Профессия риэлтор что нужно знать

Опубликовано: 02.07.2024

Сегодня поговорим о том, как правильно стартовать в новой для вас профессии, чтобы быстро её освоить.

Вопросы, которые задает при устройстве в агентство недвижимости начинающий риэлтор : с чего начать свое обучение?

Какие шаги и в какой последовательности необходимо делать стажёру? Что ему важно знать и уметь, чтобы быстрее начать зарабатывать?

Ответы на эти вопросы важны, ведь никто из вас не собирается в профессию для того, чтобы через месяц-другой покинуть её. А ведь по статистике 9 из 10 стажёров терпят фиаско на самом старте, часто по причине своих неправильных решений и действий.

Давайте разбираться какие действия и как нужно совершать, чтобы ваш старт удался.

Итак, прежде всего вам необходимо на старте:

пройти обучение теории и навыкам в агентстве недвижимости, которое вы выберите для своей карьеры, или пройти практическое обучение у нас, чтобы гарантированно получить самые важные для современного риэлтора навыки
активно совмещать теоретические занятия с тренировками и практикой

Первые 3-4 месяца вашего входа в профессию распределяются на 9 самых важных этапов. От качества прохождения каждого из них зависит ваш успех.

Первые 100 дней. Советы начинающему агенту

1. Заручитесь поддержкой наставника-профессионала

Идеальный вариант для старта новичка, который я вам рекомендую — устроиться на работу в успешное агентство недвижимости, найти свою команду, своего лидера, который поведёт вас к успеху.

Выбор агентства недвижимости

Главный критерий выбора агентства, на мой взгляд: наличие эффективной программы обучения специалистов. Речь идёт об обучении не только теории, а прежде всего практическим навыкам работы с клиентами, психологии и технике продаж услуг.

К сожалению, далеко не каждое агентство может похвастаться наличием такой программы, поэтому соберите интересующую вас информацию, прежде чем принимать решение.

Выбор успешного руководителя

Очень важно, чтобы в вашем успехе были заинтересованы наставник и руководитель. Именно они, опытные практики могут научить тому, что умеют сами, ведь каждый из них когда-то тоже был стажёром и прошёл успешный путь.

Поэтому, найдите для себя лучшего руководителя, который будет вас обучать!

Ведь его опыт, знания, результаты говорят сами за себя. А раз успешен руководитель, то успешна и его команда!

Наверняка, многие из вас знают, что 50% успеха зависит от вашего окружения! Кстати, в том числе, об этом я пишу в статье «Как стать успешным? Формула для риэлтора» .

Оказавшись рядом с лидерами, вскоре почувствуете, что ваше окружение мотивирует вас на успех, заражает и заряжает им.

Внимательно прислушивайтесь к тем советам и рекомендациям, которые дают вам эксперты и менеджеры! А самое главное – действуйте!

Оставьте на время свои креативные идеи и опыт в другом бизнесе, он пригодится вам позже. Поверьте, вы будете эффективно их использовать, когда впитаете базовые знания, получите опыт первых сделок. Сейчас же, важно освоить азы новой профессии.

2. Настройтесь на успех с первого дня

Будьте коммуникабельными, активными и позитивными!

Вас будут окружать специалисты с разным опытом, характерами, результатами. Будьте коммуникабельными и открытыми всему новому, задавайте больше вопросов руководителю, успешным коллегам.

Изучайте профессию, общаясь на форумах риэлторов в соц. сетях. Подписывайтесь на мой блог (кнопка внизу), здесь вы всегда найдёте ответы на все свои вопросы!

Усвойте важные навыки риэлтора

Помимо тех качеств и навыков, о которых я пишу в статье «Как стать риэлтором? 8 навыков успешного агента по недвижимости» , в ажно усвоить с первых дней два основных профессиональных навыка:

уметь эффективно находить заказчиков (как и где это делать)
уметь продавать услуги собственникам и покупателям объектов

Это основа успеха современного агента по недвижимости!

Поэтому, рекомендую вам в самом начале деятельности уделять львиную долю своего времени изучению, тренировкам и практике именно этих двух навыков.

Заведите себе дневник успеха

Если у вас до сих пор нет своего дневника успеха — самое время начать его вести!

Ежедневно отмечайте в нём свои победы, даже самые маленькие и казалось бы незначительные на первый взгляд.

Особенно важно записывать то, что ещё вчера вызывало у вас страх! А сегодня сделали первый раз в жизни и прорвали зону своего комфорта!

Открывайте свой дневник каждый вечер и записывайте свои победы за прошедший день!

расклеили 100 объявлений о продаже квартиры
сделали 100 звонков собственникам квартир
провели 10 встреч с потенциальными клиентами
заключили договор

А утром, перелистывая страницы перечитывайте и вспоминайте каждое ваше достижение снова и снова!

Поверьте, эта замечательная привычка обеспечит вам позитивный настрой на весь день!

Проверено на практике, эта привычка влияет в итоге на Ваш доход!

Наблюдайте за лидерами

С первых же дней, как пришёл в недвижимость, я стал наблюдать за лидерами, за лучшими экспертами. Именно за теми, чьи портреты висели на доске почёта.

Моё внимание было приковано к тому, как они общаются с заказчиками. И уже тогда я понял, в чём заключается один из секретов успеха в этой профессии.

Эксперты управляют своими клиентами! Почему так происходит? Как этому можно научится?

Приходите на обучение в программу-игру «Шкала успеха», и вы на практике освоите самые важные навыки, от которых зависит ваш успешный старт в этой профессии. Жмите сюда, здесь подробности!

3. Получите базовую информацию для начала активных действий

В первые же дни вам необходимо изучить:

правила работы в агентстве недвижимости
возможности заработка и перспективы карьерного роста
ценообразование на объекты недвижимости в вашем городе, районе
виды правоустанавливающих документов на недвижимость
перечень услуг, предоставляемых агентством для потребителей
виды договоров и основной документооборот для работы с заказчиками
способы поиска и привлечения клиентов
алгоритм работы с заказчиками
основы работы в программе CRM

Для изучения и усвоения вышеперечисленной информации стажёру обычно требуется от нескольких дней до двух недель.

Количество времени необходимое для этого, зависит от вашей скорости обучаемости и имеющихся у вас навыков.

Про навык постановки целей поговорим прямо сейчас.

4. Поставьте перед собой цель по доходу и достижениям

Умеете ли вы ставить цели?

Друзья, как у вас с целями? Они есть? Умеете ли вы их себе ставить? Почему у одних цели достигаются, а у других нет? Давайте разберемся на простом примере.

Вы ставите себе цель: приехать в офис на дежурство к 9.00 утра.

В каком случае вам удастся её достигнуть на 100%?

При условии, если у вас есть намерение оказаться в офисе, вы знаете его месторасположение и время в пути, то абсолютно точно у вас это получится, верно?

Почему цели не достигаются?

Любые финансовые цели достигаются так же, если мы чётко видим:

где находимся сейчас ( точку А)
представляем где находится точка Б, которую мы намерены достичь
концентрируем все усилия в направлении точки Б

Хорошо, но почему же тогда одни люди ставят себе цели в миллион долларов и достигают их, а другие не могут заработать 100 000 рублей?

Всё дело в мышлении. Для того, чтобы достигать крутых целей, нужно быть к ним готовым. Необходимо иметь убеждение, что тебе это по силам, верить в себя.

Более того, нужно быть недовольным той ситуацией, которая у вас сегодня в точке А.

Если вы сегодня начинаете свой новый бизнес, ушли с старого места работы, значит вы были чем то недовольны там, верно? Поставили себе цель изменить свою жизнь, найти лучшее применение своим талантам и навыкам.

Теперь вам предстоит реализовать эту идею на практике и поставить цель максимально четко и конкретно. В цифрах и датах.

Как достигать своих целей?

Например, задача, которую вы поставили, может выглядеть так:

«К 31 декабря 2019 года я заработаю 500 000 рублей»

Начните с краткосрочной цели, которая вам по плечу, которая рядом и мотивирует, заставляет ваш мозг включаться в работу прямо сейчас

Что происходит дальше? Вам будут встречаться люди, происходить события, которые способствуют вашему продвижению к цели. Это не мистика, так работают законы Вселенной.

Затем, составьте себе список целей на более длительный срок. Каких результатов вы добьетесь в ближайшие полгода, год, 5 лет?

На практике, агент который зарабатывает в среднем 50 тысяч в месяц, вполне может удваивать свой доход в течении года. Специалисту, у которого доход 100 тысяч, вполне по силам выходить на заработок 200 тысяч в месяц, и так далее.

Ставьте себе задачи, которые вытащат вас из состояния неудовлетворенности дадут вам то, что вам нужно и важно, то что волнует прямо сейчас!

Какой размер дохода в год вас порадует? Сколько сделок для этого нужно проводить? Задумались на эту тему?

Если вас волнуют эти вопросы, и есть намерение иметь высокий доход — читайте статью «Сколько зарабатывает риэлтор и как увеличить доход?».

5. Планируйте действия, которые принесут вам доход

Да, друзья, я не оговорился, именно так! С первых же дней узнайте и осознайте какие действия приведут вас к доходу. Научитесь их планировать!

Потому, что секрет успешного старта — правильные ключевые действия:

Назначение встреч с потенциальным клиентом
Проведение назначенных встреч
Заключение договора
Проведение сделки

Не семинары, не тренинги, не разговоры с коллегами, не изучение гражданского кодекса, типов домов и планировок квартир не являются действиями, которые напрямую влияют на ваш доход. Хотя, конечно, они тоже нужны и важны. Поговорим об этом в другой раз.

Сегодня я расскажу про те 4 действия, которые имеют непосредственное отношение к заработку, их вы видите на рисунке ниже. Именно они напрямую влияют на ваш доход.

Необходимо в первую же очередь вместе с руководителем составить план этих действий, так называемую «воронку продаж».

В моей практике были примеры, когда стажёры проводили сделку в конце первого месяца работы, или на втором.

Как вы думаете, почему у них получилось? Смогли бы они это сделать не совершая правильных действий и не имея плана? Может быть и смогли бы, но потеряли бы много сил и времени и в итоге всё равно бы вернулись к планированию и правильным структурным действиям.

Для достижения своей цели, нужно и важно написать план действий в цифрах, и отразить в нем, сколько вам необходимо в течении месяца/квартала/года:

принять заявок от потенциальных клиентов, назначить встреч с ними
провести встреч
заключить договоров
провести сделок

Именно на эти действия расходует своё драгоценное время успешный риэлтор, их должен знать и учиться делать начинающий агент.

Как планировать свои действия эффективно вы можете узнать, получив в руки волшебный мультиинструмент «Шкала успеха» (МИШУ). Именно этот инструмент внёс огромный вклад в успех многих моих агентов! Жмите сюда, узнайте подробности!

6. Научитесь назначать встречи с клиентами

Отлично, план действий составлен, это уже половина успеха! И осталось дело за малым — выполнить его. Начнем с назначения встречи с клиентом.

Для того, чтобы встретиться с потенциальным клиентом, необходимо с ним об этом договориться, верно? Как правило, это происходит по телефону.

Не столь важно, кто из вас кому позвонил. Важен обоюдный интерес к встрече. Как же вызвать интерес у собеседника? Что нужно знать перед тем как звонить собственнику, чтобы он захотел с вами встретиться?

Самое важное на этом этапе быть готовым к контакту с потенциальным клиентом прежде всего психологически!

Дело в том, что 80% успеха риэлтора – это психология, а лишь 20 % — юридические и технические вопросы.

Послушайте как общаются по телефону ваши более опытные коллеги, назначая встречу собственнику квартиры или покупателю. Какой можно сделать вывод?

Да, все эксперты звонят по-разному, не в этом суть! Что же их объединяет?

Подумайте, какое навык позволяет им это сделать результативно?

Всё дело в том, что успешные риэлторы сначала дают клиенту, что ему нужно, а только потом получают от него то, что нужно агенту.

Именно умение продавать свою ценность для клиента отличает лучших агентов от посредственных

Этот навык поможет вам найти первых заказчиков! О нём, и секретах звонка подробно поговорим в статье «Разрушение мифа о скриптах и холодных звонках риэлтора» .

7. Проводите встречи с клиентами

Количество встреч с потенциальными клиентами и качество их проведения– это один из важнейших индикаторов активности и компетентности агента по недвижимости ! Без встреч не может идти и речи о успехе специалиста.

Вроде бы всем это очевидно, правда?

Увы, на практике многие начинающие агенты считают, что можно и нужно всё обсудить с собственником по телефону, принять на электронную почту фотографии объекта и выставить его в рекламу.

«Зачем терять время на поездку в другой конец Москвы!» — говорят они.

Друзья, это путь в никуда!

Услуги риэлтора не продаются по телефону.

Нужно поднять свою пятую точку и помчаться на встречу к клиенту, тем более, что он к ней готов!

Именно на встречах с потенциальными клиентами происходит та самая трансформация вчерашнего стажёра в агента по недвижимости. Поэтому, от количества встреч с потенциальными заказчиками напрямую зависит количество ваших сделок.

Как правило профессионалу для заключения одного договора с заказчиком, достаточно в среднем провести 2-3 встречи. Стажеру – в несколько раз больше. Отказов клиентов первое время будет много. К этому нужно быть готовым и радоваться им, ведь любой отказ — это опыт. А опыт, как известно дороже денег.

Подробно о том, как правильно и результативно проводить встречи, что для этого необходимо знать — читайте в статье «Первая встреча риэлтора с клиентом: пришёл, увидел, победил!»

8. Заключайте договоры

От того, насколько грамотно вы будете проводить встречи, зависит как быстро вы начнете заключать договоры.

В стартовые три месяца важно заключить 2-3 и более договоров.

Достижение такого результата вполне по силам вам, начинающему риэлтору, при условии активности и решительных действий.

Наличие нескольких договоров обеспечит вас сделками на ближайшее время.

Не стесняйтесь и смело используйте ресурсы агентства, опыт, помощь своего наставника и руководителя. Скажу вам по секрету, как правило первые договоры заключают за вас именно они, обучая вас как правильно проводить переговоры.

Решили освоить профессию без агентства? Проходите взрывное практическое обучение на программе-игре «Шкала успеха»! Здесь вы получите все необходимые навыки для успешного старта! Подробности здесь!

9. Работа с клиентом по договору

Итак, у вас появились первые договоры.

Частенько на практике, стажер заключив договор немного расслабляется. Понять его можно – первые победы и достижения даются не просто. В этот момент советы, помощь опытных риэлторов и руководителя будут очень кстати!

Помните, о том, что вы вышли на новый уровень! Многие стажёры в этот период ощущают, что за спиной начинают «прорастать крылышки»! И теперь самое время включить второе дыхание, чтобы двигаться дальше с тройной энергией!

А ведь самое интересное только начинается! Договор есть, а как его быстро довести до сделки?

Хотите узнать, как это сделать? Ответы на этот и другие ваши вопросы найдете в статье «Секреты быстрой продажи квартиры»

Гарантия вашего успеха

«Успех обычно приходит к тем, кто слишком занят, чтобы его искать.»

Генри Дэйвид Торо

Друзья мои, вы всё ещё хотите, чтобы ваш старт в профессии был успешным?

Для тех кому интересна работа в моей команде, жмите сюда, скоро стартуем!

Видимо, да, раз дочитали статью до конца! Итак, поехали:

отбросьте все страхи и сомнения!
проходите последовательно все этапы, которые описаны в этой статье!
тренируйте ключевые действия регулярно!

Часто начинающий риэлтор задаёт вопрос: с чего начать, какую литературу почитать, чтобы быстрее освоить профессию? Я вам скажу: читайте книги по продажам и психологии, а самое главное действуйте!

Приходите на практику в программу-игру «Шкала успеха»! Действуйте решительно! Подключайтесь!

Желаю вам успехов, двигаемся вперед!

До новых встреч в следующих статьях!

Подписывайтесь на рассылку моего блога! И вы всегда получите первыми новый интересный материал, который поможет вашему делу!

Что нужно знать риэлтору-новичку, уметь делать, чтобы становиться успешным специалистом по недвижимости, ошибки в начале профессии, советы по работе с клиентами, объектами недвижимости.

Что нужно знать риэлтору новичку

Сроки до первой сделки

Перво-наперво сроки, когда вы можете получить агентское вознаграждение. В США, к примеру, может пройти год, в России, средний показатель от 6 месяцев. Поэтому, в начале карьеры риелтора будьте готовы к появлению первых заработанных денег через довольно продолжительное время.

Из правила есть исключения, я видел на практике, как новички-агенты получали первый гонорар уже через 1-2 месяца работы.

И чаще всего это агенты по аренде недвижимости, их гонорар меньше по размеру, но получить его реально в первую неделю работы, однако объем работы и другие минусы могут перекрыть такой успех..

Платное обучение в агентствах недвижимости

Не забывайте благодарить своих более опытных коллег за то, что они уделяют вам время, не будьте эгоистами, угостите чаем, кофе и т.д. Это меньшее, чем вы можете их отблагодарить. Конечно, после сделки или разрешенной ситуации можете сказать, что именно их подсказки и информация помогли вам успешно закрыть сделку, заключить эксклюзивный договор и т.д.

В результате, вы всегда будете иметь успех и получать ценные советы от своих коллег.

Алгоритм работы риэлтора-новичка

Чтобы как можно более комфортно влиться в круговерть работы на рынке недвижимости, вам необходимо пройти несколько шагов:

Уладить все проблемы на предыдущей работе. Вас не должны отвлекать, вызывать в офис по предыдущему месту работы. Успех достигается только при полном погружении в новую профессию — риэлтор;
Тщательно выбирайте агентство недвижимости. От того, насколько правильно, а скорее удачно вы это сделаете зависит уровень вашего достатка, количество сделок, качество обучения, морально-психологическое состояние и многое другое;
Научитесь планировать свой день. Почти армейский распорядок здесь будет весьма кстати. Купите ежедневник или записную книжку и приучайте себя писать задачи на следующий день и выполнять всё, что запланировали.
Поиск клиента. У специалистов по недвижимости несколько типов клиентов — продавцы и покупатели. Для одних вы продаете недвижимость, вторым помогаете найти и выбрать. Чем быстрее вы освоите способы поиска клиентов, тем быстрее получите свой первый гонорар. Поэтому на обучении, проводимом в выбранном вами агентстве поставьте этот вопрос и добейтесь тщательной его проработки.

Совет: на старте определитесь со специализацией, это позволит вам не распыляться и быстрее получить первый гонорар.

Направления работы риэлтора:

специалист по аренде жилой и коммерческой недвижмости;
агент по жилой недвижимости на вторичном рынке;
специалист по недвижимости на первичном рынке (новостройки);
маклер по продажам элитной недвижимости и.т.д

Что должен знать риэлтор-новичок

Багаж знаний копится постепенно и в первые месяцы вам все-равно не догнать своих более опытных коллег, однако есть перечень того, что надо изучить в первую очередь:

Всего, что необходимо знать риэлтору-новичку не перечислить в одной статье. В данный момент вы получили информацию для самого первого шага. Читайте статьи на сайте и получайте больше полезной информации.

Риэлторский бизнес открывается только смелым и немного отчаянным, хорошо знакомым со словами отказа, когда в месяц не закрыто ни одной сделки и потрясающим ощущением после 3-х сделок подряд!:)

Главное преимущество профессии риэлтора заключается в том, что реализовать себя в этой сфере можно в любом возрасте и с различным опытом работы за плечами. Таким образом, новичками в агентствах недвижимости становятся как вчерашние студенты вузов, так и люди, которые годами работали в других сферах. В итоге они оказываются в равных условиях, поскольку учатся «с нуля».

К сожалению, не все осознают сложности работы агентом по недвижимости, ошибочно считая эту работу легким способом заработка.

Поэтому первый совет новичку в сфере недвижимости — трезво оценить свои силы.

Специфика риэлторской практики заключается в том, что у специалиста должен быть огромный багаж знаний, определенные навыки общения и продаж, а также умение находить подход к каждому человеку даже в стрессовых ситуациях.

Для тех, кто не сомневается в своих способностях и хочет попробовать себя в новом деле, JCat.Недвижимость делится советами от опытных риэлторов.

Самое сложное — начать

Если у человека нет знакомых в этой сфере, которые могли бы подсказать оптимальный алгоритм действий, он остается один на один с неизвестностью.

«Уходить или не уходить с работы?» — один из первых вопросов для тех, кто решил переквалифицироваться в риэлтора в зрелом возрасте.

Ответ на него неоднозначный. С одной стороны, для изучения нового дела необходимо полностью погрузиться в риэлторскую среду. Теоретическое обучение — это только часть подготовки будущего агента по недвижимости, поскольку важную роль играет закрепление знаний на практике.

Совмещать основную работу и стажировку в агентстве недвижимости фактически невозможно. С другой стороны, один из недостатков работы риэлтором — это нестабильный доход на старте. Соответственно, у новичка должна быть заготовлена «финансовая подушка» как минимум на три месяца, в течение которых у новоиспеченного риэлтора может быть всего 1–2 удачные сделки.

Поэтому опытные агенты рекомендуют заняться изучением теоретических основ еще в момент работы на прежнем месте, но приступать к практике только после увольнения. Высокий уровень теоретической подготовки будет огромным плюсом на собеседовании в агентствах недвижимости.

При этом важно уладить все вопросы на предыдущем рабочем месте, чтобы не отвлекаться и с головой уйти в новую профессию.

Выбор агентства

Поскольку специализации «риэлтор» нет ни в одном университете, обучение происходит обычно на базе агентств. Компании заинтересованы в воспитании новых квалифицированных кадров.

Поиски агентства недвижимости — это еще один важный шаг, который обычно становится решающим моментом в профессиональной судьбе будущего риэлтора.

От выбора агентства напрямую зависит:

уровень знаний;
умение работать по требованиям законодательства;
скорость формирования клиентской базы;
эмоциональное состояние на работе.

Чтобы не ошибиться, нужно пересмотреть не только объявления, но и отзывы клиентов агентства, а еще лучше — воспитанников компании. Можно даже пообщаться с ними напрямую.

Главные критерии при выборе агентства — это безупречная репутация и готовность обучать новые кадры.

Если выбор сделан, и компания тепло приняла новичка в свои ряды, это означает начало интересного этапа в жизни.

Специалисты сразу предупреждают, что немногие уверенно чувствуют себя в роли агента по недвижимости с первых дней стажировки. Главное — усердие и наработка практического опыта.

Обучение

Каждое агентство выстраивает авторскую программу курсов «молодого риэлтора». Именно поэтому так важно заранее узнать все подробности о самой компании.

Чаще всего курс состоит из нескольких основных лекций о юридических основах работы риэлтора, алгоритмах ведения заказчика, функциях специалиста, его обязанностях и ответственности. Затем новички попадают под курацию опытного агента: помогают ему принимать клиентов, ездят на просмотры, набираются опыта у нотариуса. Нужно быть готовым к тому, что никто не будет делиться личными наработками, своими клиентами. Собирать информацию придется по крупинкам, но в итоге обязательно появится целостное представление о том, как работать риэлтором.

Что должен знать риэлтор на старте своей карьеры?

Теперь вы — без пяти минут агент по недвижимости. Что нужно знать начинающему специалисту? На собеседовании в агентстве и в первые дни работы будущему риэлтору важно уточнить:

все правила работы в компании;
прогнозы по поводу заработка;
возможности дальнейшего карьерного роста;
перечень услуг агентства.

Для работы агенту по недвижимости нужно постоянно учиться: ежемесячно обновляются законы, меняется спрос, тенденции, тренды. На старте специалисту нужно освоить хотя бы минимальный объем информации.

основы законодательства в сферах жилищного и земельного права;
особенности документооборота при работе с заказчиками;
нюансы оформления сделок купли-продажи и договоров о сдаче в аренду;
актуальные условия налогообложения;
способы ведения переговоров;
правила просмотров квартир и домов;
методы исследования рынка;
спектр услуг, которые может оказывать риэлтор;
алгоритмы работы с заказчиками;
основы составления баз данных клиентов — работа в CRM.

Также новоиспеченному агенту по недвижимости важно разобраться в методах продвижения:

как «продать себя» клиентам;
как составить «продающее» объявление;
где размещать информацию о недвижимости;
как сделать объявление релевантным.

Планирование

Четкий тайм-менеджмент — это основа успеха риэлтора. Отсутствие строгого графика может расслабить новичка, особенно если до этого у него был фиксированный режим работы. Поэтому важно самостоятельно ежедневно разбивать день на задачи и стараться максимально следовать намеченным планам.

Хорошая привычка для риэлтора — ведение бумажного ежедневника, в который можно записывать данные о клиентах. Клиентская база — это основа работы агента, поэтому лучше свести к минимуму риски потери важной информации. Все электронные документы нужно хранить на физических и виртуальных носителях. Еще их можно дублировать телефонную книгу.

Поиск клиентов

Работа в агентстве предполагает, что клиенты честно распределяются между всеми сотрудниками. Но с опытом приходит определенная слава в узких кругах, и многие заказчики идут в агентство к конкретному специалисту.

Поэтому важно уметь «продавать себя» вне рамок компании. Способов заявить о себе достаточно много. Нужно пользоваться всеми вариантами: размещать информацию на тематических сайтах и форумах, расклеивать объявления на досках, вести рабочие страницы в соцсетях. Обратите внимание: новичкам важно указывать в объявлениях не только личные данные, но и информацию об агентстве, иначе руководство компании справедливо расценит это как несерьезное отношение к работе.

Важно помнить, что у риэлтора есть два типа клиентов: продавцы и покупатели. Следует не концентрировать все внимание на поиске собственников, которые хотят продать свою недвижимость. Гармоничное распределение в клиентской базе позволяет специалисту по недвижимости создавать удачные «пары» для заключения сделки, при этом получать двойные комиссионные.

Шаги к успеху

Универсального алгоритма того, как стать успешным риэлтором, не существует: многое зависит от личности агента, его стараний и даже везения.

В целом для быстрого достижения риэлтору-новичку нужно:

найти хорошего наставника;
поверить в собственные силы;
анализировать работу лидеров в своей сфере;
завести дневник успеха, в котором фиксировать достижения;
ставить реальные цели;
чаще коммуницировать с людьми, договариваться о встречах с клиентами и соблюдать все условия договоренностей;
научиться работать по договору;
быть на связи с клиентами, стараться показать свою заботу, но не быть навязчивым.

Самое главное — агенту важно делать правильные выводы из собственных неудач, учиться на ошибках других и стремиться к успеху, опираясь на сильных коллег.

Как начать работать риэлтором

Прежде, чем начинать изучать профессию, следует выполнить несколько действий:

Уйти с прежней работы. Это необходимо для того, чтобы освободить время для освоения новой профессии. Получить все знания в свободное от труда время практически невозможно. Чтобы освоить профессию, потребуется около двух недель стажировки.
Выбрать агентство. Чтобы не ошибиться, лучше выбрать наиболее известную фирму, которая отличается качеством предоставляемых услуг.
Научиться планировать. Для этого подойдет простая записная книжка, в которой нужно указывать все (контакты, время встреч и адреса).
Начать искать заказчика. Для этого достаточно разместить объявления в газетах и в Интернете, указав свои контактные данные и агентство.

Выполняя все перечисленные действия, можно начать получать прибыль раньше, ведь количество получаемых денег зависит только от того, сколько сделок совершает агент.

Что должен знать риэлтор

Чтобы выполнять свою работу более эффективно, любой риэлтор должен обладать определенными знаниями:

Основы жилищного и земельного законодательства и нюансы юридического оформления сделок купли-продажи или сдачи в аренду.
Расценки на услуги риэлторов.
Правила ведения переговоров, от которых во многом зависит успешность сделок.
Условия налогообложения. Благодаря таким знаниям риэлтор может ответить на распространенные вопросы клиентов о размере выплат государству.
Порядок заключения договора при оформлении сделки с недвижимостью.
Методы, при помощи которых можно производить исследование рынка недвижимости и собирать полезную информацию в этой сфере.
Виды услуг, оказываемых агентствами недвижимости.
Требования, которые предъявляются к продаваемому имуществу.

Также риэлтор должен знать правила осмотра объектов и их оценки. Именно от этого может зависеть количество получаемой прибыли.

Кроме этого, агенту необходимо разбираться в способах рекламирования недвижимости, знать основы маркетинга и техники прямых продаж.

Основы продаж недвижимости

Остерегайтесь коучеров-балаболов, которые продали один-два объекта и сочли, что наблюдений, сделанных ими, достаточно, чтобы обучать других. Умения красиво слагать фразы недостаточо, ищите ответы самостоятельно или ориентируясь на опытных коллег в агентстве.

Вкратце обрисуем спектр вопросов, на которые стоит найти ответы будущему успешному риэлтору:

Стоимость услуг: как она формируется?

Первый способ – получение процента от стоимости недвижимости. Многие сделки являются сложными и поэтому процента с продажи не всегда хватает для компенсации трудов.

Существует форма оплаты, при которой риэлтор получает фиксированное количество денег после сделки. Но и такой вариант не является идеальным, ведь профессионал получает за свою работу одинаковое количество средств за разные квартиры, тратя на некоторые из них больше времени.

Лучшим вариантом является соединение двух ранее описанных способов. Агентство определяет минимальную сумму, которую получает риэлтор, но, в то же время, часть комиссионных определяется как процент от продажи. Это стимулирует агента на совершение продаж по более высокой стоимости.

И сколько же зарабатывают риэлторы?

Обычно процент от продажи составляет от 3 до 6. При этом сумма не может быть ниже 30 тысяч рублей. Некоторые клиенты сталкиваются с риэлторами, просящими и меньшую цену за свои услуги, но в таком случае стоит опасаться последствий:

отсутствие гарантий, что сделка проведена законно;
невозможность найти риэлтора в случае возникновения непредвиденных сложностей;
заниженная стоимость жилья.

К сведению! Посчитать, сколько получает риэлтор, можно исходя из стоимости недвижимости и процентной ставки, которая выплачивается агентству. Это означает, что точную цифру назвать нельзя, можно лишь узнать примерную величину дохода.

Кто платит агенту?

Существует несколько вариантов:

платит продавец;
покупатель;
обе стороны поровну;
тот, кто обратился в агентство.

Больше доводов все же в пользу первого варианта, ведь при продаже квартиры ее владелец получает деньги и ему легче расплатиться с агентом. При этом существует множество опасностей для покупателя, к которым можно отнести долгое выселение прежних владельцев, признание сделки недействительной или же финансовые затруднения после приобретения жилья.

Но так как услугами риэлторов пользуются обе стороны, во многих случаях клиенты договариваются о разделении платы поровну. Некоторые из них не желают платить агентам, так как не собирались обращаться к посредникам. В этом случае деньги уходят из кошелька того, кто заключал договор.

Как искать и убеждать клиентов

Первое, что нужно запомнить, начиная работать риэлтором – не все клиенты будут готовы воспользоваться услугами посредника.

Важно! Чтобы увеличивать прибыль, стоит постоянно находиться в поиске клиентов и совершенствовать свои навыки общения с ними.

Найти людей, которые могут воспользоваться услугами риэлтора можно следующими способами:

через знакомых;
при помощи визиток и буклетов;
благодаря расклейке объявлений в городе;
при помощи интернета.

Чтобы увеличить количество клиентов, стоит прибегать к названным способам, заявляя о своих услугах постоянно. Визитки может выдавать агентство, но в некоторых случаях их приходится делать самостоятельно. Их следует раздавать в любой ситуации, когда это уместно. Таким способом можно охватить большое количество потенциальных клиентов.

Расклеивать объявления стоит как в центре города, так и в спальных районах, где чаще всего и живут люди, продающие недвижимость. В тексте можно указывать как информацию для покупателей и продавцов, так и для тех, кто желает получить консультацию специалиста.

Советы начинающим от опытных риэлторов

Советы начинающему риэлтору
Для успешной работы риэлтором стоит знать о распространенных советах, которые дают опытные профессионалы:

Как зарабатывать и добиваться успеха? Ответ на видео

Видео ниже ориентировано не только на риэлторов, но тем интереснее применить общие принципы успешных заработков на свою область деятельности. Один качественный общий мотивационный материал может быть полезнее, чем раскрытие узких вопросов от якобы коучеров, которые нередко не являются успешными практиками.

Риэлторские услуги востребованы для граждан, участвующих в сделках купли-продажи недвижимости. Многие предпочитают обратиться к агенту. Это позволит сэкономить время и нервы. Заработок специалиста зависит от суммы и количества заключенных сделок. Профессия риэлтор не предполагает наличие фиксированного заработка.

Кто такой риэлтор и чем он занимается

Риэлторы предоставляют посреднические услуги при совершении сделок по купле-продаже либо оформлении договора аренды на объекты недвижимости.

Для получения заработка посреднику необходимо найти продавца недвижимого объекта и его покупателя. Далее агент помогает сторонам заключить договор.

Чтобы разобраться, чем занимается риэлтор, следует определить сферы деятельности. Выделяется несколько направлений работы:

агенты, сопровождающие сделки с недвижимостью коммерческого назначения;
профессионалы по частным объектам недвижимости;
риэлторы, занимающиеся оформлением сделок с земельными участками.

Какими личностными качествами должен обладать риэлтор

Агенту по недвижимости не обойтись без умения убедить потенциального покупателя в том, что предлагаемый объект лучший. Представителю профессии необходимы следующие качества:

умение убеждать клиента;
коммуникативные навыки;
устойчивость к стрессам;
желание самообучаться;
самоорганизация;
серьезное отношение к работе;
терпеливость;
лидерские задатки;
смышленость;
твердость;
тщательность в работе.

Для успешной работы риэлтору потребуются познания в области экономики, юриспруденции, психологии, рынков недвижимости. Надо знать санитарные, инженерно-строительные нормы, разработанные властями страны.

Обязанности риэлтора и его права

В круг обязанностей агента по недвижимости входят следующие функции:

поиск клиентов и недвижимых объектов для них;
демонстрация недвижимых объектов возможным покупателям (арендаторам);
помощь при оформлении сделок (подготовка необходимой документации, регистрация имущества по доверенности от покупателя в госучреждениях);
предоставление консультаций по оформлению договоров его участникам в пределах компетенции;
реклама имущества для продажи, сдачи в наем.

Чтобы стать риэлтором, не потребуется получать специального образования. В России нет учебных заведений, обучающих профессии. Заняться бизнесом может любой гражданин. Потребуется наличие определенных качеств и знаний.

Пример должностной инструкции

Пример инструкции (стр.2)

Пример инструкции (стр.3)

Преимущества профессии риэлтора

К достоинствам риэлторской работы относятся следующие факторы:

Сопровождать сделки с недвижимостью может гражданин, желающий реализоваться в этой сфере бизнеса. Работа может осуществляться в частном порядке либо через агентство недвижимости.
Гибкий рабочий график.
Продажа крупных объектов недвижимости гарантирует высокие доходы.
Постоянный контакт с людьми.

Недостатки профессии риэлтора

Уровень доходов агента по недвижимости можно отнести к плюсам и минусам деятельности. Минусы профессии заключаются в следующем:

Отсутствие нормированного рабочего дня. Деловые встречи проходят в удобное для клиентов время. Иногда переговоры планируются на раннее утро, поздний вечер либо выходные и праздничные дни.
Фиксированная заработная плата отсутствует. Работник получает процент от оформленной им сделки. Чтобы заработать больше денег, специалисту требуется постоянно работать. Хороший агент не коротает время в офисе. Он встречается с клиентами, демонстрирует им недвижимое имущество либо актуализирует (изучает) базу недвижимости.

В России большинство граждан с негативом и недоверием относятся к риэлторам. В прессе часто упоминают о «черных риелторах», сотрудничество с которыми приводит к утрате собственности либо жизни. Поэтому агентам приходится находить подход к людям, добиваться их доверия. Дар убеждения и терпение помогут расположить к себе человека и завершить сделку.

Известные представители профессии

Какое образование нужно для работы риэлтором

На риэлторов в России не учат. Для успешной деятельности агенту потребуется разбираться в юридических и экономических аспектах рынка недвижимости.

Риэлтор должен иметь опыт продаж, знать санитарные и строительно-инженерные требования к зданиям и сооружениям. Чтобы понять, где учиться, необходимо учитывать специфику деятельности. Заниматься бизнесом рекомендуется гражданам, получившим диплом:

экономиста;
юриста;
психолога;
маркетолога;
инженера по специальности «Экспертиза и управление недвижимостью».

Учеба поможет получить теоритические знания. Работа по оформлению сделок с недвижимостью позволит приобрести практический опыт.

От агента потребуется постоянное самообучение, так как законы постоянно меняются. Не стабильна и экономическая обстановка в стране.

Можно ли работать риэлтором без профильного образования

Профильное образование в стране отсутствует. Но претендент на должность может обучиться навыкам профессии на курсах, семинарах и тренингах для риэлторов. В интернете можно найти онлайн-курсы для начинающих сотрудников. Можно пройти обучение за пределами страны. Рекомендуется самостоятельное изучение необходимых законов.

Но самообучение затруднительно без знающего представителя профессии. Поэтому рекомендуется пройти обучающие курсы. На них слушатели получат:

Актуальные сведения о рынке недвижимости. В отличие от образовательных организаций, которые дают информацию в соответствии с утвержденной программой, авторы частных курсовых методик предлагают претендентам свежие данные. Организаторы заинтересованы в привлечении большего количества слушателей, поэтому реагируют на изменения в законодательной и экономической сфере.
На курсах слушателей знакомят с примерами из риэлторской практики. После ее изучения новичок знает порядок действий в конкретной ситуации и принципы работы.

Крупные риэлторские фирмы организуют обучение граждан, желающих заниматься бизнесом. Также предоставляется куратор для помощи по работе с клиентами и в оформлении, сопровождении первых следок. Но ограничиваться таким обучением не рекомендуется. Куратор может не раскрыть всех секретов профессии из-за конкуренции в этой сфере деятельности. Кроме того, у куратора может иметься узкая специализация (например, работа с земельными участками). Поэтому потребуется самостоятельно искать информацию и посещать риэлторские курсы и семинары иных организаций.

То есть, стать агентом по недвижимости может любой гражданин. Но многие риэлторские фирмы требуют от претендентов наличия высшего образования. Считается, что люди с таким образованием имеют более широкий кругозор, правильно могут изложить мысли в устной и письменной форме.

Сколько зарабатывает риэлтор

Размер заработка агента по недвижимости состоит из комиссионных за каждую закрытую сделку. Размер устанавливается индивидуально и может быть минимальным. В зависимости от уровня навыков риэлтор, работающий на агентство, может получать от 25 до 75 % от прибыли агентства. Кроме того, руководство может назначить оклад специалисту в пределах 10-30 тыс. руб.

Риэлтор, работающий самостоятельно, забирает прибыль себе. Но рассчитывать необходимо на собственные силы. Юридическое и информационное сопровождение обеспечивается 1-им лицом.

Большинство людей представляет работу агента по недвижимости легкой, без специальных навыков и умений. Но мнение о том, что для получения заработка достаточно свести продавца и покупателя, ошибочно.

Для получения больших гонораров агент постоянно трудится. Работа отнимает много времени и сил. Требуются познания в различных отраслях бизнеса. Необходим анализ рынка, решение возникающих сложностей. Нужно организовать переговоры между участниками сделки.

Заключение

Для работы не потребуется диплом о высшем образовании. Но агент должен изучить рынок недвижимости, знать юридические, экономические, санитарные, инженерные аспекты деятельности. Без практических навыков и советов коллег со стажем новичку не удастся достичь успеха и заработать большие гонорары.

Читайте также: