Где можно получить профессию конфликтолога

Опубликовано: 01.07.2024

Конфликтология – это достаточно молодая специальность, которая появилась всего несколько лет назад. Но уже сегодня она характеризуется достаточной востребованностью и в соответствии с прогнозами, популярность конфликтологии из года в год будет возрастать. Данное направление интересно и студентам, поскольку охватывает знания из разных областей, включая психологию, менеджмент, политологию, экономику и другие сферы нашей жизни.

Экзамены при поступлении

Абитуриенты при поступлении на специальность 37.03.02 «Конфликтология» должны хорошо знать обществознание, поскольку именно этот предмет выступает в качестве профильного. Второй обязательный предмет, от которого во многом будет зависеть успех при поступлении в вуз – это русский язык. Далее вузы предлагают экзамен на выбор, а именно, историю или ИКТ. Кроме того, по усмотрению вуза может потребоваться экзамен по иностранному языку.

Краткое описание специальности

Овладение специальностью предусматривает обучение по одному из профилей, среди которых можно выделить следующие:

Прикладная конфликтология.
Организационно-управленческая конфликтология.
Психология конфликта и другие.

Выпускник бакалавриата может выполнять самостоятельную деятельность, которая предполагает глубокую профессиональную и теоретическую подготовку. Он может заниматься научно-исследовательской работой, диагностической, профилактической, переговорной, педагогической деятельностью и т.д.

Крупные вузы

Наиболее известные вузы, где можно обучится по специальности «Конфликтология»:

Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова;
Институт экономики и антикризисного управления;
Московский областной филиал «Институт искусств и информационных технологий» Санкт-Петербургского Гуманитарного Университета Профсоюзов;
Российский государственный социальный университет.

Сроки и формы обучения

Специальность «Конфликтология» представлена лишь в нескольких российских вузах и всего в четырех столичных. Обучение доступно по очной, очно-заочной и заочной формам длительностью от 4 лет очно, 5 лет, обучаясь в группе выходного дня и от 4 до 5 лет заочно (в зависимости от вуза). Обучаться можно как на базе 11 классов, так и на базе первого высшего образования в некоторых вузах.

Предметы, изучаемые студентами

Конфликтология – это интегрированная специальность, поэтому в процессе обучения предполагается изучение предметов из области политологии, социологии, психологии, связей с общественностью и т.д.

Все изучаемые дисциплины можно разделить на три группы:

Общетеоретические – психология конфликта, социология конфликта, философия конфликта, общая конфликтология, мотивация поведения и деятельности и другие.
Практические – миротворческая деятельность, технология урегулирования конфликтов и укрепления мира, компьютерная психодиагностика и другие.
Отраслевые – политическая конфликтология, региональные конфликты и этноконфликтология, экономическая конфликтология, семейная конфликтология и другие.

Получаемые знания и навыки

Выпускник бакалавриата по специальности «Конфликтология» получает:

Представление относительно общей теории конфликта, влиянии конфликтов на жизнедеятельность людей.
Знания в предметной области конфликтологии, особенности изучения предмета в России и за рубежом.
Владение основными методами исследования в области социальной психологии и диагностики конфликтов.
Знания в области природы конфликта, особенностей разных видов конфликтов и приемов управления ими.
Умение охарактеризовать конфликт с психологической точки зрения, делать прогнозы и планировать схемы урегулирования конфликтов.
Практику работы с возражениями и претензиями со стороны граждан, а также ведение переговоров, урегулирование и улаживание спорных и конфликтных ситуаций на межличностном, социальном и других уровнях.
Возможность проводить научные исследования, преподавать такие предметы, как конфликтология, политология и социология.

Кем работать

Сфера деятельности выпускника бакалавриата по данному направлению достаточно широка. Он может заниматься профессиональной деятельностью в органах государственного и местного самоуправления, в полицейских, судебных, банковских, налоговых органах, в социальных службах и центрах, торговых, маркетинговых, консалтинговых фирмах и компаниях, а также в общественных, научно-исследовательских организациях, в различных образовательных учреждениях.

Для конфликтолога лучше всего подойдут такие должности:

консультант по микроклимату в коллективе;
специалист консультационного центра;
корпоративный директор;
руководитель миротворческих миссий в международном формате;
руководитель пресс-службы государственных и бизнес структур и т.д.

Выпускники вузов чаще всего устраиваются в консультационные центры и HR-службы компаний, где получают от 20-25 тысяч рублей. На более высокую заработную плату (от 60 тысяч рублей и выше) могут рассчитывать опытные специалисты и те, кто повышает свою квалификацию. Ряд вузов предлагает конфликтологам курсы повышения квалификации длительностью от 4 месяцев и профессиональные тренинги.

Продолжение обучения по специальности

Бакалавр имеет достаточную подготовку для того, чтобы продолжить обучение в магистратуре по специальностям «Социология» и «Политология».

Конфликтолог специализируется на разрешении конфликтов в коллективе организации. Данная профессия требует стрессоустойчивости, внимательности и понимания к окружающим.

Конфликтолог – специалист, который помогает мирно разрешать конфликты, а также предупреждать их возникновение. Профессия требует высшего образования, из личных качеств - стрессоустойчивости и эмпатии. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Конфликтолог специализируются на урегулировании межличностных конфликтов, конфликтов между личностью и группой, межгрупповых конфликтов. Другими словами, он обеспечивает здоровый психологический климат в коллективе. Эта профессия уже давно пользуется популярностью за рубежом, а в последнее время становится все более востребованной и в России. Она относится к типу «человек-человек».

Краткое описание

Хотя со стороны каждое столкновение не совпадающих друг с другом интересов кажется уникальным, в действительности существуют определенные принципы, закономерности, алгоритмы возникновения, протекания и завершения конфликтов. И именно на этой области знаний специализируется конфликтолог. Свое образование он может применять в любых сферах жизни, но чаще всего таких профессионалов нанимают для трудовых коллективов. Ведь от конструктивного разрешения конфликтов, а также от их предупреждения и профилактики, во многом зависит производительность работы сотрудников, а значит – и успех всей организации.

Особенности профессии

Конфликтология – это и наука, и прикладная область знаний, которая находится на стыке многих дисциплин: психологии, политологии, социологии, педагогики, культурологии, философии, правоведения и других. Изучив все ключевые аспекты работы с конфликтами, специалисты в этой области выполняют следующие основные задачи:

* исследование психологической обстановки в коллективе;

* принятие мер для предупреждения конфликтных ситуаций;

* профилактика конфликтов, помощь в разрешении проблемных вопросов до перехода в стадию активного конфликта;

* мирное разрешение сложившихся конфликтных ситуаций, посредничество между противоборствующими сторонами для поиска оптимального решения;

* психологическое сопровождение участников конфликта после его завершения;

* разработка рекомендаций для снижения уровня напряженности в коллективе (в том числе, перед принятием важных управленческих решений, которые существенно повлияют на структуру организации трудового коллектива).

Грамотный конфликтолог действительно может предупредить, не допустить некоторых столкновений, другим же – позволить случиться, и помочь сторонам разобраться в них. Иначе говоря, конфликты неизбежны в любом коллективе, и специалист должен действовать исходя из того, что будет наиболее полезным, экологичным для участников конкретного сообщества.

Плюсы и минусы

Плюсы

1. Молодая и перспективная профессия.

2. Насущная необходимость в подобных специалистах практически в любом коллективе.

3. Интересная область знаний, в рамках которой можно вести научно-исследовательскую деятельность.

4. Возможность создавать благоприятный психологический климат в коллективе и видеть реальные результаты своих трудов.

5. Возможность использовать свои знания и навыки в личной жизни.

6. Возможность открыть частную практику и предлагать услуги по разрешению конфликтов и психологическому сопровождению.

Минусы

1. Недостаточная информированность населения о наличии таких специалистов, как конфликтологи, особенностях и пользе их работы.

2. Востребованность профессии только в достаточно крупных городах.

3. Некоторые предубеждения консервативной части населения (примерно такие же, как и связанные с работой психологов), которые могут затруднять процесс предупреждения или разрешения конфликта.

Важные личные качества

Профессию конфликтолога или конфликт-менеджера можно отнести к разряду помогающих, поэтому для нее требуется достаточно высокий уровень эмпатии и, в целом, доброжелательное отношение к людям. Не обязательно испытывать братскую любовь к каждому встречному, но мизантропам заниматься такой деятельностью точно не стоит. Также для подобной работы очень важна стрессоустойчивость, поскольку конфликтные ситуации нередко сопровождаются агрессивными выпадами, криками, попытками физического воздействия – словом, всем тем, что люди обычно делают «на эмоциях».

Для конфликтолога также очень важно уметь слушать и слышать, абстрагироваться от собственных симпатий и стараться мыслить максимально объективно (в противном случае будет сложно провести конструктивные переговоры). И, конечно же, такой специалист должен уметь выявлять в конкретной ситуации определенные паттерны, по которым развиваются конфликты, и соотносить их со своими знаниями.

Обучение на конфликтолога

Чтобы начать работать в этой области, необходимо получить высшее образование (код специальности - 37.03.02). Форма обучения может быть очной, заочной и очно-заочной, продолжительность учебы составляет 4-5 лет (4 для очного формата, 5 – для всех остальных). Для поступления важны результаты ЕГЭ по русскому языку, обществознанию, а также по истории или иностранному языку (в зависимости от вуза).

Курсы

МАЭО

В этом учреждении можно пройти курс профессиональной переподготовки на конфликтолога. Он длится 3 месяца (общая продолжительность занятий – 520 часов) и рассчитан на тех, у кого уже есть профильное высшее образование. Учеба проводится в дистанционном формате, поэтому она доступна из любого населенного пункта России. По завершении выдается диплом о профессиональной переподготовке.

Чтобы стать конфликтологом, необходимо получить высшее образование, а также обладать такими личными качествами, как эмпатия, системное мышление, наблюдательность, стратегическое видение ситуации, коммуникабельность, стрессоустойчивость и способность убеждать.

Конфликтология — прикладная наука, занимающаяся изучением конфликтов между личностью и группой, а также межгрупповыми разногласиями.

Дисциплина подразделяется на несколько категорий:

Практикующий конфликтолог — специалист работает над конфликтом, составляет прогноз развития, регулирует и управляет конфликтной ситуацией.
Академик-конфликтолог — человек, который занимается научной деятельностью, изучает саму природу конфликтологии, теорию и принципы.
Посредник-конфликтолог выступает в качестве медиатора в штате компании — переговорщика между конфликтующими сторонами.

В задачи конфликтолога входит налаживание здорового психологического климата в коллективе. Существует определенный принцип, по которому развивается любой конфликт. Алгоритм делится на этапы зарождения, протекания и завершения конфликтной ситуации. Конфликтолог может применять свои знания в любой сфере жизни, но чаще профессия востребована в трудовых коллективах.

От того, насколько конструктивно будут разрешены разногласия, а также предупреждено их дальнейшее возникновение, зависит продуктивность сотрудников в коллективе и работа компании в целом.

Задачи конфликтолога

Конфликтология относится к науке, включающей в себя несколько дисциплин — психологию, политологию, культурологию, обществознание, философию и ряд других направлений. Конфликт-менеджер или конфликтолог относится к профессии типа «человек-человек», это помогающие направления. У будущего специалиста должно быть доброжелательное отношение к людям и высокий уровень стрессоустойчивости.

До XX века знания о конфликтах не были систематизированы. Впервые этот процесс описал Карл Маркс. В 50−60- годах наука развилась и переросла в отдельное направление. Известные миру конфликтологи — это Льюис Козер, который явлется основоположником конфликтологии, а также автором книги «Функции социального конфликта». Другой исследователь социальных конфликтов, В. А. Светлов, рассматривает единую теорию конфликта (ЕТК).

Специалисты по разрешению конфликтов изучают все аспекты сложившейся ситуации в коллективе. Конфликтолог должен уметь выслушивать и распознавать проблемы, иметь абстрагированное мнение вне зависимости от личных симпатий. В противном случае будет трудно выполнить работу и конструктивно разрешить конфликт. По выявленным паттернам в конкретной ситуации специалист определяет дальнейшее развитие конфликтов.

В основные задачи конфликтолога входят:

анализ психологического климата;
разработка мер для урегулирования конфликтных вопросов и предупреждения дальнейшего их развития;
профилактические меры в разрешении конфликтных ситуаций, недопущение их перехода в активную стадию;
мирное урегулирование спорных моментов, нахождение компромиссов и оптимального решения конфликта между противоборствующими сторонами;
психологическая поддержка участников спора после завершения конфликтного процесса;
разработка программы по снижению напряженности в коллективе. Сюда входят методики по ослаблению напряженности в моменты принятия важных управленческих решений, что оказывает влияние на структуру трудового коллектива.

Грамотный специалист предусматривает не только возможные столкновения, их решения, но и позволяет случиться некоторым спорным ситуациям, чтобы помочь сторонам разобраться в разногласиях.

Достоинства и недостатки

Из-за новизны профессии на рынке труда отсутствует высокий уровень конкуренции. К тому же спрос на способных специалистов повышается, так как навык управления конфликтными ситуациями сегодня остро необходим.

К основным плюсам можно отнести:

Это развивающаяся и перспективная профессия.
Практически любому коллективу требуется такой специалист, поэтому вакансия всегда востребована.
Работа позволяет развиваться, проводить научные исследования, а полученные знания и навыки полезны в личной жизни.
С приобретением опыта можно открыть частную практику по психологическому сопровождению в конфликтных ситуациях.

Недостатками специальности являются малая осведомленность людей о наличии подобного направления в оказании услуг, а также непонимание особенностей специализации. Вакансия более востребована в крупных городах, к тому же есть немалая доля консервативно настроенных людей, которые не видят особой пользы в должности.

Обучение специальности

Для работы конфликт-менеджером необходимо получить высшее образование по специальности 37.03.02. Формат обучения может быть разным: очным, заочным или очно-заочным. Длительность обучающей программы от 4 до 5 лет.

Чтобы поступить на специальность, абитуриенту нужно сдать экзамен по обществознанию, так как это базовый предмет, вторым является русский язык. В зависимости от вуза, для вступительных испытаний требуются оценки ЕГЭ по обществознанию, русскому языку, иностранному языку и истории.

Учиться можно после 11 классов или на базе первого высшего образования. Подходит наличие диплома по одной из смежных специальностей: психология, юриспруденция, управление персоналом или социология. Для профессиональной переподготовки на конфликтолога можно пройти курсы в дистанционном или заочном формате.

Кафедры конфликтологии по коду специальности — 37.03.02 есть в следующих вузах:

СПбГУ. На кафедре конфликтологии преподают теоретические знания и прикладные навыки. Изучают политические, этнические, юридические технологии разрешения споров.
РГСУ. Конфликтология преподается в очной или заочной форме. Продолжительность обучения 5 лет.
МГУ им. М. В. Ломоносова. На факультете политологии готовят выпускников по решению кризисных вопросов: как управлять, прогнозировать проблемы. Активным студентам предлагается участие в миротворческих миссиях ООН.
СПбГУП. Ориентация в основном на социально-трудовые разногласия. Ученики ведут исследовательскую работу. Университет дает высокий уровень знаний.
ДФУ. Получить образование можно очно в школе международных исследований. Вопрос конструктивного взаимодействия стоит очень строго, учитывая близкую расположенность региона с соседними государствами.
Институт экономики и антикризисного управления.

Как видно из списка, факультет конфликтологии представлен не во многих учреждениях. Кроме стандартной системы ведения лекций, в учреждениях проводят тренинги, деловые игры, разбирают кейсы.

Заработок и карьерный рост

Относительно молодая профессия для отечественного рынка труда имеет хорошую перспективу развития. На вакансию чаще приглашают в организации с современной корпоративной политикой — это коммерческий сектор, где больше всего частных компаний.

В государственных структурах пока что должность менее востребована. Однако соискатель может трудоустроиться в банк, суд, налоговые органы, полицию или социальные службы. Для работы подходят должности корпоративного директора, руководителя пресс-службы, консультанта по налаживанию микроклимата в коллективе, HR-менеджера.

Специалисты подобного профиля нередко востребованы в сферах бизнеса, дипломатии, педагогики, менеджмента. Зарплата конфликт-менеджера будет зависеть от наработанного опыта, дополнительного уровня подготовки и экономической политики компании, в которой он работает.

Сегодня в России конфликтологи могут зарабатывать от 22 000 до 45 000 рублей. В Москве зарплата специалиста находится в пределах 50 000—70 000 рублей. Профессионал с 5-летним стажем может рассчитывать на 50−60 тыс. рублей, при этом зарабатывать дополнительно проведением тренингов для различных организаций.

Способность управлять человеческими ресурсами позволяет конфликт-менеджеру вырасти до руководящих постов. Карьерный рост в этой области предполагает повышение уровня профессионализма, от чего будут зависеть и зарплатные ожидания.

Ответ: Конфликтолог – это специалист по анализу, урегулированию и разрешению конфликтов. Точнее это тот, кто управляет конфликтами, т.е. конфликтменеджер. Именно так называется специалист, занимающийся конфликтами в организации (и между организациями). Как бы нам не хотелось отрицать, но конфликты наполняют всю нашу жизнь и существование без них невозможно. Но и человек, и организация могут стать сильнее часто, только переступив через конфликт. Конфликтолог помогает смягчать, профилактировать конфликт, решать его рационально. Поэтому конфликтолог может быть посредником (медиатором) в споре. При этом будем различать: конфликтолог – не психолог, он – не юрист. Конфликтология – это специфическая технология разрешения конфликтов, которой можно научиться, и конфликтолог технологично управляет конфликтом, используя и психологическое, и юридическое знание.

Где могут работать конфликтологи?

Ответ: Во-первых, основная сфера деятельности конфликтолога - это частная (коммерческая) сфера. Конфликтменеджер может практиковать здесь отдельно, оказывая услуги эксперта и посредника фирмам, организациям, предприятиям, частным лицам (гражданам); или же быть конфликтменеджером в самой организации, т.е разрешать конфликты как внутри организации, так и вне ее (между конкурентами). Коммерческие конфликты могут решаться на разных уровнях: международном, региональном, местном. Отдельно выделяется семейная медиация (посредничество в семейных спорах), которая развивается в рамках принятого в России «Закона о медиации». Отдельно можно выделить конфликты, возникающие в банковской сфере. В последнее время появляется все больше коллекторских агентств. Конфликты в крупных строительных организациях, в медицинских организациях и др. – требуют использования конфликтологических технологий. В сфере торговли конфликтологи могут работать в тренинговых фирмах, где необходимы компетентность менеджера по продажам и конфликтменеджера.

Во-вторых, конфликтологи могут работать в государственной сфере, которая требует профессиональной экспертизы и урегулирования конфликтов на уровне межгосударственных, межрегиональных, межведомственных отношений, а также конфликтов, являющихся следствием социальных проблем (забастовки, межэтнические конфликты, конфликты между различными поколениями, семейные конфликты и др.) – конфликтологи могут работать в государственных и муниципальных организациях и структурах власти. Существует достаточно государственных структур, работающих непосредственно с конфликтами: служба судебных приставов, отделы по защите прав потребителей, налоговая полиция. Кроме того, все структуры государственной власти имеют общественные приемные, куда граждане приходят с жалобами (а значит – с конфликтными ситуациями).

Третья сфера - некоммерческая («общественная») сфера: куда могут входить некоммерческие организации, занимающиеся разрешением конфликтов. Например, крупные миротворческие организации. Или организации по защите прав человека/в частности, по защите прав ребенка. Отдельно следует говорить о профсоюзах, которые также сталкиваются с конфликтами (прежде всего, трудовыми), которые вынуждены разрешать.

Конечно, конфликтология у нас в стране только развивается, но эксперты уже сейчас ставят ее в десятку востребованных специальностей.

Где проходит практика, где работают ваши выпускники и помогаете ли вы найти работу?

Ответ: Интерес к конфликтологу как специалисту проявляют организации, которые сталкиваются с конфликтными ситуациями, поэтому на них мы и ориентировались как на площадки для практики студентов. Подписано 26 договоров по практике (эти же места могут быть местами работы выпускников):

2. Служба судебных приставов

3. Налоговая полиция

4. Общественные приемные администраций и политических партий

5. Организации по защиты прав человека/по защите прав ребенка

6. Отделы по работе с персоналом предприятий и организаций, отделы по работе с клиентами (конфликтменеджеры)

7. Банки (ВТБ24 и др.)

8. Отделы по защите прав потребителей

9. Организации системы социальной защиты, занимающиеся конфликторазрешением («Социальное партнерство», «Вита» и др.)

10. Коллекторские агентства

11. Тренинговые фирмы

В настоящий момент список принимающих на практику организаций расширяется, будут подключены консалтинговые компании, управляющие компании, строительные компании и бизнес-организации различного профиля.

Востребованы ли специалисты-конфликтологи? Сколько зарабатывает молодой специалист в этой области?

Ответ: Формулировка конфликтменеджер встречается не так часто, тем не менее, специалисты, владеющие технологиями конфликторазрешения, требуются во все перечисленные структуры и организации. Удачным сочетанием для Вас может быть бакалавриат по конфликтологии и магистратура по социальной работе (или юриспруденции, психологии, экономике). Разброс заработной платы для молодого специалиста такого уровня может быть самым разным. Вполне реально довести заработную плату достаточно быстро до 30-40 тыс. руб., для государственных структур она будет меньше: 20-25 тыс. руб.

Популярна ли специальность (бакалавриат и магистратура) в России и мире?

Ответ: Достаточно сказать, что в США больше половины всех менеджеров в структурах и организациях – это конфликтменеджеры. Медиация существует во всех развитых странах, в настоящий момент она активно развивается, кроме России, в Казахстане, Грузии, Белоруссии, Грузии и др. Возникает все больше споров между бизнес-организациями разных стран, что требует подготовленных специалистов (посредников) со знанием международного права. Другими словами, если есть проблемы, должны быть и профессионалы их решающие.

Для абитуриента важно знать насколько качественным будет предлагаемое ему образование. Есть ли у Вас гарантии качества?

Ответ: Прежде всего, кафедра имеет опыт в подготовке специалистов (10 лет). А проблемами конфликторазрешения преподаватели кафедры занимаются уже почти 16 лет. При кафедре в рамках НГТУ с 2004 г. существует Центр конфликтологии и исследований социальных проблем.

Гарантией качества образования в первую очередь является кадровый состав кафедры, т.е. кто будет Вам читать дисциплины/курсы. На кафедре постоянный состав преподавателей (19 человек), среди которых два доктора наук, 10 кандидатов наук, свои аспиранты. Все преподаватели кафедры имеют удостоверения по подготовке в области конфликтологии. Три человека имеют международные сертификаты по управлению конфликтами. Кафедра сотрудничает с Санкт-Петербургским государственным университетом (кафедрой конфликтологии): обменивается опытом, проводит совместные проекты. Планируется проведение занятий для студентов ведущими конфликтологами Санкт-Петербургского университета.

Кафедра сотрудничает со специалистами-практиками (Сибирский Центр конфликтологии и др.) и приглашает их для преподавания дисциплин, проведения мастер-классов.

Какими компетенциями владеют Ваши выпускники? Что и как они могут применить, поступив на работу?

Ответ: Среди компетенций, которыми владеют наши выпускники, можно выделить:

1. технологии конфликторазрешения, отдельно можно выделить медиацию (в соответствии с законом выдается отдельный сертификат, что является юридическим основание для медиативной практики – это включено в образовательный процесс);

2. технологии переговорного процесса, смогут организовывать и проводить переговоры;

3. технологии урегулирования конфликтов в организациях (это называется конфликтменеджмент, но в том числе, разрешение трудовых конфликтов);

4. конфликтологическое консультирование отдельных лиц и организаций;

5. конфликтологические тренинги.

Остальные компетенции (которых достаточно) можно посмотреть в Образовательной программе или посмотреть Учебный план, который их формирует.

Есть ли бонусы, льготы?

Ответ: Для всех студентов в рамках учебного плана проводится подготовка медиаторов с выдачей сертификата. Обычно такой сертификат (а он дает право практиковать) выдается после курсов медиаторов, где стоимость обучения составляет от 30-40 тыс. за один модуль. Мы намеренно включили Базовый курс медиации в нашу образовательную программу (Вам не придется платить за это дополнительно).

Есть ли магистратура и каковы возможности продолжения обучения?

Ответ: Да, на кафедре открыта магистратура по конфликтологии (единственная в городе Новосибирске). В целом, у наших выпускников достаточно компетенций, чтобы после бакалавриата поступить в магистратуру по социальной работе, социологии, психологии, менеджмента, юриспруденции (наши учатся в магистратурах НГТУ, НГУ, СПбГУ). Если же Вы хотите заниматься наукой – при кафедре создана и активно функционирует аспирантура по социологии.

Если у Вас еще остались вопросы, можно смело задать их по телефону: 346-22-51 или в группе ВКонтакте: http://vk.com/club45373797 .

Для всех желающих возможно организовать экскурсии по университету и кафедре, а также провести индивидуальные или групповые консультации, на которых на все Ваши вопросы ответят преподаватели или же заведующий кафедрой.

Конфликтология — междисциплинарная прикладная наука, перспективный профиль при выборе первого образования или в рамках переквалификации. Направление молодое, переживающее период становления в России, но основные категории в профессии уже сформировались, это:

конфликтолог-практик — специалист, занятый работой с конфликтом, призван прогнозировать, управлять, урегулировать, предотвращать конфликтные ситуации;
конфликтолог-академик — деятель науки, изучает природу, особенности, принципы, теорию конфликта;
конфликтолог-посредник, обычно это нештатный сотрудник, призванный исполнять функции переговорщика.

Современная конфликтология — собирательное направление, у истоков которого были социология, политология, психология, управление процессами. Потому программы подготовки конфликтологов сегодня реализуются не только на базе одноименного курса, но и в режиме обучения на факультетах психологии, политэкономии, менеджмента, экономики. Специальности, походящие будущему специалисту:

Организационный психолог (первое образование).
Социальный психолог (профессиональная переподготовка).
Психолог (магистратура).

Каждый курс изучает основы социологии, типологию людей, классификацию конфликтов, этноконфликтологию, конфликтологию международных отношений. Здесь же психология управления, теория воспитания личности, практическая методология разрешения межличностных и внутриличностных конфликтов.

Преимущества профессии

Молодость профессии — ее преимущество, она дает:

Минимальный уровень конкуренции на рынке предложения.
Высокий спрос на способных специалистов (особенно на международном поле деятельности).
Возможность трудоустроиться, не имея профильного образования (с дипломом менеджера организаций, корпоративного психолога).

Выбор профессии — беспроигрышный. Навыки управления конфликтными ситуациями сегодня остро необходимы практически во всех серьезных сферах — юриспруденции, банковского дела, международных отношениях, торговле, менеджменте, гостиничной и event-индустрии.

Простор для деятельности — еще одно преимущество конфликтологии. Она эффективна как на уровне выравнивания семейных отношений, так и в области ведения серьезных межгосударственных переговоров. Опытный специалист свободен в возможностях.

Проще перечислить должности, которые он не может занимать, чем рассказать, кем может работать конфликтолог. Собственная частная практика (работа с людьми), психологические тренинги, медиаторская работа на аутсорсинге, представление крупного бизнеса в урегулировании проблемных вопросов с государством — набор перспектив постоянно пополняется.

Длительность и формы обучения

Становление в карьере можно начать с самого раннего этапа — колледжа. Оптимальная база будущего эксперта — юриспруденция (право и организация социального обеспечения). Первое образование — организационная психология. По окончании бакалавриата — на выбор:

дальнейшая профподготовка по направлению (магистратура, аспирантура);
первая практика (трудоустройство);
расширение профиля (менеджмент, основы экономики).

Сроки обучения зависят от его формы. Это 2−2,5 года на колледж, 4−4,5 — на бакалавриат, плюс 2−2,5 года на магистратуру. Форматы подготовки:

классическое посещение занятий (дневная очная форма);
вечерняя школа (школа выходного дня);
дистанционная подготовка (учеба онлайн).

В двух последних случаях студент может применять на практике знания уже с первого курса (совмещение работы и процесса обучения).

Вступительные испытания

Условия поступления в наш университет на факультет психологии:

колледж — достаточный средний балл аттестата и внутреннее собеседование (возможна корректировка балла результатами ОГЭ);
бакалавриат — высокие баллы ЕГЭ по русскому языку, философии, собеседование (иногда — один тестовый экзамен);
магистратура — профильный экзамен (социология, психология).

Необходимые знания и навыки

Для работы специалиста-конфликтолога обязательны:

стрессоустойчивость;
системное мышление;
стратегическое видение ситуации;
готовность искать и находить компромисс в любой ситуации;
способность слушать;
наблюдательность;
коммуникабельность (умение вести переговорный процесс);
способность убеждать.

Знать нужно теорию конфликтов, гражданское, корпоративное право, основы управления и госрегулирования.

Конфликтолог: востребованность специалистов

Учитывая набор знаний, вопросы о том, востребована или нет профессия конфликтолога, уже отпадают. Спрос на нее среди западных компаний очень велик. В России он пока формируется, но тенденция роста интереса работодателя к специалистам с навыками управления конфликтными ситуациями уже наметилась. Плюс, сама профессия открывает горизонты для трудоустройства в смежных областях — менеджмента персонала, социолога, аналитика компании, маркетолога.

Дальнейшее трудоустройство и карьерная лестница

Специалист всегда востребован:

в органах управления (государственного, муниципального);
государственных инстанциях (охрана правопорядка, ИФНС, суды);
социальных службах;
психологических центрах;
общественных организациях;
политическом аппарате.

На коммерческом рынке растет спрос на конфликтологов у предприятий со штатом от 50 человек, международных компаний, транснациональных холдингов. Благодаря тому, что специалист не ограничен в сфере деятельности, он востребован как на мелких фирмах (межличностные конфликты, судебное и досудебное представительство), так и в крупных проектах.

Еще одна область трудоустройства по специальности — научный мир: НИИ, исследовательские лаборатории, аналитические агентства. Академическая конфликтология — тренд сегодняшнего дня. И тех, кто способен ее развивать в РФ, очень мало.

Заработная плата конфликтолога

Финансовая сторона вопроса зависит от деятельности специалиста. Конфликтологи-практики и академики в России стартуют с 20−30 тысяч рублей в месяц. 2−3 года успешного развития позволят перейти на более высокую ступень. Средняя месячная зарплата конфликтолога со стажем 2−3 года — 45−50 тыс. рублей. В международных европейских компаниях это минимум 7−8 тыс. евро.

Месячный доход конфликтолога-аутсорсера определяет его профиль. Такой эксперт может работать тренером, медиатором, консультантом, посредником-представителем. В каждом случае ставки зависят от его результативности. История знает специалистов, которые достигали рекордных показателей в 1,5−3 млн рублей за месяц.

Адрес поступления:

Москва, Ленинградский пр-т. д. 80, корп. Г (м. Сокол)
Москва, ул. Измайловский вал, д. 2, корп. 1 (м. Семеновская)

Телефон: 8 (800) 100 00 11

График работы приёмной комиссии:
Пн — Пт: 09.00−20.00;
Сб — Вс: 10.00−17.00.

Читайте также: