Как заставить рабочих убирать рабочее место

Опубликовано: 15.05.2024

7 нарушений прав работников, о которых работодатели не всегда знают

Работодатели помнят, что надо оформлять сотрудников по трудовому договору, вовремя платить зарплату и отпускать на выходной. Но по Трудовому кодексу у работников гораздо больше прав, чем обычно знают работодатели. Такое незнание — риск получить от Роструда штраф до 100 000 ₽ и бестолковый судебный кейс. Рассказываем, как делать нельзя, и как надо по закону.

1. Не индексировать зарплату

❌ Принять работника в штат, установить размер зарплаты и годами не повышать его. Или повышать, но за увеличение обязанностей или карьерный рост.

✅ Чтобы работники не страдали от инфляции, работодатели обязаны периодически индексировать зарплату. Это обязанность из ст. 134 ТК РФ.

Индексация зарплаты — это её повышение исходя из роста розничных цен на товары и услуги. При этом работник продолжает выполнять ту же работу.

Для госслужащих индексация прописана в законе. А вот частники должны сами решить, как часто и на какой процент будут индексировать зарплату персонала. Порядок прописывают в трудовом договоре или локальном акте, например, положении об индексации зарплаты. Если порядок прописан — уже полдела. Осталось соблюдать его и вовремя повышать зарплату.

Если работодатель не установил сроки и размер индексации, это не повод её не проводить. Периодичность можно взять любую — раз в полгода или в год. Коэффициент повышения можно рассчитать исходя из индекса потребительских цен за прошлый год. К примеру, за 2019 год инфляция составила примерно 5 %. На столько можно увеличить зарплату.

Регулярные премии и надбавки не заменяют индексацию. Эти выплаты входят в систему оплаты труда. Они зависят от качества и количества работы, а рост цен на продукты тут ни при чём. Это позиция Верховного суда РФ из Определении № 89-КГ18-14.

Индексировать можно оклад или переменную часть зарплаты — например, процент от продаж. Главное, чтобы в итоге повысился реальный размер зарплаты.

2. Штрафовать

❌ Штрафовать работников за недостачу, опоздания, разговор с клиентом не по скрипту. Суммы штрафов удерживать из зарплаты.

✅ Поддерживать дисциплину и наказывать персонал можно только тремя способами из ст. 192 ТК РФ: замечание, выговор и увольнение по статье. А деньги за недостачу и сломанную мебель надо вычитать по правилам о материальной ответственности из ст. 238 ТК РФ.

Штрафовать работников нельзя. Мы уже рассказывали об этом в нашей статье.

Как за витиеватую систему штрафов, так и за разовое наказание работодатель сам рискует получить штраф от инспектора Роструда. А от работника — иск о взыскании недополученной из-за штрафов зарплаты.

3. Обязать пройти проверку на полиграфе

❌ Поставить работника в условия, когда он не может не согласиться пройти проверку на детекторе лжи. Если окажется, что он ворует или сливает информацию конкурентам, вычесть из зарплаты недостачу, уволить по статье или намекнуть написать заявление по собственному.

✅ Считается, что полиграф по телесным реакциям способен показать, врёт человек или нет.

Проверять работников на полиграфе не запрещено. Делать выводы и принимать меры, в принципе, тоже. Но тут есть два требования закона.

Работник должен дать согласие на проверку. Тест на полиграфе по своей сути — медицинская экспертиза. Ее можно проводить только с согласия человека. Об этом сказано в ст. 21 Конституции РФ.

Согласие должно быть добровольным. То есть работник подписывает его без давления. Хитрить и предлагать подписать согласие на «психологическое тестирование» тоже нельзя. Работник должен чётко понимать, что соглашается именно на устройство с подключением к телу проводов и конкретные вопросы. Отказаться от проверки работник может в любой момент, хоть в середине опроса. Уволить, оштрафовать или вычесть из зарплаты расходы на выезд полиграфолога нельзя.

Если работник в суде докажет, что согласился на полиграф под угрозой увольнения или плохих рекомендаций для эйчаров, работодатель оплатит моральный ущерб. Шанс доказать принуждение большой. Любые сомнения суды трактуют в пользу работника.

Проверка на полиграфе не должна заменять объяснительную, ревизию, акт об ущербе, докладную записку и приговор суда. Результаты теста на полиграфе юридически не доказывают, что работник нарушил закон. Трудовой кодекс не знает такой процедуры. Если работник оспорит увольнение или удержание из зарплаты, сослаться на полиграф не получится. На языке судопроизводства это называется недопустимым доказательством.

Для вычетов из зарплаты, надо соблюсти процедуру привлечения к материальной ответственности из главы 39 ТК РФ. Это создание комиссии, подсчёт ущерба, объяснение работника и приказ об удержании. Полная пошаговая инструкция есть в нашей статье.

Чтобы уволить за воровство, обращаются в полицию и дожидаются приговора суда. Так сказано в ч. 6 ст. 81 ТК РФ.

За слив коммерческой тайны, прогулы и пьянство увольняют после оформления дисциплинарного взыскания по ст. 193 ТК РФ. Инструкция здесь.

4. Заставить работать сверхурочно, в выходной или в ночь

❌ Перевести работника на ночную смену, заставить задержаться, назначить инвентаризацию на выходной. Согласие не спрашивать, за переработку не доплачивать.

✅ Работник обязан быть на работе в часы, которые прописаны в трудовом договоре и правилах трудового распорядка. Рабочее время не должно превышать 40 часов в неделю — ст. 91 ТК РФ.

Для работы сверх нормы с работника берут письменное согласие и добавляют к зарплате.

Сверхурочная работа — это работа после смены, дополнительная смена или работа в выходной. Продолжительность ограничена: не больше 4 часов за две недели и 120 часов в год. Правило — из ст. 99 ТК РФ.

Сама по себе переработка не запрещена. Но должна быть цель: выгрузить скоропортящиеся продукты, заменить невышедшего баристу, починить прорванную трубу. Привлекать к допработе нельзя беременных и несовершеннолетних. А инвалиды и матери детей до трех лет могут отказаться.

За сверхурочную работу доплачивают. За первые два часа — в полтора раза больше, за последующие часы — в два раза. Вместо доплаты работник может выбрать выходной — ст. 152 ТК РФ.

В ночное время работают с 22 до 6 часов. Ночная смена короче дневной на один час. Для разового выхода в ночь с работника берут письменное согласие. Чтобы полностью перевести работника на ночной режим, оформляют допсоглашение к трудовому договору. Подробности — в ст. 96 ТК РФ.

Каждый час ночной работы оплачивается больше на 20 %.

Часто в трудовой договор записывают, что рабочий день ненормированный. Это значит, работника можно иногда оставлять после смены и обязывать выйти в выходной. Брать письменное согласие не нужно. Объём допчасов записывают в трудовой договор.

Если переработка выпала на выходной или праздник оплату удваивают. Либо — по желанию работника — надбавку заменяют лишним выходным. Правила из ст. 153 ТК РФ.

5. Оставить работника без перерыва на обед

❌ Не прописать в документах время обеда. Провести в обед совещание. Не обеспечить место для еды, если в помещении постоянный поток клиентов.

✅ В течение дня работнику полагается перерыв для еды и отдыха — ст. 108 ТК РФ.

Обед длится не меньше 30 минут, но не больше двух часов. Точное время прописывают в трудовом договоре или правилах внутреннего трудового распорядка. Роструд штрафует, если точного времени нет, плавающие обеды не считаются.

В обеденный перерыв работник может уйти гулять и по магазинам. Запрещать нельзя, это его время — ст. 106 ТК РФ.

Работников с рабочим днём меньше четырёх часов можно оставить без обеда. Но если по документам он есть, надо отпускать.

Особый случай — когда по характеру работы человек не может оторваться и уйти поесть. В таком случае работодатель организует отдельное место для еды и кратковременную замену другим сотрудником.

6. Не выдать при увольнении справку 2-НДФЛ

❌ При увольнении не выдать справку 2-НДФЛ, хотя работник просил письменно.

✅ Справка 2-НДФЛ показывает, сколько работник заработал, а работодатель — удержал налога.

2-НДФЛ нужна уволенному, чтобы встать на учёт по безработице, отдать в бухгалтерию на новом месте для расчёта пособий. Ещё — для оформления кредита. Справку делает работодатель. Но человек может сформировать её самостоятельно через личный кабинет налоговой инспекции — если у него есть аккаунт.

В день увольнения работнику вместе с трудовой книжкой выдают справку 2-НДФЛ за текущий год и два предшествующих. Для этого работник пишет заявление. Так сказано в ст. 84.1 ТК РФ и ст. 4.1 Закона № 255-ФЗ.

Уже уволенному и забытому сотруднику справку выдают в течение трёх дней после письменной просьбы или в этот же срок отправляют почтой. Это сказал Минтруд в Приказе № 182н.

Простая онлайн-бухгалтерия для предпринимателей

Сервис заменит вам бухгалтера и поможет сэкономить. Эльба сама подготовит отчётность и отправит её через интернет. Она рассчитает налоги, поможет формировать документы по сделкам и не потребует специальных знаний.

7. Запретить менять банк для зарплатной карты

❌ Выбрать зарплатный проект и платить работникам только на карту этого банка. Отказать работнику получать зарплату на карту другого банка. Причина — бухгалтерии неудобно, бизнесу невыгодно.

✅ Работодателю не запрещено выбирать банк для зарплат всему коллективу сразу. Если сотрудника устраивают условия обслуживания, всё нормально. Но если работник хочет поменять банк, отказать нельзя. Придётся платить на карту, которую выбрал работник. Так сказано в ст. 136 ТК РФ.

Работник обязан сообщить, что меняет банк и дать новые реквизиты для перевода не позже 15 календарных дней до дня зарплаты. Если протянет с сообщением, можно платить на карту в старом банке. Но следующий перевод делают уже на новую.

Работник вправе менять банк и карту сколько угодно, ограничений нет.

Аргументы, что бухгалтерии удобно платить через один банк, а не терять деньги на межбанковской комиссии, не сработают. Право работника на смену банка безусловно. Вычитать из зарплаты комиссию за перевод нельзя. У работника есть право получить полную зарплату, а комиссия — издержки работодателя на бизнес.

Грязные полы в офисе, пыль на мебели, окнах, компьютерах! Количество бумажного мусора на рабочих столах неприятно поражает, а офисный холодильник напоминает склад продуктов непонятного происхождения. Взгляды посетителей притягивает паутина в углу потолка. Тем временем, вы все требуете и требуете от сотрудников соблюдения чистоты и порядка. Но все без толку в неравной схватке с офисной грязью!

А расходы? Расходы на средства для уборки растут в геометрической прогрессии. Уборщицы жалуются на боли спине из-за тяжелых ведер с водой и ноющие руки. Заказ необходимых средств для уборки превращается в настоящий квест, о сроках доставки лучше и не говорить. Вы тратите время, нервы и деньги, а чистоты и порядка в офисе как не было, так и нет.

Предлагаем разобраться, как организовать в офисе настоящий порядок при минимальных финансовых и временных затратах.

Как организовать уборку вовремя и без нервотрепки

Прежде всего, нужно упорядочить процесс, для этого напишите план и распределите обязанности. График станет основой для поддержания порядка и чистоты в офисе.

С чего начать. Назначьте ответственного за график. Его задача — поддерживать план уборки в актуальном состоянии, продлевать и контролировать выполнение.

Важный момент — распишите порядок уборки. В этом документе пропишите: что убираем, как часто и каким способом (сухим, влажным, с водой или моющими средствами). Выполняющие уборку сотрудники должны знать последовательность действий наизусть. Иначе можно оказаться в ситуации, с которой начали. График есть, уборка «идет» полным ходом — результата нет.

Как планировать уборку. Сформируйте график ежедневной уборки на неделю или месяц — все зависит от степени загрязненности офиса. В маленькой компании, где все свои, уборка нужна не более 1–2 раз в день. В большом офисе или там, куда приходят посетители, убираться надо в несколько раз чаще.

Сезонность тоже вносит коррективы. Все мы знаем, какое огромное количество грязи можно принести на обуви с улицы осенью, зимой и ранней весной! А если офис как улей, где постоянно кто-то уходит и приходит? В это время потребуется больше сил и времени для поддержания чистоты. Летом тоже не стоит расслабляться — на смену уличной грязи приходит пыль.

Время уборки всегда будет индивидуальным и зависеть от режима работы компании. Ежедневная уборка не должна мешать работе офиса и занимать много времени. Подумайте, когда будет удобнее приходить уборщице? Утром, вечером или во время обеденного перерыва? Нежелательно, чтобы она убиралась, когда в офисе кипит работа — это не понравится никому: ни офисным служащим, ни посетителям, ни самой уборщице.

Не забудьте о генеральной уборке — ее нужно проводить минимум 2 раза в год (весной и осенью). Если в офисе работает много людей, то можно проводить ее чаще, например, раз в 3-4 месяца. Сделайте для генеральной уборки отдельный график.

Как распределить обязанности. Если ежедневной уборкой занимаются несколько уборщиц — распределите обязанности между ними. Бывает, что уборкой дополнительно занимаются один или несколько офисных сотрудников — постройте график так, чтобы не мешать их основной работе.

Генеральную уборку лучше всего доверить клининговой компании. Если такой возможности нет, то к ней привлекаются одновременно все работающие в компании уборщицы. При этом сотрудники должны сами прибраться на своих рабочих местах. Когда в компании работает одна уборщица или ее нет совсем, то к генеральной уборке привлекаются сотрудники. Возможность участия работников в генеральной уборке необходимо прописать в должностной инструкции.

Как мотивировать уборщиц ответственно подходить к своей работе

Если офисные уборщицы оставляют грязь в труднодоступных местах и качество уборки вас все меньше и меньше устраивает, а расход химии для уборки растет — не спешите их увольнять. Возможно, причина лежит на поверхности — им не хватает качественного и удобного инвентаря, экономичных моющих средств.

Обычно зарплата уборщиц небольшая, и понятная система материального стимулирования точно повысит их заинтересованность в результате. Для этого пригодится уже созданный документ, в котором прописана последовательность действий при уборке и расход моющих средств. Размер премии можно установить в зависимости от степени выполнения правил, отсутствия обоснованных жалоб на качество уборки со стороны сотрудников.

Сформируйте дополнительную систему поощрения. Например, у вас прописан расход моющих средств. У каждой нормы есть резерв, и уборщицы могут выполнить работу с экономией бытовой химии. Но надо тщательно отслеживать расход моющих средств и «снимать» остатки в конце месяца.

Хорошей практикой может стать составление технологических карт — вы полностью расписываете весь рабочий день с указанием перерывов на отдых и обед.

Какие профессиональные средства использовать для уборки в офисе

Если вы до сих пор используете для офисной уборки обычную бытовую химию, то совершаете большую ошибку, и не одну!

Уборка профессиональными моющими средствами будет в разы эффективнее, если к ней добавить «правильный» инвентарь. Ниже мы приводим список средств для ежедневной и генеральной уборки. Если для генеральной уборки вы пользуетесь услугами клининговой компании, приобретите только те средства, которые точно вам пригодятся.

Набор инвентаря и моющих средств для ежедневной уборки

На влажном полу хорошо видны следы. Если уборщица приходит в офис до начала рабочего дня, то использование микрофибровых мопов, которые вытирают насухо, помогает уменьшить «визуальную» грязь.

Для эффективной ежедневной уборки пригодятся также профессиональные средства.

Убрать пыль с принтеров и компьютеров, свести к минимуму влияние статического электричества поможет средство Antistatin. Оно не только удалит грязь с пластиковой поверхности, но и предотвратит ее накопление. Universal Spray борется с любыми видами загрязнений — пылью, жиром, следами скотча, масла, чернил, удаляя их в том числе с вертикальной поверхности. Не требует смывания.

Очистить от пыли поверхность стола или шкафа поможет средство Universalin. Оно не оставляет разводов и потеков.

Выбор моющего средства для пола зависит от его типа. Для деревянных покрытий (ламинат/паркет) используют Панелин. Оно удаляет пыль и жировые пятна, придает поверхности блеск и создает защитный слой.

Пол с полимерным покрытием (линолеум) моют средством Лавабин. Оно обеспечивает долговечность поверхности и хорошо очищает от грязи.

Для водостойких поверхностей (мрамор, глазурованная плитка, керамика) подойдет средство Мультифлор с антистатическим эффектом. Оно быстро испаряется после уборки и не оставляет разводов.

Не забывайте, что все перечисленные средства — концентраты, которые необходимо разбавлять перед применением. А Universal Spray продается в двух вариантах: в виде концентрата (канистра 5 л) и в форме готового к применению раствора (бутылка 0,5 л) — выбирайте то, что для вас удобнее.

Набор инвентаря и моющих средств для генеральной уборки

Для генеральной уборки понадобится полный комплект принадлежностей для ежедневной уборки, а также инвентарь для мытья стекол.

В крупных офисах часто можно встретить большие и высокие проемы. Для их мытья используют телескопическую штангу. Сделать уборку эффективной поможет прочная и долговечная ворсовая насадка из синтетического материала. Она крепится к держателю. Быстро и эффективно удалить лишнюю воду с поверхности стекла поможет стяжка-сгон воды.

Для небольших офисных помещений может хватить бытового инвентаря. Окна стандартных размеров моют с помощью мини-насадки для мытья стекол. Рукоятка длиной 90 см поможет достать при уборке верхнюю часть окна без использования стремянки. Моп-мини поможет эффективно очистить поверхность стекла от загрязнений.

В качестве моющих средств для генеральной уборки используют те же, что и для ежедневного ухода, возможно, в более высокой концентрации.

Для мытья окон предназначен состав Vitrinex. Он удалит все виды загрязнений на стеклах, без разводов и потеков. Его также можно использовать для очистки зеркал.

Как бороться с беспорядком и пылью на рабочих столах

Большая часть обязанностей по уборке офиса, безусловно, ложится на уборщиц, но каждый работник может и должен сам поддерживать чистоту и порядок на своем месте.

Например, ему будет удобнее убрать пыль со стола и компьютера, статуэток и фоторамок — не всем понравится, что на их столе кто-то хозяйничает. Поддерживать порядок сотруднику поможет достаточное количество папок и лотков для бумаг. Также стоит приобрести корзины для мусора, одну или несколько, так, чтобы их хватало хотя бы на день работы. Вовремя очищать их — обязанность уборщицы. Быстро избавиться от пыли на столе и оргтехнике поможет тряпка из микрофибры.

Чтобы в холодильнике не скапливались продукты, заставьте сотрудников подписывать свои контейнеры и ставить дату. Поставьте их перед фактом: каждую пятницу вечером все неподписанные, а также залежавшиеся продукты отправляются в мусорный ящик. Кстати, эту обязанность тоже можно возложить на самих сотрудников — пусть они делают это в соответствии с графиком.

Как хранить инвентарь, чтобы он не пропадал и не ломался

Инвентарь прослужит долго, если за ним правильно ухаживать и хранить его. Его точно не надо оставлять на видном открытом месте. Хорошая вещь может пригодиться каждому. Замечено: чем чаще меняются уборщицы, тем быстрее инвентарь приходит в негодность. Возможно, это связано с тем, что не все умеют с ним обращаться, а, может быть, с тем, что случайные люди не слишком бережно к нему относятся.

После уборки все мопы, щетки, ведра надо вымыть и просушить. Для хранения инвентаря должно быть предусмотрено специальное место, которое можно закрыть на ключ.

Все принадлежности для уборки должны быть разделены по назначению. Одни применяются только для кухни, другие только для туалета, третьи для офисных столов. Обычно их помечают цветом.

Ведите учет инвентаря и отмечайте «поступление – распределение – износ – списание». Назначьте ответственных лиц и контролируйте все происходящее с инвентарем.

Как научиться экономить на закупке средств для уборки

Покупка средств и инвентаря для уборки в разных магазинах и организациях, торгующих хозтоварами, неизбежно повлечет срыв сроков, отсутствие необходимых принадлежностей и потраченным нервам. Тем более что найти именно профессиональные средства в таких компаниях проблематично.

Чтобы в вашем офисе всегда был в наличии необходимый инвентарь и моющие средства, закупайте все в одной компании. Обратите внимание на ассортимент. Очень важно, чтобы не было минимального объема заказа и была доставка. При сборе заявок всегда что-то забывается, и приходится докупать недостающее по завышенной цене или довольствоваться неподходящим аналогом. Быстрая доставка в любую точку города избавит от мучительных ожиданий.

Постоянное сотрудничество с одной компанией обеспечит хорошие скидки и выгодные условия покупки, участие в проводимых акциях и распродажах, о которых вы узнаете своевременно. При этом вы всегда будете уверены в том, что покупаете качественный товар и на самом деле экономите.

Подводим итоги

Терпеть грязь в офисе и портить нервы в борьбе с ней или нерадивыми сотрудниками совершенно не обязательно! Для решения проблемы требуется не так уж и много:

Чтобы наладить процесс эффективной уборки офиса, обратитесь в нашу компанию. Эксперты обучат ваших уборщиц и дадут рекомендации по организации их работы.

“Черные метки” и разноцветные стикеры — таков неполный перечень инструментов, которыми пользуются современные компании, чтобы приучить сотрудников содержать в порядке рабочие места. Эффект таких затей — экономия на мебели. При этом чистота на столах не гарантирует, что повысится производительность труда. Современная мебель.

В августе этого года в офисах металлургической компании “Русал” провели акцию “Русал” — остров сокровищ“. Под “сокровищами” подразумевали оставленные без присмотра документы, которые сотрудникам надлежало защищать от “пиратов” — рабочей группы во главе с представителями дирекции по персоналу, ежедневно обходившей офис. Если им на глаза попадался безнадзорный документ, они изымали его и запечатывали в полиэтиленовый пакет. На столе сотрудника оставляли “черную метку”. Руководитель подразделения, в котором сотрудник набирал более 10 меток, приглашался для объяснений к руководству. А изъятые “сокровища” можно было забрать на следующий день в отделе документационного обеспечения.

“Цель акции — формирование у персонала культуры работы с конфиденциальными документами, а также развитие навыков эффективной работы по систематизации документов, — говорит Виктория Петрова, директор по персоналу "Русала". — И конечно, мы хотели получить чистый офис, где столы не захламлены макулатурой”. В ноябре на столах сотрудников в конце рабочего дня не оставалось ни одного документа, а все ненужные бумаги отправлялись в корзину. “Кроме того, мы получили хоть и небольшой, но экономический эффект: нам не пришлось заказывать дорогие офисные шкафы для хранения лишних бумаг”, — отмечает Петрова.

В компании считают, что организация подобных мероприятий помогает “реализации концепции корпоративной системы документационного обеспечения управления”. “Мы руководствовались пониманием того, что лучше, как говорится, предупредить, чем исправлять”, — поясняет Петрова.

Кто первым сел

“Русал” не единственная компания, предлагающая своим сотрудникам игры, цель которых — чистота рабочего места. “Вместе с переездом в новый офис в конце 2004 г. в IBM в Москве изменились и внутренние правила работы ее сотрудников, — рассказывает Кирилл Корнильев, генеральный директор IBM East Europe/Asia. — Теперь у подавляющего числа сотрудников нет своего постоянного рабочего места. Это означает, что личные вещи и необходимые для работы документы хранятся в индивидуальных шкафах, а после прихода в офис сотрудник может занять любое рабочее место. По завершении работы рабочее место должно остаться чистым и все вещи убраны обратно”. “Этот метод называется "мобильный офис", и он сегодня довольно моден в Москве, — утверждает Нина Серегина, руководитель IT-отдела компании 3R Recruitment Company. — Метод помогает держать рабочее место в порядке и чистоте: никаких личных вещей и оформления в своем собственном стиле”. “Он повышает организованность сотрудников, помогает им оптимально использовать бумажные документы, — говорит Корнильев. — Кроме того, сотрудники получают возможность более активно общаться и узнавать своих коллег, что особенно важно в динамично развивающейся компании”. Впрочем, не везде в борьбе за чистоту ограничиваются играми. “Во многих компаниях начальники подразделений время от времени лично проходят по офису и смахивают горы бумаг и игрушек-талисманов в мусорную корзину”, — уверяет Елена Егорова, директор департамента продаж и развития консалтингового агентства Penny Lane Personnel.

По ее словам, чаще всего за беспорядок на столе работники отделываются устным выговором, однако бывает, что их и штрафуют. “По Трудовому кодексу денежные штрафы запрещены, но в компаниях с серыми схемами выдачи зарплат доказать, что тебя оштрафовали, зачастую невозможно, — размышляет Егорова. — Я знаю случаи, когда в учреждениях с белыми схемами за неопрятный стол не продлевали бесплатный абонемент в фитнес-клуб, не платили обещанные надбавки "за бензин" или не оплачивали обслуживание мобильного корпоративного телефона”.

Игра в ящик

В 2001 г. сотрудники кадрового агентства Exclusive Personnel, придя на работу после выходных, обнаружили, что у рабочих столов демонтировали ящики. “Это были радикальные меры, но мы вынуждены были на них пойти после того, как ряд важных документов были залиты кофе, резюме кандидатов терялись, а затем спустя месяц их находили в ящиках столов сотрудников, — поясняет Александр Казаков, замгендиректора компании. — После этого сотрудникам ничего больше не оставалось, как все документы в конце дня возвращать на место — в шкафы с документацией”.

“Для работодателя существуют лишь две причины, чтобы следить за порядком на рабочих столах подчиненных: сохранение секретности в случаях, когда речь идет о лежащих без присмотра важных документах, и сохранение положительной репутации компании в случае, если речь идет о клиентском бизнесе”, — уверена Егорова из Penny Lane Personnel.

Впрочем, стимулы к тому, чтобы содержать стол в порядке, есть и у работников. “Лет семь назад Дювейн Паддик, известный британский тренер по управлению временем, — вспоминает Ирина Лихова, директор по управлению персоналом компании "Мегафон", — очень помогла организовать пространство рабочего стола”. Паддик вытряхнула содержимое ящиков и предложила разобрать документы на три группы. Первая — те, по которым ведутся проекты в данный момент, вторая — справочная информация, к которой необходимо обращаться время от времени, и третья — архив. Систематизация происходила с помощью стикеров зеленого, красного и желтого цветов, а то, что не попало в эти категории, было отправлено в корзину.

“Дело заняло все выходные, однако в итоге возникло очень ясное ощущение того, что дела под контролем, и уровень стресса значительно снизился, — говорит Лихова. — Конечно, я не самый организованный человек в мире, но теперь я точно знаю, что когда работаешь за чистым столом — это действительно позитивно влияет на качество работы”. В “Мегафоне” нет жестких требований к соблюдению правила “чистых столов”, но своим опытом Лихова делится с сотрудниками компании.

Выход в пространство

“Но, на мой взгляд, к организации рабочего места нужно подходить индивидуально, так как для определенного типа сотрудников небольшой беспорядок на столе является неотъемлемым условием качественного выполнения работы. Для них некоторый внешний хаос не только не мешает работе, но, наоборот, создает предпосылки для ее качественного выполнения, — отмечает Серегина из 3R Recruitment Company. — Хотя есть и другой тип, для которого беспорядок на столе отражает беспорядок мыслей в его голове. Это должны учитывать HR-специалисты, обязанность которых — обеспечить комфортную психологическую атмосферу в коллективе”.

“Порядок и беспорядок — понятия субъективные, — размышляет Вера Александрова, руководитель направления "Тестирование, оценка и аудит персонала" компании "Анкор". — Неопрятная, с точки зрения начальника, гора документов на рабочем столе может оказаться необходима работнику для выполнения сложного задания, и нарушение положения бумаг порой способно провалить его проект. Легкомысленные на первый взгляд семейные фото или какие-нибудь мишки-зайчики на рабочем месте могут снимать стресс и тем самым помогать поддерживать работоспособность долгое время. По большому счету, рабочее место — это территория, которую человек инстинктивно обустраивает по-своему, говоря тем самым окружающим: это мое”. “Нарушать эту гармонию я бы советовала лишь в случае крайней необходимости: если речь идет о работе с важными документами ограниченного доступа либо в представительских офисах, где клиенты по рабочему столу судят о компании в целом. Впрочем, возможно, "рабочий беспорядок" на столе нужно еще заслужить. Требования кадровика к новому сотруднику держать свой рабочий стол в идеальном порядке я бы даже рекомендовала”, — говорит Александрова.

Рабочее место на производстве должно содержаться в порядке.

Это не просто требование работодателя, а обязательное условие, соблюдение которого регулируется в ряде документов.

О том, зачем нужна уборка рабочего места на производстве, как она проводится, кто ее должен выполнять, читайте в статье.

Какими документами регулируется?

Уборка рабочего места на производстве регулируется Трудовым Кодексом РФ. Документы, в которых освящен этот вопрос:

Законодательные акты и профильный ГОСТ 12.2.032-78. В нем прописаны стандарты по организации безопасности на различных предприятиях.
В Трудовом Кодексе закреплены законы, нормативные акты и правила по охране труда, которые призваны обеспечить безопасность работников на предприятии.
Профильные СанПиН, определяющие условия, в которых может осуществляться рабочий процесс и мероприятия по наведению порядка.
Должностные инструкции, которые разрабатываются для рабочего персонала.

Зачем необходима?

Уборка рабочего места на производстве нужна не только для того, чтобы оно выглядело опрятно. Ее основная цель – поддержание чистоты и соблюдение санитарно-гигиенических норм.

Еще одна задача, которую преследует уборка – это обеспечение безопасности сотрудников. Если на площадке царит беспорядок, возникает риск получения производственной травмы.

Находящаяся не на своем месте болгарка или отбойный молоток могут стать причиной серьезных увечий.

Запыленные помещения повышают вероятность развития инфекционных и аллергических заболеваний. Например, металлическая стружка и древесная пыль способна поражать слизистую оболочку глаз, кожу и дыхательную систему.

Различают следующие виды уборки рабочего места, независимо от особенностей производства:

ежедневная, она выполняется каждую смену;
еженедельная;
ежемесячная;
ежегодная.

Правила проведения

Ежедневная уборка на производстве включает в себя наведение порядка на рабочем месте. Станки очищаются от:

пыли,
металлической стружки,
опилок или иного мусора.

Все зависит от того, на каком именно предприятии трудится рабочий.

Основные правила проведения ежедневной уборки:

Сотрудник должен вносить свои предложения, позволяющие оптимизировать действия, направленные на наведение порядка на рабочем месте.

Еженедельная уборка выполняется в соответствии с заранее намеченным графиком. В нем прописывают не только объем предстоящих работ, но и ФИО ответственных лиц.

В неделе выбирают один день, в который сотрудники остаются после смены и выполняют запланированные мероприятия. В процессе еженедельной обработки рабочего места наводят порядок в труднодоступных местах, которые каждый день убирать не получается.

Ежегодная уборка планируется заранее. Она включает не только обработку рабочего места, но и мытье стен, потолка, окон. Обязательно ликвидируется захламленность рабочих мест. Контроль выполнения ежегодной уборки осуществляет специально созданная комиссия.

Кто должен выполнять?

Уборку рабочего места выполняет станочник, оператор или другое должностное лицо, которому оно принадлежит. Он должен реализовывать свои обязанности качественно, так как от этого зависит безопасность на предприятии.

Критерии оценки качества уборки:

Контролирует процесс уборки на предприятии мастер, отвечающий за вверенный ему участок.

За тем, как он справляется со своими обязанностями, наблюдает начальник цеха. Он должен не менее одного раза в неделю обходить территорию, проверять состояние шкафов, в которых хранятся инструменты, а также отслеживать соблюдение чистоты на рабочих местах.

Если какой-то процесс осуществляется с нарушениями, перед вышестоящим руководством будет отчитываться именно он.

Техника безопасности

Уборка рабочего места на предприятии должна осуществляться в соответствии с правилами безопасности. Они закреплены в Трудовом кодексе. Нарушение стандартов недопустимо.

Основные моменты, на которые необходимо обратить внимание:

За конкретным сотрудником закрепляют определенные обязанности, которые он должен выполнять.
Приступать к уборке нужно в рабочей форме, с использованием средств индивидуальной защиты.
Сотрудник обязан соблюдать устав предприятия и разработанные руководством правила внутреннего трудового распорядка. При издании нового приказа, с ним должен быть ознакомлен каждый рабочий. Это подтверждается подписью в специальном документе.
Необходимо соблюдать требования охраны труда. При проведении уборки необходимо удостовериться, что все элементы оборудования надежно закреплены и правильно эксплуатируются.
При возникновении ситуаций, способных нанести вред здоровью человека или несущие угрозу его жизни, об этом нужно немедленно доложить руководству.
На рабочем месте недопустимо принимать пищу, даже если поле этого осуществляется ежедневная уборка. Для этой цели должны быть предусмотрены отдельные комнаты.
К проведению уборки не допускаются работники с признаками болезни. Если вдруг человек начинает чувствовать себя плохо, ему необходимо сообщить об этом своему начальнику.
Для выполнения уборки используется только маркированный инвентарь. Швабры, ведра и тряпки, предназначенные для мытья пола, не могут быть применены для обработки станков. Аналогичные правила распространяются на разные цеха и подсобные помещения. Хранится уборочный инвентарь в закрытых шкафах. Хорошо, если для него выделено отдельное помещение.
Сотрудник может быть допущен только к тому виду уборки, по которому он был проинструктирован.
Недопустимо перекладывание обязанностей на лиц, которые не обладают соответствующими навыками и не работают на станках. Незнание правил и особенностей их эксплуатации может стать причиной получения серьезной травмы и даже нанести непоправимый вред здоровью.
Для выполнения мероприятий по наведению порядка можно использовать только неповрежденный уборочный инвентарь.
При выполнении уборки нельзя забывать об общих правилах безопасности на предприятии.

Заключение

Уборка рабочего места на производстве – это сложный комплекс мероприятий, который реализуется по заранее намеченному плану. Наведение порядка требует внимания и ответственности не только со стороны сотрудников, но и со стороны руководства.

Обязательным условием является соблюдение правил безопасности на предприятии, так как их нарушение несет угрозу здоровью и жизни.

Я работаю на одном из хлебопекарных предприятий. Руководитель заставляет нас выносить бытовой мусор, который накопился за смену. Мы обязаны убирать своё рабочее место, мусор должны куда-то складывать, а уже этот мусор техслужащие должны выносить в контейнеры, которые стоят на улице. А руководитель предприятия заставляет именно нас выносить мусор, который накопился за смену именно на улицу). Правомерно ли поступает директор предприятия, заставляя выносить мусор работников предприятия, а не техслужащих?

Неправомерно. Запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором.

Работодатель может поручить работнику выполнение дополнительной работы в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, только с письменного согласия работника и за дополнительную оплату.

За защитой своих прав Вы вправе обратиться в территориальный орган Роструда - государственную инспекцию труда (в том числе через данный ресурс), а также в суд.

Запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами (ст. 60 ТК РФ).

В соответствии со ст. 60.2 ТК РФ с письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную оплату (статья 151 ТК РФ).

Поручаемая работнику дополнительная работа по другой профессии (должности) может осуществляться путем совмещения профессий (должностей). Поручаемая работнику дополнительная работа по такой же профессии (должности) может осуществляться путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ. Для исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику может быть поручена дополнительная работа как по другой, так и по такой же профессии (должности).

Срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, ее содержание и объем устанавливаются работодателем с письменного согласия работника.

Работник имеет право досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель - досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня.

Согласно ст. 151 ТК РФ при совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику производится доплата.

Размер доплаты устанавливается по соглашению сторон трудового договора с учетом содержания и (или) объема дополнительной работы (статья 60.2 ТК РФ).

Согласно ст. 352 ТК РФ каждый имеет право защищать свои трудовые права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

В соответствии со ст. 353 ТК РФ федеральный государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, осуществляется Федеральной службой по труду и занятости (Роструд) и ее территориальными органами (государственными инспекциями труда). За защитой своих трудовых прав работник может обратиться в государственную инспекцию труда по месту нахождения работодателя, в том числе через данный ресурс.

Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки (ч. 1 ст. 392 ТК РФ). При пропуске по уважительным причинам сроков они могут быть восстановлены судом. Трудовые споры рассматриваются районными (городскими) судами по месту нахождения работодателя.

При этом необходимо иметь в виду, что государственный инспектор труда не вправе выдавать работодателю предписание, подлежащее обязательному исполнению, по искам, принятым к рассмотрению судом, или вопросам, по которым имеется решение суда (ч. 2 ст. 357 ТК РФ). Таким образом, подавая иск в суд, работник утрачивает возможность защиты своих трудовых прав посредством обращения в государственную инспекцию труда.

Информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", сентябрь 2015 г.

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете подать заявку на получение полного доступа к системе бесплатно на 3 дня.

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Текст материала опубликован на информационном портале Роструда "Онлайнинспекция.РФ" и размещен в Системе ГАРАНТ в соответствии с письмом Федеральной службы по труду и занятости (Роструда) от 02 июля 2015 г. N 2169-ТЗ.

Читайте также: