Мувер что это за профессия

Опубликовано: 02.10.2024

Мувинг – что это? Очередной тренд в мире моды, современный танец, загадочная косметическая процедура? С развитием рынка услуг в нашей стране появилось много новых направлений, которые существенно упростили жизнь простых граждан. И если у вас намечается такое грандиозное событие, как переезд, лучше всего доверить свое имущество мувинговой компании. Расскажем, что такое мувинг и как воспользоваться удобной услугой.

Содержание:

Что такое мувинг

Понятие «мувинг» пришло к нам, в Россию, с Запада. Если не вдаваться в тонкости перевода, оно обозначает комплекс услуг по организации переезда. И это не только простые и привычные грузчики, мувинговые компании предлагают целый список дополнительных вариантов помощи. Сюда входят:

разбор, упаковка и сборка мебели после доставки по адресу;
сортировка и упаковка документации, личных вещей, предметов быта, коллекций;
погрузочно-разгрузочные работы;
транспортировка имущества из одной квартиры в другую на специально оборудованных грузовых автомобилях;
предоставление любых расходных материалов для упаковки;
установка и подключение бытовой техники, расстановка собранной мебели на новой квартире.

Разумеется, для оказания такого разнообразия услуг в штате компании должны быть не только водители или грузчики. Стандартная «комплектация» бригады может включать в себя:

специалистов по сортировке и аккуратной упаковке вещей, в том числе тех, что требуют бережной транспортировки (посуда, стекло, зеркала, комнатные растения);
мебельщиков, способных быстро и грамотно разобрать и собрать обратно мебель любой конструкции;
мастеров, знающих все о специфике установки и подключения габаритной бытовой техники.

Преимуществом обращения в мувинговую компанию является мера ответственности за предметы интерьера и другие вещи в процессе упаковки, погрузки, транспортировки и разгрузки. Никто из «частников» не может гарантировать возмещение ущерба, если во время переезда что-то пойдет не так. А мувинговые компании могут.

Из истории мувинга: от истоков – к современности

Все новое – это хорошо забытое старое. И мувинг – не исключение. Только представьте, что услуга появилась еще в XIX веке! И сразу стала востребованной настолько, что уже столетие спустя почти во всех развитых странах имелось несколько крупных профессиональных ассоциаций муверов. В такие ассоциации входили (и входят по сей день) самые популярные крупные компании, специализирующиеся на междугородних и международных перевозках. Традиция заказывать переезды «под ключ» в той же Америке начитывает не одно десятилетие.

А вот в России перевозки с услугами муверов – сравнительно новое явление. К нему российские новоселы еще даже толком не привыкли. Муверы пришли на наш рынок в 90-х годах XX века. Поначалу список услуг, которые они предлагали, был весьма скуден: машина и бригада грузчиков. И только вначале этого столетия российкие муверы наконец-то освоили все тонкости дела.

Мувинговая компания – что это такое? В США это высокоразвитая сфера бизнеса с приличным годовым оборотом. Но даже не смотря на востребованность, мувинговые компании – это сезонный бизнес. Не сложно догадаться, что львиная доля заказов здесь приходится на лето. Самые «горячие месяцы – июнь и август.

Традиции организованного переезда на Западе появились не случайно. Здесь территориальность практически не играет никакой роли: захотел американский клерк сменить работу на более престижную – местными вакансиями его интересы уж точно не ограничатся. В порядке вещей перебраться ради хорошей должности в соседний город и даже штат. С покупкой недвижимости у них тоже все намного проще. Кредиты на приобретение выдаются под минимальные проценты, поэтому за свою жизнь среднестатистический американец может сменить несколько мест проживания без особого ущерба для своего бюджета. И каждый раз он будет заказывать переезд в импонирующей ему мувинговой компании.

Что касается необходимости мувинга, она очевидна: многие американцы могут позволить себе (и позволяют) дорогостоящие покупки – бытовую технику, мебель, предметы интерьера. Экономить на одежде и предметах быта граждане США тоже не привыкли, поэтому к моменту переезда имущества накапливается столько, что своими силами перевезти все уже не получается.

А как в России, или Особенности национального мувинга

Мувинг по-русски – это немного не то, к чему привыкли западные «переселенцы». Во-первых, само понятие организованного переезда при помощи сторонней организации с оказанием полного комплекса услуг появилось в нашей стране только в 90-х года прошлого столетия. В отличие от западных коллег, которые определяют стоимость своей работы уровнем конкуренции, отечественные специалисты по перевозке содержимого одной квартиры в другую вынуждены учитывать платежеспособность потенциальных клиентов. А она высока далеко не в каждом регионе страны.

Благодаря более гибкой ценовой политике российские муверы довольно быстро вытеснили зарубежные компании и на данный момент «перекрывают» практически 100% заказов на внутренней территории всех регионов. Отказавшись от следования западному образцу развития, российский мувинг сумел добиться весьма неплохих результатов. Сегодня большинство из отечественных компаний:

набирают штат сотрудников, прошедших обучение в местных учебных заведениях;
используют материалы и технику российского производства;
расширяют перечень доступных для заказа услуг.

Кстати, еще одна отличительная черта российского мувинга в соотношении числа внутригородских и мендугородних переездов. Первые составляют по данным различных мувинговых агентств до 80% в общем объеме заказов.

Зачем нужны мувинговые услуги

Мувер – что это такое? На самом деле, мувером называют сотрудника мувинговой компании, который выполняет любую работу, связанную с организацией переезда: от директора до простого грузчика. Если все настолько банально, зачем тогда вообще нужны мувинговые услуги, почему не обойтись привычной бригадой грузчиков-студентов и наспех заказанной машиной?

Прежде чем сравнивать стоимость обоих вариантов (а при оплате переезда частники могут показаться более привлекательной альтернативой), посмотрим, в чем качественные преимущества мувинга по сравнению с обычной грузовой доставкой:

Мувинг осуществляется только юридически ответственным лицом, будь то ООО или ИП. Вы вправе затребовать любые подтверждающие статус компании документы на этапе заключения договора.
Наличие самого договора – тоже плюс: любой спор можно решить в рамках этого документа или, на худой конец, в суде.
Оснащение специализированной компании позволяет быстро и качественно осуществлять упаковку, погрузку и разгрузку даже нестандартных, габаритных, хрупких или ценных вещей.
В случае если у вас нет времени на подготовку переезда, вы смело можете доверить весь процесс мувинговой компании, чего ни в коем случае нельзя делать со случайными грузчиками.
Муверы могут помочь не только с транспортировкой, но и со сборкой мебели, расстановкой вещей в новой квартире и подключением бытовой техники. А это уже существенная экономия времени и средств.

В общем, если вы тоже задаетесь вопросом: зачем нужны мувинговые услуги, определитесь, насколько важным может оказаться для вас порча имущества или потеря документов при переезде. И сколько потом потребуется времени и сил, чтобы восстановить все, что может пострадать при непрофессиональных действиях.

Тенденции развития муверов и потенциал рынка

Рынок в России непредсказуем. И речь не о каком-то конкретном направлении, а о самой системе развития рыночных отношений. Услуга имеет место быть уже несколько десятилетий, а многие до сих пор удивленно спрашивают: мувинговые услуги – что это? Однако даже в условиях непрогнозируемого развития сегмента мувинга и слабой информированности населения у услуги есть свои тенденции развития.

Постепенно доступная ранее только жителям крупных городов она набирает популярность в регионах. Внутри практически каждого субъекта действует своя сеть перевозчиков, которые, подстраиваясь под новые требования, начинают предлагать мувинговые услуги. И это явно положительный признак. Организованный переезд объективно занимает меньше времени, требует меньше внимания и личного присутствия заказчика. Для занятых людей – это отличный выход. Поэтому среди клиентов муверов подавляющее большинство – это платежеспособные люди с высоким уровнем занятости. Тем не менее, число заказов от дачников и людей со средним достатком также ежегодно растет. А значит, бизнес расширяется не только территориально, но и социально.

Что касается потенциала развития рынка, то, учитывая распространенность грузоперевозок, как основного направления деятельности компаний, помогающих при переезде, говорить о резком росте конкуренции здесь не совсем правильно. Скорее уже занявшие удобную нишу конторы потратятся на переквалификацию, покупку нового оборудования и расширение штата, чем пустят в свой регион посторонних муверов или новичков.

Слово moving в переводе с английского означает «движение». И суть деятельности мувинговых компаний заключается в передвижении или перемещении вещей заказчика с одного места на другое, а проще говоря — в организации переезда. В сферу их услуг входит упаковка, перевозка, выгрузка и расстановка вещей в конечном пункте. Возможно, для многих это покажется чем-то новым, но на самом деле подобные фирмы появились еще в 30-х годах прошлого столетия в США.

Услуги мувинговых компаний: когда и для чего они могут быть нужны?

Условно все компании, занимающиеся организацией переезда, можно разделить на три группы.

Крупные организации, сотрудничающие с крупными заказчиками, которые нуждаются в перевозке масштабных грузов. Такие мувинговые компании отличаются большим количеством персонала, обширным и разнообразным парком автомобилей и достаточно высокими расценками при высоком же качестве работы. Кстати, в перечень их услуг нередко входит еще и хранение мебели и вещей на собственных складах — это вполне может пригодиться тем, кто затеял в квартире большой ремонт.
Средние мувинговые фирмы — самая распространенная категория. Их услугами пользуется огромная целевая аудитория — от владельцев офисов до простых граждан. Преимуществами таких компаний также является высокая квалификация работников, наличие собственных автомобилей и индивидуальный подход к клиенту.
Бригады наемных грузчиков, которые можно найти по объявлению в интернете. Единственный плюс таких бригад — низкая стоимость услуг, однако гарантию качества при сотрудничестве с ними получить невозможно: чаще всего они работают без заключения договора с клиентом.

Где же именно могут понадобиться услуги муверов? Ответ очевиден — при переезде: квартирном, офисном, дачном, производственном. Профессионалы справятся с работой любой сложности. Не стоит заблуждаться и думать, что задача муверов заключается только в том, чтобы вынести мебель из помещения, загрузить ее в машину, а по прибытии в пункт назначения занести на этаж. Специалисты оказывают гораздо более широкий спектр услуг, по сути, полностью возлагая на себя все хлопоты по организации и проведению переезда.

Разборка и упаковка мебели. Одна из важнейших задач при перевозке крупногабаритных и ценных вещей. Клиенту больше не надо волноваться о том, как он справится с разборкой громоздкого дивана или с упаковкой хрупкой электроники, — за него все сделают профессионалы. В процессе разборки каждая деталь мебели маркируется и упаковывается отдельно. Предметы, не подлежащие разборке, также будут тщательно упакованы в воздушно-пузырьковую пленку и в коробки. Таким образом, риск повреждений минимален.
Вынос вещей. На первый взгляд, это самый простой этап переезда, но непрофессионализм здесь может привести к непоправимым последствиям. К тому же в некоторых домах советской постройки не предусмотрены грузовые лифты, так что выносить вещи, включая и крупногабаритные, приходится по лестнице. Квалифицированные муверы пользуются для этого специальными приспособлениями — такелажными ремнями, стропами и тележками.
Погрузка. От того, насколько грамотно она производится, зависит очень многое, в том числе скорость работы (а значит, и итоговая сумма, которую придется заплатить за переезд) и сохранность имущества.
Перевозка. Профессиональные компании перевозят грузы клиентов в специально оборудованных автомобилях с мягкой внутренней обивкой и крепежами. Кстати, отличительной чертой надежной мувинговой компании является и наличие экспедитора для сопровождения транспорта. Экспедитор несет ответственность за сохранность имущества: он внимательно проследит, чтобы ни одна вещь при переезде не пропала или не получила повреждений.
Разгрузка и поднятие на этаж. Как мы уже говорили, не во всех домах имеются грузовые лифты. Еще одна проблема — ширина лестниц и лестничных проемов: зачастую она просто не позволяет развернуться там с крупногабаритным грузом в руках. Как правило, не отличаются большими размерами и дверные проемы в квартирах. Поэтому грузчикам приходится совершать множество сложных маневров, чтобы без повреждений занести предмет мебели в помещение — особенно если он неразборный. Муверы-профессионалы владеют всеми секретами разгрузки и заноса.
Распаковка и сборка — огромный плюс переезда с мувинговой компанией. Бригады грузчиков «по объявлению» обычно занимаются только доставкой вещей в квартиру. В этом случае хозяин вынужден своими силами распаковывать и расставлять мебель. Муверы же не только поднимут имущество на этаж, но и распакуют его, соберут мебель и, кроме того, расставят ее в соответствии с указаниями клиента.

При внимательном изучении работы муверов становится очевидным — в сотрудничестве с ними есть неоспоримые преимущества. И если вы решились воспользоваться услугами одной из таких компаний, остается только выбрать, кто именно поможет вам в организации переезда.

Компании, оказывающие мувинговые услуги в Москве: обзор от редакции

Компаний-муверов в Москве с каждым годом становится все больше. Мы внимательно изучили их деятельность по нескольким параметрам и составили небольшой обзор, который, возможно, поможет нашим читателям сориентироваться на рынке мувинговых услуг.

«Центр переезд»

ГК «Центр переезд» начал свою деятельность в 2007 году, и сегодня в нем работают 64 специалиста: грузчики, разборщики, упаковщики, водители. Компания располагает оборудованием и штатом для перевоза офиса на 1000 мест, при этом готова выполнять и небольшие заказы.

В услуги компании входит организация переезда из квартиры, загородного дома или коттеджа, переезды в другой город. Специалисты компании разберут, упакуют и на новом месте соберут мебель, при необходимости расставят ее.

Кроме того, «Центр переезд» готов помочь своим клиентам поднять на этаж стройматериалы при ремонте, смонтировать и демонтировать выставку, утилизировать мебель, вывезти мусор. Среди дополнительных услуг — перевозка банкоматов, стекла, роялей и пианино.

У компании на данный момент имеется собственный автомобильный парк из 18 машин с объемом кузовов от 3 до 50 м3. Все автомобили оборудованы кронштейнами и ремнями для фиксации перевозимого груза. Заказывать переезд желательно заранее, за два–три дня — чтобы у компании была возможность забронировать для клиента нужных специалистов и автомобиль. Срочные переезды организуются исходя из реальных возможностей.

Квартирный переезд производится за один или два дня. В первый день — разбор мебели и ее упаковка, во второй — непосредственно переезд, распаковка и расстановка. За три дня до начала переезда фирма доставляет клиенту картонные коробки для упаковки личных вещей.

На сайте компании можно найти положительные отзывы о машинах, грузчиках и об организации работы не только от частных клиентов, но и от крупных организаций. Среди клиентов «Центра переезд» такие известные персоны, как Лена Ленина, Стас Михайлов, а также компании ООО «Шарп Электроникс Раша», ООО «Шмитц Каргобулл Руссланд» и Посольство Венгрии в Российской Федерации.

На цену переезда влияет стоимость упаковки, работы грузчиков и автомобиля. Консультанты компании готовы разработать план переезда, порекомендовать подходящую упаковку, определить состав бригады и время ее работы.

При почасовой оплате сумма, которую придется отдать за услуги мувера, составит от 350 до 550 рублей в час. Точно рассчитать общую стоимость переезда поможет менеджер, также можно воспользоваться онлайн-калькулятором на сайте компании.

«Время переезда»

Мувинговая компания «Время переезда» работает на рынке с 2012 года. За это время было организовано и проведено немало переездов разного уровня сложности. В перечень услуг фирмы входит не только организация квартирных, офисных или дачных переездов, но также помощь грузчиков, например, при покупке мебели.

Компания «Время переезда» имеет большое количество бригад грузчиков, владеющих специальными инструментами: здесь работают опытные специалисты с российским гражданством. В распоряжении мувера и собственный склад с упаковочным материалом — имущество тщательно упаковывают таким образом, чтобы минимизировать риск его повреждения во время погрузки-разгрузки и перевозки. Есть у фирмы и парк автомобилей с мягкой внутренней обшивкой, крепежами и различным объемом кузовов: 8–12 м3 («газель»), 16–18 м3 («газель» удлиненная, Mercedes Sprinter, FIAT Ducato), 20–36 м3 (MAN, Mercedes).

С примерами выполненных заказов и реальными отзывами от физических и юридических лиц о качестве проделанной работы можно ознакомиться на сайте компании. И там же оформить вызов оценщика: его услуги предоставляются бесплатно. Заказать сам переезд можно в любое удобное для клиента время — заявки принимаются круглосуточно и без выходных. Заказчику достаточно только заполнить форму на сайте, после этого с ним свяжется специалист и поможет рассчитать стоимость услуги.

Важный момент!

На все свои услуги «Время переезда» предоставляет гарантию, а также мувинговая компания заключает с клиентом договор, в котором прописывается ответственность за неисполнение обязательств перед заказчиком. По желанию клиента автомобиль, в котором будут перевозиться вещи, пломбируется, а имущество страхуется.

Переезд осуществляется по разработанному вместе с клиентом проекту, в котором четко оговаривается конечная стоимость. Цена может возрасти только в том случае, если превышено необходимое на переезд время, которое было озвучено изначально. Заказчик заранее знает, сколько и за что именно ему придется заплатить.

Общая сумма, в которую обойдется переезд, как и везде, складывается из стоимости упаковки, работы грузчиков, работы автомобиля. В среднем услуги бригады грузчиков обходятся в 400 рублей за один час с 8.00 до 23.00 и в 500 рублей с 23.00 до 8.00. Стоимость работы автомобиля, участвующего в переезде, следующая: небольшая машина типа «газели» с объемом кузова от 8 до 18 м3 — 830 рублей за час, время минимального заказа при этом составит три часа; грузовик с объемом кузова 20–36 м3 — примерно 1000 рублей при минимальном времени работы семь часов [1] .

Для удобства клиентов можно разделить переезд на несколько этапов и платить за каждый по мере его выполнения. Еще один вариант — рассчитаться за переезд полностью после его завершения и приема работ.

«Деликатный переезд»

Компания работает на рынке с 2000 года, и сегодня у нее четыре филиала в разных городах европейской части России. Ежедневно в одной только Москве «Деликатный переезд» проводит около 50 переездов с участием 200 сотрудников.

Спектр услуг компании достаточно широк: в него входят офисные и квартирные комплексные переезды под ключ и отдельные услуги — сборка, разборка и перевозка мебели, временное хранение на собственных складах.

В автопарке компании — подготовленные, чистые внутри и снаружи автомобили различной вместимости с цельнометаллическими фургонами. Все они оснащены специальными крепежами.

Заявки на переезд фирма принимает ежедневно с 8.00 до 21.00, а сам процесс организовывает в максимально сжатые сроки, исходя из степени загруженности специалистов. Дата и время переезда заранее оговаривается с клиентом, чтобы это было удобно именно ему. Производятся работы по переезду круглосуточно и без выходных.

Компания « Деликатный переезд» на все свои услуги дает гарантию, которая закрепляется в официальном договоре. Сотрудники несут личную ответственность за сохранность имущества клиента в процессе переезда, кроме того, фирма имеет полис страхования ответственности перед третьими лицами. Среди клиентов компании — как частные лица, так и организации, а многочисленные отзывы о работе «Деликатного переезда» можно найти на сайте мувера.

Стоимость услуг одного специалиста зависит от времени переезда. Час работы по дневному тарифу составит минимум 460 рублей, по вечернему — от 595 рублей, по ночному — от 690 рублей. Стоимость работы автомобилей при минимальном заказе от шести часов: с объемом кузова 8–12 м3 — 640 рублей в час, от 13 до 16 м3 — 695 рублей, до 22 м3 — 775 рублей за час работы. Итоговая сумма рассчитывается уже по окончании всех работ с учетом фактических затрат времени, количества использованной упаковки и так далее.

«Фабрика переезда»

Компания предлагает множество услуг, включая организацию под ключ офисных, квартирных и дачных переездов. Кроме того, «Фабрика переезда» производит и отдельные виды работ: ответственное хранение имущества клиента, утилизацию, сборку, разборку и перевозку мебели, перевозку вещей, грузоперевозки, в том числе и междугородние.

В компании трудятся профессиональные грузчики и водители, а четко разработанный алгоритм их действий позволяет максимально сократить время на переезд и минимизировать при этом ущерб.

Благодаря большому автопарку, в который входят автомобили нескольких типов с различным объемом кузовов, компания готова предоставить транспорт для переезда в любое удобное для клиента время. Все машины оборудованы стяжными ремнями, мягкой обшивкой и находятся в отличном техническом состоянии. Компания отвечает за качество своей работы на всех этапах переезда. Обязательства перед клиентами закрепляются в типовом договоре, а при желании имущественные интересы заказчика могут быть застрахованы.

Если клиент четко знает, сколько именно времени ему потребуется на переезд и какое количество работников будет при этом задействовано, он может воспользоваться одним из типовых тарифов. Например, в тариф «Эконом» включена работа двух грузчиков в течение двух часов и автомобиля ГАЗ-2310. Стоимость переезда по такому тарифу — 3200 рублей, час дополнительной работы обойдется в 900 рублей. Тариф «Бюджет» — это два часа работы двух грузчиков и автомобиля «Газель» Next. Цена — 3600 рублей, дополнительный час — 100 рублей. Тариф «Максимум» подразумевает шесть часов работы шести грузчиков и автомобиля Mercedes Atego. Цена — 19 800 рублей, дополнительный час — 2900 рублей. Индивидуальную стоимость переезда поможет рассчитать менеджер компании, связаться с которым можно через сайт или по телефону горячей линии.

«ТрансПарк»

Мувер с более чем десятилетним стажем работы на рынке грузоперевозок, предоставляющий широкий спектр услуг по переезду. В частности, компания готова организовать и осуществить офисный и квартирный переезды, а также оказать отдельные виды услуг, такие как доставка грузов по Москве и области, такелажные работы, услуги грузового такси, охраны грузов, транспортировки мебели, перевозки сейфов, экспедирования и логистики.

В компании трудится опытная команда специалистов, готовая подобрать оптимальную схему решения для любого переезда. Наличие собственного транспортного парка и бригад профессиональных грузчиков позволяет строго соблюдать сроки заказов. Небольшие переезды выполняются с помощью «газелей» и так называемых каблуков. Для масштабных офисных переездов у компании есть бортовые машины большей вместимости. При этом еще до начала работ клиента ставят в известность, какая именно машина назначена на заказ, ему сообщают также госномер авто и паспортные данные водителя. Все сотрудники компании официально трудоустроены и имеют московскую прописку.

Небольшой переезд (от 10 до 200 кг личных вещей или один–два предмета мебели), включающий работу двух грузчиков и «газели» в течение двух часов, обойдется в сумму от 3600 рублей (плюс 1400 рублей за каждый дополнительный час работы). Переезд трехкомнатной квартиры обойдется дороже: пять часов работы, четыре грузчика, автомобиль объемом 28 м3 (без учета разбора мебели) — 12 400 рублей, а за каждый последующий час работы — 2800 рублей.

С нашей точки зрения, которая, конечно, является субъективной, пальму первенства можно отдать двум компаниями — «Время переезда» и «Центр переезд». Следует ответственно подходить к выбору компании, которой придется доверить такое серьезное дело, как организация и проведение переезда. Тем не менее демократичные цены, отсутствие скрытых платежей, положительные отзывы о выполненной работе, предоставление гарантий и наличие договора — это одни из показателей надежности компании.

Канада — вторая по площади страна, которая входит в топ-10 самых благополучных. Здесь большие зарплаты, живописная природа, размеренная жизнь.

В 18 лет мой родственник предложил на каникулах пожить в Канаде. Я подумал, что это отличная идея, чтобы посмотреть мир, выучить язык и подзаработать.

Три года подряд, с первого курса университета, я приезжал в эту страну на летние каникулы и пробовал себя на разных работах. В первый месяц я работал на металлопроизводстве и стройке, а потом устроился в мувинговую компанию.

Мувинг понравился больше всего — я мог практиковать английский, получал хорошую зарплату и внушительные чаевые. К тому же канадские мувинговые компании — одни из самых продвинутых в мире. В первый год я сменил несколько разных компаний, где работал и рядовым мувером, и побывал на позиции офисного сотрудника.

Канада — страна с культурой вечного переезда, здесь огромный спрос на мувинговые услуги. Переезд для канадца — настоящий вид искусства, все они знают об этом больше, чем некоторые специалисты российских мувинговых компаний.

Если на Pinterest вбить запрос Moving in Canada, там будут тысячи обучалок, советов, tip-ов, как правильно подготовиться к мувингу, — с картинками, схемами, видео. Вот у нас есть носки, в них можно положить бокалы, а другую одежду можно использовать для чего-то другого.

Этой культуре есть объяснение — каждые несколько лет канадцы переезжают. Они продают своё жилье и покупают новые дома в более дешёвом квартале. Потом через какое-то время их недвижимость становится дороже, они её опять продают и покупают в другом квартале.

Часто разница от продажи домов получается довольно большой (за год цена недвижимости может вырасти на 2–3%) — можно оплатить учёбу детям, сделать взнос ещё за один дом или просто положить деньги в банк под процент. Джентрификация помогает зарабатывать.

Переезд для канадца — это настоящий вид искусства, все они знают об этом больше, чем некоторые специалисты российских мувинговых компаний.

Мувинг и клининг — одни из самых популярных сфер, в которых работают мигранты. В некоторые компании можно устроиться даже без трудовой визы, но нужно обязательно предоставить страховку. Собеседования здесь тоже довольно формальны — достаточно разговорного английского и нормального телосложения, чтобы получить работу.

Мувинговым компаниям постоянно нужны сотрудники. В Канаде очень много мувинговых компаний, рынок «раздроблен». Часть таких предприятий семейные — они управляются основателями, которые выстраивают личные отношения с клиентами.

Крупнейшие игроки: Big Steel Box, Great Canadian Van Lines, Two Small Men with Big Hearts, North American Van Lines. Есть нишевые компании, которые, например, занимаются только переездом интернациональных клиентов (я работал в такой компании) или перевозкой стёкол из бизнес-центров.

Стандарты качества здесь очень высокие. Переезд выполняется только после предварительной оценки — специалисты выезжают на адрес и выясняют все подробности: что необходимо разобрать, что не трогать, на что обратить внимание. Далее составляют договор. И только после подписи назначается время старта работы.

В отличии от России, абсолютно все муверы одеты в хорошую униформу — качественные и удобные поло, шорты, кепки. Для каждого предмета интерьера есть специальные инструменты — они хранятся и переносятся в отдельных сумках. Особое внимание уделяется упаковочным материалам — у каждой компании их десятки.

В России чаще всего используют пупырчатую плёнку и стретч (материал, который похож на пищевую плёнку, но немного плотнее). На этом всё. А в Канаде используют специальные упаковочные одеяла, уголки для мебели, чехлы для матрасов, различные виды скотча, маркировочные наклейки, которые обозначают тематику вещей в коробках (детское, игрушки, кухня, посуда, что-то хрупкое).

В канадских мувинг-компаниях всё очень качественно, гармонично, структурировано. И упаковка, и подход к работе, и бизнес-процессы.

Когда я только начал работать мувером в Канаде, я трудился на небольшом предприятии — мы ездили по окрестностям города, выезжали в пригороды, выполняли самые разные заказы, общались с людьми. Но работа была непостоянной — у меня было немного опыта, менеджеры предпочитали отдавать заказы более квалифицированным сотрудникам. Стало понятно, что нужно искать новую работу.

Мне повезло — я попал в одну из самых больших мувинговых компаний в Канаде. Условия такие же, но заказов было намного больше. Коллеги были самых разных национальностей, многие хорошо говорили по-русски. Этот опыт помог мне понять много интересных особенностей канадцев.

Все канадцы очень ответственно относятся к переезду — записывают видео, вбивают параметры вещей в Excel, подробно объясняют муверам все необходимые подробности. Такой подход очень сильно отличается от российского.

Нашим соотечественникам чаще всего неважно, что и как им будут перевозить. Ну разобьют что-то, человек расстроится, а потом забудет. Клиенты в России ещё не привыкли к качественному сервису. Или просто не знают, что он вообще бывает.

К муверам канадцы относятся очень тепло — могут заказать кофе и пиццу, часто оставляют большие чаевые. Один раз за день я заработал 300 канадских долларов только чаевыми — очень неплохие деньги для 18-летнего парня.

Один раз за день я заработал 300 долларов только чаевыми — очень неплохие деньги для 18-летнего парня.

В Канаду приезжают люди самых разных национальностей — мало кто говорит на эталонном английском. Это сильно усложняет жизнь тем, кто только учит язык, так как у каждой этнической группы свой акцент. Из-за этого со мной случались забавные ситуации.

Однажды я познакомился с девушкой на улице. Пробил колесо на велосипеде — рядом проходила девушка-кореянка. Её английский был неидеальный, как и мой, из-за акцента я почти ничего не понял. Я попросил у неё помощи, потом взял номер телефона. Но через несколько дней мне позвонил её бойфренд и сказал, что она предупреждала меня о своих отношениях.

В первый приезд я снимал комнату у выходцев из Украины и России — их сын практически не говорил по-русски. Мы выстроили с ним забавную языковую систему — он практиковал со мной русский, а я отвечал на английском. Все его друзья были из Канады — я ходил на вечеринки вместе с ними и подтягивал язык. К концу первой поездки у меня уже было довольно много друзей.

Из неприятного — даже в такой благополучной стране есть воровство. Когда я работал на стройке, то добирался на работу на двух-трёх автобусах. Это было долго и затратно — за день я тратил на дорогу два часа и 15 долларов. Я решил, что будет проще купить велосипед, и потратил на него около 800 долларов. Через три дня его украли. В России со мной такого никогда не случалось.

Мигранты, которые не работают на высокооплачиваемых работах, редко снимают квартиру или дом — это очень дорого. Средняя стоимость аренды квартиры может колебаться от 1500 до 2500 канадских долларов.

Почти все арендуют комнаты в обычном частном доме. Некоторые канадцы сдают даже basement — подвальное помещение. Конечно, канадский подвал дома отличается от российского — там он полностью благоустроен, есть кухня и ванная.

Это самый популярный вид жилья для тех, кто только приехал в Канаду. Стоимость такой аренды начинается от 500 канадских долларов в месяц. За 600–700 долларов можно найти очень приличные варианты.

Я снимал комнаты не в подвале — за 600 и 700 долларов у выходцев из СНГ. Можно сказать, что мне повезло — комнаты с похожими условиями обычно стоят 800 долларов и выше. В эту сумму уже включены все коммунальные услуги.

Стирка — единственное, за что приходится доплачивать. Во многих домах в стиральные и сушильные машины нужно опустить доллар монеткой, чтобы постирать вещи. Транспорт в Канаде тоже довольно дорогой. В Торонто одна поездка на автобусе для студентов и школьников стоила 2 доллара, для взрослых — 3 доллара. Мне нужно было выезжать в пригород — это стоило 4 доллара.

Получалось довольно дорого — поэтому я и купил велосипед. На обед в кафе (салат, горячее блюдо, напиток) или McDonalds (бургер, салат, картошка фри, напиток) я тратил 10-15 долларов.

Автомобиль я там не водил, но заметил, что бензин стоил где-то доллар за литр. Почти как в России.

Обычно мой рабочий день строился так: утром я приезжал в офис или на стоянку грузовых автомобилей. Мы встречались с бригадиром и выезжали по адресам. Или руководитель мог скинуть SMS с информацией по всем заказам — муверы должны подготовиться: положить определённое количество упаковки, взять специальные инструменты и экипировку.

Часто бывало, что после выполнения одного заказа мы выезжали на следующий, хотя его не было в плане на день. Канадцы любят переезжать летом, компании получают большой поток заказов. Когда я работал в компании, которая занималась интернациональными переездами, первую часть дня занимали подготовительные работы.

Мы принимали и сверяли все вещи, а потом выезжали к клиенту. В компании было условие, что от двери машины до двери квартиры не должно быть больше 75 метров. Если больше — клиенту пришлось бы доплатить.

Я поучаствовал в транспортировке вещей бельгийского посольства — это был самый жёсткий переезд за всё время работы в мувинге. Пришлось три дня спать в кузове машины, мы работали по 20 часов. За тот переезд я заработал 1000 долларов. В среднем за день я зарабатывал 200 долларов.

Небольшие компании платили раз в неделю. Крупные — раз в две недели. Был период, когда я работал в трёх разных компаниях — просил предупреждать о наличии заказа за несколько дней. В среднем за лето я зарабатывал около 500 тысяч рублей. С собой в Россию получилось привозить около 300 тысяч.

Стоит понимать, что не все могут поехать в Канаду и работать в мувинге. Сначала я трудился на предприятиях, которые платили гораздо меньше. И только со временем устроился в мувинг. Многие люди просто не потянут такие нагрузки — работа действительно тяжёлая.

Не менее важны мотивация, коммуникабельность, отсутствие боязни рискнуть — только так может что-то получиться. Даже канадцы считают зарплату в мувинге очень неплохой.

Я закончил университет и готовлюсь к поступлению в магистратуру. Опыт работы в мувинге позволил получить интересную работу в России — с марта 2019 года я работаю в российской компании «Чердак», но не как мувер, а как методист-новатор.

В мои обязанности входит улучшать операционные процессы мувинга. Я постоянно думаю, как улучшить коммуникации с клиентами, корректирую поведение муверов, тестирую новые варианты упаковок, системно решаю нестандартные задачи.

Когда я только устроился в компанию, то две недели поработал «в полях» — коллеги-муверы ничего не знали о моём опыте работы в Канаде. Мне хотелось посмотреть, как все работают на самом деле, чтобы никто не старался работать лучше. Все нюансы и недостатки я записывал в тетрадки — их накопилось несколько штук.

После того как все недостатки стали очевидны, я проводил тренинги для муверов. Каждую неделю по три часа мы работали над определёнными проблемами. И изменения в сервисе произошли очень быстро. Могу точно сказать, что по стандартам работы сегодня мы не уступаем топовым канадским компаниям.

Жизнь в Канаде научила меня быть самостоятельным. Работать в другой стране с другим языком не так просто, всегда случаются какие-то трудности — нужно уметь выбираться из них. Также я познакомился со многими людьми. Родители начали относиться ко мне по-другому — увидели, что я самостоятельный, что могу зарабатывать деньги, жить один.

Деньги тоже очень важны — поработав летом в Канаде, можно не думать о деньгах весь учебный год. Это классно.

Помимо того, что опыт жизни в Канаде дал мне классную работу в России, я научился работать руками — точно могу самостоятельно построить одну пятую дома. Это был классный опыт, который помог мне повзрослеть, увидеть другую страну, заработать. Возможно, я ещё вернусь в Канаду на ПМЖ.

Пословица гласит, что 2 переезда равносильны одному пожару. Подразумевая под этим стресс и неминуемые потери по хозяйству. Ведь нажитое годами нужно разобрать, упаковать, перевезти не разбив, распаковать и расставить правильно. И если о том, как перевозить блог Atlanta Travel уже рассказывал в статье про фургоны U-Haul, то как сделать всё остальное будет в этой статье.

На вопросы редакции блога любезно согласились ответить два Александра - Александр Понго и Александр Пачкал, работавшие в Атланте муверами и знающими всё о том, как правильно переезжать.

Что делают муверы и как это работает?

(Александр Пачкал) Америка очень мобильная страна. Семьи переезжают в новые дома или апартаменты, фирмы кочуют из офиса в офис, а за ними и их сотрудники, студенты едут учиться в другие штаты. Некоторые занимаются перевозкой сами, но большинство использует услуги мувинговых компаний, которые предоставляют широкий перечень услуг:

- переезды в пределах города, штата, страны;
- специализированные перевозки (пианино, автомобили, тяжелые сейфы);
- переезды офисов - офис-мув;
- предоставление материалов, оборудования, транспорта для перевозки;
- хранение вещей на складе;
- международные перевозки.

(Александр Понго) Муверы - универсальные работники которые предоставляют полный комплекс услуг по переезду любого масштаба, от однокомнатных кондо и небольшие офисов до офисов крупных компаний и огромных загородных вилл. Задача муверов - надёжно упаковать все что можно упаковать, погрузить в фургон (truck), перевезти и разгрузить на новом месте, будь то соседняя улица, другой город, штат или склад мувинговой компании, где клиенты могут хранить все свои вещи определенное время.

Как лучше упаковывать вещи? Чтобы и муверу было удобно, и вещи остались целы?

(Александр Понго) В основном для упаковки используют стандартные инструменты: липкая лента (tape), мягкие прокладки-одеяла (pads), упаковочная бумага (packing paper), полиэтиленовая пленка (shrink wrap), пузырчатая упаковка (bubble wrap) а так-же коробки различных размеров (1.5, 3.1, 4.5, 6.0 куб.фута) и назначений (для упаковки картин, стекла, зеркал, ламп, матрасов).

(Александр Пачкал) При необходимости, которая возникает правило при переездах в другой штат (interstate moves), муверы упаковывают мелкие вещи хозяев. Многие заказчики сами упаковывают вещи. Но это не всегда облегчает работу муверам - есть больший риск повреждения вещей в дороге из-за неправильной упаковки. Как лучше упаковывать вещи?

- Зеркала обматывают бумагой и упаковывают в специальные коробки;
- в коробках нельзя допускать, чтобы оставалось свободное пространство - оставшееся место необходимо заполнить бумагой - или пенопластовыми наполнителями;
- из светильников обязательно выкручивают лампочки;
- нецелесообразно забивать большую коробку книгами;
- книги упаковывают только в маленькие коробки торцом вниз;
- всю деревянную мебель покрывают мягкими матерчатыми прокладками pads;
- из шкафов и сервантов обязательно вынимается вся утварь и полки, которые в процессе перевозки могут выпасть;
- стекла на дверцах защищаются картоном.

Очень важно, чтобы заказчики предоставили пространство для работы муверов и позаботились, чтобы их питомцы не лежали на лестнице или по середине коридора, чтобы дети не закрывали муверов в гаражах и не валялись на диванах играя в приставки, когда вокруг них пакуют комнату. Семья хозяев несомненно может и должна контролировать работу, давая указания что перевозится, а что остается, где эти вещи будут находится в новом доме, но саму работу они должны предоставить муверам. На новом месте хозяева должны помочь команде сориентироваться где какая комната, и что в ней должно находиться (если это не было отмечено заранее).

Что делать, если вещь длинная? Тяжелая? Не проходит в дверной проем?

(Александр Понго) Раз уж вещь как-то попала в дом - значит ее оттуда можно вытащить целую или разобранную. В основном в мувинге руками выносят очень хрупкие вещи (вазы, лампы, картины), либо очень объемные (матрасы, диваны). Для всего остального используют ручную тележку (hand truck) или 4-колесную тележку (4 wheel dolly). За все время работы мы только один раз оставили крупную беговую дорожку в офисе (из-за спешки клиента). Но на другой день ее все-же благополучно разобрали и вынесли. Из самых тяжелых вещей которые приходилось носить/толкать/погружать: бильярдный стол, джакузи, многотонный сейф.

(Александр Пачкал) Независимо от того большая вещь или тяжелая, если она должна быть перевезена, то будет! Если громадный деревянный шкаф как-то поместили на второй этаж по узкой лестницы, то его можно оттуда и вынести.

Что муверы ценят в клиентах?

(Александр Понго) Очень радуют клиенты, которые подготавливают свой дом и семью к переезду: выбрасывают мусор, пакуют одежду, мелкие разбросанные вещи (которые в итоге могут казаться очень ценными для них), отвозят детей и животных к бабушкам, тетям, друзьям. А также оставляют в холодильнике холодные напитки для муверов - что очень важно в столь жаркой Атланте. Некоторые клиенты нас даже кормили и общались с нами за одним столом. Но все же конечное впечатление на муверов производят чаевые. Есть закономерность: чем беднее клиент - тем он более старается угодить муверам и более вежлив. Средний класс почти всегда оставляют чаевые. Богатые - почти никогда.

Когда и куда народ переезжает?

(Александр Понго) Лето, по словам опытных муверов - основной "час-пик" мувинга. У каждого своя причина переезда: расширение компании и потребность в новом офисе, создание новой семьи, смена работы, проблемы с жильем. Поэтому назвать основные направления переездов сложно. (Для этого существует интерактивная карта переездов на сайте Форбс). Из интересных переездов: перевозили из Atlanta, GA в Tampa, FL семью американского футболиста, подписавшего контракт с командой Tampa Buccaneers. Еще помню случай, когда дети встретили нас как супер героев из-за нашей красочной формы. Также мы занимались переездом Архивов штата Джорджия с одного этажа на другой.

Какие есть способы подстраховаться от порчи имущества при переезде?

(Александр Понго) Ни один переезд не начинается без заранее составленного договора между клиентом и супервайзером фирмы где и указываются все тонкости определенного переезда.

(Александр Пачкал) Для команды муверов также важно что бы всё доехало до места назначения в целости. Для этого, они должны удостоверится что все вещи и так целы. Если, например на столе царапина, то это сразу сообщается супервайзеру и хозяевам.

Как строится работа в бригаде? Каждый за себя и несет, что легче? или действует мужская взаимовыручка?

(Александр Понго) Мувинг это командная работа. Сначала клиент делает обзорную экскурсию по объекту супервайзеру и муверам. Затем супервайзер распределяет роли:

Packer - В большинстве случаев сначала все муверы занимаются упаковкой вещей пока не насобирается несколько коробок, готовых до погрузки.

Pusher - человек который "толкает" - доставляет вещи до трака. Так-же на больших объектах может образоваться целая цепочка пушеров передающие вещи друг другу. Иногда муверу целый день приходится работать в лифте: держать дверь лифта в который погружают вещи, спускаться/подниматься с ними и держать дверь лифта пока их не выгрузят.

Uploader - человек погружающий вещи в трак (а-ля тетрис) - от него очень многое зависит: поместится ли все необходимое, не повредится ли в дороге и т.д

Большие физические нагрузки - как восстанавливаться?

(Александр Понго) Первое время по утрам такое чувство как после дня в спортзале, но со временем организм адаптируется и подстраивается, а ты как мувер учишься "фишкам" которые помогают спасти твою спину от повреждения, а тело от усталости. Нужно научиться воспринимать и использовать весь процесс мувинга не как каторжную работу, а как тренировку - именно так я и делал для себя. Восстанавливался хорошим сном, бассейном, барбекю, упражнениями и прогулками по городу.

как вы ты стал мувером?

(Александр Понго) Я и трое моих друзей являлись участниками образовательной программы Work And Travel 2011. Когда назрел вопрос самостоятельного поиска работы, я пополнил свой счет в Skype, прогуглил наиболее популярные мувинговые компании США и начал обзванивать и отсылать резюме. И в результате очень хороший и отзывчивый человек, владелец мувинговых фирм Bulldog Movers и Buckhead Movers в Атланте Erik Christensen, принял нас, оформил Job Offer, нашел нам жилье, встретил в аэропорту и помогал финансово первое время, за что ему огромное человеческое СПАСИБО!

В переводе с английского слово moving означает переезд. Под термином «мувинг», использующемся в русском языке, понимают комплекс профессиональных услуг, связанных с перевозкой и кратковременным хранением различных вещей и грузов во время переезда (квартирного, офисного, дачного и так далее).

Moving по-американски

Мувинг в США является высокоразвитой сферой деятельности с весьма крупным годовым оборотом. Востребованность в услугах мувинговых компаний зависит от сезона — большая часть от общего объема работ осуществляется в летний период, как правило, в июне и августе.

Многие американцы достаточно часто меняют местожительство. Это связано с получением новой должности в другом районе, а зачастую городе, или даже штате, улучшением или ухудшением благосостояния, приобретением или арендой более оптимального варианта жилья. Все это приводит к необходимости переезда.

Даже при средних доходах граждане США могут позволить себе достаточно часто приобретать технику, мебель и другие предметы быта и гардероба. В результате вещей накапливается немало, поэтому практически все переезжающие предпочитают обращаться в специализированные moving компании, занимающиеся перевозкой мебели и прочих грузов.

Moving по-российски

В отличие от американцев жители России в большинстве случае меняют местожительство в пределах одного города. В не столь далекие советские времена услуги по перевозке грузов, включая транспорт и рабочих, можно было заказать, обратившись в одно из государственных трансагентств. Сегодня на российском рынке представлен широкий выбор коммерческих перевозчиков. Современная moving компания способна предложить клиентам разнообразный спектр услуг: начиная с обеспечения грузовым транспортом и заканчивая комплексными работами вплоть до упаковки и распаковки перевозимых грузов.

Мувинговая компания «Центр Переезд»

В наши дни в штате каждого серьезного отечественного мувинг агентства есть специалисты, которые работают непосредственно с клиентами. Они предоставляют полную информацию о компании и помогают рассчитать сумму предстоящих расходов. В большинстве агентств эти услуги оказываются бесплатно. Что касается стандартного сервисного пакета, он сформирован из следующих составляющих: выезда муверов (их по-страринке называют «грузчики», хотя это не так) по указанному адресу, оценки масштаба работ, назначения даты и времени их проведения, демонтажа и упаковки груза собственным упаковочным материалом , его маркировки, погрузки и перевозки специализированным транспортом, выгрузки с доставкой в помещение, распаковки и уборки использованного упаковочного материала.

Помимо того, мувинговая компания может предложить клиентам и ряд дополнительных услуг. В их числе оформление страховки, охрана перевозимого имущества и его кратковременное хранение в складском помещении. Профессиональные агентства оказывают услуги только согласно заключенному с клиентом договору, в котором четко оговариваются все нюансы сделки, а также прописываются права и обязанности обеих сторон. Российским законодательством не предусмотрено документов, устанавливающих правила проведения moving сделок, поэтому успех их проведения зависит от степени информированности клиента и правильного выбора транспортного агентства.

Некоторые мувинговые компании держат цены на невысоком уровне, однако и уровень предоставляемых ими услуг оставляет желать лучшего. Как правило, они экономят на упаковочных материалах (например, привезут одни лишь коробки для переезда ), могут не соблюдать сроки выполнения договора. По окончании работ оговоренная за ранее сумма может оказаться выше, поскольку в процессе перевозки якобы возникли непредвиденные ситуации.

В отличие от специализированных moving компаний обычные транспортные агентства не осведомлены о нюансах квартирного или офисного переездов. Как правило, в их штате нет сотрудников, способных выполнить работу профессиональных муверов. Да и грузчики нанимаются лишь при необходимости. Мувинговая компания же укомплектована штатным рабочим персоналом, причем производительность труда здесь значительно выше.

Прежде чем осуществить крупномасштабную сделку по перевозке офиса или производственных мощностей, представитель агентства разрабатывает и представляет на утверждение клиенту план работ. В случае необходимости переезд может продолжаться безостановочно в течение нескольких суток. При этом муверы работают посменно. Они выполняют не только погрузку и разгрузку, но и демонтаж и монтаж мебели, установку и подключение бытовых приборов, светильников и прочие сопутствующие работы.

Помимо того, мувинговая компания может оказать услуги по транспортировке личного имущества в другой город либо за рубеж. Благодаря наличию партнерских фирм во многих странах мира становится возможной даже доставка груза с одного континента на другой.

Читайте также: