Как добавить геоданные к вакансии в фейсбук

Опубликовано: 01.10.2024

Создать Новую или удалить

Для начала разберемся, как сделать геолокацию в мобильном приложении фейсбук активной. Служба может работать в основном и фоновом режиме, процедура имеет некоторые отличия для разных операционных систем.

1) Включить службу геолокации на Android телефоне:⇓

Перейти в меню «Настройки» смартфона.
Выбрать пункт «Приложения», в открывшемся списке найти приложение Facebook.
Открыть «Разрешения» для данного приложения, активировать «Местоположение» при помощи зеленого переключателя.

Теперь мобильное приложение может использовать определение местоположения, если служба активна. Есть возможность предоставлять или ограничивать доступ приложения к геолокации, когда приложение не используется. Это фоновая геолокация.

Порядок действий, как настроить геолокацию в фоновом режиме в фейсбук для устройств на Android:

В приложении фейсбук выбрать значок в виде трех горизонтальных полос.
Перейт в меню «Настройки», выбрать пункт «Конфиденциальность».
Выбрать «Быстрые настройки», а потом «Управление настройками».
Напротив строки «Фоновая» переключатель установить в нужное положение.

2) Включить геолокацию на iOS:⇓

Перейти в меню «Настройки» смартфона.
Нижняя строка меню – «быстрые настройки Конфиденциальность».
Выбрать пункт Геолокаций
Выбрать пункт «Службы» и активировать переключатель рядом.

Ограничить:

Для того, чтобы предоставить или ограничить доступ приложения к геоданным на устройстве от apple, в меню «Службы геолокации» найти приложение Фейсбука а далее установить для него необходимый параметр «Постоянно» либо «При использовании».

Перед тем, как отключить геолокацию на айфоне в фейсбук, нужно установить значение этого параметра «Никогда».

На данный момент система определяет местоположение только тех людей, которые пользуются мобильной версией приложения на Android и iOS. Такая функция, как геолокация может быть активирована по желанию в фейсбук, включить и отключить ее можно в любой момент.

Каждый решает сам для себя, какой информацией о себе стоит делиться. Появление новой функции позволило расширить связи между людьми, при этом повысить количество реального общения:⇓⇓⇓

каждый человек может следить за перемещением своих друзей на карте, если друг где-то близко – приходит уведомление на мобильный;
в публикациях можно добавлять места, где находился пользователь;
можно отмечать посещаемые места и рекомендовать их своим друзьям;
во всех местах можно также отмечать друзей, которые находились там же.

Для бизнеса такая функция позволяет: ⇓⇓⇓

обозначить на карте свое местоположение;
если пунктов в городе несколько, для каждого можно создать отдельную страницу с индивидуальным местоположением;
предоставить клиентам возможность отмечать организацию при посещении и делиться событием с друзьями;
настроить свою рекламу на тех пользователей, которые находятся радом .

Использование местоположения в публикациях

Платформа предоставляет возможность создать новую геолокацию и поделиться этим в фейсбук, а также добавить место в уже опубликованных записях.

Если необходимо создать новую публикацию:⇓⇓⇓

В верхней части основной страницы профиля находится окно «Создайте публикацию».
После того, как сам материал был оформлен, нажать на значок «Троеточие» в нижней части окна.
В развернувшемся списке выбрать опцию «Отметить посещение»: активируется строка «Где вы?», в нее можно ввести название места или адрес, система отыщет подходящие варианты, из которых можно будет выбрать нужный.
В этом же меню можно отметить друзей, добавить фото/видео, эмоцию.
Перед тем, как нажать «Опубликовать», необходимо выбрать, какой аудитории будет доступна информация.

В ранних публикациях:

Также есть способ, как добавить геолокацию к созданной ранее публикации в фейсбук:↓↓↓

1. Выбрать нужную публикацию и нажать на «Троеточие» в правом верхнем углу окна.

2. В списке опций выбрать «Редактировать», затем «Отметить посещение» и заполнить строку «Где вы?».

3. Нажать «Сохранить».

При редактировании публикации может возникнуть необходимость таких поправок, как изменить геолокацию на другое место, как удалить геолокацию из публикации в фейсбук. Для этого при редактировании в строке «Где вы?» необходимо нажать на значок «х» рядом с названием ранее указанного места и ввести новое название либо оставить строку пустой, после чего обязательно сохранить изменения.

Создание нового места

Может быть такая ситуация, что при попытке внести какое-то места, оно не будет обнаружено системой в списке. Появится такая необходимость, как добавить геолокацию нового места в фейсбук, при этом с телефона на Android и iOS порядок действий будет одинаковым:

1. При заполнении строки «Где вы», если места нет в списке, появится надпись «Добавить новое место», кликнуть по ней.

2. Будет предложено ввести категорию для данного места, а также заполнить поля информации.

3. Нажать «Готово», затем «Создать».

Теперь созданное место будет доступно всем при добавлении локаций на фейсбук.

Функция Local

Для того чтобы пользоваться всеми возможностями, которые предоставляет геолокация в полной мере, для iOS и Android была разработана специальная функция Local. Она работает только при включенном определении местоположения.

Основное назначение – получать информацию о рекомендованных мероприятиях, которые проводятся поблизости . Алгоритм предлагает варианты на основе посещений друзей. Активировав функцию, пользователь всегда останется в курсе событий, где бы он ни находился.

Для этого нужно:↓

1. В мобильном приложении нажать на значок с тремя горизонтальными полосами.

2. Выбрать пункт Local.

3. В меню доступны «Топ рекомендаций на неделю», «Ближайшие мероприятия», «Последние места», которые пользователь посещал.

4. При нажатии на значок «Лупа» можно войти в поиск: по названию, месту или категории.

5. Фильтры с целью отбора результатов поиска.

Этой технологией можно пользоваться в приложении фейсбук либо установить отдельное приложение Local, оно бесплатно скачивается в PlayMarket и AppStore.

Оно имеет более расширенный функционал:

Локации и события, которые посещали друзья, новости от организаторов;
поиск интересных мест поблизости на карте, отбор по времени, месту, категории;
рекомендации с учетом предпочтений, подписок и интересов друзей;
планирование, объединение планов с календарем телефона;
подписка на обновления о предстоящих мероприятиях;
поиск не только поблизости, но и в любом месте;
поддержка более 60 российских городов.

Каждая компания на своей странице может предоставить клиентам возможность отмечать её в числе посещенных мест и оставлять свои комментарии и рекомендации. При регистрации страницы должна быть выбрана категория: компания, бренд, или продукт. Для сообществ и публичных личностей такие настройки недоступны.

В меню «Информация» выбрать «Редактировать».
Отметить галочкой строку «Адрес указан», после чего ввести данные.
Под картой проставить галочку рядом с вариантом «Клиенты посещают мою компанию по моему физическому
адресу», это важный момент, иначе адресные данные и отметки посещений не будут отображаться на странице.
Нажать сохранить изменения.

Теперь все клиенты смогут отмечать свои посещения на странице, а также рекомендовать это место своим друзьям.

Для бизнес-страниц правильное оформление – залог успешного продвижения на платформе facebook. Если есть офлайн-точки, такие как магазины, офисы обслуживания, их обязательно нужно обозначить на карте. Перед тем, как добавить геолокацию точек компании в фейсбук, необходимо перейти в Бизнес-менеджер, он доступен с компьютера, в веб-версии.

Андриан Лебедев, ведущий специалист SERM-отдела компании Generation Brand & Communications, написал специально для «Нетологии» колонку о том, как эффективно продвигать мультилокационный бизнес в Facebook.

Facebook — крупнейшая в мире социальная сеть, число пользователей которой превысило 1 миллиард человек. Вот уже несколько лет компания активно внедряет функции для бизнеса — позволяет создавать бизнес-страницы, размещать таргетированную рекламу, платно поднимать публикации для увеличения охвата, размещать на страницах онлайн-магазины и формы заказа продукции брендов.

Среди множества возможностей для предпринимателей далеко не каждая доступна в России — функционал заметно ограничен в нашей стране. Однако, периодически полезные опции всё же преодолевают океан. Одна из таких опций уже 3 года как успешно применяется владельцами мультилокационного бизнеса на западе. Речь идёт о функции «Места для бизнес-страниц» (Facebook Locations, ранее Parent/Child).

SMM-специалисты и пиарщики в России уже устали проклинать Facebook за невозможность добавить к бизнес-странице несколько физических адресов, ведь это было бы так полезно для продвижения сети ресторанов, гостиниц, объектов строительных компаний – любого географически распределенного бизнеса. Только представьте — одна страница с картой, на которой показаны все адреса компании! Некоторые ресторанные холдинги Петербурга одно время даже практиковали смену физического адреса на странице Facebook раз в месяц — с одного ресторана на другой. Всё ради того, чтобы показать пользователям ресторан в списке «Места поблизости».

Тем временем, формально возможность добавления нескольких адресов к бизнес-странице в любой стране существует с 2012 года, только реализовать её далеко не так просто, как хотелось бы.

Дело в том, что Facebook очень неохотно подключает функцию Места (Locations) всем подряд, несмотря на теоретическую доступность функции для любого бизнеса с более чем одним адресом. Как мы выяснили, нужно иметь с Facebook «приятельские» отношения, сформированные годами рекламного размещения в больших объёмах.

И вот, свершилось! В конце декабря 2016 года агентству Generation Brand & Communications удалось подключить функцию «Места для бизнес-страницы» производителя взломостойких дверей Эльбор. На этом примере мы расскажем во всех подробностях о том, как создать адреса компании, и чем это может быть полезно.

Функция «Facebook Locations» известна также, как протокол «Parent & Child» – каскадное взаимодействие бизнес-страниц с разными геолокациями — страницы «родителя» со страницами «детей». Отображение нескольких адресов на бизнес-странице реализовано через создание отдельных страниц, по одной для каждого адреса компании. Все эти страницы объединяются одной «родительской» страницей с картой мест компании, которую и видят пользователи.

Шаги подключения точек компании к местам страницы Facebook

ШАГ 1. К странице компании – со своей историей, лайками, постами и чекинами — странице «родителя» подключаем функцию «Места» и получаем доступ к созданию страниц «детей» по числу физических адресов компании в разных районах одного города и в городах по всей России.

Добавлять новые или подключать к системе уже существующие страницы можно вручную или автоматически. Если адресов под сотню, рекомендуем скачать предлагаемый интерфейсом шаблон таблицы Excel (кнопка «Импорт нескольких местоположений»), заполнить в ней все ваши адреса, загрузить таблицу обратно в Facebook, и социальная сеть создаст ваши новые страницы автоматически.

ШАГ 2. Рекомендуем разрешить посетителям видеть другие места поблизости в следующей настройке:

Разрешить посетителям ваших Страниц места видеть другие места недалеко от Страницы

При включении этой настройки на страницах ваших мест будут показываться места других компаний поблизости. Это полезно, так как желание потенциального клиента посетить ваш магазин очень часто может зависеть от возможности совместить это с походом в другое, интересное ему место. И ваша страница заранее сообщит клиенту, какие ещё интересные места находятся поблизости.

ШАГ 3. Контент на странице с локацией может дублировать главную страницу, а может быть уникальным. Для этого существует настройка: «Показывать публикации на Страницах местоположений»

ШАГ 4. После добавления всех адресов на главной странице компании появляется карта с отмеченными локациями. Бинго! На карте отмечены все добавленные локации.

Более того, клик мышкой по любой из них открывает подробности — адрес, телефон и время работы конкретного магазина. Теперь посетитель страницы может легко выбрать ближайший к нему магазин, посмотреть часы работы, а при переходе на страницу магазина, ознакомиться с подробностями конкретного места, посмотреть другие места поблизости.

Управление страницами-локациями

Каждая страница-локация может быть оформлена по-разному, и для каждой из них администратор главной страницы может назначить «суб-администратора» — человека, у которого будет доступ к редактированию информации только на вверенной ему странице-локации.

Разумеется, при всей этой иерархии администратор главной страницы всегда имеет доступ к редактированию любой страницы-локации.

Зачем всё это нужно?

Отвечаем, во-первых, это красиво!

Во-вторых, это удобно! Каждая локация вашего бизнеса автоматически попадает в «Места поблизости». Другие бизнес-страницы показывают вашу локацию, которая находится рядом с ними. Пользователи чаще заходят на вашу страницу в навигационных целях — охват ваших публикаций повышается.

В-четвёртых, это увеличивает присутствие в поисковой выдаче! Если вы формируете репутационную выдачу по брендовому запросу, то несколько страниц Фейсбук компании в поисковой выдаче Гугл и Яндекс — это именно то, что вам нужно. Поисковики ценят страницы с точной привязкой к местности, а для межрегионального бизнеса подключение функции «Места» даёт шанс закрепиться в результатах поиска не только в регионе центрального офиса — главной страницы, но и во всех регионах присутствия. К тому же, на каждой странице-локации вы прописываете сайт компании, что увеличивает трафик из социальных сетей и также способствует росту позиции сайта в поисковиках.

В-шестых, это чекины! Пользователи мобильного приложения Facebook очень любят чекиниться в местах, которые они посещают. Если вы создали отдельную страницу для каждого вашего адреса — ваша компания гарантированно попадётся на глаза владельцам смартфонов с включенными службами геолокации.

В отличие от браузерной версии сайта, мобильное приложение Facebook не показывает карту страны со всеми адресами компании, зато выдаёт все адреса списком, ставя на первое место ближайшую к вам локацию. Можно легко выбрать интересующий вас магазин, посмотреть часы работы, позвонить, проложить маршрут в одно касание. С отключенными службами геолокации в смартфоне список адресов выводиться не будет.

В-седьмых, это локации в Instagram! Все ваши созданные локации автоматически появляются в Instagram — где культура чекина распространена ещё больше, чем в Facebook. Теперь локации вашей компании будут регулярно попадаться на глаза не только тем, кто физически находится в вашем магазине, но и тем пользователям Инстаграма, кто выложил фото с геометкой где-то поблизости. В итоге расширяем аудиторию бренда!

Как сказал один умный пиарщик, если ваш бизнес не представлен в социальных сетях — у вас нет бизнеса.

С появлением функции «Места страниц» в Facebook, можем продолжить: если вашего адреса нет на карте — у вас нет локации.

2016 год запомнился нам масштабными нововведениями в социальных сетях для продвижения компаний. Бизнес-аккаунты и статистика в Instagram, прямые трансляции и шаблоны страниц в Facebook, и теперь наконец-то в России — Места Бизнес-страниц Facebook! Отмечайте места своих офисов, ресторанов и кафе, магазинов и строящихся объектов на карте — будьте рядом с клиентом!

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Пользователи соцсети часто спрашивают, как создать геолокацию в Инстаграме через Фейсбук, и можно ли это сделать. При добавлении поста в Instagram система предлагает добавить свою локацию, то есть указать точку, с которой связан пост. По-иному обстоит ситуация, если нужное место ответствует на карте. В таком случае добавить геометку проще всего через Фейсбук. Ниже приведем пошаговую инструкцию, как выполнить поставленную задачу на Инстаграме, и какие трудности могут возникнуть.

Для чего это нужно

Создание геолокации — возможность обозначить местоположение для решения разных задач бизнеса. К примеру, простые пользователи отмечают место пребывания, чтобы поделиться с товарищами. Кроме того, можно помечать разные точки на карте и делиться ими, а также отмечать друзей, которые находились в тех же местах.

Для владельцев бизнеса отметка местоположения — возможность обозначить точку нахождения, создать отдельную страницу с местом на карте, позволить клиентам отмечать организацию и делиться советами с друзьями. Кроме того, можно настроить рекламу на пользователей, находящихся в непосредственной близости.

Как создать геолокацию в Инстаграме через Facebook

Разработчики Инстаграм отмечают, что создание новых геолокаций в профиле исключено, но можно добавить данные в бизнес-профиль. Для этого сделайте следующие шаги:

войдите в бизнес-аккаунт;
выберите пункт Редактировать профиль;

перейдите в раздел Информация о компании, где доступно редактирование;

кликните Готово.

Сделать полноценную локацию в Instagram можно только через Фейсбук. Как правильно реализовать задачу, рассмотрим ниже.

Включите геолокацию в телефоне

Для начала необходимо активировать определение местоположения (геолокацию) в Facebook на мобильном устройстве.

Для Андроид сделайте следующее:

Войдите в меню Настройки смартфона.
Перейдите в пункт Приложения, а в открывшемся списке найдите Фейсбук.
Зайдите в Разрешения для приложения и активируйте Местоположение с помощью зеленого переключателя.

Эти действия позволяют активировать службу, а также предоставлять доступ по необходимости. Чтобы настроить геолокацию в фоновом режиме для Facebook, сделайте следующие шаги:

Войдите в приложение ФБ и жмите на три горизонтальные полоски.
Перейдите в Настройки, а далее — Конфиденциальность.
Выберите Быстрые настройки, а после Управление…
Возле Фоновая установите переключатель в нужную позицию.

Для Айфонов сделайте следующее:

перейдите в настроечный раздел;
кликните на ссылку Конфиденциальность;
выберите пункт Службы и активируйте переключатель.

В дальнейшем, чтобы создать геолокацию на Айфоне, можно регулировать доступ Фейсбука и Инстаграм к геоданным. Для этого в приложении Fb выставьте в Службе геолокации пункт Постоянно или При использовании. Для отключения опции жмите никогда.

Привяжите Инстаграм к Фейсбук

Чтобы создать геолокцию в Инстаграме, необходимо привязать его к Фейсбук. Для владельцев Instagram Business предлагается следующая инструкция:

Войдите в аккаунт Инстаграм и перейдите в раздел редактирования.
Перейдите в категорию Информация о компании, а после выберите пункт Страница.
Выберите страницу, к которой нужно подключиться, или жмите Создать новую страницу Фейсбук.

Если речь идет о личном профиле Инстаграм, алгоритм следующий:

Жмите на символ с тремя горизонтальными полосками.
Войдите в настройки (символ шестеренки).

Установите метку

После выполнения рассмотренных шагов можно поставить геоточку на публикации. При этом убедитесь, что все службы активны. Далее сделайте следующие шаги:

Вверху страницы аккаунта есть окно с надписью Создайте публикацию.
Внизу окна жмите на троеточие и в появившемся пункте жмите Отметить посещение.

Начните заполнять строчку Где вы, если этой точки нет на внутренних картах.
Кликните на строчку Добавить новое место.
С максимальной точностью заполните все поля, которые касаются данного объекта: категория, тип деятельности и т. д.
Жмите на кнопку Готово, а после этого Создать.

Если нужно создать геолокацию в уже размещенной ранее публикации, сделайте следующее:

Выберите нужный пост, где необходимо создать место.
Кликните на три точки справа вверху.
В перечне опций выберите Редактировать, а после Отметить посещение.
Заполните строчку Где вы?
Сохраните информацию.

В процессе редактирования может потребоваться изменение геолокации или ее удаление из публикации в Facebook. Для этого при редактировании строчки Где вы? жмите на символ Х возле названия ранее указанного места и введите новое наименование или оставьте строчку пустой, а после сохраните правки.

Итоги

В завершение отметим, что создать геолокацию в Инстаграме через Фейсбук не составляет труда. Если в этом вопросе возникают трудности, это может быть связано с отключением служб локации на смартфоне, работой антивируса или вредоносного ПО. В остальных случаях проблем быть не должно.

При этом помните, что после создания метки в Инстаграм необходимо какое-то время для ее одобрения. При этом данные для нового места должны быть заполнены максимально и в соответствии с видом деятельности. Если создать точку с мобильного в режиме онлайн, она с большей вероятностью сразу будет доступна для просмотра.

Помимо этого, можно настраивать Фейсбук рекламу непосредственно на людей, которые находятся рядом с этим местом.

Давайте разбираться, как тут все устроено:

Facebook запустил новую функцию, которая позволяет создавать отдельные страницы для каждого из ваших магазинов и объединять их на главной странице вашего бренда.

Ваши отдельные страницы местоположения отображаются в поиске Facebook, что облегчает пользователям поиск магазинов и офисов, которые находятся рядом с ними.

Прежде чем создать свою первую страницу местоположения Facebook, вам нужно настроить их для своей страницы.

Для этого войдите в бизнес-менеджер и выбирайте Точки компании. Или просто перейдите по ссылке https://business.facebook.com/business_locations/.

Затем выберите свою страницу Facebook из раскрывающегося меню в левом верхнем углу страницы. Затем нажмите кнопку Get Started.

Теперь нажмите Add Locations, чтобы настроить первую страницу Facebook.

Далее вы увидите три варианта добавления местоположений:

Ввести адрес вручную (1-10).
Загрузить файл CSV с помощью шаблона Facebook (для массовой загрузки).
Перенести существующую страницу в Диспетчер местоположений. Выберите эту опцию, если у вас разные местоположения и вы хотите их превратить в страницы местоположений.

Если вы решили добавить местоположения вручную, заполните сведения о них и нажмите кнопку Сохранить.

Вы не можете изменить имя местоположения Facebook, потому что по умолчанию оно является вашим фирменным именем и адресом местоположения Фейсбук.

Для работы местных страниц важно, чтобы сведения на странице местоположения были точными. Перейдите на главную страницу Facebook и нажмите Настройки. Затем прокрутите вниз и выберите Места на левой боковой панели.

Затем откроется панель мониторинга местоположения компании. На вкладке Местоположения можно просмотреть все страницы местоположения.

Щелкните, чтобы открыть эту страницу. Он должен быть похож на страницу бренда, так как фотографии обложки добавляются автоматически.

Обязательно укажите номер телефона, часы работы и адрес сайта.

Если вы не хотите, чтобы на страницах местоположения отображались другие местоположения и все содержимое главной страницы, откройте панель мониторинга местоположений и перейдите на вкладку Settings и выбирайте желаемую видимость.

Всегда показывать публикации со страницы бренда на страницы местоположения.
Показать посты на странице бренда только тогда, когда страницы местоположений не публикуют собственные посты.
Никогда не показывайте публикации со страницы бренда на страницах местоположений.

По умолчанию страницы местоположения отображаются на основных страницах только в том случае, если на страницах нет собственных записей.

Вкладка Местоположения

Параметр вкладки местоположения определяет, будут ли другие местоположения отображаться на страницах местоположения. Есть варианты Разрешать, Разрешать только на мобильных устройствах или Не разрешать.

Публикации и сообщения от посетителей

По умолчанию при создании новой страницы местоположения посетители не могут публиковать посты в хронике страницы или отправлять сообщения. Чтобы изменить эти параметры, перейдите на страницу местоположения и нажмите кнопку Настойки.

На вкладке Общие измените настройки публикаций и сообщений от посетителей.

Команду
Закулисье
Экспертные вебинары для местной аудитории
Местные вакансии
Локальные записи в блогах

Большинство покупателей проходят как минимум три этапа: знакомство, осмысление и принятие решения.

Местные события, часы работы и рекламные акции, скорее всего, повлияют на вашу видимость.

Страницы местоположения имеют большой потенциал, когда дело доходит до платных кампаний на Facebook.

Вы можете запустить рекламу на охваты, чтобы показать рекламу людям, которые находятся рядом, повысить посещаемость точки, количество звонков и посещения сайта.

Настройка рекламной кампании

При создании кампании выберите Посещения точек целью кампании.

Вам будет предложено определить радиус вашего местоположения. Можно оставить этот параметр автоматическим с максимальным радиусом или выбрать фиксированный радиус менее 80,4 км.

Можете добавить предложение (например, скидка 20%), чтобы увеличить конверсию или обойтись без него.

Посещение магазина в настоящее время функционирует через пассивное использование Wi-Fi, услуги определения местоположения, регистрации и опроса. Вы не можете быть уверены, что у клиентов будут включены настройки местоположения, но все равно это удобно.

Вы можете получить самый высокий охват за наименьшую сумму денег. С бюджетом всего $1 в день вы увидите результат, особенно если вы максимально используете ретаргетинг.

Кстати: переходите по ссылке , чтобы узнать все про настройку рекламы в Instagram и Facebook, и зарабатывать на этом от 30.000 рублей.

Чтобы получить наилучшие результаты, протестируйте разные объявления и креативы и запустите сразу несколько групп объявлений (с одинаковым бюджетом), чтобы люди не уставали от рекламы.

Если пользователь всегда проходит мимо вашего магазина по дороге на работу, то, скорее всего, ему быстро надоест ваша реклама. Вот почему важно иметь несколько объявлений и постоянно обновлять их.

Вывод

Помните, если люди физически близки к вашему магазину, дайте им повод войти внутрь.

Местоположение в Фейсбук поможет вам стать ближе к покупателю. Используйте и эту возможность Фейсбука для продвижения вашего бизнеса.

Дайте знать в комментариях!

А я надеюсь, что вам было полезно 🙂

Неправильный выбор аудитории для рекламы приводит к нецелевому расходу бюджета и низким результатам продвижения. Head of PPC в агентстве Median ads Елена Ена рассказывает, что нужно знать о настройке таргетинга по местоположению и демографии в Facebook Ads и как сделать ее эффективнее.

Продать можно практически что угодно, но если вы нашли людей, заинтересованных в покупке продукта, и правильно выбрали подход в коммуникации. Обладая базой свыше 2,4 млрд человек — именно столько пользователей насчитывает Facebook — это не так уж и сложно. Главное — знать тонкости настроек и умело пользоваться возможностями таргетинга, которые мы сегодня разберем.

Детальный таргетинг

Детальный таргетинг (Detailed targeting) — одна из опций таргетинга Facebook, которая позволяет сузить аудиторию рекламы и доставлять ее максимально персонализировано. Для этого могут использоваться данные об интересах и поведении пользователей, демографические сведения и местоположение, информация о рекламе, которая уже находила у них отклик, используемые девайсы и даже скорость интернета.

В отличие от широкого таргетинга, когда система сама ищет потенциально заинтересованных в рекламе людей, детальный таргетинг позволяет брать дело в свои руки, сужать и расширять границы поиска самостоятельно. Для этого нужно не только хорошо знать свою аудиторию, но и уметь настраивать рекламу и знать некоторые хитрости.

К двум основном инструментам детального таргетинга относятся геотаргетинг и таргетинг по демографии. На них и остановимся в этом материале.

Таргетинг по местоположению

Геотаргетинг, Location Targeting или таргетинг по местоположению — инструмент, который позволяет найти целевую аудиторию по ее присутствию в определенном географическом регионе или локации (стране, городе, районе или другом заданном радиусе на карте).

Выбирая местоположение, вы сообщаете системе о географических областях, где вы хотите показывать рекламу. В Facebook можно таргетироваться на страну, регион, штат и провинцию (в зависимости от региона), город, почтовый индекс, избирательный округ, а в США еще и ориентироваться на DMA — медиарынки.

Кроме того, Facebook предлагает возможность настраивать таргетинг и на обширные регионы:

по группе стран или по географическому региону (например, Африка);

по зоне свободной торговли (например, Европейская ассоциация свободной торговли, СНГ);

по другим характеристикам (например, Развивающиеся рынки).

В пределах одной группы объявлений вы можете настраивать таргетинг на несколько локаций, но есть и ограничения на количество конкретных параметров таргетинга, которые вы можете создать. Например, в одну группу можно добавить не более 25 стран или 250 городов.

Как и зачем использовать геотаргетинг

Выбор аудитории и ее размера зависит от вашего бюджета и местоположения, поэтому глобальные компании выбирают одни стратегии, а локальные — другие.

Предположим, вы занимаетесь продвижением офлайн-магазина и хотите увеличить количество посетителей благодаря рекламе в социальных сетях. Ограничив зону показа объявлений, вы можете таргетироваться на тех, кто находится недалеко от вашего местоположения. Иначе платную рекламу увидит несколько тысяч «лишних» человек, которые вряд ли поедут специально в другой конец города, но точно увеличат расход бюджета. Если у вас локальный бизнес или географическое размещение торговой точки имеет значение, уделите пристальное внимание настройкам таргетинга по местоположению.

Как настраивать таргетинг по местоположению

Вы можете задать местоположение для таргетинга при создании кампании, сохранении аудитории или использовании инструмента Audience Insights.

В каждом случае есть три основных способа задать геотаргетинг:

Указать локацию, вписав ее в соответствующее поле.
Найти локацию, перемещая указатель по карте и фиксируя выбранное местоположение булавкой (Drop Pin).
Воспользоваться массовой загрузкой мест для таргетинга, импортируя их из другого источника при помощи функций копирования/вставки. Этот способ будет полезным, если вам необходимо настроить таргетинг на несколько мест одновременно и вы не хотите выбирать их вручную.

Типы локаций доступные для геотаргетинга

Facebook предлагает четыре варианта выбрать аудиторию в нужном местоположении:

Все люди (Everyone in a location). Этот вариант подходит тем, кто готов показывать рекламу людям, независимо от того, живут они в выбранной локации или проездом.

Местные жители (People who live in this location). Этот вариант охватывает людей, постоянно живущих в определенном месте. Предполагается, что они могут пользоваться услугами ближайших заведений или сервисов. Например, кондиционирование, ремонт техники, членство в спортзале, службы безопасности и т. д.

Недавние посетители (Recently in this location). Опция подойдет для кроссейла и апсейла, поскольку есть возможность показать рекламу людям, недавно побывавшим в нужной локации, и предложить скидки или новые позиции в магазине, сеансы в кинотеатре или обновленное меню ресторана. К тому же «Недавних пользователей» можно использовать для создания look-alike аудитории для таргетинга на новых пользователей или ремаркетинга, если, к примеру, пользователи посетили магазина, но офлайн-покупку не совершили.

Путешественники (People traveling in this location). Идеальный вариант для предложений, связанных с туризмом: пакетные туры, билеты на мероприятия, прокат автомобилей, гостиничные услуги и т. д.

Как Facebook определяет, где находится пользователь и где он живет? Система использует несколько сигналов для оценки местоположения: информацию о девайсе, IP-адрес, данные профиля и местоположение друзей пользователя. Используемый источник зависит от опции таргетинга и определяется следующим образом:

Все люди — пользователи, у которых в профиле указан интересующий вас город проживания, а также те, кто в нем зачекинился.

Местные жители — пользователи, у которых в профиле указан интересующий вас город проживания. Эта информация может быть проверена благодаря IP-адресу и местоположению друзей, согласно их профилям на Facebook.

Недавние посетители — пользователи, чье недавнее местоположение идентифицировано как интересующее вас. Это может быть определено с помощью мобильного устройства. Сюда также могут попасть местные жители и путешественники.

Путешественники — пользователи, чье недавнее местоположение определено как интересующее вас (зафиксировано с помощью мобильного устройства), но кто проживает от него на расстоянии более чем 200 км (согласно информации в их профилях).

Как сделать геотаргетинг эффективнее

Есть несколько приемов, которые следует держать в голове при настройке геотаргетинга в кампании.

Найдите место, где интересы вашей целевой аудитории пересекаются с локацией. Ваша задача — определить, в каком месте на карте самая высокая плотность необходимой ЦА. Например, специализированные выставки, учебные заведения, стадионы, бизнес или торговые центры — все это места скопления людей с определенными и понятными интересами. Открывая заведение около торгового центра, вы можете таргетироваться на его посетителей, а фокусировка на стадионе позволит сосредоточиться на пользователях, которые пришли туда заниматься спортом. Рассмотрим пример из практики специалистов Median ads. Мы продвигаем услуги полиграфии и хотим таргетироваться на максимально заинтересованную аудиторию. Один из способов это сделать — тематические промышленные выставки. Что общего, спросите вы? Там физически сосредоточена целевая аудитория — предприятия, которым нужны раздаточные материалы. Этот же пример подходит, если вам нужно прорекламировать посетителям конкретный стенд.
Исключайте нерелевантные места. Работа с геотаргетингом подразумевает, что вы не только знаете те места, где находится нужная ЦА, но и те, где ее точно нет. Такие неподходящие локации нужно исключать, а делать это можно как угодно, вплоть до проведения черты по одной из улиц. Вернемся к примеру с выставкой и полиграфией. Минимальный радиус геотаргетинга в Facebook равен одному километру. Если вы хотите, чтобы вашу рекламу видела наиболее концентрированная аудитория, придется найти способы сузить его до пределов выставочной площадки, исключая близлежащие дома. Как? На слайде ниже — один из вариантов.

Будьте ситуативными. Да, геотаргетинг — это о местоположении, но никто не запрещает проявлять смекалку. Опять-таки, если продвигаемый бизнес не рассчитан на совсем локального покупателя, то прогноз погоды, национальные праздники, проведение массовых фестивалей или других культурных событий можно использовать как повод. Например, если гидрометцентр прогнозирует в городе неделю дождей, рекламу сапог, курток, пропитки и прочих релевантных товаров можно смело запускать с таргетингом на места с неблагоприятными погодными условиями. Или продвигать обезболивающие препараты на метеозависимую аудиторию в периоды скачков атмосферного давления.

Таргетинг по демографии

Демографический таргетинг — еще один способ обращаться к пользователям, которые могут быть заинтересованы в вашем предложении.

Когда вы разрабатываете продукт и готовитесь его продвигать, вы опираетесь на портрет покупателя. . Когда есть точное понимание, чье внимание нужно привлечь, вы можете использовать инструменты для сужения круга аудитории рекламы и повышения коэффициента конверсии.

Читайте по теме:

Традиционно под демографическим таргетингом подразумевают пол, возраст и язык, но Facebook позволяет использовать и другие данные для создания релевантной рекламной кампании, предлагая дополнительные характеристики. Параметры, которые вы можете использовать:

возраст: от 13 до 65+;

пол: мужской, женский, все;

семейное положение: в браке, в разводе, в отношениях, гражданский брак, все сложно и т. д.;

финансы, только для США;

работа и занятость: работодатели, индустрия, должность;

образование: учебные заведения, направление обучения, годы последнего курса, уровень образования;

события из жизни: новобрачные, недавно переехали, новая работа, день рождения и т. д.;

родители: родители детей конкретного возраста, всего восемь диапазонов, или в целом люди, у которых есть дети, без возрастного критерия.

Как использовать таргетинг по демографии

Предположим, вам интересна медицинская отрасль. Вы можете ввести название профессии в соответствующем поле, нажать «Просмотр» и получить перечень самых популярных демографических данных, интересов и моделей поведения, которые к ней относятся. Используя опцию «Рекомендации», вы найдете соответствующие категории, например, названия должностей, которые позволят сузить или увеличит размер аудитории. Вы также можете комбинировать демографический таргетинг с таргетингом по интересам, ограничивать аудиторию работодателями, учебными заведениями, областями изучения и т. д.

Если вы занимаетесь онлайн-продажей товаров, которые можно персонифицировать, демографический таргетинг станет идеальным помощником. Например, бизнес занимается печатью на футболках. Покажите рекламу товара с оригинальным текстом или картинкой, которые отсылаются к знаку зодиака, году или месяцу рождения и выберите таргетинг на аудиторию, которые родились в нужный период. Таким же образом можно выбирать родителей с детьми определенного возраста, если вы, например, рекламируете подготовительные курсы для учащихся в школе и т. д.

Советы по работе с гео- и демографическим таргетингом

Чтобы получить максимальную отдачу от инструментов таргетинга Facebook, помните об особенностях настройки:

Если вы настраиваете таргетинг на обширные локации, особенно это актуально для зарубежных рынков, помните: некоторые города или регионы могут не попасть в настройки. Обычно это места, где использование Facebook ограничено или запрещено законом.

Запуская рекламу на области или целую страну, стоит выделять крупные города и столицы в отдельную группу таргетинга, а небольшие — в другую. Это связано с разной стоимостью показов, тестировать дешевле по отдельности.

Если в процессе создания кампании вы исключаете некоторые места, это означает, что Facebook не будет показывать там рекламу, но не означает, что ее не увидят люди, которые там находятся. Например, если пользователь некорректно указал свое местоположение или увидел репост сообщения у другого пользователя, который находится в зоне действия таргетинга. Чтобы полностью ограничить просмотр рекламы определенной аудиторией, вы можете использовать специальные настройки на уровне страницы или поста.

Если вы используете булавку для выбора местоположения, а радиус круга заходит на территорию другой страны, она не будет включена в вашу целевую аудиторию.

Предлагайте разный оффер в зависимости от удаленности пользователя от необходимой вам локации. Например, тем, кто находится в пределах 1 километра показывайте CTA — «Приди», тем, кто в радиусе 10 километров — «Приди и получи скидку», а тем, кто находится еще дальше — «Приди, получи скидку и подарок». Чем дальше от вас потенциальный клиент, тем больший интерес вам нужно вызвать.

Не преуменьшайте полезность языкового таргетинга. Например, если вы рекламируете литературу на иностранном языке, незачем тратить бюджет на показ объявлений людям, которые все равно не заинтересуются, поскольку не владеют нужным языком.

Не забывайте, что в англоязычной версии Facebook расстояние измеряется в милях, а не километрах. А это немного другие цифры, поскольку одна миля = 1,61 км.

Запуская таргетинг по географии и демографии, постарайтесь определить своего «идеального покупателя» и узнать как можно больше о нужной аудитории. Это поможет задать точные настройки и получить более высокий уровень конверсий.

Пересекайте разные варианты таргетинга, чтобы сделать кампанию более эффективной. Вы можете сочетать демографический и геотаргетинг с таргетингом по интересам и поведению.

Следите за успешностью отдельных кампаний. Это поможет вам проводить правильную оптимизацию.

Обращайте внимание на прогноз по аудитории при настройке, чтобы оценить, как далеко могут «зайти» ваши объявления. Facebook обычно рекомендует определять потенциальную аудиторию не менее 10 000 человек.

Пересекайте таргетинг с интересами пользователей — это позволит повысить эффективность рекламных кампаний. При этом больше категорий интересов доступны в Facebook Marketing API. Как с ним работать, читайте в материале на Medium (на английском языке).

Выводы

Аудитория Facebook огромна и разнообразна, однако далеко не каждого пользователя можно заинтересовать одной и той же рекламой. Чтобы максимально увеличить эффективность кампаний, стоит выбрать правильную аудиторию, сузив ее до пользователей, которые соответствуют вашему портрету покупателя.

Выбирайте и тестируйте разные параметры детального таргетинга. Выбирайте любые доступные в Facebook характеристики, которые смогут помочь найти релевантных пользователей. Помните, что реклама в социальной сети может не только увеличить количество лидов, но и повысить их качество: а чем выше качество, тем выше вероятность конверсии.

Читайте также: