Какая зарплата у администратора
Опубликовано: 04.05.2024
Чем дальше человечество движется вперед, тем более востребованными становятся многие, казалось бы, не самые основные профессии. Так, можно смело сказать, что администратор очень нужен и важен в каждой организации, независимо от специфики ее работы и определенных критериев. О том, какая зарплата у администраторов, вы узнаете, дочитав до конца данную статью.
В далеком прошлом люди, выполняющие те же функции, что и нынешние администраторы, назывались приказчиками. В их основные должностные обязанности входили:
- контроль за выполнением четко установленных руководителем правил;
- контроль за работой штатных сотрудников;
- обслуживание и консультация гостей и посетителей организации.
Во времена существования Союза Советских Социалистических Республик данных работников начали называть заведующими. И только в 1995 году ввели должность под название «администратор» или «администрирующий персонал». Данное слово было взято у американцев, которые подразумевали под ним управление и распоряжение.
На уровень среднемесячной заработной платы любого администратора влияет множество критериев, таких как:
- город и регион проживания;
- специфика работы организации (так, например, в гостинице администратор получает куда больше, нежели администратор столовой);
- популярность организации и ее расположение (в центральной части городов элитные заведения стоят очень дорого, и, соответственно, заработная плата у тех сотрудников существенно выше, нежели в обычном кафе на окраине города).
Средняя зарплата администраторов в России
На сегодняшний день такие сотрудники должны быть обязательно в любом заведении: столовой, кафе, гостинице, супермаркете, спортивном зале, кинозале и так далее. Ни для кого не секрет, что уровень среднемесячной заработной платы любого работника напрямую зависит от города и региона проживания. Рассмотрим заработную плату администраторов разных городов Российской Федерации:
- Наибольшие доходы имеют администраторы Ханты-Мансийского автономного округа города Сургут. Их среднемесячная заработная плата колеблется в пределах 40 тысяч российских рублей.
- Немного меньше зарабатывают московские администраторы – около 36,6 тысячи российских рублей.
- 28,8 тысячи рублей среднемесячный заработок санкт-петербургского администратора.
- В Волгограде таким специалистам платят порядка 27 тысяч российских рублей.
- В городе Химки Российской Федерации люди, занимающие такую должность, имеют средний заработок в районе 31 тысячи рублей.
- Администраторы Улан-Уде зарабатывают около 26 тысяч рублей.
- Ростовские специалисты имеют среднемесячную заработную плату на такой должности в размере 25 тысяч российских рублей.
- Администраторы Воронежа получают очень мало, их заработки едва достигают 21 тысячи рублей в месяц.
На сегодняшний день можно заметить, что уровень среднемесячной заработной платы администраторов не повышался по всей территории Российской Федерации уже достаточно долго и едва достигает отметки в 30 тысяч российских рублей. К тому же в Москве и области очень острая нехватка специалистов в данной сфере деятельности. Даже несмотря на масштаб города, администраторы здесь не могут претендовать на среднемесячную заработную плату больше 50 тысяч российских рублей и то, такие привилегии не для каждого.
Стоит отметить, что среди административного персонала рассматриваются две разновидности должностей: старший администратор и его помощник.
Так, среднемесячные доходы первого специалиста по всей территории Российской Федерации колеблются в пределах 32 тысяч рублей, в то время как его помощники могут рассчитывать на зарплату не более 23,8 тысячи рублей.
Среди наиболее высокооплачиваемых работников в данной сфере отмечены следующие:
- Республики Тыва, Удмуртская, Чувашская, Хакасия и области Мурманская, Тамбовская, Курганская, Псковская платят своим администратором общепита порядка 75 тысяч российских рублей ежемесячно.
- Чуть меньше платят таким работникам в Камчатском Крае и Республике Карелия, там доходы администраторов составляют 55-57,5 тысяч российских рублей в месяц.
Меньше всего зарабатывают администраторы ресторанного дела. В Люберцах, Москве, Зеленограде и Владимире доходы администраторов не превышают 40-42 тысяч рублей. Санкт-Петербург, Сочи и Дмитров оплачивают услуги администраторов еще меньше – около 33 тысяч рублей. В Казани, Уфе и Волгограде их доходы не превышают 22 тысячи рублей. В Саратове и Ульяновске их зарплаты и вовсе не более 15 тысяч рублей ежемесячно.
Рассматривая вакансии о работе с предложенными заработными платами, напрашивается следующая закономерность:
- больше всего зарабатывают администраторы театров;
- на втором месте находятся администраторы ресторанов;
- следующими в списке идут администраторы салонов красоты, развлекательных центров, общежитий и администратор автошколы;
- завершают список убывания заработных плат администраторы различных служб.
Иметь желание работать администратором мало, важно еще обладать определенными функциями и критериями, а именно:
- знать правила охраны труда;
- иметь представление об экономике и маркетинге;
- обладать психологическими навыками, уметь расположить к себе людей;
- уметь вести работу группы людей, то есть руководить рабочим процессом.
Планируя работать администратором крупной компании или элитного заведения, важно реально оценить свои силы, к тому же устроиться на такую должность можно только при наличии полного высшего образования и опыта работы не менее 2 лет.
Работа не из легких, администратор всегда ведет живое общение с людьми, а они, как правило, бывают разного характера, темперамента и важно уметь найти подход к каждому из них, тогда и вы станете ценным сотрудником, и работа будет приносить только удовольствие.
Внимание! В рамках нашего портала вы совершенно бесплатно можете получить консультацию корпоративного юриста. Задайте ваш вопрос в форме ниже!
С течением времени изменяется всё вокруг – природа, города, люди. Меняется не только образ и качество жизни, меняются и профессии, их популярность и обязанности. Одна из самых востребованных на сегодня профессий – администратор.
Администратор на рабочем месте
Эта должность была известна ещё несколько столетий назад, только называлась тогда иначе: административные обязанности в давние времена выполняли приказчики. Их брали к себе работать зажиточные хозяева. Это владельцы трактиров и гостиничных дворов. От приказчиков требовалось, чтобы они:
- Следили за тем, насколько точно выполняются правила, которые установил владелец заведения.
- Управляли работой обслуживающего персонала.
- Встречали и провожали гостей.
Только немногим более двух десятилетий назад (в 1995 году) в классификаторе профессий России появилась новая группа специальностей. Она называется «Административный и управленческий персонал». В ней и была указана профессия «администратор». В английском языке данное понятие обозначает «распорядитель, управитель».
Особенности профессиональной деятельности
Какие же обязанности включает деятельность современных административных работников? Зависят ли они от сферы деятельности, места работы? Какова зарплата администратора, может ли построить карьеру представитель данной профессии?
В каждом заведении социальной сферы сегодня имеется должность администратора:
- в заведениях общепита;
- в кинотеатрах, театрах;
- в магазинах;
- в спортивных клубах;
- в ресторанах.
Об обязанностях администратора ресторана подробно рассказано в следующем видеоролике.
Сколько же они зарабатывают?
Таблица: средний уровень заработной платы администратора салона красоты в разных городах России
Заработная плата, руб.
Администратор салона красоты
Заработок администратора
Зарплата зависит от нескольких параметров:
- Места работы. Так, средняя заработная плата администратора отеля в Москве намного больше, чем на аналогичной должности получает человек, который трудится в Краснодаре или любом другом городе, значительно удалённом от столицы.
- Особенностей заведения. Зарплата администратора ресторана может быть гораздо выше, чем у работника на аналогичной должности в кинотеатре. То же касается и администратора магазина – чем больше заведение, тем выше в нем оклад работающих специалистов.
- Места расположения и популярности заведения. Так, например кафе, расположенное в центре Москвы, более востребовано, чем такое же заведение на периферии, поэтому в них могут выплачивать административному работнику зарплату, которая будет так же значительно отличаться.
В 2021 году заработная плата администраторам ресторанов и кафе не была увеличена. Средний доход администратора в месте общественного питания стоит на отметке в 30 000 российских рублей.
Наибольшее количество вакансий сосредоточено именно в Москве и Московской области. В этом регионе заявлено больше 41% от общего количества вакансий. Москва – это весьма развитый мегаполис, который остро нуждается в рабочей силе. Но, несмотря на это, оклад администраторов в этом городе редко превышает 50 000 рублей, в среднем же админы ресторанов и кафе получают по 40 000 рублей ежемесячно.
Старшие администраторы в кафе и ресторанах Москвы могут рассчитывать на оклад в 32 000 российских рублей, а помощники администратора получают не более 23 800 рублей в месяц. Администраторы службы приёма и размещения гостей в среднем получают по 25 000 – 27 000 рублей в месяц.
Самые высокие заработные платы администраторы ресторанов и кафе получают в таких округах, как:
Доходы администраторов мест общепита
Таблица: средний уровень заработной платы администратора ресторана в разных городах России
Заработная плата, руб.
Сколько получают администраторы в разных сферах в Москве
Кроме того, на размер оплаты влияют и другие параметры – степень ответственности, сложность работы и т.д. Как именно – об этом далее.
Ответственность администратора, его функциональные и должностные обязанности
Как утверждает российское законодательство, принять на работу или уволить административного работника с должности может только директор заведения. От поступающего на работу человека требуется знания основ:
- Охраны труда.
- Экономики и маркетинга.
- Социальной психологии.
- Эстетики профессии.
- Трудового законодательства.
- Рекламы.
Кроме того, администратор должен знать, как организовать трудовой процесс в заведении и управлять им. Кстати, этот процесс во многом зависит от профиля учреждения: обязанности по этому пункту у администратора гостиницы и банка имеют свои особенности.
Важные качества для профессии
Зарплата администратора ресторана, кафе или любого другого заведения зависит от того, какое он имеет образование. Соискатель со средним образованием не может претендовать на такой же оклад, как его конкурент с высшим образованием, независимо от того, работает он в Москве, Краснодаре или Екатеринбурге.
Таблица: средний уровень заработной платы администратора гостиницы в разных городах России
Заработная плата, руб.
При наличии высшего образования можно работать администратором гостиницы, ресторана, туристического или социально-культурного, но главное – успешного, как например, «Пятёрочка», учреждения.
Таблица: заработная плата администраторов гостиничных комплексов и отелей в различных регионах Российской Федерации
Заработная плата (выражено в российских рублях)
Наличие диплома о высшем образовании
Судя по анкетированию и требованиям работодателей, выдвигаемых к соискателям данной должности, обладатели дипломов со средним образованием имеют мало шансов получить желаемую должность в Москве, Санкт-Петербурге или любом другом крупном городе страны. Почему так важно наличие именно высшего образования?
Администраторы – представители труда умственного типа. Они вынуждены:
- Принимать большое количество информации и её перерабатывать.
- Делать вовремя выводы.
- Находить решения разных проблем.
- Уметь справляться с проблемами рабочего процесса.
Вакансии администратора на рынке труда
Навыки, которыми должен владеть администратор торгового зала
В зависимости от места работы важны и другие качества претендента на данную вакансию. Например, администратор торгового зала должен уметь организовать выкладку товара, для чего ему необходимо обладать хорошей координацией и отличным глазомером.
Важны и такие качества как:
- Коммуникативные навыки.
- Красноречие.
- Владение своим голосом.
- Практическое мышление.
- Умение подать товар так, чтобы заинтересовать покупателя.
Таблица: средний уровень заработной платы администратора магазина в разных городах России
Заработная плата, руб.
Сегодня в продажу поступает огромный ассортимент товаров, в потребительских характеристиках которых администратор зала должен хорошо разбираться, поэтому обладание долговременной оперативной памятью станет началом строительства хорошей карьеры.
Качества, которыми должен обладать администратор
Самым успешным в своём деле есть шанс попасть в «Пятёрочку», «Ашан», «Фикс Прайс» или любое другое крупное торговое заведение.
Особенности работы в поликлинике
Требования для администратора фитнес-клуба
К тем, кто приходит работать в фитнес-клуб, предъявляется не меньше требований. Соискатель должен:
- Взаимодействовать с тренерами, другими менеджерами, остальным персоналом, включая охрану и технических работников.
- Уметь вести диалог с клиентом. Следить за посещением занятий теми, кто приобрёл клубную карту и при необходимости напоминать о времени тренировки.
- Вести мониторинг. Учитывать все расходы и доходы заведения.
- Если на территории находится бар или кафе – обеспечить поставку нужных продуктов и режим работы заведения.
- Планировать и составлять график тренировок.
- Обеспечивать ремонт оборудования и залов.
Таблица: средний уровень заработной платы администратора фитнес-клуба в разных городах России
В век высоких технологий чрезвычайно важно, чтобы все устройства и сети работали стабильно. За стабильностью таких систем следит системный администратор. Этот специалист должен хорошо разбираться в технологиях и уметь быстро решать возникающие проблемы. Профессия считается востребованной, так что и зарплаты наблюдаются неплохие.
Средняя зарплата по России
Системные администраторы требуются практически всем крупным предприятиям. Поэтому и вакансий подобного рода много. В столице есть около 1000 свободных мест. Зарплата системного администратора в Москве варьируется от 45 до 250 тысяч рублей.
Таким образом, среднемесячная зарплата составляет 120 тысяч рублей. Эта сумма превышает средний показатель зарплат столичного региона. В других крупных мегаполисах сисадмин получает от 25 до 200 тысяч рублей.
Рассмотрим средние зарплаты еще по нескольким регионам:
- Новосибирск (от 30 до 130 тысяч рублей);
- Тюмень (от 25 до 100 тысяч рублей);
- Ростов-на-Дону, Краснодар и другие миллионники (до 50 тысяч рублей).
В относительно бедных регионах зарплаты сисадминов составляют от 13 до 35 тысяч рублей.
При усреднении всех этих показателей в России зарплата находится на отметке 45 тысяч рублей. Этот показатель превышает общее значение средних зарплат по всем сферам деятельности.
По реальной статистике наиболее высокооплачиваемой эта профессия считается в Сахалинской области. Там средняя зарплата составляет 80 тысяч рублей. Затем идут Смоленская область (74 тысячи рублей) и Чеченская Республика (60 тысяч рублей).
Открытых вакансий сисадмина много. Наибольшее количество наблюдается в Ленинградской области – 82,5% вакансий наблюдается здесь. Затем идут Брянская, Московская и Уральская области.
Что влияет на размер зарплаты?
Как и в другой области, профессия сисадмина имеет несколько уровней с разными заработными платами. Как было представлено выше, разброс заработных плат в этой профессии большой. Это обуславливается наличием большого количества параметров, влияющих на размер оплаты труда. На то, сколько зарабатывают сисадмины, влияют следующие факторы:
- образование. На эту должность берут людей со средним профессиональным или с высшим образованием. Однако разброс по зарплатам бывает значительным. Так, специалистам со средним уровнем предлагаются заработные платы до 40 тысяч рублей. Выпускники высших учебных заведений рассчитывают на получение высокооплачиваемой должности с зарплатой до 250 тысяч рублей;
- опыт. Новичкам в этой профессии платят до 45 тысяч рублей. Если же опыт превышает 3 года, то минимальная заработная плата увеличивается до 70 тысяч рублей;
- статус города. Столичный регион предлагает гораздо большие заработные платы для сисадминов. Небольшие города могут предложить скромные условия оплаты труда;
- вид организации. Банковская сфера в данном случае привычно главенствует по уровню зарплат сисадминов. Специалисты по безопасности крупных банков или частных фирм получают более высокие зарплаты, чем работники социальной сферы;
- особые навыки. Если к специалисту предъявляются строгие требования с необходимостью обладания специальными навыками или знаниями, то уровень заработной платы вырастет пропорционально этим требованиям. Примерами послужат владение английским языком, способность работать со сложными бумагами и многое другое;
- вовлечение в работу. Если сисадмин занимается только четко очерченными работами, то сумма одна. Если же организации нужен многопрофильный специалист, то придется повышать ему зарплату. Но в таком случае надо ждать от него участия во всех сферах деятельности, где задействуются компьютерные технологии;
- занимаемая должность. В крупных организациях обеспечением стабильной работы компьютерных сетей занимаются целые отделы. У этих отделов есть свое начальство, которое получает большую зарплату, чем рядовые сотрудники.
Обязанности сисадмина
На должность системного администратора берутся молодые специалисты, которые имеют образование в IT-сфере. Образование пригодится любого уровня, однако этот уровень отразится на карьерном росте.
Системный администратор имеет сразу ряд обязанностей. Главнейшими из них считаются:
- обеспечение компьютерной безопасности;
- администрирование всех систем организации, а также регулирование дополнительных устройств;
- установка операционных систем и специализированных программ;
- слежение за периодичностью резервного копирования информации;
- оформление технических бумаг;
- обязанности по повышению компьютерной грамотности сотрудников;
- поддержка локальных и глобальных сетей;
- создание серверов и слежение за работой.
Помимо всех перечисленных обязанностей, системные администраторы также занимаются составлением списков необходимого для функционирования организации оборудования. Участвуют в закупке этого оборудования и его наладке.
Если в процессе работы сотрудникам понадобились специальные программы, то сисадмин является тем лицом, которое их устанавливает. Отдельно стоит выделить функционирование как преподавателя по компьютерным технологиям. Это характерно для тех коллективов, где сотрудники не обладают достаточными знаниями для самостоятельного решения множества проблем, возникающих в ходе работы.
Должность системного администратора подразумевает выполнение большого количества обязанностей. Но и работа на этой должности оплачивается соответственно. Средние зарплаты сисадминов гораздо выше средних зарплат по стране, при том что к большинству специалистов не предъявляют специальных требований, кроме компьютерного администрирования.
В настоящее время российские работодатели более всего интересуются системными администраторами Windows, обладающими стажем работы более двух лет. Зарплатный «потолок» для специалистов этой ИТ-профессии составляет 150-170 тыс. руб., причем, не только в Москве, но и в ряде городов-миллионников. Таковы выводы свежего исследования, проведенного сервисом по поиску работы Superjob.
Для претендентов на должность сисадмина Windows, рассчитывающих на высокий уровень зарплаты, весьма желателен опыт работы в компании с развитой компьютерной сетью, наличие профессиональных сертификатов, навыки администрирования «1С», а также опыт работы с системами виртуализации и Unix/Linux.
По данным Superjob, усредненный портрет соискателя на должность сисадмина Windows представлен 36-летним мужчиной со средним сроком работы на последнем месте 3,7 года. 78% из них имеют высшее образование, 40% не имели работы на момент размещения резюме, и только 21% соискателей готовы к переезду.
Сисадмин Windows глазами работодателя
Специалисты Superjob разделяют претендентов на должность системного администратора Windows по степени их профессиональной подготовленности на четыре ключевые подкатегории. Соответственно, претенденты первой категории могут рассчитывать на базовый уровень доходов, элита верхней четвертой категории – на максимальные оклады.
Вне зависимости от категории, работодателей интересует определенный базовый уровень навыков для всех претендентов на должность сисадмина Windows. В него, в частности, входит умение конфигурировать, настраивать и администрировать серверы, ПК и периферию; навыки поддержки локальной (LAN), глобальной (WAN) и телефонной сетей; инсталляция, настройка, обновление операционной системы и другого ПО, в том числе, антивирусного; резервное копирование и восстановление данных; обеспечение ИБ системы.
Требования и пожелания к профессиональным навыкам сисадминов Windows
| Зарплатный диапазон | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
|---|---|
| I | Среднее профессиональное образование (IT/техническое); знание Windows (нескольких версий) на уровне администратора; знание систем резервного копирования данных; знание английского языка на уровне чтения технической документации; хорошее знание компьютерных комплектующих, периферийного оборудования |
| II | Знание DNS, DHCP, SMTP, VLAN, VPN, IPSec; навыки обслуживания сетевых протоколов TCP/IP; навыки администрирования локальной сети; навыки настройки и администрирования систем антивирусной защиты; опыт работы системным администратором/специалистом технической поддержки от 1 года |
| III | Неполное высшее образование (IT/техническое); знание методов мониторинга и диагностики серверных систем; знание принципов построения и функционирования современных вычислительных систем и компьютерных сетей, методов защиты информации; навыки администрирования MS Active Directory, MS Exchange, MS Forefront TMG; навыки администрирования системы «1С»; опыт администрирования баз данных; опыт построения локальной сети; опыт работы системным администратором от 2 лет |
| IV | Высшее образование (IT/техническое); знание и опыт работы с продуктами Unix/Linux; наличие профессиональных сертификатов; опыт работы с системами виртуализации (Hyper-V, Vmware); опыт работы в компании с численностью персонала от 500 человек и развитой компьютерной сетью; опыт работы системным администратором от 3 лет. Возможное пожелание: базовые знания одного или нескольких языков программирования |
Помимо этого, предполагается, что сисадмин Windows будет координировать и принимать участие в закупке техники, комплектующих и ПО, а также обеспечит ведение техдокументации и консультирование пользователей.
Верхняя и нижняя границы зарплат сисадминов Windows
По данным Superjob, предсказуемым лидером по максимальному размеру оклада сисадминов Windows является Москва, где этот показатель для элитной четвертой категории работников достигает 120-170 тыс. руб.
Уровень зарплат сисадминов Windows по регионам России
| Зарплатный диапазон, в месяц | I кат., руб. | II кат., руб. | III кат., руб. | IV кат., руб. | В среднем по рынку, руб. |
|---|---|---|---|---|---|
| Москва | 60000—70000 | 70000—80000 | 80000—120000 | 120000—170000 | 100 000 |
| Санкт-Петербург | 50000—60000 | 60000—70000 | 70000—100000 | 100000—150000 | 85 000 |
| Архангельск | 40000—47000 | 47000—53000 | 53000—80000 | 80000—110000 | 65 000 |
| Белгород | 40000—48000 | 48000—55000 | 55000—80000 | 80000—120000 | 68 000 |
| Владивосток | 50000—60000 | 60000—67000 | 67000—100000 | 100000—150000 | 85 000 |
| Волгоград | 42000—48000 | 48000—55000 | 55000—80000 | 80000—120000 | 80 000 |
| Воронеж | 45000—52000 | 52000—60000 | 60000—90000 | 90000—130000 | 75 000 |
| Екатеринбург | 50000—60000 | 60000—68000 | 68000—100000 | 100000—150000 | 85 000 |
| Казань | 45000—52000 | 52000—58000 | 58000—90000 | 90000—130000 | 73 000 |
| Кемерово | 40000—47000 | 47000—52000 | 52000—80000 | 80000—110000 | 65 000 |
| Краснодар | 47000—55000 | 55000—63000 | 63000—100000 | 100000—140000 | 80 000 |
| Красноярск | 47000—55000 | 55000—62000 | 62000—90000 | 90000—130000 | 77 000 |
| Набережные Челны | 40000—47000 | 47000—52000 | 52000—80000 | 80000—110000 | 65 000 |
| Нижний Новгород | 47000—55000 | 55000—62000 | 62000—100000 | 100000—130000 | 78 000 |
| Новосибирск | 47000—55000 | 55000—62000 | 62000—100000 | 100000—130000 | 78 000 |
| Омск | 45000—53000 | 53000—60000 | 60000—90000 | 90000—130000 | 75 000 |
| Оренбург | 35000—40000 | 40000—47000 | 47000—70000 | 70000—100000 | 57 000 |
| Пермь | 43000—50000 | 50000—58000 | 58000—90000 | 90000—120000 | 72 000 |
| Псков | 40000—47000 | 47000—55000 | 55000—80000 | 80000—120000 | 67 000 |
| Ростов-на-Дону | 47000—55000 | 55000—63000 | 63000—100000 | 100000—140000 | 80 000 |
| Рязань | 42000—49000 | 49000—57000 | 57000—90000 | 90000—120000 | 70 000 |
| Самара | 47000—55000 | 55000—62000 | 62000—100000 | 100000—130000 | 78 000 |
| Смоленск | 40000—47000 | 47000—55000 | 55000—80000 | 80000—120000 | 67 000 |
| Тверь | 45000—52000 | 52000—60000 | 60000—90000 | 90000—130000 | 75 000 |
| Уфа | 42000—50000 | 50000—57000 | 57000—90000 | 90000—120000 | 70 000 |
| Хабаровск | 48000—57000 | 57000—65000 | 65000—100000 | 100000—140000 | 80 000 |
| Челябинск | 45000—53000 | 53000—60000 | 60000—90000 | 90000—130000 | 75 000 |
| Ярославль | 43000—50000 | 50000—58000 | 58000—90000 | 90000—120000 | 72 000 |
В ряде крупных городов – таких как Санкт-Петербург, Владивосток и Екатеринбург, Казань, Воронеж, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Омск, Хабаровск и Челябинск, сисадмины Windows могут рассчитывать на зарплаты до 130-150 тыс. руб.
Нижняя зарплатная планка для сисадминов Windows в 40-42 тыс. руб. наблюдается в таких городах как Архангельск, Белгород, Волгоград, Кемерово, Набережные Челны, Псков, Рязань, Смоленск, Уфа.
Самый нижний уровень окладов для сисадминов Windows начальной первой категории – от 35 тыс. руб., зарегистрирован в Оренбурге, максимальный – 60-70 тыс. руб., также предсказуемо в Москве.
Усредненный портрет соискателя на должность сисадмина Windows
| Критерий | Средний показатель |
|---|---|
| Средний возраст | 36 лет |
| Мужчины | 0,98 |
| Имеют высшее образование | 0,78 |
| Готовы к переезду | 0,21 |
| На момент размещения резюме не имели работы | 0,4 |
| Средний срок работы на последнем месте | 3,7 года |
В начале 2020 г. CNews рассказал об исследовании российского рынка труда в ИТ-индустрии, проведенного компанией Hays, в котором эксперты объяснили ежегодный стабильный рост зарплат ИТ-шников в стране на 5-10% кадровым голодом.
В середине сентября 2020 г. CNews также рассказал о самых востребованных в России ИТ-профессиях в удаленном режиме работы и соответствующих уровнях заработной платы.
Сфера обслуживания нуждается в большом количестве квалифицированных специалистов. Под квалификацией подразумевается внимание к клиенту, умение решать спорные вопросы, конфликты и наладить коммуникацию.
Профессия администратора создана для того, чтобы грамотно руководить коллективом и координировать их действия.
Что делает администратор
Администратор — это управляющий, который контролирует выполнение трудовых процессов в компании.
Эта должность незаменима в гостиничном бизнесе, клубах, магазинах и в других заведениях, где наблюдается высокая проходимость. В этом случае администратор должен правильно организовать взаимодействие обслуживающего персонала и посетителей.
То, чем занимается администратор, — это сложная работа, так как он должен выполнять множество мелких и крупных задач.
Основные обязанности:
- создание комфортных условий для клиента;
- качественное информирование и консультирование клиента по ассортименту и услугам;
- ведение базы данных и запись посетителей;
- учет клиентов, инвентаря, продуктов и расходных материалов;
- отработка жалоб и разрешение конфликтных ситуаций;
- контакт с руководством и доклады о проделанной работе;
- ведение кассовой отчетности;
- контроль за работой сотрудников и обеспечение порядка.
Должность администратора обязательно должна присутствовать в любом бизнесе сферы услуг.
Источник фото: freepik
Требования к навыкам администратора
Профессия администратора подразумевает владение следующими знаниями:
- нормативно-правовые акты и законы в сфере обслуживания и прав потребителей;
- маркетинг и особенности управления на предприятии;
- методы организации обслуживания;
- организация труда и рабочего пространства сотрудников;
- нормы охраны труда и внутреннего трудового распорядка.
Администратор: описание профессии
Работа специалиста специфична, а для выполнения обязанностей важнее личные качества, чем ориентирование в законах.
Администратор должен быть вежливым, приветливым и внимательным с клиентом. Очень ценится знание норм этикета, хорошо поставленная речь, умение быть ненавязчивым, но полезным.
Хороший администратор разбирается в ассортименте продукции и услугах, которые имеются в компании.
В большинстве случаев работодатель выбирает женщин на эту должность, так как они больше соответствуют заявленным требованиям к кандидату.
Наиболее сложная часть работы администратора — улаживание конфликтов. Их приходится решать не только между клиентами и работниками, но и между обслуживающим персоналом. Для этого важна выдержка, спокойствие и дипломатические способности.
Хороший администратор обладает эмпатией, способен выслушать клиента и оказать максимальное содействие в решении его проблем.
Где получить образование администратора
Обучение профессии администратора можно пройти в средних специальных учебных заведениях и вузах.
Подходящие направления:
- «Гостиничный бизнес и туризм».
- «Менеджмент в сфере услуг».
- «Менеджмент» и другие.
Работодатель чаще всего ориентируется на способности специалиста, а не на его образование. Поэтому для работы подходят кандидаты и с высшим, и со средним образованием.
Учебные учреждения, где можно выучиться на администратора:
Источник фото: Racool_studio/freepik
Карьерные перспективы для администратора
Карьерный рост администратора напрямую зависит от того, на каком предприятии он работает. Если это крупная сетевая компания, продвинуться по карьерной лестнице можно гораздо дальше, чем в небольшом массажном салоне.
С соответствующим образованием можно дорасти до управляющего отелем или целого бизнес-направления. Некоторые администраторы с опытом имеют достаточно знаний, чтобы организовать собственный бизнес.
Зарплата администратора
Профессия администратора нужна практически во всех сферах — от массажных салонов до бутиков и ресторанов. Зарплата специалиста может иметь фиксированную ставку, либо зависеть от выручки компании.
Точную зарплату можно узнать только при приеме на работу, так как обычно основная часть зарплаты — это бонусы, которые добавляются к окладу.
По данным интернет-сервисов, администратор может рассчитывать на следующую зарплату:
Читайте также: