В чем заключается работа трафик менеджера рекламного агентства

Опубликовано: 17.09.2024

На рынке рекламы спрос на услуги этого специалиста в разы превышает предложение. Однако развитие Интернета может повлиять на ситуацию.

Появление профессии

В истории отечественного бизнеса 1998 год стал кризисным рубежом, и одной из первых под удар попала рекламная деятельность. Для «выживших» агентств выход из кризиса ознаменовался обретением новых крупных клиентов. Появилась работа с серьезными заказами, предполагающими разветвленную структуру, в которую входила полиграфия, съемка роликов, радиореклама. Для их выполнения привлекались разные организации – дизайн-бюро, подготавливающие проект, продакшн-студии, снимающие ролик и т. д.

Но как скоординировать их действия? Агентства остро нуждались в сотруднике, способном обо всем этом помнить, а также собирать информацию, контролировать сроки, подгонять арт-директора, режиссера, продакшн-менеджера. А еще – встречать клиента так, будто его одного всю жизнь только и ждали.

Таким специалистом стал трафик-менеджер. Считается, что первое объявление о вакансии на этой должности вышло в 2015 году в Екатеринбурге. До того работника со схожими функциями называли менеджером по координации проектов.

Вездесущий специалист стал неотъемлемым звеном в сложной цепочке «заказчик – реклама». Но горизонт для его деятельности быстро расширяется. Где работает трафик-менеджер сегодня и что делает на конкретном рабочем месте, расскажем дальше.

Описание и характеристика

Трафик-менеджер входит в штат рекламных и PR-агентств, издательских домов, радиостанций и телевизионных каналов, активно работает в сети Internet. По характеру выполняемых функций он является координатором.

Рекламное и издательское дело

Рабочий день трафик-менеджера начинается с получения технического задания (брифа) из клиентского отдела. Он подбирает креативных сотрудников для текстового и графического оформления макета проекта. Обычно это копирайтеры, арт-дизайнер или директор. Важно, чтобы они точно поняли, каким заказчик желает видеть готовый проект. Для контроля соответствия он периодически сводит креативщиков с клиентским отделом.

Часто он самостоятельно редактирует бриф, ориентируя его на конкретного исполнителя из креативной команды.

Трафик-менеджер ведет учетную таблицу сроков подачи макетов в издание, а если к нужному времени какой-то из них не готов, выясняет возможность переноса сроков. Его глаз должен быть наметан – если с «черновиком» что-то не в порядке, он обязан вернуть его на доработку или устроить повторную встречу конкретных сотрудников из клиентского и креативного отдела. Удостоверившись, что готовый макет соответствует заказу и законодательной базе, трафик-менеджер координирует его размещение в СМИ и предоставляет клиенту отчетный экземпляр газеты или журнала с напечатанным материалом.

Когда рекламный проект предполагает съемку ролика, на менеджера ложится организация технической части. Он контролирует, чтобы во время процесса не возникло проблем с арендой павильона, а также, чтобы были в наличии необходимые материалы, инструменты, костюмы и прочий реквизит.

Радио и телевидение

Задание трафик-менеджера – обеспечить своевременную подачу рекламы в нужной программе. Он ведет ежедневный контроль наличия промороликов и анонсов в компьютерной базе, корректирует расписание их выпуска в эфир. Это требует определенной бдительности. Ему нужно непрерывно взаимодействовать с сетевыми партнерами и отслеживать изменения в выходе теле- или радиопрограмм.

Internet

В Сети услуги трафик-менеджера остро необходимы владельцам интернет-магазинов, новостных порталов, информационных и узкоспециализированных сайтов. Чем же он здесь занимается? Задач у него две:

Привлечь на сайт компании поток посетителей.
Заинтересовать их в потреблении продукции компании.

В Интернете масса площадок, где можно рассказать об услугах или товарах компании. Трафик-менеджер находит эти платформы, анализирует, выгодно ли на них продвигать бизнес, и концентрируется на получении результата. В рамках предоставленного бюджета он составляет проект рекламной кампании. Заключается она в проведении акций, конкурсов, розыгрышей и т. д. В конечном итоге число заинтересованных пользователей сайта растет, а с ним – количество сделок и объем продаж.

На кого и где учиться

По роду деятельности трафик-менеджер связан со СМИ и сферой масс-медиа, отвечает за своевременный выход качественной рекламы. Он должен ориентироваться в нормативной базе о рекламе и авторском праве и понимать, как воплощают креативные разработки в печати, на радио, телевидении, на нестандартных носителях.

Поэтому специальность из области информатики, издательского, рекламного дела и связей с общественностью, маркетинга, социологии и менеджмента ему не повредит. Подготовку проводят разные вузы страны, например:

Санкт-Петербургский государственный экономический университет.
НИУ «Высшая школа экономики».
Нижегородский государственный технический университет им. Р. Е. Алексеева.
B&D – Институт бизнеса и дизайна (Москва).
Московский политехнический университет.
Институт компьютерных технологий и информационной безопасности ИТА (Инженерно-технической академии) Южного федерального университета (Таганрог).

Для поступления нужны результаты ЕГЭ:

на издательское, рекламное дело – русский язык, обществознание, история или иностранный язык;
на менеджмент – русский язык, математика, иностранный язык или обществознание;
на информатику – русский язык, математика, физика или информатика и ИКТ.

Те, кто трудится на должности трафик-менеджера, утверждают, что освоить эту профессию можно только в процессе работы. Но знания, полученные в период обучения, точно помогут будущему специалисту сориентироваться в текущей ситуации.

Обязанности

Основные обязанности трафик-менеджера – обо всем помнить, знать что, где, как и когда происходит, сколько стоит и в каком виде должно быть сдано. А также ему надо уметь быстро находить ответы на вопросы «кто виноват?» и «что делать?» в случае, когда реклама по какой-то причине не вышла в срок.

Трафик-менеджер полностью контролирует ход проекта внутри компании и ежедневно:

Согласует работу своей организации (рекламного агентства, печатного издания) и подрядчиков (копирайтеров, дизайнеров, иллюстраторов и пр.), координирует информационный обмен между ними.
Оптимизирует рабочий процесс с точки зрения расхода времени. Определяет приоритеты срочности и в зависимости от них планирует и распределяет работу между сотрудниками, ведет тайм-листы.
Организовывает встречи и брифинги между компанией и подрядчиками. Всегда помнит обо всех назначенных мероприятиях.
Следит, чтобы выход промороликов соответствовал медиа-планам. Презентует готовый продукт заказчику.
Работает с документацией (брифы, таблицы дедлайнов, графики загруженности дизайн-студий и креативщиков).

Обычно рекламных проектов несколько. Для каждого трафик-менеджер готовит расписание и по необходимости корректирует его, поддерживает контакты с партнерами, согласует сроки подачи макетов и возможности их переноса, сверяет соответствие готового материала заявкам. Если реклама не была напечатана или не попала в эфир, связывается с руководством.

Кому подходит профессия

Если ваше жизненное кредо – «я всегда спокоен, словно римский воин», с перипетиями работы трафик-менеджера вы точно справитесь, сможете ответить за свои решения и объяснить разгневанному заказчику причины невыхода рекламы.

В список человеческих и профессиональных качеств трафик-менеджера входят:

Умение рационально планировать работу.

Он доверяет проект сотруднику, который, по его мнению, лучше его реализует. Возможно, кто-то из креативщиков давно работает с одним брендом, а значит, хорошо его знает. Или другие исполнители свободны после работы над предыдущим заказом. Он должен быстро и обязательно правильно сориентироваться.

Немного занудства и чуточку бюрократии.

Заставить клиентский отдел подготовить бриф так, чтобы после его прочтения авторы текста и дизайнер не задавали сотню вопросов, его прямая обязанность.

Стрессоустойчивость и изобретательность.

Срок проекта практически истекает, но возникла непредвиденная ситуация. Для проведения фотосъемок агентство заранее пригласило фотографа и модель, а она намертво застряла в бесконечной дорожной пробке. Как спасти проект? Задействовать в съемке кого-то из сотрудников компании. А может, и сняться самому.

Умение распоряжаться временем.

При реализации нескольких проектов даже хороший трафик-менеджер обречен на цейтнот. Он должен определить, что завершить в первую очередь, а что может и подождать.

Цена профессии

На начало 2019 года российский рынок рекламы предлагает более 3 500 вакансий трафик-менеджера рекламного агентства. Указанная в объявлениях зарплата по должности составляет (в рублях):

минимальная – 22 400;
средняя – 46 000;
максимальная – 200 000.

Конкретную стоимость труда интернет-специалиста назвать сложнее. Его зарплата не привязана к фиксированной ставке. Она зависит от числа сайтов, которые он ведет, их характера, объема работы. Минимальная оплата за один проект составляет 15 000 руб. Но довольствоваться одним ресурсом необязательно. Опытный трафик-менеджер занимается одновременно двумя-четырьмя и большим числом сайтов. Причем с ростом потока посетителей его доход с ресурса увеличивается до 30–45 тыс. руб./мес.

Карьерный рост

Трафик-менеджер курирует создание и размещение рекламы и получает внушительный набор активов для продвижения по карьерной лестнице. Он знает рынок, умеет скоординировать деятельность других людей, имеет высокий уровень самоорганизации и массу налаженных деловых контактов. Все это дает шанс на продвижение к позиции менеджера клиентского отдела, менеджера по рекламе, директора по рекламе.

При работе в сети Internet у трафик-менеджера есть возможность дорасти до топового эксперта крупных соцсетей. Ежемесячный доход такого специалиста достигает 150 тыс. руб.

Прогноз для профессии

Будущее трафик-менеджера неразрывно сопряжено с рынком рекламы, но развитие этой отрасли специалисты связывают с онлайн-технологиями. Уже сегодня отмечается тенденция к уменьшению рекламных бюджетов и вытеснению Интернетом прочих средств коммуникации. Вероятно, что в таких условиях функции трафик-координатора будут второстепенными. Он станет менеджером по продвижению компаний и их продуктов, работающим в Сети.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия трафик-менеджер подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от Профгид . Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь. Узнать больше >>

Трафик менеджер согласует работу клиентского, стратегического, креативного, технического, юридического и других отделов агентства, а также работу подрядчиков.

От англ. traffic – движение. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Трафик-менеджер — специалист отдела управления работой над проектами в рекламном агентстве.

Другое название — менеджер по координации проектов.

Особенности профессии

Трафик-менеджер координирует ход работы над проектами: передачу из отдела в отдел внутри агентства, презентацию заказчику и передачу в производство. При этом он контролирует степень готовности работы на каждом промежуточном этапе и исполнение сроков.

В его обязанности входит всегда быть в курсе дел по всем проектам. Он отслеживает приоритеты срочности, т.е. лучше всех знает, что нужно сделать «вчера», а что подождёт до вечера. Иными словами, отслеживает крайние сроки исполнения (так наз. дедлайны) по каждому проекту. С учётом этих сроков он планирует и распределяет работу сотрудников на каждом этапе, согласует это с руководителями отделов, следит за тем, чтобы все этапы работы были выполнены в срок. Иногда эти сроки приходится переносить по каким-то причинам, и трафик-менеджер согласовывает эти переносы с менеджерами проектов.

Вообще трафик-менеджер отвечает за согласованность работы отделов. Если у них возникают какие-то вопросы друг к другу (по качеству работ, по срокам, по формулировке заданий), трафик-менеджер выясняет суть проблемы и помогает отделам согласовать действия.

Через трафик-менеджера идут задания из клиентского отдела в стратегический или напрямую в креативный, из креативного – в технический и к подрядчикам. Приступая к работе над новым проектом, он следит, правильно ли заполнены креативные и технические задания (брифы). Для работы над проектом требуются определённые специалисты, которым нужны инструменты и материалы. Трафик-менеджер следит и за этим. Ели каких-то материалов или инструментов не хватает, он организует их покупку или аренду. (Например, аренду костюмов и помещения для съёмки ролика в духе XVIII века.)

Трафик-менеджер также согласовывает и подписывает график отпусков сотрудников, так как на нём лежит ответственность за обязательное присутствие на рабочем месте определенного количества сотрудников той или иной специальности.

Рабочее место

Трафик-менеджер работает в крупных рекламных агентствах — представительствах мировых агентств, либо в местных, российских. В небольших рекламных агентствах тоже нужно координировать работу сотрудников. Но здесь объём задач не столь обширен, поэтому и специальные координационные отделы в таких агентствах не нужны. Чаще всего за ходом работ следит руководитель отдела дизайна и верстки.

Важные качества

Трафик-менеджеру необходимы коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, тактичность в общении, логическое мышление, дипломатичность, организаторские способности.

Оплата труда

Зарплата на 19.05.2021

Умения и навыки

умение быстро ориентироваться в ситуации,
умение планировать и делить работу на этапы,
знание структуры и принципа работы рекламного агентства и основных принципов работы каждого отдела,
понимание основ технического процесса воплощения креативных разработок (в печати, на радио, телевидении, в нестандартных конструкциях),
знание закона об авторском праве,
хорошее владение разговорным английским языком (это особенно важно для работы в представительстве сети мировых агентств),
умение работать в команде.

Обучение на Трафик-менеджера

Трафик-менеджеру предпочтительно иметь образование в области менеджмента и управления, маркетинга, социологии, рекламного дела.

Сейчас часто из разных источников можно услышать, а нередко и встретить объявления о найме на работу менеджера по сетевому трафику. Но немногие знают, что подразумевает эта профессия, какие функции им выполняются и когда необходимы услуги такого сотрудника.

Данный специалист, также известный как «специалист по веб-аналитике и привлечению трафика», отвечает за управлением веб-сайтом и работает только через интернет. Его навыки высоко ценятся владельцами различных сетевых платформ с хорошим посещением и широким охватом целевой аудитории. Попробуем разобраться чем занимается трафик менеджер, кто это, как им стать и сколько он зарабатывает.

Трафик менеджер — кто это?

Виртуальный поток посетителей на различные интернет-платформы, известен как «трафик». Чем популярнее страница, тем больший поток посетителей она получает. Traffic manager – это человек, который занимается доставкой и увеличением этого потока на веб-сайты или приложения.

Дополнительно:
Если хотите подробнее узнать про разные рекламные каналы и их эффективность, прочитайте эту статью:
Виды рекламы в интернете — какая реклама эффективнее?

Другими словами – это специалист, задачей которого является обеспечение адекватной посещаемости сайта. Он реализует и контролирует стратегии, направленные на привлечение большего количества пользователей интернета на сайт, анализирует, что влияет на увеличение посещаемости, и адаптирует свои действия к текущей ситуации. Чтобы практиковать эту профессию, необходимы как опыт, так и специальные знания.

Чем занимается трафик менеджер?

В непосредственные задачи такого специалиста входит анализ поведения посетителей и корректировка своей деятельности к постоянно меняющейся ситуации. Его работа также включает в себя исправления, которые необходимо внести на сайт, чтобы увеличить количество просмотров страниц или побудить посетителей выполнять определенные действия на сайте.

После анализа целей и каналов для привлечения пользователей, traffic manager выбирает инструменты, средства массовой информации и социальные сети, где показ рекламной кампании принесет наилучшие результаты при определенном бюджете. В ходе уже начатой кампании, он проверяет, достигли ли уже выполненные шаги ожидаемым результатам. Если нет, аналитическая работа выполняется снова.

То, чем занимается трафик менеджер, его общие ежедневные задачи, могут включать в себя:

управление рекламными кампаниями (от их планирования, до начала работы, анализа эффективности, возможных корректировок, до завершения и подведения итогов);
поддержка учетных записей в системах, через которые проводятся кампании и анализируется трафик веб-сайтов;
мониторинг входов на сайт;
предоставление отчетности о состоянии проектов клиентам или другим заинтересованным сторонам;
наблюдение за бюджетом, выделяемым на конкретные действия;
мониторинг графиков;
поиск и выход на фрилансеров, выполняющих определенные задачи (копирайтинг, SEO, рекламные агентства, веб-дизайн и т.п.) и готовящими кампании для их оптимизации;
анализ кампании для отчетности о посетителях и лидах.

Обратите внимание:
В связи с тем, что работа выполняется в основном с помощью компьютера, подключенного к интернету, она может в значительной степени выполняться удаленно.

Какие навыки нужно освоить для работы?

Чтобы добиться успеха в качестве менеджера по трафику, нужны навыки организации, многозадачности и совместной работы. Такие специалисты обрабатывают широкий спектр запросов от клиентов с лимитированными дедлайнами (сроками) и ограниченными ресурсами. Тщательное принятие решений и расстановка приоритетов необходимы для обеспечения бесперебойной работы.

Трафик-менеджер должен быть максимально организованным, уметь планировать, контролировать и корректировать, по мере необходимости, сроки и ресурсы.

Дополнительные требуемые навыки включают управление временем, внимательность к деталям и способность решения проблем. Также важно владение Microsoft Office (или аналоги) и программным обеспечением для управления проектами. Желательно, чтобы менеджер по трафику владел всеми рычагами веб-маркетинга, включая методы SEO, электронную почту, отображение, аффилированность или сравнение цен, не говоря уже о языках, используемых всеми текущими браузерами и алгоритмами, настроенными на уровне поисковой системы. Он должен уметь управлять инструментами анализа данных и рекламных ссылок, методами синхронизации данных и архитектурой баз данных, уметь быстро реагировать и предвидеть изменения.

Обратите внимание!
Большинство работодателей, ищут профессионалов, имеющих опыт работы с трафиком, будь то в агентстве, корпоративной среде либо фрилансе. Такой менеджер должен любить учиться. Специфика этой работы заключается в использовании новых и постоянно меняющихся инструментов и подборе их под конкретные проекты.

Здесь важно постоянно отслеживать технологические и социальные тенденции, влияющие на поведение пользователей в интернете. Адаптация к этим тенденциям часто определяет эффективность менеджера.

Кому требуется трафик менеджер?

Арт Башлыков - автор блога

Привет. Я тут записал небольшой курс про то, как я создаю свои проекты с нуля, продвигаю их и зарабатываю. Будешь участвовать?

По сути, он может пригодиться всем, у кого есть собственный интернет бизнес или просто сайт. Такого рода специалист обязательно присутствует в штате:

издательских организаций;
PR и рекламных агентств;
телевидении;
радиокомпаний.

Касаемо телевидения и радио, этот специалист должен уметь обеспечить своевременность выхода рекламного продукта в определенной программе. Ему надлежит контролировать наличие в компьютерной базе различных промо-роликов и анонсов, коррекция графика выхода их в эфир.

В интернете трафик менеджер кто это? Практически второе лицо после владельца бизнеса. Здесь он просто необходим обладателям интернет-магазинов, порталов, публикующим новости, разных информационных ресурсов и сайтов с узкоспециализированной тематикой. Здесь у него имеется две главные задачи:

Привлечение пользовательского трафика на сайт.
Побуждение их, путем социальной инженерии, потреблять определенную продукцию.

В сети есть множество площадок, на которых можно предлагать товары либо услуги. Трафик менеджер должен находить их, анализировать и решать рентабельно ли продвижение бизнеса на них. Важно концентрироваться на достижении результата. Ему предоставляется определенный бюджет, из которого нужно составить эффективную рекламную кампанию (в нее могут входить проведение акций, различные розыгрыши и т.д.). В итоге количество заинтересованных потенциальных клиентов ресурса растет – а значит будет возрастать и число успешно проведенных сделок.

Сколько платят трафик менеджеру?

Рабочая деятельность в сети и специальности, связанные с этим, имеют довольно серьезные отличия от общепринятой работы, которая выполняется в офисах. Здесь следует учитывать некоторые нюансы в оплате подобного труда. Основным отличием можно назвать практически неограниченные возможности в доходах.

Например, можно взять в работу всего один веб-ресурс и сконцентрироваться на нем, получая оплату только с этого источника. Но можно поставить под свой контроль два и более (насколько хватит времени и сил!) сайта. Фиксированной зарплаты здесь нет, она зависит от конечного результата, компетентности и уровня квалификации специалиста, а также его опыта.

Исходя из вышесказанного, конкретный заработок трафик менеджера назвать сложно. На это влияет ряд таких факторов как тематика и популярность сайта, регион, сложность и масштаб работ, профессиональная подготовка самого работника и так далее. Однако, можно отталкиваться от минимальной месячной цифры, составляющей 15-30 тысяч рублей с одной площадки, в столице этот показатель варьируется от 25 до 40 тысяч руб. Это средний показатель начинающего менеджера по привлечению «пользовательского потока».

После увеличения коэффициентов и приобретения определенных знаний и некоторого опыта – профит будет расти. На этом этапе, в среднем, можно будет зарабатывать за ведение одного проекта от 30-50 тыс. руб. в месяц и более.

Важно!
Также следует сказать, что карьерный рост, как правило, начинается с поисков скромных и не особо популярных ресурсов, после чего, многие начинают сотрудничать с порталами покрупней. Через время, поняв принцип такой работы изнутри, человек вполне может дорасти до рекламного директора либо руководителя проектами. Но, нередко, имеет место открытие своего бизнеса или собственной компании.

Где найти вакансии для трафик менеджера?

Поскольку данная профессия сейчас считается довольно популярной, а количество специалистов не перекрывает спрос, найти стоящего кандидата довольно трудно. Если вы решили попробовать себя в данном направлении, следует озадачиться поиском заказчиков. Для этого можно воспользоваться фриланс-биржами. Например, такая площадка как Weblancer регулярно публикует объявления по генерации трафика.

Также стоит присмотреться к такой бирже как Kwork (о ней я писал тут). Здесь можно нанять профессионала по привлечению посетительского трафика с фиксированной оплатой. Непосредственно вакансию здесь найти не получиться, однако можно вполне обеспечить регулярный клиентский приток, среди которого обязательно попадется работодатель на регулярной основе.

Искать предложения о работе можно и на других подобных биржах, коих сейчас имеется немало. Это может быть:

Freelancer. Одна из популярнейших площадок в Рунете со множеством работодателей.

Fl.ru. На этом проекте часто можно найти нужные предложения. Для эффективного заработка, возможно понадобиться оплата внутреннего тарифа.

Freelancehunt. Здесь отсутствуют какие-либо ограничения на число подачи заявок, есть возможность обмена контактными данными с заказчиком.

Freelancejob. Ее отличие от подобных в том, что для работы ищутся профессионалы. Но и новичкам можно пробовать на ней свои силы после обычной регистрации.

Prohq. Имеет понятный интерфейс и приятный дизайн.

Даже эти пять бирж могут предложить отличный ассортимент разовых проектов и вакансий, но лучшим вариантом, все же будет регистрация не менее, чем на трех площадках с постоянным отслеживанием новых предложений.

Обратите внимание — это важно!
Следует понимать, что удаленного сотрудника могут нанимать как на индивидуальный и единоразовый проект, так и на постоянную должность. В начале придется поработать в плане рассылки своего портфолио или предложения своей кандидатуры.

Заключение

Трафик стал ключевым словом успеха для любого веб-сайта. Этот термин описывает клики и потоки посетителей, уникальные просмотры страниц и время, которое пользователь проводит на веб-сайте.

Чем больше поток целевого трафика, тем более успешным является сайт и, соответственно, он может взимать больше денег за рекламное место и тому подобное. Крупные компании или агентства могут позволить себе менеджера по трафику, который, во-первых, следит за тем, чтобы этот трафик продолжал расти, а во-вторых, чтобы он соответствующим образом регулировался.

То, чем занимается трафик менеджер – важно для любой площадки в сети, будь то управление интернет-ресурсом электронной коммерции или простая страничка для привлечения потенциальных клиентов. Любой сайт является одной из первых точек контакта между потенциальным клиентом и компанией. Таким образом, его оптимизация может значительно повысить коэффициент конверсии (количество посетителей, которые выполнили какое-либо целевое действие – зарегистрировались, что-то купили, перешли по рекламной или реферальной ссылке и т.п.).

На этом у меня все. Как обычно, если статья оказалась для вас полезной — поделитесь ей в соц. сетях (это будет лучшая благодарность). Если остались вопросы или есть что добавить — пишите в комментарии.

Медиа-байер (Media Buyer) – это специалист по привлечению внимания целевой аудитории к услугам или товарам компании. Профессия медиабайера очень востребована, т. к. каждая крупная коммерческая организация, а также медийные и рекламные агентства нуждаются в специалистах, способных дать им больше клиентов и прибыли.

Медиа-байер обычно редко работает со всеми рекламными каналами, а специализируется на одном из них:

печатные издания;
наружная реклама;
интернет;
радио;
телевидение.

Анализ предложений о работе Media Buyer по России показывает – на долю специалистов по планированию и размещению рекламы, которые не заняты в сфере интернет, приходится только 15% вакансий.

Поэтому, чтобы быть востребованным специалистом и получать солидный доход, разумнее выучиться или переквалифицироваться на цифрового (digital) медиабайера, которого в России чаще называют трафик-менеджером или арбитражником .

Кто такой трафик-менеджер

Трафик-менеджер (traffic-manager) – специалист, отвечающий за привлечение внимания интернет-пользователей к конкретному сайту или странице в социальной сети. Чтобы лучше понимать роль трафик-менеджера, достаточно представить себе следующую картину – в интернете уже миллионы сайтов и страниц в соцсетях и каждый день создаются новые. У большинства этих веб-ресурсов схожая тематика, т. е. они конкурируют между собой, борясь за внимание интернет-пользователей.

В результате получается:

пользователь, ищущий ответ на свой вопрос, теряется в многообразии вариантов;
компании, борющиеся за клиента, стараются превзойти конкурентов.

Вот тут и нужен трафик-менеджер, помогающий посетителю решить проблему и привлекая его внимание к тому сайту, который он ведет. Ну а бизнес получает клиентов и прибыль, которой он делится с traffic-manager.
Неудивительно, что знаний и навыков в области маркетинга и привлечения трафика специалисту нужно иметь очень много. Без обучения развиваться в этой области будет достаточно сложно.

Специалистам, которые хотели бы получить больше знаний и расти профессионально, советуем посмотреть курсы по интернет-маркетингу

Чтобы научиться выстраивать оптимальные стратегии в привлечении трафика, рекомендуем посмотреть подборку курсов по digital-стратегии

Трафик-менеджеры обычно выбирают одну из 3-х схем работы:

работа штатным сотрудником в офисе компании, когда специалист решает задачи по привлечению посетителей на корпоративные веб-ресурсы;
фриланс – выполнение функций по привлечению трафика на заказ по заданным условиям, что позволяет взять несколько заказчиков и работать в комфортной домашней обстановке;
работа на себя.

К последнему варианту обычно склоняются все опытные специалисты. Работа на себя может быть организована в виде одной из 2-х схем;

создание собственных сайтов и страниц в соцсетях для продажи каких-то товаров и услуг;
слив трафика на различные предложения (офферы) товаров и услуг по партнерской программе (партнерке).

Виды специализации

Хотя traffic-manager обязан знать все виды привлечения трафика, но обычно специализируется он лишь на одном из них или нескольких. Для получения потока посетителей обычно используют:

тизерную рекламу в тизерных сетях (тизерках);
email-рассылки;
пуш-трафик – сообщения с сайтов;
мобильный трафик.

Перечень часто встречающихся платформ и сетей для рекламы, с которыми работают российские трафик-менеджеры, выглядит так:

Пугаться этих незнакомых терминов и их обилия не нужно. Беглое знакомство со справочником понятий и определений в маркетинге быстро даст общее понимание, а остальное придет во время работы.

Что делает трафик-менеджер

Главной задачей трафик-менеджера выступает привлечение пользователей, но важно понимать – речь идет о целевой аудитории, а не случайных посетителях. Чтобы завлекать потенциальных клиентов и качественно выполнять свои услуги, обычно делают следующее:

Составляют портрет клиента, пытаясь определить его потребности, интересы, боли.
Разрабатывают рекламные гипотезы самостоятельно или в паре с маркетологом.
Составляют ТЗ (техзадание) дизайнеру, копирайтеру или видеомейкеру.
Разбивают аудиторию по целевым группам и проводят первичные тесты, чтобы понять, кто лучше реагирует.
Анализируют проведенные рекламные кампании, чтобы выявить рабочие связки (комбинации теста, изображений, видео), дающие максимальный результат (отклик).
Масштабируют удачные варианты рекламы.
Сотрудничают с партнерами (блогерами, сторонними площадками для рекламы).
Проводят анализ обратной связи с действующими или потенциальными потребителями.

Фактически traffic-manager приходится вживаться в ту нишу, для которой он привлекает трафик. Поэтому эту работу скучной не назовешь. После нескольких лет работы такой специалист уже знает различные виды бизнеса, понимает их особенности, узнает доходность и изучает успешные направления продвижения. Этот багаж знаний и позволяет со временем начать работать исключительно на себя или поднять ценник на услуги до неприличных высот!

Особенности работы трафик-менеджера

Работа состоит в повторении следующих трех этапов:

Работа traffic-manager достаточно творческая, и ее специфика состоит в постоянном тестировании новых ниш, гипотез, подходов.

Профессиональные качества трафик-менеджера

Среди присущих трафик-менеджеру профессиональных качеств выделяют:

Понимание особенностей функционирования социальных сетей и веб-сайтов. Постоянный контроль новостей, рассказывающих о нововведениях в их алгоритмах работы.
Умение проводить деловые переговоры с блогерами и площадками для размещения рекламных материалов.
Знать все виды привлечения трафика, чтобы выбирать наиболее подходящие способы привлечения нужных пользователей с учетом особенностей товара или услуги.
Обладать аналитическим складом ума, чтобы объективно оценивать результаты рекламных кампаний и делать выводы, позволяющие увеличить эффективность привлечения трафика.
Умение четко излагать мысли, чтобы дизайнеры и копирайтеры понимали, что от них требуется при разработке гипотез (креативов).

Очень полезными для трафик-менеджера будут такие личностные качества, как:

усидчивость;
целеустремленность;
компетентность;
решительность;
настойчивость.

Зарплата трафик-менеджера

Заработная плата трафик-менеджера меньше зависит от региона в сравнении с другими интернет-профессиями, потому что ничто не мешает работать удаленно. Однако для желающих работать в офисе следует знать, что минимальная заработная плата для такой вакансии в регионах составляет 18 тыс. рублей при условии, что у кандидата нет никакого опыта. Вот пример подобного объявления:

При наличии минимального опыта в регионах уже можно получать 30 тыс. и выше. Вот примеры вакансий:

В больших городах зарплата составляет от 60 тыс. рублей и выше:

Важно понимать – компания во многом зарабатывает настолько хорошо, насколько качественно свои профессиональные обязанности выполняет трафик-менеджер. Поэтому в большинстве случаев специалисты предлагают процент от прибыли или хорошую премию сверх оговоренного в начале оклада, что мотивирует его работать лучше и зарабатывать больше.

При наличии опыта и лидерских качеств можно возглавить отдел специалистов по привлечению трафика, что позволит рассчитывать на такие цифры заработной платы:

Как стать трафик-менеджером?

Чтобы стать digital media buyer, то есть трафик-менеджером или, как у нас чаще говорят, арбитражником, необходимо пройти специальные курсы под руководством опытных наставников, которые:

познакомят с основными тенденциями современной индустрии интернет-рекламы;
покажут новые технологии;
детально опишут механизмы привлечения трафика.

Освоив эту базу и получив документ, подтверждающий соответствующее образование, можно приступать к работе, которая при должном старании быстро выведет на солидный доход.

Все бизнесмены стремятся выбиться в лидеры в своей нише и получать максимальную прибыль. Для этого они стараются привлечь посетителей на свои интернет-магазины, обучающие платформы, страницы в социальных сетях, на которых рекламируют товар или услугу.

Но если создать веб-ресурс они могут, то раскрутить его получается не каждому. Для этого существует специальная профессия. Ее суть как раз и заключается в том, чтобы заманивать реальных потребителей и заставить их что-то купить. Я хочу с вами поделиться знаниями об этой самой профессии и рассказать, кто такой трафик-менеджер, чем занимается и какими навыками обладает, как начать обучение и что он делает для получения приличного заработка.

Особенности профессии

Трафик-менеджер – это специалист, который работает над повышением количества пользователей на конкретной интернет-платформе, будь то сайт или страница в социальной сети. Его задача – расширить аудиторию, которая будет состоять не из случайных посетителей, а из целевых, которые однажды станут реальными покупателями.

Специалист может быть наемным сотрудником в компании и популяризировать веб-ресурс другого человека, работать на себя и раскручивать свои сайты. А может совмещать оба способа заработка.

Traffic manager знает несколько способов привлечения внимания. Он может использовать как пару самых эффективных средств, так и выбрать сразу все:

контекстную рекламу в Google или Яндексе;
таргетированную рекламу в соцсетях;
тизерную рекламу;
рассылки по электронной почте;
push-уведомления;
мобильный трафик.

Эту профессию часто путают с интернет-маркетологом, таргетологом и арбитражником. Объясню простыми словами разницу между ними.

Общее у них – это связь с маркетингом, анализом рынка потребителей и их потребностей, раскрутка товара рекламным путем.

Но у интернет-маркетолога есть несколько средств привлечения, таких как контекстная реклама, SMM, поисковой маркетинг, вирусный маркетинг и т. д.

Таргетолог же нацелен на определенную социальную сеть или поисковую систему, в которой отлично разбирается и знает, какая там реклама работает. В ней он и проводит рекламную кампанию за бюджет, который выделен заказчиком.

А арбитражник покупает трафик за собственные деньги и перепродает его путем подключения партнерских программ.

Трафик-менеджер использует все каналы привлечения трафика. Он умеет работать на различных площадках и с разными видами интернет-рекламы. Этот специалист может настроить рекламу где угодно и для кого угодно, хоть для заказчика, хоть для себя.

Обязанности трафик-менеджера

Кроме главной задачи – расширения аудитории веб-ресурса – у трафик-менеджера есть еще ряд обязанностей, которые и помогают добиться первостепенной цели:

Составлять стратегию рекламной кампании.
Определять целевую аудиторию, ее потребности и интересы.
Разрабатывать и реализовывать акции, конкурсы, розыгрыши для поощрения потребителей.
Участвовать в партнерских программах.
Планировать бюджет, который тратится на рекламу.
Составлять технические задания для дизайнеров, копирайтеров и других работников, которые трудятся над созданием рекламы.
Изучать особенности товара или услуги, выявлять преимущества и делать на них ставку.
Поддерживать обратную связь с клиентами.
Анализировать прошлый опыт рекламной кампании: количество размещенной рекламы, используемые площадки и инструменты, отклики потребителей. Делать выводы и устранять ошибки в будущем.
Мониторить и анализировать веб-платформы конкурентов.

Эти обязанности помогают рационально распределять бюджет, повышать качество рекламы и ее эффективность, получать больше посетителей, а значит и увеличивать количество заказов и доход сайта.

Умения, знания и личные качества

Для качественной и эффективной работы специалисту необходимо:

Знать все виды и способы привлечения новых и удержания старых потребителей.
Уметь выбирать самые подходящие и действенные способы и платформы, учитывая особенности, преимущества и недостатки товара или услуги.
Обладать способностями к деловым переговорам, иметь поставленную речь и уметь убедить собеседника.
Уметь быстро реагировать на изменения.
Знать основы маркетинга, дизайна, социологии, психологии, копирайтинга, SEO-оптимизации и менеджмента.
Уметь достойно вести себя в стрессовой ситуации.
Находить потребителей и понимать их потребности.
Уметь быстро извлекать нужные сведения из большого потока информации.
Иметь желание постоянно развиваться, искать новые способы и подходы для привлечения потребителей, заводить связи для увеличения количества площадок, где можно разместить рекламу.
Обладать организаторскими и творческими способностями.
Уметь грамотно, просто и понятно излагать свои мысли.
Знать социальные сети и специфику работы с ними, понимать, как там работает реклама.
Обладать аналитическим и логическим мышлением.
Уметь проводить тестирование площадок для размещения рекламы.
Знать все средства рекламы, ее виды и инструменты.

Не стоит исключать важность таких личностных качеств, как:

коммуникабельность,
стрессоустойчивость и хладнокровие,
тактичность и дипломатичность,

усидчивость,
целеустремленность и инициативность,
компетентность,
решительность и настойчивость,
дисциплинированность и ответственность,
креативность.

Плюсы и минусы

У этой профессии, как и у остальных, есть свои плюсы и минусы.

Преимущества заключаются в следующем:

Профессия является очень востребованной на рынке труда.
Есть возможность работать как удаленно, так и в офисе.
Можно совмещать работу сразу над несколькими проектами и увеличивать прибыль.
Достойное вознаграждение за труд.

Минусов меньше, но они все же есть:

Нет четкого графика работы и вам могут позвонить в любой момент.
Успех или провал рекламной кампании зависит не только от трафик-менеджера, но и от самого продукта, который он рекламирует.

Как стать

Перед началом работы стоит узнать о маркетинге, рекламе, менеджменте и способах привлечения посетителей. Советую вам почитать такие книги, как:

Можете посмотреть более подробный список книг по маркетингу на нашем блоге.

После этого пройдите онлайн-курсы или тренинги. Будет замечательно, если у вас есть подходящее высшее образование.

На кого и где учиться

Желательно познавать эту профессию людям, которые имеют высшее образование по направлениям: менеджмент, управление персоналом, маркетинг, реклама и связи с общественностью, социология. Эти знания могут помочь на начальном этапе.

Но и это не гарант эффективности работы. Чтобы быстро войти в ритм и начать строить карьеру, надо пройти онлайн-курсы, которые ведут опытные преподаватели. Они расскажут об этой индустрии, о тенденциях в мире рекламы, покажут современные технологии и объяснят, как привлекать аудиторию. А после освоения этой базы можно уходить в свободное плавание и приступать к реальной работе.

Skillbox, Нетология, TexTerra, Hedu и ConvertMonster предлагают хорошие обучающие программы:

На блоге iklife.ru вы сможете найти больше курсов для трафик-менеджеров с подробным описанием.

Карьерный рост и зарплата

Как я уже говорила, специалист по трафику может работать как на себя, так и на заказчика. Работодатели тоже могут быть разными: либо одна крупная компания, либо несколько клиентов с биржи фриланса.

Кто-то из специалистов работает с уже раскрученным интернет-магазином и просто поддерживает спрос, а кто-то начинает с нуля и помогает встать с колен небольшой, но очень амбициозной компании. Вариантов работы множество.

У трафик-менеджера нет фиксированной зарплаты. Его доход зависит от результата работы. Ему платят проценты от продаж и выплачивают премии в том случае, если спрос значительно возрастает.

Примерную стоимость трудов этого специалиста можно обозначить в диапазоне 30 000–150 000 руб. Но эти цифры относятся к человеку со стажем. Зарплата новичков начинается с 15 000 руб.

На уровень прибыли влияют знания и опыт, компетентность и профессионализм, объем и характер работы. Штатный сотрудник получает больше, чем фрилансер, особенно на первых порах.

Регион влияет только на тех, кто работает в офисах. Но так как большинство предпочитают удаленную работу, каждый, даже живя далеко от столицы, может трудиться на московскую организацию и получать от 50 000 до 500 000 руб.

Если хочется работать именно в офисе, а перебраться в Москву не получается, то можно рассчитывать на следующие суммы:

Санкт-Петербург: 40 000–300 000 руб.
Краснодар: 30 000–150 000 руб.
Новосибирск и Самара: 30 000–200 000 руб.
Казань: 25 000–120 000 руб.

Карьерный рост можно начать с работы с небольшими неизвестными веб-ресурсами. А после получения опыта можно переключиться на крупные интернет-платформы с уже имеющейся аудиторией.

Должность тоже можно сменить и стать менеджером или директором по рекламе, проект-менеджером. Или работать на себя и создавать собственные сайты и компании.

Заключение

Трафик-менеджер ответственен за бюджет, определение целевой аудитории, обратную связь с потребителями и за общение с дизайнерами и копирайтерами. В его обязанности входит не только создание проекта рекламной кампании, но и его реализация, анализирование результатов, выявление и устранение ошибок.

Он должен быть человеком-оркестром: и таргетолом, и маркетологом, и рекламщиком, и специалистом по контекстной рекламе, и арбитражником. Пусть не на уровне узкого специалиста, но разбираться что и как трафик-менеджер обязан.

Порой профессия кажется сложной, но она относится к творческим должностям и хорошо оплачивается. Поэтому те, кто может совмещать креативную и аналитическую сторону, могут попробовать себя в этой роли.

Читайте также: