Как оформить работников на автомойку

Опубликовано: 17.05.2024

Пока мойка строится, нужно заняться поиском и подбором будущего персонала. Здесь, к сожалению, нет никакого волшебного средства, которое разом решит все проблемы. До сих пор один из самых эффективных способов – реклама в газете. Но лучше всего задействовать несколько каналов поиска и, если город большой, – поискать на нескольких сайтах: job.ru, superjob.ru и т. п. На таких сайтах содержится большое количество резюме и вакансий, можно разместить свою вакансию и оставить контактную информацию. Это будет еще один источник поиска. Единственная проблема может быть в том, что все вакансии на этих сайтах разбиваются по городам и очень маленьких городов там нет, только более или менее крупные.

Если у вас в городе или районе есть специализированные издания на тему трудоустройства, их тоже нужно использовать. Также можно давать объявления в газеты, которые раскидывают бесплатно по почтовым ящикам. Плюс к этому нужно повесить баннер на самой мойке. Очень часто новых сотрудников приводят уже работающие, есть автомойки, где трудятся целые «группы» друзей.

Вообще, персонал – это одна из самых существенных проблем владельцев автомоек. Летом можно набрать студентов, но это временные работники. На самом деле очень мало свободных людей, которые являются профессионалами. Просто потому, что мыть машины у нас нигде не обучают. Так что с этим приходится мириться. В принципе – это объективная реальность.

Другой вопрос, как вы будете действовать в этом случае? На самом деле вам не нужно суперкачество «на пять с плюсом». Для того чтобы зарабатывать деньги, вам нужно твердое качество «на четыре», но оно должно быть постоянным. Когда бы клиент ни приехал, какой бы мойщик ни мыл машину, всегда на выходе должно быть постоянное качество одного и того же стандарта. Грубо говоря, это как гамбургеры в Макдоналдсе: и в Питере, и в Милане они абсолютно одинаковы.

В связи с этим проблема поиска профессионалов становится менее болезненной. На самом деле ваша прибыль зависит не от качества мойки, а от вашей системы продаж. Ни в коем случае не подумайте, что нужно наплевательски относиться к качеству, но нет необходимости доводить все до идеала. Вам это не надо. Лучшее – враг хорошего.

Теперь о том, как получать стандартное качество. Во-первых, у вас должны быть на бумаге расписаны все техпроцессы, все процедуры, вся последовательность любой операции до шагов, которые абсолютно понятны и не допускают двойной трактовки.

Если есть какая-то операция, к примеру чистка салона, на бумаге должна быть пошаговая инструкция: что, как и в какой последовательности нужно делать, до мельчайших деталей. Например: «Если в процессе уборки нужно сдвинуть сиденье, необходимо сделать наклейкой отметку первоначального положения, после окончания уборки вернуть сиденье в исходное положение и снять наклейку». Естественно, такая инструкция должна быть для каждого вида работ. Чтобы достичь стандартного качества, все задачи должны рассматриваться детально и их выполнение должно отрабатываться до автоматизма.

Далее приведу инструкцию по организации заезда клиента на конвейер. Эта инструкция входит в состав информационного пакета, который предоставляет своим клиентам компания Sonny's.

ЗАЕЗД АВТОМОБИЛЯ В ВАШ МОЮЩИЙ КОМПЛЕКС
Предварительная обработка а/м и продажа комплекса услуг
Задачи
• Правильно и быстро поставить автомобиль клиента на конвейер.
• Провести предварительную обработку.
• Помочь выбрать и продать комплекс услуг клиенту.
Материалы и оборудование
• Планшет формата А3-А4 с нанесенной информацией о предлагаемых услугах, с расположенными на обратной стороне карманами для брошюр.
• Брошюры (формата А5 и мельче), рассказывающие о дополнительных услугах (нанесение полиролей, кондиционеров, осветление дисков и т. д.).
• Установка предварительной обработки – два пистолета со шлангами, давление до 100 бар.
• Ручные щетки с натуральной щетиной, емкости (бачки) с химикатом отмачивания.
• Баллон с распылителем – заполнен сильнодействующим химикатом отмачивания.
Процесс выполнения
1. Перед началом работы проверьте свой внешний вид. Вы должны выглядеть очень чисто и опрятно. Помните, вы – первое лицо вашего моющего комплекса, вы встречаете клиента и помогаете выбрать нужный ему комплекс услуг. От того, какое впечатление вы произведете на клиента, зависит в большой степени и общее впечатление клиента от посещения автомоющего комплекса.
2. Откройте ворота, запустите автомобиль, помогите клиенту заехать на конвейер, знаками показывая правильное направление переднего колеса автомобиля. Дайте команду на опускание ворот после заезда автомобиля.
3. Подойдите к окну клиента, держа в руке планшет. Подходите всегда к водителю, если только он не дает вам указание подойти к определенному пассажиру. Убедитесь, что вы правильно держите планшет и что он виден клиенту, который будет выбирать услуги.
4. Поприветствуйте клиента и улыбнитесь ему. Спросите о том, какую мойку он планировал сегодня получить. Возможно, клиент уже знает все услуги или ознакомился с информацией перед въездом.
5. Расскажите коротко о предлагаемых услугах (комплексах), демонстрируя текст на планшете и указывая на суммы стоимости на нем. Выделение каждого комплекса на вашем планшете отдельным цветом (название, описание и цена) повышает восприимчивость клиента и ускоряет его выбор.
6. Старайтесь излагать все мысли коротко и ясно. Помните: время, затраченное вами, снижает производительность всего комплекса.
7. Если клиент выбирает базовый комплекс без опций, объясните важность дополнительной обработки кондиционерами и полиролями ЛКП автомобиля, применяя слова и фразы: «защита», «сохранение внешнего вида», «сохранение стоимости автомобиля», НО не давите на клиента. При отказе клиента от дополнительных услуг предложите ему брошюры, рассказывающие о дополнительных услугах, оказываемых в туннеле.
8. В конце разговора с клиентом улыбнитесь ему и пожелайте удачного дня.
9. В теплое время года и при очереди на въезде в туннель для повышения скорости обслуживания вам рекомендуется выходить наружу и проводить продажу услуг (выбор клиентами комплексов мойки) до заезда автомобилей внутрь здания, на конвейер. Тем самым вы не будете мешать производить предварительную обработку автомобилей мойщикам-интендантам.
10. Произведите осмотр уже обработанного мойщиками-интендантами автомобиля и дайте команду на устранение или устраните самостоятельно недоработки. Обратите особое внимание на рамки крепления номерных знаков, на наличие нестандартного оборудования (кенгурины, антенны, багажники и т. д.) и на наличие устройства для буксировки прицепов. На основе осмотра выберите комплекс с полным или неполным сведением вертикальных (больших) мойщиков.
11. После этого нажмите кнопку выбора комплекса услуг на удаленном пульте контроллера-компьютера автомойки. Обратите внимание на то, чтобы все окна и двери в автомобиле были плотно закрыты на момент запуска программы.
Переходите к следующему автомобилю (п. 2).

Одна из основных задач при комплектации штата: мойщики должны уметь четко выполнять инструкции, без всякой отсебятины. На самом деле таких людей не очень много. Это нужно для того, чтобы они производили все операции по заданным инструкциям, чтобы в итоге всегда получать стандартное качество.

Как найти таких людей? Когда вы даете объявление о найме на работу, вы туда встраиваете специальный фильтр. Он будет отсеивать тех, кто непригоден по этому пункту. Фильтр достаточно простой. Например, в объявлении может быть написано: «Автомойка набирает сотрудников. Для того чтобы устроиться на работу, нужно позвонить по такому-то номеру». На автоответчике оставляете сообщение с четкими указаниями о том, что нужно сделать кандидату для трудоустройства. Например, прислать резюме в таком-то формате с такими-то данными. Слишком умные люди начнут сразу добавлять что-то от себя, а те, кто вам на самом деле нужен, все четко выполнят.

После того как человек прошел фильтр на способность выполнять инструкции, на собеседовании обязательно нужно выяснить, где он раньше работал, кем работал, почему уволился. Также нужно обращать внимание на то, как человек выглядит. На его внешний вид, насколько он опрятен.

Желательно, чтобы у кандидата были жена и дети. Такие люди могут дать больше стабильности. На собеседовании, конечно, можно сделать какие-то выводы для себя, но единственный способ узнать все точно – нанять человека и посмотреть, как он работает. Всякие новомодные психологические тесты не отражают объективной действительности, и узнать на их основании, как человек будет работать, невозможно. Он должен не только уметь выполнять инструкции, но и постоянно выдавать хороший результат. Не только первый месяц, чтобы остаться на работе, а постоянно.

Когда вы станете расширять бизнес, вам нужно будет обучать вновь пришедших сотрудников. В принципе, вам понадобится всех обучать тем способам работы, которые есть именно у вас. Для этого вам придется подготовить пособия для начинающих. Если кто-то приходит к вам в фирму, вы даете ему эту брошюру, он ее изучает и понимает, что тут и как.

Вообще, поиск персонала – это такая вещь, которой следует заниматься постоянно. Любые контакты людей, которые обращались к вам по работе, нужно сохранять и заносить их в «лист ожидания». Если вдруг вам когда-нибудь потребуются их услуги, можно позвонить. Вдруг кто-то из них свободен или захочет перейти к вам.

Например, для туннельного комплекса в США вполне нормальной является практика найма и увольнения около 400 человек в год. Чтобы снизить эту цифру, необходимо более тщательно просеивать кандидатуры. Вот, например, рекомендации компании Sonny's-.

По поводу оплаты труда. Если брать по Питеру, у мойщика на ручной мойке зарплата где-то от 12 до 30 тыс. руб. Поначалу, когда вы только открылись, для того чтобы минимизировать потери, можно выделить какой-то базовый оклад, но нужно помнить, что основная оплата обязательно должна быть сдельной. На ручной мойке это обычно 15–25 % от стоимости услуги мойщикам и 8-10 % – администратору. На автоматических мойках роль оклада существенно выше, но и там нужно вводить прямую зависимость заработка от качества и скорости работы.

Человек должен осознавать, что размер его зарплаты напрямую зависит от него самого. Поэтому не стоит устанавливать больших окладов. На ручной мойке, например, как только она раскрутилась и есть стабильный поток клиентов, оклад можно убрать совсем и оставить только сдельную оплату. Работник, который сидит на окладе, никогда работать в полную силу не будет.

Очень серьезной проблемой является воровство. Особенно это касается ручных моек. Чтобы минимизировать воровство, нужно понять следующее.

• 2 % людей никогда не будут воровать;

• 2 % – будут всегда;

• 96 % – будут только при трех условиях.

¦ человеку нужны деньги;

¦ человек смог убедить себя в «справедливости» воровства: «Они и так жируют», «Я вкалываю тут как подорванный, а босс новый «Мерседес» купил», «У них не убудет» и все в таком духе;

¦ человек больше чем на 90 % уверен, что его не поймают и/или не накажут.

Вы не можете влиять на первые два условия, но можете и должны влиять на третье. Каждый сотрудник на вашей мойке должен знать, что любая кража будет обнаружена и наказание последует. Плюс к этому, строить бизнес надо таким образом, чтобы у персонала возникало как можно меньше соблазнов.

Например, на множестве моек, особенно маленьких, мойщик сам договаривается с клиентом. Естественно, у мойщика возникает желание договориться с клиентом так, чтобы 50 % официальной стоимости услуги положить себе в карман. Клиент тоже особо сомневаться не будет. В итоге, когда владельца мойки нет на месте, выручка почему-то вдруг падает в два раза по сравнению с нормой.

Способы борьбы? Самое простое – развести клиента и техперсонал. Мойщики в процессе продажи услуг участвовать точно не должны. С клиентом по вопросам оплаты пусть общается администратор. Если нет денег для организации отдельной клиентской зоны, можно поставить камеры в боксах. Самая скверная ситуация, если техперсонал договорится с администратором о взаимовыгодном сотрудничестве. Однако одного-двух администраторов все же легче контролировать, чем всех мойщиков в рабочей зоне. Так что одной из главных задач является максимальный разрыв контакта клиента и техперсонала.

Кроме «левака» бывает воровство вещей. Хозяйственные принадлежности, инструмент, химия – все будет пристроено, если за этим не следить. Тут есть хороший принцип: «Кто чем работает, тот за это и отвечает». Уборщица отвечает за швабры, мойщик отвечает за АВД. С оборудованием вообще просто: мойщик при приеме на работу должен получать свой комплект оборудования и принадлежностей под роспись. Если что-то пропало, виноват он. Это отобьет желание таскать домой замшу и прибавит желания лучше следить за своими принадлежностями, чтобы их не стырил кто-то другой. Вообще, любое оборудование и инструмент должны быть за кем-то закреплены. Всегда должен быть ответственный.

В боксах обязательно нужно повесить камеры и внедрить систему постоянного видеонаблюдения. Это дополнительно дисциплинирует мойщиков.

При приемке машины на длительные работы, на ночь например, обязательно должны описываться все вещи клиента, которые он оставляет в машине. Не дай бог, что-то пропадет. Само собой, за оставленные вещи назначается ответственный. При обнаружении случая воровства нужно публично уволить сотрудника, чтобы это видели все остальные.

Должностная инструкция автомойщика позволяет документировать процесс взаимодействия работника с руководителем, уменьшая необходимость персональных контактов и разъяснений. Но востребована она не только в бизнес-практике. Инструкция имеет статус правового документа, рекомендуется к использованию Рострудом, а её наличие проверяется ПФР и ФСС.

Бланк и образец
Бесплатная загрузка
Онлайн просмотр
Проверено экспертом

Образец должностной инструкции автомойщика

1. Общие положения

Автомойщик подчиняется начальнику смены.
Кандидат на эту позицию нанимается и увольняется главой фирмы, по рекомендации директора автомойки.
В случае отсутствия автомойщика (отпуск, лечение, профессиональная переподготовка) его замещает, указанием начальника смены, другой работник автомойки.
Кандидат на эту работу обязан отвечать следующим требованиям:
- трудовой опыт в области обслуживания автомобилей от 0,5 года;
- требования к уровню образования не предъявляются.
Автомойщик должен разбираться в:
- законах и нормативах, регулирующих его деятельность;
- стандартах обслуживания автомобилей разных типов и марок;
- услугах, предлагаемых клиентам на автомойке;
- правилах взаимодействия с клиентами, в том числе по предупреждению конфликтных ситуаций;
- принципах работы специализированного моечного оборудования;
- приемах мойки кузова, салона автомобиля, а также его составляющих;
- нормах расходования и правилах использования препаратов для чистки машин;
- принципах делопроизводства, действующих в фирме;
- критериях, по которым руководителями дается оценка эффективности работы;
- способах выявления несложных дефектов машины и её составляющих;
- стандартах технической и пожарной безопасности, обязательных при обслуживании автомашин;
- нормах эксплуатации спецодежды и приспособлений, предоставленных нанимателем.
Автомойщик руководствуется:
- актуальными законами и нормативами;
- профильными документами фирмы;
- параграфами этой инструкции.

2. Функции

Автомойщик выполняет следующие обязанности:

Прием и сдача смены, с занесением соответствующих записей в книгу дежурств.
Наблюдение за корректностью постановки клиентом машины в бокс.
Информирование клиента о дополнительных услугах, предлагаемых на автомойке.
Текущий контроль за состоянием автомашины клиента и информирование его о возможных проблемных моментах.
Чистка и мойка кузова, салона автомашины, а также её составляющих, с помощью специализированного оборудования и соответствующих моющих препаратов.
Поддержание стандартов чистоты на рабочем месте.
Качественная эксплуатация спецодежды и рабочих приспособлений.
Взаимодействие с другими служащими по вопросам чистки автомашин и их обслуживания.
Информирование руководства автомойки о потенциальных проблемах в области своей ответственности.
Текущий контроль уровня запасов чистящих препаратов, инструментов, приспособлений для чистки машины.
Соблюдение параметров трудовой дисциплины, своего внешнего вида, общения с клиентами, правил пожарной и технической безопасности.
Заполнение документов в соответствии с правилами делопроизводства фирмы.

3. Ответственность

Автомойщик отвечает за следующие проступки:

4. Права

Работодатель наделяет автомойщика следующими правами:

Вносить предложения по возможным путям улучшения трудовых процессов.
Получать от служащих ту информацию, которая нужна для выполнения своей работы.
Получать доплаты по мере выполнения оговоренных, в соответствующих документах фирмы, показателей в области обслуживания клиентов.
Получать от компании, в соответствии с установленными внутренними правилами, спецодежду для работы, а также перчатки и другие предметы.
Участвовать в собраниях служащих автомойки по вопросам эффективности её функционирования.

Создание должностной инструкции

В практике делопроизводства применяются два варианта должностной инструкции: типовой, который наиболее популярен, и расширенный. Стандартная инструкция состоит из четырех частей, в которых определены базовые аспекты трудовой деятельности:

Общий раздел.
Профессиональные обязанности.
Трудовые права.
Потенциальная ответственность.

Эти стандартные разделы в расширенном формате инструкции дополняются ещё несколькими. Наиболее востребованы:

Порядок взаимодействий между сотрудниками.
Особенности работы.
Критерии оценки результативности работника (KPI).
Порядок изменения содержания инструкции.
Запрет определенных действий.
Порядок сдачи и приема смены.

Востребованность стандартных и расширенных инструкций зависит от отраслевой специфики работодателя, количества персонала, кадровой политики и других аспектов. Чем больше компания и чем значительнее должность, тем привлекательнее расширенный формат, позволяющий задокументировать должностные параметры. С другой стороны, стандартный вариант допускает большую гибкость, позволяя решать трудовые вопросы в индивидуальном порядке.

Внимание! Инструкции для многих профессий могут создаваться на базе подходящих профессиональных стандартов, чье использование прописано в ст. 195.1-195.3 ТК.

Общий раздел

Вводная часть используется как инструмент закрепления базовых аспектов, важных для любой позиции:

Кто руководит работником.
Кем из менеджеров он нанимается и увольняется.
Каковы параметры его временной замены.
Каким квалификационным параметрам от обязан соответствовать.
На какие положения он ориентируется.

Внимание! Данные здесь квалификационные параметры должны обеспечивать выполнение функций, описанных во втором разделе инструкции.

Функции

Часть обязанностей автомойщика, данных в этом разделе, обязательна к включению в инструкции для любых работодателей: мойка машины, соблюдение правил обслуживания клиентов и т.д. Другая группа функций зависит от специфики работодателя: его масштабов, количества сотрудников и прочих факторов. Так, некоторым мойщикам автомобилей вменяется в обязанность проводить текущий контроль состояния машины или писать заявки на новые порции чистящих препаратов.

Внимание! Некоторые функции обязательны для любых профессий: соблюдение параметров пожарной и технической безопасности, стандартов охраны труда и пр. Они включаются почти во все инструкции.

Ответственность

Права

Должностная инструкция может создаваться как в формате дополнения к трудовому договору, так и в форме локального правового акта. В обоих вариантах она проходит ряд этапов согласования:

с юристом, занимающимся трудовыми вопросами;
с начальником отдела персонала;
с будущим начальником сотрудника;
со специалистами в той области, где будет трудиться работник.

Только после корректировки инструкций, с учетом полученных от них замечаний, её направляют на распечатку и сбор подписей лиц, принимавших участие в её утверждении. Заключительные подписи ставят глава организации-работодателя и сам специалист, для которого составлялась инструкция.

Внимание! Любой сотрудник может потребовать в службе кадров свою копию инструкции. Она предоставляется ему в форме бумажной копии или электронного файла. Во втором варианте из документа предварительно убирается персональная информация.

Есть два варианта упрощенки: по ставке 6% (налог платится с доходов) и 15% (налог платится с разницы между доходами и расходами) — если численность не более 100 сотрудников, а доходы не превышают 150 млн рублей в год. При превышении лимитов по доходам (до 200 млн. руб.) и количеству сотрудников (до 130 человек) с 2021 года будут действовать повышенные ставки УСН — 8% (с доходов) и 20% (доходы минус расходы).

В упрощенном варианте выгодно выбирать УСН «доходы», когда расходы не превышают 60% от выручки. Если превышают, то УСН «доходы-расходы». Однако есть нюансы. Перечень разрешенных расходов строго ограничен и должен быть документально подтвержден. А размер ФОТ (фонд оплаты труда) будет влиять на сумму налога. Поэтому советуем все внимательно посчитать, например, с помощью специального инструмента для сравнения налоговой нагрузки (см. вопрос № 6).

2. Может ли автосервис перейти на патентную систему налогообложения?

перейти на ПСН могут только индивидуальные предприниматели;
ограничение по выручке — не более 60 млн руб. в год;
максимальное количество работников у ИП — 15 человек.

Вариант с ПСН хорош для небольших автосервисов и автомоек, в том числе для моек самообслуживания.

Большой плюс патентной системы налогообложения — вы заранее знаете, сколько налога заплатите, и эта сумма не зависит от ваших фактических доходов. Размер налога определяют на региональном уровне, исходя из потенциального дохода (сколько по мнению властей вы можете заработать за год), по ставке 6%.

А еще предприниматели вправе уменьшать налог при ПСН на суммы страховых взносов, выплаты по больничным за счет работодателя и платежи по ДМС для сотрудников (см. подробнее).

3. Может ли автослесарь, работающий сам на себя, уплачивать налог на профессиональный доход?

Закон о самозанятых не содержит прямых ограничений для оказания услуг автосервиса (шиномонтажа). Так что, если вы оказываете услуги по ремонту автомобилей и работаете сами на себя, без наемных работников, то вариант с НДП (налог на профессиональный доход или «налог для самозанятых») для вас допустим. Напомним про ограничения:

лимит по выручке: до 2,4 млн рублей;
НДП нельзя совмещать с другими режимами;
нельзя реализовывать подакцизные товары (к которым, в частности, относится моторное масло).

Для контроля движения денег, выставления счетов, приема онлайн-платежей можно использовать 1С:БизнесСтарт для самозанятых. Программа сама рассчитает налоги и передаст данные в ФНС.

4. Какой режим налогообложения можно использовать, если оказываются услуги по замене масла в автомобилях?

Моторные масла для дизельных и карбюраторных (инжекторных) двигателей относятся к подакцизным товарам.

Замена масла, если масло используется как материал и входит в стоимость услуги по замене, можно учитывать на упрощенке, на патенте (у ИП) и на общем режиме налогообложения.

Если же вы торгуете автомобильным моторным маслом, то для этой деятельности можно использовать только упрощенку или общий режим, поскольку реализация подакцизных товаров на патенте не разрешена.

5. Какой режим налогообложения могут использовать мойки самообслуживания?

При соблюдении общих лимитов (по численности сотрудников и выручке) можно комфортно перейти на спецрежимы ПСН и УСН.

Отметим, что если у вас ИП и вы хотите перевести деятельность автомойки самообслуживания на патент, то:

убедитесь, что деятельность автомоек отнесена к бытовым услугам, в отношении которых в вашем регионе разрешено применять патент (эту информацию можно уточнить на сайте местной налоговой);
позаботьтесь о наличии в ЕГРИП кода ОКВЭД2 45.20 Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств» или 45.20.3 «Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг» (письмо Минфина России от 27.03.2017 № 03-11-11/17687).

6. Как рассчитать, какой вариант выгоден именно моему автосервису?

Воспользуйтесь инструментом «Сравнение режимов налогообложения» в программе 1С:БизнесСтарт. Введите данные по вашей деятельности, и программа посчитает сумму налогов для разных режимов. В этом видео можно посмотреть, как это происходит.

7. Как быть автосервисам, которые совмещали ЕНВД с УСН?

Если вы планируете всю свою деятельность перевести на упрощенку с 2021 года, то уведомлять о «полном» переходе на УСН налоговую не нужно — вас переведут автоматически.

Если вы хотите сменить объект налогообложения при упрощенке (например, сейчас у вас «доходы», а вы хотите уплачивать налог с разницы «доходы минус расходы»), то нужно не позднее 31 декабря 2020 года подать в налоговую инспекцию уведомление по форме № 26.2-6. Уведомление можно подать в бумажном виде или электронном, например, через сервис 1С-Отчетность.

8. Что ждет автосервисы, которые совмещали ЕНВД с ОСНО?

Это распространенная ситуация для автосалонов на ОСНО, в которых есть автосервис, и он на ЕНВД. Если вы планируете всю деятельность вести на ОСНО в 2021 году, то делать ничего не нужно.

Совмещать общий режим с упрощенкой нельзя. На УСН можно перевести только бизнес целиком при условии, что вы укладываетесь в установленные лимиты для применения УСН. При переходе на УСН нужно до 31 декабря 2020 года подать в налоговую инспекцию уведомление по форме № 26.2-1 в бумажном виде или в электронном, например, через 1С-Отчетность.

Допустим вариант совмещения ОСНО и Патента, но он доступен только для индивидуальных предпринимателей.

9. Какую отчетность потребуется сдавать автосервису после смены режима?

Отчетность будет зависеть от выбранного вами режима налогообложения.

самозанятые освобождены от ведения налогового учета;
ИП на патенте обязаны вести специальную «Книгу учета доходов» и по требованию предоставлять ее в налоговую. Декларации дополнительно сдавать не нужно;
упрощенка потребует и ведения учета, и представления декларации по итогам года;
при ОСН — полный комплект: периодическая сдача отчетности и регулярное ведение учета.

Можно самому вести учет и сдавать отчетность, например, в 1С:БизнесСтарте— он сделан специально для предпринимателя, там нет «страшных бухгалтерских слов». Можно доверить свой учет специалистам 1С:БухОбслуживания — это выгоднее, чем нанимать штатного бухгалтера.

10. Как эффективно вести управленческий учет в автосервисе после перехода с ЕНВД?

Обратите внимание на 1С:Автосервис 8 — отраслевое решение, которое предназначено для автоматизации управленческого учета в небольших автосервисах, автомойках, станциях технического обслуживания автомобилей. Вот некоторые функции этой программы:

учет принятых в ремонт автомобилей.
поэтапное выполнение ремонта (заявка, выполнение ремонта, ожидание, ремонт выполнен, заказ-наряд закрыт).
проведение платных и бесплатных видов ремонта.
гибкое ценообразование на работы в зависимости от модели или комплектации автомобиля, контрагента, вида и места ремонта. Автоматический расчет стоимости ремонта в заказ-наряде согласно настроенным правилам ценообразования.
подбор запасных частей и расходных материалов в заказ-наряд с учетом остатков на складах.
автоматизация процесса оказания услуг по сезонному хранению шин.
управленческая отчетность, которая позволяет держать под контролем рентабельность бизнеса, и другие возможности.

Подробнее о программе здесь.

11. Нужно ли перепрошивать контрольно-кассовую технику после перехода с ЕНВД?

Закон обязывает предпринимателей и организации, которые проводят техобслуживание или ремонт автомобилей и мототехники, машинного оборудования, а также торгуют автозапчастями, использовать онлайн-кассы вне зависимости от применяемого режима налогообложения.

При переходе с ЕНВД на другую систему налогообложения нужно проверить и при необходимости обновить обязательные реквизиты кассового чека. Нужный реквизит проходит по тегу 1055 и отражает применяемую систему налогообложения — ОСН, УСН доход, УСН «доход-расход», ПСН (ст.4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Подавать в ФНС заявление на перерегистрацию кассы не нужно.

На канале Справочное бюро предпринимателя есть видеоролик о том, как быть с кассами после отмены ЕНВД. Посмотрите, оно не только содержательное, но и веселое.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я хочу открыть автомойку, но не знаю как лучше оформить работников, так чтобы было меньше бумажной волокиты и с учетом тякучки кадров. Возможно ли оформить договор возмездного оказания услуг с ними с испытательным сроком или сроком обучения? Спасибо.

Возможно у Вас найдется образец договора, буду очень благодарна!

Доброго времени суток, Кристина.

Если вы все таки хотите оформить работников, то у вас три варианта:
1. Трудовой договор. Оформление полностью в соответствии с законодательством.
Последствия: бумажная волокита, уплата всех налогов и взносов, строгий порядок кадрового делопроизводства.

При этом, в трудовом договоре можно прописывать испытательный срок максимум в 3 месяца, в течении которого вы можете расстаться с работником без соблюдения процедуры увольнения. Однако и расставание в период испытательного срока можно оспорить в суде.

2. Гражданско-правовой договор. Данный способ в настоящий момент полностью противоречит положениям ТК РФ, который прямо запрещает подменять трудовые отношения гражданско-правовыми. При этом, любые сомнения в наличии трудовых отношений — толкуются в сторону их наличия.

Последствия: В случае жалобы в ГИТ или обращения в суд очень большая возможность собрать «все блага цивилизации» в виде проверок, предписаний и штрафов, т.к. будет иметься документ который подтверждает наличие отношений между вами и работником.
Это постоянный риск, на самом деле, который минимизировать можно составлением договора со специально прописанными условиями. Плюс к этому существует еще ряд ухищрений, позволяющий в случае судебного процесса довольно успешно поспорить с ГИТ, при этом суды пока не пускают всех под одну гребенку, а разбираются в каждом случае индивидуально.
При этом, вы так же являетесь налоговым агентом физ лица.

3. Не оформлять никак вообще. В таком случае факт доказательства трудовых отношений со стороны работника затруднен. Ему придется искать свидетелей, которые достоверно покажут, что работники у вас там работали постоянно, вы находились в трудовых отношениях и т.д. На практике сделать это довольно сложно, на самом деле. Поэтому, чтобы там не говорили некоторые коллеги, считаю, что это в настоящий момент самый безопасный способ.

Вывод: на мой взгляд, проще не оформлять никак. Сама специфика работы такая, что люди редко сами задерживаются на ней дольше необходимого. В основном это студенты, реже — взрослые люди которым необходимо либо приработок либо временный источник существования.

Образец договора без сомнения найдется, но это отдельная услуга — либо любому юристу в чат заказываете, либо на сайте есть функционал «Документы».
С уважением,

Роман, я не утверждаю, что это совсем безопасно. Здесь уже поднималась недавно подобная тема.
Существование факта и доказательство существования этого факта в суде — совершенно разные вещи. И доказать трудовые отношения при отсутствии документов гораздо сложнее, нежели доказать их при наличии того же ГПД, явно свидетельствующего о наличии отношений в принципе.

Риски меньше именно с точки зрения доказательств. Но это не говорит о том, что их нет совсем. Безусловно решение любой проблемы — в подходе. И если правильно подойти, то доказать и обосновать можно многое.
С уважением,

Гражданско-правовой договор возмездного оказания услуг и трудовой договор регулируются разными законодательными актами.

Поэтому вам как работодателю следует учитывать следующее:

Вы вправе заключить договор об оказании услуг с гражданами, однако вы не вправе в таком договоре устанавливать испытательный срок или иные условия регулируемые трудовым законодательством, иначе договор будет признан трудовой инспекцией как трудовой договор.

Кроме того договор об оказании услуг не предусматривает ряд гарантий работникам предусмотренных трудовым кодексом (отпуска, оплата больничных и.т.д)

К договору об оказании услуг вам необходимо будет составлять акты об оказании услуг, чтобы подтвердить объём выполненных работ.

Так как у вас планируется деятельность связанная с ежедневным фактическим выполнением трудовых обязанностей работниками, я бы всё-таки рекомендовал вам заключать именно трудовые договоры с работниками, чтобы избежать возможных проблем и проверок как со стороны трудовой инспекции так и прокуратуры.

И ещё не могу согласиться с коллегой, что не оформлять отношения с работниками вообще безопасно. Моя практика говорит об ином. Лучше всё сделать по закону чем потом иметь проблемы с прокуратурой.

Добрый день, Кристина!

Незаключение трудового договора с лицами, которых вы допустите к работе, может навлечь на вас штраф по ст.5.27 Трудового кодекса РФ:

3. Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

Поэтому нежелание заниматься бумажной волокитой может обернуться для вас ощутимыми финансовыми потерями. Кроме того, если мойщики окажутся недобросовестными и, например, повредят машину клиента или оборудование, каких-либо претензий к ним вы официально предъявить не сможете.

Конечно, вы можете оформлять отношения договорами на оказание услуг, но это до первой проверки трудовой инспекцией или прокуратурой. Выплачивая деньги по договору физическому лицу вы обязаны исчислить и удержать НДФЛ, как и в случае с трудовым договором.

Добрый день, Кристина.
Решить какой договор (гражданско-правовой или трудовой) заключать с работниками Вы должны сами. У каждого из них есть свои плюсы и минусы.
Так для организации или ИП заключить с физическим лицом — не
предпринимателем гражданско-правовой договор (далее — ГПД) вместо трудового выгодно, по следующим причинам:
— в соответствии с п. 2 ч. 3 ст. 9 Закона N 212-ФЗ и п. 1 ст. 5 Закона N 125- ФЗ вознаграждение по ГПД не облагается взносами в ФСС на страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а взносами на страхование от несчастных случаев облагается, только если это прямо предусмотрено ГПД;
— вознаграждение по ГПД можно выплатить исполнителю один раз и только после того, как работы будут выполнены, а заработную плату необходимо выплачивать
каждые полмесяца независимо от результатов труда работника (ст. 136
ТК РФ);
— на физических лиц, принятых по ГПД не распространяются гарантии, установленные ТК РФ, а именно:
им не надо предоставлять отпуска (основные, учебные и т.д.),
оплачивать больничные,
платить детские пособия (по беременности и родам, по уходу за ребенком и т.п.),
доплачивать за работу в выходной или праздничный день, а также за сверхурочную
работу

Однако, в соответствии со ст. 15 ТК РФ Вы обязаны заключить трудовой договор, если выполняется хотя бы одно из следующих условий:

1) работник принимается на работу по определенной должности или профессии
(специальности), предусмотренной штатным расписанием вашей организации;
2) работник должен подчиняться правилам внутреннего трудового распорядка организации. Например, это работники, которые должны присутствовать на рабочем месте с 9.00 до 18.00;
3) работник будет трудиться на рабочем месте, созданном вашей организацией (ст. 209 ТК РФ). Пример — рабочие, которые работают на оборудовании, расположенном в цехах организации, или бухгалтер, который трудится в ее офисе.
Поскольку подразумевается, что работники у Вас будут работать в специально созданном Вами для этого месте (автомойка «название» адрес), на оборудование, приобретенном Вами для этих целей, то с целью избежать лишних проблем с контролирующими органами (трудовой инспекцией, прокуратурой, судом) рекомендую Вам заключать с физическими лицами Трудовые договора.

Самым правильным безусловно будет заключение трудового договора на определенный срок, с испытательным сроком на три месяца (можно уволить или как выдержавшего испытание, или по окончания срока договора). В этом случае работник будет подчиняться внутреннему трудовому распорядку — его можно привлечь к дисциплинарной ответственности, с работника можно удержать прямой действительный ущерб нанесенный работодателю по вине работника.

В этом случае однозначно не будет испытательного срока или срока обучения. И не будет работника, а будет только гражданин, заключивший с Вами договор на равных условиях. Т.е. гражданин, не подчиняется трудовому распорядку, его нельзя привлечь к дисциплинарной ответственности.

Взыскание ущерба связанных с нарушением срока и качества услуг возможно только или соглашением сторон или в судебном порядке.

При заключении данного договора, как минимум, надо удерживать и перечислять в налоговую 13 % НДФЛ.

Если кто-то обратиться в прокуратуру или трудовую инспекцию — возможно признание этих отношений трудовыми, привлечение работодателя к ответственности. И придется неуплаченные суммы перечислить в ФСС и ПФ.

Возможно у Вас найдется образец договора, буду очень благодарна!
Креплю файлы — типовой трудовой договор, должностная инструкция автомойщика, инструкция по охране труда автомойщика.Принимая работников стоит иметь в виду что рано или поздно к вам придут проверяющие из труд инспекции которые самым тщательным образом проверяют документы связанные с приемом, оформлением работников в последнее время очень серьезно проверяют раздел охраны труда в организации. Поэтому нужно оформлять работников в соответствии с ТК РФ — Издавать приказы о приеме на работу, заводить личную карточку на работника, делать запись о приеме в трудовую книжку, заключать 2 экземпляра трудового договора с работником, на экземпляре работодателя должна стоять подпись работника что он получил экземпляр трудового договора на руки. При приеме на работу нужно проводить вводный инструктаж работника по технике безопасности и делать отметку в журнале инструктажей о проведении инструктажа+ обязательно работник должен расписаться в инструкции по технике безопасности на рабочем месте. Стоит отметить что работник -мойщик должен быть обеспечен спецодеждой и расписаться в поручении спецодежды в карточке учета спецодежды. Тогда при проверке можно минимизировать риски наложения штрафов — которые теперь весьма выросли .-размеры штрафа
Статья 5.27.1. Нарушение государственных нормативных требований охраны труда, содержащихся в федеральных законах и иных нормативных правовых актах Российской Федерации
[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 5] [Статья 5.27.1]
1. Нарушение государственных нормативных требований охраны труда, содержащихся в федеральных законах и иных нормативных правовых актах Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных частями 2 — 4 настоящей статьи, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до восьмидесяти тысяч рублей.
2. Нарушение работодателем установленного порядка проведения специальной оценки условий труда на рабочих местах или ее непроведение — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц от шестидесяти тысяч до восьмидесяти тысяч рублей.
3. Допуск работника к исполнению им трудовых обязанностей без прохождения в установленном порядке обучения и проверки знаний требований охраны труда, а также обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров, обязательных медицинских осмотров в начале рабочего дня (смены), обязательных психиатрических освидетельствований или при наличии медицинских противопоказаний — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до двадцати пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от пятнадцати тысяч до двадцати пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста десяти тысяч до ста тридцати тысяч рублей.
4. Необеспечение работников средствами индивидуальной защиты — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тридцати тысяч до ста пятидесяти тысяч рублей.

Сегодня всё больше автомобилей на улицах городов и посёлков. А потому развивается сфера, которая обслуживает транспорт: открываются СТО, мойки, сервисы, заправки, магазины запчастей и аксессуаров. Это весьма прибыльный бизнес, если его правильно организовать и всё заранее продумать. Давайте разберёмся, что нужно, чтобы открыть автомойку и сколько стоит открыть мойку самообслуживания.

С чего начать

Для начала определитесь, что собой представляет автомойка как бизнес, какие у вас в городе будут конкуренты и целевая аудитория. Также важно определиться, сколько стоит открыть автомойку и какую сумму вы готовы вложить. От количества имеющихся денег и места, где вы хотите построить бизнес, зависит то, какой тип организации подойдёт.

Давайте рассмотрим, открытие автомойки какого вида возможно сегодня:

Контактная ручная мойка. Это один из самых распространённых типов автомоек, так как бизнесмен не тратит много денег на дорогое оборудование, не обучает персонал его использованию и не приобретает дорогостоящую химию. Контактная ручная мойка подразумевает ручное нанесение моющих средств и смывание загрязнений специальными губками. У такой автомойки есть два минуса: долгое обслуживание одного клиента и возможность человеческих ошибок – мойщик может случайно повредить машину или некачественно выполнить работу.
Ручная бесконтактная мойка. Такой вариант намного лучше, чем предыдущий тип, но требует более значительных инвестиций. Процедура работы с одной машиной состоит из нескольких этапов. Сначала напором воды из специального оборудования смываются загрязнения. Потом наносится пена, которая тоже смывается водой. После полиролем обрабатывается весь кузов. Могут предоставляться дополнительные услуги, например, чернение шин или обработка воском. Отличительная особенность такого бизнеса – необходимость наличия оборудования и опытный персонал.
Автомойка самообслуживания. Это предпочтительный вариант для маленьких городов и случаев, когда у будущего бизнесмена в руках небольшая сумма денег. С каждым годом такие мойки становятся всё популярнее. Клиенты платят не за услугу помывки машины, а за время, которое находятся у вас. Они всё делают сами, вам не потребуется ни опытный персонал, ни слишком дорогое оборудование. Достаточно купить всё необходимое и организовать место для мойки.
Автомойки автоматического типа. Это один из самых дорогих видов моек, который требует крупных инвестиций и окупается лишь в больших городах. Здесь вы можете не нанимать много персонала – оборудование всё делает самостоятельно. Но стоимость инвестиций высока – от 3 млн руб. и выше. Автоматические автомойки бывают туннельными и портальными.

Можно создать предприятие, сочетающее несколько этих видов. Так визит к вам станет доступнее как можно большему количеству клиентов, независимо от их финансовых возможностей.

Самым быстро окупающимся и выгодным сегодня способом считается автомойка самообслуживания и бесконтактная с опытным персоналом. Если вы пока не можете определиться какую фирму открыть, посмотрите на конкуренцию и потребности потенциальных клиентов, а также определитесь с бюджетом.

Объем инвестиций

Открытие мойки для машин всегда сопряжено с финансовыми вложениями. Объём инвестиций во многом зависит от выбранного типа предприятия и места расположения. В самом простом случае, когда сотрудник будет сам наносить моющее средство и смывать его, ему потребуется купить только химию, специальную швабру и выплатить зарплату. Тогда на открытие уйдёт всего 50 000-60 000 рублей. Но такой вариант уже не актуален. Обслуживание будет медленным и не самым качественным.

Сегодня чаще всего выбирается как бизнес мойка самообслуживания. Это наиболее простой вариант, не требующий слишком дорогого оборудования и подбора опытных кадров.

Все затраты на открытие автомойки можно условно поделить на несколько видов:

первоначальные, необходимые для запуска;
постоянные, которые будут ежемесячно.

К первоначальным затратам можно отнести такие:

Так, открыть автомойку такого типа получится, если у вас есть возможность инвестировать 1-2 млн рублей. Если вы не арендуете здание, а покупаете или строите самостоятельно, то добавьте ещё 2-2,5 млн рублей. И это только необходимый минимум.

К регулярным тратам стоит отнести несколько:

Наименование	Сумма в рублях
Зарплата персоналу	60 000 – 150 000
Оплата коммунальных услуг	10 000
Покупка специальной химии и расходников	20 000 – 40 000
Реклама (потребуется постоянно продвигать свою фирму, особенно, если у вас большая конкуренция)	10 000 – 30 000
Налоги	Сумма зависит от размера прибыли

Помните, что автомойка – сезонный бизнес. Летом у вас будет гораздо меньше клиентов, ведь помыть свою машину можно и самостоятельно. Это правило не касается моек самообслуживания, имеющих доступный всем желающим прайс. Чаще всего клиентам выгоднее приехать на такую мойку, чем делать всё в домашних условиях.

Пошаговая инструкция

Чтобы открыть мойку самообслуживания с нуля, необходимо задолго до начала работы бизнеса всё продумать. От места расположения и других вещей, которые вы не сможете уже изменить, до обустройства помещения и маркетинговой стратегии. Не стоит думать, что все вопросы решатся по мере возникновения. Чем серьезнее и грамотнее вы подойдёте к открытию автомойки, тем прибыльнее будет бизнес и скорее себя окупит.

Как только вы нашли подходящее помещение, необходимо его обустроить. Важно продумать отделку, ведь в автомойке всегда влажно, может наблюдаться перепад температур. Поэтому стены, пол обычно отделывают плиткой.

Всё помещение делят на несколько зон – место для мойки машин со сливом в полу, комната для отдыха клиентов, небольшая комната или стойка для администратора. Процесс мойки обычно занимает 20-50 минут. А потому важно предоставить чай-кофе, журналы для чтения, телевизор и другие приятные возможности для посетителей.

Также нужно продумать помещение, где будут находиться сотрудники во время отдыха, обеда, где они будут переодеваться. Здесь должен быть шкаф, уборная, минихолодильник и микроволновая печь, стулья и стол, диван.

В месте, где сидит администратор, обязательно должен быть стол и стул, кассовый аппарат, терминалы для пластиковых карт, телефон, оргтехника и компьютер. Подключите интернет, чтобы администратор мог не только принимать звонки, но также и заявки с сайта. Если вы сделаете на автомойке точку доступа Wi-Fi и будете раздавать его клиентам, то это станет весомым плюсом.

Поиск поставщиков оборудования для автомойки

Качественное оборудование – важная часть в открытии такого бизнеса. Оно способно ускорить моечный процесс, сделать его качественнее. Наибольшей популярностью пользуются немецкие и итальянские бренды. Но одним из лидеров этого рынка по праву считается «жёлтый» KARCHER. Вы можете заказать оборудования для автомойки как в местных магазинах, так и напрямую у производителя и его региональных дистрибьюторов.

Обязательно попросите все документы, подтверждающие качество покупаемого оборудования. Лучше, чтобы установкой занимались именно те, кто вам продаёт технику. Ведь так вы точно не совершите ошибку: установщик точно знает, что и как делать, разбирается в мелких деталях, сможет всё правильно настроить. После установки оборудования важно обучить пользоваться им персонал.

Обязательно проинструктируйте, сколько химии нужно в том или ином случае. Каждый автомобиль имеет свои нормы и показатели. Для грузового транспорта и спецтехники используются агрессивные моющие средства. Они более дешёвые, но губительны для легковых авто.

Первое, с чего нужно начать в продвижении автомойки – изучить конкурентов и потенциальных клиентов. Сделайте в своём бизнесе «изюминку», которая выгодно выделит вас среди конкурентов. Купите оригинальное оборудование или продумайте услугу, предлагающуюся как бонус за комплекс действий. Например, при очистке салона и помывке кузова, предлагается полироль в подарок.

Ещё один важный момент – вывеска. Она должна быть яркой, привлекающей внимание, видной с проезжей части. Можно купить баннерную рекламу, продвижение в местных СМИ и использовать другие способы рассказать как можно большему количеству людей о себе. Используйте бесплатные и платные методы, распространяйте листовки, запускайте акции и скидки. Продумывайте программы лояльности клиентов.

Откройте собственный сайт и странички в соцсетях. Там обязательно должны быть указаны контакты. Желательно, чтобы клиент мог оставить заявку и записаться на мойку онлайн. Здесь же можно поместить актуальную информацию об акциях и скидках, новости, блог, где вы расскажете об уходе за авто.

Отдельное внимание уделите открытию. Очень важно, чтобы в этот день как можно больше людей присутствовало на церемонии. Придумайте розыгрыши или лотерею, оформите вход шариками и торжественно перережьте ленточку.

Помните, что лучшая реклама – качество обслуживания и комфорт посетителей. Если клиенту будет приятно к вам возвращаться вновь и вновь, он расскажет об автомойке всем своим друзьям и знакомым. «Сарафанное радио» − один из эффективнейших методов продвижения бизнеса, который работает бесплатно, годами приводя новых клиентов и повышая прибыль.

Некоторые бизнесмены используют креативные подходы: придумывают слоганы, вывески, оригинальное название автомойке. И хотя это привлекает внимание клиентов, не всегда вызывает позитивную реакцию. Неправильно выбранным креативом вы можете обидеть и оттолкнуть своих клиентов, а потому действуйте обдуманно.

От персонала зависит качество обслуживания. Поэтому подойдите к его подбору ответственно. Желательно брать людей, имеющих опыт работы на автомойке. Они должны хорошо ориентироваться в процессе, не допускать серьёзных ошибок, которые могут повредить оборудование и автомобиль.

Чтобы коллектив работал слаженно, продумывайте его отдых. Обязательно отпускайте людей на обед, поощряйте ответственность, пунктуальность, внимательность и вежливость. Высшее образование тут не является приоритетом. Можно нанимать и студентов, но приставьте к нему в напарники более опытного специалиста, который поможет, когда возникнут трудности.

Некоторые услуги можно отдать на аутсорсинг. Например, бухгалтерию.

Продумайте чёткий график работы автомойки в будние и выходные дни. Кроме обычной мойки кузова машины и очистки салона, фирма может оказывать и другие услуги:

чернение бампера и колёс;
полировка кузова, обработка воском;
чистка двигателя;
сухая чистка;
спецобработка, например, «антидождь» или «антизапотеватель»;
выведение сложных пятен.

Чем шире ассортимент ваших услуг, тем лучше. Продумайте и комплексные «пакеты», которые будут стоить для клиента дешевле, чем если бы он купил эти услуги по отдельности.

Место

Успех бизнеса, в том числе и автомойки самообслуживания, во многом зависит от места расположения.

Есть несколько возможных вариантов, у каждого из которых есть свои плюсы и минусы:

Некоторые бизнесмены открывают автомойку в буквальном смысле у себя дома. Для этого они адаптируют гараж и экономят на аренде помещения. Но здесь есть свои подводные камни. Если вы откроете автомойку на даче, то не сможете выращивать на ней овощи и фрукты. А для открытия бизнеса в гараже придётся потратить много времени на решение вопросов с документами.

Документы для открытия автомойки

Теперь давайте разберёмся, какие документы нужны, чтобы открыть автомойку. Сначала решите, что для вас лучше − ИП или ООО. В первом случае оформление проще и быстрее, но есть некоторые ограничения в деятельности.

Для открытия автомойки пригодятся разрешения следующих служб:

пожарной инспекции;
госадминистрации;
СЭС;
службы по охране труда;
службы по охране природы;
архитектурного ведомства.

Если вы строили здание с нуля или проводили перепланировку, обязательно зафиксируйте это в документах. Кроме того, потребуется договор на аренду или документ, подтверждающий право собственности.

Чек лист открытия

Перед тем как открыть автомойку самообслуживания с нуля, просмотрите чек-лист и продумайте каждую мелочь:

проанализируйте рынок и конкурентов;
определите тип автомойки и ценовую политику;
найдите или постройте помещение, оборудуйте его, исходя из нужд автомойки;
заключите договор аренды или же получите документ, подтверждающий собственность;
зарегистрируйте ООО или ИП, встаньте на учёт в налоговой службе;
найдите поставщиков химии;
наймите персонал и найдите бухгалтера;
сделайте подходящую вывеску;
пустите в ход рекламную кампанию;
составьте график смен и запустите открытие.

Ответ на вопрос, выгодно ли сегодня открывать автомойку, зависит от многих факторов. Имеет значение персонал, место расположения, маркетинговая стратегия, ценовая политика, программы лояльности клиентов и многое другое. Средний чек обычно составляет 400-600 рублей. Если в день обслуживать 30 машин, то сумма дневной выручки составит 12 000 – 18 000 рублей. А в месяц она будет уже 360-540 тыс. рублей.

Если вы всё сделали правильно, бизнес окупит себя уже через 1-1,5 года. Правда, не забывайте, что его отличие – сезонность, а потому выручка в холодное и тёплое время года будет разной. Увеличить прибыль можно предоставлением дополнительных услуг: химчистки салона и других. Поэтому нередко рядом с автомойкой появляется кафе, автосервис, шиномонтаж, магазин с запчастями и аксессуарами.

Читайте также: