Как устроиться системным администратором без опыта работы

Опубликовано: 01.10.2024

Современный бизнес опирается на IT-операции, поэтому ему всегда нужны профессиональные администраторы компьютерных систем для настройки и обслуживания сетей. Сисадмин сегодня – это супергерой, благодаря которому бизнес продолжает зарабатывать.

Скажем сразу: эта должность не для слабонервных!

Решили, что подходите для профессии сисадмина? Тогда сделайте первый шаг, и успех не за горами ;)

«Да бросьте! Высшее образование в IT неактуально!» – подумаете вы и будете правы. Отчасти. Львиная доля работодателей нанимают кандидатов со степенью в профильных специальностях компьютерных наук и инженерии.

Рекрутеры – это не всегда или вообще не гики. Единственное, на что они могут опереться, рассматривая кандидата на первых этапах – не практические навыки, а степень образования. Согласитесь, лучше нанять «Бакалавра компьютерной инженерии», чем просто «человека, который может».

Не стоит видеть в этом несправедливость: бизнес хочет уверенности в завтрашнем дне, которая подтверждается для него вашим дипломом. Именно это заставит рекрутера и компанию нанять вас.

Всё просто: современные технологии опережают учебники, здесь не обойтись без самообразования и глубоких знаний, которые дают в ВУЗах. Без них невозможно освоить комплексные изменения в динамичном мире информационных технологий. Часто кандидат, которого наняли около пяти лет назад, становится некомпетентным.

Не хотите для себя такой участи?

Тогда заведите привычку самостоятельно узнавать о новых тенденциях в вашей сфере: какие приложения и ОС используются чаще, как меняются подходы диагностики ПО и железа, что за угрозы обсуждаются в сфере информационной безопасности и так далее. Читайте первоисточники и взаимодействуйте с профессиональным сообществом.

За 4 года вы освоите основы нескольких языков программирования, разных операционных систем, компьютерных сетей, работы с базами данных, etc. Важный момент – не игнорируйте стажировки! Они помогут обзавестись профессиональными связями и сделают вашу кандидатуру привлекательнее. Не забывайте, что вам понадобится минимум 3-5 лет опыта работы.

Ещё во время учёбы нужно проходить дополнительные программы. Сертификаты – это ещё одна причина нанять вас. Они повышают навыки и расширяют возможности.

Разные компании предоставляют свои сертификаты. Вот самые крупные.

Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA)

В корпорации есть три уровня:

MTA – для новичков, которым нужны технические аспекты.
MCSA – для обладателей основных знаний в поисках работы начального уровня.
MCSE – для опытных IT-профессионалов, которым нужны навыки в инновациях и облачных технологиях.

После окончания бакалавриата самое время получить MCSA – эти курсы сосредоточены на бизнес-приложениях, облачных платформах, управлении данными, аналитике и т. п. Они помогут разобраться в проектировании решений с помощью базовых продуктов, таких как Microsoft Server.

По завершении курса нужно сдать два или три экзамена. Затем проходят одну дополнительную проверку раз в году для подтверждения компетенций.

LPIC-1 Certified Linux Administrator

Не терпится поработать с Unix-подобными ОС и применить свои знания? LPIC-1 – это сертификат от Linux Professional Institute. Вы научитесь выполнять задачи в командной оболочке, устанавливать и настраивать операционную систему и сеть.

Для завершения нужно сдать два экзамена. Сертификат действителен в течение пяти лет, после чего следует переаттестация.

CompTIA Server+

Эта некоммерческая организация выпускает независимые от поставщиков IT-сертификаты. Server+ – это комплексная и очень интенсивная программа. Она требует от заявителя 18-24 месяцев профессионального опыта работы. Взамен она даёт мастерство в серверной архитектуре и администрировании, в хранилищах, безопасности, сетях, аварийном восстановлении и в отладке проблем железа.

Для получения бессрочного сертификата нужно пройти 90-минутный экзамен.

Есть много других IT-сертификатов. Среди них Red Hat Certified System Administrator для работы с RHEL и CCNA от Cisco.

И читайте книги:

– в данном руководстве вы научитесь выбирать удобное аппаратное средство, устранять ошибки, работать с большими сетями и многому другому. – это руководство познакомит вас с основными Shell-утилитами и интересными приёмами оптимизации различных задач. – следует держать при себе на разные случаи жизни. Подойдёт начинающим системным администраторам и поможет быстро решить ряд проблем.

Установите виртуальную машину с Linux

Выбирайте CentOS, которая базируется на коммерческом RHEL и совместима с ним. Не забудьте указать это в своём резюме.

Debian можно рассматривать в качестве серверной ОС, для которой доступно основное сетевое программное обеспечение. Она довольно гибкая и служит основой для многих других дистрибутивов. Начните с документации:

Освойте языки сценариев

Они активно используются системными администраторами:

Bash – оболочка для работы в интерфейсе Linux. Является стандартом для создания скриптов и главным требованием к сисадмину.
Python – лёгкий, бесплатный, open-source язык, который справится со скриптами и приложениями. Можно написать полноценный back-end и front-end благодаря разным парадигмам программирования.
Perl – язык, который часто используют сисадмины. Не исключено, что вы получите в наследство длинные скрипты, написанные на нём. Хотите быть системным администратором? Запасайтесь терпением и учите синтаксис.

Ещё вам понадобится знание Vim, Git и SQL, поэтому читайте:

Как быть хорошим системным администратором? Кроме технических знаний Windows и Linux, важны и личностные качества.

Когда появляются сетевые проблемы, зовут системного администратора. Вы должны научиться работать под давлением и при этом оставаться спокойным. Нужны навыки управления временем, рассудительность, возможность решать проблемы быстро и эффективно.

Общительность – первостепенный скил, ведь нужно предлагать идеи, объяснять цели проекта и обучать сотрудников ответственной работе с IT-активами компании. Хороший сисадмин знает, как объяснить сложную информацию людям, не связанным с IT. Используйте юмор, придумывайте истории и просто общайтесь, объясняя сложные вещи.

Для начала попрактикуйтесь на стажировках и part-time, затем устройтесь на full-time. Возьмите на себя младшие роли Junior Tech или Desktop Support Helpdesk. Здесь вы сможете применить ваши знания на практике. Лучшая тренировка – это настоящая работа.

Когда пройдёте «огонь и воду», готовьтесь стать системным администратором. Вместо ожидаемых 3-5 лет опыта приложите ваши стажировки и обучение. Используйте заведённые контакты и сеть – это лучший способ устроиться. Обозначьте в резюме специфические вещи, определённую ОС или особую профессиональную сферу.

Думайте дважды при выборе между корпорациями и малыми организациями. В небольшой компании вы получите максимум опыта. Ведь там ограничен бюджет и персонал – придётся разбирать не один проект и учиться многозадачности, что является хорошим шансом освоить навыки автоматизации. В крупной компании есть риск получить узкую область ответственности и меньше опыта.

Как вы уже поняли, изучить придётся многое. Между тем профессия очень стрессовая – своего рода IT-пожарный. Нужно крутиться как белка в колесе: реагировать на жалобы пользователей, решать «глупые» проблемы, чинить принтер, восстанавливать файлы и т. д. За это вам никто даже «Спасибо» не скажет, ведь это ваши прямые обязанности. А вспомнят о вас тогда, когда всё пойдёт не по плану. Угадайте кто будет виноват?

Другая сторона – это хороший шаг для погружения в IT-индустрию. Здесь много интересных задач и людей, с которыми нужно общаться. Это хорошее подспорье для освоения других профессий в разработке или DevOps.

Возможно, ради опыта стоит потерпеть недостатки и видеть больше достоинств в системном администрировании.

HR-специалисты ИТ-компании YCLIENTS поделились советами, которые помогут выпускникам и студентам устроиться в ИТ-компанию.

«Пишите адресные сопроводительные письма»

Анна Головкина, директор по персоналу

Собеседование — это стрессовая ситуация даже для опытных кандидатов. Постарайтесь не нервничать. Рекрутеры понимают, что к соискателям на позиции стажеров и младших специалистов нельзя предъявлять завышенные требования.

Имеет значение и то, чему вы научились на практике. Если во время обучения вы участвовали в ИТ-проектах, обязательно расскажите об этом. Серьезным преимуществом станет знание языков программирования, фреймворков, алгоритмов. Если у вас есть примеры работ, добавьте их в профиль на GitHub, это тоже сыграет роль.

Я всегда обращаю внимание на то, насколько мотивирован человек. Для молодых очень важны драйв и амбиции (в хорошем смысле слова). Узнавайте о компаниях, в которые отправляете резюме, пишите адресные сопроводительные письма.

«Ходите на собеседования чаще»

Ксения Самохина, менеджер по подбору персонала

Если вы студент младших курсов, начинайте работать над резюме и портфолио уже сейчас. Есть стажировки, которые можно совмещать с учебой, — во время каникул или с частичной занятостью. Вы получите практические знания и построите отношения с потенциальным работодателем. Нередко та компания, где молодой специалист проходит стажировку, становится его первым местом работы.

Другой вариант — волонтерство на крупных событиях. Например, студенты, которые работали на Олимпиаде в Сочи и Чемпионате мира по футболу, получили организаторский опыт и заметную строчку в резюме. Опишите по пунктам ваши волонтерские обязанности и результаты, это отметят и оценят.

Составляя резюме, помните о структуре: излагайте информацию последовательно, соблюдайте единый стиль в оформлении. Подумайте, какой акцент сделает резюме выигрышным. Возможно, вы применяли нужные для профессии навыки в курсовой или дипломной работе — об этом стоит написать.

Укажите софт скилз (soft skills) — гибкие навыки, которые не относятся к профессии напрямую, но ценятся работодателем и помогают строить карьеру. Это, например, умение работать в команде, грамотное управление временем, навыки презентации и других публичных выступлений. Многому из этого вы научились в вузе — просто найдите время, подумайте и составьте список.

Желательно добавить в резюме фотографию. Соблюдайте баланс: фото с пляжной вечеринки — не лучший вариант, из паспорта — тоже. Нужно удачное портретное фото, где вы одеты уместно, — например, в стиле смарт кэжуал.

Сопроводительное письмо может стать решающим аргументом в вашу пользу.

Оно должно быть персонализированным, а не стандартным для всех: нужно, чтобы, читая его, рекрутер увидел, что вы хотите попасть именно в эту компанию, а не «хоть куда-то». Напишите, почему вы хотите занять предложенную позицию, укажите, чем именно будете здесь полезны. Письмо может быть строгим или неформальным — учитывайте имидж и сферу деятельности компании. Много писать не нужно, старайтесь не выходить за 1000 знаков с пробелами.

Молодым специалистам кажется, что собеседование — самый страшный этап. Чтобы снять страх, постарайтесь отнестись к нему как к формированию нового навыка. Могу даже порекомендовать ходить на собеседования чаще, в том числе в те компании, куда не планируете устраиваться. Когда вас пригласят на интервью в место, где вы действительно хотели бы работать, вам будет психологически проще и комфортнее.

Подготовьтесь к собеседованию: узнайте о деятельности, корпоративной культуре, репутации компании. Договариваясь о встрече, спросите рекрутера о дресс-коде. Продумайте вопросы — задачи, требования, причины поиска нового сотрудника. Если вам интересна вакансия, проявите инициативу — скажите, что готовы выполнить тестовое задание.

После собеседования не стесняйтесь попросить обратную связь. Если вам откажут, она будет особенно полезна. Вы узнаете причину и учтете ее при подготовке к следующему интервью.

«Не называйте резюме „Специалист“, „Любая должность“»

Яна Матвеева, менеджер по подбору персонала

Более 70% кандидатов неправильно составляют резюме, и это относится не только к молодым специалистам. Будьте внимательны.

Изучите вакансии в компаниях, где вы хотели бы работать. Прочитайте требования, обязанности и определитесь с должностью. Не называйте резюме «Специалист», «Любая должность», «Открыт к предложениям». Важно указать точное название позиции — «Тестировщик», «Аналитик», «Системный администратор».

В резюме расскажите о полезном опыте: стажировках, подработках, волонтерстве, активном участии в студенческих мероприятиях. Если вы ведете блог о технологиях, напишите о нем и добавьте ссылку. Возможно, у вас есть хобби — например, изучение новых программ и приложений, программирование. Это тоже стоит указать.

Главное на собеседовании — позитивный настрой. Чтобы комфортнее себя чувствовать, задайте вопросы до того, как встретиться. Узнайте, кто проведет интервью, будет ли тестовое задание, сколько времени оно займет. Изучите компанию и ее продукты или услуги. Подготовьте 3–5 вопросов — работодатель поймет, что вы заинтересованы в вакансии и ответственно подошли к личной встрече.

Не опаздывайте, но и не приходите за час до интервью. Постарайтесь быть на месте за 10 минут. Если вы задерживаетесь или понимаете, что не сможете прийти, обязательно сообщите рекрутеру. Он перенесет собеседование на комфортное время.

Уделите внимание внешнему виду, это подчеркнет вашу организованность. Если в компании есть дресс-код, постарайтесь ему соответствовать. Самый беспроигрышный вариант — деловой кэжуал.

Самое главное при поиске работы — уверенность в себе. Если получите отказ, не расстраивайтесь и продолжайте поиски.

Дубликаты не найдены

Да оно вообще нахер не нужно образование )) Можно к местному ит-аутсорсеру устроиться за копейки, поработать не более года, опыта набраться, но это так себе затея, ибо все мелкие аутсорсеры - доширакеры.

Ты бы для начала сам определился кем хочешь работать и куда развиваться.

сейчас у тебя очевидно в голове каша.

язык Pyhon админу нафиг не нужен.

фреймворк jango админу нафиг не нужен

немного могу в c++ - программирование навык полезный

есть знания HTML\CSS админу наифг не нужно

умею работать с GIT, - это правильно

базовые знания для работы с MySql - полезно разве что для раззвития.

Создается стойкое ощущение что ты под "системным администрированием" подразумеваешь что-то свое. Пока по навыкам это больше похоже на начинающего веб программиста.

Когда читаю такие резюме, типа html, linux, mysql etc, вспоминаю коллегу. Ведущего инженера, админит наши облака (cloudstack, kvm). Он говорит "как я могу написать про себя rhel, kvm, cloudstack, я всего лишь продвинутый пользователь linux". И это так и есть. Ваши регалии без опыта внедрения решений в продакшн или без опыта поддержки ентерпрайз систем это пустой звук для работодателя.

Без опыта все, что представляет интерес для работадателя в вас - это искра и энтузиазм, желание и стремление. Потому что it это довольно стрессовая сфера (я про админов). А скилуху поднимешь уже на работе.

Я четыре года крутил гайки в трамваях.

Получил диплом в колледже, пошел в поддержку онлайн игр. Потом админом в госконторе годик.

Потом в поддержку клиентов it конторы. С телефонными звонками, чатами. Потом дорос до L2, потом до L3. Сейчас я ведущий инженер. И никто мне уже голову не ебет по большому.

Дорогу осилит идущий. Ты главное не хватай звёзд с неба с самого начала. Адекватно оценивай стоимость своих услуг.

так себе резюме. Стоит над ним поработать, а потом идти на полгодика-годик в эникеи с перспективой роста, к толковому сенсею.

Но учитывая пресыщеность рынка + коронакризис. могу только пожелать удачи.

Автор, если есть действительно желание и какие-то знания, работу ты найдёшь. Правда тут больше зависит от твоего место проживания.

Скорее всего первое время она будет связана скорее с заменой картриджей в принтере, но тут главное раньше времени не расстраиваться.

Спасибо, я понимаю, что вот так я приду и стану админом, такого не будет, мне хоть какую то работу, а я постараюсь показать себя. :)

Образования не нужно, нужны реальные умения

@Str4nik Если не боишься трудностей иди в ближайшую поликлинику, место там будет и как раз по желаемой специальности. Там всегда большая текучка IT кадров и желаемая вакансия скорее всего будет свободна. Работы будет много и оплачиваться она будет скудно. Поработаешь годик появится опыт и запись в трудовой, потом уже можно будет искать что то серьезное, но для старта самое то.

Дико извиняюсь, опечатался.

Можно. Устроишься. Не давай никому сесть тебе на шею. И всё образуется.

В госконтору. Там будет опыт, понимание, время для самообразования. За небольшие деньги.

Не думаю, что в гос.контуру возьмут, там же все типо очень серьёзно. Единственное место в нашем городе, где есть it вакансии, это администрация или пенсионный, туда явно не возьмут.

Не знаю, на сколько актуально для сегодняшнего времени.

В начале этого была "неофициальная" работа в компьютерном клубе.

С компами общаться начал в детстве, годам к 14-15 игры утомили (разговор про середину 90х)

Ну как - играл конечно, но из-за того, "неофициально" работал в компьютерном клубе.

Было какое-то знание плюсов, SQL, умение пользоваться поисковиками, английский из тех же компьютерных игр.

Тут, наверное, стоит оговориться, что те, кто застали компы в 95ых-00ых, как правило, застали фидо, у кого-то были свои BBS, да и проблем из серии вытащить винт, поменять джампер на слэйв и всунуть в другую машину не было. Туда же, скопом, шел fdisk со scandisk'ом, установка винды с дискет (OS/2 не ставил, врать не буду 8), асталависта с нюками, обжим RJ-45 отверткой под кросс (а чаще директ-коннект через ком-порт) и прочее . Т.е. были знание среднего эникея.

Работать по трудовой начал в 18 (Программистом), учась на 2м курсе.

Все те же плюса + sql, там же подтянулся клипер и фокспро, и все больше уходил в базы.

Полтора года, завалы в институте (деньги есть, работа есть, нафиг этот институт?) - брошенная учеба.

В конечном итоге сместился в админство, пока по виндовой линейке, но там начал более активно работать с сетями, *nix-системами.

Попробовал тестирование (либо не мое, да и не было на тот момент нормального автоматизированного тестирования), вернулся админить.

Был период, когда офис достал и пошел работать водителем трамвая 8)))

А потом ушел в саппорт, т.к. с трамвайного парка вернуться на что-то приличное довольно тяжело. Правда, с целью роста (т.е. это не 1-2 вторая линия и очень многое из предыдущих знаний помогало в плане работы с коллегами - и админской группой, и отделом разработки).

Постепенное расширение стэка на PowerShell/Python (скорее админские задачи + автоматизация), специфика типа ITIL'a. Т.е. сейчас я так - около IT - больше административные (в плане управления людьми, а не компами, задачи).

Все вышеперечисленное - без высшего образования вообще. Вытягивал опыт работы и широкий пул знаний. Но, вот этот самый широкий пул никогда не позволит мне, в том же программирование, выйти на сеньора (джуна с мидлом поработал, хотя тогда таких определений и не было).

Вышку полил не так давно, заочкой. Отучится было без проблем, раздражало только то, что на часть предметов нужно было обязательно приезжать (всякие философии и прочее, не по специальности).

Т.ч., отвечая на ваш вопрос - можно найти без вышки: саппорт или эникей без особых проблем.

Но - в очень многие интересные компаний вы не попадете именно из-за отсутствия образования, т.ч. если есть возможность - поступайте хотя бы на заочку, на ту же специальность 09.03.01, будет намного проще.

p.s. Важное примечание - разговор про крупный город.

Нужно либо резюме разбить на несколько профессий, либо выбрать одно направление. В посте всё в кучу. Ты прям человек-оркестр, везде по чуть-чуть.

Ну у меня не было чёткого плана, то я в web разработку полз, то в безопасность, то в game dev, вообщем остался на перепутье :)

шансов нет, т.к. знаний мало. Чисто в линукс не возьмут, т.к. ни образования, ни опыта. В виндовую сферу тоже, т.к. тут тоже нужен багаж знаний. Физическая составляющая (кабеля протянуть, обжать, перфоратором, кабель каналы, видеонаблюдение, телефония) тоже отсутствуют. На первом же собеседовании потенциальный работодатель сделает выбор другого сотрудника. Это очевидно. Никакой бизнес не будет собой рисковать, т.к. косяк и простой в работе не приемлемы. Сайты делать тоже не дадут, т.к. куча контор и ребят, которые могут за 10 тыс. руб сайт нарисовать и поддерживать (у них есть портфолио и все такое), никакая контора не возьмет студента делать себе сайт, т.к. сайт - это деньги не только на сайт, но и продвижение, интернет магазин (связь с 1С). Увы, реальность такова. Единственная возможность работать- это устроиться помощником админа в первое время за копейки (типа аналог принеси подай, открути, подкрути, сходи на почту, сходу документы унеси, с магазина с доверкой товар прими) и таким образом получать опыт.

Можно, рекомендую еще поучить некротики, построение сетей(vlan). Если по деньгам все нормально, можно устроится от 30к (мск) младшим(первая линия). Ну или как соврете.

А ваще на перспективу все херачить в докер. Ахахаха

Некротика - это магия Смерти, магическое направление изучающие некромир и его проявления, а так же возможности взаимодействия с оными.

Прошу прощения, Микротик.

Спасибо за совет, пока буду разбираться с vlan (я знаю очень поверхностно это, так что думаю полезно будет углубиться). +100 к надежде, к докеру вообще не прикасался ни разу, так как для меня он бесполезен был (ну а чё пишу максимум маленькие скрипты, которые только мне облегчают жизнь), тоже посмотрю что это да как работает :)

Нафиг микротики - как дополнени полезно знать, а так Cisco, PaloAlto, HP

Микротик как панацея, отель средней руки поставит либо psfence или микрот, цискарь дорогая штука, как железка так и кто ее нормально настроит. Кстати знаю сетку едален в МСК где они стоят, а там бабосов много. А так если быть сетевиком сиськи рулят.

Ну мокротыки для старта самое оно, сейчас многие нищебродские конторы их используют, так как хорошее соотношение цена/возможности. Да и не только в мелких конторах микротики.

Пригодился

Айтишник я. Работаю в среднего размера организации с богатой историей. Энергетика к тому же. В силу этого у нас есть ГОиЧС, периодически разные курсы, учения и т.д.
А еще у каждого сотрудника есть противогаз. Не знаю как в других отделах, а наши мы храним в кабинете, все подписаны, новые, пригодные к употреблению.
Ну и тут в пятницу вечером от шефа звонок - диспетчера сообщают о многократном отключении электричества в здании, и из серверной как-то плохо пахнет.
Рванул на работу.
Приятного мало - в электрощите сгорел вводной автомат. К моему приезду все обесточили, с щитом уже электрик ковырялся, но оборудование наше всееще шуршало на бесперебойниках, которых хватило бы на 90 минут. Надо было все аккуратно заглушить, а стойка с коммутаторами уже легла, т.е. только пешком. При том вонь от сгоревшего автомата просто ахтунг.
Вот и вспомнил про противогазы. Удивительное дело, в нем запах вообще нечувствуется. Только жарко и плохо видно, потому как запотело все в момент.
В общем, пригодился таки :))

Тяга к халяве. Навеяно постом

Навеяно постом про бесплатные ужины. Вот только не про ужины, а про организацию рабочего процесса.

Давным-давно работал я в одной компании, которая величала себя старт-апом в IT и так далее. Тогда это было модно. Доллар стоил по 30. Нефть доходила до 180$ за бочку. Были люди при деньгах, которые хотели инвестировать, а также было много дешёвых кредитов и грантов из-за рубежа. В общем, не жизнь, а сказка.

У нас на горизонте маячила осенняя выставка. До неё оставалось чуть больше месяца. На общую почту приходит письмо:

Круто ведь! Новость всколыхнула офис. На тот момент исполнительный директор, видя мое кислое лицо (компания маленькая и я был в его команде), спросил меня прямо, что мне не нравится? Ответил честно, что в режиме аврала можно работать в течение недели, максимум двух, а потом нагонит усталость и результат будет ровно таким же, как и без переработок, или даже хуже. Здесь нужно применять иной метод мотивации, работая на результат. Он лишь отмахнулся: мол, ты технарь и ничего не понимаешь, а я руководитель и уже не в первой компании.

Потянулись осенние дни. Такие мерзкие и короткие. Программисты бодро стучали по клавишам, тестировщики проверяли билд за билдом, репортили в джиру новые ошибки, проводили регрессы и так далее. Изо дня в день с девяти до семнадцати и в выходные тоже. Запал был виден. Главный программист повёл всех в бой. Как бы кричал: в атаку! На деньги!

В выходные в офисе руководство не появлялось. В один из выходных заехал я по служебной необходимости. Что увидел? Все сидели не за компами, травили байки, ели осетинские пироги. В общем, рабочий настрой был настоящим! Боевым! :)

Две недели пролетели быстро. С посещением и больничными у нас было просто: достаточно было лишь уведомить руководство об этом. По возможности можно работать из дома. Началось интересное: часть сотрудников на день-другой в будни заболевали, но в выходные как штык на "работе".

Результат этой работы:

1. Аврал не принёс никакой пользы. За этот месяц вся команды разработки выдохлась. Не смогла предоставить продукт. Релиз-кандидат, выпущенный до аврала был стабильнее. Хоть и без фишек;

2. На выставке продукт не то, чтобы провалился, но не вызывал вау-эффект. Специально обученные люди, знали когда его перезапустить, чтобы не было утечки памяти и ошибок;

3. Деньги? Деньги выплатили всем причастным. Ведь неплохо за 8-10 рабочих выходных получить от 40 до 120% своей зарплаты за байки и осетинские пироги, и выходные в будни.

4. Ответственность за это никто не понёс. Инвесторы стерпят всё.

1. Платить нужно за внятный результат, договорённость о котором устанавливается на берегу (до начала);

2. Ответственность за результат всегда должна быть (нет результата, а лишь потрачено время, - нет денег) и на всех уровнях (руководство, начальники отделов, подчинённые);

3. Авральная работа не только не способствует достижению результата в средних дистанциях (более полтора-двух недель), но и уменьшает вероятность его достижения.

Вынесло ли из этого руководство какой-то урок? Весной будет очередная выставка и марафонский забег повторится ещё раз. :)

Зарплата маленькая зато работы много

Проходил собеседование в маленькой IT компании на вакансию "Помощник IT Project Managera" (PM Assistant). Зарплата и круг обязанностей устроил. Через несколько дней перезвонили сказали что я Overqualified и они подумают на счет того чтобы взять меня полноценным менеджером. Через неделю перезвонили сказали что они готовы взять меня менеджером НО платить будут как помощнику.

Требуется front-end тестировщик

А поговорить?

Ещё одна история от моего приятеля из финансовой компании

Пересказываю от первого лица:

Наш главный акционер Иван Борисович – большой любитель рулить и контролировать все процессы самостоятельно - устраивал еженедельные совещания с топ-менеджерами, на которых раздавал поручения

Причём раздавал в таких количествах, что запомнить, что и кому поручено, конечно, не мог! Чем менеджеры успешно пользовались

Время от времени шеф вдруг вспоминал, что вице-президенту Васе ещё месяц назад было поручено перекрасить дверь в туалет и устраивал Васе разнос

Но это было приемлемым риском и ничего не менялось до тех пор, пока Иван Борисович не поручил мне (ответственный выбирался рандомно) принять на работу девочку, чтобы записывала кому и что он поручил и контролировала исполнение

Мне пришлось выкручиваться, предлагая использовать бесплатный MS Outlook вместо платной девочки (инициативы шефа обычно вели к дополнительным расходам, уменьшающим базу для расчёта бонусов топам)

Оказалось, что Иван Борисович настроен против Microsoft принципиально по каким-то личным причинам

Я не сдавался и, вспомнив, что мы как раз согласовываем с подрядчиком техзадание для системы электронного документооборота в конторе, предложил дополнить функционал этой системы блоком СКИП – системы контроля исполнения поручений, изготовленным в полном соответствии со вкусами шефа и внедрённым в его планшет, с которым он не расставался ни на секунду

В красочной картине будущего Иван Борисович, давая устное поручение, тут же дублирует его письменно через крайне дружественный интерфейс, прощающий грамматические ошибки. После этого поручение начинает жить своей электронной жизнью, рассылая ответственным строгие напоминалки о дедлайнах

Технически исполнить задумку оказалось не слишком сложно и не слишком дорого, и через какой-то месяц на очередном совещании я презентовал передовую новинку - первый действующий блок будущей системы ЭДО (про её внедрение я расскажу как-нибудь отдельно)

Под шуршание вентилятора в проекторе Иван Борисович с одобрением смотрел на симуляцию рождения, эволюции и успешного завершения сотен поручений и вызванный этим магический рост KPI (симулированный, разумеется)

Никогда бездушная железяка не заменит живого человеческого общения!

Про собеседование с эйчаром

Поведаю вам небольшую историю, как я чуть более года назад собеседование в одной IT компании проходил. Город у нас небольшой, 250к население и открытие филиала какой либо IT компании в нашей провинции целое событие. Вакансия вкусная висит, условия хорошие, но вот беда, малая часть работы будет связана с администрированием 1С. Что же, не страшно. Решено. Откликаемся на вакансию!

По классике российских реалий меня ожидало первым этапом всемогущее собеседование с ~~отделом кадров~~ эйчаром. Я, конечно, не приверженец стереотипов, но это была максимально тупоголовая девочка, способная задавать вопросы по скрипту и делать кофе, зато с очень милым голосом, подкупающе милой и дружелюбной внешностью.

Первым делом, я сделал себе минус в карму, попросив сначала пройти технический тест и собеседование, тем самым обидев это чудо божие и получив твердый отказ, так как такой процесс "не соответствует регламенту". Ничего не остается, кроме как согласиться.

Все вопросы этой девочки были по банальнейшему скрипту. Задачка на логику. Задачка на математику. Кем вы себя видите через 5 лет в марвел. Любите ли вы гачи?

Успешно пройдя собеседование с HR-ом, я ждал, что меня позовут на тех собеседование, но нет, со мной сразу начали обсуждать процесс оформления и условия работы. Ладно, давайте обсудим.

Человек я зажравшийся и сразу начал докапываться до уровня офиса. Кофе машина, спортзал, питание, абонементы, рабочее место и т.д. На большую часть вопросов был приблизительно один и тот же ответ - нуу, мы только недавно тут открылись в вашем городе, все в планах!

Скажу честно и сразу - уже начало разочаровывать. Доходим до вопросов с отпусками и больничными.

Я - Я, Девочка эйчар - Д:
Я: У вас полностью оплачиваемый отпуск?
Д: Да, почти!
Я: Что значит "почти"?
Д: Ну, мы не оплачиваем премии, только официальный оклад.
Я: .
Я: Сколько "ПОЛНОСТЬЮ" оплачиваемых больничных в год?
Д: Мы можем предоставить вам два дня при оформленном больничном.
Я: А если я буду удаленно приболевшим работать, это хоть будет полностью оплачено?
Д: Удаленщикам у нас 80% оклада, но да, сможете
Я: О_о
Я: Я же верно в вакансии прочитал, вы позиционируете себя как организация с европейскими стандартами?
Д: Так, молодой человек, я понять не могу, вы у нас работать собираетесь или отдыхать и прохлаждаться? Мы, вообще то, нацелены на результат и развитие!
Я: Действительно.

Еще 5 минут переговоров, и меня вежливо пригласили на техническое собеседование, от которого я так же вежливо сразу отказался. В целом, я даже рад, что первым делом провел собеседование с эйчаром.

Так получилось, что эту весну я провёл в поисках/собеседованиях людей аж на четыре вакансии, связанные с системным администрированием. Я пообщался с несколькими десятками людей и заметил характерные ошибки и проблемы, с которыми они сталкиваются. Излагаю то, что заметил, а так же свои мысли, как эти проблемы решить.

scope: начинающие системные администраторы, помощники системных администраторов и т.д. Опытным администраторам, а так же тем, кто имеет вполне конкретную специализацию будет если и интересно, то бесполезно.

Примерная структура цикла статей — я опишу то, как мне видится профессия системного администратора, разберу текущее отношение к профессии со стороны работодателя, потом попробую дать общую информацию о том, с чего начинать и куда двигаться дальше.

Если очень огрублять, сисдамины бывают со специализацией, и без специализации. Обычно карьеру начинают без специализации, потом имеют несколько «загнувшихся» веток развития и одну-две-три, в которой проходит дальнейшая жизнь (классические «билды» персонажей в RPG очень хорошо соответствуют этому). Сисадмин без специализации — эникейщик-переросток (я этот тезис разберу чуть ниже). Однако, востребованность сисадмина узкой специализации ниже (если считать в штуках вакансий), чем сисадминов универсалов (этот тезис я тоже раскрою ниже). Однако, при меньшем количестве вакансий, реальная потребность в квалифицированных специалистах много выше, чем есть самих специалистов, то есть чем выше квалификация, тем меньше конкуренция. В какой-то момент у вас будет лежать несколько предложений от разных компаний, хоть вы и не планируете уходить из текущей.

(Забегая чуть вперёд — чем выше квалификация, тем дольше ищется новая работа, для топового спеца искать работу пол-года — это вполне нормально. Характерно это не только для админов, но и для других профессий с высокой ответственностью и узкой специализацией).

Поскольку сисадмин — профессия, то за неё платят деньги. Деньги обычно платят компании сотрудникам. Значит, компаниям нужны сисадмины.

Итак, в соответствии с вышеприведённой классификацией есть два важных типа работодателей — профильные и непрофильные.

Начнём с непрофильных. Непрофильный работодатель — это компания, которая НЕ занимается IT, или занимается ею в далёкой от сисадмина области. Яркие «антиподы» IT-шности: туристические агенства, компании, работающие с недвижимостью, автодиллеры и т.д. Для них администратор — это такой «электрик/завхоз по компьютерам». Им не нужна сложная инфраструктура, они знать не знают про то, что делают сисадмины, что там есть сложного и что простого. Они не могут проконтролировать качество работы сисадмина, а единственным признаком его успешности является «работает» или «нет». Точный уровень развития компании очень сильно варьируется и может сводиться к «настроить принтеры и аську» до сопровождения довольно экзотических программ (этим особо страдают медицинские учреждения). В любом случае, айтишная сложность их конфигурации чаще всего минимальная, и говорить про реальное «хозяйство» сисадмина не приходится.

Отдельно нужно упомянуть компании с высокой степенью айтизации не-айтишного бизнеса. (Яркий пример — торговые сети, банки). Чаще всего в такой компании таки есть человек, который способен оценить качество работы и сложность решения, он же обычно способен говорить с сисадмином на нормальном языке, а не изъясняться птичьими словами про «не работает интернет», «процессор под столом пищит» и т.д. Однако, не смотря на возможную сложность конфигурации, она вполне ограничена бюджетом и потребностями компании, и обычно не требует выходить за рамки минимума для работы. Потребности IT-отдела воспринимаются как чистая обуза, которую нужно на этом самом птичьем языке отстаивать.

Второй тип работодателей, это профильные компании. Большинство крупных интернет-сайтов являются такими, к таковым же относятся хостеры, дата-центры (если они занимаются чем-то, кроме аренды юнитов/dedicated), компании, у которых бизнес завязан на компьютерные технологии (сотовые компании, процессинговые центры). Заметим, что у профильных компаний так же бывают непрофильные администраторы (которые занимаются обслуживанием рабочих мест в back-office'е), при трудоустройстве нужно точно для себя выяснить, чем именно вы будете заниматься.

Такие компании обычно ищут себе сотрудников «под задачи», то есть им нужен человек, который может заняться какой-то областью их деятельности.

Важной особенностью профильных компаний является конструктивность того, что вы делаете. Вы больше не «электрик по компьютерам», вы человек, который определяет как хорошо будет работать основной инструмент бизнеса компании. Здесь обычно нет понятия «потолка технологий», или птичьего языка.

На самом деле такой профессии не существует. Так сложилось, что многие компании хотят иметь в штате человека, который будет отвечать «за всё компьютерное». Обычно это непрофильные компании. Причём хотят они одного-двух, а не три десятка сертифицированных специалистов. (Для тех, кто хочет рассказать про своё блестящее настоящее в лице администратора Oracle и т.д. — повторю, речь про ситуацию на рынке). Отсюда простое правило: от вас будут хотеть всего сразу же. Причём, в будущем вы обнаружите, что поверхностные знания обо всём не особо ценятся. Однако, такие рабочие места — отличное место для начала — вы можете попробовать всё и понять, что вам нравится больше всего.

Таким образом имеется явное противоречие между работой начинающего системного администратора (точнее, теми требованиями, которые к нему предъявляют) и дальнейшим карьерным ростом. Это противоречие появляется не сразу же, а через некоторое время, когда человек осваивается с работой.

Впрочем, вернёмся к работе системного администратора. Вот список областей, с которыми чаще всего сталкивается системный администратор. Обратите внимание — эти области сильно выходят за рамки разумного, но — см. выше, от вас хотят всего, сразу, и желательно за малые деньги:

Подводя итог: невозможно быть не то, что профессионалом, но хотя бы более-менее хорошо знать всё это. Но знать надо. Именно на этом противоречии и строится карьера начинающего администратора.

… aka эникейщик.
Это человек, на которого сваливают всю плохоформализуемую и нудную работу, общение с пользователями и возню с железом.

helpdesk — стол вспоможения. Отвечать на телефонные звонки сотрудников, показывать как нажимать any key, помогать найти кнопку сортировки столбцов и выковыривать застрявший в приводе диск.
Подготовка рабочих станций — установка, подключение, укладывание проводов, установка ОС и софта и т.д.
Решение всякой неизлагаемой словами фигни с пользовательскими приложениями — особенно это касается софта из налоговой и банк-клиентов.
Исправление СКС (новые розетки, перенос существующих), диагностика проблем, коммутация, если стоят кроссы, то их расшитие.

Заметим, «помощник системного администратора» чаще всего практически расходный материал с высокой текучкой. В одной компании дело доходило до того, что начальник отдела не знал по именам всех помощников администраторов (3 шт), ибо хоть кто-то но раз в месяц-полтора уходил.

С точки зрения эникейщика — такая работа — это трамплин в системное администрирование, но никак не основная профессия.

О профилях специализализированных системных администраторов мы поговорим чуть позже, а пока о карьере в пределах этих двух профессий.

Мой опыт говорит, что туда идут обычно люди без профильного образования. Чаще всего молодые, хотя я собеседовал дядю 42 лет на должность «помощник системного администратора». Не смотря на то, что описанные выше обязанности вроде бы являются почти тривиальными, для многих это самый сложный шаг. Стать администратором из помощника администратора легче, чем стать помощником сисадмина.

Основная причина: от вас будут хотеть знаний, которые сравнимы с администратором. Причём, половина из этих знаний не изложена нигде в книгах и является переходящим опытом (например, возня с банк-клиентами). Ещё одной важной особенностью является «чувство компьютеров», я встречал на собеседованиях много людей, они просто не могли оценить естественность того, что происходит в компьютере, что сильно им мешало в анализе ситуации. Это невербальный опыт, он появляется после долгой работы с компьютерами.

Типичная карьера выглядит так: помощник системого администратора (или администратор в маленькой компании с 5-8 человеками), администратор, администратор (может быть ещё 2-3 раза администратор), начало настоящей специализации. Специализация может быть двух видов: повышение технического уровня (вместо поверхностных знаний обо всём, глубокие знания о немногом), и административная карьера — начальник IT-отдела, CIO (ИТ-директор) и т.д. Это два совершенно разных направления — первое связано с компьютерами, второе — с людьми, управлением персоналом, планированием, бюджетированием, совещаниями и т.д.

Переход с этапа на этап определяется несколькими факторами: 1) Теоретическими знаниями 2) Практическими навыками 3) Знанием реалий 4) Связями и отношениями с другими людьми (как внутри компании, так и за её пределами).

Среди этого не очень понятным выглядит третий пункт. Что такое «реалиии»?

Знание реалий

Речь идёт про знание того, чем обычно пользуются в компаниях, сколько это стоит и как работает. Условно говоря, это человек, который знает, что современные офисы кладут 5e, а не ThickEthernet (как было описано в книжке 1993 года), что класть 6ую катеорию неоправданно (хоть это и советует буклет производителя), что за программистами нужен глаз да глаз, иначе компания окажется намертво завязана на конкретного человека и т.д. Другими словами, знание реалиий — это способность сказать, что именно нужно в терминах, которые будут понятны и поставщику, и окружающим.

Навыки

До определённого момента решают почти всё. Без некоторого набора навыков никакие теоретические знания не помогут. Включает в себя просто «много километров за рулём» — решение множества проблем, навыки работы с консолью и типовым софтом, знание симптомов проблем, знание типовых решений для типовых случаев.

Теория

На первых порах теоретические знания не очень важны, поскольку у вас нет должного ощущения от компьютеров, чтобы правильно их воспринять. Однако, если не вкладывать своё время и усилия в теоретические знания, то вы быстро не заметите, как застряните на своём уровне. Зарплата будет по чуть-чуть расти, возможно, будет карьера, но ит-шный мир вокруг перестанет меняться. Те же технологии, те же глюки. Отсутствие теоретических знаний не мешает работать — оно мешает понимать, как работает и как чинить неработающее. Опыт сильно подменяет теорию в смысле решения проблем, но не даёт сил увидеть ситуацию в общем, найти настоящую причину (вместо повода).

Связи

Да, они значат очень много, особенно, в случае карьеры IT-директора. Единственный метод избежать необходимости иметь много знакомых и играть в офисные игры «царь горы» — это профессионализм (читай, опыт и теория). Если нет — то только личные связи, знание людей, умение их ощущать, умение им приказывать и всячески иначе руко водить. По моим наблюдениям примерно 30% эникейщиков находят первую работу по знакомству.

Для узкоспециальных администраторов связи значат уже совсем другое. Чем уже специализация — тем меньше ассортимент работодателей, тем больше вероятность знать всех или почти всех. Наличие примелькавшегося имени сильно сокращает время поиска работы. В этом случае речь идёт не о «связях» в бытовом смысле, а о профессиональной известности.

Давайте поговорим о профессии, которая появилась в восьмидесятых годах прошлого столетия, а сейчас является одним из самых перспективных и нужных направлений деятельности. Этого специалиста можно назвать ключевым звеном в IT-сфере, но многие люди не до конца понимают, кто этот человек и что конкретно он делает в компании. Да еще и множество стереотипов и домыслов окутывает должность главного героя этой статьи.

А между прочим, без этого специалиста информационная структура компании не будет выполнять свои функции так же качественно и эффективно, как с ним. Да, может работа сисадмина и незаметна, но крайне важна. Сегодня я вытащу на свет эту специальность и раскрою, кто такой системный администратор, чем он занимается, что должен знать и уметь, сколько зарабатывает и где обучиться этому направлению.

Особенности профессии

Системный администратор – это IT-специалист, который несет ответственность за бесперебойное и качественное функционирование IT-инфраструктуры компании. Этот человек отвечает за внутренние сети, весь комплекс компьютерной техники, программное обеспечение и информационную безопасность.

Сисадмин, как кратко между собой специалисты называют друг друга, контролирует, поддерживает работоспособность и управляет всеми важнейшими компонентами IT-инфраструктуры организации, в которой трудится. Его главная задача – мониторить IT-систему на наличие ошибок и неполадок и при обнаружении дефектов устранять их.

Он настраивает, поддерживает функционирование и улучшает работу всего компьютерного и офисного оборудования, периферийных устройств и сетевого подключения, устанавливает и обновляет программное обеспечение, работает с данными. В обязанности может также входить ремонт техники и закупка нового оборудования и комплектующих.

Системных администраторов часто путают с другими сотрудниками – программистами.

В чем они похожи? Оба специалиста знают языки программирования и умеют создавать скрипты. Однако если для сисадмина эти навыки необязательны, то для программиста это основа работы. Также обе специальности входят в список востребованных интернет-профессий.

А в чем между ними разница? В сути их деятельности. Программирование – это написание кода на специальных языках программирования, т. е. разработка новых компьютерных программ.

А системное администрирование – это поддержание технической жизнедеятельности компании, т. е. мониторинг исправности компьютерного оборудования, сохранение информационной безопасности, настройка работы всех программ, выявление и устранение ошибок сети и компьютера.

Если показывать на примере, то программисты создают операционную систему, а установкой, настройкой и обновлением занимаются сисадмины.

Работа системного администратора не связана с физическим трудом. Это интеллектуальная, а не рабочая профессия. Сотрудники выполняют сложную работу, связанную с многозадачностью и большими умственными нагрузками.

Также эта работа нервная. Она подразумевает частые стрессовые ситуации и взаимодействие с людьми, которые не могут объяснить, в чем заключается проблема. Оттого многие люди считают сисадминов злыми. Но им бывает тяжело держать себя в руках, когда пользователи, прежде чем обратиться за помощью, усугубляют положение и усложняют работу специалиста.

Но и спрос на этих работников всегда стабильный и высокий, ведь каждой организации, чем бы она ни занималась и в какой бы сфере деятельности ни существовала, нужны компьютеры и люди, которые поддержат исправность и работоспособность технического оборудования.

Типы системных администраторов

Должность сисадмина предполагает длинный список обязанностей. Поэтому в крупных компаниях, где объем работы неподъемный для одного человека, в штате трудятся сразу несколько специалистов, каждый из которых работает по определенному направлению и решает свою часть задач.

Системный архитектор

Его еще называют системным инженером. Это профессионал высокого класса. Работает в корпорациях с разветвленной IT-инфраструктурой и сложной архитектурой сети. Он проектирует IT-инфраструктуру, выстраивает архитектуру, знает все популярные операционные системы, разрабатывает техническое задание для младших сотрудников и контролирует их работу. Может также взаимодействовать с системами CRM, ERP и CMS, базами данных и почтовыми серверами.

Сетевой администратор

Обслуживает, настраивает и развивает логические и физические сети, управляет системами биллинга, учета и контроля трафика, подключает сетевое оборудование, создает частный VPN-сервер. Часто эти специалисты встречаются в финансовой сфере, банках и в сфере телекоммуникаций.

Инженер информационной безопасности

Поддерживает безопасность IT-инфраструктуры корпорации на всех уровнях, защищает систему от внешних и внутренних вторжений, предотвращает утечку и копирование данных. Знает, что такое системы контроля доступа, протоколы шифрования и аутентификации. Особенно востребованы инженеры информационной безопасности в банках, сфере финансовых операций, промышленных организациях, компаниях, работающих с данными клиентов и с коммерческими и технологическими данными.

Администратор веб-серверов

Занимается установкой и настройкой ПО веб-серверов, а также мониторингом их качества работы. Знает Unix-системы, как функционируют разные сетевые модели. Благодаря его труду веб-платформы могут работать.

Администратор баз данных

Отвечает за сбор, переработку и анализ информации, работает с базами и системами хранения и управления данных. Он следит за бесперебойной работой этих систем, ищет и устраняет ошибки и сбои, выполняет резервное копирование, при необходимости восстанавливает базы данных. Знает операционные системы, на которых работают базы данных, и язык SQL.

Администратор систем коммуникаций

Работник настраивает электронную почту, систему телефонной электросвязи, внутренние чаты и отвечает за голосовые конференции. Умеет работать с почтовыми серверами, сетевыми протоколами и с такими базовыми программами, как Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird и Evolution.

Но такое разделение обязанностей принято в крупных компаниях. Небольшие же предприятия нанимают только одного специалиста, который занимается всем и сразу. Он поддерживает функционирование компьютеров, налаживает коммуникации, обеспечивает информационную безопасность, обслуживает веб-сервера и сети и т. д.

Должностные обязанности специалиста

Если не обращать внимания на разделение обязанностей по направлениям, то тогда в должностную инструкцию входят следующие задачи и функции:

установка и настройка компьютеров и оргтехники;
общение с пользователями, которые жалуются на неисправность компьютерной и офисной техники, а также консультирование и оказание им технической помощи;
установка и своевременное обновление прикладного и офисного программного обеспечения;
назначение уровня и прав доступа к местной сети всех работников компании;
поддержание бесперебойной работы серверов и системного программного обеспечения;
защита данных и локальной сети предприятия, регулярное резервное копирование;
создание локальной корпоративной сети и настройка систем телефонной связи;
слежение за состоянием оргтехники и комплектующих, их ремонт или замена при необходимости;
закупка технического оборудования;
ведение переговоров с сервисными организациями и подрядчиками;
создание, удаление, редактирование и форматирование учетных записей сотрудников организации;
заправка картриджей;
утилизация списанного оборудования;
ведение внутренней документации;
подключение маршрутизаторов, модемов и брандмауэров;
устранение программных ошибок и сбоев;
работа с базами данных.

Можно сказать, что практически все вопросы, связанные с компьютерной техникой и документацией, сетями и программным обеспечением, лежат на плечах системного администратора.

Требования к сотруднику

Чтобы откликнуться на вакансию и претендовать на должность сисадмина, специалист должен соответствовать многим требованиям. Кроме высшего технического образования он должен обладать следующими навыками и знаниями:

уметь точно и быстро формулировать запросы при использовании поисковых систем;
знать интерфейс операционных систем;
уметь устанавливать и настраивать программное обеспечение;
иметь навыки работы с командной строкой;
уметь работать с периферийным оборудованием;
уметь ремонтировать и обслуживать компьютеры и прилагающуюся к нему технику;
владеть СУБД;
знать английский язык;
обладать навыками администрирования операционной системы Windows, Unix и других ОС;
владеть навыками работы с серверами IP-телефонии и CRM-системами;
уметь работать с офисным программным обеспечением и приложениями;
владеть языками программирования;
знать и понимать сетевую модель OSI и основные протоколы;
уметь настраивать и обслуживать компьютерные сети;
уметь находить и устранять программные баги и технические неполадки;
знать, как документировать проделанную работу и формировать отчеты;
владеть языками кодирования на базовом уровне;
знать системы контроля и отслеживания;
знать, как проводить анализ сетевого трафика;
уметь анализировать защищенность IT-инфраструктуры;
владеть инструментами тестировщика безопасности;
уметь работать с веб-площадками: делать резервное копирование веб-платформы, перенести на другой хостинг, настроить веб-сервер, зарегистрировать или продлить домен, поставить SSL-сертификат;
знать, как взаимодействовать с удаленными пользователями;
уметь работать с системами управления и хранения баз данных;
обладать способностью запоминать большие объемы данных;
уметь концентрироваться на одной проблеме долгое время;
быть способным общаться с людьми по телефону, по электронной почте и лично;
укладываться в сроки.

Кроме этого, специалисту необходимо соответствовать и по части личностных характеристик. Он должен быть:

терпеливым;
ответственным;
дисциплинированным;
инициативным;
иметь логическое мышление и технический склад ума;
обладать хорошей памятью;
коммуникативным;
усидчивым;
стрессоустойчивым;
способным к многозадачности;
тактичным;
внимательным;
легкообучаемым;
самоорганизованным;
настойчивым.

Если системный администратор хочет продвигаться по карьерной лестнице и улучшать свои навыки, ему необходимо постоянно развиваться и следить за новостями из мира IT.

Заработная плата и перспективы

Представители среднего и малого бизнеса, не связанного с IT-сферой, часто в целях экономии не нанимают профессионального системного администратора. Руководители либо отдают обязанности сисадмина сотруднику, который немного разбирается в техническом оборудовании и компьютерных программах, либо нанимают эникея.

Эникей – это работник начального уровня, который владеет только базовыми знаниями, выполняет несложные задачи по обслуживанию технического оборудования и установке программного обеспечения.

Конечно, при таком подходе просто нельзя ожидать, что IT-инфраструктура будет стабильно и эффективно функционировать, а также развиваться со временем. Поэтому для сисадминов-новичков такие компании могут стать стартом в их карьере, где они наберутся опыта, а потом найдут работу в более перспективном месте. И лишь в примерно 10 % случаев руководство понимает, что надо создавать полноценную IT-инфраструктуру. Тогда эникей может профессионально развиваться и в этой компании.

В крупных корпорациях или в IT-компаниях не встретишь эникея на должности системного администратора. Они могут быть только стажерами, помощниками или в редких случаях младшими специалистами.

Та же ситуация в банках и других компаниях, связанных с финансами, в службах доставки и интернет-магазинах. Руководители этих организаций заботятся о том, чтобы их сисадмин был профессионалом с опытом, т. к. деятельность компании основана на работе с информационными технологиями.

Средняя заработная плата специалиста зависит от региона трудоустройства, опыта и конкретного направления работы. Если опустить типы системных администраторов, то по Москве зарплаты следующие:

стажер зарабатывает от 20 до 30 тыс. руб.;
младший специалист получает 30–50 тыс. руб.;
сотрудник среднего звена в среднем имеет доход в 50 000–80 000 руб.;
старший сисадмин зарабатывает от 80 000 до 100 000 руб.;
ведущий специалист получает свыше 100 тыс. руб.

В регионах зарплата несколько ниже. Там специалист среднего уровня получает около 35–60 тыс. руб.

Перспективы для дальнейшего развития у системного администратора неплохие. Он может стать DevOps-инженером, т. е. специалистом, который выполняет обязанности frontend- и backend-разработчика, сисадмина, тестировщика, специалиста по кибербезопасности.

Либо бывший сисадмин может переквалифицироваться в специалиста по информационной безопасности, который нужен практически в любой сфере деятельности. А опытные и грамотные работники могут подняться и до руководящих постов, например, до начальника IT-отдела, IT-директора или главы IT-службы.

Или вовсе открыть собственный бизнес. В этом случае можно либо предоставлять услуги администрирования, либо открыть онлайн-школу и преподавать в ней. При должном уровне английского не стоит сбрасывать со счетов и иностранные IT-компании.

Плюсы и минусы должности

Как и любая другая, эта специальность имеет свои плюсы и минусы.

Высокий уровень востребованности не только в крупных городах, но и в регионах.
Заработок выше среднего. У ведущих специалистов стабильный высокий доход.
Перспективность профессии.
Есть возможность работать по свободному графику и удаленно.
Разноплановые задачи.
При правильном распределении работы и при бесперебойном функционировании всей IT-системы сотрудник располагает большим количеством свободного времени.

Частые рутинные рабочие процессы.
Неравномерность нагрузки: иногда много свободного времени, а иногда приходится задерживаться и перерабатывать.
Большая ответственность.
Высокая вероятность стрессовых ситуаций.
Сидячая работа.

Как стать сисадмином

Еще 20 лет назад большинство системных администраторов были самоучками. Сейчас же специалистам необходимо высшее и дополнительное образование. В теории можно найти вакантное место и без него, но тогда о повышении можно забыть.

Высшее образование нужно техническое. Оно не столько необходимо руководству, сколько поможет специалистам разобраться с основами алгоритмического мышления, инженерии, электроники и т. д.

В крупных компаниях могут потребовать сертификаты Cisco – документы о подтверждении профессионализма в области информационных технологий. Даже если возможные работодатели и не требуют эти сертификаты, документы смогут возвысить соискателя среди конкурентов.

Также можно получить и другие сертификаты. Например, по сетям, операционным системам или компьютерной безопасности.

Есть еще один вариант обучения – это онлайн-курсы системного администратора. На блоге iklife.ru вы найдете весь список, а вот некоторые из программ:

Но даже после обучения необходимо и дальше продолжать развиваться. Эта профессия не потерпит игнорирования новшеств и пренебрежения самообучением. Только непрерывное изучение новых материалов, технологий и оборудования позволит остаться специалисту профессионалам.

Также не стоит забывать и о книгах для системных администраторов. Например, “Компьютерные сети” и “Современные операционные системы” Эндрю Таненбаума или “UNIX. Программное окружение” Роба Пайка и Брайана Кернигана.

Заключение

Системный администратор – это тот человек, без которого невозможно представить крупную корпорацию. Его работа может быть и незаметна, а вот отсутствие специалиста сильно бьет по компании. Мудрые и опытные руководители не экономят на сисадмине и хотят видеть в штате профессионала.

Если ваша цель – это высокая заработная плата и престижная должность, то не теряйте времени и начинайте учиться и приобретать навыки системного администратора как можно скорее. Но только при условии, что у вас лежит душа к техническим направлениям деятельности и есть любовь к компьютерному оборудованию.

Читайте также: