Кто работает на автомойке должности

Опубликовано: 02.10.2024

Для многих людей – молодых и не очень – вопрос поиска работы невероятно актуально. Когда на дворе разбушевался неистребимый кризис, а по многим компаниям прокатилась волна сокрушительных сокращений, найти достойную вакансию, к сожалению, непросто. Иногда приходится жертвовать собственными амбициями и соглашаться на не самую перспективную должность или на меньшую зарплату. Это неприятно, но иногда кризис, к сожалению, не оставляет иного выхода. Когда нет альтернатив даже бывшие руководители соглашаются освоить обязанности администратора автомойки.

Актуальность профессии

Наверное, каждый автовладелец хоть раз за свою жизнь посещал мойку. В процессе эксплуатации транспортное средство пачкается. Соответственно, посещение автомойки, способной вернуть «железному коню» прежний блеск, - это неизбежность. Итак, нередко первым, кто встречает клиента, становится администратор автомойки, обязанности которого предполагают удовлетворение запросов посетителей.

Обилие транспортных средств привело к появлению большого количества специализированных моек. На каждой из них нужен администратор, способный следить за работой сотрудников и выполнять некоторые другие обязанности. Профессия актуальна и не выдвигает для кандидатов серьезных требований.

Для кого эта работа?

Поиск достойной вакансии с хорошей оплатой и удобным графиком – это всегда непросто. Приходится тратить уйму времени и сил на собеседование.

Обязанности администратор автомойки не так просты, как может показаться, поэтому далеко не каждый соискатель согласится претендовать на такую вакансию.

Нередко специалистам по кадрам приходится рассматривать потенциальных кандидатов, которые не имеют высшего образования. Однако наличие диплома дает соискателю больше шансов на получение этой должности и последующее освоение обязанностей администратора автомойки.

Также преимущество получают кандидаты, которые ранее уже занимали аналогичную вакансию в другой компании, так как они уже имеют некоторые навыки, и работодателю не придется тратить много времени и средств на обучение нового сотрудника - соискатель уже знает, какие обязанности у администратора автомойки.

Требования

Любая вакансия, включая администратора автомойки, имеет определенный порог вхождения, поэтому не каждому соискателю она доступна. Для некоторых кандидатов это преимущество, ведь таким нехитрым способ отсеиваются конкуренты.

Итак, на вакансию администратора автомойки, обязанности которой будут описаны ниже, могут претендовать соискатели не моложе восемнадцати лет. Не обязательно иметь высшее образование, достаточно будет среднего. Также для соискателя, претендующего на вакансию администратора автомойки, нелишним будет наличие аналогичного опыта. Преимуществом будет то, если ранее кандидат некоторое время занимал руководящую позицию в компании хотя бы в течение полугода.

Что нужно знать?

Итак, если кандидат успешно прошел собеседование, но впервые устраивается на такую должность, ему предстоит узнать и освоить обязанности администратора автомойки и должностную инструкцию. Этих документов должно быть достаточно, чтобы знать свою сферу ответственности и уметь отстоять свои права перед начальством. Например, если представитель руководства пытается навязать выполнение лишних обязанностей. Это особенно актуально для тех сотрудников, на которых взваливают немало дополнительной работы. Вряд ли стоит терять на ее выполнение свое личное время, которое можно провести с большей пользой и удовольствием.

Пригодится знание обязанностей администратора автомойки для резюме, точнее для его составления. Еще на этапе поиска вакансии можно составлять анкету таким образом, чтобы отразить в ней опыт и навыки, способные заинтересовать потенциального работодателя.

Полезные навыки

Если до устройства на вакансию администратора автомойки соискатель не обладал необходимыми знаниями и навыками, ему придется освоить их в процессе выполнения своих новых обязанностей.

Умение работать с ПК.
Навыки использования специальных программ, предназначенных для автомоек.
Юридическую сторону вопроса, то есть закон о защите прав потребителей и другие важные моменты, связанные с деятельностью автомойки.
Нужно четко знать, какие услуги оказывает компания своим клиентам, а также их точную стоимость, чтобы никого не вводить в заблуждение.
Умение обрабатывать внутреннюю документацию.
Навыки использования автомобильной химии и других приборов, необходимых для выполнения профессиональной мойки транспортных средств.

Должностные обязанности администратора автомойки

Заняв вакантную должность, нужно четко понимать, какие действия придется выполнять ежедневно. Пожалуй, самая важная обязанность администратора автомойки, а инструкция это подтверждает, - обеспечить слаженную работу внутри коллектива. Только в этом случае каждый сотрудник будет четко выполнять свои функции, а клиенты останутся довольными.

Чтобы не оставалось вопросов, перечислим более конкретно обязанности администратора автомойки.

Организовать качественное обслуживание клиентов, предоставить им комфортные условия в период ожидания.
Следить за работой подчиненных-автомойщиков, ведь от ее качества зависит репутация компания и отношения с клиентами – владельцами транспортных средств.
Предоставить работникам необходимые средства и приборы, чтобы они могли качественно обслужить автомобили.
Консультировать клиентов, интересующихся ценами и списком услуг конкретной автомойки.
Контролировать срок годности моющих средств, используемых для обслуживания автомобилей.
Решать конфликтные ситуации в случае их возникновения.
Сообщать подчиненным об указаниях руководства.

Права

У администратора автомойки должен быть не только ворох обязанностей, но и некоторые права:

Руководить собственными подчиненными.
Получать от начальства ресурсы, необходимые для качественной работы. Это могут быть документы, средства автохимии и т.д.
Следить за своевременным и полным исполнением собственных распоряжений.
Вносить на обсуждение некоторые предложение, способные увеличить эффективность автомойки.

Ответственность

Любая вакансия предполагает для сотрудников некоторую ответственность. Администратора автомойки в этом вопросе совершенно нельзя назвать исключением. Итак, в каких случаях для сотрудника, занимающего эту вакансию, предусмотрена ответственность?

Несоблюдение сроков.
Игнорирование требований руководства.
Несоблюдение распорядка и/или техники безопасности.
Причинение вреда имуществу, принадлежащему автомойке.

Также на администратора могут возлагать материальную ответственность. В этом случае для сотрудника предполагается ответственность в случае пропажи каких-либо ценностей. Однако виду администратора автомойки нужно установить.

Личные качества

Люди – не роботы. Поэтому за списком формальных требований к должности администратора автомойки скрывается еще целый набор личных качеств, которые при их наличии позволяют сотруднику работать более эффективно.

Пунктуальность. Автомойка, как и многие другие компании, работает по строго установленному графику. Очень важно, чтобы администратор, как и другие сотрудники, его соблюдал.
Стрессоустойчивость. Любая вакансия, предполагающая ответственность и работу с людьми, требует крепких нервов. Сложно добиться идеального послушания от подчиненных, а с клиентами иногда случаются конфликты. Вот почему администратору автомойки понадобится железная выдержка.
Умение руководить. Даже небольшой коллектив автомойщиков требует организаторских способностей. Сумев наладить работу небольшого количества сотрудников, администратор справится и с более крупными задачами.

Оценив все требования и качества, необходимые для замещения этой должности, кандидат сможет принять решение о целесообразности претендовать на нее.

Должностная инструкция автомойщика позволяет документировать процесс взаимодействия работника с руководителем, уменьшая необходимость персональных контактов и разъяснений. Но востребована она не только в бизнес-практике. Инструкция имеет статус правового документа, рекомендуется к использованию Рострудом, а её наличие проверяется ПФР и ФСС.

Бланк и образец
Бесплатная загрузка
Онлайн просмотр
Проверено экспертом

Образец должностной инструкции автомойщика

1. Общие положения

Автомойщик подчиняется начальнику смены.
Кандидат на эту позицию нанимается и увольняется главой фирмы, по рекомендации директора автомойки.
В случае отсутствия автомойщика (отпуск, лечение, профессиональная переподготовка) его замещает, указанием начальника смены, другой работник автомойки.
Кандидат на эту работу обязан отвечать следующим требованиям:
- трудовой опыт в области обслуживания автомобилей от 0,5 года;
- требования к уровню образования не предъявляются.
Автомойщик должен разбираться в:
- законах и нормативах, регулирующих его деятельность;
- стандартах обслуживания автомобилей разных типов и марок;
- услугах, предлагаемых клиентам на автомойке;
- правилах взаимодействия с клиентами, в том числе по предупреждению конфликтных ситуаций;
- принципах работы специализированного моечного оборудования;
- приемах мойки кузова, салона автомобиля, а также его составляющих;
- нормах расходования и правилах использования препаратов для чистки машин;
- принципах делопроизводства, действующих в фирме;
- критериях, по которым руководителями дается оценка эффективности работы;
- способах выявления несложных дефектов машины и её составляющих;
- стандартах технической и пожарной безопасности, обязательных при обслуживании автомашин;
- нормах эксплуатации спецодежды и приспособлений, предоставленных нанимателем.
Автомойщик руководствуется:
- актуальными законами и нормативами;
- профильными документами фирмы;
- параграфами этой инструкции.

2. Функции

Автомойщик выполняет следующие обязанности:

Прием и сдача смены, с занесением соответствующих записей в книгу дежурств.
Наблюдение за корректностью постановки клиентом машины в бокс.
Информирование клиента о дополнительных услугах, предлагаемых на автомойке.
Текущий контроль за состоянием автомашины клиента и информирование его о возможных проблемных моментах.
Чистка и мойка кузова, салона автомашины, а также её составляющих, с помощью специализированного оборудования и соответствующих моющих препаратов.
Поддержание стандартов чистоты на рабочем месте.
Качественная эксплуатация спецодежды и рабочих приспособлений.
Взаимодействие с другими служащими по вопросам чистки автомашин и их обслуживания.
Информирование руководства автомойки о потенциальных проблемах в области своей ответственности.
Текущий контроль уровня запасов чистящих препаратов, инструментов, приспособлений для чистки машины.
Соблюдение параметров трудовой дисциплины, своего внешнего вида, общения с клиентами, правил пожарной и технической безопасности.
Заполнение документов в соответствии с правилами делопроизводства фирмы.

3. Ответственность

Автомойщик отвечает за следующие проступки:

4. Права

Работодатель наделяет автомойщика следующими правами:

Вносить предложения по возможным путям улучшения трудовых процессов.
Получать от служащих ту информацию, которая нужна для выполнения своей работы.
Получать доплаты по мере выполнения оговоренных, в соответствующих документах фирмы, показателей в области обслуживания клиентов.
Получать от компании, в соответствии с установленными внутренними правилами, спецодежду для работы, а также перчатки и другие предметы.
Участвовать в собраниях служащих автомойки по вопросам эффективности её функционирования.

Создание должностной инструкции

В практике делопроизводства применяются два варианта должностной инструкции: типовой, который наиболее популярен, и расширенный. Стандартная инструкция состоит из четырех частей, в которых определены базовые аспекты трудовой деятельности:

Общий раздел.
Профессиональные обязанности.
Трудовые права.
Потенциальная ответственность.

Эти стандартные разделы в расширенном формате инструкции дополняются ещё несколькими. Наиболее востребованы:

Порядок взаимодействий между сотрудниками.
Особенности работы.
Критерии оценки результативности работника (KPI).
Порядок изменения содержания инструкции.
Запрет определенных действий.
Порядок сдачи и приема смены.

Востребованность стандартных и расширенных инструкций зависит от отраслевой специфики работодателя, количества персонала, кадровой политики и других аспектов. Чем больше компания и чем значительнее должность, тем привлекательнее расширенный формат, позволяющий задокументировать должностные параметры. С другой стороны, стандартный вариант допускает большую гибкость, позволяя решать трудовые вопросы в индивидуальном порядке.

Внимание! Инструкции для многих профессий могут создаваться на базе подходящих профессиональных стандартов, чье использование прописано в ст. 195.1-195.3 ТК.

Общий раздел

Вводная часть используется как инструмент закрепления базовых аспектов, важных для любой позиции:

Кто руководит работником.
Кем из менеджеров он нанимается и увольняется.
Каковы параметры его временной замены.
Каким квалификационным параметрам от обязан соответствовать.
На какие положения он ориентируется.

Внимание! Данные здесь квалификационные параметры должны обеспечивать выполнение функций, описанных во втором разделе инструкции.

Функции

Часть обязанностей автомойщика, данных в этом разделе, обязательна к включению в инструкции для любых работодателей: мойка машины, соблюдение правил обслуживания клиентов и т.д. Другая группа функций зависит от специфики работодателя: его масштабов, количества сотрудников и прочих факторов. Так, некоторым мойщикам автомобилей вменяется в обязанность проводить текущий контроль состояния машины или писать заявки на новые порции чистящих препаратов.

Внимание! Некоторые функции обязательны для любых профессий: соблюдение параметров пожарной и технической безопасности, стандартов охраны труда и пр. Они включаются почти во все инструкции.

Ответственность

Права

Должностная инструкция может создаваться как в формате дополнения к трудовому договору, так и в форме локального правового акта. В обоих вариантах она проходит ряд этапов согласования:

с юристом, занимающимся трудовыми вопросами;
с начальником отдела персонала;
с будущим начальником сотрудника;
со специалистами в той области, где будет трудиться работник.

Только после корректировки инструкций, с учетом полученных от них замечаний, её направляют на распечатку и сбор подписей лиц, принимавших участие в её утверждении. Заключительные подписи ставят глава организации-работодателя и сам специалист, для которого составлялась инструкция.

Внимание! Любой сотрудник может потребовать в службе кадров свою копию инструкции. Она предоставляется ему в форме бумажной копии или электронного файла. Во втором варианте из документа предварительно убирается персональная информация.

Сегодня мало кто самостоятельно моет своего «железного коня», ведь за сравнительно небольшую плату это могут сделать специалисты с использованием новейшего оборудования и специальных моющих средств. Автомойка – быстроразвивающийся и очень выгодный бизнес. Ведь в этом сегменте услуг спрос опережает предложение.

Успех любого начинания напрямую зависит от правильно разработанного бизнес-плана, в котором должны быть указаны цели, определён сегмент рынка, финансирование проекта, тип автомойки и многое другое.

Обзорный раздел (резюме)

Войти в этот бизнес можно, если:

купить готовую автомойку,
построить собственными силами,
взять в аренду.

Каждый может выбрать свой вариант в зависимости от средств, которыми располагает и, что немаловажно при строительстве, от возможности быстро оформить земельный участок, на котором будет располагаться предприятие. По статистике, многие из тех, кто занимается этим бизнесом, арендуют помещение или участок земли на вторичном рынке.

Процедура покупки земельного участка под автомойку очень сложная, хлопотная и дорогая, иногда проще купить готовую автомойку или арендовать ангар, чем согласовывать и строить.

Документы на открытие автомойки

Участок под автомойку должен отвечать определённым требованиям, например, он должен быть удалён от жилых домов не менее чем на 100 метров. Кроме этого, имеются требования к отводу использованной воды, к очистке воды с помощью кессона и ряд других. Чтобы начать работу автомойки, необходимо наличие следующих документов:

разрешение от органов местной власти, в чьём ведении находится земля, на которой расположена автомойка;
договор аренды, оформленный в земельном комитете;
согласование плана строительства, если таковое предполагается;
разрешение от комитета по природопользованию;
разрешение от Государственного пожарного надзора;
разрешение от санитарно-эпидемиологической службы;
разрешение от водоканала;
договор на вывоз твёрдых отходов.

В каждом регионе есть ещё перечень документов, которые требуют местные власти. Проверяющие из Роспотребнадзора самостоятельно определяют, какие дополнительные бумаги необходимы.

Решив вопрос с помещением и имея на руках необходимые документы, нужно определиться с видом автомойки.

Ручная – самый недорогой вариант, но большая зависимость от человеческого фактора.
Туннельная – высокая пропускная способность, но очень дорого. Целесообразно использовать в больших городах.
Портальная – необходимо большое помещение с дорогим оборудованием, человеческий фактор сведён к минимуму.

Сегодня наибольшее распространение получили так называемые ручные мойки. В них процесс выполняет мойщик. Машины моются струёй воды под большим давлением, которое обеспечивает аппарат высокого давления. Мойка такого типа включает в себя моечный аппарат, систему очистки воды, пылесос, химию и дополнительные аксессуары.

Главным в каждом деле является получение прибыли, а это возможно, если предприятие рентабельно. Для обеспечения рентабельности необходимо оказывать как можно более широкий спектр услуг, а именно:

мойка кузова автомобиля;
мойка автомобильного двигателя;
комплексная уборка автомобиля;
мойка ковриков, колёс, днища и подкрылков;
удаление следов насекомых и битума;
химчистка багажника и салона;
чистка сидений из кожи;
ремонт, монтаж, демонтаж колёс;
ремонт и балансировка колёс;
продажа сопутствующих товаров;
в последнее время особой популярностью пользуется полировка, которую желательно освоить для увеличения числа клиентов.

Классификация и характеристика клиентов автомойки

Число автомобилей у населения растёт в геометрической прогрессии, и почти каждый владелец любит ездить на чисто вымытой машине. Кто-то, особенно люди старшего поколения, моют свой автомобиль сами во дворе, а многие предпочитают пользоваться услугами автомоек. Это предприниматели, менеджеры, таксисты и, особенно, женщины.

Очень важен в этом деле корпоративный сегмент, где имеются большие автопарки. Нужно учитывать, что люди предпочитают мыть автомобиль в одном месте, а корпоративные клиенты желают иметь дело с одним поставщиком услуги.

Как победить конкурентов

Нет такого бизнеса, где не существует конкуренции, но всегда можно найти что-то этакое, чего нет у других. Так как же выстоять в этой борьбе?

Сделать цены на предоставляемые услуги чуть-чуть ниже.
Организовать круглосуточный режим работы.
Заказать для работников привлекательную униформу.
Предложить клиенту чай или кофе за счёт заведения с использованием одноразовых стаканчиков.
Организовать зону ожидания автомобиля со столом и стульями.
Организовать предварительную запись клиентов.
Предоставлять услуги только отличного качества.

Чтобы желающие вымыть свой автомобиль приезжали именно к вам, персонал, который их обслуживает, должен хорошо выполнять свою работу.

Персонал автомойки

Поскольку данный вид услуги не требует сертификации и лицензирования, то к обслуживающему персоналу особых требований нет. Хотя ответственный за химчистку салона обязательно должен разбираться в моющих средствах.

Количественный состав и режим работы персонала зависит напрямую от режима работы автомойки. Рекомендуемая схема работы: администратор выясняет, какие необходимы услуги, рассчитывает их стоимость и сообщает информацию бригадиру мойщиков. Бригадир поручает выполнение работы одному из подчинённых. После выполнения работы клиент платит администратору деньги.

Практика показывает, что оптимальной схемой оплаты труда является оклад плюс проценты с выполненной работы. Для качественного выполнения работ очень желательно, чтобы персонал хоть немного разбирался в автомобилях. Штат автомойки обычно стандартный и в него входят:

директор,
бухгалтер,
кассир,
мойщик автомобилей,
продавец магазина,
специалист по шиномонтажу.

Если говорить о таком бизнесе, как мойка автомобилей, то нужно учитывать некоторые специфические моменты:

По оценке экспертов, рентабельность таких предприятий составляет не менее 20 %, а иногда достигает и 50 %. Окупаемость мойки, которая оснащена аппаратом высокого давления, пылесосом, аппаратом для химической чистки и системой очистки использованной воды, может составить год и даже меньше. Портативные мойки, которые много дороже по цене, окупаются примерно за 4 года.
Доход очень зависит от месторасположения и пропускной способности мойки. Желательно, чтобы рядом с автомойкой была оживлённая транспортная магистраль. Очень удачным считается место на въезде в город, особенно если мойка специализируется по помывке грузовых автомобилей.
Самое удачное время для работы – весна. Спад в работе наблюдается в дождливую погоду и летние месяцы. Наибольший поток посетителей – в воскресенье. Что подмечено – постоянные клиенты любят приезжать ранним утром.

Устройство и комплектация автомойки

Автомойка состоит из моечных боксов, или, как их ещё называют, постов. Их количество говорит о том, сколько машин одновременно можно мыть. Обычно боксов бывает два или три. Также в комплекс мойки входит помещение для электрооборудования, комната для клиентов, комната для отдыха персонала, туалет и комната администратора.

Рассмотрим вариант комплектации оборудованием автомойки с автомагазином и шиномонтажом. Для обеспечения нормальной работы автомойки необходимо следующее оборудование, количество которого зависит от количества боксов:

ручная мойка,
водоочистка,
пылесос,
моющий пылесос,
компрессор,
монтажный станок,
приспособление для балансировки,
вулканизатор,
торговое оборудование (витрины).

Расходы и доходы

Основные доходы даёт мойка автомобилей, часть доходов поступает от выполнения шиномонтажных работ и продажи сопутствующих товаров магазина. Расходы включают в себя выплату зарплаты, оплату налогов, электроэнергию, расходные материалы, аренду и непредвиденные траты. Автомойки работают по обычной системе налогообложения.

Поскольку в каждом регионе цены очень разные, то сделаем расчёт для города N.

Расчёт окупаемости автомойки

Для расчёта рассмотрим вариант двухпостовой (одновременно можно обслуживать две машины) портальной автомойки, оснащённой системой рециркуляции и глубокой очистки оборотной воды. Автомойка работает по круглосуточному графику.

Данные для расчёта усреднённые, без учёта спадов в работе в неблагоприятные месяцы и прибыли от магазина, которая, кстати, не очень влияет на доходность бизнеса. При расчёте учтена только помывка машин без учёта других работ, которые могут быть оказаны клиенту. Все данные по ценам и стоимости указаны в рублях.

Капитальные затраты на покупку модульной автомойки – 5 700 000 руб.

Расчёт валового дохода:

Средняя стоимость чека – 380 руб.
Количество машин, обслуженных за час – 4, за сутки – 96, за месяц – 2880.
Количество машин, обслуженных за месяц с учётом сезонности (усреднённое) – 2500.
Валовой доход в месяц – 380 руб. х 2500 = 950 000 руб.
Валовой доход за год – 950 000 х 12 = 11 400 000 руб.

Затраты в месяц:

Зарплаты персонала – 260 000 руб.
Плата за арендованную землю, на которой находится автомойка, налоги в различные фонды, максимальные затраты электроэнергии, оплата дизельного топлива на обогрев помещения в зимние месяцы, вывоз мусора, замена воды, чистка шламосборника, автохимия, обтирочный материал и другие непредвиденные расходы, взятые по максимальной величине, – 190 000 руб.
Расходы за месяц – 260 000 + 190 000 = 450 000 руб.
Расходы за год – 5 400 000 руб.
Чистая прибыль в месяц – 950 000 – 450 000 = 500 000 руб.
Чистый годовой доход – 11 400 000 – 5 400 000 = 6 000 000 руб.
Расчёт рентабельности – 6 000 000:11 400 000 х 100 % = 52,6 %
Срок окупаемости проекта – 5 700 000 : 500 000 = 11,4 мес.

Конечно, в действительности всё бывает не так радужно, как на бумаге. Оборудование может сломаться и потребуется дорогой ремонт, работники могут массово не выйти на работу после того, как весело отметили день автомобилиста, но всё равно автомойка – выгодный и прибыльный бизнес.

Риски бизнеса

Основным риском этого бизнеса является административный ресурс, а именно – порой чрезмерные требования проверяющих организаций, которые, при желании, можно минимизировать.

Если автомойка имеет удачное месторасположение, на ней отличная организация труда, она оборудована современными средствами для работы, в штате трудятся профессионалы своего дела, то и рентабельность будет на высоте. И прибыль будет достойной. Дерзайте, всё в ваших руках. Удачи.

Профессия автомойщика появилась тогда, когда началось массовое производство автомобилей. Изначально в обязанности мойщиков входило гораздо меньше услуг, чем сейчас.

Эта профессия востребована, так как позволяет автовладельцам быстро получить чистый автомобиль.

Актуальность профессии

Растущее число автовладельцев и, соответственно, автомобилей, ведет к повышению спроса на сопутствующие услуги, например, ремонт, мойка, тестирование и т. д.

В развитых городах автомойки предлагают не только поверхностную мойку автомобиля от грязи, но и уборку внутри салона и выполнение дополнительных услуг.

Эта услуга актуальна в крупных городах, так как владельцы могут не иметь времени и ресурсов на качественную самостоятельную уборку, но готовы заплатить, чтобы это сделали специалисты.

Профессия автомойщика также востребована в автосалонах и транспортных компаниях. Специалисты этого профиля будут востребованы, пока в городе будут автовладельцы, готовые платить за мойку машин.

Источник фото: senivpetro/freepik

Как работают автомойщики

Обычно мойкой машины занимаются несколько человек. В салоне есть определенное разделение обязанностей. В подавляющем большинстве салонов предлагается бесконтактная мойка, когда автомойщики не прикасаются к автомобилю на первых этапах мойки.

Этапы мойки машины:

Нанесение чистящей автомобильной пены.
Смывание моющего вещества.
Удаление грязи при помощи устройства с сильным напором воды.

Кроме перечисленных пунктов автовладелец может оформить уборку салона, багажника и ковриков для ног. Внутренняя уборка выполняется уже вручную.

Чтобы выполнять данную работу специалисту необходимо уметь использовать весь вверенный инструментарий, а также знать, какие моющие средства для автомобилей используются, их особенности и характеристики.

Ответственность мойщика автомобилей

Рабочий несет непосредственную ответственность за качество выполненной работы. Также он должен соблюдать принципы противопожарной безопасности, отслеживать расходные материалы и состояние оборудования. А в обязанности работодателя входит обеспечение специалиста всем необходимым и оповещение его об изменениях в работе компании, которые имеют отношение к его трудовым обязательствам.

Современные автомойки оснащены камерами видеонаблюдения, чтобы при возникновении нештатной ситуации владелец автомобиля мог удостовериться в том, как на самом деле произошло повреждение.

Автомойщик в течение дня может иметь дело с сотнями машин, а так как работа однообразная — он может потерять бдительность. Это может привести к царапинам на кузове автомобиля клиента или другим повреждениям. Перед тем как начать мойку, автовладелец подписывает соглашение с организацией, где указывается ответственный автомойщик.

Место и условия работы автомойщика

Профессия автомойщика сложная как морально, так и физически. Обычно смена длится в течение 10—14 часов. Все это время руки контактируют с водой, что плохо сказывается на состоянии кожи.

Мойка автомобилей проходит в технических помещениях, которые чаще всего не имеют системы отопления или вентиляции.

Обычно мойщики работают посменно. Наибольшая нагрузка у рабочих наблюдает в вечер пятницы, праздничные и выходные дни.

Обычно на смену выходят два-три специалиста. Подобная профессия подойдет тем, кто любит работать с автомобилями и хочет совмещать работу с удобным графиком.

Источник фото: prostooleh/freepik

Где выучиться на мойщика

Для работы автомойщиком не требуются сертификаты и дипломы. Обучение представляет собой краткую экскурсию, рассказ о технике безопасности и правилах выполнения работы.

Затем новичок самостоятельно выполняет часть работы. Если начальник смены одобрит качество работы, то автомойщик может начать работать с этого же дня.

Перспективы карьерного роста в профессии автомойщик

Профессия автомойщика не предполагает карьерного роста. В лучшем случае рядовой специалист может стать начальником смены с небольшим повышением заработной платы.

Так как в большинстве автомоек зарплата распределяется равномерно среди всех участников смены, то для увеличения зарплаты важна общая слаженность коллектива и скорость работы.

Личностные качества мойщика автомобилей

Работать по данной специальности могут люди, которые не боятся физического труда и получают удовольствие от работы с автомобилями. Так как автомойщики работают интенсивно, а рабочее пространство может быть некомфортным для длительного пребывания, то для качественной работы нужно быть выносливым и сильным.

Важные качества для автомойщика:

чистоплотность;
аккуратность;
педантичность;
ответственность;
дисциплинированность;
внимательность;
коммуникабельность;
умение работать в команде.

Также работник должен уметь решать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть по вине специалиста или автовладельца.

Уровень зарплаты автомойщика

На уровень зарплаты влияет не только качество работы специалиста, но и расположение автомойки и время года.

По информации сервисов по поиску работников, автомойщик может рассчитывать на следующую зарплату:

Минимальная — 12 тысяч рублей.
Максимальная — 100 тысяч рублей.

Практически везде зарплата складывается из небольшого оклада и процентов, которые автомойщики получают с мойки каждой машины.

По заказу клиента автомойщик моет машину снаружи, пылесосит её изнутури, моет коврики.

Мойка может проводиться вручную губкой, щеткой и мылом или с помощью водораспылителя, подающего воду под сильным напором. Некоторые мойки бывают оборудованы механическими щетками.

Мойщик во время работы одет в непромокаемую одежду и обувь. И всё же условия труда на автомойке некомфортные: повышенная влажность, сквозняки. Кроме того, независимо от качества мойки, бывают недовольные клиенты.

Роль автомойщиков не менее значима, чем уборщиков улиц и дворов, реставраторов дворцов и зданий, работников милиции и ГИБДД.

К плюсам профессии можно отнести мимолётное удовольствие от результатов своего труда – сверкающий от чистоты автомобиль радует глаз и душу любителей автомашин. А также то, что с должности автомойщика, проявив старание, целеустремлённость, умение быстро обучаться всему новому и при этом выдавать хороший результат, можно получить повышение – должность администратора автомойки. Влюбленные в автомобили люди постепенно делают различные карьеры в автобизнесе, в соответствии со своими интересами: становятся автомеханиками, автоменеджерами.

Специфика профессии

Начнем с того, что работа мойщиком автомобилей является достаточно тяжелым трудом, подразумевающим под собой длительное нахождение на ногах. При этом сотрудникам приходится управляться с различным оборудованием, будь то шланги высокого давления или пеногенераторы. Более того, к автомойщикам относятся не слишком уважительно, предъявляя к их работе неоправданно завышенные требования. Данная профессия считается откровенно непрестижной и даже незаметной. Мало кто задумывается над вопросом, насколько важную функцию выполняют эти люди в забавной униформе и высоких резиновых сапогах. Ведь какой бы дорогой ни была машина, никто не заметит ее красоты под толстым слоем грязи. Именно поэтому профессия автомойщика является крайне востребованной.

Нельзя умолчать о том, какую опасность представляет данная работа для здоровья сотрудника. Мойщик вынужден не только вдыхать пары химических веществ, но и постоянно находиться в условиях повышенной влажности, что оказывает плачевное влияние на легкие. Прибавив сюда еще и плохое отопление цеха, частые сквозняки и перепады температур, можно получить совсем безрадостную картину. Поэтому соискателю на должность мойщика нужно обладать отменным здоровьем и хорошим иммунитетом.

Кроме того, сотрудник обязан быть очень аккуратным. Ведь в случае повреждения авто клиента вся ответственность ложится на плечи персонала. Стоимость ремонта вычитается из заработной платы виновника инцидента, что крайне неприятно. Также автомойщик должен быть уверенным в себе, спокойным и достаточно воспитанным, дабы предотвратить возникновение конфликта. Любой добросовестный сотрудник обязан прикладывать все усилия для того, чтобы новый посетитель захотел вернуться именно сюда. Да и сохранение постоянных клиентов играет очень важную роль для предприятия. Поэтому данная должность не подходит несдержанным людям, неспособным контролировать свои эмоции. Из всего вышеизложенного каждый сам сможет сделать вывод, трудно ли работать на автомойке.

Говоря о плюсах профессии, стоит отметить, что она является доступной для широкого круга соискателей без образования и опыта. Получить необходимые знания и навыки новички смогут либо непосредственно на месте, либо посещая специальные курсы автомойщиков при центре занятости. Первые несколько дней работы проходят под руководством опытного наставника, который вводит стажера в курс дела. Освоившись на новом месте, сотрудник отпускается в «свободный полет» и начинает зарабатывать свои первые деньги. В пиковые сезоны, которые приходятся на осень и весну, доход может быть весьма неплохим. Многие втянувшиеся в работу сотрудники получают истинное удовольствие не только от созерцания результатов собственного труда, но и от самого процесса. Нередко такие фанаты своего дела создают бизнес автомобильной направленности.

В целом же уровень доходов сотрудников напрямую зависит от количества обслуженных клиентов. Порой прибыль формируется из фиксированного оклада и чаевых от довольных владельцев машин. Впрочем, на некоторых предприятиях брать премии от клиентов строго запрещается. В этом случае начальство старается вводить дополнительные бонусы и стимулирующие выплаты для персонала. Однако большинство автомоек выплачивает своим сотрудникам долю от выручки, размер которой достигает 15-30 %. Полученная сумма делится на всех работников. Как показывает практика, заработная плата сотрудника за один рабочий день варьируется в пределах от 1 до 2 тысяч рублей.

Рабочее место

Автотехцентры, крупные и мелкие автосервисы, парковки.

Минусы работы на автомойке

Мойка дорогих авто

Работа на автомойке считается очень плохой, потому что к автомойщикам относятся неуважительно, об них очень часто просто на просто «вытирают ноги».
Работать на автомойке опасно для здоровья, ведь приходится дышать химическими веществами.
Автомойка – это место с очень высоким уровнем влажности, что может оказать плачевное влияние на легкие, вплоть до туберкулеза.
Большинство автомоек зимой вообще не отапливаются или плохо отапливаются. А это может вылиться в заболевание ног.

Из плюсов можно отметить только то, что на автомойке можно работать без документов и без образования. Именно поэтому там часто подрабатывают студенты или школьники.

Работа с электрооборудованием

Тут все просто: перед тем как воспользоваться удлинителем или рабочим оборудованием, нужно убедиться в исправности вилки, а также в том, что провода не перебиты и не оголены в случае неисправности сообщать менеджеру и т. д.

Работа с химическими веществами

Обработка салона химическими веществами

При работе с очень агрессивными веществами (кислотой, растворителем и т. д.) необходимо надевать резиновые перчатки.
Не курить поблизости легко воспламеняемых средств.
Изучить инструкции ко всем химическим веществам и строго их соблюдать.
Не смешивать средства, если это не заявлено производителем и т. д.

Работа с аппаратами высокого давления

Шланги высокого давления всегда должны быть в рабочем состоянии, неисправные шланги должны быть сложены, согласно инструкции.
Возле шлангов не должны находиться острые предметы.
Не приближать пистолет к лицу.
При работе с аппаратом высокого давления глаза должны быть защищены очками; очистка паром всегда должна проводитьcя в перчатках, а на лице должна быть маска.

Прежде чем начать работу, автомойщику должны выдать спецодежду и обувь, затем показать его рабочее место. Оно должно быть достаточно просторным, чтобы поместить там все необходимое моечное оборудование и иметь полноценный подход. Еще рабочее место должно быть хорошо освещено, но при этом свет не должен ослеплять. Свои первый рабочий день мойщик проводит под руководством куратора.

Автомойщик

Итак, преступим непосредственно к самой работе. Обязанности автомойщика заключаются в том, чтобы вовремя мыть машины, учитывая все пожелания клиента. Причем делать это нужно очень качественно и аккуратно, соблюдая все правила помывки автомобилей. Но это далеко не всегда относится к реальности.

Вот, к примеру, такая история из опыта одного мойщика: на мойку приезжает бархатно-черная Toyota Vista для помывки кузова. Мыть ее должен стажер под руководством своего наставника. Это его первый автомобиль. Наставник объясняет своему подчиненному, что шампуня на ведро воды нужно добавить всего один колпачок.

И поскольку он вообще не дает никакой пены еще нужно добавить в воду немого порошка для стирки. Только так чтобы начальство и клиент ничего не заметили, ведь мыть автомобили стиральным порошком строго запрещено.

Что же это получается?! На не дешевой автомойке моют автомобили запрещенным средством. Причем пачка порошка находится у администратора в кабинете. Конечно если машину помыть один раз порошком это не очень страшно, но как быть с постоянными клиентами? Они же когда-нибудь заметят множество маленьких царапин от гранул порошка на своем капоте, которых с каждой помывкой становится больше.

Помывка авто шампунем

Да и ни это самое важное. Порошок ведь содержит в своем составе щелочь, за счет которого очень легко удаляется грязь. Но кроме этого щелочь вызывает сильную коррозию металла. А это значит, что регулярная помывка кузова автомобиля стиральным порошком вскоре вызовет множество мелких пузырьков на лакокрасочном покрытии, что может привести даже к ржавым дырам. Вот и представьте, клиент гробит свою машину за деньги, между прочим 200 рублей одна помывка.

Вернемся к нашей истории. С машины уже смыт при помощи компрессора основной слой грязи, кузов немного подпорчен смесью порошка и шампуня, остатки смыты водой. Теперь остатки грязи и моющих средств убираются специальной салфеткой. Наставник объясняет, что ее нужно очень часто полоскать, чтобы не оставлять грязных разводов.

Да, собственно стажер так и делал. Но вскоре ему удалось выявить одну простую закономерность. Совсем не обязательно полоскать тряпку каждые 2 минуты. Для дверей изнутри и порогов, к примеру, хватает всего одного полоскания. Но очень важно чтобы внутренний порог и двери, у которых сидит водитель, были чистыми. А всего остального водитель просто не заметит

Все это актуально только для автомобилей темных оттенков. Если кузов автомобиля светлого оттенка то тряпку можно ополаскивать только для того, чтобы протереть стекла. На светлом кузове совсем не заметны разводы.

Что касается колесных дисков их стажер помыл на совесть, поскольку именно на них в первую очередь обращает внимание клиент, когда забирает свой автомобиль с автомойки. Снизу пороги как оказалось можно вообще не мыть, и это даже никто не заметил.

Хитрости автомойщиков

Это далеко не все хитрости к которым прибегает значительная часть автомойщиков, чтобы сократить себе работу. Вот еще несколько:

если в салоне имеются коврики из резины и из ткани, то их всегда не домывают. Очищается только резиновый коврик и тканевый, а непосредственно под сами коврики вообще никто не заглядывает;
вставки под повторители впереди на бампере вообще никогда не моют. А что касается решетки радиатора, тут все совсем сложно. Многие автомойщики их не моют из-за частых случаев подстав;
кнопка, предназначенная для открытия стекол, протирается только сверху очень легким движением;
если не открыть крышку бензобака и не протереть в нем все желобки, то при движении автомобиля, из под крышки потечет грязная вода. И как вы уже догадались, этого на мойке не делают, поэтому водителям потом приходится подтирать грязные потеки.

Конечно эти хитрости применяются не ко всем клиентам, а только к тем у кого машина не очень дорогая. Дорогостоящие автомобили моют как говорится «по полному разряду». Ведь водитель таких машин, как правило очень придирчивы к конечному результату, а так же за хорошую работу могут оставить не плохие чаевые.

Обучение на автомойщика

Автомойщиком можно работать без специального образования. Обучение проходит в процессе работы.

Ручная мойка

Ручная мойка автомобиля существовала задолго до модного слова детейлинг. Её механика исключительно проста: смесь шампуня и воды разводят в ведре и наносят на кузов вручную — губкой или тканью, после чего смывают чистой водой.
Ручной способ популярен не только тем, что подходит для самостоятельной мойки машины и экономит деньги. Вручную автомобиль моется тщательнее, хотя и заметно дольше. А деликатные шампуни для ручной мойки (о них поговорим ниже) не повреждают полироли и защитные покрытия, нанесённые на кузов. В Японии, где детейлинг возведён в культ, ручная мойка машины до сих пор популярна.

При кажущейся простоте процесса ручная мойка предъявляет высокие требования к квалификации мойщиков. Натирая губкой кузов с чрезмерным усилием, велик риск собрать ей песчинки и оставить на поверхности глубокие царапины. Финальная протирка тканью несёт те же риски и должна выполняться ответственно и умело. Ручная мойка не терпит спешки и требует педантичности, чтобы результат не разочаровал.

Говоря о самостоятельной мойке, нельзя брать в расчёт лишь экономическую выгоду и временные затраты. Здесь важна психология: уход за машиной доставляет владельцу удовольствие, словно мытьё породистой лошади, и время отходит на второй план. Хотя кого-то интересует исключительно результат, а не процесс — для них придумали более быстрые способы сделать автомобиль чистым.

Автоматическая мойка

Чтобы ускорить процесс и отказаться от ручного труда, были придуманы автоматические мойки — они появились в США ещё до Второй мировой войны. Автомобиль заезжает в тоннель и двигается сквозь череду вращающихся щёток с разной длиной и жёсткостью ворса. Моющее средство — такое же, как для ручной мойки — подаётся на щётки вместе с водой.

Автоматическая мойка длится быстро, но такой способ мытья — самый болезненный для автомобиля. Щётки часто ломают антенны, номерные рамки и пластиковые дефлекторы. Лакокрасочному покрытию от столь ударного мытья тоже несладко. При этом качество мойки оставляет желать лучшего: на кузове могут остаться непромытые участки.

Зато автоматическая мойка дарит интересные эмоции: водитель остаётся внутри машины, наблюдая за процессом воочию.

Бесконтактная мойка

Достижения химической отрасли сделали возможной бесконтактную мойку. Моющее средство в ней не наносится на кузов губкой или щёткой, а распыляется в виде пены. И это не обычная пена, что образуется при ручной мойке, а химически активная. Она въедается в загрязнения, растворяя их и позволяя смыть водой без растирания.

Безопасно ли такое химическое удаление грязи для лакокрасочного покрытия? Это зависит от моющего средства, квалификации мойщика и репутации автомойки. Например, на мойках автосервисов Гиперавто используют качественные моющие составы и умеют их применять — быстро и равномерно наносят, не передерживая на поверхности кузова. Но нельзя сказать то же самое о придорожных noname-мойках, где часто «химичат» с моющими средствами, заливая в пеногенераторы сомнительные «коктейли», и оставляют пену на кузове на 10 минут и дольше, «чтобы лучше отмылось». Помутнение лака, повреждения резины и пластика, коррозия хрома и колёсных дисков — типичные последствия подобных моек.

К несомненным плюсам бесконтактной мойки относится низкий риск механических повреждений кузова — ведь пену не растирают. Но финальная протирка влаги всё равно выполняется вручную, и не всегда качественно. На дешёвых мойках вас ждут видавшие виды тряпки и мойщики, способные со скрипом растереть по кузову случайную песчинку до глубоких царапин на лаке. В конечном счёте, всё сводится к квалификации исполнителей, а не к методу мойки.

Как правильно мыть машину вручную

Если вы решили помыть машину самостоятельно, помните, что делать это можно не везде. Водоёмы и побережье, парки и скверы, жилые зоны и дворы многоэтажек — запрещённые для автомойки места. Для законной мойки вам понадобится либо частная территория, либо автомойка самообслуживания — с каждым годом они становятся всё популярнее.

Никогда не мойте машину под ярким солнцем. Помните детские опыты с выжиганием по дереву с помощью лупы? Капли воды превращаются в подобие линз, многократно усиливая солнечный свет, и могут выжечь лакокрасочное покрытие — не буквально, но вполне заметно. Так что озаботьтесь навесом, или дождитесь облачного дня.

Запаситесь принадлежностями для мойки — губкой и влаговпитывающей тканью. Убедитесь, что используете шампунь для ручной мойки автомобиля, а не щелочное средство, стиральный порошок или «Фейри». Разведите шампунь с водой согласно инструкции и действуйте по следующему алгоритму:

Начинаем мыть машину не с крыши, как часто советуют, а с колёс — именно на них сосредоточена абразивная грязь, песок и мелкие камни. Чтобы всё это случайно не попало на кузов, вымыть колёса лучше сразу — для этого используем отдельную губку или мягкую рукавицу. После мытья тщательно споласкиваем колёса водой.
Полностью обдаём автомобиль водой, не растирая грязь, чтобы удалить с кузова пыль и мелкие абразивные частицы. Начинаем с крыши, плавно двигаясь к нижней части машины.
Наносим моющее средство на кузов с помощью мягкой губки, не прикладывая чрезмерных усилий. Затем смываем пену водой, двигаясь от крыши вниз.
Протираем автомобиль влагопоглощающей тканью. Круговых движений стоит избегать: ткань расправляем и тянем на себя, собирая воду. Помните об эффекте линз на солнце: тщательно протереть все капли воды после мойки очень важно.

Простые способы, как самостоятельно помыть автомобиль.

Каждый из автолюбителей безусловно периодически моет свой автомобиль, делает это он для того, чтобы поддерживать в хорошем состоянии внешний вид машины и как можно дольше сохранить нормальное состояние ее лакокрасочного покрытия. Как правило большинство автовладельцев обращаются за этим на автомойку, тратя на эту услугу немалые деньги. Как установлено, и это к нашему глубокому сожалению, очень часто владельцы машин не удовлетворены таким качеством мойки и остаются недовольными выполненной работой.

Но мало кто из нас (вас) задумывался, что каждый впринципе из нас (вас) самостоятельно может помыть свой автомобиль, как это делают профессиональные автомойщики, а иногда даже лучше и качественнее, чем те же проф- автомойщики. Мы для своих читателей подготовили подробную инструкцию, как можно самому самостоятельно и качественнее самому помыть свою машину. Для этого мы специально опросили часть работников многочисленных автомоек, которые дали нам ценные советы, с которыми мы и хотим ознакомить наших автолюбителей.

Что требуется для мойки машины:

Полировка и застарелые пятна

Проверить чистоту кузова просто. Если провести по лаку пальцем, то должен быть слышен «писк», как по чистому зеркалу. Даже «дворники» по чистому стеклу будут двигаться со скрипом. На бесконтактной мойке такого эффекта достигнуть трудно. В целом ручная мойка должна проводиться перед каждой полировкой.

После высыхания воды можно приступать к последующей полировке кузова и нанесению воскового защитного покрытия. Заниматься полировкой надо в гараже, но можно и на улице, если нет сильного ветра и вы не на песчаном берегу.

Однако при осмотре кузова после мойки часто попадаются мелкие точки и пятна, которые не взял автошампунь. Это следы от почек, насекомых и смол, которые часто засыхают на крыше, от битума и еще много от чего. Оттирать их тряпками нельзя из-за риска повреждения лака получившимся абразивом. Тут лучше запастись специальным спреем-очистителем, который можно купить в магазине автохимии. Лак он не повреждает, а загрязнения удаляет намного эффективнее шампуня.

Читайте также: