Как оплачивается работа модератора

Опубликовано: 26.09.2024

Как стать модератором


Модератор – полноценная дистанционная работа, которая требует усидчивости, терпения и умения взаимодействовать с людьми. Обязанности сводятся к управлению и наведению порядка на ресурсе (сайте, форуме, социальной сети) или в игре, где присутствуют другие пользователи. О том, как стать модератором, пойдет речь в этой статье. Способы получения звания зависят от конкретного ресурса, его администрации, требований к модераторам.

Что умеет модератор?

Важно понимать, кто такой модератор: пользователь конкретной площадки, который ее хорошо знает, имеет расширенный набор функций. Дополнительный функционал нужен для выполнения работы. Администрация любой площадки не приветствует злоупотребления возможностями, данными сотрудникам.

Набор возможностей у модераторов зависят от места работы:

  • На форумах и в социальных сетях следят за обсуждениями, чтобы другие пользователи подчинялись установленным правилам;
  • На сайтах проверяют информацию, которую добавляют пользователи, удаляют спам, неразрешенную рекламу и т.д.;
  • Добавляют информацию в новостную ленту, разделы форумов или сайтов;
  • Блокируют временно или перманентно игроков в онлайн играх, которые используют запрещенные программы, оскорбляют присутствующих;

бан от модератора

Задача любой модерации – поддержание порядка.

Сколько зарабатывают модераторы?

Прибыльность работы модератором зависит от выбранной площадки, бюджета администрации, обязанностей. Больше всего зарабатывают на коммерческих сайтах. Средний доход персонала 15-20 тыс. руб.

В играх модераторы могут зарабатывать 10-15 тыс. руб. Их основная работа заключается в отслеживании поведения игроков, технической помощи.

Модерация групп в социальных сетях дешевле. Сотрудники получают 6-7 тыс. руб., при этом обязаны добавлять посты в установленное время и следить за комментариями по всей группе.

Некоторые проекты привлекают энтузиастов, поклонников конкретной площадки. Сотрудники получают доступ к расширенным функциям взамен на помощь администрации, работают ради удовольствия.

Виды модераторов

Для тех, кто ищет, как стать модератором, есть 3 основных пути:

Модераторы онлайн игр

Модератор игр

Модератор онлайн игр

Модерация игр – одна из самых сложных видов деятельности в этой сфере. Сотрудник обязан разбираться во всех нюансах механики и игрового процесса.

Как стать модератором в Шарараме

Работа модератором в этой игре связана с рядом требований:

  • Возраст от 14 лет;
  • Знание и соблюдение правил игры;
  • Отсутствие наказаний за нарушение правил в прошлом.

Решение о приеме на работу принимает администрация Шарарама. Для устройства нужно связаться с ними через тикет-систему или по электронной почте.

Как стать модератором в Аватарии

Требования в Аватарии:

  • Возраст от 16 лет;
  • Аккаунт с активными персонажами не младше 3-х месяцев;
  • Связь через Скайп с микрофоном и веб-камерой;
  • Не более 3-х нарушений правил игры в прошлом.

Устройство через Скайп администрации.

Как стать модератором в Танках Онлайн

  • Старше 18 лет;
  • Стаж в игре 1 года или звание «Бригадир».

На форуме игры есть специальная тема, куда можно присылать резюме, создав отдельную тему.

Модераторы в социальных сетях

Модератор соцсети

Соцсети плотно вошли в нашу жизнь. Кто такой модератор социальной сети:

  • Уверенный пользователь площадки;
  • Владелец аккаунта;
  • С достаточным онлайном.

Разные соцсети устанавливают разные требования к соискателям работы.

Как стать модератором ВК

Площадка принимает в свою команду совершеннолетних пользователей, не устанавливая конкретных требований. Взаимодействие с соискателями проходит на этой странице.

Здесь нужно выбрать должность, на которую вы претендуете и заполнить анкету. Они рассматриваются индивидуально. Если хочется модерировать конкретную группу, а не сервис, нужно связаться с администратором сообщества. Их список указывается снизу справа на странице группы.

Как стать модератором на Ютубе

Модератором сайта YouTube может стать только действующий сотрудник компании Google. Соответственно, искать работу нужно в вакансиях этой платформы.

Для модерации любимого канала нужно связаться с его представителем и предложить свою вакансию. Правил нет. Блогеры сами выбирают команду по своему вкусу, близких по интересу и возрасту людей.

Модератор сайта

Как стать модератором в Стим

Стать частью команды крупнейшей платформы по торговле ПО и играми можно, заполнив анкету на соответствующую вакансию на этой странице. Она на английском языке. Для работы потребуются специальные навыки и хорошее владение языком.

модератор на авито

Как стать модератором на Авито

Платформа набирает сотрудников по этому сетевому адресу. Как и в предыдущих случаях, нужно заполнить анкету.

Модератор форума

Большинство форумов делятся на категории:

  • Любительские, созданные фанатами какой-либо темы. Нужно хорошо разбираться в вопросе, зарекомендовать себя ответственным пользователем форума.
  • Разделы для общения на коммерческих площадках. Устройство модератором на таком форуме проходит по общим принципам приема на работу. Обратитесь с резюме к HR-агенту.

Модератор службы поддержки

На любой современной платформе есть служба поддержки. От модератора таких сервисов требуется доскональное знание технического функционала площадки, возможных проблем пользователей.

Чем отличается модератор от администратора

Сравнение должностей в таблице:

Как видно из сравнения, администратор – руководитель ресурса, а модератор – наемный персонал со своим списком обязанностей.

Где искать работу администратору

В век нынешних технологий, практически везде. Если вы хорошо разбираетесь в определенной теме, игре или площадке, лучше напрямую связаться с ее владельцами и предложить свою кандидатуру. В других случаях, можно воспользоваться досками объявлений о работе.

Кому не подойдет работа модератор

Профессия требует больших вложений временного ресурса. Она не подойдет неуверенным пользователям ПК и интернета, раздражительным, не стрессоустойчивым людям.

Негативные стороны в работе модератора

  • Хорошо оплачивается только на крупных площадках;
  • Нужно долго учиться;
  • Трудоустройство – в редких случаях;
  • Регулярно приходится сталкиваться с недовольными пользователями;
  • Большие моральные нагрузки.

Карьерный рост

Все зависит от конкретной организации и команды администраторов. На многих площадках предусматривается карьерный рост от помощника до администратора. О перспективах роста лучше узнавать заранее.


Как стать копирайтером, где учиться и найти работу, виды копирайтинга


Как стать художником, где учиться и искать работу, сколько зарабатывает художник

Профессия модератор

Модератор – это относительно простая, но ответственная работа в интернете. Она подойдет внимательным и уравновешенным людям, которые любят общение. Таких сотрудников нанимают владельцы сайтов, досок объявлений и различных сервисов, социальные сети. Например, вакансии периодически открываются во ВКонтакте, Одноклассниках, Яндексе. Где и как их искать, мы подробно расскажем.

Содержание статьи:

Кто такой модератор и чем он занимается?

Модераторы – это люди, которые должны поддерживать порядок в обсуждениях, следить за соблюдением правил на сайтах и проверять информацию, которую выкладывают пользователи. Они нужны для того, чтобы людям было комфортно и приятно общаться, не было спама и ссылок на подозрительные ресурсы, оскорблений и флуда (разговоры не по теме).

Иногда модерацией занимаются на добровольных началах. Это означает, что модератор в данном случае является таким же пользователем, но с особыми правами. Например, он может скрывать или удалять сообщения других участников. Но чаще модераторам платят деньги, и эта работа приносит им доход.

В зависимости от типа ресурса обязанности сотрудников могут отличаться. Рассмотрим на примере:

Что должен делать

Здесь есть два направления работы. Первое – контролировать обсуждения: удалять комментарии, которые нарушают правила сайта, предупреждать пользователей о нарушениях. Второе – проверять информацию, которую выкладывают пользователи (посты, объявления, информацию о своей компании в каталоге).

Следит за порядком: чтобы участники не переходили на личности, не отходили далеко от темы, не дублировали сообщения и открывали их в подходящих разделах.

Следит за тем, чтобы в группе не было спама, оскорбительных комментариев, обсуждений не по теме.

Мы разобрались, что значит модератор и чем он занимается. Иногда таких специалистов называют администраторами, но это неверно. Ниже мы объясним, в чем заключается разница между этими профессиями.

В чем разница между модератором и администратором?

Администратор обычно имеет больше прав, и его обязанности шире – иначе говоря, он «главнее» модератора. Конкретные права и обязанности зависят от проекта. Рассмотрим, чем отличается модератор от администратора и что должен делать каждый из них, на примере сообществ Вконтакте.

  • Назначает руководителей сообщества.
    iРедактирует группу или паблик (название, информацию, главную фотографию, короткий адрес, контакты и др.).
  • Публикует, редактирует, удаляет записи, комментарии, темы обсуждения от имени сообщества, закрепляет записи.
  • Загружает, редактирует, удаляет фотографии, видео- и аудиозаписи, документы.
  • Редактирует комментарии участников в темах.
  • Видит статистику сообщества.
  • Имеет все права, которые есть у модератора.
  • Может обладать другими полномочиями.
  • Удаляет комментарии пользователей, нарушающие правила.
  • Заносит пользователей в черный список или убирает их оттуда.
  • Удаляет фото, видео, аудиозаписи, добавленные пользователями.
  • Одобряет или отклоняет заявки в открытые группы.
  • Удаляет темы, созданные пользователями.

Плюсы и минусы профессии

  • Простая работа.
  • Возможность устроиться в штат в качестве удаленно сотрудника.
  • Периодически такие вакансии появляются в крупных сервисах, например, ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс, Авто.ру.
  • Всему можно научиться самостоятельно. Не требуется каких-то особых навыков.
  • Можно найти работу с гибким графиком и неполной занятостью.
  • Невысокая зарплата по сравнению с другими профессиями, востребованными в интернете.
  • Требуется общаться с людьми, что не всем нравится.
  • Монотонность.
  • Не исключены стрессы.

Сколько платят модераторам?

При полной загрузке (8 часов в день) можно получать около 15-20 тыс. рублей, в некоторых компаниях – чуть больше. Если вы планируете трудиться неполный день, то уровень дохода зависит от отработанных часов и выполненных задач. Обычно оплата носит сдельный характер.

Что нужно знать и уметь?

  • В основном требуется владеть компьютером на уровне обычного пользователя.
  • Быть внимательным, усидчивым и устойчивым к стрессам.
  • Важно обладать способностью к монотонному труду.
  • Понимать тематику проекта, с которым предстоит работать. Например, если вы беретесь за модерацию автомобильного сайта, то желательно иметь права и разбираться в авто.
  • Пригодятся знания HTML и CSS, которые можно освоить по бесплатному курсу в Нетологии.

Требуется высокоскоростной доступ в интернет.

Как стать модератором и заработать на этом?

Аналогичный проект имеется у Майл.ру. Там можно посмотреть открытые вакансии, например, в социальной сети Одноклассники. Во ВКонтакте модераторов набирают через сайт https://vk.com/jobs. Если они требуются, то на этой странице появляется соответствующее объявление.

Технически модераторами становятся очень просто. Администратор присваивает вам особый статус, и вам становятся доступны функции, отсутствующие у других пользователей.

Где искать работу?

  • Посмотрите вакансии в Новостях на нашем сайте. Мы часто размещаем предложения удаленной работы в крупных компаниях, в том числе – для модераторов.
  • Часто таких специалистов набирает компания Яндекс и социальные сети, например, ВКонтакте.

Искать работу можно на биржах фриланса, в группах Вконтакте и Facebook по поиску работы, на сайтах вакансий.

Где найти модератора?

  • Добавьте объявление на биржу Kadrof.ru. Это бесплатный сервис, на котором можно размещать вакансии для фрилансеров.
  • Создайте проект на биржах фриланса.
  • Разместите информацию на сайтах вакансий или в группах в социальных сетях.

Можно опубликовать объявление о поиске сотрудников на своей площадке или сайте. Возможно, что кто-то из пользователей заинтересуется вакансией.

Следящий за порядком на веб-сайте, так можно назвать обязанности человека, которому это поручено. Их нигде не готовят и не выращивают, ими становятся! Работа модератором всегда двойственна, при взгляде со стороны – это легко и просто, а вот если заглянуть внутрь, то не так всё очевидно. Но зарплата манит – не выходя из дома около 20 тыс. рублей в месяц при незначительных затратах времени – это очень неплохо, как дополнительный доход. О потайных секретах этой профессии расскажу вам я, Иван Бурыкин. Поехали…

работа модератором

В чем заключается работа модератора?

Давайте себе представим небольшую пирамиду:

Кратко о подчиненности и обязанностях мы поведали, но в чем заключается более подробная фишка задач модера?

  • Если правилами ресурса запрещена публикация рекламных объявлений (спама), ссылок на сторонние или запрещенные ресурсы и тому подобное, то всё это безжалостно удаляется, без объяснения причин.
  • Если пользователь ошибся и опубликовал свою тему не в том разделе, то всё это аккуратно переносится в нужный.
  • Если посетитель публикует неполную информацию, то ему направляется сообщение на форум или в личку, о необходимости уточнений.
  • Осуществляются небольшие консультации по правилам веб-ресурса.
  • В том случае, когда подразумевается публикация рекламных объявлений, проверяются контакты и информация о клиенте.
  • С помощью анализа устанавливаются самые активные участники обсуждений и самые талантливые авторы сообщений. Эти товарищи обязательно поощряются, любым доступным способом, да хоть на Доску Почета, и то хлеб.
  • При незначительных и первичных нарушениях, пользователи предупреждаются о недопустимости подобных действий.
  • Обязан немедленно реагировать при нажатии посетителями кнопки «Сообщить о нарушении» или «Информировать об ошибке». Обычно сообщение поступает на почту, но возможны и другие варианты. Их определяет админ этого ресурса.
  • Злостные нарушители и лица, нарушающие законы немедленно блокируются!
  • Быть объективным и спокойным! Если смотрящего заподозрят в предпочтениях, крику будет до небес и выше. Эмоции (любые) тоже недопустимы.
  • Во всех случаях удаляется нецензурная брань, оскорбления, злонамеренный запуск «баянов» – избитых уже всеми и никому не интересных тем, комментарии не по теме (флуд).

Поясню насчет «баянов». Вы слышали фразу – Порвали три баяна? Вот это про них, сколько можно толочь в ступе одно и то же? Нисколько! Это удаляется, только место занимает.

Очевидные достоинства профессии

Работа модератором — на дому! Да-да, никому, как правило, не хочется создавать отдельное рабочее место с компом, подключенным к интернету. Зачем? Гораздо проще найти исполнителя со всем этим в сети. Поэтому таких вакансий достаточно, нужно только набрать в поисковике – Работа удаленно модератором сайта. И у вас будет сразу несколько вариантов на выбор.

  • Некоторые вакансии допускают устройство в штат компании и запись в трудовой книжке. Но нужно пройти личное собеседование и иметь необходимый опыт.
  • Работа эта долгосрочная, не нужно постоянно бегать, искать и привлекать клиентов, так как у вас уже есть постоянный заработок. Вместе с тем вы можете получать и выполнять разовые заказы, они не будут мешать вашему основному заработку.
  • Шанс устроится в крупную и известную всем компанию, это станет вашим билетом в высшую лигу этой профессии. Этот факт обязательно укажите в своем резюме или в портфолио.
  • Достаточно гибкий график работы. Вы можете присматривать за вашим сайтом не всё время, а эпизодически. Например, бывая там только в прайм-тайм – по вечерам. Случаи, когда посетители нажимают тревожные кнопки, взывая о помощи, можно настроить так, что в динамиках прозвучат баззеры боевой тревоги! Тогда вы точно ничего не пропустите важного.

Качества, которые ценят работодатели

  • Аналитический склад ума и умение работать с большим количеством информации. Вы как следователь обязаны подозревать всех и каждого в попытках нарушить закон и установленные нормы форума. При этом, нужно делать правильные выводы и не трогать невиновных и наказывать виноватых.
  • Умение «дирижировать» дискуссию. Например, вставляя в неё своё экспертное мнение или помечая смешным маркером (подписью администрации) юзеров, имеющих рискованные мнения на грани нарушений. Однако для этого нужно обладать непререкаемым авторитетом и уважением среди спорящих, но это зарабатывается только временем и объективностью. Ни в коем случае не банить «клоунов» (они всегда смешат народ своими неоднозначными идеями), такие находятся всегда и всюду, они вызывают наибольший интерес у публики!
  • Знание законов страны и умение их применять. К примеру, распространение эротики у нас не запрещено, а вот порнографии уголовный закон сказал — нет. А в чем разница, вы знаете? Я вот знаю, но это настолько грубо и натуралистично, что публиковать подобные разъяснения в блоге не буду. Только в личке или в моей школе.
  • Грамотность письменной речи и умение кратко и понятно выражать свои мысли. Тут без комментариев, всё и так понятно.
  • Уравновешенность характера, с вами не все юзеры будут вежливы, а как раз наоборот, возможно. Но нужно сохранять спокойствие и не допускать эмоциональных вспышек. На этом фоне надо принимать правильные и взвешенные решения, которые вы можете разъяснить и пользователям и владельцу ресурса, если на вас пожалуются.

Работа модератором удаленно – в качестве огромного и приятного бонуса здесь вы получаете очень интересную и нетривиальную работу. Она потребует напряжений всех ваших интеллектуальных способностей и знаний, но правильно разруленные проблемы принесут вам не только денежный доход, но и моральное удовлетворение от хорошо выполненной задачи. Что может быть лучше? Вопрос риторический!

С ростом интернет технологий каждый день появляются все новые и новые виды занятости.

Количество сайтов растет и на одного толкового вебмастера припадает очень большая нагрузка, а с ростом самого проекта он просто не в состоянии уследить за всем. И по этому в сети стремительно растет востребованность профессии администратор сайта, модератора форума или интернет сообщества.

Работа за компьтером

Как начать зарабатывать модератором или администратором в интернете?

Администрирования сайтов, групп

Для начала нужно обязательно набраться опыта. Поработать немного бесплатно войти в процесс. К тому же выбирайте соответствующие темы, хотя бы немного будьте в курсе. Что бы не выглядеть со стороны дураком.

модератор

Если говорить о работе модератора форума, то еще нужно обязательно уважать посетителей и помнить о главных правилах ресурса. Пользователь имеет право злится или быть не в настроении, но откровенный флуд конечно же должен быть наказан.

Модератор или администратор сайта

администратор сайта

За это владелец ресурса и будет платить деньги, причем зачастую неплохие. Если сайт развит и популярен, то прибыль от рекламы или продаж будет хорошая, часть которой и выплачивается администратору, модератору.

Модератор или администратор группы, сообщества в соц сетях

Соцсети стремительно развиваются и каждый день их количество астрономически растет. Но вовсе не каждый создатель имеет понятие как наполнять или развить группу. Вот и возникает спрос на модераторов или администраторов сообществ в соц сетях.

администратор групы

Технологии как говорится не стоят на месте. И если хорошо разбираетесь в теме, то спокойно можете зарабатывать на администрирования групп.

Здесь за несколько часов можно проделать работу на целую неделю, благодаря технологии отложенной записи публиковать их в заданное время. Таким образом вы легко сможете модерировать или администрировать несколько сообществ без особых усилий, параллельно своей основной занятости.

Где найти работу модератора или администратора в интернете ?

Все очень просто простой поиск никто не отменял. Многие дают объявления прямо на своем ресурсе, где и нужен потенциальный работник.

Можно поискать и в соц сетях, так же использую поисковую строку.

работа-модератора

Сколько получают администраторы сайта и модераторы?

Это зависит от нескольких факторов и главным из которых будет ваш профессионализм, знание своего дела.

Но с уверенностью можно сказать что хороший администратор или модератор, занятый на нескольких ресурсах стабильно получает больше 100 $

заработать администратором сайта

Так же следует помнить что не все модераторы зарабатывают на этом деньги, многие просто работают на энтузиазме, ради интереса к любимому делу.

Популярные записи

Но как заработать на социальных сетях обычному пользователю? Есть несколько способов заработка на социальных сетях.

конечно способ не один подробней постараюсь рассказать в дальнейших постах


Если подумать, сколько времени жизни уходит на дорогу от дома до работы и обратно? А унылые будни в офисе с утра до вечера, неадекватное начальство, фиксированный оклад и туманные перспективы… Как хочется все изменить!

Бывает ли работа, не привязанная к одному месту и не ограниченная временными рамками? Чтобы свободно ездить по миру, самостоятельно планировать график и быть себе начальником. Скажете – это не реально? Напрасно так думаете.

Существует множество видов деятельности, не требующих специального образования, дипломов и сертификатов. Всемирная паутина – Интернет процветает именно благодаря таким профессиям.

Профессиям, позволяющим людям реализовать свои способности, постоянно совершенствоваться и развиваться. Профессиям, дающим возможность значительно улучшить качество жизни. Все, что нужно – это стремление к новому, желание обучаться, терпение и настойчивость. Об одной из таких профессий пойдет речь в этой статье.

Кто такой модератор

На сегодняшний день в интернете имеется огромное количество сайтов, форумов и групп в соц. сетях. Для того чтобы проверять информацию, выкладываемую пользователями, следить за соблюдением правил работы на сайте, поддерживать порядок при обсуждениях в группе существуют модераторы. Эти люди обеспечивают комфортные условия пользования и приятное общение в сетях.

Проще говоря, это пользователь ресурса, обладающий особыми правами и обязанностями. Научиться модерации можно самостоятельно и в скором времени начать зарабатывать на этом деньги.

Что делает и сколько зарабатывает модератор на Ютубе, Твиче, стриме, сайте, форуме или в группе соц. сети

Владелец определенного ресурса (сайта, форума и т.п.) назначает помощников для работы со своим проектом. В этом качестве могут выступать наиболее активные и продвинутые пользователи. Для чего же они нужны? Рассмотрим несколько видов ресурсов:

  • на канале YouTube назначают для того, чтобы проверять и сообщать владельцам о подозрительных (содержащих скрытую рекламу, ссылки, ненормативную лексику и т.п.) комментариях под выкладываемыми ими видео и принятия решения об их удалении;
  • модерация канала Twitch позволяет контролировать сообщество путем блокирования гиперссылок, проверки адресов электронной почты, соблюдения правил чата, временного или постоянного удаления участников и т.д.;
  • во время проведения стрима поддерживают позитивный настрой в чате, способствуют активности участников, привлекают зрителей к общению;
  • модератор форума назначается администратором для мониторинга тем (их объединения, разделения, редактирования и т.д.). Также он должен проверять сообщения на соответствие теме и отсутствие оскорбительных выражений;
  • модераторы сайтов (блогов) отвечают за понятную навигацию, грамотное описание предлагаемых товаров или услуг. Они должны хорошо разбираться в продукции бренда, чтобы давать квалифицированные ответы пользователям сайта;
  • в группах социальных сетей Вконтакте, Фейсбук, Odnoklassniki, Инстаграм они самостоятельно добавляют и проверяют предложенные пользователями новости на соответствие формату, отсутствие спама, рекламы и флуда. В случае нарушения, заносят таких пользователей в черный список.

Сколько зарабатывает

Эта работа подразумевает частичную или полную занятость. Наибольшие доходы приносит модерация сайтов. Трудясь удаленно по 8 ч. в день, можно заработать порядка 20 000 рублей в месяц. При неполном дне оплата будет зависеть от количества отработанного времени.

Запросов на таких работников у владельцев форумов меньше, чем для сайтов. Чаще они трудятся бесплатно для приобретения необходимых навыков и опыта. Однако известные информационные ресурсы готовы платить своим сотрудникам по 15-20 тысяч.

Для начала карьеры и быстрого роста в профессии, чаще всего становятся модераторами групп в соц. сетях. Большого дохода такая деятельность не приносит, зато появляется перспектива создания собственной группы и привлечения новых участников.

Виды и типы модерации

Существует множество типов и видов модерации, которые можно объединить в 4 основные группы:

  • предварительная модерация (премодерация). Любые сообщения перед публикацией проверяют на наличие грамматических и орфографических ошибок, спама и фейковой информации. Ввиду большого объема проверок скорость появления новых сообщений падает. Кроме того, из-за субъективного мнения проверяющих некоторые сообщения могут быть отклонены;
  • модерация постов (постмодерация) позволяет более оперативно проверять сообщения уже после их опубликования. При этом модератор должен следить за публикациями в режиме реального времени и быстро реагировать на нарушения правил пользования ресурсом;
  • автоматическая модерация (автомодерация). Отслеживать качество публикаций можно с помощью специальных фильтров и программ. Для исключения субъективизма в оценке содержимого иногда прибегают к голосованию пользователей. Скорость работы при этом возрастает, но такая автоматизация требует дополнительного ПО;
  • модерация конфликтов существует на многих крупных форумах. Рассматриваются аргументированные жалобы пользователей на оскорбления или нарушения их прав.

Модератор и администратор в чем разница

Администратором ресурса, как правило, является его владелец. У него большое количество прав, но и круг обязанностей шире, чем у модератора. Полномочия и функции определяются в зависимости от конкретного проекта.

В обязанности модератора входят:

  • проверка и удаление (в случае нарушения правил ресурса) комментариев, фото, видео и голосовых записей пользователей;
  • работа с черным списком;
  • подтверждение или отклонение заявок на участие в группе;
  • редактирование, перенос в более подходящее место или удаление тем, предложенных пользователями.

Администратор обладает всеми правами. Кроме этого он может назначать руководителей сообщества, видеть статистику посещений и переписки. К его обязанностям относятся:

  • редактирование профиля и главной страницы, адреса и контактных данных сообщества;
  • публикация, редактирование и удаление тем, записей и комментариев;
  • загрузка документов, фото, видео и т.д.;
  • назначение прав модераторам и пользователям.

Когда в роли администратора выступает создатель проекта, он наделяет себя неограниченными правами по отношению к другим участникам.

Ключевые знания и навыки

Чтобы поддерживать дискуссию, грамотно отвечать на комментарии, быстро определять недостоверную информацию и пр. модератор должен хорошо разбираться в тематике обсуждения.

Не прибегая к крайним мерам (банить нарушителей, удалять непонравившуюся информацию и комментарии) необходимо владеть искусством выхода из конфликтных ситуаций. Уметь продуктивно общаться с пользователями и сглаживать “острые углы” в спорных ситуациях.

Обладать быстрой реакцией, чтобы вовремя отвечать на вопросы пользователей, не заставляя их ждать.

Уметь работать с интерфейсами различных социальных сетей, знать основы продвижения сайтов, обладать первоначальными навыками программирования.

Модератору необходимо быть стрессоустойчивым, адекватно относиться к критике.

Где найти модератора

Подобрать для работы толкового специалиста в области модерации можно несколькими способами:

  1. Создать собственные проекты на популярных биржах удаленной работы и фриланса (список этих ресурсов всегда доступен в интернете);
  2. Разместить объявления в группах и пабликах с вакансиями удаленных специалистов и предложений для фрилансеров;
  3. Создать объявление на своем ресурсе. Как говорилось выше, многие специалисты в этой области являлись пользователями.

Заключение

Какой-либо специальной подготовки, чтобы стать модератором не требуется. Важно понимание тематики, умение общаться с широким кругом пользователей и поддерживать хорошие отношение с администрацией информационного ресурса.

Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах.

Читайте также: