Плюсы и минусы работы с вайлдберриз

Опубликовано: 17.09.2024

Мы расскажем о подводных камнях, на которые напоролись сами, чтобы вы могли их обойти без проблем и убытков.

Наша компания — Symbol, мы делаем и продаем скетчбуки и подарочную упаковку. Отсюда особенности нашего опыта: мы продаем на Вайлдберриз недорогие, малогабаритные, легкие товары, которые нуждаются в особом хранении и транспортировке (их нельзя рвать, пачкать, заливать водой и пр.). Сейчас наш магазин на маркетплейсе выглядит вот так.

Маркетплейс очень быстро растет. Компания отчиталась о росте оборота на 96 % в 2020 г., количество пользователей увеличилось на 18 млн (сейчас покупателей около 40 млн), выручка подскочила до 437,2 млрд рублей, за 2020 г. на WildBerries купили 575,3 млн товаров. Далеко не каждый маркетплейс демонстрирует такие результаты: на Озоне, например, число активных покупателей за 2020 выросло до 13,8 млн, количество заказов — до 73,9 млн. Остальные маркетплейсы — Beru, Lamoda и пр. — тоже не дотягивают до уровня Вайлдбериз по показателям.

Кроме того, сейчас WildBerries выходит на европейский рынок, и это очень круто для поставщиков — аудитория, к которой мы получаем доступ, только растет.

Из этого следует две вещи. С одной стороны, работая с WildBerries, мы получаем доступ к огромному числу покупателей. С другой, компания сейчас переживает болезнь роста (больше товаров, продавцов, покупателей — нужно больше складов, сотрудников и пр.). Отсюда множество неизбежных проблем с логистикой, техподдержкой и пр. Надеемся, временных.

А теперь перейдем к подводным камням.

Их много, притом нередко они довольно серьезные и могут превратиться в проблему для бизнеса, если их вовремя не отследить.

Например, в декабре 2020 г. мы вдруг обнаружили, что из нашего магазина исчезли товары. Вот просто так, без объяснений.

К тому моменту мы как раз загрузили на сайт большой ассортимент скетчбуков и подарочной упаковки к Новому году. Отгрузили товар с запасом. Продажи начали расти:

И вдруг такое. 23 декабря пропадает большая часть товаров, 24 — все остальные. Бежим в техподдержку и в чат продавцов WildBerries. Оказывается, все товары, которые с учетом скидок стоили меньше 250, а затем и 300 рублей, исключили из продажи. И да, WildBerries предупреждал об этом заранее. Но произошел технический сбой — письмо попросту не пришло. Мы проверили несколько раз по указанию техподдержки — письма нет. И столкнулись с этим не только мы.

Казалось бы, всё просто — нужно увеличить стоимость, убрать скидки. Мы так и сделали, но это не сработало. Почему? Вот ответ техподдержки:

Нам удалось вернуть товары только через 4 дня после их исчезновения с сайта, притом всё же пришлось поднять цены (а многие ли согласны покупать упаковку для подарков за 300 рублей и дороже?), в результате продажи упали:

Уровень продаж после возвращения товаров по завышенной цене трагично ползет вниз

По приблизительным расчетам, только за 4 дня, пока товаров не было в маркетплейсе, мы потеряли минимум 200 тыс. р. выручки — число продаж с 21 декабря постоянно росло и эта тенденция сохранилась бы.

Мы предполагаем, что в WildBerries на тот момент просто не справлялись с лавиной заказов и решили отключить все товары, которые приносили им низкую прибыль, а продавцы в результате попали под раздачу. Это, разумеется, можно понять. Но ситуация всё равно неприятная.

Есть и более частые глюки площадки: например, далеко не всегда с первого раза удается выгрузить отчет или загрузить заказ, чтобы сделать поставку.

Чаще заходите в личный кабинет, мониторьте все сообщения — уведомления о важных событиях могут не прийти на почту. Впрочем, в ЛК они тоже могут не прийти.

Регулярно проверяйте товары: может случиться, что они исчезнут или на них поставят скидки без вашего ведома, потому что сообщения не пришли из-за сбоя. Заглючить может и сам магазин.

Заглядывайте в чат продавцов, ссылку на него мы давали выше. Там можно найти много полезной информации, вдобавок если что-то важное случится на площадке, в чате сообщения об этом наверняка появятся быстро.

Если что-то уже случилось, пишите в техподдержку незамедлительно. И важно: не рассчитывайте на быстрое решение проблемы, будьте готовы к тому, что отвечать вам и тем более исправлять ситуацию будут минимум несколько дней. Успеют раньше — хорошо. Не успеют (а из-за наплыва обращений техподдержка не может быстро отработать тикеты) — у вас уже будет план Б.

Если техподдержка не отвечает, а вам очень нужно решить проблему срочно, попробуйте написать в официальный чат WildBerries: сообщите, что не получили ответа, а решить проблему нужно как можно быстрее, укажите номер тикета. Правда, и это не всегда ускоряет процесс, но нередко всё же срабатывает.

В целом — держите руку на пульсе, если продаете на WildBerries. Всегда.

Характерный пример — ситуация, когда маркетплейс принудительно устанавливал скидки на товары, из-за чего некоторые продавцы торговали себе в убыток, пока не обнаружили проблему (да, в тот раз тоже далеко не все получили предупреждения об изменении цен).

Вообще со скидками у WildBerries всё сложно. Например, если маркетплейс предлагает участие в акции с 1 по 30 апреля, вам нужно отдельно указать срок купона, иначе акция для ваших товаров не закончится. Если вы не проследили за этим или забыли указать срок купона, а с 1 мая началась новая акция, скидки суммируются — в итоге вы будете продавать товар в большими скидками, возможно, даже себе в убыток.

Также можно попасть на повышенную комиссию, если вы откажетесь от участия в акции. Это работает так: на период акций комиссию могут снизить до 10 % (т. е. на 5 %), а если вы не участвуете, комиссия для вас увеличивается на 10 % и составляет уже 25 %. Сразу скажем: есть предположение, Вайлдберрис тестирует разные условия с разными поставщиками, так что, вполне возможно, у вас эти цифры будут другими.

Проблема, о которой мы говорили выше, тоже относится к категории правил, невыгодных для поставщиков: площадка может скрыть ваши товары в любой момент, если захочет.

Учитывайте также, что:

На маркетплейсе следят за оборачиваемостью товаров у каждого поставщика: если она низкая, поставщик платит за хранение товаров и вдобавок ему могут запретить отгрузку продукции (что в целом справедливо).
У WildBerries есть индивидуальные лимиты на отгрузку и складские лимиты. Если, например, новинка продается не очень хорошо, иногда приходится либо оформлять возврат, либо занижать цены, чтобы поскорее продать товары и освободить место. Лимиты особенно мешают, когда поставщик готовится к акции и рассчитывает на резкий рост продаж — есть риск, что маркетплейс просто не позволит привезти столько товара, сколько нужно, и пойдут упущенные продажи.
Есть правило по упаковке: каждый товар нужно упаковывать отдельно (в некоторых категориях возможен микскороб, но не во всех). В том же Озоне таких заморочек нет — можно в один короб положить хоть 100 SKU, если товары мелкие.
WildBerries может очень быстро поменять условия приемки товаров. Например, заблокировать возможность отгружать продукцию на ПВЗ, куда вам удобно было ездить, и придется ехать до ближайшего пункта на пару часов дольше. Или продолжить прием товаров на ПВЗ, но платно. Такие моменты сложно планировать — условия могут измениться в любой момент.
Если у вас товар в топе, он заканчивается и вы не успели его быстро привезти, товар из топа вылетает. И когда вы доставите его на склад, в топ он уже не вернется.

Есть и еще один нюанс, о котором вам важно знать, если хотите торговать на WildBerries: у маркетплейса есть понятие «обезличка», и если ваша продукция попадет в эту категорию, вы либо будете переплачивать, либо вообще лишитесь товара.

Речь идет о товарах, у которых нет внешнего штрихкода, он стерся или плохо читается сканером (по любым причинам), повреждена упаковка со штрихкодом и пр. Мы столкнулись с этим несколько раз, в том числе при продаже скетчбуков: у некоторых из них штрихкод был внутри, на последней странице, а не на обложке, поэтому сотрудники Вайлдберис отметили такие скетчбуки как неопознанные.

Что происходит, если у вашего товара, например, не читается штрихкод? По нашему опыту, вариантов три (но вполне возможно, что на деле их больше):

С вас берут дополнительно по 100 р. за каждый товар, у которого есть проблемы со штрихкодом. Если вы продаете дорогую высокомаржинальную продукцию, никаких проблем нет. Если же ваши товары недорогие и вы рассчитываете на массовый спрос, эти 100 р. могут серьезно ударить по вашей прибыли.
Вам возвращают товар (но по 100 р. за штуку вы всё равно заплатите).
Ваш товар просто исчезает. Куда — вам уже никто не будет объяснять, в системе товаров нет, отследить нельзя. Возможно, товар выбрасывают. Возможно, сотрудники забирают его себе. А может и продают — мы не знаем. Но часть наших товаров, которые сочли неопознанными, исчезла в неизвестном направлении.

Тут всё просто: если хотите продавать на маркетплейсе, вам придется играть по его правилам.

Как себя обезопасить?

Внимательно читайте правила WildBerries, а лучше пройдите обучение — у маркетплейса очень много материалов для поставщиков. Учитывайте, что условия быстро устаревают. Если вашего случая в правилах нет (а так бывает), спрашивайте совета у сотрудников техподдержки.
Обеспечьте наличие топовых товаров. Планировать бывает очень трудно, особенно если на изготовление/доставку партии уходит много времени, а WildBerries внезапно объявляет акции, в которых вы добровольно-принудительно участвуете, и покупатели расхватывают товар. Для нас это особенно больно (Symbol — производитель, нам нужно планировать загрузку производства). Есть платные аналитические сервисы, которые помогают планировать отгрузки — вы можете воспользоваться ими.
Следите за тем, чтобы у каждого товара был штрихкод — четкий, хорошо читаемый. За каждую оплошность (испачкали, забыли налепить штрихкод и пр.) вы будете платить, а если товаров много и они низкомаржинальные — дорого платить.
Привыкайте каждый день проверять новости WildBerries. У них все меняется очень быстро, особенно перед праздниками — если вы не следите за новостями, рискуете пропустить важную для бизнеса информацию.
Будьте готовы к тому, что WildBerries в любой момент может убрать ваши товары с площадки, заблокировать аккаунт (в том числе по ошибке — нам известны и такие случаи), поставить скидку, из-за которой вы начнете торговать себе в убыток. У вас должен быть план действий на этот случай. Например, когда мы впервые столкнулись с исчезновением товара в декабре 2020, мы еще не были готовы к этой ситуации — но не теперь.

Мы с этим сталкиваемся постоянно, как, впрочем, и многие другие поставщики (это видно по отзывам, их мы мониторим регулярно). Symbol производит «хрупкую» продукцию — скетчбуки, блокноты, упаковочную бумагу при неосторожном обращении можно порвать, порезать, испачкать, что время от времени и происходит.

Вот лишь несколько примеров:

Видно, что пакет порезан канцелярским ножом. Скорее всего, неаккуратно вскрывали транспортировочный короб, испортили товар, а чтобы замаскировать порез, запихнули товар в несколько пакетов.

Что можно продавать на Wildberries

Несмотря на то, что маркетплейс позиционирует себя как интернет-магазин модной одежды и обуви, продавать здесь можно абсолютно все или почти все. Вот список товарных категорий, которые можно предложить к продаже при регистрации на сервисе:

женская, мужская и детская одежда и обувь; , спорттовары, ювелирные украшения; ; , книги, товары для красоты; , товары для домашних питомцев;
прочие товары.

Но приоритетным будет направление одежды и обуви. Причина проста: покупатели воспринимают Wildberries именно как продавца модной одежды и не часто ищут здесь что-то другое. Поэтому интернет-магазинам автозапчастей трудно советовать Wildberries как основной канал продвижения.

На заметку. Wildberries работает только с интернет-магазинами, зарегистрировавшими торговую марку в соответствии с действующим российским законодательством. Если вы не успели это сделать, подайте заявку в органы Роспатента и получите соответствующие документы. О том, как зарегистрировать торговую марку мы писали в этой статье.

Плюсы сотрудничества с Wildberries

“Дикие ягоды”, а именно так переводится название маркетплейса на русский, на правах лидера могут похвастаться такими преимуществами, как:

2 миллиона посетителей сайта в сутки. Цифра огромна и значит одно: продажи здесь обеспечены;
развитая сеть доставки. Wildberries имеет 1600 пунктов выдачи заказов в России, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Армении и Польше. В курьерской службе работает 4000 сотрудников. Это большой плюс для интернет-магазинов: покупатель всегда старается заказать в таком месте, где товар привезут на дом или поближе к месту жительства. При сотрудничестве с “Вайлдберриз” этот вопрос закрыт;
большое количество полезных инструментов для e-commerce. Речь о маркетинге и продвижении, инструментах аналитики и так далее;
продвинутая и разветвленная система фулфилмента. Можно привезти товар на один из складов маркетплейса и забыть о проблемах с доставкой до клиента. Разумеется, за агентское вознаграждения, о котором мы расскажем чуть ниже;
есть удобное мобильное приложение для партнеров. Оно дает возможность управлять бизнесом и смотреть аналитику из любой точки мира;
возможность поработать с известной торговой маркой. Сотрудничество с Wildberries - неплохой пункт в списке регалий интернет-магазина.

Главная страница Wildberries

Недостатки работы с Wildberries

Их тоже хватает:

относительно высокая комиссия и агентское вознаграждение. До недавнего времени маркетплейс брал с поставщиков 38 процентов от суммы заказа. В 2019 году цифра была снижена вдвое - до 19%. Однако не факт, что вы заплатите именно столько. В договоре сотрудничества указана другая цифра - 33%, но не менее 40 рублей;
высокие требования к контрагентам. С кем попало “Дикие ягоды” работать не станут, не позволяет статус. Поэтому партнерам приходится соблюдать жесткие стандарты маркетплейса;
система штрафов. Договор предусматривает ответственность поставщика за нарушения. Цифры в ряде пунктов космические. Например, если вы нарушили условия в части использования торговых марок, товарных знаков и интеллектуальной собственности, придется заплатить 100 тысяч рублей. И это за каждый случай. Есть и совсем экзотические штрафы. Например, если покупатель оставил отзыв о товаре, вы обязаны в течение 3 дней предоставить о нем всю информацию. Не предоставили - будьте добры заплатить штраф 1000 рублей. Тоже за каждый случай;
долгая и сложная регистрация на портале. Пожалуй, одна из самых сложных среди отечественных и зарубежных маркетплейсов. Если планировали сделать это за пару дней, забудьте. Придется пройти 5-ступенчатую верификацию, загрузить сканы кучи документов и подождать несколько дней. Официальный срок рассмотрения заявки составляет 3 дня, но на деле некоторым предпринимателям приходится ждать неделями;
довольно долго идут деньги. После реализации товара средства придется ждать 20 дней с даты составления промежуточного или окончательного отчета о продажах.

На заметку. Компания “Вайлдберриз” организует бесплатные ознакомительные семинары для тех, кто хочет стать партнером маркетплейса. Записаться на ближайшее мероприятие можно здесь. Проводятся они регулярно, ни к чему не обязывают, в общем, почему бы и нет. Семинары проходят в 16 крупных мегаполисах РФ, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Красноярск, Ярославль, Ульяновск и другие.

Требования к партнерам, условия сотрудничества

Wildberries работает с предпринимателями следующих организационно-правовых форм:

ООО на ОСН и УСН;
ПАО; , уплачивающие налог на профессиональный доход.

Требования к партнерам следующие:

наличие документов, подтверждающих согласие правообладателей на продажу товаров конкретных торговых марок: соглашения, договора, лицензии и прочее;
наличие зарегистрированной торговой марки;
если вы производитель (а маркетплейс охотно сотрудничает с фабриками и заводами-изготовителями продукции), также придется подтверждать права на продажу товаров. Будьте готовы предоставить паспорта, сертификаты, свидетельства и другие документы на продукцию;
нужно в обязательном порядке быть подключенным к системе электронного документооборота. Без этого сотрудничества не видать. Правда, есть бонус: если вы не заключили договор с оператором ЭДО, маркетплейс поможет это сделать. Нужно оставить заявку на заключение договора, получение электронной подписи и немного подождать. Портал рекомендует работать с оператором ЭДО Synerdocs. Если выберете его, электронную подпись сделают безвозмездно;
возможность привезти товар на один из складов компании. Они есть в Подольске, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске и Новосибирске.

На заметку. Wildberries очень серьезно относится к качеству фотографий товара, размещенного на сайте. Если не уверены, что сможете сделать их самостоятельно, можно доверить эту работу сотрудникам маркетплейса за отдельную плату.

Фотографии в карточке товара

Обязательные уставные документы для индивидуальных предпринимателей:

свидетельство о государственной регистрации ИП;
свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
информационное письмо об учете в Статрегистре Росстата (коды статистики);
разрешение правообладателей на использование торговых марок;
сканированная копия паспорта индивидуального предпринимателя;
анкета контрагента;
прайс-лист.

Обязательные уставные документы для организаций и юрлиц:

устав общества;
свидетельство о государственной регистрации общества;
свидетельство о постановке на учет в налоговом органе юрлица;
свидетельство о государственной регистрации изменений в ЕГРЮЛ;
решение собственника (учредителя) или уполномоченного органа юридического лица об избрании (назначении) руководителя;
приказ о вступлении в должность руководителя и приказ о назначении главного бухгалтера;
сканированная копия паспорта генерального директора;
сканированная копия договора аренды склада или офиса, заключенный на юрлицо, проходящее регистрацию на Bepartner;
анкета контрагента;
прайс-лист.

На заметку. Если вы все еще думаете, подключать ЭДО или нет, спешим сообщить: с введением обязательной маркировки товаров это должны будут сделать все участники рынка. Уже сейчас маркируются одежда и обувь, проводятся эксперименты по обязательной маркировке других категорий товаров. К 2024 году она охватит все товарные группы, а обмен информацией о кодах маркировки будет вестись через операторов ЭДО. Поэтому вопрос использования электронного документооборота не стоит. Со временем это все равно придется сделать.

Как стать поставщиком Wildberries: пошаговая инструкция

Работу начинаем с регистрации на портале по этой ссылке. Первичная регистрация простая: нужно оставить адрес электронной почты, придумать пароль (заглавные и прописные латинские буквы с цифрами) и ввести капчу.

Сразу после этого на почту придет подтверждение. Нажимаем на кнопку в письме и переходим в личный кабинет, который выглядит так:

Придется ввести или выбрать из предложенного следующую информацию:

наименование бренда;
организационно-правовую форму (ИП, ООО, ПАО) и режим налогообложения;
фамилию, имя и отчество контактного лица;
номер телефона;
адрес электронной почты.

После этого система потребует загрузить сам текст компреда. Чтобы ваше коммерческое предложение попало в точку и зацепило службу проверки, его нужно написать по определенным правилам.

Отправляем данные на проверку и переходим к следующему этапу - условия сотрудничества.

Здесь система предложит скачать договор и ознакомиться с его условиями. Сразу предупредим: документ объемный, подробный и очень серьезный. Читайте внимательно, а еще лучше покажите юристу, чтобы объяснил, на что вы подписываетесь. Условия жесткие, про штрафы тоже не забываем. Если все устраивает, жмем кнопку продолжить и переходим на следующую ступень - заполнение анкеты контрагента.

Оставляем следующую информацию:

основные реквизиты компании (ИНН, ОГРН или ОГРНИП);
фамилию, имя и отчество ответственного лица;
банковские реквизиты (БИК банка, номера расчетного и корсчета);
контактную информацию (адрес электронной почты, номер телефона, юридический и фактический адреса);
указываем получателя почтовых отправлений;
указываем адрес склада.

Все поля обязательны для заполнения. Сохраняем информацию и идем дальше. Следующий пункт - загрузка уставных документов контрагента.

Допустимые форматы загрузки бумаг - jpeg, jpg, pdf, png. Вооружаемся сканером (если не успели сделать документы в электронном виде) и сканируем бумаги. Список документов мы привели немного выше, в разделе о требованиях к партнерам.

Загружаем, сохраняем и переходим к последней стадии регистрации - выбор оператора электронного документооборота. Пункт будет доступен только после прохождения всех предыдущих ступеней.

Если вы не пользуетесь ЭДО, на этом этапе будет предложено оформить электронную подпись и заключить договор с оператором. В случае, когда интернет-магазин уже применяет электронный документооборот, потребуется ввести данные об операторе и технические детали.

На этом регистрация интернет-магазина в качестве партнера “Вайлдберриз” заканчивается. Отправляем заявление на проверку и ждем. Как мы уже говорили, срок рассмотрения заявки может быть сдвинут в большую сторону от положенных трех дней. Иногда звонят через пару часов, иногда - через пару недель. После одобрения с компанией подписывается договор и можно начинать продажи.

Если с анкетами и документами что-то не так, заявку отправят на доработку. Система укажет, где допущены ошибки и какие пункты нужно переделать. Есть смысл звонить и писать менеджерам техподдержки для ускорения рассмотрения заявки. Это работает.

На заметку. В связи со сложной процедурой регистрации в качестве поставщика Wildberries на рынке появились компании, готовые сделать всю работу за вас. Цена вопроса - несколько тысяч рублей с гарантией результата. Пользоваться услугами таких компаний или нет дело ваше, но лучше разобраться во всех тонкостях самостоятельно.

К тому же, теперь вы во всех тонкостях знаете, как это сделать. Удачи в работе с самым крупным маркетплейсом РФ!

Все больше людей переходят к онлайн-покупкам через маркетплейсы. По итогам 2020 года более 50% всех онлайн-продаж в мире приходится на маркетплейсы – и эта тенденция продолжает набирать обороты.

Сегодня крупные маркетплейсы стали универсальными площадками, где можно купить разные категории товаров с быстрой доставкой и по выгодным ценам.

Лидером рынка в отечественном сегменте остается Wildberries — крупнейший интернет-магазин на территории СНГ. Ежегодно оборот магазина растет и в 2020 году увеличился более 90%, что в денежном эквиваленте составило около 437,2 млрд. рублей. При этом активно растет аудитория маркетплейса – с января по сентябрь 2020 года она выросла на 12 млн. зарегистрированных пользователей. На сегодняшний день аудитория Вайлдберриз составляет 34 млн. пользователей из России, Беларуси, Казахстана и других стран СНГ, а с 2020 года к ним добавились и европейские пользователи.

Свой тренинговый центр за 55 000 руб.

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Раньше на маркетплейс Вайлдберриз было сложно «зайти», но и конкуренция была значительно ниже; сейчас начать работу с площадкой легко, а конкуренция стала огромной. Количество поставщиков в марте-августе 2020 года выросло с 25 до 57 тысяч.

Почему многие хотят продавать на Вайлдберриз, с какими сложностями можно столкнуться? Разберем плюсы и минусы сотрудничества с маркетплейсом.

· Ежедневная аудитория маркетплейса составляет около 7 млн. посетителей в сутки

· 500 тыс. заказов ежедневно

· Магазин продает разные товарные категории

· Хорошая организация логистики, магазин берет перевозку товара на себя

· Более 6 тысяч складов по России

· Максимальная комиссия снижена до 15%

· Удобный кабинет со статистикой и помощь на каждом этапе работы

· Маркетплейс работает с самозанятыми

· Расчет с поставщиками происходит каждую неделю

· Трафик маркетплейса на 95% российский

· Для работы необходим список документов, каждое действие и товар требует оформления

· Риск порчи товара недобросовестными клиентами

· За перевозку товара маркетплейс взимает оплату

· Магазин часто требует от продавцов проведения обязательных акций и скидок

· Строгие требования к поставщикам, оформлению карточек, упаковке

· Жесткая система штрафов за нарушение правил работы

В работе с маркетплейсом много нюансов и подводных камней, которые мы разберем в статье.

Кто может стать поставщиком

Сотрудничество с Вайлдберриз выгодно и надежно для поставщиков. Им не нужно тратиться на рекламу и продвижение. Маркетплейс берет маркетинг на себя: ежедневно его сайт посещают миллионы посетителей. Обеспечить такой трафик малому и среднему бизнесу практически невозможно.

Сотрудничать с Вайлдберриз могут ООО, ИП, а также те компании, которые работают без НДС. Недавно партнерство стало доступно и для самозанятых.

Как стать партнером Вайлдберриз

Внутри основного сайта есть раздел для партнеров, через который нужно зарегистрироваться. Начальный этап стандартный: выбрать места проживания (РФ или нет) и форму предпринимательской деятельности (самозанятый или ООО/ИП), а также указать почту и пароль.

В конце регистрации Вайлдберриз предложит пройти официальный бесплатный вебинар. Записаться на тренинг можно еще до регистрации.

Заявки рассматриваются в течение трех дней.

После регистрации будет выполнен переход в личный кабинет. Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и т.д. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.

Предоставить регистрационные, уставные документы, сертификаты качества, декларации на товары, документы на зарегистрированный товарный знак (или разрешение на его использование).

Заполнить анкету контрагента и прайс

Подключиться к системе ЭДО, потому что бумажные документы маркетплейс не принимает. Если у поставщика нет договора ни с одним оператором, Вайлдберриз рекомендует Synerdocs

Организовать поставку продукции на ближайший склад торговой площадки.

Что и как продавать на Вайлдберриз

Вайлдберриз не устанавливает минимум товарных позиций для поставщика – можно реализовать любое количество продукции. Но желательно завести 10-20 товаров, чтобы выявить сильные позиции и продавать их.

Одна из главных задач – найти интересный товар. От этого зависит 80% успеха на маркетплейсах. Популярный товар будет продвигать и остальные позиции, увеличивая ваши продажи.

Что значит «интересный товар»?

Во-первых, это позиции, которые пользуются высоким спросом. Посмотрите статистику – что пользователи чаще всего покупают онлайн? А конкретно на Вайлдберриз? Какие удачные позиции у ваших конкурентов?

Во-вторых, это товары с подтвержденным спросом на других рынках: если товар продается в США, есть высокая вероятность, что скоро он станет популярным в России. Для этого можно посмотреть статистику продаж на Amazon.

Во-третьих, это высокая маржинальность товара. Необходимо подобрать такие позиции, которые можно продавать с накруткой от 200% до 700%.

Еще один важный пункт для успешных продаж – правильно заполненная карточка товара. Важно составить грамотное, понятное описание, предоставить всю необходимую информацию и снять фото, которые удачно покажут товар.

Как и любой другой маркетплейс, Вайлдберриз требует самостоятельно заполнять карточки товаров. Неправильно заполненная карточка может повлечь штраф, а в крайних случаях – блокировку.

Хорошее описание может поднять продажи в 2 раза. Если вы не уверены, что справитесь сами, лучше нанять копирайтера.

Над качеством фотографий тоже придется поработать. Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и по другим причинам. Вы можете предоставить фотографии товаров самостоятельно или обратиться за помощью к Вайлдберриз – у них есть своя фотостудия: дешевые товары снимает фоторобот, а продукцию премиум-сегмента – профессиональные фотографы. Но услуги эти достаточно дорогие: 500 рублей за 1 модель.

Три стратегии работы на Вайлдберриз

Вы – производитель. Если вы сами производите товар и хотите его реализовывать, то вам придется предоставить все соответствующие документы: сертификаты, декларации, информационные письма, которые подтверждают качество вашей продукции.

Вы – посредник. Многие классные товары совсем не представлены в онлайне. И от вас требуется оцифровать товар, выложить его на маркетплейсы и грамотно оформить карточки товаров. Далее вы будете передавать заказы поставщику, сами ничего не закупая, но получая комиссию от поставщика с каждой продажи. Важно: вы должны предоставить разрешение на использование чужого товарного знака.

Вы – создаете бренд, не производя товар. Схема такая: вначале вы находите крутой товар, а затем продаете его под своим уникальным брендом. Любая фабрика в Китае сможет нанести ваш логотип на свою продукцию, а вы сможете отстроиться от конкурентов и установить большую наценку. Важно: перепродавать продукцию могут только ИП и ООО. Самозанятые могут продавать только товары собственного производства.

Как формируются цены

Особенность ценообразования на маркетплейсе заключается в правиле: цены должны быть ниже, чем на других крупных сайтах. Вайлдберриз внимательно следит за этим, часто требует проведение акций и скидок, а за нарушение требований может заблокировать товар. Желательно удерживать среднюю цену, поскольку сильный демпинг тоже не приветствуется здесь.

Но вы можете играть с ценами по-другому: повысить их в разумных пределах, а потом установить максимальную скидку в 50-70%. Этот прием до сих пор цепляет внимание пользователей. Его рекомендуется применять на старте продаж, когда очень важно обеспечить объем продаж и заработать хорошие отзывы – тогда система маркетплейса будет продвигать ваш товар.

Что нужно учитывать при формировании цены:

Среднюю цену аналогичного товара на Вайлдберриз

Затраты на покупку или производство товара

Упаковку, маркировку, доставку на склад и т.д.

Размер комиссии, которую берет маркетплейс

Процент комиссии определяется договором, в котором прописывается специфика и объемы вашего ассортимента. На этапе регистрации вы указываете сведения о своем бренде, на основе этих данных и определяются условия сотрудничества. На это влияют категория товара и его стоимость. Максимальная комиссия составляет 15%, минимальная — 5%.

Трудно предугадать, по какому договору Вайлдберриз будет работать именно с вами: есть множество факторов, повлиять на которые практически невозможно. Условия не обсуждаются – вы подаете заявку, вам выставляют требования, а вы либо соглашаетесь с ними, либо ищите другой маркетплейс.

Например, 5% взимается с продаж следующих категорий: косметика, спортивное питание, электроника, строительные инструменты. А 15% придется выплачивать с продажи одежды, обуви, новогодних товаров и т.д.

Передача товара Вайлдберриз

Поставщик должен предварительно согласовать заказ и передачу товара на склад. Доставлять продукцию можно при одном из двух условий:

Если покупатель уже выбрал и заказал товар;

До заказа товара.

Для передачи товара поставщиком предоставляется товарно-транспортная накладная (в виде электронного документа или скана). В ней должны быть указаны объем и содержимое товара, информация о продавце и дата поступления товара на склад. Также продавец обязан позаботиться об упаковке и маркировке товара.

Если покупатель отменил заказ до поступления товара на склад, маркетплейс вправе отказать в приеме. Если покупатель отменил заказ после поступления товара, товар остается на складе и его возврат согласовывается с поставщиком. Важно: за обратную отправку товара обратно поставщику с него взимается повторная оплата за доставку. То есть, поставщик заплатил 33 рубля за доставку товара к покупателю, а если он отказался от товара – придется заплатить еще 33 рубля за возврат товара.

На складе продукцию проверяют на соответствие заполненным характеристикам, дополняют логотипом и внутренними штрих-кодами маркетплейса. В случае обнаружения неполадок с товаром, несоответствий заявленную виду или качеству, неправильной упаковки, Вайлдберриз может отказать в приеме и даже назначить штраф до нескольких тысяч рублей за 1 единицу продукта.

Сколько можно заработать на Вайлдберриз

Размер прибыли зависит от категории товаров: спроса на них, маржинальности, объемов продаж. Например, вы продаете платья по 5000 рублей, а их себестоимость составляет 2000 рублей. Ваша прибыль составляет 3000 рублей, а после оплаты комиссии в 15% и доставки уменьшается до 2217 рублей. Если продавать по два платья в день, то месячная прибыль составит около 120 тысяч рублей.

На конечную прибыль влияет количество возвратов. Чтобы их снизить, грамотно заполняйте карточку товара – описание, фото, вес, габариты, размер и другие важные критерии, по которым посетители сайта выбирают товар. Чем больше полезной информации вы предоставите, тем ниже вероятность возврата товара.

Вы также можете узнать, сколько продают поставщики на Вайлдберриз с помощью специальных сервисов. Например, stat4market.com или mpstats.io. Они предоставляют информацию:

Объем продаж по разным товарным категориям, артикулам, брендам и продавцам

Складские остатки по товарам/размерам

Ранжирование товаров на Вайлдберриз.

Благодаря этой информации вы можете оценить спрос на товар, динамику продаж, спрогнозировать собственные продажи, сравнить свои продажи с продажами конкурентов по аналогичной позиции.

Основные сложности сотрудничества с Вайлдберриз

Подведем итог и рассмотрим основные сложности, которые могут возникнуть при сотрудничестве с маркетплейсом.

Склад Вайлдберриз работает по своим правилам, которые иногда усложняют весь процесс. Если вы неправильно оформили поставку – ваш товар вернут. Если сотрудники не смогут сразу идентифицировать товар, то за его обработку возьмут оплату (100 рублей). При этом нередки случаи, когда товар теряется, и трудно его найти.

Порча и кража товара – одна из самых частых проблем поставщиков. Много товара портят недобросовестные клиенты. На пунктах выдачи сотрудники особо не следят за качеством товара, который возвращают клиенты.

Часто одна позиция кочует от одного заказа к другому, в результате теряет внешний вид, и потом клиенты начинают отказываться от нее. Поставщик не может вовремя изъять этот товар – и вынужден платить по 33 рубля за каждый пункт доставки.

Также случаются и кражи. Обычно воруют пояса от одежды, броши, часть вещей из комплектов. Иногда клиенты заменяют дорогой товар на похожий, но дешевый. Из-за этого поставщик не только терпит убытки, но также получает негативные отзывы и теряет процент выкупа.

Одно из ключевых требований Вайлдберриз – проведение скидок и участие в акциях. Зачастую поставщики вынуждены снижать стоимость товара себе в убыток.

Сложность заполнения спецификации и ЭДО. Многие поставщики тратят на оформление документов несколько дней, но это вопрос практики. С опытом подготовка документов занимает меньше времени.

Как заработать на Вайлдберриз

Существует множество нюансов и сложностей сотрудничества с Вайлдберриз. Как их учесть в своей работе и заработать больше?

Несколько советов для поставщиков:

Не стоит надеяться только на алгоритмы маркетплейса. Для продвижения своей продукции вы можете вести дополнительный трафик на Вайлдберриз. Для этого нужно создать свой сайт, на котором будете демонстрировать каталог товаров. Указать, что работаете с Вайлдберриз напрямую – это добавит доверия вам и вашему товару. На каждый товар установить ссылку, которая ведет на конкретную позицию на Вайлдберриз. А далее продвигать ваш сайт: таргет Яндекса или ВКонтакте, пуш-уведомления, рассылки, SEO-оптимизация и т.д.

Распределяйте товары по складам. Как правило, новички делают ставку на один ближайший склад и совершают отгрузки только оттуда. Это снижает охват по товарам. Маркетплейс активно показывает позицию только тем клиентам, которые находятся в пределах доставки этого склада. Поэтому лучше распределять продукцию по разным складам, удаленным друг от друга.

Меняйте данные в карточке товара. Иногда не с первого раза удается грамотно подать информацию о продукции. Если по статистике вы видите, что продажи не идут, а пользователи даже не совершают переход, чтобы внимательнее изучить товар, попробуйте что-то поменять: поставить более качественные фото или точное описание, добавить видео и 3D обзор. Имейте в виду, что если товар будет непопулярен длительное время, маркетплейс посчитает его неликвидным и снимет с продажи.

Повышайте процент выкупа. Этот критерий учитывается как для покупателя, так и для поставщика. Анализируйте невыкупные позиции – и меняйте их, чтобы поднять процент выкупа. Тогда сам маркетплейс будет стремиться вас рекламировать.

Старайтесь вовремя снимать изымать порченные вещи. Нередко клиенты портят товар, который продолжает кататься туда-сюда: в итоге, от него отказываются снова и снова, а поставщик каждый раз платит за доставку. Поэтому брак и испорченные товары нужно тщательно отслеживать и сразу убирать.

Используйте аналитику. Это эффективный инструмент и помощник в продажах, который доступен в личном кабинете. Благодаря аналитике можно выявить самые популярные позиции, на которые можно делать ставку, и невостребованные товары, которые следует доработать или вообще исключить из ассортимента.

Отслеживайте алгоритмы маркетплейса. Вайлдберриз активно развивается и часто меняет механизм работы. Алгоритмы продвижения продукции постоянно подстраиваются под текущую ситуацию. Нужно следить за этим – и изменять стратегию продаж.

Регулярно следите за остатками товаров, отзывами и оценками клиентов.

Заключение

На первый взгляд кажется, что из-за жестких требований и высокой конкуренции продавать на Вайлдберриз невыгодно. На самом деле, за счет большого трафика, мощного маркетинга и хорошей репутации маркетплейс обеспечивает объем продаж.

Вайлдберриз является одним из лидеров онлайн-рынка. Он берет на себя большую часть работы по привлечению покупателей и организации доставки – две эти проблемы часто становятся главной помехой предпринимателей, работающих в сфере онлайн-торговли.

Приспособившись к условиям сотрудничества и разработав гибкую стратегию продаж, можно успешно работать на маркетплейсе. На сегодняшний день Вайлдберриз является одной из самых выгодных площадок.

Трудоустройство абсолютно всех с паспортом и пропиской. Никакой бумажной волокиты. ВСЕ плюсы закончились. Развоз работников по общежитиям (автобусы переполненные) все лезут битком, но вроде бы обновляют парк автобусов на более вместительные. Обед за счет предприятия (скудная однообразная еда, хоть и в ассортименте, выбор есть. Лишний компот не возьмешь!)

Нормально заработать никто не даст, (за этим следят) что бы работа на имение низко оплачиваемая вами выполнялась. Хорошая работа раздается «своим» В итоге за смену можно заработать до 1 т. р иногда и 300 рублей плюс оклад за 12ч 1100 руб. Потому что «старшие» не будут решать вопросы связанные с организацией работы склада возникающие у вас в процессе работы. (это например банальное отсутствие штрих кода который вам необходимо пикнуть сканером, НО старший вас будет посылать к другому старшему, а следующий старший будет динамить, также отфутболивать, либо вообще отсутствовать на месте.) Огромные штрафы за все недостачи. Если например вы будете работать на раскладке товара на стеллажи или инвентаризация- это внесение в базу всего товара который вы пересчитали-разложили товар который через вас прошел через ТСД все это будет числится на вас, даже если вы уедете домой на год. Товар будет в процессе хранения теряться, повреждаться вороваться- сборщикам и всеми кто там будет рыться на стеллажах. Абсолютно все будет списываться на ВАС. Через приложение в телефоне вы сможете видеть находясь дома за тысячи километров как вам приходят штрафы и списания. У вас будет расти долг перед ВайлдБерриз что бы когда вы придите следующий раз вы отработали оплатили потому что вы работаете в ВайлдБерриз ВЫ ДОЛЖНЫ! отрабатывать все потери ВайлдБерриз.

Сборщик

Теперь плюсов нет в этой компании, советую не устраиваться на работу в эту компанию, одни штрафы, причем толком и вины твоей нет в этих штрафах, раньше можно было очень хорошо зарабатывать.

Кампания стала зарабатывать на сотрудниках, забираю у них минимум четверть заработанного, приписывая не понятные штрафы, таким образом у них вообще ни кто не будет работать.

Специалист колл-центра

Откликнулась на вакансию «Ночной оператор контактного центра» (удаленно). Отправили приглашение: Добрый день.

Благодарим Вас за отклик на вакансию «Ночной специалист контактного центра». Ваше резюме показалось нам очень интересным. Мы хотели бы пригласить Вас на интервью. Перезвоните, пожалуйста, с пн по пт с 10.00 до 15.00 по Московскому времени, по телефону 89852003595 (Елена).

С уважением, Елена

Я из другого региона, деньги уходят моментально. Перезвонила Елене, попросила перезвонить так как не успею с ней пообщаться. Она согласилась и молчание. Не перезвонила. Кстати, когда она ответила, то начала сразу проводить собеседование. Как ни в чем не бывало. Т. е. за мой счет. Только подумайте, если у них нет денег, чтобы вам позвонить/перезвонить. То что эта компания собирается вам платить за работу?!

Сборщик

А они вообще есть? Их могут оставить только жополизы.

История очень длинная. Поэтому попробую кратко. 1) маршрутки люди ждут по часу, а то и больше (и это зимой, особенно девушки) очереди таки выстраиваются, что со счету собьешься 2) (не все. но есть личности, которые, превышал свои должностные обязанности) 3) договор на руки не отдают. вопрос, почему? чем это обуславливается? 4) почему сотрудник должен бегать и искать колеса и тсд? Почему работодатель это не предусмотрел? С кого спрашивать? 5) отдел кадров в Коледино и центральный небо и земля? Или 2 никогда не пересекающиеся линии? 6) самое интересное! Не так давно, эти все пункты выше меня просто вывели из себя, и я в тсд оставила жалобу, ибо терять мне уже нечего. Буквально через время меня вызвал начальник, и начал спрашивать что и как. Это все, я ему рассказала. Окей, он обещал разобраться. По итогу руководитель меня заблокировал, походу чтоб такие, как меньше на начальство стучали. И где справедливость? Неужели Бакальчук похер на своих сотрудников? ведь они ей бабки приносят? Почему такое скотское отношение руководства? И с кого спрашивать? Самое интересное, что мне элементарно номер бухгалтерии никто не дал, когда он мне был нужен. Просто беспредел.

Сборщик

Зарплату платят полностью еженедельно.

Следует поменять руководящий состав. Микроволновок не хватает для разогрева замороженных обедов, которые они предоставляют. На входе и выходе охрана до трусов на камеру, заставляют развлекаться в холод. Отдел кадров набирает новых сотрудников, а руководство работы не дает и заработать не получается той суммы которую они указывают. Приходя на смену не знаешь чего ждать от руководства, кидают в течении дня на разные должности: С утра на сборке, в обед на сортировке, вечером на упаковке. Условий нет вообще. Постоянно прилетают минусы. Заработать не дают. С периодичностью меняют расценки за выход на работу.

Сборщик

Приветствую всех. На складах в Коледино пока без позитивных изменений: — тупые руководители (вплоть до старших складов. Благо, выше руководители где-то нашли себе пару извилин и пытаются гонять старших смен/складов)! Однако, никакого порядка пока не ожидается. Тупой, он же не понимает, что он тупой, а рулить складами или сменами желательно с наличием хотя бы среднестатистического ума подчинённых — штрафы лепят ни за что. Пару коррупционеров (начальников складов), промышлявших штрафами своих сотрудников вкупе со «специалистами» кадрового аппарата и финансового отдела, благо, уволили. Некоторые, вроде как, «на подходе» — много потерь из-за того, что не наводится порядок силами раскладчиков и отдела инвента, под чутким руководством (которые и должны этим заниматься) соответствующих старших. У скудоумных руководителей ума хватает только гонять сборщиков собирать коробки, которым эта уборка не понятно к чему… Уж, кто-кто, а поисковики (сборщики), явно не должны заниматься уборкой. Наоборот, за ними должны прибираться − это же логично! — немного о «чёрной бухгалтерии»: штрафы лихо выписываются за день-час до закрытия табеля. Сотрудник и знать не знает про штраф, который мигом спишется с «зарплатой» — зачем ввели стикерирование вещей сборщиками? Ответ: чтобы воры, имеющие доступ к адресам вещей, легче их себе забирали! Прекрасно было то время, когда баркода ОТСУТСТВОВАЛИ, а были только ШК-шки… — зачем ввели стикерирование вещей сборщиками? Потому что умный начальник упрощает работу своих подчинённых, а тупой начальник (да ещё и вор) − усложняет, добавляя в процесс сборки лишние телодвижения. В итоге − ТЫСЯЧИ ПОТЕРЯШЕК, которые можно и не находить (раз сборшик в бардаке их не нашёл), а «списать» или ещё чего интересного придумать — помогают ли большие штрафы для сотрудников добиться крепкой трудовой дисциплины начальникам и старшим смен? − Конечно, только почему бы новичкам-сборщикам не ходить и не перелопачивать соседние ящики, битком набитые другими вещами, подкидывая новых потеряшек другим своим товарищам… — обед, маршрутки до дома, своевременные выплаты, хорошие люди на складах в Кооедино пока присутствуют!

— необходимо улучшить ум и ответственность у старших смен и складов! А-то о работе мало кто думает: все мысли заняты или воровством или шуры-мурами с полуголодными инвенщицами и сборщицами − необходимо туссовать старших складов между блоками хотя бы раз в полгода, чтобы на новом складе было чем заняться, оторвав зад от замшелого кресла − платите премии старшим смен и начальникам складов! Очевидно, что того финансового стимулирования, что предлагает Компания Вайлдберриз, им катастрофически не хватает! Они достойны намного большего. Плохо, что Татьяна Владимировна этого не понимает и мучает их, бедняжек, копеешными зарплатами.

Укладчик

Бесплатный обед, возможность заработка без потолка (смотря сколько сделаешь пиков, все будет зависеть от вашей трудоспособности)

Во первый никакого обучения вам не проводят, вы должны всю информацию добывать у сотрудников складов, пытаться подойти и отвлечь их от работы! Не все идут на помощь, но благо многие отзывчивые попадаются. Старшие мало чем помогут, только выпишут штраф за не выполнения указаний в срок! Во вторых отработав там 4 смены, я ожидала зп! За день до выплаты мне всё анулировали! У меня была сумму к оплате 7808 руб! Буду жаловаться инспекцию по труду, многих сотрудников так кидают, выписывая штрафы!

кладовщик

работаю 6 лет терпимо + нет единственное обидно18 т. р подарила валдбериз пошла спрашивать мне сказали что потерялась куртка и джемпер пошла в инвент мне сказали что их нет короче присвоили новое ШК и продали хорошо вд живет и с сотридника и еще продаст 18 т, для меня это деньги может для копейки.

убрать старшую смены наК2 БЕЛКУ и будет порядок.

Поставщик

Предлагаем сотрудничество Приемщикам на складе Коледино, нужно сопровождать приемку товара, чтобы количество поставляемого товара совпадало с количеством товара в акте приемки. Выгодное сотрудничество, за оплату. Пишите предложения в Whatsapp 7(977)8920072.

Сортировщик

Здесь платят без обмана все что обещают делают обеды хорошие общежитие предоставляют.

Здравствуйте всем тем кто говорит про валдберис плохо я проработал 14 дней и скажу одно здесь платят не столько сколько вы хотите, а столько сколько заработаете это правильно я сколько проработал столько и заплатили были вычеты, но это либо брак либо не туда отправил работать там можно лично я с уверенностью скажу что это хорошая работа не для лентяев.

Сортировщик

Нет никаких плюсов.

Самое ужасное место работы, которое я видела. За два месяца получила 1000 рублей .как только начинаешь просить зп, сразу требуют выписку о расходах. Бухгалтерии нет, по номеру не дозвонишься, дали адрес в ярославской области. полный бардак ! Начальство резко ушло в отпуск как только люди начали требовать зарплату ! Многим не платят, только обещают. Копию договора не дают, могут без причины уволить. Сюда бы проверку ! Позор этой компании !

Кладовщик-приемщик

Доброго дня, Уважаемые сотрудники на складе Коледино. Нужно СРОЧНО найти и оприходовать поставку . 1500 единиц товара, мелкая декоративная косметика. Вознаграждение моментальное. Контактный телефон: 8 916 800 13 39. Звоните, пишите в WhatsApp.

Сроки приемки товара.

Делопроизводитель

Добрый день! Пригласили на собеседование на должность специалиста по кадрам. Подойдя в отдел кадров, выяснилось что требуются только кладовщики с окладом 17100 рублей. Никто не смотрит твою трудовую, образование и опыт работы. На должности итр можно только по знакомству с кадровиками.

Сборщик

Уважаемые господа — приемщики на складе Коледино! Готовы долговременно плодотворно сотрудничать напрямую. Пропала поставка. Не в первый раз. Поставили 3 монокороба. Принято 1 из 932 единиц товара. Помогите найти за вознаграждение! Телефон для подробной информации: 89648681309. Очень ждем ваших звонков!

Работу приемки товара от поставщика.

Сортировщик

Подскажите пожалуйста добавочный номер бухгалтерии … Сейчас в декрете. не могу дозвонится может поменялось что? заранее спасибо.

Сортировщик

Положительных моментов не было.

Это не работа, а рабство… Охранники быдлятина и сброд особенно женщины, работа не сложная сама по себе, но если хотите деграднуть и прочувствовать на себе крепостное право — это именно то, что вам нужно ! Штрафы летят не понятно за что, и они не маленькие. Сейчас сложная ситуация с короновирусом, но только не там) никаких мер безопастности нет! Отношение скотское.

Месяц заполняла анкету, смс ответа как обещали не дождалась. Уточнила, через горячую линию с которого они звонили и говорили что одобрили, сказали отказ. Почему не дали ответ. В отдел кадре тоже внятного ответа не получила. Компания договорись между собой прежде чем людей беспокоить.

Сортировщик

З) п во время, обед хороший.

Сейчас оченьь холодно, нужна теплая форма, а именно зимняя, а дают чуть теплее летний, работать не возможно.

Сборщик

Здравствуйте! Проработала 1 год. Когда приехала была в ужасе. Попала на сортировку на К4. За гофры драка… но все равно получалось не плохо заработать спасибо старшим Антону ! Самый одыкватный и воспитанный в этой фирме. Потом стали закрывать первый блок людей стали переводить к нам. Старшие поменялись начался бордак… я понимаю есть лодори которые не хотят работать, но мой квадрат был один из самых сильных. мы втроем справлялись со всеми срочками. Потом мы решили всетаки поменять назначение и уйти за Антоном. Сортировка закрылась ушли все на сборку. Кидать стал второй старший Коряпкин Андрей на всех К побывала за ночь. Естественно зароботок упал. Ушла в день. работы мало так как людей в день больше. Сделали потоковую сборку. И там началась штрыфы бешаные вещи пропадают дорогой полностью вешают их на тебя. Раньше было нашлась вещь ее с тебя списали. Сейчас пошла проверять из 12700 продали вещи которые мои потерялись на 11200 ни в первую не во вторую зарплату эти деньги невернули. Сделали при потоковой сборкн баркода, раньше было к каждой вещи присвоино шк ее легче было найти. потерях было мало хоть и по 200 руб. Сейчас по 100. Но потеряхи стабильнов среднем 4–5 штук. Иногда бывает и 10 и 25 в день. Раскладка работает ужасно. По простбе старших перевелась насортировку. В Антонову смену мы зарабатывали в Коряпкина был просто какойто ужас. Он чем сильней работник тем он больше душил. Свои любимчики на мезонине которые берут гофры с мезанины с мелочовкой. Косметику запрещал вообще моему квадрату брать. Ругалась с ним месяц ничегони добьешься говорит ты работаешь быстро и на вещах набьешь, а сам кричит должнобыть чесно. Была и последняя капля подошла начала с ним спокойно разговаривать. говорит не нравится увольняйся на твое место я 5чел возьму. Ушла опять на сборку потерях еще больше старшие не в одыквате грубят хамят. Свежая раскладка вещей нет. Или часто бывает такое на МХ числятся, а на складе нет. Много времени уходит на поиски. Бардак с каждым днем все больше и больше. Особая благодарность Антону с К3. Старшему сборки и сортировке. Единственный кто знает свою работу. и с уважением относится к людям. В его смену всегда с удовольствием шли на работу. Но Андрей это просто мальчик! Который орет кричит оскарбляет всех постоянно увольнянт. штрафует. Этот человек неуправлениц, а мальчик который не зная своей основной работы доводит людей до слез. Таким не место. Ребята сейчас зарплата не соответствует действительности. Вечный поиск товара. То что на тебя повесили не возвращают доже если нашлась вещь или ее ужепродали. Не советую эту фирму все просто ужасно. Там несмотрят работаешь ты хорошо или плохо поток людей просто ужасный. Но сейчас могу сказать увольняется людей больше чем приходит. Потому что даже вахта сейчас уезжают безвозвратно, а новенькие мало кто держится.

Можно улутьшить если при таком огромном складе товар раскладывался не как попало. А как на других складах по наименованиям джинцы акуратно к джинцам. Фирма обуви пусть даже разных размеров в один ряд. А не разбрасывалось по ящикам как помойка. И каждуй рыщет в поике своих вещей. Товар многий даже при этом теряет свой товарный вид.

«Кто в 2020-е годы не выйдет на маркетплейсы, тот выйдет из торговли», – можно переиначить фразу, сказанную 20 лет назад Биллом Гейтсом: «Кто к 2000 году не выйдет в интернет, тот выйдет из бизнеса».

Даже те, кто раньше был скептично настроен к размещению товаров на том же WildBerries, в текущем году изменили свое мнение. Бизнесмены осознали, что маркетплейсы – это «золотая жила» в современной торговле, и чем раньше начать сотрудничество с ними, тем лучше. А для многих бизнесов и предпринимателей скоро и вовсе будет уже поздно.

Преимущество маркетплейсов в том, что размещение на них подойдет практически любому торговому бизнесу. Однако, и здесь есть несколько «НО». Существует даже ряд сегментов и бизнесов, которым площадки такого типа, как WildBerries, прямо противопоказаны. Давайте поговорим об этом подробнее.

Вам точно не подойдет бизнес на WildBerries, если:

Прибыль не является основной бизнес-мотивацией

Материальная мотивация — безусловный лидер среди факторов, влияющих на желание предпринимателей размещать свой товар на WildBerries, и в этом нет ничего плохого.

В нашем закрытом клубе «Успешные партнеры WildBerries», доступ в который открывается после прохождения тренинга «Реальный WildBerries», на ютуб-канале и в соцсетях мы общаемся с большим числом партнёров, которые размещают свои товары на маркетплейсе. И у всех них одна цель — заработать.

Однако, не все предприниматели гонятся только за деньгами. Есть и другие факторы, мотивирующие их. К примеру, самореализация, творчество, креатив и т.д. Только все это — не про WildBerries. Маркетплейсы — среда, куда нужно приходить с четким желанием получить прибыль!

Как правило, нематериальную потребность испытывают творческие люди. Они видят в своем товаре не только материальную выгоду, но и некую философию.

Больше, чем миллионов на счету, они хотят признания своей экспертности в сфере и публикаций в различных изданиях. При такой мотивации им вряд ли подойдет WildBerries, OZON и другие торговые площадки.

Это абсолютно не означает, что предприниматель с творческим мышлением не сможет заработать деньги на площадке. Однако, есть риск, что ему придётся сложнее, чем более прагматичным игрокам:

Если деньги — не главное, а на первом плане стоят творчество и самореализация, то оптимальное решение — развивать личный бренд с помощью собственного интернет-магазина или сообщества в социальных сетях с четким позиционированием и аудиторией лояльных покупателей.

Это позволит транслировать идеи бренда в массы, более близко взаимодействовать со своей аудиторией, общаться с нею.

При выходе на WildBerries ваша роль ограничится поставкой товара на склад маркетплейса и общением с пользователями в комментариях. Достаточно ли вам этого?

Вы не доводите начатое до конца, быстро сдаетесь, не готовы к конкуренции и работе на результат

Вы легко загораетесь новой идеей, но вам сложно сконцентрироваться на ней? Или вы рассчитываете на пассивный доход от маркетплейса и не хотите заниматься своим бизнесом всерьез? Скорее всего, у вас ничего не получится на WildBerries.

Деятельность в Интернет-торговле отличается свей динамичностью. Предпринимателю, планирующему выход на WildBerries, предстоит быть постоянно вовлеченным в рабочий процесс, «держать руку на пульсе».

Будучи партнером маркетплейса, бизнесмен может вести дела, не выходя из дома, но при этом являться успешным предпринимателем и зарабатывать миллионы. Согласитесь, ради такой благой цели можно посвятить бизнесу на WildBerries больше времени!

Планируя выход на WildBerries, готовьтесь к большому объему работы. Она, однако, будет интересной и благодарной, а упорством и трудом вы сможете добиться блестящих финансовых результатов.

Для достижения успеха нужно понимать, что и как делать. Проще говоря, нужен ПЛАН!

Работу предстоит вести планомерно и методично. Будьте готовы заниматься аналитикой, строить ассортиментную матрицу, вводить новинки, «выращивать» хиты продаж, заниматься совершенствованием карточек товаров, запускать и анализировать рекламу.

Делать все это вручную крайне сложно, да и WildBerries предоставляет очень скудные инструменты. Однако в околобизнесовой среде WildBerries есть внешние сервисы, которые в десятки раз облегчат и сделают ваш труд более эффективным.

К примеру, с помощью сервиса аналитики WBStat.PRO можно глубоко анализировать свои продажи, проводить ABC-анализ, формировать ассортиментную матрицу и составлять план поставок на WildBerries. Кстати, пробную версию WBStat.PRO вы можете получить бесплатно.

Попробуйте WBStat.PRO бесплатно

Регистрируйтесь прямо сейчас и получите trial-версию на 2 дня совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!

Планируете продавать на WildBerries некачественный товар, подделки, контрафакт

Кому точно не стоит выходить на WildBerries, так это предпринимателям, которые заведомо планируют размещать на сайте поддельные/контрафактные товары, товары низкого качества, либо товары без сертификации.

При подобном отношении к работе будьте уверены: продаж не будет. Пользователи «задушат» вас негативными отзывами. И поверьте, это не ускользнет от внимания WildBerries, который жестко наказывает партнеров, работающих без документов и пытающихся обмануть маркетплейс, разместив на сайте некачественный товар или подделку.

Да, с 2020 года площадка не требует обязательной загрузки сертификатов или деклараций соответствия товара и регистрации торговой марки. НО это не означает, что бумаг не должно быть!

WildBerries оставляет за собой право запросить документы у партнера в любое время сотрудничества. И если их не окажется, то пеняйте на себя — вас ждут серьезные штрафы и санкции.

Ваш товар – вне рынка WildBerries

Если вы планируете продавать на маркетплейсе товар дороже, чем это делают конкуренты, и при этом не можете похвастаться высоким качеством вашего продукта, то будьте готовы к низким продажам на WildBerries.

Попробуйте Telegram-бот бесплатно

Новый уникальный Telegram-бот поможет поднять продажи на WildBerries бесплатно.

Прибыли не будет и в том случае, если вы разместите на сайте товар, который уступает по качеству другим товарам из категории, но не отстает от них по цене.

WildBerries – это жесткая конкурентная среда. Ваше предложение должно быть «в рынке». Это позволит на полную мощность использовать возможности маркетплейса и продавать свои товары тысячами!

Конкурентноспособный, качественный и недорогой продукт может принести вам огромную прибыль. Ранее мы рассказывали, как правильно выбрать нишу на WildBerries.

Вы против прогресса

Раньше на WildBerries зарабатывали, просто отгружая свои товары на склады маркетплейса. Всё остальное площадка делала за партнеров сама.

На дворе больше 2016 год, и условия изменились. Чтобы выстроить свою работу на маркетплейсе, необходимо тщательно подбирать ассортимент, совершенствовать логистику и другие процессы при помощи аналитики. Почему именно аналитика ведет к успеху на WildBerries, мы рассказывали в отдельном материале.

Бизнесмены, которые не подстроились под новые правила, находятся на дне продаж, все больше уходя в минус, или просто покидают площадку. Сейчас гибкость, умение быстро приспосабливаться к нововведениям оказывают ключевое влияние на результат.

Вам не подойдет WildBerries, если нынешняя действительность вас пугает, и вы не хотите работать в такой динамичной среде, непрерывно обучаясь новому.

Чтобы выйти на высокий уровень продаж на WildBerries и удерживать планку, необходимо постоянно развиваться.

Цифровой мир очень динамичен. Интернет – место, где правила игры меняются практически каждый день. Только за последний год личный кабинет для партнеров WildBerries обновлялся несколько раз, не говоря уже о постоянном изменении внутренней составляющей взаимодействия с маркетплейсом, новых условиях договора и т.д.

Хотите успеха на WildBerries – постоянно развивайтесь и учитесь новому! Пройдите качественный тренинг по работе с маркетплейсом, например, «Реальный WildBerries» или его аналоги.

Вы боитесь выйти из зоны комфорта, или у вас низкая стрессоустойчивость

Зона комфорта мало сопоставима с ведением бизнеса, особенно на WildBerries.

Допустим, вы производите качественный товар, который популярен в вашем городе или нескольких городах. Вы отлично разбираетесь в специфике розничной торговли, а своих конкурентов знаете в лицо.

Казалось бы, выход на WildBerries может дать вам огромный рост, но для этого предстоит освоить совершенно иную бизнес-модель и преодолеть все трудности, которых на пути будет немало.

У WildBerries низкий уровень обратной связи для партнеров и крайне недостаточно справочной информации о работе маркетплейса. Прежде чем новичок выстроит верную стратегию работы и сможет добиться уверенного роста на площадке, он набьет немало шишек.

Да, в начале стать партнёром WildBerries кажется не таким трудным делом. На регистрацию на сайте у вас уйдёт 10 минут, а дальше. Начнется сбор пачки необходимых документов, многочисленные затруднения при первой поставке, а главное, продвижению своего товара на площадке с огромной конкуренцией.

Готовы ли вы к этому?

До принятия решения выходить WildBerries или нет, следует изучить процесс взаимодействия с маркетплейсом, сильные и слабые стороны площадки, оценить свои ресурсы.

Помните, что всему можно научиться. Пройдите профессиональный один тренинг, или несколько сразу. Поверьте, в b2b-сегменте деньги, вложенные в знания, ОКУПАЮТСЯ!

Выводы

Получить результат на WildBerries по щелчку пальца не удастся. Нужно старательно трудиться!

WildBerries ценит уверенных в себе и гибких в работе бизнесменов, умеющих взвешивать риски и преодолевать обстоятельства, которые могут выбить из колеи других.

Новичку предстоит кропотливая работа, которую придётся сделать самому. Выход на WildBerries не изменит вашу жизнь в лучшую сторону, если вы не приложите к этому усилий. Однако постаравшись, вы будете щедро вознаграждены.

Если вам нужен надежный и опытный «товарищ» и «наставник» для работы на маркетплейсе – узнайте, как получить тренинг «Реальный WildBerries»!

Пройдите простую регистрацию и получите доступ к 7 модулям и 33 урокам курса:

Попробуйте тренинг «Реальный WildBerries»

Реальный WildBerries - уникальный тренинг, в котором автор передает
все свои знания и опыт. 33 урока, 7 часов потокового видео,
только реально работающие советы, методики и секретные фишки.

Читайте также: