Должности какие в жкх есть

Опубликовано: 01.07.2024

На данный момент в организационной структуре ЖКХ встречается больше 30 направлений деятельности. Наиболее известны из них электро-, водо-, газоснабжение, гостиничное направление. Также занимается структура и жилищным хозяйством, оказанием ритуальных услуг.

Объекты благоустройства

Благоустройством дорог, тротуаров в населенных пунктов, а также мостов занимается также руководство ЖКХ. Оно же несет ответственность за освещение улиц, сооружений. Очисткой их от мусора, снега также занимается данное учреждение.

Всего в его рамках функционирует больше 50000 предприятий, а трудится в нем примерно 4 000 000 человек. Хотя объем услуг, продуктов, предоставляемых системами управления ЖКХ, постоянно увеличивается, немало предприятий официально признаются убыточными. Все компании, входящие в структуру, считаются юридическими лицами.

По этой причине к ним всегда предъявляется немало требований, которые связаны с закреплением расписания. Они во многом определяются наличием различных подразделений в структуре, количеством домов, находящихся в управлении.

Во главе учреждения находится директор управляющей компании. Он отвечает за его эффективную работу. В наиболее крупных компаниях у него имеются и заместители, начальники отдельных участков. Они выполняют такие же функции, что и главный руководитель. Но их полномочия распространяются на отдельные группы домов. Для каждой группы предназначаются свои диспетчерская и аварийная службы.

Главные направления деятельности

Важнейшим направлением является общение с собственниками жилья, осуществление надзора над тем, чтобы все правила охраны труда соблюдались. ЖКХ района занимается и контролем над деятельностью сотрудников, осуществляющих ремонт зданий и дорог, постоянно взаимодействует с официальными органами. Обязанности каждого сотрудника закрепляются в должной инструкции. Она у каждой категории имеется своя. Также всегда имеется и свое штатное расписание. Именно в нем перечисляются все тарифные ставки, оклады.

Технический контроль

Важнейшее направление деятельности управляющих компаний – осуществление технического контроля над состоянием помещений. Дома обслуживаются, регистрируются жалобы и заявки на получение тех или иных услуг. Контролируется и качество предоставляемых услуг, разрабатывается, ведется соответствующая документация.

В штате структуры жилищно-коммунального хозяйства имеется множество самых разных должностей. Есть те, которые в обязательном порядке присутствуют в любом хозяйстве, если услуги в нем предоставляются качественные. К числу таких обязательных сотрудников относится диспетчер.

Диспетчер

Диспетчеры занимаются приемом заявок от жильцов, находящихся под управлением управляющей компании. Они же передают их структурным подразделениям коммунальных хозяйств. Диспетчеры обязаны консультировать жильцов по интересующим их вопросом, подтверждать выполнение заявок, заниматься контролем графика работы теплоэнергетического хозяйства. Они же передают заявки в аварийную службу. Диспетчер отвечает за невыполнение обязанностей, которые указаны в должностной инструкции.

Сантехник

Сантехники занимаются оформлением заказов на инструментарий, которым они пользуются в ходе работы. Именно они отвечают за то, чтобы материалы использовались разумно и аккуратно. Предусмотрена ответственность для сантехников за нарушение распоряжений министерства ЖКХ, несоблюдение дисциплины, отлынивание от своих обязанностей.

Электрики

Важнейшая категория сотрудников, имеющихся в штате коммунальных хозяйств, – электрики. Именно они занимаются устранением всевозможных неполадок в электросетях. Они производят ремонт, обслуживают оборудование, которое и обеспечивает стабильное электричество в жилых домах. Электрики обнаруживают незаконные подключения к сети, предотвращают всевозможные аварийные ситуации. Всю информацию, в том числе о деятельности по заявкам жильцов, они вносят в специальные журналы.

Электрики ответственны за нарушения законодательства, связанные с электросетями, которые будут иметься в их смену.

Дворники

Эта категория сотрудников обязательно присутствует в предприятиях по уборке территорий населенных мест. Они ответственны за то, чтобы территории участков были чистыми. Помимо этого, они обучаются навыкам, связанным с противопожарной безопасностью, в случае необходимости выходят на связь с аварийными службами.

Финансирование

Разбираясь в структуре учреждения, необходимо учитывать, что на текущий момент все отношения между жильцами и данными предприятиями – коммерческой основы. Все жильцы своевременно вносят оплату за предоставляемые услуги предприятиям обслуживания инженерных сетей и сооружений, за воду, газ и так далее. В обязательном порядке оплате подлежат и ремонтные работы, прочая деятельность, прописанная в договорах.

Услуги, предоставляемые министерством ЖКХ, делятся на разряд обязательных и необязательных. За первую категорию оплата осуществляется каждый месяц. К ним относится непосредственно обслуживание жилья – замена ламп, ремонт кровли. Вторая категория включает новые элементы. И жители самостоятельно решают, будут ли заказывать подобные услуги.

Финансирование

Во всех случаях структура ЖКХ включает финансовый отдел. Его возглавляет финансовый директор либо бухгалтер. В зависимости от объема участка здесь могут трудиться и экономисты. Все эти специалисты рассчитывают объем потребляемых ресурсов, выявляют общую стоимость предоставленных услуг. Они же занимаются передачей документации в налоговые службы.

Роль данного штаба в структуре ЖКХ переоценит невозможно. На него возложен большой объем функций. Благодаря правильности расчетов компании получают прибыль, а жильцы остаются удовлетворенными услугами.

Правовой отдел

Ни одна структура ЖКХ не обходится и без правовой поддержки. Нередко юридические задачи передаются УК сторонним компаниям. Если имеется правовой отдел, он занимается оформлением договоров, разрабатывает их проекты по самым разным направлениям. Помимо этого, на правовой отдел возложена задача по ведению исков. Именно его специалисты рассматривают жалобы жильцов, готовят ответы на них, на апелляции. Слежением за тем, чтобы документы министерства ЖКХ и сотрудники данного отдела соответствовали нормам закона, также.

Порой его называют юридическим.

Делопроизводство

Поскольку документооборот в таких учреждениях всегда очень большой, важность грамотного оформления документации также остается высокой. По этой причине здесь работают профессиональные секретари, делопроизводители, деловоды, администраторы и прочего рода управленцы.

Вне зависимости от того, как в конкретном учреждении будет названа данная должность, специалист будет регистрировать все входящие документы, оформлять и исходящие бумаги. Также им будет заполняться архив, обязательно ведется и деловая переписка, часты телефонные переговоры. В случаях, если ЖКХ не нуждается в большом штате сотрудников, всеми этими функциями могут заниматься диспетчеры, паспортисты.

В любой сфере деятельности, которой занимается ЖКХ – в транспорте, электроснабжении, канализационном обеспечении – нередко приходят заявки от жильцов. В таком случае всегда регистрируется прием заявления. Прописывается и отчет о предпринятых действиях, формируются протоколы.

Как правило, для фиксации подобной информации предназначается отдельный журнал. К его оформлению выдвигаются строгие требования вплоть до того, как именно он должен быть прошит.

Чтобы делопроизводство шло проще, важно предварительно принять меры по подготовке макетов документации. К примеру, обычно сотрудники службы пользуются готовыми бланками и формами отчетов.

Отдел по работе с жильцами

Немыслима организация данного рода без отдела по работе с жильцами. Иначе называют его паспортным столом. Специалисты его выдают, меняют паспорта для населения. Помимо этого, они оформляют регистрацию для граждан по определенному месту жительства, выдают справки, выписки из домовых книг. Паспортный стол подчинен как управляющей компании, так и ГУВМ МВД. Конечная же структура будет зависеть от того, сколько конкретно функций выполняет служба. По большей части направлений в ЖКХ имеется три – техническая, финансовая и юридическая.

Общая структура

Итак, стандартная структура учреждения включает: предприятия водопроводно-канализационного хозяйства, уборки улиц, бань, плавательных сооружений. Данную группу называют санитарно-техническими предприятиями.

Следующая группа – транспортные учреждения, которые отвечают за функционирование автобусов, метрополитена, трамваев и водного транспорта в населенном пункте.

Выделяют в следующую группу предприятия по электроснабжению и уличному освещению. Сюда входят ТЭЦ, электростанции. К данной категории относят и газовые службы ЖКХ.

Имеются и учреждения, отвечающие за внешнее благоустройство поселений. На них лежит ответственность за водопроводно-канализационное хозяйство, предотвращение оползней и иного рода аварийных ситуаций, связанных с водоснабжением. Они занимаются поддержанием оптимального состояния дорог, мостов.

В коммунальное хозяйство включают и отели, инвентаризацию построек, предприятия ритуальных услуг, крематории. Еще одна сфера деятельности – содержание жилых помещений, к которым и проведены вышеперечисленные коммуникации.

Техника

Невозможной была бы нормальная деятельность жилищно-коммунальных хозяйств без соответствующей техники. Ведь на данные службы возлагаются задачи по поддержанию дорог в пригодном состоянии в любое время года. Именно они обеспечивают бесперебойность подачи воды, газа, энергии в жилые помещения. Мусор вывозится теми же учреждениями, а значит, без их эффективной деятельности города буквально бы увязли в нем.

Для этих целей в любом автопарке ЖКХ содержатся специальные мусоровозы, водяные системы, гидросистемы, щетки. Не обойтись при уборке улиц и без бульдозеров-погрузчиков. Их применяют почти во всех городах России из-за относительно низких цен и надежности в использовании. К примеру, распространен ДЗ-133. У него имеется и ковш, и отвал.

Обязательно имеются среди техники ЖКХ в России и подметально-уборочные машины. Модели же закупаются разные, работа их осуществляется по двум различным концепциям. Если машина вакуумная, в ней имеется своя вихревая система. В ходе ее деятельности поднимаются загрязнители с самой поверхности, а затем переносятся в рабочие бункеры.

Бытовые отходы нередко загружают и перевозят, применяя отечественную машину модели КО-427. Мусор погружается в маленькие контейнеры, а выгрузка осуществляется посредством специальной выталкивающей плиты.

Также часто применяются и КамАЗы с прессующими плитами. Они действуют по принципу самосвала. При этом механизм допускает регулирование частоты вращения двигателей. Благодаря этому прессование осуществляется эффективно.

Весьма деликатным направлением в деятельности ЖКХ с применением техники считаются ассенизационные работы. Их выполняют посредством вакуумных машин. С этой целью используются как зарубежные MORO, так и российские КО. Машинами выполняются и каналопромывочные работы.

Навесная техника позволяет проводить ремонт и восстановление систем водоснабжения. Чтобы трубы эффективно очищались от жирных отложений, используется поперечный сопел. Также важно применение специальных насадок, насосов. Ими порой необходимо откачивать воду из колодцев либо отстойников. Важнейшим пунктом является грамотный подбор щеток, ведь благодаря им работа техники становится эффективной.

Так как Россия располагается на северных территориях, здесь часто используется техника для борьбы с заносами снега. Это лаповые снегоочистительные машины. Как правило, у каждого производителя техника, выполняющая одну и ту же задачу, значительно различается по реализованным идеям и самим технологиям работы.

Объекты и инновации

К объектам ЖКХ относят непосредственно жилые помещения определенного участка, отели, не включая туристических, общежития, бассейны, пляжи. Сюда же включают и объекты водо-, газо-, электроснабжения. Объектами считаются и дворцы спорта.

Примечательно, что в данный момент в жилищно-коммунальном хозяйстве по большей части используются системы, которые давно уже устарели. Об автоматизации на них речи и не идет. В то же время разработки автоматических систем ведутся активно, и их внедрение – лишь вопрос времени. Так, на данный момент началось внедрение современных способов выполнения обязанностей диспетчерами – некоторыми элементами стало возможно управлять посредством планшета, смартфона, ноутбуков. Важную роль здесь играет обеспечение защиты при передаче данных.

Для управляющих компаний разрабатываются новые веб-сервисы, позволяющие получить о текущем состоянии объекта самую актуальную информацию. Данный момент крайне важен для эффективной деятельности ЖКХ и своевременного реагирования служб на все происходящие на подконтрольных объектах изменения.

В некоторых хозяйствах начало внедрение специальных удаленных диспетчеров, которые были наделены возможностью осуществлять контроль над объектом, внося при этом записи не только в журнал, но и в электронную систему. Благодаря этому все сотрудники стали своевременно получать сообщения о происходящем.

Данные нововведения приводят к более эффективному реагированию, а значит, значительному сокращению жилищно-коммунальных хозяйств при предотвращении аварийной ситуации. Происходит и экономия на горючем, замена техники, которая вышла из строя по причине нарушения правил эксплуатации.

Подобные системы полезны и рядовым жильцам. Ведь многие заинтересованы в получении достоверных данных о количество потребляемой электроэнергии и прочих благах, предоставляемых УК. Вся эта информация и может содержаться в веб-сервисах. В данном случае важнейшим моментом будет обеспечение быстродействия подобных систем. Ведь задержки могут спровоцировать негативные реакции. Веб-сервисы должны поддерживать одновременно множество оперативных систем. По этим причинам внедрение сервисов, позволяющих ознакомиться лично жильцам с данными о количестве поступившей в жилое помещение воды, потребляемой электроэнергии, только набирает обороты в ряде УК.

Взаимодействие с собственниками

Нужно учитывать, что плата за коммунальные услуги отличается от дома к дому, так как каждое жилое помещение требует своих затрат на содержание. Определяют итоговые суммы, исходя из общей ведомости и сметы. В расчетах учитывают данные приборов учета. На конечную стоимость оказывает влияние и количество услуг, которые потребовались за определенный временной отрезок.

Размер коммунальных платежей изначально устанавливается на собрании собственников жилья при встрече с представителями управляющей компании. Как правило, минимальные сроки, в течение которых действует установленная норма – год. Нередко возникают случаи, когда жильцы принимают решение расторгнуть договор с компанией, ЖКХ.

Договор данного типа заключает с УК каждый собственник жилой площади в отдельности при том, что управляющую компанию в целом выбирает совет собственников. Но порой УК выбирает товарищество собственников. В таком случае подписание осуществляется ТСЖ. Если же жилое здание относится к собственности муниципалитета, договор подписывают органы власти и ЖЭУ.

В договоре перечисляются списки услуг, предоставляемые ЖКХ конкретному дому, состав собственности, определяется порядок оплаты коммунальных платежей, фиксируются правила, связанные с надзором над УК.

Встречаются случаи, когда договора попросту нет – его никто не заключал. В таком случае данное нарушение требуется немедленно устранить. Такая ситуация приводит к тому, что жильцы лишаются оснований требовать отчетов от ЖКХ по устранению тех или иных недостатков в обслуживании жилья. Такие собственники, оставшиеся без договора с ЖКХ, обладают правом подать обращение в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Проблемы и потребности

Современная система ЖКХ продолжает сталкиваться с проблемами, возникшими десятки лет назад. На данный момент процессы деятельности служб автоматизированы на низком уровне, из-за этого обмен данными нередко не оперативен. В итоге возможность использовать своевременно полученную информацию также ограничивается. Данная ситуация часто приводит к финансовым утратам, которые попросту не оправданы.

По этой причине обеспечение эффективного информационного обмена между различными службами и отделами ЖКХ – задача фактически первостепенной важности в данной области.

Важно чтобы новые технологии оказывали информационные услуги органам власти, местному самоуправлению, населению, прочим субъектам.

На данный момент вокруг сферы жилищно-коммунального хозяйства на регулярной основе возникают конфликты. Это связано с тем, что жилищный фонд, техника оказываются изношенными, как и коммунальные сети. Процедуры фиксации тарифов так и не стали прозрачными, и у населения возникает немало вопросов по поводу высоких цен. Конкуренция среди управляющих компаний развита достаточно слабо, и услуги их низкокачественные, в то время как стоимость их остается высокой. Имеются в сфере и недобросовестные сотрудники.

Согласно официальным данным, у муниципальных образований попросту не имеется достаточных средств для того, чтобы решить подобные вопросы. Вместе с тем комфорт граждан, жильцов многоквартирных домов, зачастую сильно страдает из-за некачественного обслуживания.

В официальных сводках имеются сведения о том, что положительный результат от нововведений Фонда содействия реформированию ЖКХ наблюдается, и все же сфера нуждается во многих доработках. Ведь цели повысить эффективность применения ресурсной базы по-прежнему не ставится. Потери не понижаются, а уровень благоустройства жилого фонда не растет. И даже если дом недавно был отремонтирован, он не соответствует современным требованиям. И такая ситуация встречается повсеместно на российской территории, жители многих регионов живут в подобных домах.

Товарищество собственников жилья, как относительно новая форма организации ухода и обслуживания многоэтажных домов, является эффективным администратором жилищно-коммунальных и хозяйственных вопросов жильцов. Для стабильной и качественной работы этому некоммерческому объединению необходим постоянный штат сотрудников — рабочих и мастеров, высококвалифицированных финансистов и управленцев.

Какой персонал требуется ТСЖ? Какими качествами должны обладать сотрудники? Как оформить документы и организовать работу без избыточных трат? Обо всем в статье.

Какие должности должны быть в ТСЖ?

Особенность ТСЖ состоит в его цели — контроле и обеспечении стабильного и надежного функционирования многоэтажного дома. А задачи товарищество обязано реализовывать ежедневно, так как в столь крупном здании регулярно возникают проблемы и запросы жильцов.

Для решения всех вопросов учреждению требуется штат из наиболее востребованных сотрудников, а также узкие специальные работники, вызываемые единовременно, — в редких случаях.

Размеры персонала зависят от масштабов многоквартирного жилья и потребностей самих жильцов. Возможны одинаковые расходы и штат как для элитного четырехэтажного дома с аристократичными собственниками, так и для обычной двадцатиэтажки.

Какие работники входят в ТСЖ:

члены исполнительного органа — правления; согласно 147-ой статье Жилищного кодекса, избираются на едином собрании всех жильцов на максимальный срок 2 года, именно правление и занимается принятием и увольнением остальных сотрудников;
глава правления — председатель;
бухгалтер или главный бухгалтер — сотрудник в зависимости от объемов и частоты обязанностей может быть штатным и внештатным;
рабочие лица — удобно, если такие сотрудники наняты на постоянной основе:
электрик;
слесарь-сантехник;
уборщицы;
дворники;
диспетчер;
сотрудник по трудовой охране;
паспортист.

Возможен наем любых, самых профильных специалистов, если жильцы согласны либо требуют этого.

Какими законами регламентируется?

Правовые нормы России касаются не только деятельности непосредственно ТСЖ — его членов и исполнительных органов, но и состава прочего персонала.

Основной источник норм в сфере — Жилищный кодекс, утвержденный в 2004 году 188 федеральным законом. Последняя редакция сборника датируется августом нынешнего года.

Шестой раздел кодекса посвящен ТСЖ — его статусу, порядку образования и регистрации в Росреестре, правам членов и собственников, структуре, правилам закрытия или изменения товарищества.

Указание должностей, формируемых в штате ТСЖ, или ограничения по найму работников в документе не приведено, поэтому для изучения этой темы следует обращаться к Трудовому кодексу России, который на 3 года старше Жилищного — был принят в 2001 году 197-ым законом, а последние поправки вносились в июле текущего года.

Структура ТСЖ — из кого состоит ТСЖ?

В учредительных документах организации обозначаются названия должностей персонала и детали осуществления их служебной деятельности.

Директор

Не нужно путать с председателем правления: это разные должности. Директор, иногда исполнительный или генеральный директор, появился в штате товарищества недавно. Прежде его функции выполнял тот же председатель.

Но расширение обслуживаемых участков и площадей привело к невозможности главы правления справляться с таким объемом.

Директор берет часть задач по управлению ТСЖ и мониторингу за работой остальных сотрудников.

Требования к директору:

желательно образование или профессиональные знания в сфере менеджмента, управления персоналом, экономики, права, техники;
владение последними сведения законодательства о коммунальных, хозяйственных и жилищных нормах, нормативно-правового и документального сопровождения;
опыт работы в управляющей организации, лучше — в ТСЖ;
опыт работы с жильцами и собственниками, знание основных норм по недвижимости и собственности;
личные качества — организованность, ответственность, уверенность, подотчетность, справедливость и мудрость, харизма, строгость.

обеспечение стабильной работы сотрудников и их эффективного взаимодействия между собой, подразделениями товарищества;
экономический анализ деятельности как отделов организации и работников, так и всей организации;
обнаружение изъянов в функционировании предприятия;
обеспечение рабочего порядка, дисциплины и исполнительности;
разработка, планирование и прогнозирование будущего учреждения;
предложение и реализация путей улучшения рабочей мотивации, эффективности трудового производства;
контроль правомерного документооборота, делопроизводства;
формирование текущих и долгосрочных планов, согласование с правлением и воплощение;
исполнение трудовых заданий руководства, а также обеспечение исполнения таковых другими сотрудниками.

представление интересов ТСЖ при контактах с третьими лицами;
визирование и подпись документов в рамках полномочий;
издание личных распорядительных документов;
требование от вышестоящих должностных лиц обеспечения подразделений и сотрудников необходимыми средствами и условиями для выполнения рабочих обязанностей;
назначение собственных служебных поручений и заданий сотрудникам.

Особенностью работы в ТСЖ для директора является наибольшая ответственность — материальная и административная, поэтому им должен быть рациональный, дисциплинированный человек, способный вызывать к себе уважение и подчинение.

Важны и внешние данные лица — лучше подойдет на должность человек зрелого возраста со строгой и презентабельной внешностью, поскольку ему нужно контактировать не только с подчиненными, но и с официальным руководством и неофициальным — жильцами.

Управдом

При содержании крупной площади председателю может не хватить в качестве помощника одного директора, тогда следует учредить должность управляющего — менеджера многоквартирного дома, или администратора.

Такой управляющий является физическим лицом и сотрудником персонала ТСЖ, в отличие от управляющей компании — организации, с которой ТСЖ заключает договор как с контрагентом-поставщиком услуг.

При вводе в штат и директора, и управдома обязательно нужно разработать порядок субординации и разделение обязанностей и сфер ведения.

Требования к кандидату:

образование — высшее юридическое, техническое, по менеджменту;
возраст более 30 лет;
опыт работы в сфере управления;
знание основ документооборота, бухгалтерии, охраны труда;
качества управленца — ответственность, креативность, высокий интеллект, прагматичность, хорошие навыки коммуникации и управления персоналом, стрессоустойчивость и др.

Управляющий находится в подчинении директора и тем более председателя, поэтому также важное свойство — способность учитывать позицию вышестоящих должностей, сохраняя сравнительную автономность.

представление ТСЖ при взаимодействии с различными организациями и органами, судами и должностными лицами правоохранительной, исполнительной и прочих систем страны;
исполнение части обязанностей председателя;
наем работников;
мониторинг организационной и юридической деятельности учреждения;
подготовка отчетов о своей работе руководителям ТСЖ.

участие в собраниях правления ТСЖ, обсуждении служебных вопросов, предложение собственных идей, инициатив;
внесение предложений по модификации действующей системы управления ТСЖ;
подписывание документов на уровне вмененных полномочий и визирование.

Несет материальную и административную ответственность по своим функциям. Также может привлекаться к уголовной ответственности, если обнаружится участие в мошеннических проектах, хищение средств ТСЖ, расточительство и другие действия.

Работая в ТСЖ, управляющий столкнется с рядом особенностей такой фирмы — большой масштаб обслуживания при относительно небольшом рабочем штате, регулярное разрешение повседневных запросов жильцов, сохранение баланса работы и ее оплаты при экономичном подходе жильцов к расходам ТСЖ. На эту должность нужен энергичный, позитивный и дисциплинированный специалист.

Инженер

Без инженера обеспечить бесперебойную и надежную работу технических устройств и приборов, встроенных в многоквартирный дом, будет сложно. Учитывая степень его необходимости, этот сотрудник, скорее, нужен в штат, чем для разовых вызовов.

Задачи и функции инженера связаны с гарантией физической безопасности проживания в доме.

высшее техническое образование;
стаж работы с техникой для многоэтажных домов — не менее 1-3 лет;
знание Градостроительного и Жилищного кодексов, норм строительства, жилья, ЖКХ;
знание эксплуатации, ремонта и обслуживания техники;
пользование компьютером на базисном уровне;
наличие допуска и разрешений на различные виды инженерных работ;
доброжелательность, ответственность, исполнительность, осторожность.

обеспечение непрерывной и качественной работы технических систем здания;
контроль за целостностью и сохранностью технического фонда дома в стандартном состоянии;
внимательный и мотивированный рабочими интересами выбор помощников;
соблюдение норм безопасности и инженерных стандартов;
инструктаж сотрудников по противопожарной и технической безопасности и действиям при авариях;
заполнять запросы на необходимые материалы либо непосредственное приобретение инвентаря и сырья;
мониторинг достоверности показаний учетных устройств дома;
периодический осмотр жилищного фонда в целях профилактики и устранения дефектов;
осмотр также территории вокруг дома;
установление и осуществление контактов с партнерами — подрядчиками и поставщиками;
прием собственников для решения различных технических вопросов;
составление отчетов о деятельности и других документов для руководства и жильцов.

все права гражданина и трудящегося — на полный социальный пакет работника по Трудовому кодексу — отпуск и выходные, оплата сверхурочных и больничных;
заявление о необходимости помощников для работы — дополнительных инженеров или других технических рабочих;
выдвижение предложений по улучшению функционирования технических систем дома.

Помимо материальной и административной ответственности, инженер несет ответственность по Уголовному кодексу России.

Среди особенностей службы в ТСЖ — большой участок обслуживания; для трудолюбивых работников это достоинство. Также — возможность вызова по экстренным ситуациям не только руководством, но и самими жильцами. Постоянный контакт с жильцами, поэтому приветливость и общительность крайне важны при рассмотрении претендентов на должность.

Юрист

Требования к юристу:

образование — высшее юридическое;
опыт работы юристом, юридическим консультантом, на судебных заседаниях;
дисциплинированность и организованность;
пунктуальность по законным срокам и периодам;
уверенность, хорошая дикция и ораторские способности.

формирование документов;
проверка входящей и исходящей документации на соответствие нормам закона, а также договоров и прочих соглашений с контрагентами;
организация правовой грамотности штата и жильцов;
подготовка претензий в отношении недобросовестных партнеров;
подача исков в суд и представление ТСЖ в суде;
участие в решении споров ТСЖ с другими лицами вне судебной системы;
консультирование
составление личного плана работы и графиков приема клиентов.

Свои права юрист должен знать лучше, чем его руководство:

запрос и требование документов от отделов и сотрудников ТСЖ, необходимых для реализации обязанностей;
ведение автономной переписки или общения с контрольными органами власти;
представительство ТСЖ;
предложение руководителям проектов совершенствования работы ТСЖ;
требование от руководства обеспечения необходимых рабочих условий;
визирование документов в пределах полномочий;
приглашение иных специалистов и экспертов — после одобрения руководителя;
распределение поручений и указаний по юридическим вопросам другим сотрудникам;
осуществление мер по устранению противоречий законодательству и нарушений регламентным документам.

Отвечает по материальным, административным и уголовным случаям.

Правовые вопросы в ТСЖ могут решаться не ежедневно, поэтому юриста часто принимают на работу по плавающему графику либо режиму вызовов по необходимости.

Паспортист

Интересная должность — это паспортист ТСЖ, он же представитель Федеральной миграционной службы (ныне ГУВМ МВД) в товариществе в качестве посредника между жильцами и МВД.

учет всех собственников и жильцов дома;
формирование индивидуальных персонифицированных данных по каждому лицу;
выдача по запросам справок в сфере ФМС;
консультирование по регистрационным вопросам;
составление и помощь в заполнении унифицированных и свободных форм документов.

желательно высшее юридическое образование;
опыт работы — более 1 года;
выносливость и стрессоустойчивость;
способность работать с большим и однообразным материалом.

визирование документов в рамках компетенции;
обсуждение с руководством путей улучшения работы паспортиста;
требование обеспечения нормальными условиями труда.

Несет материальную ответственность за свою деятельность.

Как и юрист, паспортист, возможно, не будет работать в ТСЖ постоянно — не каждый день нужно заниматься персонифицированным учетом. Товарищество может назначить ему неполный рабочий день или частичную занятость.

Диспетчер

Действительно важное трудовое лицо для стабильной и надежной работы многоквартирного дома это диспетчер. Его главная задача — связь жильцов, правления, сотрудников ТСЖ между друг другом и с другими лицами.

установление и обеспечение связи;
прием звонков;
консультирование граждан по вопросам ТСЖ;
вызов сотрудников и служб при поломках, авариях и прочих нестандартных ситуациях.

визирование документов в рамках компетенции;
обсуждение с руководством путей улучшения работы;
требование обеспечения нормальными условиями труда;
осуществление звонков для решения экстренных задач.

Материально ответственен за свою деятельность.

Техник

В отличие от инженера техник занимается мелким и текущим ремонтом устройств и приборов в доме. К нему предъявляются невысокие требования — техническое образование, опыт работы по ремонту и сервису сантехники, аппаратов и приборов дома, электромонтажа, знание мер безопасности и противопожарного регламента.

Обычно нанимаются на полный день со сменным графиком работы: ТСЖ предпочитает принимать в штат двух техников.

Несет материальную и уголовную ответственность.

Охрана

Зачастую многоквартирному дому необходим охранник — для осмотра чердаков и подвалов, территории вокруг дома и внутри здания на предмет террористической и иной физической опасности и угроз, осуществления видеонаблюдения за участком и техникой — домофоном, транспортными средствами и прочим имуществом жильцов, также устранения споров, вызова правоохранительных органов и служб, выведения посторонних лиц с территории дома.

Обычно охранник для ТСЖ нанимается из охранного агентства, хотя возможно и принятие самостоятельного работника.

Среди требований — физическая сила, оперативность и уверенность, внимательность и наблюдательность, знание жилищного законодательства и прав человека, техники безопасности, работы с охранными системами.

Другие сотрудники

В персонале ТСЖ важны также:

бухгалтер;
слесарь-сантехник;
электрик;
уборщица.

Проблемы с водоснабжением и сантехническим оборудованием несут массу неудобств в повседневный быт, поэтому в штате ТСЖ необходим слесарь-сантехник достаточной квалификации.

Неполадки с электричеством возникают даже чаще, чем с водной аппаратурой. А периодические проверки электрических цепей, щитов, замена выгоревших осветителей — залог безопасности жильцов и посетителей дома. Электрик ТСЖ — необходимый сотрудник для многоквартирного дома.

На настроение и впечатление от дома влияет обстановка в подъезде, на лестницах и в лифте, в коридорах — заходить в чистые и ухоженные помещения приятно, тогда как пребывать в грязном подъезде с застоявшимся запахом никто не захочет. Поэтому ТСЖ обязано позаботиться о подборе и найме добросовестной уборщицы для многоэтажного дома

Проводит ли ТСЖ обучение?

Квалифицированные специалисты отказываются работать в ТСЖ из-за небольших зарплат, слабых условий труда и отсутствия перспектив. Поэтому правление товарищества инициирует обучение и подготовку к работе кадров, — как правило, рабочий персонал.

Ведущие должности — директор, управдом, бухгалтер и инженер, не могут быть обучены по ускоренным курсам, здесь требуются лица с законченным профессиональным образованием, поэтому их придется нанимать с выгодными условиями работы.

Заключение

Это основной перечень сотрудников для ТСЖ. Потребности жильцов расширяют либо сужают его. Перед наймом любого работника нужно обязательно удостовериться в его добросовестности и компетентности — ведь этот человек будет обслуживать не единичного клиента, а крупный участок и большое число жильцов.

С каждым необходимо заключить трудовой договор, сформировать должностную инструкцию и разъяснить степень ответственности.

Управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ) – организации, которым отведена важная роль в отношениях собственников жилых помещений и исполнителей комплекса жилищно-коммунальных услуг. Ведение хозяйственной деятельности предусматривает управленческие мероприятия, в том числе разработку и утверждение штатного расписания (ШР) и организационной структуры. Ответим на часто возникающие вопросы: в чем важность документов, в каких случаях применяются и можно ли обойтись без них, какие должности существуют в управляющей компании. Приведем примеры, обсудим структурные элементы.

Учет персонала

Каждая организация ЖКХ уникальна по величине обслуживаемого жилого фонда, его состоянию и оснащению. Эти показатели ложатся в основу нормирования численности рабочего и руководящего состава. Зная, сколько людей справится с поставленными задачами, осуществляют бюджетирование расходов на персонал. Основной и самой большой статьей расходов предприятий занимающихся обслуживанием жилых зданий является фонд оплаты труда (ФОТ).

Штатное расписание является удобной и прозрачной формой для аккумулирования всех данных по ФОТ. В нем отражается структура затрат на оплату труда по каждому направлению работ организации. Данные ШР применяются:

в планировании и экономических расчетах
для установления цен и тарифов на услуги
при подборе персонала и оформлении трудовых отношений
при расчете заработной платы

ШР – это документ организации, устанавливающий нормы численности разных категорий работающего состава, в текущей деятельности.

Можно ли не составлять документ

Решение о разработке и внедрении ШР каждая организация принимает самостоятельно. Контролирующие государственные органы при каждом удобном случае спросят о его наличии, но не накажут, если его не окажется. ШР не относится к разряду обязательных документов, но существует практически в каждой компании ЖКХ. Этому есть логичное объяснение. Штатное расписание в организации:

повышает уровень информированности и управляемости
упрощает проверки соблюдения норм трудового законодательства
оптимизирует бухгалтерские программы для начисления заработной платы и социальных взносов

Цены на жилищные и коммунальные услуги для населения должны нести адекватную социальную нагрузку. Штатное расписание управляющей компании служит обоснованием затрат на оплату труда, включенных в расчет коммунальных тарифов. Важно составлять документ в соответствии с действующими правилами.

Структура и содержание документа

В помощь организациям, постановлением Госкомстата № 1 от 01.05.2004 года утверждена унифицированная форма № Т-3, структуру которой не запрещается адаптировать под конкретные условия. Образец формы штатного расписания представляет собой таблицу, включающую следующие графы:

подразделение, его номер и код
наименование должности, профессии, специальности
уровень квалификации: разряд, категория, классность
количество штатных единиц
часовая тарифная ставка или месячный оклад каждого сотрудника
надбавки: премии, стимулирующие выплаты, имеющие регулярный характер
коэффициенты: климатические, отраслевые, связанные с особыми условиями труда
сумма выплат за полную месячную норму времени

Предусмотрен столбец примечание. Рабочий, электронный вариант может быть дополнен фамилиями работников, занимающих конкретную ставку.

Разработкой штатного расписания в УК занимается специалист по кадрам или инженер по организации и нормированию труда. Документ согласовывает главный бухгалтер, утверждает генеральный директор.

В ТСЖ, проект ШР готовит правление. В Уставе товарищества указываться: кто утверждает штатное расписание ТСЖ. Эти полномочия даны общему собранию собственников. Визу на документе ставит председатель ТСЖ. Но только протокол, с положительным результатом голосования членов товарищества, является основанием для утверждения. В таком же порядке вносят изменения по количеству штатных единиц и окладов.

Можно сокращать штат управляющей компании или добавлять штатные единицы, исходя из производственной нагрузки и финансовых возможностей. Следует знать, что нельзя одновременно изменить размер оплаты труда сотрудников. Пересмотр уровня заработных плат производится в строгом порядке, установленном федеральным и региональным законодательством.

Организационная структура

Штатное расписание управляющей компании принимают за базу для составления организационной структуры управления. В него включено такое количество персонала, которое необходимо для содержания и обслуживания жилого фонда. При построении орг.структуры ставится задача – сделать предприятие ЖКХ результативной производственной системой.

Типовая схема УК среднего размера

Приведена организационная структура для эксплуатирующей организацией размером в 200 000-400 000 тысяч квадратных метров управляемого жилья.

В управляющей компании, взявшей на обслуживание многоквартирные дома (МКД) в отдельно взятом районе или в поселке, обязательно присутствует служба главного инженера. В структуре службы действует ремонтное подразделение, которое возглавляет инженер по эксплуатации. Он работает с технической документацией, разрабатывает графики предупредительных и текущих ремонтов. В обязанности инженера входит: организация и материальное обеспечение, контроль над качеством и безопасностью труда:

Слесарей-сантехников, обслуживающих домовые водопроводные, теплоснабжающие и канализационные сети
Электрогазосварщиков, имеющих установленный уровень квалификации для проведения сварочных работ на трубопроводах и при монтаже металлоконструкций
Электриков, отвечающих за бесперебойное поступление электрической энергии в квартиры и места общего пользования
Плотников и кровельщиков – специалистов с определенными навыками для производства ответственных ремонтных работ на крышах и кровельных перекрытиях
Разнорабочих – людей в круг обязанностей, которых входит большой объем подготовительных мероприятий, подсобных, погрузочно-разгрузочных операций и уборка мусора

В непосредственном подчинении и под руководством главного инженера исполняют должностные обязанности:

Инженер-энергетик, в компетенции которого входит контроль над соответствием технической документации систем обеспечения всеми видами энергии. Он контролирует нагрузку сетей, следит за функциональным состоянием оборудования, внедряет мероприятия для исключения аварий
Инженер производственно-технического отдела (ПТО) – осуществляет надзор над состоянием и содержанием зданий и сооружений. Планирует и курирует ремонтные мероприятия, осуществляет приемку отремонтированных объектов
Специалист по работе с ресурсоснабжающими организациями (РСО): рассчитывает режимы, готовит договоры на поставку воды, тепловой и электрической энергии, контролирует объемы поставок и выполнение договорных условий сторонами

Самостоятельным подразделением является эксплуатационная служба. В задачи службы входит поддержание и благоустройство придомовой территории и общего хозяйства МКД. В штате кроме начальника эксплуатационной службы, обеспечивающего общее руководство, находятся подчиненные ему начальники участков. Их количество зависит от площади обслуживания. Начальники участков организуют:

Дворников по очистке придомовых площадей от мусора, снега, наледи
Техничек или рабочих по комплексной уборке домовладений, включающих уборку стен и пола лестничных клеток и маршей, помещений лифтов, окон подъездов
Уборщиков мусоропроводов, выполняющих очистку и дезинфекцию мусоропроводов

Под руководством начальника эксплуатационной службы также работают д испетчеры, с обязанностью учета заявок и их выполнения. С пециалисты по работе с населением, которые отслеживают показания приборов учета, дают разъяснения по вопросам начисления и оплаты коммунальных услуг.

Кроме главного инженера и начальника эксплуатационной службы напрямую генеральному директору подчиняются:

Главный бухгалтер, возглавляющий работу: одного или нескольких бухгалтеров, экономиста, финансиста и бухгалтера-кассира
Юрист, осуществляющий экспертизу документов, правовое сопровождение договоров, претензионную работу и представительство в рамках предоставленных компетенций
Начальник отдела кадров, отвечающий за подбор персонала, оформление кадровых документов и организацию работы специалиста по охране труда
Системный администратор, выполняющий функции по обеспечению работы оргтехники и сетевого ресурса организации

Структурными единицами являются помощник генерального директора и водитель автомобиля руководителя.

Организационная структура крупной УК

Пример орг.структуры приведен для компании управляющей жилым фондом в 1 500 000 квадратных метров.

В таких компаниях структура значительно укрупнена и расширена. В непосредственном подчинении генеральному директору находятся следующие руководители:

Директор аварийно-диспетчерской службы (АДС) – организует силами аварийно-восстановительной службы устранение всех внештатных ситуаций на коммуникационных сетях. Чаще всего сама АДС – это отдельное подконтрольное юридическое лицо.

Финансовый директор, осуществляющий руководство бухгалтерией, начальниками планово-экономического и финансового отдела.

Главный инженер, служба которого усилена: отделом ПТО со сметчиком и несколькими инженерами в штате, главным энергетиком, инженером по работе с твердыми бытовыми отходами (ТБО), инженером по лифтам.

Директор по работе с населением, организующий выполнение обязанностей специалиста по работе с Государственной жилищной инспекцией (ГЖИ)
Начальник юридической службы в подчинении, которого может быть 3 и более юристов, в том числе отдельная должность юриста по претензионной работе
Начальник службы безопасности, обеспечивающий охрану объектов и имущества УК
Директор жилищно-эксплуатационного управления (ЖЭУ). Управление может включать до 10 ремонтных и эксплуатационных участков

Оргструктура ЖЭУ

Штатное расписание в ЖКХ содержит нормированное количество единиц ремонтного, обслуживающего персонала и специалистов. Типовая организационная структура включает подчиненные директору ЖЭУ должности и подразделения:

Мастер участка по благоустройству территории
Инженер по эксплуатации с подчинением ремонтного участка
Бухгалтер и подчиненные ему паспортист и бухгалтер-кассир
Специалист по охране труда

Структура жилищно-эксплуатационного управления может быть включена в общую схему крупной УК. Организационная структура и штатное расписание утверждается каждым ЖЭУ отдельно и является самостоятельным документом.

Структура управления ТСЖ

Оргструктура ТСЖ или товарищества собственников недвижимости (ТСН) имеют отличительные особенности. Это связано с тем, что ТСЖ самостоятельно осуществляют только текущее обслуживание. Для выполнения ремонтных или аварийно-восстановительных работ ТСЖ заключают подрядные договоры с управляющей компанией или с другими компаниями. Аварийно-диспетчерская служба так же нанимается по отдельному подрядному договору.

В организационную структуру ТСЖ (ТСН), вносят не подразделения и службы, а должности специалистов и профессии рабочих, работающих по найму. Количество единиц, в соответствии со штатным расписанием ТСЖ. Схема содержит следующий перечень структурных единиц:

Председатель ТСЖ – выборная должность, полномочия в соответствии с уставными документами
Дворник – численность определяется в зависимости от типа поверхности, проходимости территории и применения механизации
Консьерж – профессию включают в ШР по желанию жильцов подъезда
Техничка – количество единиц рассчитывается от площади убираемых лестничных маршей и клеток и частоты уборки
Слесарь-сантехник – число рабочих нормируют с учетом длительности эксплуатации инженерных систем МКД
Электрик – предъявляются требования к квалификации и допуск к работе в электроустановках
Бухгалтер – ведет отчетность, работает с банком и налоговой инспекцией, начисляет заработную плату
Паспортист – регистрация и снятие с учета жителей

Следует отметить, что такие штатные единицы как сантехник, электрик, сварщик чаще всего нанимаются не на полную ставку для экономии затрат ТСЖ. В во многих случаях таких единиц вообще нет в штатном товарищества, а их наличие заменяет подрядный договор со специализированной компанией или с соседним ЖЭУ.

Председателю помогает выборный орган – правление. Небольшие товарищества, с согласия работников заключают трудовые на неполное рабочее время или договоры совместительства.

Образец бланка штатного расписания ЖКХ

Внедрение грамотно составленного штатного расписания и оргструктуры положительно влияет на эффективность деятельности ЖКХ. При разработке документов необходимо: выработать цели и задачи организации, учесть все направления деятельности, правильно распределить обязанности. ШР регулирует вопросы оплаты труда. Оргструктура регламентирует бизнес-процессы. Рекомендуем более подробно ознакомиться с функциональными обязанностями персонала в ЖКХ.

С развитием сферы ЖКХ, управляющие компаний и ТСЖ для обеспечения комфортного проживания в многоквартирном доме стали привлекать большое количество специалистов. Выбор некоторых из них (к примру, председателя) вносится в протокол собрания членов ТСЖ. Чаще всего дом в обслуживании ТСЖ принимают участие работники из числа жильцов, в нем проживающих. Это удобно тем, что не нужно затрачивать время на проезд до рабочего места. Еще одним преимуществом является то, трудится вы будете на благо своих близких и знакомых. В зависимости от образования вы сможете занимать различные должности. Рассмотрим каждую более подробно.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-93. Это быстро и бесплатно!

Работа бухгалтера

Одной из самых престижных специальностей в ТСЖ является – бухгалтер. Прежде всего для работы по этой профессии требуется специальное образование и опыт работы. Без опыта, а лучше всего чтобы он также был в сфере ЖКХ бухгалтеру будет достаточно сложно справится со своими обязанностями.

Договор

Перед вступлением в должность, заключается трудовой договор ТСЖ с бухгалтером, который предусматривает порядок предоставления отпуска, режим работы и размер оплаты труда бухгалтера. Все пункты договора соответствуют действующему трудовому законодательству.

В качестве приложения к договору используется должностная инструкция, в которой определен круг обязанностей бухгалтера и взаимодействие его с членами правления ТСЖ, домовладельцами и подчиненными создавая свой рабочий штат ТСЖ.

Должностная инструкция

Также в этом приложении к договору описывается перечень знаний и обязанностей главного бухгалтера. Основной среди них можно отметить – учет материальных ценностей, а также ведение отчетной документации. Как и в любой другой организации документооборот в ТСЖ является важным делом и одной из основных обязанностей бухгалтера.

При работе с домовладельцами главных бухгалтер обязан совершать следующие действия:

Подготавливать и регистрировать необходимые справки, например, об отсутствии задолженностей, о состоянии счета и формы для предоставления субсидий.
Оформлять уведомления о задолженностях по квартплате.
Регистрировать и принимать документы, согласно которым необходимо будет внести изменения в счета (свидетельства о смерти, доказательства отсутствия по месту жительства, правоустанавливающие документы и справки о льготах).
Выдавать расчётные документы.
При требовании предоставлять к ознакомлению сметы.
Консультировать по возникающим вопросам.

Слесарь–сантехник

Наиболее часто эту должность занимают мужчины. Для работы по этой специальности достаточно средне-специального образования. Однако, не все так просто и в ТСЖ у сантехников немало обязанностей.

Обязанности

Прежде всего слесарь обязан знать устройство систем подачи воды, отопления и канализации; виды деталей и каким образом проводится установка и ремонт различного оборудования. Слесарь-сантехник должен подчиняться руководителю ТСЖ, вести рабочую деятельность согласно уставу организации и действующему законодательству.

Основной обязанностью слесаря-сантехника является поддержания систем дома в безаварийном состоянии, своевременная ликвидация утечек и проведение профилактических осмотров на предмет износа.

Должностная инструкция

В должностной инструкции слесаря-сантехника перечислены основные положения и виды работ, которые он обязан проводить в качестве профилактических мер, а также порядок действий при возникновении различных аварий.

Одним из пунктов должностной инструкции регулируется порядок заполнения заявок на комплектующие, материалы и необходимые инструменты. При этом необходимо экономично подходить к их расходованию.

Дворник

Еще одна, безусловно необходимая специальность, для поддержания комфортного уровня проживания в доме. На неё принимают как женщин, так и мужчин. Специального образования не требуется.

Обязанности

Дворник отвечает за уборку придомовой территории, согласно времени года. Летом – подметание, зимой – уборка снега и скол льда, посыпание дорожек. Газоны, которые имеются на придомовой территории очищаются дворником от павшей листвы.

Кроме того, в обязанности входит уборка территории вокруг мусорных контейнеров и надзор за своевременным вывозом мусора.

Договор

Договор с дворником, как и с любым другим специалистом, заключается согласно трудовому законодательству. В нем отражены положения по рабочему дню, перечень обязанностей и прав дворника, а также порядку предоставления отпуска.

Обыкновенно пометки, которые несвойственны другим специальностям встречаются в графе оплата труда. В нем предусмотрены надбавки за некоторые виды работ, также штрафы. Также у дворника в отличие от других специальностей ненормированный рабочий день, который зависит от объема действий по уборке улиц необходимых к проведению. Про увольнение работающих пенсионеров дворников без отработки вы можете почитать здесь.

Должностная инструкция

Согласно должностной инструкции дворник обязан содержать двор и подконтрольную территорию в чистоте. Его работу может проверять комиссия, а в дальнейшем при ненадлежащем качестве может быть наложен штраф.

Должностная инструкция диспетчера

Одним из самых важных постов является ставка диспетчера жилого дома. Прежде всего потому что, в обязанности его входит контроль за состоянием всего дома. Именно диспетчер, согласно инструкции, первый должен реагировать на коммунальные аварии и прочие происшествия в доме:

Прорыв труб и появление протечек.
Неисправности лифта.
Неисправность домофона.
Аварии, связанные с электропроводкой.
Возгорания и задымления.

Согласно должностным обязанностям диспетчер должен не только вызывать соответствующую службу, но и зафиксировать происшествие в журнале, а также проконтролировать прибытие бригады на место аварии и её работу.

Со стороны контролируется и использование лифтов, целостность почтовых ящиков, наличие света на лестничных клетках. Обо всех найденных неисправностях и происшествиях сообщается руководителю ТСЖ. Кроме того, при проведении каких-либо ремонтных работ собственники должны уведомлять диспетчера о прибытии бригады. Также вызывать службы для профилактического осмотра труб или при возникновении необходимости можно непосредственно через диспетчера.

Охрана труда

Любой работник и работодатель в нашей стране подчиняются Трудовому Кодексу и любое предприятие имеет систему по охране труда своих служащих. Она представляет собой комплекс мер, который направлен на то, чтобы человеку на его рабочем месте было наиболее безопасно находится. В эти меры входит соблюдение:

Правовых норм по охране труда.
Социально-экономических.
Организационно-технических.
Проведение санитарно-гигиенических, реабилитационных и иных мероприятий.

Надзор за охраной труда работников ТСЖ может исполнять как председатель правления ТСЖ, так и диспетчер. О проведении мер, связанных с охраной труда, ведется соответствующая документация.

Паспортист

Еще один вид работ в ТСЖ – работник паспортного стола. Этот вид работ наиболее связан с ведением документации. Тут необходим ответственный подход и аккуратность.

Должностная инструкция

Согласно должностной инструкции, с которой паспортист ознакомляется при подписании трудового договора, служащий на этой должности обязан быть компетентным в вопросах законодательства и знать порядок проведения основных манипуляций по учету граждан (прописка), быть ознакомлен с ведением документации, в том числе и в электронном виде.

В обязанности работника на этой должности входит:

Проверка подлинности предоставляемых гражданами документов.
Подготовка и выдача официальных бумаг.
Прописка согласно действующему законодательству.
Контроль за соблюдением паспортного режима.
Ведением отчетов, заполнение картотек и файлов в электронном виде.

Работник паспортного стола несет ответственность за свои действия, от административной и гражданской вплоть до уголовной.

Должностная инструкция уборщицы

Еще одной рабочей должностью является уборщица. В её обязанности входит мытье и уборка лестничных клеток, площадок, лифтов и тамбуров. По своей значимости для жильцов дома эта должность является далеко не последней.

Кроме доступных жильцам территорий уборщица занимается мытьем полов и сухой чисткой всех помещений, предназначенных для персонала ТСЖ. В её обязанности также входит сбор мусора со всех убираемых помещений и вынос его в установленное место. Также она ведет учет и вовремя составляет заявки на средства бытовой химии и инструменты, которые необходимы для выполнения работ. Уборщица должна экономно подходит к расходованию средств.

По вопросам трудоустройства вам необходимо обращаться к руководителю ТСЖ. Также на стенде информации в подъездах при появлении вакансий обыкновенно вывешиваются объявления. Помните, что работа в ТСЖ весьма ответственна и выбирайте занятие себе под силу. В некоторых ТСЖ в штате трудятся электрики и вахтеры, а в некоторых упразднена должность диспетчера. Информацию о величине штата вы можете узнать у руководителя. Добавление в штат новых должностей возможно только по решению общего собрания жильцов.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

В своём Приказе №832 от 02.11.2015 "Об утверждении справочника востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий, в том числе требующих среднего профессионального образования" Минтруд РФ утвердил специальности, к которым работодателям рекомендуется учитывать особые требования при реализации кадровой политики и обучении сотрудников.

Что такое профстандарты

Справочник состоит из названия профессий с их кратким описанием и требованиям к образованию и опыту работы. Для разработки этих профессиональных стандартов следует руководствоваться Приказом Минтруда России №831 от 02.11.2015 "Об утверждении списка 50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий, требующих среднего профессионального образования".

Профессиональные стандарты разработаны в соответствии со ст.195.1 ТК РФ. В этом справочнике содержатся характеристики и требования к квалификации работников сферы жилищно-коммунального хозяйства. В справочнике указан перечень наименований должностей работников сферы ЖКХ и управления МКД со ссылкой на регламентирующий их НПА.

С 1 июля 2016 года вступает в силу ФЗ №122 от 02.05.2015 "О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации и статьи 11 и 73 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации".

Этот Федеральный закон устанавливает обязанность для работодателей по применению данных профессиональных стандартов к квалификации работника, необходимой для исполнения своих обязанностей, если это установлено законодательством РФ. В противном случае данные профстандарты будут носить лишь рекомендательный характер.

В документе уточняется понятие профстандарта. Под термином понимается “характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности, в том числе выполнения определенной трудовой функции”.

Также Правительство РФ вправе обязать применять требования профстандартов для государственных внебюджетных фондов, государственных (муниципальных) учреждений и унитарных предприятий, государственных корпораций и компаний, а также хозяйственных обществ с долей государства (муниципалитета) свыше 50%.

Разъяснения Минтруда

Минтруд по вопросам обязательности применения профессиональных стандартов ссылается на п.3 ст.1 ФЗ №122 от 02.05. 2015, согласно которому ТК РФ будет дополнен ст.195.3 "Порядок применения профессиональных стандартов".

В этой статье говорится, что характеристики квалификации, содержащиеся в профстандартах и обязательность применения которых не установлена ТК РФ, другими ФЗ или НПА, должны быть взяты работодателями за основу определения требований к квалификации работников. При этом, необходимо учитывать особенности исполняемых работниками обязанностей на рабочем месте.

В соответствии с п.25 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов (Постановление Правительства РФ №23 от 22.01.2013), профстандарты применяются работодателями для определения своей кадровой политики, обучения и аттестации работников, разработки должностных инструкций, тарификации работ, присвоения разрядов сотрудникам и формирования системы оплаты труда.

Для тех организаций, которым применение данных профстандартов не обязательно, указанные выше требования служат ориентирами в части названия должностей, профессий и специальностей, определения трудовых функций, требований к образованию и опыту работы.

В соответствии с ч.2 ст.57 ТК РФ наименование в трудовых договорах должностей, профессий или специальностей, а также квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям в квалификационных справочниках или профстандартах, если законодательством предусмотрено право работников на предоставление им компенсаций, льгот или определённых ограничений при работе.

Минтруд пояснил, что профстандарты призваны раскрыть потенциал работника, его навыки, знания и умения для выполнения его трудовых функций. Необходимость разработки профстандартов определяется с учётом информации в справочнике востребованных и перспективных профессий на рынке труда (Приказ Минтруда РФ №46 от 10 февраля 2016).

Ознакомиться с содержанием профстандартов можно в соответствующем Реестре, который ведёт Минтруд. Реестр размещается на сайте Минтруда, как и остальная информация о профессиональных стандартах.

Утверждённые Минтрудом РФ профессиональные стандарты являются нормативно-правовыми актами. Обязательность применения требований профстандартов установлена для случаев, предусмотренных ст.57 и 195.1 ТК РФ, вне зависимости от формы собственности организации и статуса работодателя. Иными словами, только в части требований, установленных в ТК РФ, других ФЗ, иных НПА, требования профессионального стандарта являются обязательными.

Вступление в силу профстандартов не служит основанием для увольнения работников. Но работодатель может проводить аттестацию работников. Например, при применении квалификационных справочников и профстандартов сотрудники без спецподготовки или требуемого стажа работы, но с достаточным практическим опытом, выполняющие на совесть в полном объёме возложенный на них фронт работ, по рекомендации аттестационной комиссии назначаются на соответствующие должности равно работникам со специальной подготовкой и стажем работы.

на должностных лиц - от 1 до 5 тысяч рублей;
на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от 1 до 5 тысяч рублей;
на юридических лиц - от 30 до 50 тысяч рублей.

Профстандарты в сфере ЖКХ

Специалист по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности (Приказ Минтруда России №756н от 20.12.2013)
Эксперт по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности (Приказ Минтруда России №753н от 20.12.2013)
Электромеханик по лифтам (Приказ Минтруда России №754н от 20.12.2013)
Специалист по эксплуатации лифтового оборудования (Приказ Минтруда России №18н от 17.01.2014)
Специалист по эксплуатации котлов, работающих на твердом топливе (Приказ Минтруда России №192н от 07.04.2014)
Специалист в области обращения с отходами (Приказ Минтруда России №203н от 07.04.2014)
Специалист по эксплуатации станций водоподготовки (Приказ Минтруда России №227н от 11.04.2014)
Специалист по эксплуатации наружных газопроводов низкого давления (Приказ Минтруда России №224н от 11.04.2014)
Специалист по управлению жилищным фондом (Приказ Минтруда России N 233н от 11.04.2014)
Специалист по эксплуатации элементов оборудования домовых систем газоснабжения (Приказ Минтруда России №242н от 11.04.2014)
Специалист по эксплуатации и обслуживанию МКД (Приказ Минтруда России №238н от 11.04.2014)
Специалист по эксплуатации котлов на газообразном, жидком топливе и электронагреве (Приказ Минтруда России №237н от 11.04.2014)
Специалист по эксплуатации насосных станций водопровода (Приказ Минтруда России №247н от 11.04.2014)
Специалист по эксплуатации трубопроводов и оборудования тепловых сетей (Приказ Минтруда России №246н от 11.04.2014)
Специалист по эксплуатации водозаборных сооружений (Приказ Минтруда России №245н от 11.04.2014)
Специалист по эксплуатации очистных сооружений водоотведения (Приказ Минтруда России №232н от 11.04.2014)
Специалист по абонентному обслуживанию потребителей (Приказ Минтруда России №243н от 11.04.2014)
Специалист по управлению МКД (Приказ Минтруда России №236н от 11.04.2014)
Специалист по эксплуатации трансформаторных подстанций и распределительных пунктов (Приказ Минтруда России №266н от 17.04.2014)
Специалист по эксплуатации воздушных и кабельных муниципальных линий электропередачи (Приказ Минтруда России №620н от 08.09.2014)
Организатор строительного производства (Приказ Минтруда России №930н от 21.11.2014)
Монтажник систем вентиляции и кондиционирования воздуха (Приказ Минтруда России №959н от 28.11.2014)
Монтажник оборудования котельных (Приказ Минтруда России №929н от 21.11.2014)
Лифтер-оператор по обслуживанию лифтов и платформ подъемных (Приказ Минтруда России №1082н от 22.12.2014)
Руководитель строительной организации (Приказ Минтруда России №1182н от 26.12.2014)
Диспетчер аварийно-диспетчерской службы (Приказ Минтруда России №1120н от 25.12.2014)
Специалист по оборудованию диспетчерского контроля (Приказ Минтруда России №1123н от 25.12.2014)
Монтажник лифтов, платформ подъемных для инвалидов, поэтажных эскалаторов (Приказ Минтруда России №1178н от 26.12.2014)
Специалист в области ценообразования и тарифного регулирования в ЖКХ (Приказ Минтруда России №366н от 08.06.2015)
Монтажник наружных трубопроводов инженерных сетей (Приказ Минтруда России №253н от 27.04.2015)
Специалист по химическому анализу воды в системах водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения (Приказ Минтруда России №640н от 15.09.2015)
Инженер-проектировщик тепловых сетей (Приказ Минтруда России №1083н от 21.12.2015)
Инженер-проектировщик технологических решений котельных, центральных тепловых пунктов и малых теплоэлектроцентралей (Приказ Минтруда России №1082н от 21.12.2015)
Работник по сортировке твердых коммунальных отходов (Приказ Минтруда России №1144н от 24.12.2015)
Работник по эксплуатации полигона твердых коммунальных отходов (Приказ Минтруда России N 1143н от 24.12.2015)
Работник цеха по сортировке твердых бытовых отходов (Приказ Минтруда России №1060н от 21.12.2015)
Рабочий по комплексной уборке территории, относящейся к общему имуществу в МКД (Приказ Минтруда России №1075н от 21.12.2015)
Рабочий по эксплуатации газовых сетей и оборудования домохозяйства (Приказ Минтруда России №1081н от 21.12.2015)
Работник по техническому обслуживанию (эксплуатации) систем учета и регулирования потребления электрической и тепловой энергии и воды в ЖКХ (Приказ Минтруда России №1123н от 24.12.2015)
Слесарь домовых санитарно-технических систем и оборудования (Приказ Минтруда России №1076н от 21.12.2015)
Слесарь по ремонту оборудования котельных (Приказ Минтруда России №1042н от 21.12.2015)

Все вышеуказанные профессиональные стандарты должны применяться в сфере ЖКХ и управления МКД при построении кадровой политики управляющей организации, приёма на работу квалифицированных специалистов и аттестации сотрудников. Они содержат в себе характеристики и требования к квалификации той или иной специальности. Подробнее о профстандартах в сфере управления МКД мы расскажем в следующих статьях.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за консультацией. Также мы помогаем управляющим компаниям соответствовать 731 ПП РФ о Стандарте раскрытия информации (заполнение портала Реформа ЖКХ, сайта УК, информационных стендов) и ФЗ №209 (заполнение ГИС ЖКХ). Мы всегда рады вам помочь!

Читайте также: