Айпи менеджер что за профессия

Опубликовано: 02.10.2024

Менеджер IT-проектов – это управленец, который координирует работу команды, занимающейся созданием программных продуктов. Профессия связана с экономикой, HR, управлением, однако имеет технический уклон.

Менеджер IT-проектов (Project Manager, PM) – это специалист, в обязанности которого входит беспрерывное управление проектом. В IT-команде он выполняет административно-управленческие функции: соблюдение сроков, решение текущих проблем, коммуникация. Профессия понравится ребятам, которые имеют склонность к математике, иностранному языку, информатике. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Краткое описание

Менеджер IT-проектов – это управленческая должность, связанная с контролем и всесторонней поддержкой. PM имеют профильное образование, которое так или иначе связанно с менеджментом. Однако в эту сферу можно зайти через другую дверь, ведь PM нередко становятся разработчики, тестировщики, верстальщики (HTML-coder) – люди, которые знают специфику IT изнутри.

Менеджер IT-проектов, получив техническое задание, выбирает специалистов, обозначает сроки, выдает ТЗ, контролирует их выполнение. Также Project Manager устраняет всевозможные препятствия, может добиться увеличения или урезания бюджета – решает ряд важных текущих стратегических задач. Он может осуществлять руководство командой, которая занимается созданием программного обеспечения, сайтов, мобильных приложений, браузерных расширений – любых IT-продуктов.

Особенности профессии

Главная цель менеджера IT-проекта заключается в создании рабочего продукта по приемлемой цене, но при условии соблюдения сроков и требований заказчика. В его обязанности входят и другие работы, рассмотрим их:

анализ конкурентной среды, рисков, требований;
расчет предполагаемого бюджета, необходимого для выполнения всего цикла работ;
согласование сроков и тарифов, объема ресурсов;
составление технических заданий, подготовка проектной документации, расстановка приоритетов;
выбор специалистов, способных реализовать проект, распределение технических задач между членами команды;
соблюдение договоренностей и требований, согласованных с заказчиком;
подготовка презентационных материалов, демо-версий, составление отчетов для клиента, освещающих каждый этап разработки;
в некоторых случаях IT-менеджеры сопровождают процесс вывода продукта на рынок, последующие продажи и монетизацию.

Объем обязанностей напрямую зависит от места работы. В крупных агентствах менеджер IT-проектов отвечает лишь за контроль, в небольших компаниях ему приходится выполнять функции HR-специалиста, тестировщика, аналитика. В последнем случае PM решает вопросы, связанные с обеспечением команды всем необходимым – от писчих принадлежностей до обедов в офис. Эта работа связанна с коммуникацией, требует сильных управленческих навыков и знания тайм-менеджмента.

Плюсы и минусы

Плюсы

Профессия позволяет реализовать управленческие таланты, развить навыки, связанные с принятием решений.
В перспективе менеджер IT-проектов может стать разработчиком, получив профильное образование и навыки. Также в PM могут переквалифицироваться технические специалисты, которые осознали, что управление им нравится больше, чем разработка.
Деятельность связана с интеллектуальным развитием, хорошо оплачивается.
Возможен карьерный рост.
Менеджер IT-проектов быстро заводит много полезных деловых связей.
В течение года менеджер работает с разными специалистами и проектами, поэтому отсутствует однообразность.

Минусы

Менеджер IT-проектов несет огромную ответственность за все процессы. Он отчитывается перед заказчиком в случае срыва сроков, ищет нового тестировщика на замену тому, который заболел. Поэтому работа связана с постоянными стрессами, эмоциональным перенапряжением и даже конфликтами.
Project Manager должен быть на связи круглосуточно, ведь ему могут сообщить о проблеме в любое время дня и ночи. Он, получив жалобу или требование, немедленно берется за поиск эффективных решений.
Сотрудничество с клиентами, которые плохо понимают специфику процесса разработки.

Важные личные качества

Менеджер IT-проектов – это специалист, имеющий железный авторитет в рабочем коллективе. Он способен быстро принимать решения, осуществлять руководство большой командой. В это же время менеджер обладает гибкостью характера, умением убеждать и находить общий язык с разными людьми. В этой профессии на первый план выходят коммуникативные и лидерские навыки, правильная расстановка приоритетов, стремление к самообразованию, ответственность, высокие требования к себе и окружающим.

Обучение на менеджера IT-проектов

Работодатели выдвигают индивидуальные требования к уровню образования. Одна компания заинтересована в сильном управленце, другая – в разработчике, который имеет ярко выраженные задатки лидера. Изначально стоит получить высшее образование:

«Менеджмент» (код: 38.03.02);
«Управление качеством» (код: 27.03.02);
«Системный анализ и управление» (код: 27.03.03);
«Экономика» (код: 38.03.01);
«Бизнес-информатика» (код: 38.03.05).

Однако помните о том, что IT-специалисту проще разобраться в управленческой деятельности, чем экономисту или обычному менеджеру в технических нюансах. Поэтому лучше поступить на узкопрофессиональный факультет, чтобы изучать прикладную математику и информатику, вычислительную технику, программную инженерию и другие смежные специальности – соискатели с дипломами технических вузов высоко ценятся в рассматриваемом сегменте. Дополнительные знания можно получить на курсах.

Профессия менеджера информационных технологий подходит тем, кто считает себя одновременно и физиком, и лириком, и полководцем, ведь работать придется не только с цифровыми продуктами, но и с людьми, которые их создают и ими пользуются.

ИТ-менеджер – это по большому счету правая рука руководителя предприятия, так как от специалиста по информационным технологиям во многом зависит то, как и с какими затратами будет организована работа компании, а значит, в итоге и успех бизнеса.

ИТ-менеджер – это сотрудник на предприятии, который осуществляет стратегическое планирование технологического развития, а также подбор, создание и внедрение коммерчески выгодных средств автоматизации производственных процессов, минимизируя затраты ресурсов на их приобретение, наладку и использование. Из определения следует, что менеджер в области информационных технологий (ИТ, в английском языке – IT) работает одновременно и с технологиями, и с людьми, и с финансами, что требует высокой компетентности сразу в нескольких независимых сферах.

История профессии

Профессия ИТ-менеджера входит в число сравнительно молодых. Первое время директора различных организаций занимали полярные позиции по отношению к ней. Одни считали должность менеджера информационных технологий лишней и не спешили принимать специалистов на работу. Другие, наоборот, стараясь угнаться за модными тенденциями, переводили на эту позицию либо любого технаря, который ничего не понимал в управлении, либо менеджера широкого профиля, плохо ориентирующего в инфосистемах. Однако в период становления определилась одна из ключевых функций сотрудника на этой должности – посредническая деятельность между внутренними и внешними потребителями (пользователями и клиентами) и техническими специалистами.

В 2007 году представители наиболее авторитетных IT-компаний России совместными усилиями выработали профессиональный стандарт с разделением менеджерских квалификаций на 4 уровня. А в октябре 2014 года с выходом Приказа № 716н Министерства труда РФ профстандарт был утвержден, а профессия признана официально.

Описание профессии

Работа менеджера в области информационных технологий – сокращенно ИТ (аббревиатура в русском языке читается как «айти») – складывается из двух частей:

Социально-управленческая функция. Как управленец IT-менеджер должен организовывать работу коллектива, состоящего из программистов, системных аналитиков и администраторов, инженеров, рекламщиков, дизайнеров и др. В индустрии информационных технологий разработка проекта зачастую предполагает выстраивание строгой последовательности решения задач, которые не допускают параллельного исполнения, что в свою очередь, требует применения эффективных проектных методологий. Кроме того, IT-менеджер становится связующим звеном между нуждами потребителей и возможностями команды. Ему нужно не только определить концепт проекта, но и спланировать политику внедрения продукта с учетом финансовой и коммерческой стороны вопроса.
Функция технологического и технического обеспечения. Чтобы выполнять ее, специалист должен разбираться в организации и применении средств автоматизации. В частности, уметь планировать и контролировать процессы, связанные с внедрением сетевого оборудования, парка серверов и ПК, обеспечивать программное и аппаратное хранение данных, безопасность, деятельность службы поддержки и т. д.

К этим двум направлениям деятельности при достижении более высокого квалификационного уровня добавляется функция стратега, отвечающего за политику всего предприятия в плане информационно-технологического развития.

Таким образом, IT -менеджер на предприятии – это начальник команды сотрудников, который занимается одновременно управлением информационными ресурсами, созданием технологической среды, планирует внедрение инноваций, руководит отделом поддержки пользователей. На государственной службе чиновник на должности IT-менеджера может отвечать за развитие в регионе любых информационных технологий.

На каких специальностях лучше учиться

Поскольку управляющий IT-направления в организации – это одновременно и менеджер, и специалист по информационным технологиям, обучение можно проходить по специальностям «менеджмент», «информационно-аналитические системы безопасности», «инфокоммуникационные технологии и системы связи», «фундаментальная информатика и информационные технологии», что предполагает сдачу ЕГЭ по математике, информатике и ИКТ, русскому языку, обществознанию.

Вузы для обучения

Знания по управленческой деятельности дают в ряде государственных и частных учебных заведений, во многих из них можно после получения высшего образования повысить квалификацию и пройти подготовку без отрыва от производства непосредственно на ИТ-менеджера. Например, ВШБИ (Высшая школа бизнес-информатики) при НИУ ВШЭ предлагает такую переподготовку по программам «Управление ИТ и ИТ-проектами», «Управление ИТ в бизнесе», а также на уровне МВА.

Подготовку по ИТ-направлению со специализацией в менеджменте только в Москве предлагают 64 вуза, среди которых такие престижные, как:

МГУ;
ВШЭ;
Финуниверситет;
РУДН;
МФЮА;
МИФИ и др.

Не в столице изучать менеджмент и информационные технологии можно в следующих учебных заведениях:

Политех Петра Великого (СПб);
Томский политех;
БФУ (Балтийский федеральный университет) им. И. Канта, Калининград;
ТувГУ (Тувинский государственный университет), Кызыл;
ИКТИБ (Институт КТ и информационной безопасности), Таганрог;
УрФУ (Екатернибург);
СамГУ (Самара) и др.

Кроме того, существуют различные платные курсы, например, ITIL Foundation, прохождение которого будет стоить около 230 долларов.

Обязанности на работе

Утвержденный в 2007 году профстандарт ИТ-менеджера предусматривает разделение квалификации на четыре уровня:

Управление корпоративными проектами компании. В круг обязанностей входит обеспечение потребностей заказчиков (как внешних, так и внутренних), безопасности инфосистем, качества предоставляемых услуг, а также согласование работы программистов, системных аналитиков и прочих специалистов.
Управление работой отдела. Специалист отвечает за планирование деятельности ИТ-подразделения, осуществляет контроль численности основного и вспомогательного составов, занимается разработкой новых идей и согласовывает их с общей линией развития предприятия, о которой менеджер тоже должен быть осведомлен.
Управление подразделением, допуск к разработке IT-стратегии компании. Специалиста с этим профессиональным уровнем полномочий привлекают к составлению бюджетного плана, запуску новых направлений работы, обеспечению взаимодействия со смежными организациями и исполнителями (аутсорсинг), созданию плана повышения квалификации персонала и наставнической помощи в его реализации.
Формирование IT-политики как части общей корпоративной бизнес-стратегии. Квалификация предполагает объединение обязанностей и полномочий специалистов предыдущих уровней и в дополнение – разработку и реализацию всей технологической политики компании.

Должностные обязанности, независимо от уровня квалификации, предписывают менеджеру в области ИТ обязательное саморазвитие. Поскольку выполнение управленческой функции на этой должности, пожалуй, даже важнее обладания узкопрофессиональными навыками, специалист должен уверенно демонстрировать навыки делового общения, пользоваться знаниями в области психологии, маркетинга, делопроизводства, финансового менеджмента.

Кому подходит

В профессиональной ИТ-среде в качестве основного языка взаимодействия используется английский, поэтому специалисту просто необходимо владеть им на высоком уровне (начиная с Intermediate). Русские переводы книг, журналов, экспертных публикаций выходят с задержкой и далеко не в полном объеме. А поскольку индустрия постоянно развивается и меняется, следить за обновлениями нужно в режиме реального времени, что можно сделать, только знакомясь за всем пулом тематических материалов, который выходит на английском языке.

Чтобы с успехом работать в сфере ИТ-менеджмента, также потребуются:

Знание ITIL – библиотек, в которых собраны лучшие на текущий момент практические способы и методологии управления и настроек бизнес-процессов в области ИТ.
Знание проектных методологий PRINCE2 (популярна в Европе), ANSI PMI PMBOK.
Умение применять гибкий подход в управлении проектами, который используются разработчиками (Agile) и системными администраторами (DevOps).
Компетенции в обеспечении безопасности информационных структур, что предполагает знание IDS/IPS/DLP систем, антивирусного и криптографического ПО, анализаторов протоколов, а также программ для аутентификации и видеонаблюдения.
Финансовое образование для понимания коммерческого потенциала проекта с учетом сроков окупаемости, величины бюджетирования, видов и объемов затрат, привлекательности продукта и т. д.

В дополнение к техническому образованию руководители отделов и департаментов информационных технологий на предприятиях должны обладать определенными личными характеристиками:

аналитическим складом ума и склонностью к системной организации информации;
стратегическим мышлением;
развитой самоорганизацией;
умением мотивированно защищать свою позицию по рабочим вопросам.

Эффективный ИТ-менеджер должен разбиваться не только в вопросах автоматизации, но и понимать, как результат деятельности отразится на конечном потребителе.

Сколько получают

Если судить по открытым вакансиям, уровень оплаты работы опытного ИТ-менеджера нередко превышает 100 тыс. рублей в месяц. В почти 20 % всех объявлений указывается месячная зарплата в диапазоне 60–90 тыс. рублей, по регионам – 30–60 тысяч. Наибольшие суммы предлагаются в Москве (в среднем 75 тыс. рублей), Санкт-Петербурге (от 50 тыс. рублей), в Красноярском и Приморском крае (от 60 тыс. рублей). Средняя зарплата IT-менеджера по России к концу 2018 года поднялась до уровня 60 тыс. рублей.

Для получения высоких окладов от специалистов, как правило, требуется подтверждение опыта работы и образования. В некоторых компаниях ИТ-менеджеру дополнительно предлагаются бонусы в виде различных корпоративных скидок, оплаты медицинского обслуживания и т. п.

Как построить карьеру

Исследование компании Egon Zehnder International выявило более десятка факторов, которые способствуют построению успешной карьеры ИТ-менеджерами. Среди наиболее значимых:

умение заручаться доверием руководства высшего уровня;
коллектив ИТ-специалистов высокого класса, работающих как единая слаженная команда;
хорошая репутация (речь и о личном реноме работника, «думающего, как бизнесмен»);
высокая скорость реагирования на проблемы, в том числе связанные с потребностями работников отдела.

Общее направление развития карьеры на предприятии при этом связывается с расширением управленческих полномочий за пределы области информационных технологий.

Перспективы профессии

Лондонская бизнес-школа подготовила отчет об изменениях роли ИТ-менеджера в ближайшем будущем. Согласно проведенным исследованиям в скором времени специалисты будут исполнять две ключевые роли:

«Мастер перемен», возглавляющий организационные и управленческие процессы, поддерживающий изменения в бизнес-моделях.
«Бизнес-стратег», оказывающий прямое влияние на политику развития компании и отвечающий за все технологические аспекты электронной коммерческой деятельности.

На IT-управляющего будет возлагаться все больше функций, связанных с общим менеджментом предприятия.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия ит-менеджер подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от Профгид . Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь. Узнать больше >>

Менеджер проектов превращает идею клиента в задачи для команды, он следит за сроками и управляет бюджетом. О старте в профессии и важных навыках для новичка рассказала руководитель курса «Менеджер проектов» в Яндекс.Практикуме Яна Ганина.

Кто такой менеджер проектов

Это человек, который превращает хаос в порядок. Менеджер отвечает за весь проект — от первой встречи с клиентом до запуска. Он помогает сформулировать задачу, предлагает первые решения, планирует все это с командой и следит за сроками. Можно делать IT-проекты и без менеджера, но такой специалист сэкономит всем время и нервы, а бизнесу — деньги.

Если компания хочет расти как бизнес, ей понадобится менеджер проектов

Он будет говорить с клиентами, планировать работу над задачами, выстраивать взаимодействие внутри команды. Менеджер возьмет на себя контроль бюджета и сроков.

Менеджер помогает команде проекта. Он следит за тем, чтобы всем было комфортно поддерживать нужный темп. Если не хватает данных — запрашивает их у клиента и передает команде. Он видит картинку целиком, поэтому может направлять команду и подсказывать, на чем сейчас лучше сосредоточиться, а что отложить.

Зарплата менеджера проектов сравнима с зарплатой разработчика. В исследовании от Хабра есть данные о медианной зарплате — это 115 тысяч рублей. Позиция менеджера устойчива к переменам на рынке. Например, согласно тому же исследованию, в кризисный 2020 год зарплаты таких специалистов никак не изменились.

Какие задачи решает

Менеджер проектов ведет задачу на каждом этапе. Все начинается с момента, когда клиент приходит с идеей. Первую встречу с ним проводит в том числе менеджер. Он спрашивает обо всем: чем этот продукт должен помочь клиенту и пользователям, что надо учесть, когда все должно быть готово. Ещё менеджер работает с бюджетом проекта. Дальше начинается работа с командой.

Проджект переводит идею клиента в задачу, которую можно поставить команде. Если посмотреть на весь процесс работы, то вот чем будет здесь заниматься менеджер:

Выясняет требования клиента. Какую задачу хочет решить клиент, какие у него ожидания и бюджет, в какие сроки надо уложиться и почему.
Формулирует и согласует задачу. Тут важно, чтобы все друг друга правильно понимали, говорили в одних терминах, одинаково представляли себе результат.
Делает прототип. Менеджер создает схемы с логикой и наполнением продукта. Так он пытается понять, как команда будет решать задачу клиента.
Ставит задачу дизайнеру. Когда решение согласовано, менеджер идет к дизайнеру. Он объясняет, что нужно клиенту, показывает референсы, обсуждает детали. Вместе с дизайнером менеджер устанавливает сроки работы, а потом принимает результат.
Налаживает разработку. Объясняет задачу разработчикам, передает им макет от дизайнера. После — забирает результат и сверяется с той задачей, о которой договорились с клиентом.
Тестирует продукт. Проверяет, все ли правильно работает, нет ли ошибок. Менеджер смотрит на логику работы продукта — соответствует ли она ожиданиям клиента.

Бывают также задачи по работе с командой. Например, найти разработчика и дизайнера для проекта, следить за их мотивацией, помогать всем сторонам договариваться между собой. Эмоциональное состояние команды тоже на совести менеджера проектов. Если у кого-то трудные времена в жизни и это начинает сказываться на работе, менеджер будет разбираться, чем тут помочь, чтобы проблема не влияла на результат.

Главная цель менеджера проектов — сделать так, чтобы команда выпустила продукт вовремя и с таким наполнением, которое нужно клиенту. Ресурсы менеджера — команда, время и деньги

Что надо знать и уметь

Профессия менеджера проектов в IT на 90% построена на софт-скиллах. Такому специалисту важно налаживать общение с клиентом и командой, решать конфликты, правильно планировать ресурсы. Можно разобраться в инструментах и методиках планирования, но «мягкие навыки» будут базой для менеджера проектов.

«Будет плюсом, если вы знаете методологию разработки. В сообществе есть мнение, что можно хорошо делать проекты только за счет сильных софт-скиллов. Иногда это действительно так. Но на собеседовании вас, скорее всего, спросят, что такое Scrum и Agile, работали ли вы по Waterfall. Начинающему менеджеру нужно в этом ориентироваться», — говорит Яна Ганина, руководитель курса «Менеджер проектов».

Проджекту понадобится много разных знаний и умений — большая часть из них появляется вместе с опытом в реальных проектах. Но вот те навыки, с которыми стартовать будет проще:

выстраивать отношения с клиентом
решать конфликтные ситуации
делать прототипы
построить с командой план работы: определить цель, последовательность и объем задач
формулировать задачи для команды (разработчиков, аналитиков, дизайнеров и т. д.), декомпозировать их — делить большую задачу на несколько маленьких
выстраивать процессы производства
работать с командой — искать и приглашать нужных специалистов, объяснять задачу
знать процесс производства в IT
понимать, как устроен интернет, что такое бэкенд, фронтенд и API
знать основные принципы Agile
тестировать продукт

Менеджер проектов в IT большую часть времени занимается настройкой коммуникаций. Поэтому эмпатия — его главный инструмент. Здесь многое зависит от того, какой вы человек. Инструменты только помогают выполнить задачу клиента вовремя и правильно.

Кто может стать менеджером проектов в IT

Каждый сталкивается с ведением проектов, даже если не подозревает об этом. Например, иногда нужно спланировать путешествие или сделать ремонт. Для этого тоже приходится собирать информацию, договариваться со всеми, искать нужных специалистов и выдерживать сроки. Так работает менеджмент проектов в обычной жизни.

В профессию приходят из разных сфер и с разным опытом. Разработчикам будет проще в самом начале — они уже погружены в процессы, понимают, как строится работа над цифровым продуктом. Часто в таких менеджеров вырастают из тестировщиков. «У тестировщиков уже есть понимание процессов разработки, они понимают, что такое бэкенд, фронтенд и API. Остается подтянуть софт-скиллы, научиться грамотно планировать, работать с рисками», — рассказывает руководитель курса Яна Ганина.

Другой вариант старта в профессии — управленцы, которые уже вели проекты в других сферах, но мало знают о специфике IT. Здесь нужно будет получше разобраться с этапами работы над цифровыми продуктами. Еще для старта важно понять, как устроены мобильные и веб-приложения, это поможет говорить с разработчиками на одном языке.

Сейчас больше всего вакансий для таких специалистов в компаниях, которые выполняют заказы на разработку. Продуктовые команды реже ищут проджектов: здесь эта роль может соединяться с менеджером продукта. В таком случае нужно и рулить задачей, и думать о развитии продукта — разбираться в потребностях пользователей, выявлять ценность продукта и думать о его продвижении.

IT-менеджер компании – сотрудник, управляющий информационными процессами. Он разбирается не только в технических аспектах IT-среды, но и в вопросах ее взаимодействия с другими сферами: финансовой, кадровой, рыночной. Задача менеджера внутри фирмы: знать цели развития бизнеса компании, уметь представить бизнес-процессы для их автоматизации, осуществить правильный выбор информационной системы и рассчитать эффект от ее применения. Его внешние цели – обеспечить клиентам получение качественных ИТ-услуг или организовать продажу информационных продуктов.

Особенности профессии

IT-менеджер – относительно новая профессия. В некоторых организациях к ней долгое время относились пренебрежительно, а иногда должность менеджера по ИТ, наоборот, вводили ради соответствия модным веяниям. Нередко такой сотрудник имел техническое образование, но ничего не знал о менеджменте, или был менеджером широкого профиля, и слабо разбирался в информационных системах. На этот пост порой назначали бывшего системного администратора или оператора call-центра. Но его функция уже была определена четко – служить посредником между техническими специалистами и внутренними пользователями или внешними клиентами. Часть такая должность называется менеджер ИТ услуг.

В 2014 году существование профессии признали официально – в России был утвержден профессиональный стандарт Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).

Согласно этому документу, IT-менеджером считается сотрудник, в обязанности которого входит управление информационными ресурсами, сервисами, средой или инновациями. Это и директор ИТ-отдела, и начальник службы поддержки пользователей, и глава вычислительного центра – вплоть до государственного чиновника, отвечающего за развитие компьютерных технологий в регионе.

В небольшой организации все перечисленные задачи могут быть сосредоточены в руках одного руководителя. В крупной IT-компании каждым вопросом занимается отдельный департамент.

Трудовые обязанности

Работа ИТ-менеджером предполагает исполнение следующих задач:

управление персоналом;
расчет бюджета информационной среды;
анализ удовлетворенности потребителей и клиентов;
разработка и обеспечение качественных ИТ-услуг;
переговоры с клиентами и поставщиками оборудования;
поиск и оценка инновационных технологий, предложение их внедрения;
определение сроков работы над IT-проектами;
реализация ИТ-стратегии компании;
планирование эффективной реализации IT-проектов;
организация взаимодействия ИТ-специалистов с другими работниками.

Как стать IT-менеджером: обучение в ВШБИ

До недавних пор вузы предлагали обучение лишь отдельно в области IT или менеджмента. Однако скоро стало понятно, что компаниям нужны комплексные специалисты, обладающие междисциплинарными знаниями.

Информационные технологии все больше стали влиять на коммерческую деятельность.

Человек, отвечающий в компании за ИТ, должен знать, как рационализировать расходы и увеличить прибыль. Это обязывает сотрудников ИТ-отделов разбираться в вопросах менеджмента и финансах, управления персоналом и управления проектами.

ИТ-специалисты должны уметь говорить на «одном языке» с другими функциональными менеджерами.

В начале 21 века появилось новое образовательное направление подготовки бакалавров и магистров «Бизнес-информатика». Открытие этого направления обусловлено значительным влиянием информационных технологий на эффективность бизнеса. Наиболее востребованными стали именно ИТ-менеджеры, управленцы, обеспечивающие связь с потребителями, руководством через разработку ИТ-стратегии и оказание ИТ-услуг. Такие специалисты должны знать экономику, финансы, методики формирования команды, стратегического планирования и иметь хорошие базовые знания в сфере информационных технологий.

Люди, имеющие высшее образование, могут без отрыва от работы повысить квалификацию и пройти подготовку ИТ-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами», программе МВА-CIO или второго высшего образования «Управление ИТ в бизнесе».

При этом для карьерного роста, по-прежнему многое решает имеющийся практический опыт работы кандидата на повышение. Откликнувшись на вакансию, надо быть готовым рассказать о своих достижениях на прежних местах.

Профессиональные навыки

IT-менеджер ориентируется в компьютерной технике и программах, в принципах построения сетевой архитектуры, в основах программирования и создания информационных баз. Одновременно ему должно быть известно, как составить договор, подготовить отчет, рассчитать бюджет. Также он свободно чувствует себя при ведении деловых переговоров с партнерами и собеседований с соискателями.

Менеджер ИТ услуг обязан быстро вникать в потребности аудитории, с которой ему предстоит взаимодействовать. Он должен переводить пожелания клиентов или руководства на язык, понятный техническим экспертам. Именно менеджер первым обязан понимать, как некая идея может работать на практике, и как этого достичь. Если менеджер координирует действия нескольких IT-команд – его цель свести их усилия в единое целое и позаботиться об успехе общего проекта.

ИТ-менеджеру необходимы такие личные качества, как способность к лидерству, коммуникабельность, готовность постоянно учиться новому. Он должен профессионально оценивать риски, следить за достижениями ИТ-рынка, интересоваться новостями в своей сфере.

IT-специалист — профессия очень востребованная. Чем же занимается разработчик в сфере IT-технологий? IT-специалист — это кто вообще? Только программист или кто-нибудь ещё? Что надо знать и уметь, какие есть плюсы и минусы, какие бывают IT-специалисты — об этом наша статья.

ИТ-специалисты — кто это?

Сказать что-то в стиле «Я IT-специалист» — это то же самое, что сказать «Я водитель» или «Я врач». То есть мы просто обозначаем направление деятельности, которое в нашем случае относится к ИТ — информационным технологиям. А сама сфера информационных технологий очень и очень многогранна. Соответственно, работают в ней совершенно разные ИТ-специалисты.

Если вкратце, то IT-специалистами сегодня называют относительно большую группу профессионалов, чья сфера деятельности так или иначе связана с информационными технологиями в целом и разработкой программного обеспечения в частности. Это и веб-дизайнеры, и тестировщики, и программисты, и системные администраторы, и аналитики больших данных, и специалисты по Machine Learning, и многие другие.

Имя им — легион

ИТ-специалисты весьма востребованы, а всё потому, что мы живём в эпоху цифровизации, когда информационные технологии есть практически во всех сферах нашей жизни. Сегодня IT есть и в медицине, и в промышленности, и в образовании, и в банковском деле и т. д. и т. п. Собственно говоря, везде, где есть стационарные и мобильные электронные устройства, есть информационные технологии, ведь наши гаджеты функционируют с помощью специального программного обеспечения. И работа всего этого была бы невозможной без «армии» ИТ-специалистов. Давайте посмотрим, кто же входит в эту «армию»: — Software Engineer. Программисты (разработчики), которые непосредственно создают программное обеспечение и разрабатывают всевозможные приложения. Программист — сложная, но одна из самых высокооплачиваемых профессий; — QA Engineer/Tester. Специалисты по тестированию (тестировщики, тестеры), которые проверяют качество ПО, обеспечивают соответствие софта требованиям пользователей и бизнеса, находят баги и дефекты программного обеспечения; — QA Automation Engineer. Тестировщик-программист. Если в пункте выше речь шла о ручном функциональном тестировании, то тестировщик со знанием программирования пишет программы для автоматизированного тестирования; — Project Manager. Проджект-менеджеры обеспечивают организацию и руководство командой, отвечают за достижение целей проекта; — Business Analyst. Бизнес-аналитики использует методы бизнес-анализа и исследуют деятельность компании в целях определения проблем бизнеса, предлагают решения этих проблем; — System Administrator. Системные администраторы (сисадмины) обеспечивают штатную работу парка компьютерной техники, сети и ПО, нередко следят за безопасностью; — HR, Recruiter. ИТ-рекрутеры, «эйчары» — это специалисты по поиску, привлечению и адаптации новых сотрудников. Так называемый «отдел кадров» со всеми вытекающими отсюда обязанностями, которые не ограничиваются банальным поиском сотрудников и "охотой за головами"; — Web Designer. Веб-дизайнер проектирует пользовательские веб-интерфейсы для сайтов и веб-приложений; — DevOps Engineer. Девопс-инженеры обеспечивают взаимодействие специалистов по разработке со специалистами по информационно-технологическому обслуживанию и следят за взаимной интеграцией рабочих процессов. Обеспечивают непрерывную интеграцию и доставку ПО (CI/CD). Их обязанности уже давно выросли за рамки обязанностей классического релиз-инженера; — Product Manager. Менеджер по продукту отвечает за создание новых продуктов, анализ рынка, ценообразование, продвижение продукта, ассортиментную политику, планирование KPI, формирование требований к продукту и т. п.; — Team Lead. Тимлид, он же руководитель команды. Руководит группой разработчиков, тестировщиков и т. п.

Разумеется, это далеко не весь перечень, но для общего понимания вышесказанного вполне достаточно.

Какие качества должны быть у ИТ-специалиста?

Прежде всего, IT-специалист должен хорошо знать английский язык, ставший международным, особенно в сфере информационных технологий. Не помешает и математика, особенно если мы говорим о Data Scientists, Machine Learning, Big Data, Data Engineer. К слову, не помешает математика и программисту.

Кроме английского и математики в список полезных качеств можно добавить: — хорошую память; — умение находить логическую взаимосвязь; — усидчивость, внимательность; — умение работать в команде; — склонность к самоорганизации; — умение проявлять нестандартные подходы; — способность постоянно учиться и совершенствовать свои навыки (учиться придётся всю жизнь, запомните это).

Плюсы профессии ИТ-специалист

Преимущества, конечно, есть: 1. Хорошая зарплата. Именно из-за неё многие начинают учить сложные языки программирования, покупают курсы и пытаются «войти в айти» даже после 30. Впрочем, это не хорошо и не плохо — это факт, ведь такова жизнь, и каждый хочет достичь большего, чем имеет. 2. Большая востребованность на рынке труда. ИТ-специалисты требуются постоянно, поэтому без работы вы не останетесь, то есть безработица вам точно не грозит. Разумеется, если вы владеете востребованными технологиями. 3. Работа интеллектуальная. Вам не придётся физически напрягаться, а вот головой поработать придётся. Если вы к этому не готовы, IT-сфера не для вас. 4. Возможность работать удалённо. Такая возможность практикуется не во всех компаниях и не всегда возможна, но в некоторых случаях это происходит. Но не стоит заблуждаться, что вы будете работать, лёжа на пляже и попивая коктейль.

Минусы профессии ИТ-специалист

Идеальной работы не бывает, и IT-сфера — не исключение. Поговорим про недостатки: — для некоторых специальностей работа после работы — обычное явление. Бывает и ненормированный рабочий график, авралы, запары и прочая «производственная необходимость»; — высокие умственные нагрузки нередко заканчиваются эмоциональным выгоранием и нарушением функций нервной системы. Весьма неприятное явление; — сидячая работа тоже негативно влияет на здоровье. А тут ещё и повышенная нагрузка на органы зрения. Всё это не может не сказываться на вашем состоянии, поэтому не забывайте про спорт и активный отдых.

Читайте также: