Какая зарплата в юникло

Опубликовано: 17.09.2024

Есть хорошие ребята в коллективе, но большая часть из них очень токсичные, пытаются выделяться и прыгнуть выше своей головы. Зарплата вовремя, есть три перерыва, разные графики для учёбы и дел.

Директора меняются каждый год и также менеджеры/администраторы часто переводятся из магазина в магазин. Как лотерея, кто вам попадется, хороший или плохой. Работала примерно 9 месяцев, уволилась ужасного отношения к труду от руководства. Ты будешь постоянные придирки слушать, другим также можешь не понравится, если не вкалываешь как лошадь за ставку 190 в час. По утрам делаешь уборку, часто тебя заставляют делать уборку за других людей, которые не успевают. Спина, руки и ноги постоянно будут болеть от того, что на складе поднимаешь коробки, несешь тысячу вешалок и стопок с примерочной, наклоняться будешь постоянно… При пересчете кассы, если будут 1 или 2 рубля не отданы, не вычитают из зарплаты, но могут найти по камерам виновника, записать в листе позора в комнате персонала. В компании есть разные команды где ты можешь работать, но при этом не будешь понимать к кому подойти, тк все станут говорить, что не подходишь, либо людей много… На повышение также не будет влиять твой стаж, эффективность работы, а только знание одной книжки наизусть и всей информации в комнате персонала. Странно осознать, что повысили человека, который просто выскочка и плохо справляется, а ты работал 5/2 и делал в два раза больше. В самые первые дни работы ты привыкаешь, но чем больше работаешь в компании, тем больше устаешь морально и физически, только желание убиться. На свет персонала, 50/50, есть плохие и хорошие люди, если ты сотрудник и приходишь покупать в нерабочее время, тебе могут сказать относи одежду в зал сам

Действительно, белая зарплата — выплачивают всегда вовремя.

Сотрудник, у которого есть шанс вырасти в этой компании- это работ, который 24/7 должен проводить на работе. Если ты не перерабатываешь — ты плохой сотрудник. Ты должен буквально жить работой — а если вдруг на выходном тебе хочется заняться своими делами и не ответить в рабочем чате — ты плохой сотрудник. Твоя личная жизнь должна быть только в Юникло. Менеджменту абсолютно все равно на ваши как пожелания- вы должны костьми лечь во благо компании и бизнеса во что бы то ни стало. При этом Экономят на персонале во всех смыслах — философия компании такова, что «все делают все» — а значит ты и уборщик, и грузчик, и складской рабочий, и кассир, и консультант. Более того, обучать вас особо никто не будет — так, покажут один раз, а дальше делай как знаешь. А если плохо сделаешь, ты плохой сотрудник и тебя нужно лишить всех зон ответственности. Оплата труда абсолютно не соответствует тому уровню нагрузки, который на вас вешают. Из вас выжмут все соки. А если вы будете неугодны руководителю, будете стоять в примерочной всю смену и каждый день клинить с утра. И я говорю не только про позиции начального грейда. , компания для тех, кому больше некуда деваться и в другое место их не взяли. Очень рада, что в своё время одумалась и ушла отсюда. В новой компании руководитель уделяла большое внимание моему обучению, и сейчас я показываю хороший результат, проработав лишь несколько месяцев, беру новые проекты в работу и развиваюсь дальше. В Юникло за 2 года не продвинулась ни на ступень.

Продавец-консультант

зп вовремя норм по сумме; классная мотивация нормально убираться дома, потому что не хочешь понимать, что дряном магазине чище, чем в твоей хате.

Топ-10 анекдотов: 1. Принцип организации по принципу завода. Рабочий день расписан по 30ти минутным интервалам. Опоздаешь точку хотя бы на минуту — тебя выебут)) 2. Если вы работаете в крупном ТЦ, будете уходить с работы вечером не раньше 1 ночи. Пока не закроете всю зону, не разложите все по правилам расположения цветов (которые надо учить) и по размерам (даже трусы) — вас отпустят. Утренние смены с 7 утра) 3. Внедрение японской корпоративной культуры в коллектив европейских необразованных маргиналов — смех собачий. Ошибки в применении и произношении особых фраз делает даже начальство. Передаю привет востоковедам, которые каждый раз ловят лавины кринжа с этого цирка 3. Обязательное заучивание всякого говна на подобии 6ти стандартных фраз, обещаний и приоритетов кампании объемом не меньше листа а4 мелким шрифтом и его регулярная проверка на тимтоках, где вы убитые в хлам стоите полчаса в шеренге, и только попробуй встать криво. Лайфхак: стройте из себя дурачка, спрашивать будут меньше 4. Психологическое давление со всех сторон, стукачество поощеряется. делаешь не достаточно быстро/бодро/широко, тебе обязательно на это укажет, даже твой коллега грейда 1.1 5. Люди со слабым здоровьем или заболеваниями — не суйтесь. Абсолютно всю смену вы будите на ногах, за банально посидеть, когда у тебя уже вылезают вены из ног — выебут, причем жестче, чем еще. На перерывах будете тупа втыкать в свой бомжацкий контейнер с рожками, на покурить или пойти в мак за едой сил не будет. 6. Каждый сантиметр магазина под камерами. Если вы стоите на пустой кассе и решили на минутку облокотиться на стеночку, то вам моментально по рации напомнят, что вы не имеете на это никакого права и наградят доп работой, так что постоянно делайте вид, что делаете 7. Помните, вы и грузчик, и складской рабочий, и уборщик, и кассир, и консультант, и виэмди, смело можете прописывать все эти обязанности в дальнейшем резюме 8. Обязательно должен быть в форме Ю**кло (за мат извините) и пофиг, что у тебя нет на нее денег даже со скидкой 50% два раза в год. И обязательно часы, без них могут не допустить к смене, а на телефоне нельзя, на территории этого чудесного магазина данный аппарат превращается в распятие для 9. Благо, платят минута в минуту, сколько ты отработал (из-за этого перед чекином драка) и ставка 140% с 22 до 6. Оплачивают больничный. Ошибки на кассе не вычитают из зп, деньгами не наказывают 10. Люди уходят со словами «УРАААААА ДДАААААААА УХУХУУУУУУ!» Всем спасибо за просмотр. Данной шаражке рекомендую уважительнее обращаться с персоналом.

Продавец-консультант — одна из самых распространенных профессий в России. Попасть на работу несложно, часто есть перспективы карьерного роста. По этой причине молодые люди часто в качестве первой работы выбирает магазины, в том числе одежды.

Журнал Reconomica пообщался с жительницей Санкт-Петербурга, которая рассказала о своём опыте работы в магазине UNIQLO. Она рассказала о зарплате, премиях и условиях работы.

Выбирала работу по душе

Меня зовут Елена, мне 21 год, и я проживаю в городе Санкт-Петербург. Сейчас я уже не учусь, бросила учебу на первом курсе, просто потому что мне стало скучно. Перестала ходить на пары, а там уже и вылетела.

Два года назад начала искать работу. Тяжело, конечно, найти работу не продавцом-консультантом без образования. Вот и у меня ничего не получилось. Я была много наслышана про то, что в компании INTIDEX довольно хорошая заработная плата, но мне так оттуда не перезвонили. До сих пор расстроена этим фактом.

У меня было предпочтение в поиске работы – я хотела работать там, где мне нравилось что-то покупать. Что-то вроде того, что ты честен к себе и продаешь товар, который сам себе покупаешь. Поэтому я очень обрадовалась, когда увидела вакансию продавца-консультанта в магазине UNIQLO.

Я очень обрадовалась, когда увидела вакансию продавца-консультанта в магазине UNIQLO.

Успешное собеседование и стажировка

Я хорошо отсобеседовалась, мне очень понравилась управляющая. Она же мне рассказывала про то, что здесь можно построить карьеру, найти новых друзей, да и вообще работа в радость. Я тогда была очень воодушевлена этим интервью и поэтому, когда мне предложили выйти на стажировку, обрадовалась.

Сразу скажу – работа тяжелая. Ты работаешь всем и сразу. Здесь ты и уборщица, и кассир, и консультант, и даже, в какой-то степени, охранник.

Когда у меня были стажировочные дни, со мной носились как с маленьким котенком. Везде помогали, все объясняли. Понимали, что у меня нет опыта работы, поэтому я еще совсем, как ребенок. Но это пошло на пользу – таким образом я сблизилась с моими, на тот момент только будущими, коллегами.

Работать на полной ставке тяжело

Как стажировка закончилась, началась «взрослая жизнь». Так как я устроилась на полную ставку, то я работала всегда с открытия магазина. Но приходить всегда нужно пораньше, так как еще предстоит уборка торгового зала. Но мне было несложно, да и сейчас, хотя некоторым это очень не нравится, и их это сильно возмущает. Некоторые просто со стажировки домой уходят, потому что не хотят заниматься такой работать.

Для некоторых критический фактор – опоздания. Здесь мы не опаздываем. Пришел позже на 10 минут – иди, пожалуйста, домой. У нас с этим все серьезно, это политика всей компании такая. Для новичков это тяжело, очень много ссор из-за этого.

Отношения с начальством

Я наслышана много про другие магазины, где директоров берут не из выросших продавцов-консультантов, а именно выпускников университетов этой специальности. Что в таких местах очень много ссор с руководством, потому что директор не всегда понимает, что продавцам тоже тяжело, и он может просто не успевать многое сделать за короткий промежуток времени.

Мне же повезло – наш директор как раз такой вот дорвавшийся до управляющей должности консультант. У нас со всем коллективом и с ней очень хорошие отношения. Такая работа даже в радость.

Есть личные обязанности

У каждого продавца свои задания на день. У нас у всех они распределяются одинаково и по силам. Не повесят все задания на одного консультанта, а поделят на всех. Просто знаю, что в некоторых бывает такое, что кого-то заставят убираться, а кто-то просто весь день ходит и одежду на манекенах поправляет.

Зарплату у нас всегда платят вовремя, никаких задержек никогда не было. Вообще, все, с кем я работаю, здесь уже давно, потому что место очень комфортное. Многие приходят от таких работодателей, которые спустя полгода не могут выплатить им их зарплаты.

В среднем при 170 отработанных часах я получаю где-то 30 тысяч рублей.

Работать в магазине мне нравится!

Увольняться я не собираюсь

Еще из плюсов то, что у нас нет личных планов. Это не заставляет нас, как сумасшедших, прыгать ко всем покупателям и облизывать их с ног до головы, как раз тем самым их и отпугивая.

У нас есть просто план на магазин, который большой, несколько миллионов. Каждый месяц он разный, я даже не могу сказать, какой средний. Если план перевыполняем, то получаем премию.

Мне еще нравится то, что сразу, как я пришла, мое руководство сказало – у нас все на равных. Если тебя что-то не устраивает в начальстве, ты можешь и должен об этом сказать. От этого только комфортнее работать и находиться в таком коллективе.

Собеседование проводила администратор магазина на славянском бульваре, сначала тест, потом разговор, дневные смены всего у 1-2 человек, остальные пашут либо с 7.00 до 16.30 (утренняя смена), вечерняя до 23.00 минимум, сказали что задерживать лишние часы не будут, но не особо верится Странная система скидок, она составляет 30%, но от суммы ЭТОЙ скидки оплачивается 13% (по сути реальная скидка около 25%) За выполнения плана магазина раз в квартал премия 2-3 тыс Обещали перезвонить и написать на почту в течении 3-х дней, но человеку, который был со мной на собеседовании ответили через 7 РАБОЧИХ дней почту, мне даже не удосужились ответить спустя 2 недели после собеседования Так что все желание работать и покупать в этом магазине отпало

Положительные стороны

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Отрицательные стороны :
Не компетентные сотрудники отдела кадров. Девушка с ресепшина (Земляной вал 9), мямлила что то себе под даже не удобно переспрашивать по два раза. И это лицо компании? Первое собеседование должно было быть групповым, но увы я была почему то одна., не суть. после милой беседы, странного теста (в котором я налажала, либо нервы, либо деградация ( привычка производить вычисления

Отрицательные стороны :
Мы делаем бизнес! это самая популярная фраза от директора и регионального менеджера. Ужасно неприятно было работать и слышать фразы "не важно что смена с 11.30 21.00 неудобна сотрудникам, главное удобно магазину", работать 5/2 в таком графике убивает, нет нормальной жизни ни утром ни вечером. Мыть полы на должности зам.директора выше моих сил. Каждый год происходит смена директора. и каждый директор

Отрицательные стороны :
Сотрудник, у которого есть шанс как то вырасти в этой компании это работ, который 24/7 должен проводить на работе. Если ты не перерабатываешь — ты плохой сотрудник. Ты должен буквально жить работой — а если вдруг на выходном тебе хочется заняться своими делами и не ответить в рабочем чате — ты плохой сотрудник. Твоя личная жизнь должна быть только в Юникло. Менеджменту абсолютно все равно на ваши как е либо пожелания вы должны костьми лечь во благо компании и бизнеса во что бы Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Ушла в отпуск на две недели по просьбе директора в конце года, так мне ещё и не хотят выплачивать отпускные. Все заявления в офис отправлены, они где то его потеряли или не увидели, и говорят что сделать ничего не могут, хотя сами виноваты. Отношение к сотрудникам на высшем уровне.

Отрицательные стороны :
Я конечно понимал что в такой профессии нужно впаривать и если придётся разводить, но разведут вас. Со второго раза меня приняли, при этом даже не запомнили. Их философия - будь слабохарактерным прислугой и делай что велят, даже если это не входит в твои обязанности, а их слишком много, вы будете лишь мечтать что бы встать в зале на пару свободных минут и улыбнуться покупателю ибо будет содержать зал, и подшивать вещи, мыть полы, стены, раздавать флаеры, словом вы содержите зал, а не консультируете покупателей. Я так даже на стройке

Отрицательные стороны :
165 рублей в час ну в месяц выйдет 27-29 тыс но я был фул-таймер так что работал каждый день и за такие копейки я знал на что шёл но на словах в офисе одно а в магазине совершенно все по другому типо чуток зеркало потереть ну так Короче :Вас мотивируют говорят как всё делать по японским стандартам,требование будет огромное,будите готовы уж я вас уверяю) текучка огромная,выгоняют многих за просто так , не побрился домой,одежда не юникло домой,нет часов домой или вовсе уволят лишь бы причина была)) но за такую

Отрицательные стороны :
Пишу не потому что "наболело", а чтоб уберечь молодых и талантливых от траты времени и сил. Особенно если есть проблемы со здоровьем! Ну а если их нет, то ты о них узнаешь. Поехали. Сначала всё шло хорошо. Нам рассказывали как важно помогать друг другу, важно расти, какая у них качественная эко продукция, как круто работать в Uniqlo, и что "после Uniqlo вас примут на работу куда угодно". Интересно куда? Клининговая компания или Zara? Первые дни вводные, с вами носятся как с котятами, но не проходит и недели как какой-нибудь

Отрицательные стороны :
Владельцы захотели принести японский сервис в Россию не меняя тотально ни-че-го, при этом совершенно наплевав на такие вещи как «менталитет», из-за чего все эти девизы и правила, и шесть стандартных фраз, и общеизвестная японская фраза воспринимались то ли как секта, то ли как детский сад. Всё это вас, как таблицу умножения в школе, заставляют зубрить. Просто работать вам не дадут: нужно обязательно забить свою голову тем, сколько стоит то, из чего сделано это (покупателей никогда ничего подобного не беспокоило, однако у вышестоящего персонала был только один вопрос: как ты

Положительные стороны :
Белая компания - стабильная зарплата - хороший коллектив - множество бонусов для людей на полной занятости

Отрицательные стороны :
Но! Теперь огромный крест который все это перечеркнул: устраиваюсь повторно, прохожу собеседование, мою кандидатуру утверждают, приезжаю на оформление, подписываю бумаги и спокойно отправляюсь домой. Хочу обратить внимание что ради юникло отказала 3 работодателям с зарплатой в полтора раза выше (потому что в первый раз понравилось)! Через полчаса после офиса звонит мне и сообщает что раз я работала в компании, то второй раз они меня не возьмут. Вроде как есть негласное правило что вновь пришедших не берут. Ключевое слово здесь — негласное, так как меня никто никогда не предупреждал о нём! По итогу они меня оставляют без работы и на мои замечания по поводу абсурдности этого правила и его

Отрицательные стороны :
получил отказ день-в-день. причиной было озвучено: «негативный отзыв о нынешнем работодателе». обидно терять возможность получить работу от того, что настроился разговаривать честно о работе в нынешней компании, а не следовать корпоративным шаблонам. возможно, кому-то поможет мой опыт в собеседовании в юникло.

Отрицательные стороны :
1. Обучать кандидатов в менеджеры получше и подольше. К нам присылали UMC на должность директора, которые работали по 6 месяцев до этого. По факту приходилось обучать их, а должно быть наоборот (учитывая уровень их заработной платы). Директора которые выросли из продавцов, самые лучшие, так как они понимают, что и как работает на практике. 2. График работы удобный только для тех кто выше по грейду, подходил много раз по этому поводу. Мне говорили: что этим ребятам можно отдыхать по пт. и сб. потому что они выше по должности (>=F1.3). На самом деле расписание составлено для своих. Если ты хорошо поддакиваешь начальству, то тебе поставят удобные смены для тебя. Аналогичная ситуация Подробнее>>

Отрицательные стороны :
1. В Атриуме директор (уже перевели в другой магазин) выделила любимчиков. Сегодня она в лицо тебе улыбается, а завтра уже может придраться к мелочи или вообще не замечать 2. Когда не хватает людей в магазине, перед тобой на коленях стоят, чтобы ты лишний раз вышел на работу, даже закрывают глаза на 6 день подряд и переработки. Как только все налаживается, ты автоматически превращаешься в ничто: просишь поменять смены - "Я что должна все изменять ради тебя одного?", просишь выйти дополнительный день или остаться в полную смену: "Нельзя, у нас хватает

Отрицательные стороны :
Но. Теперь огромный крест который все это перечеркнул: устраиваюсь повторно, прохожу собеседование, мою кандидатуру утверждают, приезжаю на оформление, подписываю бумаги и спокойно отправляюсь домой. Хочу обратить внимание что ради юникло отказала 3 работодателям с зарплатой в полтора раза выше (потому что в первый раз понравилось). Через полчаса после офиса звонит мне (ФИО) и сообщает что раз я работала в компании, то второй раз они меня не возьмут. Вроде как есть НЕГЛАСНОЕ правило что вновь пришедших не берут. Ключевое слово здесь - негласное, так как меня никто никогда не предупреждал

Отрицательные стороны :
Работал в магазине Юникло ТЦ Охотный ряд охранник зарплату не выплатили, так говорит начальник ЧОП Легион

Отрицательные стороны :
На первом собеседовании только встретив дают тест на знание русского языка. Заранее и речи не шло о тестах, только о встречи и собеседовании. Будьте готовы к этому.

Отрицательные стороны :
Просто конченное начальство в лице Левиной Дарьи. Если вы когда-нибудь соберётесь на работу и увидите ее на собеседовании, то рекомендую либо поменять магазин, в который хотите идти, либо вообще не идти. Рассказываю: в компании практикуется ротация директоров. Раз в год они меняют директоров магазинов друг с другом якобы для того, чтоб они не засиживались. С приходом этой мамзель у нас уволились все опытные сотрудники, которые работали по 3 года, и пришли какие-то аутяги. Далее на тебя могут скинуть задание, которые должны делать менеджеры (зам директора) и администраторы, у которых

Отрицательные стороны :
Ну что, управленцы, научили фидбеки делать?)) Получайте мой самый сочный. Недостатков тьма тьмущая, и вот почему: - ЗАРПЛАТА. За такое количество обязанностей фуллтаймеру за 40ч должны платить хотя бы тысяч 30, а здесь едва ли набирается 25к. Кассирам, которые целый день сидят на попе, и то больше платят. А здесь ты целый день на ногах и делаешь ВСЕ: уборка (утром), вынос мусора (только мальчики), ты и кассир, и в примерочной, и консультант, и менеджер с бумажкой, и складкой работник. Парттаймер получает 14-20к - куча абсурдных требований: заучивание стандартных фраз, которые никто не использует,

Отрицательные стороны :
Я, как наивная маленькая девочка, клюнула на вакансию на hh, где нижняя планка зп была указана 32.000р. По факту, такой зарплаты и рядом не стояло, получать вы будете где-то 24-25к, при 40ч в неделю. На 32к вы можете рассчитывать только в том случае, если повыситесь два раза, а это в ЛУЧШЕМ случае через пол года, в худшем - минимум год :) Так же не верьте рекламным постерам с улыбающимися сотрудниками, все люди на плакатах - менеджеры, подобранные по программе UNIQLO Manager Candidate, которые ни разу не бывшие консультанты. Так что

Положительные стороны :
По сравнению с другими компаниями предлагающими работу в данном сегменте, мне кажется, варианта лучше особо не найти. Более менее приличная зарплата, оплачиваемые больничные, соц. пакет. Удобный график, которые можно выбирать самому. Как правило более или менее адекватное руководство во всех магазинах, если верить слухам внутри компании. К личным проблемам относятся с пониманием, если нужно уйти, заболели, срочно нужно уехать всегда можно договориться. Но конечно нужно будет работать - отлынивать не дадут)

О нас

Друзья, мы начинаем набор продавцов-кассиров в команду магазина UNIQLO VEGAS Крокус Сити (м. Мякинино)! Обязанности: • Обслуживание покупателей в соответствии со стандартами.

Digital Content Specialist

We are looking for an experienced professional to join our E-Commerce team. As a Digital Content Specialist at UNIQLO you will be responsible for our E-commerce website.

Emailing/Application Marketing Specialist

Your main responsibilities will include: Emailing - Develop a communication plan in direct marketing (news, marketing, transactional, promotional emails); - Create a.

CRM Manager

Responsibilities: - To set the entire strategy of CRM in UNIQLO Russia including customer data expansion, big data analysis, system implementation, automation of marketing.

Senior Product Marketing Specialist

We are searching for a highly experienced Product Marketing Specialist to support our fast growing business. Ideal candidates for this role should: - Have a deep.

Продавец-кассир (ТРЦ МЕГА Казань, ТРК Парк Хаус)

Друзья, мы начинаем набор продавцов-кассиров в команду одного из магазинов UNIQLO в ТРЦ МЕГА Казань и ТРК Парк Хаус на частичную занятость! Обязанности: • Обслуживание.

Продавец-кассир (МЕГА Парнас)

Друзья, мы начинаем набор продавцов-кассиров в команду магазина UNIQLO МЕГА Парнас. Приглашаем вас присоединиться к нашей дружной команде! Обязанности: • Обслуживание.

Продавец-кассир

Приглашаем вас присоединиться к нашей дружной команде! Обязанности: • Обслуживание покупателей в соответствии со стандартами компании в торговом зале; • Работа в.

Продавец-кассир

Обслуживание в магазинах и те, кто обслуживает, — тема не менее обсуждаемая, чем обслуживание в ресторанах. The Village решил найти магазины, где в сотрудники берут не кого угодно, а людей, соответствующих определённым критериям, причём необязательно внешним, и выяснить, как такой отбор влияет на отношения в команде и саму работу. Как нужно выглядеть, что знать и какие амбиции иметь, чтобы работать в сфере торговли, — в ответах сотрудников.

Uniqlo

Uniqlo — пожалуй, единственная масс-маркет-марка в Москве, которую не принято ругать за плохое качество. При демократичных ценах бренд славится кашемировыми свитерами, лёгкими тёплыми пуховиками (которые каждый сезон магическим образом становятся всё легче) и, конечно, базовой одеждой. В России японская сеть представлена с 2010 года, когда в «Атриуме» открылся первый магазин Uniqlo. Это произошло через девять лет после выхода компании на международный рынок. Сейчас в Москве уже четыре таких магазина: последний открылся в «Рио» на Дмитровке в сентябре 2013 года. Марка придерживается минимализма в лучших традициях японских дизайнеров, но не пренебрегает коллаборациями. Например, прямо сейчас можно приобрести вещи из совместной коллекции Uniqlo и Инес де ла Фрессанж, а вскоре — с исполнителем Фареллом Уильмсом.

Критерии отбора персонала

Возраст — от 18 лет и старше

Пол не принципиален

Образование не имеет значения

Знание любого иностранного языка

СЛЕВА НАПРАВО: Наташа, менеджер-стажёр; Евгений, директор Uniqlo в ТЦ «Отрада»; Гузеля, продавец-консультант; Наташа, продавец-консультант; Рустам, администратор торгового зала

Евгений

директор Uniqlo в ТЦ «Отрада»

В Uniqlo я попал через программу UMC Global, в рамках которой собирают выпускников вузов со всего мира, отвозят в Японию, обучают японскому языку и японским стандартам работы. После этого проработал в Японии полтора года на позиции младшего менеджера. Сейчас я директор магазина Uniqlo в «Отраде», занимаюсь абсолютно всеми вопросами, начиная от подбора персонала и заканчивая закупкой товара, логикой торгового зала и так далее. Все необходимые для этой работы знания я получил в Японии. Когда я туда приехал, я не знал даже алфавита. Сейчас немного говорю, правда, иероглифы не читаю, разговорный выучил на бытовом уровне. По работе лексика у меня лучше.

Я окончил Международную школу бизнеса IBS в Российской экономической академии имени Плеханова по специальности «экономист-финансист». Как-то я увидел рекламу UMC — Uniqlo проводили презентацию программы в пяти лучших вузах России, в том числе и в Плешке. До этого о Uniqlo я не знал вообще, но рассказ о компании меня впечатлил, и я подал заявку на участие. В итоге выбрали семерых ребят из России, в том числе меня. Нас отправили на финальное собеседование в Японию и после этого отобрали трёх человек, но остался я один. Дело в том, что наша поездка совпала с трагическими событиями на Фукусиме, две девочки-финалистки немного испугались, а я — нет. Абсолютно все расходы на перелёты, еду, проживание брала на себя компания. Даже была определённая сумма на то, чтобы купить себе одежду Uniqlo.

Японский и российский менталитет отличаются очень сильно, особенно в плане отношения к работе. Но в Uniqlo эта разница минимальна. Здесь стремятся к идеалам компании, к ответственности. В Японии есть поговорка: «Покупатель — бог». Именно благодаря покупателю мы получаем зарплату, имеем возможность развиваться. И здесь мы стараемся приучить ребят к такому же подходу.

Я отвечаю за подбор персонала в моём магазине. К сожалению, на собеседованиях очень часто рассказывают о том, какие плохие отношения были у них с руководством на предыдущем месте работы; многие приходят, абсолютно не зная, что такое Uniqlo, хотя бы в общих чертах. По этим признакам я могу понять, подходит человек или нет. Одна из основных причин, по которым мы отказываем соискателю, — это лень и отсутствие самодисциплины: у студентов, например, очень часто бывают какие-то просьбы о невыходе на работу. У нас нет дискриминации по внешним параметрам. Единственное, мы требуем, чтобы человек был опрятным, не носил вызывающий макияж и аксессуары, которые могут повредить товар. Дресс-код есть, но он не такой серьёзный, как в Японии: там носят только одежду Uniqlo. У нас же главное, чтобы одежда была простая, без лейблов конкурирующих компаний.

Часто соискатель сразу заявляет, что ищет работу на время учёбы. Нас это устраивает, потому что нам нужны не только будущие менеджеры и директора. Мы предоставляем очень гибкий график. Когда мы понимаем, что человек хочет с нами работать — переходит на полную занятость, проявляет интерес, — мы ему помогаем, обучаем администраторским функциям, просим учить английский язык, потому что он необходим. Самым лучшим кандидатам Uniqlo предоставляет возможность бесплатного изучения иностранного языка.

Наташа

29 лет, менеджер-стажёр

Я участник программы UMC. Это не UMC Global: моя программа рассчитана на год и включает в себя двухмесячную стажировку в Японии. Когда я попала в эту программу, я уже шесть лет жила и работала в Пекине. Я работала там в благотворительной организации, но ушла в ретейл. Все мои четыре собеседования для UMC проходили на территории Китая. Собеседовали меня на китайском, резюме я предоставляла на двух языках. Собеседования с русскими сотрудниками проходило в режиме видеоконференции.

Я работаю пять дней в неделю по 8 часов. Первая смена начинается в 06:45, последняя заканчивается в 23:00, после чего мы можем остаться на вечернее пополнение до половины второго ночи, что периодически и происходит.

Рустам

21 год, администратор торгового зала

В Uniqlo я три с половиной года. Вакансию специально не искал, просто разместил объявление о поиске работы. Планировалось, что это будет подработка на лето: я работал параллельно тут и в IKEA. Но в Uniqlo мне предложили карьерный рост, возможность совмещения с учёбой, и я остался. Я учусь в МГУТУ (сейчас перевёлся на заочное) на «управлении персоналом». На время сессий мне дают оплачиваемый учебный отпуск, в остальном графики у меня не совпадают. Раньше моя работа здесь не была связана с моим образованием, но после повышения связь самая прямая. После первого собеседования мне позвонили на второй день и пригласили на следующее. Если вам перезвонили после этого этапа, значит вы cкорее всего попали в компанию. Третий этап был уже с японцем — не помню, как его звали, это был человек из главного японского офиса. Оговорённого испытательного срока не было, зато было обучение, по ходу которого всё уже понятно. Потом начиналась практика: мы работали в «Атриуме» три дня в неделю.

Самый большой минус работы — количество времени, которое приходится проводить на ногах. Но в Uniqlo очень удобная система перерывов. Если совсем уж плохо или очень устал, можно отойти, отдохнуть.

Наташа

22 года, продавец-консультант

Я в Uniqlo год и пять месяцев, оканчиваю университет по специальности «финансовый менеджер», сейчас я на пятом курсе. Раньше было достаточно сложно, поскольку приходилось работать вечером до 11 часов, а утром идти на учёбу.

Больше всего меня зацепил коллектив. Иногда приходишь в Uniqlo с учёбы замученный и начинаешь чувствовать себя лучше. А работа с клиентами — это стандарты компании. Обязательно нужно улыбнуться, сказать «здравствуйте» и предложить свою помощь. Чаще всего просят помочь с размером, но иногда просто советуются. Тут я придерживаюсь собственных эстетических взглядов: если мне не нравится, я мягко предложу попробовать другую модель или другой цвет. Uniqlo отличается простотой понимания. Когда ты заходишь в магазин, можно очень быстро сориентироваться в цветах и размерах.

Гузеля

25 лет, продавец-консультант

По специальности я финансист, работала в банке, но меня не очень это устраивало: там не было никакого разнообразия. Поэтому полтора года назад я нашла вакансию на HeadHunter, отправила резюме, и мне перезвонили. У меня было групповое собеседование, потом нас по каким-то критериям отобрали и на втором собеседовании уже рассказали о магазине, о наших обязанностях. До начала работы я была в Uniqlo только пару раз, но теперь у меня почти всё нашей марки. У меня очень большие затраты на одежду: я скупаю все новинки. Ещё мне нравится коллектив и японские стандарты работы: всё очень чётко. Мы общаемся напрямую с менеджерами и директорами, это очень удобно. График у меня не всегда совпадает с календарными выходными, но это единственный недостаток моего расписания.

У нас все приветливые и очень общительные. Коммуникация с покупателями происходит сама собой, и всякие схемы тут ни при чём. Мне нравится общаться с клиентами. Никаких сложностей у меня особо не было, в команду я влилась сразу. Сейчас моя работа не связана с основной специальностью. Но если я буду тут расти и развиваться, я смогу работать по профессии, в офисе например.

Читайте также: