Для чего нужен телефон сотруднику

Опубликовано: 03.10.2024

Что предпринять? Заключите с оператором договор на оказание услуг связи, приобретите сим-карту и выдайте ее работнику. Приказом руководителя утвердите перечень должностей сотрудников, которым для выполнения своих трудовых обязанностей необходима сотовая связь. Стоимость разговоров оплачивайте по детализированным счетам оператора связи.

Сегодня, наверное, в каждой организации есть работники, которые всегда должны оставаться на связи. Как правило, они пользуются сим-картой, выданной работодателем. Выясним, зависит ли учет расходов на оплату мобильной связи от выбранного тарифа и какие документы потребуются бухгалтеру, чтобы оправдать расходы.

Если у вас "упрощенка" с объектом "доходы". Расходы вы не учитываете, в том числе и на оплату связи. Поэтому наши рекомендации вам могут пригодиться, если вы решите сменить объект налогообложения.

Какие документы подтвердят расходы на оплату мобильной связи

Любые расходы, отражаемые в налоговой базе при упрощенной системе, должны быть подтверждены документами (п. 2 ст. 346.16 и п. 1 ст. 252 НК РФ). Расходы на оплату мобильной связи не исключение. Для их учета понадобятся:
- утвержденный руководителем перечень должностей работников, которым необходима мобильная связь;
- договор с оператором на оказание услуг связи;
- детализированные счета оператора связи.
Именно эти документы упоминаются в Письмах Минфина России от 19.01.2009 N 03-03-07/2 и УФНС России по г. Москве от 05.10.2010 N 16-15/104055@. Скажем несколько слов о каждом из них.
Договор с оператором вы оформите при покупке сим-карты. Очень важно, чтобы договор был заключен именно с организацией, а не с ее сотрудником. Иначе вы не сможете учитывать расходы на оплату мобильной связи.

Важное обстоятельство. Договор с оператором связи должен быть заключен с организацией, а не с ее работником. Иначе учесть расходы на оплату мобильной связи не удастся.

Забегая вперед, скажем, что отражать в расходах можно только плату за рабочие звонки. Стоимость личных разговоров в расходах признавать нельзя. Производственный характер разговоров подтвердят детализированные счета. Обычно они предоставляются оператором связи по запросу. Счета содержат все номера, с которыми соединялся абонент в течение расчетного периода, коды городов (стран), дату и время каждого разговора, его продолжительность и стоимость. Отметим, за расшифровку может взиматься отдельная плата. Однако вы без труда сможете обосновать данный расход. Ведь детализированные счета требуются для включения затрат на мобильную связь в расходы. Поэтому плату за произведенную оператором связи расшифровку можно отнести на расходы (пп. 18 п. 1 ст. 346.16 НК РФ).
Для учета расходов на оплату мобильной связи также придется подготовить приказ руководителя. В нем следует указать список работников, которым ввиду должностных обязанностей необходима мобильная связь. Кроме того, в нем целесообразно отразить и телефонные номера, закрепленные за сотрудниками.
Ранее налоговики для учета расходов на оплату мобильной связи дополнительно требовали документы, свидетельствующие об использовании рабочего телефонного номера в служебных целях (Письмо УФНС России по г. Москве от 20.09.2006 N 20-12/83834). Таким документом может быть отчет сотрудника, в котором изложено, для чего и с кем он общался. Однако, на наш взгляд, при наличии детализированных счетов, которые подтверждают производственный характер звонков, такие отчеты не нужны.
Отметим, что Налоговый кодекс на самом деле не требует подтверждать производственный характер каждого телефонного звонка. А значит, для учета расходов на оплату мобильной связи достаточно договора, заключенного с оператором связи, обычных счетов и документов, свидетельствующих об их оплате. Однако без детализированных счетов налоговые органы раньше любили задавать вопросы об обоснованности расходов. В то время как судьи в большинстве своем считают, что расшифровка звонков необязательна, и, как правило, принимают решения в пользу налогоплательщиков (Постановления ФАС Московского округа от 06.08.2009 N КА-А40/7416-09 и Девятого арбитражного апелляционного суда от 07.06.2011 N 09АП-10978/2011-АК).

По каким правилам списывать на расходы телефон

Сразу отметим, что покупать рабочий мобильный телефон необязательно. Ведь работники могут пользоваться выданными сим-картами, используя личные аппараты. Однако если вы все же решите приобрести аппарат, его стоимость можно будет учесть в расходах. Скорее всего, покупка окажется дешевле 40 000 руб. А значит, сам телефон нужно будет отнести к неамортизируемому имуществу и его стоимость включить в материальные расходы (пп. 5 п. 1 ст. 346.16 НК РФ). Поясним. При упрощенной системе состав материальных расходов определяют в соответствии со ст. 254 НК РФ (п. 2 ст. 346.16 НК РФ). А в пп. 3 п. 1 ст. 254 НК РФ как раз указаны затраты на покупку неамортизируемых объектов, которые относятся на расходы после оплаты и ввода имущества в эксплуатацию.
Покупая мобильный телефон, не гонитесь за дорогими аппаратами. Помните, что при упрощенной системе, как и при любом другом налоговом режиме, признаются только обоснованные расходы (п. 2 ст. 346.16 и п. 1 ст. 252 НК РФ). Прежде чем покупать смартфон или коммуникатор, подумайте, нужно ли вам это.

Как учитывать стоимость подключения

Обычно при оформлении сим-карты требуется заплатить определенную сумму. Но прежде чем учитывать ее в расходах, нужно выяснить, за что именно она взимается. Если это плата за подключение, ее можно включить в расходы на оплату телефонной связи сразу после перечисления (пп. 18 п. 1 ст. 346.16 НК РФ). Другое дело, когда при заключении договора вы вносите авансовый платеж, который полностью поступает на счет абонента. Тогда плата за подключение будет равна нулю, а перечисленная сумма, оказавшаяся на лицевом счете, признается авансом. В налоговом учете выданные авансы не отражаются. Поэтому вы сможете списать ее на расходы только после того, как услуги связи будут оказаны (п. 2 ст. 346.17 НК РФ).

Суть вопроса. Авансовый платеж, внесенный на счет абонента при подключении, можно учесть в расходах только после того, как будут оказаны услуги связи.

Каковы особенности формирования расходов при кредитной системе оплаты телефона

При кредитной системе услуги связи оплачиваются по окончании определенного периода, которым, как правило, является месяц. То есть в течение месяца работник совершает звонки, а их стоимость оплачивается по его завершении по выставленному оператором связи счету. После того как сумма по счету будет перечислена, вы сможете учесть ее в расходах согласно пп. 18 п. 1 ст. 346.16 НК РФ. При условии, что звонки были рабочими.

Памятка. При кредитной системе звонки работника оплачиваются по завершении расчетного периода. Их стоимость можно учесть в расходах сразу после оплаты по счету.

Обычно прежде чем начать пользоваться кредитной системой, необходимо внести определенную сумму денег в качестве залога. Она лежит на счете и для оператора связи является своеобразной гарантией, что его услуги в любом случае будут оплачены. Если все платежи перечисляются вовремя, то взнос возвращается после расторжения договора. Отметим, что в налоговом учете при УСН данная залоговая сумма не отражается ни при ее выдаче, ни при возврате.
Другое дело, когда выставленный за месяц счет вы своевременно не оплатили. Тогда оператор связи имеет полное право списать гарантийный взнос в счет оплаты оказанных услуг. А вы в этом случае списанную сумму сможете учесть в расходах (пп. 18 п. 1 ст. 346.16 НК РФ).

Полезные советы. Если сотрудник пользуется при работе своим телефоном, ему можно платить компенсацию
Работнику, который в интересах и с согласия работодателя использует личное имущество, нужно платить компенсацию (ст. 188 ТК РФ). Эту норму можно распространить и на случай, когда в служебных целях сотрудник пользуется своим телефоном и своей сим-картой. В данном случае компенсация будет складываться из платы за пользование личным телефоном в рабочих целях и возмещаемой стоимости деловых разговоров. Конкретный размер компенсации нужно прописать в соглашении, заключенном между сотрудником и работодателем. Отметим, это может быть как отдельный документ, регламентирующий правила использования личного имущества в служебных целях, так и приложение к трудовому договору.
Компенсации, установленные законодательством и выплачиваемые в связи с исполнением трудовых обязанностей, не облагаются НДФЛ (п. 3 ст. 217 НК РФ). Значит, с компенсации за пользование телефоном удерживать НДФЛ не нужно. Это подтверждает и Минфин России в Письме от 23.12.2009 N 03-04-07-01/387. Страховые взносы и взносы на травматизм с компенсаций также не начисляют (пп. "и" п. 2 ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 24.07.2009 N 212-ФЗ и пп. 2 п. 1 ст. 20.2 Федерального закона от 24.07.1998 N 125-ФЗ).
Что касается налогового учета при УСН, то в расходы включаются только компенсации за легковые автомобили и мотоциклы, используемые работниками (пп. 12 п. 1 ст. 346.16 НК РФ). Оснований для учета в расходах компенсации за использование другого имущества ст. 346.16 НК РФ не предусмотрено. Но компенсацию можно предусмотреть трудовым договором. Тогда ее при УСН можно будет учесть в расходах на оплату труда (пп. 6 п. 1 и п. 2 ст. 346.16, ст. 255 НК РФ). Однако в этом случае придется удерживать НДФЛ и начислять страховые взносы, поскольку компенсация станет одним из элементов оплаты труда. На наш взгляд, лучше не включать компенсацию в расходы, чем платить с нее НДФЛ и взносы.

В какой момент можно признать расходы, если услуги связи оплачиваются авансом

При авансовой системе оплаты пользоваться мобильной связью можно до тех пор, пока не закончатся деньги на лицевом счете. Сначала вы вносите деньги, а уже затем работник может совершать разговоры. На наш взгляд, такая система оплаты услуг телефонной связи тоже может быть для вас удобной. Хотя бы потому, что работник не сможет потратить на разговоры больше, чем вы перечислили на счет.

Важное обстоятельство. Плату за служебные разговоры, внесенную авансом, учитывайте в расходах только после того, как оператор снимет с лицевого счета деньги за оказанные услуги.

При упрощенной системе выданные авансы в расходах не учитываются (п. 2 ст. 346.18 НК РФ). Поэтому сумму, внесенную на счет, сразу признать в расходах не получится. Нужно дождаться окончания месяца, заказать счет, в котором будут указаны произведенные звонки и их стоимость, и только затем на его основании учесть списанную сумму в расходах (пп. 18 п. 1 ст. 346.16 НК РФ).

Если вы не нашли на данной странице нужной вам информации, попробуйте воспользоваться поиском по сайту:


Алексей Крайнев Юрист по налоговым, трудовым и гражданским правоотношениям

Для работников некоторых специальностей возможность постоянно находиться «на связи» крайне важна. Согласитесь, сложно себе представить курьера или менеджера по продажам, с которым невозможно связаться по мобильному телефону — отсутствие у них связи вполне может обернуться упущенным заказом. Понимая это, многие работодатели оплачивают мобильную связь своим сотрудникам. Сегодня мы поговорим о том, как правильно оформить оплату таких телефонных переговоров.

Обеспечить сотрудника мобильной связью можно несколькими способами. Например, можно выдать ему корпоративную «трубку», то есть аппарат, уже подключенный к сети. Можно обеспечить сотрудника только СИМ-картой, которую ему придется поместить в собственный телефонный аппарат. А можно и вовсе договориться, что сотрудник пользуется своей «трубкой», и своей «симкой», а работодатель возмещает ему стоимость переговоров. Очевидно, что у каждого из этих вариантов свои особенности налогообложения. Но сегодня мы остановимся на общем для всех этих способах моменте — оформлении внутренних документов, позволяющих учесть расходы по оплате переговоров сотрудников, а об особенностях налогообложения каждого из вариантов организации связи поговорим в следующей статье.

Приказы, регламент и докладные записки

Если организация решила оплачивать стоимость телефонных переговоров своих сотрудников, первое, что нужно сделать — утвердить перечень должностей работников, которым в силу исполняемых ими обязанностей необходимо использование сотовой связи. Для этого нужно издать приказ по организации, в котором желательно привести не только названия должностей, «обеспечиваемых» телефонами, но и обоснование данного решения по каждой из них. Например, указать, что сотовая связь будет оплачиваться экспедиторам с целью обеспечения постоянного контроля за их деятельностью, а также возможности оперативного и своевременного решения сложных ситуаций, возникающих при доставке товаров покупателям.

Далее желательно утвердить регламент использования сотовой связи в служебных целях. В этом документе нужно четко указать могут ли сотрудники использовать служебные телефоны в нерабочее время, по выходным, установлены или нет лимиты по оплате связи. Кроме того, в регламенте, обычно, устанавливается порядок оплаты сотрудником стоимости личных переговоров по служебному телефону, формы внутренней отчетности по получению СИМ-карт, телефонных аппаратов и их использованию, а также по расходованию средств, выделенных на оплату услуг связи и т.п. Обратите внимание, что данные правила вполне могут отличаться для разных должностей. Например, курьеру может быть запрещено использовать служебный телефон по выходным, а сотрудникам отдела продаж — разрешено. Чем детальнее будет составлен регламент и чем более тщательно будут обоснованы его положения, тем меньше появится поводов для претензий у контролирующих органов.

Наконец, организации потребуются документы, подтверждающие фактическую передачу сотруднику СИМ-карты и телефонного аппарата (если таковая происходит). Для этого удобнее использовать ведомость или журнал. А если сотрудник использует собственное оборудование, то нужно оформить докладную записку, которую необходимо завизировать у руководителя, и соглашение, либо составить договор аренды или ссуды (подробнее о вариантах оформления использования имущества сотрудника см. «Как выгоднее оформить использование сотрудником своего автомобиля»).

Счет и договор

Итак, документы, обосновывающие использование сотрудником корпоративной мобильной связи, составлены. Но они лишь основа для учета расходов на оплату телефонных переговоров. Чтобы включить в расходы стоимость самих переговоров, понадобятся еще два документа — договор с оператором на оказание услуг связи и счета оператора связи. И если с договором все понятно (он составляется при выдаче СИМ-карт и не важно, кто выступает стороной по договору — организация или сам работник), то со счетами ситуация сложнее.

Контролирующие органы требуют, чтобы данные счета были детализированными (см., например, письмо УФНС по г. Москве от 30.06.08 № 20-12/061156). То есть содержали расшифровку информации о каждом звонке (входящий/исходящий, телефонный номер второго абонента, время совершения звонка и его длительность). Но подобная «роскошь», во-первых, стоит денег, а во-вторых, недоступна на некоторых тарифных планах (особенно эта проблема актуальна, когда сотрудник использует собственную «симку»). Поэтому вопрос о возможности учета расходов на оплату услуг связи без детализированного счета оказывается весьма актуальным. К счастью, судебная практика отвечает на этот вопрос положительно для налогоплательщика (см., например, постановления ФАС Московского округа от 01.11.08 № КА-А40/10063-08, ФАС Западно-Сибирского округа от 02.07.08 № Ф04-3910/2008(7317-А81-14).

Делить или лимитировать?

Очевидно, что детализацию переговоров контролирующие органы требуют для того, чтобы удостовериться: сотрудник разговаривал действительно «по делу», в интересах фирмы. Но ведь и у руководства организации тоже есть такая потребность: не очень-то выгодно оплачивать личные разговоры сотрудников. Но так как реально проконтролировать характер переговоров очень сложно (ведь и родственникам сотрудник может звонить в связи с работой), то многие работодатели устанавливают для сотрудников лимит расходов на использование сотовой связи. Соответственно любые переговоры в пределах лимита считаются деловыми и оплачиваются, а любые переговоры сверх лимита признаются личными и их стоимость возмещается работниками за счет собственных средств.

Подход, действительно, заманчивый. Но он все равно не освобождает от обязанности обосновать экономическую обоснованность и производственную направленность расходов на связь. Так что даже если в организации установлен лимит, необходимо позаботиться о составлении документов, подтверждающих, что переговоры ведутся в интересах фирмы. Такими документами, как уже упоминалось, являются приказ об утверждении перечня должностей, имеющих право на корпоративную связь, с соответствующим обоснованием, регламент использования корпоративной связи, а также отчеты, составляемые сотрудниками. Причем эти документы нужны как в том случае, когда сотрудник превысил лимит, так и в том, когда он в него уложился.

Несмотря на подавляющее присутствие этого устройства в современном обществе, мобильные телефоны постоянно балансируют между современными удобствами и разрушающими неприятностями. Звонки, сообщения, картинки и другие данные, переданные членам семьи, друзьям, врачам или даже коллегам во время рабочего дня, срывают важные деловые встречи и переговоры. Именно поэтому, нужно создать соответствующую политику, которая поможет вам сохранить гармонию вашего рабочего пространства.

«Я определенно думаю, что работодатели должны учитывать тот факт, что мобильные телефоны являются основным способом коммуникации», говорит Нэнси Флин (Nancy Flynn), директор «Columbus» и автор «The e-Policy Handbook: Rules and Best Practices to Safely Manage Your Company's E-Mail, Blogs, Social Networking, and Other Electronic Communication Tools (2009)». «Но вам нужна политика в целях защиты активов вашей организации и репутации».

Согласно опросу, проведенному в 2009 году (Marist Institute for Public Opinion), у 9 из 10 (87%) жителей есть мобильный телефон. И для вас, как владельца бизнеса, важно разработать руководящие принципы, которые помогут «обуздать» бесконечные проблемы, связанные с чрезмерным или неправильным использованием мобильного телефона.

С кем можно проконсультироваться?

Чтобы создать политику, которая будет работать для вашей компании, вам нужно привлечь к этому процессу правильных людей. Доверьте это задание руководителям и HR-отделу, а также не забудьте привлечь ИТ-специалистов и юристов, как советует Флин. «Вы, как владелец бизнеса, позаботьтесь о том, чтобы вашу политику проанализировал юрист, особенно, если вы работаете в сфере финансовых услуг или здравоохранения», говорит она.

И, как только вам удалось собрать вместе всех членов команды, вы должны обсудить несколько вопросов:

1. Какие проблемы/вопросы, связанные с мобильными телефонами, есть в нашей компании? Почему вы чувствуете, что вам нужна политика использования мобильных телефонов на работе? Является ли ваша рабочая среда слишком шумной? Вы замечаете, как ваши сотрудники пишут смс, когда вас поджимают сроки? Когда вы сможет озвучить проблемы, которые уже существуют, тогда вам будет легче найти их решение.

2. Какие виды руководств являются подходящими для моего бизнеса? Как советует Флин, вы должны адаптировать свою политику в соответствии с природой вшей отрасли. Если вы работает в сфере пиар-услуг, например, где вам нужна постоянная связь, тогда ваша политика должна быть более мягкой. А вот в строительной компании или на производстве, где существует очень высокий риск возникновения опасных ситуаций, должна быть очень серьезная политика использования мобильных телефонов.

3. Какая мобильная связь нужна моим сотрудникам? Этот вопрос является очень важным и здесь вам помогут ИТ-специалисты, так как они смогут установить специальные приложения и настроить различные функции для электронной почты, внутренней и внешней связи.

Этикет

Хотя основные принципы вашей политики должны отвечать особенностям и потребностям вашей компании, существуют общие правила использования телефонного этикета, которые вы должны принять к сведению. Многие из них могут показаться вам обычной любезностью, но если вы хотите что-то получить, то вы должны объяснить это. Эти правила должны касаться всех средств связи, как рабочих, так и личных:

1. Функция «вибрации» - это ваш лучший друг. Ее нужно использовать по умолчанию. Никто не любит громких звонков.

2. Никаких телефонов во время деловых собраний. Проинструктируйте сотрудников о том, что во время собраний, конференций необходимо отложить телефоны в сторону, а еще лучше, оставить на своих рабочих столах. «Во время делового мероприятия звонки или переписка может отвлекать и раздражать других людей», говорит Флин.

3. Голосовая почта – это не грех. Согласно опросу (Pew Research Center) 1,5 тыс. взрослых людей, 24% из сказали, что они чувствуются себя обязанными ответить на звонок, даже во время важного собрания. В таких случаях для общения лучше использовать голосовую почту. Сделайте на этом акцент в своей политике.

4. Говорите тише. Есть всего несколько более раздражительных вещей, чем громкий разговор по телефону, особенно, если люди пытаются завершить начатое дело. Четко объясните своим работникам, чтобы они общались на более пониженных тонах, если им все-таки нужно ответить на звонок, или найти тихое место, где можно поговорить. Будет очень хорошо, если для этих целей вы сможете выделить специальное помещение.

Решение вопросов, связанных с работой

Флин говорит, что для того, чтобы телефонные звонки не влияли на производительность, необходимо четко объяснить, когда они могут быть сделаны. Возможно, во время обеденного перерыва? А также уточните, насколько длительными могут быть телефонные беседы?

«Не достаточно просто сказать, что работники могут совершить ограниченное количество звонков», говорит она. «Используйте язык, который не является открытым для индивидуальной интерпретации».

Тем не менее, не забудьте включить в политику положения об экстренных телефонных звонках, потому что мы берем с собой телефоны для того, чтобы оставаться на связи с теми, о ком заботимся. Вы можете проинструктировать своих сотрудников, чтобы они поставили в известность вас или своего руководителя о беременности жены или наличии болеющего члена семьи.

Кроме того, вы также можете интегрировать элементы политик в отношении социальных медиа. Большинство современных телефонов имеют тот же набор функций, что и компьютер или ноутбук. Если вы уже установили лимит на посещение персональных страниц в соцсетях, тогда это правило должно распространяться и на мобильные телефоны.

Органайзер (или рабочие задания на вашем телефоне)

Если ваши сотрудники по работе делают звонки, отправляют сообщения или просматривают веб-страницы с помощью своих мобильных устройств, вы должны помнить, что это не личные цели и, следовательно, ваша компания оплачивает это. Вот почему вы должны включить в свою политику положение, которое объяснит, что ваши работники должны получить разрешение на выполнение этих действий. Поскольку каждый оператор может предоставить вам выписку о телефонных звонках и их продолжительности, попросите своих сотрудников сделать копии счетов и выделить звонки, связанные с работой, которые затем будут возмещены. Сделайте акцент на том, что эти номера будут проверяться. «Объясните в своей политике, что сфальсифицированные отчеты могут привести к увольнению», говорит юрист Хаймен (Hyman).

Вы также должны донести своим сотрудникам, что работодатель не несет ответственность за потерю, кражу или повреждение телефонов сотрудников во время работы.

Мобильные телефоны принадлежащие компании

Если компания предоставляет возможность своим сотрудникам пользоваться корпоративными телефонами, тогда вам стоит помнить о следующих моментах:

1. Ограничьте ожидания приватности. «Во-первых, вы должны сказать, что этот телефон, который вы оплачиваете, не должен быть использован в личных целях», говорит Хаймен. Таким способом, вы можете защитить и себя. Например, недавно работник подал в суд на работодателя и выиграл его, потому что его сообщение сексуального характера, отправленное с корпоративного телефона, было прочитано, хотя другой руководитель сказал ему, что этого не случиться.

2. Ведите учет телефонных номеров. Хаймен говорит, что очень важно обозначить в вашей политике, что компания является владельцем номеров, которыми пользуются сотрудники. «Вам нужно перестраховаться, чтобы ваши бывшие работники не увели ваших клиентов», объясняет он.

3. Регулярно анализируйте ежемесячные расходы на связь – и оглашайте результаты. Если сотрудники знают о том, что их счета проверяются, тогда они более внимательно будут относиться к расходам на различные приложения, игры и рингтоны. Есть также инструменты, как Auditel, который могут помочь управлять вашим счетом.

4. Немедленно сообщайте о потерянных мобильных устройствах. Это необходимо сделать для того, чтобы, во-первых, отключить связь, и, во-вторых, отследить SIM-карту с помощью приложения WaveSecure, а также удалить личные данные. Вы также должны четко обозначить, кто несет материальную ответственность за повреждение/потерю телефона. Если это сотрудник, тогда он заблаговременно должен поставить свою подпись на соответствующем документе.

5. Будьте честными касательно отслеживания с помощью GPS. Большинство мобильных телефонов идут не только с GPS, но также с приложениями, которые позволяют следить за вами. «Если я владею транспортной компанией, тогда мне нужно знать, где находятся мои водители», говорит Хаймен. Но это сотрудники должны знать, что их местонахождение можно отследить. Так же не забудьте проинструктировать своих работников о том, чтобы они не забывали отключать телефоны или GPS в нерабочее время (чтобы вас потом не обвинили во вмешательстве в частную жизнь).

Безопасность, обязательства и правовые вопросы

1. Использование видеокамеры. Большинство мобильных устройств оснащены камерами, и ваша политика должна четко ограничивать, когда и где ее можно использовать. Например, подумайте о том, чтобы запретить сотрудникам брать с собой телефон в туалет. Хаймен вспоминает свою клиентку, которая подала в суд на работодателя за то, что он сфотографировал ее в «комнате отдыха».

Так же необходимо защитить себя от распространения конфиденциальной информации. Для этого вам необходимо запретить пользоваться телефонами в отделе исследований и развития, а также во время работы с документами и финансами.

2. Публичные беседы. Если вы не хотите, чтобы конфиденциальная информация стала достоянием общественности, тогда следите за деловыми разговорами, которые не должны происходить в лифте или в аэропорту.

3. Разговоры и передача сообщений за рулем. Во многих штатах действуют строгие законы, которые запрещают использование ручных мобильных устройств во время управления транспортным средством. Даже если в вашем штате они не действуют, ваша корпоративная политика должна полностью запретить водителям пользоваться мобильными телефонами в рабочее время (особенно, если автомобиль является собственностью компании). В случае аварии, пострадавшая сторона, скорее всего, подаст в суд на компанию, а на ее работника, объясняет Хаймен. «На месте работодателя я бы сказал: «Нет, вы не может это делать, пока вы работаете», говорит он. Это также должно применяться и к эксплуатации тяжелой техники.

4. Преследование/домогательства. Не забудьте включить основные принципы из вашей политики, касающейся преследований/домогательств на рабочем месте. Скажите своим сотрудникам о том, что они должны немедленно информировать вас, если они замечают любые виды незаконных действий в отношении себя.

Обеспечение соблюдения политики

Любая политика является бесполезной, если ее не придерживаются. После того, как вы определились с руководящими принципами, убедитесь в том, что они соблюдаются. И как это сделать?

1. Регулярно пересматривайте их. Это нужно делать не реже, чем раз в год, как советует Флин. «Электронные технологии развиваются настолько стремительно, что совсем недавно нашей основной проблемой была электронная почта и обмен мгновенными сообщениями».

2. Проводите тренинги. На первый взгляд это может показаться смешным, но если вы продемонстрируете тот тип поведения, который вы ожидаете от своих сотрудников, им будет легче понять, что вам нужно.

3. Четко объясняйте дисциплинарные меры. Какие могут быть последствия нарушения политики? Эти меры должны быть четко и ясно изложены в письменной и устной форме.

4. Каждый сотрудник должен ознакомиться с документом и поставить свою подпись. Дайте своим работникам время, чтобы они познакомились с политикой, а затем подписали соответствующий документ, который это подтверждает. «Этим самым они подтверждают, что понимают изложенные принципы и будут придерживаться их вплоть до увольнения», говорит Флин.

Н екоторым работникам мобильный телефон нужен для выполнения должностных обязанностей. Таких работников компании, чаще всего, обеспечивают корпоративной мобильной связью. Для них необходимо установить правила пользования телефонами. С другой стороны, далеко не всегда работа связана с необходимостью использования сотовой связи и тут у работодателя возникает желание запретить излишнее использование телефонов на работе, а в ­некоторых случаях сделать это необходимо.

Трудно представить человека, не имеющего мобильный телефон. Причем работодателю его использование работником становится интересным в некоторых ситуациях. Прежде всего, работа сотрудника может быть связана с необходимостью пользоваться телефоном для выполнения должностных обязанностей. В таких случаях компания, как правило, выдает работнику аппарат или сим-карту и оплачивает расходы на связь в определенном размере. При этом у работника и работодателя могут возникнуть проблемы, связанные с расходами на мобильную связь, а также временем выхода на связь, ведь иногда работодатель полагает, что сотрудник с ­оплаченным телефоном должен быть в постоянном доступе круглосуточно.

С другой стороны, проблемы с мобильниками могут возникнуть, если последние мешают выполнению обязанностей работников. Разговоры не по работе, игры и просмотр запрещенных сайтов на мобильном во время рабочего дня мешают сотрудникам эффективно использовать рабочее время. Кроме того, современные телефоны – это не только средства связи, но аудио-, видеозаписывающие устройства, а также фотоаппараты. Поэтому нередко работодатель опасается, что работник нарушит режим ­коммерческой или иной охраняемой законом тайны с помощью телефона.

Если мобильный телефон в работе необходим

Некоторым работникам мобильный телефон нужен для выполнения должностных обязанностей: это и менеджеры по продажам, ведущие переговоры с клиентами, и секретари, которые должны быть всегда на связи в ожидании поручений руководства, и ремонтники, выезжающие по вызову клиентов. и пр. Таких работников компания, как правило, обеспечивает корпоративной мобильной связью: предоставляет телефоны с сим-картой или только сим-карту и оплачивает расходы на разговоры. Для них ­необходимо установить правила пользования мобильной связью.

Составляем документ

Нормы, регламентирующие использование мобильных телефонов на работе, можно изложить в правилах внутреннего трудового распорядка, общих требованиях к охране труда или разработать отдельный документ, например, положение об использовании мобильных телефонов (см. Пример 2). В нем важно предусмотреть все необходимые для компании особенности использования сотового телефона:

  • порядок выдачи телефона или сим-карты;
  • перечислить сервисы, которыми работнику запрещено пользоваться (при необходимости);
  • порядок учета расходов на корпоративную связь;
  • порядок сдачи телефонов или сим-карт при увольнении;
  • перечень должностей работников, которым предоставляется корпоративная мобильная связь;
  • лимиты мобильной связи и пр.

Важно оговорить в локальном нормативном акте случай, если в силу производственного процесса необходимо, чтобы работник был доступен по корпоративной мобильной связи в течение всего рабочего времени.

Некоторые работодатели рассчитывают, что работник будет на связи и за пределами рабочего времени, например, устанавливают «дежурства на телефоне», когда работник в нерабочее время обязан отвечать на телефонные звонки и при необходимости приехать на работу или выехать к клиенту. Но законны ли такие требования?

Режим «дежурство на дому» допускается только в случаях, установленных ТК РФ или иными федеральными законами (письма Роструда от 17.04.2008 № 911-6-1, Минздравсоцразвития от 28.11.2013 № 14-2-242). Подобные нормативные акты имеются в отношении медицинских работников, работников МЧС и некоторых других специальных служб. В отношении коммерческих организаций продолжает действовать постановление Секретариата ВЦСПС от 02.04.1954 № 233 «О дежурствах на предприятиях и в учреждениях» в части, не противоречащей ТК РФ.

Согласно данному документу:

  1. привлечение к дежурствам не допускается чаще одного раза в месяц,
  2. продолжительность дежурства или работы вместе с дежурством не может превышать нормальной продолжительности рабочего дня,
  3. дежурства в выходные и нерабочие праздничные дни компенсируются предоставлением в течение ближайших 10 дней отгула.

Поэтому требовать от работника, чтобы он «дежурил на телефоне» за пределами рабочего времени, работодатель не вправе. При возникновении спора суд может прийти к выводу, что такое дежурство являлось сверхурочной работой, а ее оформление строго регламентировано законом.

Следующим важным моментом, который следует отразить в локальном нормативном.

В некоторых случаях, вы как работодатель, понимаете, что вашим сотрудникам просто необходим рабочий телефон. А иногда и для самих сотрудников предоставление рабочего телефона является важным дополнительным аргументом при принятии решения о выборе места работы. К счастью, налоговая это тоже понимает. Благодаря введению новых правил о затратах на ведение бизнеса, пользование рабочими мобильными телефонами стало проще. Ниже мы рассказываем о налоговых правилах, которые будут интересны работодателям.

Правила, касающиеся предоставления рабочего телефона, в настоящее время очень прозрачны. Раньше налоговая делала различие между рабочим и частным использованием телефона. Сотрудник должен был использовать свой телефон по работе как минимум на 10%, в противном налоговая льгота прекращала действовать. Кроме того, телефон можно было использовать только на рабочем месте.

После введения новых правил относительно затрат на ведение бизнеса (werkkostenregeling), все стало намного проще. Мобильный телефон, предоставляемый работодателем в принципе не облагается налогом. Это относится как к устройству, к стоимости подписки и так других расходов на использование телефона. Налоговая больше не делает разницы между рабочим и частным использованием. Вместо этого теперь применяется так называемый критерий необходимости.

Что это такое?

Критерий необходимости (noodzakelijkheidscriterium) – это возможность для вас, как работодателя самому решаеть, нужен ли сотруднику мобильный телефон для выполнения своей работы. Если вы считаете, что это так, вы можете предоставить телефон. Сотрудник может использовать его как в деловых, так и в личных целях, соответственно он может взять телефон домой. Для налоговой больше не имеет значения, использует ли сотрудник этот телефон в личных целях. Телефон больше не считается частью зарплаты и, соответственно, на него не нужно делать страховых отчислений.

Условием применения критерия необходимости является оплата работодатем всех расходов на телефон. Вы не можете передать их сотруднику. Однако, если сотрудник выберет более дорогой бренд или модель, чем необходимо для работы, вы можете запросить личный вклад, то есть, часть оплаты будет произведена за счет сотрудника. При этом телефон остается собственностью компании, а значит сотрудник должен будет вернуть его или оплатить остаточную стоимость, если телефон ему больше не нужен по работе. Под этим надо понимать ситуацию расторжения трудового договора или получение сотрудников новой должность внутри компании.

На что еще распространяется критерий необходимости

Критерий необходимости распространяется не только на телефоны, но и на другое оборудование, такое как стационарные компьютеры, ноутбуки и планшеты. Рабочие инструменты также подпадают под это правило. Таким образом, вы можете предоставить сотруднику несколько устройств для работы без налоговых последствий.

Примером может служить работа менеджера по продажам, работающего удаленно, который в своей работе зависит от мобильного телефона и ноутбука. По правилу относительно затрат на ведение бизнеса вы можете приобрести оба устройства без налогов. Проверяет ли при этом ваш сотрудник свою личную электронную почту на этом компьютере или звонит друзьям с рабочего телефона, для налоговой не имеет значения. Единственное, что имеет значение, – это необходимость: без этого оборудования ваш сотрудник не сможет выполнять свои обязанности. При этом, в случае сомнений в необходимости того или иного оборудования, бремя доказательств обратного ляжет на налоговую, также как и все затраты на такое доказательство.

Что еще полезно иметь ввиду предоставляя сотруднику рабочий телефон?

  1. Отдельный договор на использование

Если вы хотите выдать своему сотруднику рабочий телефон, подумайте о том, чтобы заключить отдельное соглашение и прописать в нем основные условия пользования телефоном, его обслуживания, возврата после увольнения и тому подобное. Также обратите внимание на использование интернет-пакетов для этого телефона, если это необходимо, и тоже включите это в соглашение. Это важно, например, потому, что стоимость роуминга за рубежом может быть очень высокой.

Обратите внимание: телефон не облагается налогом, только если он необходим для выполнения должностных обязанностей, поэтому не забудьте указать должность сотрудника.

  1. Счета за телефон

Убедитесь, что счета за служебный телефонный будут выставляться на имя работодателя. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность вернуть НДС, который вы заплатили при покупке телефона и/или оформляя подписку. Если же счет будет выставлен на имя сотрудника, то вы как работодатель должны будете заплатить 21% НДС сверх стоимости телефона и/или подписки. Учитывая высокие цены на некоторые модели, это может оказаться ощутимой суммой.

  1. Дополнительные рабочие условия

Правила относительно затрат на ведение бизнеса дает работодателям возможность использовать выдачу служебного телефона в качестве дополнительного стимулирующего условия работы для сотрудников. Но будьте реалистичны, налоговая может поставить под сомнение целесообразность расходов, если вы решите выдать сотрудникам сразу и телефон, и ноутбук, и планшет.

Читайте также: