Как стать начальником полиции

Опубликовано: 23.06.2024

Выпускники школ считают службу в полиции престижной, перспективной работой с возможностью карьерного роста. Сотрудники получают неплохой социальный пакет, дополнительные льготы. Но трудоустройство в этой сфере — дело не из легких.

Как устроиться в правоохранительные органы? Кому будет легко получить место, а кому — нереально?

Какие есть должности в полиции?

Полиция РФ — это совокупность государственных структур, главной целью которых является порядок в стране. Здесь работают самые разные специалисты:

Участковые уполномоченные полиции;
Следователи;
Оперуполномоченные;
Бухгалтеры;
Кадровики;
Инспекторы по связям с общественностью и т. д.

Это далеко не полный перечень профессий, с которыми можно устроиться в министерство внутренних дел (МВД). Не на все из них требуется юридическое образование — все зависит от того, какую должность хотел бы занять гражданин. Например, иногда требуется экономическое (бухгалтер) или педагогическое (инспектор по делам несовершеннолетних) образование.

Как поступить в МВД: требования к кандидатам

При принятии абитуриента в учебное заведение МВД руководствуются следующими критериями:

Образование. Выпускник 11-го класса должен иметь аттестат о среднем общем образовании. Если же ученик ушел из школы после 9-го класса и поступил в колледж, то нужно предоставить документ об окончании данного учреждения;
Уровень физической подготовки. Учебное заведение МВД устанавливает свои внутренние экзамены, чтобы определить физподготовку абитуриента;
Медицинский осмотр. Для поступления необходима справка о состоянии здоровья по форме 086у;

Справка о состоянии здоровья по форме 086у

Также выпускникам рекомендуется успешно (80+ баллов) сдать ЕГЭ (единый государственный экзамен. Набор предметов зависит от факультета, обязательно — русский язык, математика (база или профиль). Чаще всего требуется обществознание, история.

Как устроиться в полицию девушке

Девушки имеют ровно такие же возможности на поступление, что и юноши.

Различие есть только в требованиях к уровню физической подготовки — для девушек они более мягкие. Например, забег у юношей выполняется на дистанции 3000 м, у девушек на дистанции 1000 м.

Девушки могут устраиваться в МВД с дипломом об образовании других (неюридических) ВУЗов, однако для продвижения по карьерной лестнице высшее юридическое необходимо.

Кому закрыт путь в органы?

На этапе поступления в ВУЗ абитуриент может не подойти по результатам медицинского обследования, провалить экзамен ЕГЭ (или набрать недостаточное количество баллов), не пройти психологический отбор.

При приеме на работу смотрятся другие критерии. Гражданин не сможет работать в правоохранительных органах, если:

у него есть собственный бизнес;
он не готов иметь дело с государственной тайной;
он или его близкие родственники имеют проблемы с законом (судимости, приводы, осуждения).

Что нужно, чтобы устроиться в полицию: список документов

Для работы в полиции, нужно предоставить следующий пакет документов:

Заявление о желании поступить на службу;
Паспорт;
Анкета, выдающаяся кадровым отделением по месту жительства, заполняется на месте;
Краткая автобиография, написанная от руки;
Аттестаты о полученном образовании/присвоенной квалификации;
Документы о воинском учете;
Трудовая книжка (при наличии трудового стажа);
Документ, подтверждающий учет в налоговой инспекции;
Сведения о доходе, имуществе — своем и супруги;
Письменное согласие на проведение мероприятий, связанных с допуском к государственной тайне, проверку достоверности предоставляемых сведений;
Письменное согласие на обработку персональных данных.

Заявление со всеми приложенными документами принимается в местном кадровом подразделении.

Порядок приема сотрудников на работу в органы

Трудоустройство в органы полиции происходит по следующему алгоритму:

Обращение соискателя в отдел кадров того структурного отдела, где он планирует получить работу;
Предоставление пакета документов. Лучше будет удостовериться у сотрудников, все ли документы собраны и каких не хватает. Так процесс трудоустройства пройдет быстрее;
Прохождение всех тестов и освидетельствований (военная врачебная комиссия, психологический отбор, психофизиологическое обследование, в том числе наркологическое (выявление принятия наркотических, психотропных веществ), оценка степени физподготовки).

При отсутствии проблем с физическим и психическим здоровьем, нежелательных фактов в биографии, гражданина принимают на стажировку, которая длится от 2 до 6 месяцев. После ее успешного прохождения присваивается специальное звание и соответствующая должность.

Какие тесты нужно пройти?

Самые важные тестирования — физические упражнения:

Для мужчин: подтягивание (минимум 13 раз = 55 баллов) или отжимание (минимум 40 раз = 55 баллов), челночный бег (26.0 = 55 баллов). Успешной сдачей теста можно считать при наборе 105 баллов за 2 упражнения;
Для женщин: отжимания (минимум 7 раз = 35 баллов) или наклоны вниз (17р/мин = 33 балла), челночный бег (33,8 = 33 балла). Успешно сданным считается тест при наборе 65 баллов за 2 упражнения.

Часто просят сдать тест на навыки вождения, даже в том случае, если есть действительные права.

Последний тест перед тем, как прийти на собеседование с начальством — это проверка на полиграфе.

Нужно быть готовым показать свои благие намерения, доказать чистоту перед законом.

Особенности осмотра в больнице

ВВК (Военно-врачебная комиссия) — крайне важный этап устройства в МВД. Из документов нужно будет взять в отделе кадров направление установленного образца. Также понадобится паспорт и военный билет.

ВВК включает сдачу анализов:

Общие анализы крови и мочи;
Исследование крови на бледную трепонему (сифилис), гепатиты, ВИЧ;
Справка о сделанной прививке против дифтерии;
Флюорографическое обследование грудной клетки в 2 проекциях (снимки + заключение);
Электрокардиограмма (ЭКГ);
Обследование вестибулярного аппарата.

Из врачей нужно будет пройти стоматолога, хирурга, ЛОРа, невропатолога, психиатра, дерматовенеролога, офтальмолога, терапевта, гинеколога.

Результаты анализов и исследований действительны 3 месяца, флюорограмма — шесть.

В среднем прохождение военно-врачебной комиссии занимает 2-3 дня (в зависимости от количества больных). Может понадобиться доп. обследование.

Психологическая пригодность

Не стоит недооценивать тесты на психологический отбор. Именно на этом этапе отсеивается до 1/3 кандидатов.

В интернете есть огромное количество примеров вопросов. Но со 100-процентной вероятностью нельзя сказать, какие попадутся конкретно вам. Даже по приблизительным расчетам существует около 700 тестовых вариантов.

Последний этап: собеседование

Этот этап носит «идеологический» характер. Здесь начальник будет задавать вопросы насчет готовности служить на благо общества, получать ранения или жертвовать своей жизнью ради спасения других.

Здесь важно показать себя в самом лучшем виде: говорить твердо, открыто и честно. Так кандидат покажет свой серьезный настрой.

Во время испытательного срока к стажеру приставят наставника. Начальство проследит, как новичок адаптируется в сложившемся коллективе. И только потом выносится решение — открыть соискателю путь в органы или предложить найти более мирную профессию.

Какое образование нужно для работы в полиции

Любой сотрудник МВД должен иметь полное или профессиональное среднее образование. С ним берут на нижние должности, рядового или сержанта.

Для получения более высокого, офицерского ранга требуется наличие аттестата о высшем юридическом образовании.

Так как это профессия стала более престижной, попасть в полицию теперь сложнее. Гарантированный способ получения хорошего рабочего места — окончание школы милиции или академии МВД после 11 класса.

Можно ли после армии устроиться в полицию

Для работы в полиции сразу после армии на руках должен быть аттестат об среднем полном образовании или среднем профессиональном и военный билет с категорией годности «А».

Также кандидат должен соответствовать возрасту приема, подходить по здоровью и другим параметрам, описанным ранее.

Возможна ли служба в полиции без службы в армии

Некоторые специальности в МВД доступны без прохождения армейской службы. К ним относятся, например, судебный пристав-исполнитель, пристав-дознаватель. Но для этого нужно образование юриста.

При условии, что он продолжит повышать квалификацию, гражданина могут взять на работу в ППС, с дальнейшим переводом в другие подразделения МВД.

Как проходит стажировка в полиции

В процессе испытательного срока стажер работает без присвоения специального звания. Он не только выполняет свои прямые рабочие обязанности, но и одновременно проходит индивидуальное обучение под контролем начальника и наставника. Наставником назначают сотрудника с опытом. На стажировке гражданину запрещено носить огнестрельное оружие.

Время, потраченное на стажировку, входит в стаж службы в ОВД (выслугу лет).

До какого возраста берут в полицию

Поступить на службу в органы внутренних дел можно с 18 до 35 лет.

Можно ли стать полицейским в России иностранному гражданину

Да. Для этого гражданин должен получить гражданство, а также сдать тест по русскому языку, чтобы подтвердить, что он в совершенстве им владеет.

Далее для него предусмотрены те же процедуры и критерии приема, что и для остальных граждан РФ.

Преимущества трудоустройства в полицию

К плюсам службы в МВД можно отнести:

Льготные программы (бесплатное медицинское обслуживание, пониженный порог выхода на пенсию, длительный оплачиваемый отпуск, покупка недвижимости по особым (льготным) условиям);
Стабильный «белый» заработок;
Возможность познакомится с людьми из прокуратуры, суда, тем самым обеспечив себе поддержку;
Очередь на получение служебной квартиры, которая поможет экономить расходы;
Общественное признание (при условии, что гражданин добросовестно несет службу).

Дополнительные вопросы

Для тех, кто решил связать карьеру с полицией, рекомендуем ознакомиться со следующими вопросами.

Где найти вакансию?

Для того чтобы получить достоверную информацию о наличии рабочих мест, нужно обратиться в отдел кадров ближайшего отделения МВД. Здесь расскажут о вакансиях, требованиях.

Важные моменты

Сотрудник полиции должен понимать, что инициативная деятельность наказуема, поэтому нужно строго следовать регламентам и правилам, даже если интуиция подсказывает поступить по-другому.

Важна и эмоциональная составляющая. Полицейские работают с самыми темными сторонами человеческой личности и всего общества. Для этого нужны зрелость и внутренняя сила.

Причины отказа

На официальном сайте МВД есть список заболеваний, препятствующих работе в органах. Чаще всего в работе отказывают именно по этому критерию.

Фото с сайта nv.ua

Для того, чтобы стать начальником, недостаточно хорошо делать свою работу. Нужно обладать или развивать качества руководителя и не бояться брать на себя больше. Основатель проекта Protutor.by Игорь Тишков когда-то начинал с должности «мастер на все руки» и за два года вырос до руководителя проекта. Своими наблюдениями о том, что мешает сотрудникам подниматься по карьерной лестнице и что нужно делать, чтобы тебя оценил высокий менеджмент, он рассказал «Про бизнес».

Игорь Тишков
Основатель проекта protutor.by

Будучи руководителем разных компаний, я довольно часто замечал ошибки, которые мешают подниматься сотрудникам по карьерной лестнице. Как мне кажется, они характерны для многих, и если от них избавиться, то можно стать хорошим руководителем или, как минимум, ценным и высокооплачиваемым специалистом. Хочу поделиться своими наблюдениями.

Первая ступень карьерной лестницы

По моему мнению, сперва надо четко для себя решить, хотите вы карьерного роста или вас устраивает нынешнее положение в компании, а вы, допустим, хотите большую зарплату. Если все-таки роста, то еще раз подумайте, потому как рост всегда влечет за собой увеличение и усложнение задач, дополнительную ответственность и стресс. Если вы к этому готовы — то вперед.

Фото с сайта maxim-nm.livejournal.com

Также следует определиться, хотите ли вы расти в компании, где сейчас работаете, устраивает ли вас директор, руководитель вашего отдела, то, как здесь обстоят дела. Если нет — не тешьте себя надеждой, что в свое время вы все здесь измените, лучше поищите другое место. Допустим, по большому счету вас все устраивает. Тогда подумайте, сможете ли вы сработаться с директором или учредителями, сможете ли с ними общаться на равных, находить общий язык и решать проблемы разной сложности .

По моему опыту, путь наверх возможен по двум сценариям:

1. Сотрудник начинает претендовать на должность повыше и двигается в этом направлении, прикладывая много сил и стараний. Его замечают, и шаг за шагом он доходит до цели.

2. Сотрудник начинает, что называется, идти по головам. Пытается решать вопросы и влиять на ситуацию, минуя непосредственного начальника, напрямую через руководителя компании.

Второй способ тоже имеет право на жизнь. Но, скорее всего, он не вызовет положительных эмоций у коллег. Непосредственный начальник определенно вас невзлюбит и будет всячески закрывать дорогу и чинить препоны. Да и директору такое поведение может не понравиться.

Фото с сайта ftr.org.ru

Обычно «идущих по головам» все побаиваются и недолюбливают, считая, что они склонны к предательству ради своей выгоды, а значит могут предать и интересы компании.

Я бы советовал начинать с малого. Первый шаг — заявить руководству о том, что вы готовы и хотите расти, что на вас можно положиться и давать вам более сложные задачи. Далее вы войдете в круг доверенных людей, которых как раз и назначают на более высокие должности. Ну, а дальше приготовьтесь к усердной работе.

Руководитель любого уровня — это, прежде всего, ответственный человек, который думает сразу о компании, о том как ее развить, а уже потом о себе, своем времени и своих «плюшках».

Чтобы повысить шансы на рост, стоит навсегда вычеркнуть из своего лексикона такие фразы как:

«Мне за это не платят»
«Это не входит в мои обязанности»
«Почему Васе платят больше?»
«Я хочу получать больше денег»
«Рабочий день закончился, я домой, завтра доделаю» (когда «горит»)
«Скажите спасибо, что я работаю за эти копейки»

Подобные фразы для меня, как руководителя, говорят об одном — сотруднику безразлична компания, для него важна собственная выгода. В таком случае как я могу ему доверить руководить кем-то еще, что он может дать компании?

Если вы действительно хотите добиться карьерного роста, то вам придется браться за любую возможность — и не важно, платят вам за это или нет. Вам заплатят потом (возможно, придется об этом попросить). Но сразу лучше показать результат, сделать так, чтобы руководитель (учредитель) понял, что вы подходите на эту должность, а уже потом просить прибавки к ЗП.

Фото с сайта chessmatenok.ru

И сделать это нужно обязательно, иначе как о ваших подвигах узнают? Если на кону серьезные деньги или последствия, предложите руководителю три варианта решения, выделив на ваш взгляд самый правильный, и послушайте его мнение.

Сотрудник, который хочет стать руководителем, должен проявлять себя в разных ситуациях, но без назойливости. Спокойно предлагайте коллегам и руководству свою помощь. Но смотрите, чтобы у вас действительно хватило сил и компетенций помочь, иначе будет только хуже.

Вот качества, которые, на мой взгляд, присущи руководителям:

1. Ответственность. Руководитель всегда думает о компании, а потом уже о себе.

2. Высокая работоспособность. Если надо, то руководитель будет работать и днем, и ночью. Часто он не делит время на рабочее и личное.

3. Умение принимать решения. И нести за них ответственность.

4. Решительность. За нерешительными людьми не потянутся сотрудники.

5. Честность. Тот, кто честен со своими сотрудниками, клиентами, учредителями, у того всегда будет хорошая репутация и перспективы.

6. Предприимчивость. Хороший руководитель не ждет команд, он сам генерирует идеи, постоянно думает, как сделать для компании лучше.

В заключение

Высокие посты не освобождаются каждый день. В компании на 300 человек приходится 20−30 руководящих должностей разного уровня, в фирмах поменьше, соответственно, еще меньше, а претендентов всегда много. Поэтому не стоит ждать, пока кто-то уволится, нужно начинать проявлять себя уже сегодня на протяжении года, двух, трех… Рано или поздно упорство окупится.

Фото с сайта nv.ua

На моих глазах происходили чудесные превращения. Например, когда секретарь становилась руководителем отдела, а девушка из поддержки клиентов через три года рулила отделом продаж. На самом деле никаких чудес, просто они много работали, и в том числе над собой. Кто-то возразит, что три года — слишком долго. Да, не быстро, но эти три года пройдут в любом случае. И если не начать двигаться, то на четвертом году вы останетесь на том же месте.

Права и обязанности граждан . Школа обществознания 7 класс (Май 2021).

Начальник полиции - очень заметный лидер городского правительства. Руководитель наблюдает за операциями и бюджетом полицейского управления и поэтому получает высокую оценку за успехи и несет ответственность за неудачи.

Процесс выбора

В большинстве случаев должность начальника полиции становится вакантной, город нанимает фирму по поиску исполнителей для выполнения хотя бы некоторых задач по набору и проверке в процессе найма.

Обычно компания рекламирует позицию, ищет квалифицированных кандидатов и призывает этих лиц подать заявку. Он может выполнять другие задачи, как указано в его контракте с городом.

В сильной мэрии правительства, начальник полиции сообщает мэру, поэтому мэр принимает окончательное решение о выборе нового начальника. В форме совета-менеджера правительства главный подчиняется руководителю города. Независимо от того, кто является начальником шефа, начальник информирует его об основных проблемах и потенциальных проблемах.

В обеих системах мудрый мэр или менеджер города будут запрашивать информацию от других сотрудников города и сообщества относительно аренды. Начальник полиции является высокопоставленной позицией, и общественность должна быть уверена в том, кто выбран для этой должности.

Финалисты могут быть опрошены группами граждан в рамках процесса собеседования. Они также могут быть вынуждены посещать общественные форумы, где отдельные граждане могут задавать им вопросы.

Сцена очень похожа на встречу в мэрии, проводимую политиком.

Образование

Должностные лица полиции должны иметь степень бакалавра, и многие города требуют или предпочитают диплом о высшем образовании. Многие полицейские имеют степень бакалавра в области уголовного правосудия. Если офицер хочет, чтобы в один прекрасный день стал начальником, должностное лицо должно рассмотреть вопрос о том, чтобы стать хозяином государственной администрации или руководителем делового администрирования, чтобы завершить свое образование таким образом, чтобы он соответствовал руководящим и руководящим обязанностям должности начальника полиции.

Лица становятся начальниками полиции к середине и концу своей карьеры. Руководители имеют обширный, прогрессивно ответственный опыт в правоохранительной деятельности. Этот опыт может включать службу в государственных и федеральных полицейских силах. Он должен включать службу в местной полиции, например, в офис шерифа или городской полицейский участок.

Обязанности начальника полиции

В качестве топ-менеджера в полицейском управлении начальник имеет окончательное решение по всем вопросам найма, увольнения и продвижения по службе. Менеджеры нижнего уровня предоставляют рекомендации по кадровым решениям, которые должны быть одобрены начальником полиции или высоконадежным назначенным лицом. У начальника полиции в крупном отделе могут находиться тысячи офицеров под его или ее контролем, все они подвергли свою жизнь риску защиты сообщества.

Новые начальники полиции часто удивляются тому, что время требует рабочих мест на них. Встречи городского совета, встречи добровольцев, обеды, благотворительные мероприятия и чрезвычайные ситуации часто происходят за пределами обычного рабочего дня. Офицеры, связанные с расстрелами, крупными преступлениями и другими чрезвычайными ситуациями, могут вытащить начальника с постели в 3: 00 а. м. иметь дело с начальством, подчиненными и средствами массовой информации.

Несмотря на то, что отделы полиции обычно лучше работают в бюджетном процессе, чем другие департаменты города, управление бюджетом полицейского отдела затруднено из-за множества конкурирующих приоритетов.

Департаменты должны поддерживать круглосуточное присутствие на улицах, приобретать дорогостоящее оборудование, такое как патрульные машины и оружие, а также программы по предотвращению финансирования. Выделение средств для этих и других конкурирующих приоритетов требует видения, стратегии и отличных навыков общения.

Руководитель - общественное лицо отдела. Офицеры смотрят на начальника руководства, поэтому начальник должен быть хорошим менеджером с высокими этическими стандартами. Сообщество обращается к начальнику за ответами на преступления.

В кризисных ситуациях начальник полиции, городской менеджер, мэр и сотрудник по вопросам общественной информации находятся в постоянном общении, обеспечивая, чтобы последовательное сообщение доводилось до общественности. Руководители полиции могут проводить пресс-конференции и задавать вопросы из средств массовой информации.

Эти должностные лица также удостоверяются, что выпущена только соответствующая информация.

Примеры включают в себя обеспечение того, чтобы члены семьи были уведомлены, прежде чем имя жертвы убийства будет освобождено отделом и будет защищать связанные с делами детали, которые могут опрокинуть преступника о том, как идет расследование.

Зарплата

По данным 2017 года из Зарплаты. com, начальники полиции обычно зарабатывают между 96, 700 и 108 долларов США, 631. Руководители в очень маленьком отделе зарабатывают меньше, чем этот диапазон, потому что эти города, в которых они работают, не имеют финансовых возможностей платить больше.

Ни один сотрудник не любит равнодушное или грубое начальство. Но как же быть дружелюбным боссом и при этом не потерять лидерской хватки? Специалист по диджитал-маркетингу и предприниматель Джон Ли Кларк дал несколько советов.

Не навязывайте свою дружбу

Никто не любит навязанные отношения, потому что чаще всего они просто не работают. Да, вы должны относиться к своим подчиненным дружелюбно, но если у вас это не получается естественным образом, то ваши попытки подружиться с сотрудниками в конечном счете вызовут только негатив.

В самом начале построения отношений с подчиненными, вам нужно придерживаться профессиональной и лидерской позиции. Помните, что ваша работа заключается не в том, чтобы быть классным боссом, но хорошие отношения с командой влияют на вашу компанию.

Адекватно воспринимайте критику в свой адрес

Вы не можете все время быть правы. Иногда вы можете что-то упустить, пока занимаетесь менеджментом и выполнением прочих обязанностей. Так что вы должны хорошо принимать критику.

Дайте своим сотрудникам возможность критиковать ваши решения и объясните им, в каком формате это лучше сделать. Некоторые работники не решаются выражать свои сомнения по поводу действий босса, даже если вы призываете их это делать, потому что не верят, что их мнение может на что-то повлиять.

Конкурс ВТБ – придумай имя голосовому помощнику и выиграй Iphone 12

Не принимайте критику на личный счет — лучше поблагодарите сотрудников за оставленные отзывы, задайте уточняющие вопросы, если что-то непонятно, и объясните план ваших дальнейших действий, которые вы предпримите с учетом критики.

Слушайте и объясняйте

Вы — лидер, вы должны все контролировать, но у вас это не получится, если вы не потратите время на усвоение информации обо всем. Призывайте ваших сотрудников задавать вопросы и старайтесь объяснять все непонятные моменты.

Разберитесь, почему работники спрашивают вас о конкретных трудностях — так вы сможете подобрать подходящий ответ и показать, что вы о них заботитесь.

Дарите ценные подарки

Халяву любят все. Но это не значит, что нужно раздавать сотрудникам все что угодно. Дайте им что-то важное и запоминающееся.

Как же найти этот идеальный подарок? Для начала проведите небольшое исследование. Узнайте, что интересует ваших сотрудников и с чем им нужно помочь. Подойдут даже проблемы, связанные с развитием карьеры.

Затем определите, какую трудность вы можете решить самым комфортным образом. Не забудьте оформить подарок в корпоративных цветах. Необязательно тратить на него много денег — главное, чтобы подарок решал проблему.

Просите оказать вам какую-нибудь небольшую услугу

В наше время людям важны не только деньги — иногда сотрудники могут испытывать дискомфорт, если не вносят вклад в общее дело. Заставьте своих работников чувствовать себя кусочками единого пазла. Просите их о небольшом одолжении, которое будет для них комфортно, но учтите, что оно не должно быть слишком примитивным, чтобы сотрудники не подумали, что вы навязываетесь.

Услуга, о которой вы попросите, не входит в основные обязанности сотрудника, так что не забудьте подчеркнуть, что он не должен тратить на нее слишком много времени.

Держите сотрудников в курсе всех дел

Сотрудники, которые в курсе целей компании, будут выполнять задачи наперед, чтобы обязательно их добиться.

Сообщайте новости о текущих проектах и не забывайте хвалить тех, кто внес вклад в их ключевые аспекты.

Поощряйте обучение

Покажите, что вы понимаете, что мало кто не допускает ошибок в первый день, неделю или месяц работы и что вы готовы помочь сотрудникам стать лучше.

Чтобы избежать фатальных для компании ошибок, передавайте самые важные дела проверенным сотрудникам. Но и не забывайте про остальных — им можно дать задания попроще, и тем самым вы повысите их уверенность в себе.

Не ставьте сотрудников в неловкое положение

Постарайтесь избегать публичного выражения критики в адрес сотрудников. Лучше просто поработать с теми, кто принимает неправильные решения, и помочь им стать лучше. Если вы публично выставите сотрудника в негативном свете, ему захочется опровергнуть ваше мнение. И иногда это может привести лишь к большим ошибкам.

Распределяйте задачи комфортным образом

Многим людям со временем наскучивает работа. Это происходит потому, что во многих компаниях на первое место ставится результат, а не процесс работы. Поэтому через какое-то время эффективность работников начинает падать. А теперь подумайте о вашем любимом развлечении — сколько раз оно вам наскучивало? Ни разу, верно?

Все потому, что мы любим развлекаться, а работа является полной противоположностью развлечению. Узнайте сильные стороны ваших сотрудников и распределяйте задачи с их учетом.

Поддерживайте тесные рабочие отношения внутри команды

Если вы стараетесь улучшить отношения между сотрудниками, то ваша команда обязательно вас полюбит. Неконтролируемые рабочие отношения могут быстро стать токсичными, поэтому вы с самого начала должны строить их правильно.

Сотрудники, чьи навыки пересекаются друг с другом, должны работать в паре. Не стоит назначать на выполнение одного задания двух людей с огромным эго. Относитесь ко всем работникам одинаково, чтобы подобные небольшие объединения внутри команды помогли компенсировать нехватку конкретных навыков у некоторых людей.

Помните, что рабочие отношения тоже нельзя навязывать. Если они не работают, попробуйте сделать перестановку — вносите изменения до тех пор, пока не добьетесь нужного результата.

Будьте честным

Не давайте обещаний, которые не сможете сдержать. Ваши с сотрудниками взгляды на курс развития компании могут отличаться, но вы не должны давать им неоправданных надежд.

Будьте лидером

Все зависит от того, как вы управляете компанией, поэтому если вы хотите создать дружелюбную атмосферу в своей фирме, ваше дружелюбие должно быть не только слышно, но и видно.

Постарайтесь избегать шуток, которые могут кого-то задеть, например, на тему гендера, религии и политики. Вы ведь не хотите сжечь мост, по которому идете навстречу сотрудникам, верно?

Новая работа — всегда стресс, даже для руководителя. И если вы знаете часть команды, многое всё равно остаётся неизвестным и новым: нет чёткого понимания, как выстроены текущие бизнес-процессы, как налажено взаимодействие, какие у сотрудников были отношения с предыдущим руководителем и истинные причины его ухода.

Поделюсь простыми и важными шагами, которые помогут понять обстановку, в которой предстоит работать, и организовать рабочие процессы в новой команде.

Сергей Шульга

Ex-HRD ВКонтакте, бизнес-консультант

Шаг 1. Чётко обозначьте и согласуйте цели с начальством

Запросите полную информацию от вашего непосредственного руководителя: что действительно он хочет получить от вас и вашего отдела, в какие сроки и как будет измеряться результат.

Лучше это уточнить до первого рабочего дня, так как потом вас затянут другие процессы и текучка, — времени будет оставаться только на обед, и то не всегда. Не лишним будет узнать, почему ваш предшественник не выполнил свои задачи. Полученную информацию важно зафиксировать: в письме или чате.

Это нужно для прозрачности отношений и поставленных задач. Бывает, когда с руководителя на новом месте работы начинают спрашивать то, что не обсуждалось на собеседовании. Негатив с обеих сторон нарастает, что приводит к увольнению.

К сожалению, такие ситуации встречаются всё чаще.

Шаг 2. Познакомьтесь с командой

Это один из важнейших шагов, — ведь вы будете проводить большую часть дня с этими людьми.

На новом месте важно провести первую встречу с командой для знакомства. Если команда очень большая, состоящая из нескольких групп, то можно провести несколько встреч с разными группами.

Кратко расскажите о себе: как пришли к этой должности и какие ближайшие мероприятия ожидают сотрудников. По возможности проведите ещё и личные встречи с каждым членом команды: если структура большая, можно ограничиться руководителями и лидами небольших команд.

Узнайте у каждого сотрудника:

какие задачи решает;
что нравится и не нравится в текущей работе;
что нравилось и не нравилось в работе предыдущего руководителя;
какие проблемы видит в команде;
какие сложности видит в компании в целом;
чем интересно было бы заниматься в дальнейшем;
немного о себе: чем увлекается, чем интересуется вне работы.

Такие беседы помогут лучше понять каждого члена команды, их сильные и слабые стороны, — и то, какие задачи можно делегировать каждому из сотрудников.

Если такие встречи не проводить, то команда почувствует себя ненужной: будет ждать поручений сверху и выступать в роли рядовых исполнителей, что чревато снижением эффективности и в целом демотивацией команды.

Коллеги поделились кейсом: новый руководитель не уделил должного внимания знакомству с командой, — начал раздавать задачи на своё усмотрение. Упала эффективность и мотивация сотрудников. Большая часть команды просто уволилась.

Шаг 3. Познакомьтесь с руководителями других отделов

Разберитесь в структуре компании, — важно понять основные бизнес-процессы, которые будут происходить под вашим руководством или при вашем участии. Эту информацию компании обычно хранят на корпоративных порталах и других базах знаний. При этом изучение документов не даст такой глубокой картины, как личные встречи с руководителями других отделов. Благодаря таким встречам вы сможете проанализировать отношения между отделами, найти неформальные связи и понять общие цели.

Встречи можно и не проводить, но тогда есть риск, что вы не получите важную информацию, — а в будущем будет сложнее реализовывать совместные проекты.

Проводя такие встречи на моём прошлом месте работы в iConText Group, удалось на старте найти натянутые — и неочевидные на первый взгляд — отношения между командами, дублирование части процессов. Что помогло оперативно решить проблемы.

Шаг 4. Сформируйте стратегию

Итак, вы собрали необходимую информацию:

какие задачи стоят перед вашим отделом, приоритеты;
какая у вас команда, её возможности, зоны роста;
какие процессы в компании, взаимоотношения между другими отделами, проблемные зоны, как они соотносятся между собой.

Теперь из собранной информации можно сформировать стратегию вашего направления, выделив основные и глобальные задачи. Затем разделите их на цели и поэтапный план действий: что нужно сделать для достижения целей.

В этом шаге важно два этапа:

Защитить стратегию перед руководством. Получить одобрение на реализацию намеченного плана.
Защитить её перед своей командой. Показать общую картину происходящего, рассказать, почему необходимо реализовать эти задачи и куда они должны привести.

Так ваша команда почувствует причастность к общему делу, увидит зоны роста и понимание целей компании. Непонимание целей компании, общей стратегии и целесообразности задач демотивирует сотрудников.

КУРСЫ НЕТОЛОГИИ

Soft Skills

Узнать больше

Soft skills — это надпрофессиональные навыки, которые помогают любым специалистам в любой отрасли быть востребованными
Сможете прокачать навыки, чтобы быстро решать задачи, убедительно аргументировать свою позицию, грамотно выстраивать коммуникацию — без лишних эмоций и стресса 💪

Шаг 5. Создайте новую структуру отдела

На основе новой сформированной стратегии у вас и вашей команды есть детальный план с задачами. Вы должны понимать,какими ресурсами можно его реализовать и какова будет новая структура отдела:

какие задачи необходимо распределить между текущими сотрудниками;
кого из команды перевести на другую роль, если нужно назначить лидов команд (на основе их пожеланий и возможностей);
каких специалистов нужно ещё найти.

Тем самым вы перераспределяете нагрузку и даёте членам команды шанс проявить себя. Новые задачи и назначения вдохнут энергию в команду.

Если же вы распределяете задачи между командой на своё усмотрение, то есть риски, что перегрузите сотрудника или получите человека-оркестр. Такие сотрудники могут быстро перегореть и уйти.

Шаг 6. Организуйте регулярные встречи

Рекомендую два эффективных формата встреч: еженедельный статус команды и встречи один на один. Далее по ходу работы можете уже изменять, пробовать другие форматы, в зависимости от предпочтения команды и эффективности таких встреч.

Еженедельный статус

Раз в неделю проводите 30-минутную встречу с лидами команд, где каждый делится статусом по текущим задачам: что в работе, что сделано, что нет, что мешает в работе.

Отличный инструмент для того, чтобы все понимали общую картину задач по отделу и кто чем сейчас занимается.

Встречи один на один

Раз в две недели руководитель и сотрудник общаются один на один, где обсуждается всё, что накипело; какие задачи нравятся или нет, в каком направлении сотрудник хочет развиваться. Такие встречи помогают на старте выявить выгорание и вовремя среагировать.

К сожалению, новые руководители не всегда использую эти инструменты коммуникации с командой и, в результате, теряют ценных сотрудников. Кто-то начинает перегорать, кого-то может что-то не устраивать, а выяснить это не удавалось.

Шаг 7. Выберите единую систему управления задачами

Держать в голове или в почте все свои задачи и задачи команды — это сложно. Вы не сможете видеть детальную историю задачи, этапы реализации, трудозатраты и так далее. Эффективней для этого создать структуру и системность. Выберите систему управления задачами, где будет фиксироваться вся активность команды, ответственные, сроки.

Подобных систем большое множество: YouGile, Asana, Pyrus, Wrike GanttPro и многие другие. В этих сервисах очень удобно детализировать общую стратегию отдела и сделать декомпозицию по задачам с распределением по сотрудникам. Вы всегда сможете отслеживать прогресс по конкретным задачам, видеть новые комментарии и участие других людей, кто так же подключён к реализации задачи.

Так вы и вся команда сможете видеть весь процесс и зафиксированные договорённости, а также любые изменения по проектам или задачам. CRM-системы полезны при масштабировании задач и погружении новых сотрудников из других команд или отделов.

Курс

Soft Skills для руководителя

Узнать больше

Научитесь управлять командой и мотивировать подчинённых
Узнаете, как договариваться со своими подчинёнными и коллегами
Сможете проводить конструктивные встречи и оптимизировать их количество

Заключение

Конечно, рекомендаций для вхождения руководителя в должность на новом рабочем месте намного больше. Но для начала важно начать именно с описанных выше шагов и сделать на каждом их них упор, чтобы ваш первый месяц адаптации прошёл эффективно и максимально гладко, как для бизнеса, так и для новой команды.

Безусловно, часть задач не начнёт сразу решаться так, как вы это запланировали. Возможно недопонимание со стороны команды, срывание сроков, результат может быть не такой, как вы себе представляли, и многое другое, что сложно учесть на начальном этапе управления новой командой. Всё дело в человеческом факторе и новых взаимоотношениях. Вы присматриваетесь к команде так же, как и команда присматривается к вам, не забывайте это. Процесс будет налаживаться постепенно и нужно быть к этому готовым.

Важно помнить, что вы руководите целой командой, а не сотрудниками по отдельности. Формируйте профессиональную команду, развивайте управленческие навыки.

Читайте также: