Как вернуть деньги от подрядчика за невыполненную работу

Опубликовано: 17.09.2024

75% договоров подряда содержат условие об авансе. Аванс гарантирует оплату работ заказчиком и покрывает часть расходов подрядчика. Когда стороны подписывают договор и намерены работать добросовестно, условие об авансе не вызывает споров. Но так бывает не всегда.

Иногда заказчикам не везет: подрядчик не сдает работы, а деньги уплачены. В таком случае заказчик вправе:

Принудить подрядчика к выполнению работ в полном объеме.
Отказаться от договора, вернуть аванс и возместить убытки (п. 2 ст. 715 ГК РФ).
Поручить исправление работу другому лицу за счет подрядчика (п. 3 ст. 715 ГК РФ).

Если подрядчик не приступил к работам вообще, вероятность, что он начнет что-то делать, практически нулевая. 90% заказчиков предпочитают возвращать деньги. Разберемся, что предпринять, чтобы вернуть аванс и взыскать неустойку.

Что делать заказчику

В первую очередь нужно связаться с контрагентом и выяснить, почему он ничего не делает. Добросовестные подрядчики расскажут, почему они не приступают к работам (например, уволилась бригада, сломалось оборудование), и представят документы. С такими контрагентами можно договориться — либо о новых сроках, либо о расторжении договора и возврате аванса.

Если подрядчик недобросовестный, он будет избегать контакта. Придется потратить больше сил и времени, чтобы вернуть деньги.

Писать претензию подрядчику

Не стоит рубить с плеча и бежать в суд. Особенно, если и подрядчик, и заказчик - организации либо ИП. Их спор попадет в арбитражный суд, а там для исков о взврате денег, нужно подтвердить направление претензии(п. 5 ст. 4 АПК РФ). Но и для граждан, в районном или мировом суде, претензия сыграет положительную роль - возможно, что и в суд идти не придется.

наименования отправителя и получателя;
краткое содержание договора и суть работ;
фактическое состояние дел (уведомления подрядчика, попытки выйти на связь);
требования заказчика (о возврате денег или выполнении работ);
обоснование требований (ссылки на договор, законы);
дату и место составления.

Претензия направляется двумя способами:

Лично. Заказчик сам или через представителя по доверенности передает претензию подрядчику. Она считается доставленной, если получатель поставил на втором экземпляре отметку о принятии.
Почтой. Заказчик отправляет письмо с уведомлением о вручении и описью вложения. Это гарантирует, что суд подтвердит факт принятия претензии. Даже если подрядчик не получил письмо.

Подрядчики, которые понимают сложность судебных разбирательств, предпочитают решать проблемы в добровольном порядке. Если попался мошенник, нужно идти дальше.

Отказаться от исполнения договора

Подрядчик не отреагировал на претензию? Время расторгать договор. Если подрядчик не выполнил работы в полном объеме, это существенное нарушение условий договора (п. 2 ст. 715 ГК РФ). Заказчик направляет подрядчику уведомление о том, что расторгает договор в одностороннем порядке (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ). Образец документа вы найдете в нашей статье «Уведомление о расторжении договора подряда». В нем нужно указать, что подрядчик обязан вернуть полученный аванс. Порядок направления уведомления — как для претензии.

Обратите внимание! Расторгать договор в одностороннем порядке необязательно. Можно заявить требование о расторжении договора в исковом заявлении о взыскании денег.

Подробно об одностороннем расторжении подряда - здесь.

Обращаться в суд

Если подрядчик не приступил к выполнению работ, не отреагировал на претензию, не вернул деньги после получения уведомления о расторжении договора, пора идти в суд. Дело рассматривается в общем порядке на основании искового заявления. Требования к исковому заявлению изложены в ст. 131 ГПК РФ.

К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие уплату аванса. Если деньги переводились безналичным путем, это будет платежное поручение и квитанция, если в наличной форме — расписка.

В исковом заявлении важно грамотно сформулировать требования. Акцент нужно сделать на трех моментах:

Возврате аванса. Подрядчик даже не приступил к работам, поэтому требовать нужно полного возврата.
Возмещении убытков. Заказчик вправе вернуть все свои затраты (например, расходы на материалы, аренду техники, если по договору их оплачивает заказчик).
Выплате штрафов. В договорах подряда всегда есть положения о штрафных санкциях. В заявлении нужно описать все расчеты.

Обратите внимание! Если подрядчик не начал работать, но получил аванс, это неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Поэтому заказчик в исковом заявлении обосновывает, что подрядчик получил деньги, но обязательства по договору не исполнил. Важно доказать, что ответчик не приступал к работам до истечения срока исполнения договора. В противном случае аванс возврату не подлежит (п. 1 ст. 1109 ГК РФ).

Суд принимает решение в пользу заказчика в 95% случаев. Исключение — пропуск исковой давности и ситуации, когда подрядчик доказывает, что аванс не был внесен.

Свежая судебная практика по договорам подряда всегда в системе КонсультантПлюс. Подключайте ее и используйте наработанные специалистами решения.

Ответственность подрядчика по закону о защите прав потребителей

Воспользоваться защитой потребителя вправе только человек, который заказал подрядные работы для личного, семейного, домашнего использования.

НКО или граждан-ИП, которым результат работ нужен для бизнеса, закон о защите прав потребителей не защищает.

Что касается подрядчика, то неважно - оформил ли он бизнес через юрлицо, ИП или выполняет работы как физическое лицо. Подрядчик считается профессионалом в своей сфере, если он работает постоянно и для физических лиц, для потребителей. Соответственно, он подчиняется закону о защите прав потребителей (Постановление Пленума ВС от 28.06.2012 № 17).

Как не иметь проблем с подрядчиком снова

Ситуации, когда подрядчик не выполнил работы в срок или решил совсем не работать, возникают часто. Чтобы их избежать, нужно соблюдать несколько правил.

Диктовать свои условия договоров

Контрагенты любят предлагать свои формы договоров. Если смущает хотя бы одно предложение, нужно предлагать собственную редакцию. Не надо бояться, что ее не примут: если контрагент не хочет идти на уступки, лучше найти нового. Например, если подрядчик настаивает на авансе в 50–70%, точно стоит насторожиться. Обычно его размер — не больше 30%.

О значении аванса и других возможных способах оплаты - здесь.

Проверять подрядчиков

Можно найти сотни тысяч подрядных организаций, но только 20–30% из них работают добросовестно. Объединяет их несколько признаков:

Компания работает не первый год. Информацию о компании и директоре можно найти на созданном ФНС сайте «Прозрачный бизнес». Если организация долго работает, а ее директор не руководит одновременно 20 юрлицами, это свидетельствует в пользу такого подрядчика.
Есть примеры работ. Хорошие подрядчики размещают на сайтах примеры работ. Чем больше проектов в портфолио, тем надежнее контрагент.
Конкурентные цены. Если стоимость слишком высокая или низкая, то рассчитывать на выполнение не стоит: это ловушка мошенников. Нужно понимать цены на рынке и соотносить их с прайс-листом будущего подрядчика.

Важно! Признаки не гарантируют на 100%, что подрядчик окажется благонадежным. Нужно оценивать контрагента по профессиональным и личным качествам.

Принимать работу поэтапно

В договоре подряда можно прописать не только начальный и конечный, но и промежуточные сроки (то есть, сроки сдачи отдельных этапов). Совместите поэтапную приемку с поэтапной оплатой. Это позволит держать руку на пульсе и платить только за конкретный этап.

Обратите внимание! Подрядчик отвечает за нарушение сроков сдачи этапов так же, как и за нарушение сроков приемки и сроков начала работы (Обзор судебной практики Верховного Суда РФ № 3 (2018), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.11.2018).

Недобросовестные подрядчики хотят получать деньги и не хотят работать. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Если контрагент не работает, нужно расторгать договор и возвращать аванс. Некоторые подрядчики не хотят доводить дело до суда и идут на контакт после претензии. Но добиться ответа получается не всегда: тогда возвращать деньги приходится в суде.

Я расскажу о последних новостях и публикациях.
Читайте меня, где угодно. Будьте всегда в курсе главного!

Опишу на примере конкретном примере как выиграть суд у нерадивого подрядчика на деле, которое недавно закончил. Из этой статьи вы узнаете на что необходимо обратить внимание, если вы собрались поспорить с подрядчиком, а также покажу типичные ошибки, которые допускают недовольные результатом работы заказчики.

Счастливый обладатель подмосковной дачи давно мечтал о бассейне. Нашел компанию, которая заверила его, что сделает все быстро и качественно.

недостатки строительных работ
Заказчик оплатил аванс, рабочие приступили к работе, однако через некоторое время стало очевидно, что результат работ будет не совсем таким, как ожидал заказчик. Не будучи экспертом можно было понять, что недостатки носят существенный характер. Однако подрядчик не спешил их устранять и продолжал работу.

Как часто бывает, подрядчик в ходе выполнения работ предложил увеличить стоимость работ, при этом также стало понятно, что к установленному договором сроку работы не будут выполнены.

После отказа заказчика оплачивать дополнительные деньги между заказчиком и подрядчиком произошел разговор на повышенных тонах и подрядчик ушел с объекта.

Ожидания заказчика попользоваться бассейном в обозначенные сроки не оправдались и он жаждал крови.

Сначала в ходе беседы заказчик хотел заставить подрядчика доделать работу и устранить недостатки. Пришлось ему объяснить, что по закону нет такого механизма, чтобы заставить кого-то доделать работу. Действительно, даже если предположить, что суд вынесет решение об обязании кого-либо выполнить работу, каким образом исполнять такое решение? Не будет же судебный пристав силой тащить рабочих на стройку и дубинкой бить подрядчика, если тот откажется… рабский труд у нас запрещен конституцией.

Кстати, защищая подрядчиков, в том числе строительные компании, которые обслуживаются у нас, иногда приходится встречаться с такими требованиями заказчиков, то есть некоторые заказчики даже в суд с такими требованиями обращаются, а по факту просто тратят ресурсы на такие бесперспективные споры. Не делайте так.

Если работы выполнены с недостатками, то закон (ст. 723 ГК РФ) предусматривает для заказчика только право потребовать:

Недостатки фиксируются путем проведения строительно-технической экспертизы, о которой подрядчик должен быть заблаговременно уведомлен. Все что касается таких экспертиз – достаточно большая тема, которую я постараюсь описать в отдельной статье.

Что же делать, если подрядчик отказывается устранять недостатки, не желает уменьшать цену работ на стоимость устранения недостатков или если договором не предусмотрено право заказчика устранять недостатки самостоятельно?

Если требование об устранении недостатков проигнорировано подрядчиком, то надо исходить из того, что самым логичным является воспользоваться иными правами – потребовать соразмерного уменьшения стоимости работ, либо устранить недостатки самостоятельно.

Вы, конечно, можете взять инструменты в руки и сами устранить недостатки, но надо позаботиться о том, чтобы как то оценить вашу работу, если вы решите впоследствие взыскать с подрядчика стоимость устранения недостатков, проще привлечь третьих лиц).

Если подрядчик не согласен на уменьшение стоимости работ, то заказчик, которые оплатил работы вперед авансом, вправе обратиться в суд с требованием о взыскании с подрядчика соответствующих сумм. Тут также необходимо будет доказать суду факт наличия недостатков, а также стоимость их устранения.

Что касается самостоятельно устранения недостатков, то тут надо смотреть договор.

Если договором такое право заказчику не предусмотрено, то надо проверить действует ли договор, не истек ли срок его действия. Если договор продолжает действовать, например, содержит фразу, что «договор действует до исполнения сторонами своих обязательств», то перед тем как приступить к устранению недостатков необходимо также, во-первых, зафиксировать факт наличия и стоимость устранения недостатков, а, во-вторых, расторгнуть договор, направив подрядчику отказ от исполнения договора (тут тоже надо в договоре посмотреть порядок расторжения договора, иногда в договорах прописывают, что договор считается расторгнутым по истечение определенного срока с момента направления подрядчику или получения отказа подрядчиком, соответственно до расторжения договора недостатки лучше не устранять.

Если же заказчик вправе устранять недостатки, то также – фиксируем факт наличия недостатков и стоимость устранения, отказываемся от исполнения договора, в зависимости от обстоятельств, полностью или частично, после чего можно приступать к устранению недостатков.

Некоторые распространенные ошибки, которые допускают заказчики в строительных спорах:

Заказчик устраняет недостатки самостоятельно, не зафиксировав надлежащим образом сам факт наличия недостатков. В суде подрядчик скорее всего будет утверждать, что заказчик просто «капризничал», фактически результат работ принял, но почему то решил все разломать и переделать. Суд же выносит решение исходя из доказательств, на которые стороны ссылаются в обоснование своих доводов, а если заказчик не позаботился о фиксировании недостатков, то и доказать, что они действительно были он не сможет. Соответственно суд откажет заказчику в удовлетворении требований.
Заказчик обращается в суд с требованием о взыскании стоимости невыполненных работ, хотя договор продолжает действовать. Тут суд может отказать заказчику на том основании, что раз договор продолжает действовать, то подрядчик вправе в любой день завершить работу, соответственно, если суд взыщет деньги, а подрядчик закончит работу, то будет нарушен баланс прав и обязанностей, т.е. заказчик получит результат работ, а также будет иметь место обязательное для исполнения решение суда, что, очевидно, не справедливо.
Заказчик направляет корреспонденцию по неверному адресу, либо ведет переписку, в том числе по электронной почте и в мессенджерах, с лицом, хоть фактически и имеющим отношение к работам, но по факту не имеющим никакого отношения к организации, с которой заключен договор подряда. Это касается и претензионной переписки и уведомлений о проведении осмотров и направления мотивированных отказов в приемке работ.

После того, как я объяснил заказчику, что в данном случае заставить подрядчика устранить недостатки мы не сможем, я организовал проведение осмотра бассейна специалистом, который сделал вывод о том, что устранение недостатков возможно только посредством полного демонтажа и выполнения работ заново, стоимость которых была фактически соразмерна сумме аванса.

Подрядчику была направлена претензия с требованиями:

1) добровольно вернуть оплаченный аванс;

2) выплатить денежные средства в счет возмещения расходов, которые будет необходимо понести для устранения недостатков;

3) выплатить неустойку, а с учетом того, что по Закону о защите прав потребителей она составляет 3% за каждый день просрочки и на момент отказа от договора прошло больше месяца, неустойка была сильно больше цены договора;

4) компенсировать моральный вред;

5) компенсировать расходы на проведение экспертизы.

Претензия была проигнорирована подрядчиком и мы обратились с исковым заявлением о взыскании соответствующих сумм со «злодея».

Итого, при оплаченном заказчиком авансе в 388 688 руб. с подрядчика было взыскано 1 968 265 руб.

Сейчас еще обратились в суд с заявлением о взыскании судебных расходов, так что доверитель точно останется «при своих».

Если остались вопросы, а они наверняка будут – лучше звоните 8 906 767 45 66, а то в комментариях не всегда оперативно могу отвечать.

А вот собственно и решение о взыскании с подрядчика денежных средств (так сказать, судебная практика по строительным спорам):

Хорошо, только еще нужно добиться исполнения решения суда.
Исковое заявление по этому делу добавьте в эту статью тоже, чтобы понимать с чем обращались в суд и что получили в решении.

что просили, то и получили, исковое не приложу, но могу сделать такое же для любого за отдельную плату)

По договору подряда одна сторона выполняет оговоренные работы, вторая обязана их оплатить. Но на практике нередко возникают проблемы. Заказчика могут не устраивать сроки, качество работ либо просто нет денег, и он отказывается платить. В этом случае пострадавшая сторона может начать взыскание задолженности по договору подряда. Часто возникает конфликтная ситуация, сторонам не удается прийти к согласию. Порой дело доходит до арбитражного суда.

Основание для взыскания задолженности по договору подряда

В контракте подряда указываются четкие обязательства сторон, прежде всего — это сроки выполнения этапов, размер и время выплат. Право требовать погашения задолженности возникает на основании неисполнения договорных обязательств одним из контрагентов. Остановимся подробнее на наиболее часто встречающихся ситуациях.

Взыскание задолженности с заказчика

Самая распространенная ситуация, когда исполнитель выполнил положенные работы, но заказчиком не предпринимается ничего, чтобы выполнить свою сторону соглашения. Деньги не поступают. В этом случае подрядчик имеет полное право подать иск. Основные причины данного действия:

деньги не поступили вовремя полностью или частично;
срок выплаты просрочен, и заказчик обязан оплатить неустойку, предусмотренную в соглашении;
клиент решил расторгнуть соглашение, сделав это без согласия контрагента, а также без компенсации убытков и оплаты за уже сделанную работу.

Как быть в случае, когда работы выполнены, но заказчик отказывается их принимать

Ситуация, при которой заказчик не хочет принимать выполненную работу и оплачивать ее, может возникать, когда:

результат не отвечает критериям качества;
работы отвечают всем требованиям, но заказчику не хочется платить деньги;
заказчик не может сделать выплаты из-за отсутствия средств.

Это только основные причины, их может быть гораздо больше.

Проблема усугубляется, если доказательства проведенных работ отсутствуют. Чаще всего такое происходит, когда письменный договор с подробным указанием всех действий контрагентов не был достаточно подробным или вообще не подписан.

Наличие доказательств повышает вероятность взыскания долгов с заказчика. При этом ими могут служить не только акты КС-2, КС-3, но и переписка с заказчиком, фотографии, накладные на материалы, подтверждающие затраты, и так далее. Если все документы имеются на руках, то, скорее всего, клиент предпочтет не рисковать в суде, а договориться. Поэтому всегда нужно фиксировать любые этапы работ, выполняемых подрядчиком.

Можно ли приостановить выполнение работ, если заказчик не оплатил предыдущий этап работ

В договоре подряда могут быть установлена не только окончательная дата выполнения работ, но и сроки для различных этапов. Если заказчик не хочет платить в определенное соглашением время, то исполнитель имеет право на приостановление работ. Об этом прямо сказано в статье 329 Гражданского кодекса РФ.

В каких случаях можно приостановить выполнение работ

Такое действие оправдано при нарушении заказчиком обязательств. Это могут быть с его стороны:

отказ предоставить материал, оборудование, техдокументацию, доступы в помещения, если соглашение предусматривает, что их предоставляет клиент;
заказчик не выполняет предусмотренные в договоре обязательства или приостановил встречное исполнение обязательств;
нет предусмотренной техдокументации;
объект не передан для проведения работ;
выявлены дополнительные работы, без которых приступить к работе нельзя, но они не включены в документацию.

Отсутствие оплаты также считается неисполнением обязательств. Кроме того, действия клиента намеренно препятствуют исполнению работ. Однако, чтобы приостановка работ была полностью законной, нужно, чтобы последовательность выполнения сторонами своих обязанностей была предусмотрена договором. Иначе суд признает ее неправомерной.

Подрядчик должен уведомить клиента о приостановке работ согласно требованиям статьи 719 КР РФ. Сдвиг срока сдачи работ в указанном случае не приведет к начислению пени.

Как взыскать задолженность, если заказчик ссылается на невыполнение работ или на некачественное выполнение

В первую очередь нужно попытаться разрешить конфликт в досудебном порядке путем договоренностей. Если клиент заблуждается в качестве выполненных операций, то можно договориться о независимой экспертизе или обращении к незаинтересованному посреднику, который проверит выполненные работы на качество и соответствие соглашению.

Если так договориться не получается, то остается решать спор судебным путем. В этом случае нужно послать на адрес партнера претензионное письмо, в котором должны быть указаны нарушенные пункты договора. В документе прописываются сроки, в которые контрагент обязан погасить задолженность. Посылать претензию нужно заказным письмом, чтобы была квитанция о вручении почтового отправления адресату.

Если в течение 30 дней ответ не последует, то останется послать исковое заявление. К нему прикладывается копия претензии, квитанция о его вручении, справка об уплате госпошлины, а также документы, доказывающие выполнение работ. Это может быть копия договора, акты о выполнении работ, накладные на товары, фотографии объекта, платежные ведомости зарплаты работников и т. п.

Как взыскать задолженность с подрядчика

Не всегда виноват заказчик. В несоблюдении контракта может быть виноват подрядчик. Он может затянуть введение в строй объекта, мошенничать с количеством работ, качеством материалов, объемом оказываемых услуг. Вариантов удовлетворения претензий много. Это, например:

уплата штрафа в случае нарушения договорных сроков завершения работ;
возмещение убытков за некачественно проведенные операции;
возвращение переплат, возникших в случае невыполнения подрядчиком всех предусмотренных операций;
возвращение аванса и уплата пени за нарушения в сроках начала работ или определенных на каждую дату этапов.

ГК РФ в п. 6 статьи 735 дает право заказчику отказаться от принятия работ, если они сделаны с недостатками и не могут быть устранены.

При таких спорах своя специфика. Например, ремонт был плохо выполнен и его нужно переделать. Материал в таком случае можно только выбросить. Требуется купить новый, а подрядчики за переделку берут обычно больше, чем за труд «с нуля». Следовательно, нужно взыскать весь ущерб, который будет включать стоимость потраченного материала, штраф за отступление от соглашения, растягивание времени строительства, затраты на привлечение новых работников.

Но, чтобы суд согласился с претензией, нужно тщательная подготовка. Потребуется проведение строительно-технической экспертизы. Также требуется помнить, что на время осуществления экспертизы необходимо пригласить подрядчика. Лучше это сделать письменно, чтобы зафиксировать этот факт. Иначе в суде потом возникнут сложности, и исполнитель сможет оспорить выводы экспертизы. А это означает не только обязательства оплатить некачественные работы, но присуждение судом компенсации убытков из-за расторжения договора.

Заказчик может отказаться от принятия работ при затягивании сроков, если из-за этого результат перестал представлять интерес или исчезла экономическая необходимость. Это право ему дает пункт 2 статьи 405 ГК РФ.

Наконец, заказчик с полным правом может отказаться оплачивать результат, если исполнитель не отдает документацию, как указано в договоре, и не пригласил заказчика для приемки сделанных работ.

Определение подсудности по подрядным спорам

Чтобы исковое заявление было принято и суд вынес положительный вердикт, необходимо правильно определить орган, куда требуется подавать исковое заявление. Также нужно верно собрать прилагаемый к нему пакет документов.

Порядок взыскания задолженности по договору подряда

Возврат долга по суду предусматривает определенный порядок необходимых действий:

Переговоры по согласованию позиций контрагентов, при достижении компромисса рекомендуется оформить решение в письменном виде с подписями обеих сторон.
Досудебный этап, на него переходят, если согласовать позиции не получилось. В адрес заказчика направляется претензионное письмо.
Обращение в суд. Подается исковое заявление, после которого рассматриваются доказательства, и судья выносит решение. Можно сразу заявить ходатайство об исковом обеспечении.
Если судебное решение не устраивает, то можно обжаловать его в апелляционном порядке.
При несогласии с апелляционным решением можно обжаловать его в кассационном порядке.
После получения на руки исполнительного листа документ предъявляется в службу судебных приставов или в банк с расчетным счетом должника.

Претензия по договору подряда

Прежде чем обращаться в судебные органы, следует пройти стадию досудебного урегулирования.

Досудебный порядок для юридических лиц

Нужно составить претензию, в которой изложить свои требования. Если такое действие прямо указано в договоре подряда, то претензию высылать обязательно. Если в документе такого пункта нет, то этап все равно желателен. Письмо должно содержать указание на нарушенные статьи соглашения, требование выплатить причитающуюся по ним сумму в определенное время и намерение обратиться в судебный орган при невыполнении обязательств контрагента.

Досудебный порядок для физических лиц

Для граждан порядок досудебного урегулирования ничем существенным не отличается. Но обычно физические лица редко заключают подробный договор в письменном виде. Чаще всего стороны договариваются в устной форме.

Отсутствие письменного договора осложнит получение денег, но это еще не значит, что нельзя обращаться в суд. Нужно будет доказать факт наличия подрядных отношений. Досудебное урегулирование не требуется, но наличие переписки может послужить одним из доказательств.

Кроме того, если нет письменной претензии по уплате долга, то суд может отказать в удовлетворении просьбы о начислении процентов за время просрочки.

На какой адрес направлять претензию

Письмо посылается по адресу жительства заказчика, если это физическое лицо. Для юридического лица оно отправляется по адресу регистрации. Письмо должно быть заказное, чтобы получить квитанцию о получении отправления адресатом.

Взыскание задолженности по договору подряда в судебном порядке

Если на претензионное письмо ответа не было, то через 30 дней можно обращаться в суд. Другого пути для возвращения долга уже не остается.

В какой суд необходимо обращаться

Иск предъявляется в арбитражный судебный орган по месту регистрации компании ответчика. Однако стороны могут предварительно договориться, что претензии будет рассматривать конкретный суд, например, по месту проведения работ. Подобные нюансы отражаются в отдельном пункте контракта.

Важный нюанс — если одна из сторон физическое лицо, то дело будет рассматривать суд общей юрисдикции или мировой. Иск на гражданина подается по месту его жительства.

Какие доказательства необходимо приложить к исковому заявлению

То, что работы выполнены в полном объеме и приняты заказчиком, нужно подтвердить конкретным фактами. В качестве доказательств могут служить такие документы:

договор подряда, дополнительные соглашения по нему;
техзадание и проектная документация, если они есть;
акты о приемке работ КС-2, справки о стоимости понесенных затрат КС-3 (обязательно на актах должна быть дата и номер документа);
акты сверки взаиморасчетов;
акты ввода в эксплуатацию объекта;
выписки с банковских счетов;
гарантийные письма;
письменный отказ заказчика от выполнения обязательств;
фиксация проведенных работ в виде фотографий;
результаты экспертиз.

Если было направлено претензионное письмо, то также потребуется его копия с датой вручения, подписью клиента и почтовая квитанция с описью вложений в отправление.

Электронная переписка также может служить доказательством, поэтому не стоит удалять ее.

Такие же доказательства может использовать клиент, доказывающий некачественное выполнение работ. Но для него главное — результаты экспертизы. Ее может назначить суд. Поэтому будет достаточно для подачи заявления приложения к нему договора, техзадания, проекта. Можно зафиксировать факты брака или некачественного выполнения фотографиями. Также поможет переписка, особенно, если из нее ясно, что подрядчик выполнял обязанности плохо. Претензионное письмо также не помешает, даже если оно не предусмотрено контрактом.

Общий и упрощенный порядок рассмотрения дела

Общий порядок — дело долгое, требуется целый ряд заседаний, на которых судья выслушивает аргументы сторон. Между слушаниями будут большие промежутки. Рассмотрение может растянуться на многие месяцы.

Гораздо быстрее использование в суде упрощенного порядка. Главное отличие — быстрое вынесение решения. Стороны для слушания не вызываются, судья принимает решение только на основании представленных документов. Это экономит время, но требует особого внимания к подаче доказательств. Лучше на этой стадии обратиться к опытному адвокату по договорам подряда, занимающегося экономическими спорами. Юрист аргументировано составит исковое заявление и скомплектует пакет доказательных документов.

При ускоренном порядке судья выносит решение, которое вступает в законную силу уже через 11 рабочих дней. Отсчет ведется со времени получения должником копии решения. Если возражений с его стороны не последовало, то иск поступает в службу судебных приставов. Приказной порядок используется, если сделка заключена в простой письменной форме, суммы взыскания не превышают 500 тысяч рублей, а претензии заключаются в исполнении договорных обязательств.

Если указанные условия не соблюдаются, то приказной порядок не применяется. Но судья может использовать упрощенное производство, если претензии не выше 800 тысяч рублей для юрлица и 400 тысяч для ИП. Здесь также важно наличие договора, ответчик должен признавать свои обязательства. Также стороны должны быть согласны на ускоренный порядок решения спора.

В этом случае также стороны в суд не вызываются, решение принимает судья единолично всего за один день.

Судебная экспертиза по строительным спорам

Если заказчик заявляет о том, что договорные работы не выполнены или сделаны с худшим качеством, чем надлежит, то в суде нужно заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы. Она определяет:

реальный объем проделанных работ;
их качество;
затраты на проведение.

Сумма, подлежащая оплате, по результатам экспертизы корректируется. Аналогичные действия необходимы, если заявитель не может определить понесенный ущерб.

Но экспертиза может быть назначена только в ходе общего судопроизводства, ускоренный порядок ее не подразумевает.

Решение суда по договору подряда

После вынесения решения суда у сторон есть месяц на обжалование решения. Если они это не сделают, то оно приобретает законную силу, и заявитель получает на руки исполнительный лист.

В случае приказного производства решение действует немедленно и ждать месяц не требуется. Но у ответчика есть право на апелляцию до истечения 11 дней после получения судебного решения.

Апелляционное обжалование решения суда

К нему прибегают, если одна из сторон не согласна с решением суда. В документе перечисляются основания, с которыми истец не согласен. Жалоба рассматривается в апелляционном суде, где проверяется законность мнения суда первой инстанции.

Особенность апелляции в том, что дополнительные доказательства представлять нельзя, рассматриваются только те, которые были переданы ранее в первичный суд.

Исполнение решения суда по подрядным спорам

После вручения исполнительного листа истец получает право на обращение в банк, где находится расчетный счет ответчика. Если этих денег не хватает или обратиться в банк нет возможности, то следующий этап — служба судебных приставов. Обычно с нее и начинают.

В течение 3 рабочих дней служба принимает лист в производство или выносит отказ. После этого делом занимается определенный пристав-исполнитель. Чтобы не затягивать исполнение, рекомендуется контролировать его работу.

Нужно узнать, кого именно назначили по делу, узнать, поступил ли к должностному лицу исполнительный иск. Если есть сведения о счетах ответчика, его имуществе, то всю информацию следует передать приставу.

Размер и порядок начисления неустойки по договору подряда

Размер взыскиваемой с ответчика неустойки определяется либо согласно договору, либо опираясь на положения статьи 395 ГК РФ.

Договорная неустойка по договору подряда

Если в соглашении указан размер неустойки, то при взыскании процентов за просрочку платежей, используется она. Другие заявления о взыскании с контрагента процентов судом не удовлетворяются.

Просьбу о взыскании неустойки нужно указать в иске, поданном в суд. Если это не сделано сразу, то до рассмотрения дела можно подать дополнительное заявление.

Законная неустойка по договору подряда

Если договор подряда не содержит пункта о согласовании величины неустойки за просрочку своевременной уплаты денег, то требовать ее заказчик не имеет право. Однако это не значит, что за все время просрочки не придется платить. Статья 395 ГК РФ позволяет требовать заплатить проценты за все время неправомерного удержания причитающихся по договору сумм.

В этом случае размер процента за пользование деньгами будет равняться ключевой ставке Банка России на период, когда ответчик не платил. Снижать процент он не может, это указано в статье 333 ГК РФ. Однако, если убытки из-за неправомерного пользования денежными средствами превышали ключевую ставку Банка России, то истец имеет право на увеличение неустойки в размере, покрывающем понесенные убытки.

Как и в случае договорной неустойки, в иске должно быть указано не только вернуть просроченный платеж, но и сумму неустойки, ссылаясь на соответствующие статьи Гражданского кодекса.

Как уменьшить размер взыскиваемой неустойки по договору подряда

Сделать это можно не всегда. Основанием для снижения неустойки может служить ее несоразмерность с последствиями нарушенных обязательств. Такое положение закреплено в части 1 статьи 333 ГК РФ. Других причин снизить выплаты нет.

Доказывать, что неустойка завышена, должен сам должник. Для этого нужно обратиться к суду с обоснованным заявлением о снижении платежа, потому что, в противном случае, кредитор получит необоснованную выгоду.

Крайний срок обнаружения недочетов — 5 лет. Заказчик имеет право предъявить требования по недостаткам работ, которые обнаружил в течение гарантийного срока. Когда срок истек, подрядчик отвечает за недостатки, которые обнаружены в пределах пяти лет со дня передачи результатов работ. Норма статьи 756 ГК о пятилетнем сроке специальная. Это правило распространяется только на договоры строительного подряда.

Когда обращаться в суд, чтобы не пропустить срок давности?

Срок исковой давности для требований из-за ненадлежащего качества работ по договору подряда — один год. В отношении зданий и сооружений срок составляет три года.

Течение исковой давности начинается со дня, когда компания заявила о недочетах. Это правило работает, если законом или договором подряда установлен гарантийный срок и по поводу недостатков заказчик заявил в его пределах.

Срок исковой давности по недостаткам, которые обнаружены в пределах гарантийного срока, необходимо исчислять с момента такого обнаружения. Суды не удовлетворяют иски, которые поданы за пределами такого срока, если оппонент заявит об этом.

Когда на результат работы не установлен гарантийный срок, у заказчика есть два года, чтобы предъявить требования к подрядчику. Если заказчик упустит это время, он уже будет не вправе предъявлять требования к качеству работ. В случаях если работы в целом не сданы заказчику, а недостатки выявили в какой-либо части работ, суды указывают, что срок исковой давности по требованию не истек.

Какое требование заявить?

В исковом заявлении просите либо безвозмездно устранить недостатки, либо соразмерно уменьшить цену, либо возместить расходы на исправление недочетов. Последнюю просьбу можно заявить, когда право заказчика устранять недостатки предусмотрено в договоре подряда. Выберите одно из трех таких требований. Нельзя просить возместить расходы на устранение недостатков и одновременно заявлять о соразмерном уменьшении цены.

Можно ли спорить по качеству работ, которые приняли без замечаний?

Суды по-разному отвечают на этот вопрос, так как все зависит от конкретных обстоятельств дела. Одни говорят, что заказчик вправе спорить по качеству работ даже после приемки их результатов без замечаний. Другие не дают такого права заказчикам, только если они не докажут скрытый характер выявленных недостатков. Может сложиться ситуация, когда заказчик при приемке работ не проверит их реальный объем и подпишет акты по форме КС-2 и справки КС-3. Это лишает заказчика в дальнейшем права спорить по объемам работ.

Как уменьшить цену работ, если они полностью оплачены?

Подавайте в суд исковое заявление о взыскании денежной суммы. Укажите, что хотите вернуть средства в качестве соразмерного уменьшения цены, которую уплатили за работу.

В суде придется объяснить, как определили взыскиваемую сумму. Для этого заранее закажите экспертизу. Копию экспертного заключения приложите к иску.

Отказываться ли от исполнения договора

Заказчику следует отказаться от договора подряда в случае, если он решил взыскать все убытки, которые причинили ему некачественным выполнением работ. 723–1 При этом отказ от исполнения договора со стороны заказчика не требуется.

Пример: заказчик обратился в суд с иском к подрядчику о взыскании стоимости некачественных работ. Апелляция указала, что поскольку заказчик не направил подрядчику уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора, то подрядчик вправе продолжать работы. Кассация не согласилась. Доводы, что заказчик не может требовать соразмерно уменьшить стоимость работ без одностороннего отказа от исполнения договора, противоречат пункту 1 статьи 723 ГК.

Если нет отказа от исполнения договора, он продолжает регулировать взаимоотношения сторон. Заказчик вправе возместить не все убытки, а лишь расходы, которые понес при самостоятельном устранении недостатков. Поэтому, если заказчик считает, что понес значительные убытки из-за ненадлежащего исполнения договора, ему лучше отказаться исполнять договор.

К кому обращаться, чтобы устранить недостатки?

Проверьте, нужно ли по договору подряда обращаться к подрядчику с требованием устранить недостатки. Если такая обязанность установлена, то требование заказчика, который так не сделал, не подлежит судебной защите.

Заказчик вправе требовать возместить расходы на устранение недостатков работ своими силами или силами третьего лица без обращения к подрядчику. Такое право стороны должны прямо оговорить в договоре, иначе оно не будет работать.

Кто должен доказывать причины возникновения недостатков?

В пределах гарантийного срока действует презумпция вины подрядчика за недостатки или дефекты выполненных работ. При этом с истца все равно не снимается процессуальная обязанность доказать обстоятельства, на которые он ссылается как на основание своих требований.

Чтобы заказчик смог доказать наличие недостатков на объекте и обосновать их появление после приемки без замечаний, нужно проводить судебную экспертизу. Такую просьбу может заявить в суде любая из сторон. Суд удовлетворит это ходатайство, если посчитает его обоснованным.

Как на досудебной стадии доказать убытки и причины их возникновения?

Часто в договорах стороны соглашаются обследовать объект строительства совместно. Для этого приезжают представители заказчика и подрядчика, составляют акт с фиксацией выявленных недостатков. Нарушение такого порядка будет основанием для отказа в защите прав заказчика.

Суд не примет в качестве допустимого доказательства акт, который составили в одностороннем порядке без уведомления подрядчика о проведении обследования. Например, заказчик составил без подрядчика акт внеочередного обследования строительных конструкций, и тот получил извещение о некачественном выполнении работ через неделю после составления акта.

Надлежащим доказательством некачественно выполненных работ суд посчитает акт, который составлен в точном соответствии с условиями договора. Если таких условий в договоре подряда нет, применимы общие правила. Например, заблаговременно уведомьте подрядчика о выявлении некачественно выполненных работ, о необходимости обследовать объект и составить акт.

Сообщите подрядчику срок, к которому на объект для обследования должен явиться уполномоченный представитель подрядчика. При этом от подрядчика потребуется копия доверенности с подтверждением полномочий его представителя, которую заказчик должен оставить себе.

В акте укажите, какой объект исследовали, кто и на каком основании выполнял работы, какие недостатки выявили. Еще нужно записать причины недостатков, стоимость и сроки их устранения, Ф. И. О. членов комиссии, которая составляла акт.

Составление претензии по договору подряда происходит в тех случаях, когда одна из сторон договорных отношений нарушает свои обязательства. Документ носит официальный характер и составляется для того, чтобы условия договора были выполнены в полном объеме или же вторая сторона каким-либо образом компенсировала нанесенные убытки.

Бланк и образец
Бесплатная загрузка
Онлайн просмотр
Проверено экспертом

Что такое договор подряда

Договор подряда – это документ, по которому заказчик поручает подрядчику проведение каких-либо работ или оказание услуг в определенном объеме и в установленный период времени.

При этом функция заказчика заключается в том, чтобы закупить необходимые для производства работ материалы, инструменты и оборудование, обеспечить место для их проведения, сформулировать задачи, проконтролировать и принять работы, а функция подрядчика – чтобы выполнить свои обязательства, не нарушая сроков и заранее утвержденной сметы.

Для того, чтобы все условия договора были соблюдены, их важно прописывать детально и скрупулезно, не выпуская из виду никаких нюансов, но даже это в некоторых случаях не гарантирует его стопроцентного исполнения.

Основные причины для формирования претензии

Чаще всего претензии по договору подряда составляются по нескольким причинам:

нарушение сроков исполнения обязательств;
ненадлежащее выполнение работ;
одностороннее повышение стоимости работ;
отказ от выплаты пени и штрафов в установленных договором случаях;
невозмещение нанесенных убытков и т.п.

Роль претензии

По закону договор подряда, как любой другой подобный документ, подразумевает под собой исполнение одной из сторон взятых на себя обязательств по осуществлению каких-либо работ, а второй – их оплату в заранее оговоренном размере и порядке.

Если какая-либо из сторон нарушает хотя бы один пункт данного договора, ее контрагент может написать претензию – это ее право закреплено в законодательстве РФ.

Формирование данного документа – первый шаг на пути урегулирования спорных и конфликтных ситуаций

Исходя из вышеизложенного, можно сказать, что роль претензии достаточно велика. Она позволяет не только обозначить те проблемы, которые возникли в ходе исполнения договора подряда, но и своевременно предотвратить развитие ситуации и доведение дела до судебной инстанции.

Какие требования можно выдвигать в претензии

В отношении требований, все зависит от того, какие именно пункты договора были нарушены. Они могут касаться:

стоимости выполнения работ в плане снижения (если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в нужные сроки);
компенсации неудовлетворительно произведенных работ;
расторжения договора;
возмещения понесенных затрат и т.д.

Кроме того, при нарушении условий договора каждая из сторон может настаивать на выплате неустойки, причем даже в тех случаях, когда данная норма не прописана в основном документе (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ, которая делает такой договор ничтожным).

Кто составляет претензию

В больших организациях для урегулирования различного рода юридических вопросов, в том числе восстановления нарушенных договорных обязательств, существуют целые специализированные отделы, а составление претензий входит в обязанность квалифицированных юристов.

В небольших компаниях претензии пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится тот или иной договор подряда. Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений.

Основные нюансы при составлении претензии

В претензии по договору подряда нужно всегда указывать следующие данные:

наименование компании, от имени которой она пишется
название организации, к которой она направляется
адреса обеих сторон.

Также документ должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления).

В описательной части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если к претензии прикладываются какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их тоже надо обозначить в документе отдельным пунктом.

Затем следует подытожить все вышесказанное – сюда рекомендуется не только включить свои требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить контрагента о том, что в случае отказа от исполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза в большинстве случаев оказывается действенной).

Как оформить претензию

Претензию можно писать на простом чистом листе любого удобного формата, или на фирменном бланке предприятия, от руки или в печатном виде (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Претензия обязательно должна быть подписана директором или представителем организации, отвечающим за решение конкретных вопросов, в ней обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов недопустимо.

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2016 года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Переслать претензию можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или же передать с курьером или представителем фирмы – во втором случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.

Читайте также: