Как устроиться на работу в аптеку

Опубликовано: 01.10.2024

Прохождение собеседования может быть достаточно стрессовым событием для соискателя должности. Но если знать, к чему готовиться — встреча может пройти легче.

Собеседование на работу предполагает наличие взаимного интереса у кандидата и работодателя. Это значит, что от соискателя ждут не только ответы на вопросы рекрутера, но и уместные вопросы о деятельности аптеки и предложенной вакансии на должность фармацевта или провизора. Подготовленность соискателя и открытые ответы на вопросы на собеседовании будут отмечены потенциальным работодателем, что может повысить шансы на трудоустройство.

Такая встреча включает три основных этапа: подготовка, общение с представителем аптеки, ожидание обратной связи и подведение итогов.

Рассмотрим их подробнее.

Подготовка к собеседованию

Работа с резюме. Этап подготовки включает составление резюме — визитной карточки соискателя. Для этого можно воспользоваться шаблонами резюме, например, представленными на сайтах для поисках работы. Они уже содержат все пункты, которые интересны руководителю.

При составлении резюме следует указать:

полученное образование (в том числе дополнительное);
опыт работы;
навыки.

Если резюме содержит конкретные данные о результатах работы соискателя в предыдущих местах, которые отражают его успехи и достижения — это помогает работодателю лучше оценить кандидата.

Пример: «В течение последнего года выполнял поставленные в аптеке N KPI по планам продаж не менее, чем на 102%.»

Пример: «За все время работы в аптеке N не было претензий со стороны покупателей.»

Сбор информации об аптеке. Будет полезно узнать как можно больше о самой компании, предлагаемой вакансии и требованиях к специалисту. Для этого можно посетить сайт аптеки и другие открытые источники информации в интернете.

Это поможет сформировать представление об аптеке и принципах ее взаимодействия с сотрудниками и клиентами, оценить ее масштаб и специфику работы.

Подготовка самопрезентации. Как показывает практика, соискатель чувствует себя более спокойно и уверенно во время собеседования, если заранее подготовил рассказ о своем профессиональном и карьерном развитии, опыте и функциональных обязанностях на предыдущем месте работы, личных достижениях и результатах работы.

Пример: «На предыдущем месте работы я проработала в течение 2 лет. По результатам моей работы через 8 месяцев меня повысили с должности провизора до заместителя заведующей аптечной организации. После моего повышения выполнение поставленного плана по объему увеличилось на 15%, а ассортиментная матрица расширилась на 30 позиций.»

Определение мотивации для работы. Многим работодателям интересно знать мотивацию будущих сотрудников. Стоит заранее продумать, что будет важно для эффективного выполнения обязанностей: комфортные условия работы, хороший социальный пакет, денежное поощрение, возможность развития и так далее.

О чем еще будет полезно подумать заранее? Готовясь к собеседованию будет полезно определить, какие личностные качества помогут первостольнику в работе.

Например, в разговоре с будущим работодателем можно отметить коммуникабельность в контексте будущих обязанностей — это означает, что у соискателя нет страха предлагать покупателям дополнительные препараты. Опыт и знания помогут правильно рекомендовать лекарства на замену, если нужного покупателю нет в ассортименте.

Отдельно можно подготовить рассказ о трудностях, с которыми приходилось сталкиваться на предыдущих местах работы, упомянув, каким образом с ними справлялись.

Пример: «В определенное время в аптеку стали заходить мужчины в алкогольном опьянении, которые себя вызывающе вели и пугали сотрудниц. Справляться своими силами было сложно и иногда страшно. После этого по нашей инициативе организация подписала договор на оказание охранных услуг. Подобные случаи прекратились.»

На собеседование в аптеку необходимо прийти вовремя, соблюдая временные договоренности. Соискателю рекомендуется продумать свой внешний вид заранее.

Собеседование

Во время собеседования фармацевту важно помнить, что на встрече все стороны являются партнерами. Не только соискатель заинтересован в работе, но работодатель заинтересован найти нужного сотрудника.

При общении с заведующим аптекой или рекрутером будет полезно задать дополнительные вопросы, которые обычно отсутствуют в описании вакансии. Например, как формируется зарплата, можно ли перестраивать график работы, как оформляются больничные, как поступают со сроковыми позициями в аптеке и другие. Это подчеркнет заинтересованность соискателя в вакансии.

Следует внимательно слушать вопросы и отвечать на поставленные вопросы. При этом нужно стараться соблюдать тему диалога, стараясь не отвлекаться на обсуждение других вопросов. Если нужно время подумать — можно об этом попросить. У соискателей, которые отвечают на вопросы уверенно и спокойно, четко презентуют свои знания и способности, больше шансов расположить к себе собеседника.

Многие рекрутеры спрашивают соискателей о причинах смены места работы. Отвечать на такие вопросы нужно объективно и сдержанно. В конце встречи следует уточнить, в какие сроки будет дана обратная связь, будут ли еще этапы собеседования.

Какие вопросы задают на собеседовании?

При приеме на работу рекрутер может задать стандартные вопросы на собеседовании, которых не нужно бояться:

Желаете ли вы дальше развиваться в данной сфере?
Как вы видите себя через десять лет?
Чем вас заинтересовала именно наша аптека?

Что нельзя делать при приеме на работу в аптеку?

Есть несколько рекомендаций, относительно того, чего не стоит делать и говорить во время собеседования:

Приходить в грязной одежде, в неопрятном внешнем виде.
Приходить с выраженным запахом сигарет или алкоголя.
Делиться субъективным мнением о бывших коллегах в негативном ключе.
Упоминать о связях с влиятельными людьми.

Подобные моменты могут быть восприняты рекрутером или руководителем неоднозначно и могут повлиять на принятие решения.

Итоги собеседования

Как правило, во время общения представители аптеки указывают, в течение какого времени они смогут дать ответ. Если руководитель или рекрутер не обозначили сроков — необходимо уточнить это самому.

Звонить каждый день с целью узнать новости — не рекомендуется, подобный напор может оттолкнуть. Соискателю нужно придерживаться заданных рамок. Обратиться за ответом можно, если его не предоставили в даты, которые были оговорены в ходе собеседования.

Лекарства использовались на протяжении столетий, и всегда были люди, которые имели больше знаний о них. В давние времена это были шаманы и целители, а сейчас этим занимаются фармацевты.

Постоянно выпускаются новые лекарства, поэтому специалистам становится сложнее с каждым годом. Количество препаратов, которые выпускают фармацевтические компании, только увеличивается, и фармацевт — это тот, кто знает не только их название, но и классификацию, причину назначения, способ применения, дозировки и побочные эффекты.

Фармацевт-провизор — кто это?

Фармацевт — это специалист, задействованный на всех этапах создания лекарственных средств:

изготовление;
клинические испытания лекарства;
реализация.

Часто жители России предпочитают лечиться «своими силами», поэтому идут в аптеку без рекомендаций врача. В должностные обязанности фармацевта аптеки входит доступное консультирование и предложение наиболее подходящих лекарств. Если человек заболел, но это не простуда или что-то поддающееся быстрому лечению, то специалист должен повлиять на покупателя, чтобы он обратился за помощью к квалифицированному врачу и не занимался самолечением.

Фармацевт — это не медик с неполным образованием, а специалист с хорошими познаниями в лекарствах и медицине.

Немногие знают, где могут работать фармацевты кроме аптеки, но у этой профессии есть специализации:

фармацевт-продавец или провизор работает в аптеке;
фармацевт-исследователь занимается изучением в лабораторных условиях вирусов, лекарств, бактерий и их взаимодействия;
фармацевт-сотрудник процесса производства может участвовать в создании препарата;
фармацевт-дистрибьютор — посредник между фармакологической компанией и аптекой.

Источник фото: senivpetro/freepik

Обязанности фармацевта

Обязанности специалиста напрямую зависят от места работы.

В должностные обязанности фармацевта аптеки входит:

приемка продукции, обеспечение соответствующих условий хранения;
выдача лекарств и медицинских товаров;
оказание медицинской неотложной помощи;
проверка качества лекарственных средств;
донесение до покупателей информации о способе воздействия лекарств.

Фармацевт-дистрибьютор занимается:

организацией и проведением рекламных кампаний;
оформлением договоров между производителями и аптеками;
распространением рекламной продукции;
созданием положительного образа фирмы.

Специалист, работающий на организацию, производящую лекарственные средства, занимается расчетами дозировок лекарств, проверяет их соответствие определенным стандартам и качеству.

Каждый фармацевт изучает лекарства, их действующие вещества, противопоказания и особенности применения.

Требования к фармацевту

Специалист, получивший фармацевтическое образование, должен соответствовать следующим критериям:

знание особенностей кассового учета;
изучение особенностей, правил назначения и противопоказаний новых лекарств;
знание состава и правил назначения рецептурных препаратов;
опыт работы с документами.

Где могут работать фармацевты кроме аптеки

В аптеках фармацевт-провизор — это тот, кто выполняет продажу, учет лекарств, медицинских товаров и взаимодействует с покупателями. Но не только аптекой ограничивается его сфера деятельности.

Специалисты работают в следующих организациях:

Предприятия фармацевтического производства. Выполняется контроль качества сырья для лекарств.
Фармакологические компании. Здесь фармацевт занимается презентацией товара компании. Он должен убедить руководство аптеки, поликлиник и больниц в наибольшей эффективности именно его препарата.
НИИ. В научно-исследовательских институтах фармацевты занимаются созданием и усовершенствованием лекарственных средств.
Аптеки закрытого типа. Чаще всего деятельность специалистов в аптеках заключается в создании лекарств по уникальным рецептам.

Сколько учиться на фармацевта

Работать по специальности можно после получения высшего или среднего профильного образования.

Перед стартом карьеры нужно выбрать более узкую специализацию:

фармация;
фармацевтическая технология;
фармацевтическая химия и т. д.

От ранее полученного образования зависит сколько нужно учиться на фармацевта в колледже. Для получения образования после 9 класса нужно потратить до четырех лет. Если будущий фармацевт имеет образование в 11 классов, то сможет получить специальность примерно за 3 года. В вузе обучение на фармацевта занимает примерно 5 лет.

Специалист может проходить дополнительное обучение для расширения сферы своих возможностей.

Источник фото: aleksandarlittlewolf/freepik

Возможна ли карьера у фармацевта?

Фармацевт-провизор — перспективная в плане наличия рабочих мест профессия, так как люди постоянно страдают заболеваниями и нуждаются в лечении. Также этот специалист может выбирать более узкое направление деятельности.

Если вам нравится социальное взаимодействие, то можете заниматься дистрибуцией или работать провизором в аптеке.

Профессиональное развитие зависит от специализации фармацевта и его заинтересованности в расширении своей компетенции.

Личностные качества фармацевта

Работать фармацевтом могут люди, которые обладают следующими качествами:

коммуникабельность;
терпимость и доброжелательность;
уравновешенность;
внимание;
усидчивость;
хорошая память;
аналитический склад ума.

Чаще всего фармацевт-провизор — это тот, кто много общается с людьми, поэтому ему нужно уметь найти подход к каждому человеку.

Дистанционное обучение на фармацевта

Обучение с помощью интернета выполняется в соответствии с современными профстандартами. Преимущество дистанционного обучения на фармацевта в том, что его можно получить без отрыва от основной работы в любом городе России.

Результатом повышения квалификации или профессиональной переподготовки будет выдача официального документа установленного образца.

Сколько зарабатывает фармацевт

Оклад специалиста зависит от места его работы. Уровень зарплаты фармацевтов на момент написания статьи:

Минимальная — 13 тысяч рублей.
Максимальная — до 150 тысяч рублей.

Зарплата фармацевта-провизора варьируется от 13 до 50 тысяч рублей, в зависимости от должностных обязанностей. Наибольшая зарплата обнаружена у фармацевта-дистрибьютора и управляющего аптекой — они получают от 70 тысяч рублей.

Аптек сейчас очень много, поэтому найти себе работу будет не сложно. Тут главное не потеряться среди большого разнообразия работодателей и выбрать ту аптеку, которая подойдет именно вам.
Вот вы получили диплом специалиста и решили начать свой профессиональный путь с работы в аптеке. И, возможно, небольшой опыт работы за первым столом у вас уже есть. И это сыграет вам на руку при приеме на работу. Но давайте обо всем по порядку.

Как выбрать аптеку?

Правило №1
Задумайтесь в какой аптеке вы хотели бы работать. Какой там должен быть ассортимент товара, график работы, коллеги, руководитель. Насколько близко аптека должна быть к вашему дому и т.д. Пропишите это в блокнот и поставьте цель - найти для себя идеальное место работы.

Правило №2
После этого пройдитесь по нескольким аптекам вашего города и выберите ту, которая максимально соответствует вашим пожеланиям. Обязательно пообщаетесь персоналом и руководителем аптеки, расскажите, что ищете работу, уточните график, наличие вакансии по этому адресу, посмотрите внутренние помещения аптеки и т.д. Спросите все, что вас интересует.

Правило №3
Если в какой-то из аптек вам очень понравилось, то смело идите в офис на собеседование. Для этого заранее подготовьте список ваших сильных сторон, которые могут быть интересны работодателю: опыт работы в аптеке, знание ассортимента, доброжелательность, опыт продаж, если вы обладаете этими качествами.

Если опыта работы в аптеке у вас нет, опишите сильные стороны своего характера, например, стрессоустойчивость и высокая работоспособность - это то, что сразу выделит вас в лучшем свете из всей толпы соискателей.

Правило №4
Без стеснений обговорите с сотрудниками офиса ваш будущий доход, возможные способы увеличения дохода в дальнейшем, возможность карьерного роста, обучение и т.д.
Помните, вы теперь специалист и вы выбираете себе место работы, поэтому ведите себя спокойно и уверенно.

Правило №5
Если вам что-то не понравилось, уточните этот момент у работодателя сразу, до оформления в штат и попросите 1-2 дня на раздумья. Это нормально.

Если вы правильно выберете аптеку, то и профессионалом в ней вы станете гораздо быстрее.

Адаптация на новом месте работы

И вот вы вышли на работу в аптеку своей мечты. Теперь настало время обучения и знакомства с новой информацией.
Принято считать, что за адаптацию персонала в аптеке отвечает работодатель. И отчасти, это так.

Но чтобы ваше привыкание к новому месту работы прошло максимально быстро и успешно, предлагаю сразу взять большую часть ответственности за этот процесс на себя. Так вы быстро воспитаете в себе лидерские качества и достигнете больших высот в карьере.

Подумайте, чего вы хотите от этой работы? Каким будет ваш профессиональный путь? Сколько лет вы хотите проработать за первым столом? Хотите ли вы в дальнейшем руководить аптекой? и т.д.

Ответьте себе на эти вопросы максимально честно и простройте свой профессиональный путь на несколько лет вперед прямо сейчас. Лучше сделать это на бумаге.

Не верите, что это возможно?

Тогда почитайте на досуге книги Джона Кехо и Джо Диспенза, они помогут вам изменить свою реальность и расширить границы мышления.

будьте готовы, что опытные сотрудники аптеки не будут воспринимать вас всерьез, считая неопытным новичком
поначалу вам могут предложить более низкую оплату за ваш труд из-за отсутствия опыта работы
настройтесь на качественное введение в должность с первого дня работы, всё записывайте и сразу применяйте; так вы быстрее приобретете необходимые навыки
не бойтесь брать подработки и дополнительные обязанности, это поможет вам проявить себя с хорошей стороны перед руководителем и быстрее “набить руку”
подружитесь с коллегами и искренне попросите у них помощи в адаптации, так вы избежите многих ошибок

Поэтому возьмите на заметку правила опытных фармацевтов:

1. Постоянно углубляйте свои знания
Изучайте информацию постепенно, двигайтесь от простого к сложному. Вы всё успеете; для того, чтобы стать в аптеке виртуозом с нуля достаточно одного года продуктивной работы. Поэтому каждый раз изучайте уже знакомую информацию еще глубже.

И в аптеке всегда есть отличная возможность быстро и без усилий приумножить свои знания: посещайте конференции, тренинги фармкомпаний, присутствуйте на фарм кружках и пройдите все обучения вашей аптечной сети и т.д.
Кроме того, тема фармацевтического консультирования, особенно необходимая для новичков, широко рассматривается в рамках наших сертификационных курсов для провизоров и фармацевтов, а также на курсах НМО и аккредитована на портале Росминздрава.

В крупных аптечных сетях есть свой тренер по продажам, который поможет вам в совершенстве овладеть всеми хитростями опытного специалиста гораздо быстрее.
Воспринимайте период обучения и адаптации в аптеке, как вклад в вашу дальнейшую карьеру.

2. Берите ответственность на себя

Всегда берите ответственность за выполнение поручений начальства на себя и доводите доверенное вам дело до конца, исполнив его в лучшем виде.
Через несколько лет вы, возможно, сами будете руководителем. С какими сотрудниками вам будет приятно иметь дело?

Поэтому прямо сейчас проявляйте себя на все 100%. Это правильная позиция психологически зрелого человека.

3. Вы - лицо аптеки

Создавайте всегда хорошее впечатление о себе. Именно по вашему внешнему виду и поведению у посетителей складывается мнение об аптеке и об аптечной сети в целом. Учитесь с первого дня работы в аптеке быть образцом для подражания других новичков.

Приветствие покупателя позволит вам быстро установить контакт с каждым клиентом
Выявление потребностей покупателя с помощью вопросов поможет подобрать каждому посетителю то, что ему действительно нужно
Презентация 2-3 товаров под запрос покупателя разных ценовых категорий с описанием преимуществ каждого, поможет вам выглядеть профессионалом в глазах клиентов
Работа с возражениями поможет выяснить причину недовольства клиента и не допустить конфликта в аптеке
А правильное завершение продажи оставит приятное впечатление об аптеке и о вас лично у покупателя, он захочет вернуться к вам снова

5. Учитесь эффективному общению

При общении с клиентами не навешивайте на них ярлыков. Правило: “Встречают по одежке. ” в аптеке не всегда уместно. И даже наоборот может сыграть с вами злую шутку.

Будьте всегда вежливы и корректны со всеми посетителями аптеки.

Если в аптеке возник конфликт или покупатель чем-то недоволен, попросите опытного сотрудника первое время помогать вам в таких случаях. Любую ситуацию можно развернуть себе на пользу. И вы этому быстро научитесь на чужом примере.

При общении с коллегами будьте нейтральны, не стоит нарушать уже сложившиеся правила и устои в этом коллективе. Вы новичок, и поначалу вам придется немного подстроиться под эти правила. Но это не значит, что нужно быть полностью безынициативным: предлагайте идеи по улучшению работы, если видите новые пути развития, не бойтесь озвучить коллегам свое мнение, всегда будьте честны с руководством.

Как видите, для вхождения в должность первостольника не нужно чего-то сверхъестественного. Достаточно иметь пытливый ум, тягу к получению знаний и цель, ради которой вы все это затеяли.

Тогда работать вам будет интересно, обучаться вы будете легко и сами не заметите, как наберетесь опыта. А там исполнение цели не за горами.

Работа в аптеке – как пройти собеседование. Внешне обязанности сотрудника аптеки мало чем отличаются от обязанности продавца обычного магазина. Он тоже должен работать с покупателями, делать выкладку товара, заниматься приемкой новых поступлений и пр. Но по факту требования к фармацевту намного выше, чем к рядовому продавцу. И к этому необходимо быть готовым, отправляясь на собеседование.

Основные требования к соискателю

Претендент на вакансию фармацевта или провизора в первую очередь должен иметь профильную подготовку. Без наличия среднего либо высшего медицинского образования устроиться на работу в аптеку можно только уборщицей. И это не просто прихоть владельца, а норма закона. 25 июля 2011 г. Минздрав Российской Федерации издал указ, по которому раз в пять лет сотрудники аптек проходят аттестацию: после прослушивания специального курса сдается квалификационный экзамен. Если документ о переаттестации имеется, то о нем необходимо упомянуть в резюме и представить при прохождении собеседования.

Немаловажную, но далеко не решающую роль, имеет наличие опыта работы. В розничную торговлю лекарственными препаратами более охотно берут без соответствующих навыков. Так, к примеру, можно устроиться фармацевтом на последнем курсе мединститута, используя полученную возможность как хорошую практику. Этим аптечный бизнес отличается от других направлений в торговле тем, что на должность фармацевта охотно берут без опыта работы. Устроиться работать в аптеку можно даже еще учась в медицинском ВУЗе.

Моя будущая работа в аптеке

Но все без исключения работодатели ищут сотрудника, обладающего такими качества как:

Честность;
Коммуникабельность;
Пунктуальность;
Оперативность в делах;
Хорошая память;
Уверенность при диалоге с клиентом.

Грамотная и внятная речь станет дополнительным преимуществом претендента на вакансию при прохождении собеседования.

Какие вопросы задают

Вопросы, которые интервьюер будет задавать соискателю на собеседовании можно условно разделить на два вида:

Стандартные;
Нехарактерные.

На любой вопрос необходимо отвечать уверенно, но без намека на самолюбование. Такое поведение производит самое благоприятное впечатление.

Стандартные вопросы

Как правило, интервью начинается с просьбы: «Расскажите о себе». На первый взгляд очень простой вопрос, но именно по ответу на него у потенциального работодателя складывается первое впечатление о соискателе. Поэтому в рассказе больше места должна занимать информация о профессиональных достижениях (образовании, занимаемых должностях на предыдущем месте работы, наградах и т. п.) и значительно меньше содержаться данных о личной жизни.

Если рекрутер посчитает изложенную в рассказе информацию недостаточной, то он может попросить кандидата отдельно остановиться на своих достижениях. Естественно, что поведать необходимо о достижениях, связанных с предстоящей работой, а не со спортом, например. И говорить лучше о том, чем человек реально гордится. Это придаст рассказу необходимую эмоциональную окраску.

Далее, как правило, следует вопрос о достоинствах и недостатках соискателя. Конечно, каждый человек знает свои сильные и слабые стороны, но озвучивать их все на собеседовании не нужно. Из достоинств необходимо выделить те, которые будут востребованы на новом месте работы. Поэтому стоит внимательно ознакомится с требованиями к кандидату, выбрать несколько, максимально соответствующих характеру претендента и конкретизировать. Из недостатков озвучивается такой, который не сможет нанести вред работе.

Еще одним обязательным вопросом будет: «Почему вы хотите работать в нашей компании?» Реплика вида «мне все равно где работать, лишь бы хорошо платили» не подойдет категорически. В ответе нужно ненавязчиво, очень тонко польстить работодателю. Например, можно сказать, что «я всегда хотел работать в компании, которая по достоинству оценивает своих сотрудников, вознаграждая материально, и предоставляя возможность карьерного роста». Но чтобы «правильно» похвалить будущего работодателя, необходимо перед собеседованием ознакомиться с информацией о компании.

Отдельно стоит остановиться на том, как отвечать на вопрос о предыдущем месте работы, о причинах увольнения. Ни в коем случае нельзя негативно отзываться о бывшем руководители, озвучиваемая информация должна носить как минимум нейтральный характер. Но рассказывать необходимо правду, ведь не исключено, что слова соискателя будут проверять, а человека, солгавшего на работу не возьмут однозначно.

Требуется знать свойства лекарств и фармакологию

Нехарактерные вопросы

Какие вопросы задают на собеседовании зависит и от того, на какую должность претендует кандидат. Кроме общепринятых стандартных вопросов, интервьюер может задать и ситуативные задачи. Так соискателя на должность фармацевта или провизора могут попросить показать, как он будет общаться с различными клиентами, сможет ли самостоятельно сориентироваться в сложной, конфликтной ситуации. Для вакансии на должность заведующего аптекой необходим человек с лидерскими качествами. Поэтому претенденту на эту должность могут предложить показать, как он общается с подчиненными, как ведет переговоры с поставщиками.

С помощью таких вот нестандартных вопросов и выясняется, подходит ли конкретный претендент на предлагаемую вакансию, соответствуют ли его данные требованиям работодателя. Нужно быть готовым к самым неожиданным вопросам и постараться не показать растерянности, если непонятно как правильно ответить. В некоторых случаях выходом может стать расплывчатый ответ. Например, на вопрос «Вы предпочитаете работать под руководством человека старше или моложе вас?» самым правильным будет ответ «Возраст не имеет определяющего значения».

Помещение аптеки

Чего нельзя делать

Очень важно первое впечатление, ведь не зря же говорят «встречают по одежке». Поэтому соискателю ни в коем случае нельзя появляться на собеседовании в затрапезном виде. И пусть в процессе беседы кандидат покажет себя хорошим специалистом и человеком, но первое негативное впечатление может сказаться и вакансию получит кто-то другой. Одежда, подбираемая на собеседование, должна быть аккуратной, не вульгарной и конечно же чистой. Лучше всего остановить свой выбор на классическом деловом костюме. Макияж, маникюр, прическа, обувь тоже должны соответствовать ситуации.

Неприятный запах (пот, перегар, сигаретный дым) работодатель тоже может расценить как фактор, не в пользу претендента. Поэтому перед собеседованием необходимо воздержаться от употребления алкоголя, курения сигарет. А следить за чистотой своего тела необходимо регулярно. Особенно это актуально для работников аптек.

Важную роль при собеседовании играет правильная, грамотная, выверенная речь. Как бы к соискателю ни обращались, отвечать необходимо уважительно, чтобы собеседник понял, что перед ним воспитанный человек. О воспитании так же будет говорить и поза, в которой кандидат будет сидеть во время интервью. Психологи рекомендуют принять удобную позу, но постараться избежать развязности. Нельзя сидеть развалившись, не стоит скрещивать ноги. И ни в коем случае на собеседование нельзя опаздывать. Как бы потом соискатель ни пытался убедить рекрутера, что он пунктуальный человек, слова уже не возымеют действия. Поэтому необходимо точно рассчитать время и прийти в назначенное место на 10-15 мин. раньше.

Во время разговора необходимо следить не только за грамотностью речи, но и за ее громкостью. Она должна на достаточном уровне, чтобы собеседнику не приходилось прислушиваться или наоборот прикрывать уши. Сдабривайте речь умеренными дозами жестов, мимики и улыбок. Многие почему-то считают, что упоминание в разговоре влиятельных знакомых поможет получить желаемую вакансию. Но на практике чаще всего происходит наоборот: кумовство сейчас не в чести. Оценивать претендента будут по его профессиональным данным, а не по знакомым.

Что поможет успешно пройти

Повысить шансы успешно пройти собеседования могут и некоторый представленные предполагаемому работодателю документы. Положительное впечатление произведет рекомендация / характеристика, написанная предыдущим работодателем. Если в письменном виде ее получить не удалось, то можно предложить связаться с бывшим руководством по телефону. Но это необходимо делать только в том случае, когда кандидат уверен, что его охарактеризуют положительно. Для студентов медицинских ВУЗов, решивших параллельно учебе подработать по профилю, неплохо было бы представить характеристику из учебного заведения.

Сегодня вошло в практику перед наймом на работу отправлять работодателю свое резюме. Рекрутер перед собеседованием обязательно его изучит, возможно соберет дополнительную информацию о кандидате и только потом составит перечень конкретных вопросов для интервью. Поэтому написание резюме столь же ответственный момент подготовки к собеседованию.

Если есть сертификат специалиста фармацевта, его необходимо предоставить на собеседовании. Он подтвердит квалификацию претендента и возможно снимет целый ряд вопросов.

Заключение

Почему-то многие очень боятся собеседования. Но ведь не зря же в народе бытует мнение, что нарисованный черт намного страшнее настоящего. И при правильном подходе к вопросу «как пройти собеседование» проблем не возникнет. Затратив немного времени на подготовку, кандидат имеет все шансы произвести на работодателя благоприятное впечатление. Работа в аптеке изобилует своей спецификой, поэтому и готовиться к собеседованию необходимо более тщательно. Ведь фармацевт не просто имеет дело с клиентом, которого необходимо качественно обслужить, но и с множеством лекарственных препаратов. А это уже немалая ответственность, и доверить ее можно только профессионально грамотному, ответственному и честному человеку.

Аптеки всегда будут нужны населению, ведь все мы болеем. Такми образом, аптечные сети являются крупным работодателем, постоянно нуждающимся в персонале и готовым предложить хорошие зарплаты.

Кто такой фармацевт и чем он отличается от провизора

Фармацевт — это человек со средне-специальным образованием, работающий в аптеке и занимающийся изготовлением или отпуском (продажей препаратов). Многие людей, стоящих за кассой, называют продавцами, но это неверно, и это грубая ошибка. Одной из важных особенностей работы фармацевта должно быть умение дать грамотную консультацию посетителю аптеки по применению, сочетанию лекарств, и порой даже лечению некоторых болезней, так как не все хотят идти в поликлиники и отсиживать там свои драгоценные часы в ожидании приема у врача.

Чтобы попасть на должность фармацевта, необходимо отучиться в медицинском колледже или университете на отделении «Фармация». Чем отличается фармацевт от провизора? Если оканчиваете университет, то получаете звание провизор, и тут есть свои плюсы — помимо того, что можно также работать обычным фармацевтом, можно быть еще и заведующей аптекой или же быть медицинским представителем.

Чем занимается фармацевт в аптеке

Итак, что же входит в обязанности фармацевта, не занятого изготовлением лекарственных средств:

Прием лекарственных средств от поставщиков,
проверка целостности упаковок,
проверка совпадений серий, сроков годности на упаковках и в накладных,
сортировка товара по полкам и витринам в зависимости от их температурного и светового режима хранения,
работа за кассой (продажа аптечной продукции и консультирование по способу применения),
проверка остатков товара и их сроки годности,
ведение журнала отчетности по кассе, заполнение инкасационной ведомости.

Обучение и стажировка

Когда молодой специалист-фармацевт устраивается на работу, он проходит стажировку на месте работы в течении 2-х недель. Знаю организации — большие сети, которые имеют свои центры подготовки, в которых обучают новых сотрудников работе в их сети —работе на их компьютерных программах, раскладке товара, и самое главное, там изучают новые препараты (фармакологические группы, способы применения, дозировки, показания, противопоказания, взаимодействие с другими препаратами).

Что должен знать и уметь хороший фармацевт

Сотрудник, работающий за кассой, должен хорошо знать ассортимент своей аптеки, при отсутствии какого-либо препарата уметь грамотно предложить замену на препарат с другим названием, но с таким же составом. Предлагать аналог, я бы сказала, – это искусство. Люди — особенно преклонного возраста — не понимают аналогов, и до последнего ищут то, что написано в рецепте.

Был случай (рассказал медицинский представитель):

Пенсионерка пришла в аптеку, и в рецепте было написано международное название (действующее вещество), а не торговое, и ей это пытались объяснить, но она так и не поняла этого. Итог – она так и не поняла этого, и прошла по более чем десяти аптекам в поисках действующего вещества, так и не купив препарата. А ведь могла купить уже в первой аптеке, выбрав один из предложенных фармацевтом.

Сотрудник, работающий за кассой, должен уметь продавать, предлагать сопутствующие товары увеличивая сумму чека — ведь от этого зависит его заработная плата.

Зарплата в аптеке

В разных сетях различный процент вашего заработка от общей суммы проданного вами. В одних аптечных сетях заработная плата складывается из минимальной ставки + процент от продаж, а в некоторых просто из процента. Процент тоже разный. В основном от 1 до 5.

Большая сеть или маленькая аптека — где лучше работать?

Лучше идти работать в большую аптечную сеть. Там хорошие оклады, проценты и они ценят своих сотрудников и покупателей. За счет того, что они давно на рынке, они имеют большой товарооборот, что отлично сказывается на заработной плате сотрудника — ведь он работает на проценте.

Я работала как в аптеке большой сети и имела в месяц продажи на сумму 1500000 рублей , так и в маленькой с товарооборотом в 100000 рублей. В первой я получала заработную плату в размере 25-30 тысяч рублей, во второй — 8-10 тысяч рублей. Маленькая аптека была моим первым опытом. Там оклад переводили официально на карту, а процент платили в конверте. Причем они еще умудрялись процент посчитать не в мою пользу. Урезали, так сказать. Это был горький опыт.

Я там всему научилась и ушла в аптеку сети Фармленд. Здесь вся зарплата официальная, хороший процент. За отличную работу периодически получала денежные премии. Что мне нравится в этой сети, так это отношение к своим сотрудникам и периодические возможности учебы в их главном офисе с целью повышения знаний и умений фармацевтов. На таких учебных стажировках мы первыми узнавали, а иногда и пробовали новинки фармацевтического рынка. Также изучали медицинские приборы, продаваемые через аптеки.

Работа за кассой — материальная ответсвтенность

Работая за кассой, нужно быть очень внимательным. Так как приходят люди, иногда пытающиеся вас всячески загрузить, отвлечь и либо старающиеся подменить полную коробку на пустую, либо же желающие рассчитаться фальшивыми денежными купюрами. В большом потоке работы некоторые этого не замечают и потом платят за свою оплошность из своего кармана.

А вообще, работа интересная, и многие покупатели приходят повторно, и многие — с благодарностями. Со временем фармацевт начинает узнавать постоянных покупателей и знать, что им нужно.

Лекарства по рецепту и их отпуск

Также в аптеке имеется отпуск лекарственных средств по рецептам врача — прекурсоров. Фармацевт должен хорошо знать правила и нормы выписки рецептов и строго их соблюдать. С постоянным потоком пациентов с рецептами встречаются в основном работники государственной аптеки. Туда идут за сильнодействующими и психотропными лекарствами, стоящими на учете, а также некоторая группа больных, имеющая право на получение лекарственных средств бесплатно.

А теперь из интересного

Был случай, что нам завезли дешевые контрацептивы. Сейчас даже названия их не вспомню. Мой напарник-парень производил раскладку товара. Нужно было под них освободить полку, но так как таких не имелось, он решил освободить полку от сезонного товара с надписью – «средства от клещей и комаров», но надпись осталась. Итог: люди спрашивали, как использовать такие средства от клещей и комаров.

А также есть люди, которые не читают инструкции и рекомендации врача и принимают препараты так, как им в голову взбредет.

Плюсы и минусы работы в аптеке

Работа, конечно, интересная, требует постоянного повышения своих знаний. Но, как и в любой работе, есть свои трудности. В хорошей сети у вас будет большой поток покупателей. К концу дня вы уже и разговаривать не захотите. Постоянная беготня по аптеке сказывается на сильной усталости в ногах. Если вы обычный фармацевт, а не заведующая аптекой, то скорей всего, будет или 8 или 12 часовой график работы, заканчивающийся в 8, 10 или 12 вечера. Для семейных людей это тяжелый график. Если есть ребенок, кто-то должен помогать и встречать его из садика или школы, пока вы на работе. Но если грамотно распределить время можно и дома все успеть и семье внимание уделить по максимуму в выходной.

Связывая жизнь с медициной , а в частности, выбирая профессию фармацевта, нужно взвесить все за и против. Можете ли вы взять ответственность за действие препарата, рекомендуя его без врача? Сможете ли вы по 8-12 часов работать в активном темпе? Сможете ли вы выдерживать как физическую, так и психологическую нагрузку? Ведь не всегда покупатели добрые. Некоторые приходят, чтобы выплеснуть весь свой негатив на вас и уйти со спокойной душой. Выбравщим же все-таки эту профессию рекомендую поступать в высшее медицинское учреждение, так как, окончив его, будете иметь больше выбора и перспектив — таких как работа заведующей или медицинским представителем, придвигающим на фармацевтическом рынке какой-либо препарат или продукт.

Читайте также: