Как уволить сотрудника в казахстане

Опубликовано: 04.05.2024

Кадровые движения – практически ежедневный процесс в любой организации. И если одни процедуры, такие как прием на работу и перевод внутри организации просты, то к другим, например увольнение сотрудника, лучше подойти с максимальной ответственностью.

При несоблюдении правил, закрепленных в законодательстве организация или индивидуальный предприниматель рискует получить штрафы со стороны трудовой инспекции и налоговых органов. В нашем материале мы расскажем, как правильно оформить увольнение работника и какие налоги необходимо уплатить с выплат.

Основание для увольнения работника

Уволить работника можно на законном основании, закрепленном в ст.49 Трудового Кодекса РК, следующим образом:

по соглашению сторон, то есть по взаимному желанию работодателя и работника;
по истечению срока действия трудового договора;
по желанию работодателя (не во всех случаях) или по желанию работника;
при переводе к другому работодателю;
на основании отказа работником продолжать выполнение своих функций (по состоянию здоровья и т.д.);
по независящим от воли сторон обстоятельствам (отзыв визы, заключение под стражу, смерть работника и т.д.);
при переходе работника на выборную должность, которая запрещает параллельную деятельность по трудовому договору;
при нарушении условий заключения ТД.

Нюансы, которые нужно учитывать при увольнении работника

Согласно Трудового кодекса РК, существует ряд ограничений на увольнение работника. Работодатель должен учесть следующие моменты:

п.2 ст.51 ТК РК: при предоставлении женщиной справки о беременности, сроком 12 и более недель, расторгнуть с ней трудовой договор нельзя, даже при том, что он был заключен на определенный срок.
п.2 ст.51 ТК РК: если работник воспитывает приемного ребенка, не достигшего возраста 3 лет, он вправе по заявлению оформить отпуск по уходу за ребенком, а работодатель в этом случае обязуется продлить срок трудового договора до даты окончания отпуска (кроме случаев замещения другого работника);
п.1 ст.52 ТК РК: по своей инициативе работодатель может уволить работника в ограниченном перечне случаев;
п.1 ст.53 ТК РК: при увольнении по причине ликвидации работодателя или сокращении штатной численности, необходимо уведомить работника письменно не менее, чем за 30 дней. Уволить работника ранее можно только с его согласия;
п.2 ст.53 ТК РК: при увольнении по причине снижения объема работы необходимо предупредить работников не менее, чем за 15 рабочих дней. В ином случае работнику выплачивается зарплата пропорционально неотработанному сроку.
п.1 ст.53 ТК РК: по сокращению численности запрещается увольнять сотрудников, которым до выхода на пенсию осталось менее 2 лет,
п.2 ст.54 ТК РК: нельзя уволить по причине сокращения штатов или снижения масштабов производства женщин: беременных, уже имеющих малолетних детей до 3 лет, одиноких, но воспитывающих ребенка до 14 лет.

Если работодатель производит увольнение с несоблюдением указанных ограничений, работник, обратившись в суд и получив решение, вправе восстановиться на работе.

В этом случае работодателю грозит штраф от трудовой инспекции, а так же необходимость оплаты работнику, из расчета среднего заработка, денежной суммы за все время, с даты увольнения до даты восстановления на работе, которое он фактически не работал.

Приказ об увольнении сотрудника

Стандартная процедура увольнения выглядит следующим образом:

работник или работодатель направляют второй стороне уведомление о расторжении договора;
вторая сторона обязана дать ответ о согласии или об отказе от расторжения договора, в течение 3-рабочих дней, в письменной форме;
достигнув договоренностей стороны определяют дату увольнения.

В ст.50-53, 55-60 Трудового кодекса РК прописан порядок расторжения трудового договора по различным основаниям.

Согласно ст.61 ТК РК работодатель издает приказ об увольнении с обязательным указанием основания (причины) увольнения. В течение 3- рабочих дней с даты издания приказа работнику направляется по почте копия или приказ выдается лично под роспись.

Согласно п.1 ст.62 ТК РК трудовая книжка выдается работнику в день его увольнения. Работник имеет право запросить справку с указанием занимаемой им должности, отработанного срока, суммы заработной платы за определенный период. По запросу работнику выдается характеристика с места работы. Этот момент отрегулирован в п.2 ст.62 ТК РК. Срок выдачи справки и характеристики - 5 рабочих дней. Запросить их так же могут и уволенные ранее работники.

Справка о размере задолженности выдается работнику в том случае, если предприятие ликвидируется.

Выплаты уволенному работнику

При увольнении работнику выплачивается сумма, называемая «окончательный расчет». Состоит она из:

Остатка заработной платы за месяц; компенсации за увольнение, если такая выплата положена по закону (п.1 ст.131 ТК РК) и компенсации за неиспользованный отпуск (п.2 ст.96 ТК РК).

Согласно п.4 ст.113 ТК РК - окончательный расчет необходимо осуществить в течение 3 рабочих дней с даты издания приказа на увольнение. В противном случае работник имеет право взыскать с бывшего работодателя пеню за просрочку.

Если остаток суммы зарплаты подлежит выплате во всех случаях, то компенсации за увольнение и неиспользованный отпуск, выплачиваются при наличии оснований или оставшихся (неиспользованных) дней отпуска.

Компенсация при увольнении, согласно ст.131 ТК РК, будет выплачена если:

- имеются нарушения условий трудового договора или трудового законодательства работодателем (средняя зарплата за 1 месяц);

- если организация ликвидируется (средняя зарплата за 1 месяц);

если работника увольняют по причине снижения объемов производства (средняя зарплата за 2 месяца);
если происходит сокращение штата (средняя зарплата за 1 месяц).

Если это предусмотрено трудовым или коллективным договором, то работодателю может быть назначена к выплате и более крупная сумма в качестве компенсации.

Налоги по выплатам уволенных работников

П.1 ст.321 НК РК: в доход физического лица включается в т.ч. и доход, полученный в качестве работника.

Ст.322 НК РК: налогообложению подлежат доходы, начисленные работодателем - налоговым агентом в бухгалтерском учете организации.

Таким образом, выплаты, полученные работником при увольнении подлежат налогообложению.

С них будут удержаны следующие суммы:

ИПН (ст.350 НК РК) по ставке 10%;
ОПВ (ст.24-25 закона №105-V от 21.06. 2013 г.) по ставке 10%;
взносы на ОСМС (п.1 ст.28 закона №405-V от 16.11.2015 г.) по ставке 1%.

Работодатель перечислит в бюджет от выплаченных сумм:

Социальный налог (п.2 ст.484 НК РК) по ставке 9,5% (при этом объектом обложения признается сумма не менее 1 МЗП (42 500 тг. в 2020 г.);
отчисления на ОСМС (п.1 ст.27 закона №405-V от 16.11.2015 г.) по ставке 2%;
социальные отчисления (ст.14, п.1 ст.15 закона №286-VI от 26.12.2019 г.) по ставке 3,5%;

Рассчитывая суммы налога необходимо учесть с окончательного расчета стандартный вычет в размере 1 МЗП, если работник ранее писал заявление на предоставление вычета.

Согласно пп.5 п.4 ст.29 закона №405-V от 16.11.2015 г. если увольнение произошло по причинам ликвидации работодателя или уменьшения численности работников, компенсационные выплаты не облагаются при увольнении взносами и отчислениями ОСМС.

Выплаты в размерах, установленных ст.131 ТК РК(средняя зарплата за 1 месяц) не облагаются ОСМС. Если сумма компенсации больше – с суммы превышения необходимо исчислить отчисления и взносы ОСМС.

Подводя резюме, делаем вывод, что налогообложение суммы окончательного расчета будет зависеть от основания для увольнения. Все налоги и социальные платежи необходимо удержать и перечислить в бюджет в установленный срок. А отчисления и взносы ОСМС в некоторых случаях не потребуются.

Статья 57 ТК РК регулирует увольнение по собственному желанию в Казахстане. В соответствии с ее регламентом каждый работник имеет право на разрыв трудовых взаимоотношений с руководителем по собственной инициативе, что является аналогией к собственному желанию. При увольнении требуется учесть все основные особенности, а также сроки при уведомлении работодателя.

Особенности увольнения

При стандартной процедуре срок письменного уведомления руководителя должен составлять минимум один месяц.

По регламенту 57 статьи есть ряд особенностей в отношении работодателя и сотрудника, которые требуется знать всем заинтересованным сторонам процесса:

5 пункт данной статьи позволяет работнику осуществить отзыв заявления. Сделать это можно в любой момент до фактического прекращения действия договора трудоустройства, то есть увольнения. Исключением являются ситуации, когда на место увольняющегося работника уже был найден другой сотрудник, который имеет льготные преимущества;
если с момента подачи работником заявления прошел 1 месяц, то сотрудник имеет право прекратить выполнение своих должностных обязательств. При этом, данные действия не могут быть квалифицированы как прогул. Также по истечении этого срока работодатель должен провести полный расчет с гражданином и выдать ему полагающиеся по закону денежные средства. Таким образом, пункт 6 позволяет прекратить трудовые отношения даже в том случае, когда работодатель по какой-то причине не хочет отпускать работника, например, из-за отсутствия подходящей замены;
увольняющийся сотрудник имеет право не отрабатывать положенный по закону месячный срок. Для этого между сторонами должна быть заключено соответствующее соглашение, в котором будет прописано право работника на увольнение раньше положенного срока. Стоит учесть, что работодатель может отказать, что обязывает сотрудника отрабатывать весь срок предупреждения;

месячный срок предупреждения позволяет работодателю подготовить все необходимые документы для полного расчета с сотрудником, а также найти другого работника, который сможет в полной мере заменить увольняющегося человека. Кроме этого, данный срок позволяет работнику принять окончательное решение об увольнении и найти подходящие варианты для последующего трудоустройства;
право на досрочное прекращение трудовых отношений позволяет работнику быстрее избавиться от работника, с которым могли возникнуть конфликты или разногласия, в том числе не касающиеся профессиональной сферы деятельности. Кроме этого, досрочное увольнение позволяет быстрее трудоустроить другого кандидата на освобождающуюся должность.

Требуется помнить, что отдельные категории сотрудников имеют другие сроки отработки. Например, сезонный работник предупреждает руководителя за неделю, до желаемой даты ухода. Этот момент регламентирован Трудовым Кодексом Республики Казахстан, а точнее первым пунктом 209 статьи.

Частные случаи и нюансы процедуры

При расторжении трудовых отношений по инициативе работника, каждая из сторон должна учитывать нюансы данной процедуры. В противоположном случае, при наличии нарушений, увольнение может быть признано несостоявшимся, а виновная сторона будет привлечена к ответственности. Среди основных нюансов стоит выделить:

отказ работника от увольнения. Нередко бывают ситуации, когда работники подают заявление о прекращении трудовых отношений, но в последний момент передумывают и осуществляют отзыв заявления. Такая ситуация может быть не выгодной для работодателя, который уже мог найти на место увольняющего сотрудника другого человека, в том числе и с большим уровнем знаний. В соответствии с п.5 ст. 57 ТК РК, руководитель организации должен признать ранее поданное заявление недействительным и позволить сотруднику продолжить выполнение своих должностных обязательств;
директор организации отказывается от досрочного увольнения, предложенного сотрудником. В таком случае в неудобном положении оказывается сам работник, который до истечения срока предупреждения уже мог найти другое место для трудоустройства. Действующее законодательство РК обязывает сотрудника продолжить исполнение своих должностных обязательств до истечения месячного срока, так как одобрение досрочного ухода является правом, но не обязанностью руководителя;
если по истечении срока предупреждения сотрудник продолжает исполнять свои обязательства и ни одна из сторон не настаивает на прекращении сотрудничества, то заявление об увольнении автоматически признается недействительным;
закон позволяет сотруднику подать заявление находясь в отпуске или на больничном. При этом, если срок его отсутствия на рабочем месте по уважительной причине больше срока предупреждения, то он может не отрабатывать. В противоположном случае, после возвращения из отпуска (с больничного), человек должен отработать оставшийся период, за исключением дней отсутствия;
по соглашению между сторонами срок предупреждения может быть сокращен. Для этого заключается дополнительное соглашение.

Стоит учесть, что при увольнении работодатель должен выплатить сотруднику денежные средства, предусмотренные действующим законодательством РК. Если какая-либо часть подлежит оспариванию, то работнику должна быть выплачена неоспариваемая сумма. Вторая часть предоставляется после перерасчета, переговоров или по судебному решению.

Действующее законодательство Республики Казахстан позволяет сотрудникам прекращать трудовые отношения с работодателем по своей инициативе. Для этого необходимо в установленный законом срок подать заявление об увольнении. При проведении процедуры увольнения стороны должны учесть ряд нюансов, для предотвращения возникновения негативных последствий.

Каждому работодателю важно знать, как правильно действовать при увольнении сотрудника, чтобы не получить иск за нарушение его прав. При этом порядок увольнения работников распространяется как на индивидуальных предпринимателей, так и на юридические лица.

Основания для расторжения трудового договора ;

- не соответствует занимаемой должности, в том числе по состоянию здоровья и ввиду недостаточной квалификации;

- отсутствует на работе в течение трех и более часов или же более месяца без уважительной причины;

- отсутствует на работе более двух месяцев по причине временной нетрудоспособности (исключения составляют декретный отпуск и заболевания, для которых госорганом установлен более длительный срок нетрудоспособности);

- находится на рабочем месте в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

- в период испытательного срока показал отрицательные результаты работы (исключение составляют сезонные работники, для которых не устанавливается испытательный срок);

- нарушил правила противопожарной безопасности, охраны труда или правила безопасности движения на транспорте, что повлекло тяжкие последствия;

- не исполняет трудовые обязанности, что влечет материальный ущерб работодателя;

- совершил хищение имущества, коррупционное правонарушение, разглашение тайных сведений.

Помимо этого, трудовой договор может быть расторгнут в случае сокращения работодателем штата, снижения объемов производства (работ), при ликвидации юридического лица или прекращении деятельности индивидуального предпринимателя.

Порядок расторжения трудового договора

Работодатель направляет работнику письменное уведомление о расторжении договора за месяц до увольнения. При этом договор может быть расторгнут раньше при письменном согласии сторон.

Работодатель оформляет акт, в котором указывает основание для расторжения договора. Копия акта вручается работнику лично или направляется письмом в течение трех дней с момента подписания документа.

В день увольнения работодатель обязан выдать работнику подтверждающий его трудовую деятельность документ.

При прекращении деятельности ИП или ликвидации компании работодатель обязан выдать работнику справку о размере задолженности, если она есть.

Компенсационные выплаты

В случае прекращения деятельности (ликвидации), сокращения штата, неисполнения работодателем условий трудового договора компенсация в связи с потерей работы выплачивается уволенному сотруднику в размере средней заработной платы за месяц. Ее размер ежемесячно устанавливается агентством РК по статистике. В случае снижения объемов производства компенсация выплачивается в размере средней заработной платы за два месяца.

При увольнении сотрудника работодатель должен выплатить ему компенсацию за неиспользованный ежегодный трудовой отпуск. При этом если сотрудник использовал отпуск частично, то компенсация выплачивается за неиспользованные дни.

Обращаем внимание на то, что постановлением правительства РК от 4 мая 2018 года утверждены изменения в Правила исчисления и перечисления соцотчислений и обязательных пенсионных взносов с 2018 года, согласно которым работодатель с компенсации за неиспользованный трудовой отпуск перечисляет обязательные пенсионные взносы, индивидуальный подоходный налог, социальные отчисления, социальный налог и отчисления в фонд медицинского страхования.

Важно: эти изменения вводятся в действие с 11 мая 2018 года и распространяются на трудовые отношения, возникшие с 1 января 2018 года.

Что нужно знать при расторжении трудового договора

При увольнении сотрудников по причине снижения объемов производства (без возможности перевести на другую работу) работодатель должен уведомить их письменно за 15 рабочих дней. По соглашению сторон этот срок заменяется выплатой заработной платы за неотработанный срок. Одновременно с расторжением договора должно быть закрыто структурное подразделение (цех, отделение), а представителям работников за месяц направлено письменное уведомление с указанием причин увольнения.

Расторжение трудового договора по причине низкой квалификации сотрудника должно основываться на итогах его аттестации, по причине несоответствия занимаемой должности по состоянию здоровья – на медицинском заключении. При увольнении сотрудника, замеченного в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, также необходимо наличие медицинского заключения.

Увольнение сотрудника за неявку на работу более 2 месяцев ввиду нетрудоспособности допускается при предъявлении им листка временной нетрудоспособности, а за отсутствие на работе более месяца по неизвестным причинам – при непредоставлении работником пояснений в течение десяти календарных дней со дня направления ему работодателем соответствующего уведомления.

Уведомление о расторжении трудового договора работнику пенсионного возраста направляется за месяц и после достижения им пенсионного возраста. Договор с таким работником может быть расторгнут с правом ежегодного продления срока договора.

При расторжении трудового договора по соглашению сторон дата расторжения определяется работодателем и работником по согласованию. Если в договоре указан конкретный срок выполнения работы, то датой истечения срока договора является день завершения работы. Датой истечения срока трудового договора при замещении является день выхода на работу замещаемого работника.

В каких случаях расторжение договора недопустимо:

- в период временной нетрудоспособности работника или пока он находится в отпуске, за исключением случаев прекращения деятельности (ликвидации), нарушения работником трудовых обязанностей, что повлекло материальный ущерб работодателя, или неявки сотрудника на работу более 2 месяцев по причине нетрудоспособности;

- за работником, который утратил трудоспособность в связи с производственной травмой или профессиональным заболеванием, место работы сохраняется до тех пор, пока он не восстановится либо не получит инвалидность;

- при сокращении штата и снижениях объемов производства увольнение не должно касаться беременных женщин, женщин, имеющих детей в возрасте до 3 лет, одиноких матерей или иных лиц, воспитывающих ребенка в возрасте до 14 лет или ребенка-инвалида до 18 лет;

- если договор заключен минимум на год, то при предоставлении беременной женщиной в день истечения срока договора медицинского заключения о сроках беременности 12 и более недель, работодатель обязан продлить трудовой договор;

- если работник берет отпуск по уходу за ребенком в возрасте до 3 лет, без сохранения заработной платы, договор продлевается до окончания отпуска;

- увольнение сотрудников, которым осталось до пенсии менее 2 лет, по причине сокращения штата или недостаточной квалификации недопустимо без положительного решения комиссии, состоящей из равного числа представителей от работодателя и работников.

Общими основаниями прекращения трудового договора (далее — ТД) в соответствии со ст. 49 трудового кодекса РК (далее ТК РК) являются:

расторжение ТД по соглашению сторон;
истечение срока ТД;
расторжение ТД по инициативе работодателя;
прекращение ТД в связи с переводом работника к другому работодателю;
расторжение ТД по инициативе работника;
прекращение ТД по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон;
прекращение ТД при отказе работника от продолжения трудовых отношений;
расторжение ТД в связи с переходом работника на выборную работу (должность) или назначением его на должность, исключающую возможность продолжения трудовых отношений, кроме случаев, предусмотренных законами РК;
прекращение ТД вследствие нарушений условий его заключения.

Пункт 2 ст. 50 ТК РК устанавливает одно общее правило: инициатор расторжения должен письменно, с указанием предполагаемой даты расторжения ТД, уведомить об этом другую сторону, которая обязана в течение 3 рабочих дней письменно сообщить инициатору о своем принятом решении: согласиться или не согласиться.

В первом случае издается Приказ о расторжении ТД в согласованную сторонами дату.

Во втором случае между ними начинаются переговоры.

Любая из сторон может потребовать, чтобы был выдержан месячный срок, предусмотренный ст. 53 и 56 ТК РК, а обе — договориться о приемлемой дате расторжения ТД без соблюдения месячного срока.

Пункт 3 ст. 50 ТК РК предусматривает, что по соглашению с работником в ТД может быть предусмотрено право работодателя на его расторжение без соблюдения установленного общего требования, но с компенсационной выплатой, размер которой определяется трудовым договором.

Из содержания этого пункта вытекает, что работодатель путем выплаты указанной компенсации получает право расторгнуть ТД с работником по своему желанию в любое время и без объяснения причин. В этом случае дату расторжения ТД определяет работодатель без согласования с работником.

В соответствии со ст. 51 ТК РК трудовой договор, заключенный на определенный срок, прекращается в связи с истечением его срока. Например, если указано, что ТД заключен «по 31 ноября 2016 г.», то именно эта дата является последним днем действия (истечения срока) ТД и последним днем работы работника по данному ТД.

Статья 52 ТК РК содержит перечень 25 оснований расторжения ТД по инициативе работодателя. Работодатель по основаниям, предусмотренным п/п 1) и 2) п. 1 ст. 52 обязан письменно предупредить работника о расторжении ТД за 1 месяц, если в трудовом, коллективном договорах не предусмотрен более длительный срок предупреждения. С письменного согласия работника расторжение ТД может быть произведено до истечения срока предупреждения.

Статья 56 ТК РК предусматривает, что в случае расторжения ТД по инициативе работника:

работник письменно (заявлением, телеграммой, письмом, электронным сообщением) предупреждает работодателя о своем намерении расторгнуть ТД не менее чем за 1 месяц до предполагаемой даты расторжения, если иной срок не установлен в трудовом или коллективном договорах;
работник письменно предупреждает работодателя о расторжении ТД в срок, указанный в заявлении, в случаях когда его расторжение обусловлено аргументированной невозможностью продолжения работы;
Обратите внимание! Работодатель вправе не согласиться с указанной работником датой и определить дату расторжения ТД по истечении одного месяца или в иной согласованный срок.
работник вправе расторгнуть ТД в случае, если по истечении 7-дневного срока со дня направленного им работодателю письменного уведомления о невыполнении последним условий ТД, работодатель продолжает указанные условия не выполнять, письменно предупредив об этом работодателя не позднее чем за 3 рабочих дня до предполагаемой даты расторжения.

По истечении указанных сроков предупреждения работник вправе прекратить работу, а работодатель обязан выдать работнику документы, связанные с трудовой деятельностью, и причитающиеся ему денежные выплаты.

Причин, по которым руководитель может быть вынужден расстаться с одним из своих сотрудников, существует множество. Но в этой статье мы не будем останавливаться на юридических аспектах процесса: для увольнения сотрудника нужны серьезные основания — будем считать, что они у вас есть и действуете вы строго в соответствии с Трудовым кодексом, к чему и призывает HeadHunter. Осталось построить правильный процесс коммуникации. Это важно для всех руководителей, которым по роду своей деятельности приходится проводить ротацию или оптимизацию в своем отделе.

Если подчиненный — это последний человек, который узнал о своем увольнении, то в первую очередь нужно уволить его руководителя (если только речь не идет о непредвиденном сокращении).

Задача руководителя — обеспечить эффективную работу вверенного ему подразделения. Естественно, работа выполняется руками подчиненных. Вне зависимости от стиля управления, грамотный менеджер обязан:

1. Ставить четкие задачи и оговаривать желаемый результат.

2. Контролировать итоги работы.

3. Предоставлять обратную связь.

Остальные функции управления — мотивация, развитие, предварительный и промежуточный контроль и другие — варьируются в зависимости от уровня развития подчиненных. Адекватный руководитель, который действительно недоволен результатами работы сотрудника, а не просто хочет свести личные счеты, регулярно говорит об этом подчиненному и работает над исправлением ситуации. Если терпение руководителя приблизилось к точке невозврата, он должен четко проговорить: «Либо ты работаешь по правилам компании, либо тебе придется найти более подходящую организацию». И тогда беседа об увольнении не будет звучать как гром среди ясного неба, сотруднику будет легче принять эту новость, и ощущение несправедливости, из-за которого бегут жаловаться в различные организации, можно будет минимизировать.

Как же проводить саму беседу? Итак, сначала рассмотрим основные правила проведения беседы об увольнении, а потом пошаговый алгоритм.

Проводить беседу об увольнении с сотрудником должен непосредственный руководитель, а не менеджер по персоналу. У многих руководителей существует соблазн снять с себя эту неприятную задачу. Но это неуважение и к подчиненному, и к сотруднику службы персонала. Инициатор расторжения трудовых отношений — руководитель, поэтому именно он должен объясниться с сотрудником.

Письменные уведомления высылают только после личной беседы. Письменная коммуникация лишена эмоциональной окраски, мы сами приписываем ее тексту. А так как официальный язык слишком сухой, да еще и новость неприятная, ситуация, когда мы об увольнении сообщаем только через письмо, будет восприниматься сотрудником как плевок в душу. Поэтому сначала личная беседа, а письменное уведомление — как памятка, а также для соблюдения официальных процедур — высылается после.

Продолжительность беседы об увольнении ориентировочно составляет 15–20 минут. Меньше не получится: вы убедитесь в этом, когда познакомитесь с алгоритмом. Больше — это уже несколько иной жанр: например, сеанс психотерапии или коучинга.

Лучше сообщить сотруднику об увольнении тогда, когда вы приняли это решение. Руководители часто грешат затягиванием принятия решения или, скорее, его реализации. Как и в семье: чувств уже нет, каждый живет своей жизнью — семьей это не назвать, но и развестись жалко. Ведь столько лет вместе, а «за дверью» могут быть и худшие варианты: этот плохонький, но свой, как чемодан без ручки — и нести неудобно, и выкинуть жалко.

Некоторые специалисты рекомендуют проводить беседу в пятницу, в расчете на то, что человек на выходных немного успокоится. Если же решение у вас созрело в понедельник, то тянуть до пятницы нет смысла, это только накалит обстановку в отделе. Желательно беседу провести в конце рабочего дня — может, даже немного задержать сотрудника на работе. Это позволит уволенному в растрепанных чувствах не встречаться с коллегами, спокойно собраться без шушуканья за спиной, а главное, не выплескивать на них свои эмоции и не обвинять вас во всех грехах.

Как провести разговор

1. Сразу переходите к цели.

В начале беседы не затягивайте разговоры о погоде, природе и семье — в контексте увольнения это выглядит цинично.

2. Сообщите причины увольнения.

Опирайтесь на факты трудовой биографии, которые привели к этому решению, а также на предыдущие совместные усилия по изменению ситуации и договоренности, которые не были выполнены со стороны сотрудника. Именно на этой стадии могут возникнуть разногласия: сотрудник может быть не согласен, обвинять вас, обстоятельства, просить войти в его положение. Вам, как руководителю, важно выдержать правильный тон беседы — без нападок, раздражения, агрессии, попыток эмоционально доказать во что бы то ни стало свою правоту.

3. Поддержите увольняемого.

Постарайтесь избегать избитых фраз вроде: «Я вас понимаю». Здесь не может быть универсальных фраз, все сотрудники разные, и вам лучше знать, какие слова подобрать. Эмоциональный интеллект вам в помощь.

4. Обсудите дальнейшие действия.

Что сотрудник должен делать дальше: собирать вещи и увольняться одним днем или передавать дела? Может ли он в течение двух недель отработки отпрашиваться на собеседования? Этот этап разговора позволит переключить сотрудника с эмоций на рабочие вопросы. Часто бывает, что увольняемый в этот момент не может полностью сосредоточиться, поэтому по итогам разговора договоритесь прислать ему электронное письмо-памятку.

5. Предложите помощь.

Об этом часто забывают или даже не понимают, какую помощь можно оказать. На Западе активно применяется аутплейсмент среди компаний, которые дорожат своей репутацией как работодателя.

Аутплейсмент — это метод лояльного увольнения. Важно не испортить отношения при увольнении и помочь сотруднику найти новое место работы. Помогите увольняемому разработать стратегию поиска работы. Ему наверняка помогут советы менеджеров по подбору персонала: как правильно составить резюме, где и как искать новую работу, список рекрутинговых агентств, возможность потренироваться в прохождении собеседования в ролевых играх с предоставлением обратной связи.

Увольнение подчиненных — это не дуэль и не точка сведения счетов. Это история неоправданных надежд, крушения планов на будущее и падения самооценки, это стресс не только для подчиненного, но и для руководителя. Отсюда неоправданные эмоции: злость, обида, депрессия. Относитесь к сотрудникам с заботой, и вы сможете избежать судебных разбирательств, ведь Трудовой кодекс РК всегда на стороне сотрудника, и расстаться с ним можно только договариваясь.

Читайте также: