Как не сойти с ума от проблем на работе

Опубликовано: 16.05.2024

Всем знакома ситуация, когда во время рабочего дня просто голова идет кругом, возвращаясь вечером домой просто валишься с ног. Ежедневное подавленное настроение приводит к нервным срывам и депрессии. 10 нехитрых советов из нашего обзора позволят сохранить душевное равновесие и хорошее настроение даже в самые напряженные дни.

1. Грызть карандаш

Оказывается, с помощью такой вредной привычки как «грызть карандаш» можно сбросить стресс. Было проведено исследование, в котором участники смотрели мультфильм и оценивали, насколько он смешной. Некоторых попросили при просмотре держать карандаш в зубах. Оказалось, что люди, грызущие карандаш, восприняли мультфильм, как гораздо более смешной, по сравнению с контрольной группой. Когда держишь карандаш во рту, то лицевые мышцы расположены в форме искренней улыбки. В сущности, данные показали, что если просто изображать счастливое лицо, то человек на самом деле начинает чувствовать себя более счастливым.

2. Жевательная резинка

Как выяснилось, жевание резинки непосредственно перед выполнением какой-либо задачи приводит к усилению кровоснабжения мозга. В результате человек более успешно и быстро выполняет запланированное. Эффект жевательной резинки может улучшить бдительность, усилить краткосрочную память и даже уменьшить уровень беспокойства.

3. Упражнения для медитации

Медитация является довольно мощным инструментом для расслабления. Она, как известно, может уменьшить уровень стресса и улучшить концентрацию. Благодаря современным технологиям не нужно отправляться в Тибет и проводить там годы в монастырях, пытаясь достичь нирваны. Можно просто запустить обычное приложение для медитации, которых есть довольно много в сети.

4. Сесть «как руководитель»

Когда на работе закончился кофе, по телефону треплет нервы босс, а за столом сидят недовольные клиенты, вряд ли кто задумывается о своей осанке. На самом деле осанка довольно важная по физическим и психологическим причинам. Ученые обнаружили, что, если принять «властную» позу, то в организме вырастет уровень тестостерона, в результате чего настроение станет более уверенным. При этом также падает уровень кортизола, гормона стресса.

5. Перекусить

Ни для кого не является секретом, что работать с максимальной производительностью позволяет правильное питание. Любая работа требует существенного потребления калорий. При этом, что именно человек ест, имеет огромное значение. В частности, нужно убедиться, что в рационе есть достаточное количество глюкозы. Легкий перекус продуктами с высоким содержанием глюкозы, позволит снять накопившуюся усталость.

6. Заняться зарядкой на рабочем месте

Доказано, что физические упражнения снижают подверженность стрессам. Но на работе за офисным столом размяться, мягко говоря, проблематично. На самом деле именно для подобных ситуаций некоторые фирмы начали выпускать тренажеры для ног, которые поместятся под любым столом. Теперь стало возможным, заполняя отчет или разговаривая по телефону, одновременно делать разминку.

7. Не забывать дышать

Даже при максимальной загрузке на работе стоит не забывать дышать. С одной стороны, это звучит парадоксально, но правильное дыхание очень важно. Большинство людей из-за плохой осанки, постоянного стресса и кучи повседневных проблем дышат грудью, а не животом. Стоит сознательно каждый день хотя бы полчаса тренировать брюшное дыхание, чтобы добиться естественной релаксации тела.

8. Слушать музыку

Сегодня в большинстве офисов довольно лояльно относятся к тому, что сотрудники слушают музыку на рабочем месте. Главное — не забыть про наушники. Оказывается, что прослушивание любимой музыки облегчает депрессию, уменьшает хроническую боль и предотвращает накопление стресса.

9. Понюхать листочек мяты

Ароматерапия зачастую может быть очень полезной. Как показали исследования, вдыхание эфирных масел мяты перечной приводит к улучшению памяти, повышает умственную активность и поднимает общее настроение. Для тех моментов, когда предстоит сложная работа, стоит хранить листочек мяты в сумке или в ящике стола.

10. Держать глаза широко открытыми

Психологи утверждают, что для успешного выполнения творческих задач необходимо просто «держать глаза пошире». Данные исследований показали, что широко открытые, а не прищуренные глаза делают человека более бдительным, а также способствуют повышению творческого мышления. Только не нужно переусердствовать, чтобы не испугать коллег.

Что можно сделать, чтобы не стать рабом стресса и напряжения на работе? Work.ua публикует рекомендации Шэрон Мельник, психолога, специализирующегося на теме стрессоустойчивости, которые она дала в своей книге «Стрессоустойчивость».

Не пытайтесь все контролировать

Стресс начинается тогда, когда в определенных обстоятельствах требования, которые к вам предъявляют, превышают вашу способность их контролировать. Чем большим контролем над ситуацией вы обладаете, тем менее вы напряжены, и наоборот. Воспользуйтесь «внутренним рычагом контроля», чтобы перестать чувствовать себя жертвой обстоятельств и управлять любой ситуацией. Для этого от вас потребуются определенные усилия, чтобы осознать свою первую спонтанную реакцию на происходящее и переключиться на принятие обдуманных и целенаправленных решений.

Воспринимайте проблемы как временное явление

Людей, которые хорошо адаптируются к переменам, можно назвать реалистичными оптимистами. Как стать таким?

Переключитесь на «мышление развития». Людям свойственны два типа мышления. «Фиксированное мышление» — когда они опираются лишь на собственные знания, а все, что выходит за эти рамки, воспринимают как ошибочное мнение. И «мышление развития» — когда они рассматривают обучение как процесс и поэтому не боятся совершать ошибки и благодаря этому приобретают новый опыт.

Отстранитесь

Если не видно просвета и ничего не меняется к лучшему, если даже для достижения скромного результата вам приходится прикладывать сверхусилия, самое время немного отстраниться от ситуации. Это может стать оптимальным выходом во многих случаях: когда в вашей компании происходят перемены и вы должны на некоторое время смириться с текущими условиями; когда вам приходится иметь дело со сложным в общении коллегой или деловым партнером, но вы еще не в том положении, чтобы диктовать свои условия. Применяя принцип «разумной отстраненности» на практике, вы, с одной стороны, вовлечены в процесс и вносите свой вклад, а с другой стороны, вы эмоционально абстрагируетесь от любого исхода ваших усилий. Участвуйте только в тех сражениях, которые достойны вашего времени и энергии. Проведите черту: какое негативное воздействие вы сможете стойко принять, а какое нет? Помните, что вы должны оставаться по «здоровую сторону» черты.

Научитесь «выключаться»

Ваша нервная система предопределяет вашу естественную реакцию на стресс и состоит из кнопки «включения» и кнопки «выключения», которые в идеале должны работать в тандеме. Кнопка «включения» — симпатическая нервная система (СНС). Она заряжает энергией и помогает сконцентрироваться на проблеме. Она реагирует на такие внешние стимулы, как сообщения электронной почты или голос вашего руководителя. Она включается автоматически каждый раз, когда вы нуждаетесь в энергетической подпитке. Кнопка «выключения» — парасимпатическая нервная система (ПНС).

Она регулирует все основные функции организма в состоянии покоя, включая дыхание, пульс и циклы сна. В то время как СНС включает вашу стресс-реализующую систему, ПНС ее выключает. Вы должны научиться активировать ПНС целенаправленно.

Для развития выносливости спортсмены применяют интервальные тренировки, между которыми находятся периоды восстановления и восполнения энергии. Это так называемая модель «интенсивной физической нагрузки/отдыха». Обозначьте для себя периоды «включения» и «выключения» в графике дня. Для восстановления выбирайте занятия, которые вас расслабляют, либо занятия, которые наполняют вас энергией. Оптимальный вариант — чередовать их.

Дышите правильно

Существует множество способов нажать на кнопку «выключения». Такие способы, как дыхательная гимнастика и медитация, приобрели популярность, потому что для них не требуется специальных условий и к ним можно легко прибегнуть прямо на рабочем месте. По мнению нейробиолога Сони Секейра, замедляя дыхание или сознательно его регулируя, вы нарушаете автоматические дыхательные модели, а также подсознательные эмоциональные модели, которые на них базируются.

Например, можно выполнять упражнение «дыхание в три этапа» несколько раз в день для снижения активности СНС. Сделайте вдох через нос, задержите дыхание, сделайте выдох через нос — все на равный счет (например, вдох на пять счетов, задержка дыхания на пять счетов и выдох на пять счетов). Соедините кончики пальцев обеих рук, чтобы уравновесить правое и левое полушария. Продолжительность упражнения – три минуты, один-два раза в день или при перегрузках. Для получения более эффективных результатов можно выполнять упражнение ежедневно и увеличить его продолжительность до 7–11 минут.

Расставьте приоритеты

Лучший способ держать свой внутренний рабочий распорядок под контролем — это постараться, чтобы все ваши мысли имели одно направление. Этот феномен известен как направленное мышление. Представьте результат, которого вы хотите добиться, а затем думайте, чувствуйте и действуйте ради его достижения. Когда вы четко представляете себе свою цель, это помогает вам сконцентрироваться на тех обстоятельствах, на которые вы в состоянии повлиять.

Очень важно научить мозг направлять ваше внимание только на тот входящий стимул, который наиболее актуален для ваших приоритетов, отфильтровывая все незначительное.

Если постоянно помнить о том, какого результата вы хотите добиться, вы можете научить свою нервную систему делать паузу, чтобы обдумать следующий шаг. Чем яснее вы представляете свои приоритеты, тем легче вам будет добиться сознательной, а не автоматической реакции на стимул. Когда вам кажется, что вы перегружены, то, так или иначе, проблема заключается в отсутствии ясности на определенном участке цепи распределения приоритетов. Ясность прежде всего означает, что вы осознаете, в чем заключаются ваши цели и почему они изначально ими стали.

Делегируйте

Ищите возможности делегировать функции и задачи. Это как жонглирование. Необходимо разграничивать стеклянные и резиновые шары: внимание следует уделять стеклянным шарам, а резиновые шары не страшно уронить или передать кому-нибудь другому. Если вы не можете делегировать обязанности по той причине, что вокруг вас нет людей, способных выполнить необходимую работу, пройдите «свою половину пути». Сделайте так, чтобы сотрудники, которые не показывают должных результатов, получили возможность проявить себя. С другой стороны, при отсутствии у них прогресса не стесняйтесь и найдите того, кто выполнит задачу лучше. Существенная часть стресса обусловлена тем, что мы миримся с низкой квалификацией или избегаем прямого обсуждения неудовлетворительных результатов, пытаясь сохранить «дипломатичность».

Правильно говорите «нет»

Вот несколько советов, как говорить «нет», не испытывая при этом угрызений совести. Будьте прямолинейны — донесите до собеседника четко и ясно, почему вы не можете выполнить его просьбу вообще или в установленные им сроки. Попросите больше времени или переиграйте задание. Измените его ожидания! Искренне поделитесь своими чувствами: «Когда вы только попросили меня об этом, я воспринял задачу с энтузиазмом, так как […], но затем я все хорошо обдумал» или «Мне очень жаль, но я ничем не смогу вам помочь…». Если вам сейчас особенно сложно, можете «переложить вину» на другого: «Я пообещала (мужу, сыну и т. д.), что буду ужинать дома хотя бы три раза в неделю». Ответьте «нет» на определенную просьбу, но постарайтесь при этом сохранить возможность отношений в будущем. Предложите выполнить то, что вы действительно в состоянии сделать, даже если ваше предложение отличается от первоначальной просьбы. Кроме того, не забудьте спросить, как идут дела, когда в следующий раз встретите этого человека.

Меньше отвлекайтесь

Вас всегда кто-то отвлекает и будет отвлекать от работы — это неизбежно. Тем не менее отнеситесь к своему времени, энергии и вниманию как к ценным и невозобновляемым ресурсам, которые следует беречь. Работу большинства офисных сотрудников в среднем прерывают 7 раз в час — примерно 56 раз за рабочий день. В итоге мы тратим 2,1 часа в день на отвлекающие факторы. Возможно, вы полагаете, что раз вас отвлекают другие, то именно они и должны перестать это делать. Вы искренне надеетесь, что они прочитают ваши мысли и сами догадаются, что вы о них думаете, когда они вас отвлекают!

У вас должны быть обдуманные и строгие критерии, какая ситуация заслуживает вашего немедленного внимания. Если вы действительно хотите избежать отвлекающих факторов, проще всего отключить уведомления о новых письмах и не отвечать на телефонные звонки. Кроме того, вы можете «внести их в свой график», чтобы можно было контролировать время, когда другие хотят вас чем-то отвлечь. К примеру, планируйте регулярные встречи с коллегами, если их дальнейшая работа зависит от вашей обратной связи. Выделите «резервное (буферное) время», когда вы сможете решать неожиданные проблемы или уделять время обратной связи. Четко установите, когда вы доступны для других, а когда нет.

Уважайте сон

У некоторых из вас беспокойный сон. Так происходит потому, что СНС постоянно находится на взводе. Голубое излучение от экрана компьютера блокирует мелатонин — и это выходит вам боком. Чтобы переход из «включенного» состояния в «выключенное» не был таким резким, нужно разработать комплекс по подготовке организма ко сну. Начните за 15–30 минут до того, как собираетесь ложиться спать. По возможности освещение должно быть максимально приближено к естественному, например свечи. Составьте список всех запланированных на следующий день задач, которые сегодня переполняют вашу голову. На одну-три минуты сконцентрируйтесь на том, что хорошего произошло за день и за что вы благодарны. Займитесь тем, что вас успокаивает, — это может быть чтение, рисование или медитация.

Если вы не можете заснуть, попробуйте такое дыхательное упражнение. Закройте правую ноздрю большим или указательным пальцем правой руки и дышите левой ноздрей. Если есть возможность, можно также перевернуться на правый бок, положив голову на подушку так, чтобы правая ноздря была закрыта. Продолжительность: три-пять минут. Это упражнение успокаивает благодаря активации вашей ПНС. Когда вы дышите левой ноздрей, то уже через три-пять минут вновь погрузитесь в негу крепкого сна.

28 мая 2019 года ВОЗ включила профессиональный синдром эмоционального выгорания в Международную классификацию болезней (МКБ-11). Психиатр и психотерапевт нашей клиники Екатерина Шурова рассказала о том, как не «перегореть» на работе.

Что это такое

Человек с синдром эмоционального выгорания постоянно чувствует ощущение: эмоциональное, интеллектуальное и физическое. Это состояние возникает из-за длительного стресса на работе.

Группа риска

Чаще всего эмоционально выгорают люди помогающих профессий:

учителя,
психологи,
психотерапевты,
врачи,
спасатели,
представители правозащитных органов
и даже проститутки.

В группе риска находятся и люди других профессий, которые предполагают общение с большим количеством людей:

менеджеры,
торговые агенты,
операторы call-центров и т.д.

Причины

Как правило, синдром развивается после длительного периода повышенной активности. Когда человек на подъёме, вовлечён в работу, поглощён ею, отдаёт очень много энергии своим клиентам, пациентам, ученикам. На этой волне он забывает о своих потребностях, о том, что нужно хорошо кушать, отдыхать, регулярно проходить медосмотр.

Симптомы

И вскоре появляются симптомы выгорания:

Тело таким образом сигнализирует о том, что нужно отдохнуть.

Бывает, человек жалуется врачу на то, что ноги стали такими тяжёлыми, что невозможно ходить. Настолько организм не хочет идти на работу.

Очень быстро человек начинает ощущать предельное истощение, отстранённость от работы.

Часто можно слышать от людей, сходивших в поликлинику: «Я пришёл в больницу на приём, а доктор меня не видит. Ему наплевать на мои проблемы». Или школьники рассказывают родителями, будто учительница с ними занимается, а ей всё равно.

В дальнейшем такое состояние заставляет человека чувствовать себя неэффективным, он переживает из-за того, что делает недостаточно для своих пациентов, клиентов, учеников, что не помогает так, как нужно. И это ещё больше усугубляет синдром эмоционального выгорания.

Человек становится не просто неэффективным, нересурсным, но и опасным в своей работе. Например, врач может запутаться в анализах, пропустить какое-то назначение. Или отвлечься на что-нибудь и выписать неправильную дозировку лекарств.

Пропадает мотивация и желание что-то делать. Больше нет того ощущения удовлетворённости работой, которое раньше было таким сильным.

В результате снижается самооценка. И человек начинает думать о том, чтобы сменить профессию или место работы.

А эмоциональная чёрствость постепенно проявляется не только на работе, но и в личной жизни. Отношения с близкими становятся очень скудными.

Очень часто жалуются жёны хирургов. У представителей этой профессии ненормированный рабочий день: нужно отстоять на операции, а потом могут из дома выдернуть. Врач возвращается уставший, истощённый, жена выходит к нему в красивом нижнем белье, а он говорит: «Отойди, я спать пошёл». Никакой теплоты, эмоционального отклика он жене дать не может, не говоря уже о сексуальных отношениях. Начинаются проблемы. Жена говорит ему: «Я за собой слежу, вкусно готовлю, на всё готова в постели, а ты приходишь, молча борщ съедаешь и ложишься спать. Что происходит?» У неё может появляться иллюзия, что у мужа есть любовница, что она потеряла свою привлекательность. А он просто эмоционально выгорел. Ему ни до чего нет дела. Ему бы поесть, поспать, чтобы завтра снова идти на работу.

И если раньше человек занимался ещё чем-то помимо трудовой деятельности – парки, походы, спорт, то теперь вся его жизнь ограничена только работой.

Как справляться

Не забывать об отдыхе

Есть такое понятие гигиена труда – соблюдение режима работы и отдыха. Нужно чётко определить для себя, что, например, с 8-00 до 14-00 я работаю, а с 14-30 я отдыхаю: занимаюсь спортом, играю с ребёнком, гуляю, читаю. Обязательно нужно отвлекаться, расслабляться.

Не зря моя мама-врач и учителя в школе говори, что работу нужно оставлять на работе. Ты приходишь домой и должен, кушать, отдыхать, заниматься какими-то другими вещами и думать о чём-то другом. Нельзя погружаться в работу, лёжа у себя на диване.

И детей тоже не нужно нагружать учёбой. Ребёнок пришёл, уроки сделал, и пусть бегает, скачет, прыгает. Не надо читать с ним дополнительную литературу. Не надо прививать ему мысль о том, что нужно быть эффективным и всё время быть при деле. Иначе у него сформируется привычка всегда находиться в состоянии хронического стресса.

Снимать напряжение

Каждый человек, который подвержен эмоциональному выгоранию должен знать как минимум 5 способов релаксации.

Напряжение можно снять физическими способами: спорт, медитация, йога, плавание, баня, ванна, массаж, секс.

«Подзаряжаться»

Важно думать о том, чтобы постоянно пополнять свои эмоциональные ресурсы где-то, помимо работы. Подзарядку мы получаем от общения с близкими, походы в театры, кино, цирк, хобби и других приятных вещей. Советую составить «Список удовольствий» – всего, что вас наполняет, и всегда носить его с собой.

Как не сойти с ума? Как предупредить психические срывы, которые выводят людей из пограничных состояний, как остановить небольшое психическое или нервное расстройство, перерастающее в хроническое заболевание? Этой проблемой занимаются специалисты многих стран мира, при этом количество «условно больных» постоянно растет из года в год. И это не зависит ни от климата, ни от места жительства, ни от состояния здравоохранения или от уровня благосостояния населения. Данные ЮНЕСКО говорят о том, что, на долю страдающих психическими болезнями во всех развитых странах доводится больше людей, чем на вместе взятых больных сердечно-сосудистыми недугами, онкологией и туберкулезом.

Если взять и суммировать все рекомендации, как не сойти с ума, которые дают своим пациентам психотерапевты, психологи и психоаналитики, то можно сделать некоторые вполне конкретные выводы.

Первый из них гласит о том, что психику можно укреплять практически так же, как и тело, поэтому необходимо быть готовым всегда к неприятностям и при этом не становится пессимистами. Как этому научиться? В этом может помочь следующий психологический прием. Необходимо представить себе окружность, разделенную на фрагменты. Каждому из фрагментов следует дать название. Например, «моя семья», «мой дом», «моя работа», «деньги», «моя карьера». В общем, следует подумать и решить человеку, что важно в этой жизни и из чего складывается система его ценностей.

Часто можно услышать от людей, когда в суете и спешке жизненных дел они твердят: «мне кажется, что я схожу с ума». Почему это происходит? Очень часто психику травмирует вынужденная потребность заниматься одновременно разными делами, когда индивид оказывается не способным ни на одном из дел сосредоточиться.

Как не сойти с ума, когда постоянная спешка, неритмичность в работе, отсутствие чувства удовлетворенности от жизни, постоянная напряженность, истощение нервной системы и в результате возникает нервное психическое расстройство.

Как не сойти с ума от проблем - советы психологов

Специалисты в области душевных переживаний советуют людям:

- обращать внимание на разумную организацию труда, а также строгое соблюдение режима дня и отдыха;

- наиболее сложные и утомительные дела выполнять всегда в первую очередь;

- не сойти с ума от проблем поможет прослушивание любимой музыки, желательно, чтобы она была позитивной и жизнеутверждающей;

- для психического здоровья вредна гиподинамия, поэтому физические умеренные нагрузки помогут держать душевное равновесие в норме;

- для неподготовленного человека самой оптимальной физической нагрузкой является обычная ходьба, поэтому пешие прогулки на природе будут весьма полезны;

- большую пользу могут также принести базовые упражнения из комплекса общей физической подготовки: приседания, пресс, отжимания;

- занятия умеренным физическим трудом также позволяют держать психическое здоровье в норме;

- необходимо избегать конфликтных ситуаций, стрессов, ставить перед собой посильные жизненные задачи.

Как не сойти с ума от горя? Психологи на этот счет советуют:

- не оставаться длительное время наедине со своими мыслями;

- поплакать и дать выход своим эмоциям, однако этим лучше не злоупотреблять, поскольку длительные переживания способны свести с ума;

- очень важно найти мотивацию и постараться взять себя в руки, убедив себя, что нужно жить дальше;

- необходимо окружить себя приятными вещами, внести в жизнь позитивные моменты;

- следует чаще выходить на улицу, пусть и не на длительные прогулки возле дома; свежий воздух обязательно улучшит настроение и изменит психический настрой;

- требуется пускать в свою жизнь людей; близкие люди или друзья будут стараться хоть как-то помочь в переживании горя;

- необходимо принимать помощь друзей, не отталкивать их, разговоры на посторонние темы помогут отвлечься от грустных мыслей;

- нужно принимать предложения друзей сходить в театр, кино или на выставку;

- необходимо стараться постепенно выходить из тяжелого психологического состояния, для этого требуется стараться улыбаться и находить положительные моменты в мелочах, читать любимые книги, готовить вкусную еду;

- следует постоянно заставлять себя чем-то заниматься и что-то делать, нельзя лежать круглыми сутками, жалея себя и еще сильнее углубляться в свое горе;

- необходимо исключить из просмотров грустные фильмы и останавливать свой выбор на добрых семейных картинах или комедиях.

Если же ничего не помогает, душевное состояние только ухудшается и, кажется, что жизнь потеряла смысл, то целесообразно будет обратиться за помощью к психотерапевту, который поможет не сойти с ума от горя и вновь научит радоваться жизни.

Как и почему люди сходят с ума? Психиатры едины во мнении, что до сих пор еще никому не удалось досконально разобраться в причинах, почему люди сходят с ума. Ни одна из теорий психиатров не может быть проверенной, поскольку по большей части иметь дело приходится уже с больными людьми. Однако во многих теориях некоторые моменты совпадают. К примеру, это относится к ряду душевных расстройств, которые вызваны не механическим повреждением мозга или каким-либо соматическим заболеванием, а последствием психической травмы, под которой понимаются любые события, не согласующиеся с привычными представлениями и идущими в разрез со сформировавшейся системой ценностей. А она у каждого индивида разная, поэтому столь разнообразны внешние поводы, которые приводят к психическим расстройствам и нервным срывам.

Ощущение неудовлетворенности, тревоги, гнева, досады никогда не проходят бесследно. У человека со временем к внешним раздражителям появляется повышенная чувствительность и то, что раньше было незамеченным, теперь выступает источником чрезмерной нервозности. Потихоньку нервная система теряет гибкость, устойчивость. Иногда процесс «сжимается» во времени, и тогда уравновешенный и вполне здоровый человек может сразу сойти с ума.

Похожие случаи происходят при больших, неожиданных несчастьях, например, смерти близких или тяжелой болезни, потере дома или работы, измене любимого человека и прочее. По этим причинам люди способны сойти с ума.

Причиной срыва психики также может послужить быстрый переход от нормального и радостного состояния к тяжелым переживаниям. Такие контрасты иногда непосильны для психики. Сигнализировать о наличии нервно-психического расстройства может неумеренное курение и употребление алкоголя, поэтому не стоит об этом также забывать.

Как люди сходят с ума? Ученые создали для оценки стресса своеобразную шкалу. Ими была определена в условных баллах интенсивность воздействия на психику того или иного события и подсчитано количество баллов, которое можно «набрать» за год человеку, при этом не рискуя стать пациентом психиатрической клиники. Но как показывает жизнь, при определенных событиях критическая величина способна быть перекрыта в один миг. Происходит это зачастую в момент узнавания плохой новости.

Плохие новости людям следует сообщать после предварительной подготовки и делать это необходимо правильно. Каждый человек воспринимает плохие вести по-разному, при этом каждый индивид переживает чувство утраты, состоящее из 4-х этапов. Первое, это отрицание, второе, это эмоциональный всплеск, третье, это смирение, четвертое, это восстановление.

В зависимости от личности индивида и конкретной ситуации - эти четыре стадии могут пролететь за пару минут или способны растянуться на годы. Человек, сообщающий плохие новости индивиду, как минимум присутствует при первой стадии, когда происходит отрицание услышанного, и важно в этот момент правильно подойти к этой миссии. Сильная, неадекватная реакция индивида на психическую травму нередко приводит к реактивным психозам. Выражаются они по-разному и в зависимости от типа личности, характера и темперамента. Волевые, сильные натуры, привыкшие к независимым действиям, пережив для себя непосильную психическую травму, зачастую становятся неуправляемыми, агрессивными, опасными для окружающих и для себя. Более пассивные и спокойные люди рискуют попасть в другую крайность и замкнуться на своих навязчивых воспоминаниях и переживаниях о случившемся. Зачастую у них на этом фоне развивается устойчивая депрессия, суицидальные мысли или отмечается "уход в болезнь", когда индивид подчеркивает свою ущербность, неполноценность, стремясь вызвать жалость.

Как не сойти с ума от мыслей – рекомендации.

В предотвращении критических ситуаций большое значение имеет воспитываемое с детства, а также в течение всей жизни умение противостоять невзгодам. Оказавшись в критической ситуации индивиду лучше смотреть в будущее, но не в прошлое. Человек должен понимать, что любую проблему можно решить. Индивиду необходимо подумать, как он может изменить свою жизнь, ведь пока он бездействует, его проблема не решается, поэтому лучше действовать, чем сидеть и ждать. Большинство людей знают, что им необходимо сделать для изменения своей жизни, но зачастую кроме мыслей об этом ничего за этим не следует. В результате это сводит их с ума, и люди остаются там, где были первоначально – в своих душевных страданиях.

Автор: Психоневролог Гартман Н.Н.

Врач Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Фото Getty Images

Почему на работе с завидной регулярностью случаются авралы? Как перестать нервничать и наконец начать решать проблемы? Почему спокойствие — это основа продуктивной работы, а гонка на опережение лишь изматывает и не приводит к результатам? Объясняют предприниматели, основатели компании Basecamp Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон в своей книге «Не сходите с ума на работе», которая выходит в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» в конце апреля.

Ну да, идти напролом, пока не упадешь в изнеможении. Возможно, поначалу призывы к энергичной деятельности должны были поднять дух новоиспеченных предпринимателей, чтобы помочь им обогнать уже состоявшихся бизнесменов, но сейчас эти лозунги ассоциируются только с карьерной гонкой. На одного достигшего своей цели упрямца в ней приходится множество сломленных, измученных и выгоревших работников, никуда не пришедших. И все ради чего?

Ни победа, ни напрасные жертвы не приносят ожидаемого удовлетворения, потому что это по сути бег за морковкой. Человеческая жизнь больше, чем круглосуточная работа на износ без выходных. Не слушайте тех, кто советует так жить. На четырнадцатом часу рабочего дня вряд ли родится ценная мысль или прорывная идея. Креативность, прогресс и творческий импульс не подчиняются грубой силе.

Доказательством тому служит творческая сфера, опыт писателей, программистов, дизайнеров, разработчиков продуктов. Возможно, только в некоторых отраслях ручного труда чем больше вкладываешь, тем больше получаешь, да и то иногда. Но вряд ли несчастные, которых жизнь заставила вкалывать на трех низкооплачиваемых работах, гордятся своей жертвенностью. Обычно ею бравируют только те, кому на самом деле не приходится гробить здоровье ради куска хлеба. Предпринимательство не должно превращаться в беспощадную борьбу за выживание. В основном оно гораздо скучнее. Не бешеные погони с прыжками через взрывающиеся автомобили, а скорее укладка кирпичей и шпаклевка.

Итак, мы разрешаем себе ехать тише. От души стараться каждый день, но не более того. Можно успевать играть с детьми и одновременно быть успешным предпринимателем. Можно заниматься любимыми делами. Позаботиться о себе. Даже почитать книгу. Или посмотреть дурацкую комедию в хорошей компании. Не спеша приготовить вкусный ужин. Или от души прогуляться. И вообще жить самой обычной жизнью.

Счастливые пацифисты

В мире бизнеса принято бороться за победу, стремиться к доминированию и крушить конкурентов. С подобной точки зрения любой бизнес-лидер — это крошечный Наполеон. Ему недостаточно урвать кусок от Вселенной. Ему надо, черт побери, целиком ее заграбастать!

Компании, которым кажется, что они живут в мире с нулевой суммой, не «зарабатывают долю рынка», а «захватывают рынок» — они не обслуживают клиентов, а «завоевывают» их. Они «нацелены» на потребителей, собирают «подразделение» по продажам, нанимают «охотников» за персоналом, избирают «стратегию» и «срывают» куш. Этим языком войны пишутся трагические истории. Те, кто мнит себя офицерами, которым надо устранить врага (конкурентов), оправдывают грязные технологии и проповедуют низкую мораль. И чем масштабнее бой, тем гнуснее действия.

Как говорится, в любви и на войне все средства хороши. Вот только это не любовь и не война. Это бизнес. К сожалению, от военных метафор трудно отказаться. В СМИ конкурирующие компании шаблонно называют враждующими сторонами. Хорошо продаются секс и война, а бои в бизнесе — это своего рода порнография для финансовой рубрики. Но для нас эта «крутизна» ровным счетом ничего не значит.

Мы пребываем в мире. У нас нет имперских амбиций. Мы не стремимся доминировать в своей сфере или на рынке. Мы всем желаем добра. Чтобы получить свое, нам не надо отнимать чужое. Какова наша доля рынка? Да какая разница! Достаточно ли у нас клиентов, чтобы покрыть издержки и получить прибыль? Да. Растет ли ежегодно их число? Да. И нам этого достаточно. Ничего не зависит от доли рынка, будь она два процента, четыре или 75. Важно, что у нас здоровый бизнес с крепкой экономикой, который нас полностью устраивает. Издержки под контролем, продажи прибыльные.

Многие компании одержимы манией сравнения себя с другими. Не важно, первые ли они, вторые или третьи в своей сфере — они во всем сравнивают себя с ближайшими конкурентами. Кто какую получил награду? У кого больше денег? О ком пишет пресса? Почему они спонсируют ту конференцию, а не нас? Как метко выразился Марк Твен: «Сравнение убивает радость». Мы с ним согласны…

Не надо менять мир

Сфера бизнеса пропитана непомерными амбициями. Теперь мало просто делать хороший продукт или предоставлять хорошую услугу. Нет, всем необходимо ИЗМЕНИТЬ МИР НОВАТОРСКИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ. Тысяча революций одновременно. Ну-ну!

Красноречивее всего об этом свидетельствует безудержная страсть к разрыву шаблонов. Сегодня каждый хочет быть первопроходцем. Нарушить все правила (а заодно и несколько законов). Перевернуть с ног на голову традиционные отрасли. Но если вы называете собственную работу прорывом, не факт, что она является таковой на самом деле.

Basecamp не меняет мир. Мы только упрощаем процесс коммуникации и сотрудничества компаниям и командам. Это важное дело хорошо окупается, и нам этого достаточно. Мы не стараемся переписать мировую историю. Перестав считать себя обязанными изменить мир, вы сбросите со своих плеч непосильную ношу и облегчите жизнь окружающим. Исчезнет уважительная причина отдавать все время работе. Потрудиться как следует можно и завтра, а сегодня уйдите из офиса вовремя.

И тогда нечем оправдать деловые встречи в 9 вечера или спринты по выходным. И родственники перестанут считать, что вы несете бред на семейных торжествах, описывая свою работу: «Чем я занимаюсь? Я работаю в PetEmoji, мы полностью меняем ситуацию в сфере медицинских страховок для животных». О-о-очень интересно!

Настройтесь на качественную работу. Честно ведите дела с клиентами, сотрудниками и вообще со всеми, кто встречается вам на жизненном пути. Старайтесь оставлять о себе приятное впечатление и поменьше думайте (а лучше не думайте вообще) о том, как изменить мир. Скорее всего вам это не под силу.

Читайте также: