Маркетолог 1 категории кто может занимать эту должность

Опубликовано: 04.07.2024

Должностные обязанности. Осуществляет разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта. Содействует сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовит предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности. Участвует в разработке маркетинговой политики, определении цен, создает условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги. Изучает рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития. Прогнозирует объем продажи и формирует потребительский спрос на товары и услуги, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги. Исследует факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения. Совершенствует информационное обеспечение проводимых исследований рынка. Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами. Определяет меры, подготавливает предложения и разрабатывает рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта, с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры. Анализирует конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторы, влияющие на сбыт. Ведет контроль за сбытом, проводит сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказания услуг) и территории их распространения, выявляет отклонения и изменения конъюнктуры рынка. Обеспечивает рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности товаров и услуг. Принимает участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.

Должен знать: законодательные акты, нормативные и методические материалы по маркетингу; рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики; конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка; методы проведения маркетинговых исследований; основы менеджмента; направления предпринимательской деятельности, организационно-правовой статус предприятия, учреждения, организации, перспективы его развития; опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм; этику делового общения; технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг); методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства; ценообразование и ценовую политику; организацию торгово-сбытовой деятельности, производства, труда и управления; методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития; формы учетных документов и порядок составления отчетности; технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций; компьютерные технологии и операционные системы; организацию рекламного дела; гражданское право, трудовое и хозяйственное законодательство; правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное (экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка по маркетингу без предъявления требований к стажу работы.

1.2. На должность маркетолога I категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в должности маркетолога II категории не менее 3 лет.

1.3. На должность маркетолога II категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в должности маркетолога не менее 3 лет.

1.4. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование.

1.5. Маркетолог принимается на работу и увольняется с работы приказом директора предприятия по представлению _________________________________________________________________________________________

1.6. Маркетолог подчиняется непосредственно ________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________

1.7. В своей деятельности маркетолог руководствуется:

1.7.1. нормативными правовыми актами и другими методическими материалами, регулирующими хозяйственную деятельность субъектов хозяйствования республики;

1.7.2. методическими, нормативными и другими руководящими материалами по вопросам маркетинга;

1.7.3. уставом предприятия;

1.7.4. правилами трудового распорядка;

1.7.5. приказами и указаниями своего непосредственного руководителя;

1.7.6. настоящей должностной инструкцией.

1.8. Маркетолог должен знать:

1.8.1. сущность исследовательской деятельности на основе сбора и непрерывной обработки информации обо всех аспектах ситуации на рынке с учетом научного подхода;

1.8.2. организацию работы исследований, методы анализа, систему сбора и обработки информации, ее объем и структуру, способы ее эффективного поиска и сбора;

1.8.3. методы передачи, обработки и хранения информации;

1.8.4. перспективы технического и экономического развития отрасли экономики, организации (фирмы, объединения, компании, бизнеса);

1.8.5. производственные мощности, технологию производства в организации;

1.8.6. передовой отечественный и зарубежный опыт по организации и совершенствованию рыночных и прогнозных исследований;

1.8.7. экономику, организацию производства, труда и управления;

1.8.8. основы трудового законодательства;

1.8.9. правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

1.9. На время отсутствия маркетолога (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

На маркетолога возлагаются следующие функции:

2.1. проведение маркетинговых исследований производственно-сбытовой деятельности организации, ее конкурентов;

2.2. всестороннее изучение ситуации на рынке;

2.3 . организация накопления и хранения информации, собранной через маркетинговые исследования.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.1. проводить исследования в области организации и управления производственно-хозяйственной, коммерческой и сбытовой деятельности организации (фирмы, объединения, компании, бизнеса), независимо от форм собственности, ориентированных на удовлетворение потребностей реальных и потенциальных потребителей рынке.

3.2. определять предмет исследования и разработку рабочих планов и программ проведения отдельных этапов исследовательских работ (развитие рынка и его емкости, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) и производства, экспортной деятельности на различных рынках);

3.3. анализировать показатели производственно-сбытовой деятельности субъектов хозяйствования для определения эффективности их деятельности по каждому из направлений производства и сбыта, выявления целесообразности изменения или сохранения стратегии по этим направлениям;

3.4. осуществлять исследования спроса как определение сегментов рынка через группы критериев сегментации в целях обеспечения рыночного успеха субъекта хозяйствования: географических, национальных, половозрастных, профессиональных, экономических, имущественных и приверженности к товару организации;

3.5. давать оценку сильных и слабых сторон деятельности конкурентов по следующим критериям: объемы НИОКР, способность разработки новых видов товаров, уровень технологии, наличие запатентованных изобретений, структуры издержек, доступ к сырью, способность и склонность использовать кредит и акционерный капитал, гибкость процесса принятия стратегических решений, широта ассортимента продукции, наличие торговых марок, услуги по сбыту и т.д., в целях определения возможных вариантов рыночной доли;

3.6. изучать общую конъюнктуру отрасли с точки зрения перспектив ее развития и в целях выявления разрыва между спросом и предложением, т.е. нахождение пробелов в использовании, реализации, ассортименте продукции в деятельности конкурентов;

3.7. анализировать систему сбыта продукции отрасли в целях выявления возможностей и эффективности сбыта через альтернативные каналы: собственную сбытовую сеть, агентов по сбыту, посредством торгов и т.д.;

3.8. давать прогноз экономической ситуации (кредитно-финансовое положение страны или региона, инвестиционный климат), которая может повлиять на условия сбыта на данном рынке;

3.9. анализировать действующие и новые технологии для определения цикла жизни наиболее важных технологических новшеств в смежных отраслях в сравнении с циклом существующих технологических разработок в отрасли и прогнозирования возможного влияния нововведений на рынок сбыта продукции субъекта хозяйствования: исследования по структуре кадров и их стимулированию, структуре управления, действующей системе планирования, стилю работы в целях определения степени соответствия организационной структуры стратегическим задачам организации и возможности ее перестройки в нужных направлениях;

3.10. анализировать финансовые аспекты деятельности субъекта хозяйствования для определения способности финансировать существующие и перспективные направления их деятельности;

3.11. исследовать структуру издержек в сравнении со структурой издержек конкурентов для определения абсолютной и относительной прибыльности (убыточности) операций на рынке сбыта и возможности экономических затрат на производство и сбыт как залога новой стратегии субъекта хозяйствования;

3.12. проводить всесторонний анализ внешнеэкономической деятельности субъекта хозяйствования, разрабатывать предложения и мероприятия по развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей, научно-технического и экономического сотрудничества с зарубежными странами;

3.13. осуществлять сбор, обработку, анализ и систематизацию научно-технической и экономической информации по проблемам исследований;

3.14. формировать маркетинговую информационную систему (МИС) как часть постоянно действующего интегрированного процесса отслеживания и хранения данных для анализа в будущем;

3.15. конкретизировать и удовлетворять с помощью МИС общие потребности службы маркетинга в той или иной информации;

3.16. подготавливать информационные обзоры экономических, научно-технических публикаций по исследуемым проблемам в области маркетинга.

Маркетолог имеет право:

4.1. знакомиться с проектами решений руководства, связанными с его деятельностью;

4.2. вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;

4.3. сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках, возникших в процессе выполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению в пределах своей компетенции;

4.4. подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;

4.5. требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Маркетолог несет ответственность:

5.1. за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь;

5.2. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь;

5.3. за причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Республики Беларусь;

5.4. за недобросовестное использование имущества и средств предприятия в собственных интересах или интересах, противоположных интересам учредителей, - в пределах, определенных гражданским, уголовным, административным законодательством.

Должностная инструкция маркетолога – документ, в котором подробно прописываются функции, которые входят в компетенцию этой категории сотрудников предприятий и организации. В инструкции также прописываются права, ответственность и условия работы маркетолога.

Бланк и образец
Бесплатная загрузка
Онлайн просмотр
Проверено экспертом

Образец должностной инструкции маркетолога

УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ООО «Поставки оптом»
Широков /Широков И.А./
«12» августа 2014 г.

Должностная инструкция маркетолога

І. Общие положения

1.1. Данный документ регулирует перечень задач, входящих в компетенцию маркетолога, ответственность за различные проступки, инициативы, права и полномочия, а также условия работы и прочие параметры, сопутствующие его профессиональной деятельности.

1.2. Прием на работу и увольнение маркетолога происходит в порядке, определенном внутренними правилами организации и трудовым законодательством РФ и только после вынесения соответствующего приказа со стороны дирекции фирмы.

1.3. Маркетологом может быть человек, обладающий профильным высшим образованием и опытом работы по специальности один год.

1.5. Во время отсутствия маркетолога на рабочем месте его должностные функции переходят сотруднику, определенному отдельным специальным распоряжением директора предприятия (исходя из рекомендации начальника структурного подразделения).

1.6. Маркетолог обязан владеть следующими знаниями:

способами ведения различных видов рекламных кампаний;
правилами коммуникаций и взаимодействия с различными средствами массовой информации (печатными СМИ, телевидением, радио, интернетом);
принципами проведения маркетинговых исследований;
спецификой изучения рынков, сопоставлением полученных данных, применением их к деятельности организации;
методами аналитики и прогнозирования;
основами внутреннего и внешнего ценообразования;
технологическими, конструктивными, количественными, качественными показателями выпускаемых предприятием товаров и изделий, их отличительными особенностями, преимуществами и недостатками;
условиями поставки, перевозки, хранения производимых товаров и изделий;
способами планирования, ведения учета и отчетности по проводимым маркетинговым мероприятиям;
основами Трудового кодекса РФ;
правилами по охране труда, противопожарной защиты, внутреннего трудового распорядка,
нормами делового этикета и коммуникаций.

1.7. В своей деятельности маркетолог обязан опираться на:

законы Российской Федерации в области труда и гражданского права;
приказы, постановления, распоряжения директора, а также непосредственного начальника, внутренние нормативные акты и прочие документы;
нормы по охране труда и безопасности
данный документ и Устав предприятия.

ІІ. Должностные обязанности маркетолога

2.1. В обязанности маркетолога входят следующие рабочие задачи:

создание маркетинговых исследований по внешнему рынку, исследование конкурентных производителей, товаров, способов сбыта и т.д.;
подготовка тактики и стратегии по продвижению на рынок изделий и товаров, производимых организацией;
взаимодействие со средствами массовых коммуникаций в целях повышения интереса к компании и выпускаемой ею продукции;
расчет стоимости рекламных кампаний, составление медиапланов и предоставление их на утверждение руководству;
подготовка отчетности по результатам рекламных акций, анализ их эффективности, предоставление выводов и рекомендаций, направленных на повышение спроса;
прогнозирование и планирование маркетинговых мероприятий;
проведение фокус-групп для изучения целевой аудитории;
определение приоритетных, наиболее выгодных рынков сбыта, методов продаж, позиционирования продукции;
поддержание фирменного стиля организации, в том числе заказ фирменных бланков, атрибутики и т.п.
анкетирование, сбор мнений о товаре и изделиях от потребителей в точках продаж, их обработка и аналитика;
работа с претензиями и рекламациями, ответы на них;
отслеживание рекламных кампаний конкурентных организаций, анализ и выстраивание собственных маркетинговых программ с учетом новых веяний в продвижении;
изучение интересующих руководство компании направлений деятельности с точки зрения их освоения, перспектив, затрат, прибыльности;
участие во внутрикорпоративных мероприятиях, в том числе, совещаниях, заседаниях, обсуждениях, касающихся его работы.

ІІІ. Права

3.1. маркетолог наделяется следующими полномочиями и правами:

требовать предоставления оптимальных условий труда, соответствующих нормам трудового законодательства РФ;
предлагать руководству меры для повышения эффективности работы как себя лично, так и предприятия в целом;
принимать самостоятельные решения в рамках своих трудовых обязанностей;
представлять организацию в государственных и негосударственных учреждениях;
повышать свой профессиональный уровень, в том числе участвовать в конференциях, семинарах, вебинарах, курсах и пр.
сотрудничать с представителями других структурных подразделений компании для решения своих профессиональных задач и вопросов;
информировать начальство о выявляемых недостатках в работе, непредвиденных, опасных, форс-мажорных ситуациях;
подписывать документы, входящие в его компетенцию;
не выполнять свои рабочие обязанности в случае возникновения угроз для здоровья или жизни.

ІV. Ответственность

Обстоятельства и ситуации, которые могут привести к применению дисциплинарного наказания:

4.1. Неправильное, халатное ведение документации, в том числе умышленное внесение заведомо ложных или частично недостоверных сведений в отчетные и учетные документы;

4.2. Разглашение конфиденциальной информации и коммерческой тайны организации;

4.3. Уклонение от исполнения своих трудовых функций, или ненадлежащее их выполнение.

4.4. Нецелевой расход выделяемых на реализацию маркетинговых задач и мероприятий средств;

4.5. Систематическое нарушение правил трудового распорядка, режима работы и отдыха, субординации, норм по обеспечению пожарной и иных видов безопасности компании;

4.6. Пренебрежение к требованиям непосредственного начальства, а также несоблюдение приказов и распоряжений директора предприятия

4.7. Превышение должностных полномочий.

СОГЛАСОВАНО
Руководитель отдела маркетинга
ООО «Поставки оптом»
Пищулин /Пищулин Р.Д./
«12» августа 2014 г.

С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН
Летягина Инна Игоревна
Маркетолог ООО «Поставки оптом»
Паспорт 9784 № 657483
Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь
14.09.2012 код подразделения 123-425
Подпись Летягина
«17» августа 2014 г.

Для чего нужна должностная инструкция маркетолога

Данный документ служит, если можно так выразится, руководством к действию для сотрудника. Он четко определяет границы, в рамках которых может работать маркетолог, а также подробно указывает на те нарушения и ошибки, которые лучше не допускать.

Примерно в той же степени инструкция необходима и работодателю – она позволяет руководству организации координировать деятельность сотрудников, а также оптимизировать производственные процессы.

Кто занимается разработкой документа

Обычно функция по созданию документа возлагается на руководителя структурного подразделения, начальника отдела кадров или юриста предприятия. В некоторых случаях эта обязанность переходит на секретаря или же инструкцию пишет директор организации.

Но, вне зависимости от того, кто этим занимается, важно, чтобы документ вписывался в рамки действующего трудового и гражданского права.

Основные правила создания инструкции

Официально разработанного, утвержденного на законодательном уровне, образца должностной инструкции не существует, поэтому компании вправе самостоятельно создавать форму документа, ориентируясь на свои потребности.

Стандартный, общепринятый вариант включает в себя минимум четыре раздела:

«Общие положения»,
«Основные обязанности»,
«Права»,
«Ответственность»,

которые могут при необходимости дополняться и другими параграфами.

Распечатывается документ в одном экземпляре и обязательно подписывается начальником отдела (который обязан следить за исполнением трудовых обязанностей маркетолога), самим сотрудником (который таким образом свидетельствует о том, что согласен с вменяемыми ему функциями), а также руководителем предприятия.

Основные положения должностной инструкции маркетолога

Для начала вверху страницы, с правой стороны следует оставить несколько строк для визирования инструкции руководителем фирмы: здесь надо вписать его должность, наименование компании, фамилию, имя, отчество, а также оставить две строки для подписи (с расшифровкой) и указания даты. Чуть ниже посередине пишется название документа.

Общие положения

Далее идет основная часть инструкции и ее первый раздел «Общие положения». В него вписывается, к какой группе работников относится маркетолог, требуемая квалификация, уровень образования, необходимый опыт работы и стаж, а также порядок назначения и увольнения сотрудника и замещения его в период отсутствия на рабочем месте. Далее указывается непосредственный руководитель маркетолога (без указания конкретных фамилий).

Потом в этот же раздел вносится список законов, правил, внутренних документов и нормативных актов, с которыми должен быть знаком маркетолог, а также способы и принципы работы, которым он должен следовать.

Должностные обязанности маркетолога

Второй раздел «Должностные обязанности» описывает функционал маркетолога, а именно те обязанности, которые он должен исполнять, начиная от разработки стратегии продвижения товаров и услуг и заканчивая учетом и анализом проведенных мероприятий. К этой части документа следует относиться особенно внимательно, поскольку она может сделать документ доказательной базой в случае возникновения судебных разбирательств, причем как со стороны работника, так и со стороны работодателя.

Права, которыми наделён маркетолог

Ответственность маркетолога за провинности

В разделе «Ответственность» прописываются все ошибки, нарушения и провинности, за которые возможно дисциплинарное наказание. При разработке данного параграфа нужно строго опираться на нормы законодательства РФ, поскольку пренебрежение к ним чревато санкциями к самой организации.

В конце документ должен заверить сотрудник, в компетенцию которого входит контроль за исполнением должностных обязанностей маркетолога, а также лично маркетолог. В самую последнюю очередь инструкция передается на утверждение директору предприятия.

Маркетинговая деятельность обладает требованиями и обязанностями, которые перемешиваются между собой или их отдельные элементы воспринимаются за весь маркетинг в целом.

Казалось бы, простой вопрос: «Чем занимается маркетолог?». Не сложнее, чем ответ на вопрос о любой профессии, например, продавца, бухгалтера, программиста и т.д. Однако, даже интернет поисковики хоть и выдают множество ссылок, но ясности совсем не добавляют. Если взглянуть на то, что входит в основные обязанности маркетолога в современных компаниях, то за шаблонным описанием должностной инструкции иногда тоже не видно реальной картины. Почему это происходит?

В маркетинге помимо вертикальной иерархии, которая определяет размер ответственности, возлагаемой на специалиста в решении задач бизнеса, есть широкий горизонт специальностей. Во многих случаях требования и обязанности отдельных направлений маркетинговой деятельности перемешиваются между собой или их отдельная часть воспринимается за весь маркетинг в целом. Предлагаем в данной статье разобраться в обязанностях, функциях и целях специалиста, который в ответе за маркетинговую функцию в компании.

Чем занимается маркетолог?

Если говорить о профессии маркетолога простыми словами, то это специалист, который соединяет потребности целевой аудитории с возможностями компании. Он является проводником и защитником интересов потребителей внутри бизнеса, чтобы последний мог лучшим образом адаптировать свое предложение и максимизировать к нему интерес у клиентов.

Для потребителей важно, чтобы получаемое ими благо воспринималось выше, чем траты, связанные с его приобретением. При соблюдении этого условия людям проще расставаться с деньгами. Поэтому главная цель должности маркетолога — это увеличение воспринимаемой ценности предложения.

Как это происходит на практике? Для этого необходимо немного углубиться в функционал маркетолога в компании. У него в арсенале есть четыре основных направления для влияния на результат. К ним относится:

Эти четыре элемента можно разбить на большее количество точек приложения усилий. Однако для понимания деятельности маркетолога это излишне и усложняет восприятие. Просто давайте посмотрим на все четыре направления, которые на профессиональном языке называются маркетинг миксом, в широком смысле. Итак, что они включают в себя:

Как видно из перечисленного состава маркетинг-микса, работа с потребителями имеет достаточно широкий спектр задач. Причём она строится далеко не в одной плоскости внутриорганизационного представления о том, как должны выглядеть эти направления. Чтобы достичь главной цели — увеличения ценности предложения, маркетологу необходимо учитывать в том числе условия внешней среды, т.е. имеющихся на рынке конкурентных предложений, конъюнктуры и изменения потребительского поведения.

Функции и обязанности

Понимание и управление всеми составными частями маркетинг-микса входит в базовую квалификацию любого маркетолога. Можно сказать, что с этого начинается его успешная карьера. Предлагаем рассмотреть задачи и обязанности маркетолога, чтобы составить более полное представление о сути работы и осуществляемой специалистом деятельности на рабочем месте.

Основные функции маркетолога, которые наиболее часто попадают в описание вакансии, выглядят следующим образом:

Каждая из перечисленных функций маркетинговой специальности выливается в ряд регулярных действий. Перечислим, что входит в основные обязанности маркетолога в современных компаниях:

Достаточно обширный перечень обязанностей маркетолога требует от человека хороших аналитических навыков, критического мышления, умения творчески мыслить, а также иметь организаторские способности. Словом, надо учитывать, что в работе данного специалиста год от года увеличивается поток данных и информации, а также информационных технологий, владеть которыми становится необходимостью в данной сфере деятельности.

За что отвечает маркетолог?

Основная миссия маркетинга состоит в том, чтобы компания могла продавать больше, более широкому кругу потребителей, делать это чаще и по более высоким ценам. Этот принцип еще в начале века сформулировал Сержио Займан — автор книги «Конец маркетинга, каким мы его знаем», а также в прошлом глава маркетинга крупных американских компаний сектора FMCG. Хотя после публикации его произведения прошло уже достаточно много времени, но сформулированная им главная цель маркетинга не только не потеряла своей актуальности, но и стоит на повестке дня значительно острее.

Справедливости ради, следует обратить внимание на один нюанс, на который попадаются многие предприниматели и руководители компаний. Когда речь заходит о том, что маркетинг служит тому, чтобы компания могла продавать больше, это означает, что маркетолог создаёт благоприятные условия для получения желаемого результата, но не подменяет собой функцию продаж. Это означает, что функция маркетинга работает на поиск целевого потребителя в огромном информационном пространстве, устанавливает с ним взаимодействие, чтобы подготовить его к решению, в котором предложение компании выглядит наиболее соответствующим ожиданием.

На профессиональном маркетинговом сленге это означает «прогревать» целевую аудиторию, чтобы к специалистам по продаже или в точку продаж люди попадали «тепленькими» с созревшим или близко к тому выбором в пользу продвигаемого бренда. В этом плане можно сравнить маркетолога в компании с проводником вагона, который собирает пассажиров, верифицирует их по проездным билетам, следит за тем, чтобы никто не отстал в пути, создает комфортные условия в вагоне, очень внимательно относится ко всем их просьбам и жалобам, чтобы большинство из участников пожелали вернуться ещё не раз и привести с собой еще своих друзей и знакомых. Таким образом, маркетолог в ответе за то, чтобы максимально любезно обслужить в пути и доставить до конечной станции пассажиров, где они уже самостоятельно или с помощью продавцов компании совершили бы то самое действие, ради которого затевалось всё путешествие, — покупку.

Важность для бизнеса

В современной экономике уже не так важны средства производства, чтобы делать успешный бизнес. Сегодня умения создавать привлекательные продукты, интересные бренды, строить разветвленную сеть сбыта, успешно расширять географию сбыта являются главным активом компании. Внимательный читатель заметит, что все перечисленное относится к зоне ответственности маркетинга. Таким образом, маркетинг становится ключевой компетенцией не только для представителей профессии, но и предпринимателей.

В условиях избыточного предложения на рынке трудно представить бизнес, который может обходится без маркетолога. Даже самый удачный продукт теряется в обилии конкурентов, исходящего от них потока рекламных сообщений и прочего информационного шума. На практике маркетолог выполняет роль радара для бизнеса, который диагностирует пространство и прокладывает навигационный маршрут для компании к целевым показателям и достижениям.

Чем конкретно объясняется его важность для бизнеса? Что делает он такого, без чего не могут обойтись компании? Вот несколько доводов:

Как видно из изложенного, на маркетологе лежит большая ответственность. От его компетенций и профессионализма зависит то, как успешно бизнес будет конкурировать и решать свои задачи на рынке. Может ли в таких условиях быть маркетолог без специального образования? Конечно, нет. В Москве в Центре развития компетенций в маркетинге НИУ ВШЭ можно получить современные навыки маркетинга от преподавателей практиков на программе профессиональной переподготовки «Master in Marketing».

Современный маркетинг именно в том виде, каким знает его мир сегодня, появился в России после перестройки, когда рыночные отношения вышли на новый уровень. С каждым годом конкуренция на рынке растет, а потребитель становится более избирательным. Поэтому профессия маркетолог – это одна из самых востребованных на рынке труда. Ведь именно благодаря маркетологам любой проект и бизнес привлекают потребителей, а соответственно и прибыль.

Кто такой маркетолог и чем он занимается

Для начала определимся со значением слова «маркетолог». В переводе с английского «market» — это рынок, а «logos» – разум, смысл.

Маркетолог – это специалист, который изучает рынок и определяет его особенности, для формирования стратегий продвижения и продаж нужной ему категории товаров и услуг.

Спектр деятельности маркетолога очень обширен. Сложно сказать, чем не занимается этот специалист в компании. Результатом работы грамотного маркетолога является рост компании, в конкурентной среде.

Виды маркетологов

Так как специалистов в сфере маркетинга много, а сама профессия подразумевает подвиды, маркетологи делятся на несколько категорий в зависимости от направления деятельности.

Чаще всего в крупных компаниях есть отдел маркетинга, где начальником отдела является человек с общими навыками и знаниями, а в подчинении находятся специалисты более узкого профиля. Если речь идет о небольших проектах, где только одна должность предусмотрена под маркетинговые цели, то нанимается один специалист. Он может быть узконаправленным, или аналогично начальнику отдела маркетинга – с обобщенными знаниями.

SMM-маркетолог

Smm (Social Media Marketing) маркетолог, тот, который отвечает за узнаваемость бренда или компании в социальных сетях.

Обычно SMM-щик оказывает услуги в крупных компаниях и подчиняется маркетологу. Или SMM маркетолог работает один, отвечая за социальные сети. Это актуально для начинающих брендов, так как в эпоху социальных сетей – это одно из самых важных направлений для продвижения.

Таргетолог

Таргетолог отвечает только за настройку рекламы в поисковых системах и социальных сетях. Именно этот человек решает, какой аудитории будет показана та или иная реклама, в каком регионе и в какое время суток.

Онлайн-торговля вытесняет офлайн рынок, и таргетолог помогает фирмам завоевать публику в сети.

Контент-маркетолог

Его работа заключается в разработке и внедрении стратегии публикаций на сайтах компании, в социальных сетях. Отвечает за визуальную и информационную наполненность любых данных о компании в Интернет-источниках.

Digital-маркетолог

Этот специалист обычно руководит smm-менеджером, seo-специалистами, таргетологами и должен на базовом уровне уметь применять все инструменты этих специализаций.

Трейд-маркетолог

Данный специалист работает «в полях» в отличие от тех, чья работа большую часть проходит в Интернете. Именно трейд-маркетолог занимается продвижением товаров через торговые точки, находит дистрибьютеров, занимается оформлением торговых точек продаж, размещением рекламы.

Также трейд-специалист нанимает промоутеров, готовит персонал, который непосредственно продает конечному потребителю товар или услугу. Кратко и емко доносит до них основной посыл того или иного мероприятия.

Маркетолог-аналитик

Одно из самых обобщенных направлений в сфере маркетинга. Благодаря маркетологам-аналитикам, компания знает: какой товар продается лучше всего, от каких внешних факторов зависят продажи, как обстоят дела у конкурентов, насколько эффективна та или иная рекламная кампания и многое другое.

Аналитик собирает данные, анализирует и предлагает более выгодный и работающий подход к продвижению товара и услуги в последствии.

E-mail-маркетолог

Очень узконаправленная профессия, которая актуальна только для крупных компаний. Данный специалист занимается взаимодействием с потребителями только через email рассылку. Он разрабатывает материал рассылки, обозначает цель конкретной рассылки, анализирует какое количество людей открыли письма или перенесли в спам и так далее.

Есть еще некоторые виды специалистов, которые работают в сфере маркетинга. Однако маркетологами их назвать сложно, все же это другая направленность. Например: seo специалист, бренд-менеджер, пиар специалист и другие. Все эти профессии идут рука об руку с маркетингом, однако главные задачи у них немного другие. На практике, таких специалистов нанимают на должность маркетолога, но чаще это делают предприятия малого бизнеса, где нет возможности держать полноценный штат.

Что входит в задачи и обязанности маркетолога

Задачи и функции маркетолога напрямую зависят от его специализации. Возьмем для общего понимания, предприятие, где работает только 1 маркетолог с образованием по специальности «Маркетинг и реклама».

Его задачи и обязанности будут следующими:

изучение и анализ рынка конкретного сегмента в конкретном городе;
изучение мировых тенденций и внедрение успешных кейсов на практике в своей компании;
разработка рекламных кампаний оффлайн и онлайн;
ведение социальных сетей;
контроль за наполнением и работой сайта;
контроль качества рекламных материалов;
управление имиджем бренда;
работа над ассортиментной матрицей компании;
управление отношений с потребителем;
привлечение новых клиентов и удержание постоянных;
сокращение расходов на рекламу.

Обязанности маркетолога можно сравнить с работой заместителя директора: он должен видеть и успевать все, что касается имиджа и продвижения компании на рынке. Если посмотреть на типовую должностную инструкцию маркетолога, то можно увидеть разносторонний функционал сотрудника, который предполагает наличие множества профессиональных компетенций.

На какую зарплату рассчитывать

При выборе профессии маркетолога важно понимать, что заработная плата зависит от нескольких факторов:

Регион. В Москве и центральной части России, специалисты по маркетингу имеют более высокий доход, чем в регионах. Так во Владивостоке маркетолог зарабатывает не более 70 тысяч рублей (при этом это касается профессионалов, а не начинающих). И этот же сотрудник в Москве получит до 150 тысяч рублей.
Специализация. Сегодня самыми высокооплачиваемыми специалистами являются smm, таргетологи и digital специалисты.
Компания. Заработная плата в новом магазине одежды не сравнится с оплатой в крупных компаниях. Пример: средняя зарплата в России маркетолога в сети пиццерий «Додо Пицца» достигает 150 тысяч рублей, а в небольшом шоуруме, даже успешно разувающемся не превысит и 80.
Наличие кейсов. Сегодня на диплом маркетолога ни один работодатель не посмотрит. Ему важно, чтобы маркетолог подтвердил цифрами и практическими примерами какие компании есть у него в портфолио и чего он смог достичь на прежних местах работы. Только факты и навыки на практике. Теоретические знания и диплом будут, преимуществом, однако только на них рассчитывать не стоит. Если же специалист начинающий, здесь напротив, важно образование, а практику предоставляет наниматель.
Фрилансер штатный сотрудник. Многие организации рассматривают найм специалистов, которые работают удаленно. И заработок в этом случае также может отличаться от среднего по рынку.

Где можно пройти обучение

Обучают на маркетологов большинство высших учебных заведений. Обучение длится 4, 5 лет. Не всегда получать высшее образование резонно после 25 лет. В этом случае можно выбрать одну из программ онлайн университетов или ускоренного обучения в высших учебных заведениях (с сертификатом).

университет Синергия. Есть как онлайн, так и офлайн программы обучения по маркетингу. Также возможны разные варианты обучения: от курсов, до магистратуры всего за 2,5 года.
курсы от Skillbox. Онлайн платформа, где можно пройти обучение по самым востребованным направлениям, в том числе маркетинга, интернет-маркетинг, digital и другие.
курсы от GeekBrains. Онлайн курсы по множеству направлений маркетинга, с получением практики и возможным трудоустройством. Возможна оплата обучения в рассрочку. Чтобы получить консультацию по данному вопросу, достаточно заполнить заявку на сайте платформы.

Вариантов, где пройти обучение по специальности маркетинга много. Нужно отталкиваться от времени, которое вы готовы потратить на освоение профессии, стоимости обучения, города (если речь об офлайн учёбе), личных предпочтений.

Также есть вариант устроиться ассистентом. Для помощника маркетолога, не требуется особых знаний, кроме активности и желания работать в этой сфере. Он должен уметь быстро реагировать на поручения. Знать: где брать информацию, какие вопросы задавать и др.

Где искать работу

Работу маркетологом можно искать по нескольким каналам:

Headhunter и SuperJob. Два самых популярных сайта в России по поиску сотрудников и работы. Здесь публикуются вакансии от топовых компаний, в том числе.
Знакомые. Начинающий маркетолог может предложить свои услуги за минимальную плату знакомым, которые готовятся открыть или уже запустили бизнес. Один тренирует навыки и копит кейсы, а второй экономит на оплате труда сотруднику без опыта.
Курсы по маркетингу. Многие онлайн университеты, сотрудничают с известными компаниями, которые после обучения приглашают студентов на стажировку с последующим трудоустройством.

Выбор канала поиска зависит от уровня знаний и опыта соискателя.

Плюсы и минусы профессии

Как и любая другая профессия, работа маркетологом имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества:

Востребованность профессии.
Задачи, требующие разного подхода к их решению.
Получение навыка в переговорах и продажах.
Заработная плата выше среднего.
Не всегда требуется высшее образование.
Получение опыта в смежных областях: дизайн, пиар, реклама.
Возможность карьерного роста.

Недостатки:

Высокий уровень ответственности: от маркетолога напрямую зависит прибыль компании.
Для получения высокооплачиваемой должности необходим опыт.
Мало выходных дней: рынок динамичен, поэтому маркетолог должен реагировать на изменение ситуации быстро.
Растущая конкуренция на рынке труда.
Высокий уровень стресса.
Большое число срочных задач.

Плюсов у профессии больше. Однако стоит отметить и личные качества сотрудника. Так, например интроверт или замкнутый человек сможет работать только smm, таргетологом или аналитиком. А вот общительный представитель профессии станет отличным трейд-маркетологом и начальником отдела маркетинга. Если выбрать «не свою» специализацию, то можно быстро «перегореть».

Как стать успешным маркетологом: важные качества и навыки

Чтобы стать профессиональным маркетологом необходимо обладать следующими качествами и навыками:

Обучаемость. Подвел дизайнер или таргетолог в день запуска рекламы? Маркетологу придется брать все в свои руки. А если в штате только один маркетолог? Тогда он должен уметь делать все, что делают узкие специалисты: работа в фоторедакторах, настройка рекламы, аналитика и так далее.
Коммуникабельность и стрессоустойчивость. Банальные качества, но они действительно важны в работе маркетолога. Общение с людьми, при том не всегда лояльно настроенных – это ежедневная работа специалиста.
Ответственность. На маркетологов возлагается большая доля ответственности за показатели в компании.
Креативность. Способность находить не тривиальные решения, внедрять новинки и рекламные кампании.
Решимость. Умение анализировать ситуацию, делать выводы и быстро принимать решения.

Ключевой навык маркетолога – умение общаться с людьми.

ТОП-5 книг для начинающих специалистов

Книг для маркетологов существует не мало. Новичку достаточно сложно разобраться в том, какие из этих книг стоит прочесть, а какие не стоят внимания и времени. Не нужно брать в руки книгу только потому, что она находится в топе продаж и ее рекомендует каждый блогер-маркетолог.

Издания по маркетингу можно условно разделить на два направления:

практическая литература;
теория.

Без базовых знаний и понимания определений, осваивать специальность и говорить на одном языке с профессионалами будет сложно. А без книг с практической направленностью, можно так и не понять, как все теоретические знания можно применить в работе.

Итак, с учетом ситуации на рынке и рекомендаций практикующих маркетологов, можно выделить ТОП-5 полезных изданий для начинающих специалистов.

Ф. Котлер – «Основы маркетинга». Эта книга находится в первых строчках рекомендаций по данной теме. Котлер написал ее в 1984 году. Однако, теоретическая информация, в книге актуальна до сих пор. А популярность издания напрямую связана с ее ценностью.
Ч. Ким и Р. Моборн – «Стратегия голубого океана». Книга написана в 2016 году. В ней учтены особенности сегодняшнего рынка услуг и продаж. Теория приправлена практическими примерами и кейсами. ВкуссВилл – одна из первых компаний, которая начала внедрять данную стратегию.
Н. Эяль и Р. Хувер – «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», 2017 год. Книга о формировании привычки клиента к продукту или к услуге. «Выигрывает тот, чье название первым приходит в голову» (с).
Д. Траут – «Дифференцируйся или умри», 2000 год. Профессионал коммуникаций повествует, о том, как важно создавать что-то уникальное. Предложение, отличающее от остальных на рынке.
С. Годин – «Фиолетовая корова», 2011 год. Книга про позиционирование товаров. Годин пишет, как многие, зря упускают из вида вопрос позиционирования услуги или товара. Оно необходимо для того, чтобы привлечь и главное удержать внимание потребителя. Полезное издание, которое стоит читать с карандашом в руке.

Книг для изучения маркетинга существует гораздо больше. Однако подборка этих 5 изданий даст не только теоретические знания, но и поможет понять в каком направлении стоит двигаться дальше.

Заключение

Конкуренция в сфере услуг и продаж растет ежедневно. Каждый лояльный покупатель для любой фирмы – это потенциальная прибыль. Маркетолог в первую очередь заботится, о том, чтобы клиентов у компании становилось все больше. Спрос на таких сотрудников растет, цены на их услуги повышаются, а образование теперь можно получить онлайн. Поэтому маркетолог – это профессия будущего, на которую можно делать ставку.

Читайте также: