Может ли начальник быть другом
Опубликовано: 13.05.2024
Казалось бы, в вопросе о дружбе между начальником и подчиненным двух мнений быть не может. Но любые отношения — это очень глубокие воды, в которых бывают исключения. Разбираемся, когда и при каких обстоятельствах дружба возможна и почему от нее лучше воздержаться.
Прежде всего давайте разберемся с понятием «быть друзьями», оно вообще-то довольно расплывчатое. Если у вас с командой легкие приятельские отношения, которые основаны на взаимном уважении, симпатии и заботе, то все в порядке.
Но если все заходит дальше: общение вне работы, встречи семьями, обмен мыслями и переживаниями — вы ступаете на тонкий лед и при малейшем намеке на разлад рискуете под него уйти. И далеко не все знают, как оттуда выбраться. Можно попытаться себя обезопасить и установить четкие границы, чтобы дружба не влияла на работу, особенно когда ваши взгляды на ситуацию расходятся, но это вряд ли сработает.
Вот самые щекотливые вопросы, советы и рекомендации экспертов по вопросам дружбы между начальником и подчиненным.
Минусы и плюсы
Прежде чем перейти к очевидным недостаткам, о которых вы и сами догадываетесь, обратимся к достоинствам дружбы с сотрудником — а они тоже есть.
Вы хорошо друг друга знаете. А значит, будете проявлять искренний интерес к сотруднику, сопереживать и уважать его мнение. Часто именно этого не хватает, чтобы наладить отношения внутри команды. Проблема в том, что здесь речь идет только об одном человеке.
Вы получите поддержку. Конфликты случаются в любом коллективе, и когда подчиненные не торопятся вас поддержать, свой человек поможет. Объяснит вашу точку зрения, повлияет на мнение команды. Правда, если все будут знать о вашей дружбе, может стать еще хуже.
Вы будете чувствовать себя лучше. Когда появляется человек, с которым вы чувствуете себя легко и расслабленно, работа становится веселей и приятней, чем обычно. Вам есть, с кем обсудить жизнь в офисе и свои проблемы, что может спасти от профессионального выгорания.
А теперь к минусам
Личные проблемы умножают рабочие. Если отношения с другом испортятся, то вам обоим будет не по себе и в офисе. Очень трудно работать с человеком, с которым у вас серьезные разногласия.
Появляется угроза репутации. На работе есть человек, который знает о вас нечто личное. В случае конфликта эти вещи могут всплыть, чего бы вам точно не хотелось.
Вы становитесь необъективны. Даже если проблем в отношениях нет, личная предрасположенность может исказить ваше представление о работе сотрудника. Приукрашивать заслуги и не замечать ошибок — не самая лучшая стратегия для руководителя.
В команде нет согласия. Тесное общение между начальником и подчиненным может пошатнуть равновесие внутри команды. Остальные сотрудники будут чувствовать себя обделенными, думать, что их не ценят и не замечают.
Неплохо держать все это в голове, прежде чем переступить черту между работой и дружбой. Желание начальника поддерживать теплые отношения с командой естественно. Вы хотите нравиться сотрудникам, но чтобы они в то же время уважали вас.
«36 вопросов, приводящих к любви»
Карточная игра для семейных и дружеских посиделок (помогает людям становиться ближе).
Как это сделать?
Те, кто занимает должность давно, со временем приходят к своему стилю. А вот новоиспеченным начальникам часто бывает трудно определиться с тактикой, поэтому они ударяются в крайности. Становятся чересчур дружелюбными и потом не могут добиться дисциплины — либо начинают давить авторитетом и теряют ценных сотрудников.
Помните, кто тут главный
На рабочем месте важнее быть начальником, нежели другом. Излишняя открытость может поставить под угрозу ваш авторитет.
Попытка подружиться с сотрудниками затрудняет обратную связь и мешает вам объективно оценивать производительность. Кроме того, вас могут упрекнуть в том, что вы заводите любимчиков. Вашей команде нужен лидер, а не приятель. В конце концов, вы будете довольны результатом, когда перестанете добиваться обожания подчиненных и сфокусируетесь на руководстве и поддержке.
Корпоративный консультант Карлен Фергюссон уверена, что ключом к успеху станет подавление потребности всем нравиться. «В эту ловушку попадают почти все новые руководители, ее не избежала и я в свое время. Замените желание нравиться искренней заботой о каждом работнике — это пойдет на пользу команде и не затронет личные отношения».
Узнайте своих сотрудников получше
Предыдущий совет не значит, что вы не можете время от времени приглашать своих подчиненных на обед или спрашивать, как прошли их выходные. Знакомство с ними на личном (но не очень личном) уровне имеет свои преимущества.
Деб Хорнелл, президент консалтинговой компании Hornell Partners, говорит, что менеджер должен «проводить время с сотрудниками — узнавать их, раскрывать таланты и стремления». А писатель и бизнес-консультант Боб Папес советует не жалеть для этого сил:
Проявлять интерес — это больше, чем просто говорить «доброе утро». Вы должны помнить о таких важных вещах, как день рождения, выпускной ребенка, смерть близких. Это говорит сотрудникам, что вы заботитесь о них.
Боб Папес,
писатель и бизнес-консультант
В то же время Папес предупреждает, что не стоит переходить определенных границ. Например, не веселиться с подчиненными, если речь не идет о корпоративе. Дружба с кем-то из них может подорвать статус справедливого руководителя.
Оставьте личную жизнь дома
Спорным остается вопрос о соцсетях: принимать заявку, если сотрудник предложил вам дружить на Facebook? Одни уверены, что не стоит.
Хотя заявки от моих сотрудников продолжают поступать, я стараюсь не принимать их. Я думаю, видеть все, что с ними происходит, просто неуместно. И определенно не хочу, чтобы они следили за моей личной жизнью. Я был по обе стороны и знаю, что это ни к чему хорошему не приведет.
Айо Харт,
основатель и управляющий партнер Dolphin Organics
Однако корпоративная культура в разных компаниях диктует свои правила. Если у вас это в порядке вещей, ничего страшного — до тех пор, пока вы не начинаете обсуждать личную жизнь на работе. Донна Флэгг, эксперт по коммуникациям и автор книги Surviving Dreaded Conversations , согласна с необходимостью сохранять профессионализм: «Не тратьте время на сплетни в офисе. Узнать, как кто-то провел выходные — это одно. Но когда вы запираетесь в конференц-зале, чтобы обсудить неудачное свидание, — совсем другое».
Принимайте взвешенные решения
Когда возникают ситуации, которые требуют обдуманного решения и касаются непосредственно команды, выслушайте своих сотрудников.
Будьте открыты для идей, но принимайте окончательное решение самостоятельно. Объясните, почему вы сделали такой выбор. Подчиненные должны знать, что вы слушаете их и что учитываете все аргументы.
Мишель Тиллис Ледерман,
президент Executive Essentials и автор книги The 11 Laws of Likability
Кажется, с советами на сегодня закончили. Но дружба не поддается законам холодной логики, и порой возникают спорные ситуации. Например, вы долго по-настоящему дружите с человеком, а потом кто-то из вас становится начальником. Разрушать отношения никому не хочется, но что делать?
Убедитесь, что все в порядке
Точно не нужно извиняться за дружбу или просить у кого-то прощения. Вы понимаете, что играть с друзьями в фаворитов неправильно и ставите благополучие компании выше личных отношений — по крайней мере на работе. Такие отношения могут существовать, когда вы оба:
- Эмоционально зрелые люди.
- Не утаиваете друг от друга что-то важное.
- Держите чувства под контролем, когда ссоритесь.
- Не собираетесь соглашаться с тем, что кажется вам неправильным или может повредить компании.
- Не используете людей, чтобы извлечь для себя выгоду.
К сожалению в дружбе начальника и подчиненного много острых углов, которые зависят не только от вас. Даже если вы остаетесь профессионалом и непредвзято относитесь ко всем сотрудникам, найдутся те, кто будет искать подвох на пустом месте. Поэтому подумайте, как оградить уже существующие отношения от этого — и стоит ли начинать новые.
В прошлый раз мы говорили о том, как HR-у выстроить отношения со своим руководителем, например, генеральным директором. Однако специалист по персоналу часто сам выступает в роли начальника. Как выстроить отношения с подчиненными? Как найти оптимальный баланс между демократичностью и вседозволенностью? Как найти выход из кризисной ситуации? Ответим на эти вопросы, рассмотрев классические ситуации, в которые попадают руководители.Я руковожу отделом из четырех человек. Пришла в уже сложившийся коллектив и сразу натолкнулась на неприязнь со стороны сотрудников. Все мои указания воспринимаются в штыки, а критика вызывает истерику, как я ни стараюсь завоевать расположение коллектива. А очень хочется, чтобы у меня были такие же прекрасные отношения с людьми, как на предыдущем месте работы!
Ирина Б.,
начальник отдела кадров (г. Москва)Самая распространенная ошибка – это попытка руководителя подружиться с подчиненными. Конечно, эмоционально комфортнее работать в атмосфере «любви и радости». Однако не так важно, любят вас подчиненные или нет. Гораздо важнее, насколько им интересно с вами работать, насколько профессиональны вы в своей области. Ведь часто сотрудники готовы терпеть достаточно жесткий характер шефа, если у него можно многому научиться в профессии.
Самое главное, что вы должны понять: не стоит ждать от подчиненных личной эмоциональной привязанности. Вам необходимо выстроить рабочие взаимоотношения с сотрудниками своего отдела. Именно рабочие, продуктивные отношения. Достаточно, чтобы в коллективе был позитивный рабочий настрой. Создать его помогут: четкая постановка рабочих задач, логичность и последовательность в профессиональных отношениях, справедливая оценка работы.
Помните прописную истину: нужно уметь хвалить и уметь ругать. Хвалить – в присутствии коллег. Ругать (высказывать критические замечания) – наедине. «Публичная порка» – не тот метод, который позволит сделать работу более эффективной. Несмотря на то, что все руководители знают об этом правиле, многие постоянно забывают о нем или не считают нужным его придерживаться. Вклад каждого сотрудника в общий результат должен быть оценен по достоинству, иначе мотивация к работе и эмоциональный фон серьезно пострадают.
Наряду со сказанным, важно иметь в виду, что все мы люди. Живые люди со своими нуждами и проблемами. Научитесь соблюдать баланс между личным и профессиональным и учите этому своих подчиненных. Не позволяйте настроению и домашним проблемам влиять на рабочий процесс. Атмосферу в коллективе, где с утра, затаив дыхание, ждут «в каком настроении придет Вера Николаевна» и устраиваются коллективные обсуждения семейных проблем, вряд ли можно назвать благоприятной. Но в некоторых случаях простое участие со стороны руководителя (отпустить пораньше маму, у которой заболел ребенок, или отодвинуть на пару дней сдачу отчета сотруднику-студенту) может дать больший эффект, чем самая идеальная система мотивации.
Ситуация 2: «Жираф большой, ему видней»
У меня хороший коллектив, однако есть одно «но»: любое нововведение наталкивается на стену. Это бывает похоже на партизанскую войну. Никто открыто не возражает, но все новшества как будто увязают в болоте. Уже и ругалась, и просила, испробовала, мне кажется, все методы. Никакого эффекта. Что делать?
Татьяна Г.,
начальник отдела персонала (г. Нижний Новгород)Подобные ситуации встречаются довольно часто. Вроде и новшество нужное и результат должен быть хорошим. Так почему сотрудники противятся? Причин тому может быть много. Одна из первых – лень-матушка – «зачем прикладывать усилия, переучиваться, если и так все работает?». Так же силен страх, что работа усложнится – «мы и так еле успеваем, а теперь еще новая напасть!». В крайних случаях имеет место элемент «классовой вражды», чувство антагонизма – «вечно эти начальники придумают, нет и все тут!».
Рецепт разрешения проблемы таков: покажите сотрудникам, что изменения нужны не для того, чтобы усложнить их «и без того трудную жизнь», а для того, чтобы добиться наилучшего результата более экономичным путем. От вашего умения доступно и ясно объяснить, для чего вводится то или иное новшество, зависит эффективность коммуникаций и эмоциональный контакт. Подумайте, как вы общались бы с детьми, если бы вам понадобилось объяснить что-то доселе им неизвестное (например, необходимость чистить зубы после еды). Правильно, вы сначала рассказали бы суть явления, затем пояснили бы для чего оно необходимо, и в конце пояснили бы, какую пользу оно принесет самому ребенку.
Этот принцип необходимо распространять и на взрослых. Если ваши сотрудники не понимают, для чего вы отдали этот приказ, и как они теперь будут делать свою работу, они не смогут эффективно выполнять ваши указания. Ведь когда мы чего-то не понимаем, мы испытываем дискомфорт. Человек должен понимать: для чего и как? Сначала ответьте на эти вопросы самому себе, затем проще будет донести информацию до подчиненных.
Ситуация 3: «Как бы не работать, лишь бы не работать»
Кристина Чигишова,
директор по персоналу (г. Москва)Сотрудница, у которой по два-три раза в неделю случаются форс-мажорные обстоятельства, скорее всего, просто стремится под любым предлогом «откосить» от работы. Чаще всего объяснения «бедолаги» выходят за рамки разумных уважительных причин. Поэтому нужно положить этому конец.
Все сотрудники должны соблюдать трудовую дисциплину и исполнять требования Правил внутреннего трудового распорядка (с которыми они должны знакомиться до подписания трудового договора). Если подчиненный эти правила нарушает, вы имеете право применить к нему дисциплинарное взыскание. Начните с замечания или выговора. Если ситуация не изменится, вы вправе будете прибегнуть к более суровому наказанию – увольнению.
А как же быть с фразой, которая прозвучала выше, что «все мы люди»? От своих слов мы не отказываемся, и иногда действительно можно пойти навстречу работнику. Некоторые компании даже во внутренних документах прописывают количество часов или дней, которые сотрудник может использовать на личные нужды в рабочее время (например, два дня в год по болезни, без предоставления больничного листа). Но нельзя позволять сотрудникам манипулировать вами.
Как же определить ту грань, за которой заканчивается человеческое отношение и начинается манипуляция? Вероятно, вам нужно полагаться на свою интуицию, свой эмоциональный интеллект. Потому что в подобных ситуациях решение нужно принимать индивидуально. Границы нормы в той или иной компании определяются традициями корпоративной культуры, локальными нормативными актами, спецификой деятельности. Ведь понятно, что нормы поведения и границы запретов в рекламной компании и в банке будут разительно отличаться.
Еще раз отметим, что случаи манипулирования со стороны сотрудников, необходимо пресекать на корню. Так как они могут не только спровоцировать негативную реакцию других членов коллектива, но и создать деструктивную практику, мешающую плодотворной работе вашей команды. Однако не торопитесь вешать ярлыки. Даже с теми людьми, которые кажутся обычными лентяями, всегда готовыми переложить свою работу на чужие плечи, можно работать. Главное, правильно выстроить коммуникации. Может оказаться, что тот, кого вы посчитали бездельником, просто не умеет планировать свое рабочее время или не находит интереса в порученной работе.
Поговорите с человеком, проанализируйте ситуацию. Если выявятся проблемы с планированием рабочего времени, ознакомьте работника с принципами тайм-менеджмента. Если же окажется, что проблема в мотивации, то это ваша недоработка как руководителя, и не стоит спешить раздавать выговоры. Именно начальник является тем человеком, который «зажигает» интерес и ведет коллектив к цели. Для этого, как минимум, нужно видеть эту цель и ознакомить с ней членов команды. А как максимум, знать сильные и слабые стороны своих подчиненных, правильно распределять обязанности внутри коллектива.
На тему с улыбкойЗа рубежами нашей прекрасной родины тоже сталкиваются с проблемами в общении с подчиненными. Однако борьба за права работников в некоторых странах закончилась тем, что пора бы начинать борьбу за права начальников. Речь даже не идет о том, что работникам предоставляют все возможности для работы. Скорее предоставляют все возможности, чтобы не работать. В Австралии, например, сотрудник запросто может перейти на свободный график работы по причине того, что ему необходимо время для упражнений йогой или занятий с ребенком в бассейне.
Заблуждением является и мнение о строгой дисциплине среди сотрудников. Так, большинство английских служащих прогуливают один-два рабочих дня (чаще всего в первый понедельник-вторник февраля), объясняя это маленьким количеством праздников в Англии. Среди самых фантастических оправданий своим прогулам объяснения американских «трудящихся»: «забыл, какой день недели», «хоронил свою обезьянку», «мой мозг заснул, и я не смог его разбудить».
Мы рассмотрели ситуации, с которыми, наверняка, сталкивались многие из вас. Вы поступали так же, как мы посоветовали, или иначе? В любом случае, думаем, наши рекомендации окажутся полезными в вашей дальнейшей работе. При выстраивании коммуникаций с сотрудниками не забывайте об основах трансактного анализа. Правильная оценка Я-состояния, в котором пребывает подчиненный, позволит вам не только эффективнее управлять процессом общения, но и сохранить благоприятный эмоциональный фон.
От наших отношений с ним во многом зависит, хорошо ли мы себя чувствуем на работе. Казалось бы, если он наш друг, чего еще желать? Увы, в дружбе с начальством есть подводные камни.
«Я никак не могу наладить отношения со своим начальством», – 28-летний менеджер Игорь недавно поменял третье место работы за полтора года. «Думаю, лучше иметь дело с теми, кого уже знаешь, чье доверие не надо завоевывать с нуля. Надеюсь, кто-нибудь из друзей станет начальником и возьмет меня к себе». Наверно, с ним согласились бы многие: хорошо, когда начальник твой друг. Но не все так просто, предостерегают эксперты.
Общие цели
Чем больше мы проводим времени на рабочем месте, тем важнее для нас отношения в коллективе. Если мы работаем с друзьями, у нас и настроение лучше, ведь нам приятно видеть своих коллег, и конкуренция в коллективе мягче: состязание талантов, а не соперничество личностей. «Мне необходимо работать с друзьями, – признается 37-летняя Марина, реаниматолог, – ведь я должна доверять коллегам, у нас должны быть общие ценности, смелость, когда приходится говорить друг другу что-то неприятное, и солидарность, когда случается работать вместе допоздна». Общие цели и похожий образ жизни сближают коллег. Однако те друзья, чьи отношения сложились вне профессиональной жизни, оказавшись на одном предприятии, подвергают свою дружбу серьезному риску. «И особенно – в том случае, если они занимают разные ступеньки на должностной лестнице», – замечает коуч Искра Шестакова.
Разные потребности
«Он стал другим человеком!» – говорит один друг про другого, с кем начал совместное дело. «Я часто слышу эти слова от клиентов, разочаровавшихся в дружбе», – продолжает Искра Шестакова. Дело в том, что наше восприятие другого человека напрямую связано с тем, чем мы вместе с ним занимаемся. «В работе востребованы четкость, исполнительность, ответственность, умение поставить и выполнить задачу, – объясняет Искра Шестакова. – Тогда как в дружбе мы удовлетворяем прежде всего свои эмоциональные потребности и в друге ценим сходство наших взглядов и желаний, понимание, отзывчивость». К тому же дружба – это всегда «особое отношение»: мы чувствуем себя избранными, для друга мы уникальны и незаменимы, как и он для нас. Дружба – полное и безоговорочное принятие друг друга. Но вот отношения переходят в контекст работы – и мы видим характер другого в новом свете. Милая безалаберность? Теперь она выглядит халатностью, от которой может пострадать дело. Задор и напористость? Они превратились в чрезмерную требовательность и жесткость по отношению к тому, кто уже не может отмахнуться: «Да отстань ты!»
Интересы дела
Все обязательства дружбы мы берем на себя добровольно. Приятно, если друг заботится о нас, но мы не требуем от него услуг для себя. «Мы радуемся друзьям, но не зависим от них, – подчеркивает Искра Шестакова. – Особое свойство и ценность дружбы – свобода, которая есть в этих отношениях». А вот на работе этой свободы нет. Действия руководителя регламентированы: он требует от подчиненных выполнения их обязанностей, распределяет нагрузку и ресурсы, выполняет производственные задачи. А если под его началом оказался друг, что поставить на первое место – заботу о дружбе или о пользе дела? Перед таким выбором оказалась 38-летняя Анна, когда ее назначили исполнительным директором. «Мы дружили с Иваном с института, – вспоминает она, – и когда я потеряла работу, он устроил меня в компанию по разработке оборудования, где работал сам, убедив директора, что его отделу нужен секретарь». Компания быстро развивалась, возникли новые отделения. «Понадобилось координировать их работу, меня повысили до администратора, а потом я заняла кресло исполнительного директора. И у нас с Иваном начались конфликты: он ждал, что я предоставлю его отделу преимущества, и мои отказы принимал за личную неблагодарность». В итоге друг Анны уволился, а их дружба закончилась навсегда.
«Успешные руководители отождествляют себя с задачами, которые стоят перед компанией, – замечает Искра Шестакова. – Потребность в эмоциональном обмене и совместном досуге отходит на второй план, и, если интересы бизнеса противоречат интересам дружбы, они отдают предпочтение бизнесу». Но личные отношения и деловые не всегда приходят в конфликт, они могут и дополнять друг друга.
Максим, 47 лет, психолог: «Свою среду мы создали сами»
«В юности был такой тренд – прекрасные слова за столом, умствование за бутылкой вина. Была еще эра шарад и эра фигур, гимнастических, как в 30-е годы строили на парадах… Всегда юмор, кураж, спонтанность: мы редко к чему готовились. Однажды почти всей компанией отправились в большое паломничество в Польшу. Сшили флаг. И до сих иногда его выносим и поем песни, которые привезли тогда с собой.
У нас были очень близкие отношения, мы росли в такой среде, которую сами себе и создавали. Любовь, интриги, интеллектуальная болтовня. Наши встречи всегда были совместным действием: мы что-то придумывали, играли, танцевали, дурачились. Сейчас они иногда проходят по-прежнему весело, иногда вяловато. Но мы стараемся держать связь. Нам хорошо вместе, сложилась такая уютная, родная среда. И удивительная степень близости, хотя мы редко видимся. Встречаемся и хочется друг друга обнять, поцеловать, посидеть рядом, поговорить о чем-то своем. Может быть, это такой возраст? У нас редко бывают споры, нам ничего не надо доказывать друг другу. Прекрасно, когда удается похохотать. Обычно так бывает, когда приходит наш друг Кеша – человек с уникальным чувством юмора. Это называется «Кеша зажег».
Всегда с удовольствием вспоминаю одно давнишнее летнее утро: пять часов, встает солнце, мы откуда-то возвращаемся, дудим в горн, нас обливает поливальная машина. Очень романтично. Все впереди, мы вместе».
«Бизнес с друзьями? Это же безумие!» Екатерина, 48 лет, графический дизайнер
«Мне было 40 лет, когда мы вместе с подругой основали свое дело. Все вокруг говорили: «Строить бизнес с друзьями? Это безумие! Вы неизбежно начнете злиться друг на друга». Мне это казалось невозможным: только не мы, ведь мы были как сестры. У нас были одинаковые доли в бизнесе, и я уступила подруге должность генерального директора. Три года наше проектное бюро отлично работало. У нас были одинаковые желания, а умения дополняли друг друга. Печальные события – смерть одного из партнеров и кризис 2008 года – пошатнули наше положение. Все чаще мне приходили в голову замечания по поводу того, как подруга вела дела, но я запретила себе говорить об этом – время было и так нелегкое, я не хотела усложнять отношения. И все-таки нам пришлось закрыть бюро. Несмотря на это мы остались подругами! Для меня это было важнее, чем собственный бизнес.
Четыре года спустя я доверила ей свой секрет, а она предала меня. Я разорвала с ней отношения. Решила, что не желаю сохранять дружбу ценой своего душевного равновесия. Но, возможно, дело в том, что я так и не смогла пережить наши рабочие разногласия».
Признать лидерство
«Мой первый начальник научил меня практически всему, – признается 28-летний банковский специалист Геннадий. – Не только обращению с документацией и программами, но отношению к людям, к жизни: я брал с него пример. Я ему очень благодарен и отношусь к нему как к старшему другу». Тем друзьям, чьи близкие отношения сложились в ходе работы, не приходится переживать смену ролей: их служебные позиции воспринимаются как данность, и дружба «накладывается» на них. «Некоторые руководители заботятся о развитии своих подчиненных, выступают в роли наставников, – замечает организационный психолог Екатерина Стрижова. – Если подчиненный готов учиться, то возникают близкие отношения, которые могут перерасти в настоящую дружбу». В «обычной» дружбе тоже нередко кто-то умеет или знает больше, чем другой, и делится своими возможностями. «Равенство друзей в том, что они в равной степени вовлечены в отношения, однако часто кто-то из двоих – лидер, а другой ведомый, – замечает Екатерина Стрижова, – и если более высокую должность занимает лидер, то такое положение дел оба воспринимают как справедливое». И потому оно не мешает дружбе, где бы она ни завязалась: на работе или за ее пределами. Друг среди подчиненных может быть залогом уверенности для руководителя: есть кому доверить особенно ответственные задачи.
Установить правила
Отношения друзей на работе привлекают внимание коллектива: привилегии «любимчика» обсуждаются независимо от того, есть ли они в реальности. Порой начальнику непросто сохранять баланс между дружбой и объективным отношением. «Работающая под моим началом подруга до слез обиделась, когда я поставила ее на очередное субботнее дежурство, – вспоминает 40-летняя Елена, директор салона красоты, – потому что в тот день у нее было десятилетие свадьбы. Я об этом знала и надеялась, что она договорится с кем-то из коллег о подмене. Исключение для нее я просто не могла сделать: это задело бы остальных, ведь в их обстоятельства я не вхожу. Мне это казалось очевидным, но мы проговорили с ней часа три, прежде чем поняли друг друга».
Каждая пара друзей уникальна, в каждой есть взаимные ожидания и привычки в общении, которые складываются постепенно, без обсуждений. Это интуитивное доверие – одна из радостей дружбы. «Но если возникает напряжение, то не стоит бояться обсудить правила вслух и, возможно, установить новые договоренности», – убеждена Екатерина Стрижова. Например, условиться, что на работе начальник и подчиненный играют свои роли и последнее слово остается за начальником. А за пределами офиса роли уже другие, и друзья могут спорить. На равных.
Стоит ли дружить со своим собственным начальником? Для многих работников это настоящая мечта: они думают, что таким образом смогут получить большую выгоду. Другие считают дружбу с начальством неуместной, придерживаясь мнения, что не следует смешивать работу и личную жизнь. Итак, стоит ли начинать дружбу со своим начальником?
Последствия
Некоторые считают, что когда начальник является другом для своих подчиненных, улучшается атмосфера в рабочем коллективе: сотрудники могут свободно выражать собственное мнение, вести конструктивный диалог и предлагать новые идеи. Они чувствуют большую вовлеченность в проект, и эффективность их труда увеличивается.
Начальник, который поддерживает дружбу со своими сотрудниками, будет пользоваться большим уважением. Ему не нужно кричать и строго приказывать: сотрудники будут готовы внимательно слушать, а главное слышать его.
Есть и обратная сторона медали. Дружба может привести не к росту продуктивности работы, а к его спаду: сотрудники могут позволять себе расслабляться, регулярно опаздывать и некачественно выполнять свою работу. При этом они не будут бояться увольнения или наказания: они станут аргументировать свое поведение тем, что находятся с руководителем в дружеских отношениях.
Плюсы и минусы
Конечно, в коллективе, где работники дружат с боссом, возникает гораздо меньше ссор, напряженных моментов: диалоги проходят более спокойно, ведь стороны могут обсудить рабочие моменты почти на равных. Приходить на работу и трудиться в такой атмосфере - удовольствие.
Более того, тот, кто дружит с боссом, всегда получает наибольшую выгоду в плане премии, командировки или повышения. Конечно, во всем нужно знать меру: не стоит постоянно пользоваться дружбой с начальником ради собственной выгоды.
Однако начальник может, пользуясь дружбой, попросить вас о том, о чем не попросит других работников: прийти пораньше на работу или задержаться подольше, выполнить самую неприятную работу, поработать в выходной день (или даже во время отпуска).
А что произойдет, если вы поссоритесь со своим боссом? В зависимости от того, насколько велика была ссора, вы можете лишиться не только друга, но и работы.
Что сделать, чтобы дружба не вредила работе?
Когда вы сохраняете дружеские отношения с коллективом, включая руководителя, от этого выигрывают все. Однако, как видно, дружба может как улучшить, так и ухудшить продуктивность работы. Как избежать негативных последствий?
Если ваша дружба с боссом настоящая и искренняя, не стоит пользоваться ей для собственной выгоды. Но если вы стали замечать, что "друг" вас постоянно использует (неважно, начальник вы или обычный сотрудник), прекратите эту дружбу как можно скорее.
Установите границы, которые помогут вам на рабочем месте сохранять отношения по принципу "начальник-подчиненный". Не стоит совсем отказываться от приятельских отношений, но лучше, чтобы все личное находилось за пределами рабочего места, а дружба уступила место профессионализму.
Понять, насколько приятной будет работа и отношения с начальством на новом рабочем месте можно еще на этапе собеседования. Проанализируйте свое первое впечатление, которое произвел на вас начальник и коллектив: представьте, что вы уже работаете там.
Чувствуете ли себя уютно? Прежде чем согласиться на новую должность, уточните, какая политика в отношении работников действует в этой компании. Проанализируйте, как руководитель общается со своими сотрудниками.
О чем стоит помнить
Даже за пределами работы, в неформальной обстановке, не стоит забывать, что ваш друг - ваш начальник.
Обычно друзья могут делиться друг с другом секретами, но в вашем случае есть темы, которые лучше не затрагивать: не стоит обсуждать офисные сплетни и личную жизнь сотрудников. Даже если босс интересуется чем-то подобным, лучше как можно быстрее сменить направление беседы.
Если вы дружите с руководителем, не стоит позволять себе лишнего: романтические отношения (если начальник противоположного пола), злоупотребление алкоголем и другие подобные вещи. Чтобы приятно провести время с другом, можно вместе обедать и посещать культурно-развлекательные или профессиональные мероприятия.
Итак, у дружбы начальника с подчиненным есть как плюсы, так и минусы: именно вам решать, стоит ли заводить дружеские отношения со своим боссом.
Жизненная практика показывает, что дружба с начальником возможна и встречается довольно часто, однако у неё есть свои специфические черты. Позитивная сторона дружеских отношений, знакомая нам по книгам, кинофильмам и личному опыту в обыденной жизни, после перехода в деловую сферу получает другую окраску.
Если же вы желаете и дальше продолжать дружбу с коллегой, являющимся вашим начальником или подчинённым, то необходимо придерживаться некоторых простых правил, в частности, соблюдать субординацию. В этой статье попробуем вместе разобраться: может ли начальник быть другом?
Как это бывает?
Дружба с начальником может зародиться по разным причинам. Некоторые действительно начинают тесно общаться с коллективом в процессе многолетней работы и сохраняют отношения даже после повышения в должности одного из коллег. Другие приглашают на освободившиеся вакансии своих друзей с предыдущего места работы. Наверняка вы не раз замечали, что продуктивность труда намного выше, если коллегам приятно общаться между собой.
Крепкие рабочие отношения перерастают в дружбу между начальником и подчиненным в ходе участия в сложных общих проектах, когда приходится активно трудиться вместе и сплачиваться для получения результата.
Преимущества и недостатки дружбы между руководителем и подчиненным
Каковы же положительные и отрицательные стороны такого поведения? Кроме двух основных сторон, здесь всегда присутствует и третья – сама работа. Через такую призму и нужно разглядывать плюсы и минусы.
Мнение работающих на тему «может ли начальник быть другом» свидетельствует, что каждый второй считает дружбу, возникшую между руководителем и подчиненным, положительным моментом для рабочего процесса.
Вторая половина считает, что излишнее сближение и дружба с начальником разрушает коллектив и нарушает дисциплину. Они уверены, что начальник будет потыкать своему младшему коллеге, а подчинённый перестанет соблюдать субординацию.
На деле же возможны различные варианты, и единого мнения нет. Хорошие отношения на работе, безусловно, помогают сплотить отдельных работников в единую команду, что помогает добиваться лучших результатов. В других случаях близкие отношения с руководителем влияют на принятие нужного решения и могут породить конфликт.
Друзья не всегда могут дать правильную оценку, строгое указание, откорректировать выполнение задачи. Грамотный руководитель отдает приказы, не испытывая угрызений, что другому сотруднику придётся напрячься.
Каждому приятно работать в коллективе, где нет чувства страха. В любой момент можно свободно пройти в кабинет руководителя для получения помощи или дельного совета и не бояться злого нервного окрика. Сложные задачи решаются быстрей и эффективней, но тут следует соблюдать чувство меры и дистанцию.
Теперь о минусах
Некоторые уверены, что действие в команде, наоборот, помогает решать насущные задачи проще и эффективней. Начальник увереннее делегирует проблему своему другу, если он знает, что можно надеяться на чёткое выполнение задач без необходимости лишнего контроля. Его подчинённый будет чувствовать себя комфортно и сможет проявить инициативу.
Важно установить определённые рамки, за которые не стоит выходить, чтобы все понимали, когда заканчиваются дружеские шутки и начинается серьёзная работа.
Как найти золотую середину и может ли начальник быть другом?
Посмотрите на ситуацию через призму вашей работы. Ваша дружба с начальником может обернуться проблемой? Как не оказаться в ловушке?
Теорию лучше закреплять длительной практикой. Если использование наших советов помогло улучшить взаимоотношения, то это большой плюс. Если взаимопонимание и тёплые отношения не мешают основной работе, не переходят принятые корпоративные рамки, то продолжайте дружить. В противном случае пересмотрите и откорректируете их.
Читайте также:
