Как бороться с попрошайками на работе
Опубликовано: 17.09.2024
Бытовая химия честнее людей. Хлорка и средство для мытья окон заботливо предупреждают: «Осторожно, токсично!» На ядовитых людях такой надписи нет, хотя это решило бы многие проблемы. Рассказываем, как распознавать токсичных коллег и общаться с ними.
Эта статья будет полезна тем, кто работает с нытиками, деморализаторами, энергетическими вампирами и прочей нечистью
Кто такой токсичный человек
Дозиметр рядом с такими людьми не показывает аномалий. Радиацию выше нормы они не излучают, но вот характер, привычки и взгляд на жизнь больны. Ядовитые люди крайне ленивы и эгоистичны. Они смотрят на все через фильтры скепсиса, негатива и осуждения. И, что самое опасное, щедро распыляют свои душевные токсины на окружающих.
Бетонным саркофагом их не накрыть, так что приходится жить, работать и учиться рядом с локальными ЧАЭС. Это опасно: отравленным мировоззрением можно заразиться.
Будем честны: мы все порой ленимся, бурчим и осуждаем. Чем же мы отличаемся от хронически токсичных граждан? Концентрацией яда.
Средневековый лекарь Парацельс метко сформулировал эту мысль: «Все есть яд, и ничто не лишено ядовитости. Одна лишь доза делает яд незаметным». Малой дозой мышьяка до сих пор «убивают» зубные нервы, а ипритом, разбавленным вазелином в 20 000 раз, лечат лишай.
Ядовитыми становятся и обычные продукты в больших количествах. Можно умереть, съев 250 граммов соли или выпив 4,5 литра кофе. «Сладкой» будет смерть от килограмма шоколада. При этом мы с удовольствием выпиваем чашку кофе с шоколадным десертом — все дело в объемах.
Токсичный человек не останавливается на одном критическом замечании, и дня прокрастинации ему мало. Он видит работу, заказчиков, коллег и начальство исключительно в серых оттенках. Зудит, жалуется, пророчит беды. Но не делает ничего, чтобы изменить ситуацию, ведь причина, по его мнению, во всех остальных, не в нем. Он ест соль ложками.
Герой бородатого анекдота ехал на работу в полном автобусе и думал: «Работу ненавижу, начальство — звери. Дома караул — жена скучная, дети тупые». За ним стоял невидимый ангел и все записывал в блокнот, удивляясь, что каждый раз люди заказывают одно и то же, а потом жалуются.
Как распознать токсичного человека
С виду — никак. Токсичность проявляется постепенно. Начинает сквозить в словах, отражаться в поступках. Такой человек умеет прятать свою сущность под маской активности, позитива и компетенций. Вот почему обведенные вокруг носа эйчары с радостью принимают на работу ядовитых людей.
Но рассмотреть токсичность можно. Она, как и всякий недуг, чревата последствиями, которые отражаются и на внешнем виде, и на послужном списке соискателя.
Кандидат на должность рассуждает убедительно и амбициозно, использует профессиональную лексику, но при этом сидит развалившись и с потухшим взглядом? Неувязка. Рисует картины радужного будущего, которое наступит с его приходом, но трудовая пестрит короткими сроками работы в куда более солидных компаниях? Что-то здесь не так.
Предлагаем оценить эффективность персонала, провести обучение руководителей и сотрудников, оценку, онлайн оценку персонала, командообразование и бизнес-симуляции.
Алексей Широкопояс — эксперт по развитию персонала, основатель портала КОМПЕТЕНЦИИ /hr-media.ru/ a.shirokopoyas@bis-db.ru; 8-926-210-84-19
Хороший эйчар задумается, отчего у человека снизилась планка притязаний и он приходит в компанию поскромнее. Но чаще его с радостью принимают на работу. Руководителям льстит, что спец с таким опытом будет трудиться у них. Значит, и они чего-то стоят.
Токсичный человек, которому удалось получить место (иногда это действительно неплохие специалисты), постепенно расслабляется. Работает, но делает явно меньше того, о чем заявлял на собеседованиях. Не так страшно, если он рядовой работник. Хуже, если это руководитель отдела — он станет отвратительным примером для подчиненных.
Нового пиарщика Мишу предпочли другим кандидатам, ведь он фонтанировал идеями на собеседованиях, цитировал гуру и высказывал дельные соображения. Первое время он действительно приносил пользу компании, но скоро расслабился. Сформулировал десяток причин, почему все плохо и ничего не изменится. Все причины оказались в недальновидном руководстве, низкой ценности продукта и профанах-коллегах. Следующие полгода Михаил изображал бурную деятельность, а по факту ленился, сплетничал и саботировал коллег.
Это устоявшаяся философия. Токсичные люди верят в свою объективность и правоту. Поэтому они так убедительны и искренни в своих аргументах. Восприимчивые и не особо лояльные коллеги вполне могут перейти на их сторону, надышавшись ядовитых паров.
Как работать с токсичным человеком и не заразиться
Самый верный способ — не работать, сократить коммуникации до минимума, по возможности взять другой проект. Если процессы настроены так, что вы вынуждены пересекаться, запаситесь терпением. Вам придется адаптироваться к коллеге-нытику, научиться фильтровать поток негатива.
Для этого не нужно «переходить на темную сторону». Ведите себя естественно, но не потакайте жалобам и сплетням. Ядовитые люди — неплохие психологи на своем уровне: они быстро смекают, кто станет их единомышленником, а кто останется в другом лагере.
Вот 5 типичных ситуаций, в которых нужно занять правильную позицию по отношению к токсичному коллеге.
Будьте начеку, когда он:
- Критикует общих коллег у них за спиной. Часто критика ядовитого человека неконструктивна, рождается из мелких обид и зависти. Не вступайте в кружок сплетников, удержитесь от категоричной оценки и поддакивания.
- Нелицеприятно отзывается о начальстве. При этом в разговоре с руководителями всегда вежлив и говорит только то, что от него хотят услышать. Примерив двойные стандарты, однажды вы можете почувствовать их мнимый комфорт — остерегайтесь этого.
- Отлынивает от работы. Шутят, что ленивый работник — редкий изобретатель: он всегда найдет самое простое решение задачи. Но на деле оно часто бывает ради галочки. Делайте свою работу на совесть, пусть другие отвечают за себя.
- Постоянно демонстрирует упадническое настроение. Человек-токсин называет правки придирками, задачи — проблемами, а сложные задачи — нерешаемой блажью. Это демотивирует. Избегайте этого нытья и по возможности вдохновляйте других коллег.
- Предлагает сделать совместный проект. Такое партнерство чревато последствиями. Будьте уверены: ядовитый гражданин заберет гадкие черты характера с наемной работы в свой бизнес. Трижды подумайте, перед тем как делить с ним деньги, ответственность и управление компанией.
Главный совет для тех, кто не хочет заразиться: не раскалывайте косточку.
Мякоть абрикосов и персиков вкусная и полезная. Но находятся любители расколоть косточку и полакомиться их горькими, вкуса миндаля, ядрами. В них скапливаются цианиды и синильная кислота — сильные яды.
Аккуратно решайте с токсичным коллегой рабочие вопросы, но этим и ограничьте общение. Никаких семейных посиделок, баров и походов по магазинам. Пусть яд остается в ядре.
Выводим токсины
Если вы нахватались этой заразы, не отчаивайтесь — процесс обратим. Прежде всего честно признайтесь себе: от вас фонит.
Часто бывает сложно самим увидеть в себе червоточину — попросите близкого человека быть вашим ментором на пути детоксикации. Им может стать супруг(а), друзья, родные. Попросите их честно рассказать, что изменилось в вас в худшую сторону за время общения с источником токсинов. Будьте готовы к критике и не обижайтесь на правду.
Вам не нужны розовые очки, чтобы избавиться от негатива, будьте реалистом. Критикуя, предлагайте альтернативные варианты. Решая новую для себя задачу, учитесь и получайте ценный опыт.
Если начальство живет в своем мире, коллеги мешают, а в целом вы профессионально деградируете, пора задуматься. Оратор Джим Рон рассуждает просто и категорично: «Если вам не нравится то место, где вы находитесь, — смените его, вы же не дерево».
От настоящих токсинов, попавших в организм, избавиться можно. На помощь приходит промывание желудка, лекарства, витамины и диета. С психологическими ядами принцип тот же. Фильтруйте поступающую информацию, общайтесь с добрыми и чистыми людьми.
Закрепляем курс лечения
Токсичные люди — источник негатива, критики и упадничества. Часто они ленивы и лицемерны, с ними сложно работать и общаться.
Распознать ядовитых людей при приеме на работу можно: их слова расходятся с действиями и невербальными сигналами. Преследуя свои интересы, такой специалист поначалу может стараться, но скоро обязательно проявит себя настоящего.
Иногда общения с токсичными коллегами не избежать. Держите дистанцию: не ведитесь на их сплетни, нытье и лень. Общайтесь с ними только на работе и не раскалывайте косточку.
Подхватив моральную заразу, лечите себя диетой (избегайте токсинов) и витаминами (заполняйте свой круг общения хорошими людьми).
Сергей Козлов, Генеральный директор Мегаплана
В русском языке мы часто употребляем прилагательное «негативный» в отношении токсичных людей. Внешне такой персонаж выглядит блеклым и потухшим. Серого цвета.
Недавно мы совершили кадровую ошибку — взяли на работу токсичную девушку. Хотя на собеседовании у меня было нехорошее ощущение. И признаки: возраст 35+, фрилансила последние годы, не задерживалась дольше года ни на одном рабочем месте, разведена, детей нет.
Но ее непосредственный руководитель был за то, чтобы брать. Тестовое задание сделала, на профессиональные вопросы отвечала уверенно. Английский опять же знала. В общем, за первый день она успела переругаться с нашей довольно мирной бухгалтерией и двумя коллегами. А на третий день мы с ней попрощались.
На том и порешили, что в «Мегаплан» мы будем брать только позитивных людей. При подозрении на токсины вход воспрещен! Согласны с нами — ставьте «нравится». Сталкивались с токсичными — пишите в комментариях, как боролись с ядом.
Текст: Колонка Мегаплана, рубрика Полезное чтение, Эффективность
1. Не бойтесь подходить к людям, которые попрошайничают, и задавать им вопросы. Например, в связи с чем данный человек просит милостыню и откуда он? Как правило, после первых двух вопросов становится понятно, перед вами мошенник или человек, занимающийся этим не по своей воле. Можно задавать нестандартные вопросы, на которые трудно заготовить ответы. Например, где он учился, где работал, кто по профессии. Мошенники начинают плавать в ответах, а тот, кого удерживают насильно, может расположиться к вам и открыться.
Всегда помните, что все попрошайки в крупных городах делятся на две категории: мошенники и рабы. Если по ответам вы поняли, что это мошенник, проходите мимо. Если это человек, находящийся в рабстве, попробуйте продолжить с ним говорить и расположить к себе. Попытайтесь узнать, откуда он родом, чем занимался до, есть ли родственники, знают ли они, где он сейчас находится и чем занимается. Если есть родственники, можно предложить им позвонить.
2. После того, как человек вступит с вами в активный контакт, предложите помощь. Сообщите, что волонтёры движения «Альтернатива» могут приехать и помочь, устроив человека в безопасное место (вне зависимости от наличия документов и гражданства), где его не смогут найти «хозяева», и после этого мы поможем восстановить / забрать у «хозяев» документы и вернуться к себе на Родину. НО! Только ПОСЛЕ того, как человек ИЗЪЯВИЛ ПРЯМОЕ ЖЕЛАНИЕ покинуть место, где он попрошайничает, и заявил, что его принуждают этим заниматься, ЗВОНИТЕ НАМ. Важно помнить, что без прямого согласия человека мы не можем ничего сделать.
Многие пишут в комментариях, что видят попрошаек, но боятся к ним подходить, потому что за ними наблюдают т.н. «надсмотрщики». Бояться не следует. Люди, которые в теории могут к вам подойти и начать что-то говорить, однозначно боятся совершить какое-либо преступление в публичном месте, самое плохое, что может случится, если «надсмотрщик» почует что-то неладное, он просто постарается скорее увезти своего попрошайку с того места. К тому же наблюдают не всегда и не за всеми, да и точно не целый день безотрывно. Более того, вплотную тоже никто из надзирателей с попрошайками не стоит, а на определённом расстоянии содержания самого разговора в любом случае не слышно. Со стороны это выглядит так, будто попрошайка пытается вас развести на ещё большее подаяние, рассказывая свою жалостливую легенду (мошенники так и делают), и для надзирателя это не будет выглядеть подозрительно, поэтому в данной ситуации вам ничего не угрожает.
ВАЖНО: Если вы не получили конкретного ответа о том, что человек хочет уйти, звонить нам не имеет смысла – у нас в Москве всего несколько волонтёров, которые параллельно занимаются еще и освобождением из сексуального и трудового рабства, и физически обработать все заявки и выезжать мы не имеем возможности, велик шанс не успеть везде. Наша общая задача – выявить именно тех, кто хочет выйти из ситуации принудительного попрошайничества, и если вам самим не получилось добиться от человека согласия принять помощь, то наши волонтёры тоже этого сделать не смогут. Они, так же, как и вы, могут только приехать на место и, если повезёт застать искомого попрошайку сразу на точке (а такое бывает далеко не всегда, и теперь представьте сколько придётся ездить волонтёрам по каждому сообщению о том, что кто-то где-то просто попрошайничает, при том, что как минимум половина из них - мошенники), выполнить все те же самые действия, что описаны в инструкции. Так что никто из наших волонтёров никакими особенными навыками в этом плане не обладает и залезть в голову другому человеку, чтобы прочитать его настоящие мысли мы не можем.
Если вы не получили от попрошайки просьбу о помощи, в любом случае оставьте ему наши контакты, можно в виде визитки (макет визитки можно взять здесь ).
Либо просто написать на бумажке наши контактные данные. Всегда может так случиться, что человек, спрятав нашу визитку, через какое-то время поверит, перестанет бояться и обратится за помощью к нам, либо узнает, что где-то другого человека удерживают против воли, и так же сообщит нам об этом. Даже не имея при себе мобильного телефона попрошайка, находясь на улице в большом городе, может найти способ позвонить, это вопрос исключительно степени его страха и инфантильности.
Внимание! Если вы не уверены, что в данный момент за вами не наблюдает надсмотрщик за попрошайками, лучше не рискуйте и не передавайте ничего. Попробуйте аккуратно спросить у самого попрошайки, контролирует ли его кто-то из-за угла в данный конкретный момент и безопасно ли будет ему незаметно передать контактные данные организации по борьбе с рабством.
Особый случай, на который надо обратить внимание, это если попрошайка находится в явно неадекватном психическом состоянии, либо в силу инвалидности не может разговаривать или как-то контактировать с окружающими людьми. О таких случаях сообщайте нам отдельно, потому что в данной ситуации есть шанс организовать его принудительную госпитализацию на скорой помощи, если доказать, что человек не соображает, где находится, не отдаёт отчёт в своих действиях и может представлять для себя опасность.
Если человек попросил о помощи, то по Москве мы сможем подъехать в течение 40-50 минут, в данном случае имеет смысл попросить такого пострадавшего остаться на месте до приезда волонтёров. По другим городам скорость реакции будет зависеть от степени занятости волонтёров, в некоторых случаях участникам «Альтернативы» приходится выезжать из столицы в регионы. Поэтому, в любом случае, если человек вступил с вами в контакт и попросил о помощи, важно успеть записать (можно даже на диктофон на телефоне) всю важную информацию, а именно: 1) где его можно найти, если мы не успеем сразу приехать (бывает, что и через 40 минут попрошайки уже нет на точке), это места постоянного попрошайничества, либо жилое помещение, где его удерживают, нужен либо адрес, либо любые географические координаты; 2) иногда у попрошаек бывает с собой мобильный телефон с нулевым балансом, который ему дают хозяева, чтобы контролировать (а сам бы он без денег не мог позвонить никуда), попросите его продиктовать номер и узнайте, в какое время на него можно будет, в случае чего, безопасно позвонить, чтобы это было незаметно для «хозяев». Но не просите его доставать сам телефон, если не уверены, что в данный конкретный момент за вами не наблюдает «надсмотрщик»; 3) Так же, только в том случае, если вы уверены, что за вами не наблюдают, сделайте фото самого попрошайки и того места, где вы его обнаружили, так быстрее будет найти человека; 4) ну и, конечно же, фамилию, имя, дату, место рождения, по этим данным мы будем искать его по базам данных среди пропавших без вести на случай, если вдруг найдутся родственники. Всю эту информацию как можно скорее перешлите в движение «Альтернатива».
Что делать, если я вижу «мадонну» с ребенком?
Важно понимать, что в отличие от обычного попрошайничества, когда полицейский может задержать нарушителя максимум на три часа и оформить административный штраф, на оплату которого попрошайка сможет собрать деньги за первые полчаса сразу после своего выхода из отделения, попрошайничество с использованием детей уже является уголовным преступлением и подпадает под ст. 151 УК РФ «Вовлечение несовершеннолетних в антиобщественную деятельность» (крайне рекомендуется называть номер и заглавие этой статьи при обращении в правоохранительные органы). Поэтому в данном случае большинство сотрудников к такому явлению, в отличие от бессмысленного перевода бумаги на оформление административных протоколов за обычное попрошайничество, относятся намного серьёзнее. Уже по факту обнаружения человека, который в общественном месте занимается попрошайничеством с использованием ребёнка, сотрудники полиции обязаны их задержать и доставить в территориальный (или линейный, если на транспорте) отдел полиции для дальнейшего разбора с инспектором по делам несовершеннолетних. Поэтому заранее отвечаем на главный вопрос, который тут может возникнуть: да, есть смысл звонить (лучше по 112) и обращаться в полицию, другого легального способа бороться с этим явлением (кроме как не подавать деньги) нет. Помните, что любые самостоятельные действия насильственного характера по «спасению» ребёнка, могут нанести прежде всего вред самому малышу, а вас сделать обвиняемым за попытку «похищения» ребёнка.
Итак, алгоритм действий:
1. Если вы увидели попрошайку с ребёнком, прежде всего постарайтесь её не спугнуть, помните, что сами попрошайки прекрасно понимают, чем занимаются и под какую статью это подпадает, поэтому они очень пугливые и мобильные, в случае чего моментально скроются с места преступления. Поэтому не надо совершать главную ошибку, которую делают многие люди, когда сталкиваются с такой ситуацией: начинают всматриваться в младенца, пытаясь выискать то ли «светлые волосики», то ли «голубые глазки», чтобы попытаться по внешнему виду ребёнка определить его этническую степень родства с взрослым человеком, который его эксплуатирует. На самом деле это не имеет никакого значения, потому что в ст. 151 УК РФ не прописано абсолютно никакого различия, своего родного ребёнка вовлекают в попрошайничество, или чужого, наказание за это будет одинаковое, но, если выяснится в дальнейшем, что ребёнок чужой, тогда встанет вопрос о возбуждении ещё одного уголовного дела за похищение или торговлю людьми.
2. Если вы чётко видите, что попрошайка не просто сидит на месте с младенцем, а именно собирает деньги с использованием несовершеннолетнего (под эту ситуацию подходит так же, например, если рядом с ней бегает ребёнок со стаканчиком для подаяния), то сначала рекомендуется скрыться из поля зрения попрошайки, чтобы она не видела, как вы звоните в полицию. По номеру 112 спокойно объясните ситуацию, назовите точное место, где находится попрошайка, объясните, что эти действия подпадают под ст. 151 УК РФ и попросите на место вызвать наряд полиции для задержания преступника.
Особая ситуация, если, например, попрошайка с ребёнком ходит по вагонам и может выскочить на следующей остановке. В метро или электричках лучше вызвать сотрудников полиции через устройства специальной связи, установленные в вагонах. На станции и в переходах метро, где не всегда может ловить мобильная связь, проще и быстрее дойти самому пешком до линейного отдела, дежурные по станции подскажут, где он находится, чтобы привести с собой на место преступления сотрудников полиции.
Важно помнить, что, если попрошайка с ребёнком увидела, что вы вызвали сотрудников полиции по устройству связи в вагоне и есть риск, что она может выйти на следующей остановке и скрыться, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО без применения насилия преградить ей путь, держать её за руки и т.п., чтобы она не убежала до прихода полицейских, т.к. этим вы помогаете поддерживать правопорядок и к ответственности вас за это не привлекут. То же самое относится и к ситуации не в вагоне, а просто на улице, если вы видите, что попрошайка уходит с места преступления и может скрыться. Но помните главное, СНАЧАЛА вы должны вызвать на место наряд полиции и ТОЛЬКО ПОТОМ вы можете преграждать путь попрошайке, чтобы она не ушла от задержания. Спокойно объясните человеку, какой именно закон она сейчас нарушила, что за ней сейчас приедет наряд полиции, а вы имеете законное право её удерживать до приезда правоохранителей, просто держите её за руку и не давайте уйти, эти действия не являются нарушением закона. Если в такой ситуации вы не уверены в своих силах, постарайтесь привлечь внимание прохожих или пассажиров вагона, несмотря на то, что до сих пор многие люди наивно верят, будто эта мать с ребёнком попрошайничает, потому что им кушать нечего, ответственных и трезвомыслящих сограждан у нас тоже вполне достаточно и вам наверняка кто-то поможет.
В первых двух пунктах описан минимальный набор действий на тот случай, если вы не располагаете в момент обнаружения попрошайки с ребёнком, большим запасом свободного времени и вынуждены дальше идти по своим делам. Далее будет приведена дополнительная информация для тех ситуаций, когда вы готовы потратить чуть больше своего времени для задержания преступника. Конечно, идеальным вариантом всегда было бы дождаться на месте приезда наряда полиции, но даже если вы вынуждены после звонка по 112 сразу идти дальше, в любом случае вам необходимо будет в любое удобное время прийти в территориальный отдел полиции, чтобы в инспекции по делам несовершеннолетних написать заявление по факту данного преступления. Выяснить, к чьему участку относится данная конкретная точка, где была обнаружена попрошайка с ребёнком, можно по тому же телефону 112, либо в специальном разделе на сайте МВД .
Не ленитесь это делать, потому что чем больше таких заявлений будет поступать от граждан, тем активнее вынуждены будут полицейские работать, чтобы на их территории больше не было случаев эксплуатации детей, этот бюрократический приводной ремень действительно работает, а на написание самого заявления у вас уйдёт в среднем не больше получаса (если инспектор ПДН присутствует в данный момент в отделении), не забудьте только в заявлении написать фразу «…по данному факту прошу привлечь вышеуказанного (-ую) гражданина (-ку) к ответственности в соответствии с законом».
3. Если в момент обнаружения попрошайки с ребёнком вы располагаете свободным временем, то очень полезным делом для привлечения её к ответственности будет скрытая фиксация преступления на фото/видео. Постарайтесь, не привлекая к себе внимание, заснять момент попрошайничества с ребёнком, чтобы было видно, что она не просто так там сидит с несовершеннолетним, а именно просит деньги. В дальнейшем все эти материалы необходимо будет приложить к вашему письменному заявлению в территориальном отделе полиции, в нынешние времена не составляет особой проблемы прямо во время вашего общения с инспектором по делам несовершеннолетних, переслать ему все файлы на служебную электронную почту или через мессенджеры. Так же, если у вас в момент обнаружения попрошайки с ребёнком есть возможность незаметно привлечь в качестве свидетеля к процессу задержания преступника кого-то ещё из прохожих, это лишним не будет, чем больше разных свидетельств, заявлений, фото/видео будет подано в полицию от разных людей, тем лучше, это увеличивает шансы привлечь такого человека к ответственности. Но помните, главное – это не спугнуть саму попрошайку и не дать ей уйти с места преступления.
Дополнительно: если вы, всё же, столкнулись с такой ситуацией, что наряд полиции не приехал по вызову о попрошайке с ребёнком, или приехал, но отказался задерживать преступников, сообщите нам подробно об этой ситуации, постарайтесь записать номера жетонов сотрудников, которые не исполнили свой долг, тогда мы уже будем со своей стороны использовать все возможности, чтобы наказать таких нерадивых сотрудников.
Вспомните всех попрошаек, которых вы видели за последнее время, и представьте себе масштаб проблемы. Всякий раз, когда каждый из нас дает деньги, мы оплачиваем страдания или возможно даже смерть людей. Поймите, что на любые точки в Москве и в крупных городах, не смогут просто так встать по-настоящему нуждающиеся люди. Мы сами, спеша на работу и откупаясь от своей совести, даем мафии возможность причинять страдания людям. Когда мы будем готовы проявить свое неравнодушие, не жертвуя деньги на ходу, а жертвуя немного своего времени, тогда у таких людей появится шанс на спасение.
Многие спрашивали о музыкантах: являются ли они теми, кого удерживают. Нет. Они частью мафии не являются, и для объяснения этого есть простая логика – можно принудить человека к тому, чтобы просто сидеть на месте с протянутой рукой, но невозможно из-под палки заставить человека хорошо играть. А плохому музыканту много подавать не будут. Так что на этот счёт можно не беспокоиться, кто-то из них делает это для удовольствия, кто-то живет на эти средства, кто-то путешествует. Мы и сами периодически даем деньги тем, кто хорошо играет.
Что же касается случаев несанкционированной уличной торговли, когда какая-нибудь несчастная старушка продаёт всякую мелочь с коробки, то скажем честно – мы не знаем. Ни одного такого случая у нас ещё не было, нигде не проходила информация, что там может быть какое-либо принуждение, поэтому, если вам вдруг станет что-либо по этому поводу известно – сразу сообщайте нам.
Наши контакты:
Телефон горячей линии: 8 800 550-71-40 (бесплатно по РФ);
Дополнительный телефон: +7 965 345 51 61 (для звонков из-за границы).
Электронная почта: support@alternative.help
Наш сайт: www.alternative.help
Мы думаем, что это достаточно важная инструкция. Поэтому мы будем благодарны за любое распространение данной памятки в интернете.
Результаты исследования Гарвардской бизнес-школы показывают, что токсичные сотрудники наносят урон бизнесу. Добросовестные и спокойные люди в компаниях с таким персоналом работают заметно хуже, а некоторые (12 %) и вовсе увольняются из-за неприятной атмосферы в коллективе.
Респонденты заявили, что из-за токсичных коллег нарушаются их отношения с клиентами, большинство теряют вовлеченность и инициативу, опасаясь грубой и непоследовательной обратной связи. Все это указывает на то, что токсичные сотрудники разрушают коллектив, и игнорирование их чревато снижением эффективности команды.
Кто такие токсичные сотрудники
Термин «токсичность», применимый к общению и людям, появился не так давно. В 2018 году его назвали словом года в Оксфордском словаре. Четкой трактовки термина нет, но обычно предлагается лишь перечисление признаков характера и поведения людей, которых другие называют токсичными.
Токсичность — синоним «ядовитости», поэтому токсичными называют тех людей, которые могут «отравить» атмосферу в коллективе или настроение собеседника, причем без какой-то особой причины и цели, а своим привычным поведением.
Также под токсичным поведение может скрываться подсознательное желание самоутвердиться и подчинить себе других людей.
Токсичность — это просто новое модное слово, которым обернули старое доброе авторитарное поведение. Авторитаризм — социальная установка или черта личности, характеризующаяся уверенностью в том, что в обществе должна существовать строгая и безусловная преданность правителю, беспрекословное подчинение людей авторитетам и властям.
Олег Долгицкий
психолог
Признаки и особенности поведения токсичных сотрудников
Отличительными особенностями токсичных сотрудников обычно называют немотивированную агрессию, непоследовательность в реакциях, следование за личной выгодой.
Такие люди не уважают коллег и не пытаются быть этичными, не считают руководителя авторитетом и не хотят следовать указаниям. Вот еще несколько признаков, что перед вами токсичный человек.
Игнорирует корпоративные ценности
Опрошенные для статьи руководители компаний разных уровней сходятся во мнении, что токсичные сотрудники, как правило, игнорируют корпоративные ценности. Они не обращают внимание на принятые правила, субординацию, атмосферу в коллективе. Вместо того чтобы или принять стиль работы, или не соглашаться на вакансию, они пытаются навязать коллегам и руководству свои представления об алгоритмах работы и стиле управления.
Токсичными могут быть не только рядовые работники, но и управленцы. При этом они не всегда открыто демонстрируют токсичное поведение, скандалистов среди них немного. Обычно они неплохо выполняют свою работу, у них хорошие отношения с коллегами. Токсичные сотрудники преследуют личные цели — им нужны власть, статус, выгода.
Обратите внимание: порой такое поведение является своеобразной обороной, так как сотрудник не обладает необходимыми для занимаемой должности знаниями и компетенциями. Или это попытка выразить несогласие с работой системы, правилами и порядками в компании.
В идеальном мире с токсичными сотрудниками нужно прощаться. В реальности поддерживайте специалистов, которые могут стать жертвами токсичных коллег, иначе компания потеряет хороших работников.
Екатерина Нистратова
HR-директор компании BSA
Считает себя лучшим
Человек уверен, что никто лучше него не справится с любой задачей. Подобное мышление проявляется и в отношении к коллегам — зачастую «лучший» пренебрежительно отзывается о результатах чужой работы, видит в них ошибки, постоянно критикует деятельность окружающих. Дождаться от него похвалы сложно. Даже если он и заметит что-то хорошее, то в оценке все равно сделает акцент на плохом.
Такие сотрудники искренне считают, что лучше них никто не справится с поставленными задачами. Поэтому вместо грамотного делегирования будут сидеть сутками и выполнять все самостоятельно. А если вдруг попробуют что-то перепоручить, то будут контролировать досконально каждый шаг и вздох исполнителя, задавать миллион вопросов и обвинять людей в некомпетентности. В командах, которыми руководят такие специалисты, нет согласованности и организованности, сильная «внутренняя бюрократия».
Мы столкнулись однажды с таким случаем. Находить общий язык с коллективом и руководством человек отказался, предпочитая делать акцент на своем мнении. С сотрудником пришлось расстаться».
Александр Бочкин
генеральный директор «Инфомаксимум»
У него негативное отношение ко всему
Отличительной особенностью некоторых токсичных сотрудников является негативное отношение к любым нововведениям, работе и вообще к жизни. Здесь речь не про сложные ситуации, когда нам хочется выпустить пар, немного поныть и пожалеть себя. Нет, это постоянное состояние человека.
Токсичные люди, как правило, склонны драматизировать любую мелочь. На проблемы они реагируют не попыткой их решить, а опускают руки и сразу же сдаются. Подобное отношение к жизни и работе передается в коллектив.
Кто-то будет жалеть токсичных сотрудников и пытаться им помочь. В итоге вместо двух полноценных работников руководитель получает одного бесполезного и еще одного, работающего вполсилы, потому что время и ресурсы будут уходить на поддерживающие разговоры.
Часть коллектива поддается негативным настроениям. Люди могут задуматься, вдруг токсичный сотрудник действительно прав и вокруг все так плохо. Это демотивирует.
Он постоянно все критикует
Вместе с негативным отношением к жизни у токсичных сотрудников проявляется страсть к критике. Почему-то они считают, что знают все лучше всех, и никогда не верят в успех нового проекта.
Такое отношение можно использовать в мозговых штурмах. Токсичный сотрудник, если он умеет использовать аргументы, а не просто эмоциональные оценки, будет полезен — увидит потенциальные проблемы, о которых не подумали работники с позитивным отношением к проекту.
Но постоянно работать рядом с человеком, который критикует и обесценивает вашу деятельность, невозможно — даже крепкая психика не выдержит постоянного давления. Результатом станет или потеря уверенности в себе, или открытый конфликт.
У него есть склонность к интригам
В токсичных коллективах энергию принято использовать не для решения рабочих задач, а для сбора информации о коллегах, создания и распространения сплетен. Постепенно все время на работе тратится на интриги — сотрудники обсуждают, кто и что сказал, зачем это было нужно, какие выводы можно из этого сделать и как с помощью манипуляций добиться своего.
Удобные инструменты для учета кадровых событий, формирования приказов и других документов. Легкий переход на электронные трудовые и больничные листы.
Коммуникации в подобных коллективах отравлены: от коллег невозможно добиться даже элементарных действий по работе, потому что любые просьбы воспринимаются как элемент интриги. Люди, которые просто хотят работать, рядом с такими сотрудниками не задерживаются. Проще уволиться и найти подходящую вакансию, чем разбираться в хитросплетениях отношений между условным начальником, бухгалтером и парой менеджеров.
У него много активности, но мало результатов работы
Еще один признак токсичного сотрудника — это отсутствие реальных результатов работы. Подобные люди могут быть отличными собеседниками, постоянно принимать участие в социальных активностях, дружить с коллегами. Но когда наступает время анализа результатов, именно у них меньше всего сделанной работы. Это демотивирует других сотрудников: люди начинают сомневаться в том, что нужно трудиться, ведь они работают, а токсичному коллеге платят, по сути, за присутствие на рабочем месте.
Или другой пример: результаты работы есть, но сделана она чужими руками. Коллег это может задеть, ведь делают они, а похвалу от руководства получает токсичный специалист.
Мы называем таких сотрудников душой компании. Это может быть веселый, активный и в целом довольно приятный в общении человек. Для него не проблема найти общую тему для разговора, дать совет, поделиться историей из жизни, даже если не просят, помочь в организации праздника, таскать бутылки с водой и еще много-много чего. Только на выполнение непосредственных рабочих задач времени у него не остается.
Такие люди есть в каждом коллективе, независимо от размера компании и ее специфики. Я знаком с подобной ситуацией. Анализ загруженности отдела крупной проектной организации показал, что у одного сотрудника продуктивность составила 13 %! Практически все свое свободное время он тратил на выполнение «левых» заказов, общение в соцсетях и чтение новостных лент, предпочитая решать свои задачи чужими руками.
Александр Бочкин
генеральный директор «Инфомаксимум»
Он не принимает ответственность
В ошибках токсичных сотрудников, как им кажется, всегда виноват кто-то другой. Им свойственно убегать от ответственности, подставлять окружающих, переиначивать ситуацию.
Причем с умением манипулировать логикой у токсичных работников все хорошо. Постепенно это провоцирует конфликт, добросовестным исполнителям надоедает, что им приходится исправлять чужие ошибки.
Как бороться с токсичными сотрудниками
Ищите причины токсичного поведения
Начните с поиска настоящих причин ядовитого поведения. Обычно с токсичными коллегами сложно выстраивать коммуникацию — они все воспринимают в штыки, ищут сложности и проблемы там, где их нет. Но если абстрагироваться от эмоций, можно попробовать выяснить, почему они так себя ведут.
Начать стоит с разговора, лучше тет-а-тет и в обстановке, когда от беседы ничего не будет отвлекать. Разговаривать при других сотрудниках не стоит, токсичный работник может начать «играть на публику», и коммуникация не будет эффективной.
Важно понять, токсичен ли сотрудник всегда, сам по себе, или есть какой-то триггер для проявления неприятных сторон характера. Кто-то, например, в условиях аврала начинает паниковать и демотивировать команду. Другие, наоборот, расслабляются, если им не хватает загрузки, и тянут за собой коллектив. Зная сильные и слабые стороны сотрудника, можно планировать его загрузку с их учетом и таким образом минимизировать спорные ситуации.
Помните, сотрудник ведет себя тем или иным образом чаще всего неосознанно. Старайтесь не поддаваться эмоциям, не становитесь сами токсичным руководителем. Не стоит отчитывать человека при коллективе, это только усугубит ситуацию. Обсудите проблему тет-а-тет, прямо скажите о том, какие реакции или поступки вам не нравятся и вместе поищите возможные пути решения.
Кристина Петрова
основатель агентства PR Perfect
Узнайте, что беспокоит сотрудника, что ему не нравится. Если получится, спросите, что ему хотелось бы изменить в его работе. Может быть, он беспокоится из-за недостатка компетенций? Или ему нужно больше времени на выполнение задач? Как правило, у токсичных людей отношения с руководителями напряженные, от разговора с начальником они ждут давления, проблем и конфликта. Поэтому доброжелательная беседа может сбить их конфликтный настрой, они расскажут, в чем на самом деле проблема.
Два года назад к нам устроился отличный программист. Спустя полгода он проявил свой характер: стал открыто обсуждать работу других сотрудников, причем с негативной стороны, говорил о том, что не команда, а только он вносит посильный вклад в развитие проекта.
Мы выяснили, в чем причина такого поведения. Оказывается, ему не хватало времени на его хобби. Я сделал ему гибкий график при условии выполнения KPI, проблема решилась. Еще я расширил зону его ответственности — поручил вести корпоративный блог. И предупредил, что мы будем участвовать в конкурсе блогов, от его работы будет зависеть результат. Эффект был потрясающий.
Появление токсичного сотрудника в коллективе — проверка на прочность руководителя. Сдаваться сразу не нужно, но и не затягивайте: если не удалось перевоспитать сотрудника, лучше попрощаться с человеком, каким бы профи он ни был.
Борис Сысоев
основатель HR-стартапа TestWork.io
Дайте обратную связь
Токсичные сотрудники не всегда понимают, какой негатив своими действиями приносят в компанию. Порой проблема может решиться благодаря спокойной обратной связи. Расскажите сотруднику, что не так с его поведением, почему оно негативно влияет на атмосферу в коллективе. Лучше, если коммуникация будет строиться без эмоций, логично и рационально. Как вариант, можно дать обратную связь письменно.
Используйте конкретные примеры, чтобы обратная связь не выглядела как агрессия или необоснованное нападение. Задача коммуникации — решить проблему с токсичностью, а не вызвать защитную реакцию.
Полезным будет объяснить последствия токсичного поведения. Например, выстроить логическую цепочку. Если сотрудник постоянно всех критикует, отношение к работе ухудшается, творческая энергия и позитивный настрой пропадает, люди не хотят работать, сроки срываются. В итоге компания не получит оплату за заказ и ей придется закрыться. Это негативно скажется и на токсичном сотруднике — останется без зарплаты, придется искать новую работу, о нем будут плохие отзывы.
Будьте аккуратнее с ярлыками
Не всегда человек, работающий иначе, чем принято в коллективе, токсичный. Это может быть сотрудник с творческим мышлением, нестандартной логикой. Задача руководителя — вовремя понять, кто перед ним, и использовать эту неординарность на благо бизнеса, ведь именно такие люди могут креативно подходить к решению сложных задач.
Александр Хмыль, руководитель проекта HostFly, уверен: когда в коллектив попадают люди с нестандартным мышлением, более активные, чем их коллеги, возникают напряжение и конфликт. Но управленцы в природу таких конфликтов не вникают, в итоге прогрессивные сотрудники, которые могут принести бизнесу пользу, оказываются в позиции токсичных. Это большая ошибка.
Руководителю в такой ситуации стоит думать не над управлением токсичными сотрудниками, а над нормализацией ситуации в коллективе, с учетом способностей всех работников. Важно понимать, что токсичные сотрудники в компанию при нормальном отборе кадров не попадают. Значит, они стали такими внутри коллектива.
Изучите рабочие процессы, отношение к обязанностям всех членов коллектива. В нашей практике токсичными становились люди, которые хотели проявить себя, но сдерживались менее инициативными коллегами. Поэтому не принимайте поспешных решений.
Александр Хмыль
руководитель проекта HostFly
Если не получается — расставайтесь
Часть опрошенных нами экспертов считает, что токсичных сотрудников не переделать. Управлять ими тоже невозможно — они довольно деспотичны, если руководитель говорит что-то против, это воспринимается не как конструктивная критика, а как нападение. Поэтому единственным верным, пусть и тяжелым, будет решение расстаться.
Токсичные люди обычно считают, что действуют абсолютно правильно и во благо других. Такие сотрудники могут быть продуктивными и приносить хороший доход, но их влияние на атмосферу внутри команды в итоге нанесет значительно больше вреда, чем пользы. Оно снижает эффективность других сотрудников, которые работают в непосредственном контакте с ним.
Если вы столкнулись с токсичным сотрудником, нужно принимать решение о расставании, даже если вы не являетесь его непосредственным руководителем, а стоите выше. Главное, действовать методично и последовательно, без лишних эмоций и с четкой позицией. Иногда процесс расставания может затянуться на несколько месяцев, но зато потом весь коллектив сможет вздохнуть свободно.
Анастасия Боровская
директор «Русской Школы Управления»
Вкратце о том, что делать, если у вас в команде появился токсичный сотрудник
- Токсичный сотрудник — это человек, которые отравляет атмосферу в коллективе, мешает своим действием или бездействием другим продуктивно работать.
- Токсичность может проявляться в постоянной критике, игнорировании корпоративных правил и ценностей. Подобные люди считают себя лучше остальных, постоянно критикуют коллег и начальство.
- Есть и другая токсичность — когда люди активны, но перекладывают свою работу на других. Или плетут интриги, вместо того, чтобы работать. Еще токсичные сотрудники не любят брать на себя ответственность, в их ошибках всегда виноват кто-то другой.
- Способов управлять такими сотрудниками мало. Попробуйте найти причины токсичности — возможно, сотрудник хочет так показать себя. В таком случае может помочь расширение зоны ответственности.
- Еще важно постоянно давать обратную связь. Не понимая, как к ним относится руководитель, сотрудники начинают выгорать и проявлять неприятные черты характера. Важно, чтобы работник всегда знал, насколько хорошо он выполняет свои обязанности, куда ему расти дальше.
- Если не выходит поменять токсичного сотрудника, расстаньтесь с ним.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
alt="Почти все нищие работают на "дядю". Не подавайте, и они исчезнут сами собой. Фото: Сергей Михеев/РГ" />
Живу я возле крупного универсама. Поэтому к картине с попрошайками я привык. Они всегда стояли, виновато понурив голову, и чуть ли не шепотом просили милостыню. Ну как тут не поделиться мелочью? Человек в трудной жизненной ситуации. Правда, на эту мелочь, которая за полдня превращалась в несколько тысяч рублей, отверженные покупали в том же универсаме выпивку и шли пировать ко мне в подъезд. Сердобольные бабушки - любительницы голубей открывали им, горемычным. Потом долго приходилось звонить в управляющую компанию, чтобы уборщица ликвидировала пахучие следы ночной пьянки на восьмом этаже.
Я стоял у входа и ждал жену. Рядом стоял он. Невысокий, коренастый, в потертом пальтишке и, что удивительно, в начищенных туфлях. Вышла из магазина женщина с сумками.
- Деньги дай! - обратился он к покупательнице без всякого пиетета.
Женщина остановилась, взглянула на бомжа и ответила:
- Как вам не стыдно! Взрослый сильный мужчина, а милостыню просите. Идите лучше работать.
- Заткнись ты! Иди отсюда. - и тирада нецензурных выражений.
Она аж присела. Я вступился и попытался образумить гостя столицы по нищенской линии. Лучше бы я этого не делал. Ногой я получил по фотоаппарату, который висел у меня на животе, и ощутимый толчок в плечо. Повезло - увернулся. Только я собрался с силами, как из подворотни выскочило еще трое "коллег". Начался гвалт. Я принял единственно правильное решение. Набрал "02".
Полиция приехала быстро. Два сержанта спросили меня, который. Я показал на своего обидчика.
- Эй! Не трогай меня! Я никуда не поеду! - орал бомж и вырывался. Без наручников он никак не соглашался проследовать в отделение. Да и бомжи окружили полицейских и не хотели отпускать своего главаря. В машине бомж обложил блюстителей порядка до пятого колена, а потом пообещал убить, когда они будут "по гражданке". Ну и меня тоже до кучи. Угроза убийством при исполнении? Это, я вам скажу, уже срок. Самый натуральный!
В ОВД Красносельский я написал заявление. А мои сержанты объяснительные. Дежурный поблагодарил меня за гражданскую позицию.
А утром я пошел в магазин и увидел ухмыляющуюся рожу давешнего бомжа. Он бегал за прохожими и в своем стиле требовал деньги. Штиблеты у него сияли.
Я позвонил участковому Шилину. Назвал номер талона-уведомления.
- А мы его отпустили, - спокойно ответил капитан.
- Как же так? Он грозился убить и меня, и двух сотрудников полиции! Со мной еще можно примириться, а как же сотрудники? Неужели так теперь можно?
- Ну он же был в наручниках, следовательно, угрозу свою исполнить не мог. А потом, что вы хотите? Чтобы я его расстрелял? У бомжей ни счета в банке, ни недвижимости, ни машины. Чего с них взять? Вот если бы у вас были тяжкие телесные. Кстати, вы ведь журналист, поднимите эту проблему.
Поднимаю, как и обещал капитану Шилину. И правда, что с ними делать? Ждать тяжких телесных?
Профессия - нищий
Федор Куприянов, адвокат:
Проблему истинных бомжей и профессиональных нищих, работающих под бомжей, следует разделить. Профессионалы - люди, имеющие легенды, соответствующие их способностям. По существу профессиональное нищенство - разновидность нелегальной работы, причем работы совсем не легкой. Попробуйте просидеть целый день на морозе в инвалидной коляске с поджатыми ногами. Как и проституция, эта сфера сильно криминализирована. И так же, как в проституции, тут нередок принудительный труд. Профессиональные нищие работают по найму, а "самозанятых" тут не любят. Я знал только одного настоящего инвалида-колясочника, промышлявшего нищенством. Довольно успешно! Но все-таки и его через пару лет избили до полусмерти.
Нищенство в России не запрещено. А с преступлениями в корпорациях нищих трудно бороться ввиду их латентности. Работники церковных папертей и вагонов электричек в трудовые инспекции не обращаются.
Не подавайте нищим, и профессия исчезнет сама. Но иногда очень трудно не подать! Все понимаешь, но рука сама тянется к кошельку. И так происходит последние две тысячи лет после Христа.
К этой же категории профессионалов, вероятно, принадлежит и кричавший на корреспондента субъект в наколках. Только вел он себя очень непрофессионально. Скорее всего, у него и квартира есть неподалеку. Он просто подхалтуривает попрошайничеством. Истинные бомжи - это не попрошайки. В основном те, кого мы видим около помоек и в своих подъездах, это больные люди, действительно имеющие серьезные расстройства психики, не позволяющие им жить в обществе обычных людей. Поэтому бездомные есть даже в самых богатых странах. Западных бомжей очень любило показывать советское телевидение. Они, кстати, очень редко просят подаяния. Полиция в любой стране не любит работать с маргиналами. В их отношении не работают обычные превентивные меры. Может ли остановить опустившегося человека протокол об административном правонарушении? Конечно, нет!
Хотя общероссийского запрета попрошайничества нет, нельзя использовать в этом промысле детей. В региональных КоАП можно найти запрет на приставание к гражданам с целью попрошайничества, что защищает от цыган, хватающих тебя за одежду. В Москве запрещено попрошайничество в метрополитене. Наказание 2 тыс. рублей.
Уголовное наказание по ст. 151 Уголовного кодекса с реальным лишением свободы может быть назначено за вовлечение детей в занятие попрошайничеством - до 4 лет, а с применением насилия или угрозой его применения - до 6 лет.
А что делать с больными людьми? Изменить законодательство и оказывать им медицинскую и социальную помощь в принудительном порядке. Только врач и психолог способны определить, кого можно вернуть к нормальной жизни, а кто неизбежно уйдет обратно на улицу. Психиатрические экспертизы по уголовным делам идут месяц. Примерно на этот срок бомжа необходимо госпитализировать по постановлению суда и разобраться с его особенностями. Тем, кому можно помочь, нужно создать условия для жизни. Минимальные: общежитие, простая еда и одежда. Найти таким посильную работу - задача посложнее! Но постепенно и она может быть разрешена.
А с гражданами, совсем неспособными жить в обществе, нужно решать вопрос на философском уровне. Имеет ли право общество лишать свободы больных лиц, не совершивших преступления? Если да, то закрытое отделение психиатрической клиники станет их домом навсегда. Если нет, то таких пациентов надо искать и учитывать (полиция), кормить, мыть, одевать (социальные службы) и выпускать обратно на наши улицы и в наши подъезды, указывая им адреса ближайших ночлежек, куда они никогда не дойдут. В любом случае граждане России не должны питаться на помойках.
На волне историй с цыганами, попрошайками и прочими не в меру наглыми товарищами, желающими облегчить ваши карманы, вспомнилась мне пара историй, которыми я и решил поделиться. Произошли они во времена моей безденежной студенческой юности.
В те годы я часто ездил на электричках, и общение с подобным контингентом было делом не редким. Обычно денег у меня не было, да и отдавать их людям, которые превратили это в бизнес как-то не особо хотелось. Я их по большей части игнорил и они сами уходили, но пара случаев изменили всё.
1. Девочка, дай денег.
Возвращаясь с учебы, мы с другом решили зайти в привокзальный магазинчик, прикупить снеди в дорогу. У меня не хватало 5 рублей на то, что я планировал взять и я решил занять у друга, который как раз расплачивался передо мной. Но как только я собрался открыть рот и попросить пятак, между нами вклинилась какая-то мелкая попрошайка и стала клянчить у него сдачу. Он повернулся и широким жестом отсыпал ей всю полученную мелочь. Когда я всё же смог задать свой сакраментальный вопрос, он ответил, что все деньги только что отдал.
Я, без задней мысли, повернулся к попрошайке и стал просить пятак у неё. И тут мне явилось чудо - человек в мгновение ока распался на субатомные частицы. Иначе, столь быстрое исчезновение я объяснить не могу.
В тот день я так и не купил то, что хотел, но рецепт я запомнил. С тех пор, как только ко мне подходил бомжеватого вида человек и тянул руку, я начинал просить у него мелочь и они, как один, растворились в воздухе.
2. Амулет цыганки.
Похожий случай произошел некоторое время спустя. Уже в электричке, снова возвращаясь с занятий, наткнулся я на группу цыганок. Они окучивали вагон и вот добрались до меня.
Мне они были не страшны не только потому, что я всегда был не маленьких габаритов, но и потому, что в кармане моем сиротливо лежали две монетки - рубль и 50 копеек. Всё. Даже под гипнозом я не смог бы отдать им больше.
Когда они ко мне подошли, я, будучи в хорошем настроении, с барского плеча им все деньги и отдал. Все полтора рубля.
Но им этого показалось мало, и они стали убеждать меня, что у меня есть ещё. Когда я непоколебимо отвечал, что больше у меня точно нет, они решили взять хитростью. Пообещав мне вернуть рубль в качестве амулета. Но при одном условии - его надо завернуть в бумажную купюру.
Поняв, что мои доводы не действуют, я пошёл на крайние меры - стал просить у них полтинник, в который смог бы завернуть мой новый ценный амулет. Скорости, с которой они покинули вагон, после этой просьбы мог бы позавидовать Флеш.
С тех пор я понял, что у них в голове есть какой-то триггер, который срабатывает, если начать просить деньги у них самих. Видимо слом системы пагубно влияет на их восприятие реальности, и они должны немедленно покинуть место аномалии.
Впоследствии я этим ещё пару раз пользовался. Тихо, без ругани, угроз или дальнейших проблем.
Извиняюсь за ошибки, набирал с телефона. Всем бобра.
Дубликаты не найдены
Мой отец, когда они только собирались раскрыть свою грязную пасть, опережал их и первый просил у них мелочь. Говорил, что в этот момент они ловят BSOD.
цыгане действуют гипнозом. много информации слов-перегружают мозг-много движений,цветастая одежда,серьги,кольца- в итоге мозг от обилия информации отключается и входит в транс. потому и советуют или говорить перебивая их,или петь,делать что то чтобы сбивать их с ритма.
Есть даже такой термин цыганский(уличный) гинпоз в гипнотеррапии. Профии вводят его вообще за секунды-раз. и человек отдает им все-ему потом возвращают документы,деньги спрашивают-вы почему отдали-ну человек попросил я отдал.
А может у тебя еще есть дети, про которых ты не знаешь.
срубила сук, на котором сидела)))
Не руби сук, на которых сидишь
Я человек курящий. Люблю подымить на улице, этим почему то привлекаю цыган, сначала просят сигарету ну а потом денег и.т.д.
Когда просят сигарету- я им говорю- 10 рублей (типа стоимость- можно хоть 50 заломить- не суть) после озвучивания цены- исчезают моментально.
Эффект такой же, но я же не выпрашиваю у них- а предлагаю "купить").
Внизу гиффка если что).
Цыганский надзор, отдел исполнения наказаний
надо было ее сфотографировать и потом её коллегам показывать, вот мол, ваша подруга не разрешает никому деньги давать..)
а потом тебя отпиздит крыша этой попрошайки, потому что это их точка
Я решил был немного иначе. Выхожу с магаза с пакетами довольно тяжёлыми. сразу на входе пропитый мужик просит деньгу(1 бел. руб новый). Я говорю мол заработай. Предложил ему заплатить если он донесёт пакеты до дома) Он меня "послал" и пошёл дальше попрошайничать)
У меня вместо яблока чеснок лежал)
видать чеснок отпугнул
наверно таких людей называли вампирами
Да, эти люди высасывают всё кровно заработанное
Есть такое. Я уже рассказывал здесь свою историю.
Стоял как-то возле вокзала, на остановке. Рядом стояли 2 цыганки, молодая и старая. Молодая стала ко мне приставать: А можно вас спросить?
Я говорю, можно. Цена вопроса сто рублей. Давайте 100 рублей и спрашивайте. Её тут же надолго заклинило. Стоит и не знает, что ответить. Рядом стоит старая и ржёт. Так, говорит, её, так!
)) Было это лет 10 назад, сто рублей по ценности были, наверно, как сейчас 500.
стоял в метро у кассы, дом на другом конце города, понял что не хватает 6р на поездку, карт в то время не было, друзей неподалеку тоже, стою с грустным лицом, не знаю уже что и делать, тут подходит мужичок бомжеватого вида, явно с намерением попросить у людей впереди меня мелочишки. ну я и спросил у него, нет ли 6 рублей, а то мне не хватает. дядя, к моему удивлению, раскрывает свою ладонь с мелочью и говорит: "бери сколько надо". я охуел, взял 6 рублей, поблагодарил его и судьбу за такую удачу и благополучно добрался домой. такие дела.
Не знааааю, дважды делал так, подходил ко мне алкаш с просьбой подкинуть мелочи на опохмел. Я отвечал, что самому 10 рублей не хватает на воду, оба раза мне протягивали по дестяке, и я в неловкости уходил с места происшествия
Начиталась я как то подобных лайфхаков, ога ) Цыгане уже давно прошареные, буквально неделю назад возвращаясь с дачи решила сама попросить у приставшей 100, она остановилась, полезла в кошелек со словами "дам конечно, вот. ". Система сломана, я не нашла ничего лучше, как сама убежать :с
Проси больше! "Штуку", например! А если достанет штуку, попросить, "ой, а можно две?" А с двумя уже и убежать не грех. )))
Блин, а мне на такой ответ сразу рассказывают где ближайший банкомат и дорогу показать предлагают, видимо я лоховато выгляжу :(
видимо я тоже: ( мне однажды вообще предложили перекинуть по онлайну. и даже предложили пару банков на выбор, чтобы без комиссии. Я оторопела аж от наглости! Причем после неуверенной моей фразы, что мой телефон не поддерживает такие классные приложения, на меня презренно посмотрели и удалились.
Как избавиться от попрошаек без ругани и мата
как, как?! травматом!
мой лайфхак такой,выгляжу очень молодо и на все просьбы дать немного денег,говорю :-я студент бедный,вот еле на сигареты насобирал могу только сигарету дать)
Похоже есть какая то соц сеть для цыган, где они делятся лайфхаками о том как поступить когда у них просят деньги. Пора придумать нам что-то новое
Шла в аптеку, останавила бабушка, просит подкинуть денежку на лекарства. Я, наивное существо, конечно, подкинула. Вдвоем заходим в аптеку. И она на самом деле покупает таблетки. Вот такой разрыв шаблона.
Разрыв шаблона это когда к тебе на улице подойдет мужик и попросит немного отстрочить ему минетик
не, это не так удивительно
"Денег нет, но вы держитесь там. Здоровья вам, хорошего настроения!" (с)
Проходишь мимо с покер фейсом.
Мне так как-то на вокзале 10 рублей дали
ко мне на улице доебался дед, отвертки продать хотел
еле убежал от него
Я говорю "Ich ferstehe nicht"
Борцун с попрашайками. Крутой чел!
А что если бежать за цыганами и просить у них денег.
Они в какой то момент свалятся, или просто исчезнут в воздух?
я обычно говорю их ними же словами . ПЕРЕМЕНИ МЕСТО БЛЯДЬ . то есть свали отсюда !
"их ними" — это как?
ну типа их ними,ты че не шаришь что-ли?)
Ответ на пост «Новый вид мошенничества?»
К большому сожалению, мошенники идут в ногу со временем, осваивают новые виды разводилова. Некоторые применяют старые, которые, как ни странно работают. Но страдают люди, за частую добрые и порядочные, для которых помощь ближнему не пустой звук. И потому с особой ненавистью смотришь на этих подлецов, цыгане они, или кто - нет разницы. Подлость и скотство не имеет национальности.
Но есть и другой вид мошенничества, более мягкий, можно сказать уголовно не наказуемый, но до такой степени мерзкий, что не хватает слов.
Многие обращали внимание на простою истину - "чем круче тачка, тем жадней ее владелец"
Есть конечно исключения, но почему-то такой стереотип прижился в обществе, думаю не на пустом месте.
- Некий гражданин, владелец Land Cruiser Prado занимающий неплохою должность в одной юридической компании, болен некой болезнью, хитрой такой болезнью, что не в одном медицинском справочнике нет. Дело в том, что любит этот гражданин халяву. В любом виде и побольше. Ходить с таким гражданином на рынок не посоветую даже злейшему врагу, потому как это жесткая кара. Можно там торговаться с продавцами петрушки, но выпрашивать слегка примятую, дешевле на пять копеек - как то стыдно, честное слово. Это касается всего, мяса в пассаже, или молока у колхозников. Живет этот гражданин на самом юге Краснодарского края. После известный событий 2014 года Крым вошел в состав РФ, естественно менялось судопроизводство, приглашали юристов с материка для консультаций, адаптации местных к российскому законодательству. Ну короче, понятно. Так вот. Жил он в служебной квартире. Нанимают его, как бы консультантом по одной тяжбе. По оплате не знаю. Но то, что он выбил себе расходы на топливо, мотивируя тем, что ему надо будет мотаться домой (500 км) в обе стороны - это факт. Но потрясло другое. В то время ходил паром, в летнее время машин в отстойниках переправы скапливалось масса. Люди сутками ждали. Я понимаю, скучно там, жарко, заняться нечем. Наш предприимчивый юрист и здесь не промахнулся. Пока люди томятся в отстойниках, он берет канистру, в руки мелкую денюшку, где-то около стольника мелочью, и с побитым видом - не рассчитал с топливом, деньги вот последние остались, дайте сколько, сможете. Люди сердобольные у нас, видят, прилично одетый, не алкаш. Мало ли что действительно может приключиться - наливали. Как то он хвастался. Вот, с одной поездки 100 литров затарил, даже сотки не потратил. И такое счастье в глазах, что честно, как в дерьмо наступила.
Читайте также: