Почему компанию лад интересует наличие аккаунтов в социальных сетях кандидата на должность

Опубликовано: 03.10.2024

Служба исследований HeadHunter провела опрос и выяснила, что 84% работодателей проверяют профили соискателей в соцсетях, а 72% отказывают потенциальным работникам после проверки аккаунтов. Рассказываем, можно ли составить объективное мнение о человеке по постам в социальных сетях.

Зачем работодатели смотрят соцсети кандидатов?

Информация о личности кандидата. По данным исследования онлайн-рекрутера HeadHunter, 98% работодателей стремятся узнать об интересах и увлечениях соискателя. Рекрутеры смотрят на сообщества, в которых состоит соискатель и репосты на стене.

70% опрошенных HeadHunter уделяют внимание фотографиям в профиле. Алексей Аметов, издатель Look At Media говорит, что их HR-менеджеры обязательно смотрят на аватар: «Если там обнаженка, религиозная, политическая или националистическая символика, этот соискатель не впишется в нашу компанию».

По тому, как часто человек делает посты, некоторые судят о работоспособности. «Если я вижу, что соискатель за один день успел выложить три своих фотографии, перепостить несколько чужих открыток и написать 5 текстов, у меня точно возникнут сомнения в том, насколько эффективно он будет проводить рабочее время», — сообщает менеджер по персоналу ООО «Монтбрук» Елена Шкодик.

Неполная информация в резюме. По исследованию HeadHunter 44% рекрутеров пытаются найти недостающие в резюме данные о предыдущей работе или образовании.
Проверка сведений резюме. Резюме и профиль сверяют 25% опрошенных . И у 58% процентов малейшие несоответствия становятся основной причиной отказа.

Какие соцсети смотрят работодатели?

90% работодателей проверяют профили кандидатов «Вконтакте»;
53% — на Facebook;
34% на «Одноклассниках».
41% опрошенных отмечают, что они больше уделяют внимание профессиональным соцсетям типа LinkedIn. «Мы не смотрим «Одноклассники» или Facebook. По поведению в сети не очень просто оценить личностные, а тем более профессиональные качества. Но мы обращаем внимание на профили в профессиональных сетях, например, на LinkedIn.ru — там мы можем оценить опыт и знания на начальном уровне знакомства с кандидатом» — отмечает Екатерина Крылова, специалист по управлению персоналом международной FMCG компании.

Можно ли по аккаунту составить четкое мнение о человеке?

Исследуя поведение людей в соцсетях, многие психологи приходят к выводу, что пользователи, ведя свой профиль, стараются подстроиться под гостей аккаунта.

Причем часто это делается неосознанно. Пользователь как бы надевает на себя маску. О «социальных масках» в соцсетях пишет А.В. Рожкова в статье «Самовыражение (самопрезентация) в социальных интернет-сетях как феномен киберсоциализации человека».

Это феномен исследовали доценты, кандидаты психологических наук Донского государственного технического университета И.С. Кузьменко и А.О. Долгова в работе «Особенности самопрезентации и выраженность социальных потребностей у пользователей социальных сетей».

Авторы отметили, что многие пользователи соцсетей стремятся преувеличить свои достижения, подчеркнуть свои положительные стороны (или что-то, что им хочется, чтобы окружающие видели в них).

Термин «самопрезентация» не новый в психологии. О нём написано достаточно много работ. Одним из первых был американский социолог, президент Американской социологической ассоциации Ирвинг Гофман в книге «Представление себя другим в повседневной жизни”.

Т.е. это явление изначально не связывалось с соцсетями. Однако социальные сети — это самая удобная на сегодняшний момент площадка для презентации. В реальной жизни примерно 30-40% своей речи мы отводим на разговор о себе. В соцсетях этот показатель равен 80%. Это объясняется тем, что, выкладывая посты, есть время обдумать каждое слово и представить себя так, как мы хотим, чтобы нас видели.

Это значит, что не стоит слишком верить тому, как человек преподносит себя в профиле. На его страничке в первую очередь видны качества, которые ему в себе нравятся или которые он хочет в себе видеть. Поэтому однозначные выводы о том, что из себя представляет человек, каким он будет работником, сделать практически невозможно.

Однако, если на страничке много агрессивных, негативных постов, возникает логичный вопрос: почему именно негатив и агрессию человек выносит на первый план?

Не факт, что человек агрессивен в реальной жизни. Однако это свидетельствует о внутренней направленности на разрушение. Это феномен описывал немецкий психоаналитик Эрих Фромм. Он выделял такую категорию людей как «некрофилы» — люди, не имеющие творческих способностей, склонностей к созиданию. Внутренняя энергия, которую человек тратит на созидание, таким людям некуда использовать. Поэтому она выливается в агрессию.

О чем говорит пустой профиль?

Некоторые люди, имея профили в соцсетях, ничего туда не выкладывают. Людмила Мартьянова, эксперт-профайлер Международной академии исследования лжи объясняет это 3 причинами:

Скрытность . Человек не хочет выставлять свою жизнь напоказ, использует соцсети только для переписки.
Занятость. Человек много работает, и у него нет времени вести аккаунт.
Объективные причины не раскрывать свои данные. Одна из основных таких причин – проблемы с законом.

Если у человека пустой профиль в одной из социальных сетей, проверьте его в других. Некоторые заводят аккаунты, например, в «Одноклассниках» чтобы общаться с кем-нибудь, кого нет в других сетях, а полноценный профиль ведут «Вконтакте» или в Instagram.

Как вести профиль в соцсетях, чтобы понравиться работодателю?

Марина Хадина, руководитель карьерного направления HeadHunter советует :

Указывать настоящее имя.
Заполнять данные об образовании и карьере.
Скрывать откровенно личные фотографии.
Проверить отметки на чужих фотографиях. Некоторые отметки, которые могут смутить рекрутера, лучше убрать.
Проверить соответствие данных на страничке и в резюме.
Просмотреть последние посты и подумать, насколько они соответствуют тому образу, который должен сложиться у работодателя.

Если вы устраиваетесь на работу, всегда помните, что соцсети – это публичное пространство, и по вашему аккаунту вас будут судить многие, в том числе и будущий начальник.

А если ищете сотрудника для своей компании, не забывайте, что не всему, что написано на страничке пользователя, можно верить. Сделать правильные выводы по постам и фотографиям в соцсетях очень сложно. Да и не всегда личные качества человека (возможно, не самые привлекательные) характеризуют его как специалиста. Человек, который по аккаунту показался грубым или странным, может оказаться великолепным работником.

По данным опроса HeadHunter, профили кандидатов в социальных сетях изучают 76% компаний. Главным образом для того, чтобы понять, что соискатель представляет собой как личность, и найти недостающую в резюме информацию. Справедливости ради, стоит отметить, что к развлекательным соцсетям часть работодателей остается равнодушной. «Мы не смотрим «Одноклассники» или Facebook. По профайлу и поведению в сети не очень просто оценить личностные, а тем более профессиональные качества. Например, трудно понять, фото человека в прыжке на краю скалы говорит о его смелости, неумении просчитывать риски или о любви к алкоголю. Но мы обращаем внимание на профили в профессиональных сетях, например, на LinkedIn.ru — там мы можем оценить опыт и знания на начальном уровне знакомства с кандидатом», — говорит Екатерина Крылова, специалист по управлению персоналом международной FMCG компании. И, тем не менее, пренебрегать не стоит ни одним из своих аккаунтов. Содержимое страницы в социальной сети — важная часть имиджа, и здесь необходимо внимание к каждой детали.

Деталь первая. Информационная опасность

Если работодатель решил изучить вашу страничку, первое, на что он обратит внимание, — данные профиля: образование, работа и прочее, что вы сочли нужным сообщить о себе. У творческих профессий под пристальным вниманием могут оказаться увлечения. Если вы подписаны на 10 кулинарных, 15 автомобильных, 25 развлекательных сообществ и ни на одно профессиональное, плюсов вам это не добавит. «Мы обязательно смотрим на список интересов. Так как мы творческая компания, нам важно понимать, насколько человек интересуется музыкой, культурой, литературой», — приводит пример Алексей Аметов, издатель Look At Media.

Деталь вторая. Снимите это немедленно!

Даже невинные, на первый взгляд, фотографии, опубликованные на вашей страничке, могут вызвать вопросы. Казалось бы, что криминального в отпускных снимках — вы на пляже, у бассейна, в уютном ресторане? Но при обилии подобных релаксирующих фото у потенциального работодателя может появиться мысль: «Если ни одна фотография не демонстрирует экскурсии или активный отдых, можно ли считать кандидата энергичным и стремящимся к саморазвитию?» Большое значение имеет и основное фото пользователя. «Фотоальбомы наш HR-менеджер изучает не часто. Но на юзерпик внимание, разумеется, обращает всегда. Если там обнаженка, религиозная, политическая или националистическая символика, этот соискатель не впишется в нашу компанию», — говорит Алексей Аметов.

Деталь третья. «О чем речь?»

Деталь четвертая «Как часто?»

Периодичность, с которой вы размещаете свои посты или меняете статусы, тоже может заинтересовать работодателя. Если за день вы публикуете не меньше десятка собственных мыслей, фотографий или ссылок, вряд ли можно сказать, что развлечениям в сети вы уделяете мало времени. «Если я вижу, что соискатель за один день успел выложить три своих фотографии, перепостить несколько чужих открыток и написать 5 текстов, у меня точно возникнут сомнения в том, насколько эффективно он будет проводить рабочее время», — говорит менеджер по персоналу ООО «Монтбрук» Елена Шкодик.

Деталь пятая. Круг общения

Заинтересовать работодателя может и ваш круг друзей. По этому фактору несложно понять, насколько информация, указанная в резюме, соответствует реальности. «Например, если в резюме вы перечислили большое количество проектов, в которых принимали участие, но в списке друзей нет никого, также связанного с этими проектами, это вызывает подозрение. А еще странно выглядит, если человек пишет, что обладает высокими коммуникативными навыками, но на деле в сети у него всего один аккаунт, в котором едва набирается 30 друзей», — рассуждает Елена Шкодик. Немалую роль играют и комментарии друзей к вашим постам и фотографиям: «О! После этого фото мы с тобой до утра пили портвейн!» — конечно, работодатели тоже люди, и тоже не отказывают себе в хорошем вине во время отпуска. Но лучше бы и таких комментариев не было — на всякий случай.

Как подготовить страничку к визиту работодателя?

О том, что в первую очередь нужно проверить на своей страничке в социальной сети, рассказала Марина Хадина, руководитель карьерного направления HeadHunter.

«Большинство работодателей хочет знать, что вы представляете собой как личность, чем интересуетесь кроме работы, с кем общаетесь. Да, у них уже есть резюме — ваш профессиональный портрет, но ведь коллектив состоит из людей, а им нужно уметь уживаться вместе. В этом случае интересные увлечения, чувство юмора и фотогеничность будут вам на руку. Социальный профиль может сослужить хорошую службу, поэтому не стоит полностью его закрывать или уходить в глубокую конспирацию под вымышленным именем. Вот что можно сделать со своей страничкой, если вы хотите создать у работодателя хорошее впечатление.

разберитесь в настройках видимости: все откровенно личные фотографии и записи лучше скрыть от широкой аудитории. Пусть они радуют близких друзей и не смущают остальных;
проверьте, кто из ваших друзей отметил вас на фотографиях и публикациях. Если какие-то метки вас смущают, то их лучше убрать;
внимательно еще раз посмотрите все, что осталось открытым для широкой аудитории: нет ли там расхождений с вашим официальным резюме? Нестыковки могут насторожить рекрутера, что вам совершенно не нужно.

проанализировать свои публикации и прикинуть, насколько они соответствуют имиджу, который вы хотите сформировать на работе как профессионал. Если они совпадают, и вы в гармонии со своим виртуальным «я», то это здорово. Если нет – подумайте над своей активностью;
укажите настоящее имя, заполните разделы с работой и образованием, укажите ваши личные и профессиональные интересы, поставьте на профиль хорошую фотографию — в общем, попробуйте сделать ваш социальный портрет как можно подробнее и понятнее для всех, кто вас не знает;
регулярно пишите что-нибудь о своей работе: человек, который готов делиться новостями о своей профессии и уделяет этому время вызывает уважение и интерес. Не стоит публично негативно отзываться о предыдущих работодателях. Согласно нашим исследованиям, это отталкивает каждого второго зашедшего к вам на страничку рекрутера;
чем больше у вас профессиональных контактов, тем выше вероятность, что на вас выйдет представитель компании-работодателя и по достоинству оценит ваш профиль. Человек, который налаживает публичные профессиональные контакты всегда привлекает больше внимания.

Главное, помните, что ваша социальная страничка – только ваша. Не стоит в угоду кому-то писать то, что вам не нравится. Просто будьте собой и придерживайтесь этих простых советов!»

Аккаунт в социальных сетях незаметно стал неофициальной визиткой человека. Соцсети просматривают романтические партнеры, полицейские из отдела по противодействию экстремизму, приставы, потенциальные работодатели. Как свидетельствует опрос службы исследований HeadHunter, 84% компаний проверяют профили кандидатов в соцсетях перед трудоустройством, хотя почти в половине случаев это не постоянная практика. При этом 72% таких работодателей признались, что уже принимали решение не приглашать соискателя на работу после оценки его страницы в соцсетях.

Что отпугивает работодателей

Отбор кандидатов на должность основывается на нескольких параметрах. Проверка соцсетей становится значимым критерием, хотя стоит далеко не на первом месте, говорит член некоммерческого партнерства "Эксперты рынка труда" Андрей Алясов. Основная цель — оценить адекватность человека. "Допустим, рекрутер ищет кандидата на серьезную должность, которая связана с большим уровнем стресса. А в его соцсетях мы видим, что он с друзьями выясняет отношения публично или сгоряча комментирует политические события. Это может навести на определенные мысли", — говорит он. И если обычные фотографии с вечеринок рекрутера не отпугивают, то изображения напившегося "в хлам" человека — да. Негативно будут восприняты посты о том, как тяжело на работе, или гневные реплики в адрес работодателя. Опасными темами являются политика и религия.

Соискателю может навредить любая информация, если работодатель воспринимает ее как негативную, считает заместитель директора Центра трудовых исследований НИУ ВШЭ Ростислав Капелюшников. "В разных случаях это разная информация. Все что угодно может быть. Вплоть до того, что "я посмотрел на его лицо, оно мне не понравилось", — поясняет он.

В то же время категорически неприемлемых для работодателей тем для постов в соцсетях в принципе нет, отмечает руководитель службы исследований компании HeadHunter Мария Игнатова. Главное — соблюдать баланс и уместно сочетать посты на разную тематику. Важна и общая тональность, стиль публикаций: отталкивает частый негатив или участие в "холиварах", "хейтер"- и "шейминг"-кампаниях.

С другой стороны, страница в соцсетях может стать и преимуществом: здесь соискатель может демонстрировать свой профессиональный уровень и вовлеченность в профессию, открыто делиться опытом и знаниями, поддерживать старые и выстраивать новые связи, а также получать приглашения на деловые мероприятия и находить клиентов. "Такая активность привлекает работодателей. Идеально, если в ленте есть позитивные заметки с предыдущих мест работы или посты на темы профессионального успеха", — поясняет она.

А вот отсутствие человека в соцсетях практически никак не влияет на отношение к нему рекрутера, считает Андрей Алясов. "Рекрутер подумает, что просто не нашел страницу человека", — уточняет он.

Конфликт границ

По данным портала Statista на 2018 год, соцсетями в России пользуются 73,1 млн человек, это почти половина населения страны. Причем 75% из них заходят в соцсети ежедневно. В среднем ежемесячно во "ВКонтакте" публикуется более 1 млрд постов, в "Одноклассниках" — 364 млн, в Instagram — почти 305 млн, в Facebook — около 123 млн, в Twitter — около 60 млн, так что работать рекрутерам есть с чем. Другое дело, что проверка работодателями соцсетей касается узкого круга должностей. "Кандидата на место сварщика или бульдозериста не будут оценивать по соцсетям. Это больше касается офисного планктона", — говорит социолог Алексей Рощин.

Он считает, что сама по себе проверка соцсетей — достаточно сомнительный способ изучения соискателей. "Даже если у аккаунта есть фотография, имя и фамилия, юридически нет реального подтверждения, что блог ведет именно этот человек. Но даже если мы уверены, что это он, существует право на частную жизнь. И если некто ведет себя слишком развязно, агрессивно или заумно в своих соцсетях, это не означает, что он так же действует на работе. В соцсетях люди пробуют играть разные роли. Странно делать выводы на основании этого", — говорит он.

Ростислав Капелюшников, наоборот, не видит в этом никакой проблемы. "Если работодатели это используют, значит, с их точки зрения, это превратилось в источник полезной информации. А вы бы не стали просматривать, если бы были работодателем? Это рациональное поведение: вы получаете бесплатно сведения, которые для вас могут иметь ценность", — отмечает он.

Фильтры на все

Превращение соцсетей во все более публичную площадку вынуждает пользователей делать выбор. Страх оценки, отмечает Колозариди, иногда приводит к самоцензуре, и многие просто решают ничего не постить. "То, что смешиваются контексты, которые раньше не пересекались, — это, мне кажется, закономерно и неплохо. А вот то, что люди начинают переживать по этому поводу и пытаются цензурировать себя, — в этом есть неприятная сторона современных социальных сетей", — говорит она. Исследователь советует проанализировать, с какими аудиториями вы взаимодействуете на разных площадках, довольны ли вы результатом и надо ли как-то это сбалансировать. "Часто люди уже решили для себя эти вопросы, у них уже распределено: вот здесь у меня друзья и родные, здесь — фотографии котов, чтобы лайкали, здесь — коллеги, и я перед ними весь такой красивый", — поясняет она.

Андрей Алясов отмечает, что есть два подхода в позиционировании себя в соцсетях — радикальная честность и приукрашивание действительности. В первом случае человек постит все, что хочет. И если какая-то информация отпугнет работодателя, это хорошо — значит, несостоявшийся работник просто не потратит время на не подходящую ему компанию. Второй подход предполагает, что соцсети становятся маской, призванной показать, насколько владелец аккаунта хорош в профессии.

"Безусловно, мало кто использует эти подходы в чистом виде. Я больше склоняюсь к в сторону радикальной честности. Но, наверное, все-таки не стоит демонстрировать потаенные части своей души. Например, если у человека какое-то особенное хобби, отношение к которому может восприниматься обществом негативно. Или специфические политические взгляды. Сейчас соцсети — это не частная собственность человека, это, по сути, витрина. Как мы выбираем одежду, чтобы скрыть какие-то свои изъяны, так и в соцсетях стоит что-то оставить вне поля зрения подписчиков", — говорит он.

Мария Игнатова советует использовать фильтры видимости сообщений, если у человека есть сомнения в том, как расценит тот или иной пост работодатель. И наиболее личные публикации оставлять видимыми только для близких друзей.

Постепенно страницы в соцсетях перестанут отражать реальность. По словам социолога Алексея Рощина, любой параметр, который начинает использоваться для оценки, неизбежно фальсифицируется. "Люди будут размещать в профилях правильные фотографии и позитивные посты про работу. А реальные аккаунты будут вести под псевдонимом в другом месте", — говорит он. Эту ситуацию, считает эксперт, могут использовать и недоброжелатели человека, создавая фальшивые профили с "неправильным" содержанием.

Профиль как элемент корпоративной культуры

Опрос HeadHunter показал, что внимательно относиться к своему профилю в соцсетях следует и после приема на работу: 42% работодателей стараются контролировать поведение сотрудников на этих площадках. А в 8% случаев неподобающее поведение в интернете привело к увольнению.

Наиболее громкие случаи попадают в СМИ. Так, в 2017 году в Чите уволили социального педагога, во время переписки в соцсетях по ошибке отправившую сообщение с нецензурным выражением в группу учащихся. В марте 2019 года сотрудника предприятия "Агат" уволили после того, как он оскорбительно высказался в соцсетях в отношении жителей хрущевок. А в апреле 2019 года учительница из Барнаула была вынуждена уйти из школы из-за размещенной в соцсети фотографии в легком платье на фоне зимнего пейзажа. Эта история закончилась хорошо — женщина вышла на работу в Алтайский краевой институт повышения квалификации работников образования.

Несмотря на пристальное внимание к соцсетям, только 5% компаний имеют четкий регламент поведения сотрудников в интернете. Как правило, в нем, рассказывает Мария Игнатова из HeadHunter, содержится просьба воздержаться от упоминания работодателя в своем профиле либо согласовывать с PR-службой тексты публикаций на корпоративную или общественно значимую тематику. "Это делается для того, чтобы высказывание сотрудника по чувствительным темам не противоречило позиции компании, так как его мнение может восприниматься как официальная точка зрения работодателя", — поясняет она.

Также в регламентах часто прописывается порядок действий и ответственность при трансляции антикризисных коммуникаций в соцсетях, вводятся ограничения на публикацию информации, касающейся коммерческой тайны, оговаривается тональность в отношении конкурентов и базовые принципы стиля общения с клиентами или партнерами компании.

Вскоре рекомендации по ведению социальных сетей появятся в школах. Министерство просвещения совместно с Профсоюзом работников народного образования и науки уже начало работу над ними. Подобные инструкции, как отметил пресс-секретарь министра просвещения Андрей Емельянов, есть в школах и университетах многих стран.

Это неудивительно, считает Андрей Алясов. Некоторые компании даже нанимают пиарщиков, которые ведут аккаунты ключевых сотрудников. "Соцсети являются сильным инструментом коммуникации с аудиторией", — поясняет он.

По данным исследования Dreamgrow 2019 года, сервиса, который занимается ранжированием соцсетей по количеству активных пользователей в месяц, социальной сетью Facebook на данный момент пользуются более 2 млрд людей во всем мире. Немного отстал YouTube, расположившись на втором месте. Показатель активных юзеров этой платформы достигает 1,9 млрд. Instagram занимает третью строчку с цифрой в 1 млрд.

Соответственно, только представьте, сколько потенциальных кандидатов вокруг, которые вполне смогут стать вашими сотрудниками. Но на что обращать внимание в профиле кандидата в соцсетях и какие выводы можно сделать? Об этом мы поговорим в нашей новой статье.

Зачем смотреть соцсети кандидатов?

Согласно опросу Career Builder, 70% работодателей используют соцсети для проверки кандидатов во время процесса найма, а 43% компаний используют соцсети для проверки текущих сотрудников.

Работодатели просматривают аккаунты кандидатов в соцсетях, чтобы убедиться в том, что кандидат им подходит. «Мы рассматриваем наши страницы в соцсетях как «личные», поэтому есть большая вероятность, что просмотрев чей-то профиль в соцсети, вы сможете лучше понять его личность», – ДиЭнн Симс, основательница Dark Horse PR.

По словам старшего партнера Summit Search Group Мэтта Эрхарда, три основные платформы, которые проверяют большинство работодателей – это LinkedIn, Facebook, Twitter. «Меня лично больше всего интересует профиль кандидата в LinkedIn, поскольку он наиболее актуален».

Большинство HR, рекрутеров и нанимающих менеджеров рассматривают профиль в LinkedIn как дополнительное резюме, а аккаунты в Facebook, Twitter, Instagram больше показывают саму личность кандидата.

Главная цель просмотра соцсетей кандидата работодателем – понять его как личность, а не найти компрометирующую информацию о нем.

На что обращают внимание рекрутеры и работодатели в профиле кандидата?

«Заочное» знакомство с кандидатом через его профиль в соцсети, дает возможность составить портрет будущего сотрудника, увидеть его хобби, интересы. Эти знания позволят во время собеседования воспринимать человека не только как профессионала, но и как живую личность.

Мы подготовили для вас шесть параметров, на которые чаще всего обращают внимание рекрутеры, HR и другие ответственные за наем.

Наполненность профиля

Некоторые кандидаты, зная, что работодатель будет просматривать их профили, скрывают или убирают всю информацию с аккаунта. Эта стратегия не правильная, поскольку 47% работодателей указали, что не пригласят человека на интервью, если бы не смогли найти его в интернете.

Все дело в том, что когда работодатель видит пустой профиль человека, сразу подсознательно складывается впечатление, что ему есть что скрывать. «Удаление всех ваших профилей часто означает, что кандидату есть что скрывать», – операционный директор MyCorporation.com.

Соответствие информации в профиле и в резюме

Конечно, в свой профиль в соцсетях кандидат не будет публиковать весь свой профессиональный опыт, здесь больше проверяются софт-скилы человека. Например, если кандидат утверждает, что он постоянно развивается, посещает профессиональные конференции, а его лента – это сплошные фотографии с вечеринок и с алкоголем, то это «тревожный» звоночек.

Фотографии

По данным исследования Work.ua, на фотографии в профиле кандидата обращает внимание 26% рекрутеров, а для 14% слишком откровенные фотографии могут стать причиной отказа.

Количество друзей, подписок, профессиональные контакты

На этот фактор обращают внимание, если человек претендует на должность, которая подразумевает постоянную коммуникацию с партнерами/клиентами и т. д. Например, кандидат хочет получить должность PR-менеджера, тогда будет странно, если у него в друзьях только 40 человек. Социальные сети и новые контакты – жизненно необходимые вещи для работы маркетологов, PR-менеджеров, карьерных консультантов.

Содержание постов

Положительное впечатление сказывают кандидаты, которые пишут о своей профессиональной деятельности, публикуют фотографии с конференций, делится новостями из своей профессии.

Лента новостей

В Facebook или LinkedIn отображается комментарий и лайки, которые ставит пользователь и под какие именно публикации. Эта информация поможет лучше понять жизненную позицию человека, какие взгляды он разделяет, каких принципов придерживается. Тем самым, можно понять, подойдет ли кандидат корпоративной культуре компании и ее ценностям.

По данным Work.ua, 23% работодателей отказывали людям, если видели, что они не соответствуют и не разделяют ценности компании.

Профиль в соцсетях – главный фактор оценки?

Однозначно нет! Просмотр соцсетей кандидата – это некий вспомогательный инструмент, который должен идти в тандеме с оценкой резюме и интервью. Никакая информация из социальных сетей не должна быть решающим фактором при принятии решения о том, брать кандидата на работу или нет. Окончательное решение стоит принимать только основываясь на данные их резюме, впечатлении после интервью и просмотра социальных сетей.

Мы не можем опровергать факт того, что соцсети помогают глубже понять кандидата, его жизненную позицию, интересы, личность. Но при найме на работу, главными факторами должны быть профессиональные компетенции и навыки.

Нам Чацкие без надобности: кадровик раскрыл секреты, как нас "пробивают"через соцсети.

Фото: Екатерина МАРТИНОВИЧ

«Пандемия. Кругом сокращения. На работу не устроиться». Правда? Правда! А вот это? «Сотрудников не найти. Ставишь вакансию, откликов много, да все не те!». Между прочим, тоже правда. Специалисты по найму продолжали работать даже в лютые времена первых месяцев карантина,когда все сидели по домам. Люди требовались и требуются. Собеседования перекочевали в зум и частично там остались. Хотя и офлайн никто не отменял, все-таки человека важно «прощупать». А информацию о претенденте на место теперь изучают «с лупой» и в резюме, и в соцсетях. Там же и на работу сватают. Записки специалиста по подбору персонала комментирует бизнес-тренер Яна Варшавская. Человек, который знает ситуацию и по ту, и по эту сторону кадрового фронта.

Я не в СМЕРШе работаю, но если прокол.

- А между прочим, как определишь, кто он, этот кандидат? Я же не в СМЕРШе работаю, в конце концов, - признается специалист по подбору персонала с восьмилетним стажем. - Но если будет прокол,с меня спросят. Вот и навожу справки, где только можно. А где? Везде! Конечно, первым делом беру в руки резюме и смотрю фото. Это первый отсев. У кандидата, предупреждает специалист, есть всего 15 секунд, чтобы произвести впечатление и ваше резюме хотя бы дочитали до конца.

А это значит что? Фото - нормальное, без вывертов и эффектов. Это не конкурс красоты: дамы в декольте, а также бруталы в майках, бицепсах и наколках - не сюда.

- Далее - текст. Тут главное, чтобы грамотно. И все запятые на месте, и стиль. Вот по-албански - это не к нам. Ну попросите кого-то проверить, что ли, если претендуете на серьезную позицию. Из той же оперы - почта! Ну что это за адреса: Krasotka88, koshechka0912?! Или вот macho95, потом выяснилось, что это часть фамилии. И потом по соцсетям.

Ну, всех подряд я там не проверяю, некогда. Но офисных сотрудников всех. Даже этого, как его, клининг- специалиста. Ну, уборщицу. Важно, она по кабинетам ходит, там бумаги на столах и компьютеры. Мало ли. Или водитель, он столько всего слышит! И уж, конечно, пробиваю менеджеров, юристов или маркетологов. Сначала, конечно, как обычно смотрю – кто подходит по параметрам, потом собеседования. Неважно, так или по зуму, это без разницы. А потом отбираю на позицию трех-четырех человек и выясняю про них все, что можно.

Недавно, например, завалила одного. Вроде и всем хорош, и образование подходит, и опыт работы, и рекомендации. Нашла его профиль вконтакте. А там на профиле такой знойный мачо. Super seхy. Так, между прочим, и написано. Нет, я не ханжа. Но работа серьезная, в юридический отдел. И как он будет сделки вести? Пусть с личной жизнью разберется, красавчик!

Совет бизнес-тренера

- При приеме кандидата на серьезную должность всегда учитывается, что его поведение неизбежно будет влиять на престиж компании, - комментирует Яна Варшавская. - Поэтому и адрес почты должен быть обычный, и в резюме все «по- взрослому».

Найти работу или не найти работу - вот в чем вопрос.

Фото: Екатерина МАРТИНОВИЧ

На одном месте три года, не больше - это про моду, а не про работу

- Дальше - оценка по параметрам. Последние достижения и места работы я проверяю очень тщательно. И, конечно, на этот предмет сведения о работе мы смотрим иначе, чем об этом думает кандидат, который с гордостью прописывает пять мест работы за последние семь лет.

Почему он не ужился и не рос в своей компании, а метался по округе? Вдруг претендент - перелетная птичка и после «зимовки» отправится дальше? Вот это все «на одном месте три года, не больше» - это про моду, а не про работу. Предприятие вбухивает в такого кадра силы, выделяет человека для обучения, чтобы тот упорхнул уже подготовленный и с секретами фирмы? Поэтому смотрю на соответствие везде, и в соцсетях тоже. Как вариант. Отмечает пару мест работы за пять лет, а из соцсетей видно, что все пять сменил. И постоянно работу ищет. А в комментариях, что нужна перезагрузка и крутой поворот. Не наш клиент!

Совет бизнес-тренера

- Понравиться всем невозможно, - говорит Яна Варшавская. - Но учитывать, что владельцы бизнеса, в отличие от вас, совсем по-другому смотрят на охоту к перемене мест в условиях дефицита качественных кадров, надо.

Нам Чацкие без надобности

- Сейчас модно свое мнение выражать. Буквально все хоть завтра на баррикады. Ну, кто за что. Одному не нравится экология в городе и поэтому он требует оброк наложить на все заводы в округе, да побольше. Другой борется против Америки или наоборот, за нее. Третий рубаху на себе рвет, доказывая, что надо богатых раскулачить. Четвертый азартно ссорится с конкурентами. Ты бы всего этого и не знал, может быть. Но есть собеседование и есть соцсети.

И вот заходит она. Всем хороша: образование, опыт работы, рекомендации, два иностранных свободно, в дополнение к мозгам и диплому внешность вполне презентабельная. «Надо брать, - думаешь с облегчением, - вот этого спеца мы искали, его можно рекомендовать и выдохнуть».

Ага, размечтались… Есть у нас пунктик, условно, «за жизнь». Этот пунктик-то ее и сгубил… Вот это все - «Наша Раша», «Ура, статуя Свободы» и «Мы будем на баррикадах за демократию», а также весь набор этих самых свобод, включая, простите, однополые браки. А у нас контора спокойная - традиционные ценности, семья, государство. Нет, если спросят, почему не взяли именно ее, публично ничего не скажу. С девушкой мы расстались «почти друзьями». Но нам точно вот этого не надо! Хочет в Америку - пусть хоть завтра. Я, конечно, тут же предложила вторую девочку, поскромнее и с одним иностранным, а не двумя. Ее и взяли.

И тут хитрость. В офисе кандидат знает, что он под микроскопом. И следит за собой. Да и по зуму тоже самое, без разницы. А читаешь страницы, прямо глаза разбегаются от разнообразия точек зрения. Да лучше бы постили пейзажи, столько работы насмарку! Интересно, читали ли они в школе «Горе от ума» или мимо проходили? Нам Чацкие без надобности. Это скандалисты и от них одни проблемы.

Совет бизнес тренера

- Есть четыре запрещенных темы: политика, религия, гендерные пристрастия и национальность, - отмечает Яна Варшавская. - Если человек при собеседовании или изучении сетей увидит, что точка зрения претендента и его самого по этим глубинным ценностям не совпадает, то кандидату просто не будет дан шанс. И никакие великолепные профессиональные качества не помогут. Тут специалист по персоналу осознанно не договаривает. Официально все это может подпасть под обвинения в дискриминации, и вам об этом просто не сообщат. Выбирают то не просто специалиста, а человека, который должен соответствовать компании. Конфликтность это один из аспектов.

Соцсети вас "сдадут". Так что будьте внимательны.

Фото: Екатерина МАРТИНОВИЧ

Ошибка резидента.

- Однажды я попалась на инстаграммщице. Первоначальный отбор провела, идеальный кандидат. Нам в одно из подразделений требовался помощник руководителя. Все при ней – и внешность, и возраст до 30, и ведет себя соответственно, и высшее по профилю. И в теме разбирается, и пишет грамотно, и говорит хорошо. Все фильтры прошла эта Галина.

А потом вызывает меня начальник и отчитывает, что я не все досконально проверила. И тут да. Она мне так понравилась, что в соцсетях я ее не искала. А шеф пробил. Оказалось, у нее инста. В инсте по 10 записей в день. То она там, то она здесь. То на прогулке, то с ребенком, то с подругами, то в баре, то в поездке! То погоду обсуждает, то как лазанью приготовить, то что мама советует. А, между прочим, числилась все это время на работе! Ну, правда, в творческой конторе. Там свободный график. Но когда она работала? У нас бы уволили.

Еще вариант, на чем можно завалить на собеседовании очень умную, обаятельную даму. Пример: она подала документы на главбуха, и всем-то хороша, но тут зашел вопрос о хобби - и понеслось. Скалолазание, сплавы по горным рекам, лошади и почему-то кавказская овчарка. Оно, конечно, хорошо, рисковый человек, но не для такой должности! Азарт и риск обязательно выплывут и обязательно боком. В лучшем случае придется постоянно оплачивать больничные, в худшем - распутывать финансовые махинации.

Совет бизнес-тренера

- Мы живем в век упаковки. Важно подать себя правильно. И на собеседовании. И в интернете, - напоминает Яна Варшавская. - Ведь соцсети это и есть упаковка. Если у вас там слишком много всего, то у работодателя возникает вопрос – откуда на это время? Есть еще один нюанс. Отношения к увлечению может не совпасть. Выберите нейтральные. Отнеситесь к аккаунту как к портфолио, по которому вас оценивают. Добавьте туда рабочих моментов. Может быть, вас наградили каким-то дипломом, например? Или вы прошли курсы. И это важнее котиков. Железно в портфолио не должно быть нецензурщины.

Внимание! Сейчас вылетит птичка!

- Ага. И смотря что запечатлеет. Например, гулянку с друзьями. Если приличное фото в кафе «до» того момента, как все салаты съедены и выпито все, на что хватило средств – это одно. Если со второй половины праздничка – другой разговор. А если уже тот снимок, где «душа требует продолжения банкета», то такое фото в сети – это компромат. Отсеиваю на входе. Нет, все мы люди. Но, во-первых, зачем это постить? Во-вторых, почему не удалить? И в – третьих – ну, у вас не один такой снимок, батенька. Празднуйте дальше. Алкоголь нынче не в моде. И в нашей компании в почете здоровый образ жизни. Лучше бегайте по утрам. Кстати, в госкомпаниях за такие фотографии еще и уволят с позором. Ну, между нами.

Совет бизнес-тренера

- Перед тем, как отправлять резюме, или одновременно с этим, снимите метки с фотографий друзей, где вы отмечены на гулянках, - говорит Яна Варшавская. - Или попросите их скрыть настройками приватности. Свои-то сети вы уже почистили, верно? Сомнительное поведение трактуется однозначно. И до собеседования дело может и не дойти.

Откровенно врать? А стоит?!

- На самом деле, есть такие соискатели, что и в реальности, и в соцсетях тебя вокруг пальца обведут. Так у них все великолепно, такие профи. Дипломы и сами на их фоне. Фото с экспертами. И документы отличные, и рекомендации с прежнего места работы. Когда выяснили, что от конкурентов к нам просится один такой, Игорь, все чуть в ладоши не захлопали. Крутой креативщик. Взяли, как крутого, без испытательного срока. Потом расставались всеми правдами и неправдами. Не, с «легендой» у него все было супер. Тут не подкопаешься, все бумаги на месте. Есть такие. Спокойный, стрессоустойчивый, активный, неконфликтный, быстро находит со всеми общий язык. Золото, а не человек! А идей- то по продвижению никаких. Сидит и ждет указаний. Поручили проверить, в чем дело. Выяснилось, что генератор идей там был, но не он. И вообще, когда он якобы трудился с коллегами над проектом, действительно крутым, в Фейсбуке появлялись фото с пляжа в Таиланде.

Совет бизнес-тренера

- Если серьезно, то лучше быть самим собой и претендовать на те должности, которым соответствуешь, понимая, что в каждой компании свой функционал, - дает совет Яна Варшавская. -Все, что пытаешься скрыть, рано или поздно всплывет и выйдет боком только вам, если вдруг обманутый работодатель еще и негативными рекомендациями снабдит.

Читайте также: