Является ли формирование рабочих мест частью системы корпоративной социальной ответственности

Опубликовано: 15.05.2024

Библиографическая ссылка на статью:
Смогленко О.Н. Социальная ответственность бизнеса и её роль в развитии компании // Современные научные исследования и инновации. 2018. № 1 [Электронный ресурс]. URL: https://web.snauka.ru/issues/2018/01/85718 (дата обращения: 21.05.2021).

Необходимость активизации внедрения принципов социальной ответственности в жизнь общества, его правовых и экономических институтов обусловлена привлечением России к процессам глобализации, экономической интеграции, важности создания положительного имиджа отечественных предприятий на международных рынках и на этой основе получения дополнительных конкурентных преимуществ.

Все большее значение в обеспечении конкурентоспособности, достижении высокой производительности и прибыльности производства начинают приобретать социально-ответственные функции предприятия. А именно введение в его компетенции вопросов поддержки природоохранных мероприятий, разработки и реализации программ развития учреждений социальной инфраструктуры предприятия, формирование систем социального, образовательного и психологического обеспечения работников. Актуализация принципов социальной ответственности бизнеса вызывает необходимость активизировать исследования и использования в деятельности менеджмента отечественных предприятий результативных подходов, методов, технологий управления. Такая трансформация общественных ценностей и приоритетов требует внесение изменений в практике менеджмента, обеспечение интеграции принципов, методов и инструментов социальной ответственности в деятельности предприятий.

С ростом актуальности социальной ответственности бизнеса предприятий возникает потребность в научном обосновании и дальнейшей разработке форм и уровней ее обнаружения.

Участие бизнеса в решении социальных проблем стало предметом исследований, научных дискуссий российских и зарубежных ученых, представителей бизнес-элиты и общественных деятелей. Весомый вклад в развитие научных представлений о социальной ответственности бизнеса внесли труды П. Друкера, А. А. Дынкина, М. Кастельса, Кофи А. Аннана, М. Сапрыкина, А. Алексеева и др.

В общем виде социальная ответственность бизнеса является влиянием деятельности предприятия на общество, ответственность тех, кто принимает бизнес-решения, перед теми, на кого прямо или косвенно эти решения влияют.

Заметим, что чаще всего определение социальной ответственности основывается на широком толковании категории «социальное», отождествление его с общественным. В этом аспекте социальность личности, любой социальной группировки, сообщества, рассматривается как многоплановая ее связь с обществом.

Однако понятие «социальное» следует рассматривать в значительно более узком социологическом аспекте, характеризующем отношения между социальными субъектами с разными статусными позициями, которые имеют разный доступ к социальным ресурсам, берут участие в управлении, в результате чего различаются по источникам и объемам доходов, по структуре личного потребления, по уровню и качеству жизни. Такой методологический подход позволяет рассмотреть социальную ответственность как сложное системное явление, которое раскрывает сущность социальных субъектов как представителей той или иной социальной группы, прослойки [5, c. 192].

Естественно можно толковать понятие «социальная ответственность» на основании сущности родового понятия – «ответственность». Как философская категория, ответственность отражает объективный, исторически конкретный характер взаимоотношений между личностью, сообществами, социальными группами с позиции осознанного выполнения взаимных требований, обязанностей.

В психологии под ответственностью понимают различные формы контроля субъекта за своей деятельности с точки зрения выполнения принятых норм и правил.

Системный подход позволяет рассмотреть социальную ответственность как внутреннее многогранное явление, как единство субъективного и объективного, как систему ориентаций и ценностей, которая реализуется на нескольких уровнях хозяйствования, а именно: государственном, региональном, отраслевом и на микроуровне.

Рассматривая теоретические положения социальной ответственности предприятий, следует сосредоточить внимание на развитии социальной ответственности на микроуровне, поскольку другие вышеупомянутые уровне выявления социальной ответственности требуют детальных и глубоких исследований.

В рыночных условиях хозяйствования вполне подходящим является утверждение о том, что в бедном, слаборазвитом обществе или общине не может быть сильного экономического компонента, успешного бизнеса. Поэтому современные бизнес организации рассматривают социальную ответственность как одну из важных составляющих стратегического развития. Пришло время, когда бизнесмены воспринимают социальную ответственность не только как меры по оказанию пожертвований или гуманитарной помощи, но и как основную деятельность, направленную на внедрение собственных социальных инициатив [3, c. 17].

Сегодня понятие социально ответственного бизнеса распространяют и стремятся интегрировать во всю деловую активность прежде всего все крупные отечественные предприятия, банки, корпорации. В то же время она существенно влияет на малый и средний бизнес.

Как отмечает специалист по менеджменту П. Друкер, организация не может существовать в вакууме, а потому рассматривается как составная часть общества, которая функционирует для удовлетворения его потребностей. Поэтому, ведя основную деятельность, предприятие должно влиять на людей, иметь авторитет и власть над людьми, собственные цели и функции, которые пересекаются с потребностями общества. Предприятие является составляющей окружающей среды, источником рабочих мест, налоговых поступлений, а также оказывает негативное влияние на окружающую среду, загрязняя его. Оно должно не только заботиться о количественных экономических показателях общества, но и учитывать необходимость и принимать активное участие в улучшении его физической, духовной и социальной среды, то есть должно действовать социально ответственно.

Все вышеуказанные условия являются обязательными и учитываются на каждом уровне выявления социальной ответственности бизнеса, формирующих модель ее реализации на макроуровне.

Однако отметим, что предложение разделения социальной ответственности на три уровня требует некоторых уточнений. Это связано с определением уровня для некоторых элементов модели социальной ответственности бизнеса. Так, экологическую социальную ответственность предприятия следует относить к третьему уровню, однако третий уровень предполагает добровольную инициативу, а в России существует ряд обязательных норм, закрепленных законом, по охране окружающей среды. Это касается и такого элемента социальной ответственности бизнеса, как защита прав потребителей.

Реализуя принципы социальной ответственности бизнеса, менеджерам предприятия следует учитывать, что существует две формы ее проявления.

К внутренней социальной ответственности бизнеса можно отнести: безопасность труда, стабильность заработной платы, поддержание достойного уровня заработной платы, дополнительное медицинское и социальное страхование работников, развитие творческого потенциала работников через обучающие программы и программы повышения квалификации, оказание помощи в кризисных ситуациях. То есть внутренняя форма предусматривает все социально ответственные действия руководства в отношении своих подчиненных. Внешняя форма реализации социальной ответственности бизнеса требует от руководства следующих действий: спонсорство и корпоративная благотворительность, охрана окружающей среды, взаимодействие с местной общиной и властями, готовность помогать в кризисных ситуациях, ответственность перед потребителями товаров и услуг (изготовление качественных товаров и предоставления качественных услуг) [2, c. 76].

Отметим, что преимущества социальной ответственности для бизнеса во многом зависят от приоритетов его экономического развития. Согласно матрицы бизнес-возможностей социальной ответственности бизнеса, созданной Sustani Ability International, для развивающихся рынков, характерны такие сферы практической пользы социальной ответственности бизнеса:

Конечно, перечень вышеупомянутых бизнес-возможностей социальной ответственности бизнеса можно было бы дополнить. Однако в экономических условиях России именно эти возможности являются наиболее приемлемыми и близкими для понимания бизнеса, главным приоритетом которого все еще, во многом, является выживание [4, c. 129].

Довольно часто руководство воспринимает социальную ответственность бизнеса как помощь тем, кто в ней нуждается, или как периодическое спонсорство. Если спонсорский проект не согласуется со стратегией предприятия, то покупатель воспримет участие компании в таком проекте как еще один способ саморекламы. В таком случае основной ошибкой компаний является то, что социальная ответственность в деятельности многих предприятий играет роль скорее однократного, чем системного мероприятия.

Итак, залогом успешной системы менеджмента в социальной ответственности бизнеса является создание соответствующей бизнес-стратегии, которая является комплексным, долгосрочным делом для любого предприятия. Главной целью такой системы является интеграция социальных и экологических приоритетов в деятельности предприятий на всех уровнях принятия решений, что должно улучшить качество менеджмента в целом.

Отметим, что единого универсального подхода к формированию социальной ответственности бизнеса предприятий и необходимой для этого структуры не существует. Каждый отдельный случай специфичен и должен учитывать особенности работы предприятия, цель его деятельности, размер, культурно-географические особенности и тому подобное. Поэтому реализация социальной ответственности в управление деятельностью предприятий должна удовлетворить желание многих бизнесменов, поскольку она учитывает не только стремление общества и государства, но и интересы самой организации.

Выявление социальной ответственности во всех формах сопровождается не только дополнительными затратами предприятия, но и некоторыми преимуществами и новыми возможностями для него, а именно: укрепление репутации и имиджа, эффективнее ведения бизнеса, повышение инвестиционной привлекательности организации и конкурентоспособности, благоприятные долгосрочные перспективы [7, с.137].

В рыночных условиях хозяйствования, на пути реализации новых возможностей любое предприятие часто испытывает влияние негативных тенденций в социуме. В такой ситуации миссия предприятия при внедрении социальной ответственности бизнеса заключается не только в их учете, а в разработке мероприятий по их уменьшению или приостановлению в будущем. Для достижения результативности этого процесса уместно было бы социальные проблемы превратить в идеи для социальных инноваций, которые способны обеспечить будущую прибыль предприятию. Если это невозможно, то основным социальным долгом предприятия является эффективное и ответственное выполнение функций, ради которых оно было создано.

Итак, социальная ответственность как функция управления бизнесом помогает сделать его более эффективным с позиции процессов и понятным с точки зрения внешнего восприятия. А эффективный и привлекательный бизнес стоит гораздо больше.

Подводя итог, отметим, что социальная ответственность является важной составляющей частью эффективного управления предприятием. Причиной этого должно стать развитие отношений социального партнерства на уровне как всего общества, так и отдельных предприятий.

Основной целью деятельности предприятий в социальной сфере является повышение человеческого потенциала, а важным инструментом реализации должно стать социальное планирование. В условиях рыночного хозяйствования социальная ответственность предприятий является важной составляющей их деловой репутации, и зависит она как от целей владельца предприятия, так и от самого предприятия как организации. Однако необходимость социальной ответственности бизнеса для большинства российских предприятий все еще не очевидна, поскольку в них сегодня другие приоритеты.

Понятие корпоративной социальной ответственности и ее основные принципы

На сегодня нет единого подхода в определении сути этого понятия, хотя его разработкой идет постоянная работа в научной среде.
Рассматривая социальную ответственность в сфере бизнеса, можно говорить о двух точках зрения:

Предложенный Еврокомиссией зарубежный подход;
Озвученный Ассоциацией менеджеров России отечественный подход.

В зарубежном подходе Корпоративная социальная ответственность (КСО) соотносится с идеей добровольного участия бизнеса в решении социальных вопросов коллектива, общества, а также активной позиции в вопрос защиты окружающей среды.

Согласно же с отечественным подходом под социальной ответственностью бизнеса подразумевается вклад в развитее экономической, социальной, экологической сферы общества, который выходит за рамки законодательно закрепленного минимума.

Объектом КСО являются сферы общества, которым необходима поддержка бизнеса. Это общественная безопасность, образование и наука, здравоохранение, экология, культура, защита информации. Субъектами же выступают сами биснес-компании, которые избрали тактику социально-активной деятельности. Субъект и объект взаимосвязаны и находятся в постоянном взаимодействии. Кроме того, на них направлено действие главных принципов КСО, среди которых стоит выделить такие:

Принцип иерархии;
Принцип динамичности;
Принцип инновационности;
Принцип открытости;
Принцип многоуровневости;
Принцип адресности;
Принцип результативности;
Принцип кооперации;
Принцип подотчетности;
Принцип интегрированости;
Принцип комплексности;
Принцип системности.

Сложно разобраться самому?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Складовые структуры корпоративной социальной ответственности

Беря за основу один из подходов в определении сути КСО вней можна выделить три основных компонента:

Обязательство;
Ответственность;
Реагирование.

Их взаимодействие отражено на рисунку 1.

Рисунок 1. Взаимодействие структурных компонентов КСО

Реагирование (социальное) – умение бизнеса оперативно приспосабливаться к часто изменяющимся социальным стандартам. Такие бизнес-представители, осуществляя свою профессиональную деятельность, ориентируются на социальные вехи. Значимость этих норм проявляется также в том, что для менеджеров это удобный ориентир, которым они руководствуются при принятии решений направленных на улучшения имиджа компании.

Менеджеры, при составлении долгосрочного прогноза, относительно положительных для общества событий, часто при этом прогнозируют уровень участия в этом компании для гарантии быстрого реагирования на социальные изменения.

Основным постулатом социальной ответственности бизнеса является разработка долгосрочных полезных для общества планов, которые превышают требуемый законом минимум и соответствуют их экономическому развитию.

Составляющие корпоративной социальной ответственности

Корпоративная социальная ответственность состоит из множества связанных между собой компонентов, которые выстраиваются в определенную комплексную систему. На основе этой системы действуют основные принципы КСО.

Составляющие корпоративной ответственности бизнеса:

Методика построения и руководства социально-трудовыми отношениями;
Концепция создания и внедрения политики компании в социальной сфере;
Ведение ежегодной отчетности о своей деятельности в области КСО;
Налаживание обратной коммуникации.

Не нашли что искали?

Просто напиши и мы поможем

Формы и механизмы реализации корпоративной социальной ответственности разделяются на внешние и внутренние. К внутренним относятся:

Безопасность сотрудника при выполнении своих профессиональных обязанностей;
Стабильность и гарантированность выплаты заработной платы;
Поддержание конкурентоспособности заработной платы;
Дополнительное медицинское и социальное страхование работников;
Обучение сотрудников, а также их подготовка, переподготовка и повышение квалификации;
Оказание помощи работникам в критической ситуации.

Внешняя корпоративная социальная ответственность – КСО, которая реализуется путем инвестирования, направленного на внешние отрасли организации. Она является более широким понятием и характеризируется, в первую очередь, благотворительностью и спонсорством, а также активным участием в разработке и внедрении природоохранных мер. Также сюда относится готовность принимать участие в решении кризисных ситуаций , ответственность перед товароупотребителем, взаимодействие с местными властями и другими органами самоуправления. Экономное потребление энергии, сбережение природных ресурсов, культурная сфера, наука и образование – основные направления внешней КСО.

Важной составляющей этого процесса является ведение нефинансовой отчетности. Это понятием подразумевает составление ежегодного отчета бизнеса о результатах проведенной работы в сфере устойчивого развития и связанной с этим корпоративной социальной ответственности. Он является публичным доказательством эффективности управления и ответственной конкуренции. В этом отчете указывается информация о программах, которые имели социальное значение, а также принципы, формы и способы взаимодействия из заинтересованными сторонами. Также отчеты могут содержать экспертную оценку деятельности компании в сфере КСО и отображать суммы денежных затрат бизнеса на ту или иную сферу социальной ответственности. Форма обратной коммуникации тоже имеет свое отображение в нефинансовой отчетности. Данный вид документации представляется компаниями на добровольных началах.

Не нашли нужную информацию?

Закажите подходящий материал на нашем сервисе. Разместите задание – система его автоматически разошлет в течение 59 секунд. Выберите подходящего эксперта, и он избавит вас от хлопот с учёбой.

Гарантия низких цен

Все работы выполняются без посредников, поэтому цены вас приятно удивят.

Доработки и консультации включены в стоимость

В рамках задания они бесплатны и выполняются в оговоренные сроки.

Вернем деньги за невыполненное задание

Если эксперт не справился – гарантируем 100% возврат средств.

Тех.поддержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры работают в выходные и праздники, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы.

Тысячи проверенных экспертов

Мы отбираем только надёжных исполнителей – профессионалов в своей области. Все они имеют высшее образование с оценками в дипломе «хорошо» и «отлично».

Гарантия возврата денег

Эксперт получил деньги, а работу не выполнил?
Только не у нас!

Деньги хранятся на вашем балансе во время работы над заданием и гарантийного срока

Гарантия возврата денег

В случае, если что-то пойдет не так, мы гарантируем возврат полной уплаченой суммы

Отношения между бизнесом и обществом - как во всем мире, так и в России в частности - претерпевают в последние годы серьезную трансформацию: общество ждет от бизнеса не только качественных товаров и услуг по приемлемой цене, но и определенных усилий по поддержанию общественной стабильности. Высказывания о важности социальной ответственности бизнеса в последние годы регулярно звучат в выступлениях высшего руководства нашей страны.
С другой стороны, наиболее прогрессивные представители бизнес-кругов уже давно осознали преимущества функционирования в гармоничном, устойчиво развивающемся обществе. Сегодня в Америке и Европе, и особенно в скандинавских странах, наблюдается постепенный, но явный сдвиг общественных ценностей от эгоцентризма к социоцентризму. Это ведет к зарождению в экономике новых, пострациональных тенденций, базирующихся на стремлении компаний к гармонизации социальной среды, в которой им приходится действовать.

Таким образом, необходимость проводить социально ответственную политику определяется сегодня не только запросом со стороны властных структур, общества и потребительского рынка, но и ценностями, исторически заложенными в философию каждой конкретной коммерческой структуры, а также приоритетами, которых придерживается ее топ-менеджмент.

Совокупность всех этих факторов и послужила появлению концепции корпоративной социальной ответственности (КСО), которая вводит в оборот понятие холистического бизнеса. Это означает, что компания стремится к достижению гармонии с окружающей ее социальной средой и действует в соответствии с ожиданиями своих сотрудников и внешних контрагентов. Если раньше считалось, что главным в бизнесе является прибыль, то сегодня, на постиндустриальном этапе развития, необходимо не только обеспечивать экономическую эффективность, но и постоянно помнить о социальной и экологической ответственности.

Понимание социальной ответственности бизнеса заложено в формулировку социальной миссии предпринимательского сообщества, которая содержится в «Социальной хартии российского бизнеса», принятой XIV съездом Российского союза промышленников и предпринимателей в 2004 г. Социальная миссия определяется этим документом как достижение «устойчивого развития самостоятельных и ответственных компаний, которое отвечает долгосрочным экономическим интересам бизнеса, способствует достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека».

В общей структуре КСО можно выделить внутреннюю и внешнюю стороны, которые соответствуют внутреннему и внешнему социальному пространству компании. Эти пространства взаимосвязаны, но в каждом из них возникает своя зона социальной ответственности. К внутренней стороне КСО относится обеспечение безопасности труда персонала, стабильная выплата заработной платы, дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников, развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации, помощь в критических ситуациях.

Содержание внешней стороны социальной ответственности включает в себя, в первую очередь, выпуск качественной продукции, выполнение требований законодательства, конструктивное взаимодействие с властными структурами, участие в развитии местного сообщества, социально ориентированные программы, спонсорство и благотворительность, помощь обществу и государству в кризисных ситуациях и т.д.

Реальное, не на словах, а на деле следование принципам КСО подразумевает встраивание идеи социальной ответственности в стратегию корпоративного управления компанией. Эта деятельность, отраженная в системе экономических, экологических и социальных показателей устойчивого развития, осуществляется через регулярный диалог с обществом. Поэтому решения в области КСО принимаются на всех уровнях корпоративного управления: собственниками компаний, советом директоров и менеджментом. Суть заключается в том, что любые производственные и экономические решения принимаются с учетом их социальных и экологических последствий как для компаний, так и для общества.

При таком построении КСО превращается в мощный фактор стратегического развития, укрепления деловой репутации и конкурентоспособности, а также роста рыночной капитализации компаний. Фактически КСО – это политика и реализация стратегии устойчивого развития компании. КСО и устойчивое развитие – это «две стороны одной медали».
Влияние КСО на привлекательность бизнеса для инвесторов трудно переоценить: компания может быть привлекательна с точки зрения своей текущей прибыльности, но крайне неустойчива с точки зрения экологических и социальных показателей. Способствуя эффективному управлению нефинансовыми рисками, КСО является мощным средством постоянного и последовательного повышения конкурентоспособности бизнеса, стимулируя его технологическую и социальную инновационность.

Приверженность компании принципам КСО оказывает существенное влияние и на эффективность деятельности ее сотрудников, их лояльность по отношению к компании. Это подтверждает социологическое исследование Corporate Citizenship Studies консалтинговой компании Cone. В 2001-2002 гг. компания опросила около 1 тыс. работающих американцев и получила следующие результаты:
- 88% сотрудников компаний, имеющих программы социальной ответственности, отметили чувство глубокого уважения, лояльности по отношению к работодателям (на 17% больше, чем в компаниях, не имеющих таких программ);
- 53% сотрудников компаний, имеющих программы социальной ответственности, считают, что приверженность их компании высоким социальным стандартам является одной из причин, по которым они выбрали для себя именно это место работы;
- 59% опрошенных при прочих равных условиях предпочтут в качестве работодателя социально ответственную компанию;
- 80% опрошенных утверждают, что откажутся работать на компанию, если они обнаружат, что компания «плохо себя ведет» в социальном смысле.

Следование принципам КСО становится все более обязательным требованием к современному бизнесу и менеджменту. За рубежом все шире практикуются социальные (нефинансовые) отчеты корпораций, которые проходят подтверждение (верификацию) у независимых экспертов. КСО конкретизирована в нормативах, критериях и стандартах, а также в формах отчетности; эксперты по фондовым рынкам рассматривают следование им как свидетельство надежности и стабильности бизнеса (отсутствие верифицированного социального отчета делает доступ к глобальному и многим национальным рынкам капитала весьма проблематичным).

Таким образом, сегодня КСО — это глобальный тренд, стимулирующий развитие бизнеса и способствующий повышению благосостояния общества в целом.

КСО - от слов к делу. Опыт компаний

Необходимо отметить, что в фармацевтическом бизнесе следование принципам КСО приобретает особое значение. Для потребителя определяющим критерием в выборе ЛС является их эффективность и безопасность. Поэтому для компании-производителя чрезвычайно важно доверие пациентов и медицинского сообщества, регулирующих структур, общества в целом. Немаловажным вопросом является и гарантия доступности производимых препаратов.

Компанией, которая одной из первых в мире интегрировала концепцию КСО в свою бизнес-стратегию, чья приверженность принципам КСО не вызывает сомнений и заметно выделяет ее среди многих, является Novo Nordisk. Ее основатели, осознавая важность социальной ответственности бизнеса, еще на этапе становления приняли решение о том, что независимо от ситуации значительная часть прибыли компании всегда будет направляться на научные разработки и благотворительные цели. Это решение неукоснительно выполняется уже почти 90 лет.

Социально ориентированная деятельность компании реализуется через собственные программы и проекты, а также участие в многочисленных партнерских проектах; среди партнеров компании - государственные структуры, медицинские учреждения, общественные организации, СМИ. Направления деятельности компании в сфере КСО – масштабные научно-практические, медико-социальные, образовательные, просветительские, культурологические, детские проекты и программы.

Корпоративная социальная ответственность полностью интегрирована в систему стратегического управления компанией через концепцию «Тройного результата». Это означает, что компания стремится достичь баланса между тремя составляющими: традиционным желанием постоянно улучшать финансовые результаты и одновременным соблюдением принципов социальной (перед сотрудниками, пациентами и обществом) и экологической ответственности. Этот подход является неотъемлемой частью стратегии корпоративного управления компанией и нашел отражение в Novo Nordisk Way, основополагающем документе, отражающем видение, ценности и основные принципы работы компании.

Novo Nordisk Way внедрен в повседневную деятельность компании и в работу каждого ее сотрудника через использование специальной методологии на основе системы сбалансированных показателей, ежегодный отчет с соблюдением стандартов GRI, аудит и фасилитацию. На основе этой методологии проводится ежегодная оценка индивидуальной деятельности каждого сотрудника, который должен отвечать за применение Novo Nordisk Way в своей повседневной работе.

В начале 2005 г. Российское представительство компании Novo Nordisk выпустило отчет о социальной, гуманитарной и просветительской деятельности компании за 2004 г., который стал первым нефинансовым отчетом фармацевтических компаний в России. С тех пор отчеты Novo Nordisk выходят ежегодно, с ними можно ознакомиться на сайте компании.
Следование принципам КСО отчетливо проявилось в работе российского представительства компании в самые критические моменты новейшей российской истории. В начале 90-х годов, когда в условиях экономических и политических потрясений многие россияне, страдающие сахарным диабетом, оказались перед угрозой смерти из-за отсутствия в аптеках инсулина, Novo Nordisk оказалась единственной компанией, предоставившей инсулин в виде гуманитарной помощи.

Визитной карточкой компании в России стал «Мобильный диабет-центр» - совместный научно-практический проект ФГУ «Эндокринологический Научный Центр (ЭНЦ) Минздравсоцразвития и компании Novo Nordisk, направленный на решение задач, поставленных Федеральной целевой программой «Сахарный диабет». С 2002 по 2009 гг. «Мобильный диабет-центр» осуществил 25 научно-практических экспедиций в различные регионы России. С 2009 г. «Мобильный диабет-центр» был переориентирован на реализацию нового информационно-просветительского проекта компании «Профилактика диабета - основа здоровья нации», направленного на актуализацию темы диабета среди самых широких слоев населения. В 2009-2011 гг. проект был реализован в 18 регионах РФ при самом активном участии руководства каждого субъектах федерации, руководящих органов здравоохранения, диабетических ассоциации и местных СМИ. Таким образом, проект «Профилактика диабета - основа здоровья нации» объединил в борьбе с диабетом все конструктивные силы общества.

Ряд социальных программ реализуются объединенными усилиями компаний. Ярким примером такого партнерства является программа «Вместе против рака груди», инициированная Avon и поддержанная рядом других компаний, включая Johnson&Johnson. В данном проекте Johnson&Johnson взяла на себя обязанность предоставить женщинам, перенесшим мастэктомию, информацию о реконструктивной хирургии – восстановлении молочной железы с помощью имплантатов и собственных тканей. Немногие пациентки знают и, к сожалению, не все онкологи говорят им о том, что реконструкция молочной железы показана более чем в 70% случаев мастэктомии. В России такие операции производятся лишь у 5% пациенток. При этом некоторые женщины не подозревают о том, что на этот вид медицинской помощи существуют государственные квоты. Часть пациенток не решаются на операцию, потому что находятся во власти мифов. В действительности реконструкция молочной железы не увеличивает риск повторного развития опухоли и считается онкологически безопасной.

Johnson&Johnson стала экспертом в данной области благодаря приобретению в январе 2009 г. компании Mentor – одного из лидеров в области эстетической и реконструктивной хирургии.

КСО, зародившись на Западе, получает признание и распространение в России. Характерно, что именно российская часть немецкого холдинга Stada CIS активно поддержала социальную программу «Лекарства для жизни». Высокий уровень просвещенности граждан в фармацевтических вопросах является важным показателем развития общества. Там, где сложилась культура потребления лекарств, где люди знают, как правильно принимать, хранить и утилизировать медикаменты, понимают, в чем их отличия и какие аспекты действительно важны при выборе ЛС, главенствует бережное отношение к своему здоровью и здоровью близких. Результаты всероссийского опроса, проведенного в рамках программы «Лекарства для жизни», показали, что россияне, к сожалению, плохо ориентируются в вопросах использования, хранения и утилизации фармацевтических препаратов. Эти выводы послужили толчком к разработке дальнейших мероприятий по повышению фармацевтической грамотности населения. В рамках программы на Facebook создана группа, в задачи которой входит обсуждение и объяснение таких вопросов, как различие рецептурных и безрецептурных препаратов, дженериков и оригинальных ЛС, качественных лекарств и подделок и др. Подготовлен цикл передач с участием авторитетных экспертов на радиостанции «Эхо Москвы». Кроме того, компанией Stada CIS в партнерстве с другими фармацевтическими компаниями приобретено доменное имя - качество.рф. В ближайшее время по этому адресу начнет работать портал, посвященный качеству лекарственных препаратов.

КСО, помогая решать важнейшие социальные проблемы общества, является мощным фактором стратегического развития, укрепления деловой репутации и конкурентоспособности. Одним из доказательств этого утверждения может быть опрос, охвативший более 6 тыс. потребителей в США и Великобритании. Он показал 98%-ную узнаваемость социально активных компаний, что, как известно, свидетельствует о положительной репутации и высоком доверии общества.

Введение системы сертификации персонала станет действенным механизмом развития профессионализма работников, повышения производительности и качества труда, обеспечения высокого уровня доверия иностранных инвесторов к развитию производства в Российской Федерации. Статья посвящена вопросам формирования данной системы в российской практике.

Работники предприятия являются одним из основных объектов социально ответственного поведения компаний, во всяком случае, в нормативном смысле. Для этого есть весомые основания теоретического, практического и историко-генетического плана. В конце XVIII - начале XIX в. началось движение за защиту прав трудящихся, возникшее в результате нарастания социальной напряженности в обществе, связанной с его расслоением, противопоставлением труда и капитала в сознании и практической деятельности. Известную роль сыграли и гуманистические философские идеи, продиктованные не только прагматичностью их носителей и инициаторов, но и формированием идеи человеческой общности. Практическое воплощение идей социально ответственного бизнеса получило, пожалуй, наиболее явное выражение в деятельности Р. Оуэна, который много сделал в сфере их практической реализации. Все свои средства он потратил на организацию кооперативных общин, в которых видел ячейку нового общества. Кроме того, Р. Оуэн выдвинул целый ряд практических предложений, стал инициатором принятия фабричного законодательства об ограничении рабочего дня; о запрещении ночного труда женщин и детей; потребовал от государства активного вмешательства в экономическую жизнь в интересах трудящихся, указал на ухудшение положения рабочих в связи с введением машин [1, с. 169 - 173].

Его практические начинания (организация опытных коммунистических колоний в США и Великобритании) потерпели неудачу, но предложенные им идеи и проекты переориентации работодателей на социальную ответственность перед трудящимися сыграли положительную роль как в осознании рабочими своих прав, а предпринимателями и чиновничеством - необходимости государственного и международного регулирования социально-трудовых отношений [2, с. 188 - 191].

Идеи Р. Оуэна о необходимости государственного регламентирования социальной ответственности предпринимателя позднее были поддержаны и развиты Д. Леграном. Совместно с рядом видных бизнесменов, политиков и экономистов он неоднократно обращался к правительствам европейских стран с предложениями принять международные законы об условиях труда на заводах, фабриках, рудниках, шахтах. Эти правовые нормы позволили бы уравнять международную конкурентоспособность всех государств. Аргументы Д. Леграна были приведены в преамбуле принятого в 1919 г. Устава Международной организации труда (МОТ), которая начинается с утверждения, что всеобщий и прочный мир может быть установлен только на основе социальной справедливости. Позднее положения Устава были уточнены в Филадельфийской декларации 1944 г. и сохраняют актуальность и в наше время, являясь идеологическим фундаментом МОТ [2, с. 376].

В современной России начиная со второй половины 2003 г. обсуждение проблем корпоративной социальной ответственности (КСО) заняло одну из лидирующих позиций в деловых изданиях, в практической деятельности руководителей государства и представителей бизнеса. Крупные предприятия выполняют значительные социальные функции в отношении своих работников, хотя их социально ответственные действия этим, конечно, не исчерпываются. Конечно, пока можно говорить только о начальной стадии развития российской модели корпоративной социальной ответственности, ее отличительных признаках, тенденциях развития и обусловливающих их факторах.

Словарь управления персоналом. Корпоративная социальная ответственность - концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, беря на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны, а также на окружающую среду. Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.

Сущность социальной ответственности: мнение менеджеров

Для выявления основных движущих мотивов и содержания корпоративной социальной ответственности нами проведены эмпирические исследования в 2007 г. и 2009 г., позволившие выявить мнения менеджмента воронежских предприятий о необходимости, сущности, факторах и других содержательных характеристиках КСО, среди которых отношения предприятия и персонала занимают одно из центральных мест.

Как показал опрос, менеджеры считают развитие КСО в основном объективной тенденцией, вытекающей из требований делового окружения (табл. 1).

Причины необходимости повышения уровня КСО (% от числа считающих это необходимым <1>)

Помимо оценки причин, вызывающих необходимость в КСО, важно обратить внимание на представления менеджеров о ее содержании. Обычно в качестве основных характеристик корпоративной ответственности менеджеры называют: выпуск качественной продукции, соблюдение законов, уплату налогов, принятие мер против загрязнения окружающей среды. Указание на ответственность перед персоналом встречается не всегда. Между тем объективно забота о коллективе должна быть в числе наиболее выраженных характеристик КСО и выражаться в различных формах, прежде всего - в стабильности предоставленного рабочего места, обеспечении соответствующих современным требованиям условий работы и достойном уровне заработной платы. В то же время ясно, что для менеджеров не менее важным являются материальное обеспечение производства, обновление оборудования, что часто затрагивает интересы работников, т.к. подобные инновации приводят к увольнениям и сокращению фонда оплаты труда. Ответственность перед работниками в известной мере входит в противоречие перед компанией в целом, во всяком случае, в текущем режиме времени.

Результаты проведенного нами эмпирического исследования мнения менеджмента воронежских предприятий о сущности социальной ответственности представлены в табл. 2.

Мнение менеджмента о сущности КСО (в % от числа опрошенных <2>)

Как видим, в период благоприятной экономической конъюнктуры представители менеджмента предприятий были склонны выдвигать различные версии сущности корпоративной социальной ответственности, выделив в качестве наиболее значимых соблюдение требований законодательства об охране окружающей среды, честность и открытость компаний, развитие персонала и охрану труда, своевременную и полную уплату налогов. Даже принципиально значимая для бизнеса позиция - выпуск качественной продукции - оказалась только на 6-м месте в составе мнений о содержании КСО. Показательно, что развитие персонала оказалась на первом месте, его считали даже более значимым, чем соблюдение требований законодательства в области охраны труда и окружающей среды, хотя превышение - незначительное. Высокая экономическая конъюнктура 2007 г. вывела персонал на первое место в понимании сущности КСО.

В 2009 г. при ухудшении экономической конъюнктуры менеджмент оказался менее склонным к высокой оценке значимости персонала в системе КСО. На 1-е место во мнениях опрошенных вышло производство качественной продукции, что, с одной стороны, вполне естественно для представителей деловых кругов, заботящихся о сохранении предприятия и его положении на рынке. С другой стороны, почти 3-кратное уменьшение числа менеджеров, связывающих персонал с сущностью корпоративной социальной ответственности, свидетельствует о конъюнктурном характере взглядов управленцев, неустойчивости их представлений о значимости работников для перспектив развития предприятия и общества в целом.

Это можно считать вполне закономерным, иллюзии о возможностях развития независимо от усилий работников и самих менеджеров отчетливо проявились в указании наиболее значимых объектов КСО. Когда менеджеры были поставлены перед жестким выбором - указать только один объект, они выбрали в 2007 г. наиболее абстрактный - будущее. В условиях кризиса проявилась прагматичность менеджеров, резко снизивших ориентацию на неопределенное будущее и усиливших внимание к персоналу. Правда, в еще большей степени возросла, во мнении опрошенных, значимость общества как объекта КСО. Очевидно, сказалась явно выраженная зависимость предприятий от внешней среды (табл. 3).

Мнение о наиболее значимых объектах КСО (% от числа опрошенных <3>)

Кто из стейкхолдеров наиболее значим?

Более четкое представление объектов КСО в виде общепринятого деления состава стейкхолдеров по определенным категориям выявило высокую значимость персонала (сотрудников) во мнениях менеджеров (табл. 4).

Словарь управления персоналом. Стейкхолдер (от англ. stakeholder, букв. "владелец доли (получатель процента)", в узком смысле слова - то же, что и shareholder (акционер, участник), то есть лицо, имеющее долю в уставном (складочном) капитале предприятия; в широком смысле - одно из физических или юридических лиц, заинтересованных в финансовых и иных результатах деятельности компании: акционеров, кредиторов, держателей облигаций, членов органов управления, сотрудников компании, клиентов (контрагентов), общества в целом, правительства.

Состав стейкхолдеров, которых менеджмент компаний считает наиболее значимыми (% от числа опрошенных <4>)

Как видим, в благоприятный 2007 г. каждый опрошенный в среднем назвал 3,1 стейкхолдера, которых он считает важным. В числе наиболее значимых часто были указаны акционеры (83%), сотрудники (70%), потребители (67%).

В период неблагоприятной экономической конъюнктуры каждый опрошенный назвал меньше значимых стейкхолдеров - в среднем 2,46. Изменились и представления о значимости различных групп стейкхолдеров - на 1-е место вышли потребители (их указали 72% опрошенных), на 2-м месте оказались сотрудники (54%) и только на 3-м - акционеры (52%). Характерно, что все стейкхолдеры ухудшили свои позиции во мнении менеджмента, кроме потребителей, значимость которых повысилась в глазах 5% опрошенных (соответствующие значения по годам 67% и 72%).

Обратимся к анализу мнений о значимости персонала и других стейкхолдеров во мнении менеджмента относительно молодых (от 1 до 5 лет) и зрелых (свыше 10 лет) предприятий (табл. 5).

Состав стейкхолдеров, которых менеджмент компаний считает наиболее значимыми (% от числа опрошенных для предприятий, работающих различное время)

Как видим, в числе наиболее значимых объектов КСО в обоих случаях фигурируют акционеры, сотрудники и потребители. Но существует довольно сильное расхождение в соотношении приоритетов. На молодых предприятиях все три группы объектов КСО получили примерно равное "число голосов", позиции акционеров и сотрудников полностью совпадают и уступают потребителям всего 2,8 п. п. На предприятиях, давно работающих на рынке, потребители имеют несомненный приоритет перед всеми остальными группами стейкхолдеров, персонал находится на третьем месте, на 37,1 п. п. ниже, чем потребители, и на 14,2 п. п. ниже акционеров. Горизонтальный анализ также показывает, что в группе "молодых" предприятий менеджеры больше ценят сотрудников, чем в группе "зрелых" (соответственно 57,1% и 42,9%).

Характерно, что на зрелых предприятиях большее значение придают органам власти и управления 28,6% менеджеров, против 9,5% менеджеров молодых предприятий, очевидно привыкших в большей степени полагаться на собственные силы, чем на поддержку государства. Вполне возможно, что из этого вытекает и большее внимание персоналу как объекту социальной ответственности и одновременно главному производственному ресурсу предприятия.

На практике корпоративная социальная ответственность реализуется в форме определенных программ, проектов для конкретных групп заинтересованных сторон. В настоящее время имеется целый ряд исследований в этой области. Наиболее часто реализуемые среди всех проектов в области корпоративной социальной ответственности направлены на сотрудников предприятия и членов их семей. Такие проекты позволяют обеспечить лояльное отношение персонала, снижают текучесть кадров, издержки на привлечение и обучение нового персонала, потери рабочего времени в связи с простоями по болезни (в т.ч. по болезни детей), повышают общую эмоциональную атмосферу в организации, что оказывает положительное влияние на производительность труда. Результаты исследований показывают улучшение в компаниях практики реализации социальных проектов для своих сотрудников и членов их семей - в России от 70 до 80% предприятий реализуют программы КСО для сотрудников и членов их семей, причем число таких предприятий растет [3, с. 84]. Наше исследование также показало, что в отличие от теоретических позиций, декларируемых менеджерами при ответах на достаточно абстрактные вопросы либо допускающих абстрагирование, основное внимание на предприятиях уделяется именно программам развития персонала (табл. 6).

Программы, реализуемые предприятиями в области КСО (% от числа опрошенных <5>)

Как видим, практика корпоративной социальной ответственности оказалась более прочной, чем декларации менеджеров. Хотя реализация программ в неблагоприятном 2009 г. сократилась, что опять-таки совершенно оправдано экономической конъюнктурой, приоритеты остались прежними. На первом месте - программы развития персонала. В составе второй по распространенности позиции - благотворительность и проведение культурных и спортивных мероприятий. Последнее имеет непосредственное отношение к тому же персоналу.

Таким образом, можно считать, что для риторики и практических действий менеджмента существуют различные основания, которые предопределяют расхождения в декларировании сущности социальной ответственности и практике ее реализации. На наш взгляд, можно предположить, что основанием для деклараций является желание соответствовать общественным ожиданиям, а основанием для реализации программ КСО - стремление реально улучшить конкурентное положение предприятия. Правда, последнему тезису не в полной мере соответствуют пропорции между распространением программ развития персонала и повышения качества продукции. Качеству продукции уделяется на практике гораздо меньше внимания, чем персоналу, даже в условиях неблагоприятной конъюнктуры 2009 г. На наш взгляд, это объясняется тем, что программы развития персонала преследуют сразу две цели - повышение конкурентоспособности бизнеса и удовлетворение ожиданий ближнего круга лиц.

Фото из архива Social Wekeend

Спикеры конференций, соцсети, рекламные каналы и традиционные СМИ сегодня много говорят про социальную ответственность бизнеса. Дескать, быть соцответственными — надо, модно, полезно и т.д.

В Беларуси анализом и продвижением таких практик занимается Местный фонд «Добра». Ежегодно он проводит Публичные слушания, где компании делятся опытом и кейсами, которые можно начинать применять в работе прямо завтра. Зачем нужна соцответственность и какая польза в активностях для самих предпринимателей? Примеры приводит Максим Подберезкин, ведущий специалист по корпоративной и социальной ответственности и устойчивости Местного фонда «Добра».

— Практики, о которых я расскажу, были частично озвучены на ежегодных Публичных слушаниях социально ответственных компаний. Следующие слушания пройдут 28 ноября в Минске, участие в них бесплатное. Уже несколько лет мы приглашаем на слушания всех — представителей государства, медиа, бизнес… И все приходят.

Максим Подберезкин. Фото из личного архива

Какая цель? Заразиться от тех, кто уже в теме: кто в свои стратегии внедряет полезности и для планеты и общества, и для собственной финансовой устойчивости.

Поделимся несколькими кейсами подробнее.

Практика 1. Помощь своими же услугами или продукцией

Для кого актуально: для брендов, которые только появляются на рынке, или компаний, которые внедряют новый продукт.

Спонсорская помощь или благотворительность — одна из самых распространенных практик сегодня. К ней, как известно, прибегают все, от ИП до крупных торговых сетей и корпораций.

Плюс — быстрота реализации. Бизнес-польза: возможность продвижения собственной продукции (не требует дополнительной юридической проработки, часто можно использовать бюджет на рекламу — в рамках законодательства, конечно).
Минус — практика не решает проблему в комплексе.

Минский завод безалкогольных напитков предоставляет свою продукцию на крупные ивенты — например, полумарафон, в котором участвуют тысячи человек. Конечно, одновременно возникает эффект большого рекламного охвата, повышается лояльность.

Фото из архива компании A1

Особенно такая практика полезна, когда у завода появляется новая продукция.

Это способ получить обратную связь от потенциальных клиентов
Есть возможность сформировать портрет первых последователей, что поможет в дальнейшем построить грамотную маркетинговую стратегию.

Конечно, польза от таких кампаний сильно зависит от продукции, вернее, от долговременности ее использования. Например, Microsoft дает свой продукт некоммерческой организации, которая обучает людей с ограниченными возможностями новой профессии. Таким образом разработчик повышает устойчивость некоммерческой организации. Польза от такого вложения просматривается в перспективе нескольких лет. Даже в возможностях трудоустройства.

Фото с сайта sputnik.by

В результате все это ведет и к развитию в обществе инклюзии, и к другим положительным изменениям.

Практика 2. Уменьшение количества отходов

Для кого актуально: для компаний, которые хотели бы сэкономить на ресурсах (в первую очередь для тех, у кого большой документооборот и большое количество посетителей).

Тренд — отказ от пластиковой посуды и уменьшение количества отходов — празднует не первый день рождения. Однако он все еще жив, цел и молод.

В чем он проявляется? В магазинах и кафе вводят практику продажи в свою тару, появляется альтернатива пластиковых пакетов. HoReCA переходит на многоразовую посуду. Вариантов уменьшить количество отходов много: от закупки керамической тары (согласитесь, обсуждать деловые вопросы за чашкой не из пластика гораздо приятнее) до введения электронного документооборота. Крупные компании — мобильные операторы, банки — переходят от физической печати документов на электронный документооборот.

Плюс практики — масштабность результата в разрезе нескольких лет (представьте, на сколько уменьшится количество отходов, если напиток нельзя будет унести в пластмассовой кружке, да еще с трубочкой? Или сколько ресурсов можно сэкономить, если весь документооборот вести в формате А5, да еще на двух сторонах или в электронном виде?).
Минус — бывает нелегко переучить и приучить персонал и клиентов.

В нашей практике в Светлогорске была СТО, которая после перехода на двустороннюю печать и А5 для базовых документов сократила затраты в несколько раз. Более того, предприниматель стал собирать макулатуру, а на вырученные деньги покупать саженцы и озеленять офис.

Практика способна привести к серьезной экономии и изменению поведения в обществе в сторону рационального потребления, что минимизирует негативный экологический след.

Практика 3. Создание новых рабочих мест для людей с ограниченными возможностями, пенсионеров

Для кого актуально: у кого большая текучка кадров, а еще для тех, кто хотел бы расширить клиентскую базу. Профессионализм не зависит от физических возможностей. Кто будет спорить? Особенно, если учесть скорость появления новых технологий.

Фото с сайта social.by

Развитие в Беларуси культуры предпринимательства, внесение ряда изменений в Налоговый кодекс позволяют становиться обществу более инклюзивным:

1. Удаленная работа для людей с инвалидностью. В стране уже существуют практики работы парализованных людей в сфере ИT — управляя компьютером только с помощью голоса.

2. Обучение с дальнейшим трудоустройством людей с инвалидностью по слуху работе за кассой, швейному делу, ремонту часов. Например, несколько лет назад торговая сеть «Соседи» после исследования рынка и потребностей клиентов (многие не хотят разговаривать с кассиром и отвечать на дополнительные вопросы) стала обучать и трудоустраивать людей с нарушением слуха. С одной стороны — сократилась текучка, а с другой — повысилась лояльность покупателей. Этот кейс представляли на прошлых Публичных слушаниях.

Практику для людей с инвалидностью включил и «Гипермаркет услуг 124» — они трудоустраивали таких соискателей в колл-центр.

3. Есть практика трудоустройства людей с ментальными нарушениями в пекарню и в отель в качестве служащего.

Считается, что люди, которые менее конкурентоспособны на рынке труда, более мотивированы работать в одной компании долгие годы. В нашей стране количество людей с теми или иными видами ограничения возможностей — порядка 500 тысяч. Это, с одной стороны, потенциальные клиенты, с другой — соискатели.

Плюс практики — устойчивость. Создавая новые возможности для людей с инвалидностью и других менее востребованных на рынке категорий, бизнес включает их в активную жизнь общества.
Минус — первоначальная инвестиция времени и, возможно, средств, на адаптацию рабочего места и обучение персонала.

Практика 4. Корпоративное волонтерство

А еще партнерство с благой целью.

Для кого актуально: для больших компаний, заинтересованных в том, чтобы сотрудники становились более инициативными, а в перспективе — превращались в инфлюенсеров бренда. Новогодние корпоративы (и не только новогодние) пока еще никто не отменял (и надеемся, не отменят). И если участвует в них не сто, не двести и даже не триста человек и вообще компания международная — привет, практика корпоративного волонтерства! Например, управление корпорацией принимает решение — когда мы производим продукцию, в той или иной степени загрязняем природу. И вот все дочерние компании по миру придумывают разные проекты по улучшению. Как вариант — вместо танцев под елочкой привлечь всех сотрудников к высаживанию тех самых елочек. А уже потом — танцы.

Практика может быть реализована абсолютно по-разному. Допустим, в фонд компании предлагается внести 1 рубль на новогодние подарки. А в компании — 3 тысячи сотрудников. В итоге мы получаем 3000 рублей, из них можно потратить 2 тысячи на подарки, а оставшиеся — отдать хоспису. Здесь очень важно, чтобы сотрудники компаний участвовали в проектах добровольно и не только деньгами.

Кроме того, в ИT-компаниях существует практика, когда сотрудник сам придумывает, кому он хочет помочь к празднику, а бизнес удваивает эту сумму — из выручки. То есть руководство стимулирует сотрудников быть инициативными, а еще показывает свою заинтересованность и солидарность с идеями сотрудников.

Логичный вопрос, который возникает: а если мы не корпорация? Объединяйтесь с другим малым бизнесом.

Существует практика, когда разные маникюрные салоны и парикмахерские устраивают час бесплатного обслуживания пожилых людей, людей с инвалидностью или тех, кто по объективным причинам не может заплатить — они могут сделать прическу, брови, маникюр благодаря добрым сердцам сотрудников.

Плюс — тимбилдинг с пользой.
Минус — мы не нашли.

Практика 5. Менторство

Для кого актуально: компания, которая в качестве УТП предлагает опыт своих сотрудников.

Практика показывает, что в бизнесе придумать идею и воплотить ее в жизнь — две разные задачи. И так как конкуренция на рынке только растет, выходить с новым продуктом становится все труднее. Делиться опытом по реализации новых проектов — что может быть проще?

Фото с сайта prowomen.by

Например, приглашать на стажировки студентов, выступать с лекциями в университетах, делиться экспертизой, создавая новые медиа в соцсетях, консультировать полезные для общества стартапы.

Менторство, с одной стороны, — возможность самореализации для рядовых сотрудников компании, а с другой — пиар. Так как люди, как правило, практические навыки получают не в университетах, а на работе.

Плюсы — взращивание специалистов себе в штат или зарождение долгосрочного партнерства.
Минусы: можно разочароваться, если не считать запуск даже одного успешного стартапа большим шагом и удачей.

От редакции «Про бизнес». В этом году на повестке Публичных слушаний несколько вопросов:

Нужны ли льготы за добрые дела со стороны законодательства?
Станут ли все больше журналистов и блогеров писать о полезных для общества проектах не на правах рекламы?

Редакция «Про бизнес» считает, что такое время наступает.

Мы также присоединилась к инициативам по социальной ответственности и приглашаем компании, предпринимателей со всех уголков Беларуси поделиться своим опытом в теме социальной ответственности.

Вот что мы предлагаем:

1. Поделитесь практикой проектов социальной ответственности! Отправляйте свои заявки по этой ссылке (срок — до 24 ноября).

2. Затем команда «Про бизнес» вместе с организаторами слушаний отберет несколько лучших практик — чтобы представить их аудитории в отдельном материале.

3. Возможно, у вас или вашей компании будет уникальная, оригинальная практика, с необычной механикой и идеей, с измеримыми и уже известными результатами? Если мы найдем такой проект — то предложим выступить на Публичных слушаниях.

Пишите! Ждем!

Читайте также: