Что делать если на работе матерятся

Опубликовано: 15.05.2024

Любое оскорбление человека является неприемлемым и наказуемым. Это относится ко всем категориям граждан, включая лиц, находящихся на рабочем месте. В последнем случае унижение человеческого достоинства может быть квалифицированным разными вариантами. Для противодействия оскорбляющим лицам есть ряд способов, включая судебное разбирательство с последующим возложением ответственности на нарушившее закон лицо.

Особенности злодеяния


По трудовому законодательству, в частности статьям 94, 101 ТК РФ, все лица, находящиеся на рабочем месте имеют обязательства в виде общения в рамках этических норм корпоративного, профессионального, социального характера.

Также недопустимость оскорблений в виде унижения человеческого достоинства, вне зависимости от его нации, веры и других особенностей, прописана Конституцией Российской Федерации.

Оскорбить на рабочем месте может любой человек, который выше или ниже по служебной иерархии, а также постороннее лицо. Ко всем будут применены идентичные меры воздействия при одинаковых случаях. Исключением являются должностные лица, которые также имеют внутренний вариант дисциплинарных наказаний, вплоть до увольнения.

Что считается оскорблением на рабочем месте


Оскорблением при нахождении человека на работе считают унижение чести и достоинства. Такое происшествие может негативно сказаться на авторитете и карьере. Вариант унижения может быть различным:

  • использование нецензурной лексики в адрес другого лица;
  • оскорбительная жестикуляция;
  • использование интернета или электронной почты для распространения информации оскорбительного содержания.

В последнем случае классифицируют клевету и обычное унижение достоинства.

В судебной практике есть различные разбирательства, в которых оскорбление не является однозначным. В таких случаях разбираются все языковые нормы.

Понятие и правовая характеристика

По статье 5.61 КоАП унижение чести рассматривается в целом, то есть нет установки на служебную обстановку. Каждый вариант имеет определенные характеристики правового типа. Список обстоятельств, которые указывают на попытку унижения достоинства:

  • намеренно унижается честь или достоинство сотрудника;
  • действия и слова имеют нецензурную форму;
  • есть конкретный адресат.

В последнем случае стоит учесть, что стандартная брань, не обращенная к конкретному лицу, не является указанным правонарушением, то есть привлечь такого гражданина к ответственности по статье 5.61 невозможно.

По судебной практике нарушением является:

  • выражение с элементами мата или нецензурного содержания;
  • сравнительные формы, например, с животным или растением;
  • прикосновения циничного или нежелательного характера;
  • непристойная жестикуляция;
  • любое движение, в результате которого была сорвана или повреждена одежда потерпевшего.

Главным моментом является обязательное соблюдение всех норм любыми лицами, в том числе и посторонними. Также требуется учесть, что правонарушение в отношении сотрудника, имеющего должность выше, имеет такие же формы наказания, как и унижение достоинства лиц, которые находятся ниже по служебной иерархии.

Статья 5.61 из КоАП


Статья 5.61 КоАП является специально созданным нормативно-правовым основанием, которое регламентирует ответственность оскорбительных действий любого характера. Выделяется три состава преступления:

  • в виде общего подразумевается унижение одного лица другим в устной форме. Для доказательства потребуется иметь ряд свидетельств или видео- и аудиоматериалы;
  • публичность выражается в прилюдном варианте. Публичным преступление может стать при наличии двух и более лиц рядом в момент совершения правонарушения. К такому же варианту относится использование СМИ;
  • пассивное преступление является отсутствием действий или бездействием лиц при нарушениях данного характера. Примером может служить бездействие руководителя при унижении его подчиненного или подчиненных.

Чаще всего состав преступления, указанный в нормативном акте, требует наличия доказательной базы. Получается, что если нет любых свидетельств, то привлечь лицо, нарушающее права другого человека, невозможно, так как не доказан факт нарушения.

Виды оскорбления


По законодательной базе преступление имеет два типа, в виде общего или публичного. Но в отношении работы есть различные виды нарушений, которые проявляются на практике:

  • нарушение со стороны коллеги или коллег;
  • нарушение со стороны руководящего звена;
  • нарушение посторонним лицом, например, покупателем или клиентом.

Сам факт может быть даже нейтральным, то есть унижение лица будет произведено с использованием литературной речи и завуалированности. Но даже в таком случае нарушивший права другого гражданина может быть привлечен к ответственности.

Нормы по этому вопросу

Нормативная база, которая предусматривает недопустимость нарушения прав гражданина, что связано с унижением его чести и достоинства, выражается несколькими правилами. Они прописаны в следующих актах:

  • Конституция РФ (21 статья);
  • ТК РФ (указание на необходимость формирования правильных отношений с использованием всех этических норм);
  • Уголовный кодекс (если адресат является представителем власти, например, силовых структур); .

Порядок действий

При унижении чести или достоинства личности обидчика можно привлечь к административной или уголовной ответственности, а также получить компенсацию за моральный вред. Порядок действий:

  • сбор доказательной базы, которая будет подтверждением факта оскорбления. В качестве доказательства используются аудио- или видеофайлы, свидетельские показания. При наличии информации, выложенной в соцсети или интернет, а также отправленной по почте, потребуется наличие сканов указанных страниц. Если нарушение произошло в помещении с камерой охраны, то можно взять видеозапись. Она будет приложена к материалам дела;
  • составление жалобы или докладной записки, где указывается дата происшествия, а также все данные, включая информацию личного характера о нарушителе;
  • обращение в судебную инстанцию при компенсации морального вреда, в прокуратуру для привлечения к ответственности, либо передача докладной записки вышестоящему руководству при наличии такого или в профсоюз.

Важно! Для обращения в профсоюз или к начальнику достаточно докладной записки. При обращении в суд требуется заполненная по стандарту исковая форма, а при обращении в органы необходимо правильно оформить заявление.

Как составить жалобу?


В качестве жалобы используется стандартный вариант заявления. Но дополнительно требуется указать несколько обязательных пунктов:

  • временные рамки правонарушения, включая точное время и дату. При систематических нарушениях также потребуется указывать все зафиксированные факты;
  • данные нарушителя, то есть указывается должностное лицо, а также его личная информация;
  • расписывается сам факт. Под фактом подразумевается полное раскрытие действий;
  • просьба о привлечении к ответственности.

При обращении в суд используется стандартная исковая форма. Также важно полностью дать оценку действиям человека и конкретные факты, почему его слова или действия были оскорбительными.

Куда ее подать?

Большинство организаций имеет ряд правил по этике, что позволяет подавать жалобы вышестоящему руководству при нанесении морального вреда другими сотрудниками, в том числе и выше по должности. Еще двумя вариантами является судебная инстанция, в частности иск подается при необходимости взыскать ущерб, нанесенный оскорблением.

По КоАП обращение желательно сразу делать в прокуратуру.

Если нет доказательств в виде аудио- или видеозаписей, то необходимо в обязательном порядке предоставить письменные показания свидетелей, которые в дальнейшем могут быть вызваны в суд.

Образец

Докладная записка и иск в суд на рассмотрение гражданского дела являются стандартными. Жалоба составляется по специальному шаблону.


Наказание за оскорбление на рабочем месте


Есть несколько вариантов наказания. Дисциплинарное возлагается только при наличии в организации специальных правил этики, с которыми должны быть ознакомлены все сотрудники.

Дисциплинарное взыскание должно быть соразмерным содеянному, то есть невозможно уволить сотрудника за нецензурную шутку, так как такое увольнение обжалуется в соответствии с нормами ТК РФ.

Различия в наказании могут проявляться при нарушителях из разных категорий, например, таким лицом может быть постороннее лицо, должностное лицо, а также организация. Во всех случаях размер наказания и его суровость будет напрямую зависеть от категории лица и характера нарушения.

Гражданская ответственность

Ответственность гражданского типа может наступить при высказываниях без непристойного выражения или действия.

Гражданско-правовой порядок предусматривает следующие варианты:

  • принесение личных или публичных извинений;
  • возмещение вреда материального и морального типа;
  • моральный вред не может превышать 50000 рублей.

Ответственность наступает только после соответствующего решения суда, в который обращался потерпевший.

Административная ответственность


При наличии непристойных форм наступают административные меры. Варианты наказания:

  • штраф от 1000-50000 рублей;
  • арест административного типа с максимальным сроком в 15 суток;
  • совместное использование санкций.

Последний вариант используется редко, то есть в виде наказания применяется только арест или только штраф.

Уголовное наказание

Уголовное наказание используется при наличии угроз жизни и здоровью. Санкции в таком случае могут быть различными:

  • арест домашнего характера или содержание под стражей с максимальным сроком в один год;
  • лишение свободы на 3-7 лет.

Уголовная ответственность может выражаться двумя наказаниями, но они накладываются только в соответствии с тяжестью последствий.

Как можно защитить себя от оскорблений

Главным правилом является отсутствие ответных действий незаконного характера, то есть нельзя оскорблять в ответ. Все действия и слова должны быть полностью нейтральными и грамотными. Только в таком случае можно привлечь к ответственности.

Защитой от дальнейших оскорблений является жалоба, которая оформлена правильно и имеет необходимое подтверждение. Ущерб, который был нанесен, взыскивается в стандартном порядке с помощью судебной инстанции. Защита своего достоинства состоит из нескольких действий:

  • фиксирование факта я в любой доступной форме;
  • уведомления руководителя в письменной форме;
  • сбор доказательств и свидетельств;
  • обращение в требуемую инстанцию.

Такой порядок является стандартным, за исключением случаев, когда руководство имеет отношение к произошедшему. В таком случае обращение производится сразу в трудовую инспекцию и прокуратуру.

При происшествиях на рабочем месте всегда проводится служебная проверка, которая анонсируется как руководством, так и работником трудовой инспекции. Для доказательства своей правоты необходимо иметь на руках все доказательства, например, распечатанные скриншоты из Интернет-ресурса, заверенные нотариально.

Меры воздействия на обидчика


Меры воздействия разнообразны в зависимости от различных факторов, например, должности нарушителя или характера оскорбления. Полный список:

  • гражданский иск;
  • жалоба в контролирующие органы;
  • докладная записка руководству.

В каждом конкретном случае процедура имеет стандартный характер, то есть потребуется собрать полноценный пакет доказательств.

Меры воздействия могут быть применены как в самой организации, так и с помощью специальных органов, например, судебной системы или прокуратуры. Если нарушение было рассмотрено в самой организации, после чего вынесено дисциплинарное взыскание нарушителю, то привлечь его с помощью других инстанций возможно в качестве дополнительных мер.

Заключение

При наличии различных нарушений на рабочих местах, связанных с унижением чести и достоинства сотрудников, действует статья 5.61 КоАП. К лицам применяются различные меры воздействия, в том числе ответственность уголовного характера. Для привлечения лиц к ответу потребуется полноценное заполнение жалобы, а также передача ее в требуемую инстанцию с полным пакетом доказательств. Чем больше собрано улик и свидетельств, тем выше шансы призвать обидчика к ответу и получить компенсацию за моральный вред.

Трудовой кодекс РФ не содержит статьи, предусматривающей увольнение за некорректное поведение сотрудника. Но что делать работодателю, если из-за хамского поведения, грубого отношения или скандалов сотрудника страдают клиенты, коллеги в конечном итоге общее дело? Это можно расценивать как нарушение трудовой дисциплины, за что увольнение уже будет правомерным.

Как провести увольнение хама законными способами, чтобы потом не возникло проблем с рассмотрением дела в суде, расскажем в этой статье.

Как расценить хамство с точки зрения ТК РФ

В трудовом законодательстве РФ нет специальных норм, которые бы предписывали сотрудникам «хорошее поведение» на рабочем месте. Это подразумевается как бы само собой. Однако поскольку грубость подразумевает субъективную оценку, документально зафиксировать ее нельзя.

Характер сотрудника и способы его общения – его личное дело до тех пор, пока они не вступают в противоречие с требованиями официальных документов, таких как:

  • должностные инструкции;
  • трудовые договоры;
  • внутренние нормативные акты организации;
  • Закон РФ.

С точки зрения трудового законодательства грубое поведение в зависимости от его формы и последствий правомерно квалифицировать как:

  • несоблюдение трудовой дисциплины, правила которой зафиксированных во внутренней политике фирмы (ст. 81 ТК РФ);
  • неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по вине сотрудника (ст. 192 ТК РФ).

ВАЖНО! Нарушение считается таковым с правовой точки зрения, если соответствующая норма была принята в письменном виде, а работник ознакомлен с нею, что зафиксировано его подписью.

Имеет значение, в какой сфере работает грубиян и к кому обращено его хамство. Например, несравнимо некорректное общение с клиентами в сфере обслуживания и диалоги между разнорабочими.

Возможные наказания за хамство на работе

Поведение, выходящее за рамки принятых норм, всегда влечет за собой последствия. Правовое поле предусматривает три возможных вида наказания, которые наниматель вправе применить к своим работникам:

  • замечание (устное);
  • выговор (с оформлением приказа);
  • увольнение как последняя дисциплинарная мера.

Ч. 5 ст. 189 ТК РФ позволяет в отдельных ситуациях применять и другие санкции к отдельным категориям персонала.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Степень наказания должна быть адекватна нарушению: так, неправомерно будет увольнение за единичное проявление хамства: с точки зрения ТК РФ одно нетяжелое дисциплинарное прегрешение – еще не повод для освобождения от должности.

Инструкция для работодателей: как уволить хама

ВАЖНО! Образец докладной записки о совершении дисциплинарного проступка от КонсультантПлюс доступен по ссылке

Чтобы исключить возможность оспаривания увольнения и вынужденного восстановления грубияна в должности, работодателю рекомендуется соблюдать все пункты, подтверждая каждый свой шаг документально:

  1. Закрепите нормативное поведение сотрудников в локальном акте, трудовом договоре, должностной инструкции, Положении о внутреннем трудовом распорядке – задокументируйте дисциплинарные нормы.
  2. Ознакомьте весь персонал с правилами поведения под личную визу.
  3. Если недопустимое поведение привело к влиянию на рабочий процесс, необходимо составить акт, где зафиксировать нарушение дисциплинарной нормы. Основанием может быть отзыв недовольного клиента, информация из «жалобной» книги, докладная записка от линейного руководителя и др.
  4. При впервые допущенной грубости, брани, скандале и другом неприемлемом поведении от сотрудника можно ограничиться устным замечанием (строгим внушением).
  5. Письменно оформленная жалоба или повторный случай хамства – основание для дисциплинарного взыскания (ст. 81 ТК РФ).
  6. Начальство должно затребовать у провинившегося работника объяснительную записку. Если он ее не предоставляет в течение двух суток, составляется акт об отказе, который заверяется двумя подписями.
  7. Имея письменное свидетельство некорректного поведения и объяснения самого работника (или отказ от них), руководство выносит приказ о выговоре. С приказом следует ознакомить виновного, о чем нужно получить его подпись. Отказ от подписи также оформляется актом – это свидетельство добросовестности работодателя, ознакомившего сотрудника с приказом.

ВАЖНО! В приказе следует упомянуть о неприятностях или ущербе, который нанесло грубое поведение работника: потеря клиента, минусы для репутации фирмы, ущерб производственному процессу и др.

Не забудьте о важных нюансах

Второе важное обстоятельство – наказание за проступок не может быть двойным. Если вы объявили скандалисту выговор, его уже нельзя, к примеру, лишить премиальных, и наоборот. Также нельзя уволить сотрудника, уже наказанного за проступок другим способом.

Хам-сослуживец: кто виноват и что делать

Нередко складывается ситуация, когда один сотрудник допускает неприемлемое поведение в отношении другого сослуживца. Обиженный просит защиты у начальства, а не получив ее, увольняется. Виновно ли в этом случае руководство?

С общечеловеческой точки зрения – возможно, поскольку внутренняя атмосфера является следствием отношения работодателя. Но с правовой позиции оснований для вины работодателя нет. Вина – это нарушение тех или иных законодательных норм. ТК РФ не требует от работодателя обеспечивать сотруднику комфортных психологических условий для работы.

Единственное исключение – это ст. 22 ТК РФ о требованиях к охране труда. Если хамство, направленное на конкретного сотрудника, стало причиной расстройства здоровья и это удастся доказать, компания может разделить ответственность по возмещению морального вреда. На практике в судебных инстанциях такие прецеденты крайне редки.

СПРАВКА! Проще взыскать ущерб с самого обидчика, но это уже компетенция Гражданского кодекса.

Рекомендации жертве хамства

Далеко не всегда при столкновении с грубостью коллег или начальства стоит привлекать на помощь букву Закона. Для начала попробуйте найти причину подобного поведения, ведь понять – во многом значит пресечь в будущем. Чаще всего грубость в отношении других людей вызывается:

  • личными неприятностями обидчика;
  • желанием самоутвердиться, завистью;
  • стремлением защититься, часто еще до нападения;
  • жаждой внимания.

Есть несколько тактик поведения, отлично зарекомендовавших себя в подобных ситуациях.

При хамстве сослуживцев:

  • игнорирование – особенно помогает при грубости «энергетических вампиров», которым просто недостает внимания;
  • юмор – срезать обидчика шуткой может быть очень эффективно;
  • понимание – может быть, вы пожалеете несчастного грубящего человека, взглянув на ситуацию его глазами.

При хамстве начальника:

  • отключиться от формы, обратив внимание на содержание критики;
  • ни в коем случае не отвечать ответной руганью;
  • самоуважение – оно обычно не позволяет другому человеку грубить вам;
  • коллективное противостояние – если начальник постоянно допускает грубость по отношению к персоналу, можно обратиться к нему всем коллективом, ведь всех он не накажет и не уволит.

Показательное увольнение – не лучший способ борьбы с хамством, но если приходится применять эту сильнодействующую меру, лучше делать это правильно.

Как бороться с ненормативная лексикой на работе?

Не секрет, что во многих трудовых коллективах: производственных, мувинговых , творческих и других, ненормативная лексика становится своего рода корпоративной культурой. И людям, которые в них работают, уже трудно обойтись без крепкого словца даже в обыденной жизни. Как бороться за чистоту языка? И стоит ли это делать? Постараемся разобраться в ситуации.

По статистике, ненормативной лексикой на работе пользуется треть россиян: "чтобы лучше понимали" или "не доставали".

Бизнес не только по-русски

Вспомним интернет-мем, возникший после появления в сети записи совещания, проводимого начальником цеха компании "Северсталь". Некоторые выражения, прозвучавшие там, прижились и довольно часто приводятся как яркая иллюстрация "российского менеджмента". А многие до сих пор не понимают, ну как еще начальник мог выразить свое недовольство состоянием дел на участке? Тем более так, чтобы все все поняли и быстро приняли меры по устранению недостатков.

Однако находятся и зарубежные сторонники употребления бранных слов. Профессор Иехуда Барух из новозеландского Victoria University утверждает: "Во многих случаях табуированная лексика способствует повышению солидарности в коллективе и эффективно снимает стресс. Однако важно, чтобы сотрудники не забывали о мере и умели во время остановиться. И разумеется, в присутствии высокопоставленного начальства или клиентов сквернословие следует подвергать однозначному осуждению и запрету".

Оригинальный подход

Тем не менее, во многих трудовых коллективах со сквернословием стараются бороться самыми разными способами. Один из них предлагает Сергей Ковалев, руководитель кузовного цеха группы компаний СИМ:

"Раньше у нас при входе в цех, на столе стояла копилка, называлась "ругательная хрюшка". За каждое матерное слово любой сотрудник, от маляра до начальника, опускал в нее 5 рублей. Помогало. Но не всегда. Находились такие любители крепкого словца, которые с утра кидали туда полтинник, и только потом начинали общаться. Копилка наша никогда не пустовала, а собранные деньги использовали на нужды коллектива: чай-кофе, пирожки и прочие радости жизни. Надо сказать, что в тот момент ругаться, действительно, стали меньше, но совсем изжить сквернословие так и не удалось".

Научный метод

Современные кадровые и психологические службы предлагают и более усовершенствованные методы борьбы за культуру речи. Вот что рассказывает Екатерина Базарова, PR-менеджер мувинговой компании "Деликатный переезд":

"В наш производственный отдел приходят люди определенного социального уровня. Для них мат — обычная разговорная речь, способ выражения эмоций. Поэтому первое что мы сделали, поменяли статус таких сотрудников. Теперь в "Деликатном переезде" нет грузчиков, только специалисты. Столь высокое звание требует от работника соблюдения деловых и профессиональных стандартов, не допускающих грубое и неуважительное общение с клиентом. Также в компании постоянно проходят тренинги, обучающие персонал нормам общения с заказчиками. С помощью ролевых игр вырабатываются вежливость, умение достойно выйти из конфликтной ситуации. Каждые полгода мы проводим аттестацию сотрудников, результаты которой влияют на их карьерный рост. Работник, использующий ненормативную лексику, к аттестации не допускается, следовательно, не может рассчитывать ни на повышение зарплаты, ни на продвижение по служебной лестнице. Реальная возможность стать руководителями, зарабатывать хорошие деньги побуждает людей менять свои вредные привычки.

Еще один инструмент в борьбе за культуру речи — наставничество. Производственный отдел делится на бригады, в каждой есть руководитель, заместитель и старший специалист. Они отвечают за всю команду. Если новый сотрудник нарушает установленные правила, страдает целая бригада.

А у нашего генерального директора Аркадия Усачева есть своя собственная, оригинальная методика — игра в настольный теннис. В соревнованиях с удовольствием принимают участие все сотрудники компании. В азарте состязания человеку очень трудно контролировать свои эмоции, а значит, и выражает он их привычными словами. В этот момент игра останавливается, и происходит "разбор полетов". Несколько таких пауз, и человек учится сдерживать себя в стрессовой ситуации.

Подведем итоги

Ненормативная лексика не так безобидна, как может показаться на первый взгляд. Для многих людей страсть к крепкому слову оборачивается тем, что они не могут найти достойную работу, поскольку грубая брань в общественном месте говорит о том, что человек неуравновешен, не умеет держать себя в руках, управлять своими эмоциями, некультурен и не уважает окружающих людей. А значит в коллективе он лишь создаст дополнительные проблемы, и уж точно не сделает хорошей карьеры.

Далеко не всегда пребывание на работе приносит удовольствие. Нередко омрачить ее могут не обремененные знаниями этикета коллеги либо же начальство.

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Как именно противостоять оскорблениям и что грозит за это в целом, рассмотрим подробней в статье.

Основные моменты

Оскорбление – унижение достоинства в любом месте, вне зависимости от того, о рабочем месте идет речь или общественных местах. Его наличие может отрицательно сказаться на карьере виновного.

К примеру, в случае унижения преподавателя в присутствии детей негативно скажется на авторитете. Во многом это связано со сложностью в дальнейшем восстановить контакт с учениками.

Оскорблением можно считать:

  • нецензурную лексику;
  • различные оскорбительные жесты;
  • отправку писем, распространение в интернете данных, которые несут под собой унизительный характер.

При наличии сомнений в наличии нецензурных выражений и оскорблений при обращении в суд могут потребоваться эксперты.

Именно в их обязанность входит определение правил использования семантических языковых норм.

Правовое регулирование

При нанесении вреда личности во время исполнения трудовых обязанностей, следует ссылаться на Административный Кодекс (ст.5.61 КоАП РФ).

В случае унижения должностных лиц применяются нормы ст.319 УК РФ и ст.336 УК РФ. Причем они являются актуальными тогда, когда пострадавшая сторона была при исполнении.

К примеру, в процессе судебного заседания в адрес судьи или прокурора подозреваемое лицо допускало нецензурные выражения.

В иных ситуациях наказание сотрудника заключаться в выговоре либо предупреждении.

Виды оскорблений

Статья 5.61 КоАП разделяет оскорбления на публичные и непубличные.

В случае оскорбления на работе, наиболее часто встречается:

  • мат на работе от коллег;
  • оскорбление со стороны начальства;
  • оскорбление посторонними лицами, к примеру, клиентами компании либо покупателями в магазине.

В случае оскорбления устного характера крайне важно понимать насколько оно нецензурное.

Это связано с тем, что от этого зависит порядок составления заявления о выявленном правонарушении.

Составление жалобы

В составлении жалобы нет ничего сложного, но при этом необходимо знать некоторые немаловажные особенности.
Чтобы исключить вероятность допущения ошибок целесообразно рассмотреть подробней о правилах составления и подачи жалобы.

К кому обратиться?

Большая часть компаний предусматривает вежливое общение:

  • правилами внутреннего распорядка;
  • трудовым договором;
  • иной документацией.

В случае оскорблений от коллег допускается возможность пожаловать руководству предприятия.

При невозможности решить конфликт внутри организации возникает необходимость обратиться в прокуратуру. Об этом подробно изложено в ст.28.4 КоАП РФ.

Также пострадавшая сторона оставляет за собой право обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд. Но в таком случае речь идет о защите персональных прав.

Как подтвердить факт?

Доказательство – наиболее значимая часть дела.

Оптимальным вариантом станет наличие свидетелей, которые при необходимости смогут дать письменные показания.

К иным вариантам принято относить записи из служебных видеокамер.

Словесный вариант оскорблений доказать достаточно сложно, поскольку речь идет о предоставлении аудиозаписи – в случае отсутствия свидетелей.

штраф за невыплату зарплаты
В каких случаях взыскивается штраф за невыплату зарплаты?

Может ли работодатель не отдать трудовую книжку? Узнайте тут.

Как составить заявление?

Заявление составляется по общепринятым правилам российского законодательства.

В частности, документ должен включать в себя:

  • дату и время правонарушения;
  • сведения о том, кто допустил оскорбления;
  • что именно произошло;
  • прошение о принятии необходимых мер.

Настоятельно рекомендуется конкретизировать описание действий обидчиком. По этой причине нужно указать на слова и действия, которые воспринимаются пострадавшей стороной как оскорбление.

Ответственность за мат на работе

Наказание за нецензурную брань на работе может быть разным и напрямую зависит от установленных правил внутри компании. Чтобы исключить вероятность возникновения различного недопонимания, рассмотрим этот вопрос подробней.

Виды наказания

В 2020 году предусмотрены такие разновидности наказания, как:

  • административное – возможный штраф либо арест на 15 суток;
  • уголовное – домашний арест либо лишение свободы на срок до 7 лет;
  • дисциплинарное – выговор либо штраф.

В случае оскорбления на рабочем месте, уголовное наказание встречается достаточно редко.

Штраф

В случае обращения пострадавшей стороны в прокуратуру либо в суд размер штрафа составляет:

  • для должностных лиц – до 30 тысяч рублей;
  • для сотрудников – до 1 тысячи рублей.

Статья 20.1 КоАП РФ предусматривает дополнительно административный арест на срок до 15 суток, при этом мотивы оскорбления не имеют значения.

Замечание и выговор

Работодатель согласно ст.192 ТК РФ оставляет за собой право использовать такие разновидности мер дисциплинарного взыскания, как:

  • замечание;
  • выговор;
  • увольнение на основании неисполнения либо ненадлежащего выполнения возложенных на них трудовых обязанностей.

В зависимости от степени тяжести определяется мера воздействия.

Могут ли уволить?

Как отмечалось ранее, работодатель оставляет за собой право уволить сотрудника. Но только в таком случае речь может идти об увольнении за нарушение трудовой дисциплины.

В данном случае нужно помнить:

  • При наличии дисциплинарного взыскания увольнение может последовать в случае получения еще нескольких. При этом вовсе не обязательно за хамство – будет достаточно только несколько раз опоздать на работу.
  • Повторный выговор за хамство является основанием для увольнения по причине нарушения трудовой дисциплины.

В случае увольнения с соблюдением указанных особенностей сотрудник не сможет отстоять персональные интересы в суде и в трудовой инспекции в частности.

Иные меры воздействия

Локальными актами каждый работодатель оставляет за собой право различные меры воздействия на сотрудников в случае нецензурной брани.

К примеру, можно предусмотреть снижение либо полное лишение премии.

В таком случае в качестве наказания сотрудника размер премиальных начислений может быть снижен, к примеру, на 50% за нецензурную брань. Для этого будет достаточно подписанного соответствующего приказа.

Как оформить?

Наказание за нецензурную брань на работе обязательно должно последовать.

Для этого достаточно соблюдать общепринятый механизм действий:

  1. Изначально необходимо собрать доказательную базу. При возможности настоятельно рекомендуется сделать записи разговоров с обидчиком. В случае распространения порочащих сведений в социальных сетях рекомендуется заверить фото страниц в нотариальном органе. У многих работодателей установлены камеры наблюдения, из-за чего можно взять у охранника копии видеозаписей. Судом и прокуратурой также принимаются письма унизительного содержания.
  2. После этого формируется жалоба, в которой следует обязательно уточнить место и время совершения правонарушения, а также указать сведения об обидчике. Дополнительно выражается прошение в его наказании.
  3. На следующем этапе собранный пакет документов должен быть передан в прокуратуру либо в суд. В данном случае корректное составление соответствующего заявления дает возможность исключить вероятности избежать наказания.
  4. Потребовать от обидчика принести свои извинения и компенсировать нанесенный моральный вред через судебный орган. В случае публичного оскорбления, извинения должны последовать аналогичным образом.

Со своей стороны работодатель при выявлении факта оскорбления должен будет привлечь обидчика к ответственности согласно правилами внутренней трудовой дисциплины.

Особенность борьбы с нецензурной бранью на рабочем месте

Механизмы борьбы с нецензурной бранью на работе, у каждого работодателя свои:

  • К примеру, если занятость осуществляется в небольшом офисе, то руководство часто воздействует финансово. Можно договориться с коллегами о том, что в случае употребления мата виновный кидает в общий ящик 1 тысячу рублей. Такая мера воздействия достаточно распространена и оказывает существенное влияние на подчиненных.
  • К дополнительной мере принято относить лишение премии. Со слов психологов, именно финансовое воздействие существенно сказывается на повелении подчиненных и заставляет их вести себя корректно.

В завершении можно сказать, что оскорбление на работе — сегодня распространенное явление. К большому сожалению далеко не все сотрудники отстаивают свои права. Однако это неверно.

Всегда нужно защищать свои права, даже если обидчиком выступает работодатель.

Соблюдая рассмотренные в статье особенности можно гарантировать для себя успех и возможность получения компенсации за моральный вред.

допускается ли увольнение беременной женщины
Допускается ли увольнение беременной женщины? Читайте в статье.

Можно ли уволить мать одиночку по статье? Смотрите здесь.

Особенность борьбы с нецензурной бранью на рабочем месте

Механизмы борьбы с нецензурной бранью на работе, у каждого работодателя свои:

  • К примеру, если занятость осуществляется в небольшом офисе, то руководство часто воздействует финансово. Можно договориться с коллегами о том, что в случае употребления мата виновный кидает в общий ящик 1 тысячу рублей. Такая мера воздействия достаточно распространена и оказывает существенное влияние на подчиненных.
  • К дополнительной мере принято относить лишение премии. Со слов психологов, именно финансовое воздействие существенно сказывается на повелении подчиненных и заставляет их вести себя корректно.

В завершении можно сказать, что оскорбление на работе — сегодня распространенное явление. К большому сожалению далеко не все сотрудники отстаивают свои права. Однако это неверно.

Всегда нужно защищать свои права, даже если обидчиком выступает работодатель.

Соблюдая рассмотренные в статье особенности можно гарантировать для себя успех и возможность получения компенсации за моральный вред.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • 8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Мат на работе: запретить или «забить»?

Культуру взаимоотношений в российских офисах пора спасать! Непечатная лексика звучит и в курилках, и на планерках. Но, может быть, не стоит делать проблему из нескольких слов русского языка?

Запретный. Многоэтажный. Родной. Если бы про русский мат снимали промо-ролик, то к нему можно было приклеить именно такой слоган. Впрочем, о запретности скабрезных слов в целом и матерных в частности, можно поспорить. Сальные колкости и одномерный юмор теперь повсеместны, и многие к ним лояльны. Человек, не скрывающий толерантность к непечатным словам раскрепощен, моден и крут. Морщите нос от нецензурщины – а вы разве не современный?

Мат на работе неискореним. В одних сферах его концентрация выше, в других стремится к минимальным значениям. Ругаются гендиректоры и уборщицы, охранники и губернаторы, фрезеровщики и актеры, продавщицы яиц и смотрительницы музеев. Ругаются в порыве гнева и от распущенности, ради точности передачи мыслей и приведения подчиненных в рабочий тонус. Опрос фонда «Общественное мнение», проведенный в 2015 году, выяснил, что 72% россиян употребляют в речи нецензурные выражения. Но большинство опрошенных – 58% – делают это только под влиянием эмоций, а 26% не ругаются никогда. Большинство принявших участие в опросе – 62% – не одобрят мат ни при каких обстоятельствах, а 36% допускают такую возможность.

Одним брань дает возможность расслабиться и самовыразиться, других она напрягает и унижает. Поэтому мы обратились и к тем, кто ругается, и к тем, кто слушает. «Есть ли польза от офисного мата?» – спросили мы сторонников и противников великого и могучего непечатного русского языка. Что приятно, аргументируя свою позицию, наши эксперты смогли удержаться от слов со звездочками.

Противники: матерятся невоспитанные и закомплексованные

Позиция людей, не принимающих грязные словечки, проста: сам не ругаюсь и слушать матюги не люблю. Матоненавистники считают матершинников неуравновешенными людьми с комплексом неполноценности, которые срывают на других свое раздражение и пытаются таким образом самоутвердиться. Для «нежных созданий», радеющих за чистоту языка, матерящийся на планерке начальник – испорченное рабочее утро: несмешно, низко, цинично, унизительно и неэффективно. Ученые поддерживают жертв вербального насилия, утверждая, что по-настоящему умный и воспитанный человек всегда найдет правильные и корректные слова для убеждения подчиненных.

Филолог, культуролог Марина Герасимова отмечает, что лояльность к скабрезностям в настоящее время в обществе действительно повысилась. Это связано со сменой поколений. Молодежь, как говорится, не заморачивается: не считает чем-то зазорным нецензурное слово, метко брошенное в нужной ситуации. А вот люди постарше против речевых вольностей. Однако, хотя ругаются многие, отношение к мату в обществе остается преимущественно негативным.

«Является ли истинный мат свойством культурного человека? И да, и нет, – рассуждает Герасимова. – Мат свойственен культуре в широком смысле этого слова. Потому что нецензурные выражения – речевая экспрессия, а наличие речи, в свою очередь, отличает людей от других живых созданий. Человек, как высшее в интеллектуальном плане существо, говорит, и, нередко, крепко выражается. В этом контексте ругань – если не явление со знаком плюс, то, по крайней мере, объяснима с научной точки зрения. Этимология мата, его структура тщательно изучаются и в наше время. Что касается мата в более узком срезе, то характеристикой культурной личности в привычном нам рафинированном значении он, конечно, не является. За мат ругают детей. Недавно даже прозвучала инициатива запретить мат в семье законодательно: он неуместен в большинстве жизненных ситуаций, является маркером излишней брутальности и эмоциональности, агрессии, невоспитанности, неуравновешенности, закомплексованности. Дирижер, ругающийся матом, не является культурным человеком. Дворник, умеющий убедительно выражающий свои мысли без нецензурщины, – носитель культуры. Хотя между профессией и распространенностью в рабочих отношениях непечатных выражений, конечно, тоже есть связь».

Психолог Сергей Степанов, автор книг «Искусство добиваться своего» и «Сценарий вашей судьбы», поддерживает мысль о том, что образ грубого портового матроса чаще прилипает к людям с хроническими личностными проблемами. Он предлагает сдерживать эмоции: «Чаще всего употребление ненормативной лексики объясняется одной из двух простых причин – скверным воспитанием и неумением держать себя в руках. Больших начальников это касается так же, как и всех остальных, и бывает, что даже не нужно искать более сложные причины. Но, бывает порой и так, что матерящийся начальник таким образом невольно выдает свою скрытую слабость – безотчетную неуверенность в том, что он заслуживает своего высокого статуса. Ведя себя так, как не позволено никому ниже рангом, он словно подчеркивает свое превосходство, в котором не до конца уверен. Действительно большому человеку нет нужды самоутверждаться столь пошлым способом».

В шаблонной картине мира балерины дышат фиалками и на дух не переносят нецензурщины, а сантехники смолят сигареты и вместе с кольцами дыма выпускают такие словесные арии, в которых приличными остаются только предлоги. На самом деле, в той или иной степени матюгаются все. Но фигуристы делают это все-таки реже, чем асфальтоукладчики. Работа – это коллектив, традиции, атмосфера, привычки, статус.

Элина Клименко, владелица салона красоты «Анабель», стилист-визажист с 15-летним стажем, согласна с этим утверждением: «В индустрии красоты ни о каком мате в присутствии клиента не может быть и речи. Наш бизнес построен на том, чтобы давать клиентам позитив, удовольствие и эстетическое наслаждение. Что касается личных отношений на работе, выяснения профессиональных вопросов, – то для того, чтобы кто-то из коллектива выругался, нужен серьезный повод и сильные эмоции, бьющие через край. Не помню, когда последний раз у нас было такое. Все конфликты мы стараемся разрешать вежливо и мирным путем. Да, бывают напряженные ситуации. Но напряжение, обиды, стрессы, которые создает ругань, портят всем настроение, сказываются на качестве работы. В салонах красоты нередко образуются сплоченные команды настоящих боевых товарищей, которые готовы поддержать друг друга. Зачем разрушать их грубостью? Мне кажется, что в коллективе ругаются только руководители, не уважающие сотрудников. Ну, анекдоты с соленым юмором, конечно, не в счет».

Сторонники: сдерживать эмоции вредно

Справедливости ради отметим: покрыть реальность матом тянет не только россиян, но и людей по всему миру. Так, американская газета The Washington Post опубликовала результаты опроса 1500 сотрудников, в ходе которого выяснилось, что половина из них матерится на работе, но при этом 94% вставляют грязные словечки в разговорную речь, воздерживаясь от них в переписке. Треть американцев против тотального запрета мата на рабочем месте. 66% заявили, что если их босс будет ругаться, то и они будут делать то же самое. И что примечательно: женщины ругаются почти наравне с мужчинами. Всему виной победивший феминизм: дамы против того, чтобы им затыкали рот.

Исследование, проведенное в США, также выяснило, что «народный язык» у большинства опрошенных ассоциируется с полярными человеческими качествами. С одной стороны – с низкой квалификацией и низким уровнем образования. С другой – с богатым словарным запасом и сильным характером, позволяющим преодолевать трудности.

Что касается российских компаний, то здесь адвокаты мата дружно указывают на философско-эмоциональную сторону брани, уходящую корнями как раз в ту никем до конца не описанную темную сторону русской души, где порывы и чувства заглушают разум. Как можно не материться, если душа неистово требует, а окружение позволяет и одобряют? К чему в таких случаях приличия и кому от них легче? Исполнительный директор компании HEADS Consulting, руководитель АНО «ПравоРоботов» Никита Куликов считает, что спонтанность – верный спутник грязного душевного ругательства. Никогда не знаешь, когда внезапно накроет желание высказать о мире все, что накипело. Так что ругающихся коллег, по мнению Куликова, не стоит судить слишком строго: «В русском языке, в отличие от других языков, мат в определенной степени является именно частью языка, а не чем-то вновь приобретенным и насажденным. В целом употребление ненормативной лексики все же остается неким вызовом окружающим, который можно или культивировать всем на зло, или не практиковать, научившись себя контролировать. Но следует признать, что временами могут произойти такие события, когда употребление матерных выражений вполне обосновано и логично».

Нам так же удалось разговорить руководителя, который не прочь выстроить многоэтажную тираду в присутствии подчиненных и не видит в этом ничего зазорного: все свои и работа не страдает. Зачем лишать себя удовольствия? Начальник цеха предприятия по производству металлоконструкций Павел Гречко рассказывает, что в его коллективе ругается большинство, и уши ни у кого не вянут. Что поделаешь, такая профессия: «Если рабочая обстановка позволяет, то материться очень даже полезно. Начальству тоже позволительно ругаться – если оно умеет это делать художественно и оригинально, а не просто крыть всех подряд без разбора из-за плохого настроения. У таких командиров подчиненные, как правило, тоже матерятся. В таком коллективе атмосфера более доверительная, а работа – эффективная. Знаю на собственном опыте. Нам мат строить и жить помогает!».

При этом не все считают, что интенсивность употребления непечатных выражений связана с уровнем культуры. Например, управляющий партнер Wild PR Денис Родионов считает, что мат давно стал просто экспрессивным способом выражения эмоций и снятия стресса. Понять и простить – вот рецепт взаимодействия с любителями смачно ругнуться в офисе, тем более, что есть гораздо более острые профессиональные проблемы, требующие решения: «Мы в Wild PR относимся к мату по-человечески. Если сотрудник хочет чем-то поделиться, его распирает выругаться, то это нормально. Мы живые люди. Но мат в общении с клиентами – более тонкий момент. Если клиент матерится, не факт, что мы тоже будем это делать. Но с другой стороны, если клиент не стесняется в выражениях, то он в каком-то смысле нам доверяет, не боится открыто выражать свои эмоции».

По словам Дениса Родионова, гораздо вреднее другие привычки: «Например, если говорить про культуру и стандарты, то грамматические ошибки в рекламных текстах, статьях – вот это настоящее зло. У нас, когда тексты для клиентов проходят проверку, мне порой хочется материться, потому что это «крючкотворство» – страшная рутина. Но когда в рекламный текст, который видят, например, 100 тыс. человек вкралась ошибка – это настоящий провал. Ведь никто не будет думать, почему это случилось, кто и на каком этапе накосячил. Все скажут: ну, вот «совок» какой-то, рекламу купили, а на редактора денег не нашлось. Однажды я потерял клиента из-за того, что в письме перепутал его имя. При этом мы при встрече довольно свободно общались и даже немного по-приятельски матерились. Но когда я перепутал его имя в запарке, он перестал отвечать на мои письма».

Денис Родионов не призывает поощрять брань. Но и не видит в смачных словечках проблемы: «Если говорить про работу с сотрудниками, то мат практически не влияет на отношения в коллективе. Гораздо сильнее компанию разрушает безответственность руководителя, командно-административная система «я начальник, ты дурак», зацикленность людей только на своих интересах: я свою работу сделал, остальное меня не волнует. Моя рекомендация: материтесь на здоровье, не нарушая комфорт окружающих».

Читайте также: