Какая зарплата в банке пойдем

Опубликовано: 04.10.2024

Хочу оставить отзыв об Этом отвратительном Банке. Проработала 1,5 года. Такого бардака не видела ни в одной организации. Такое ощущение ,что работаешь в полубандитской структуре. Деловая переписка между отделами - это сказка. Отдел рисков допускает выражения, как на стрелках в 90х годах. Но это не самое страшное. Мотивация меняется постоянно и не в лучшую сторону для сотрудников. ТК не соблюдается, при подписании трудового договора четко указана пятидневка, но так как банк работает без выходных, финансовые консультанты работали по графику 2/2. Это всех устраивало. Пришла новая региональный директор, положение ухудшилось. Начался бардак. Предлагают выстраивать график с плавающими выходными и он может выглядеть таким образом. 5дней рабочих, потом один выходной, следом 3 дня работаешь,2 выходных, потом опять на 4 дня рабочих и тд. И вообще тебя могут вызвать в твои выходные и не оплачивают дополнительно ничего. При этом оклад снизили с 30 тыс до 22 тыс. А премию по определению на заработаешь, так как планы ставят в 3 раза больше, чем его реально можно сделать. Камеры стоят везде с прослушкой. Не так сказала, ни туда посмотрела - будешь писать объяснительную. За дополнительный функционал не оплачивают. И не важно - открыла ли ты вклад клиенту, подключил ли ты мобильный банк и для тебя и для клиента-это все бесплатно. Должность финансового консультанта на данный момент не нужна- нужны консультанты, которых будут набирать уже на оклад в 17 тыс и с таким ужасным графиком. Подумайте 100 раз, перед тем как туда идти устраиваться. Крепостное право и рабство отменили уже давно. В январе с одного офиса в Самаре увольняются сразу 4 человека. Это уже о многом говорит. Пожалейте свои нервы, иначе будете работать на успокаивающие и глотать их горстями -зарплаты не хватит.

Положительные стороны

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Похожие отзывы

Положительные стороны :
Давно хотела жить в центре всех достопримечательностей и захателось обратиться в пойдём домой по рассказам друзей. Цена услуг неплохая, в квартире все уютно и красиво. Вид из окон просто шикарный. Подробнее>>

Положительные стороны :
Очень понравилось обслуживание "Пойдем домой", в том числе работа агента Ирины. Все услуги аренде квартир были рассказаны были грамотно и дословно, спасибо., Подробнее>>

Положительные стороны :
Хотела сменить обстановку и переехать на время в другой город. Прозвонила конечно же заранее, одни риэлторы и то даже не свои фото выставляют, наша только одну компанию у которой фото. Подробнее>>

Положительные стороны :
Нужна была квартира на две недели, обратился сюда так как уже неоднократно с ними сотрудничал. Очень помогла сотрудница Елена, посоветовала какой вариант для моих условий будет лучше всего, и мы. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Второй месяц не могу получить зарплатную карточку. Сотрудники постоянно теряются при вопросе о местонахождении карточки и пытаются кого-то вызвонить и найти эту несчастную карточку. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Во-первых, говорят, что на доверие, ничего подобного, пока вас обслуживает один специалист, второй уже вас пробивает, ну это ладно! Главный подвох в том, что настоящий процент они скрывают, что запрещено ЗАКОНОМ! Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Пойдем-отвратительный банк в плане обслуживания! Взял у них незначительную сумму, так вот, замучили звонить с напоминаниями о платеже, смс по 3 раза в день приходит и причем с разными суммами! Позвонил в банк с уточнением суммы, так мне толком ничего и не сказали и вообще выяснилось, что со мной работает какая-то девушка, которая оказалась на выходном. В итоге, мне так никто и не помог. Как так? Я же у банка взял кредит, а не у консультанта. Вообще ненормальная ситуация! Кредит мне не одобряли, пока я не соглашусь на Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Без согласия клиента на обработку персональных данных заходят в БКИ, задают не компетентные вопросы, совершенно не умеют работать с клиентами. Обращение в этот банк большой Стресс как для клиента, так и для знакомых, которых они обзванивают. Подробнее>>

Финансовый специалист:
Отрицательные стороны :
Основная цель- продать самый дорогой продукт банк, кредит снаибольшей процентной ставкой, чтоб клиент ещё больше погряз вдолгах. Нет никакой проверки знаний потесту, под предлогом которого, говорят извините вынеподходите, алучшебы говорили, что вынесможете обманывать людей, ещё называют себя добрым банком, вообще перебор. Ивообще как можно назвать данную организацию банком? Никому нерекомендую. Работайте внормальных банках!

Санкт-Петербург, Невский проспект, 87 - 2 этаж, с функцией приема наличных

Аноним:
Отрицательные стороны :
В Банке идут СОКРАЩЕНИЯ. Людей просто выкидывают на улицу. Все поставлено только на заколачивание денег руководством, а простым работникам уменьшают бонусы, зп не индексируют, теперь просто избавляются от людей. Так первый ДОБРЫЙ Банк Пойдем относится к сотрудникам которые на него пашут. Остерегайтесь этого Банка.

Санкт-Петербург, Невский проспект, 87 - 2 этаж, с функцией приема наличных

О нас

Уютный офис, доброжелательный персонал, коллектив. Очень располагающая обстановка, нет дискомфорта. Многофункциональный один плюс. Внутри много развивающих программ для сотрудников. Бесплатное оучение!

Из плюсов, это своевременная выплата зп.

Хочу поделиться своим опытом работы в этом, банке,. При устройстве, все вежливые и доброжелательные, но потом… Если задаеш вопросы по работе, начинают посылать друг к другу, а в итоге приходиться решать самой. По зп тоже треш, оклад да вы получаете во время, но что касается переработок или премий, тут вообще лучше вопросы не задавать, так сказать сколько насчитали столько и забирай и невякай.(у них на все есть ответы). Если кто болеет или в отпуске, работайте сами, приходиться самому выпрашивать☝ подмену.(ты можешь поработать и пять дней по 12 часов!) ну, а потом может и сжалятся и пришлют подмену на 2 дня. Причем переработку посчитают как за два дня. Для получения премии тоже придумали такие условия, при которых ты ну ни как ее не сможешь получить, в итоге один голый оклад. После работы в этом, банке, чувствуешь себя, как, выжатый лимон, выжимают все что можно, а потом увольняют за ненадобностью. Не ведитесь на зп, которую указывают в вакансии, вы ее не получите! и не ведитесь на супер положительные отзывы, их явно пишут маркетологи этого, банка,.

Финансовый консультант

Официальное трудоустройство с 1 дня, корпоративное обучение, мотивация, карьерный рост, дружный коллектив. Что еще надо? В пандемию все было на высшем уровне.

Финансовый эксперт

Стабильная работа, руководство дорожит сотрудниками. есть возможность решать вопросы как по работе так и личного характера. Чувствуется поддержка коллектива. многие понимают что работаем в одной команде на один результат.

консультант

Очень комфортно работать в дружном коллективе, причём дружба и с офисами другого города. Всегда есть тот, кто поможет в трудную минуту. Уютная атмосфера и живое общение с клиентами. Бесплатное обучение и поддержка коллег. Возможность послушать интересные вебинары.Стабильность.

Больше личных тимбилдингов.

Внизу, судя по довольным возгласам, отписался один человек с разных аккаунтов. Совсем стыда у банка нет, ни у одного такого не видел.

Финансовый консультант

Я ОЧЕНЬ рада, что работаю именно в Пойдём! В то время, когда идут сокращения в городе (у меня много знакомых сейчас сидят и боятся отсутствия работы), режут зарплаты — МЫ РАБОТАЕТ В СВОЕМ РЕЖИМЕ! Понимаете, насколько это сейчас важно. Когда работодатель заботится о своим сотрудниках!

Консультант

Работать очень комфортно, уютно, всегда есть тот, кто поможет в трудную минуту. Дружный коллектив.

Консультант

консультант

Я фин. консультант, работаю с клиентами. В Банке мне нравится моя самостоятельность! Есть правила работы, правила поведения и т. д., но это не как в других банках, где я работала (их было 2 — не буду писать какие, но они на слуху). Там были настолько жесткие рамки и запрограммированность действий, что невозможно было работать. По поводу зарплаты — ее выплачивают вовремя, это большой плюс в наше нестабильное время.

Финансовый консультант

Хочу оставить отзыв об Этом отвратительном Банке. Проработала 1,5 года. Такого бардака не видела ни в одной организации. Такое ощущение, что работаешь в полубандитской структуре. Деловая переписка между отделами — это сказка. Отдел рисков допускает выражения, как на стрелках в 90х годах. Но это не самое страшное. Мотивация меняется постоянно и не в лучшую сторону для сотрудников. ТК не соблюдается, при подписании трудового договора четко указана пятидневка, но так как банк работает без выходных, финансовые консультанты работали по графику 2/2. Это всех устраивало. Пришла новая региональный директор, положение ухудшилось. Начался бардак. Предлагают выстраивать график с плавающими выходными и он может выглядеть таким образом. 5дней рабочих, потом один выходной, следом 3 дня работаешь, 2 выходных, потом опять на 4 дня рабочих И вообще тебя могут вызвать в твои выходные и не оплачивают дополнительно ничего. При этом оклад снизили с 30 тыс до 22 тыс. А премию по определению на заработаешь, так как планы ставят в 3 раза больше, чем его реально можно сделать. Камеры стоят везде с прослушкой. Не так сказала, ни туда посмотрела — будешь писать объяснительную. За дополнительный функционал не оплачивают. И не важно — открыла ли ты вклад клиенту, подключил ли ты мобильный банк и для тебя и для все бесплатно. Должность финансового консультанта на данный момент не нужна- нужны консультанты, которых будут набирать уже на оклад в 17 тыс и с таким ужасным графиком. Подумайте 100 раз, перед тем как туда идти устраиваться. Крепостное право и рабство отменили уже давно. В январе с одного офиса в Самаре увольняются сразу 4 человека. Это уже о многом говорит. Пожалейте свои нервы, иначе будете работать на успокаивающие и глотать их горстями -зарплаты не хватит.

Финансовый консультант

Меня полностью устраивает работа. График 2/2 удобный, современная выплата зарплаты, живое общение с клиентами в уютном офисе и звонки по телефону, постоянная поддержка опытных коллег.

У меня достаточно сложная история с долгами, поскольку примерно полтора года я пыталась урегулировать вопрос с обязательствами в рамках рефинансирования. Однако, не судьба.

Не буду долго развязывать всю историю, но поясню следующее: у меня от 2018 г начали копится долги - кредитные карты. Изначально я спокойно справлялась с оборотом и все было хорошо, но по итогу долговые обязательства стали набирать силу и оплачивать их я не смогла. Читать далее

С конца 2019 и весь 2020 г я пыталась оформить рефинансирование и закрывать кредиты одной датой, однако ни один банк сей продукт для меня не одобрил. Далее я уже перешла на МФО, потому что было много кредитов и нужно было их отдавать. С мфо тем более ни один банк не работает и тогда я обратилась в "Пойдем" по совету брокера. С помощью данного банка мне удалось закрыть мелкие МФО, так же был расчет на то, что после этого у меня будет надежда на рефинансирование полное от другого банка. Однако ничего не вышло.

Я исправна платила кредит в "Пойдем", но в конце апреля 2021 г. я лишилась работы и дохода. Мой груз долгов стал окончательно не подъемным. Уже на второй день просрочки с банка начали поступать грубые звонки, где молодой человек начал меня подначивать тем, что я специально набирала кредитов, чтобы потом не платить их и уйти на банкротство. Молодой человек также начал угрожать мне судом и выездом их сотрудников по месту регистрации к моим родителям-пенсионерам.

Больше всего меня возмущает тот факт, что банк сразу же переходит к угрозам, даже не пытаясь урегулировать задолженность более дипломатично. Я же в свою очередь иду на контакт и не игнорирую звонки организации и хотела бы поговорить на счет возможности отсрочки платежа или возможности реструктуризации, потому что от потери работы никто не застрахован. После данного звонка я начинаю понимать, почему не стоило обращаться к банку Пойдем вообще, потому что по сути они не заботятся об имидже компании, раз позволяют открытое давление на своего клиента. Тем самым банк "Пойдем" не отличается от обычной конторы МФО.

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, записи разговоров со взыскателем не вели? Если что-то имеется, пришлите, пожалуйста, на почту responses@banki.ru. В теме или в тексте письма просьба указать ссылку на ваш отзыв.

От банка ожидаем окончательного ответа по ситуации.

Спасибо за обращение! Мы сожалеем, что Вы оказались в сложной финансовой ситуации, и понимаем Ваше недовольство, связанное c деятельностью специалистов по работе с просроченной задолженностью. При этом в ходе проверки по Вашему отзыву мы изучили все имеющиеся материалы по взаимодействию с Вами и не обнаружили нарушений, о которых Вы сообщаете. Сотрудники Банка действовали в соответствии с законодательством РФ, информацию о возможных последствиях уклонения от оплаты кредита предоставляли в корректной форме. Мы открыты к поиску совместных с клиентом решений по возврату долга, и, если Вы действительно готовы обсуждать реструктуризацию, пожалуйста, свяжитесь со своим консультантом, или сообщите об этом сотруднику при следующем звонке по поводу просроченной задолженности.

В любом случае, мы желаем благополучия всем своим клиентам и надеемся, что Вы найдёте наилучшее решение в сложившейся ситуации. Спасибо за понимание и сотрудничество!

С уважением,
АО КБ "Пойдём!"

В силу своего возраста (82 года) и невладения компьютером, моя тетя попросила меня оставить за нее ее отзыв. 26 ноября 2020 г. моя тетя зашла в отделение банка "Пойдем!" Бюро на Коммунистическом, 22, г. Копейска, Челябинской обл., с целью осуществить платеж за эл/энергию в деревенском доме (в Челяб. обл.) в размере 517 руб. на имя ООО "Уралэнергосбыт". Когда наступила ее очередь, моя тетя передала кассиру Н.В. квитанцию с. Читать далее

Однако, кассир Н.В. почему-то вбила в компьютере данные "Челябэнергосбыт" и его реквизиты, хотя в квитанции было написано другое. После этого она распечатала квитанцию и потребовала подписать. Моя тетя плохо видит, и решив, что кассир все правильно занесла, подписала. Проверить она не смогла, т.к. плохо видит, но при подаче все было правильно. В начале апреля тетя ездила в деревню и обнаружила, что она должница по электроэнергии: она получила несколько уведомлений с требованием заплатить, а также дату, когда ей отрубят электричество.

Короче говоря, заявление от нее не приняли и практически вытолкали взашеи старую женщину. Придя домой, тетя даже заплакала. Из той тирады, которая излилась из уст сотрудницы Бюро на мою тетю, ветерана труда и реабилитированное лицо, которая из-за плохо зрения не смогла сверить по 20 цифр корреспондентского счета двух огранизаций, одна из которых появилась в квитанции по велению кассира Подмаревой Н.В., можно сделать следующие выводы:

1. Кассиры Бюро ЧАСТО ошибаются, и поэтому все плохо видящие старые люди, должны быть готовы к квесту с лупами, т.к. правильность их платежей вообще не гарантирована. (Это несколько отличает этот банк от других, где к старым людям относятся намного уважительнее и помогают заполнить и проверить квитанции.)
2. Если в Бюро на Коммунистическом ошиблись, то именно ВЫ, по выражению классика, получите "пучком укропа по морде". Вас унизят за ИХ же ошибку.
3. Чтобы получить услугу и не получить "п. 2", лучше приходить туда с молодым родственником, который все проверит за вас.
4. Если у вас нет молодых родственников, тогда лучше туда вообще не приходить, чтобы потом не плакать в горькой обиде.

Привожу здесь данные этого неправильно сделанного платежа еще раз: Квитанция №: 1257760473 от 26 ноября 2020 г. Сумма платежа: 517 руб. Платеж сделан на "Челябэнергосбыт" вместо ООО "Уралэнергосбыт". Отделение банка "Пойдем!" "Бюро на Коммунистическом, 22", Челябинская обл., г. Копейск, просп. Коммунистический, д. 22. Хотелось бы все-таки решить этот вопрос. Люди ошибаются, это бывает. Однако, за ошибки нужно отвечать. Но отвечать не за счет слабых и пожилых.

Уважаемый GMKh!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы сожалеем, что в ходе взаимодействия с Банком у Вашей тёти остались неприятные впечатления. Мы провели проверку по Вашему обращению и незамедлительно связались с ней для решения возникшей проблемы.
Установить доподлинно, как вели себя сотрудники в отношении Вашей тёти, к сожалению, не представляется возможным. Тем не менее мы провели профилактическую беседу с кассиром и управляющим офисом.
Мы надеемся, что сотрудник, который взаимодействовал с Вашей тётей по данному обращению, смог урегулировать все вопросы наилучшим образом, а также проявил достаточный профессионализм и внимательность.

Начну по порядку. Банк "Пойдём" это не банк, а бюро финансовых решений. Именно так они себя именуют. На деле это обычная микро финансовая организация, со всеми вытекающими драконовскими процентами. Про МФО я узнал после получения займа. И в обычном банке вам не дадут рефинансирования на этот банк и спокойно назовут причину, что с МФО банки не работают. Хотя, сами сотрудники банка "Пойдём" называют себя банком. Мол, у них есть соответствующие документы и лицензии. Но правда я в этом плохо разбираюсь.
Почему я так положительно про него отношусь?! Да потому что помню их отношение в сложной ситуации. Ну да, всё это вышло в немалую сумму. Но это того стоило. Я говорю именно про тех, кому действительно нужна помощь и плохая КИ. Дело в том, что здесь одобрение принимают сами сотрудники. Только после общения. Они сразу скажут о всех подводных камнях. Да кредиты дорогие. Даже очень. Но если они вам нужны, то вас полностью проконсультируют и не утоят про положенные проценты, которые огромны. Но на них не хочу заострять внимание. Единственное, это услуга "Персональный консультант", которую все так ругают. Плюс к кредиту оплата 600 руб в месяц. Но это их зарплата. Мне действительно пригодилась пару раз эта услуга за три года. Во-первых, задержали з. п, а срок платежа подходит. Я позвонил и мне спокойно разрешили рассчитаться через пару дней, без штрафов и пени. Позже я уже сделал перенос даты платежа. Очень удобно.
Ещё хочется сказать про то, что операторы быстро отвечают в соц сети. А персональный менеджер теперь у меня в ВатСап. Перед платежом они всегда звонили, днем, с напоминанием. А у меня бывали ночные смены и днем я спал. Я вежливо попросил и они согласились на напоминание в ВатСап. Конечно, время от времени условия меняются. Так стало платно их СМС, но личный кабинет сделан бесплатно. Но не полностью. Я как то не разбирался.
Все отделения работают практически без выходных. Это даёт возможность прийти к ним в любой день. К ним ходить можно не только за кредитами. Банк сейчас исправился и убрал банкоматы, которые на самом деле доставляют массу хлопот. Все оплаты производятся через кассу. Там я и коммуналку оплачиваю.

Я не буду говорить про то, что будет если не платить кредит. Думаю, что вы и сами догадываетесь. Этот банк мне действительно помог в сложной ситуации и я за это очень благодарен. Плохое есть. Без него никуда. Но хотелось сказать о хорошем. Так что простите, если что не так.
Кому то может показаться что оный отзыв рекламный. Думайте что хотите. Но я пишу именно свои положительные эмоции, которые получил от общения и работы с ними.

Вначале мне бонусом выдали кредитную карту с очень хорошими условиями. Такие лично я не встречал ни в одном месте. На ней было 5000 руб. Оплата вышла на двенадцать месяцев по 500 руб. Возможно, много. Но мне кажется что всё прозрачно и красиво.

Сам же кредит у них не дешевый. А очень дорогой. Одобрение моментальное. При оформлении получаете наликом в кассе, без комиссий как с картами.
Погашение только не ровное. От большего к меньшему. Сначала платите %, потом сам кредит. Промолчу дальше.

Офисы оборудованы столами с компьютером. Есть кулер и кофе машина. Можно попросить чаю или кофе. Этот банк сделали акцент на то, чтобы создать положительные или домашние условия для клиентов. Как говорится, любой каприз.

Символом банка является рыжий кот. С ним связано много акций и всякие скидки. Но только они действуют при последующем кредитовании.

Для меня, как того кто вовремя платит, никогда не говорилось грубого слова.
Расположение отделений хорошее. Мне понравилось на улице Челюскинцев, когда прийдя в кассу, вам предлагают присесть на стул.

Вроде всё как в сказке. Но стоит сто раз подумать, чтобы идти сюда.

Я сразу в шапке написал, что данный банк будет хорош тем, кому уже некуда обращаться и у кого просрочки по другому кредиту. Именно для таких категорий граждан я его и рекомендую.

История «Пойдём!» началась с АКБ «ГАЛС-БАНК» в 1993 году. В 1999 году кредитная организация сменила владельцев и название на ОАО «Инвестиционный Городской Банк», что стало стартом розничного кредитного бизнеса в Новосибирске.

За 24 года кредитная организация несколько раз меняла свое наименование, но номер лицензии банка остается неизменным уже почти четверть века. 31 декабря 2010 года в результате масштабной работы по созданию уникального клиентского предложения банк был переименован в «Пойдём!».

Для нас это не только оригинальное название. Это непростое, но увлекательное путешествие, в которое мы отправились в новом качестве и пригласили с собой клиентов, ведь «Пойдём!» означает «Вперед, давайте сделаем это вместе!».

-Для меня удобное расположение

-График работы с 10 до 19

-Трудойстройство по ТК

Работа однообразная, нудная. Постоянно что-то меняют.

Зарплата копееШная, бонусы мизерные.

Как считаются не понятно, никогда не узнаешь. На этот вопрос отвечают, но так, что "вокруг да около". Как ничего не понимал, так и не понимаешь.

Через раз работают телефоны

Старые компьютеры, разваливающиеся кресла

Сидит коллектив, как селедки в банке.

Цважения начальства к сотрудникам нет. Постоянно что-то обещают, обещания не держат. На вопросы не отвечают, либо расплывчато для галочки, типо ответили, но ничего не ясно. Правильно уже писали, все на вранье построено. Людей за людей не считают, будто на работу пришли не взрослые люди, а малолетки из лагеря, не заслуживающие элементарного уважения.

Мнение ваше засуньте себе в Опу. Будете много говорить станете врагом номер 1.

Там всегда была текучка, Всегда будет. Приходишь на собеседование обещают золотые горы, лишь бы остался. А в итоге-ты понимаешь, что все ложь и бежишь оттуда.

(Устраивалась в ВТБ, Альфа-Банк- не взяли. Как и говорили уже-после Пойдем в банки дорога закрыта).

Корпоративной культуры нет.

Кто собирается идти в ЦТО не идите. Ищите другой Банк.Обещанную зп вы не получите. На нгсе раньше писали до 24000 зп, так это вранье. 19-20.

Перспектив в работе тоже особых нет. Если освободится место в архиве -то туда, либо к айтишникам.

Уволилась, не жалею. Нашла нормальную работу. Поэтому знаю, что пишу. Есть с чем сравнить.

Честно говоря, прочитав отзывы я понял что здесь собирается толпа бездельников и неудачников, которые думают что все в этой жизни будет на "блюдечке с голубой каемочкой". Кому неудобно открывать, закрывать и развивать офис, а еще и душно идите в Сбер, Газпром, наконец в сельское хозяйство где от вас не будут ничего такого требовать, а в с/х вообще ничего закрывать не нужно и главное не душно и кондер не нужен. Сколько я работаю - вижу что вокруг люди, те кто действительно работают, зарабатывают, те же кто хочет оклад в 35 тр и более ничего не нужно пишут здесь, жалуются на свою судьбу, при этом пальцем не пошевелят чтобы что то изменить, а еще что их незаконно уволили. Нужно устраиваться на работу по умственным возможностям, а не просто в офис, за протирку штанов платят только дураки.

Так же скажу про лесбиянок и голубых, сколько работаю, не видел, сам имею семью и детей. Может и есть, но это знают наверное те кто сам этим грешит, откуда еще можно знать об этом, сам никто не признается.

По поводу завышенных планов - до марта 2014 года планов вообще ни у кого не было, тем более завышенных.

По поводу карьерного роста - не нужно иметь знакомых и родственников чтобы куда то двинуться, нужно иметь мозг, который шевелиться хотя бы иногда. Если он не шевелиться, то карьеры не будет нигде.

Умейте менять себя, иначе вся жизнь коту под хвост.

Проработала в Пойдем в ЦТО (Call-центре) около 2 лет. ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ "ВАУ!" ПЕРЕШЛО В -УЖАСНОЕ! ВСЕ ПОСТРОЕНО НА ВРАНЬЕ И НЕУВАЖЕНИИ НЕПОСРЕДСТВЕННО РУКОВОДИТЕЛЯ К СОТРУДНИКАМ. Но начну по порядку:

Это была моя первая работа, сразу после Университета. Вакансия специалиста исходящих контактов ЦТО. Взяли на работу быстро. Была сильная текучка, постоянно все увольнялись, жесткая нехватка сотрудников, поэтому за 2 часа я прошла все 3 этапа собеседования с руководителями, начальниками. Работа сама по себе была нудная, скучная, однообразная. Но для меня были немаловажные плюсы: работа с 10 -19,либо с 11-20. по желанию. Хочешь день так, день иначе. Хорошая столовая. Хочешь попить кофе-иди пей,хоть 20 раз. Никто тебя не трогает, не бдит где ты и что ты. Хочешь сиди в интернете. НО главное делай статистику. Если выполняешь каждый день норму, то никаких вопросов к тебе не будет и контроля тоже. Не выполняешь- будешь отчитыватьсмя за каждую минуту рабочего дня. Еще один плюс-Никакой официальности в одежде. не нужны белые рубашки,юбки. Джинсы, майки, футболки, летом сланцы вьетнамки, пирсинг, тату все это в пределах разумного не запрещается. В ЦТО вас никто не видит и не слышит, поэтому ваш внешний вид никто не загоняет в рамки, но естесственно в спортивном костюме с выбритой головой и партаками на всю руку приходить нельзя=)) Больничный оплачивается, пусть изначально это и были мизерные копейки, зато без проблем ушел поболел и вернулся. Лояльное отношение к сотрудникам от руководителя тоже радовало. Надо тебе взять день за свой счет-пожалуйста бери. Надо уйти пораньше-иди, но потом придется эти часы отработать. По з.п. все было понятно, как и из чего она складывается.

из минусов -очень было душно, не работали кондиционеры. Сейчас это исправлено, месяц назад поставили новые. Маленькая зарплата. Сейчас это тоже исправлено и зп, хоть и незначительно,но увеличили.

Теперь о главном. Спустя месяц моей работы пришел Новый начальник ЦТО.(схема руководства-Начальник =>руководитель =>МЫ). Полгода он вникал в работу, пытался понять, как и что в ЦТО происходит, потом начались изменения. Что-то менялось, внедрялось, новые проекты, то удачные, то нет. То меняют программу, то схему диалога с клиентом. В общем мы были подопытными кроликами. При этом новые программы вечно висли, могли по полдня не работать. ПОСТОЯННО ПРОБЛЕМЫ С ТЕЛЕФОНАМИ. Клиентов не слышно, а нужно все успеть записать, на это тратится время, чтобы скачать и прослушать звонок. А значит из-за всех этих нескончаемых перебоев статистика не сделана и зп. ты получишь меньше. Но это никого не волнует.

Год назад в мае мы не укладывались в месячные показатели. И нам предложили такую схему-мы 2два дня пашим, как лошади, хоть до ночи сидим на работе, делаем статистику и за каждого клиента нам дают 100рублей. ЕСТЕССТВЕННО все, кто хотел заработать сидели до победного. Я 2 дня выползала из Банка в 22.00. Приезжала к 8.00. и за весь день один раз сходила в туалет, а так без остановки трещала. В итоге потеряла голос. Но за 2 дня заработала 19.000. Учитывая, что зп в то время за месяц была 15-16000. Через неделю было собрание, где руководитель с начальников выссказали свое "спасибо" и претензии. ОКАЗЫВАЕТСЯ мы можем выполнять статистику в 10 раз больше, чем делаем. Начался поминутный контроль, чем мы занимаемся в течение дня. НО простите-у меня есть план. Я его делаю. Какая разница с какой силой я работаю втечение дня, если план в итоге сделан?? И с какого перепуга я должна его перевыполнять, если я все равно больше 8000 бонусов не получу. (Нам постоянно вешали лапшу на уши, что по бухгалтерии больше 8000 провести нельзя.) Если бы НАМ платили также, как те 2 дня-мы бы каждый день пахали. А так. ищите дураков. Нас постоянно дрючили на собрании по этому поводу, а мы постоянно говорили-а зачем мы будем перевыполнять план, если в кармане ничего не изменится?:на что получали ГЕНИАЛЬНЫЙ ответ-а вы представьте, что пришли не на работу, а на тусовку и получайте удовольствие. Нельзя быть такими алчными. Вот это да! Ну извините. такого бреда я нигде не слышала. Все ох-ли!!)))))))))))))))Далее всем поменяли мотивацию. Увеличили и изменили показатели, критерии и т.д. "Под этой маской" якобы увеличили зп. Начали работать по новому и стало по новому все. Изменения были втечение года, в это время мое мнение о работе-от Лояльного и позитивного перешло в негативное.

Я дважды хотела уволиться. Мне этого не дали. Точнее вызывали в переговорку тет-а-тет и намекали, что мне в недалеком будущем светит повышение. Так 2 раза я выбрасывала свое заявление, так и не успевшее побывать на столе начальника, отказала другому работодателю, где меня одобрили на хорошую должность.Вроде коллектив привычный, все родное, да и повышение грело душу. Время шло. С повышением зп текучка прекратилась. Коллектив осел не свои места. Больше необходимости правдами и неправдами удерживать сотрудников не было. Обещания в мою сторону были тактично забыты. Все повышения пролетали мимо. Если вам что-то не нравится-МОЛЧИТЕ! Получили меньше зп, чем обычно-радуйтесь! Все будут просить объяснить, как ее рассчитали-а вы молчите. Будто вы и мечтали получить на 3000 меньше!лицемеров там любят и только их замечают. Весь коллектив с ними не общается, а начальство любит.

2. Заработная плата.

Раньше, как я уже писала, все было понятно. Сейчас-ВСЕ В ТАЙНЕ. ВЫ НИКОГДА не узнаете почему так мало получили. Вродебы и показатели делаете, какие нужны, а зп. все равно меньше той, которую должны были получить. Ваш вопрос руководителю-будет принят в штыки. Лицо из улыбки сменит взгляд ненависти и недовольная ухмылка. А самое интересное, что вам на что-то тыкнут, что-то ляпнут, в общем уйдете также в непонятках, только еще с негативом. Больше вы никогда не захотите узнать -а почему так мало? Зп будет с каждым месяцем все меньше и меньше.

Была 15-16000. после новой мотивации стала 22-24000. но с ноября 2013 она плавно скатилась до 17-19000. Вы и показатели все также выполняете, но зп. все меньше и меньше. Почему? тайна.

Одной девочке случайно так забыли один день поссчитать. а это 1100. Так ей их и не выплатили. Месяц обещали, что начислят сумму к авансу, но так чудо и не свершилось. Как сотруднице сказал начальник-нельзя быть такой алчной, хочешь я тебе из с воего кошелька достану?-так решил съязвить начальник. Но почему-то так и не достал! ХА! При его зп в 104.000 никто бы и не вспомнил о 1100.а когда зп не больше 20-то 1100 это немаленькая сумма, о которой стоит забыть, девушка день работала, а ей это "простили"))))))))))))))))Замечу, сумма так и не выплачена.

3. НЕОПЛАЧЕННЫЕ ПЕРЕРАБОТКИ

Как я и говорила в ЦТО любят новые проекты. Один из них-работа с просрочниками. Новых сотрудников сперва не набирали, а раскидали обязанности на несколько девочек из ЦТО. Т.е. девочка работала-выполняя свою работу свои показатели и показатели по новому проекту. Задерживалась на работе на час,два, чтобы успеть. Тарахтела без остановки. За это обещали в конце месяца все сплюсовать, и хорошо оплатить. Конец месяца-девочка планирует получить 12-13000 бонусов. не меньше. А ей приходит 9000. на 1000 больше, чем всем, кто не захотел быть подопытным кроликом и участвовать в новом проекте. Т.е человек каждый день работал больше остальных, задерживался-а ей дали на 1000 больше! Отлично оценивают труд!)))) Девочка уволилась, убежала, сверкая пятками и проклиная это место!

21 февраля начальника ЦТО не стало-уволился по непонятным нам причинам. Нового решили не искать. И всем теперь заправляет руководитель. Замечу, что ВСЕ сотрудники в ее подчинении отметили, как за 2 дня у человека выросла корона до такой степени, что идя по этажу, она ей царапает потолок. Ведь теперь все решения на ней. Как она выразилась " ну что вы хотели? Произошла смена власти"-СМЕНА ВЛАСТИ. Я чуть не упала, услышав эту фразу. ))))))))))))))))))))))))

Больше нельзя выходить из отдела больше 2 человек. Неважно куда-в туалет, столовую, курить (при чем сама она и естт и курит, постоянно туда-сюда мотается). Отмечу то, что мы ИСХОДЯЩАЯ ЛИНИЯ. нам клиенты не звонят!МЫ сами звоним. Поэтому нет необходимости, чтобы в отделе непрерывно были все сотрудники!! А учитывая, что нас 20 человек, и выходить строго по 2-это нереально. Взять столовую-она работает с 13 до 15.30. точнее до 16, но в 15.30 они уже все моют, в общем не обслуживают. и как всем 20 чел за 2,ч успеть покушать? среднее время проведенное в столовой 25 минут. Так как очередь из других отделов никто не отменял. Но это "НОВУЮ ВЛАСТЬ" уже не волнует. У кого-то живот заболел, кто-то просто куда-то вышел- все 18 чел сидят ждут, и как попрыгунчики с места"встал сел" выглядывают вернулись ли эти двое или нет. А ведь у нас есть законный час отдыха, но почему-то его нельзя использовать теперь, когда тебе удобно.

День за свой счет-забудьте! Это крайне редко. и с такииииииим недовльным лицом тебе его дадут, что проще его не брать. И это при том, что если вы работаете, то в день вы среднем 600 р получаете, а если брать день за свой счет, то выссчитывают 1200-1500. Парадокс! А на вопрос-с какого перепугу так много? Почему выссчитывают в 2 раза больше, чем если бы ты работал? говорят-ну в месяце есть дешевые и дорогие дни. Вы взяли в период дорогих. Не спрашивайте, что это за чушь с дорогими и дешевыми днями, сами не знаем и нам не стали объяснять сколько ни просили, но знайте одно-когда бы вы не взяли это день, он будет дорогим))Проще оформить больничный.

"Я ЗАПРЕЩАЮ ПОКИДАТЬ ЗДАНИЕ!"-. Приехала начальница из другой дирекции. И нам было сказано- "СЕГОДНЯ Я ЗАПРЕЩАЮ ПОКИДАТЬ ЗДАНИЕ! И ходим не по 2, а по одному!! Мы были в шоке. У девочки был кашель, она не могла говорить, задыхалась, но вышла на работу. Попросила, чтобы ей разрешили дойти до аптеки, а то звонить не может. (Аптека в 20м от Банка). Ей БОСС запретила. В итоге девочка ушла на больничный. А ведь нужно было то всего лишь отпустить на 10 мин, при чем у нее был не потраченный час отдыха, и ранее в другие дни она могла просто встать и пойти. В этот день многие не попали в столовую, сидели урчали животами.

5. ПОСЛЕ ПОЙДЕМ В НОРМАЛЬНЫЙ БАНК НЕ УСТРОИШЬСЯ

Я успешно прошла собесед.в Лето банк. Девушка сказала, что я им подхожу. 99 процентов, что меня возьмут, нужно только подождать проверку Службы безопасности, но это, как она сказала, формальность. Я вылетела на крыльях счастья и неделю ждала звонка. Плюс в том, что я сотрудник банка партнера. График 2/2. С 9-9. Зп оклад на руки 20000 и премии от 10-20000. Работа 15мин от моего дома.обучение неделя.новый офис на пл.станиславского. и прикол вот в чем- служба безопасности проклятого пойдем меня не одобрила. СБ лето связалась с СБ пойдем и им дали отказ. Эта девушка позвонила и растерянно сказала, что СБ пойдем меня отклонила. А так я завтра должна была выйти на обучение. Я в шоке от этой шараги на которую я потратила 2 года. А после я прочитала в сети Интернет на форумах, и здесь тоже, что это нормальная практика. После этой шараги на НОРМАЛЬНУЮ и ОПЛАЧИВАЕМУЮ должность не устроишься в Банк. Наша СБ отклоняет всех стареньких сотрудников. Почему? не знаю. ИМЕННО это очередное наплевателькое отношение и заставило меня написать этот отзыв! Последняя капля!

6. В коллективе постоянные сплетни, недовольства. Это и понятно. Почти одни девки работают. Недаром есть картинка-куча змей с подписью-дружный женский коллектив. Он дружный до поры до времени. Но в случае чего вас всегда сдадут, подставят, настучат, не хотите проблем-не обсуждайте ничего(но у меня осталось там 4 человека, которых очень люблю, Из-за этих ребят и не решалась уволиться последние 2 месяца).

Писать можно бесконечно. Всего передать и невозможно. Но сейчас в ЦТО атмосфЭра не из лучших. Пойдем уже не тот. И все старенькие сторудники, которые так верили лживому рководству и лже-обещаниям, увольняются и увольняются.

Я понимаю, что есть и худшие условия труда. и что описанное мной многих не повергнет в шок, а скажут-да у вас там Райские лояльные условия были, вы зажрались. Не спорю. Да. НО! Когда ты работаешь так 2 года, а потом резко тебя всего лишают, начинают требовать больше прежнего, ухудшают условия работы, вгоняют в рамки и все за туже зп, то это никого не устроит. Мнение коллектива, что сейчас выживают стареньких сотрудников. "НОВОЙ ВЛАСТИ" проще набрать и обучить новых, которые не знают, как было раньше.

В общем итог: Вы работаете, как в тюрьме, ходите по 2 человека, можете не успеть попасть в столовую,если кто-то куда-то вышел и пропал на час, то вы сидите и ждете, не имея права выйти в туалет, хотя у вас есть законный час отдыха; ваш труд оплачивают непонятно как, вы никогда не узнаете правду, вам ответят по принципу "лучшая защита это нападение", вам ПОСТОЯННО врут, что-то обещают, чтобы нематериально замотивировать на определенный срок, потом снова врут и обещают, когда хотите узнать правду-вас ни во что не ставят, мягко намекая, что можно написать заявление. Если неверно поссчитают зп (такое бывает), то нехватающую сумму вам так и не выплатят, назвав алчными и еще будут этим тыкать на собрании. Все лояльные моменты, которые были раньше-их больше нет. Все как везде, если не хуже. Из оставшихся плюсов-ура! Заработал кондиционер!

Я ушла. Я счастлива. Я жалею, что ВЕРИЛА этому руководству! и помогала наматывать им лапшу на свои уши!

Надеюсь после этого отзыва мне не будут названивать из этого "банка", в том числе и "новая власть". Написана абсолютная правда.

Читайте также: