Управление персоналом плюсы и минусы профессии

Опубликовано: 02.10.2024

В моменты, когда бизнес переживает далеко не лучшие времена, а на компании обрушиваются удары кризиса и конкурентов, руководство хочет видеть в своих рядах только лучших специалистов. И чтобы все отделы показывали качественный результат и эффективную работу, необходимо нанять профессионала, который и займется поиском и наймом этих самых people.

Поэтому мы поговорим о должности HR-менеджер: кто это, как им стать и где учиться, что он должен знать, какие есть плюсы и минусы профессии.

Кто такой HR-менеджер

HR-менеджер – это управленец, который занимается всеми видами работы с персоналом.

Это может быть подбор и наем сотрудников, развитие их мотивации и эффективности работы, оформление документов, разработка системы премирования и штрафов, определение кадровой политики, формирование здоровой атмосферы внутри коллектива.

В общем, все, что касается человеческих ресурсов, относится к HR-менеджеру, так как расшифровка HR – human resources.

Сотрудники влияют на успех компании. А это значит, что развитие и прибыль организации зависит от того, как HR-manager подберет, обучит и замотивирует персонал.

В крупных компаниях имеются различные отделы по управлению персоналом. В каждом из них работает группа специалистов, у которых свои четко обозначенные обязанности. А руководит этими отделами HR-директор.

Этими специалистами из отделов могут быть:

рекрутер – тот, кто ищет новых работников;
кадровик – осуществляет делопроизводство;
управляющий – следит за эффективностью работы сотрудников, а после поощряет или штрафует их;
тренинг-менеджер – обучает, проводит тренинги и мотивирует персонал.

В средних и мелких организациях работу нескольких отделов выполняет один работник – HR-менеджер.

Чем он занимается

У HR-менеджера широкий диапазон должностных обязанностей. Их можно разделить на блоки:

Совершенствование работы отдела кадров.
Информационные и технические системы в управлении персоналом.
Наем специалистов.
Помощь в адаптации, введение в коллектив и обучение сотрудников.
Создание атмосферы в коллективе и управление отношениями внутри среды персонала.
Вознаграждение/штрафование сотрудников.
Содействие развитию компании.

В эти блоки входят различные задачи и функции:

планирование и контроль бюджета отдела кадров;
подготовка отчетов для руководства;
участие в совещаниях руководителей и сотрудников компании;

контроль расходования бюджета;

рассмотрение жалоб от трудового коллектива, устранение причин недовольства;
информирование руководства о проблемах и конфликтах внутри коллектива, если разногласия мешают достижению целей компании;

обеспечение безопасности и здоровья штатных сотрудников;
участие в благотворительности от лица компании (если организация этим занимается);
позиционирование себя как наставника, консультирование сотрудников;
поддержание внутреннего порядка, разрешение конфликтов и споров;
контроль работы персонала, ее оценка и поиск путей повышения качества и эффективности деятельности сотрудников;

анализ рациональности использования человеческих ресурсов;
участие в процедуре трудоустройства: предложение работы в виде написания вакансий, формирование требований для должностей, проверка резюме, отбор кандидатов, проведение собеседований;
постоянный мониторинг рынка труда, сбор актуальной информации об условиях для кадров и средней зарплате;
решение текущих задач и вопросов;
расчет оплаты труда сотрудников;
сотрудничество с профсоюзными организациями;
содействие адаптации “новеньких” в рабочем коллективе;
обучение работников, их развитие, разработка и проведение курсов повышения квалификации, аттестация штата;
непосредственное участие в распределении сотрудников по отделам, увольнении, переводе или повышении;
ответственность за делопроизводство, т. е. за кадровую документацию, в частности за ведение личных дел штата;
разработка и реализация бизнес-инструкций, HR-стратегии и стратегий развития организации, корпоративной культуры и стандартов, условий труда, локальных актов для регулирования работы персонала, систем поощрения, стимулирования и мотивации, программ стажировки.

Отличия HR-менеджера от рекрутера

Рекрутер – это человек, ответственный за наем персонала. Его должностные обязанности заканчиваются после того, как он привлечет новых сотрудников. В редких случаях рекрутер вводит кадры в рабочую среду и помогает с адаптацией.

Эта должность есть в крупных компаниях, в организациях с большой текучестью сотрудников или в недавно созданных фирмах, где еще только формируется рабочий коллектив.

HR-менеджер – это представитель от организации, который напрямую сотрудничает со всеми работниками. Он берет на себя ответственность за все или большинство задач, так или иначе связанных с сотрудниками и управлением ими. И в его обязанности в том числе входят и функции рекрутера.

Поэтому HR-менеджер – это более широкое понятие.

Что должен знать и уметь менеджер по персоналу

Требования и обязанности этого специалиста предполагают обширный перечень знаний и умений. Кроме этого, человек должен обладать целым набором личностных качеств и определенным внешним видом.

Знания, опыт, умения:

компьютерные навыки, знания информатики выше базового уровня;
опыт работы с актуальными методами оценки сотрудников, их профессиональных и личных качеств;
работа с технологиями и методиками анализирования и систематизирования документов и информации;
креативный и нестандартный подход к задачам;
умение находить выход и компромисс в любой ситуации, разрешение конфликтов;
умение пользоваться разными методами и ресурсами найма сотрудников;
знания в области трудового, корпоративного и архивного законодательств, нормативных актов РФ по ведению документации, а также локальных нормативных актов компании;
высшее образование и глубокое знание по любому из этих направлений: юридическое, экономическое, психологическое, социологическое, педагогическое, менеджмент или управление персоналом;
понимание основ трудовых отношений и организационного планирования;
знания в сфере развития организации и персонала;
обеспечение безопасности сотрудников;
письменные и устные навыки на высоком уровне;
способность руководить, развивать и вовлекать персонал в работу;

знание нюансов и специфики деятельности организации;
опыт работы с людьми;
владение основами психологии, социологии и мотивации;
навыки делового и межличностного общения;
понимание процессов найма и управления персоналом;
знания анализа рынка труда и умение собрать информацию.

Личностные характеристики:

К “обертке” тоже есть требования. Это респектабельный и представительный внешний вид, убедительный и спокойный голос, четкая, поставленная речь.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества:

актуальная профессия на рынке труда, имеет высокий спрос;
широкий выбор области деятельности, так как HR-специалисты есть в компаниях любой сферы;
заработная плата выше среднего уровня;
нескучная, творческая работа;
карьерные возможности;
постоянное саморазвитие;
знакомства с разными людьми, формирование полезных связей;
можно работать удаленно.

Недостатки:

длинный список обязанностей;
частый стресс и конфликтные ситуации, которые надо разрешить;
общение с не всегда приятными и приветливыми личностями;
нужно быть буфером между сотрудниками и начальством;
большая ответственность;
участие в неприятных процедурах, например, сообщение сотруднику об увольнении.

Как стать HR-менеджером

Для этой работы требуется высшее образование. Направлениями могут быть: менеджмент, психология, экономика, социология, педагогика, юриспруденция. Но еще лучше, если образование будет по специальности “Управление персоналом”.

Но даже профильное образование не гарантирует знания и понимания внутреннего устройства компании, связанного с кадрами.

Для этой работы важно не только традиционное вузовское обучение, но и самообучение, а также занятия на онлайн-курсах.

Где обучаться

Онлайн-курсы станут отличным подспорьем на пути освоения профессии HR-manager. Они не только предполагают собрание концентрированной и актуальной информации в удобном формате, но и дают возможность зарабатывать сразу после или прямо во время обучения.

Темп обучения вы выбираете самостоятельно. Такие курсы не растягиваются на годы, в процессе обучения на них у вас появится портфолио. А опытные преподаватели расскажут о секретах деятельности на реальных примерах из своей работы.

Предлагаю вам следующую подборку:

Эти онлайн-курсы предлагают такие платформы: Skillbox, SkillFactory, GeekBrains, Laba, Hedu, Udemy и др.

Зарплата и карьерный рост

Карьеру HR-менеджера часто начинают с рекрутера. А новички без опыта в сфере HR могут рассчитывать на заработную плату от 35 000 руб. Должности: младший HR-менеджер или ассистент HR-менеджера. Из требований к ним можно выделить:

знание Трудового кодекса;
способность решать сразу несколько задач;
желание развиваться в сфере управления персоналом.

HR-менеджерам с опытом работы от 1 года предлагают заработную плату от 60 000 руб. Требования к ним уже серьезнее:

от 15 закрытых вакансий за полгода;
понимание области деятельности компании;
навыки управления персоналом и коммуникативные навыки;
владение компьютером выше начального уровня;
знание трудового законодательства;
грамотная речь.

Такой специалист через год или два может попробовать себя в роли старшего HR-менеджера. А после есть возможность карьерного роста до HR-директора. Их заработная плата начинается от 100 000 руб.

В целом если брать Россию, то средняя зарплата HR-manager держится на уровне от 80 000 до 120 000 руб.

Посмотрим ситуацию в отдельных городах:

Москва: 50 000–250 000 руб.
Санкт-Петербург: 40 000–200 000 руб.
Сочи: 40 000–100 000 руб.
Екатеринбург: 35 000–80 000 руб.
Хабаровск: 35 000–140 000 руб.
Калининград: 35 000–80 000 руб.

По этим данным видно, что на самую высокую зарплату можно рассчитывать в столице. Но так как в большинстве случаев можно работать удаленно, то вакансию могут занять и специалисты из регионов.

По прогнозам экспертов, востребованность профессии будет только расти. HR-менеджеры – это специалисты по управлению персоналом компании. Они занимаются подбором и наймом сотрудников, их развитием и мотивацией, разрабатывают системы оплаты и премирования и многое другое. Это интересная работа, связанная с людьми.

В данный момент менеджеры по персоналу активно переходят на удаленную работу и фриланс. Например, многие рекрутеры работают как частные специалисты. В данной статье вы узнаете о плюсах и минусах профессии, уровне зарплат и доходов на фрилансе, перспективах, где можно учиться на HR-менеджера и многое другое.

Содержание статьи:

Кто такой HR-менеджер и чем он занимается?

HR-менеджер – это обобщенное название группы специалистов. Обычно речь идет о так называемой «золотой пятерке» должностей («золотой» – потому что востребованной), связанных с управлением персоналом. Их обязанности распределены следующим образом:

Специалист по кадровому делопроизводству (в маленьких компаниях часто эту функцию выполняют бухгалтера или секретари).
Корпоративный тренер – специалист по обучению сотрудников необходимым навыкам, их оценке и развитию (небольшие компании могут привлекать его периодически или возлагать эту функцию на опытных сотрудников).
Управляющий – менеджер, осуществляющий непосредственное, «полевое» взаимодействие с сотрудниками, организующий и контролирующий их труд (в малом бизнесе этим может заниматься сам владелец или директор).

По отношению к последнему в России сложились два подхода, определяющие его статус и функционал:

В маленьких и средних компаниях HR-менеджеры занимаются всеми направлениями деятельности, связанной с управлением персоналом.

В крупных и сетевых организациях, холдингах, корпорациях HR-менеджер – это один из «топов», то есть руководителей высшего уровня, у которого в подчинении может быть целый отдел управления человеческими ресурсами. В этом случае HR-менеджер (директор по персоналу) определяет всю кадровую политику предприятия.

Мы разобрались, кто такой HR менеджер, теперь подробно расскажем, что делает данный специалист и что входит в его обязанности на работе.

Обязанности менеджера по персоналу

Оценка потребности в персонале.
Поиск, подбор, отбор и адаптация сотрудников.
Определение систем оплаты труда, мотивации и стимулирования.
Организация обучения и развития сотрудников.
Разработка инструкций, технологических карт, бизнес-процессов, корпоративных стандартов, локальных актов, регулирующих деятельность персонала.
Участие в оперативном управлении и решение текущих вопросов.
Контроль за работой персонала.
Аттестация и оценка сотрудников (в том числе – «материальная», то есть определение премиальной части ЗП, оплаты на основе KPI).
Кадровое делопроизводство, учет рабочего времени (приказы, табеля, графики и т.д.).
Совершенствование корпоративной культуры, условий труда.

Анализ эффективности использования человеческих ресурсов на предприятии.

Чем отличается рекрутер от HR-менеджера?

Рекрутер занимается только поиском и первичной оценкой сотрудников, иногда – их введением в рабочие процессы и адаптацией. Такую должность в штате выделяют организации с большой текучестью кадров либо очень крупные компании (например, торговые сети). Также рекрутер нужен на этапе стартапа, когда формируется костяк коллектива с «нуля».

Менеджер по персоналу – это специалист, выполняющий все (или большинство) функций, связанных с управлением людьми, в том числе способный осуществить и подбор сотрудников по мере необходимости либо сформулировать задание по поиску для хантера на аутсорсинге (например, для кадрового агентства).

Плюсы и минусы профессии

Перспективы. Эксперты прогнозируют, что в России востребованность профессии HR-менеджера будет расти.
Мало профессионалов на рынке, поэтому спрос на грамотных специалистов высокий.
Возможность выбирать свою нишу в рамках «золотой пятерки», гибко менять направление в работе в соответствии со своими интересами и возможностями.
Интересная, постоянно преподносящая что-то новое работа с людьми. (но не во всех компаниях).

Иногда в эту профессию можно «войти», не имея профильного образования.

HR-менеджеры подвержены эмоциональному выгоранию и профессиональным деформациям.
Постоянное выполнение роли «буфера» между интересами работодателя и работников, разных групп сотрудников, персонала и клиентов, организации и надзорных органов.
Многозадачность.
Карьерный «тупик» в маленьких и средних организациях.

Средняя зарплата. Работодатели часто пытаются «привязать» премию к KPI, на которые объективно эйчар повлиять не может.

Сколько получают менеджеры по персоналу?

Если речь идет об эйчаре «в единственном лице» в малом и среднем бизнесе либо о рядовом сотруднике в большом отделе персонала, то заработок варьируется в пределах от 27 до 55 тысяч рублей. Рекрутеры обычно получают сдельную оплату, по числу найденных кандидатов, поэтому их доходы нестабильны, но также в пределах средней по стране зарплаты.

HR как топ-менеджер (директор по персоналу) в крупной корпорации может получать от 100 тысяч рублей и выше.

В столице и в северных районах России заработки менеджеров по подбору персонала на 20-30 % выше, чем в других регионах.

Обзор зарплат штатных HR и фрилансеров, какие факторы влияют на зарплату:

Из «пятерки» HR-сферы меньше всего зарабатывают специалисты по кадровому документообороту, так как их труд стал достаточно высоко автоматизирован при появлении программы 1С ЗУП и аналогичных ей. Такой сотрудник в регионе будет зарабатывать от 25 до 40 тысяч рублей максимум.
Тренеры и хантеры, как правило, больше зарабатывают на фрилансе, когда предоставляют свои услуги сразу нескольким компаниям. Квалифицированный специалист по обучению может претендовать на доходы от 50 до 150 тысяч рублей в зависимости от сферы деятельности. При работе в штате они получают меньше (от 35 до 60 тысяч), но зато их заработок стабильнее.
На фрилансе хантеры устанавливают, как правило, фиксированный прайс за найм сотрудника при массовом подборе (от 2000 рублей и выше за кандидата) и процент от годового фонда оплаты труда специалиста (чем дороже «профи», которого ищут, тем выше цена за услуги хантера).

Зарплата управляющих персоналом существенно варьируется в зависимости от размера компании и профиля деятельности.

Что должен знать и уметь менеджер по персоналу?

Чтобы работать HR-менеджером, необходимо знать:

Трудовое законодательство и кадровое делопроизводство.
Организационную психологию, мотивацию трудовой деятельности людей.
Теоретические основы процессов управления человеческими ресурсами.

Региональный рынок труда.

HR-менеджер должен уметь:

Эффективно вести переговоры с людьми, влиять на их поведение.
Оценивать профессиональные и личные качества сотрудников.
Уметь продвигать вакансии на рынке труда, пользоваться разными ресурсами для поиска сотрудников и мониторинга ситуации.
Решать конфликты, служить посредником между работниками и работодателем, разными отделами и специалистами.

Разрабатывать профили должностей, нормативные документы, регулирующие труд, системы мотивации в организации.

Также часто HR-менеджерам требуется знать специфику деятельности компании, в которую они подбирают сотрудников. Кадровые агенты, работающие в качестве фрилансеров, как правило, имеют специализацию – кто-то занимается подбором строителей, а кто-то – врачей.

Как стать HR-менеджером по персоналу и где можно учиться?

Раньше (10-20 лет назад) был один «путь в эйчары» – освоение опыта на практике с нуля. По статистике большинство успешных современных HR-менеджеров имеют непрофильное образование. Это объясняется тем, что качественного профильного образования по управлению персоналом в стране не было.

На сегодняшний день есть два варианта, как можно стать менеджером по подбору персонала:

Получить высшее образование или пройти курс переподготовки по профилю «Управление персоналом» (есть действующий государственный Профстандарт, определяющий требования к уровню подготовки), а затем найти работу. Например, в университете Skillbox есть курсы IT-рекрутеров и программа обучения HR-менеджеров с нуля.

Развивать навыки в процессе практической деятельности (но для карьерного роста подтвердить свою квалификацию «корочками» придется).

«Выращивать» своего эйчара склонны компании, где большинство сотрудников имеют схожие функции и профессиональные задачи: торговля, общественное питание, гостиницы и т.п.

Если персонал «разноплановый» (например, завод), то продвижение HR-менеджеров из линейных специалистов неэффективно. Велик риск, что у эйчара сохранится узость профессионального мышления. Ему будет трудно управлять сотрудниками, чьи должности существенно отличаются от тех, с которых сам HR-менеджер начинал.

Можно ли HR-менеджеру работать удаленно?

Еще некоторое время назад ответ на этот вопрос был отрицательным. Удаленно могли работать специалисты по документообороту в программе 1С, но им создавали такую жесткую конкуренцию бухгалтера, что найти заказы было невозможно. Существовали внештатные хантеры и кадровые агентства, но и они работали в офисе.

Ситуация поменялась в последние годы. Часть компаний полностью ушли «на удаленку», то есть в них все сотрудники (а значит – и HR-менеджер) работают в формате бек-офиса. Это некоторые банки, интернет-торговля, колл-центры, логистические компании, издательства и организации из множества других сфер.

В таких компаниях востребованы следующие HR-специалисты:

Кураторы работы удаленных сотрудников (составляют графики, согласуют и контролируют деятельность, решают текущие вопросы, поддерживают в процессе адаптации и при сложных ситуациях).
Менеджеры контроля качества (принимают выполненные заказы, оценивают уровень общения с клиентами, помогают совершенствовать работу).

Удаленные наставники и тренеры (обучают как специфике деятельности, так и самому формату работы, например, использованию CRM и других специальных инструментов).

Зарплаты по перечисленным должностям, как правило, включают в себя оклад от 30 тысяч рублей и премию за выполнение задач месяца.

Интернет позволил перейти на удаленный режим работы многим хантерам, привлекая клиентов из разных регионов. Появились даже специализированные биржи, где размещаются заказы для рекрутеров-фрилансеров, например, сервис https://hrspace.hh.ru. Найти такие предложения можно и на портале Kadrof.ru.

Стоимость среднего заказа на подбор квалифицированного сотрудника начинается от 10000 рублей. Опыт показывает, что больше заказов получают рекрутеры со статусом ИП. Фрилансерам, чаще всего, предлагают заказы, связанные с массовым подбором, вахтой или поиском редких специалистов.

Как найти хорошего HR-менеджера? Советы для работодателей

Ищите человека со следующими качествами: высоким уровнем активности, умением преодолевать трудности, решать нестандартные задачи.
Оценивайте умения быстро устанавливать контакт с людьми, наличие эмпатии и гибкости в общении.

Не «зацикливайтесь» на профильном образовании, рассматривайте людей с разным опытом работы.

Способы заработка

Отличие в том, что кадровик был всего лишь подчиненным в штате. Тогда как эйчар уже ближе к руководителю: он сам принимает решения, формирует кадровую политику и корпоративную культуру компании. Хороший эйчар становится правой рукой руководителя и имеет все шансы занять кресло топ-менеджера.

Что делает менеджер по персоналу?

А это смотря какая компания. В крупной организации обычно созданы отделы или целые департаменты по управлению персоналом. Сотрудников там десятки, каждый из них работает по своей специализации.

В небольшой фирме менеджер, как правило, один. Он совмещает все эти обязанности. Рассмотрим каждую подробнее.

Рекрутер

Поговорим о рекрутерах в конкретной компании. Что они делают?

составляют текст вакансий, прописывают требования к соискателям;
подают объявления по разным каналам;
принимают заявки от соискателей;
самостоятельно ищут кандидатуры, просматривают резюме;
изучают соответствие качеств и навыков соискателя на заявленную должность; назначают собеседования;
проводят собеседования и принимают решение, брать человека на работу или нет.

Обязанности рекрутеров в агентствах по подбору персонала:

просматривают вакансии в крупных и не очень компаниях;
дают работодателям советы по выбору персонала;
помогают составлять текст вакансии;
мониторят резюме соискателей;
оценивают профессиональные знания и качества соискателей;
организовывают встречи работодателей и соискателей;
помогают вести переговоры между ними;
контролируют работу кандидата на первом этапе работы.

Профессиональные и личные качества рекрутера:

Менеджер по делопроизводству

Младший брат кадровика. Менеджер по производству занимается в основном бумажной работой: составляет договора, приказы, справки и другие документы, оформляет выплаты и компенсации, ведет личные дела сотрудников, сопровождает процессы увольнения и зачисления в штат.

В крупных компаниях менеджер по делопроизводству работает в связке с другими специалистами кадровой службы. В небольшой организации он выполняет также обязанности секретаря или офис-менеджера, только с кадровой направленностью.

Качества менеджера по делопроизводству:

Тренинг-менеджер

Обязанности тренинг-менеджера:

развивает корпоративную культуру компании;
занимается обучением и развитием персонала;
занимается мотивацией сотрудников;
приглашает преподавателей, коучей, специалистов для обучения персонала;
анализирует взаимоотношения сотрудников в коллективе;
организует совместные мероприятия для работников;
работает при необходимости индивидуально с каждым сотрудником;
дает рекомендации работодателям по улучшению эффективности работы сотрудников;
проводит психологическое тестирование.

Качества тренинг-менеджера:

Дополнительные обязанности менеджера по персоналу

Эти обязанности касаются любой из вышеперечисленных специализаций. Как я уже сказала, нередко менеджер совмещает все три специализации или они “плавают” в зависимости от ситуации. Во всяком случае, надо быть готовым, что новоиспеченному эйчару придется:

Плюсы и минусы профессии

Поскольку все эти специализации все же имеют много общего, разберем плюсы и минусы профессии в целом.

Плюсы профессии

Минусы профессии

Как стать менеджером по персоналу

В отличие от новых профессий (например, пикчера), на эйчаров учат и в вузах, и в колледжах. Во многих университетах есть направление “Управление персоналом”. Специальность “Менеджмент” тоже подойдет.

Наконец, можно отучиться на профильных курсах, которые в изобилии есть в интернете. Это могут быть онлайн и офлайн-курсы в центрах образования или при вузах. Вот некоторые из них:

Как сделать карьеру менеджеру по персоналу

Начнем с того, что устроиться на эту должность вообще не проблема. Отделы кадров или вакантная должность рекрутера или делопроизводителя есть практически во всех компаниях. Так что, если у вас есть соответствующие “корочки”, путь открыт!

Можно устроиться даже на удаленную работу. Так, по запросу “менеджер по персоналу” на ноябрь 2019 года из 4911 вакансий нашлось 342 предложения удаленной работы.

В дальнейшем, совершенствуя профессиональные навыки и развиваясь, можно переходить в более крупные компании и агентства. Или строить карьеру в одной компании, поднимаясь по карьерной лестнице от младшего помощника до старшего менеджера. А то и до руководителя отдела.

Сколько зарабатывает менеджер по персоналу

Данные с сайта hh.ru

Изучаем вакансии, делаем определенные выводы. В небольших и средних компаниях размер зарплаты составляет в среднем 40-60 тысяч рублей (это в крупных городах).

Если собираетесь претендовать на более высокую оплату, ознакомьтесь с требованиями. Вот какие навыки соискателя хотят увидеть в компании “Легион” (предлагают зарплату от 70 до 110 тысяч рублей).

Требования к соискателю

Обратите внимание, что кандидату придется совмещать работу по всем трем специализациям: рекрутера (подбор персонала), кадрового делопроизводителя (ведение документации) и тренинг-менеджера (внедрение корпоративной культуры).

Весьма неплохо!

Заключение

Итак, если вы решили посвятить себя кадровой службе и стать менеджером по персоналу, перед вами открываются неплохие перспективы.

Получайте высшее образование или проходите курсы, устраивайтесь на первую работу и стройте карьеру! Возможно, встретимся на рабочем месте!

Как всегда, мы взяли интервью у профессионала своего дела с многолетним стажем работы. Если вас интересует, как попасть в эту профессию, вы должны знать, что это 50/50 работа с людьми и документами. В круной организации людей очень много, а уж документами у кадровика завален весь стол. Как правильно оформлять увольнения, принятия на работу новых сотрудников и вести кадровый учет в целом, расскажет специалист.

Как устроиться на работу менежером по персоналу

На корпоративе. Фото автора

Наша организация довольно большая и занимается поиском работников по всей России. Мы предоставляем общежитие и социальный пакет. Но если вы находитесь в нашем городе и хотите работать в нашей организации, то можете составить резюме и занести его в отдел кадров. Будьте уверены, что ваше резюме будет рассмотрено в ближайшее время.

Нужно ли профильное образование кандидату

Нужно уметь контактировать с людьми, находить к каждому из них индивидуальный подход, т. к. мы работаем как с высшим звеном, так и занимаемся набором рабочих для строительства Ленинградской атомной станции. Искать работу менеджером по персоналу рекомендую на проверенных сайтах типа SuperJob или HeadHunter. Во всяком случае, мы плотно сотрудничаем с этими сайтами и часто находим там нужных нам работников.

Как попасть на должность HR без опыта работы

Попасть на вакансию менеджера по персоналу с нуля сложно, но возможно. Главное — желание, общительность, знание компьютера и понимание того, что вас ждет, и чем предстоит заниматься.

Работы очень много, у нас в холдинге числится 4000 человек, а менеджеров по персоналу не так много, каждый менеджер обслуживает около 600-800 человек. В нашем отделе порой проходят практику молодые специалисты.

Уровень зарплат и карьерный рост

Требования к менеджеру по персоналу строгие: знание программы 1С:Бухгалтерия, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, общительность, дружелюбие, инициативность. Возможны командировки в города России, поэтому это тоже надо учитывать.

Согласно коллективному договору, в холдинге периодически проводится аттестация. Менеджеры сдают экзамен, показывают свои знания Трудового кодекса РФ, если они правильно отвечают на тестовые и устные вопросы, то им будет присвоена категория. У нас есть менеджер по персоналу, менеджер по персоналу 2 категории, менеджер по персоналу 1 категории и ведущий менеджер по персоналу. Различия между ними лишь в оплате труда, работа у них одинаковая.

Молодой специалист может рассчитывать на заработную плату в размере 25 тысяч рублей, в то время как ведущий менеджер по персоналу будет получать уже около 50 тысяч рублей. Касаемо первичного обучения — в рабочий процесс надо включаться оперативно, поэтому как такового обучения нет, все нарабатывается с практикой. Если возникают вопросы, новичок спрашивает, ему объясняют, и работа кипит дальше.

Типичный рабочий день кадровика

Трудовой процесс начинается в 8:10 и заканчивается в 17:10. Работаем мы в промзоне, на работу работников привозят автобусы. В коридоре у нас всегда очередь из потенциальных работников или уже работающих, у которых есть какие-нибудь вопросы.

В дочерних фирмах работают специально обученные техники, которым работники сдают свои листки нетрудоспособности, заявления на отпуск без сохранения заработной платы, заявления на ежегодный отпуск и т.п. Ежедневно курьер объезжает все дочерние фирмы, забирает у техников документы и передает их в отдел кадров.

Документы кадрового учета: как с ними работать

Утро менеджера по персоналу занято встречами и общением с работниками, к 10 часам очередь редеет, и появляется возможность поработать с документами. Сначала просматривается вся документация и сортируется по категориям: отпуска, больничные, заявки на командировки, прочие заявления. Затем документы обрабатываются в программе.

Записки-расчет, обработанные листки нетрудоспособности, командировки передаются через курьера в бухгалтерию. Прием или увольнение работников случаются несколько раз в день.

Процесс оформления при приеме на работу

Работник подходит к менеджеру по персоналу со своим заявлением. При оформлении на работу менеджер по персоналу обязан попросить у работника документы: трудовую книжку, паспорт, СНИЛС, ИНН, военный билет, диплом об образовании. После получения документов менеджер ксерокопирует их и возвращает работнику. Затем он выписывает работнику направление на медицинский осмотр. Медицинский осмотр работник может пройти за 2-3 дня, после этого он снова приходит в отдел кадров с подтверждением о годности к работе. Менеджер по персоналу выдает ему приемную записку или, другими словами, направление на инструктажи. Работник должен обязательно перед первым рабочим днем пройти инструктаж по технике безопасности, ознакомиться с должностной инструкцией, посетить профсоюзную организацию и т.п. Только после этого менеджер по персоналу может составлять трудовой договор и приказ о приеме на работу данного работника.

Менеджер по персоналу подписывает с работником договор, берет с работника письменное соглашение на обработку персональных данных, знакомит работника с другими документами. Трудовая книжка остается у менеджера по персоналу, он вносит в нее запись о приеме работника и кладет в сейф на хранение. В последующем при любых перемещениях работника менеджер по персоналу будет делать в ней необходимые записи.

Как оформить увольнение сотрудника

Процесс увольнения практически зеркален приему. Работник приносит менеджеру заявление об увольнении со всеми визами, получает увольнительную записку и обходит с ней все необходимые инстанции. Иногда надо сдать рабочую одежду, иногда — выйти из профсоюзной организации, иногда — сдать ноутбук, все зависит от должности увольняющегося.

На заявлении чаще всего написано, полагается ли работнику отработка в течение 2 недель или же его можно уволить одним днем. Начальство чаще идет навстречу работникам. После того, как увольнительная записка будет подписана, менеджер по персоналу готовит приказ об увольнении работника, пишет запись в трудовую книжку и окончательно прощается с работником.

Различия теории и практики

Интересных случаев было много. Среди них не только приятные, но и довольно щекотливые ситуации, когда приходилось увольнять прогульщиков. По закону уволить работника, который не появляется на рабочем месте, нельзя. Сначала нужно писать письмо и направлять его с уведомлением. Порой приходилось и ездить к работнику домой, а если он не открывал дверь, то интересоваться у соседей, живет ли тут такой или нет. Порой было страшно.

Такая вот работа у менеджера по персоналу. Нужно быть готовым ко всему. Но есть и приятная сторона работы — праздники, рождение детей у работников, обо всем этом менеджеры по персоналу узнают первыми. Также мы готовили новогодние подарки для детей работников холдинга, работали Снегурочками и Дедами Морозами.

Летний корпоратив. Фото автора

Сколько получает менеджер по персоналу

Если говорить о заработной плате менеджера по персоналу, то она складывается из оклада + 20% премии. Заработная плата выплачивается два раза в месяц строго согласно Коллективному договору.

В среднем менеджер по персоналу в нашем холдинге получает около 40 тысяч рублей. Зарплата полностью белая.

Соцпакет

У нас есть социальный пакет, который начинает работать через год после трудоустройства. Кстати, полисы дополнительного медицинского страхования также оформляет менеджер по персоналу. Полис ДМС бывает разным. Для работников, чей стаж в организации составляет менее 20 лет, льготы попроще. Например, они могут лечить зубы со скидкой. Те работники, чей стаж составляет выше 20 лет, могут уже бесплатно покупать определенные лекарства, пользоваться путевками и т.п.

Не забывает предприятие и о ветеранах. Также начальство устраивает для своих работников корпоративные встречи, на Новый год, 8 Марта угощает работников вкусняшками, дарит подарки. Хотя в последнее время некоторые соглашения из Коллективного договора заморожены и ждут лучших времен. Для молодоженов, молодых родителей существуют тоже определенные плюшки в виде выплаты материальной помощи.

Плюсы и минусы профессии HR

Начальник отдела кадров нашей организации высоко ценит своих работников и старается не обижать их. Поэтому не было такого, чтобы приходилось выпрашивать повышение или премию. Начальник действовал всегда согласно Коллективному договору, в котором четко прописано, когда работники должны проходить аттестацию и повышение. За первые 5 лет я смогла дорасти до 1 категории, считаю это очень хорошим показателем.

Если вы хотите попробовать себя в роли менеджера по персоналу, то попытайтесь устроиться в большую организацию. Работы будет много, и вы будете чувствовать себя нужным человеком. В маленьких фирмах не так интересно работать менеджером по кадрам, как в больших, вы просто не сможете почувствовать тот поток информации и документов. Но эта работа лишь для трудоголиков, потому что вы реально будете уставать, будет хотеться все бросить, будете ждать отпуск, но потом после отдыха вы будете с новыми силами идти на работу, потому что без нее вам уже будет не хватать общения.

Управление персоналом – востребованное сегодня направление обучения. Оно обладает хорошими перспективами. С этим видом деятельности связано множество современных профессий. Каждая из специальностей отличается особенностями, с которыми должен ознакомиться начинающий работник. Большой скачок востребованности этого направления отмечается в течение последних 7 лет. Это объясняется доходностью, популярностью и отличной перспективой.

Специфика профессии
Обучение по специальности
Виды HR-специалистов
Диагност
Тренер-менеджеры
Консультанты
Администраторы
Основные принципы
Что должен знать специалист?
Повышение квалификации для управленцев

Специфика профессии

Работа с кадрами – задача не для всех. Тот, кто умеет общаться, обожает анализировать и много думать, стремится к неформатной работе, может претендовать на управление персоналом, как на профессиональную деятельность. Стремления могут быть достигнуты через разнообразные менеджмент направления. Условно деятельность управленца делят на 4 вида:

Диагност (оценка и подбор кадров).
Консультант (оптимальный поиск всевозможных методов решения проблемы).
Тренер-менеджер (повышение эффективности предприятия за счет улучшения компетенции сотрудников).
Администратор (принимает решения, развивающие организацию комплексно).

Профессиональная деятельность, связанная с кадрами, зависит от принципа работы организации и ее специалистов, задействованных в этом процессе. Допускается рассмотрение разных моделей, и среди них наибольшей популярностью пользуются консалтинговые и кадровые агентства. Их специфика работы заключается в грамотном подборе кадров на вакантную должность.

Это интересно: что это за профессия оператор ЭВМ, насколько она востребована?

Управление персоналом подразумевает наличие высоко уровня компетенции и профессионализма. Производственная работа сопряжена с владением несколькими специальностями и специализированным направлением производства.

Обучение по специальности

В университетах можно получить высшее образование по управлению персоналом, квалификация которого проходит при изучении ряда дисциплин и практики.

По программе специальности в университетах преподают следующие дисциплины:

экономика труда,
экономика организации,
психология,
стратегия кадровой деятельности,
налоги и учет,
конфликтология,
этика трудовых и межличностных отношений и т. д.

Практика призвана научить вырабатывать навыки решения производственных задач, в число которых входят:

анализ трудового рынка, отслеживание его развития и актуальности направлений,
создание и воплощение в жизнь кадровой политики,
разработка управленческой стратегии,
снабжение кадрами предприятия, определение квалификации работников и учет персонала,
грамотное передвижение кадров,
стажировка, обучение, стимулирование карьерного роста,
адаптация новых работников и переориентация,
мотивация и контроль внутриштатных отношений,
выделение талантливых людей, их деловых качеств,
формирование корпоративного духа предприятия и предупреждение конфликтов,
умение работать с трудовым законодательством.

Знания, полученные в университете, позволяют претендовать на хорошую должность в крупных корпорациях. Современный рынок труда нуждается в профессиональных людях, умеющих подбирать и стимулировать кадры.

Это интересно: АСУ это что такое? Назначение, характеристика и структурная схема.

Виды HR-специалистов

Диагност

alt="Специалист диагност изучает личное дело и оценивает персонал по специальной методике" width="300" height="207" />
Люди с этой специальностью могут работать в кадровых агентствах и организациях, нуждающихся в потоке сотрудников. Смысл работы заключается в грамотной оценке персонала на основе психологических способов и проверке личного дела с целью безопасности. Управление кадрами позволяет искать людей во время посещения выставок, изучения сайтов и посещения университетов.

В кадровых агентствах подбирают персонал для различных организаций, а потому обучение управленческому делу позволяет работать там в качестве:

Администратора – специалист управляет поисковым процессом и оценивает качество кадров.
Исполнителя – занимается поиском, диагностированием и проверкой личных дел.

Работа в агентстве подразумевает наличие высшего образования в области психологии. В кадровое агентство часто принимают на работу без опыта, что позволяет хорошо стартовать в качестве кадровика.

Чаще всего подбирают людей, акцентируя внимание на профессиональные способности. Лучше, если человек неплохо знает производство либо имеет опыт работы.

В отдельную группу выделяется head-hunter – этот специалист занимается поиском персонала с образованием, а по сути, переманивает кадры в свою компанию. Эта специальность в России только сейчас набирает обороты популярности. Такой специалист обязан сочетать обширные связи с психологическими особенностями.

Тренер-менеджеры

Эта деятельность подразумевает работу в тренинговой компании, которая способна предложить программы по обучению, а именно продажные, управленческие, обучающие тренинги перспективных профессионалов.

В таких компаниях могут работать все, кто имеет способность разрабатывать и воплощать в жизнь программы. Иным путем карьерного роста считается серьезное обучение в университете. Неплохо, если имеется опыт работы. Те, кто обучает продажам, нередко обладают навыками торговли. Идеальным к формированию команды считается человек, собравший собственную команду сам.

Тренер обязан сочетать в себе умения общаться, быстро диагностировать ситуацию, мыслить творчески и изучать особенности кадровых групп.

Консультанты

В первую очередь эти люди умеют преподносить новые знания людям. Важным качеством специальности по управлению кадрами является отсутствие ограниченности мышления. Консультантам необходимо проходить обучение по психологии и экономике, а также знать специфичность российского маркетинга и методики просчета рисков.

Для получения места работы в консалтинговой фирме требуется наличие тренерского опыта и образование в сфере экономики и консультирования. Спрос на таких профессионалов в России пока невелик, поскольку не все знают, что работа высокооплачиваемая и сложная. На сегодняшний день у нас в стране только начинает формироваться спрос на консультирование.

Большинство предприятий вводят в штат должность специалиста по корпоративной культуре. Эти люди отвечают за управление фирмой, методы рекламы и соблюдение традиций. Работа предполагает наличие умений связывать различные события в единое целое, объяснять людям причины трудностей в компании и находить решения для любых проблем.

Администраторы

Эта должность часто подразумевает объединение предыдущих специальностей. Одним из методов стать руководителем по управлению персоналом считается прохождение пути от младшего специалиста до начальника. Директор по кадрам и начальник отдела персонала обязательно взаимодействуют с менеджерами иных подразделений по основным направлениям работы предприятия. Нередко эти управленцы «вырастают» до заместителя руководства фирмы, а потому администраторами становятся те, кто знают само производство и специализируется на управлении кадрами.

В большинстве факультетов государственного управления и права введена специализация, направленная на подготовку администраторов.

Основные принципы

Описание деятельности кадрового управленца предполагает наличие склонности к междисциплинарным знаниям. Профессиональный человек обязан обладать знаниями и технологиями, относящимися к следующим областям:

психологии (поведение и мотивация),
праву (знание Трудового Кодекса, практика составления договоров и ведения документации),
социологии организации (методика социологических исследований, особенности развития предприятия),
экономике (финансовое развитие организации и маркетинг).

Что должен знать специалист?

При получении профессии управления персоналом, «кем работать» — вопрос, который остро встает перед выпускником. Для начала следует разобраться, какими знаниями обязан обладать профессиональный человек.

Работать с правильной речью – главное, что требуется от сотрудника. Кроме того, он должен доступно и четко излагать информацию и результаты проведенных анализов. Отчеты и характеристики изучают сотрудники и руководство, иногда далекие от социологии и психологии. Кадровику необходимо писать таким образом, чтобы читающие понимали смысл его слов.

Еще одним требованием к специалисту считается интерес и стремление к профессиональному развитию в своей деятельности. Ключевым направлением внимания кадровиков становится понимание сильных и слабых сторон человека. Если человека привлекает теория и практика с человеческими ресурсами, обучение по данной специальности точно ему подходит.

Перспективы управления персоналом весьма радужные, а потому образование в этой области стало актуальным.

Повышение квалификации для управленцев

В профильных заведениях проводится обучение и повышение квалификации разных специалистов. Как правило, курсы краткосрочные. Учебный процесс бывает стационарным, вечерним либо заочным. Популярными стали профильные семинары, затрагивающие вопросы управления кадрами и новое законодательство.

Немаловажным моментом при квалификационном повышении считается изучение периодической литературы и участие в современных конференциях.

Читайте также: