соглашение об испытательном сроке, которое впоследствии будет включено в трудовой договор.

К сведению! Если человек начал работать без письменного трудового договора или же в трудовом договоре не оговорено условие о периоде испытания, законом это расценивается как то, что работодатель принял сотрудника без прохождения проверки. Договоренности в устной форме никакого значения не имеют.

Оформление испытательного срока в трудовой книжке: писать или нет

Вопрос о том, нужно ли вносить запись об испытательном периоде в трудовую книжку, интересует многих работодателей.

Закон четко устанавливает, что в трудовой книжке испытательный срок упоминать не нужно, в ней делается только запись о приеме на работу, причем с той даты, с которой сотрудник приступил к выполнению трудовых обязанностей в режиме проверки.

Работодатель должен сделать все необходимые записи в трудовую книжку каждого сотрудника, который проработал у него свыше 5 дней, но только если это постоянное место работы для человека.

Таким образом, условие об испытательном сроке фиксируется только в трудовом договоре.

Длительность испытательного срока

Испытательный срок не может быть бесконечным и Трудовой кодекс четко устанавливает предельное время для проверки соответствия нового сотрудника занимаемой должности – три месяца, то есть 90 календарных дней. По истечении трехмесячного периода работодатель должен определиться – устраивает его человек или с ним лучше расстаться.

Но есть и исключения:

не больше двух недель проходить испытание имеют право работники, заключившие трудовой договор на период от 2 до 6 месяцев, а также те сотрудники, которые заняты на сезонных работах;
в течение 6 месяцев могут находиться на испытании руководящие работники, например, директора организаций, филиалов и структурных подразделений, и их заместители, а также главные бухгалтеры и их заместители;
чиновники, впервые принятые на государственную службу или же перешедшие с одной должности на другую должны отработать в испытательном режиме на новом месте от 3 до 6 месяцев.

Важно! Убедившись в том, что новый сотрудник полностью его устраивает, работодатель может сократить испытательный срок. Но продлевать его он не имеет права ни при каких условиях.

При этом следует помнить, что есть определенные промежутки времени, которые нельзя включать в период испытания. Например, если:

сотрудник был на больничном;
занимался общественными или государственными обязанностями;
уходил в недолгий отпуск без сохранения з/п;
был в отпуске, в связи с обучением;
фактически отсутствовал на работе по каким-либо другим уважительным причинам.

Внимание! Испытательный срок должен включаться в стаж работы, дающий ему в дальнейшем право на плановый оплачиваемый ежегодный отпуск.

Оплата испытательного срока

По закону, работа во время испытательного срока должна обязательно оплачиваться работодателем, причем точно так же, как если бы сотрудник уже находился в штате на постоянной основе.

Законодатель объясняет это требование просто: поскольку труд исполняется в этих двух случаях в равной степени и в равном значении, то ущемление прав сотрудника, находящегося на испытании будет считаться нарушением норм закона.

Однако работодатели не всегда готовы мириться с таким положением дел и довольно часто обходят это правило. Причем делают это тоже вполне законно. Например, на период испытательного срока с работником может быть заключен трудовой договор с прописанным в нем окладом, как будто бы постоянным. После прохождения испытания этот трудовой договор расторгается при взаимном согласии сторон и заключается новый с уже более высокой зарплатой. Еще один путь: выплата в организации премий и доплат, в зависимости от стажа работы в ней.

Кто имеет право не проходить испытательный срок

Есть определенные категории сотрудников, которые при приеме на работу не обязаны проходить испытание. К ним относятся:

женщины, находящиеся в ожидании ребенка и имеющие детей до трехлетнего возраста;
несовершеннолетние;
те, кто переведен из одной в организацию в другую по соглашению между работодателями;
сотрудники, назначенные на должность после прохождения конкурса в порядке, установленном законом;
работники по трудовому договору, действующему сроком до двух месяцев;
иные, прописанные в ТК РФ, лица.

Что делать, если новый сотрудник не выдержал испытательный срок

Если в процессе испытания выясняется, что работник не подходит для выполнения тех задач, которые вменяются в его рабочие обязанности, руководство предприятия может его уволить. Причем сделать это нужно обязательно в период испытания, в крайнем случае, в последний его день. В противном случае, будет считаться, что сотрудник успешно с испытанием справился.

Важно! Во время прохождения испытательного срока работодателю следует четко следить за тем, как сотрудник выполняет данные ему задания. При их несвоевременном или некачественном исполнении это нужно обязательно фиксировать (например, в служебных и докладных записках). В дальнейшем, при неблагоприятном развитии событий, скрупулезное документальное сопровождение испытания облегчит сбор доказательной базы для правомочности увольнения не справившегося с проверкой работника.

Предупреждать работника о готовящемся увольнении нужно не менее чем за три дня в письменной форме. В уведомлении нужно в обязательном порядке указать причины, по которым считается, что сотрудник не выдержал испытания, а также приложить к нему документы, их подтверждающие.

У молодых людей, вчерашних и завтрашних выпускников, для которых актуальна проблема трудоустройства, возникает множество вопросов: где и кем работать, как сделать карьеру, как устроиться в крупную компанию. Сбербанк как одно из самых высоко котирующихся среди работодателей учреждений активно привлекает в свои ряды молодых специалистов.

Чтобы развеять сомнения соискателей, управляющий Ульяновским отделением Сбербанка Вячеслав Безруков и начальник отдела по работе с персоналом Ольга Зорина ответили на вопросы студентов выпускных курсов ульяновских вузов.

- Вячеслав Евгеньевич, выпускники каких профилей и специальностей требуются для работы в Сбербанке?

- На стартовые позиции банка мы принимаем выпускников любого профиля образования, т.к. в Сбербанке действует система непрерывного обучения и развития персонала. Банк уделяет большое внимание повышению квалификации и переподготовку перспективных сотрудников.

В первую очередь мы приглашаем кандидатов для работы по обслуживанию и привлечению клиентов (физических и юридических лиц). Также готовы предложить будущим коллегам такие вакансии, как консультант по банковским продуктам, специалист по прямым продажам, специалист по обслуживанию частных лиц, которые являются отличной стартовой позицией для получения опыта, навыков успешной работы в дальнейшем.

- Ольга Валерьевна, а какие личностные качества сотрудника ценятся? Требуется ли знание иностранного языка? Является ли обязательным критерием трудоустройства опыт работы?

- Мы рассматриваем и принимаем кандидатов и без опыта работы. Наша компания предоставляет качественное обучение и готова помочь в овладении тонкостями профессии.

Важно, чтобы кандидат обладал такими качествами, как коммуникабельность, открытость и доброжелательность, нацеленность на результат и, конечно, умение работать в команде. В основе работы лежит общение с клиентами банка, поэтому сотрудники должны обладать коммуникативными навыками. Всему остальному мы научим. Знание иностранного языка на первоначальном этапе не требуется. Опыт работы приветствуется, но не является обязательным критерием при трудоустройстве к нам.

- Возможно ли трудоустройство студентов? Возможно ли совмещение работы с учёбой, а также внеплановый отпуск на время сдачи сессии?

В.Б.:У нашего банка имеется самая большая клиентская база, требующая постоянного присутствия специалистов на рабочем месте. Именно из-за этого мы не можем принимать студентов начальных курсов или тех, кому требуются отпуска на сессию. График работы в основном сменный, с «плавающими» выходными, поэтому совмещать работу с учёбой сложно. Тем не менее, студенты 5 курса, которые сдали госэкзамены, с удовольствием принимаются на наши должности, и уже активно получают профессиональный опыт.

Мы с большим удовольствием рассматриваем в качестве будущих сотрудников студентов выпускных курсов очного и заочного отделений.

- Работают ли в Сбербанке студенты/выпускники УлГТУ? Если да, то какого профиля? Как Вы можете оценить подготовку выпускников УлГТУ?

В.Б.:Конечно, работают. Профиль самый разнообразный: управление персоналом, маркетинг, финансы и кредит, бухгалтерский учет, анализ и аудит, прикладная математика и информатика, менеджмент организации и др.

Выпускники УГТУ отличаются высокой работоспособностью, целеустремлённостью и ответственностью. Именно таких сотрудников мы ценим у нас в организации.

- В какой форме обычно проходит собеседование? Как к нему лучше подготовиться?

О.З.:В большинстве случаев собеседование проходит в форме группового интервью. Предварительной подготовки не требуется, на собеседовании мы оцениваем ваши коммуникативные навыки и умение расположить к себе. Рекомендации - быть искренним и открытым.

Собеседование включает в себя тестирование и интервью. Более 2/3 кандидатов тест проходят успешно. С интервью сложнее. Здесь рекомендация одна - проявить базовые навыки общения: не волноваться, быть доброжелательным, отвечать открыто, ясно аргументировать свою точку зрения.

- Могут ли студенты вузов пройти преддипломную и производственную практику в Сбербанке?

В.Б.:Конечно, ОАО «Сбербанк России» предоставляет возможность прохождения преддипломной и производственной практики. Для этого необходимо зарегистрироваться на нашем карьерном портале sberbank-talents.ru. Многие наши сотрудники сначала пришли в банк именно как практиканты.

- По какому графику работают сотрудники Сбербанка? Проводятся ли мастер-классы и тренинги для сотрудников?

О.З.:Разные категории сотрудников работают по различным графикам. Фронт-офисы имеют сменный режим работы, бэк-офисы работают по графику 5/2.

Наши сотрудники постоянно находятся в процессе обучения. Формы обучения и повышения квалификации разнообразны: от дистанционных курсов в автоматизированной системе подготовки кадров и вебинаров с успешными российскими и мировыми профессионалами до тренингов, направленных на развитие компетенций продавца или управленца.

- Какова среднемесячная заработная плата сотрудников Сбербанка?

В.Б.:Заработная плата сотрудников Сбербанка зависит от должности. У нас разрядная система оплата труда. Оплата на каждой должности зависит от ее грейда. На стартовой позиции сотрудник банка в среднем получает 15-20 000 р. У специалистов более высокого грейда зарплата больше - в зависимости от их эффективности.

- Учитывается ли место проживания сотрудника при распределении по дополнительным офисам?

О.З.:Да, место проживания кандидата и его пожелания учитываются. Конечно, не всегда будут открыты вакансии на момент трудоустройства именно в ближайшем офисе, но в нашем банке очень развита возможность переводов как внутри отделения, так и по всей стране.

- Есть ли испытательный срок, и сколько он длится?

В.Б.:Выпускников мы принимаем без испытательного срока, если Сбербанк является для них первым местом работы. Остальных кандидатов принимаем с испытательным сроком в 3 месяца.

- Предъявляются ли специальные требования к внешнему виду сотрудников?

О.З.:Каждый сотрудник является лицом банка, поэтому очень важно, как будет выглядеть работник в офисе. Наши сотрудники одеваются строго по дресс-коду, установленному корпоративной этикой, имеют опрятный внешний вид.

От кандидата на должность и от любого сотрудника Сбербанка требуется соблюдение делового стиля в одежде и во внешнем облике. Запрещаются татуировки и пирсинг на открытых частях тела, неестественный цвет волос и длина юбки намного выше среднего, а также излишний макияж и избыток украшений.

- Как банк осуществляет корпоративную политику?

В.Б.: Корпоративная культура - одно из главных стратегических направлений во внутренней работе Сбербанка. О ней можно много рассказывать. Перечислю лишь некоторые наиболее важные моменты. У нас активно работает профсоюз – оказывает реальную, чаще финансовую помощь сотрудникам. Существует оплачиваемая программа дополнительного медицинского страхования. Традиционно проводятся корпоративные праздничные мероприятия, спортивные соревнования (Сбербанкиада) и профессиональные конкурсы - «Лучший по профессии», «HiPo».

- Практикуются ли в Сбербанке командировки и выезды за границу?

В.Б.:Командировки и выезды за границу возможны в случае, если Вы, например, являетесь победителем какого-либо регионального конкурса или участником проводимой конференции.

Сбербанк является одним из крупнейших финансовых учреждений России. И, соответственно, одним из наиболее надежных работодателей. Получить работу здесь стремится множество молодых и опытных специалистов. Поэтому перед подачей резюме рекомендуется ознакомиться с информацией о том, как успешно пройти собеседование в Сбербанке. Это поможет корректно заполнить тесты кадровой службы, а в дальнейшем – сделать карьеру в банковской сфере.

Как проходит собеседование в Сбербанке?

Чтобы набрать сотрудников на работу, Сбербанк разработал программу отбора из потенциальных кандидатов. В его процессе учитываются личностные, психологические и профессиональные параметры претендентов на определенные должности.

Предварительная оценка кандидатов производится на основе анализа резюме и копий документов, направленных в кадровую службу учреждения. Перечень требуемых формуляров размещен на официальном сайте Сбербанка.

Если предварительная оценка является положительной, претенденту предоставляется ссылка на прохождение тестирования на должность консультанта. Вопросы и ответы разработаны специалистами HR-службы для получения многогранной характеристики потенциальных работников.

Внешний вид соискателя

Прежде, чем узнать, что спрашивают при трудоустройстве в Сбербанк, необходимо определиться с внешним видом соискателя. В банке действуют четкие правила внутреннего регламента относительно этого пункта требований к сотрудникам.

Одежда должна быть чистой, опрятной, без посторонних запахов. Не рекомендуется злоупотреблять туалетной водой.

В отношении мужчин приветствуется классический стиль, но без ярких цветов. Даже в отдельных элементах (галстуки, ремни, запонки и т.п.). Ни в коме случае не следует приходить на интервью в спортивной одежде.

Женщинам также стоит придерживаться классического стиля. Длина юбки не должна быть слишком короткой. Не следует надевать вещи из прозрачной (или полупрозрачной) ткани, с углубленными вырезами или экстравагантными элементами.

Предварительно можно почитать сообщения на форумах в сети. Там можно найти советы о том, как одеться, какой сделать макияж или прическу, а также, как отвечать на заданные вопросы.

Грамотное резюме

Резюме является отправной точкой при определении соответствия кандидата имеющейся вакансии. Если оно составлено некорректно, то HR-специалист забракует соискателя.

В первую очередь, в резюме должны быть представлены достоверные персональные данные. Не стоит приукрашивать информацию, поскольку она тщательно проверяется службой безопасности Сбербанка.

Чтобы получить приглашение на собеседование онлайн или в форме личной беседы, не стоит применять в тексте документа сленг, разговорную лексику. И особенное внимание уделить грамотности написания текста.

В разделе профессиональных и личностных навыков следует отметить свои сильные стороны и накопленный опыт. Если последнего нет, то указать уровень образования. Причем вписать не только основной диплом, но и все пройденные курсы. Это поможет кадровику оценить, насколько полезным претендент может быть для учреждения.

Этапы собеседования

Сбербанк – крупное предприятие корпоративной структуры. Поэтому отбор сотрудников производится с повышенной тщательностью. Помимо резюме, кандидат в обязательном порядке должен пройти тестирование при приеме на работу.

Всем желающим получить работу в Сбербанке, потребуется пройти этапы трудоустройства:

Заполнение специальной формы для соискателей. В нее вносятся личные данные соискателя: ФИО, контактные, паспортные данные, сведения о судимости, членах семьи и пр.
Предварительное собеседование – проводится сотрудником кадровой службы. Обычно для прохождения предлагается психологический тест, чтобы выявить личностные качества претендента. Только после успешного завершения данной стадии будет назначена дата основного собеседования на соответствие желаемой должности.
Основное собеседование – тесты от Сбербанка на компьютере для оценки уровня профессионализма. А также беседа с действующим работником банка (ведущим специалистом или начальником департамента). В результате проверяются профессиональные знания, умение ориентироваться в информационных потоках, применять логику и вычислительные навыки.
Беседа с руководителем филиала. Как правило, данный этап подразумевает оценку претендента на умение работать непосредственно в сфере финансов. Будущий начальник лично проверяет потенциального сотрудника на способность выполнять необходимый объем работы.
Обучающая практика сроком в 5 рабочих дней. Кандидат фактически работает в отделении Сбербанка в качестве стажера под надзором действующего сотрудника. Для соискателей, проходящих собеседование в режиме онлайн, действует виртуальная школа. Оплата практического периода осуществляется на основе договора (в размере стипендии).

После успешного прохождения всех стадий претендента оформляют на должность в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Обязательным пунктом является ознакомление и подписание внутреннего регламента Сбербанка.

Вопросы для подготовки

Как показывает практика, задать могут абсолютно любой вопрос. И не всегда он будет касаться банковской или экономической сферы. Главное – не теряться и при необходимости проявить смекалку и чувство юмора.

К основным пунктам опросника специалиста кадровой службы можно отнести:

Какой у вас опыт работы и причина увольнения с предыдущего места трудоустройства?
Как хорошо вы учились? Есть ли знаки отличия за время учебы?
Есть ли у вас цели на ближайшее время? Чего хотите достичь через определенный период?
Расскажите о себе (следует тезисно описать свой опыт работы, имеющиеся профессиональные навыки, хобби).
Назовите желаемый уровень заработной платы.
Назовите свои сильные и слабые стороны.
Почему вы хотите работать именно в Сбербанке?
Как вы оцениваете текущее экономическое состояние страны?

Подобных вопросов существует огромное множество. Следует помнить, что универсального ответа на них не существует.

При ответах нужно держаться уверенно, говорить четко и внятно. Речь должна быть чистой, без слов-паразитов и разговорной лексики. И не стоит вдаваться в пространные рассуждения. Лаконичность добавит больше баллов при оценке кандидатуры.

Правила успешного собеседования

При подготовке к интервью соискатели хотели бы заранее знать, что нужно говорить. Однако, готовых шаблонов, гарантирующих успех, нет. Каждый соискатель оценивается индивидуально.

Приглашение на собеседование обычно передается в телефонном режиме. Во время разговора рекомендуется сразу уточнить основные требования к кандидатам на выбранную должность, а также предлагаемые условия трудоустройства.

При общении с банковским специалистом следует отключить мобильные устройства. Неожиданные звуковые сигналы могут нарушить спокойную обстановку во время интервью.

Разумеется, не стоит проявлять непунктуальность. Лучше прийти раньше назначенного времени, чем заставить ожидать себя. Правильная подготовка к беседе с потенциальным работодателем неизменно принесет свои плоды.

Возможность построения карьеры в стабильной компании – желание многих как молодых, так и опытных специалистов. Учитывая масштабы и сферу деятельности Сбербанка, его сотрудники тщательно проверяются службой безопасности. Процесс отбора кандидатов на вакансии проводится по специально разработанной схеме, состоящей из нескольких этапов. Грамотный подход к подготовке и прохождению стадий отбора является залогом успеха в получении желаемой должности.

Если вы интересуетесь, как пройти собеседование в Сбербанке, – значит, уже загорелись желанием работать в крупнейшем финансовом учреждении страны. Какими качествами важно обладать будущему сотруднику этой компании? Сложно ли устроиться в Сбербанк? Хорошо ли там работать? Как обычно проходит собеседование? На эти вопросы мы постараемся подробно ответить.

Почему многие специалисты стремятся получить должность в Сбербанке?

В финансовой корпорации на сегодняшний день трудится более 260 тысяч сотрудников. Несколько миллионов специалистов работало в Сбербанке ранее. Сейчас множество соискателей на должности кассиров, операционистов, кредитных инспекторов, менеджеров, юристов стучатся в двери кадровых служб. И студентов экономических вузов, еще не получивших диплом о высшем образовании, и специалистов с солидным стажем работы в коммерческих организациях волнует вопрос о том, как устроиться в Сбербанк. Почему?

Для этого есть серьезные причины:

1. В Сбербанке достаточно высокий уровень оплаты труда.

Стартовый оклад на период испытательного срока, скорее всего, будет невелик. Но чем дольше вы работаете в этой компании, тем больше получаете премий, бонусов и льгот. Поэтому квалифицированные сотрудники задерживаются в Сбербанке на продолжительное время. Задавая вопросы работодателю, поинтересуйтесь, сколько составит ваша зарплата на начальном этапе, и какие есть перспективы для увеличения ежемесячного дохода через 1-2 года.

2. Крупнейший банк страны соблюдает трудовое законодательство.

Зарплата официальная, зачисляется на пластиковую карту. Полностью оплачиваются больничные, отпуска, медицинская страховка, пенсионные взносы. Премии рассчитываются по известному для каждого сотрудника алгоритму.

3. Рабочие операции четко регламентированы.

В Сбербанке разработаны подробные инструкции, какие шаги должен предпринимать сотрудник в любой ситуации. Четко прописаны стандарты обслуживания клиентов, алгоритмы действий при осуществлении банковских операций, правила сотрудничества подразделений.

4. Каждый служащий Сбербанка отвечает только за свой участок.

Вы будете выполнять исключительно те обязанности, которые прописаны в должностной инструкции и внутреннем регламенте работы.

5. В крупнейшем банке России сильная система внутрикорпоративного обучения.

Регулярно проводятся семинары и тренинги для сотрудников. Прежде чем получить право на выполнение определенных операций, необходимо в обязательном порядке сдать тесты.

На рынке труда Сбербанк заслуженно называют «кузницей кадров». Многие служащие компании пришли работать в нее со студенческой скамьи и превратились в высококлассных специалистов. Когда-то они, как и вы, ломали голову, как пройти собеседование в Сбербанке.

Корпоративная культура

Описывая преимущества, которые дает работа в Сбербанке, отдельно стоит рассказать о том, какой кодекс общения принят в среде сотрудников. Служащие компании считают себя одной большой семьей. В Сбербанке часто проводятся праздники, конкурсы красоты, интеллектуальные игры, творческие вечера, КВН. Специальные группы ответственных сотрудников готовят мероприятия, направленные на поощрение здорового образа жизни.

Один из наиболее известных социальных проектов банка – это «Зеленый марафон». Ежегодно весной более 30 тысяч сотрудников «Сбера», а также горожан, приверженцев спорта и здорового образа жизни, собираются для того, чтобы совершить забег на дистанцию 4,2 км. Руководство банка поощряет неофициальные отношения между служащими, благодаря чему коллектив становится сплоченнее. Скорее всего, вам удастся завести много полезных связей среди служащих организации.

Чем бывают недовольны сотрудники крупнейшей финансовой организации страны?

Объем работы очень большой и, как правило, не вмещается в рамки 8-часового дня. Большинство служащих, занимающих ответственные должности, трудится 10-12 часов в день. Многие приходят на работу и в законные выходные.
Сбербанк нельзя назвать демократичной организаций. Требования руководства обсуждать и оспаривать не принято. К сотрудникам относятся строго: намного чаще критикуют и наказывают, чем хвалят и поощряют. Далеко не каждый может выдержать большое количество «тычков и подзатыльников».
Работа в Сбербанке, как правило, не по душе творческим личностям. Стопки бумаг ростом с человека и бесконечные столбики цифр на многих нагоняют скуку. Чаще здесь приходится делать то, что приказывают, а не то, что считаешь нужным.
Трудиться в крупнейшем банке страны приходится на износ, часто в режиме аврала. Многие операции проводятся в спешке. Нередко сотрудники должны выполнять несколько задач одновременно.
Степень ответственности очень высока. Так как Сбербанк является ключевой финансовой организацией страны, масштаб его деятельности огромен. На вас будет лежать ответственность за крупные суммы денег и серьезные сделки корпораций. Любой неверный шаг может стоить очень дорого.
В реальной жизни достаточно трудно соответствовать всем правилам и постоянно меняющимся требованиям Сбербанка. Многие считают, что для этого нужно быть роботом.
В компании принят очень строгий дресс-код. Если вы претендуете на должность в подразделении, работающем с клиентами, будьте готовы каждый день наряжаться в стиле «черный низ – белый верх».

Какие качества особенно важны для сотрудника Сбербанка?

Чтобы пройти собеседование на работу в крупнейшей финансовой организации страны, важно обнаружить в себе и продемонстрировать интервьюерам следующие качества:

Трудоголизм. Работа для соискателя должности в Сбербанке должна быть на первом месте. Нужно быть готовым и любить «вкалывать». В крупнейшем банке страны не принято демонстрировать, что семья или досуг для вас имеют более высокое значение, чем интересы корпорации.
Стрессоустойчивость. Требования к работникам Сбербанка очень высоки. Нужно за короткие промежутки времени усваивать большие объемы информации, удерживать в голове длинные списки дел на день, неделю и месяц. Работа в Сбербанке достаточно трудна. На собеседовании важно доказать работодателю, что вы спокойно и уверенно чувствуете себя в сложных ситуациях.
Умение работать в команде. В Сбербанке многие сектора и отделы связаны между собой по «цепочкам» и зависят друг от друга. Так, например, операционист не проведет крупный платеж без участия контролера. А кредитный инспектор, прежде чем выдать клиенту ссуду, обязан согласовать договор с юридической службой и отделом безопасности. Для выполнения любой операции потребуется участие как минимум трех-четырех специалистов. Поэтому собеседование с работодателем будет построено так, чтобы проверить ваше умение договариваться, четко планировать свои действия и быть готовым подстраиваться под клиентов и коллег.
Аккуратность. Работая в Сбербанке, вы будете иметь дело с большими объемами документов. Чтобы не потеряться в обилии бумаг и компьютерных файлов, необходимо будет четко систематизировать их поток. Если вы педантичны, привыкли поддерживать порядок в документах и вещах, то работа с информацией в банке не составит для вас труда.
Клиентоориентированность. Потенциальная должность подразумевает общение с посетителями операционных залов? В этом случае вы должны уметь их обслужить. Для многих клиентов пока еще довольно трудно работать со Сбербанком. Некоторые операции проводятся медленно и требуют большого количества документов. Клиенты бывают встревожены и обеспокоены. Их нужно уметь поддержать, успокоить, грамотно проинформировать о сложившейся ситуации.
Энергичность. В Сбербанке хорошо получается работать у «скоростных» сотрудников. Вы должны уметь быстро ходить, легко переключаться с одного действия на другое, проворно готовить документы, а также владеть техниками, ускоряющими рабочий процесс.

Как успешно пройти собеседование на работу в Сбербанке?

Найдите авторитетных людей, которые могли бы вас порекомендовать. Вполне возможно, они обнаружатся в среде нынешних сотрудников Сбербанка. Может быть, о вашей персоне «замолвит словечко» кто-либо из постоянных клиентов компании. Также помогут устроиться в Сбербанк рекомендательные письма от бывших работодателей. Если за вашу профессиональную компетентность и порядочность ручается известное лицо, вы уже не будете кандидатом «с улицы».
Уделите серьезное внимание дресс-коду. Отдайте предпочтение строгому однотонному деловому костюму и аккуратным туфлям с закрытым носом. Идеальным для собеседования будет стиль «белый верх – черный низ». Избрав этот имидж, вы станете для интервьюеров немного «своим».
Возьмите с собой блокнот в строгой обложке и ручку. Вы сможете записать важную информацию, а также продемонстрируете профессиональный подход к такому делу, как собеседование с работодателем.
Предварительно ознакомьтесь со всеми доступными материалами, обучающими, как пройти собеседование в Сбербанке. Это поможет вам чувствовать себя увереннее.
Постарайтесь исключить из речи жаргонные слова, если вы привыкли их употреблять. Откажитесь также от уменьшительно-ласкательных форм существительных.
Чаще употребляйте формулы вежливости «спасибо», «пожалуйста», «приятно познакомиться». Обращайтесь к сотрудникам, проводящим собеседование, по имени-отчеству.

Советы для леди

Корпоративная культура Сбербанка предъявляет особые требования к женскому бизнес-стилю. Поэтому дамам, отправляющимся на собеседование, стоит обратить внимание на следующие детали внешнего вида:

Юбку выбирайте строгую и прямую. Ее длина должна быть не ниже и не выше 10 см от колена.
Лицо стоит освежить легким «натуральным» макияжем, скрывающим недостатки кожи.
На ноги даже в жаркое время года лучше надеть чулки.
Можно добавить в свой образ элегантности с помощью двух-трех ювелирных украшений или предметов бижутерии. Они должны быть небольшого размера, неброскими и изящными. В идеале для собеседования в Сбербанке подойдут небольшие серьги, одно кольцо и часы.
Ногти важно обработать и покрыть лаком натурального оттенка.
Волосы лучше уложить в аккуратную прическу, соответствующую деловому стилю.

Проведение собеседования: какие вопросы задают?

Добиваясь цели, вы будете сдавать несколько «вступительных экзаменов». Каждый соискатель проходит, явившись в Сбербанк, собеседование. Вопросы различаются в зависимости от того, какой сотрудник проводит интервью.

Этап 1. Интервью с представителем кадровой службы.

Рекрутер оценит ваше соответствие заявленным требованиям вакансии, задаст вопросы об образовании и имеющемся опыте работы. Приготовьтесь также рассказать, почему желаете трудиться в Сбербанке и по какой причине собираетесь уйти с прошлого места службы. На данном этапе важно подчеркнуть, что вы давно мечтали стать полноправным членом команды крупнейшей финансовой организации страны. Дайте понять интервьюеру, что много слышали о Сбербанке от знакомых, читали публикации в СМИ и потому хорошо знакомы с миссией компании и ее ценностями. Объясните, что по вашему мнению именно здесь можно реализовать свой потенциал и серьезно вырасти в профессиональном плане. Подтверждайте, что работать в Сбербанке планируете не менее 10 лет и желаете постепенно занять должность руководителя сектора или отдела.

Этап 2. Психологическое тестирование.

Скорее всего, вам предложат ответить на ряд вопросов в письменной форме. Готовясь к этому этапу собеседования, постарайтесь осознать себя заранее личностью, которая бесконечно преданна делу. Интервьюеры Сбербанка обязательно проверят ваше умение общаться с клиентами, выходить из конфликтов. Многие вопросы будут касаться честности и позитивного отношения к проблемам.

Этап 3. Интервью с руководителем профильного подразделения.

На данном этапе в Сбербанке оценят ваши профессиональные знания и навыки. Так, претендующим на должность бухгалтера будут заданы вопросы по учету. Кандидатам в кредитные аналитики придется продемонстрировать свое умение собирать информацию о потенциальных заемщиках, «читать» финансовую отчетность предприятий, проверять платежеспособность клиентов. Если вы понравитесь руководителю подразделения, то с высокой степенью вероятности будете приняты.

Этап 4. Собеседование со службой безопасности.

Будьте готовы к большому количеству «личных» вопросов. Интервьюеры поинтересуются, где живут и кем работают ваш супруг или супруга, родители, братья, сестры. Возможно, придется сообщить сведения об имущественном положении семьи: какими ценностями владеете, где проживаете, есть ли машина? Приготовьтесь отвечать честно и как можно более подробно. Скорее всего, вас попросят перед собеседованием подписать согласие на обработку персональных данных. Кандидатам с сомнительной репутацией нельзя доверять действия с деньгами и информацией Сбербанка – слишком высока опасность финансовых афер. Поэтому службе безопасности важно удостовериться, что вы – добросовестный работник, «чисты на руку», не имеете уголовного прошлого.

Окончательное одобрение кандидатуры на кадровой комиссии

Для замещения некоторых должностей необходимо будет пройти интервью с ключевыми руководителями филиала, в который вы планируете устроиться на работу. Многие вопросы здесь будут повторяться. Если вы уже успешно прошли интервью с начальником профильного подразделения, это коллективное собеседование будет формальностью.

Оформление на работу

Скорее всего, после «вступительных испытаний», вас не пригласят сразу приступить к службе. Некоторое время (до одного месяца) займут формальности. Приготовьтесь созваниваться с разными ответственными сотрудниками Сбербанка, договариваться о времени встречи. По итогам каждой беседы или инструктажа вы будете получать очередную подпись в «обходном листе». Запаситесь терпением. Только тогда, когда будет полностью заполнен «обходной лист», кадровая служба подготовит пакет документов о приеме на работу.

Заключение

Мы постарались наиболее полно ответить на вопрос о том, как пройти собеседование в Сбербанке. О чем еще важно упомянуть? Хотя на рынке труда ценятся прежде всего специалисты с опытом работы, Сбербанк, пожалуй, одна из тех организаций, которые способны простить соискателям отсутствие какого-либо стажа. Многие студенты экономических вузов, проходящие здесь практику, становятся полноправными членами коллектива, еще не получив диплома о высшем образовании.

Работая в Сбербанке, можно получить ценные профессиональные навыки и значительно расширить кругозор. Даже один год, проведенный в этой корпорации, становится для грамотных карьеристов большим шагом к новым вершинам. Сбербанк воспитывает в своих сотрудниках трудолюбие и целеустремленность.

Можно попробовать договориться с руководителем об увольнении без отработки на основании соглашения сторон в порядке статьи 78 ТК РФ. Если работодатель не согласится, то для увольнения при испытательном сроке по собственному желанию придется выполнить определенный порядок действий в силу ч. 4 ст. 71 ТК РФ. Основанием для прекращения трудовых отношений будет заявление, составленное сотрудником в письменной форме. Поговорим об особенностях данной процедуры.

Увольнение по собственному на испытательном сроке

Максимальная продолжительность испытаний новых сотрудников составляет 3 месяца для рядовых кадров и 6 месяцев для:

руководителей;
заместителей руководителей;
главных бухгалтеров и их заместителей;
руководителей обособленных структурных подразделений, в т.ч. филиалов, и представительств компании.

Что касается срочного договора на полгода, то не более 2 недель.

Успешное прохождение испытаний — не всегда залог длительного сотрудничества. Может случиться так, что во время испытательного срока человек поймет, что данная работа — не то, о чем он мечтал. А если ему одновременно придет приглашение от другого работодателя, то придется быстро решать вопрос с увольнением с текущего места работы. Для этого нужно уведомить своего работодателя соответствующим заявлением.

Документ не имеет строгой формы, но традиционно содержит:

должность, Ф.И.О. директора;
название фирмы;
должность, Ф.И.О сотрудника;
слово: «ЗАЯВЛЕНИЕ»;
просьбу об увольнении по собственному желанию в соответствии с основаниями, определенными для увольнения в период испытательного срока;
дату фактического увольнения (дата написания заявления 3 дня);
дату составления документа, личную подпись.

На основании вышеуказанного заявления работодатель обязан не только уволить сотрудника, но и произвести ему расчет в день увольнения. Последним рабочим днем будет считаться день увольнения.

В период прохождения испытательного срока увольняющийся работник может предупредить начальство всего за три дня (ст. 71 ТК РФ). Соответственно, договор обязаны расторгнуть в течение 3 дней (календарных), которые следуют за датой регистрации обращения. Формально эти три дня можно расценивать как отработку.

Срок (в нашем случае, 3 суток) отсчитывают со следующего дня после дня подачи заявления в силу ч. 1 ст. 80 ТК РФ. Если день увольнения приходится на праздник или выходной, то дата увольнения переносится на ближайшие раб. сутки в силу ст. 14 ТК РФ. При этом, в силу той же ст., в указанные 3 календарных дня включаются и нерабочие дни.

Например, вы — стажер, работаете по графику с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00 . Вы зарегистрировали заявление 2 апреля 2021 г. (в четверг). В таком случае вам обязаны вернуть трудовую и все необходимые документы, а также произвести с вами расчет не позднее 19:00 понедельника, 5 апреля 2021 г.

Отсчет 3 суток начнется 3 апреля 2021 г., в пятницу, и, т.к. воскресенье 4 апреля 2021 г. — выходной день, то дата увольнения сдвинется на понедельник. Хотя суббота тоже выходной день, так как сроки по ст. 14 ТК РФ нужно считать в календарных днях, то дополнительно отрабатывать этот день не придется.

В нашем примере вашим последним днем выхода на работу будет понедельник 5 апреля 2021 г. Если вам откажут в увольнении, то по истечении указанного срока вы формально вправе покинуть свое рабочее место и больше не приезжать в офис. Угрозы «увольнения по статье» со стороны работодателя за неявку на работу в данном случае неуместны.

По факту принятия руководителем положительного решения, издается приказ на дату увольнения. Непосредственно, расторжение соглашения производится в соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 77 ТК РФ, что находит отражение в трудовой книжке.

Забрать документы у работодателя можно одним из трех способов:

В случае применения электронной трудовой, работодатель должен выдать СТД-Р в день увольнения и произвести окончательный расчет.

Увольнение на испытательном сроке по инициативе работодателя

Теперь рассмотрим обратную ситуацию: новый кадр не устроил начальство. В таком случае, уволить сотрудника можно по причине неудовлетворительного результата пройденного испытания по ст. 71 ТК РФ. Учет мнения представителей профсоюза и перечисление выходного пособия согласно положениям ч. 2 ст. 71 ТК РФ не требуется.

Критерии для оценки профессиональной пригодности сотрудника указаны в ч. 1 ст. 21 ТК РФ. Оцениваются исключительно деловые качества личности, т.е. его способность выполнять конкретную трудовую функцию с учетом квалификации и профессиональных качеств, состояния здоровья, опыта работы, уровня образования и т.д. (см. п. 10 Постановления Пленума ВС № 2 от 17.03.2004).

Работодатель вправе установить доп. критерии для оценки профпригодности кадров, что должно найти свое отражение в локальном акте организации. Таким актом может стать «Положение о правилах прохождения испытания», с которым должны ознакомиться все потенциальные работники перед трудоустройством (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).

Документ может, например, содержать план, задачи, дедлайны и критерии оценивания работы на испытательном сроке.

При отсутствии акта сотрудник должен руководствоваться требованиями:

договора;
должностной инструкции;
ПВТР;
прочими нормативными актами фирмы.

Необходимо помнить, что дискриминация людей в сфере труда недопустима согласно ст. 3 ТК РФ. Также нельзя требовать от новичка исполнения обязанностей, прямо не указанных в договоре или ДИ.

Необходимо правильно оформить увольнение на испытательном сроке по инициативе работодателя. Для этого нужно:

Уведомить работника за 3 дня до даты планируемого увольнения под подпись. В документе указываются причины отказа в сотрудничестве со ссылкой на заключение о результатах испытания и указанием № и даты документа.
На основании заявления издать приказ и отдать на подпись сотруднику. После получения подписи, кадровик вносит в трудовую запись со сноской на ч. 1 ст. 71 ТК РФ и расшифровкой о том, что работника уволили из-за прохождения им установленного трудовым законодательством испытательного срока (ч. 5 ст. 84.1 ТК РФ).
Если у сотрудника нет бумажной трудовой, то нужно выдать ему сведения о деятельности по СТД-Р.
Работнику возвращают документы, производят расчет и оплачивают неиспользованный отпуск согласно ч.ч. 1, 4 ст. 84.1 ТК РФ.

Работодатель вправе и в этом случае уволить сотрудника по собственному желанию. Существенную роль играет такое человеческое качество, как доверие. Ведь сотрудник может отозвать такое заявление, и предприниматель рискует пропустить сроки, установленные законом для соблюдения требований ч. 1 ст. 71 ТК РФ.

При возникновении споров по ТК РФ позвоните в «РосКо» по телефону: 8 (499) 444-00-00, 8 (800) 222-24-50 или заполните заявку на обратную связь на оф. сайте rosco.su.

Читайте также: