Консалтинг что это за профессия

Опубликовано: 05.07.2024

Консультирует предпринимателей или фирмы по вопросам ведения бизнеса.

Бизнес-консультант - это специалист, дающий грамотные и эффективные консультации предпринимателям или фирмам по вопросам ведения бизнеса. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Краткое описание

Основная задача бизнес-консультанта — распознать проблему в бизнесе и предложить пути её успешного преодоления в виде конкретных решений. Изучив состояние дел в организации, специалист проводит всесторонний анализ ситуации, выясняет причины той или иной проблемы и составляет комплекс рекомендаций по её решению. Иногда бизнес-консультант принимает непосредственное участие в реализации предложенных им решений с целью уточнения их эффективности и корректировки в случае необходимости, доводя проект до успешного завершения.

Как правило, бизнес-консультанты специализируются в конкретном направлении и их нанимают для определенных целей, например, для:

регистрации компаний;
маркетингового исследования рынка;
составления бизнес-плана;
подготовки инвестиционного проекта;
аттестации персонала;
оценки недвижимости;
юридических консультаций;
выполнения аудиторской проверки и т. д.

Бизнес-консультант призван улучшить состояние бизнеса, отношения между партнерами, увеличить прибыль, оптимизировав бизнес-процессы. Бизнес-консультант может работать либо как специалист консалтинговой компании, либо в одиночку как независимый профессионал. Но в последнем случае это должен быть высококвалифицированный специалист с большим опытом работы. Обычно независимые бизнес-консультанты предоставляют услуги мелким фирмам или по отдельным вопросам.

Бизнес — это умение сделать деньги

на любой идее.

С.Нехаев

Особенности профессии

Функциональные обязанности бизнес-консультанта заключаются в следующем:

первоначальная оценка состояния бизнеса в организации в целом и детально — по финансам, трудовым и материальным ресурсам, производственному и инновационному потенциалу;
определение проблем в бизнесе;
оценка перспектив развития организации;
анализ эффективности действующих бизнес-проектов;
разработка рекомендаций по экономическому и материально-техническому оздоровлению организации — предложение конкретных действий, например, привлечение кредитов, изменение соотношения активов и пассивов, доходов и расходов, организационной структуры, увеличение объёмов производства и расширение рынков сбыта;
создание новых проектов по развитию фирмы;
подготовка материалов для создания нового бизнес-проекта;
подготовка финансово-экономического обоснования нового бизнес-плана и его составление;
расчеты возможных рисков;
консультации по условиям заключаемых договоров, контрактов, соглашений, особенно при крупных сделках;
проведение бизнес-тренингов;
тесное сотрудничество с руководством и управляющим персоналом компании по всем вопросам.

Бизнес — увлекательнейшая игра, в которой

максимум азарта сочетается

с минимумом правил.

Билл Гейтс

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Престижная и высокооплачиваемая профессия

Хороших специалистов в этом направлении мало, рынок труда относительно свободен

Возможность общаться на равных с крупными бизнесменами, совершенствуя их бизнес

Уникальная возможность наладить связи в сфере бизнеса

Профессия на российском рынке молодая, очень популярная и востребованная. В России бизнес-консалтинг возник в 90-х годах ХХ века и в настоящее время находится в стадии активного развития.

Минусы

Высочайший уровень ответственности за свои рекомендации

Непросто стать хорошим специалистом, так как достойных тренингов высокого уровня очень мало и они, как правило, дороги

Не всегда позитивное отношение со стороны сотрудников компании, которой оказываются консалтинговые услуги

Важные качества

Гибкость ума
креативность
умение анализировать и систематизировать большой объём информации
уравновешенность
самообладание
способность принимать точные, взвешенные и ответственные решения
умение работать самостоятельно при минимальном контроле
аккуратность и тщательность в работе в документацией
способность находить нестандартные решения
нацеленность на результат
умение убеждать
постоянное стремление к совершенствованию профессиональных навыков
организованность

Обучение на бизнес-консультанта

Курсы Бизнес-консультантов

Существуют курсы при бизнес-школах, где методика обучения профессии и технология работы бизнес-консультанта отработаны до мелочей, что делает обучение эффективным и успешным.

Высшее образование Бизнес-консультантов

Место работы

Консалтинговые и юридические компании, рекламные агентства, оказывающие услуги организациям, не имеющим собственных подразделений маркетинга, юридических служб и т.п.

Оплата труда

Зарплата на 25.05.2021

Оплата услуг бизнес-консультанта зависит от многих факторов: объёма выполняемых работ и объекта консультаций (величины компании), уровня профессионализма, представителем какой компании является специалист (иностранной или российской). Если бизнес-консультант работает независимо, важен опыт его работы и известность в бизнес-кругах. В зависимости от этих факторов оплата труда бизнес-консультанта может варьировать от сотен до тысяч долларов. Оплата труда, как правило, почасовая. Бизнес-консультанты относятся к категории высокооплачиваемых специалистов, заработная плата которых может составлять от 50 до 300 тысяч долларов в год.

Ступеньки карьеры и перспективы

Карьера может развиваться как в вертикальном, так и в горизонтальном направлении. При работе в консалтинговой компании карьера может строиться от простого специалиста до руководителя направления. При независимой работе происходит преимущественно горизонтальное развитие, то есть освоение новых направлений и сфер деятельности.

Знаменитые бизнес-консультанты мира

Майкл Портер — профессор Гарвардской бизнес-школы, автор методики анализа отраслей и выбора направления бизнеса, а также эксперт по конкуренции в бизнесе и конкурентных преимуществ стран мира.
Клейтон Кристенсен - профессор Гарварда, автор книги «Дилемма инноватора», базового труда по теории «подрывных инноваций».
В. Ким Чан и Рене Моборн — два профессора бизнес-школы INSEAD из Франции, авторы фундаментального труда «Стратегия голубого океана» о создании собственной рыночной ниши в конкурентной среде.
Дон Тапскотт — автор популярного бестселлера о распределении ресурсов и труда «Викиномика: как массовое сотрудничество меняет всё». Кроме того, он предлагает новые способы применения интернета для решения мировых проблем.
Маршалл Голдсмит — бизнес-тренер, автор 30 книг о теории бизнеса. Существует популярная электронная библиотека Marshall Goldsmith Library с его книгами, скачанными около 9 миллионов раз. Голдсмит является автором метода по оценке персонала «Метод 360 градусов», который предполагает комплексный анализ работы сотрудников. Самые известные книги «Лидер будущего» и «Mojo: как его получить, сохранить и вернуть, если вы его потеряли».

Интересные факты

Краткая история возникновения профессии

Профессия бизнес-консультанта возникла сравнительно недавно, в начале XX века. Но активное развитие как консалтинговой услуги она получила в 70-80 годах в Японии, США, Европе.

Бизнес-консалтинг, благодаря отработанности его технологии, можно проводить не только в реальности, но и через Интернет, работая с клиентами из других городов.

Консалтинговая компания – что это простыми словами? Какие услуги она предоставляет? Чем занимается консалтинговая компания, и, как ее правильно выбрать?

Это вопросы, ответы на которые интересуют бизнесменов, которые собираются повысить эффективность работы компании, увеличив тем самым ее доход. А также, это те вопросы, ответы на которые? и даже больше? вы найдете в этой статье. Если, конечно, дочитаете ее до конца.

Консалтинговая компания – что это простыми словами

Консалтинговая компания – это компания, которая оказывает своим клиентам консалтинговые услуги.

То есть, такие компании создаются экспертами, которые оказывают консультационные услуги и другую помощь для решения текущих проблем и планировании бесперебойной работы в будущем.

Консалтинговые компании в основном используют один формат оказания своих услуг, который выглядит примерно следующим образом:

Получение полной информации о бизнесе.
Выявление текущих проблем организации.
Проведение тщательного анализа деятельности организации.
Создание плана для решения проблем предприятия;
Реализация плана.
Отслеживание прогресса в отношении плана.

По своей сути, такой формат является универсальным, за исключением некоторых случаях проведения консультаций мелким предприятиям. Для них консалтинговая деятельность может также в себя включать:

Оказание помощи получения и оформления кредита в банке. Поиск банка для оформления кредита.
Создание маркетингового плана.
Создание бизнес-плана.
Исследование рынка.

Также, многие консалтинговые компании оказывают услуги, включающие в себя помощь по созданию малого прибыльного бизнеса. Как правило, такие услуги включают в себя:

анализ денежных потоков;
помощь в улучшении проблемы в отношении персонала;
планирование будущего роста.

Многие консалтинговые компании могут даже создать сайт и поместить его на хостинг.

А так, практически все консалтинговые компании используют следующие принципы работы:

применение в работе научно обоснованных данных;
использование в своей работе таких инструментов, как информационные технологии;
специалисты имеют право предложить заказчику собственную научную идею, если это поможет в решении проблемы, возникшей у заказчика.

О том, что такое аутсорсинг, можете прочитать в этой статье, а аутсорсинговая компания в этой.

Чем занимается консалтинговая компания

На самом деле, ответить точно на вопрос, чем занимается консалтинговая компания, просто невозможно. Ее сфера деятельности настолько обширна, что перечислять все нет никакого смысла. И, в первую очередь, это зависит от целей и желаний самой компании – клиента.

А так, главная цель любой консалтинговой компании – это улучшение эффективности деятельности предприятия и самого бизнеса в целом. И то, когда само предприятия, собираясь расширятся, не имеет в своем штате всех необходимых специалистов и экспертов в необходимой области. К тому же, свежий взгляд со стороны может выявить гораздо больше уязвимостей, проблем и ошибок предприятия.

Если собрать и попробовать структурировать все виды деятельности консалтинговой компании, то можно выделить следующие направления деятельности консалтинговой компании:

Разработка рекомендаций по повышению производительности предприятия.
Разработка маркетинговой стратегии.
Анализ текущей ситуации и выявление проблем.
Советы и решения по модернизации технологического процесса.
Аудит отчетной документации.
Помощь в реорганизации структурных подразделений бизнеса.
Обучение персонала и составление методических пособий.

А теперь разберем все эти направления деятельности более подробно.

1. Разработка рекомендаций по повышению производительности предприятия

2. Разработка маркетинговой стратегии

Специалист консалтинговой компании после проведения полного анализа сегмента рынка, поиска всех их потребностей и поиска рекламных каналов запускают эффективную маркетинговую компанию. В результате чего предприятие начинает более эффективно продвигать свои товары и услуги, сократить расходы и увеличить прибыль.

3. Анализ деятельности предприятия и поиск проблем

Не каждое предприятие может себе позволить содержать штат экспертов, которые могли бы провести полный анализ деятельности предприятия, выявить проблемы и найти пути их решения. причем проблемы могут быть в любой сфере деятельности и предприятие не может самостоятельно их найти.

В таких случаях предприятию целесообразно обратиться в консалтинговую компанию, эксперты которой могут эффективно провести анализ работы предприятия, его отделов и на основе беспристрастной оценки найти уязвимые места.

4. Консультации по модернизации технологического процесса

Сегодня инновационные технологии развиваются на столько быстро, что не все предприятия могут уследить за всеми нововведениями и внедрить их в деятельность. И руководители, которым прекрасно известны важность такого внедрения обращаются к специалистам в этой области в консалтинговую компании. Они проводят полный анализ всех сфер деятельности предприятия, выявляют где и что можно изменить. После чего, они дают полный список всех рекомендаций по поводу нововведений, которые руководство может внедрить и улучшить эффективность работы предприятия.

5. Аудит отчетной документации

Многие предприятия обращаются в консалтинговую компанию провести независимую проверку финансовой отчетности предприятия и соответствие документов общим требованиям бухгалтерского учета. Проверку заказывают для поиска ошибок в отчетной деятельности, перед подачей документов в налоговую инспекцию или при смене главного бухгалтера предприятия.

6. Помощь в реорганизации структурных подразделений бизнеса

Реорганизация – это прекращение деятельности предприятия, присоединение к ней других юридических лиц, слияние компаний или разделение управления между владельцами.

А для проведения этой самой реорганизации необходим юрист, специализирующийся на реорганизации бизнеса. Которого, естественно, имеют в своем штате далеко не все предприятия. Поэтому руководство обращается в консалтинговую фирму с целью привлечения экспертов со стороны для проведения реорганизации с соблюдением действующего законодательства.

7. Обучение персонала и составление методических пособий

Практически все консалтинговые компании оказывают услуги по повышению уровня квалификации сотрудников и проводя тренинги в различных сферах деятельности. Например, тренинги и семинары для отделов продаж, тренинги для руководителей по лидерству, улучшению навыков управления и эффективного использования времени и т.д.. Специалисты консалтинговой компании также могут разработать методические пособия, такие как сценарии продаж или инструкции по работе с оборудованием.

Зачем обращаться в консалтинговую компанию

Каждое предприятие имеет свои обстоятельства обращения в консалтинговую компанию, к которым в основном относятся:

Если руководство компании нуждается в определенных знаниях, способных помочь в выбранной деятельности.
Требуется свежий взгляд со стороны, способный генерировать новые идеи.
При наличии спорных вопросов среди руководителей фирмы.
При сомнениях владельцев бизнеса относительно метода решения сбоя в проекте и сохранения средств фирмы.
Необходима помощь в создании хорошо работающей связи между отделами, нуждающейся в помощи, организации.
У сотрудников предприятия отсутствуют определенные знаний либо опыт.
Предприятие не может реализовать разработанный серьезный проект его в полном объеме из-за нехватки знаний.
Требуется проведения ревизии с участием независимых специалистов.
Предприятию необходимо, чтобы управляющий аппарат работал более эффективно и необходимо подобрать ряд квалифицированных специалистов.

Основные принципы работы консалтинговой компании

В сфере консалтинга сложились определенные принципы работы, которым придерживается каждая консалтинговая компания в ходе своей деятельности.

Научная обоснованность

Все консалтинговые компании в своей деятельности используют только научно обоснованные и доказанные экспертами данными и фактами. Никаких домыслов, интуиции и прошлого опыта в их работе использоваться не может. Только научно доказанные факты, факты и еще раз факты….

Наличие дополнительных инструментов

Любая консалтинговая компания имеет в своем распоряжении дополнительные инструменты. Например, такие как информационные технологии, которые помогут выполнить мониторинг организации заказчика и найти эффективную систему оказания помощи.

Динамичность, которая сохраняется не только во время консультирования клиента, но и используется в деятельности организации после завершения работы.
Научные перспективы

Специалисты консалтинговой компании могут предлагать своим клиентам собственные научные идеи, которые помогут определить оптимальные направления развития клиентского бизнеса в будущем.

Как выбрать консалтинговую компанию за 5 простых шагов

Если являетесь владельцем какого-либо бизнеса, и, решили прибегнуть к консалтингу для решения определенных проблем, вам необходимо будет еще ее правильно выбрать.

Ниже приведем основные критерии, которыми нужно руководствоваться при выборе консалтинговой компании в виде пошаговых и последовательных шагов.

Шаг 1. Определяем точную причину обращения в консалтинговую компанию

Это первое, что необходимо будет сделать – определить точную цель обращения к консультантам. Вы должны точно знать, что конкретно вы хотите от них получить. Если специалисты консалтинговой компании точно не будут знать, что конкретно вы хотите от них получить, и, что в итоге достичь, они просто не смогут вам помочь. Задачи должны быть сформулированы максимально конкретно.

Шаг 2. Проводим расчет предстоящих затрат

После того, как вы точно будете знать, что хотите получить в конечном итоге, вам будет необходимо определиться с тем, сколько вы максимально готовы заплатить за услуги консалтинговой компании. Это значительно сузит круг вашего выбора, так как не все консалтинговые компании работают с мелким и средним бизнесом. Многие работают только с крупными корпорациями, где их услуги оцениваются сотнями тысяч долларов в месяц.

Шаг 3. Составляем полный список консалтинговых компаний

Теперь, когда вы точно знаете, сколько готовы заплатить, вы можете уже составить полный список консалтинговых компаний.

Здесь вам необходимо собрать максимальный объем информации и компаниях:

изучить их официальные сайты;
посмотрите, сколько компания существует;
почитайте отзывы о работе компании в СМИ, в интернете;
поинтересуйтесь, есть ли у компании портфолио: каждый специалист гордится своими достижениями и обычно фиксирует их;
уточните, есть ли среди клиентов серьезные бизнесмены вашего региона;
обязательно обратите внимание на количество реализованных проектов и уровень подготовки отдельных специалистов.

Шаг 4. Обращаемся в консалтинговую компанию

Обращаясь в компанию за получением услуг, вам будет необходимо сформулировать точный вопрос, чтобы гарантированно получить конкретный ответ. Чем точнее вы изложите свое коммерческое предложение, тем более оперативными и результативными будут консультационные услуги.

Шаг 5. Делаем точный выбор

Теперь вам осталось сравнить несколько компаний и выбрать из них только одну. Здесь будет лучше обратить внимание не те компании, которые предлагают готовые решения, а на те, которая собирается сперва исследовать проблемы. То есть, если компания предлагает через пять минут «готовый рецепт» решения вашей проблемы, то это уже просто делитанты. Хорошие специалисты сперва проведут полное «обследование», после чего только назначать «лечение».

И еще, что очень важно, консультанты должны не просто давать советы, а стараться их внедрить, его главной задаче должно стать увеличение прибыли на практике, а не на бумаге.

Основные критерии отбора консалтинговой компании

Выбирая консалтинговую компанию, очень важно не ошибиться. От этого во многом будет зависеть эффективность работы предприятия и ее прибыль в целом. Поэтому, делая выбор, лучше учитывать как можно больше факторов. Ниже разберем самые основные и важные из них, на которые нужно обратить внимание в первую очередь.

1. Существование консалтинговой компании на рынке

Время и опыт работы консалтинговой компании – это то, на что необходимо обратить внимание в первую очередь. Лучше выбирать такие компании, которые имеют за своими плечами приличное время работы и солидный опыт. И, естественно, положительную репутацию на рынке, о которой можно узнать по отзывам в интернете. К тому же, сарафанное радио еще никто не отменял.

2. Стоимость услуг компании

Как уже было сказано, не все консалтинговые компании готовы работать со средним и малым бизнесом. Есть такие, которые работают только с крупными корпорациями, и берут оплату, превышающую 100 тыс. долларов.

3. Сроки выполнения работ

Обращаясь в консалтинговую компанию за получением помощи, необходимо всегда помнить, что срочность всегда требует дополнительной оплаты. Поэтому, заказывать консалтинг лучше не тогда, когда прижмет, а когда появились только первые признаки наличия проблем.

К тому же, срок выполнения работ во многом зависит от вида услуг, которые необходимо выполнить. Одни могут длиться несколько дней, а другие могут длиться неделями.

4. Штат специалистов

Чем больше специалистов работает в компании, тем выше вероятность найти нужного высококвалифицированного консультанта. Не стоит обращаться в фирму. в которой работают лишь несколько консультантов-универсалов и ещё хуже, когда агентство пользуется услугами внештатников.

Образование специалистов имеет тоже очень важное значение. Хорошо, если в штате работают выпускники международных экономических школ, бывшие топ-менеджеры ведущих компаний, советники со стажем работы более 10-15 лет.

Как понять, что вы выбрали профессионала

Работая со специалистом консалтинговой компании, вы может практически на самом начале вашего сотрудничества определить с кем вы работаете: с профессионалом или дилетантом. Определить это можно по ряду признаков, самые основные из которых приведем ниже. А сейчас рассмотрим качества, которыми обязательно должен обладать специалист консалтинговой компании высокого класса.

Консультант обязан иметь знания и навыки высокой квалификации, должен хорошо разбираться в специфике деятельности фирмы и знать особенности рынка.
Консультант не зависит от правил, неписаных законов и традиций, которые сложились в конкретной компании. Мнение консалтера должно быть свободным и объективным.
Консультант должна оказывать помощь, основываясь на своем опыте и действующем законодательстве.
Консультант, помимо консультаций, должен заниматься наработкой опыта, накапливать, анализировать и перерабатывать данные.
Деятельность консультанта должна нести еще и обучающий эффект для своих клиентов.

А теперь приведем основные различия между профессионалом и просто дилетантом.

Вместо заключения

Теперь вы знаете, что такое консалтинговая компания, чем она занимается, и, зачем туда обращаться. И из всего выше сказанного можно сделать вывод о том, что любому бизнесмену гораздо выгоднее воспользоваться услугами профессионального консультанта, чем принимать решения самому или положиться на решение нанятого «по объявлению» работника. Все почему? Да потому, что:

во-первых, лучше отдать заплатить консалтинговой компании и получить от нее реально превосходный результат, чем продолжать тратить деньги на постоянные исправления и поправки;
а во-вторых, консалтинговые компании напрямую зависят от заказчика, поэтому они всегда стараются нанимать только отличных специалистов и знатоков своего дела, которые выполняют свою работу качественно, четко и спланировано.

Поэтому, если вы действительно хотите, чтобы ваш бизнес рос и процветал, не скупитесь, обращайтесь в консалтинговую компанию. Результат их работы в конечном итоге окупит себя в сто раз.

Если вам понравилась статья, и вы считаете ее полезной, ПОЖАЛУЙСТА поделитесь ею с друзьями и знакомыми.

Также, вы можете высказать свое мнение о статье и о самом сайте в комментариях, указать недочеты данного ресурса.

По данным РБК в 2017 году компании потратили на консалтинг около 120 млрд рублей. Это почти столько же, сколько вложено в маркетинговое продвижение в интернете. Консультанты зарабатывают свыше 150 000 рублей в месяц и на этом не останавливаются. Так что же такое консалтинг и кому он может быть полезен? Давайте разберемся.

Простое определение консалтинга

Проще говоря, консалтинг – это платная квалифицированная помощь организациям, которым требуется независимая оценка текущей деятельности, анализ бизнес-процессов и последующие рекомендации по ведению бизнеса и повышению его эффективности.

Кто стоял у истоков консалтинга

Основной причиной зарождения мирового консалтинга стал индустриальный прогресс. Появилось множество конкурирующих фабрик, увеличилось количество рабочих мест. Руководители нуждались в новых знаниях по организации и управлению предприятием.

Это побудило Артура Литтла, химика из Массачусетского института, в 1886 году основать первую консалтинговую фирму. Компания Артура специализировалась на инженерно-технических исследованиях, помогая предприятиям улучшить работу цехов и снизить производственные затраты. Сотрудники фирмы анализировали деятельность заводов и фабрик, находили проблемы и составляли стратегию их решения.

По мере развития консультационных услуг и появления новых компаний, возникла острая потребность в систематизации полученных знаний, обмене опытом и идеями. Но Артур был категорически против любой систематизации и отказался вступить в профессиональную ассоциацию управленческого консалтинга. В то время как другие консультанты старались использовать уже накопленный успешный опыт, он брал на себя огромные риски, каждый раз создавая новые стратегии для решения проблем предприятий. Этот подход не принес успеха, и его фирма распалась, уступая дорогу таким компаниям как McKinsey and Booz Allen Hamilton.

Главная цель консалтинговых компаний – улучшение эффективности организации и бизнеса в целом. Предприятие, ориентированное на развитие и рост, всегда будет нуждаться в привлечении дополнительных ресурсов. Но современные компании не содержат большой штат экспертов, а обращаются к квалифицированному персоналу со стороны.

Именно данный факт привлекает в консалтинг специалистов из разных областей деятельности.

Основной перечень задач консалтинговых компаний:

рекомендации по повышению производительности;
разработка маркетинговой стратегии;
анализ текущей ситуации и выявление проблем;
советы и решения по модернизации технологического процесса;
аудит отчетной документации;
помощь в реорганизации структурных подразделений бизнеса;
обучение персонала и составление методических пособий.

Рассмотрим эти задачи более подробно:

1 Рекомендации по выходу из кризиса и повышению производительности.

Высокая рыночная конкуренция, перенасыщение рынка товарами и услугами вынуждает руководителей повышать расходы на рекламу, привлекать новые рекламные каналы и расширять рынки сбыта, чтобы сохранить стабильную рыночную позицию. Эти действия часто не приводят к желаемому результату и предприятие начинает терять прибыль. Руководство обращается в консалтинговую фирму для получения экспертных независимых советов по выходу из кризисной ситуации. Консультант может рекомендовать модернизировать техническую базу, найти способы сокращения расходов, предложить предприятию открыть новое перспективное направление или повысить мотивацию персонала.

2 Разработка маркетинговой стратегии.

Консультант помогает бизнесу продвигать свои товары и услуги, увеличивать прибыль и сокращать затраты. В стратегию продвижения входит анализ и сегментация целевой аудитории, выявление потребностей каждого сегмента, поиск эффективных рекламных каналов для продвижения, запуск рекламной кампании.

3 Анализ деятельности предприятия и поиск проблем.

Когда предприятие не может самостоятельно найти проблему, руководство обращается в консалтинговую компанию.

4 Консультации по модернизации технологического процесса.

Технологии развиваются быстрыми темпами и предприятия не успевают отслеживать тренды. Консалтинговые компании помогут улучшить программное обеспечение или внедрить новое.

5 Аудит отчетной документации.

Консалтинговая компания проводит независимую проверку финансовой отчетности предприятия, соответствие документов общим требованиям бухгалтерского учета. Проверку заказывают для поиска ошибок в отчетной деятельности, перед подачей документов в налоговую инспекцию или при смене главного бухгалтера предприятия.

6 Помощь в реорганизации структурных подразделений бизнеса.

7 Обучение персонала и составление методических пособий.

Консалтинговые компании помогают предприятиям повысить уровень компетенции сотрудников, проводя тренинги в различных сферах деятельности. Например, тренинги и семинары для отделов продаж, тренинги для руководителей по лидерству, улучшению навыков управления и эффективного использования времени. Популярны тренинги по командной работе, по работе с возражениями и конфликтными ситуациями. Консультанты также могут разработать методические пособия, такие как сценарии продаж или инструкции по работе с оборудованием.

Консультант в консалтинге – это эксперт, оказывающий консультационные услуги компаниям или частным лицам для достижения поставленных бизнес целей. Консультанты анализируют бизнес-показатели, выявляют проблемы и предлагают способы их решения.

Консультант может быть сотрудником консалтинговой фирмы или частным предпринимателем.

Многие представляют себе консультантов в виде сообщества белых воротничков, с лазерными указками и инновационными гаджетами. Однако, на практике это совсем не так.

Консультанты – это обычные люди, которые квалифицированно выполняют свою работу.

Формы консалтинга

Клиенты предъявляют разные запросы к консалтинговым компаниям.

Рассмотрим несколько примеров:

получить оценку конкурентов по определенным критериям;
разработать регламент мероприятий по повышению качества сервиса;
создать пошаговый бизнес-план по увеличению среднего чека;
получить единоразовые консультации по оценке инвестиционных рисков.

Исходя из запросов клиентов, консалтинговые услуги были сформированы в 5 основных форм:

1 Аналитика.

Анализ текущей деятельности организации, взаимодействия ее подразделений, изучение рыночного спроса, конкурентных преимуществ компании и возможностей роста и развития.

2 Прогнозирование.

Составление прогнозов развития компании, выявление перспективных направлений, оценка прибыли от запуска новых проектов. Консалтинговый прогноз никогда не строится на догадках консультанта, он всегда основан на цифрах и фактах.

3 Экспертные консультации.

Консультации по любым вопросам, советы по решению проблем. Проводятся единоразово или на основе долгосрочного контракта.

4 Ревизия деятельности компании.

Независимая проверка текущей деятельности предприятия, поиск проблем. Например, проверка бухгалтерских документов, эффективности отдела продаж, работы службы технической поддержки.

5 Непосредственное участие в проекте.

Очень часто консультантов приглашают не только для рекомендаций и проверок, но и для непосредственного участия в определенных проектах. Это может быть внедрение или тестирование нового программного обеспечения, обучение персонала, ведение юридического процесса в суде.

Виды консалтинга

Независимо от формы, консалтинг подразделяется на виды. Ниже представлены 8 основных видов консалтинга:

IT-консалтинг

IT-консультанты предлагают решения по использованию технологий для улучшения показателей компании. Например, разработка нового ПО, тестирование или модернизация существующих программ.

В связи с распространенностью хакерских атак, IT-консультанты все чаще занимаются компьютерной безопасностью и внедрением эффективной защиты.

Управленческий консалтинг — это комплекс мер для обеспечения устойчивого положения предприятия на рынке и повышения его ключевых показателей. Одна из основных задач управленческого консультирования — поиск проблем, мешающих эффективному развитию компании и устранение их на ранних этапах возникновения. Управленческий консалтинг помогает руководителям и владельцам бизнеса в разработке общей стратегии развития их предприятия, в создании сильных конкурентных преимуществ на рынке, в увеличении клиентской базы, в оценке прибыльности новых проектов и оптимизации взаимодействия между подразделениями компании.

Консультанта в управленческой сфере можно сравнить с врачом терапевтом, который определяет общую проблему, составляет стратегию лечения и направляет к узкоспециализированным докторам.

Цель консультанта – увидеть целостную картину и определить способы повышения рентабельности и конкурентоспособности компании. Он формирует и контролирует стратегию по достижению долгосрочных целей, которая в итоге выведет компанию на новый этап развития. Разработка пошаговой стратегии — главная цель стратегического консалтинга, который является частью управленческого и находится с ним в тесной взаимосвязи. Без разработки стратегического плана действий, невозможно решить текущие проблемы и обеспечить предприятию стабильные рыночные позиции.

Для реализации полученной стратегии разрабатываются методы рекламного продвижения компании на рынке, проводится анализ целевой аудитории, ведется поиск эффективных рекламных каналов. Этим занимается маркетинговый консалтинг, действия которого направлены на увеличение прибыли компании, росту числа лояльных клиентов и сокращение производственных затрат.

Таким образом, стратегический, маркетинговый и управленческий консалтинг — это три части единого механизма.

Финансовый консалтинг

Финансовые консультанты занимаются комплексным улучшением финансового положения бизнеса. Сюда входят рекомендации по способам управления расходами, разработка и внедрение инвестиционных стратегий, советы в области корпоративного страхования, налоговых вопросах и повседневных финансовых расходах.

Финансовые консультанты помогут целесообразно распределить финансовые ресурсы, оценить затраты на реализацию проектов, оценить сроки окупаемости этих проектов, просчитать финансовые риски и составить финансовую стратегию для эффективного распределения денежных средств.

Кадровый консалтинг

Консультанты по кадровым вопросам специализируются на общественной жизни компании. Они оценивают кадровый состав, выявляют проблемы во взаимодействии отделов, нанимают новых сотрудников и правильно распределяют социальные роли. Кадровый консультант тестирует, разрабатывает и внедряет системы мотивации и поощрения персонала, решает конфликты и ищет способы их предотвращения.

Консультанты сумели провести аттестацию, не вызвав недовольства и стресса в коллективе. По итогам проверки, сотрудники были отправлены на дополнительное обучение. Часть сотрудников пришлось уволить. За 3 последующих месяца в компанию не поступило ни одной жалобы, а прибыль увеличилась на 20%.

Инвестиционный консалтинг

Консультанты по инвестициям ищут и оценивают инвестиционные проекты для выгодного вложения средств, помогают выбрать брокера, составляют инвестиционный план и инвестиционный портфель, консультируют компании или частных лиц по вопросам распределения активов.

Юридический консалтинг

Задача юридического консультанта – искать, предотвращать и решать юридические проблемы организации или частных лиц. Сфера деятельности обширна – юридическая помощь в вопросах трудоустройства, составления документации, корпоративной и интеллектуальной собственности, недвижимости и других аспектов.

Бухгалтерский консалтинг

Консультанты в области бухгалтерии наводят порядок в учете, помогают компаниям разобраться в отчетной документации, находят возможности уменьшения налоговой базы, анализируют кредиторскую задолженность и определяют прибыльность бизнеса.

Обучающий консалтинг

Обучающий консалтинг выполняет следующие функции: обучение сотрудников, проведение тренингов и семинаров, составление методической документации.

Нет никакой магической формулы или секрета, которые делают одного консультанта успешнее другого. Хороший консультант знает нюансы и тонкости той области, в которой консультирует.

Он не боится брать на себя ответственность и давать гарантии. Результаты его труда измеримы. Это и есть главное различие между хорошим и плохим консультантом.

Основные критерии при выборе консультанта:

1 Конкретные результаты.

Эффективность проделанной работы определяется в точных измеримых показателях. Если консультант не готов их предоставить, то его квалификация недостаточна для консалтинга.

2 Осведомленность в проблеме клиента.

Профессионал заранее изучит проблемы клиента. Указав на способы решения, которых клиент раньше не видел, он продемонстрирует заинтересованность и уверенное знание предмета. Это важно.

3 Тяга к вопросам.

Опытный специалист не стесняется задавать вопросы. Он не находится в тени и активно участвует в проекте. Чем больше экспертных вопросов появляется у консультанта, тем больше вероятности, что клиент не ошибся в выборе.

4 Гибкость.

Профессионал уважает собственную точку зрения, но прислушивается к мнению клиента. Гибкость – одно из основных качеств хорошего специалиста.

5 Практическая деятельность.

Профессионал предпочитает практику теории. Желание консультанта внедрять сгенерированные идеи указывает на его опыт и стремление к большим достижениям.

Теперь вы сможете самостоятельно выбрать консультанта. Но как быть с консалтинговой фирмой? В какую из них обратиться? Об этом читайте далее.

4 обязательных требования к консалтинговой компании

1 Квалифицированный персонал.

О качестве услуг компании можно судить по ее сотрудникам. Серьезные консалтинговые фирмы внимательно относятся к подбору кадров. В их числе выпускники MBA, бывшие топ-менеджеры, которые знают бизнес изнутри. И это не универсалы, готовые взяться за любой вид консалтинговых услуг. Каждый из них – профессионал в своей нише.

2 Ценовая политика.

Стоимость на услуги должна быть соизмерима с теми бизнес-сегментами, на которых специализируется компания. Если это средний сегмент, то ценник не должен быть заоблачным или слишком низким.

3 Объективная оценка.

Объективная оценка, которая не зависит от сложившейся корпоративной культуры и бездоказательных убеждений консультантов – еще один признак серьезной компании.

4 Наличие портфолио.

Если компания ведет практическую деятельность, то успешно выполненные проекты – ее преимущество. При их отсутствии клиенту лучше поискать другую компанию.

1 Знакомство и заключение контракта:

подготовка к встрече, изучение проблемы;
анализ требований клиента;
начальная финансовая оценка работ;
сроки проекта и список мероприятий;
юридические аспекты заключения договора.

В договоре четко указывается стоимость услуг, условия изменения оплаты в ходе проекта, условия досрочного расторжения, ответственность и обязанности каждой из сторон.

2 Анализ деятельности компании:

сбор технических данных;
анализ взаимодействия структурных подразделений;
определение причин проблемы.

3 Планирование и план решения:

разработка плана решения;
презентация полученных данных;
согласование с клиентом.

4 Внедрение и контроль за проектом:

внедрение разработанного плана;
контроль каждого этапа и анализ показателей;
обучение персонала при необходимости.

5 Завершение проекта:

объективная оценка изменений;
подведение итогов;
решение о продолжении сотрудничества.

Консалтинг или коучинг – как сделать правильный выбор

Я потратил 400 000 рублей на услуги бизнес-тренера, но так ничему и не научился.

Распространённый сценарий среди руководителей бизнеса, которые, по сути, хотели получить услуги консультанта, а вместо этого наняли коуча.

Коучинг и консалтинг – похожие методики с принципиальным отличием.

Задача коучинга – довести клиента до результата. Задача консалтинга – дать рекомендации как этого результата достигнуть.

Коуч мотивирует клиента достичь цели, прорабатывает его убеждения и страхи, поддерживает и направляет. В ходе коучинга клиент сам составляет план действий для решения проблемы.

Консультанта можно сравнить с экспертом или советником, который даст конкретные рекомендации или создаст бизнес-план для клиента.

Для запуска бизнеса потребуются оба специалиста. А для решения четко поставленной задачи – придется сделать выбор.

Зная разницу между коучингом и консалтингом, клиент примет верное решение.

Перспективы российского рынка консалтинга

Рынок консалтинговых услуг в России стремительно набирает обороты. По данным РБК и исследовательского центра компании IPT Group за последние 10 лет его объемы выросли на 73%.

В нестабильных условиях российской экономики спрос на услуги консультантов продолжает возрастать. В результате сотрудничества с консалтинговыми компаниями, топ-менеджеры получают четкую стратегию по выходу из кризиса, а консалтинг становится выгодной инвестицией в бизнес.

Самые востребованные виды консалтинга – IT, финансовый и юридический. Небольшой спад переживает управленческий консалтинг.

Ужесточаются требования к консалтинговым компаниям, увеличивается количество проверок Росфиннадзора. Эти действия в перспективе должны повысить качество российского консалтинга и отразятся на эффективности бизнес-процессов.

Теперь вы знаете, что консалтинг – это непросто экспертные советы. Это глобальная непредвзятая оценка бизнеса, повышение имиджа компании, решение конкретных производственных проблем и помощь при выходе из кризисных ситуаций.

Спрос порождает предложение

Работа найдется для всех

Иными словами, строить карьеру в сфере консалтинга могут представители практически всех специальностей. Велосипед изобретать не придется, мы разложили все по полочкам, а Вам лишь нужно все внимательно изучить и подобрать для себя интересующую нишу.

Специалисты в экономике, финансах или аудите могут претендовать на работу в сфере финансового консалтинга. Такие консультанты должны уметь проводить аудит, составлять стратегию финансового развития, уметь оперативно составить мнение о финансовом положении компании и предоставить рекомендации по развитию.
Юристы также весьма востребованы в консалтинге. Стоит отметить, что юрист консалтинговой фирмы имеет больше перспектив роста и заработка, чем юристы, работающие в других структурах.
Маркетологи, пиарщики, менеджеры найдут себя в маркетинговом или управленческом консалтинге. Таких специалистов, как правило, приглашают на временной основе для предоставления консультаций касательно развития новых направлений, помощи в разработке моделей управления проектами, разработки стратегий.
Разные IT-специалисты также высоко ценятся в консалтинге, ведь при помощи своих знаний и опыта могут предоставлять консультации как своим коллегам IT–шникам, так и любым другим компаниям, которые работают с компьютерными системами, Интернет- проектами, онлайн-продажами. Порой весь бизнес компании зависит от качества работы IT-отдела, и если перед ним возникают задачи, которые не могут решить штатные сотрудники, грамотный руководитель, не теряя времени, обратится за помощью к консалтинговой фирме.
Люди с образованием психолога, социолога, кадрового работника или менеджера по управлению персоналом имеют радужные перспективы в HR-консалтинге. Кадры решают все и даже больше. Из–за некачественно подобранного персонала компании несут огромные убытки. Если на фирме нет собственного кадрового отдела, то без помощи HR-консультанта просто не обойтись.

А самое главное, что в условиях современного бизнеса консалтинг перестал быть чем–то чрезвычайным, и доверие к такому виду услуг растет. Это значит, что количество вакансий в сфере консалтинга увеличивается с каждым днем.

Один в поле воин?

Через тернии к звездам

Итак, мы уже определили, что перспектива устроиться на работу в консалтинговую или аудиторскую компанию есть у каждого, вне зависимости от специальности и профессии. Какие же перспективы ожидают Вас в случае выбора данной деятельности? По данным экспертов, в России представлены более 3000 тысяч игроков рынка консалтинга. Конечно, чтобы построить карьеру и зарабатывать приличные деньги в этой сфере понадобится время, ведь ценный консультант – опытный консультант!

К чему стремиться?

В словарный обиход мирового бизнес сообщества давно вошло понятие Big 4 (Большая четверка консалтинга и аудита). В ее состав входят четыре всемирно известные компании – PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst&Young и KPMG. Эти компании зарабатывают миллиарды долларов, а в штате их международных представительств трудятся сотни тысяч консультантов. Правила набора консультантов разнятся от компании к компании, поэтому общих рекомендаций о том, как попасть к ним на работу нет. Однако, неизменным требованием к соискателям остается высокий уровень профессионализма, ведь за счет этого консалтинговые группы выстраивают долгосрочные отношения с клиентами, обеспечивают работой и заработком своих сотрудников и развиваются.

Кстати, все больше консалтинговых фирм ищут сотрудников и размещают вакансии именно на нашем сайте. Поэтому не стоит терять времени на размышления, не узнаете пока не попробуете. Разместите резюме на нашем портале и покоряйте вершины консалтинга!

Продолжаем цикл статей о самых перспективных специальностях. На этот раз рассказываем о консультантах. Зачем компании обращаются к внешним экспертам и какие навыки нужны, чтобы давать советы CEO? Об этом и многом другом узнали у менеджера Bain & Company Филиппа Колчина. Ищите публикации о карьере в других востребованных сферах по тегу «профессия».

Содержание

Кто такие консультанты и зачем они нужны бизнесу

Давайте ненадолго перенесемся в период промышленной революции конца XIX — начала XX века. Вокруг открываются фабрики и заводы, а их владельцы пытаются придумать, как развивать бизнес. На помощь приходят эксперты по эффективности, которые предлагают повышать рентабельность производства через рационализацию труда и снижение издержек. Со временем авторитет таких экспертов становился выше, и уже в 40-е годы их услугами пользовались государственные организации и военные компании крупнейших стран. В послевоенный период спрос на услуги экспертов возрос: началась активная реконструкция городов, произошел рост деловой активности и интернационализация промышленности, торговли и финансов. В это же время профессия эксперта получила название «консультант».

Сегодня консалтинг решает любые задачи бизнеса, поэтому проектная команда консультантов должна быть очень многогранной. В нее входят не только дженералисты или стратеги, которые определяют проблему бизнеса и предлагают стратегию решения, но и множество специалистов в узких областях, которые обеспечивают высокий уровень экспертизы.

«Обычно у компании недостаточно ресурсов, чтобы самой внедрить необходимые изменения. В этом случае консультанты могут быстро и качественно решить задачи клиента. Они приносят с собой инновации и дают внешний взгляд на организацию. Проектная команда — это большое количество профессионалов, которые могут разобраться в любой задаче», — рассказывает менеджер Bain & Company Филипп Колчин.

Работу консультантов можно разделить на три этапа. На первом из них команда занимается сбором и анализом данных от клиента и экспертного сообщества. На втором — разрабатывает инициативы. Консультанты должны не просто выделить и проработать все возможные варианты, но и приоритизировать их, выбрав самый эффективный и экономически целесообразный путь. Финальный этап — внедрение инициатив и мониторинг результата. На этой стадии консультанты следят за соблюдением сроков, а также анализируют эффективность решений, помогают запускать пилоты и постоянно передают информацию руководству.

Навыки, необходимые консультанту

В консалтинг приходят люди из разных вузов и с самым разным бэкграундом: химическим, журналистским, философским, медицинским. При этом есть определенный набор профильных навыков, которые необходимы каждому консультанту.

К hard skills относятся:

Знание математики. Работа консультантов почти полностью основана на математическом анализе. Поэтому очень важно, чтобы сотрудник уверенно чувствовал себя в решении числовых задач.
Понимание бизнес-процессов. Консультанты должны знать, по каким принципам работает бизнес, а также уметь оценить, насколько реализуемо любое решение.

Не менее значимую роль для будущих консультантов играют и soft skills:

Умение выстраивать коммуникацию и работать в команде. Консалтинг — это работа с множеством разных людей. Навыки общения напрямую влияют на эффективность консультанта.
Креативное мышление. Консультанты редко сталкиваются с типовыми задачами. Поэтому важно нестандартно смотреть на вводные и находить несколько вариантов решения.
Нацеленность на результат. Главная цель в работе консультанта — найти эффективное решение, которое решит задачу клиента, и правильно обосновать свой выбор.

Освоить все эти навыки и потренироваться на реальных кейсах с экспертами из McKinsey & Company, Bain & Company, EY и BCG можно на программе «Профессия бизнес-аналитика». За шесть месяцев вы полноценно подготовитесь к старту карьеры в консалтинге, составите крутое резюме и научитесь проходить все этапы отбора. Оставьте заявку, чтобы получить консультацию и зарегистрироваться — количество мест ограничено!

Преимущества и недостатки работы в консалтинге

Среди плюсов профессии можно назвать:

Карьерные возможности. После нескольких лет работы консультантов охотно приглашают на более высокие позиции в другие компании, в том числе на сторону клиента. Работодатели ценят высокий интеллект и работоспособность бывших консультантов.
Разнообразие работы. Консультанты со стажем в 5–6 лет успевают поработать во многих индустриях.
Командные мероприятия. Несколько раз в год компании готовят для сотрудников выезды в разные страны, благотворительные проекты, а еще вечеринки и международные спортивные чемпионаты.
Комфортные условия. В консалтинговых компаниях делают все для того, чтобы сотрудники чувствовали себя хорошо. Даже врачи сами в офис приходят. А еще компании заботятся о том, чтобы вы хорошо питались и не теряли время на дорогу, поэтому покрывают расходы на ужины и такси.

«Консалтинг — это уникальный опыт. Сегодня вы можете лететь в Лондон, чтобы придумывать, как сократить задержки рейсов международной авиакомпании, а через несколько месяцев приехать в США и решать, как повысить лояльность клиентов FMCG-гиганта», — рассказывает Филипп Колчин.

Большой объем работы. Часто консультанты трудятся по ненормированному графику и мало спят. Это не означает, что у вас не останется времени на личную жизнь и образование. Все возможно, если меньше отдыхать.
Эмоциональное напряжение. В консалтинге распространена система up or out. Смысл простой: либо вас повышают, либо вы уходите. А повышают в этой индустрии, только если сотрудник развивается. Следят за этим руководители, которые регулярно ставят ему оценку. Эта система порождает высокую конкуренцию и стрессовую атмосферу, которую выдерживают не все.

Карьерные перспективы

Те, кто еще не завершил учебу или не получил достаточно опыта, могут начать карьеру с part-time стажировки длиной от трех месяцев до года. Стартовая full-time позиция в Big3 — младший консультант или интерн (в зависимости от компании и направления работы она может называться по-разному). Затем сотрудник получает позицию консультанта или аналитика, а еще через несколько лет упорной работы — руководителя проекта или старшего аналитика. После того как сотрудник овладел навыком управления проектами, он получает позицию менеджера и развивается уже в этом направлении до позиции партнера или даже управляющего директора. На каждой позиции сотрудник проводит 1,5–2 года, но в консалтинге достаточно высокий уровень меритократии, поэтому есть шанс получить двойное повышение за высокие результаты.

«Весь путь можно пройти за 6–7 лет и условно разделить на три этапа. На первом консультант отвечает за проработку части проекта. На следующем сотрудник получает контроль над всем проектом. Вершина этой пирамиды — люди, которые отвечает сразу за несколько проектов и коммуникацию с клиентом. В Bain & Company эти функции выполняют сотрудники на позициях от Principal до Partner. Они формируют потребности клиента в услугах компании и создают новые проекты», — делится Филипп Колчин.

За время работы в консалтинге вы можете несколько раз перейти в другое представительство компании или получить трансфер, предполагающий переезд для работы над конкретным проектом. Это отличная возможность сменить обстановку, поработать в другой стране и расширить экспертизу.

Четыре книги, которые стоит прочитать консультанту

«Принцип пирамиды Минто», Барбара Минто. Автор книги Барбара Минто стала первой женщиной-консультантом в McKinsey & Company, а с 1973 года управляет собственной компанией Minto International Inc. и преподает в крупнейших бизнес-школах. По ее мнению, в решении любой проблемы четкая структура — это 50% успеха. Известный принцип пирамиды Минто поможет вам работать максимально эффективно.

«Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации», Марк Роудз. Книга научит получать удовольствие от общения даже с незнакомыми людьми. Этот навык можно использовать на собеседованиях, встречах с клиентами и при неформальном общении.

«Время, талант, энергия», Майкл Мэнкинс и Эрик Гартон.Чтобы стать успешным руководителем, важно правильно управлять ограниченными ресурсами компании. В книге от партнеров Bain & Company даны практические советы по внедрению механизмов для управления ресурсами, которые пригодятся будущим менеджерам.

«Говори на языке диаграмм», Джин Желязны.Автор книги — директор по визуальным коммуникациям McKinsey & Company Джин Желязны. Несмотря на то, что его книга выпущена в 2001 году, она еще не потеряла актуальности. С ней вы поймете, как правильно создавать графики и эффективно презентовать идеи. Это особенно пригодится в бизнес-коммуникации.

Получите карьерную поддержку

Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.

Подписаться на карьерную рассылку

Подписывайтесь на рассылку и получайте карьерные советы — от выбора индустрии и компании до лайфхаков по самоорганизации и развитию коммуникативных навыков.

Читайте также: