Кассир плюсы и минусы профессии

Опубликовано: 30.06.2024

Сегодня кассир – одна из самых распространенных вакансий. Сотрудники, умеющие работать с контрольно-кассовыми аппаратами, вычислительной техникой и электронными платежами востребованы как на торговых предприятиях, так и в развлекательных центрах.

Описание профессии кассир

Кассиром принято называть финансового работника, который занимается учетом денежных средств, обслуживанием банковских карт, а также проводит электронные платежи.

Данные специалисты делятся на несколько видов:

Кассир-операционист — сотрудник банковской сферы. В круг его обязанностей входит работа с клиентами, которым необходимо открыть счет, провести платеж или иную операцию. Также он составляет клиентскую базу и корректирует ее при необходимости;

Контролер-кассир – специалист торговой сферы. В его обязанности входит работа с кассовым аппаратом: рассчитать покупателей за приобретенный товар, оформить билеты или абонементы;

Валютный кассир — может быть, как сотрудником банта, так и пункта обмена валют. Он занимается купле – продажей и выявлением фальшивых банкнот;

Кассир-бухгалтер – специалист, который не только умеет обращаться с кассовым оборудованием, но и вести документацию, проводить необходимые расчеты.

Кассир может работать в самых разных сферах: банки, театры, магазины. При этом крупные торговые компании нанимают целый штат подобных специалистов.

Как стать кассиром?

Отличительная особенность данной профессии заключается в том, что стать кассиром можно и без профильного образования. Например, во всех торговых центрах продавцов-консультантов знакомят с работой кассового аппарата, и они вполне успешно обслуживают клиентов, проводя все необходимые операции.

Единственной минус при выборе такого старта карьеры заключается в том, что приобретаются минимальные практические знания в отрыве от теоретической базы. Поэтому стать сотрудником банка или кассиром-бухгалтером невозможно.

Для того, чтобы иметь варианты карьерного рост в данной отрасли необходимо либо пройти курсы, либо получить профильное образование в техникуме. В перспективе лучше получить высшее образование по направления: экономика, банковское дело и т.д.

В противном случае варианты развития карьеры минимальны. К примеру, стать старшим кассиром или получить дополнительные обязанности.

Личностные качества и навыки кассира

Поскольку данная профессия предполагает частое и длительное общение с клиентом, то самыми важными качествами кассира становятся внимательность, вежливость, дипломатичность, коммуникабельность и терпение.

Хороший специалист также должен быть скрупулезным, не бояться монотонной работы, уметь концентрироваться и вычленять важную информацию.

Работа кассира относится к профессиям исключительно умственного труда. В ней ценится аналитический склад ума, эрудиция, рациональность, умение быстро проводить вычислительные операции разного уровня сложности

К необходимым навыкам кассира можно отнести:

Понимание принципов работы кассового аппарата;

Владение программой 1С;

Умение выявлять фальшивые купюры при помощи детектора валют.

Трудовые обязательства профессии кассир

Главная задача кассира – обслуживание клиентов. Также он ведет учет денежных средств и составляет отчетность.

Если кассир работает в магазине, то ежедневно после закрытия торговой точки он сверяет наличность с данными кассовой книги, устраняет возникающие ошибки. Специалист, работающий в банке или пункте обмена, составляет описи недействительных купюр, чтобы передать на замену. Также в его обязанности входит подготовка и передача денег инкассаторам.

При необходимости кассир должен самостоятельно уметь проводить операции возврата денежных средств клиенту, вне зависимости от того, была ли оплата проведена наличными или с помощью банковской карты.

Требования к кассирам

Престижные работодатели хотят видеть за своими кассовыми аппаратами специалистов со большим стажем, навыками работы с кассовым аппаратом, программой 1С и стандартными офисными приложениями. Также высоко ценится умение работать с документацией и отчетностями.

А для банковских кассиров еще более высокие требования. Так, к выше перечисленным навыкам добавляются владение иностранным языком (чаще всего необходимо свободно изъясняться на английском, но возможно потребуется знание другого языка). И работодатель, скорее всего, откажет в трудоустройстве, если нет профильного образования и гражданства Российской Федерации.

Зарплата кассира

Ежемесячный доход кассира зависит от его профессионального направления, поэтому цифры весьма разнятся. Так, кассир в банке может рассчитывать на оклад в районе 25 000 рублей. Сотрудник кассы в театре или другом культурном учреждении заработает около 20 000 рублей. Самый высокий уровень заработной платы у кассира, работающего в магазине, поскольку помимо самого оклада, у него еще есть процент от продаж. Поэтому у данных специалистов зарплата может достигать и 50 000 рублей.

Плюсы и минусы профессии кассир

Работу кассира нельзя назвать легкой. Вопреки расхожему мнению, работу кассира нельзя назвать просто. И она имеет раз отрицательных сторон:

Сидячий, малоподвижный образ жизни или же работа на ногах – оба варианта подразумевают серьезную нагрузку на спину и ноги;

Материальная ответственность за денежные средства предприятия – Любой недочет в кассе или ошибка при работе с валютой будет возмещена из заработной платы сотрудника;

Работа в нервной обстановке – кассир должен решать конфликтные ситуации и гасить любой негатив клиента;

Плохие перспективы карьерного роста – без профильного образования развиваться в сфере невозможно;

Относительно небольшой уровень достатка – оклад кассира зависит от места работы и суммы сильно варьируются;

Высокая текучка кадров – чаще всего данная профессия воспринимается как «временная».

С работниками из сферы продаж мы сталкиваемся практически каждый день. Но мало кто задумывался о самой концепции деятельности кассира. Поэтому сегодня мы решили рассказать, кассир кто это такой, чем он занимается, что входит в его обязанности, какие особенности, а также плюсы и минусы встречаются на пути представителей этой профессии.

Перед тем как обсудить важные аспекты в данной профессии, откроем электронную энциклопедию Википедия, и дадим определение. Итак, кассир – это человек, имеющий право работать с денежными средствами организации (магазин, банк и т.д.).

Факты о профессии «кассир»

Профессия кассир делится на несколько направлений, как и большинство современных специальностей из сферы обслуживания.

Прежде всего это кассиры, это люди, с которыми мы сталкиваемся наиболее часто – работники торговых центров и АЗК (автозаправочных комплексов);
Вторые в списке часто встречаемых работников – кассиры в банках и местах обмена валют;
Представители данной профессии, работающие в аэропортах, на авто и ж/д вокзалах.

Что же является главной задачей кассира?

Прежде всего, это правильное проведение денежных операций (оплата, выдача наличных, перевод, обмен). Ни в коем случае нельзя утерять даже самую мелкую сумму. Крупные купюры всегда проверяются на подлинность, дабы не допустить мошенничества.

Чем занимается кассир?

В этом пункте речь пойдёт о делении трудовых обязанностей представителей данной профессии.

Кассир-контролер – это человек, чья деятельность построена на работе с денежными средствами и банковскими картами;
Кассир-операционис т отличается от предыдущего рядом обязанностей: общение с клиентами (чаще всего в банках), предложение услуг организации, помощь в выборе, приём и выдача денежных средств и т.д.

Требования к профессиональным знаниям кассира

Пришло время поговорить о требованиях, которые предъявляют к будущим кассирам. Чтобы, работники могут справляться со своими обязанностями наиболее грамотно они должны:

Быть полностью ознакомленным со своими профессиональными правами и обязанностями, прописанными в договоре;
Иметь знания об обращении денег (хранение, выдача, инкассация);
В обязательном порядке вести кассовый отчёт;
Уметь работать в программе 1С;
Знать необходимые статьи Трудового Кодекса, а также законы, связанные с денежными операциями.

Мы перечислили основные пункты, на которые стоит ориентироваться при трудоустройстве по данной специальности. Помимо них существуют другие, установленные различными организациями, правила.

Как стать кассиром?

Данная профессия требует общего среднего образования, которое все мы получаем в школе. Далее, достаточно пройти курсы в колледже или же сразу идти в организацию, которая нуждается в сотрудниках. Зачастую, людей без навыков обучают прямо на месте, во время испытательного срока.

Преимуществом обладают люди, имеющие бухгалтерское образование (Бухгалтер кто это такой, чем занимается и его обязанности)

Плюсы и минусы профессии кассир

Вот мы и подошли к завершающему и очень важному пункту сегодняшней статьи. Здесь мы разберем положительные и отрицательные стороны профессии «кассир».

Стабильность;
Если вы обладатель коммуникативных качеств, эта профессия подойдёт вам;
Рабочий день подкреплён законодательством, а значит вы не проработаете лишних часов;
Официальное трудоустройство.

Минусы:

Прежде всего, это работа с деньгами, а значит и большая ответственность;
Не самая интересная работа, довольно монотонная. Поэтому стать кассиром энергичному человеку, желающему постоянной динамики, не удастся;
Низкая заработная плата;
Постоянное взаимодействие с людьми. А как нам известно, далеко не каждый клиент ведет себя порядочно и адекватно.

Подведём итоги

Сегодня мы смогли ответить на вопрос: «кассир это кто такой?». В данной статье мы разобрали, чем они занимаются, какие обязанности они имеют, с какими требованиями сталкиваются.

А также мы разобрали положительные и отрицательные стороны сегодняшней профессии. Эта информация станет полезной для детей, интересующихся профессиями из различных сфер жизни.

Любая компания, которая принимает оплату от клиентов, нуждается в кассире. Именно с этим специалистом приходится ежедневно сталкиваться посетителям торговых центров и точек общественного питания, а также клиентам банков и других организаций. Неудивительно, что профессия кассира довольно востребована среди потенциальных работодателей. Соискателей она привлекает невысокими требованиями, которые предъявляют руководители к должности. Давайте рассмотрим эти и другие особенности профессии кассира несколько подробнее. Не исключено, что она вас заинтересует по каким-либо причинам.

Описание

Профессия кассира представляет собой финансовую должность, представитель которой заведует кассой в какой-либо организации. Основная обязанность сотрудника состоит в приеме и выдаче денег, а также обслуживании клиентов, использующих пластиковые карты или электронные деньги.

Надо сказать, что профессия кассира может подразумевать более широкий круг обязанностей. Например, в некоторых организациях представитель этой должности также исполняет обязанности бухгалтера или контролера.

В развлекательных центрах, а также кинотеатрах и музеях сотрудник продает билеты и может помочь посетителям определиться с выбором места или спектакля.

Нужно понимать, что подобная вакансия преимущественно привлекает специалистов, готовых изо дня в день выполнять монотонную работу. Кроме того, эта деятельность несет в себе некоторую опасность. Ведь денежные средства могут привлекать потенциальных грабителей.

Нужно понимать, что работа по профессии кассира требует наличия ответственности. Допущенная ошибка может обернуться неприятностями не только для самого сотрудника, но и для всей компании. Кроме того, для обслуживания посетителей требуется немало терпения. Ведь некоторые из них могут оказаться нетерпеливыми, грубыми и т. д. Однако, несмотря на это, сотрудник, находящийся за кассой, должен оставаться доброжелательным. Таковы требования большинства работодателей.

Виды кассиров

Надо сказать, что представители подобной профессии могут иметь довольно широкий круг обязанностей. Более того, должность подразумевает некоторые ответвления.

Например, профессия кассир-операционист актуальна в банковских организациях. Этот сотрудник выполняет денежные расчеты, общается с клиентами, отслеживает изменения на счетах, а также вносит корректировки в базу данных.

Помимо этого, на кассира-операциониста возлагают обязанности, связанные с проверкой подлинности подписей на платежных документах, правильности заполнения документации и т. д.

Валютный кассир – это еще одна должность для банковских служащих. Сотрудник занимается обменом и прочими финансовыми операциями, связанными с валютой.

Кассир-контролер – это должность, которая наиболее близка к классическому пониманию описываемой вакансии. Ее представитель осуществляет денежные расчеты с покупателями, если работает на торговом предприятии. Такая должность также присутствует на транспортных предприятиях, где кассир-контролер занимается оформлением и продажей различных билетов, а также проездных документов. Обязанность специалиста также состоит в контроле за наличием расходных материалов. Например, кассовых лент.

Бухгалтер-кассир должен уметь работать с банковскими картами, проверять подлинность купюр. Такие специалисты способны вести учет на любом предприятии, поэтому особенно востребованы среди потенциальных работодателей. Однако соискатель должен обладать знаниями, касающимися правил приема и выдачи ценных бумаг и документов, а также составления кассовой отчетности и т. д.

Актуальность

Профессия продавец-кассир востребована на рынке труда. Это связано с тем, что ее представители требуются в большинстве организаций, которые работают в сфере торговли и услуг и принимают оплату от клиентов. Исключением могут стать те, кто вопреки законодательству принимают денежные средства, не выдавая чек и не уплачивая налоги.

Необходимое образование

Для потенциальных соискателей станет приятной новостью тот факт, что выполнение работ по профессии кассира не требует наличия специального образования. Достаточно иметь базовые знания в математике, уметь пользоваться компьютерными программами, сканером штрих-кода и некоторой другой техникой, которая используется для совершения приходно-расходных кассовых операций.

Тем, кто претендует на вакансию кассира, не требуется наличие высшего образования. Достаточно окончить колледж, училище или специализированные курсы.

Немаловажен тот фактор, что некоторые торговые сети проводят обучение для будущих кассиров. Соответственно, потенциальные претенденты на эту должность могут быть абсолютно неподготовленными, но готовыми пройти обучение, чтобы претендовать на вакансию.

Плюсы работы

Рабочая профессия кассир, как и другие вакансии, сосредоточила в себе некоторые преимущества, которые привлекают потенциальных соискателей на рынке труда.

Стабильность. Зарплата кассира обычно не зависит от продаж. Каждому сотруднику, как правило, назначается фиксированный оклад.
Нормированный график. Четко зная часы работы, кассир может планировать свободное время в зависимости от собственных пожеланий.
Официальное трудоустройство. Это означает, что работодатель будет осуществлять отчисления в различные фонды, а сотрудник сможет рассчитывать на выплату отпускных, декретных или больничных.
Возможность карьерного роста. Начиная с позиции кассира, постепенно можно продвинуться по служебной лестнице и занять более привлекательную должность.

Минусы работы

Нет идеальных профессий. Кассир – не исключение.

Наличие стрессов. Представителю специальности приходится работать с большим потоком клиентов, среди которых попадаются совершенно разные люди. Далеко не все обладают терпением и доброжелательны в общении.
Скучная деятельность, которая предполагает выполнение рутинных действий изо дня в день. Вакансия кассира не понравится тем, кто не терпит однообразия.
Ответственность. Должность кассира обязывает работать с денежными средствами и, соответственно, нести за них ответственность.
Низкая зарплата. Большинство компаний предлагают кассирам невысокое вознаграждение, при этом возлагают на них довольно большое количество обязанностей.

По вышеперечисленным причинам должность или профессия кассира подходит далеко не всем соискателям. Некоторые не умеют работать с кассовым оборудованием, некоторые не хотят нести ответственность и т. д.

Обязанности

Профессиональная деятельность кассира так или иначе связана с осуществлением денежных расчетов. Давайте вкратце перечислим обязанности этого специалиста:

Прием и внесение денежных средств в кассу.
Снятие отчетов и передача денежных средств, полученных от посетителей, старшему специалисту.
Обеспечение стабильной работы кассы.
Вежливое общение с покупателями.
Контроль сохранности денежных средств и кассового оборудования, которое специалист использует для выполнения возложенных на него обязанностей.

Условия труда

Любой потенциальный кассир, претендуя на эту вакансию, должен знать об условиях, которые его ожидают при выполнении профессиональных обязанностей.

Прежде всего это касается потенциального места работы, которое накладывает определенный отпечаток на специфику выполняемых обязанностей. Кассиров принимают на работу автозаправки, развлекательные заведения, продуктовые супермаркеты, торговые центры и т. д. Каждое из вышеперечисленных заведений привлекает определенный слой клиентов, с которыми кассир должен уметь общаться, даже если посетитель невежлив.

Что касается других условий труда, присущих профессиональной деятельности кассиров, важно понимать, что такая работа весьма однообразна и не подходит творческим людям, которых больше привлекает креативная деятельность.

Кассир – специалист, осуществляющий кассовые операции с наличными деньгами, а также безналичные расчеты с использованием пластиковых банковских карт и электронных денег. Достаточно часто кассир совмещает свои прямые обязанности с обязанностями смежных профессий: продавца или бухгалтера.

Название профессии произошло от итальянского cassa (ящик). Это прямо указывает на то что, под словом "кассир" скрывается человек, который складывает деньги в ящик. К первым кассирам можно отнести казначеев, которые в Древней Руси хранили казну князей, бояр и простых людей. В современном виде профессия кассира сформировалась в 19 веке, когда американские предприниматели братья Ритт изобрели прототип нынешних кассовых аппаратов – машину по учету выручки от продажи товара.

Сегодня существует несколько специализаций кассиров, которые напрямую зависят от выбранного места и специфики работы: валютный кассир, банковский кассир, кассир-продавец, кассир-бухгалтер, работник билетных касс и т.д. Естественно, от места работы зависят и должностные обязанности кассира. Например, работник билетных касс должен осуществлять не только продажу билетов, но и предоставлять консультационные услуги на предмет времени начала/окончания сеанса, спектакля, экскурсии и т.д. А кассир-бухгалтер не только принимает деньги за товар или оказанные услуги, но и выдает работникам предприятия зарплаты, премии, командировочные и т.д.

Однако имеются у кассиров и общие должностные обязанности, которые не зависят от места и специфики работы. К таковым относятся: обслуживание клиентов на кассе, ведение кассовой документации, учет и хранение денежных средств, составление описи недействительных купюр, проверка купюр на подлинность, а также контроль наличия кассовых лент и других расходных материалов.

Каким личностными качествами должен обладать?

Работа кассира напрямую связана с материальной ответственностью, поэтому он должен быть, в первую очередь, аккуратным, внимательным и серьезным. Кроме того, кассиру ежедневно приходится общаться с большим количеством людей, а потому в перечне его личностных качеств обязательно должны присутствовать:

коммуникабельность;
стрессоустойчивость;
опрятность;
вежливость;
приветливость;
терпеливость;
тактичность;
честность.

Поскольку сегодня кассиры осуществляют кассовые операции преимущественно с помощью современных контрольно-кассовых аппаратов и другой вычислительной техники, которая постоянно обновляется и усовершенствуется, представитель этой профессии должен не только хорошо разбираться в особенностях работы и эксплуатации подобного оборудования, но и быстро обучаться работе на более современных моделях. Ну и самое главное, деньги, как известно, любят счет, поэтому невозможно себе представить кассира, который бы не любил математику.

Сколько получают - зарплата

По данным сайтов по поиску работы и подбору сотрудников заработная плата кассиров колеблется от 10 000 до 55 000 рублей, средняя зарплата составляет 25 000 рублей.

Плюсы и минусы профессии

Для детей и взрослых, которые думают о занятости в данной профессиональной сфере, мы подготовили описание плюсов и минусов, с которыми придется сталкиваться в хоте трудовых будней.

Начнем с положительных сторон:

Стабильная работа в коллективе;
Для любителей общаться с людьми это прекрасная профессия;
Нормированный рабочий день;
Возможен карьерный рост;
Официальное оформление.

Обратная «сторона медали» профессии «кассир»:

Работа с наличностью –это материальная ответственность;
Часто работа кажется монотонной;
Необходимо всегда держать внимание на высоте;
Сравнительная невысокая оплата труда;
Общение с капризными клиентами.

Обучение

Человек, решивший стать кассиром, может выбрать один из способов обучения:

колледж. Поступить можно после 9 или 11 класса, срок обучения составляет 10-34 месяца, что зависит от ссуза и начальной подготовки. Будущие контролеры могут получить образование по специальности «Продавец, контролер-кассир» (код: 38.01.02), операционисты – «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)» (код: 38.02.01);
работодатель. Крупные торговые сети, банки и другие компании обучают кассиров на местах, беря в штат стажеров и сотрудников без опыта работы;
курсы. Сегодня открыто много курсов для кассиров, позволяющих получить базовые знания, а также расширить профессиональные навыки с помощью изучения нового ПО, стандартов.

После обучения кассир проходит короткую стажировку, а потом приступает к выполнению своих обязанностей. В перспективе работодатель может оплачивать обучение в форме тренингов, семинаров.

Лучшие колледжи

Колледж «Звездный».
ИКСУ.
НТТЭК.
Колледж «Интеграл».
ОКТС.

Курсы

Учебный центр «Операционист»

В учебном центре открыты курсы для кассиров-операционистов и контролеров. Здесь готовят кадры для банков, сферы торговли и предоставления услуг. Стоимость обучения составляет 6-9 тыс. руб., что зависит от программы. Выпускники получают свидетельство или удостоверение, в центре можно пройти переподготовку.

Карьерный рост

С получением дополнительного образования можно претендовать и на другие позиции в сфере торговли. Стандартный профессиональный рост кассира: кассир – старший кассир. Специалист, постепенно совершенствуясь, может получить повышение до должности начальника смены либо старшего операциониста (в банке).

Также человек с профессией кассира может осваивать смежные специализации, такие как: продавец, администратор торгового зала, товаровед и т.п.

При этом профессия кассира может предполагать и управленческий путь развития. В данном случае кассир может занимать руководящие посты в сфере торговли, при наличии соответствующего образования и опыта работы.

Резюме: как получить работу

Изучая объявление о вакансии продавца-кассира, обращать внимание нужно не только на перечень требований к соискателю. Содержание будущего резюме, а порой и целесообразность его направления зависят от многих факторов, и размер заработной платы здесь играет вовсе не ключевую роль.

Во-первых, перечень обязанностей: если в их числе есть выполнение функций, явно не соответствующих предлагаемой должности, лучше не рисковать. Например, слишком экономные работодатели нередко пытаются возложить на продавца-кассира обязанности по ведению переговоров с поставщиками, хотя на самом деле заниматься этим должен совсем другой специалист. И дело даже не в паре лишних движений – подобное условие почти наверняка означает перспективу работы фактически по нескольким должностям. Разумеется, за одну зарплату.

Если никаких настораживающих факторов нет, можно приступать к составлению резюме продавца-кассира. Главная задача на этом этапе – добиться преимущества перед остальными соискателями. Поэтому помимо сведений, указывающих на соответствие заявленным требованиям, не будет лишним сообщить о себе дополнительную информацию. Например, при наличии опыта работы на смежных должностях (продавец-консультант, контроллер-кассир) об этом непременно нужно сообщить.

Не стоит умалчивать и об имеющихся в багаже документах, свидетельствующих об окончании различных курсов, тренингов и прочих образовательных программ, даже если они напрямую не связаны с обязанностями продавца-кассира: резюме привлечет больше внимания, если в нем будет указано, например, о прохождении тренинга, обучающего продуктивному общению с клиентами. Это, как минимум, даст работодателю основание составить о соискателе впечатление как о человеке, нацеленном на личностный и профессиональный рост.

Тем, кто ищет работу впервые или просто никогда не занимал должностей в сфере торговли, поможет образец резюме продавца-кассира. По соответствующему запросу, заданному в интернете, можно будет выбрать наиболее подходящий экземпляр. Лучше всего изучить сразу несколько вариантов, максимально соответствующих потенциальной работе. Если речь идет о магазине обуви или одежды, резюме продавца-кассира продуктового супермаркета брать за основу не стоит – специфика должностных обязанностей имеет весьма существенные различия.

Чем отличается продавец от продавца-кассира?

Просто продавец не имеет дела с кассой и наличными деньгами или безналом, он после общения с покупателем выписывает чек и отправляет клиента на кассу.

Отличие между этими должностями кроется в мере ответственности и количестве рабочих операций, продавец-кассир имеет несравнимо более высокую меру материальной ответственности и вынужден обслуживать потребителей на кассовом аппарате и на терминале, вести кассовую книгу, а потом отчитываться за эти действия.

Места работы

Кассиры нужны повсюду в банках, театрах и цирке, в магазинах и ресторанах, в каждой организации, где заработную плату выдает работник кассы.

Крупные торговые организации содержат целый штат сотрудников.

Образец должностной инструкции

Важно помнить, что любая должностная инструкция может быть видоизменена с учетом особенностей работы различных организаций. Нужно точно понимать, указываете вы должностные обязанности кассира на предприятии или обязанности продавца-кассира в магазине, и в зависимости от этого формулировать те пункты и положения, которые устроят конкретную компанию.

История профессии

В древности вместо кассиров учетом всего имущества занимались казначеи. Опись захваченной войсками добычи также велась писарями и сборщиками податей. Все изменилось с появлением в 19 веке первого кассового аппаратами, изобретенного двумя американцами братьями Ритт.

Профессиональный праздник

Строгой даты для того, чтобы отдать дань уважения всем кассовым работникам, пока нет. Все зависит от его сферы деятельности. Например, кассир в супермаркете своим профессиональным праздником считает день работника торговли, а вот для кассира- бухгалтера знаменательной датой может стать 10 ноября – всемирный день бухгалтера. День работников торговли приходится на последнее воскресенье июля.

Не так давно был официально в России утвержден профессиональным праздником –День театрального кассира. Отмечают его в первый понедельник марта.

Кассир – человек, отвечающий за выполнение финансовых операций. Деятельность не требует сложных профессиональных знаний, приступить к работе можно после 11 класса, пройдя быстрое обучение.

Кассир – человек, который работает с финансовыми расчетами. Несет ответственность за коммуникацию с клиентами, использует кассовый аппарат, выдает чеки, ведет ученость. Профессия подходит для юношей и девушек, которые не имеют тяги к определенным школьным предметам. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Краткое описание

Условно профессию кассир можно разделить на несколько групп, попадание в которые определяет сфера деятельности:

обычные кассиры-контролеры. Такие специалисты работают в магазинах, кассах кино и театров. Они пробивают товары вручную или с помощью сканера штрих-кодов, подводят итоговую сумму, принимают от клиента деньги, отдают сдачу, а также чек;
кассиры-операционисты. Работают в банковской системе, осуществляя соответствующие операции. Отвечают за ведение банковской базы, вносят в нее данные и изменения.

Первый вид профессии не предполагает карьерный рост, а вот операционисты в перспективе могут занять должность руководителя отделом. Кассиры, работающие в сфере продаж, могут совмещать основную сферу деятельности с дополнительными обязанностями, например, выполнять функции консультантов, продавцов, сотрудников торговых залов (выкладка продуктов, ценники и т. д.).

Особенности профессии

Сегодня кассиры требуются в крупные торговые сети, небольшие магазины, банки, СТО – компании, которые реализуют продовольственные и непродовольственные товары, услуги. Текучесть кадров в этом сегменте высокая, что обусловлено средней заработной платой, ответственностью и нагрузками. Развитие технологий приводит к тому, что компании внедряют системы самообслуживания, платежные терминалы, которые могут заменить кассиров. Однако такие прогрессивные технологии недоступны для малого и среднего бизнеса, поэтому рассматриваемые специалисты востребованы на кадровом рынке. Современные кассиры должны обладать финансовой грамотностью, а также важны:

умение работать с программным обеспечением «1С»;
технологии безналичных платежей, знание актуальных платежных сервисов;
понимание принципов функционирования ПО для кассиров, кассовых аппаратов, сканеров штрих-кодов.

Объем обязанностей зависит от специфики деятельности. Кассиры, занятые в сфере продаж и услуг, принимают деньги у клиента, проверяют их на подлинность, суммируют стоимость товаров, проводят безналичные операции банковской картой. Нередко кассиры-контролеры взаимодействуют с инкассаторами, составляют финансовую отчетность, выполняют другие функции, связанные с работой в торговом зале. Круг обязанностей операционистов более широкий: банковские вклады, оформление и закрытие пластиковых карт, денежные переводы, базы клиентов, кассовые операции и т. д.

Кассиры-контролеры и операционисты получают образование в колледжах, однако эта профессия доступна для любого человека, склонного к быстрому обучению. Банки, торговые сети, компании охотно обучают будущих сотрудников на местах: практическая работа, наставничество, курсы и семинары.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Можно быстро получить образование в колледже, на курсах или на месте под эгидой работодателя.
Работа не требует узкопрофессиональных знаний, на первый план выступают коммуникабельность, склонность к выполнению монотонных действий.
Возможность планировать график, брать то количество смен, которое необходимо для сохранения финансового баланса.
Профессия станет хорошим стартом для студентов, заинтересованных в дополнительном доходе.
Деятельность кассиров-операционистов подразумевает карьерный рост.
Автоматизация процессов делает работу более простой и быстрой.
Кассиры нужны и в крупных, и в маленьких городах, вакансии есть всегда.

Минусы

Невысокие заработные платы.
Высокие нагрузки и низкая подвижность, ведь кассир проводит в сидячем положении 8-12 часов в сутки.
Материальная ответственность, в случае недостачи сумму могут высчитать из заработной платы.

Важные личные качества

Кассир должен быть очень коммуникабельным человеком, ведь в течение дня ему приходится общаться с десятками людей, имеющими разный темперамент. Поэтому важны неконфликтность и стрессоустойчивость. Кассир придерживается золотого правила торговли: «Клиент всегда прав!». Также он должен обладать внимательностью, правильно поставленной речью, финансовой грамотностью, склонностью к сидячей работе.

Обучение на кассира

Человек, решивший стать кассиром, может выбрать один из способов обучения:

колледж. Поступить можно после 9 или 11 класса, срок обучения составляет 10-34 месяца, что зависит от ссуза и начальной подготовки. Будущие контролеры могут получить образование по специальности «Продавец, контролер-кассир» (код: 38.01.02), операционисты – «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)» (код: 38.02.01);
работодатель. Крупные торговые сети, банки и другие компании обучают кассиров на местах, беря в штат стажеров и сотрудников без опыта работы;
курсы. Сегодня открыто много курсов для кассиров, позволяющих получить базовые знания, а также расширить профессиональные навыки с помощью изучения нового ПО, стандартов.

Лучшие колледжи для кассиров

Колледж «Звездный».
ИКСУ.
НТТЭК.
Колледж «Интеграл».
ОКТС.

Курсы

Учебный центр «Операционист»

Место работы

Кассиры востребованы во всех видах бизнеса, связанных с наличными и безналичными формами расчета. Они могут найти работу в банках, магазинах, торговых центрах, медицинских клиниках, точках общественного питания, на почте – компаниях и организациях разного уровня.

Заработная плата

Заработная плата кассиров невысокая, размер оклада формируется из количества отработанных смен или часов. Дневные смены оплачиваются ниже, чем ночные. В крупных городах уровень оплаты труда кассиров существенно выше, чем на периферии.

Читайте также: