Какая зарплата в альфа банке

Опубликовано: 17.09.2024

Мне нравится, как человеку, столкнувшемуся с нарушением договора, как лохи, а по другому сотрудников данного заведения не назовёшь, выслуживаются и откровенно халтурят, запомните вы не полноценные, вы не можете понять, что вам говорит человек, 20 тыс для вас это уже счастье, вы рабы, вам лень было учиться, к чему то стремиться, вас пинают, а вы и рады, быть биомусор ом левого банка, ваш предел)

С неадекватными и прыщавыми специалистами, мечтающими о квартире в мск.

Менеджер отдела

Близко к метро Петроградская. Больше плюсов нет.

Оставила отклик на сайте hh на вакансию в альфа-банке менеджер отделения банка. Пригласили на собеседование 28.01.21 (четверг). По адресу Петроградская, Каменноостровский 42БА к 15:00. Приехав пораньше, пришлось ещё ждать Татьяну 10 минут. Проводила собеседование Шульц Татьяна и её заместительница. Итак начну. Придя на собеседование, сразу было напряжно, так как несколько сотрудников сидели, да ещё и стеклянный кабинет где всё видно. Через стекло на тебя смотрят недовольные жизнью клиенты. Прям напрягает ужасно. Заместитель Татьяны, всё время сидела в телефоне и угорала над чем-то, вызывая желание уйти быстрее. Затем руководитель начала задавать разные вопросы: А каким банком вы пользуетесь? А есть ли у вас вклады? Чем вам нравится сторонний банк? Расскажите про свои успешные продажи с прошлого места работы. Какая тебе нахер разница чем я пользуюсь? От таких расспросов казалось что я на допросе нахожусь, а не на собеседовании. Хотелось быстрее свалить. Затем рассказали про банк, про вакансию, про обязанности. Наконец, когда собеседование подошло к концу, мне сказали что в течении следующей недели дадут ответ. Не успев выйти из отделения альфа-банка мне на почту поступает отказ. Сказать что я в шоке была это не передать. Не тратьте своё время и нервы на данный банк! Обходите стороной! Зря потраченное время, которое мне не вернут уже!

Специалист по взысканию

Зарплата всегда день в день, никаких задержек. Можно получить хорошую премию (если повезет). Дружный коллектив. На этом все.

Начнем. 1. Совершенно бредовый способ обзвона. Я понимаю, , все дела. Но нельзя же к людям как к рабам относиться. За весь день ты принимаешь более 250 звонков. Ты только завершаешь один — тут же следующий. Причем если ты пару секунд промедлил после завершения — выговор, с последующим депримом. Ежедневные рассадки на 3 лица по 2 часа, поток которых такой же неиссякаемый. 2. Всем плевать на твои планы, если ты уже распланировал свои выходные, то будь добр отменить планы, ибо резко выяснилось, что нужно отработать смену. Причем узнаешь ты об этом за день до выходных. 3. Премии часто рассчитываются не корректно. Там влияет большое факторов (ошибки в листе обзвона, звонки 3 лицам, и тд), они не будут учтены. Если ты пол дня проговорил с 3 лицами, тебе никто не исправит это, и сиди с премией в 1 тыс. 4. Руководству побоку твои проблемы, отгул взять нельзя, выходные ты выбрать себе не можешь, они ставят как им удобнее. Вывод: если не готовы за 20–25 тыс. рублей сидеть звонить по 300 раз (буквально) на дню — не стоит даже пробовать идти туда.

Эксперт прямых продаж

Мы все сейчас находимся пандемии в подвешенном состоянии и не знаем, что будет дальше… Многие профессии уходят в онлайн, нужно подстраиваться под реалии сегодняшнего мира.

⠀ ✅если вы запутались и потерялись. ✅буксуете на месте и вам не хватает денег. ✅не знаете куда идти дальше и чем заниматься.

Хотите вырваться из этого порочного круга и начать жить полной жизнью?

Все очень просто, легко, а главное надежно.

Если эта тема для вас актуальна проходите по ссылке: http://agent.alfa-partners.ru и узнайте подробнее, можете не сомневаться мной проверенно! "

Tester

Менеджер по продажам

Здравствуйте всем. Пишу честно, я такой человек Из плюсов — красивый офис. (Я бы написал свое имя и имя работодателя, но тут конфиденциальность)

Руководитель — это лицемер и обманщик. Прошел собеседование. Сказали, что 1 день работаешь в офисе (стоишь у входа как консультант), смотрим друг на друга и дальше решим. Поговорили, назначил еще день. В итоге я выполнил задачу — привести со входа 2 клиентов на кредитную карту на второй день. Так он еще и 3 день назначил, а в итоге в конце второго дня позвонил и сказал, что взял еще кучу стажеров и подумает на счет меня, хотя никто не приходил, я видел ахаха

КОРОЧЕ — обман, лицемерие, запутывание. И у них администратор, что стоял со мной — крыса. Заложит тебя за все и даже придумает сверху.

Ребята, если вам покажется, что не так — то так и есть.

Консультант SAP

Есть неплохие специалисты.

Куча руководителей и ни одного с профильным образованием. Одна из руководителей была бывшей секретуткой, с силиконовыми губищами. На встречах в выбирала шмотки и тумбочки. Деятельность в отделе была непонятная, но за год повышали 3 раза. Второй Руководитель- бывшая танцовщица. Из танцулек сразу в продуктоунеры. За какие заслуги также непонятно. Проектом не занималась, постоянно плакалась, что вынуждена руководить командами, а ей это не нравится. Если бы затруднилась себя и прошла бы хоть двухдневные курсы, то узнала, что это ее прямая обязанность, как владельца продуктом. Третий Руководитель за два года общался со мной 3 раза. В попытках спасти проект и рассказав, какими вехами должен проходить проект из кого состоять команда, мне было очень нервно сказано: «ты меня ещё учить будешь». Хотя у меня в наличии успешный опыт и соответствующее образование, включая mba по управлению проектами. В общем Кредо руководства- сидеть тихо, подлизывать вышестоящему начальству, показывать лживые отчеты о результативности, не контролировать работу сотрудников, и в случае недовольства от бизнеса, увольнять из рабочего мяса. Ещё есть мутные схемы с наймом сотрудников и списывания FTE на проекты. При мне взяли мальчика за 500 т. р на конкретный проект. За 2 месяца он занимался чем угодно, только не этим проектом. далее этот мальчик раза 2 совершал ошибки, за которые обычно увольняют без слов. К примеру без спроса включил интеграцию с тестовой системы на Прод. Хотел протестировать свою задачу таким образом. В результате разошлось 15000 реальных писем руководителям. Второй фэйл случился с обычной задачей, которая должна была делаться 2 недели, но затянулась на 8 месяцев. Потому что он даже анализ не провёл и жалобы дошли до директоров департамента. А воз и ныне там. Вообще перенос в продуктов без тестирования- это нормальная ситуация для всех отделов компании. Именно поэтому так часто случаются сбои в мобильном банке. Нормальные специалисты уходят и ща копейки нанимаются студентики. Работа соответствующая. А руководители — вечные. Вместо того, чтобы адекватно оценивать обстановку и увольнять непосредственно руководителей, за постоянные ошибки, находят крайних из обычных трудяг. Жалею о потраченном времени на эту Юдоль Скорби.

Кредитный специалист

Зарплата приходила всегда вовремя, много обучения. хорошие тренера, мне попался крутой руководитель. Есть возможность регуляции графика. (не строго с 8:00–18:00). Помогают если не знаешь, не понимаешь. Хороший опыт продаж.

Карьерного роста как такового можно не ожидать первые пару лет, очень большая текучесть кадров и на должности продажника вы будете оставаться долго без особой мотивации (я получала премию от активации кредитной карты, это 50–100 грн за карту, даже при продаже 50 карт могут активировать только половину, собственно вы не получаете такую уж премию, даже после вашего увольнения будут активироваться карты, которые вы до этого продали, но вы от этого ничего не заработаете). Высокие нормы для работы: из 8 часов работы вы должны 90% времени разговаривать, из 8 часов вы разговариваете 7,2 часа и это тяжело, вы неприрывно разговариваете. Люди тоже попадаются разные, будьте готовы к тому, что вас могут обозвать или послать (звонок клиенту). Ваши звонки будут прослушиваться, есть понятие КО («критическая ошибка») и за них вас будут штрафовать, отдельные сотрудники очень стараются их найти. Если вы получаете повышение, то стоимость КО повышается. Если при повышении вам поднимут зарплату на 500–700 грн, то 1 КО будет не 50, а 150 грн.

Сотрудник офиса

Зарплата приходила стабильно и вовремя, ДМС.

Ежедневные неоплачиваемые переработки, очень много измотанных сотрудников, которые работают на износ до 4 утра. При этом в глаза такому специалисту будут говорить одно, на совещании с руководством — совсем другое. Подковёрные игры и лицемерие. Неадекватный руководитель филиала с признаками паранойи, большая часть рабочего времени которой уходит на слежку за сотрудниками, в том числе на кухне и у туалета. Ощущение, что находишься не на работе, а в колонии строго режима, могут наругать за то, что слишком долго был в туалете. В обеденный перерыв большинство людей стараются сбежать за пределы офиса и немного отвлечься на свежем воздухе. Огромное количество времени тратится на совещания и видеоконференции с Москвой, на которых люди в основном просто теряют время. А потом бегут работать и остаются на переработки. Унижения в порядке вещей. С 2017 года ситуация только ухудшается, обстановка напряжённая, kpi, здоровье и мотивация сотрудников всё ниже. Не советую устраиваться, если у вас нет лошадиного здоровья и вы не трудоголик с намёками на.

Кредитный эксперт

Научилась отстаивать себя и выучила ТК РФ.

Отработала в этой конторе полтора года, хочу описать всю подноготную, как, к счастью, теперь уже бывший сотрудник. Я преисполнена искреннего возмущения по отношению к руководству отделом потребительского кредитования (головной офис — ст. м. Площадь Ленина). Своих сотрудников данный банк не считает за людей с самого начала, причём нагло врёт в своих объявлениях. Когда я откликнулась на вакансию «кредитный специалист», оклад был указан от 25 000 и график 2\2. На тот момент я только выпустилась из института и накинулась на первую попавшуюся вакансию — понятно, что без опыта работы выбор небольшой. Решила найти подработку и совмещать с основной работой. было! Как только я устроилась на работу, мне было объявлено, что все работают 3\2, потом — 4\2, потому что не хватает людей. А дальше началось нечто несусветное. За полтора года работы в этом с виду приличном месте я могу сообщить следующее:

ОБУЧЕНИЯ НЕТ ВООБЩЕ! Во всяком случае, несколько лет назад, когда я только устраивалась, его не проводили. Давали пару дней на «почитать учебник» из 500 страниц (разумеется, после чего в голове осталась лишь каша), потом — пара дней стажировки (смотришь, как состоявшиеся сотрудники пьют кофе и болтают с конкурентами), и ты выходишь на свою первую смену, даже не понимая, как работать с программой. Первый кредит оформляла по телефону — со своим старшим специалистом, обливаясь потом и слезами. 1. Постоянные (и немалые) переработки, которые никто не оплачивает. В объявлениях на hh врут, пишут график 2\2 или 3\3, а по факту я работала 4\2 (180 и даже 184 рабочих часа в месяц, хотя по ТК должно быть 40 часов в неделю или чуть больше 160 в месяц). Когда я пыталась отстоять свои права, на меня обрушивалась волна негодования — мол, «работать некому, что я могу сделать?!» Почему мне не должно быть всё равно?! Могут запросто поставить 4 рабочих дня (по 11 часов), потом один выходной, потом еще 4 дня. И как будто это так и должно быть. 2. Справка о должности и зарплате идёт почти три недели (!), хотя по ТК должна быть готова за три рабочих дня. Спрашивается, что такого в этой справке?! Когда я возмутилась бессовестно длинным ожиданием, я снова услышала массу негодования в свой адрес и узнала много нового о себе (в частности, характеристику собственной личности, ведь я посмела подать документы на шенген из расчета, что мне сделают справку как положено по законодательству). 3. Собрания в выходной день! Мало того, что все вкалывают как проклятые за три копейки, так ещё раз в месяц все обязаны рано вставать (лично я вставала в 6–30 утра, потому что жила в области) и ехать в вышеупомянутый головной офис. А если посмеешь не приехать — начинаются бесконечные телефонные звонки (да, в честно заслуженный выходной) с хамским тоном и угрозами. А между прочим, у нас в группе было много мам с маленькими детьми. 4. Выполнение плана любой ценой. Навязывание клиенту услуг, которые ему не нужны. Отношение к клиенту как к дойной корове, с которого нужно стрясти как можно больше денег. Начальник группы может ЗАПРЕТИТЬ оформлять кредит без страховки. Хочешь оформить кредит — через НПФ, без него якобы хуже одобряемость. Заставляют врать людям, если отказываешься — начинают травить. Особый привет Анне! 5. Как уже было сказано выше, люди получают копейки. Будут обещать золотые горы — НЕ ВЕДИТЕСЬ! 28 000 — потолок, по крайней мере, в нашей группе было так. И помимо этого ещё заставляют обзванивать клиентов СО СВОЕГО ТЕЛЕФОНА, за свой счёт и по второму кругу навязывать услуги. Ни о каком возмещении денежных средств, разумеется, речи не идёт. Выдают базы клиентов, где более 100 человек. Условия для кредитных специалистов — самые худшие среди всех банков, проверено опытным путём и общением с конкурентами. Нормальная зарплата месяце (если повезет). Оклад для новичков — 14 000. 6. Постоянные запугивания и «увольнения». Никого практически не хвалят, зато ругаться — пожалуйста. Постоянно разборки, причём в общей группе в Вотсап. Работать очень тяжело. Достижения игнорируются, поэтому пропадает всякое желание стараться. Одни только угрозы, отвратительный хамский тон («тебе русским языком было сказано») и прочие просторечные формулировки, прямое нарушение права работника на сохранение собственного достоинства в процессе работы). 7. Окончательно моё терпение лопнуло, когда меня отказывались отпустить в отпуск! Первый год работы уже прошёл, я отгуляла только две недели, вдобавок у меня была уважительная причина (по семейным обстоятельствам). Я была вынуждена обратиться к юристам, чтобы они мне помогли с решением этого вопроса и тратила на это свои личные средства. Я также выдержала разговор с двумя (!) начальниками групп, которые наперебой меня срамили, рассказывали, какой я плохой работник и отказывались отпускать в отпуск, хотя я предупредила их об этом ЗА МЕСЯЦ. В конце концов, меня отпустили, но попортили при этом кучу нервов, плюс заставили отработать НЕДЕЛЮ ПОДРЯД — якобы для закрытия всех своих смен до конца месяца. Да, по 11–12 часов в день. 8. Трудовое законодательство для этих людей — пустой звук. Руководитель группы требовал написать заявление с открытой датой, что противоречит ст. 80 ТК РФ. А затем, когда я отказалась совершать акт мошенничества, мне посыпались угрозы уволить и без заявления. Каким образом бы это произошло без выговоров в трудовой — непонятно, наверное, эти дельцы решили бы эту проблему своими привычными методами. Зачастую мой непосредственный руководитель и сам не понимал, что хочет, сначала отдавал одно распоряжение (или давал добро на что-либо), а потом в агрессивной форме утверждал, что я вру и ничего не было. К счастью, потом я уже приучила себя скринить сообщения из Вотсаппа и всё тут же возвращать ей в лицо. Также могут запросто не выплатить премию, планы самые высокие по всем банкам — личный опыт. В вопросах расчета мотивации, планов (которые меняются каждый месяц) — неразбериха. Если на твоей ТТ нет бумаги, ты обязан вставать в 6:30, ехать в офис и потом тащить на себе по две упаковки.

Подвожу итог всему вышесказанному. Никому и никогда не порекомендую этот банк — ни клиентам, ни в качестве работодателя. Люди для них — ничто, лишь очередной пунктик в выполнении плана. Хорошие и добрые выживаются, остаются только хитрые и изворотливые. Не устраивайтесь туда! Во всяком случае, . Теперь буду всех знакомых отговаривать обслуживаться там: если таков фирменный стиль управления Альфы, то представляю, какой бардак происходит в ККО.

Банковская сфера – одна из самых прибыльных в России и мире, поэтому работать в банках мечтают многие выпускники высших учебных заведений. Здесь отличные возможности для карьерного роста, продвижения по службе, заработка и получения премий.

Зарплаты сотрудников в банках РФ и мира разные. На оклады банкиров, финансистов, кассиров, экономистов влияют занимаемая должность, круг обязанностей, опыт работы, образование, квалификация.

Требования к специалистам, занятым в банковской сфере

Банкиры могут управлять учреждениями, капиталовложениями, обслуживать клиентов, проводить финансовые операции.

Требования к сотрудникам банков России:

коммуникабельность;
целеустремленность;
амбициозность;
энергичность;
решительность;
ответственность;
способность обучаться, развиваться;
аналитический склад ума;
понимание человеческой психологии.

Люди, которые претендуют на занятие вакансий в московских банковских отделениях международных компаний или банках по всей России, обязаны быть высококвалифицированными специалистами.

Подходящие знания и навыки для работы в банке:

высшее образование по специальностям «банковское дело», «бухгалтерский учёт», «финансы», «аудит», «экономика»;
навыки программирования;
знание банковской сферы города, страны, региона, экономической ситуации в мире и стране.

Часто требуются специалисты со знанием иностранных языков, которые нужны для международных финансовых и банковских структур.

Деятельность банковских организаций:

кредитование физических и юридических лиц;
операции с ценными бумагами;
биржевые операции;
покупка и продажа валюты;
выпуск пластиковых карт.

Банкам нужны специалисты, которые ведут правовую и юридическую деятельность, занимаются экономическим анализом, маркетингом, развитием и внедрением информационных технологий.

Поэтому они нанимают самых разных специалистов:

начальников отделов;
финансовых консультантов;
администраторов;
программистов;
кассиров-операционистов;
экономистов;
программистов;
ответственных за безопасность;
охранников;
бухгалтеров;
контролёров;
оценщиков акций и фондовых бирж;
сетевых администраторов;
менеджеров;
маркетологов;
аналитиков.

Особое место занимает в банковской структуре система управления:

начальники подразделений, филиалов, отделов;
управляющие;
директора;
крупные акционеры, которые определяют политику учреждения.

Преимущества и недостатки работы в банковской сфере

Банкиры обязаны всё время находиться в динамике.

Это означает готовность ходить на переговоры, в том числе и в вечернее время, ездить в командировки, участвовать в семинарах, конференциях, круглых столах, посещать профессиональные тренинги и курсы по повышению квалификации.

Зарплата работников банков в РФ

Средняя зарплата в России у банковских сотрудников – 35 тыс. руб. в месяц. Высшие руководители и топ-менеджеры получают гораздо больше.

Выпускники вузов зарабатывают минимальный оклад, как в Москве, так и в других регионах страны. Заработная плата новичков – 15 тыс. руб.

Средняя зарплата операциониста

Если специалист будет стараться, развивать навыки, он может стать управляющим нового отделения или филиала, директором новой организации, в том числе и трудоустроиться за границей.

В этом случае зарплата вырастет до 200-600 тыс. руб. в месяц.

Средняя зарплата в банках России в руб./месяц

Занимаемая должность	Доход
Специалист по кредитованию малого и среднего бизнеса	34 500
Специалист по обслуживанию физлиц	25 000
Работник корпоративного отдела	50 000
Кассир	25 000-28 000
Финансовый директор (Москва)	100 000
Бухгалтер (Москва)	97 000-667 000
Заместитель финансового директора	от 83 000
Председатель/руководитель банка	10 млн.-22 млн.

Работники корпоративного отдела получают больше, поскольку обслуживают фирмы, компании и организации, работающие с банками на постоянной основе. Количество служащих корпоративного сектора – 5% от общего числа сотрудников.

Большие банки привлекают крупных игроков мировой экономики и финансового рынка. Такие клиенты приводят с собой многомиллионные сделки, приносящие высокие доходы.

Ресурсы на выплату больших зарплат банки сейчас формируют самостоятельно, не надеясь на государственную поддержку. Во многих организациях внедрена система поощрения и бонусов.

Заработки в некоторых банках страны

Банк	Доход в месяц в руб.
Центральный банк РФ	60 000-100 000
«Альфа-Банк»	73 000-159 000
«Тинькофф банк»	50 000
«ВТБ»	40 000
«Почта банк»	33 000
«Возрождение»	до 39 000
«Авангард»	31 000-54 000

ТОП банков с максимальными зарплатами

Банк	Доход в месяц в руб.
«ING Банк»	242 000
Международный банк Санкт-Петербурга	231 000
«PNB Paribas Bank»	220 000
«МСП Банк»	189 000
«Точка»	около 100 000

В российских банках менеджер может получать, в среднем, 110 тыс.-120 тыс. руб. в месяц. В международных филиалах такая должность оплачивается чуть больше – оклад выше где-то на 20 тыс. руб.

Эксперты утверждают, что в коммерческих банках доходы менеджеров, кассиров-операторов и других работников выше, чем в государственных.

У сотрудников банков, которые занимаются розничным кредитованием, за пределами Москвы или столичного региона зарплаты меньше.

Немного статистики

Лидер по количеству работающих сотрудников – Сбербанк России, хотя зарплата в нём не самая высокая по стране. Сейчас там трудоустроено почти 250 тыс. человек.

В других банках намного меньше сотрудников:

Средний заработок в РФ по городам

По ссылкам можете узнать подробнее о средней заработной плате по профессиям в городах России.

Город	Зарплата в руб./месяц
Москва	60 000
Питер	57 000
Владивосток	50 000
Красноярск	48 000
Казань	45 000
Нижний Новгород	42 000
Екатеринбург	41 000
Пермь	40 000
Самара	38 000
Воронеж	36 000

Доходы по занимаемым должностям

Профессия	Зарплата в руб./месяц
Коммерческий директор	около 94 000
Финансовый директор	около 82 000
Брокер	78 000
Начальник отделения банка	77 500
Инвестменеджер	около 69 000
Кассир	68 000
Банкир	65 000
Финансовый советник	около 60 000
Консультант по ипотеке	50 400
Банковский работник	41 000

Больше всего специалистов с дипломами о высшем образовании работает в ИНГ Банке – почти 98,2% сотрудников. В Тойота Банке – 95%, в Банке Интеза – 92%.

Зарплаты в Центральном банке России и Сбербанке

Среднемесячная заработная плата в регионах в ЦБ в три раза выше месячного заработка по стране. Связано это с тем, что несколько лет назад правление организации приняло решение не привязывать оклады к развитию экономики регионов России.

Система оплаты труда в Сбербанке

Начисление зарплаты происходит с учётом работы банка, количества клиентов, проведённых сделок и других факторов.

Сейчас среднемесячная зарплата служащих Центробанка по всей стране – около 119 тыс. руб.

Ещё несколько лет назад служащие получали максимум 30 000 в месяц. Это была зарплата и главы отделения, и ведущего менеджера.

В 2013 г. провели реорганизацию и структурные реформы. Благодаря этому зарплаты выросли в 1,3-1,5 раза.

Гораздо меньше получают работники Сбербанка России. Его филиалы открыты в странах СНГ и в дальнем зарубежье. Это никак не влияет на доходы работников.

Система мотивации в Сбербанке

В областных центрах и провинциальных городах служащие Сбербанка получают 25-30 тыс. руб. в месяц. В Москве и Питере цифры чуть выше – до 42 тыс. руб.

Оклады сотрудников Сбербанка:

кассиры и операционисты – около 24 000;
финансовые консультанты – до 28 000;
менеджеры – 16 000-18 000 в регионах и до 45 000 в Москве; – 30 000-53 000;
руководители отделений – до 60 000;
руководители отделов – до 49 000;
топ-менеджеры – до 100 000;
председатель Сбербанка Герман Греф – 13,5 млн долларов США в год.

Доходы иностранных банкиров

В Германии зарплата банковских работников может достигать 4 000 евро в месяц. Эта сумма выше средних доходов немцев. Зарплата в Америке у банкиров около 4 500 долларов США.

В Европе самые высокие доходы у служащих банков в Швейцарии, где ежемесячный доход работников этой сферы составляет 9 800 долларов США или 9 082 евро.

Видео: ответы на вопросы о работе в банке

Узнайте из видео о трудоустройстве в Почта банк:

Как трудоустроиться;
Востребованные вакансии;
Как правильно оформить резюме;
Пройти интервью;
Стоит ли перезванивать работодателю самому.

Ваш комментарий отправлен и будет опубликован на сайте после модерации

Поделитесь своим мнением Прямо Сейчас.

Visasam.ru - это портал о самостоятельных путешествиях, эмиграции и жизни в России и заграничных странах. Авторами сайта являются опытные путешественники и миграционные юристы. На нашем портале вы узнаете о поездках, оформлении визы, получении ВНЖ, ПМЖ и гражданства из первых рук.

Зарплаты в России

Зарплата полиции в России

Средние зарплаты в Москве

Зарплаты учителей в России

Зарплаты врачей в России

Зарплаты сотрудников МЧС в России

Абхазия
Австралия
Австрия
Азербайджан
Албания
Аргентина
Армения
Бахрейн
Беларусь
Бельгия
Болгария
Бразилия
Великобритания
Венгрия
Вьетнам
Германия
Гонконг
Греция
Грузия
Дания
Доминикана
Египет
Израиль
Индия
Индонезия
Иордания
Иран
Ирландия
Исландия
Испания
Италия
Казахстан
Камбоджа
Канада
Катар
Кипр
Киргизия
Китай
Коста-Рика
Куба
Латвия
Ливан
Литва
Люксембург
Македония
Малайзия
Мальдивы
Мальта
Марокко
Мексика
Молдова
Монако
Монголия
Нидерланды
Новая Зеландия
Норвегия
ОАЭ
Польша
Португалия
Россия
Румыния
Саудовская Аравия
Северная Корея
Сербия
Сингапур
Словакия
Словения
США
Таджикистан
Таиланд
Танзания
Тунис
Туркменистан
Турция
Узбекистан
Украина
Филиппины
Финляндия
Франция
Хорватия
Черногория
Чехия
Чили
Швейцария
Швеция
Шри-Ланка
Эстония
ЮАР
Южная Корея
Япония

Copyright Visasam, 2013-2021. Все материалы, опубликованные на сайте, принадлежат Visasam.ru и защищены авторским правом.
Любое полное или частичное копирование материалов разрешено только при размещении активной и не закрытой от индексации ссылки на сайт.
alt="DMCA.com Protection Status" />

16+

Номер государственной регистрации товарного знака на сайте Федеральной Службы по интеллектуальной собственности РФ 734897

Cвидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 80064 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 31.12.2020

Главный редактор: Соколов Б.А., электронная почта: info@visasam.ru Фактический адрес редакции: 123022, г. Москва, ул. Красная Пресня, 24. Телефон: +74951284185

Редакция не несет ответственности за размещенную рекламу, мнения, предложения об услугах и работе, оставленные в комментариях читателями. Информация на сайте предоставлена для ознакомления.

Пользователь сайта visasam.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Альфа-Банк, основанный в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

Головной офис Альфа-Банка располагается в Москве, всего в регионах России и за рубежом открыто 804 отделения и филиалов банка, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре. В Альфа-Банке работает около 25 тысяч сотрудников. В 2014 году в связи с принятием Банком России решения о санации и победой на тендере, в состав Банковской Группы «Альфа-Банк» вошел ПАО «Банк Балтийский».Прямыми акционерами Альфа-Банка являются российская компания ОАО «АБ Холдинг», которая владеет более 99% акций банка, и кипрская компания «ALFA CAPITAL HOLDINGS (CYPRUS) LIMITED», в распоряжении которой менее 1% акций банка. Основными бенефициарами банковской группы «Альфа-Банк» являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичев.

Банковская группа «Альфа-Банк» сохраняет позицию крупнейшего российского частного банка по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. По состоянию на конец 2014 года клиентская база Альфа-Банка составила около 162 200 корпоративных клиентов и 11,4 миллионов физических лиц. В 2014 году Группа продолжила свое развитие как универсальный банк по основным направлениям: корпоративный и инвестиционный бизнес, малый и средний бизнес (МСБ), торговое и структурное финансирование, лизинг и факторинг), розничный бизнес (включая потребительское кредитование, кредиты наличными и кредитные карты, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания). Стратегическими приоритетами Банковской Группы «Альфа-Банк» на 2015 год, являются поддержание статуса лидирующего частного банка в России с акцентом на надежность и качество активов, а также ориентированность на лучшие в отрасли качество обслуживания клиентов, технологии, эффективность и интеграцию бизнеса.

Наш проект помогает оперативно найти подходящего работодателя, с помощью объективной точки зрения.

Если вы ищете информацию о том, как обстоят дела с карьерой в Альфа-Банк – отзывы сотрудников фирмы помогут в этом разобраться.

Каждый сотрудник описывает достоинства и минусы предприятия.

Наш сервис предоставляет возможность точно и быстро сделать выводы, какая на самом деле работа в Альфа-Банк, отзывы реальных работников раскроют все скрытые на первый взгляд особенности и недосказанности о которых обычно не упоминают в течение процесса отбора и расплывчато упоминают в информации о вакансии.

Из комментариев вы узнаете

уровень зарплаты в Альфа-Банк,
отношение руководства к подчиненным,
способы решения конфликтов,
рабочий климат в коллективе,
правдивость выполнения обязательств работодателем
степень соответствия законодательству.

Если же Вы трудились ранее или на текущий момент являетесь членом фирмы Альфа-Банк – обязательно напишите свой отзыв.

Отзывы сотрудников про Альфа-Банк

Работал в доп. офисе операционистом, потом менеджером по работе с ВИП-клиентами.

1) ДМС хороший, клиника Альфа-центр Здоровья довольно крутая.
2) Хороший коллектив, простые ребята прикольные, было весело работать.

Отработала в этой конторе полтора года, хочу описать всю подноготную, как, к счастью, теперь уже бывший сотрудник.
Я преисполнена искреннего возмущения по отношению к руководству отделом потребительского кредитования Санкт-Петербурга (головной офис — ст. м. Площадь Ленина).
Своих сотрудников данный банк не считает за людей с самого начала, причём нагло врёт в своих объявлениях. Когда я откликнулась на вакансию «кредитный специалист», оклад был указан от 25 000 и график 2\2. На тот момент я только выпустилась из института и накинулась на первую попавшуюся вакансию — понятно, что без опыта работы выбор небольшой. Решила найти подработку и совмещать с основной работой. Но не тут-то было! Как только я устроилась на работу, мне было объявлено, что все работают 3\2, потом – 4\2, потому что не хватает людей. А дальше началось нечто несусветное. За полтора года работы в этом с виду приличном месте я могу сообщить следующее:

ОБУЧЕНИЯ НЕТ ВООБЩЕ! Во всяком случае, несколько лет назад, когда я только устраивалась, его не проводили. Давали пару дней на «почитать учебник» из 500 страниц (разумеется, после чего в голове осталась лишь каша), потом – пара дней стажировки (смотришь, как состоявшиеся сотрудники пьют кофе и болтают с конкурентами), и ты выходишь на свою первую смену, даже не понимая, как работать с программой. Первый кредит оформляла по телефону - со своим старшим специалистом, обливаясь потом и слезами.
1. Постоянные (и немалые) переработки, которые никто не оплачивает. В объявлениях на hh врут, пишут график 2\2 или 3\3, а по факту я работала 4\2 (180 и даже 184 рабочих часа в месяц, хотя по ТК должно быть 40 часов в неделю или чуть больше 160 в месяц). Когда я пыталась отстоять свои права, на меня обрушивалась волна негодования — мол, «работать некому, что я могу сделать?!» Почему мне не должно быть всё равно?!
Могут запросто поставить 4 рабочих дня (по 11 часов), потом один выходной, потом еще 4 дня. И как будто это так и должно быть.
2. Справка о должности и зарплате идёт почти три недели (. ), хотя по ТК должна быть готова за три рабочих дня. Спрашивается, что такого в этой справке?! Когда я возмутилась бессовестно длинным ожиданием, я снова услышала массу негодования в свой адрес и узнала много нового о себе (в частности, характеристику собственной личности, ведь я посмела подать документы на шенген из расчета, что мне сделают справку как положено по законодательству).
3. Собрания в выходной день! Мало того, что все вкалывают как проклятые за три копейки, так ещё раз в месяц все обязаны рано вставать (лично я вставала в 6-30 утра, потому что жила в области) и ехать в вышеупомянутый головной офис. А если посмеешь не приехать — начинаются бесконечные телефонные звонки (да, в честно заслуженный выходной) с хамским тоном и угрозами. А между прочим, у нас в группе было много мам с маленькими детьми.
4. Выполнение плана любой ценой. Навязывание клиенту услуг, которые ему не нужны. Отношение к клиенту как к дойной корове, с которого нужно стрясти как можно больше денег. Начальник группы может просто-напросто ЗАПРЕТИТЬ оформлять кредит без страховки. Хочешь оформить кредит - через НПФ, без него якобы хуже одобряемость. Заставляют врать людям, если отказываешься - начинают травить. Особый привет Анне!
5. Как уже было сказано выше, люди получают копейки. Будут обещать золотые горы — НЕ ВЕДИТЕСЬ! 28 000 — потолок, по крайней мере, в нашей группе было так. И помимо этого ещё заставляют обзванивать клиентов СО СВОЕГО ТЕЛЕФОНА, за свой счёт и по второму кругу навязывать услуги. Ни о каком возмещении денежных средств, разумеется, речи не идёт. Выдают базы клиентов, где более 100 человек. Условия для кредитных специалистов – самые худшие среди всех банков, проверено опытным путём и общением с конкурентами. Нормальная зарплата на третьем-четвертом месяце (если повезет). Оклад для новичков – 14 000.
6. Постоянные запугивания и «увольнения». Никого практически не хвалят, зато ругаться — пожалуйста. Постоянно какие-то разборки, причём в общей группе в Вотсап. Работать очень тяжело. Достижения игнорируются, поэтому пропадает всякое желание стараться. Одни только угрозы, отвратительный хамский тон («тебе русским языком было сказано») и прочие просторечные формулировки, прямое нарушение права работника на сохранение собственного достоинства в процессе работы).
7. Окончательно моё терпение лопнуло, когда меня отказывались отпустить в отпуск! Первый год работы уже прошёл, я отгуляла только две недели, вдобавок у меня была уважительная причина (по семейным обстоятельствам). Я была вынуждена обратиться к юристам, чтобы они мне помогли с решением этого вопроса и тратила на это свои личные средства. Я также выдержала разговор с двумя (!) начальниками групп, которые наперебой меня срамили, рассказывали, какой я плохой работник и отказывались отпускать в отпуск, хотя я предупредила их об этом ЗА МЕСЯЦ. В конце концов, меня всё-таки отпустили, но попортили при этом кучу нервов, плюс заставили отработать НЕДЕЛЮ ПОДРЯД – якобы для закрытия всех своих смен до конца месяца. Да, по 11-12 часов в день.
8. Трудовое законодательство для этих людей – пустой звук. Руководитель группы требовал написать заявление с открытой датой, что противоречит ст. 80 ТК РФ. А затем, когда я отказалась совершать акт мошенничества, мне посыпались угрозы уволить и без заявления. Каким образом бы это произошло без выговоров в трудовой – непонятно, наверное, эти дельцы решили бы эту проблему своими привычными методами. Зачастую мой непосредственный руководитель и сам не понимал, что хочет, сначала отдавал одно распоряжение (или давал добро на что-либо), а потом в агрессивной форме утверждал, что я вру и ничего не было. К счастью, потом я уже приучила себя скринить сообщения из Вотсаппа и всё тут же возвращать ей в лицо. Также могут запросто не выплатить премию, планы самые высокие по всем банкам – опять-таки личный опыт. В вопросах расчета мотивации, планов (которые меняются каждый месяц) – неразбериха. Если на твоей ТТ нет бумаги, ты обязан опять-таки вставать в 6:30, ехать в офис и потом тащить на себе по две упаковки.

Подвожу итог всему вышесказанному. Никому и никогда не порекомендую этот банк — ни клиентам, ни в качестве работодателя. Люди для них — ничто, лишь очередной пунктик в выполнении плана. Хорошие и добрые выживаются, остаются только хитрые и изворотливые. Не устраивайтесь туда! Во всяком случае, не в Санкт-Петербурге. Теперь буду всех знакомых отговаривать обслуживаться там: если таков фирменный стиль управления Альфы, то представляю, какой бардак происходит в ККО.

— Я отдал резюме представителям банка на Дне карьеры GeekUniversity в Mail.Ru. Через пару дней меня пригласили на собеседование, которое состояло из нескольких этапов. С момента подачи резюме до выхода на работу прошло меньше недели.

— Почему вы выбрали «Альфа-Банк»?

— У каждого собственные приоритеты. Одним нравится важность и сложность проекта, а некоторые ищут новые технологии и стремятся идти в ногу со временем. У меня другой приоритет — мне важна рабочая атмосфера. В «Альфа-Банке» все друг с другом доброжелательны и общаются позитивно. В других организациях с этим жестче, один сплошной стресс. Я думаю, что работа должна приносить радость, тогда и ходить на нее одно удовольствие.

Организация работы

— Давайте поговорим о том, как устроена работа в банке. С которого часа начинают работать?

— Все по-разному. Я работаю в open space, в котором сидит несколько команд. Вижу, что некоторые приходят в 11:00 и уходят в 20:00, но я работаю с 9:00 до 18:00. С утра у всех команд проходит daily — утреннее совещание, на котором сотрудники обсуждают, что произошло вчера и как у всех обстоят дела, распределяют задачи на день. У нас daily в 9:45. Обсудили — пошли работать. Начиная с 10:15 никто никого не трогает — у всех есть работа.

— Совещания daily относятся к Scrum?

— Да, daily относится к Scrum. Это методология, помогающая команде управлять процессом разработки. Она позволяет в небольшие временные итерации предоставлять конечному пользователю работающий продукт. Сейчас расскажу подробнее.

Сначала мы разбиваем большую задачу на много мелких и сортируем их по смыслу. Потом собираем задачи в спринты — укладываем их в фиксированный промежуток времени, за который планируем их реализовать. Все задачи добавляются на Канбан-доску, на которой есть столбцы «Нужно сделать», «В разработке», «Тестируется», «Выполнено». У каждой задачи — собственный жизненный цикл — от аналитики и разжевывания деталей до тестирования и релиза. Посмотрев на доску, команда всегда понимает, на каком мы этапе разработки и как движемся. Очень классно ощущать себя частью большого и сложного механизма по разработке ПО!

— Как распределяется время в течение рабочего дня? Обед по часам или нет? Как относятся к опозданиям?

— Все с утра должны быть на daily. Если кто-то не придет без уважительной причины, будет странно. Такое бывает редко, обычно коллеги предупреждают, что задержатся. После daily все начинают заниматься своими задачами. Если нужно решить какие-то общие вопросы, созваниваемся. Иногда собираемся за одним столом, чтобы вместе обсудить детали.

— Михаил, а как построена работа с технической точки зрения?

— В банке плотно взаимодействуешь с аналитиком. Эти ребята могут ответить на любой вопрос. Например, что-то запрограммировал, звонишь аналитику: «Привет, я вот это сделал. Куда нужно ИНН вписать? А фамилию? А как перевести деньги?» Аналитик разжевывает. Так построена система: если программист чего-то не понимает, он звонит аналитику, который все объяснит. Вообще задачу программисту ставит аналитик, а аналитику — бизнес, то есть люди, которые общаются с клиентами.

— Расскажите поподробнее.

— Системный аналитик — человек, который доносит требования бизнеса до программиста. Например, клиент звонит в банк и говорит: «Я пользуюсь вашей программой и мне хотелось бы, чтобы появилась новая функция». Ему отвечает менеджер — в терминологии банка, бизнес. Если он не может ответить, то звонит аналитику и говорит: «Мы должны срочно понять, как нам сделать вот это».

В банке довольно сложная архитектура со множеством сервисов. Аналитик понимает, какие сервисы нужно «дернуть», чтобы решить задачу бизнеса. Он объясняет это программисту: «Послушай, Миша, есть задача. Я хочу, чтобы человек нажал на эту кнопку, потом ты “дергаешь” этот сервис, оттуда вынимаешь вот эти параметры, складываешь здесь, вводишь на эту страничку, а тут нажимаешь. Понял?» Понял — началась разработка. Не понял — объясняют еще раз.

Чем лучше аналитик, тем меньше вопросов, поэтому аналитики важны. Их работа даже важнее, чем программирование. Когда правильно поставлена задача и программист понимает, что делать, код пишется быстро. Гораздо дольше происходят согласования и объяснения. На понимание, как все должно быть, уходит много времени. Сначала нужно продумать, потом разрабатывать. А код пишется в последнюю очередь.

Есть также разные среды для развертывания ПО. Когда программа написана, нужно ее запустить и проверить. Первая ступень проверки — среда development, в которой программа работает изолированно. Следующий шаг — поставить программу на интеграционную среду, чтобы понять, как она работает в связке с другими сервисами. Еще одна среда называется prelife. Она приближена к действительности и нужна для показа демоверсий клиентам, руководству и бизнесу. Боевая среда последняя — то, что увидят клиенты банка.

Командный дух

— Что вас больше всего удивило, когда вы вышли на работу?

— Больше всего — позиционирование на командную работу, это довольно редкое явление. Обычно аналитик, который должен уточнять задачу, просто что-то напишет, побурчит в трубку и все — разбирайся дальше сам. А здесь не так. Ребята плотно друг с другом работают, если кто-то что-то не понял — его не бросают, а помогают. Иногда мы организуем большие встречи для проработки сложных задач.

— Вы уже полгода работаете, сколько таких встреч было на вашей памяти?

— Не то чтобы их было много, просто я заметил, что командность есть. Я работал и в других больших компаниях. Там мало кто говорил: «Давайте все обсудим, сядем, потратим время и уточним задачи». Частенько сотрудники отписывались другим и все, их больше ничего не интересует. Люди работали по принципу «Меня не трогайте — я в домике». А в «Альфа-Банке» сотрудники откладывают дела, чтобы помочь, причем вне зависимости от должности. Все начинают двигаться и стараться решить проблему. Это круто!

Соцпакет

— Михаил, есть ли у вас индексация зарплаты?

— В «Альфа-Банке» процесс роста сотрудника построен так: вы с руководителем заводите в систему цели, которых должны достичь за определенное время. Например, ставите цель выучить новую технологию. Наступает день Х, и руководитель проверяет, получилось или нет, и оценивает по пятибалльной шкале. Тройка означает «Ты молодец! Сделал то, что тебя просили». Четверка — «Ого, ты проявил инициативу, сделал что-то новое, да еще и помог товарищам». Пятерка — сверхдостижения. Как мне объяснили, нужно сильно попотеть, чтобы ее заработать.

— Сколько же целей нужно ставить? Одну, две или больше?

— По желанию. Цели у всех разные, а по итогам руководитель пишет отзыв. В зависимости от того, достигает ли работник целей, индексируется зарплата и происходит рост. Когда человек вырастает до новой должности, то занимается другими задачами, выше на уровень. Есть рутинная, регулярная работа — например, создание сервисов, а есть более серьезная — разработка архитектуры приложения, общего механизма взаимодействия. Когда идете на повышение, на ваше место берут другого человека.

После того как сделали продукт, его надо поддерживать, поэтому в банке разные команды: поддержки и разработки. Например, мы занимаемся зарплатным проектом. Когда-то давно другая команда создала эту программу, собрала воедино и начала разрабатывать следующую. А мы теперь ее поддерживаем и дорабатываем.

Команда разработки составляет довольно подробную документацию каждого шага — кто что сделал и как это должно работать. Это важно для ведения проекта. В любой момент должна быть возможность подключить нового разработчика. Для команды поддержки это удобно: открыл, почитал документацию и все понял. Но, естественно, пока все изучишь, проходит время. А потом начинаешь вносить изменения, убирать баги и создавать новые функции.

Я думаю, что в банке хороший рост, потому что идет непрерывное движение — необходимо постоянно что-то учить. Те технологии, на которые меня брали на работу, я уже не использую. Первые два месяца я работал над старым зарплатным проектом, изменял продукт и исправлял ошибки. Сейчас — новый уровень. Теперь проект переходит на так называемый единый фронт — набор правил, по которым нужно разрабатывать ПО в банке. И тут уже нет того стека технологий, который у меня был. А работать надо уже не на Windows, а на MacBook. Каждый день новые вопросы и ответы — постоянное движение. Очень интересно работать!

— А какие у вас кабинеты?

— В основном везде open space. В нашем здании столы с перегородками, а в соседнем перегородки убрали. Это сделано для того, чтобы люди больше общались друг с другом и вопросы решались быстрее.

— Какое питание? Есть столовая или сотрудники ходят куда-то на бизнес-ланч?

— В городе в шаговой доступности большой торговый центр, в котором несколько столовых, кафешек и супермаркеты. Но многие приносят с собой. На каждом этаже в офисе есть кухни с большим холодильником и микроволновкой. Можно подогреть еду и поесть в приятной атмосфере.

— Дресс-кода нет, верно?

— Вообще есть, но не для всех. Некоторые сотрудники ходят в дорогих костюмах, другие — в шортах и майках. Это зависит от должностных обязанностей. Менеджерам нужно общаться с клиентами и выглядеть презентабельно, а как одеваются программисты — не важно. Главное, что все общаются друг с другом с уважением, и это создает доброжелательную рабочую атмосферу.

— Что по поводу ДМС? Оплачивают ли вам сотовую связь или тот же фитнес-клуб?

— Фитнес я оплатил сам. ДМС есть, но новенькие получают его после испытательного срока. В него много всего включено, даже стоматология. Есть еще классная штука: 10 дней в году можно не выходить на работу, не оформляя больничный. Если приболел на два дня, никто не потребует больничный лист.

— Отпуск, обучение?

— Отпуск — как у всех, 28 дней в году, а обучение постоянное. В Москве на «Курской» находится «Альфа-Лаборатория», в которой тестируют и применяют новые технологии. Там же устраивают встречи в презентационном зале. В лаборатории проходит внутреннее обучение для сотрудников банка.

На случай текущих проблем есть внутренний мессенджер, в группах которого плотно общаются разработчики. Иногда в системах проходит профилактика и коллеги сообщают остальным время технических работ. Если что-то не получается, можно написать в чат, и другие сотрудники обязательно подскажут и помогут.

Есть телефон, на который можно позвонить в любой момент и задать абсолютно любой вопрос. Служба поддержки разъяснит задачу или перенаправит куда надо. Служба поддержки для сотрудников — большой отдел, помогающими работать всем нам. Например, они объясняют новичкам, что делать.

— Служба поддержки для сотрудников?

— Да, в банке все нацелено на взаимопомощь. Например, при устройстве на работу я проходил тест на человеческие взаимоотношения. Там были вопросы: «Что вы сделаете, если клиент, которого вы видите в первый раз, пришел в банк и что-то попросил? Как вы ему ответите?» и «Как нужно обращаться к коллегам?» Такая проверка, умеете ли вы слушать и слышать людей. Наверно, поэтому мы все — одна большая команда.

"Почему мы сами себя ограничиваем?

На днях задумалась над тем, почему кто-то с легкостью чего-то добивается, зарабатывает достаточно денег, а кто-то довольствуется тем что есть?
Ведь на дворе 21й век, с множеством возможностей.

И я задумалась, как часто мы задаем себе вопросы:

Надоело ли тебе жить от зарплаты до зарплаты?
Хватает ли тебе денег на дополнительные расходы или хочется позволить себе больше, чем ты имеешь?
Может тебе хочется самостоятельно контролировать свой доход и тратить на работу ровно столько времени, сколько ты считаешь нужным?

Если ты задаешься этими вопросами и испытываеш дискомфорт,
Предлагаю рассмотреть новую перспективу заработка от крупного и надежного Альфа банка.
Все прозрачно и легально.
Ты становишься партнером банка и помогаешь ему реализовывать свои продукты.

Что ты получаешь:
1. Дополнительный заработок без всяких усилий.
2. Трата всего пару часов в день на реализацию задач.
3. Примерный доход от 30 тыс руб и выше который ты сожешь контролировать сам.

Таким образом ты с легкостью сможешь закрыть свои финансовые потребности, при этом не напрягаясь.
http://agent.alfa-partners.ru, вступай в команду Альфа Банка и начни менять свою жизнь к лучшему.

Работал в доп. офисе операционистом, потом менеджером по работе с ВИП-клиентами.

Отработала в этой конторе полтора года, хочу описать всю подноготную, как, к счастью, теперь уже бывший сотрудник.
Я преисполнена искреннего возмущения по отношению к руководству отделом потребительского кредитования Санкт-Петербурга (головной офис — ст. м. Площадь Ленина).
Своих сотрудников данный банк не считает за людей с самого начала, причём нагло врёт в своих объявлениях. Когда я откликнулась на вакансию «кредитный специалист», оклад был указан от 25 000 и график 2\2. На тот момент я только выпустилась из института и накинулась на первую попавшуюся вакансию — понятно, что без опыта работы выбор небольшой. Решила найти подработку и совмещать с основной работой. Но не тут-то было! Как только я устроилась на работу, мне было объявлено, что все работают 3\2, потом – 4\2, потому что не хватает людей. А дальше началось нечто несусветное. За полтора года работы в этом с виду приличном месте я могу сообщить следующее:

ОБУЧЕНИЯ НЕТ ВООБЩЕ! Во всяком случае, несколько лет назад, когда я только устраивалась, его не проводили. Давали пару дней на «почитать учебник» из 500 страниц (разумеется, после чего в голове осталась лишь каша), потом – пара дней стажировки (смотришь, как состоявшиеся сотрудники пьют кофе и болтают с конкурентами), и ты выходишь на свою первую смену, даже не понимая, как работать с программой. Первый кредит оформляла по телефону - со своим старшим специалистом, обливаясь потом и слезами.
1. Постоянные (и немалые) переработки, которые никто не оплачивает. В объявлениях на hh врут, пишут график 2\2 или 3\3, а по факту я работала 4\2 (180 и даже 184 рабочих часа в месяц, хотя по ТК должно быть 40 часов в неделю или чуть больше 160 в месяц). Когда я пыталась отстоять свои права, на меня обрушивалась волна негодования — мол, «работать некому, что я могу сделать?!» Почему мне не должно быть всё равно?!
Могут запросто поставить 4 рабочих дня (по 11 часов), потом один выходной, потом еще 4 дня. И как будто это так и должно быть.
2. Справка о должности и зарплате идёт почти три недели (. ), хотя по ТК должна быть готова за три рабочих дня. Спрашивается, что такого в этой справке?! Когда я возмутилась бессовестно длинным ожиданием, я снова услышала массу негодования в свой адрес и узнала много нового о себе (в частности, характеристику собственной личности, ведь я посмела подать документы на шенген из расчета, что мне сделают справку как положено по законодательству).
3. Собрания в выходной день! Мало того, что все вкалывают как проклятые за три копейки, так ещё раз в месяц все обязаны рано вставать (лично я вставала в 6-30 утра, потому что жила в области) и ехать в вышеупомянутый головной офис. А если посмеешь не приехать — начинаются бесконечные телефонные звонки (да, в честно заслуженный выходной) с хамским тоном и угрозами. А между прочим, у нас в группе было много мам с маленькими детьми.
4. Выполнение плана любой ценой. Навязывание клиенту услуг, которые ему не нужны. Отношение к клиенту как к дойной корове, с которого нужно стрясти как можно больше денег. Начальник группы может просто-напросто ЗАПРЕТИТЬ оформлять кредит без страховки. Хочешь оформить кредит - через НПФ, без него якобы хуже одобряемость. Заставляют врать людям, если отказываешься - начинают травить. Особый привет Анне!
5. Как уже было сказано выше, люди получают копейки. Будут обещать золотые горы — НЕ ВЕДИТЕСЬ! 28 000 — потолок, по крайней мере, в нашей группе было так. И помимо этого ещё заставляют обзванивать клиентов СО СВОЕГО ТЕЛЕФОНА, за свой счёт и по второму кругу навязывать услуги. Ни о каком возмещении денежных средств, разумеется, речи не идёт. Выдают базы клиентов, где более 100 человек. Условия для кредитных специалистов – самые худшие среди всех банков, проверено опытным путём и общением с конкурентами. Нормальная зарплата на третьем-четвертом месяце (если повезет). Оклад для новичков – 14 000.
6. Постоянные запугивания и «увольнения». Никого практически не хвалят, зато ругаться — пожалуйста. Постоянно какие-то разборки, причём в общей группе в Вотсап. Работать очень тяжело. Достижения игнорируются, поэтому пропадает всякое желание стараться. Одни только угрозы, отвратительный хамский тон («тебе русским языком было сказано») и прочие просторечные формулировки, прямое нарушение права работника на сохранение собственного достоинства в процессе работы).
7. Окончательно моё терпение лопнуло, когда меня отказывались отпустить в отпуск! Первый год работы уже прошёл, я отгуляла только две недели, вдобавок у меня была уважительная причина (по семейным обстоятельствам). Я была вынуждена обратиться к юристам, чтобы они мне помогли с решением этого вопроса и тратила на это свои личные средства. Я также выдержала разговор с двумя (!) начальниками групп, которые наперебой меня срамили, рассказывали, какой я плохой работник и отказывались отпускать в отпуск, хотя я предупредила их об этом ЗА МЕСЯЦ. В конце концов, меня всё-таки отпустили, но попортили при этом кучу нервов, плюс заставили отработать НЕДЕЛЮ ПОДРЯД – якобы для закрытия всех своих смен до конца месяца. Да, по 11-12 часов в день.
8. Трудовое законодательство для этих людей – пустой звук. Руководитель группы требовал написать заявление с открытой датой, что противоречит ст. 80 ТК РФ. А затем, когда я отказалась совершать акт мошенничества, мне посыпались угрозы уволить и без заявления. Каким образом бы это произошло без выговоров в трудовой – непонятно, наверное, эти дельцы решили бы эту проблему своими привычными методами. Зачастую мой непосредственный руководитель и сам не понимал, что хочет, сначала отдавал одно распоряжение (или давал добро на что-либо), а потом в агрессивной форме утверждал, что я вру и ничего не было. К счастью, потом я уже приучила себя скринить сообщения из Вотсаппа и всё тут же возвращать ей в лицо. Также могут запросто не выплатить премию, планы самые высокие по всем банкам – опять-таки личный опыт. В вопросах расчета мотивации, планов (которые меняются каждый месяц) – неразбериха. Если на твоей ТТ нет бумаги, ты обязан опять-таки вставать в 6:30, ехать в офис и потом тащить на себе по две упаковки.

Подвожу итог всему вышесказанному. Никому и никогда не порекомендую этот банк — ни клиентам, ни в качестве работодателя. Люди для них — ничто, лишь очередной пунктик в выполнении плана. Хорошие и добрые выживаются, остаются только хитрые и изворотливые. Не устраивайтесь туда! Во всяком случае, не в Санкт-Петербурге. Теперь буду всех знакомых отговаривать обслуживаться там: если таков фирменный стиль управления Альфы, то представляю, какой бардак происходит в ККО.

Читайте также: