Какие профессии ушли из за роботов
Опубликовано: 04.07.2024
По оценкам экспертов к 2030 году роботы отнимут у людей более 400 млн. вакансий. В Китае машины заменят около 77% реальных рабочих, в других развитых странах автоматизация процессов приведет к тому, что 40-50% специалистов будут вынуждены менять сферу деятельности. Звучит устрашающе, ведь в перспективе невостребованными могут стать водители общественного транспорта и такси, кондукторы и контролеры, продавцы и кассиры , клинеры , переводчики и иные специалисты, чья деятельность открывает широкие возможности для автоматизации. Однако эти процессы практически не затронут людей, работающих в сферах, где наблюдает постоянная коммуникация, необходимость принятия спонтанных решений и творческое развитие. Профессии, в которых роботы никогда не заменят людей, мы рассмотрим прямо сейчас!
Какие профессии находятся в группе риска?
Екатерина Лошкарева, являющаяся официальным делегатом РФ в международной некоммерческой ассоциации WorldSkills, в 2017 году указала на то, что в зоне риска находятся профессии среднего звена. Речь идет о менеджерах , администраторах и других специалистах, которые ничего не производят и не принимают важные решения.
В каких профессиях роботы не смогут заменить человека?
Глобальная автоматизация процессов не затронет представителей творческих, многозадачных и социальных профессий, а также тех, кто оказывает низкоквалифицированные услуги. В последнем случае работодателям просто невыгодно будет заменять реальных рабочих машинами. Но и здесь все зависит от сферы деятельности, ведь роботы-пылесосы и мойщики окон уже превосходят клинеров , а вот обязанности плотников или плиточников машины пока не могут выполнять.
Парикмахеры
Средняя зарплата в РФ: 25-80 тыс. руб.
Образование: курсы, колледж.
Специфика: волосы и прически, колористика, парикмахерский инструмент и оборудование, работа связана с людьми.
Особенности: подходит для женщин и мужчин любого возраста.
Парикмахеры работают руками, они обладают хорошим вкусом и чувством стиля, создают индивидуальные стрижки, укладки, выполняют покраску. Умные машины не смогут конкурировать с парикмахерами, ведь каждый человек хочет получить уникальную прическу, которая скроет недостатки и подчеркнет достоинства. Роботы сумеют нанести краску или сделать ровный срез волос ножницами, но индивидуального подхода от них не стоит ожидать. Поэтому в ближайшие 20-30 лет именно парикмахеры могут не боятся того, что им на смену придут машины.
Мастера маникюра
Средняя зарплата в РФ: 30-100 тыс. руб.
Образование: курсы, колледж.
Специфика: маникюр, педикюр, работа с людьми.
Особенности: больше подходит для женщин, чем для мужчин.
Мастеров маникюра роботы не заменят по той же причине, что и парикмахеров. Удаление кутикулы, коррекция формы, восстановление ногтевой пластины, нанесение лака и иные работы – это индивидуальный процесс, требующий личного присутствия реального мастера. Важны хорошо развитая мелкая моторика, чувствительность рук, эстетический вкус и коммуникативные навыки. Деятельность мастеров маникюра уже автоматизирована , ведь в каждом салоне есть разнообразные аппараты, ванночки, УФ-лампы, вытяжки, вентиляторы, однако они лишь упрощают работу, но не вытесняют представителей профессии с кадрового рынка.
Профессиональные спортсмены
Средняя зарплата в РФ: от 10 тыс. руб. Верхней цифры нет, ведь все зависит от опыта, таланта и целеустремленности.
Образование: вуз, колледж, центр подготовки.
Специфика: тренировки, спортивный инвентарь, физические нагрузки.
Особенности: подходит для женщин и мужчин любого возраста.
Профессиональных спортсменов роботам тоже не удастся заменить, ведь Олимпиада и соревнования позволяют не только выявить чемпионов, но и дарят зрителям целую массу эмоций. Поэтому профессиональные футболисты, теннисисты, баскетболисты, фигуристы, гимнасты и другие спортсмены точно будут востребованы в ближайшие 50-100 лет. А вот классические шахматы и спортивный бридж полностью или частично перейдут в виртуальную плоскость.
Обратите внимание на то, что уже сегодня популярность набирает киберспорт, что обусловлено стремительным развитием современных технологий: Blizzard Entertainment, FIFA, Dota 2 и другие. Киберспорт – перспективное направление, например, на чемпионате The International 2015 призовой фонд достиг 18 млн. долларов!
Врачи
Средняя зарплата в РФ: от 15 тыс. руб. Размер оклада зависит от специализации, квалификационной категории, места работы и профессиональных знаний.
Образование: вуз.
Специфика: диагностика, консервативное и оперативное лечение, работа с людьми.
Особенности: подходит для женщин и мужчин любого возраста.
Большие объемы данных уже обрабатывают машины, в медицине используются дополненная и виртуальная реальность, робот-ассистированные хирургические системы, но все это не сможет заменить человека. Не исчезнут психологи и психиатры , терапевты , косметологи , офтальмологи и другие врачи, но штат персонала в больницах, клиниках, реабилитационных центрах будет существенно уменьшен. Работа медицинских сотрудников будет оптимизирована и упрощена с помощью машин, но в этой нише будет наблюдаться равномерное распределение обязанностей: врач взаимодействует с пациентами и принимает решения, машина – выполняет команды. Роботы не смогут полностью заменить врачей ввиду отсутствия эмпатии, коммуникативных навыков и способности решать задачи с учетом текущей ситуации, обстоятельств.
Адвокаты
Средняя зарплата в РФ: 20-150 тыс. руб.
Образование: вуз.
Специфика: юриспруденция, закон и справедливость, взаимодействие с людьми.
Особенности: профессия подходит для женщин и мужчин, обладающих находчивостью, красноречивостью и коммуникативными навыками.
Адвокаты оказывают юридическую помощь, а также защищают своих клиентов в суде . Профессия в ближайшие годы будет оставаться востребованной, ведь для работы в этой сфере нужны человечность, высокий уровень эмпатии, справедливость и способность к анализу. Но отрасль будет развиваться, ведь уже сегодня используются интеллектуальные системы, обрабатывающие массивы данных, открыт доступ к онлайн-сервисам и чат-ботам, с помощью которых можно получить необходимую справку, собрать пакет документов или найти ответ на стандартный вопрос за несколько минут. Машины и искусственный интеллект не заменят адвокатов, однако они приведут к существенному изменению специфики их деятельности, а также исключат человеческий фактор, не оставляя права на ошибку.
Социальные работники
Средняя зарплата в РФ: 30-60 тыс. руб.
Образование: вуз.
Специфика: социальная помощь и защита, коммуникация.
Особенности: профессия больше подходит для женщин, умеющих сопереживать.
Социальные работники оказывают помощь гражданам, которые страдают от семейного насилия, одиночества (преимущественно люди пенсионного возраста), а также хронических и врожденных заболеваний, зависимостей, иных проблем. Социальные работники обладают самым высоким уровнем эмпатии, изо дня в день принимают сложные решения – выполняют многозадачную эмоциональную работу, с которой роботы точно не справятся. Они не только сотрудничают с представителями полиции и органов опеки, но и выполняют функции психологов, юридических консультантов в рамках своей компетенции, проводят простые медицинские манипуляции в случае необходимости. Социальные работники будут использовать все блага цивилизации, которые позволят упростить работу и сделать ее более эффективной: базы данных, искусственный интеллект для анализа информации и другие.
Педагоги
Средняя зарплата в РФ: от 15 тыс. руб. Размер оклада зависит от специализации и других факторов.
Образование: вуз, колледж.
Специфика: образовательный процесс, коррекционная работа, коммуникация.
Особенности: профессия подходит для женщин и мужчин.
Педагоги – это большая группа специалистов, которые выполняют обучающие и коррекционные функции: школьные учителя, воспитатели в садиках, детские хореографы, тренеры, музыкальные руководители, логопеды, дефектологи и другие. Представителей этих профессий умные машины не вытеснят с кадрового рынка, но количество специалистов ежегодно будет сокращаться. Обусловлено это возможностью использовать виртуальные лекции, персональные компьютеры и планшеты, оцифрованные учебные материалы и роботов.
Машины и учителя будут совместно выполнять образовательную функцию, но первые будут исполнителями, вторые – управленцами и людьми, обучающими роботов. Например, искусственный интеллект сможет собирать данные о каждом ребенке, разрабатывать индивидуальные учебные программы, проверять результаты тестов, домашних и контрольных работ. А педагог будет руководить всеми этими процессами, получая больше времени для живого общения с учениками! В развитых странах роботы уже обучают школьников и студентов, но в большинстве случаев в качестве операторов выступают именно учителя: южнокорейский робот-педагог Engkey, японский – Saya, французский – Nao Evolution.
Представители творческих профессий и изобретатели
Человек обладает уникальной способностью генерировать что-то новое, поэтому представителей следующих профессий машинам не удастся превзойти:
- художники ,
- изобретатели,
- креативные дизайнеры,
- маркетологи ,
- организаторы праздничных мероприятий ,
- танцоры,
- актеры театра и кино ,
- фотографы ,
- флористы ,
- визажисты ,
- литераторы.
Творческие профессии – это отдельная кадровая группа, в которой роботы не смогут конкурировать с людьми. Принцип работы машин основан на изучении уже имеющихся навыков, а также на анализе больших объемов данных. Например, искусственный интеллект, получив задачу нарисовать горы, должен «просмотреть» тысячи тематических фотографий и картин, после чего он создаст изображение. Человеку достаточно лишь включить фантазию и задействовать воспоминания. Но не стоит стоять на месте, ведь необходимо рассматривать творчество в современном контексте, изучая новые направления: science art, графика, digital-дизайн, virtual, mixed и augmented reality, другие.
Новые профессии, которые появятся после 2020 года
Кадровый рынок развивается, поэтому современные абитуриенты уже могут выбирать профессии, которые так или иначе связаны с сотрудничеством с машинами. Рассмотрим перечень самых популярных направлений:
- киберполицейские, выявляющие преступления, совершенные через интернет с помощью различных девайсов;
- проектировщики домашних роботов, которые будут создавать машины, выполняющие функции нянь, сиделок, клинеров, прачек и другие;
- игропедагоги, разрабатывающие образовательные программы, основанные на игровых методиках;
- дизайнеры носимых энергоустройств, разрабатывающие товары индивидуального пользования, способные генерировать энергию.
Это лишь малый перечень профессий, которые находятся на стадии развития или появятся после 2020 года. Эксперты считают, что за этими специальностями будущее, а в ближайшие годы с необходимостью переобучения и смены деятельности столкнется поколение миллениалов!
Ни таксистов, ни бухгалтеров в ближайшем будущем не останется, говорят прогнозисты. Даже пилотов пассажирских самолётов заменит искусственный интеллект. Уже пора пугаться и искать пути получения социальных пособий? Не всё так просто.
Проректор Финансового университета при правительстве России Александр Сафонов дал на днях интервью, в котором рассказал о том, что в ближайшей перспективе многие профессии станут "монополией" роботов. Иными словами, люди будут на этой работе не нужны. В первую очередь под "кибернетический нож" попадут такие специальности, как водитель, в том числе и такси, существенно изменится профессия бухгалтера, со временем полностью роботизируется даже профессия пилотов самолёта.
Киборги всё не заполоняют планету
Вообще, тема с роботизацией всего и вся в ближайшее время поднимается уже не первый год. Среди профессий, которые вот-вот будут отданы на откуп роботам и программному обеспечению, в разное время назывались и юристы, и мерчандайзеры, и рабочие заводов. Даже журналисты с врачами и ряд иных высококвалифицированных профессий. В 2018 году на площадке Всемирного экономического форума вообще вышел доклад, в котором утверждается, что в ближайшие несколько лет роботы заменят 75 миллионов рабочих мест.
Фото: скриншот сайта ВЭФ – weforum.org
Собственно, некоторые из тезисов этого доклада и пересказывает господин Сафонов. Впрочем, стоит напомнить, что господа из ВЭФ – это те ещё "затейники", которые грезят новым цифровым глобализмом и прочим мировым порядком. И нет, это не какая-то маргинальная конспирология, идеологи Форума говорят об этом прямым текстом и совершенно не стесняясь. Поэтому к подобным заявлениям стоит отнестись в силу подозрений на их некоторую идеологическую ангажированность несколько настороженно. Потому что они скорее не про экономику или очевидные выгоды для крупных корпораций в плане экономии на людях, а про общую новую цифровую идеологию.
Что, в общем-то, подтверждается и в самом докладе ВЭФ про грядущую цифровизацию. Потому что оптимизация 75 миллионов рабочих мест сопряжена для корпорантов с колоссальным сокращением издержек и повышением доходов, так? А вот и не так, поскольку те же самые эксперты Форума прогнозируют возникновение более 130 необходимых для обслуживания всего этого цифрового добра новых рабочих позиций. Очень странная оптимизация, не правда ли? Практически вдвое больше издержек, чем при старом добром ручном труде.
Не новый робот, а "новое мышление"
Но здесь логичен вопрос: а что это будут за новые профессии? А это как раз цифровой обслуживающий персонал: дизайнеры, программисты, оптимизаторы, тестеры и прочие весёлые миллениалы "цифровой эпохи" с очень узкой и сугубо технической специализацией. И здесь впору говорить не о сокращении людей на рабочих местах, а о том, что в данном случае мы видим весьма нетривиальный заход на тему полного переформатирования системы образования. Чтобы на фундаментальные знания и формирование целостной картины мира даже намёка не было. Потому что нужны узкоспециализированные, не слишком "заумные" технари. Чтобы "инженеры по таблицам" и ни в коем случае не "инженеры душ человеческих".
Дополнительным подтверждением того, что все эти фантазии о роботизации – не прогноз, а чьё-то подспудно озвученное горячее желание, служат и некоторые "небьющиеся цифры". Так вот, в рамках своего прогноза эксперты ВЭФ в 2018 году говорили буквально следующее:
По итогам 2017 года 29% всего рабочего времени, потраченного на создание товаров и услуг, приходилось на машины и алгоритмы. В 2022 году этот показатель составит 42%, а в 2025-м – 52%.
В 2018-м никто не предполагал эпидемии ковида. Но она всё же случилась и была сопряжена и с самоизоляцией, и с временным закрытием самых разных предприятий, и с прочей удалённой работой. Казалось бы, вот он шанс врубить глобальную роботизацию, раз для неё уже практически всё готово. Не хватает рабочих на складах? Возьмём "роботов-мерчандайзеров". Роботы-курьеры – тоже "самое оно" в условиях, когда контакты с людьми нежелательны. Да и роботы водители, которые точно не заразят, а максимум расскажут, что "я вообще в Сбере операционной системой работаю, а таксую так, для души", были бы просто идеальным вариантом. Но нет. Внезапно малый и средний бизнес, да и крупный тоже, по всему миру начинает жаловаться на нехватку людей. На простой и убытки даже самых высокотехнологичных производств – банально потому, что сотрудники вынуждены сидеть дома.
В общем, коронавирус создал практически идеальные условия для "цифрового рывка", которого не случилось. И причин тут может быть как минимум две. Первая и самая банальная: как бы ни хотелось обратного идеологам всеобщей цифровизации и роботизации, все эти технологии находятся сейчас совершенно не на том уровне.
К слову, в Японии, которую называют "страной победившего киберпанка", был негативный опыт создания полностью роботизированного отеля Henn-na. То есть живого персонала там не было вообще. В 2019 году половину "персонала" пришлось демонтировать и заменить на людей, поскольку роботы банально не справлялись с возложенными на них функциями. И нет, речь не идёт даже о каких-то руководящих программах и алгоритмах по логистике и бухгалтерии. Не справлялись даже банальные "киберсотрудники" на ресепшене.
И, несмотря на то, что официальная причина "увольнения" роботов была в том, что "технологии значительно продвинулись вперёд", заменили эти программы и роботов не новыми девайсами, а именно людьми.
Человеку нужен человек
Ну и вторая причина довольно проста, хотя и лежит вне сферы экономики, политики или "новой идеологии": человеку нужен человек. Даже по каким-то мелким бытовым поводам в большинстве случаев людям легче и приятнее общаться именно с другим человеком, а не с металлопластиковой болванкой, обтянутой силиконом. При этом такая потребность в силу вынужденной глобальной самоизоляции за последние года эдак полтора существенно возросла. Так что, думается, уже по этой причине "глобальная роботизация" несколько откладывается.
Впрочем, стоит всё же вернуться к идеологии "тотальной цифры" и попытаться ответить на вопрос о том, чего эти цифровизаторы хотят от будущего человечества. Каким они его видят и почему их футуристические прогнозы пользуются такой популярностью?
Как и было сказано выше, первое – это в целом некоторая грамотная даже не деградация, а сепарация человеческого мышления. Чем у́же специалист, тем лучше, поскольку он без самостоятельно сформированной картины мира идеально встроится в картину корпоративного рабства. И даже будет ей рад и будет её добровольно и активно продвигать. Ибо иного мировоззрения, кроме навязанного корпорацией, у него попросту не будет.
Второй важный аспект – это дикая несамостоятельность и инфантилизм масс.
Фактор хаоса
Речь тут вот о чём: даже самый низкоквалифицированный рабочий ежедневно сталкивается с тем, что можно назвать фактором хаоса: непредвиденные ситуации, локальные кризисы, невменяемые клиенты или невменяемое начальство. И человек психологически адаптируется под этот хаос, учится в нём жить и успешно функционировать, а то и успешно этому хаосу противодействовать. В перспективе не только на локальном, но и на более глобальном, социальном и даже политическом уровнях.
Что такое человек, который в "новом цифровом мире" будет обслуживать всю эту "цифру"? Это "стафф", придаток к роботам и алгоритмам, у которого есть комната, монитор перед глазами и… всё. И, более того, такой homo novus будет жить в системе этих алгоритмов. В иллюзии абсолютно предсказуемого мира. И столкновение с малейшим проявлением случайности, того самого хаоса, для подобного "пользователя" будет смерти подобно. В общем, идеальный кандидат для тотального управления всеми сферами его жизни. Который сам радостно предоставит рычаги этого контроля тому, кто скажет: "Я знаю, как надо".
Таких "кандидатов" идеологи ВЭФ хотят для начала в количестве 133 миллионов человек. То есть чуть меньше, чем два населения Франции, например. А дальше – больше. Потому что, как говорится, аппетит приходит во время еды.
И в данном контексте очень интересно, почему ряд русских учёных озвучивают идеологические концепции и образ будущего цифровых глобалистов как некий крайне точный прогноз.
Просто даже десяти минут чтения доклада ВЭФ хватает для того, чтобы понять: это не про таксистов и бухгалтеров, не про врачей или журналистов с курьерами и пилотами. Даже не про гениальных и вездесущих роботов на каждом углу. Это всё про ту же "инженерию душ человеческих", только за авторством откровенно подозрительных "инженеров", которые хотят поставить роботов на место людей, а людей превратить в роботов.
В мае 2020 Microsoft уволила сотрудников редакций сервисов Microsoft News и MSN. Вместо них новостями и рекламой будут заниматься специальные алгоритмы. Под сокращение попали десятки человек в США и Великобритании. Похоже, будущее гораздо ближе, чем мы думали: роботами можно заменить даже журналистов, не говоря уже о более примитивном труде. Кто следующий? Об этом — очередной выпуск YouTube-канала «Индустрия 4.0» с Николаем Дубининым.
Где уже используют роботов?
Когда говорят о работе для роботов, часто используют формулу «4D»: Dull, Dirty, Dangerous, Dear — рутинная, грязная, опасная и дорогая. Именно эти виды деятельности роботы «освоили» в первую очередь. Сегодня успешно работают роботы-курьеры, грузчики, штабелеры.
В США их используют для мытья посуды, приготовления гамбургеров и пиццы. В Китае уже есть роботы-полицейские. У нас недавно появились роботы, которые готовят кофе.
На складах Amazon роботы массово вытесняют обычных рабочих:
А в супермакертах Wallmart — мерчендайзеров:
В ближайшие десять лет они могут заменить более 7 млн сотрудников в ретейле.
Но уже сегодня роботы вплотную подобрались к тем профессиям, которые считались исключительно человеческими. Например, роботы-хирурги, которые работают гораздо точнее и аккуратнее, проникая даже в тонкие сосуды и почти не оставляя отверстий. Или робот-юрист из этого ролика Vice, который нашел ошибку в договоре, тогда как опытный человек-юрист ее пропустил.
По прогнозу McKinsey, такие роботы заменят 22% юристов и 35% ассистентов.
И это — только начало.
Алиса Конюховская, исполнительный директор Национальной ассоциации участников рынка робототехники:
«Рынок робототехники делится на две сферы: сервисная робототехника и промышленная. Промышленная — это роботы-манипуляторы, им уже более 50 лет. Роботы широко используются в автопроме, электронике машиностроении, пищевой индустрии. Область сервисной робототехники — новая, она только формируется. Это роботы для домашнего пользования, образовательные роботы, для обеспечения безопасности, логистические, медицинские».
И даже больше того: в крупных корпорациях — включая тот же Amazon — роботы и ИИ не только работают бок о бок с людьми, но и следят за их эффективностью. Специальные алгоритмы оценивают, насколько хорошо работает тот или иной сотрудник и даже рассчитывают его зарплату по результатам. Компания экономит до $22 млн в год на каждом складе, но сами сотрудники недовольны и даже бастуют против замены их роботами:
Кто следующий?
В РАНХиГС утверждают, что к 2030 году роботы могут отобрать у россиян почти половину рабочих мест. В зону риска попадут 20 млн человек. По оценкам Фонда развития интернет-инициатив, в ближайшие десять лет в стране сократят до 6 млн человек. Еще 25 млн придется переобучаться, чтобы сохранить работу.
Всемирный экономический форум (WEF) предсказывает потерю 75 млн рабочих мест к 2022 году. «Под нож» попадут бухгалтеры, нотариусы, кассиры, курьеры, охранники, водители, секретари, фасовщики, банковские работники, сметчики, смотрители в музеях, корректоры, расшифровщики и операторы колл-центров.
Автоматизация в ретейле приведет к исчезновению кассиров, продавцов, администраторов торгового зала и охранников. По данным HeadHunter, за 2019 год вакансий кассиров стало меньше на 17,7%. На Superjob их стало меньше в два раза.
Онлайн-платформы вытесняют турагентов, риэлтеров, брачных агентов и других менеджеров, которые подбирают товары и услуги под запрос.
Роботы активно осваивают интеллектуальные и даже творческие профессии. Например, уже сейчас специальные сервисы заменяют живых переводчиков.
Мы уже сказали в начале про ИИ в Microsoft. Но подобные алгоритмы уже используют в Forbes и Associated Press — чтобы писать новости бизнеса и спорта. На очереди — копирайтеры, радио и телеведущие, блогеры и шоумены.
Алиона Пол — цифровой аватар блогера и модели:
Проект «Атлас новых профессий» собрал те, что исчезнут до 2030 года. Кажется, никто из нас уже не застрахован от потери работы в ближайшем будущем. Но есть и хорошие новости. Во-первых, роботы пока что умеют далеко не все.
А чего роботы пока не умеют?
В первую очередь, роботы плохо справляются со сложными задачами, где множество переменных. Проще говоря, они не умеют импровизировать, если что-то идет не так, а в программе этого не предусмотрели.
Алиса Конюховская:
«Роботам довольно сложно выполнять те операции, которые кажутся нам простыми и обычными. Например, поднимать предметы, открывать дверь, подниматься по лестнице, менять движения или ловить какие-то предметы или поднимать их. Например, у робота-штабелера есть определенный захват, значит, штабели должны лежать в одном и том же месте».
Яркий пример — нашумевший японский отель с роботами: в итоге половину из них пришлось уволить. Оказалось, что автоматизированные помощники не могут рассказать про достопримечательности, принимают храп за просьбу о помощи и даже не способны сделать копии документов на ресепшн.
Второе слабое место — это эмоции, точнее — эмоциональный интеллект. Например, роботы-компаньоны — вроде Kiki или Zora — умеют развлекать, утешать и поддерживать, когда их об этом просят. Но вот распознавать эмоции без слов — то есть проявлять настоящую эмпатию — пока не научились.
Конечно, на стороне роботов бесспорное преимущество: они быстро осваивают новые навыки, используя машинное обучение. К примеру, еще пять лет назад AlphaGo не мог обыграть человека в игру го, а сегодня побеждает даже чемпионов.
Правда, и тут пока не все так гладко. В Alphabet X moonshot создали универсального самообучающегося робота. Он использует камеры и алгоритмы машинного обучения, чтобы наблюдать за окружающим миром и учиться новым навыкам самостоятельно. Но пока все, что ему удается действительно хорошо — это сортировать мусор.
Какие профессии появятся взамен
Вторая хорошая новость: благодаря роботам у нас появятся новые профессии.
Согласно тому же отчету Future of Jobs 2018 от WEF, вместо 75 млн уничтоженных рабочих мест появится 130 млн новых. Правда, чтобы получить их, нужно переобучаться уже сейчас.
Андра Кай, управляющий директор Silicon Valley Robotics:
«В ближайшем будущем нужно больше вкладывать в развитие новых образовательных программ. Потому что быстрая автоматизация приведет к созданию новых профессий, которых десять лет назад еще не было».
Нобелевский лауреат по экономике Кристофер Писсаридес считает, что как минимум до 2022 года не исчезнут профессии ученых, инженеров по робототехнике, управляющих и исполнительных директоров, специалистов по управлению рисками, преподавателей вузов, инженеров нефтегазовой области, специалистов по кибербезопасности и специалистов по базам данных.
По словам Алисы Конюховской, чтобы обучиться и работать в качестве оператора робота сегодня достаточно нескольких дней. «Ростех» даже выпустил специального робота для обучения студентов в вузах.
WEF считает, что самыми востребованными станут те, кто обучает остальных пользоваться новыми технологиями и самостоятельно их развивать: специалисты по искусственному интеллекту и машиностроению, по обработке больших данных (data scientist), эксперты по автоматизации процессов.
Компаниям выгоднее не просто заменять людей роботами, а оптимизировать и измерять производительность. Чтобы автоматизировать процессы и внедрять технологии там, где они действительно нужны. К примеру, по данным Центра исследований труда и образования Калифорнийского университета в Беркли, водители-дальнобойщики будут помогать беспилотникам на сложных участках или удаленно чинить машины.
Что дальше?
Наконец, третья хорошая новость в том, что у нас с роботами есть будущее: мы просто научимся работать вместе.
Гай Хоффман, исследователь в области взаимодействия человека и робота, Корнельский университет:
«Люди заинтересованы в сотрудничестве с роботами на заводах: здесь роботы уже активно работают, но бок о бок с человеком. Также появляются интересные проекты в области здравоохранения: роботы-ассистенты медсестер, помогающие персоналу и раздающие лекарства больным. В ближайшем будущем будут активно использоваться роботы в образовании: они могут помогать детям учить языки или математику. Всегда много проектов в области военной робототехники».
В том же Amazon утверждают, что взамен сокращенных сотрудников в компании с 2012 года привлекли 300 тыс. новых. И все они работают вместе с роботами, помогая им справляться там, где пока не получается.
Андра Кей:
«Робототехника создает рабочие места. Не хватает людей, которые могут строить и собирать роботов. Это специалисты в области биохимической инженерии, компьютерного зрения, взаимодействия робота и человека. Появится новая профессия, которой у нас раньше не было — я называю ее «кобвой для робота»: это люди, которые присматривают за роботами и вытаскивают их из всяких передряг. Люди будут сильно вовлечены, помогая роботам лучше понять задачу и окружающую среду. Мы будем работать в связке ближайшие 15 лет».
Подписывайтесь на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.
Машины давно теснят людей с рабочих мест: переписчики книг вымерли с изобретением печатного станка, в XX веке расцвела и исчезла профессия телефонистки. Конфликт на этой почве также тянется не первое столетие: в начале XIX века бунтующие рабочие в Англии, луддиты, уничтожали станки на фабриках, протестуя против замены ручного труда механическим.
Вымирающие профессии
В 2016 году беспилотный грузовик компании Otto доставил свой первый груз. Пока машина ехала по скоростному шоссе, ею управляла автоматика, живой водитель включался в процесс лишь в городе, где вести машину было сложнее.
«Эксперименты с беспилотными машинами проходят по всему миру. И они могут уничтожить профессии дальнобойщика, водителя общественного транспорта, регулировщика трафика», — считает Иван Бегтин, директор АНО «Информационная культура».
Первая доставка груза беспилотным автомобилем
Другой пример замены человека роботом — журналистика. «Яндекс» сделал сервис для СМИ, который предоставляет медиа готовую ленту новостей, написанных без участия человека. Алгоритмы анализируют данные о пробках и погоде и выдают заметки, написанные вполне человеческим языком. Похожие сервисы используют и англоязычные медиа.
«Эта работа хорошо поддается автоматизации. Берется инфоповод, какой-то текст, сжато излагающий суть дела, или какие-то цифры, и на основе этого робот пишет статью. Мы вплотную подошли к тому, чтобы для всех более-менее простых языков появились программы автоматического написания текстов. Кроме того, одним графиком можно заменить тысячу слов, а его тоже можно рисовать автоматически. В результате рядовые журналисты, не топ-уровня, конечно, работу потеряют», — объяснил эксперт.
В прошлом году заместитель министра финансов России Татьяна Нестеренко предрекла исчезновение профессии бухгалтера с переводом документации в электронную форму. Также технологии позволяют упразднить профессии налоговых контролеров, рядовых юристов («Сбербанк» уже заменяет их роботами) и нотариусов, считает Бегтин.
Это не значит, что такие профессии исчезнут начисто — часть из них выживет, но людей в них останется намного меньше и только высокой квалификации — тех, кто разбирается во всех нюансах.
«Профессии, которые останутся навсегда, — это работа человека человеком. Массажиста, парикмахера, официанта можно заменить роботами, но не заменяют, потому что с ними можно общаться. По этой же причине не прижились роботизированные кафе, хотя ничего сложного в них нет. Воспитатель детского сада точно не будет роботом», — уверен Бегтин.
Ресторан без официантов в Нюрнберге
Развилки прогнозов
На вопрос, к чему это все приведет, существуют разные точки зрения. Пессимистичный Стивен Хокинг считает, что все большая замена человеческого труда машинным сделает богатых людей еще богаче, а бедных — еще беднее, поскольку владельцы корпораций смогут получать прибыль и почти не тратить ее на зарплаты.
Илон Маск со свойственным ему оптимизмом утверждает, что ничего страшного в результате автоматизации рутинного труда не произойдет. У людей появится больше времени для творческих занятий, а жить они будут на базовый доход — деньги, которые правительство будет выплачивать всем гражданам вне зависимости от того, работают они или нет, поддерживая таким образом потребление и развитие экономики. Нидерланды и Финляндия уже экспериментируют с этой идеей.
«На самом деле, фантазируя о том, что будет, мы до конца не знаем, какие профессии исчезнут из-за развития искусственного интеллекта. Все предсказания — они не совсем достоверные. Может быть, через 5−10 лет появятся промышленные роботы, которые повлекут массовые сокращения на заводах. А может быть, изменится структура потребления. Современные 3D-принтеры позволяют печатать множество бытовых предметов — возможно, вместо того чтобы покупать предметы обихода, мы их будем производить дома и промышленные производители такой продукции исчезнут. Все эти развилки предсказать невозможно. Наше общество стремительно меняется из-за нового технологического уклада. Кто-то к этому готов, кто-то нет. Вопрос социальной политики государства — как адаптировать тех, кто окажется не готов», — сказал эксперт.
Даже в Китае, где рабочая сила считается очень дешевой, роботы уже заменяют людей на производстве
Поскольку рутинного труда для людей будет становиться все меньше, востребованы будут в основном высококвалифицированные и талантливые специалисты. Всем, кто боится остаться на обочине дороги жизни, по которой бодро маршируют роботы, придется учиться.
Исчезнет ваша профессия или нет, как показывают демографические исследования, уровень образования человека в значительной мере определяет, как долго он проживет и каким будет качество этой жизни.
Подумайте о том, к чему привели достижения Генри Форда в начале 20 века: промышленный конвейер и первый доступный автомобиль. Какое количество людей вынуждены были лишиться своей прежней работы или пойти на серьёзные финансовые потери? Несомненное благо для эволюции и всего мира обернулось локальными проблемами.
Сегодня человекозамещение происходит повсеместно. Дело не только в финансовой выгоде, но и качестве: машины допускают меньше ошибок, могут работать круглосуточно и не имеют личных проблем. Именно поэтому многие профессии оказываются на грани вымирания. Давайте взглянем на те из них, что имеют наибольший риск исчезновения в результате автоматизации.
Работники заводов
На заводах людей заменяют машинами с давних времен, так было после изобретения колеса, печатного станка и многих других достижений науки. Но лишь в 21 веке стало возможным полностью исключить участие человека в промышленности.
Перенесёмся в городок Дунгуань китайской провинции Гуандун. Там в 2015 году компания Changying Precision Technology Company открыла первый полностью роботизированный завод. Раньше такие производственные мощности потребовали бы 650 человек, сегодня их там всего 60. Весь персонал – это инженеры, менеджеры, контролеры и никаких рабочих. Статистически одни плюсы: производительность выросла на 162,5 %, а количество брака снизилось в 5 раз.
В будущем компания планирует сократить численность людей до 20.
Водители
Взгляните в раздел объявления на любой бирже труда – требуются сотни, тысячи водителей. Но совсем скоро эта профессия окажется невостребованной. Уже много лет во всех мировых столицах ездят поезда метро без машиниста. Вы наверняка читали про автомобили Tesla и Google car, которые уже сегодня способны преодолевать огромные расстояния без участия человека. К 2021 году практически все мировые бренды автомобилестроения выпустят свои версии автономных машин. Также вовсю ведётся разработка портативных устройств, которые можно будет поставить даже на дедушкин драндулет.
По прогнозам, к 2030 году до 80% всех автомобилей на дорогах будут ездить самостоятельно. Несложно догадаться, что в первую очередь эта тенденция затронет общественный транспорт и службы такси. А это как раз и есть львиная доля вакансий на бирже труда.
Адвокаты
Одна из крупнейших американских юридических компаний BakerHostletler в 2016 году приняла в штаб нового сотрудника – Росса Уотсона. В этой новости не было бы ничего удивительного, если бы это не был искусственный интеллект (робот ROSS на базе системы Watson от IBM). Пока он занимается он процедурами банкротства и не может представлять клиентов в суде, так как не сдал соответствующий экзамен.
Но уже сегодня он способен за несколько мгновений изучить ваше дело, найти соответствия в нормативных документах и беспристрастно выдать заключение. В будущем это больно ударит по перенасыщенному юристами рынку, ведь большая часть дел сводится как раз к изучению документов и вынесению очевидного вердикта. А уж когда ROSS поумнеет, научиться фильтровать данные и работать в суде – профессия человека-адвоката и вовсе может исчезнуть.
Работники финансовой сферы
Шутки о том, что компьютеры скоро заменят бухгалтеров существовали ещё в конце 20 века. Уже тогда стало понятно, что, используя алгоритмы и электронные таблицы, можно сильно сократить траты компаний на персонал. Но до сегодняшнего дня упрощение обработки данных не привело к переизбытку бухгалтеров. Напротив, экономика выросла, увеличилось количество финансовых потоков, поэтому профессия по-прежнему востребована.
Но, кажется, пик пройден. Компании «Большой аудиторской четверки» (KPMG, EY, PwC и Deloitte) в 2016 году заявили, что автоматизация приведёт к тому, что потребность в финансовых сотрудниках сократится вдвое к 2020 году. Похожей точки зрения придерживается и Министерство финансов РФ. И эти прогнозы касаются не только бухгалтеров – ИИ на базе Watson уже вовсю играет на бирже. Весьма успешно.
Обслуживающий персонал
Даже люди старшего поколения уже не удивляются, что общение с сервисными службами происходит через ботов (и это не оскорбление сотрудников колл-центра). Amazon доставляет товары при помощи квадрокоптеров, а сервис хранения и отправки посылок Shipito использует на всех участках исключительно роботов.
И даже рестораны McDonald's переходят на полную автоматизацию. Первый роботофилиал был открыт недавно в Фениксе, США. Люди там, как и Китае, нужны только для контроля за машинами. Эксперимент признан удачным, поэтому недалёк тот день, когда вас там будет обслуживать не худощавый студент, а дальний родственник R2D2.
Видеоредакторы
Взгляните на это видео:
А теперь представим, что вы не знаете, про что этот текст и что написано в подзаголовке. Вы бы ни за что не поверили, что видео придумано, обработано и нарезано искусственным интеллектом. Профессионалы наверняка найдут много изъянов, но данная система делает лишь первые шаги в этом направлении. Возможно, пройдёт пара лет и трейлеры к фильмам будут нарезать только машины.
Поэт-композитор
Ещё одна творческая грань души искусственного интеллекта:
Здесь важно сделать небольшое признание: песню исполнил человек и композитором тоже не является робот. Но ИИ полностью отвечал за слова, задал темп и основные музыкальные переходы. А вы слышали группу, полностью состоящую из роботов? Настоящий хит:
В общем, будущее за музыкальной индустрией роботов.
Писатели
Здесь я должен признаться: эту статью за меня мог написать бот. Никто бы не заметил разницы. Дело не только в том, что я не лучший писатель, но и в том, что в Google вовсю работают над созданием ИИ, который на базе нескольких тысяч книг и статей сможет создавать собственные романы и стихи.
Просто взгляните на это:
This was the only way.
It was the only way.
It was her turn to blink.
It was hard to tell.
It was time to move on.
He had to do it again.
They all looked at each other.
They all turned to look back.
They both turned to face him.
They both turned and walked away.
Да, это не номинант на Пулитцеровскую премию, да и язык пока только английский, но для бездушной машины совсем неплохо.
Переводчики
Вы уже давно привыкли к Google Translate, но наверняка не догадываетесь, какую титаническую работу прикладывают разработчики для развития приложения. Из последнего – они подключили нейронные сети к системе, чтобы не просто переводить слова, но и анализировать контекст. С русским языком вы это вряд ли могли ощутить, но вот в паре английский-испанский работает безупречно.
И, конечно, специальные устройства для синхронного перевода (к примеру, от Waverly Labs), позволяют спокойно разговаривать с любым человеком на планете.
Солдаты
Профессия, где большинство из нас порадуется роботизации. Если и отправлять кого-то на войны, то не детей, братьев и отцов, а обученные для этого машины. Так как расходы на армию составляют львиную долю бюджета любой крупной страны, неудивительно, что на вооружении уже стоят роботы-сапёры, беспилотники и огромное количество машин для зачистки местности. Многие из них бесполезны в условиях реальных боевых действий, но лучше пусть взрывается железо, чем люди.
История учит нас, что любой прогресс ведёт не к снижению роли человека, а к появлению новых профессий. Именно поэтому не стоит бояться, что роботы скоро нас заменят, в ближайшем будущем место на Земле человеку ещё найдётся.
Читайте также: