Видит ли работодатель просмотры вакансии на hh

Опубликовано: 01.10.2024

Клиенты сайта hh – это работодатели, потому что именно они платят деньги, поэтому сайт ориентирован именно на удобство работодателей. Нам покажут и когда вы были на сайте последний раз, и как я уже говорила – сколько еще у Вас резюме. Ну логично же – чьи деньги.

Итак про деньги. И это важно, они играют ключевую роль в моем рассказе. Есть две услуги: возможность выложить вакансию на месяц и доступ к базе резюме.

Вакансии – оплата идет 1 раз, выкладывается на месяц, есть разные виды, разные пакетные скидки, но суть такова, что если уже выложил, то нет смысла закрывать вакансию до конца истечения ее срока. Поэтому вот оно самое интересное: если вакансия закрыта, то ее нет смысла скрывать в закрытую до истечения срока. Что может произойти?

Допустим, вакансия закрылась в первую неделю поиска, но человек еще не вышел или вышел, но мы еще не знаем пройдет ли испытательный срок, не знаем будем ли искать такого же второго сотрудника. Если вакансию закрыть, а через неделю она откроется снова – мы потратим сумму за вторую полноценную вакансию. В то время как если она просто так висит и собирает отклики, она формирует резерв, к которому можно оперативно вернуться в такой критической ситуации.

Выгода работодателю очевидна. Неудобство кандидатам тоже… К сожалению, вакансия может быть пустышкой, но лучше пробовать и откликаться.

Что делать: не расстраиваться, откликаться несмотря ни на что.

Второй момент про вакансии – они обновляются автоматически раз в 3 дня. То есть кандидат не знает на самом деле свежесть вакансии, к сожалению, эта информация опять же доступна только стороне работодателя. HR-ы ничего не обновляют в hh в ручную, ну в каких-то невероятно редких случаях. Поэтому еще вакансии могут обновляться ночью, в выходные.

Что делать: не расстраиваться, откликаться несмотря ни на что.

Мое резюме не смотрят? Что со мной не так?

В общем.. это может быть одна из выше перечисленных причин, а также… Мы можем смотреть Ваше резюме так, что оно остается непросмотренным. HH.ru выделяет основные моменты – последнее место работы, должность, контакты. Этой информации иногда достаточно для того, чтобы понять подходит человек или нет.

Может прийти отказ без просмотра резюме – это тоже возможно, если массово отказать всем, например, вакансия закрылась или есть какие-то требования, например, последнее место работы только банк… этого уже достаточно, чтобы вообще не открывать резюме и удалить его.

Что делать: не расстраиваться, откликаться несмотря ни на что.

Идем дальше… Доступ к базе. Активно искать через hh – это КАПЕЦ как дорого. Есть свои лайфхаки как сэкономить конечно и тут, но не будем мешать процветать такому замечательному сайту.

Итак, Ваше резюме работодатель бесплатно видит без контактов.

Поэтому ссылку на резюме нормально сможет открыть только HR c открытым доступом (отправляйте резюме в PDF формате, это самый универсальный формат).

Если вакансия в компании одна, а компания небольшая, то иногда открывать базу нецелесообразно. Поэтому будет только вакансия и победит активный, тот, кто не унывал и отправлял сам. Это достаточно грубо, потому что все-таки подход к каждой вакансии уникален, но весомая доля конкурентоспособных вакансий закрывается именно так. Ну.. вы уже поняли что нужно делать, да?

Ну и еще, отклики! Откликаться могут только те, у кого есть доступ к базе. Это не бесплатная функция для работодателя. Но тут интересно другое… мне пришел отклик, но мне не звонят, что делать? Ответ прост: посмотрите вакансию, интересно хотя бы при беглом взгляде? Нет – игнорируйте, можете отказать.. можете не отвечать, у HR-а не будет травмы на эту тему.

Если интересно – звоните! До Вас могли просто не дозвониться, либо отклики были отправлены большому количеству человек и HR сейчас разговаривает с теми, кто позвонил сам или с теми, кто там первый по алфавиту попал. Если правда интересно – звоните. И это снова повысит шансы. Так как это показывает мотивацию, активность, умение достигать своего.

Количество внимания к Вашей персоне возрастает с опытом и востребованностью на рынке. А также востребованность самой вакансии снижает внимание к каждому отдельному кандидату. Представьте себе, что на вакансию за пол часа приходит 300 откликов… Без автоматизации никак не обойтись. А есть вакансии на которые вы откликнитесь и вы такой будете один. И там уже будет все.. и ковровая дорожка и что там еще нужно?

Редкие специалисты, Вы можете не переживать из-за всяких мелочей, описанных выше. Вам главное написать ключевые слова в резюме. Например, стек, которым владеете. И все.. можете вообще больше ничего не писать. На определенные слова в резюме придут HR-ы толпами. Осталось Вам только их обозначить.

Подумайте какие слова могли бы быть ключевыми для вас? Примеры ключевых слов, понятно, что они разные для каждой сферы и профессии: «AppsFlyer, Adjust, Appmetrica, HasOffers, Tune, Affise, SQL, PHP»

Сайт любезно переведет ключевые слова с русского на английский и обратно, если они не очень сложные, например, sales = продажи. Тут нет проблемы как писать. Но, Вы не поверите, существуют заказчики, которые не знают английский, равно как и те, кто не знают русский, поэтому совсем круто иметь 2 версии – английскую и русскую.

Можете отправлять две, выкладывать две, если сами владеете английским. В двух вариантах смотрится шик, блеск, красота! Хотя если хотите работать с тем, кто знает английский – пишите только на английском и не парьтесь, отсеете лишних. И наоборот.

Опять же повторюсь – отображая опыт, который Вам интересен в будущем, по ключевым словам вы повышаете шансы, что будете попадать в нужную поисковую выдачу сайта. И опыт, от которого уже подташнивает немного, писать не нужно, либо очень коротко. Ведь этот же сделало Вас тем, кто Вы есть. Такое немного HR SEO получилось.

Кандидаты почти всегда не представляют, как работает HH.ru изнутри, и как видит резюме работодатель. Поэтому в сегодняшнем посте: как выглядит резюме с точки зрения рекрутера, скрытие полей резюме и некоторые моменты про размещаемые на HH вакансии.

Если вы вдруг соответствуете описаниям современной молодежи и не любите читать – можно посмотреть видео моего спонтанного выступления с пересказом основных моментов этого поста на митапе Хекслета.

Резюме глазами рекрутера

Сначала вкратце по определениям и почему отклики – это полезно.

Рекрутинг – это продажа, а в продажах бывают холодные и разной степени теплости звонки. Холодный звонок – это когда вам звонят и предлагаю билеты в театр, а вы в театре-то были последний раз с одноклассниками. Теплый звонок – это когда вам звонит банк, услугами которого вы уже пользуетесь, и предлагает оформить кредитку у него же на льготных условиях. Горячий – это когда вы сами оставили заявку на эту кредитку и звонок-подтверждение, и вам уже звонит менеджер банка.

То же самое в рекрутинге: холодные кандидаты – это те, кто или вообще ничего не ищет, или ищет, но самостоятельно не рассматривают мою вакансию. Теплые или горячие – это отклики на мою вакансию. Соответственно в случае с откликом мы говорим о взаимном интересе соискателя и работодателя на самом старте общения, а в случае с холодным кандидатом – на старте заинтересован только работодатель, и вакансию еще нужно продавать. Примерно поэтому важно откликаться на крутую вакансию самому, а не надеяться на то, что работодатель первым придет за вами, – в условном стартапе у него может просто не быть ресурсов на ваши поиски.

Самое веселое в интерфейсе hh для работодателя: я могу узнать о вас очень много, не открывая резюме, и вы не узнаете, что я его просматривала. Собственно благодаря изображенному на скриншоте ниже так-себе-рекрутеры (которых все-таки становится все меньше), находившие слово php где-то в глубине десятилетнего опыта соискателя, который вообще теперь фронтендер, бодро сразу ему названивали.

Резюме-отклик и резюме холодное в интерфейсе ХХ визуально отличается разве что наличием сопроводительного в отклике, если оно написано. Примерно так это выглядит:

В поисковой выдаче или в списке откликов я по дефолту могу увидеть (сверху вниз):

Вот так выглядит развернутое последнее место работы (в данном случае – всего на строчку 😦 ) и стандартное сопроводительное HH (не делайте так):

На самом деле список можно расширить в настройках, описанное выше – это +/- стандартный набор. Вот весь список параметров, доступных без отметки о просмотре резюме:

Комментарии к резюме – это комментарии, оставленные на HH любым сотрудником компании, у которого есть доступ к резюме. Они привязываются к конкретному резюме и раньше многими использовались, чтобы в следующий раз при встрече с вашим резюме сразу вспоминать, кто вы и какая история общения с вами была. Сейчас эта функция в целом умерла, потому что есть более удобные аналоги – ATS с удобной системой комментирования. Но иногда я вижу под резюме комментарии техдира года эдак 14-го, а человек уже давно и сферу сменил, и вообще не в айти может быть. 🙂

Теперь пройдемся по некоторым пунктам из первичного списка, доступного мне.

Заголовок резюме

Указать основу вашего стэка/направление: Backend разработчик / Java разработчик / Тимлид C++
Указать критически важную информацию, чтобы заострить внимание тех, кто занимается подбором: Backend разработчик (удаленно), Java Junior developer (32h/week)

Возраст

Даже если вы скрыли дату рождения, у вас еще есть дата окончания вуза, общий срок работы, и вообще вас можно погуглить. В целом скрывать возраст смысла немного: если в компании вдруг есть негласный возрастной ценз, даже самое звездное выступление на собеседовании может не гарантировать вам оффер.

Последний опыт

Да и для опытных кандидатов – последнее место или 2-3 места на протяжении 2-5 лет + графа о себе – это вся релевантная информация, которую может получить работодатель. Потому что, при всем уважении, не вспомните вы, что делали 15 лет назад на универской практике. Да, оно где-то осталось в голове, осело и стало основой дальнейшему развитию – но самое актуальное, текущее состояние ваших знаний и накопленных достижений, сконцентрировано именно в последнем опыте. Поэтому не нужно описывать этот опыт в 1 предложение. Расскажите мне, что вы круто умеете. Дайте мне почву для того, чтобы писать вам предметно и по делу.

Как оформить учебный опыт? Отрезком, соответствующим продолжительности обучения, например январь 2019 – по настоящее время. Назвать его можно как угодно, но главное, чтобы было понятно, что он учебный. Не обманывайте меня, не рассчитывайте на кликбейт – потому что когда через два-три клика я пойму, что вы не работали в команде над продакшен-проектом, я начну грустить. И уже даже не так важно, подходит мне такой джун, или нет. Просто никто не любит обманщиков.

Регион

Сопроводительное письмо

Не используйте автоматическое сопроводительное Хэдхантера. Лучше не писать ничего, чем использовать его.
Читайте мои посты про сопроводительные по этому тэгу. И да пребудет с вами сила.

Не так давно ХХ придумал новую штуку для кандидатов: скрытие полей резюме. Эта функция позволяет скрывать: ФИО, контакты, название мест работы, возраст и вообще почти все. Задумка-то хорошая, возможности скрыть телефон кандидаты ждали очень долго. Но из-за незнания, как оно работает, часто бывает очень неудобно и кандидатам, и работодателям:

Конечно, описания вакансий каждый пишет в силу своих возможностей и творческого полета мыслей. Но есть некоторые вещи, на которые стоит обращать внимание:

«Серьезно?» – спросите вы.
Отвечаем: «Абсолютно серьезно».
Почему так происходит? Все просто: соискатели часто направляют свое резюме, не вникая в требования к вакансии. Например, на вакансию, в которой указывается, что знание английского или каких-либо компьютерных программ обязательно, рекрутер получает массу откликов соискателей даже близко не знакомых с этим языком и софтом. CV отправляется на авось - «а вдруг прокатит» или в надежде, что очевидные (для соискателя) преимущества перевесят этот незначительный недочет. А такой недочет более чем фундаментальный. Кроме того, в соответствии с требованиями законодательства в тексте вакансии работодатель не может разместить требования к возрасту или полу соискателя, но как правило, такие ограничения существуют в его голове.

Понимая, что значительная часть резюме в откликах не будет подходить под обозначенные критерии, работодатель редко тратит свое время на то, чтобы просматривать отклики. Он устанавливает нужные ему фильтры – возраст, пол, профессиональную область и т.п., и ищет сам только четко и строго подходящих ему кандидатов. И в итоге видит не тех, кто откликался на вакансию и кому интересна его вакансия, а тех, кто подходит под его критерии.

Что с этим делать?
Писать резюме так, чтобы если работодатель не просмотрел ваше резюме в откликах, он нашел бы его при самостоятельном поиске. Как это сделать – подробнее в следующих пунктах.

2. Не указана заработная плата, возраст или нет фотографии

Посмотрите на рисунок ниже, вот такую поисковую форму заполняет работодатель, когда хочет вас найти. Видите на скриншоте поискового окна несколько пунктов с галочками? А именно: «Не показывать резюме без зарплаты», «Не показывать резюме без указания возраста», «Только с фотографией»? Проставляя «галочки» в соответствующих пунктах, работодатель думает: «если соискатель не указывает возраст, значит ему есть, что скрывать», «если не указал заработную плату, значит могу потратить на него время зря, возможно он хочет значительно больше, чем я могу предложить». Многие работодатели придают огромное значение фотографии – они полагают, что могут определить личные и рабочие качества человека по лицу.

Если в вашем резюме нет фото, возраста или заработной платы, вы существенно снижаете вероятность того, что CV вообще будет найдено работодателем или что ваш отклик будет просмотрен.

3. Указана не релевантная заработная плата
Если уровень заработной платы, которую вы указываете как желаемую, значительно выше или существенно ниже средней по рынку, не удивляйтесь, что работодатель не просматривает ваше резюме или отклик. В первом случае он не захочет переплачивать, во втором - решит, что с вами «что-то не так». Для того, чтобы адекватнее определить уровень своей заработной платы, просмотрите уровень окладов на подобных вакансиях. Если хочется получить более точную цифру, стоит также заглянуть в резюме соискателей, которые обладают сходными знаниями, навыками, опытом. Для этого, зайдя на hh.ru, в выпадающем списке рядом с поисковой строкой выберите пункт «резюме», далее нажимайте «расширенный поиск» - и вводите все важные ключевые параметры, по которым планируете отобрать резюме для сравнения.

Стоит иметь в виду, что соискатели часто завышают зарплаты, а работодатели либо не указывают их, либо занижают. Поэтому в качестве ожидаемой зарплатой указывайте нечто среднее между цифрами работодателей и соискателей.

4. Грамматические ошибки в названии резюме / желаемой позиции / прошлых позициях
У большей части рекрутеров и работодателей «аллергия» на грамматические ошибки и вообще ошибки в резюме. Они представляют, как соискатель будет делать такие же ошибки в письмах клиентам или внутренним клиентам компании (важным смежникам, руководству), и не просматривают резюме и отклики с ошибками. Даже название вакансии, или имя-фамилия, написанные с маленькой буквы, могут отпугнуть работодателя.

5. Нет принципиально важных ключевых слов
Что такое ключевые слова? Это такие слова, которые менеджер по подбору персонала пишет в вот такой рамочке, когда ищет вас.
Что это могут быть за слова? Это те важные признаки, которыми обязательно должен обладать, с точки зрения рекрутера, соискатель. Это могут быть технологии, которыми вы владеете. Например, языки программирования (C++, Python, SQL), программное обеспечение (SAP, Power BI, Excel, PowerPoint). Или определенная методология, например, Six sigma или PMBOK. Или полученные сертификаты, подразумевающие наличие важных знаний – например, ACCA DipIFR или CIPD. Это может быть вид продаж (например, b2b) или тип клиентов, с которым вы работали.

Зачастую резюме не просматривается потому, что не содержит тех ключевых слов, по которым вас ищет работодатель.
Поэтому обязательно напишите в должностных обязанностях и в разделе «о себе» все ключевые слова, по которым бы вы искали такого человека, как вы. Напишите все технологии, которыми вы владеете. Загляните в резюме сходных с вами специалистов и интересные вам вакансии, посмотрите, какие ключевые слова можно взять оттуда.

6. Вы не проходите требования работодателя по возрасту / полу
Если ваше резюме не просмотрели именно потому, что вы оказались не того пола и слишком молоды / недостаточно молоды – возможно, это и к лучшему. Зачем вам компания, которая считает эти второстепенные признаки важными?

7. Ошибка в выборе профессиональной области
Ваше резюме могут не просматривать потому, что вы разместили его не в ту профессиональную область.
Например, начальники отделов продаж любят размещать свое резюме в разделе «высший менеджмент», в то время как высший менеджмент – это первое лицо компании и те, кто ему непосредственно подчиняются, причем все это в компаниях от 200 человек.

Почему на HH не видно превью отклика

Разбирать огромное количество присланных резюме непросто. Если наниматель получил сотни откликов, то он постарается упростить себе задачу. В личном кабинете на сайте HH есть все необходимые для этого инструменты.

Например, работодатель может настроить раздел с откликами таким образом, чтобы видеть всю ключевую информацию прямо на странице со списком. Полученных сведений ему обычно хватает для того, чтобы отсечь большую часть кандидатов, не открывая их резюме. Возможно, из-за этого компания лишается ценного сотрудника в вашем лице. Однако об этом никто не узнает.

Чтобы сделать себя более видимым, соискатель может предпринять 2 вещи:

Не откликаться на вакансии, которым он не соответствует по формальным признакам . Многие кандидаты рассылают резюме с мыслью «вдруг повезет». Возможно, работодатель заметит их особенные таланты и предложит прекрасную должность. Однако рекрутерам обычно не хочется утруждать себя «гаданием на кофейной гуще». У нанимателя есть четкое представление о том, какого работника он ищет. Поэтому все «неподходящие» кандидатуры отметаются.
Смелее публиковать важную для нанимателя информацию . Не забывайте добавлять в профиль фотографию, возраст, желаемую зарплату и сведения об опыте работы.

Кандидаты не всегда пользуются всеми возможностями сайта для рекламы своих услуг. В результате работодатель пролистывает отклики, даже не просматривая их. Вы можете повлиять на ситуацию, представив себя на месте рекрутера и добавив ключевую информацию в свое резюме. Например, создайте цепляющее сопроводительное письмо. Кандидаты редко этим утруждаются. Однако хорошее письмо сильно влияет на мнение нанимателей.

Фильтры, из-за которых не просматривают отклики на Head Hunter

Работодатель может настроить вид страницы со списком кандидатов более удобным для себя образом.

Чаще всего ставятся галочки на тех пунктах фильтра, которые позволяют не показывать резюме без следующих элементов:

Зарплата . Начинающие соискатели часто испытывают стеснение, обсуждая возможную зарплату. Это мешает рекрутеру оценить, подходит ли им кандидат. И поэтому они часто не просматривают отклики на вакансии на HH. Вместе с тем, наниматель зачастую готов платить больше опытному сотруднику или экономить на начинающем специалисте.
Возраст . Это один из маркеров, который быстро позволяет получить о кандидате максимум информации.
Фотография . Наниматели считают, что лицо может многое им поведать о рабочих качествах сотрудника. Поэтому попросите профессионального фотографа сделать хороший снимок и разместите его на сайте HH.

Важную роль играет и такая проблема как предубеждения работодателя. Если некие требования не указаны в описании вакансии, это не значит, что их не существует. Например, наниматель может считать, что для работы HR-специалистом ему непременно нужна девушка, а для вакансии программиста лучше подойдет мужчина. Бывает такое, что рекрутеру нужны люди определенного возраста и только с большим опытом работы.

Соискатель никак не повлияет на чужие предубеждения из своего личного кабинета на площадке HH. Поэтому иногда стоит просто порадоваться, что работать с предубежденными людьми ему не придется.

Невнимательные рекрутеры на HH

На сайте HH есть кнопка « Отметить как просмотренное ». Обычно рекрутерам рекомендуют ее нажимать, чтобы держать соискателей в курсе процесса найма. Однако наниматели не всегда это делают.

Причин может быть несколько:

Рекрутер не заметил подобной опции или забыл о ее существовании.
Откликов слишком много, поэтому компания невнимательно подходит к их обработке и не просматривает их на сайте HH.

Если такое происходит, то повлиять на ситуацию вы не сможете. Попробуйте подать резюме для трудоустройства в другую компанию. В ближайшие дни наверняка появится больше определенности.

Если отметка « Просмотрено » не появилась в течение недели, то отбор кандидатов на должность явно идет недостаточно активно. Возможно, поиск временно заморожен.

Работодатели часто считают, что им все нужно «срочно» и «прямо сейчас». При этом для них нормально пропадать на длительное время без объяснений. Некоторые рекрутеры могут написать спустя полгода после того, как вы подадите резюме. Обычно так поступают небольшие компании, дела которых идут нестабильно.

Чаще всего остаются без внимания кандидаты, которые откликнулись слишком поздно. Велика вероятность, что рекрутер уже нашел своего соискателя к тому моменту, как вы прислали резюме. Впрочем, это не значит, что не нужно отправлять отклики в ответ на старые вакансии. Возможно, после собеседования с наиболее привлекательными для него кандидатурами, наниматель возобновит поиски.

Видео-инструкция

В видео будет подробно рассмотрено, почему же соискатели не просматривают ваши отклики на сайте HH.

Как правило поиск новой работы начинается сотрудниками втайне от работодателей и, новоиспеченные соискатели обычно не догадываются, что за ними следит начальство. Некоторые руководители считают это поводом уволить предателя и срочно найти ему замену, другие вместо радикальных методов предпочитают диалог.

Компания HeadHunter в ходе опроса работодателей выяснила, что 79% из них подлавливают своих подчиненных за поисками новой работы. При этом 59% из них целенаправленно отслеживают такие попытки, а 44% делают это при помощи мониторинга открытых резюме на специализированных сайтах. Некоторые не пренебрегают допросами с пристрастием (12%), другая часть отключает доступ к работным ресурсам (7%), а третьи вычитывают электронные сообщения и мессенджеры персонала.

Чаще всего, инцидент исчерпывается разговором по душам (55%). Реже полученная информация просто принимается к сведению (24%).

Следить или нет?

«Что бы там ни говорили, но все компании следят за соискательской активностью сотрудников и никогда не будут к ней безразличны. Если компания обнаружила, что сотрудник разместил резюме, то это серьезный звонок, нужно поговорить с человеком, узнать, чем он недоволен, в чем причина поиска новой работы. Естественно, если информация об этом получена некорректным путем (например, человек закрыл резюме от нынешнего работодателя), то нужно взять это на заметку. Безразличие приведет к потере сотрудника», уверяет президент компании HeadHunter Юрий Вировец.

«Мы отслеживаем появление в сети объявлений с телефонами нашего сотрудника. Это связано со спецификой деятельности компании. Поэтому чаще других оказываемся в курсе того, что сотрудник начал поиск работы, — признается Георгий Дзагуров, генеральный директор Penny Lane Realty. — Но каждый случай надо рассматривать отдельно».

«Попытка отследить, находится ли сотрудник в поиске работы, представляется мне убогой и порочной. И напоминает подглядывание в замочную скважину, — говорит Александр Бахмацкий, коммерческий директор «ШРЕИ лизинга». — Крепостное право отменили 150 лет назад. Тем более при нынешнем уровне технических возможностей, если человек захочет, чтобы на работе никто не знал о том, что он в поиске, об этом никто не узнает».

«В большинстве случаев кандидаты не сообщают на текущем месте работы о готовности начать рассмотрение предложений рынка труда как раз из опасений санкций или неадекватной реакции со стороны руководства, — говорит Вера Анисцына, руководитель группы подбора персонала кадрового центра «Юнити». — Это чаще случается в компаниях с нездоровым корпоративным климатом, ведь если все в норме, то сотрудники, как правило, резко не уходят».

Чаще всего расстаются с крупными компаниями

Судя по комментариям, которые удалось собрать «Ведомостям», слежка за сотрудниками на рынке труда менее актуальна для небольших и средних компаний, где все находятся на виду.

«Мы доверяем людям, не отслеживаем их действия в сети и не проверяем компьютеры, и за девять лет существования компании от нас ушло всего два человека. Но у нас проектное управление, и условия работы комфортные», — сообщил изданию Ярослав Овчаров, генеральный директор компании «ИЦ «Стройэксперт».

«Недовольство работника в коллективе до 100 человек и так не утаить, — уверен Борис Аль-Диджаили, генеральный директор издательской группы «ЕЖЕ». — Но, конечно, когда ты доверяешь человеку, а в итоге выясняется, что он вытирает ноги о доверие руководителя, эмоции это вызывает неприятные».

Примечательно, что 51% работодателей с пониманием относится к поискам сотрудниками новой работы без оповещения руководства. Но 43% считают это предательством, полагая, что нужно сначала выяснить все проблемы с руководством, а потом уже пускаться в поиски.

Читайте также: