Как ответить на похвалу начальника

Опубликовано: 16.05.2024

С раннего детства нас учат говорить слово "спасибо" родители, воспитатели, учителя. Именно поэтому умение благодарить привито как навык, крепко и на всю жизнь. С возрастом и опытом слово может варьироваться: благодарю, премного благодарен, примите благодарность и другие.

Но вот что ответить на "спасибо", мы порой не знаем. Кажется даже, что никакого отклика и не нужно. Так ли это на самом деле?

Нужно ли отвечать на благодарность

Давайте попробуем поставить себя на место благодарящего человека. Вы, сказав заветное слово, специально не ждете ничего в ответ. Но как было бы приятно увидеть или услышать ответные добрые слова!

Это могут быть не слова, а жест или мимолетная улыбка, выражение взгляда. Такие "мелочи" способны надолго сохранить хорошее впечатление о вежливом человеке. Немного утрируя, можно сказать: вам бы понравилось.

В любом случае просто отвернуться и пойти по своим делам в ответ на "спасибо" невежливо, и это может огорчить.

Но у каждого правила есть исключения. Иногда слово "спасибо" имеет противоположный смысл и произносится с сарказмом, издевкой или злостью. В таком случае человек не благодарит, а выражает свою обиду или гнев: "спасибо за разбитый автомобиль", "спасибо, что опоздали", "спасибо за испорченный вечер". Тут лучше вообще промолчать в ответ или принести извинения за оплошность.

Словесный ответ на благодарность

Самый простой вариант ответа на "спасибо" - "пожалуйста", это так просто! Но люди, плохо владеющие коммуникативными навыками, порой с трудом выражают эмоции словесно. Вот почему этому также нужно всех обучать с детства.

пожалуйста;
не стоит благодарности;
рад был помочь вам;
обращайтесь;
всегда пожалуйста;
мне было приятно сделать это;
пустяки, мне было не сложно;
если понадобится, я сделаю это снова;
при любой проблеме обращайтесь снова ко мне;
и вам большое спасибо за то, что обратились за помощью;
на здоровье (если поблагодарили за вкусный обед).

Вот сколько возможных вариантов, и это еще не все. Каждый ответ на благодарное "спасибо" зависит от конкретной ситуации, от людей, от их положения. Нужно учесть, что достаточно приевшееся "не за что" некоторым образом принижает ценность оказанной услуги.

Можно решить проблему "спасибо - пожалуйста" на другом языке, но для этого нужно быть уверенным, что вас поймут. Например, ответить на английском, который сейчас очень популярен:

do not mention it;
not at all;
was glad to help.

Эксперименты психологов

С точки зрения психологии "не за что" символизирует знак утерянной пользы (выгоды). Лучше выбрать что-то более приемлемое. Очень изысканный ответ советует известный психолог Роберт Чалдини: "Уверен, что вы сделали бы для меня то же самое". Таким простым способом зарождается взаимность. Возникает ощущение, что за добро будет отплачено добром (в будущем времени).

Адам Грант счел, что неправильно намекать человеку на будущий "возврат доброго дела". И фразу Чалдини он несколько переделал: ". рад был помочь, вы бы наверняка сделали для меня то же самое". Так убирается "послевкусие" от первого варианта, и человек не чувствует себя должником.

Ответ с помощью жестов

Несомненно, жесты также помогают в коммуникации. Ни в коем случае нельзя использовать раздражительное "отмахивание" рукой. В этом случае можно оскорбить человека, показать, что "и так дел много", а пришлось отвлекаться на чужие проблемы.

Но жесты бывают разные, не все словесно переводимы, но каждый интуитивно понятен. Предлагаем изучить небольшой список. В ответ на "спасибо" можно сделать следующее:

просто радушно улыбнуться, это действие творит чудеса;
приложить ладонь к сердцу и сделать легкий наклон головы;
изобразить рукопожатие, сцепив собственные ладони и слегка встряхнув ими;
просто слегка кивнуть головой и улыбнуться в ответ;
изобразить "воздушный поцелуй" (для дам).

Этот список можно продолжить своими вариантами (пофантазируйте на досуге)!

Шутливые ответы

Если вручили подарок

Проблема многих - неумение принимать подарки. Но еще большая проблема - как реагировать на "спасибо за подарок", что сказать в ответ?

Главное - вести себя сдержанно и уверенно. Реагировать нужно адекватно, тут вариантов множество. Снова представьте: вы преподнесли подарок, человек радуется! Ведь приятно же?

Что ответить на "спасибо"? Варианты следующие:

рад, что угодил;
рады, что подарок понравился (пришелся о душе);
пожалуйста (не забываем о простом варианте);
не стоит благодарности;
носи (пользуйся) с удовольствием.

Что не допускается

Ни в коем случае нельзя отвечать что-то вроде: "он не дорогой", "мы не покупали, подарок дома завалялся", "мне самому он достался как презент", "купили на распродаже".

Также недопустимы некоторые жесты: отмахивание, ухмылки, таинственные взгляды. Человек, принявший подарок, должен видеть однозначность ситуации: вы от всего сердца преподнесли дар, а он радостно его принимает. И никаких двусмысленных намеков!

Всеми этими словами, жестами, мимикой можно не просто обидеть человека, это серьезная заявка на то, чтобы более никогда не быть приглашенным в дом. Поэтому хорошо подумайте, что ответить на "спасибо".

Все нужно делать искренне

Вы умеете дарить подарки? Любите это делать? Если ответ отрицательный, то советуем не пытаться ни дарить, ни благодарить в ответ. Фальшь люди чувствуют всегда.

А для тех, кто подарки принимает, есть одно правило: не критиковать! Даже если он не понравился, необходимо оставаться вежливым и сказать "спасибо".

О женщинах и мужчинах

Женщины очень любят подарки, это известно всем мужчинам. Но если существуют тесные отношения в паре, то благодарность дама может выражать различными способами. Все, что были перечислены выше, не годятся.

Женщина, принимая подарок, может обнимать в ответ, подпрыгивать и визжать от счастья. Никакой кислой мины и тихого "спасибо". Благодарность в этом случае может быть громкой, бурной и всегда искренней.

Тогда мужчина в лепешку расшибется, чтобы постоянно делать своей любимой подарки и не мучиться на тему: "Что ответить на "Спасибо за подарок"?".

В нормальном человеческом обществе похвала и благодарность являются неотъемлемой частью общения, тем не менее, в России многие люди не привыкли слышать ни то ни другое в свой адрес, и тем более не привыкли хвалить и благодарить других людей. Оттого половина жителей нашей страны ходит угрюмая и насупившаяся. Люди изо всех сил стараются жить так как их учили, но взамен получают только угрюмые взгляды окружающих. И что самое ужасное в этой картине — если человек не сталкивался с похвалой и благодарностью в детстве, если родители не позаботились о том, чтобы научить своего ребенка нормальному общению, сами не привыкли хвалить других людей и тем более правильно отвечать, то малейшая встреча с похвалой или благодарностью во взрослой жизни может поставить таких людей в неловкое положение, только отбив желание общаться с приличными людьми.

Причины неприязни к комплиментам и похвалам бывают разные:

Страх показаться высокомерным, ведь согласившись на похвалу, он может показаться заносчивым воображалой, набивающим себе цену;
Нежелание быть кому-то обязанным (после комплиментов, особенно продолжительных и эмоциональных, у человека возникает ощущение необходимости сделать что-то приятное в ответ);
Низкая самооценка, которая часто вызывает недоверие к похвале. У людей с низкой самооценкой комплимент воспринимается как незаслуженная награда и незамедлительно отрицается;
Поиск скрытых мотивов. Люди, которым приходилось сталкиваться с обманом и подлостями, имеют привычку к излишней подозрительности, и сталкиваясь с похвалой или комплиментом они видят в нем лесть и начинают искать «причину похвалы» или, другими словами, выгоду, которую хочет получить человек сделавший комплимент.

О том, как научиться уважать других людей и правильно благодарить, мы рассказываем в соответствующей статье, здесь же речь пойдет о том как правильно принимать слова похвалы и благодарности, не отпугивая при этом людей которые их произносят.

Разберем наиболее частые ошибки при встрече с комплиментами или благодарностью:

Полное игнорирование сказанного. Молчание в ответ на комплимент, ровно как и на благодарность, может смутить хвалившего человека, и он начнет задумываться: — «а стоило ли все это говорить?». Поэтому, даже если растерялись и не знаете как ответить, скажите как минимум «Спасибо», или «Пожалуйста», в случае если вас поблагодарили.
Ограничиваться словами «спасибо», «пожалуйста» можно, но стараться делать это как можно реже.
Смущение в ответ на комплимент и благодарность демонстрирует оппоненту вашу неуверенность в себе. Неумея принимать комплименты вы как бы запрещаете людям восхищаться своей персоной.
В случае если вас похвалили в письменном виде — не стоит ограничивать ответ смайликом, найдите в себе силы подобрать еще и слова.
Ни в коем случае не осуждайте комплимент, даже если он кажется вам неуместным и неуклюжим. Осуждая комплимент в свою сторону вы не просто причините обиду, но и потеряете уважение в глазах собеседника.
Если в ответ на комплимент или благодарность вы отвечаете «Это моя работа!», не удивлятесь что вас перестали хвалить.
Ответ «Да, я знаю, я такой!» звучит слишком высокомерно.
В тоже время отвечать переносить свои заслуги на кого-то другого («если бы не попутный ветер, результат не был бы столь хорошим») с целью снизить ощущение своей высокомерности — тоже не стоит.
Отвечать комплиментом на комплимент сразу же не стоит, это выглядит фальшиво. Если вам тоже хочется ответить взаимностью, сделайте это немного позже, чтобы комплимент выглядел спонтанным и искренним.
Принижение собственных достоинств не идет вам на пользу. Отвечая «я не сделал ничего особенного», вы заставляете оппонента сомневаться в своих словах, лишаете себя возможности получить повторный комплимент или благодарность, и хуже того, обесцениваете свой труд.
Отвечая «Вы и правда так думаете?» вы заставляете оппонента повторить и усиливать комплимент, что может показаться ему неприятным.
Отнекиваться тоже плохая идея, вдобавок вводящая оппонента в смятение.

Правильные фразы для ответа на комплимент

Приятно слышать такие слова;
Я ценю, что вы это заметили;
От вас это вдвойне приятно слышать;
Такие слова вдохновляют работать еще лучше;
Приятно знать, что вы так думаете;
От ваших слов сразу поднялось настроение;
Я польщен(а)! Рад(а) слышать что вы так считаете;
Благодарю! Я приложил(а) много стараний;
Спасибо за комплимент, очень приятно!

Если вам кажется что комплименты в ваш адрес звучат слишком часто и неестественно, не спорьте, не отрицайте, просто скажите:

Спасибо! Очень любезно с вашей стороны, но меня вредно перехваливать!

Правильные фразы для ответа на благодарность

Очень рад, что мне удалось вам помочь;
Мне было очень приятно с вами работать;
Надеюсь порадовать вас своей работой и в следующий раз;
Мне было приятно сделать это;

Научившись оставаться скромным, но при этом любезным и благодарным, вы станете получать похвалы все чаще и чаще, подниметесь в глазах окружающих, и научитесь быть приятным собеседником. Главное не забывайте развивать и другие свои качества.

Сегодня вместе с обществом меняются и нормы поведения — не только в личной обстановке, но и в офисах. В издательстве «Эксмо» выходит книга Ольги Шевелевой «Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет» — бизнес-учебник с практическими советами и рекомендациями для начинающих и профессионалов. «Собака.ru» публикует отрывок из нее — о критике и комплиментах на работе.

Критические замечания

Существует три главных рекомендации, касающиеся высказывания критических замечаний в адрес других людей:

Критиковать человека наедине.
Критикуя, важно не забывать о правильной последовательности действий: сначала отметить положительные стороны, затем высказать критические замечания и, наконец, выразить надежду на то, что подобная ситуация не повторится.
Высказывая критические замечания, использовать «Я-высказывания», а не начинать фразу с местоимения «вы». К примеру: «Я очень огорчен (огорчена) тем, что…», а не: «Вы меня очень огорчили тем, что…».

Отвечая на критическое замечание, придерживайтесь следующих рекомендаций:

Если обвинение справедливо — не отрицайте своей вины. Ошибки на работе — штатная ситуация. Недаром в разных странах столетиями существует поговорка, что не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Главное — как поступить, допустив ошибку.
Не оправдывайтесь.
Извинитесь, спокойно объясните ситуацию и как можно быстрее предложите конструктивное решение проблемы.
Выслушав критическое замечание, психологи советуют уточнить его суть — какие конкретно к вам предъявляются претензии, а не общую формулировку.
После выяснения деталей, если претензии обоснованы, эксперты рекомендуют согласиться с критикой, тем самым избавив себя от дальнейших обвинений со стороны собеседника.
Научитесь ценить конструктивную критику, извлекая пользу из услышанного, и благодарите за высказанные замечания. А если человек критикует вас несправедливо — пожалейте его. Это показатель того, что у него сейчас есть проблемы и вы, возможно, просто попали «под горячую руку». Но постоянно терпеть несправедливую критику не стоит. Если ситуация повторяется, найдите способ обсудить проблему.

Комплименты

Что такое комплимент? Согласно толковому словарю русского языка комплимент — это любезные, приятные слова, лестный отзыв. Признание заслуг окружающих вас людей свидетельствует о вашей внутренней силе и о том, что вы внимательный и независтливый человек.

Сделать удачный комплимент непросто, а неудачный комплимент вообще может испортить настроение адресату. Банальные комплименты могут даже обидеть человека, который подумает, что лучше бы и не слышать таких «бесцветных» слов. Слишком частые комплименты или комплименты с использованием слишком выразительных эпитетов могут вызвать раздражение и недоверие.

Существуют две точки зрения по вопросу высказывания комплиментов в деловой обстановке: представители первой считают, что комплимент — это оценочное суждение и высказывание своего мнения равноценно тому, что человек «судит» другого, и в качестве исключения комплимент может быть адресован только организации в целом, а не конкретному человеку. Представители второй точки зрения считают, что похвала и комплименты — это огромный потенциал, который обязательно нужно использовать в рамках делового общения. Люди нуждаются в знаках одобрения. Они придают уверенность, укрепляют чувство собственного достоинства, поднимают самооценку. Мне нравятся слова Марка Твена, который говорил: «От одного хорошего комплимента я могу жить два месяца». А королева Великобритании Елизавета II считает, что «каждому человеку необходима похвала, иначе мир станет очень мрачным».

Если вам ближе вторая точка зрения, запомните несколько рекомендаций, касающихся произнесения комплиментов в деловой обстановке:

Комплимент должен относиться только к делу или профессиональным качествам человека, а не к его внешности.
Хвалить следует не человека, а результат его работы.
Говорите комплимент искренне.
Обязательно обращайтесь к человеку по имени.
Не откладывайте комплимент на будущее.
Будьте кратки.
Избегайте похвалы, которая порождает конкуренцию, а следовательно, никогда не сравнивайте человека с другими людьми, если только они не находятся на недосягаемой статусной высоте.
Настоящий комплимент бескорыстен, поэтому после него не уместны просьбы.
Комплименту не нужны «приправы» («Руки у тебя — «золотые», а язык твой — враг твой!»).

Комплимент должен прозвучать естественно и непринужденно, чем спонтаннее он появится, тем больше радости он доставит адресату. Если произнести комплимент заученно и неэмоционально, он потеряет всю свою силу. В этом случае лучше вообще ничего не говорить, поскольку так прозвучавший комплимент хуже молчания.

Важно также, чтобы комплимент не прозвучал покровительственно, особенно от человека, который сам плохо разбирается в вопросе, к которому относится комплимент.

Примеры нейтральных комплиментов:

«Вы — настоящий профессионал!»
«С вами приятно иметь дело!»
«Как тонко вы разбираетесь в людях!»
«Общаясь с вами можно многому научиться!»
«Меня всегда поражает широта вашего кругозора!»
«Ваша энергия просто заряжает других!»
«У вас энциклопедическая память!»
«Какая у вас красивая речь! Слушать вас — одно удовольствие!»
«Верно говорят — у вас действительно «золотые» руки!»
Как улыбка вам к лицу!»

На комплимент обязательно следует ответить. Скажите: «Большое спасибо», «Спасибо за добрые слова», «Благодарю вас», «Вы очень любезны», «Большое спасибо. Я рад (а), что вам понравилось», «Спасибо за добрые слова. Мне приятно, что вы заметили» и пр. Но фраза, к примеру: «Да лучше меня никто другой и не сделал бы!» или похожие на нее — неуместна.

Если работал не один человек, а комплимент адресован ему, важно сказать, что успех — не только его заслуга, и назвать тех, кто помогал в работе.

Отвечая на комплимент, не забывайте улыбнуться.

Никогда не оправдывайтесь, принимая комплимент. Многие люди не умеют принимать комплименты, начиная отвергать похвалу в свой адрес, объяснять, что, мол, это ерунда, ничего особенного и т.д. При этом, если комплимент прозвучал заслуженно, такая реакция выглядит как минимум неестественно.

Комплимент — это слова восхищения, похвала, знак одобрения и уважения от другого человека. Принимать такие признания всегда приятно, но нужно уметь правильно реагировать на них. Как ответить на комплимент мужчине, чтобы не выглядеть глупо и нелепо, расскажем в нашей статье.

Виды комплиментов

В зависимости от содержания, подтекста и ситуации комплименты делятся на несколько видов:

Открытый, искренний

Скрытый

Дежурный

Деловой

Это похвала от начальника подчиненному в сухой, деловой форме. Но такие слова нужны для поднятия рабочего духа, энтузиазма.

Сексуальный

Произносится в игривом настроении только любимой женщине.

Решать, как ответить на комплимент, нужно с учетом типа похвалы, адресанта приятных слов.

Как ответить на комплимент

Отвечать на похвалу нужно с улыбкой, смотреть в глаза мужчине можно с небольшой иронией. Игнорировать комплимент нельзя ни в коем случае, чтобы не обидеть парня. А если вы хотите немного пофлиртовать с мужчиной, то в ответ прибавьте несколько приятных слов.

О внешности

Возьмите на вооружение следующие фразы:

Красота не моя заслуга, а подарок, который сделали мне мои родители. Обязательно передам им вашу благодарность.
Очень оригинально, мне еще никто не говорил такие приятные слова.
Спасибо, настроение поднялось до небес.
Ага, пойду спасать мир.
Теперь бойтесь меня. Красота — страшная сила!
Ой, вы же мне точно льстите!

Оригинально

Если парень оценил ножки, фигуру, переключите его на другие части тела.

У меня и прическа ничего!
А ноготочки, смотри, какие чудные!
А мои крутые ресницы? Забыл, не заметил?

Если вам не нравится парень, можно осадить его достойно и оригинально.

Без вас знаю, что Богиня!
Слышала, то же самое вчера Танюше говорил!

Хотите продолжения, флиртуйте, напрашивайтесь на приятные слова.

И это все, что я заслужила?!
Да, вашей будущей супруге точно повезет!
Почему замолчали? Говорите-говорите!

С юмором

Если чувствуйте, что парень явно льстит или негативно настроен, разрядите обстановку смехом, шуткой.

1. Парируйте его похвалу.

Ой, даже не знаю, как это у меня все так замечательно выходит. Наверное, я волшебница!
Нет, это ты красавчик, мне за тобой и не угнаться. Но я очень стараюсь.

2. Искренне, но смешно хвалите в ответ.

С вас беру пример!
Очень ценное замечание, спасибо!
Я тоже себя люблю и ценю!

3. Прибавьте к его высказыванию еще несколько плюсов сами.

Да, я такая, это вы еще меня не знаете!
Сама в шоке!

В переписке

Общение на сайтах знакомств, в инстаграм обязывает девушку знать, как ответить на комплимент мужчине по переписке. Именно в сети женщины получают огромное количество комментариев под фото вконтакте и милых сообщений от поклонников. Целесообразно взять за пример шаблоны фраз и использовать их, добавляя что-то свое, проявляя творчество.

Это правда отличная фотография, но еще не совершенная.
Кроме красивого личика, у меня есть еще куча талантов.
А то, я еще не так могу!
Влюбился, напиши, а я подумаю, стоит ли ответить.
Слава Богу, хоть кто-то оценил!
Это я еще без макияжа.

Преглубокая вам благодарность.
Стараюсь быть идеальной во всем.
Я тот еще ангелочек.
Вы меня недооценили, может еще раз попробуйте.
Я тоже так считаю.

Рада, что есть люди, которые замечают красот вокруг.Комментарии под фото в одноклассниках, ВК, инстаграмме — это публичное действие. Оно дорого стоит, человек поборол свои сомнения, страхи, неловкость. Даже, если мальчик вам не нравится, не нужно его унижать или писать гадости, как учат на форумах.

Ошибки женщин

К сожалению, не все женщины умеют принимать похвалу, не знают, как ответить мужчине на шикарный комплимент правильно. И совершают массу ошибок, чем сильно обижают поклонников.

Приведем несколько примеров самых распространенных неверных фраз, а вы постарайтесь исключить их из своих разговоров с противоположным полом:

Оправдания

Ошибка: Это я вчера к парикмахеру сходила, а обычно у меня волос висит как пакля!
Правильно: Спасибо, только я всегда так выгляжу, у меня еще много плюсов есть.

Возражения

Ошибка: Нет, я недостойна ваших слов, вы сильно заблуждаетесь
Правильно: Спасибо, мне очень приятно это слышать!

Пренебрежение

Ошибка: И дальше что? Поговорить больше не о чем?
Правильно: Я очень польщена вашими словами, давайте завтра продолжим!

Игнор

Ошибка: Молчание в ответ, женщина делает вид, что ничего не происходит.
Правильно: Меня вредно перехваливать, но я бы еще от парочки таких приятных слов не отказалась.

Чересчур бурая реакция.

Ошибка: Ой, правда!! Вам честно понравились мои ноги!! Как здорово! Я очень рада!
Правильно: Благодарю, вы тоже ничего!

Как ответить на комплимент подруги

Женщины часто делают комплименты друг другу для поднятия настроения, выражения дружеских чувств. Как красиво ответить на комплимент лучшей подруге или знакомой, разберемся далее.

Девушки не смущаются и не краснеют, когда получают похвалу от другой женщины. Это нормально. Но в ответ подруга всегда ожидает теплых слов, милой улыбки или объятий. Парировать можно такими милыми фразами:

Сама такая! Люблю тебя!
С тебя беру пример!
Сто поцелуев тебе в щечки! Чмок!
Что бы я без тебя делала, радость моя!
А ты в тысячу раз лучше, красотка наша.

Как парню ответить на комплимент

Когда парни получают восхищенную похвалу от женщин, смущаются, краснеют, не понимают, как ответить на комплимент красиво. Хотя мужская психология крайне требовательна к женской оценке, мальчикам приятно, когда ими любуются, искренне хвалят.

Парни могут использовать следующие советы от психологов, чтобы не выглядеть глупо:

Сухо, но с улыбкой:

Спасибо, точно подмечено.
Благодарю, буду рад еще пообщаться.
Вы весьма любезны.

Не зря я старался, все для вас.
Благодарю, полностью с вами согласен.
Настроение теперь на ура, могу ради вас горы свернуть.
Ой, не торопитесь, давайте помедленнее и еще раз.

На иностранном языке в переписке:

Кроме вербальных способов выражать благодарность существует еще и невербальные. Это мимика, жесты, взгляды. Кстати, после очень неожиданных милых слов женщина может уйти по-английски, но перед этим игриво пожать плечами и выразительно похлопать ресницами. И для таких жестов не нужно проходить специальные тренинги, так отвечать на комплименты мужчин умеет каждая девушка от природы.

Как быть вежливым, но небанальным? Например, когда вас поблагодарили за доброе дело, помощь и поддержку, то хочется сказать Спасибо или написать в ответ что-то приятное. Но в голову обычно приходит только популярная фраза «Не за что». Какие выбрать варианты, чтобы собеседник почувствовал искренность чувств и чистоту намерений?

Выбор ответной фразы зависит от того, кому вы выражаете благодарность. Если это родственник, друг или хороший знакомый, то можно использовать такие варианты:

«Тебе спасибо». Говорите так, когда хотите сказать приятное в ответ.
«Рад был помочь». Эта фраза популярна при оказании услуг. Впрочем, в дружеском общении она тоже уместна. В зависимости от контектса можно немного видоизменять фразу. «Рад угостить», «рад подсказать» – выбирайте те слова, которые лучше подходят к ситуации.
«Ты бы сделал для меня то же самое». В такой благодарности содержится скрытый комплимент, который порадует близкого человека, – ведь вы выражаете уверенность в хороших качествах собеседника. Обоим приятно чувствовать, что отношения взаимны, что на друга всегда можно положиться.
«Без проблем». Еще один распространенный ответ, уместный в неформальной атмосфере. Когда вы так говорите, то подчеркиваете, что оказать услугу или помочь для вас труда не составило. Однако не стоит злоупотреблять этой фразой, если вы истратили много времени, чтобы поддержать друга в непростой момент. Иногда «без проблем» звучит неуклюже, как будто вы вовсе не прилагали усилий. Если произносить фразу пренебрежительным тоном, то собеседник может даже обидеться, подумав, что вы не цените отношения.
«Это мелочи». Хороший вариант, если помощь была незначительной.
«Всегда пожалуйста». Говорите так, если готовы поддержать друга в будущем.
«Рад быть полезным». Выбирайте этот варианте, когда радуетесь, что смогли помочь близкому человеку в непростой момент.
«Пожалуйста». Этот ответ самый популярный. Одним словом вы передаете собеседнику сообщение – благодарность принята.

Мы не всегда задумываемся о том, какие послания скрыты в привычных словах. Например, «пожалуйста» значит «пожалуйте к столу», «спасибо» значит «спаси Бог», а благодарю – «благо дарю». Суеверные люди считают, когда вы говорите «на здоровье», то отдаете часть здоровья собеседнику.

Как ответить на благодарность от коллеги

Способы поблагодарить, популярные в неформальной обстановке, совершенно неуместны в деловых кругах. Важно продемонстрировать искренность, но не быть фамильярным. Фразы «без проблем», «это мелочи» для переговоров не подходят. Чтобы быть вежливым с коллегами или начальником, используйте такие варианты:

«Благодарю за сотрудничество» или «всегда рад сотрудничеству». Классический вариант ответа, который популярен в деловых кругах. Хотя эти фразы и шаблонные, но если вы так ответите, то выразите удовольствие от совместной работы. Можно добавить комплимент личным качествам собеседника, которые вас восхищают, главное – чтобы слова звучали искренне, а не притворно.
«С вами всегда приятно иметь дело». Еще одно предложение, популярное в деловых кругах.
«Обращайтесь». Этот вариант также дает собеседнику понять, что он и в будущем может рассчитывать на вашу поддержку, помощь и совет.

Иногда ответить на благодарность нужно не только в личном общении. Часто выражать доброе отношение к собеседнику приходится в переписке. Тут все зависит от контекста.

Если это дружеское общение в социальных сетях, то можно использовать подходящий смайлик или выбрать забавную картинку. Конечно, важно учитывать возраст того, с кем вы общаетесь. Люди преклонного возраста больше оценят слово «пожалуйста» в ответ, чем анимацию или улыбочку.

В деловой переписке допустимы варианты, перечисленные в предыдущем разделе. «Рад был помочь» или «не стоит благодарности» уместны почти всегда.

Стандартного ответа на благодарность не существует, просто есть подходящие фразы. Подбирайте уместный вариант в зависимости от ситуации и личности друга или коллеги. Тогда настроение у обоих участников беседы поднимется, и человек будет думать о вас как о вежливом собеседнике, с которым приятно иметь дело.

Читайте также: