Если вакансия будет открыта

Опубликовано: 01.10.2024

22 янв 2019

Вы написали резюме, отправили его работодателю, получили приглашение на собеседование, прошли его. Казалось бы, работа уже ваша. Но тут вы обнаруживаете, что вакансию не только не сняли с портала, на котором она была выложена, но еще и обновили. Что это значит? Что ваша кандидатура была отклонена? Или есть другие причины? Конечно, есть. Рассмотрим самые распространенные из них.

Это самый очевидный вариант. Возможно, результаты собеседования не удовлетворили работодателя, а время на поиски другого кандидата есть. Может, вы понравились кадровику или заместителю, но не вызывали доверия у самого директора, и он не спешит принимать решение. Или компания не слишком благонадежна, потому халатно относится к сотрудникам, как к нынешним, так и к потенциальным. Подозреваете, что получите отказ – устремляйте свои поиски в новое русло.

Внимание, конкурс

Вы внимательно читали предложение о работе? Не промелькнуло ли где упоминание о «конкурсной основе»? Даже если нет, наниматель мог счесть ненужным писать об этом. Но не исключено, что после собеседования вы участвуете в конкурсе среди всех соискателей.

Например, вы дизайнер. Ваших навыков, опыта и знаний достаточно, чтобы занять должность. Но у другого претендента, равного вам по профессионализму, стиль исполнения ближе к тому, который хочет видеть работодатель. Пока окончательный выбор не сделан, вакансия будет обновляться – вдруг в последнюю минуту появится «тот самый» кандидат.

Еще не время

Вы сами перестали мониторить предложения о работе сразу после того, как получили приглашение на собеседование? Наверняка вы периодически просматриваете вакансии – вдруг появится более выгодное предложение.

Примерно такие же мысли и у вашего нанимателя. Вы можете передумать, найти другое место, заболеть, пропасть без предупреждения. Если должность надо занять срочно, а вы – не уникальный специалист, всегда надо иметь запасные варианты. Просто знайте – вакансия считается закрытой с момента вашего фактического выхода на работу.

Этот сценарий следует из предыдущего. Когда должность «горит», найти человека надо срочно, работодатель предпочитает перестраховаться. Мало ли по каким причинам, от личных мотивов до непредвиденных обстоятельств, сотрудник не выйдет на работу или откажется от нее в течение первого месяца.

В этом случае резерв из 2-3 подходящих кандидатур не помешает. Все соискатели проходят собеседование, все по его результатам признаются годными. Но вакансию займет только один. Остальные оповещаются о том, что будут приглашены при появлении необходимости.

Этот же резерв пригодится, если в ходе рабочего процесса выяснится, что нанятый сотрудник не справляется со своими обязанностями или по иным причинам не может занимать должность.

Кто сказал, что вакантное место только одно? Возможно, компания обновляет штат или набирает его с нуля. Несколько бухгалтеров, юристов, даже руководителей отделов – это нормальное явление. Вполне вероятно, что на вашу должность будет нанято два-три человека. Пока штат не будет укомплектован, вакансия останется открытой.

Автообновление

Если вакантная должность была размещена на сайте рекрутингового агентства, ее обновление происходит автоматически, в зависимости от частоты, оплаченной работодателем. Кто-то просит обновлять ежедневно, кто-то – каждую пятницу. Скорее всего, обновления прекратятся после вашего трудоустройства. Но если было оплачено, к примеру, три месяца услуг рекрутера, объявление продолжит быть актуальным до конца этого срока.

В постоянном поиске

Видите, что предложение о работе висит второй год, но его вчера обновили? Лучше держитесь от такой компании подальше. Вероятнее всего, здесь огромная текучка кадров. Чтобы ее восполнить наниматель постоянно ищет новую кровь. Например, после месяца бесплатной стажировки начальник объявляет о вашей непригодности. И деньги сотруднику платить не надо, и работать всегда есть кому. Не ленитесь читать отзывы на те места, в которые хотите устроиться. Возможно, сбережете свое время.

База данных

Некоторые организации и рекрутинговые агентства занимаются не только активным, но и пассивным поиском сотрудников. К последнему относится создание базы данных потенциальных работников. В этом случае для работодателя не так важно, занята уже вакансия или нет – все подходящие по профессиональным навыкам соискатели буду занесены в базу, чтобы при появлении свободного места, к ним можно было обратиться напрямую.

Человеческий фактор

Если объявление было размещено не специализированным агентством, а сотрудником отдела найма предприятия, не исключена вероятность ошибки. Например, требовалось обновить другую вакансию, но сотрудник отвлекся и нажал не туда. Или до него еще не дошли сведения о приеме нового работника.

Дополнительная мотивация

Случай довольно редкий, но исключать такую вероятность нельзя. Согласитесь, если вы видите, что интересующая вас должность по-прежнему вакантна, вы можете приложить удвоенные усилия, чтобы получить ее и удержаться на месте после трудоустройства.

Как узнать точно?

Вы не можете спокойно жить, пока не выясните точную причину обновления желаемой должности? Самый простой и достоверный способ прояснить ситуацию – связаться с работодателем и задать прямой вопрос. Если же такое решение по каким-то причинам вам не подходит, вы начинаете в серьез сомневаться в порядочности нанимателя или преимуществам будущей работы, стоит отказаться от нее и поискать другие предложения.

Некоторые объявления об открытой вакансии требуют коррекции, а в части из них допущенные ошибки делают поиск кандидата вообще бессмысленным. Казалось бы, составить объявление — что может быть проще…

Как-то довелось прочитать достаточно занятное предложение о работе. Работодатель искал бизнес-аналитика в возрасте от 18 до 23 лет, с высшим образованием и профильным опытом работы не менее пяти лет. Даже при самых оптимистичных раскладах (соискателю 23 года, а трудового пороху он нюхнул, будучи еще на втором курсе института) получается, что в вуз он должен поступить в 15 лет. Никак не позже. В противном случае сделать карьеру в данной компании ему, увы, не удастся. Я не преминул связаться с представителем компании, ищущей на рынке вундеркиндов, и поинтересоваться, как продвигаются поиски «эйнштейнов». Оказалось, никак… Вот и получается: объявление опубликовали, а закрывать подобную вакансию можно до конца жизни, если четко придерживаться указанных в нем требований.

Шутки ради

Пожалуй, время от времени и соискателям, и работодателям, размещающим информацию о вакансии, приходится встречать курьезные объявления о поиске тех или иных специалистов. Когда читаешь некоторые из них, просто диву даешься. Не можешь понять: кто-то разместил эту вакансию ради шутки, или же «динамично развивающаяся компания» действительно ищет директора, бухгалтера и остальной персонал, чтобы не снизились темпы ее развития? А ведь для работодателя вакансия — это визитная карточка, как для претендента — резюме. Не секрет, что многих соискателей даже не приглашали на собеседование, если резюме было составлено неграмотно. Поверьте, кандидаты отбирают компанию по аналогичным признакам, и если в вакансии написана полная ахинея, то профи однозначно не отреагируют на размещенное объявление.

На портале по трудоустройству Rabota не подсчитывают количество странных и непонятных вакансий, но все же последние периодически мелькают на страницах ресурса. «Вакансии, размещенные на бесплатных сервисах, конечно, никто не изменяет, так как нам неизвестны их отправители. Но вот оплаченные позиции проверяются и корректируются клиент-менеджерами, естественно, с ведома работодателя,— отмечает Виктор Закотий, маркетолог B2B портала по трудоустройству Rabota.— Хотя часто бывает, что работодатель настойчиво требует поставить текст без каких-либо правок. Тогда мы все-таки должны уступать, ограничиваясь лишь предупреждением о возможном низком отклике на такое объявление».

Довольно часто можно видеть бесплатные объявления о поиске специалиста, где в требованиях указывают навыки или опыт, которые уж точно не нужны на этой должности. «В результате, если в поле зрения и появляется такой специалист, то он, скорее всего, откажется от «выгодного» предложения. Дабы не терять навык,— уверена Кристина Кайер Бек, исполнительный директор, корпорация «РЕСТА».— Больше всего таких ошибок допускается при подборе офисных работников: секретарей со знанием языков, которые будут востребованы в ближайшую пятилетку и в небольшом объеме, специалистов по управленческому учету, при этом с бухгалтерским опытом. В результате основная квалификация специалиста теряется».

Действительно, умению правильно подавать информацию о вакансии никто не учит, но, тем не менее, если работодателю удастся избежать досадных ошибок — это уже часть успеха.

Вот наиболее интересные примеры, приведенные Виктором Закотием. Так, одна компания искала кандидата на должность «заместитель руководителя по работе с клиентами в отдел продаж офисной мебели». Почему бы просто не написать «заместитель руководителя отдела», а все остальное вынести в описание компании и должностных обязанностей? Другая фирма хотела нанять менеджера по рекламе. Начали выяснять, что же должен делать этот специалист: рекламировать компанию или ее продукцию? Оказывается, он должен продавать рекламные площади. Так почему же не указать четко и понятно: «компания ищет менеджера по продаже рекламных площадей»?

Трудности понимания

Универсального рецепта, как исключить из объявлений информацию, вызывающую у читающего улыбку или даже смех, не существует. Так, во избежание неточностей или неясностей в объявлениях, в холдинге AVentures Group были приняты стандарты в отношении содержания и формы размещаемых вакансий. «Благодаря этому мы минимизировали возможность искажения подаваемой информации. Тем не менее, все же встречаются ошибки механического характера, особенно в электронных источниках, где данные конфигурируются автоматически,— отмечает Ирина Гончаренко, руководитель отдела подбора персонала розничных сетей Unitrade-melofon холдинга AVentures Group.

По словам Юлии Литвиненко, HR-менеджера МТО «БЮРО ВЕРИТАС», во избежание ошибок текст объявления должны совместно формировать менеджер по персоналу и руководитель подразделения, подавшего заявку на поиск специалиста. По ее мнению, это ключевой фактор правильно составленной вакансии, а соответственно, и залог быстрого поиска необходимого сотрудника. Руководитель с HR-менеджером прорабатывают и согласовывают требования, обязанности и личностные качества искомого кандидата. Фактически задача специалиста по кадрам — правильно «снять заказ» у руководителя подразделения. Правильно — значит не бездумно, а понимая, какова цель должности, задачи, функции, критерии оценки работы и т. д.

В свою очередь Виктор Закотий привел пример из практики украинского представительства одной зарубежной строительной компании. На предприятии была открыта позиция бренд-менеджера. Эта должность предполагает наличие недюжинных навыков в сфере маркетинга. Посему на нее обычно откликались соискатели с маркетинговым образованием и опытом работы, но после собеседования они больше в этой компании не появлялись. Причиной тому было неправильное составление объявления о вакансии, так как директор компании считал, что бренд-менеджер — это специалист по продажам одного бренда.

«Подбор персонала — наиболее ответственный этап в кадровой работе. Успех любой организации напрямую зависит от того, кто там работает. А поэтому для выбора наиболее подходящего претендента нужно иметь четкое представление о том, какой специалист нужен и насколько он соответствует предъявляемым требованиям с точки зрения успешного выполнения поставленных перед ним задач»,— уверен Владимир Дроздов, начальник отдела по работе с персоналом банка «БИГ Энергия».

Поднять планку

Действительно, такой ляп, как плохо составленное объявление о вакансии, укажет на уровень образованности HR-менеджеров, а по нему будут судить и обо всей компании. В большинстве случаев это отвратит соискателя от работодателя, и специалистам по подбору персонала такой компании придется еще долго искать сотрудников.

Однако некомпетентность — далеко не единственная причина того, что вакантная должность долго остается не занятой. Иногда работодатель то ли случайно, то ли специально завышает требования к претенденту. Если сверхтребования предъявляются по простоте душевной, то эту ошибку несложно устранить. По мнению Кристины Кайер Бек, этот ребус можно решить с помощью системного подхода. Для начала нужно определить место сотрудника в структуре предприятия, его цели и задачи, критерии оценки, с кем, когда и как часто взаимодействует специалист и конкретно по каким вопросам. Как результат — появится должностная инструкция. Заблаговременно следует определиться с предполагаемой мотивацией специалиста, возможностью карьерного роста. И можно считать, что дело в шляпе.

Если же если компания осознанно завышает требования к соискателю, мотивируя позицию тем, что фирме нужны амбициозные сотрудники, готовые постоянно стремиться к знаниям, то системным подходом не отделаться. «Завышенные требования к кандидатам — не всегда ошибка работодателей. Это их осознанный выбор — считает Владимир Дроздов.— Вполне возможно, что на данный момент кандидат не обладает всеми заявленными в вакансии навыками, но готов покорять намеченные вершины хоть завтра. Такая практика себя оправдывает. Снижение требований к квалификации, как правило, приводит к более активному отклику со стороны кандидатов, но совсем не факт, что среди них найдутся те, кто действительно вам нужен».

Также иногда сведения о вакансии искажаются пока пройдут путь от работодателя до публикации в газете (или на сайте по трудоустройству), при этом корректирует и размещает их рекрутинговое агентство. «Для того чтобы избежать каких-либо искажений или неточностей при работе с внешними рекрутерами, следует заранее оговорить схему взаимодействия с ними,— советует Юлия Литвиненко.— Для этого достаточно лишь договориться, что кадровое агентство оформляет объявление, руководствуясь своим внутренним регламентом, но обязательно пересылает его заказчику на согласование. И только лишь затем размещает». В том случае, если рекрутеры видят прорехи в требованиях к кандидату (неважно, завышены они или занижены), они обязаны сообщить об этом клиенту. Уважающее себя агентство просто-напросто не возьмет грех на душу — публиковать заведомо незаполняемую вакансию.

Ирина Гончаренко же уверена: для того чтобы избежать досадных ошибок, необходимо, во-первых, составлять объявление в соответствии с корпоративными стандартами, а во-вторых, регулярно вычитывать то, что размещается на электронных сайтах по трудоустройству — ведь часто из-за технических неполадок тщательно проработанное и выверенное объявление превращается в нечитабельное.

В связи с пандемией коронавируса некоторые люди потеряли работу и были вынуждены сесть на карантин, дожидаясь снятия ограничительных мер. Так вышло, что уже в июне многие организации вновь заработают, и люди смогут найти себе новое место работы. По такому случаю мы решили рассказать, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю, чтобы узнать всю необходимую информацию о вакансии и одновременно показать начальству свою заинтересованность.

Несмотря на то, что большинство материалов про собеседования посвящены потенциальным вопросам работодателя, не стоит забывать и про встречные вопросы соискателя. Ведь любое собеседование всегда подразумевает двустороннюю коммуникацию.

Деньги и карьераУходить с работы или оставаться? Разбираемся с главной карьерной дилеммой Сейчас ты сможешь проверить себя.

Для этого любой интервьюер всегда задает вопрос: «Есть ли у вас какие-нибудь ко мне вопросы?». Не бойся воспользоваться этим моментом и постарайся получить исчерпывающую информацию обо всех аспектах твоей будущей работы. Поверь, это самый лучший способ понять, понравится ли тебе на этой должности и совпадают ли твои цели с целями компании.

Плюс ко всему, ты сможешь продемонстрировать свой энтузиазм, что очень важно для финального решения менеджера по найму.

Итак, мы составили список главных вопросов работодателю на собеседовании, которые стоит спросить. Бери на заметку.

Что еще можно спросить на собеседовании у работодателя?

Естественно, не стоит задавать сразу все вопросы из нашего списка, а то покажется, что не ты пришел на собеседование, а к тебе. Всегда надо действовать по ситуации и в соответствии с контекстом беседы.

Если тебе недостаточно вышеупомянутых вопросов, вот еще небольшой список, который может пригодиться в разговоре с нанимателем.

Предполагает ли моя позиция участия в дополнительных проектах?
Насколько часто случаются повышения у людей на моей позиции?
Какую ответственность я буду нести перед компанией?
Какая у меня будет зарплата?
Есть ли у вас премии за переработки?
Предоставляет ли компания дополнительное обучения для своих сотрудников?
Есть ли в компании строгий дресс-код?
Расскажите о порядке оформления на работу;
Расскажите о планах компании на ближайшие три, пять или десять лет.

Автор: Дмитрий Петросьянц

О чем спросить работодателя на собеседовании

Итак, чтобы ничего не упустить из виду, давайте определимся, какие же позиции следует озвучить на собеседовании.

Вопросы, которые задать просто необходимо:

Уточните, какой у Вас будет график работы, осведомитесь о перерыве, необходимости работы в выходные и сверхурочные дни, предполагает ли должность командировки.
Спросите о Ваших должностных обязанностях, кто станет Вашим непосредственным руководителем и будет ли персонал в Вашем подчинении, кто дает оценочную характеристику Вашей деятельности.
Поинтересуйтесь условиями работы: где будет находиться Ваше рабочее место, сколько человек в коллективе, какие материалы для работы предоставляет работодатель.
Предусмотрен ли испытательный срок, и какой порядок его прохождения? Будете ли Вы закреплены за лицом, которое сможет Вас обучить в процессе стажировки? Обязательно узнайте, сколько времени необходимо работать на испытательном сроке, и каким образом оценивается эффективность Вашей работы.
Осведомитесь, возможен ли карьерный рост на данной должности и что влияет на повышение, через какой период работы можно говорить о продвижении по карьерной лестнице и какие факторы влияют на принятие руководителем такого решения.
Спрашивайте о наличии дресс-кода и ценностях, которые заведены на предприятии.
Попросите рассказать о предыдущем работнике, который занимал эту должность и какой фактор повлиял на его увольнение. Если место новое, узнайте, по какой причине вакансия была введена в штатное расписание.
относительно обучения персонала и возможности повышения квалификации – заведены ли они на предприятии, и с какой периодичностью сотрудникам предлагают образовательные занятия.
Узнайте о наличии соц.пакета.
Уточните, что Вам нужно делать дальше: ждать ответа работодателя или проходить какие-то дополнительные тестовые задания. Осведомитесь, принято ли в данной компании, сообщать соискателя подходит ли он на данную должность и ему будет отказано в работе. Спросите, сколько времени рекрутеру нужно, чтобы подвести итоги и определиться с решением.

Что спросить у рекрутера

Знаете, почему в большинстве компаний сначала задают вопросы вам?

Если исходить из классический теории продаж, то сначала надо выяснить потребности

, а потом проводить
презентацию
.

В случае подбора персонала «Выяснение потребностей»

— это понять, подходит ли кандидат, выявить его мотивы и ценности, чтобы красиво
презентовать
компанию.

Чтобы не очароваться прекрасным рассказом рекрутера и сделать правильный выбор, задавайте уточняющие вопросы.

Первое, что надо уточнить:

число этапов отбора.

Если дальше встреча с непосредственным руководителем и с ген директором, то там уже не будет возможности задавать вопросы про условия работы.

Все вопросы о будущей работе предлагаем разделить на 4 блока:

Компания
Функционал
Условия работы
Обратная связь

От того, с кем вы говорите — с директором или с HR — зависит глубина вопросов и подробности, которые вы можете уточнить

Разберем каждый пункт подробно:

Вопросы о компании.

Даже если вы читали о компании, заходили на сайт, важно услышать как презентует компанию непосредственно ее сотрудник.

Что уточнять:

Сколько лет на рынке компания, численность персонала, организационная структура (кому подчиняться, кто в подчинении), «рабочий климат».

Если рекрукер молчит как партизан – оставляем вопросы для следующего этапа.

Вопросы о функционале.

Рекрутер вряд ли расскажет вам про задачи, тем не менее задавайте вопросы об обязанностях на всех этапах собеседования.

Во-первых, это покажет вашу заинтересованность в работе в компании, а во-вторых, вы поймете примерную схему взаимодействия с другими отделами и службами.

Если вы чувствуете, что рекрутер начинает давить на вас, спросите:

— В связи с чем открыта вакансия? Как давно она открыта?

— Сколько проработал предыдущий сотрудник?

— Сколько работает в компании ваш будущий руководитель?

Вопросы об условиях.

Вот сейчас вы можете смело задавать ВСЕ интересующие вас вопросы:

о графике,
оформлении,
соц. гарантиях,
корпоративных «плюшках» (моб. Связь, ДМС).

Даже можете по каким дням выплачивается заработная плата, конечно если это для вас важно ;

Если вы не готовы выходить на работу с ближайшего понедельника, у вас уже куплены билеты на Бали или у вас дома беременная кошка, из-за которой вам нельзя возвращаться домой позже 17:00 – обговаривайте все это с рекрутером.

С руководителем такие вопросы лучше не обсуждать.

Обязательно задавайте вопросы о заработной плате!

Спрашивайте про регулярность, задержки, окладную часть и премии, как высчитываются надбавки.

Не факт, что вам все разложат по полочкам, но по крайней мере обозначат границы и вы поймете, есть ли смысл в дальнейшем общении или нет.

Например

Некоторые компании в объявлении о вакансии указывают одну ЗП, а на деле оказывается, что гарантированный оклад — 10 тыс рублей. Остальное — премии, которые выплачиваются только при достижении плана продаж. А план далеко не всегда зависит от навыков сотрудника.

При обсуждении заработной платы, помните:
«Чтобы получить желаемое, проси чуть больше»
, процентов на 10 …

Когда вы получили ответы на все интересующие вас вопросы, не забудьте про обратную связь!

Обязательно спросите:

когда и в каком формате вы получите информацию о результатах собеседования. В первую очередь это нужно вам.

Назначьте время

следующего созвона или встречи. Старайтесь не допускать, чтобы собеседование закончилось на словах рекркутера:

мы вам перезвоним на следующей неделе.

Добивайтесь конкретного дня и времени.

Не забудьте уточнить номер телефона и ФИО человека, которому вы можете позвонить по поводу результатов.

Если в назначенное время вы получили приглашение на второй этап – поздравляем!

Значит, пора готовиться к собеседованию с Руководителем.

Готовьте презентацию вашего практического опыта, а также список вопросов по вашим должностным обязанностям.

Вопросы к руководителю

Главное, что вы должны уточнить у руководителя — ваши задачи

Как видит ваш функционал руководитель. Какие задачи он ставит перед вами?
Как он будет оценивать выполнение задач?
Какие задачи будут на испытательный срок? И как будет оцениваться прохождение испытательного срока?
Какие ресурсы будут в вашем распоряжении для выполнения поставленных задач? (персонал, программы, обучение, наставник)

Если вакансия открыта в связи с увольнением

сотрудника – спросите почему не справился предыдущий.

Так вы поймете критерии оценки трудовой деятельности и строгость руководства.

Если это последний этап собеседования, еще раз обсудите условия мотивации:

Из чего складывается заработная плата, какую долю составляют бонусы, как вы на них сможете влиять.

Не забывайте:

по окончании встречи всегда уточняйте дальнейшие шаги – когда и в какой форме вы получите информацию о результатах встречи.

Как и после собеседования с рекрутером, определите конкретный

день обратной связи.

Периодически напоминайте о себе и не оставляйте все на самотек!

Что делать на собеседовании

По мнению преподавателя Русской Школы Управления Натальи Сторожевой, кандидат приходит на собеседование не для того, чтобы отвечать на вопросы. Его главная цель — «продать» себя. Но делать это нужно в формате диалога, отвечая на вопросы рекрутера.

Она советует превратить интервью в самопрезентацию, продажу своего опыта, знаний и навыков. Расскажите о себе все самое значимое: об успешных проектах, достижениях, идеях, которые помогли продвинуть бизнес вашего прежнего работодателя. Продемонстрируйте свою нужность и полезность, сделайте все, чтобы он заинтересовался вами и «купил»: сделал предложение о работе. Ваша задача — превратить собеседование в продажу ваших знаний и опыта.

Почему надо задавать вопросы на собеседовании?

Из опыта проведенных мной собеседований (в качестве представителя работодателя), могу сказать, что ожидаю услышать вопросы от кандидата. Если вопросов нет, это навевает на мысль, что кандидат не очень заинтересован в нашей должности.

Сами посудите, если кто-то заинтересован в покупке чего-то — он задает множество вопросов продавцу. Аналогично, если человек заинтересован в вакансии — логично будет спросить несколько вопросов.

Понятно, что часто люди стесняются и не задают вопросы, а зря. Стесняться не надо.

Специальные вопросы

Как это было сказано выше, данный блок вопросов должен быть адаптирован под специфику работы отдельно взятой специальности. В качестве примера, возьмем бухгалтера:

Вопрос №1: «Какая система налогообложения»?

Это классический вопрос. Полагаем, что ни один бухгалтер не забудет это уточнить, даже самый стеснительный.

Вопрос №2: «С какими подразделениями мне придется взаимодействовать»?

В зависимости от структуры , бухгалтер может или с «девяти до шести» находиться на своем рабочем месте, спокойно работая с облачной версией 1С, или же ему придется «побегать». Например, обсуждать сделки с менеджерами по продажам, быть постоянно «на телефоне» с отделом логистики, пить кофе с юристом, изучая очередной договор и т.д. Понимая это, бухгалтер сможет для себя уяснить, в каком ритме будет проходить его каждый рабочий день. Это очень важно.

Вопрос №3: «Какие у вас установлены правовые базы»?

Компании бывают разные, соответственно, их достаток и материальное благосостояние тоже разнится. Если вы, скажем, привыкли работать с правовыми базами, сервисами проверки контрагентов, а на новом месте работы этого ничего нет, то лучше узнать об этом заранее и уже с пониманием этого для себя принимать решение о трудоустройстве. Или, к примеру, на вашем предыдущем месте работы кадрами занимался отдельный специалист, а на текущем предполагается, что эти обязанности будут лежать на плечах бухгалтера. Правовая база здесь будет очень кстати.

Вопрос №4: «Есть ли в компании штатный программист? Как решаются технические вопросы? Все ли в порядке с интернет соединением»?

Вероятно, некоторые из наших коллег постесняются задавать эти вопросы, однако они все-таки важны. В крупных организациях все технические проблемы решаются с помощью штатного программиста, некого, «Сережи», который может в удаленном режиме настроить компьютер, устранить неполадки или же прийти «поковыряться под столом». Когда это так, все проблемы решаются довольно быстро. В малых организациях директор может «скинуть» все проблемы на бухгалтера, решай, мол, сама… Нам рассказывали историю, как бухгалтер вместо того, чтобы заниматься своей непосредственной работой, искал со смартфона ответ на вопрос: «Как переустановить Windows™, если появляется синий экран»… А директору все равно…

Вопрос №5: «С какими банками сотрудничает компания? Сколько нужно вести фирм»?

Тоже любопытная тема. Как известно, у каждого бухгалтера на своем личном счету есть несколько банков, с которыми работать ему практически невыносимо. То ли качество обслуживания клиентов у них крайне низкое, то ли платежный день слишком короткий – неизвестно. Во всяком случае, важно понимать, с кем придется иметь дело на новом месте работы. Более того, количество юридических лиц, которое, порой, приходится вести, не соответствует уровню дохода, предлагаемого работодателем.

Читайте статью: «5 критериев надежного банка»

Вопрос №6: «К какой ИНФС прикреплена организация»?

Как и в случае с банком, здесь имеют значение личные связи бухгалтера с сотрудниками учреждения. Они могут быть как позитивными, так и негативными. Согласитесь, что, зная ответ на данный вопрос, можно косвенно предположить, как будет складываться работа в дальнейшем.

Вопрос №7: «Можно ли посмотреть рабочее место»?

Отличный вопрос. Недаром говорят, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. До тех пор, пока соискатель воочию не сможет убедиться в своем рабочем месте, где расположен его стол, какой стоит компьютер, не сломана ли спинка у стула, какой в офисе уровень шума, у него не будет возможности узнать тех небольших нюансов, которые или будут его радовать в последующем, или, наоборот, расстраивать. На собеседованиях практически никогда не спрашивают о том, как часто проветривается помещение или насколько плотно закрываются окна. А это, знаете ли, тоже имеет значение, если мы говорим о трудоустройстве на длительный срок.

Правила и рекомендации

Потенциальному сотруднику необходимо знать, как проходить собеседование, чтобы оставить о себе только положительное впечатление. Рекомендуется придерживаться следующих правил:

Здесь можно узнать больше о написании резюме и скачать его бланк.

Если речь не идет об узкой или технической специальности, чаще всего откликов на вакансию поступает очень много — по сто в сутки, а иногда и больше. На поиск специалиста распространенной специальности обычно отводится 2-3 недели. Поэтому шансы, что ваше резюме вообще увидят, в разы выше, если вы откликнулись в первые сутки после появления вакансии. А вот если вы отправили резюме на третий день, будьте готовы к тому, что несколько кандидатов в работе уже есть и ваше резюме попадет в длиннющий лист ожидания.

Это не значит, что его не стоит отправлять. Но точно значит, что, когда видишь только что появившуюся подходящую вакансию, откликаться нужно сразу же, а не оставлять себе денек-другой «на подумать». Этих дней у вас в запасе чаще всего попросту нет: пока вы думаете, компания уже собеседует других кандидатов.

Этап 2. Посмотрели и молчат. В чем причина?

В небольшой компании ваше резюме чаще всего попадает к руководителю. В крупной — к HR-менеджеру или рекрутеру. Но и в том и в другом случае человек, который разбирает резюме, хочет как можно быстрее найти нужного специалиста и закрыть вакансию кандидатом «из первой пачки», ведь это время и силы.

Бывают и резюме, которые слишком хороши, чтобы отказать, но недостаточно хороши, чтобы их без вопросов рассматривать. Они попадают в папку «отложить» — про запас. Но, если честно, до запаса редко доходят руки: ведь в папке лидеров уже есть люди, которых ждет следующий этап.

Так что тут ключ к успеху — думать о читателе. Постройте мостик между своим опытом и этой вакансией. Помогите читателю увидеть, что отличный сотрудник — это вы. И пропишите в резюме ключевые зацепки именно для этой работы. Да, совершенно нормально использовать в резюме слова из описания вакансии — если они действительно отражают то, чем вы занимались. И да, совершенно нормально и даже обязательно редактировать резюме под каждую вакансию.

Только плохой рекрутер оценивает резюме, опираясь лишь на ключевые слова. Структура резюме, опыт, квалификация, сколько лет кандидат проработал в этой сфере, сколько раз менял работу — все это вещи, на которые обращают внимание в первую очередь и которые должны бросаться в глаза в первые же секунды. Даже если вы кандидат-бриллиант, вас могут просто не разглядеть в потоке лишних слов или слишком абстрактных выражений. Поэтому, прежде чем откликаться на вакансию, наведите порядок в резюме.

Например, если человек присылает на вакансию маркетолога резюме с заголовком «офис-менеджер» и опыт у него описан только офис-менеджерский — это будет стопроцентный отказ. Да, вполне возможно, человек учился или имел возможность попрактиковаться где-то, но откуда работодатель об этом узнает, если никто не потрудился написать?

Этап 3. Позвали на интервью! Работа у меня в кармане?

Собеседование — практически свидание вслепую. Не совсем, конечно, вслепую – и о вас уже собрали информацию, и вы наверняка прогуглили все открытые источники и выяснили многое о компании, нашли профили руководителей в соцсетях, оценили публичную политику на сайте и в группах. Но встреча все равно несет сюрпризы. Именно поэтому она и нужна.

Если вы получили приглашение, под формальные требования вы, скорее всего, уже подошли на этапе отбора резюме. Вы что-то умеете, вы в чем-то хороши. И встреча — это способ понять, а сумеем ли мы что-то сделать вместе. И это территория непредсказуемости.

Неформальные требования бывают, увы, и дискриминационными, несмотря на все законы. «Женщину только незамужнюю, а то ведь уйдет в декрет», «кандидатов с татуировками не рассматриваем», «наш штатный астролог сделает персональный гороскоп и рассчитает совместимость» и так далее.

Такие требования никогда не исходят от рекрутера, хотя по традиции обвиняют именно его. Рекрутер очень хочет закрыть вакансию, а любое дополнительное требование отодвигает его от цели. Хороший рекрутер непременно будет пытаться донести до заказчика абсурдность требований, сужающих отбор. Но удастся ли это ему — большой вопрос.

Впрочем, есть другой большой вопрос: а есть ли резон пытаться попасть в компанию, в которой вот так смотрят на вещи? Дискриминация порой уберегает именно вас от не самых лучших коллег и шефа.

Часто в собеседовании участвуют два-три человека: будущий руководитель, эксперт в вашей сфере и HR-менеджер. Одни оценивают профессиональные навыки, другие — коммуникационные, в результате получается объемная картинка. Проводив кандидата, интервьюеры обсуждают собеседование по свежим следам и по итогам принимают решение: отказать, дать тестовое задание, пригласить второй раз или сразу сделать предложение.

В больших компаниях обсуждение либо проходит письменно, либо рекрутер собирает отзывы всех и выводит общее мнение. А еще собеседование может проходить поэтапно: разные люди сменяют друг друга, и, конечно, с каждым из них может сложиться разный контакт.

Поэтому, увы, приглашение на собеседование пока ничего не значит – это просто первое свидание. Но вот итоговое впечатление чаще всего взаимно – если вы хорошо провели время на интервью, скорее всего, и другая сторона тоже. Если же вам отказали после такого интервью, скорее всего, дело не в вас, а в недостатке чисто технических навыков или наличии более опытного и подходящего конкурента.

Этап 4. Дали тестовое задание. Всё плохо?

Тестовое задание могут дать и до и после собеседования. О чем это говорит? Если до – значит, кандидатов очень много и это способ сделать дополнительный отсев. В таком случае задание всем выдается одинаковое и довольно стандартное.

Если же после, то могут быть варианты. Если задание пришло сразу и охватывает все предположительные области вашей будущей деятельности — скорее всего, оно отправлено всем. Это способ подтвердить те навыки, которые не проверишь устно (например, умение писать грамотно). Навыки для некоторых должностей просто невозможно проверить иным способом, кроме пробного задания, и портфолио готовых работ этот способ не заменяет.

Если задание присылают через день-другой после собеседования, есть вероятность, что задание придумали специально для вас. Может быть, что-то осталось недосказанным или вызвало вопросы. Вы понравились, но хочется убедиться, что вы действительно умеете выполнять работу, — тестовое задание на конкретную тему позволит это подтвердить.

Этап 5. Прошло так много времени, а ответа все еще нет. Что происходит?

Причин может быть много. Да, может быть, выбор остановили не на вас, но просто не стали сообщать. Профессиональный рекрутер так не сделает, но, к сожалению, не все профессионалы. Поэтому вполне разумно через неделю-другую позвонить и спросить — вы меня еще рассматриваете?

Молчание в течение недели ничего страшного не означает. Просто процесс подбора может затянуться. Скажем, на первом этапе был отобран десяток подходящих резюме, и пока все кандидаты не пройдут собеседования и тестирования, решение не примут.

А может быть, после этих десяти собеседований будет вывод — все хороши, но неидеальны, давайте-ка закинем удочку снова. Так что если вы увидели обновившуюся вакансию, это все еще не значит отказ — это лишь значит, что процесс продолжается.

А может, директор, принимающий финальное решение, ушел в отпуск или улетел в командировку. Или вакансию по какой-то причине приостанавливают. Или в отделе сменяется начальник, и он хочет сначала во всем разобраться, а уже потом брать нового сотрудника.

Этап 6. Звонок через полгода. Они это серьезно?

И вот прошло несколько месяцев. Вы уже давно махнули рукой на ту давнюю, ничем не окончившуюся серию собеседований. И вдруг раздается звонок: «Это компания Икс, мы собеседовали вас на позицию маркетолога и хотели бы продолжить общение».

Что это за призраки прошлого и почему это происходит? Да просто вы понравились, несмотря на то, что финальное предложение получил другой кандидат. И, когда в соседнем отделе возникла похожая вакансия, о вас вспомнили и передали «из рук в руки». Да, счастливые истории случаются и на этом этапе.

Что всё это значит для кандидата? Пожалуй, только то, что он контролирует ситуацию только в самом начале, когда пишет четкое, понятное резюме и грамотное сопроводительное письмо и отправляет его на вакансию — как будто кидает в черный ящик. Какие подводные течения подхватят резюме дальше, на какие мели оно сядет, столкнется ли с бюрократией, ленью или глупостью сотрудников компании — всё это находится во власти десятка факторов и многих людей. Ничего личного.

Трудовой кодекс говорит так: подбирайте сотрудников только по мастерству и опыту. Требовать прописку в Москве, приятный внешний вид и пятилетний план личностного развития нельзя. Это дискриминация на рынке труда. Рассказываем, как составить и опубликовать вакансию, чтобы не насобирать штрафов на пустом месте.

За что штрафуют

Для вакансии есть два требования:

в условиях для кандидатов не должно быть дискриминации,
о свободном месте работодатель обязательно сообщает в центр занятости.

За каждое нарушение работодателю грозит штраф. С проверкой приходят прокуратура и чиновники Роструда по жалобам людей, которые ищут работу.

Штраф за дискриминацию

Дискриминация — это любые требования к кандидату, не относящиеся к рабочим качествам. Чуть ниже расскажем подробно, что для вакансии под запретом, а что адекватные требования к будущему коллеге.

За дискриминацию в вакансии штрафуют по ст. 13.11.1 КоАП РФ. Штраф для предпринимателей от 500 до 1000 ₽, для ООО — от 10 000 до 15 000 ₽. Деньги небольшие, но если открытых вакансий несколько и в каждой найдутся нарушения, набежит приличная сумма.

Место публикации вакансии не имеет значения. Наказать могут за предложение работы на Хэдхантере, сайте компании, группе Вконтакте или бумажном объявлении на столбе.

Ещё за вакансию с дискриминацией кандидат может отсудить моральный вред.

Проверяйте каждое сообщение о работе на предмет дискриминации, чтобы не рисковать штрафом.

Штраф за несообщение о вакансии в центр занятости

Каждый работодатель обязан ежемесячно сообщать в местный центр занятости о свободных рабочих местах. Это обязанность из ст. 25 Закона о занятости, о которой редко кто в курсе. Таким способом государство заставляет бизнес участвовать в борьбе с безработицей.

Если не сообщать о вакансиях, могут наказать по ст. 19.7 КоАП РФ. Предприниматели рискуют отдать от 100 до 300 ₽, ООО — от 3000 до 5000 ₽. Малый бизнес хоть и редко, но штрафуют по этой статье.

Например, в Новосибирске действует Постановление Правительства № 499-п. Там сказано, что сообщение о вакансиях отправляют почтой, по факсу или через личный кабинет. Либо можно самостоятельно выложить вакансию на сайт Федеральной службы занятости «Работа в России».

Правила примерно одинаковые во всех городах. Но на всякий случай узнайте в своём центре занятости, как нужно сообщать о вакансиях.

Ведите учёт сотрудников самостоятельно

Эльба подходит для ИП и ООО с сотрудниками. Сервис подготовит всю необходимую отчётность, посчитает зарплату, налоги и взносы и сформирует платёжки.

Кандидатов нельзя отбирать по полу, возрасту, национальности, религии и много чему ещё. Это дискриминация и она запрещена — ст. 3 и 64 ТК РФ, ст. 25 Закона о занятости. Любые подробности о человеке лучше выяснять на собеседовании.

Мы собрали популярные условия из вакансий, которые запрещены, хотя кажутся привычными и безобидными.

Пол и возраст

Нельзя приглашать на работу только девушек в официантки, пенсионеров в сторожа или программистов строго до 40 лет.

Предприниматель еле избежала штрафа за самый обычный текст вакансии у себя на сайте: «Требуется на постоянную работу менеджер. Женщина, возраст от 30 до 42 лет».

Однако есть работы, которые запрещены законом для женщин и подростков. Женщинам нельзя работать под землёй, управлять опасными механизмами и носить тяжести. А несовершеннолетних вдобавок запрещено брать в алкогольный магазин и казино. Если это ваш случай, в вакансии можно писать про пол и возраст.

Национальность и язык

Опасно в объявлении требовать от кандидата грамотную речь. Если это не родной язык человека, требование не всегда выполнимо.

Граждане России живут и работают где хотят. Поэтому нельзя требовать прописку, например, Московскую.

Имущественное положение

Отдавать предпочтение кандидатам с личным автомобилем или ноутбуком нельзя. Опасайтесь таких формулировок.

Внешность

Запрещено оценивать кандидата по «презентабельному внешнему виду» или «спортивному телосложению». Считается, что внешность не помогает человеку работать лучше.

Убеждения и вредные привычки

Не приглашайте на работу адептов ЗОЖ, некурящих или веганов. За такие требования штрафуют.

Объявление о работе для продавцов без вредных привычек суд посчитал дискриминационным. В решении судьи написали, что ни в одном законе нет ограничений для работы в зависимости от вредных привычек.

Семейное положение

Не пишите, что готовы работать только с семейными или бездетными. Женщины с маленькими детьми вообще под особой защитой. За отказ в работе могут даже возбудить уголовное дело по ст. 145 УК РФ.

Что полезного написать в вакансии

Подходит работник или нет — решают по его деловым качествам. Именно про ожидаемые качества лучше рассказать в вакансии.

Деловые качества — это образование, опыт и умения по работе, которую предлагаете. Ещё это черты характера, без которых не обойтись в профессии. Здесь предприниматель может выдвинуть кандидату любые требования.

Хотите, чтобы ваш официант знал английский не ниже уровня В1, потому в кофейню заходят иностранные студенты — напишите в вакансии. Считаете, что общительный официант привлечёт больше клиентов — добавьте это тоже.

Интернет-магазин искал товароведа, помощника и продавца. На вакансии откликнулась девушка, которую в итоге не взяли. Кандидатка обжаловала отказ в суде. Она утверждала, что подверглась дискриминации. Но владельцы магазина объяснили, что причина — в отсутствии опыта.

Товаровед и помощник должны иметь навыки упаковки брендовой одежды и опыт инвентаризации. Продавцу надо знать тренды в одежде и индустрию моды в целом. Суд сказал, это ожидаемые деловые качества, а не дискриминация.

Из откликнувшихся на вакансию не обязательно кого-то брать на работу. Вакансия может висеть сколько угодно, пока не найдётся полностью устраивающий кандидат. И за это ничего не будет. Так сказал Верховный суд в п. 10 Постановления Пленума № 2.

Читайте также: