В чем заключается работа мастера в жкх

Опубликовано: 17.09.2024

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Общие положения

Читать чертежи в техническом паспорте оборудования.
Составлять схемы эксплуатации систем.
Диагностировать дефекты оборудования и материалов.
Определять процент износа и годности деталей, сантехнических узлов для безопасной эксплуатации.
Производить заготовку и монтаж оборудования.
Комплектовать детали, трубы, фасонные части в связке с соответствующим оборудования согласно замерам и характеристикам.
Вовремя обнаруживать неполадки в системе и планировать мероприятия по их устранению.

Что входит в обязанности такого работника?

Уборка территории

Обязанности:

Права:

Получать необходимый для работы инвентарь.
Требовать соответствующих условий, при которых его рабочее место будет соответствовать нормам охраны труда.
Вносить рациональные предложения, которые касаются инвентаря.
Вносить предложения по улучшению условий труда и совершенствования работы.

Ответственность может последовать за:

Превышения полномочий.
Недобросовестное и некачественное выполнение должностных обязательств.
Порчу или хищение инвентаря или другого имущества.
Выполнение должностных обязательств без соответствующей формы.
Грубое отношение к окружающим.
Разглашение информации конфиденциального характера.
Не выполнение правил ТБ.

При очистке крыши от снега, территория падения снега должна быть ограждена, а прохожие и жители дома должны быть предупреждены о проведении подобных работ.

Ремонт и обслуживание инженерных систем

Обязанности:

Выполнять мероприятия по обслуживанию и ремонту инженерных сооружений и оснащений.
Следить за бесперебойной работой оборудования в домовладении.
Систематически вести работу по осмотру балконов, входных дверей и козырьков подъездов, кровли и карнизов.
Следить за исправностью и санитарным состоянием чердачных и подвальных помещений.
Контролировать состояние рам и стекол на лестничных площадках.
Следить за безопасностью и технической исправностью электрощитовых.
Вовремя устранять неполадки в системе насосного хозяйства.
Контролировать выполнение заявок от жителей.
Обеспечивать специалистов специальной одеждой и инвентарем.
Соблюдать нормы охраны труда по противопожарной безопасности.

Права:

Ознакамливаться с решениями руководства и взаимодействовать с руководителями основных структурных подразделений.
Предлагать мероприятия по совершенствованию рабочего процесса.
Сообщать о недостатках в деятельности и вносить предложения по их предотвращению.
Требовать необходимые документы, содержание которых реализуется в пределах его компетенции.
Получать от руководства содействие и помощь в решении поставленных задач и выполнении обязанностей.

Мастер несет ответственность за:

Недобросовестное выполнение должностной инструкции.
Незаконную деятельность.
Совершение правонарушений, которые регулируются действующим законодательством.
Причинение материального ущерба.

Обязанности по участку в целом

Обязанности:

Составлять график работы бригад.
Заниматься оформлением необходимых документов.
Следить за применением материалов и оборудования, которые исправны и соответствуют требованиям действующих стандартов или технических условий.
Наблюдать за рациональным использованием материалов.
Контролировать дисциплину.
Участвовать в заседаниях комитета по ремонту и приемке в эксплуатацию домов после проведения капитального или текущего ремонта.

Права:

Предлагать руководству мероприятия по улучшению качества выполнения работы.
Использовать в своей деятельности информационные материалы и нормативно-правовые документы.
Посещать совещания, конференции, на которых рассматриваются вопросы в рамках его полномочий.
Проходить аттестацию работников и получать соответствующую квалификационную категорию.

Мастер участка несет ответственность за невыполнение:

Должностной инструкции.
Приказов и поручений руководства.
Нерациональное использование финансовых ресурсов, материальных ценностей и кадров.
Норм и правил внутреннего трудового распорядка, санитарного режима и техники безопасности.
Неправильное ведение информационной, статистической и отчетной документации.
Правил ТБ и ОТ.
Неготовность к выполнению обязанностей в режиме чрезвычайной ситуации.

Какие требования предъявляются к такому сотруднику?

Учитывая особенности данной специальности, к мастеру ЖКХ предъявляются требования индивидуального характера:

Данный специалист должен быть нервно-устойчивым.
Обладать физической выдержкой.
Использовать с своей деятельности пространственное воображение.
Обладать способностью к правильному распределению внимания.
Иметь развитую зрительно-двигательную координацию.
Иметь активную подвижность кистей рук.
Быть вежливым и аккуратным.
Обладать высокой степенью ответственности.

Инструкция по охране труда

Данные правила и характеристики касаются всех представителей сферы ЖКХ и должны исполняться как юридическими, так и физическими лицами.

Обязанности работника:

Обязательное прохождение квалификационного экзамена.
Прохождение и соблюдение специального инструктажа перед выполнением работы.
Добросовестное выполнение поставленных задач.
Прохождение медицинского осмотра.

Обязанности работодателя:

Повышение квалификации в учебных центрах, имеющих аккредитацию на право проведения подобного обучения.
Осуществление контроля за соблюдением локальных актов и инструкций.
Разработка положения о системе технического обслуживания и ремонта объектов.
Проведение предварительного и текущего медосмотра.
Проведение инструктажей с регистрацией их в соответствующем журнале.
Слежение за укомплектованием средств для индивидуальной защиты.
Проведение правдоподобного расследования в случае травматизма.
Проведение мероприятий по доукомплектованию вверенного участка инвентарем, инструментами, средствами индивидуальной защиты.
Составление типовых инструкций для подчиненных, защита их прав.

Заключение

Профессия мастера ЖКХ в условиях ведения жилищно-бытового хозяйства является значимой и очень ответственной. В процессе эксплуатации зданий, сооружений, оборудования специалист данной профессии осуществляет технический надзор, периодические осмотры и проверки состояния этих объектов. Коммунальное хозяйство требует все большего внимания и поэтому данная профессия достаточно значима для общества.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

В ЖКХ есть должность мастера, которого все знают – ведь именно этот работник чаще всего общается с жильцами.

Каковы должностные обязанности мастера участка в ЖКХ и каков уровень его заработка?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 935-86-36 . Это быстро и бесплатно !

Мастер ЖКХ: кто это такой?

Мастер участка ЖКХ наиболее близок к проживающим в многоквартирных домах (далее – МКД) собственникам и нанимателям как представитель обслуживающей организации.

Профессия мастер ЖКХ предполагает, что он ведет приемы жильцов и решает их проблемы в пределах своей компетенции, или же объясняет, как и к кому обратиться.

Часто мастер является одновременно и смотрителем зданий и сооружений, определяющим, где в первую очередь нужно подремонтировать крышу, восстановить штукатурку фасада дома, заменить люк на колодце и пр.

Должностная инструкция мастера ЖКХ

Мастер участка ЖКХ относится к руководящему составу, его квалификационный уровень – специалист.

Принять на эту должность могут только обладателя диплома ВУЗа по строительному или коммунальному профилю, отработавшему не менее 2-х лет в аналогичной структуре.

Имеют значение и личностные качества: мастером должен быть человек общительный, коммуникабельный, умеющий не только руководить рабочими, но и вести диалог с жильцами, не допуская развития конфликтной ситуации.

По своему участку мастер является главным представителем ЖКХ и должен уметь погасить пламя недовольства обслуживанием, по максимуму решая возникающие вопросы.

Для того, чтобы рабочие смогли провести любой ремонт, нужны материалы, запчасти, и все эти материальные ценности находятся на подотчете именно у мастера участка.

Должностная инструкция мастера участка ЖКХ управляющей компании имеет такие разделы:

общие положения;
должностные обязанности;
права;
ответственность.

В разделе «Общие положения» указывается, какими знаниями по своей профессиональной деятельности, а также какими законодательными и нормативными актами должен владеть этот руководитель, кому непосредственно подчиняется, кто его заменяет во время отпуска или болезни.

Должностные обязанности мастера участка ЖКХ состоят в следующем:

обеспечивать техобслуживание и ремонт конструкций здания, а также оборудования и внутридомовых коммуникаций – сантехнических, электротехнических и пр.;
производить осмотры лестниц, подъездов, подвалов, чердаков, лифтов, крыш, теплопунктов, электрощитовых и др. помещений на предмет выявления недостатков, требующих срочного вмешательства – ремонтов, замены остекления, замены или ремонта деталей, узлов;
контролировать содержание в должном санитарном состоянии общедомовых помещений и территории, проводя уборку, очистку от снега и мусора, льда, посыпку тротуаров песком в холодное время года и пр.;
предупреждать травматизм жильцов, ограждая места проведения ремонта, земляных работ и других опасных зон;
участвовать в приеме жильцов и обеспечивать выполнение их заявок;
контролировать расход энергоресурсов на своем участке;
своевременно обеспечивать рабочих спецодеждой, инструментами, средствами индивидуальной защиты при проведении ремонтных работ и техобслуживания;
контролировать экономное расходование материалов;
оформлять своевременно первичную документацию, сдавать в бухгалтерию приходные накладные, вести учет рабочего времени подчиненных по табелю;
контролировать производственную и трудовую дисциплину подчиненных, выполнять расстановку людей в соответствии с принятыми руководством планами и решениями;
проводить списание израсходованных материалов, отчеты по работе за месяц;
участвовать в работе комиссий по приемке в эксплуатацию объектов;
следить за соблюдением подчиненными правил и норм охраны труда, ТБ и пожаробезопасности;
вести документацию по ТБ и охране труда.

Положение об охране труда

В хозяйстве ЖКХ мастеру участка приходится проводить под свои руководством работы разных направлений, среди которых многие требуют особого вниманию по охране труда – монтажные, сварочные, каменные, земляные, электромонтажные и пр.

Даже штукатурку и отделку нужно выполнять, используя только надежные и испытанные леса, подмости, не говоря об иных работах.

Инструкция по охране труда для мастера участка жкх содержит массу пунктов, среди них должны быть и все те, которые учтены Правилами, утвержденными Приказом Минтруда от 07.07.2015 №439Н .

Теперь это главный документ, регламентирующий ТБ и охрану труда в сфере ЖКХ.

Инструкция по охране труда для мастера участка ЖКХ содержит следующие основные пункты:

проводить предусмотренные законодательством инструктажи, с записью в журналы;
требовать от работников прохождения мед. комиссии;
не допускать к работам людей, не прошедших инструктаж;
оформлять наряд-допуски на выполнение работ, требующих этого, с подписью главным инженером и записью в спец. журнал;
следить за комплектностью средств индивидуальной защиты для каждого из видов работ;
инициировать проверку знаний правил ТБ и охраны труда с периодичностью, указанной в нормативных актах;
при случае травматизма на рабочем месте не стремиться скрывать факт несчастного случая, а провести расследование под руководством инженера по ОТ или главного инженера;
доводить до сведения руководства о необходимости доукомплектования участка средствами индивидуальной защиты, инвентарем, инструментами;
следить за своевременным освидетельствованием и испытанием лесов, подмостей, канатов, тросов, стропов и пр.;
места проведения работ ограждать, с вывеской предупреждающих плакатов и флажков;
составлять отчеты по ОТ;
следить за исправностью инструмента, инвентаря;
составлять индивидуальные или привязывать типовые инструкции для своих подчиненных, и пр.

Для мастера участка ЖКХ степень ответственности чрезвычайно высока, так как этому специалисту придется руководить такими работами:

ремонты со сваркой, резкой;
производить осмотры и ремонты в колодцах, где могут скапливаться вредные газы;
ремонтировать и производить замены узлов теплового оборудования с теплоносителем, температура которого 70-90 градусов;
производить аварийные работы;
чистить от снега, льда, грязи проезжие части улиц при непрекращающемся движении транспорта, и пр.

Уровень заработной платы

Огромный список обязанностей, мера ответственности, особенно с учетом мероприятий по охране труда, делают эту должность непростой и нелегкой.

Именно поэтому в сфере ЖКХ так велика текучесть кадров на этой должности, и постоянно есть вакантные места.

Уровень зарплаты мастера участка ЖКХ таков:

в Москве – 32-35 тыс. руб.;
в Санкт-Петербурге – 26-30 тыс. руб.;
в Калининграде, Екатеринбурге – 25-28 тыс. руб.;
в Туле – 22-25 тыс. руб.

Грамотный, исполнительный и дисциплинированный мастер участка в сфере ЖКХ ценится на вес золота, ведь это работа, требующая не только специальных знаний и умения пользоваться нормативной и законодательной базой, но и способности ладить с людьми по обе стороны – и с подчиненными, и с жильцами.

Надеемся, в нашей статье Вы узнали о том, что за профессия мастер ЖКХ и каковы его обязанности. Удачи!

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (495) 935-86-36 (Москва)
+7 (812) 449-55-12 (Санкт-Петербург)

Качеством жизни обеспокоен каждый. Оно складывается из множества составляющих. Однако, наиболее сильное влияние на внутреннюю гармонию оказывает, как говорится, погода в доме. Бытовые неполадки способны «выбить из колеи любого».

Чтобы это происходило как можно реже, в управляющих компаниях трудятся люди с «золотыми руками» — мастера ЖКХ. Они держат на контроле узлы систем газоснабжения и формируют внутридомовые сети. Эти специалисты очень востребованы и спешат на помощь, когда что-либо выходит из строя. В статье мы рассмотрим, кто это такой, мастер ЖКХ, и что входит в его обязанности по различным участкам управляющей компании, а также разберем нормы охраны труда.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону . Это быстро и бесплатно !

Общие положения

Мастер ЖКХ — это руководитель, который является штатным специалистом коммунального предприятия, смотрителем зданий и сооружений и ежедневно выполняет работы по решению проблем, связанных в ведением придомового хозяйства. Руководитель данной категории должен уметь:

Читать чертежи в техническом паспорте оборудования.
Составлять схемы эксплуатации систем.
Диагностировать дефекты оборудования и материалов.
Определять процент износа и годности деталей, сантехнических узлов для безопасной эксплуатации.
Производить заготовку и монтаж оборудования.
Комплектовать детали, трубы, фасонные части в связке с соответствующим оборудования согласно замерам и характеристикам.
Вовремя обнаруживать неполадки в системе и планировать мероприятия по их устранению.

Какие требования предъявляются к такому сотруднику?

Данный специалист должен быть нервно-устойчивым.

Инструкция по охране труда

Обязанности работника:

Обязательное прохождение квалификационного экзамена.
Прохождение и соблюдение специального инструктажа перед выполнением работы.
Добросовестное выполнение поставленных задач.
Прохождение медицинского осмотра.

Обязанности работодателя:

Повышение квалификации в учебных центрах, имеющих аккредитацию на право проведения подобного обучения.
Осуществление контроля за соблюдением локальных актов и инструкций.
Разработка положения о системе технического обслуживания и ремонта объектов.
Проведение предварительного и текущего медосмотра.
Проведение инструктажей с регистрацией их в соответствующем журнале.
Слежение за укомплектованием средств для индивидуальной защиты.
Проведение правдоподобного расследования в случае травматизма.
Проведение мероприятий по доукомплектованию вверенного участка инвентарем, инструментами, средствами индивидуальной защиты.
Составление типовых инструкций для подчиненных, защита их прав.

Мастер ЖКХ: кто это такой?

Мастер участка ЖКХ наиболее близок к проживающим в многоквартирных домах (далее – МКД) собственникам и нанимателям как представитель обслуживающей организации.
Мастер ЖКХ — это штатный сотрудник коммунального предприятия,который всегда на виду, и к которому обращаются в случае проблем.

Все о профессии Мастер ЖКХ

Профессия — Мастер жилищно-коммунального хозяйства Профессия мастера жилищно-коммунального хозяйства за последнее время приобрела особое значение, ведь этот человек должен не только самостоятельно уметь выполнять практически все работы для нормального функционирования дома, он еще должен найти общий язык со своими коллегами и подчиненными, которые подчас имеют сложный характер. Чаще всего на эту должность назначаются уже опытные специалисты, преодолевшие несколько ступеней и освоившие смежные специальности в жилищно-коммунальной сфере. Но иногда мастером становятся сразу по окончании колледжа. Мастер жилищно-коммунального хозяйства в таком случае еще молодой, ведь после стандартных 2,5 лет обучения не особо повзрослеешь, зато подкованный в теории и советами бывалых специалистов. Где учат мастеров ЖКХ Где учиться мастеру жилищно-коммунального хозяйства, чтоб овладеть навыками эксплуатации, обслуживания и ремонта ЖКХ, понятно – в заведениях среднего профобразования (училища и колледжи). В процессе обучения молодежь осваивает: Технологию эксплуатации сооружений, правила ремонта конструкций в зданиях, оборудования в системах водоснабжения и канализации, устройство и наладку отопительных систем и осветительных сетей; Оснащение жизнеобеспечивающих систем зданий, конструкций и сооружений из всевозможных материалов; Средства для измерения параметров различных систем зданий; Нормативную, справочную и техническую литературу; Инструкции по технике безопасности при эксплуатации инженерных сетей. Претенденту на должность мастера ЖКХ желательно обладать хорошими физическими данными: Острым зрением и точностью зрительного восприятия; Координацией движений; Реакцией; Чувством равновесия; Долговременной и оперативной памятью; Умением быстро ориентироваться в критических ситуациях с целью принятия единственно верного решения. Прежде чем в трудовую книжку молодого специалиста запишут: 270802.13 «Мастер жилищно-коммунального хозяйства», он должен узнать: Функциональные особенности и предназначение слесарных инструментов, а также их использования; Устройство узлов систем газоснабжения и сантехузлов; Технологию сантехработ и основные данные по устройству внутридомовых сетей; Приемы электросварки, из чего состоит оборудование для таких работ, виды возможных дефектов и поломок в работе агрегатов, технологию их предупреждения и максимально оперативного устранения; Варианты обработки древесных поверхностей; Разновидности столярных соединительных элементов и способы производства деревянных деталей среднего уровня сложности. О том, кем работать мастеру жилищно-коммунального хозяйства, вопрос пропадает сам собой по завершении обучения, но теперь возникает проблема, как наладить сотрудничество на месте. Вот для этого необходимо знать, как организована деятельность сантехников, сварщиков, плотников и электромонтажников, и какие обязанности возложены на этих специалистов. Специальность мастера жилищно-коммунального хозяйства имеет несколько квалификаций: Слесарь-сантехник; Электрогазосварщик; Плотник; Электромонтажник по освещению. Слесарь-сантехник ЖКХ Чаще всего мастер жилищно-коммунального хозяйства в своей деятельности сталкивается с сантехническими работами. Слесарь-сантехник вынужден знать массу информации, начиная с ознакомления с инструментами и до: Типов и назначения сантехматериалов, оборудования и приборов; Сортамента и методов измерения размеров арматуры, трубопроводов и фитингов; Назначения и правил применения механического инструментария; Принципа действия, предназначения и особенностей реконструкции трубопроводов в центральном отоплении, водостоков, канализационных колодцев и участков водоснабжения; Разновидностей деталей сантехсистем, соединительных элементов и крепежа трубопроводов; Вариантов сверления и пробивания отверстий; Комплектации и методов ремонта труб и арматуры – стальных задвижек и полимерных сочленений; Способов нанесения разметки под устанавливаемые приборы и крепеж; Правил монтирования нагревательных и санитарных устройств; Ремонта запорной арматуры; Способов устранения дефектов во время исследования протечек трубопроводов; Правил испытания сантехсистем; Вариаций подготовки помп, калориферов, бойлерных систем и котлов к испытаниям; Норм сдержанного расхода запчастей и материалов; Экономных методов организации производственной деятельности, способов управления и тому прочего. Мало знать все это теоретически, нужно уметь проделывать манипуляции с изложенными узлами и оборудованием руками, да еще не испытывать особого отвращения к запаху, быть физически выносливым и терпеливым к недовольству руководителя слесаря-сантехника, которое является неотъемлемым спутником в специальности СПО мастера жилищно-коммунального хозяйства. Сварщик – наследник бога-кузнеца Сварога Одна из версий гласит, что профессия электрогазосварщик произошла именно от того древнеславянского легендарного бога, покровительствовавшего кузнецам, но это лишь красивая история. Настоящий специалист-сварщик должен уметь работать с узлами металлоконструкций, трубопроводами, механизмами и агрегатами. С помощью дуговой или газовой сварки он должен соединить детали в одну цельную конструкцию. Профессионалы сварки всегда востребованы на стройке, заводах, металлообрабатывающих предприятиях, да и в обслуживающих дома организациях работают. Чем заняты руки плотника Плотник – достаточно распространенная многоплановая должность. Специалист занимается делами, связанными с обработкой различных видов древесины, производством из нее всевозможных деталей, приспособлений и стройконструкций. Еще недавно плотницкие и столярные работы совершали разные люди, но теперь все манипуляции с древесиной производит один мастер. Сплошная механизация действий на стройках, промышленных предприятиях и ЖКХ не исключает наличия в штате опытного плотника. К плотницким работам причислено обустройство: Перекрытий; Чердачных стропил; Межкомнатных перегородок; Ферм; Подмостей; Несущих балок; Лесов. В процессе строительства и эксплуатации домов у плотника немало забот, ведь ему необходимо: Произвести сборку в рубленных, брусчатых, каркасных и панельных построек; Устроить любое домовое перекрытия из пиломатериалов или готовых составных частей; Обустроить крыши, наладив стропила, собрав и установив фермы и арки. Плотнику важно иметь высокие личностные характеристики: выносливость, волю, силу, не бояться высоты и тесных помещений, быть стойким к работе в холодное время года и во влажных подвальных помещениях. Чем занимается электромонтажник Электромонтажник по освещению и осветительным сетям выполняет задания разной сложности при монтаже пучков проводов и осветительных веток. Специалист по электрике занят: Установкой автоматических устройств, коробов и ограждений; Осуществлением маркировки проведенных ранее кабелей и ответвлений; Нанесением разметки и укладкой проводов любых марок; Заготовкой и монтажом тросовых проводок; Установкой обычных и ртутных разнокалиберных светильников; Монтажом распределительных щитовых и пультов питания; Монтажом прожекторов; Протягиванием проводов и кабельных пучков в смонтированных лотках; Выполнением измерений и составлением эскизных рисунков узлов электропроводки. И это лишь малая толика всего, что обязан знать, понимать и уметь молодой специалист, проучившийся 10 месяцев в училище или колледже, не говоря уже о специалистах, проработавших на производстве или ЖКХ не один год.

Должностная инструкция мастера ЖКХ

Мастер участка ЖКХ относится к руководящему составу, его квалификационный уровень – специалист.

Мастер ЖКХ – один из самых необходимых специалистов в управляющей компании. Именно этот человек общается с жильцами, курирует работу дворников и техничек, обеспечивающую нормальное санитарное состояние МКД.

Что делает мастер участка в ЖКХ

Работа мастера в ЖКХ предполагает постоянную работу на территории вверенных домостроений с подчиненным персоналом. В компетенции мастера входит надзор и проверка качества выполняемых работ персонала занятым уборкой придомовой территории, мест общего пользования, мусорных камер и мусорных площадок. В зимнее время контролирует уборку и вывоз снега, противогололедные работы. Своевременное исполнение обязательств перед собственниками объектов недвижимости является приоритетной задачей.

Человек является штатным сотрудником управляющей компании относится. К нему как представителю УК часто могут обращаться жильцы напрямую, что помогает с оперативным решением проблем, связанных с профессиональной деятельностью. В ТСЖ такого сотрудника встретить можно крайне редко, так как его функции выполняет председатель товарищества или кто-то из членов правления.

Обязанности мастера участка ЖКХ

Мастер участка входит в руководящий состав жилищно-эксплуатационного участка, что позволяет ему всегда находиться на управляемой территории. Претендовать на должность могут специалисты с профильным образованием: выпускники техникумов строительной или коммунальной специальности. Однако на практике это скорее исключение, чем правило.

На своем участке мастер жилищно-коммунального хозяйства – главное лицо, представляющее ЖЭУ. Как и в большинстве профессий предписания по нормативам труда работников участка утверждены приказом Госстроя РФ от 09.12.1999 N 139. Общая площадь жилищного фонда, обслуживаемого жилищно-эксплуатационным участком, измеряется в тысячах квадратных метров.

В случае если жилищный фонд изношен на 40% и более, к показателю площади применяется коэффициент роста 1.1

Должностные обязанности мастера участка ЖКХ зафиксированы в должностной инструкции. Именно в этом документе указаны требования к специалисту, уровень его компетенций, права и обязанности.

проводить постоянные осмотры мест общего пользования, подвалы, лифты, чердаки, кровлю и другие объекты МКД
осуществлять контроль за очисткой снега, образования сосулек на кровле, посыпке дорожек песком в холодное время года, мытье подъездов и уборке прилегающей территории МКД
принимать устные заявки и жалобы от жителей
поддерживать благоустройство территории
составлять первичную документацию, учитывать рабочее время подчиненного персонала согласно табелю рабочего времени
расставлять сотрудников на управляемых домах
списывать хозяйственно уборочный инвентарь и материалы
своевременно сдавать отчетность о проделанной работе
отслеживать соблюдение подчиненными норм техники безопасности, пожарной безопасности и охраны труда.

Часто привлекается для сбора задолженности жильцов (расклейка объявлений о задолженности, ведение переговоров с крупными должниками)

Требования предъявляемые к кандидату

Профессия специалиста коммунального хозяйства требует наличия определенных качеств и навыков:

коммуникабельность
способность гибко реагировать в сложной ситуации
базовые знания документооборота
знание основных нормативно-правовых актов ЖКХ
основные навыки управления персоналом
работник должен быть стрессоустойчивым и ответственным
вежливостью

Кроме личностных качеств, претенденты на должность мастера участка должны пройти квалификационный экзамен на знание инструкций по охране труда. В процессе деятельности специалисту предстоит инструктировать и следить за правильным выполнением работ подчиненными. Своевременно проходить медицинские осмотры.

Где обучают таких сотрудников

Получить профессию в сфере ЖКХ можно в вузах, колледжах или техникумах. Министерство образования и науки РФ для профессии мастер ЖКХ выпустило приказ от 28 февраля 2018 г. № 140 “Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по профессии Мастер жилищно-коммунального хозяйства”, Срок обучения составляет 2-3 года. Помимо дневного и вечернего обучения получить профессию можно дистанционно в онлайн учебных центрах по строительной или коммунальной специальности.

Если нет строительной специализации, соискателю придется пройти переподготовку на курсах мастеров строительно-монтажного участка.

Дополнительное профессиональное образование длится от 350 до 500 часов и включает все основные дисциплины, необходимые для осуществления профессиональной деятельности. Наличие профильного образования – одно из ключевых требований.

Должностная инструкция

Должностная инструкция мастера участка ЖКХ – основной локальный документ, состоящий из нескольких разделов: общих положений, должностных обязанностей, прав и обязанностей специалиста.

В первом разделе «Общие положения» зафиксированы:

требования к специалисту, в том числе образование и опыт работы
законодательные нормы, которыми он должен руководствоваться при принятии решений
кому он подчиняется, кто может замещать во время болезни или отпуска
кто принимает на работу и на каких условиях

Принять на должность или уволить работника можно в соответствии с приказом. При назначении сотрудника с ним должен быть заключен трудовой договор.

При выполнении работ специалист руководствуется нормами законодательства, а также внутренними документами, к которым относят приказы руководителя и должностную инструкцию.

Стоит помнить, что требования и обязанности, предъявляемые к работнику, напрямую зависят от вида деятельности компании. Руководитель имеет право создавать и корректировать инструкцию в соответствии с внутренними предписаниями. Главное, чтобы специалист участка был своевременно ознакомлен с изменениями. Иначе документ не будет иметь юридической силы.

Кроме того, в документе фиксируется ответственность мастера. Чаще всего пункты этого раздела стандартны и регламентируются Трудовым кодексом РФ. Административная, гражданская и уголовная ответственность наступает при совершении определенных правонарушений или преступлений на рабочем месте.

Образцы документов

Профессия мастера участка требует выполнения множества задач. Это значимая и ответственная должность. Специалист проводит плановые осмотры состояния домовладений и придомовой территории. От выполняемой работы мастера зависит комфорт и качество жизни жильцов. Именно поэтому данная профессия востребована и значима.

Сегодня мы поговорим про профессиональные стандарты в сфере управления многоквартирными домами. Эти стандарты разработаны Минтрудом РФ специально для применения в управляющих организациях. Первый профстандарт, на котором мы остановимся, - это Специалист по управлению МКД, утверждённый Приказом Минтруда №236н от 11 апреля 2014 года.

Специалист по управлению многоквартирным домом

Как сказано в профстандарте, основной целью специалиста по управлению МКД является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания собственников, надлежащее содержание общего имущества, предоставление КУ потребителям.

приём-передача, учёт и хранение техдокументации МКД
восстановление и актуализация документов по результатам мониторинга технического состояния дома
обоснование эффективности процессов управления МКД
анализ и оценка видов работ при эксплуатации МКД

формирование базы данных о собственниках и нанимателях помещений в МКД, о лицах, использующих общее имущество на основании договоров
организация рассмотрения на общем собрании собственников или членов ТСЖ вопросов, связанных с управлением МКД
обеспечение контроля собственниками, органами управления ТСЖ исполнения решений ОСС и выполнения перечней услуг и работ в МКД

определять исполнителей работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД
заключать договоры на управление, содержание и ремонт общего имущества в МКД и предоставление КУ
контролировать качество оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества и предоставления коммунальных ресурсов

Специалист по управлению МКД должен организовывать расчёты за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в доме. В эти обязанности входит осуществление расчётов с собственниками, подрядными организациями и РСО за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества.

организационно-техническое обеспечение работ по управлению МКД
планирование и мониторинг деятельности по управлению МКД
реализацию финансово-экономической стратегии организации по управлению МКД
взаимодействие с собственниками и органами власти

Требования к специальности

Специалист по управлению МКД должен иметь среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена. Также он должен владеть дополнительными профессиональными программами, проходить курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки.

Опыт работы в области управления МКД, по требованиям профстандарта, должен быть не менее одного года.

определять перечень техдокументации на МКД, проверять и анализировать её состав, выявлять отсутствующие документы
оформлять акты приёмки-передачи техдокументации, вести пообъектный учёт и хранить техническую документацию на дом
передавать техдокументацию при изменении способа управления МКД или смене управляющей организации новой УК в установленном порядке
вести архив технической документации

нормативно-правовые, методические и инструктивные документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД
перспективы развития деятельности по управлению МКД
порядок обращения с нормативной, нормативно-технической, конструкторской и иной документацией по дому
основы документоведения, современные стандартные требования к отчётности
методы хранения и архивирования, правила приёма-передачи техдокументации
правила внутреннего трудового распорядка
устав управляющей организации

Трудовые функции

анализ ценовых предложений на рынке услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества
расчёт экономически обоснованного размера платы за работы и услуги по управлению, содержанию и ремонту общего имущества
подготовка предложений о порядке внесения собственниками ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставленные коммунальные услуги

определять состав общего имущества
составлять план работ на предстоящий год
оценивать техническое состояние конструктивных элементов, инженерного оборудования и систем в МКД

сбор, обработка и обновление информации по каждому собственнику и лицам, использующим общее имущество на основании договоров
сохранность собранных данных в электронном виде или на бумажных носителях
выявление недостающей информации или требующей проверки

Для выполнения своих обязанностей им потребуется среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена и опыт работы на аналогичной должности от одного года.

письменно уведомлять собственников или членов ТСЖ о проведении ОСС
готовить формы документов, необходимых для регистрации участников ОСС
регистрировать участников общего собрания
знакомить собственников или членов ТСЖ с информацией или материалами, которые будут рассмотрены на собрании
предварительно согласовывать с собственниками размер платы за содержание и ремонт общего имущества и платы за КУ
документальное оформлять решения ОСС, доводить их до сведения собственников

Для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в УК принимаются техники I категории по промышленному и гражданскому строительству. Требования для к образованию, обучению и опыту работу те же, что и к остальным специалистам.

обоснование выбора способа оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД
подготовка конкурсной документации и перечня работ и услуг, выставляемых на конкурс (при его проведении)
организация и проведение конкурса по выбору подрядных организаций для выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества
представление информации для собственников о выбранном способе оказания услуг и выполнения работ
подготовка предложений по технической части договоров на выполнение работ и оказание услуг
разработка заданий для исполнителей услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества

подготовка документов для составления проектов договоров с собственниками, подрядными организациями и РСО
согласование и заключение договоров с собственниками, подрядными организациями и РСО
подготовка конкурсной документации по передаче объектов общего имущества в пользование арендаторам на возмездной основе
хранение договорных документов

Организацией расчётов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества должен заниматься в управляющей организации экономист или персонал в области финансовой и торговой деятельности.

создание базы данных лицевых счетов собственников
начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества и предоставления коммунальных услуг и направление их собственникам
корректировка размера платы за содержание и ремонт общего имущества, КУ в случае их ненадлежащего качества или перерывов, превышающих установленную продолжительность, изменения тарифов, временном отсутствии потребителя, расхождении в показаниях приборов учёта
формирование отчётных данных по итогам месяца о начислении обязательных платежей и взносов, обновление базы данных для следующего расчётного периода
рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам оплаты за ЖКУ
выдача документов, перечень которых указан в договоре управления, лицам, обладающим соответствующим правом

анализировать финансовую информацию для расчётов с подрядными организациями и РСО
определять размер ежемесячных платежей за ЖКУ
оформлять расчёты с подрядными организациями и РСО
начислять штрафы подрядным подрядными организациями и РСО за несвоевременное и некачественное выполнение работ и услуг

финансовый анализ хозяйственной деятельности
основы гражданского законодательства и норм документооборота
основы экономических знаний в сфере управления недвижимостью

Руководить структурным подразделением управляющей организации может начальник отдела или начальник службы. В обязанности должностного лица входит организационно-техническое обеспечение работ по управлению МКД.

Читайте также: