Как отправить тестовое задание работодателю

Опубликовано: 17.09.2024

На первый взгляд тестовое задание – идеальный способ проверить профпригодность претендента на открытую вакансию. Что может быть проще: даёшь конкретное задание и оцениваешь конкретный, понятный результат? Гораздо показательнее вопросов «Кем вы себя видите через 5 лет?» и «Назовите три своих главных недостатка».

К сожалению, недобросовестные работодатели, пытающиеся получить определённые разработки «на халяву», а также просто неумные работодатели с неадекватными тестовыми заданиями создали им плохую репутацию в глазах соискателей. И теперь требование выполнить тестовое задание может оттолкнуть перспективного кандидата. Означает ли, что придётся отказаться от такого эффективного инструмента отбора будущих сотрудников? Ни в коем случае. Мы поможем вам обойти все подводные камни «домашнего задания» при приёме на работу.

Тестовое задание – для кого?

Чаще всего тестовые задания приходится выполнять всем представителям пишущей братии – от журналистов и копирайтеров до маркетологов-SMMщиков. Далее идут дизайнеры и прочие представители «креативных специальностей», а также программисты. Но, наверное, нет такой профессии, для которой нельзя придумать небольшое упражнение: юристы готовят апелляционную жалобу, специалисты по рекламе составляют медиа-план, а топ-менеджеры разрабатывают оргструктуру департамента.

От недобросовестных работодателей чаще всего страдают маркетологи, которых просят написать «концепцию развития нашей компании/сети магазинов» или сделать анализ рынка/конкурентов/потенциальных клиентов – это весьма объёмная работа (от нескольких дней до нескольких недель), и, если заказать её консультантам, придётся выложить не один десяток (а то и не одну сотню) рублей.

Что можно проверить при помощи тестового задания

Непосредственные навыки выполнения задания, наличие необходимых знаний и умений, логику мышления.
Манеру подачи рабочего результата: как оформлен документ, вычитан ли текст и т.д.
Умение взять задачу в работу – разобраться в её сути, уточнить критерии оценки, задать дополнительные вопросы, если требуется.
Скорость работы. Одно и то же задание кто-то будет делать 2 часа, а кто-то 2 дня.
Степень ответственности: уложился ли кандидат в оговоренные сроки, если нет, то вышел ли сам на связь, чтобы предупредить и объяснить причины, или пришлось звонить ему с напоминаниями. Предоставил «вылизанный» результат или сделал всё по принципу «и так сойдёт».

Преимущества тестового задания

Позволяет максимально достоверно убедиться в профессиональных навыках соискателя, не полагаясь только на резюме и личное впечатление во время интервью.
Позволяет сравнивать соискателей по одинаковым критериям, а не гадать: «Кого же взять? У первого опыт работы больше, второй трудился в крутой компании, а третий – очень милый человек, хорошо впишется в коллектив…»

Недостатки тестового задания

Может отпугнуть некоторых перспективных кандидатов, которые уже обожглись на мошенниках, пытающихся использовать бесплатный труд. Однако эту вероятность можно свести почти к нулю, если воспользоваться нашими рекомендациям, представленными ниже.

Почему портфолио недостаточно?

На форумах, где общаются соискатели, часто высказывается мнение, что добросовестному и вменяемому работодателю должно быть достаточно портфолио, чтобы оценить потенциал будущего сотрудника. Увы, по факту только одно из пяти портфолио составлено честно – из личных работ кандидата. Остальные не только выдают плоды коллективного творчества на прошлом рабочем месте за свои собственные, но и не брезгуют откровенным воровством на просторах Интернета.

Константин, главный редактор : «Только однажды я решил поверить портфолио и пренебрёг тестовым заданием, так как мне нужно было очень быстро закрыть вакансию. Казалось бы, в чём может быть подвох? Вот несколько материалов, подписанных именем и фамилией соискательницы и опубликованных в небольшом, но уважаемом издании. Но как только новая сотрудница приступила к работе, стало понятно, что эти тексты писал кто угодно, только не она сама – настолько низок её профессиональный уровень. С тех пор тестовое задание стало железно обязательным».

Где выполнять тестовое задание

Варианта всего два – в офисе потенциального работодателя или дома. В офисе соискатель гарантированно выполнит задание сам, без посторонней помощи. Но тогда это задание должно быть совсем небольшим, на 15-30 минут, максимум на час, и человека нужно заранее предупредить, сколько времени займёт собеседование + выполнение тестового задания.

«На дом» можно дать более развёрнутое задание, и кандидат сможет выполнить его в комфортной обстановке, никуда не торопясь. Однако тогда есть риск (хотя не очень большой), что он призовёт на помощь родных и друзей.

Примечание : давая тестовое задание, работодатель обязан обеспечить кандидата всеми инструментами, необходимыми для его выполнения. Если требуется специальная платная программа, которая у человека не установлена (например, AutoCAD), или он говорит, что его ноутбук сейчас в ремонте, вы обязаны пригласить соискателя в офис и предоставить ему рабочее место. В противном случае это будет дискриминация по имущественному положению.

Идеальный объём тестового задания

У каждого эксперта своё мнение по этому поводу, но практически все цифры укладываются в диапазон 1-4 часа, требующихся на выполнение тестового задания. Чтобы соискатель согласился потратить на него полный рабочий день и более, мотивация должна зашкаливать. Во-первых, должно быть очевидно, что это не «развод». Во-вторых, имя работодателя должно быть суперпривлекательно. В-третьих, само задание должно быть достаточно интересным. Одним словом, если вы не Google или, на худой конец, «Сбербанк», то лучше не придумывать затратных по времени тестовых заданий.

Гость форума, программист : «Работодатель – Microsoft European Dev Center, Ireland. Тестовое задание было на 2 дня работы, если вылизывать и вылизывать. Не так чтобы очень сложное, но с подковырками. Через неделю пришел контракт с авиабилетом в придачу».

Срок выполнения тестового задания

Обычно мы так спешим закрыть горящую вакансию, что на вопрос о сроке сдаче работы хочется ответить «вчера». Но надо быть реалистами. Выпускник вуза, сидящий без работы, готов приступить к выполнению тестового задания в момент его получения. Однако если человек ещё не расстался с нынешним работодателем, а дома вечером его ждут дети и бытовые хлопоты, то разумнее дать 2-3 дня. А ещё лучше попросить прислать результаты после выходных.

На каком этапе предлагать тестовое задание

Вариант 1 - в тексте вакансии. Например, работодатель предупреждает, что отдаст предпочтение откликам, к которым будет приложено выполненное задание. Иногда на job-сайтах на вакансию в принципе невозможно откликнуться, не выполнив «зашитого» в неё задания. Теоретически для работодателя это хороший способ отсеять неподходящих кандидатов на самом первом этапе, сэкономив себе кучу времени. На практике результат прямо противоположный. Или кандидаты сразу воспринимают такого работодателя как недобросовестного и не рассматривают его вакансию. Или рассматривают, но по остаточному принципу, оправляя её в конец списка. В итоге тестовые задания подобного рода выполняют только самые отчаявшиеся соискатели, которые месяцами не могут найти работу. С соответствующим качеством.

Маргарита, копирайтер, редактор : «Пару лет назад я искала работу после большого перерыва (на предыдущем месте проработала 8 лет), поэтому тестовые задания на hh.ru для меня были в новинку. В целом я положительно отношусь к тестовым заданиям. Мало ли что там надумает работодатель, прочитав моё резюме, или что наврут о себе другие кандидаты. А так я могу представить товар лицом. Я написала с десяток тестовых заданий, какие-то попроще, какие-то посложнее. Но ни на один из моих откликов не пришёл ответ, максимум шаблонный «Мы рассмотрели вашу кандидатуру, если вдруг что, то с вами свяжемся». А вот на сайте-бирже для копирайтеров (уже не помню его названия) мне буквально на следующий день прислали подробный разбор моего тестового текста. К сожалению, там совсем неинтересные расценки…»

Неужели совсем нельзя использовать тестовые задания на этапе публикации вакансии? Можно, но очень-очень осторожно. Оно должно быть минимальным по объёму (один абзац текста, например) и не вызывать никаких подозрений.

Вариант 2 – после телефонного интервью/общения по почте, но до собеседования. Мотивация соискателя на выполнение тестового задания чуть выше, чем в предыдущем случае, но не более. Риски оттолкнуть перспективного кандидата всё ещё выше ожидаемой пользы. Имеет смысл в том случае, если кандидат живёт в другом городе. Чтобы он зря не приезжал на собеседование (до сих пор многие работодатели хотят видеть претендента лично, а не по скайпу), не тратил зря своё время и деньги, можно сначала договориться о тестовом задании.

Вариант 3 – после собеседования/серии собеседований. То есть тестовое задание становится последним этапом перед получением оффера. Это наиболее предпочтительный вариант: соискатель и работодатель уже знакомы друг с другом, обговорили все условия, кандидатура соискателя предварительно одобрена, и ему понятно, зачем он потратит на данную работу несколько часов своей жизни.

Признаки мошеннического тестового задания

Примеры подозрительных/неадекватных тестовых заданий (взяты с форумов в Интернете)

«Компания выпускает новый продукт и предлагает написать об этом тексты на 300-500 знаков в деловое издание, «желтую» газету и женский журнал. Также просит составить годовой PR-бюджет с подробными комментариями».

«Продажи продукта Х упали на 50%. Напишите план антикризисных идей, с помощью которых удастся вернуться не только к первоочередным цифрам, но и вырасти на 20%».

«Проведите анализ архитектуры брендов Компании (файл прилагается – в нем бренд-архитектура, несколько десятков B2B и B2C брендов) с учетом развития коммуникаций розничных брендов и коммуникации корпоративного бренда.

Возможности на фоне развития крупнейших конкурентов и бренда материнской компании, угрозы и перспективы. Анализ должен быть выполнен в виде презентации (шаблон презентации и инструкция по ее созданию прилагаются, нужно показать умение работать в корпоративном стиле) со списком источников информации. Это могут быть данные международных агентств и др. Ключевые выводы должны быть представлены в SWOT, PEST анализах».

«1. Разработать семантическое ядро по следующим входных запросам для региона Россия
. 2. По составленному семантическому ядру разработать структуру новых разделов. 3. Написать 3 текста объемом минимум 1600 знаков без пробелов. 4. Настроить перелинковку у написанных текстов. 5. Составить рекомендации по улучшению SEO и usability сайта».

Как обезопасить своё тестовое задание от подозрений в недобросовестности

(помимо того, что оно не должно соответствовать критериям, описанным выше)

Задание может касаться вымышленного персонажа: разработать афишу выступления ансамбля «Белоснежка и 7 гномов», написать продающий текст для фиолетового слона и т.п.
Задание может касаться рынка, очевидно не имеющего отношения к работодателю, или вымышленного продукта: разработать план продвижения мороженого со вкусом селёдки под шубой (компания продаёт автомобили).
Задание не должно быть чрезмерно детализированным, оно может быть рамочным. Главное – оценить общий ход мыслей кандидата.
Оплатить тестовое задание. Есть специалисты, которые предпочтут сделать что-нибудь, что можно потом реально использовать, чем работать впустую. Можно договориться, что если полученный результат (баннер или логотип, например), будет потом где-то использоваться, то вы его оплатите (размер оплаты, естественно, согласуется заранее), вне зависимости от того, буде человек принят на работу или нет. В Европе и США есть практика оплачивать любое выполненное тестовое задание, даже если его качество не устроило работодателя. Но у нас такой подход может привлечь мошенников, которые будут требовать денег за откровенную халтуру.

Гость форума, маркетолог : «Одна компания из Лондона попросила меня написать маркетинговую стратегию в декабре прошлого года и сразу сообщила, что независимо от результата (возьмут или не возьмут на должность маркетинг-директора) они заплатят мне $800. Я выполнила свою работу за 4 дня. И на следующие сутки они переведи мне деньги на банковскую карту. Я была в восторге».

Тестовые задания некоторые работодатели считают обязательным этапом трудоустройства. «Покупать «кота в мешке» никому не хочется», - объясняет эту практику Марат Яфизов, руководитель отдела по работе с клиентами кадрового агентства «Джеймс». «Тесты помогают увидеть работника в деле, а не полагаться на его слова о супер-знаниях и навыках», - соглашается с этим мнением руководитель отдела кадров компании «Креатив Медиа» Анна Ленда.

У соискателей на этот счет своя точка зрения. Многие из них, доказывая свою профпригодность, писали и переводили тексты, составляли бизнес-планы, часто в режиме «аврала». В итоге работодатель, получив выполненное задание, становился глух и нем или сообщал, что тест провален.

Поэтому бывалые соискатели, получив на собеседовании «домашнее задание», задумываются. Что в действительности кроется за предложением выполнить тестовое задание: желание убедиться в их профессиональном соответствии или бесплатно получить выполненную работу?

Ищем генератора идей. Бесплатно

Домашнее задание чаще всего практикуют работодатели в креативных сферах.

«Открытым каналом новых идей является тестирование специалистов в области рекламы, пиара, архитектуры, дизайна, в том числе интерьерного», - говорит Анна Крылова, руководитель группы подбора персонала кадрового центра «Юнити». По мнению экспертов, совершенно необходимы тестовые задания и при приеме на работу программистов, web-мастеров, переводчиков.

На сайте Работа.ру в черно-белых списках работодателей числится одна уфимская компания, которая, по словам соискателя, не имеет штатного дизайнера, хотя регулярно принимает заказы на эксклюзивные проекты выставочных стендов, выполненных в 3D. «Вы, наверное, думаете, что директор компании тратит большие деньги на разовые подряды дизайнеров? - вопрошает участник форума. - Нет, она нашла хороший способ экономить. Размещает на ufa.rabota.ru вакансию дизайнера 3D. Соискатели получают так называемое «тестовое задание» под конкретного заказчика. Таким образом появляются различные дизайн-проекты, за которые не заплачено ни копейки. Из них заказчик и выбирает. А каждому дизайнеру объявляется (цитата): «Не понравилось, сделано для отмазки».

Еще один случай - соискатель расценивает как надувательство. По его словам, компания, специализирующаяся на замороженных полуфабрикатах, предлагала кандидатам на должность «PR-менеджер» выполнить тестовое задание. «Его суть: компания выпускает новый продукт и предлагает написать об этом тексты на 300-500 знаков в деловое издание, «желтую» газету и женский журнал. То есть три полноценных текста подарить, чтобы ребята сэкономили на услугах копирайтера, а уж тем более PR-менеджера, - рассуждает соискатель. - Помимо этого, попросили составить годовой PR-бюджет с подробными комментариями. Нетрудно догадаться, что на самом деле компания не испытывает потребности в штатном специалисте и рассчитывает на халяву. А получив ее, скажет кандидатам: «Вы нам не подходите».

Еще пример. «Городское управление архитектуры вводило новую должность экономиста и просило разработать метод расчета себестоимости их услуг, - рассказывает моя знакомая. - Эти методы разрабатывали многие. Но ни я, ни один из знакомых, кто тоже пытался туда попасть, не получил ни ответа, ни привета. Кто занял эту должность и существует ли она в результате - остается для всех загадкой».

Особенно грустно заканчивается демонстрация своих способностей для артистов в шоу-бизнесе. Нана Куликова, руководитель отделов PR и маркетинга проекта top4top: «Моя подруга Мария Зайцева (группа «Ассорти») рассказывала мне немало историй о том, как артисты приносили в продюсерский центр свои песни. Оставляли в ПЦ диск - демовариант. Продюсеры никак не реагируют, а потом присваивают их себе, хотя артистам перед этим говорят: «Извините, но нам данный музыкальный материал не подходит». Если песни защищены авторским правом - хорошо. Если нет, то можете не рассчитывать на справедливость».

Внимание: это «развод»

Принимая решение, выполнять задание будущего работодателя или нет, нужно в первую очередь руководствоваться здравым смыслом. Административный директор компании RU-CENTER Анна Михеева напоминает, что уместность и адекватность предлагаемых заданий можно оценить, поставив себя на место работодателя: если бы мне было нужно проверить профессиональный уровень такого специалиста, как бы я поступил?

По словам Сергея Дерябина, директора по персоналу «Абсолют Банка», тестовое задание нужно оценивать по тем временным и интеллектуальным затратам, которые понадобятся на его решение. Чрезмерная детализация задания должна насторожить. Ведь цель выполнения тестов - не создание конкретного продукта, а демонстрация профессионального уровня кандидата. «Нужно понимать, что на собеседовании вполне резонно прозвучит просьба, например, вкратце изложить свое видение будущих задач и способов их достижения. А вот предложение составить подробный бизнес-план или разработать логотип может адекватно восприниматься только в том случае, если эту работу готовы оплатить», - добавляет он.

Анна Ленда также советует обратить внимание на этот момент. «Когда работодатель фактически просит выполнить часть какой-либо работы - это не вполне нормально. Как правило, в серьезных компаниях тесты находятся в открытом доступе, на сайте компании, и у соискателя нет причин сомневаться в честности работодателя, так как задание для всех кандидатов одинаково».

Насторожитесь, если:

Тестовое задание вам предложили выполнить уже после того, как приняли вас на работу.
Задание объемно и требует специальной подготовки. Его невозможно выполнить во время собеседования в офисе.
Работодатель просит предоставить ему выполненное задание как можно скорее.
Оно связано с актуальными для компании проектами, текущими или будущими.

Спокойно: это просто тестовое задание

Видеть в любом предложенном задании подвох тоже неправильно. Кейсы и презентации, как правило, безобидны. По словам Сергея Арзамасцева, руководителя департамента «Подбор персонала для рынка консалтинговых услуг» «Агентства Контакт», это самые распространенные задания во многих консалтинговых компаниях. Их решение не имеет никакого практического применения для компании.

Марат Яфизов приводит в пример компанию - разработчика ПО (по созданию распределительной системы для авиакомпаний). Она предлагает выполнить 3-4-часовой тест на компьютере, и именно результаты тестирования являются показательными в вопросе принятия окончательного решения о приеме на работу.

«Несколько раз соискателей на «топовые» позиции в сфере строительства просили выполнить домашнее задание - представить структуру отдела, департамента, перспективы развития, вспоминает он. - Ни один из кандидатов не посчитал, что это трата времени или сбор чужих идей. Два кандидата были признаны успешными и вышли на работу в компании».

Очень часто кандидата просят представить план на тему того, как он видит развитие вверенного ему подразделения или даже компании. Сергей Арзамасцев считает это задание вполне адекватным. «Любой работодатель хочет быть уверен, что у менеджера, которому придется отвечать за цифры и добиваться каких-то значимых результатов в бизнесе, все в порядке с планированием и пониманием базовых экономических показателей, - объясняет он. - Тестовый бизнес-план является серьезным инструментом оценки соответствия человека должности и понимания его аналитических способностей».

Ценность же написанного бизнес-плана для работодателя крайне низкая, продолжает Сергей Арзамасцев. Потому что кандидат на вакансию не знает всех деталей бизнеса, специфики работы компании и не сможет составить охватывающий все вопросы план. В лучшем случае у него может быть лишь 20-30 % всей картины, которую он получил на стадии предварительных интервью.

Согласна с этим и Анна Михеева. «Ситуация про «составьте бизнес-план» (который потом можно было бы реально использовать) выглядит для меня абсурдно, - говорит она. - Финансовая информация, необходимая для создания бизнес-плана, в нормальных компаниях является конфиденциальной и не может быть предоставлена до момента подписания трудового договора и соглашения о конфиденциальности. А вот тестовые задания по составлению бизнес плана - возможны».

Как защититься от жадного работодателя

1. Собрать информацию о компании

Корпоративное иждивенчество характерно для мелких (как по размеру, так и по менталитету) компаний. Они не имеют стабильности на рынке и безуспешно пытаются сэкономить на человеческих ресурсах, говорит Анна Михеева.

Крупные компании, дорожащие своей репутацией, подобные схемы не используют. «Такие организации обладают более высоким уровнем коллективной экспертизы и знаний, чем отдельный кандидат, пусть даже очень высокого уровня», - напоминает Сергей Арзамасцев.

«Мне сложно представить, чтобы компания, работающая по бизнес-плану соискателей и предоставляющая услуги за их счет, могла долго просуществовать на рынке. Также предприниматели, экономящие на штатных дизайнерах, вряд ли достойно представляют компанию на рынке», - говорит Анна Михеева.

Если опасения не подтверждаются, то задание нужно обязательно выполнить, и чем лучше оно будет сделано, тем большие перспективы ожидают соискателя.

2. Показать работодателю портфолио

«При подборе дизайнеров, копирайтеров, сотрудников PR-подразделений, специалистов по маркетингу я не вижу смысла просить кандидатов написать статью, сделать баннер, придумать логотип, - говорит Анна Михеева. - Ведь креативных специалистов, как правило, оценивают по их портфолио, то есть по тем проектам и продуктам, выполненным ранее». То же самое относится и к программистам.

Прежде чем выполнять задания, можно напомнить об этом работодателю.

3. Оформить свои услуги юридически

Можно договориться, что тестовая работа будет оцениваться только в вашем присутствии, на собеседовании. Если задание действительно серьезное, попросите работодателя заключить с вами договор на оказание услуг и решите вопрос денежного вознаграждения.

«Сделать баннер или логотип - это работа, требующая времени, знаний, творческого потенциала. Ее могут поручать каким-то сторонним фирмам, поэтому делать это бесплатно было бы странно, поскольку это интеллектуальная собственность», - считает Сергей Арзамасцев.

Анна Крылова вспоминает случай, когда компания-клиент отказала копирайтеру в должности, но купила у него его тестовую работу. «Также один из моих иностранных клиентов давал задание трем финальным кандидатам по написанию бизнес-плана, - продолжает она. - Причем сроки были очень сжатые. Изначально договаривались о том, что все останется в компании. Соответственно, была договоренность и о гонораре за труд, вне зависимости от того, будет принят кандидат в компанию или нет».

По словам Марата Яфизова, кадровые агентства часто вносят в договор с работодателем пункт «Проводить собеседование с кандидатами, не используя форму конкретных профессиональных поручений или сбора конкретной информации».

«Творческие специалисты могут обезопасить себя, регистрируя свое авторство, - говорит Нана Куликова. - Специалисты из других сфер, как вариант, могут заключить с работодателем договор о том, что их идеи не будут использованы той организацией, для которой они выполняли тестовое задание, в случае отказа в приеме на работу».

Тестовые задания законом не запрещены, пока они не становятся не пробной, а реальной работой, причем неоплачиваемой. Идея стоит денег. На нечистых на руку работодателей, желающих получить ее безвозмездно, можно подать иск в суд о взыскании суммы упущенной выгоды.

Правда, прежде чем кричать и махать руками из-за того, что после выполнения задания вас не пригласили на следующее собеседование, подумайте: возможно, работа действительно сделана непрофессионально? Такое тоже бывает.

В 2010 году по контракту в США уехал мой хороший товарищ, работал он программистом. Вернулся на родину месяц назад. Говорю, мол зачем, Виталик, что тебе не хватало? Он объяснил, что взвешивая все «за» и «против» и он принял решение вернуться, мол здесь все его родное, свое. Но сейчас мы больше углубимся в то, как американцы относятся к выполнению тестовых заданий для потенциального работодателя. Какие условия ставят кандидаты и работодатели в США?

В УСЛОВИЯХ ВАКАНСИИ НАПИСАНО ВЫПОЛНЕНИЕ ТЕСТОВОГО ЗАДАНИЯ. Чем американские реалии отличаются от российских и украинских?

Во-первых, американские компании без очного знакомства с кандидатом, к которым относится и скайп-собеседование, никогда не ставят задачу выполнить тестовое задание.

В США, в первую очередь, главными атрибутами отношений являются уважение прав друг друга, время каждого, и работа каждого, какой бы она не была всегда была, есть и будет оплачена.

Хантинг технических специалистов в США делится на 2 категории. Если вас хантят, а вы успешно трудитесь в компании и не выставили свою кандидатуру на рынок труда, то за то, чтобы вы согласились пройти собеседования с хантером по скайпу вам за это готовы заплатить.

Причем платят ровно столько, сколько стоит 1 час вашей работу, если собеседование проходит в рабочее для вас время и 50% от стоимости часа вашей работы, если собеседование проходит по скайпу в нерабочее время (например, после 20.00 или в выходные дни), если вы, как соискатель, согласитесь, конечно пройти собеседование. Это важно, ведь в Америке, к этому относятся стремно потому, что для работающих сотрудников важно, чтобы не просочилась информация для руководства компании, в которой он в данный момент работает.

Сама же Америка в зависимости от географического расположения штатов живет по разному времени. Указанное время относится к респонденту, а сам хантер уже приспосабливается ко времени, которое удобно для соискателя.

Если же вы ищите работу в текущий период времени, - то есть выставили свою кандидатуру на рынок труда, то естественно, за время, потраченное вами на собеседование никто платить не будет. А вот если после собеседования вас попросят приехать уже лично пообщаться с акционерами в другой город, то вам оплатят дорогу в оба конца и проживание, если такое потребуется.

Итак, возвращаемся к вопросу насущному: что насчет выполнения тестовых заданий. Итак алгоритм такой:

1.Тестовое задание дается исключительно после того, как с кандидатом пообщались очно.

То есть, если кандидат понравился работодателю и работодатель увидел в кандидате своего потенциального сотрудника. Но чтобы убедиться в этом на все 100%, он хочет провести с ним экзамен по его способностям и квалификационным качествам. И за это работодатель готов заплатить ровно столько, сколько стоит 1 час работы исполнителя, - потенциального кандидата на вакансию.2.С какой целью проводится тестирование? В понимании ведущих американских компаний цель тестового задания выбрать лучших из лучших. В таких случаях есть уже прописанные правила игры. И в этой прописанной игре работодатель выбирает одного из 2-3 кандидатов, перед которыми стоит и провести естественный отбор. И да, двум или трем кандидатам работодатель готов заплатить рыночную стоимость за вид работ под названием «тестовое задание».

В российских и украинских реалиях все обстоит по-другому. Во многих случаях работодатель предлагает абсолютно всем выполнить тестовое задание, даже не видя кандидата и предварительно не пообщавшись с ним.

Мало того, что в большинстве своем, работодатель дает такие тестовые задания, которые несут в себе выполнение текущих задач сотрудников этой компании и актуальны на сегодняшний день.

И чтобы закрепить эти доводы на практике, приведу скрины некоторых российских работодателей, которые вот таким образом уже пытаются решить свои текущие задачи на бесплатной за счет соискателей, предъявляя обязательное требование по выполнению тестового задания:

КАК ЖЕ В СЕГОДНЯШНИХ РЕАЛИЯХ ДИПЛОМАТИЧНО И ГРАМОТНО (НЕ В УЩЕРБ СЕБЕ) ВЕСТИ ПЕРЕГОВОРНЫЙ ПРОЦЕСС С РАБОТОДАТЕЛЕМ, который требует выполнить тестовое задание?

Тут алгоритм следующий:

1) Если у вас мало опыта, вы недавно получили диплом ВУЗа, то в этом случае вам действительно нужно выполнить тестовое задание без какой-либо платы. Да, именно так. Во-первых вы «набьёте руку» на своих практических навыках, во-вторых, это в конце концов должно быть интересно для соискателя в плане того, что он начнет понимать, что на сегодняшний момент требуют работодатели по его полученной специальности. В не зависимости от результата для специалиста без опыта это будет полезно.

2) Если у вас есть опыт работы более 5-ти лет в том направлении, в котором ищете работу и в котором работает потенциальный работодатель, - значит у вас должны быть уже готовые кейсы, которые вы непременно должны продемонстрировать работодателю.По сути, зачем вам выполнять тестовое задание по тому, по чему вы уже можете продемонстрировать уже успешные готовые кейсы.Но если все же работодатель настаивает, то следует сообщить ему следующие:«Я считаю, что компетентен в выполнении данных задач и хочу продемонстрировать вам уже мои готовые работы, которые идентичны вашему тестовому заданию. Чтобы выполнить ваше тестовое задание с моей стороны потребуется потратить не менее, например, 10 часов. Поймите правильно, каждый труд должен быть оплачен. Я продемонстрировал вам уровень своих профессиональных компенций, если вы хотите чтобы я выполнил ваше тестовое задание, то 1 час моей работы стоит, например $15. Поэтому, я хотел бы чтобы моя работы была оплачена. Это справедливо».

Если после такого ответа работодатель ваш пошлет куда подальше, то такой работодатель вам не нужен. По американским меркам «взаимоуважения другу к другу» и «время - деньги» каждая работа оплачивается.

А теперь, вооружившись определенным практическим опытом, применимом на Западе, мы будем иметь понимание как правильно вести диалог с потенциальным работодателем.

Всем желаю найти работу своей мечты, а работодателям – найти лучших из лучших!

Просьба выполнить тестовое задание по итогам собеседования, а иногда и даже до его прохождения (по итогам телефонного разговора) сегодня не редкость. Разберемся, в каких случаях нужно его делать, а в каких – нет, и как минимизировать возможный обман, если все же решили его сделать.

Зачем нужны тестовые задания

Работодатель с правильными намерениями дает тестовое задание для того, чтобы проверить компетенции, навыки и опыт кандидата. На это мне могут возразить – а разве из резюме все это непонятно? Нет, непонятно. И вот почему. Резюме сегодня часто делают карьерные консультанты, а если и не они, то некоторые кандидаты научились презентовать себя и подавать не хуже опытного менеджера по продажам. Каждый рекрутер знает, что в резюме содержится минимум 10% неправды, если не больше, поэтому на некоторые вещи часто закрываются глаза, а многие проверяются. Даже портфолио сегодня на 100% не говорит о том, что его сделал тот, кто его предоставляет. В своей профессиональной деятельности мне приходится часто набирать на работу колумнистов – и, к сожалению, приходится констатировать, что только один из пяти человек предоставляет оригинальные авторские работы, другие же – полностью сворованные у коллег тексты или составленные из разных источников… Однажды я даже взяла на работу одну кандидатку, у которой в портфолио были интервью с первыми лицами некоторых министерств – под материалами было указано ее авторство. Через какое-то время выяснилось, что писать данный работник просто не умеет – те интервью были подготовлены пресс-службами соответствующих министерств, а ее фамилию указывали для создания видимости, что материал написан редакцией.

Итак, еще раз повторюсь: проверка компетенций, навыков и опыта кандидата – основная цель тестового задания правильного работодателя . Но есть и их антиподы – те, которые банально собирают идеи для дальнейшего их воплощения в жизнь, без, естественно, участия конкретных кандидатов. Как же их различить, если каждый из них говорит «красиво»?

Какие задания выполнять, а какие – нет

Сразу оговорюсь: я специально не буду приводить конкретные примеры, так как они будут очень субъективными, а я сторонник принципа «Не навреди», – поэтому поговорим лучше о критериях определения адекватности тестовых заданий.

В первую очередь я рекомендую задать себе вопрос: « А сможет ли потенциальный работодатель использовать результаты вашего тестового задания в будущем, не взяв вас на работу? ». Например, из задания «У мобильного приложения N появилась новая функциональность. Как понять, успешна она или нет?» вполне очевидно, что – не сможет, а в задании «Продажи мобильного приложения N упали на 50%. Напишите план антикризисных идей, с помощью которых удастся вернуться не только к первоочередным цифрам, но и вырасти на 20%» – сможет. Граница между этими заданиями достаточно тонка, но вполне понятно, что в первом случае оценивают ваши знания, а во втором – и оценивают ваши знания, и собирают идеи.

Поэтому в первом случае, на мой взгляд, тестовое задание можно сделать. А вот сразу отказываться от выполнения тестового задания во втором случае я не рекомендую. Помним, что недобросовестных работодателей, увы, немало, поэтому лучше подстраховаться. Если вы обладаете опытом работы более пяти лет и(или) достаточно известны в своей сфере, то мягко отказаться от выполнения тестового задания можно, сказав, что ваши ранее выполненные проекты (результаты работы) свидетельствуют о вашем опыте и навыках и подтверждения не требуют. И (или) можно предложить получить рекомендации у предыдущих работодателей. Я знаю примеры, когда кандидаты категорически отказывались выполнять тестовое задание, и… получали эту работу. Я не призываю всех делать только так – но при стечении обстоятельств (например, другие кандидаты сделали задание неудовлетворительно) такой ход может сработать. Главное – держать себя уверенно.

В случае небольшого опыта работы можно оговорить объем задания или сделать только ту его часть, которую отдавать не жалко. Главное – ту часть, которую будете делать, выполнить качественно, чтобы у работодателя не сложилось впечатления, что вы не «в теме».

Если же вам предлагают написать бизнес-план или просто предложить идеи по улучшению чего-либо, а часто это делают даже до проведения первого очного интервью (например, после телефонного), то я бы рекомендовала предложить работодателю заключить гражданско-правовой договор на выполнение этой работы с выплатой определенной суммы. Не нужно считать, что самым популярным ответом будет отказ работодателя – заинтересованный в вас может и согласиться, и я знаю такие примеры. А имея на руках договор, вы сможете в будущем доказать, что это вы выполнили, например, данное произведение литературы и исключительное право на его отчуждение не давали (ст. 1288 ГК РФ). В противном случае доказать что-либо практически будет невозможно – как показывает практика, все идеи, полученные не только от вас, но и от других горе-кандидатов, перерабатываются, систематизируются и адаптируются.

Не забывайте о «праве голоса»

В периоды, когда предложение на рынке труда превышает спрос (например, когда на одну вакансию в день приходит по несколько сотен резюме), многие работодатели предлагают прислать выполненное тестовое задание одновременно с резюме или откликом на вакансию. С одной стороны такой ход позволяет отсеять множество неподходящих кандидатов сразу, с другой – может свидетельствовать о все том же сборе идей. Рецепт аналогичен приведенному выше – смотреть на суть задания. И тут еще напомню, что кандидат также выбирает компанию, как компания себе работника, но почему-то многие об этом забывают и держат себя с позиции более слабой стороны. А это значит, что на собеседовании работник должен оценить подходит ли ему принятая в компании корпоративная культура, симпатичны ли ему потенциальный руководитель, коллектив, функционал – об этом и многом другом можно узнать только на собеседовании – объявление о вакансии всего лишь набор слов. Поэтому делать ли тестовое задание (читай – тратить свое время, энергию и знания) до прохождения первого собеседования, стоит крепко задуматься. Представьте себе, что вы его сделаете идеально, придете на собеседование, а там вам не понравится… Разочарование и только.

80 популярных кейсов, с большинством из которых сталкивается каждый работник во время работа или ее поиска, – в книге "Отправь работодателя в нокаут. Все, что нужно знать каждому о своих трудовых правах"

Тестовые задания работодатель дает, чтобы собрать о потенциальном кандидате как можно больше информации — как человек мыслит, есть ли у него необходимые знания и образ мысли, как он решает близкие к рабочим задачи, есть ли у него узкие зоны, впишется ли он в коллектив с таким подходом.

C необходимостью делать тестовое кандидаты сталкиваются во всех областях деятельности, но чаще, это «белые воротнички»:

IT и анализ данных;
маркетинг, PR и продажи;
менеджмент и проектное управление;
дизайн и другие графические профессии;
журналистика, редактура, переводы и другая работа с текстом;
юристы, экономисты, бухгалтеры;
управленцы.

Тесты, в отличие от тестовых заданий, помогают быстро отсеять нерелевантных кандидатов, чтобы инвестировать свое время в тех, кто подходит по базовым параметрам и знаниям. Чаще всего их применяют при работе с вакансиями, где большая конкуренция, много откликов и нужно отобрать из потока тех, кому стоит уделить внимание. И вот уже с ними предстоит проводить более глубокую работу по выявлению их профессиональных знаний.

Как составить показательное задание

Прямой способ проверить компетентность — дать выполнить кусочек работы, например, написать пресс-релиз, отредактировать небольшой текст, предложить дизайн логотипа, написать код.

Рекрутер и линейный руководитель смогут посмотреть, хватает ли кандидату навыков, знаний и опыта, чтобы работать на уровне команды. А заодно оценить подход к работе и образ мысли — в разных сферах и компаниях принципы работы разные. Например, если журналист хорошо писал для женского глянца, не факт, что он справится с экономической повесткой или текстом о технологиях, но может и будет талантом. Или наоборот — по резюме не скажешь, но общий кругозор, аналитические способности и интересы помогут ему легко переключиться на вашу специфику. Грамотно составленное тестовое задание покажет.

Составляя кейс, не придумывайте ничего нового: берите те задачи, с которыми уже сталкивалась команда или которые вы решаете сейчас. Их обсуждение быстро покажет, впишется ли человек в коллектив и сделает ли его сильнее.

Александр Никишенков, арт-директор hh.ru, рассказывает, как он нанимает дизайнеров коммуникаций и UI/UX-дизайнеров:

«В тестовом задании мне важно посмотреть на то, как человек думает, генерирует гипотезы, предлагает решения, обосновывает и проверяет их. Обычно это какая-то задача из тех, что мы уже решали в своей работе или то, о чем мы много дискутируем внутри команды. Часто самым важным является не решение тестовой задачи, а обсуждение этого решения с кандидатом на повторном интервью».

Как и когда рассказать о задании кандидату

Ранее мы уже писали, о том, что стоит как следует подумать, на каком этапе давать тестовое задание чтобы не потерять кандидатов. Поэтому мы рекомендуем давать тестовое задания как минимум после первого общения с кандидатом, когда вы уверены в его заинтересованности, и в случаях, когда нужно убедиться в его профессиональной компетентности.

Если же у вас цель отсеять поток кандидатов, то можно давать его уже при отклике на вакансию. Однако так вы проверяете не только профессионализм, но и мотивацию. Если кандидатов много и обе части для вас важны, то дерзайте.

Также рекомендуем составить дисклеймер к тестовому заданию, объясняющее кандидату порядок его выполнения, глубину, срок и т.д. Здорово, если в письме будет указано, что тестовые задания — это практика вашей компании, которую вы используете при подборе, именно она позволяет кандидату понять пример фрагмента предстоящей работы и обсудить его на предстоящем встрече. Это позволит снять тревогу кандидата, и замотивирует кандидата его выполнять.

Как сэкономить время на создании и отправке тестовых заданий

Поэтому, принимая решение об использовании этого инструмента, оцените этот момент или найдите способ автоматизировать его.

Например, CRM для рекрутмента Talantix помогает автоматизировать выдачу заданий и собирать решения без лишних кликов в карточке кандидата. Так, чтобы у всех заинтересованных лиц был доступ к полной информации по каждому человеку.

Как оценивать выполнение кейса и как убедиться, что кандидат не «списал»

Зачастую важна не исходная правильность решения задания, там ее и нет по сути, а нужный вам ход мыслей кандидата и его готовность обсуждать, принимать фидбек и улучшать свое решение.

Выполнение задания непосредственно на собеседовании и совместное его обсуждение — верная защита от списывания и сокращение этапов подбора. То есть такой подход вам даст двойную пользу. Если решите давать задание на месте (как часть очного или онлайн-собеседования), то предупредите кандидата заранее, чтобы обе стороны запланировали нужное количество времени и могли максимально сосредоточиться на качестве задания, а не волновались и не срезали углы. Более детально проверку задания и разбор ошибок мы разберем с вами в следующей статье.

Читайте также: