Стоит ли идти работать в пятерочку директором
Опубликовано: 17.09.2024
Директор магазина не одекватный. Ругается матом распускания руки грубыми и унижает сотрудников и покупателей. Ставит себя на первое место не одыкватные ответы на простые вопросы. Заставляет работать по суткам кто женат или замужем не реагирует на их ситуации. Трое уже уволилась из за его поведения. Сам прогуливает дни а остальными покрывается
Положительные стороны
все отзывы о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны :
Обратной связи не дождёшься. Все время приходилось звонить самому. Обещали перезвонить до конца недели — не перезвонили. Назначили собеседование, для которого нужна заполненная анкета для службы безопасности с детальной информацией о соискателе и его родных (якобы так делать во всех крупных компаниях) — ни в одной международной компании такого не встречал. На вопросы об этой анкете менеджер стала хамить, после чего с компанией мы распрощались. Подробнее>>
Отрицательные стороны :
При увольнении не выплачивают отпускные, директор Волошина начинает юлить и выкручиваться, теряется и не отвечает когда у неё спрашиваешь свой расчетный лист. В итоге неделю после увольнения не может выслать расчетный лист, А до этого вообще сказала мол «ты у меня не числишься не могу распечатать»! из этого складывается мнение что бабки идут ей в карман. Не суть. Служба безопасности вымогает деньги за недостачу по сигаретам, но сами искать воров не хотят, почему непонятно!угрожают, мол если не сдадите деньги добровольно то мы сделаем все Подробнее>>
Отрицательные стороны :
В первую очередь нужно предоставить нормальные условия труда что бы люди хотели идти на работу, а не так что бы они не хотели. Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Не буду повторять других, о всех недостатках тут рассказали до меня. Но не могу сдерживать свое возмущение по поводу оплаты труда. Вы хоть совесть имеете, х5? Зарплаты ниже травы, цены выше останкинской башни. Работа в праздничные дни и свои выходные — вообще отдельный разговор. Значит как вывести людей работать в новый год или другие праздники, так ладно, а доплатить — сосите лапу! Хоть постеснялись бы. Рву спину 9 го мая с мешком картошки, вместо того Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Улучшить нужно все! Повысить зарплату сотрудникам, оплачивать то количество часов которое отработано. Убрать Манишина в. А с должности директора магазина 20743 хам, быдло не умеющий вести разговор с сотрудниками! Отработав месяц я решила от туда уйти, так меня обвинили в том что я специально села на больничный с ребёнком, Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Никогда не работайте в этой сети!Физический и моральный износ за копейки!То что на заборе будет написано,а за ним другое будет..Тоже самое в пятерочке..Хотите жить на пенсии, а не дожить до нее,бегите оттуда.. Подробнее>>
Отрицательные стороны :
1.Все равно чуть не сломал ногу по полу идет не сильно заметный металлический уголок. 2.Программа для внесения данных резюме печатает место рождения буквами задом наперед и все с этим парятся. 3. Нужно пройти совершенно бесячий тест на iq, где в длинных комбинациях цифр или букв обнаружить совпадения или не обнаружить. На все дается несколько секунд(!), иногда даже прочитать задание невозможно)).4.И Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Работы без труда не бывает, но это не значит что нужно так низко относиться к продавцам. Генеральный директор будьте так любезны поднимитесь с кресла и пройдитесь по магазинам пятерочки МО г Клин ваши подчинённые такие как Супервайзер ноп и т .д никого из вас всех не волнует каким трудом приходиться выполнять работу, если бы за это и платили бы достойно никто бы не жаловался, у вас мизерные зарплаты, бешеная текучка продавцов, из за ужасного отношение к коллективу и ещё раз Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Систему штрафов и начисления премий. Ну или хотя бы чтобы пояснили руководители доходчиво, а не разводили руками со словами ну хз! Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Я работала в сети Пятёрочка 2014 году и 2020 — м общий стаж 1год и 6 месяцев. Первый раз пришлось уволиться потому что забеременела. Отношения к беременным ужасное! На меня постоянно кричали по поводу без повода. Спокойно не давали работать, постоянные стрессы. В последствии последнего срыва начальства на меня я сказала, что я так больше не могу работать. На то что директриса встала у порога и сказала, тогда подписываешь увольнения! Меня довели до тресучки! На тот момент мне нужно было просто
Отрицательные стороны :
Пришла устраиваться в магазин пятерочку по адресу ул. Юрия Гагарина, 245, посёлок Невское. Директор Евгения Владимировна на собеседовании заявила ,что оплата будет с первого дня,(стажировки нет)даже без подписания трудового договора.(каким образом я не поняла)Далее после 4 дневной отработки по 13 часов,отдали трудовую, пояснив ,что трудоустраивать не будут и пообещали в ближайшее время перевести деньги на карту(Перед этим пришло 4 или Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Работал с начала 2019, соглашусь, что упор ведется не на покупателя, а на маразм руководителей. Из магазина сделали почту России, головная боль с этими посылками… каждый день ЛИ, верификация, переделывание стеллажей (планограммы)как им надо, а когда зал в порядок приводить, да пофиг оставайтесь бесплатно или в выходной день и выставляйте товар, за переработки никто платить не будет, лишний раз даже спасибо не скажут, принимают это как должное. Про карьерный рост по кусту сзао можете забыть, т. к поднимают только Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Ужасное отношение к сотрудникам магазина, руководство общается только на матах! Нет выходных т. к некому работать, и работников не набирают! График работы по 14–15 часов в день и без выходных!
Отрицательные стороны :
отвратительное хамства со стороны директора и администрации. не ставят тебя ни во что, к тому же заставляют делать чужую работу по залу, когда в твои обязанности входит только работа с заказами. с заказами тоже трудно. работа на время, товар не выставлен в зале, теряешь премию и время. что то не нравится — иди сам выставляй.
Отрицательные стороны :
Хочешь адский труд. иди пятерочку. Работаем по 14–115 часов отплачивают 10,5. Работаем как и за грузчика и кассира и за всех. Работников мало не успеваем.
Отрицательные стороны :
Рабство. заложник системы, почувствовал себя человеком после ухода.Проработал 2,5 года в одном магазине. Мне очень жалко тех людей которые там работают. Дай им бог силы и здоровья. Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Все, надо перестраивать твсю систему, нанимать россиян, увеличивать зарплату, убрать аутсорсинг, когда работают люди из Пакистана без документов, без проверки. Допускать потенциальных террористов к продуктам питания? Куда смотрят проверяющие? Себе в карман.
Отрицательные стороны :
Проработала целый год, как начала увольняться посыпались проблемы, написала увольнительную месяц назад до сех пор не уволили, не проставели все дни которые работала, неросчитали, хотя и в графике не числюсь! Хотела устроиться в другую сеть но блогодаря гребонной петерочке я теперь в чёрном списке и при том что за весь год не одного замечания не разу не была на больничном
Отрицательные стороны :
Здравствуйте! Соболевская Оксана Викторовна не согласилась мне помочь со справкой, и вообще у нее отношения очень плохое к своему калективу!
О нас
Александру 31, в "Пятерочке" он работает уже четвертый год, изначально пришел на должность заместителя директора, но довольно быстро получил повышение и стал управляющим магазина. Средний месячный "белый" доход — около 70000 рублей.
Использовать стойки из магазина под одежду оказалось очень практично
Его супруге 26, работает воспитателем в детском саду (прямо напротив дома). Зарплата 50000 рублей. Вика ждет ребенка и готовится к декретному отпуску. До этого она несколько лет трудилась торговым представителем в крупной компании. Работа стрессовая и связана с постоянными разъездами. Решила сменить на что-то спокойнее. Познакомились они в магазине.
Дополнительный доход
У Александра есть однокомнатная квартира в подмосковном городе, которую он сдает за 16000 рублей. Однушка досталась от родственников, но в том городке тяжело найти работу и ему пришлось перебраться в Москву, а квартиру сдать.
Еще есть "бонусы" — 10000 рубелей в месяц от поставщиков. Они платят за дополнительное размещение своих холодильников в магазине. Для них это дополнительная выкладка и продажи товара. Это "серый" доход и его не одобряет руководство, но часто закрывает глаза на такие моменты, если к директору нет вопросов по работе.
У директоров есть много возможностей дополнительного заработка — от безвредных, до совсем противозаконных.
Вика несколько раз в месяц занимается наращиванием ресниц. Когда-то хотела сделать это своей основной работой — прошла курсы, купила стол, лампу, материалы, но не получилось. Оказалось сложно искать клиентов и за пару лет она продолжает изредка наращивать всего нескольким девушкам. Один сеанс длится 3-4 часа и стоит 2000 рублей. В месяц выходит 8000 - 10000 рублей.
Общий доход
Сейчас семья со всеми подработками имеет доход около 150000 рублей в месяц. После рождения ребенка ситуация сильно изменится и весь доход Вики будут составлять только пособие. Через несколько месяцев поступления упадут примерно до 110000 рублей.
Есть накопления на счету в банке — 170 000 рублей. Это деньги уже полгода откладываются на будущего ребенка. Предстоят серьёзные расходы и к ним хочется быть готовым.
Регулярные расходы
- Оплата ипотеки 46520 рублей. Была куплена квартира в новостройке в Павшинской Пойме. Коммунальные платежи около 5000 руб. Страховка жизни и имущества по ипотечному договору 1500 в мес. Итого: около 53500 рублей в месяц.
- Расходы на машину: ОСАГО около 1000 р, штрафы 2000 р, техническое обслуживание 2000 р, бензин 6000 р, налоги, мойка, парковка — 3000 р. Итого: около 14000 рублей в месяц.
- Расходы на продукты довольно скромные — около 15000 в месяц.
- Кафе/кино/рестораны. Оба сейчас много времени работают и некогда тратиться на развлечения. Около 3000 рублей в месяц. Большая часть этой суммы — на Макдоналдс по выходным.
- Расходы на одежу: в среднем 3000 в месяц.
- Уход за собой в месяц: Саша — 500 рублей стрижка, Вика — 1000 рублей стрижка, 1000 маникюр, 500 брови. Итого: 3000 рублей.
- Аптека, бытовая химия, подарки друзьям/родственникам. Подобные дополнительные расходы обходятся в 5000 рублей в месяц.
- Телефон и интернет: 690 — телефон Александра, 590 — телефон Вики. За интернет платят 400 рублей. Есть подписка на музыкальный сервис - 169 рублей. Всего выходит — 1849 рублей.
Итого: если сложить все месячные траты, то получим 98349 рублей. Почти сто тысяч рублей на двоих. Столько стоит самый базовый набор жизни в Москве для молодой семьи.
Два работающих человека могут позволить себе что-то откладывать, но с появлением ребенка Александру придется одному отвечать за доход семьи, а в расходах появится ещё одна серьёзная строчка. Дети — это значимый источник трат в бюджете.
В будущем Вика планирует еще раз попробовать заняться наращиванием ресниц, а Александр задумался о карьере. Уже несколько раз предлагали попробовать стать супервайзером, но все время отказывался. Доход у супервайзеров выше, но ответственность серьезнее и свободного времени совсем нет. Видимо, пришло время делать выбор и расставлять приоритеты.
Плюсы отсутствуют в этой компании, положительных эмоций не оставила эта компания!
Постоянные переработки, вы работаете согласно графика, ПК работают больше 12 часов, но оплата идет 10.30 часов, админы точно так же, директору платится 8 часов, а вы по факту живете в магазине, потому что если не будете этого делать не будет коллектива, завалитесь просроком. Постоянные проверки СБ Сахаровым, что то капает, ищет и ждет как бы вас подставить что бы выслужиться, предоставляет руководству не верную информацию! Якобы доверительная приемка с РЦ, но нет, вы должны принимать товар потому что постоянные недопоставки, не выставили акт — премия, не поймали вора -премия, украли когда нет вас и вы потом не вызвали полицию -премия.Должностная инструкция идет в абсолютный разрез реальности, не советую там работать. Берегите себя и нервы.
Директор магазина
Друзья, плюсов в компании нет, просто в стране сейчас ситуация, так бы не пошел в эту компанию, постоянные переработки за которые не платят, вы работаете соггласно табелю который нельзя изменить.
Каждый день у вас проверки, то супервайзер то Сб, то НОП то Дк. все время не так, отчитываетесь за кадый сделанный шаг+ за вами следит ОКО, не шагу вправо или влево, а то расстрел, СБ Сахаров А.С. каждый раз копает эту просрочку, а если не находит фоткает даже корявый ценник, выслуживается видимо. Сейчас сделали такую систему что не отгуленный отпуск вы гуляете на выходных, да да на ВЫХОДНЫХ, ну видимо работать не кому да еще и вас отпускать же надо. Если украли, а вы не увидели или не вызвали полицию то вам замечание, а это -премия, работа за голый оклад! Премия выплачивается только на третий месяц работы, готовьтесь первых два работать за копейки да еще и с переработками, они сделали приложение мобильное что бы якобы было все прозрачно, там вы увидете свою зп и т. д, но как только задаете вопрос про переработку вас блокируют на некотрое время.
Директор магазина
Вежливые операторы coll- центра на горячей линии по трудоустройству.
Заполнила анкету в декабре 2020 года на должность директора магазина по адресу Цвиллинга, 83; завершила тестирование с высокими баллами, после чего мне перезвонили с горячей линии и сказали, что менеджер по персоналу свяжется со мной в течении трех рабочих дней. По прошествии недели никто не перезвонил и я вновь позвонила на горячую линию. Оператор ответила, что должность директора на конкретном магазине уже занята и предложили претендовать на вакансию директора в магазине на улице Косарева. Я согласилась, и снова сказали ждать звонка менеджера по персоналу. Как итог, никто не перезвонил по сегодняшний день. Вакансии директора магазина на этих адресах до настоящего времени размещены на hh и Работа.ру. Сомневаюсь, что с моим опытом работы директора магазина 16 лет я бы не справилась с данным функционалом. Что нужно улучшить: не обрывать связь с кандидатом после тестирования и анкетирования, а приглашать на интервью. Метод скрининга не подходит для подбора руководителей, видимо, менеджер по персоналу об этом не знает. Что бы я сделала, будь у меня рычаги управления: если применять к одному магазину, постаралась бы снизить текучесть кадров, так как стоимость замены одного человека превышает его месячную зарплату, а из этого следует недополученная прибыль. И, конечно, никто не отменял недовольство (справедливого) остального коллектива взвязи с возросшими нагрузками, не полная выкладка, неправильные ценники, очереди на кассах, можно много перечислять. Если применить рычаги управления на отдел персонала: более качественный подбор линейных руководителей, от которых зависит ситуация в магазинах. И, естественно, отвечать на анкеты соискателей.
Директор магазина
Начинала работать администратором магазина, через месяца 3 стала директором, проработав в этом магазине около 3,6 года пришлось в первый раз взять больничный. И что Вы думаете? Во время моего отсутствия супервайзер решил сменить директора на нового, и провел смену материально ответственного лица. Я естественно в шоке. О работе скажу так: своевременная зарплата, из которой высчитывают все потери, перевозы некоторых товаров, которые благополучно списываются, продавцов хороших найти очень трудно, а если не укомлектован штат, это твои проблемы. В начале своей работы Дм, работала месяц без администраторов с 07:00–23:00 ежедневно, и до больничного тоже так же. Ни детей ни семьи не увидишь. Обязательно в воскресенье- либо готовиться в ночь едешь к открытию нового магазина, либо на ревизию но это все не оплачивается ни как, даже дорогу не оплачивали как хочешь добираешься до места и потом хоть ночью хоть рано утром на автостопе или пешком едешь обратно домой, и никого не волнует как ты доехал? Жив ли вообще? Но только на следующий день в 12:00 должен быть в магазине. А живем мы за 50 км от города, в районе, приходилось мататься не только в город, но и в остальные деревни где пооткрывали Пятаки. Если даже ты оказался дома после работы в 18 часов по графику, то телефонные звонки и смски не дадут тебе спокойно жить. ОТчеты, отчеты, отчеты… Сейчас думаю, как я с ума не сошла? Слава Богу ухожу как только закроют больничный. Руководство, а именно наш супервайзер это , никогда не вспомнит как его выручали когда его самого чуть не выперли аж 3 раза подряд, и не за простые косяки. И вообще как СБ пропускает в супервайзеры косячных директоров? Это огромный вопрос… Ни кому не посоветую данную сеть, сама не нарадуюсь, что ухожу. Спасибо огромное супервазеру.
Директор магазина
Наставники с Санкт-Петербурга!
Отрицательные результаты работы присутствуют с первого дня устройства в сеть: обучения"0″, руководство- не компетентны в работе!, открывали магазин"методом тыка" товар «размазан по полкам», персонал по штатке не укомплектован, с программой не знакомы! про оплату труда-«не платят и белая miniмалка, заявленный график на собеседовании «5/2 с 9 до 17» не соответствует действительности: с 7:00 до 23:00!заявленные переработки не оплачиваются! начальников много-результат-0!Не советую данную сеть от слова «совсем»!
‒ Я закончил Санкт-Петербургский финансово-экономический колледж, факультет «Налоги и налогообложение», а после него поступил в Государственный Университет сервиса и экономики на факультет «Экономика и управление в сфере сервиса».
‒ В студенчестве вы подрабатывали в «Пятёрочке», да там и остались. Почему? Ведь в юности обычно амбициозные планы…
‒ Я начал подрабатывать грузчиком с конца первого курса университета. В те годы устроиться в «Пятёрочку» было не так-то просто ‒ я ждал места полгода! Мне нужны были ночные смены, так как днём я учился, а они были очень востребованы ‒ пришлось ждать. Работали в основном такие же студенты, как и я, и у нас была настоящая команда! Мне искренне нравилась моя работа.
‒ А высыпались когда? В институте на парах?
‒ (Смеётся) Бывало и так. График 2 через 2 довольно сложный, важно было продержаться между двумя ночами: в этот день очень хотелось спать, но надо было учиться.
Затем меня повысили до товароведа, после ‒ до заместителя директора магазина, директора магазинов, супервайзера, который контролировал закрепленные за ним магазины, и, наконец, до моей настоящей должности ‒ начальника отдела продаж.
‒ Когда вы работали супервайзером, что входило в ваши обязанности?
‒ Супервайзер отвечает за операционную деятельность нескольких магазинов сети. За каждым супервайзером закреплено, как правило, примерно 10 магазинов. Он помогает командам оперативно решать возникающие проблемы и выполняет роль наставника: обучает, мотивирует.
‒ А что входит в обязанности сейчас как начальника отдела продаж?
‒ Я отвечаю за определенную территорию (несколько районов города), на которой расположено 76 магазинов «Пятёрочка», и я полностью несу ответственность за все, что там происходит.
Также я веду отчетность, анализирую данные, участвую в рабочих группах – как с подчинёнными, так и с вышестоящим руководством. Сейчас под моим руководством ‒ команда из 8 супервайзеров, 76 директоров, 60 заместителей директоров, 120 администраторов, 700 продавцов-кассиров.
‒ Какая следующая ступень может быть в вашей карьере, и планируете ли вы на нее переходить?
‒ Следующая ступень – это директор кластера, но я не тороплюсь, для меня важно поступательное развитие. Когда я заступаю на новую должность, мне важно максимально погрузиться в обязанности, нюансы, разобраться, закрепиться и только потом, когда я ее полностью освоил, могу приступать к постижению навыков и компетенций вышестоящей должности. Если все будет вести меня к следующему этапу, я, конечно, пойду дальше. Хотя нельзя сказать, что переходы даются мне очень легко – есть вполне естественное для человека внутреннее сопротивление. Поэтому я заранее морально готовлюсь к новым этапам, с которыми в мою жизнь приходит новая ответственность, новые люди, новые знакомства, новые задачи и новые трудности. Здесь очень важна уверенность в себе и умение подготовить себя к принятию всего нового.
‒ И вы ни разу не изменяли этой работе с другой?!
‒ Нет, я все время работаю в одной компании.
‒ Что вам так нравится в вашей работе?
‒ Условия для развития и роста, забота о сотрудниках, о которой я уже говорил выше. Еще, если тебе, например, не хватает каких-либо навыков, ‒ пожалуйста! У нас есть учебный центр, тренеры, всевозможные тренинги и обучающие вебинары. Тебя оценивают как специалиста и определяют твои зоны роста, помогая развиваться и двигаться дальше.
‒ Как вы справляетесь с постепенно возрастающей ответственностью? Ведь небольшая должность – небольшая ответственность, большая должность – большая ответственность…
‒ Ответственность есть на любой должности, но её масштаб, конечно, меняется по мере роста. Если ты растёшь постепенно, то и ответственность растет постепенно, поэтому ее масштабов особо не замечаешь.
‒ Вы в силу должности работаете 24/7? Что входит в ваши ежедневные обязанности?
‒ Поскольку я недавно на этой должности, то отдаю ей максимум времени и сил – сейчас важно погрузиться и быть собранным. Когда переходишь на новую ступень, ты должен отдавать себе отчёт, что работать строго в установленные часы не получится ‒ нужно быть на связи с коллегами всегда, быть готовым помочь решить какой-то вопрос в любое время. Работа в продажах очень динамичная.
‒ Каким реализованным проектом особенно гордитесь?
‒ Поводы есть. Например, когда я был еще супервайзером, вел проект «Безопасность на объектах для супервайзеров-стажеров». Это было в период пандемии. В рамках этого проекта я не только передавал свой опыт стажерам из нескольких групп, но и отрабатывал свои навыки публичных выступлений, умения подавать информацию, подбирал материалы, готовил программу курса. Для меня это тоже развитие.
‒ Раз уж заговорили про пандемию: вам приходилось сокращать подчиненных в этот непростой период? Были ли решения, которые морально дались тяжело?
‒ У нас не только не было сокращений, но, наоборот, ‒ мы набирали людей, ведь сотрудникам пожилого возраста нужно было обеспечить условия для самоизоляции. Компания полностью оплачивала им больничные, а на их места по срочным договорам набирала людей.
‒ Какой у вас стиль руководства?
‒ Стиль меняется в зависимости от должности. Я считаю себя лояльным руководителем, но могу быть и очень требовательным. Если ситуация заходит за грань, я могу быть достаточно жёстким.
‒ Какие задачи для вас как для руководителя сейчас особенно важны?
‒ Создать команду, которая будет осознавать общие цели и совместно нести ответственность, будет единым целым. И здесь одной финансовой мотивации недостаточно ‒ очень важна атмосфера в коллективе. Гармоничным коллективом проще управлять и выполнять поставленные перед нами задачи.
‒ Остается ли время на что-то помимо работы? Расскажите о ваших увлечениях, хобби.
‒ Ваши дети догадываются, что их папа – большой начальник?
‒ Я научился переключаться: на моей семье не отражаются мои рабочие проблемы, даже если мне позвонили по срочному делу во время ужина, например. Я выйду, решу проблему, вернусь к столу, и мы продолжим обсуждать с семьей, что у каждого из нас произошло за день. У меня очень динамичная работа, можно каждый месяц заводить новый ежедневник – столько задач, но, если все время думать только о работе – будет снижаться эффективность, нужно уметь переключаться.
‒ Каким вы себя видите через 5‒10 лет?
‒ Пока ничего кардинально менять не собираюсь, если говорить о моей жизни. Если говорить о работе в компании, то это закрепление текущих достижений и, по возможности, развитие новых навыков для следующих шагов.
Журналы и Пресса
Есть огромная разница между теорией, которую рассказывают менеджеры при устройстве на работу, и практикой. Более того, уже в первые же дни обучения многим кандидатам становится ясно, что работа выглядит совсем не так, как они себе её представляли.
Забавно, что даже внутренние кандидаты часто предпочитают оставаться работать заместителями директора и отказываются от повышения. Чем же занимается человек на этой должности?
Достаточно легко могу описать реальный рабочий день директора, но тут есть множество нюансов. Сотрудники с разной ответственностью выполняют свою работу, магазины отличаются форматами и коллективами, дисциплина во многих кластерах и регионах не отвечает стандартам и тд.
Например, интересный факт, что в центральных районах Москвы значительно тяжелее найти сотрудников в магазин, чем в области. Зарплаты у них схожие, а вот аренда жилья может быть в два-три раза больше. Из-за дефицита кадров, центральные магазины часто выглядят отвратительно, хотя туда и пытаются ставить опытных директоров.
Попробую не сильно углубляться в особенности и частности, а рассказать заурядный день среднего директора магазина Пятерочка. Не описать формальные обязанности из буклета по обучению, а описать фактические процессы происходящие в магазине.
7-30 Нормальные директора приходят за 20-30 минут до открытия. Проводят визуальную ревизию внешней части магазина. Если за ночь на стене появился вандализм из трех букв, то необходимо сделать заявку в службу эксплуатации. Урны не должны быть заполнены больше чем на 2/3.
8-00 До открытия директор проверяет заполненность полок, вид фруктов/овощей, хлеб, молоко, ценники по залу. Раздает указания продавцам и админам, которые приходят на смену.
10-00 Чашка кофе на столе, директор в мониторе. Что-то заказывается автоматически, что-то строго руками. В крупных Пятерочках около 5000 наименований и по всем надо пройтись. Посмотреть остатки в программе (они могут отличаться от реальных остатков на складе), прошлые продажи, сколько товара сейчас в пути, какой минимальный заказ и тд. В "своем" магазине это делается быстро, но первое время занимает несколько часов.
11-00 Если есть администратор, то приемом приходящего товара занимается он, но часто это приходится делать самим директорам. Ближе к обеду активизируется офис и супервайзер. Начинают приходить письма и запросы фотоотчетов. "Пришлите фотографию оформления товара на кассе", "дайте комментарий по отрицательному LFL по курице" и тд.
13-00 На самом деле, компьютер — это официальное рабочее местом директора, но так никогда не получается. Например, полки с молоком пустые, а только-то что пришла долгожданная поставка. Все сотрудники на кассах. Что делать? Директор снимает продавца с кассы и отправляет на выкладку, а сам на полчаса занимает его место.
14-00 К этому времени уже должны быть отправлены основные фотоотчеты (в некоторых регионах заставляют делать до сотни фотографий зала) и даны ответы на письма. Поставки тоже уже пришли (допустим!) и директор выходит в торговый зал, чтоб проверить готовность полок магазина. "Суетная" часть дня закончилась.
14-30 Предположим, что сегодня действительно самый обычный день. Нет объездов руководства, нет подготовки к смене акции, нет задержаний воров, нет подготовки к инвентаризации, нет внезапных массовых отпусков и болезней у сотрудников. Обычный день. Можно пообедать 30 минут.
15-00 Собеседование с кандидатом на должность продавца 10-15 минут. Работа с табелем. Люди забывают отмечаться или подменяли друг друга на работе. Чтоб все они получили нормальную зарплату, надо корректно проставить/изменить отработанные часы.
15-30 Контроль основных средств. Это единственная функция, которую никто не может выполнить, кроме директора. Списываем сломанные стулья. Составляем акт, заполняем форму и тд.
16-00 Локальная инвентаризация и проверка "непродаваек". Это когда товар числится на остатках, но уже несколько дней не продается. Велика вероятность, что такого товара уже нет в магазине. Надо его найти и выставить на полку или списать, чтоб не висел в программе (нужно для формирования корректных заказов).
17-00 За несколько минут до конца рабочего дня приходит срочный запрос на перестановку планограммы. Нужно поменять местами товар на стеллажах, сфотографировать и загрузить на сайт. Как раз начался час пик и все сотрудники на кассах. Придется задержаться на пару часов.
19-00 Планограмма выполнена и загружена. Пора домой. Прописываем задачи заместителю, переодеваемся, отмечаем палец в биометрии.
Сколько получают директора? Сам трудился ДМом достаточно давно и попал (как теперь понятно) в весьма доходное время. Последний год работы директором получал около 100 тыс. Большой магазин, хорошие цифры.
Ещё в 2019 такое было возможно, но сейчас мотивацию пересмотрели и зарплаты сильно усреднили. В Москве сегодня оклад равен 49 000 (минус налог), а со всеми премиями доходит примерно до 90 000. Много это или мало? Значительно меньше, чем было раньше, но больше, чем ничего. Для 2020 года наличие работы — это уже хорошо.
Читайте также: