Что значит зачисление зарплаты в сбербанке онлайн

Опубликовано: 17.09.2024

Часто у клиентов Сбербанка возникают вопросы, связанные с зачислением денежных средств, которые помечаются комментарием «Прочие поступления». СМС-уведомления о подобной операции содержат однозначный или двухзначный код. Цифры в каждом уведомлении могут быть разными – максимальное значение до 99. Многие опасаются, что неожиданное пополнение карты может быть связано с действиями мошенников, поэтому стоит детально разобраться в этом вопросе.

Что такое «прочие поступления»

В большинстве случаев «прочие поступления» – это единоразовые зачисления с небольшими суммами. Однако банковская система Сбербанка может определить таким обозначением любой нестандартный платеж, который не имеет точной периодичности. Зачастую источниками таких поступлений являются государственные бюджетные учреждения. Это может быть выплата:

пособия;
компенсации;
субсидии;
задолженности;
материальная помощь;
социальные выплаты;
поступления от правительственных организаций.

Из этого следует, что клиентам банка не стоит опасаться того, что неизвестные поступления на карту – это обязательно дело рук мошенников. Наиболее часто адресатами «прочих поступлений» выступают работодатели или контрагенты, единоразовый перевод от родственника или знакомого человека, ошибочные переводы других владельцев карт, системная ошибка или неточное указание самим оператором банка.

Различия в цифровых кодах

Банк в обязательном порядке присваивает неопределенному поступлению конкретный однозначный или двухзначный код. В большинстве случаев держатели банковских карточек сталкиваются со следующими распространенными кодами:

от 1 до 9 – пенсия социального типа, льготы, пособия;
13 – поступления от физического лица;
14 – погашение по кредиту или займу;
17 – перевод командировочной суммы;
18 – премия или вознаграждение иного типа;
20 – финансы, выплаченные от оборота ценных бумаг;
21 – поступления по субсидиям;
22 – выплата алиментов;
25 – выплата компенсации;
27 – больничное пособие;
30 – выплаты от продажи иностранной валюты;
31 – денежные средства для открытия счета в ином финансовом учреждении;
42 – зачисление депонированной заработной платы;
60 – выплата по страхованию.

Стоит отметить, что существует около ста вариантов подобных кодовых обозначений. Если клиенту банка не удается классифицировать поступление денежных средств, рекомендуется обратиться на горячую линию для выяснения источника финансирования. Ознакомиться с полным текстом официального документа, в котором указан список цифровых кодов, можно на сайте Центробанка. Если денежные средства были отправлены ЖКХ, узнать причину перевода необходимо лично у них, а не у банка.

Как узнать источник поступлений

Данную пометку банковская система присваивает нерегулярным или нестандартным платежам. Чтобы определить источник поступлений денежных средств, держатель карты Сбербанка может выбрать подходящий для себя вариант:

Обратиться в ближайшее отделение банка и получить консультацию у оператора (для этого потребуется занять электронную очередь). При себе обязательно должен быть паспорт и банковская карта.
Набрать бесплатный номер горячей линии Сбербанка 8-800-555-555-0.
Запросить детальную информацию посредством услуги мобильного банка.
Найти необходимую информацию на сайте Сбербанка.
Ознакомиться с детализацией транзакции в личном кабинете на официальном сайте или приложении Сбербанк Онлайн. Если такие данные отсутствуют, следует оставить заявку с обращением. Она будет рассмотрена в течение пяти рабочих дней.

Нередко в системе Сбербанка происходят сбои и денежные средства начисляются по ошибке – в таком случае держатели карт имеют возможность их вернуть. Если владелец не уверен в источнике перечисления денег, то перед обналичиванием рекомендуется выяснить, от кого они пришли. Чтобы просмотреть информацию на официальном сайте, необходимо будет ввести персональные данные и перейти в раздел «личный кабинет». После этого выбрать необходимую карту и перейти по вкладке «последние операции». В открывшемся окне владелец карты ознакомится с примечанием к платежу, датой, суммой и место совершения.

Неожиданное пополнение банковской карты вызывает множество вопросов. Чтобы выяснить источник поступления денежных средств, нужно запросить банковскую выписку. Финансовое учреждение может предоставить информацию об адресате по просьбе держателя банковской карточки, однако цель финансового перевода не разглашается. В большинстве случаев источником «прочих поступлений» выступают государственные органы. Но прежде, чем производить оплату поступившими денежными средствами, стоит детально узнать об их источнике.

Банковские карты дают возможность клиентам совершать безналичные оплаты за товары или услуги, хранить денежные средства, а также переводить их другим владельцам платежного инструмента. Сейчас практически все денежные переводы осуществляются на карту, будь то заработная плата, пенсия, стипендия и иные социальные выплаты. Иногда возможны такие ситуации, когда на карту могут поступить деньги, происхождение которых неизвестно. Попробуем разобраться, можно ли получить информацию об отправителе средств и как это сделать.

Можно ли выяснить способ перевода средств

В современном мире начинает набирать обороты новый вид мошенничества, связанный с ошибочным перечисление денег. Клиенту на карту поступает смс-сообщение, о якобы совершенном переводе, затем на связь выходит мошенник, который просит перевести ошибочный платеж на другой счет, после чего ошибочное зачисление будет аннулировано.

Сбербанк заботится о своих клиентах, поэтому постоянно совершенствует систему безопасности. Однако клиент должен уметь правильно определять способ перевода и отправителя загадочной суммы.

Запомните, Сбербанк никогда не отправляет сообщения своим клиентам о зачислении денег с незнакомых номеров. У них только один номер телефона, с которого могут поступать сообщения – «900» .

Денежный перевод может быть осуществлен одним из возможных способов:

от частного лица при помощи личного кабинета или мобильного приложения;
от физлица через терминалы и банкоматы самообслуживания, а также через кассу банка;
от организации (юрлица) путем перечисления с расчетного счета.

Если перевод осуществлен физическим лицом через личный кабинет или мобильный банк, то здесь все просто. Клиенту на мобильный телефон поступит смс-сообщение, в котором будет указана сумма перевода, а также имя и отчество отправителя. Фамилия полностью не указана, будет известна только первая буква.

«Сергей Петрович Г. перевел Вам 500.00RUB.»

В остальных случаях узнать данные отправителя будет сложнее, так как при переводе через банкомат будет указан только номер лицевого счета, с которого было совершено перечисление. Здесь Ф.И.О. не указывается.

При осуществлении перечисления от юридического лица или организации будет указано только назначение платежа – заработная плата, пособие, пенсия и т.д. Иными словами, источник перевода будет известен только в том случае, если отправителем будет являться государственное учреждение или компания-работодатель.

Как узнать данные отправителя

Не все пользователи и владельцы карт пользуются услугой смс-информирования. В том случае, если опция не подключена, получить сведения о денежном переводе можно только из банковской выписки по счету. Получить ее можно несколькими способами, которые будут описаны ниже.

С помощью услуги «Мобильный банк»

Физические лица, которые ранее подключали себе услугу «Мобильный банк» регулярно получают на свой телефон смс-сообщения обо всех совершенных операциях с использованием карты. Эта услуга платная, и, в зависимости типа карты, стоит от 30 до 60 рублей.

Сообщения поступают на телефон с номера 900. Если транзакция была совершена частным лицом, то в сообщении будет указано имя и отчество отправителя, с первой буквой фамилии. Об этом было сказано выше, так же приведен пример такого смс-сообщения.

В случае перевода от компании, будет указано ее название на латинице без каких-либо данных о номере счета и т.д. Если перевод был осуществлен в рамках зарплатного проекта, то в сообщении будет указано только назначение платежа.

Пример сообщения: Зачисление заработной платы в размере 25320,21RUB

Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк Онлайн – это сервис, позволяющий контролировать банковские счета клиента, совершать денежные переводы, оплачивать услуги и многое другое. Авторизация в личном кабинете возможна с помощью логина и пароля, которые клиент получает при регистрации «Мобильного банка». Запросить логин и пароль также можно в банкомате.

Онлайн-кабинет доступен в круглосуточном режиме:

на сайте банка;
через мобильное приложение.

Чтобы получить банковскую выписку с данными отправителя перевода через личный кабинет на сайте банка, нужно:

Авторизоваться в онлайн-банкинге.
Выбрать активную банковскую карту из предложенного списка продуктов.
Нажать на вкладку «Последние операции» , а затем сформировать выписку за любой период в течение 30 дней.

Для получения банковской выписки через приложение, необходимо:

Зайти в личный кабинет со своего смартфона.
Выбрать необходимый платежный инструмент из списка.
Нажать на вкладку «История» , а затем «Выписка» . Здесь выбрать период, за который нужно получить сведения.

В данной выписке так же будут указаны сведения об отправителе перевода: имя и отчество, если это физическое лицо, и латинское название организации, если деньги были отправлены юридическим лицом.

При личном обращении в стационарное отделение банка

Еще один вариант – личное обращение в ближайшее отделение банка. При себе необходимо иметь только пластиковую карточку и паспорт для идентификации владельца платежного инструмента. Получение выписки данным способом бесплатно. Если владелец карточки решит получить мини-выписку через банкомат, расположенный в отделении, то придется заплатить от 15 рублей, в зависимости от типа карточки.

В банковской выписке, полученной в офисе, будет содержаться следующая информация:

основание перевода – заработная плата, пенсия, стипендия и т.д.;
юридический адрес стационарного отделения, через которое проводилась операция;
дата и время совершения транзакции.

Специалист банка не имеет право отказать владельцу счета в получении полной банковской выписки. Если данный факт имеет место быть, необходимо обратиться к руководству офиса и запросить письменный отказ.

«Payment to»: о чем говорит эта надпись

Часто отправителем перевода в смс-сообщении указан Payment to. Не все владельцы платежного инструмента знают, что означает эта надпись.

С английского языка, дословно данная фраза звучит, как «Платеж дня». Иными словами, можно сказать, что эта надпись означает сам факт перечисления денежных средств.

Данным сообщением обозначаются денежные перечисления, совершенные бюджетной организацией или юрлицом, например, зачисление заработной платы, причисление пособий, пенсии и т.д.

Такое перечисление производится на расчетный счет, привязанный к карте, поэтому узнать источник отправления будет довольно сложно.

В заключении хотелось бы отметить, что у владельца карты есть несколько вариантов, для того чтобы узнать данные об отправителе перевода. Проще всего получить информацию, если деньги были отправлены физическим лицом через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение. Здесь будет указано имя и отчество отправителя. Если деньги были переведены по реквизитам расчетного счета или юридическим лицом, узнать источник будет сложнее.

В статье расскажем о предназначении зарплатного проекта (ЗП), его тарифах, какие виды карт есть в открытом доступе и как подать онлайн-заявку. Мы собрали отзывы пользователей об обслуживании банка, а также советы по безопасному использованию карт.

Предназначение зарплатного проекта

Зарплатным проектом называется услуга быстрого перечисления заработной платы на платежные пластиковые карты работникам предприятий. Проекты рассчитаны для предприятий, которые «по-белому» выплачивают заработанное сотрудникам. Если раньше кредитные учреждения не сотрудничали с мини-предприятиями, то сейчас подключиться можно организации с коллективом минимум десять человек.

Бизнес-организация будет в выигрыше. Причины этого:

мгновенное зачисление заработной платы;
облегчение работы бухгалтера;
сокращение бумажной работы;
сокращение расходов на хранение, перевозку и выдачу наличных;
демонстрация заботы о сотрудниках — улучшение репутации работодателя.

Инструкция: как оформить проект по заработной плате

Чтобы стать участником проекта, представитель фирмы назначает встречу с работником Сбербанка. Можно позвать консультанта в офис. Чтобы переговоры состоялись:

пройдите регистрацию в «Сбербанк Бизнес Онлайн»;
оставьте заявку на участие.

Обратитесь к куратору ЗП, он позвонит по телефону и расскажет, какие нужны документы, как и когда передать их в офис. Вам настроят специальный удаленный сервис, после чего можете пользоваться услугой.

Требования банков для подключения ЗП фирме

Чтобы начать использовать проектные привилегии, необходимо заключить обязательства с финансовой организацией и предоставить служащим дебетовые карты. Если компания уже открывала счет или переводила средства в конкретном банке, то нужно подать заявление на подключение к проекту и предоставить необходимые бумаги. Если нет — открыть счет в Сбербанке.

Карты сотрудники получают в офисе банка: работники небольших предприятий забирают лично, фирмам с большим штатом раздают уполномоченные консультанты в организации.

Документация

Справки, которые нужно предоставить специалистам банка:

заявление;
копия устава;
справка из Федеральной налоговой службы;
свидетельство из пенсионного фонда;
карточки подписей.

Главные требования по ЗП указываются в договоре-оферте. Соглашение составляется в индивидуальном порядке. Образец можно скачать на официальном сайте sberbank.ru .

Заявку можно заполнить дистанционно. Бланк скачайте на веб-сайте. В документе пользователь вписывает данные: юридический адрес, номер финансового счета и договора, состав сотрудников.

Начало работы

Чтобы начать пользоваться зарплатным проектом, выполните ряд простых шагов:

введите логин и пароль, прочитайте памятку «Сбера»;
создайте реестр зарплатных счетов для сотрудников либо используйте готовый шаблон;
следите за начислением денег по каждому счету в личном кабинете.

Существует функция, которая помогает установить дату, время и сумму, которую будет получать каждый работник, и переводить деньги каждому участнику коллектива на открытый счет. Контролировать сроки и рассчитываться будет система, пока финансы на общем счете не достигнут лимита.

Преимущества

Причины, по которым следует выбрать данную услугу как руководителю, так и подчиненным, — это:

онлайн-банкинг;
рекомендации и подтверждение услуг на территории компании;
личный менеджер курирует проекты по зарплате;
интегрирование с бухгалтерскими и кадровыми программами;
дизайн «пластика» на выбор;
онлайн-выпуск карточек.

Пакет услуг «Зарплатный»

Если заработная плата приходит на карту Мир Золотая или «Аэрофлот», вы можете оформить специальный пакет услуг и получать за это бонусы. По картам начисляются бонусы «СПАСИБО». Платите за покупки «пластиком» сверх 15 000 руб. в месяц и получайте больше благодарностей:

максимум 5% в кафе и ресторанных заведениях;
1% в магазинах;
максимально 20% от партнеров проекта «Спасибо от Сбербанка».

Фиксированной суммы трат нет.

На веб-сайте есть калькулятор бонусов. Вводите цифры, калькулятор подсчитывает. Информация о том, где потратить бонусы, расположена там же. Оплачивайте приобретения карточкой и повышайте степень привилегий в программе.

Сервисы

Чтобы было комфортно обслуживаться в банке, созданы сервисы:

информирование короткими сообщениями на смартфон;
мобильный банк;
Сбербанк Онлайн — круглосуточный вход;
перепроизводство «пластика» на случай утери либо хищения — в подарок;
автоплатежи по коммуналке, мобильной связи, штрафам.

Зарплатный комплекс предлагает:

беспроцентные переводы в российских рублях в Сбербанк Онлайн со счетов и вкладов внутри банка и в другие российские банки;
справку без доплаты за существование счета или вклада;
Виза Голд в валюте российского рубля, доллара или евро. Приобретение до 3-х экземпляров с бесплатным годовым обслуживанием. По ним начисляются бонусы с повышенным процентом;
скидка 40% на сведения о доходах, затратах и имуществе для государственных служащих.

Чтобы получить набор услуг, нужно:

посетить отделение Сбербанка;
уведомить представителя банковского учреждения о наличии зарплатной карты Мир Золотая или МИР Золотая «Аэрофлот».
рассказать о желаемом приобретении.

Оформление Золотых карт Виза в рамках пакета услуг «Зарплатный»

Требования будут следующими:

возрастная категория: совершеннолетним в свободном доступе;
российская прописка;
посещение близлежащего отделения Сбербанка.

Перевести деньги с «пластика» можно следующим образом:

«Сбербанк Онлайн»: в онлайн-банкинге или в приложении смартфона;
мобильный банк: короткое сообщение на номер 900;
техника самообслуживания: в банковском автомате или терминале.

Горячая линия на связи

Экстренные вопросы решат агенты справочной службы:

звоните по любому номеру горячей линии: 8-800-555-5550, 7 (495) 500-55-50.
если обнаружили пропажу карты: 7 (495) 500-00-05;
держателям карт можно звонить в любое время: 8800-200-37-47;
номера руководства: (495) 974-66-77 / (495) 974-66-46;
телефакс: (495) 747-38-88;
эл. почта: help@sprf.ru .

Для тех, кто находится в России, платить за звонки не надо.

Инструкция надежного пользования

Помните о следующих правилах:

не говорите никому персональный код, не храните в кошельке;
предупредите службу об изменении тел. номера, отключите потерянную или украденную симку;
поставьте 3D-защиту интернет-приобретения. После оплаты за товар приходит числовой шифр на сотовый телефон. Ни в коем случае не распространяйте его;
кладите «пластик» подальше: мошенники не сделают дубликат и не совершат покупки в интернете в тайне от вас;
расплачиваясь в магазине либо ресторане, держите карту при себе. Попросите принести платежный аппарат к столику;
когда снимаете деньги в банкомате, набирайте код средним пальцем руки. Тот, кто стоит в очереди следующий за вами, не увидит пин-код.

Соблюдая вышеперечисленные пункты, вы страхуете себя от мошенничества. Если не уверены в безопасности карты, можно заблокировать ее и перевыпустить. Контакты банка находятся на обратной стороне карточки. Звоните сразу, как только засомневались.

Отзывы

Владимир Сорокин, основатель крупной фирмы «Стройгарант», остался доволен качеством обслуживания банка. Он отметил оптимальную скорость выпуска карт по зарплатному проекту, ответственность со стороны начальства филиала и менеджеров. Желание и дальше сотрудничать со Сбербанком никуда не пропадало. Нареканий никаких нет. Доверие стопроцентное.

Давний клиент Алексей Артемьев, учредитель компании «Агрос», уже на протяжении 10 лет работает на доверии с финансовой организацией. Не было замечено задержек и сбоев со стороны банка. Фирма Алексея пользуется не только услугами по зарплате, но и целым комплексом других услуг. Алексей рекомендует банк в своем кругу предпринимателей.

Бывают и неприятные истории. Чаще всего они связаны с техническими неполадками компьютеров, терминалов, банкомата. Но есть и жалобы на некомпетентность консультантов. Так, Яна из г. Кирова оставила негативный отзыв о менеджере, который после заключения договора на ЗП перестал выходить на связь. С девушки сняли немалую комиссию, хотя по условиям зарплатного проекта проценты взиматься не должны. После бесконечных звонков Яна добилась результатов. Оказалось, что без ее ведома изменили условия и предложили прислать на электронную почту новые. После чего менеджер снова не отвечала на звонки. Девушка потребовала заменить некомпетентного помощника, иначе она сменит банк. Желание было удовлетворено, и инцидент устранен.

Обязательно ставьте лайк (палец вверх) этой статье, если она Вам понравилась.

Нет. Зачисление денежных средств в рамках зарплатного проекта возможно только на счета, открытые в Сбербанке.

В соответствии с условиями договора.

Если у вас есть счёт в филиале, где вы заключали зарплатный договор и есть согласие на списание платы за услуги банка, комиссия списывается с вашего счёта автоматически в день формирования банком указанной платы.

В остальных случаях комиссия оплачивается на основании счёта, выставленного банком. Сроки оплаты определены условиями договора.

В рабочие дни: в регионе, где был заключён договор, ежедневно (в т.ч. по выходным и
праздничным дням) с 7:00 до 23:30, в других банках — с 7:00 до 22:30. Подробнее можно узнать по ссылке.

С помощью Сбербанк Бизнес Онлайн. Создайте зарплатный реестр — укажите информацию о выплате, добавьте сотрудников и суммы зачислений. Затем подпишите реестр и отправьте в банк. Пошаговая инструкция — в разделе Помощь по Сбербанк Бизнес Онлайн.

Нет, нельзя. Один реестр — одно платёжное поручение.

Мы составили 7 основных рекомендаций по оформлению реестров и расчётных документов к ним.

Основные рекомендации по оформлению реестров и расчётных документов к ним

1. Используйте средства на расчётном счёте в Сбербанке

Вы можете дать разрешение банку на списание с расчётного счёта сумм по реестрам. Тогда вам не придется самостоятельно формировать платёжные поручения — банк оперативно сделает это за вас.

2. Указывайте вид выплаты в реестре

При формировании реестра в Сбербанк Бизнес Онлайн вам необходимо выбрать Вид зачисления (заработная плата, пособие на детей или другое). Тогда в выписке по расчётному счёту организации будет указан вид выплаты, получатель получит соответствующее СМС‐уведомление, а в выписке по своему счёту он увидит сумму с соответствующим пояснением.

Выплаты по зарплате положительно влияют на кредитный потенциал получателя. От вида выплаты зависит также стоимость операции зачисления.

! Если с получателя выплаты по исполнительному производству должна быть взыскана определенная сумма, то размер взыскания напрямую зависит от того, какие именно средства поступили на счёт получателя. Поэтому важно указать, что производится выплата алиментов или других иммунитетных средств, в соответствии с требованиями Федерального закона Об исполнительном производстве.

! Если выплата осуществляется на номинальный счёт (см. ст. 37 ГК), то по условиям такого счёта некоторые виды выплат не могут быть на него зачислены.

! Для некоторых видов выплат при проведении валютной операции по реестру могут потребоваться дополнительные подтверждающие документы, поэтому использование их в валютных операциях по реестрам не предусмотрено.

3. Обратите внимание на реквизиты получателя

Получателем средств для распределения по реестру является банк. В платёжном поручении к реестру в реквизите Счёт получателя должен быть указан корреспондентский счёт банка, который можно найти на сайте банка или в договоре. В наименовании получателя указывается название подразделения банка, с которым заключён зарплатный или социальный договор.

4. Обратите внимание на суммы документов

Суммы платёжного поручения к реестру и самого реестра должны совпадать.

5. Обратите внимание на номера реестра и договора

Важно корректно указать вид выплаты, номер реестра должен быть указан вместе с ключевым словом. Банк быстро разберётся, какой именно реестр соответствует этому платёжному поручению. Номер действующего договора нужно указать без пробелов и в форме, понятной любому человеку или компьютерой программе.

Рассмотрим правильный пример для реестра №123 по заработной плате, где зелёным цветом выделен текст, на который нужно обратить особое внимание.

Выплата зарплаты за февраль 2019 по реестру 123 по договору 12345678 от 12.12.12 на банковские счета работников

6. Используйте (скобки)

Если вам необходимо, чтобы при возврате частично не зачисленной суммы по реестру (при наличии расхождений ФИО получателей, закрытых счетов и т.п.) в расчётном документе сохранилась часть текста исходного документа, то укажите нужную информацию в круглых скобках в начале текста назначения платежа:
(л/c 12345678910) Выплата зарплаты за февраль 2019 по реестру 123 по договору 12345678

Возврат в этом случае будет выглядеть так:
(л/c 12345678910) Возврат по реестру 123 по договору 12345678

7. Оформляйте валютные операции правильно

Если ваша организация осуществляет выплаты на счета физических лиц-нерезидентов или является нерезидентом, то при составлении платёжных поручений в назначении платежа перед текстом должен быть указан код вида операции в формате , где на месте пробела указывается код вида операции (подробнее — см. Приложение 1 к Инструкции Банка России от 16.08.2017 N 181-И).

Например, назначение платежа при выплате заработной платы может выглядеть так:
Заработная плата по реестру 12 согласно договору 12345678

Перед обработкой реестра банк проверяет код вида операции. Если он соответствует виду выплаты (зачисления), указанному в реестре, то зачисление на счета получателей будет проведено успешно. В ином случае потребуются исправления в назначение платежа или указание другого вида выплаты в реестре и повторное отправление их в банк.
Если по договору за вас формирует платёжные поручения к реестрам банк, то в выписке по счёту организации списание средств по реестру будет отражено с указанием в назначении платежа такого кода вида операции, который соответствует выбранному вами виду зачисления в реестре. Не все виды выплат в этом случае допускается выбирать в реестрах.
Если ваша организация не является бюджетной или кредитной, получатели-резиденты и нерезиденты должны быть указаны в разных реестрах.

Клиенты Сбербанка периодически получают уведомления о новых зачислениях, где указано «Прочие поступления» и код операции, который информирует, откуда поступили средства. Как правило, наиболее часто встречаются цифры от 1 до 9, 11, 13, 14 и другие. Поскольку для уточнения источника перевода необходимо обращаться за помощью в банк, клиенты самостоятельно ищут в интернете решение проблемы. Ниже детально описано, что такое прочие поступления, какими они бывают и как быстро идентифицировать отправителя.

Что нужно знать про «Прочие поступления»?

Сбербанк условно разделяет переводы на периодические и прочие. В список периодических относятся все операции, которые проводятся на регулярной основе — зарплата, начисления по депозиту и прочие виды платежей, которые проводятся в установленные сроки. Что касается прочих поступлений, это все операции, которые не являются стандартными или периодическими. Это могут быть пенсии, социальные выплаты, разовая материальная помощь от государства, перевод от физического лица, компенсация за субсидии и многие другие выплаты, связанные с государственными структурами.

Наиболее частые источники прочих поступлений:

работодатели или контрагенты после изменения места работы, когда Сбербанк еще не знает о регулярности операций;
переводы от знакомых или родственников;
ошибочные переводы, когда отправитель совершил опечатку в номере карты или телефона;
ошибка оператора банка, который неверно указал реквизиты получателя.

Стоит понимать, что обращение на горячую линию и в чат поддержки на сайте Сбербанка поможет выяснить только предназначение операции. Узнать информацию об отправителе можно только при личном визите в офис или с помощью Сбербанк Онлайн, поскольку информация о клиентах банка является конфиденциальной и не разглашается по телефону.

Наиболее популярные коды и их расшифровка

Банки не дают официальные ответы и не предоставляют пользовательскую инструкцию для операций из раздела «Прочие поступления». Появились подобные шифры после указания Центробанка РФ от 12 декабря 2009 года № 2332-У. С тех пор все банки и финансовые организации, обслуживающие физические лица, обязаны присваивать неопределенным переводам статус прочих поступлений, а также одно или двухзначный код. Список наиболее распространенных кодов:

цифры от 1 до 9, включая 7 RUS — поступления от государственных институтов (пенсии, субсидии, льготы, мат. помощь);
11 — поступления за выполненные работы и услуги;
13 — переводы от физических лиц;
15 — операции с недвижимостью;
16 — выплаты по вкладам физлиц;
17 — от организации Федерального агента связи;
30 — от продажи наличной иностранной валюты;
31 — поступления на банковские счета физических лиц.

Это далеко не полный перечень популярных кодов. Также необходимо понимать, что некоторые внутренние кода Сбербанка могут отличаться от приведенных в указе ЦБ. Поэтому для большей достоверности следует обратиться за помощью к выписке или сотрудникам банка.

Почему необходимо установить отправителя?

В банковском деле главное — точность деятельности и минимум ошибок. К сожалению, случайные переводы не редкость из-за большого количества клиентов и обрабатываемых операций. Если вы не знаете назначение платежа или не установили отправителя, не спешите тратить деньги. Если транзакция была случайной, владелец средств найдется, а деньги придется вернуть в обязательном порядке.

Читайте также: