Как ответить на собеседовании почему я хочу быть руководителем

Опубликовано: 17.09.2024

Всем привет!
В скором времени планирую идти на повышение, первым шагом в данной процедуре является собеседование с управляющим. Самым значимым является ответ на первый вопрос - "Почему и зачем ты хочешь стать руководителем?". Хотелось бы ответ более развернуто нежели "Хочу власти", "Хочу денег" и т.д. Посоветуйте пожалуйста какую-нибудь литературу, которая поможет более осознанно для самого себя сформулировать ответ.
Заранее благодарен.

улыбнуло))))))))))) и как много таких руководителей. хочу не знаю чего. могу немного. и боюсь страшно.

за десять лет трудового стажа встречал только одно-двух достойных рук-лей: по проф компетенциям и человеческим кач-вам - сейчас они занимают топ - позиции в крупнейших импортных компаниях.

по вашему мнению, какие основные задачи руководителя? вот перечислите пожалуйста 2-3.

Уважаемая ОРМ, я заранее прошу прощения, если что то в моем дальнейшем сообщение покажется Вам обидным, знайте - это мое сугубо ЛИЧНОЕ мнение и не маст.

А теперь по теме:

Я предполагаю, из Всех ваших постов в этой теме, что Вам сложно оценить мою квалификацию в виду каких то личностных характеристик, но мы сейчас не об этом.

На основании ответа на второй вопрос, я могу с большой долей вероятности предположить, что вы либо юный и пока еще неопытный руководитель, либо руководитель с отсутствием компетенций необходимых руководителю.

Давайте начнем с формулировки, а что же такое руководитель.

Руководитель - это сотрудник, который руководит своими коллегами (подчиненными) и при помощи этого ресурса (подчиненных) добивается результата.

Подчиненные - это не ваши люди, мы не в феодальном мире живем. Это Ваш самый главный и самый ценный ресурс, который, ВНИМАНИЕ, вам доверила компания.

При помощи своих сотрудников вы должны добиваться целей, поставленных руководством. И ваша обязанность и непосредственная функция, как руководителя - развивать (повышать квалификацию и уровень компетенций) и мотивировать подчиненных, так как только суперпрофи и супермотивированные люди выполнят поставленные задачи на отлично.

знаете, меня смутило несколько фраз из ваших постов в этой теме, на один пост я уже ответил, хотелось бы с вашего позволения, прокомментировать еще один:

у меня не было цели кого то обидеть, просто я заранее извинился, понимая что все люди разные и воспринимают определенные вещи тоже по разному, так что, если вы все восприняли норм, то вопросов нет -)

касательно ваших дальнейших комментариев:

да, жизнь она гораздо сложнее и вносит свои коррективы во все постулаты, в нашем случае -постулаты менеджмента, поэтому, хороший руководитель должен уметь адаптироваться к таким вещам и это еще одно качество хорошего руководителя -) видите как, в нашей дискуссии, мы совместно, практически сформулировали образ идеального руководителя как для бизнеса, так и для его подчиненных:-)

Хотелось бы прокомментировать вашу реплику:

"на свете, видела всяких руководителей и сотрудников, но не встречала таких энтузиастов, которые, забыв свои интересы, работали бы из одного только уважения к руководителю, пусть и самому достойному" - позвольте отметить, что речь идет опять о мотивации. мотивация сотрудника - это обобщенное понятие, которые складывается из многих факторов, в т.ч. зарплата, интерес к работе, понимание как твоя работа влияет на общий результат компании, положительный образ руководителя - пример и т.д. и т.п., т.е. не заканчивается на обычных хороших отношениях подчиненный - руководитель и хорошей зарплаты -))

Теперь вы понимаете, как сложно быть хорошим руководителем?:-)

И еще одну вашу реплику:

"зато видела весьма эффектиных специалистов и подразделения под началом руководителя, пример с которого брать было бы последним делом. " - да, мне это тоже знакомо. Единственное, в данном случае, речь идет только об одном - это не пример эффекитвного подразделения, это пример того, что руководителя нужно менять, возможно и на этого эффективного сотрудника. Во и все -)

и зачем вырывать фразу из контекста? -)

"Руководитель - это сотрудник который руководит. " глубокомысленно. певец поет, танцор танцует если все это не ради результата, то зачем?"

"когда им сопутствует должная квалификация и знание "как сделать лучше". но многие и без этого руководят все жизнь))" - поэтому рашка до сих пор в дерьме и будет там, пока на смену таким гоблинам не придут нормальные, адекватные профи. ну, это еще будет не скоро.

Если Вы сами себе на этот вопрос не можете ответить, думаете книжечки Вам ума придадут?

В таком случае Вам не стоит даже думать о руководящей должности. Вы явно не созрели ещё. Руоковдство - это в 1 очередь большая ответственность не столько за себя и куча геморроя, а не власть и деньги. Вы ж не в бояре подаётесь, а в руководители.
Не думайте, что всё будет как в кино: вы сядете в удобное кресло и будете давать дурный самодурские распоряжения своим верноподданным подчиненным пока не надоест.

Почему я хочу добиться управленческой должности? Это самый важный вопрос, который ты должен задать себе в самом начале.

Почему я хочу добиться управленческой должности? Это самый важный вопрос, который ты должен задать себе в самом начале. Ради большой зарплаты? Высокого положения или связей? Или для достижения большей свободы? Чтобы перестать подчиняться руководству? Для того чтобы стать топ-менеджером и возглавить ключевое подразделение, прежде всего, научись управлять самим собой. Построение собственной карьеры - это твой первый проект.

Проект "Я - топ"

Разработку и реализацию собственного продвижения следует хорошо продумать:

- Оценить имеющиеся ресурсы - знания и навыки.

- Проанализировать собственные достоинства и недостатки.

- Обозначить цели и задачи.

- Продумать тактику и стратегию, определить сроки реализации.

Многие компании воспитывают своих сотрудников до менеджеров среднего и высшего звена. Это всегда лучше, чем приглашать специалистов из других компаний на руководящие должности. Но спрос на высококвалифицированных управленцев во многих отраслях сегодня существенно превышает предложение. И требуются они здесь и сейчас!

Вот почему молодым амбициозным менеджерам достичь вершин карьеры в таких условиях можно значительно быстрее. Иногда бывает достаточно реализовать первый проект, и за вашими знаниями и навыками начнется охота рекрутеров.

Топ-менеджером становится тот, кто когда-то получил вызов и принял его. Это человек, умеющий рисковать. Конечно, есть здесь и везение. Но и оно зависит от личности человека. В каждой компании трудится много талантливых менеджеров среднего звена, но начальниками становятся далеко не все.

Что имеют успешные менеджеры, и чего нет у тех, кто остается на средних позициях?

Мечтай о великом и действуй

Ставь перед собой грандиозные планы с самого начала карьеры. Активно воплощай их в жизнь. Смотри на трудности как на возможности. Они - шанс для дальнейшего развития и роста. Тогда добьешься желаемого. Именно так поступают в жизни и на работе успешные люди.

Когда карьерный рост в компании происходит не так стремительно, как хотелось бы, смени работодателя. Секрет успеха достаточно прост: иметь сильную мотивацию к достижению цели, прилагая к этому максимум усилий.

Учись общаться

Диплома о высшем образовании мало, чтобы занять должность топ-менеджера. Коммуникабельный человек быстрее поднимется по карьерной лестнице. Умение выстраивать отношения с руководством, сотрудниками, клиентами, партнерами имеет даже большее значение, чем прочие профессиональные качества. Именно коммуникации и выстраивание отношений занимают до 90% рабочего времени топ-менеджера.

Воспитывай характер

Для топ-менеджера необходимо развивать и некоторые качества характера:

- Напористость, умение пробиваться в любой ситуации и настоять на своем.

- Самостоятельность - умение принимать и воплощать самостоятельные решения без подсказок.

- Надежность. Спросите себя, доверили бы вы сами себе управление компанией или крупным отделом? Умение держать слово и выполнять все качественно и в срок - вот что отличает выдающихся менеджеров.

- Устойчивость к стрессам, а их будет много, необходимо для сохранения самообладания и ясности мышления. Не бойтесь стрессов.

- И, конечно, оптимизм! Думайте о приятном, ищите хорошее всегда и во всем. У вас много проблем? Решите, как они могут вам помочь или как их успешно преодолеть. Думайте о преодолении проблем, а не о них самих.

Все эти черты характера - важнейшие свойства хорошего руководителя. Они дадут вам карьеру, а без них вы вряд ли станете хорошим руководителем, потому что работа руководителя практически вся состоит из общения.

Учись и развивайся

Совершенствуй свои профессиональные навыки и умения. Если менеджер хочет занять должность директора, он должен пройти снизу вверх весь тот отдел, который планирует возглавлять.

Один или несколько дипломов, конечно, сократят путь к вершине организации. Но существует много компаний, где топ-менеджеры имеют техническое образование, но с лихвой компенсируют это практическим опытом и самообразованием.

Если хочешь попасть в западную компанию, то степень MBA послужит твоим дополнительным конкурентным преимуществом. В компаниях такого типа равняются на этот диплом.

Если хочешь работать в российском бизнесе, то здесь больше ценится опыт или дополнительное образование в конкретной сфере.

Будь активным

Под лежачий камень вода не течет. Желая стать топ-менеджером, действуй активно в этом направлении. Встречайся с рекрутерами, проходи собеседования, оцени слабые и сильные стороны предложений потенциальных работодателей.

Опыт управления

Это важнейшее качество претендента на должность топ-менеджера для работодателя. Опыт работы и достигнутые результаты помогут правильнее оценить твои возможности и потенциал в новой компании.

Где лучше строить карьеру?

Зависит от того, чего ты хочешь. В маленькой и средней компании построить успешную карьеру легче, чем в крупной. Там меньше сотрудников и внутренней конкуренции.

Лучше быть первым в маленькой фирме, чем вторым - в большой. И пусть масштаб ее деятельности для тебя невелик. Опыт руководства и новые записи в резюме помогут позже подняться до самого верхнего уровня в крупной корпорации.

Попробуй поискать проект, где будет комфортно и приятно работать. Индивидуальные результаты видны лучше, чем командные, а потому у тебя будет больше возможностей раскрыться для руководства. Даже с позиции менеджера можно заявить о себе как о высококвалифицированном специалисте.

Научись быть самостоятельным и организованным человеком. А также проявлять инициативу в делах компании и достигать своих и ее целей.

Ты готов стать топ-менеджером, если:

- тебя привлекает возможность работать исключительно на самого себя;

- ты стремишься контролировать все процессы в компании и принимать судьбоносные решения относительно стратегии ее развития;

- ты готов нести ответственность за собственное предприятие.

Имея эти качества, стоит задуматься о собственном деле. Так делают многие люди. Если же самостоятельный бизнес тебя не привлекает, и ты предпочитаешь вариант высокооплачиваемого наемного сотрудника, то выстраивай карьеру вертикально.

Занимая все более высокие позиции в рамках одной компании или путем перехода из одной фирмы в другую, у тебя есть шанс достичь кресла топ-менеджера.

Успешная карьера начинается внутри человека и полностью зависит от работы над самим собой и постоянного профессионального роста.

Мне часто задают вопрос — как стать руководителем? Попробую на него ответить на основе своего опыта. Буду рад услышать другие мнения и вопросы в комментариях.

Зачем становиться руководителем?

Чаще всего приходится слышать этот вопрос в такой форме:
— Хочу стать руководителем! — говорит молодой и амбициозный сотрудник. Или не обязательно молодой. И даже не обязательно амбициозный.

Если я слышу такое утверждение, то для меня это первый сигнал того, что человек ещё не готов руководить. Почему? Потому, что хотеть руководить — это как минимум странное, а как максимум — очень опасное желание.

Странное — потому, что хотеть руководить — это, для меня, всё равно, что хотеть печатать на клавиатуре, или хотеть ходить на встречи, или хотеть разговаривать с людьми. Руководить людьми — это не цель, но средство. Так же, как и печатать на клавиатуре не может быть целью. Целью может быть написание книги, но не нажимание на клавиши.

А опасным это желание становится, если в человеке появляется стремление к власти, желание повелевать другими. То есть тяга к насилию. Я всегда говорю, что если кому-то для осуществления задуманного нужна формальная власть, возможность приказывать людям, что делать против их воли и не достаточно авторитета, силы убеждения и идеи, то это плохой руководитель. Хорошему руководителю никогда не приходится прибегать к использованию формальной власти, за исключением совсем уж редких случаев.

Мне повезло познакомиться и пообщаться с психотерапевтом (кстати, притчу “О жёлтом Порше” рассказал мне именно он), который когда-то работал психологом немецкой молодёжной сборной по теннису. Он рассказал, как молодым теннисистам задавали вопрос:
— Почему вы занимаетесь теннисом?

И по ответам молодые спортсмены делились на две чётко выраженные группы. Одни говорили:
— Мы занимаемся теннисом потому, что хотим побеждать, хотим выигрывать Уимблдон, хотим становиться Борисами Беккерами и хотим, чтобы наши лица были на обложках журналов!

Вторые отвечали иначе:
— Мы занимаемся теннисом потому, что нам очень нравится играть в теннис! Нет, нам конечно нравится выигрывать. Но! Даже если мы будем проигрывать, мы всё равно будем заниматься теннисом.

Стоит ли говорить, что достигали успеха в теннисе в основном спортсмены из второй группы? Так же и с руководством людьми. У хорошего руководителя это никогда не является целью. Только средством.

Поэтому важно разобраться, что стоит за таким желанием “стать руководителем”. Чаще всего истинной причиной является желание реализовать себя, получить больше полномочий, больше зону ответственности, ну и больше зарплату. Ничего плохого в этих желаниях нет, любая позитивная мотивация полезна! Просто превращение в руководителя — далеко не единственный, далеко не самый простой и далеко не самый эффективный способ достичь эти цели. И задача хорошего руководителя — показать своим сотрудникам другие способы и помочь их реализовать. И таких способов очень много, о чём стоит поговорить отдельно.

Итого: если возник вопрос “как стать руководителем” — это хороший повод, чтобы задать вопрос:
— А почему ты хочешь стать руководителем?

А потом несколько раз задать вопрос “а ещё” (см. заметку про это ).

Как же быть?

Когда-то я сам пришёл с вопросом “как стать руководителем” к своему менеджеру. Да, я совершил ту же ошибку, которую совершают многие. И не стесняюсь этого. Я вообще крайне не согласен с утверждением, что “только дураки учатся на своих ошибках”. Наверное, я дурак и есть, но я учусь исключительно на своих ошибках. И вообще не очень представляю, как можно учиться на ошибках других. Здесь я, конечно, опять сознательно обостряю утверждение для привлечения внимания, за что меня уже неоднократно справедливо критиковали в комментариях. Но давайте мне это простим и спишем на особенности неумелого стиля начинающего писателя.

Так вот, мой менеджер на мой вопрос “как стать руководителем” ответил очень-очень мудрой фразой
— Ты сначала стань руководителем, а потом мы тебя назначим.Сначала нужно стать руководителем de facto, завоевать авторитет, получить уважение коллег, а потом уже можно становиться менеджером и de jure.

Я очень ему благодарен за это. Нет хуже ситуации для руководителя, чем отсутствие неформального авторитета. Для того, чтобы научиться быть руководителем, не становясь им формально, очень хорошо работает руководство виртуальными командами. Когда формальной власти у лидера команды нет — это лучший способ проверить, хорош ли этот человек, как руководитель, или плох. И плох тот руководитель, кому для выполнения своих обязанностей нужна формальная власть.

Поэтому “правильный” ответ на вопрос “хотите ли вы стать руководителем”, это:
— У меня есть мечта. Я хочу сделать большое дело. Это дело в одиночку не сделать. Я хочу собрать и повести за собой команду, которая добьётся результата. Команду, в которой каждый человек сможет стать лучше, стать успешным.

Естественно, этот ответ должен быть искренним. Кто играл в “Мафию”, знает — обманывать людей можно, но только немногих и недолго. Искренность и прозрачность — определённо одно из важных качеств руководителя. Поговорим о самых важных из них?

Качества руководителя

Я искренне верю: для хорошего сотрудника стать руководителем — неизбежная участь. Даже если он очень этого не хочет. Потому, что основные качества хорошего руководителя и хорошего сотрудника совпадают. Что это за качества? Для меня это:
• Доброта
• Проактивность
• Энергия
• Способность радоваться успеху других, как своему собственному

Конечно, стоит ещё и “7 навыков высокоэффективных людей” Кови прочитать. Лучше “в оригинале” кстати, в книге Виктора Франкла “Человек в поисках смысла” . Я не буду писать о базовых вещах, таких как ответственность, например. Сконцентрируюсь на том, что важно для руководителя. Для меня вот эти качества выше — главные именно для тех, кто управляет людьми. Расскажу о них чуть подробнее:

Доброта. Наверное странно видеть такой атрибут в списке качеств руководителя. Но я не боюсь показаться наивным и даже смешным. Поскольку в моём блоге и так достаточно банальностей, в этот раз спрячусь за цитату своего любимого Бродского:

Почему я считаю это качество очень важным именно для руководителя? Любая власть даёт очень сильное искушение. Многие, как Пушкин, например, в “Борисе Годунове” считают любую власть — злом, так как власть — это насилие. Я склонен с этим согласиться. Поэтому для руководителя, при всех соблазнах, которые даёт власть, вдвойне важно быть добрым и, принимая решения, критерию доброты давать не меньший вес, чем критерию целесообразности.

Это, конечно, не означает, что мне удаётся в работе руководителя быть “добреньким” и никогда никого не обижать. Приходится и увольнять людей, и наказывать, и доносить неприятные новости, обратную связь. Нельзя приготовить яичницу, не разбив яиц. Об этом стоит написать отдельно, сейчас скажу кратко: быть “добреньким” — это ещё хуже, чем быть “злым”. Быть “добреньким” — это противоположность тому, чтобы быть “добрым”, так руководитель при этом как вредит людям, лицемерно прикрываясь “добрыми намерениями”. Это как если врач, чтобы не приносить страданий больному, даёт ему обезболивающее, вместо того, чтобы провести операцию. И тем самым сводит его в могилу. Но врачу ни в коем случае нельзя быть садистом, поэтому врачу, как и руководителю, важно быть добрым.

Внимание и чуткость к людям — ещё одно очень важное качество руководителя — для меня является неизбежным следствием доброты. Только поэтому я не упоминаю его отдельно.

Проактивность. Для меня это способность самому двигаться вперёд, а не ждать, пока кто-то или что-то подтолкнёт в нужном направлении.Хороший руководитель (как и хороший сотрудник) постоянно сам ищет возможность что-то сделать лучше, развивать себя и команду, улучшать процессы, достигать больших результатов. Хороший руководитель, как и хороший сотрудник, постоянно не удовлетворён. Не потому, что во всём видит только плохое, а потому, что видит возможность хорошее сделать лучше.

Проактивность — это когда человек не ищет мотивацию в других, это когда он способен сам мотивировать и себя и окружающих, несмотря ни на что.

Проактивность — это когда человек сам понимает себя (смотрите заметку “О самочувствии” ) и видит свои недостатки, а не ждёт, когда ему на них укажут.

Проактивность — это способность управлять собой. Очень редкое качество, кстати. Очень редкое. Только тот, кто может управлять собой, может управлять другими. О способности управлять собой — в заметке о разнице между хочу и хочется .

Энергия. Когда-то я услышал очень хорошее определение, что все руководители делятся на два типа:
• Те, кто отдают энергию
• Те, кто забирают энергию

Я много размышлял над этим, прикладывал это определение ко всем знакомым руководителям и всё больше и больше убеждался в его справедливости. Действительно, по моему опыту, все делятся на эти два типа очень чётко. Я не знаю людей посередине, не знаю тех, кто в разных ситуациях проявляет себя и так, и так. Действительно, все, кого видел я, либо энергию отдавали (разными способами и в разных формах), либо энергию забирали. Третьего не дано.

На самом деле это определение можно приложить и ко всем людям вообще, не только к руководителям. Но для руководителя это особенно критично.

Знакомо ли вам чувство, когда после общения с каким-то человеком вы уходите окрылённым, знающим, куда идти и что делать, с большими целями и силами их достигать?

И знакомо ли вам обратное, когда встречи с кем-то вы стараетесь по возможности избегать и после встречи с кем вам нужно время на восстановление?

Руководитель второго типа может очень быстро разрушить и демотивировать организацию. “Управление страхом” (manage by fear) — самый простой и самый худший способ управления из возможных.

Ревность к чужому успеху. Способность радоваться успеху других — ещё одно очень важное качество. Которое очень непросто порой даётся даже весьма опытным руководителям. Хороший руководитель искренне радуется успеху своих сотрудников так же, как родитель радуется успехам своих детей. Важный момент: искренне. И привить себе это качество сложно. Но без него ничего не получится.

Плохой руководитель всегда старается быть частью успеха. Старается показать, что это он подал правильную идею. Что это он посоветовал нужное решение. Что это он поддержал проект.

Хороший руководитель всегда в тени в момент успеха и впереди — в моменты поражений. За таким руководителем люди идут в бой и совершают подвиги. Любая победа — заслуга команды. Поражение — ответственность руководителя. Спросите себя, один на один, не делясь с другими — готовы вы играть по таким правилам? Нет? Тогда лучше не стоит становиться руководителем. Счастья вам это не принесёт.

Вывод

Стать руководителем не должно и не может быть целью. Если это становится самоцелью — это провал. Для того, чтобы получить должность руководителя — нужно сначала им стать, стать человеком, способным вести за собой людей, не обладая при этом формальной властью. И это одно из нескольких очень важных свойств хорошего руководителя, вместе с добротой, проактивностью, энергией и способностью быть в тени.

В следующей заметке я напишу о типичных ошибках начинающих руководителей. На своём личном опыте — уж чего-чего, а ошибок я совершил очень много.

Среди обывателей прочно укоренилось мнение, что руководителем можно стать только по блату, а образование, опыт и умения не учитываются. Во многих случаях эта позиция ошибочна — конкуренция на пост топ-менеджера ещё выше, чем на обычную вакансию. Камнем преткновения часто становятся вопросы и ответы при собеседовании на руководящую должность. Претендующим на место начальника часто вредит излишняя самоуверенность и недостаточная подготовленность.

Подготовка к собеседованию

Руководитель — самая ответственная должность в любой организации, если он не является номинальным, а за него все дела вершит какой-нибудь серый кардинал. На начальнике лежит огромная ответственность, у него большой круг полномочий, который многим соискателем кажется лакомым куском.

Прежде чем идти на собеседование на руководящую должность, и даже откликаться на вакансию, направлять своё резюме, следует проверить своё соответствие многим критериям:

хорошо развитые интеллектуальные способности;
творческий подход к делу;
наличие лидерских качеств;
деловая хватка;
уверенность в себе;
способность концентрироваться на одном предмете и одновременно умение быстро переключать внимание;
коммуникабельность;
гибкость в делах и лояльность по отношению к людям;
способность влиять на окружающих;
работа на результат;
способность пробудить интерес у других;
умение брать на себя большую ответственность и отвечать за ошибки.

У человека, желающего стать руководителем, все эти характеристики должны быть на высшем уровне. Также имеет значение, какого уровня вакантная руководящая должность — начальник подразделения, отдела, всей организации или филиала.

К каждому уровню предъявляются дополнительные требования, в т. ч. касающиеся опыта предыдущего руководства. Даже в случае, когда вы не возглавляли ничего, то сможете успешно пройти собеседование, если продемонстрируете свои умения и достижения.

Рекомендации как пройти собеседование на руководящую должность начинаются с тщательной подготовки. Важной её частью является сбор информации о компании, не стоит пренебрегать этим, даже если в телефонном разговоре были получены какие-либо сведения.

Их можно узнать как из интернета, так и из разговоров со знающими людьми. Также необходимо иметь представление о состоянии отрасли, к которой относится данная организация. Это важно как для составления собственного мнения, так и для формулирования вопросов в ходе общения с работодателем или кадровиком.

Подготовиться надо не только теоретически, но и практически:

составить список вопросов, которые прозвучат на собеседование с обеих сторон и зафиксировать ответы на них;
ответы можно проговорить на диктофон, так легче проследить за своей речью, делать это лучше перед зеркалом, чтобы видны были артикуляция и жестикуляция;
заранее собрать все документы, если нужно, сделать копии — пусть лучше будет что-то лишнее, чем чего-то будет не хватать;
тщательно продумать гардероб — желательно придерживаться делового стиля, женщинам не стоит наносить яркий макияж;
накануне собеседования на руководящую должность необходимо как следует отдохнуть и выспаться, но обязательно поставить будильник — опаздывать нельзя.

Этапы отбора на пост руководителя

Соискатель на вакансию начальника такой же человек, как и все остальные, он испытывает те же самые эмоции, что и прочие кандидаты. Одной из них может быть страх перед человеком, который будет с ним общаться. Чтобы победить его, нужно правильно настроиться, сделать глубокий вдох и успокоиться.

В качестве специалиста, проводящего собеседование, может выступать:

собственник бизнеса;
руководитель компании (покидающий свой пост или вышестоящий, если это вакансия начальника подразделения);
директор по персоналу;
инспектор по кадрам;
специалист HR-компании.

Все они должны быть компетентны в отношении работы и конкретной должности. Собеседование — это почти всегда диалог или интервью, в которое активно вовлечены обе стороны. Соискатель, задумывающийся, как успешно пройти собеседование на руководящую должность, должен знать обо всех его видах, самые популярные:

биографическое — рассказ о фактах жизни кандидата, часто предваряет собой основные вопросы;
свободное — не связано какими-либо рамками, каждая сторона задаёт вопросы без предварительного плана;
ситуационное — считается самым информативным, т. к. позволяет увидеть соискателя в деле, когда ему предлагают найти решение какой-либо проблемы;
поведенческое — оценивает поведение, мотивацию потенциального начальника в тех или иных обстоятельствах;
панельное — помогает узнать коммуникативные навыки будущего шефа, на него могут быть приглашены руководители других отделов;
стрессовое — кандидат оказывается в непривычных условиях, давящих на психику (шум, навязчивость, оскорбления), из которых ему необходимо правильно выйти.

Вопросы соискателю

Важнейшая часть собеседования на руководящую должность — вопросы. Подготовиться следует заранее, проработав их в спокойной домашней обстановке. На вопросы необходимо не только удачно ответить, но и грамотно их задать, тогда проходить собеседование будет легко.

Чтобы правильно вести себя, нужно учесть, что интервьюер пожелает составить представление о наличии умений для следующих руководящих функций:

организаторских способностях;
умении распределять обязанности между сотрудниками и делегировать полномочия;
способах мотивации персонала;
планировании времени и рабочего процесса;
осуществлении контроля за исполнением подчинёнными своих обязанностей.

Все вопросы будут базироваться вокруг этого, их можно разделить на 3 группы:

личные;
профессиональные;
касающиеся должности.

Среди личных наиболее популярными являются:

такие, которые изложены в резюме — интервьюер может лишь уточнить их, не вторгаясь в пространство личной жизни, в противном случае соискатель может отказаться отвечать;
о сильных и слабых сторонах — не стоит петь себе дифирамбы, необходимо остановиться на своих достоинствах, помогающих в работе;
успехи и ошибки — не стоит вести беседы о своей жизни, достаточно упомянуть один свой провал и уроки, извлечённые из него.

Ответы на них должны быть грамотными, полными, чёткими, правдивыми. Часто спрашивают о:

лидерских качествах — без них ни один начальник не сможет управлять коллективом;
профессиональных достижениях — не стоит перечислять все, достаточно описать подробно одно, если есть возможность, то показать его на презентации, это может быть повышение уровня продаж;
самообучаемости — нужно показать свою готовность получать новые знания;
конфликтах с бывшими коллегами — не стоит говорить, что их совсем не было, главное — показать способы выхода из них;
мотивационных методах — плох тот начальник, который не умеет побудить персонал к активной работе, о методах лучше подумать заранее, чтобы не растеряться;
причинах увольнения с прошлой работы — не стоит акцентировать внимание на человеческом факторе, лучше сказать про необходимость перемен;
выходе из трудных ситуаций — ответ может быть развёрнутым, показывающим потенциального руководителя как многогранную личность, умеющую находить решение в любой ситуации.

Ответы человека, претендующего на должность начальника, должны быть уверенными, внятными, чтобы после них не оставалось лишних вопросов. Голос должен быть спокойным, интонация располагать к себе, нельзя допускать пауз, употребления нечленораздельных звуков. Предложения должны иметь логическую структуру.

Чтобы пройти собеседование на должность руководителя, необходимо грамотно ответить на вопросы, непосредственно связанные с должностью:

о зарплатных ожиданиях — нельзя называть конкретные цифры, предпочтительно выразить уверенность в достойной оплате труда в данной компании;
о планах на будущем рабочем месте — нужно быть осторожным, лучше ограничиться общими словами;
почему должны принять Вас — нужно обрисовать свои сильные стороны;
о компетентности в сфере деятельности компании — при подготовке к собеседованию этот момент надо хорошо проработать;
продолжительности работы в данной организации — нужно уверить интервьюера в максимально долгом сотрудничестве.

Вопросы работодателю

В конце собеседования интервьюер может поинтересоваться о наличии у соискателя вопросов, либо они могут быть заданы по ходу интервью. Кандидат, размышляющий как правильно проходить собеседование на руководящую должность, не должен упустить из вида вопросы, адресованные интервьюеру. Допускается спросить о:

возможностях делегирования полномочий;
предстоящих проектах компании;
корпоративной культуре;
признаках, по которым будет выбран сотрудник;
должностных обязанностях, если они не были озвучены.

Ответы нужно внимательно выслушать, не перебивая. Не стоит спрашивать о возможных привилегиях на рабочем месте, о повышении зарплаты, это станет ясно впоследствии в случае успешного трудоустройства. В конце обязательно нужно поинтересоваться, когда и как можно будет узнать о результатах встречи.

Предыдущий материал про наиболее частые вопросы на собеседовании и правильные ответы на них пришелся по душе пользователям портала. Как мы и обещали, публикуем вторую часть материала, в которую вошли также вопросы наших любимых читателей.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, не расстраивайтесь — в ближайшее время мы опубликуем блиц-ответы на ваши вопросы и постараемся помочь каждому, кто попросил у нас совета. А пока предлагаем рассмотреть очередную порцию самых распространенных вопросов рекрутеров.

«Почему вы хотите работать именно в нашей компании?»

Ответ:

а) Если компания крупная и известная: «Я знаком с вашим брендом уже много лет / сам пользуюсь вашими продуктами. Я всегда хотел стать членом такой известной команды, однако понимал, что у меня недостаточно квалификации для работы в этой компании. Получив недостающие знания и опыт, а также узнав, что у вас есть подходящая вакансия, я сразу же откликнулся на ваше предложение».

б) Если компания небольшая: «Ваша компания работает в интересной для меня в профессиональном плане сфере. На мой взгляд, имеющиеся у меня навыки и опыт я смогу с успехом применить в вашей организации. Я рассматривал предложения крупных компаний, однако в силу ряда причин мне комфортнее работать в малом бизнесе, нежели в крупных корпорациях». О минусах работы в крупных компаниях можно прочитать здесь.

в) Универсальный ответ для подготовленного соискателя: «Меня заинтересовал ряд проектов, которые вы собираетесь запускать / уже запустили, и я посчитал, что смогу быть вам полезен. Во-первых, у меня есть опыт по реализации похожих задач, а во-вторых, я получу возможность поработать с людьми, которые как и я увлечены работой в этом направлении, и перенять их опыт».

Нельзя: отвечать, что вы наткнулись на это объявление на сайте или в газете и вас устроила зарплата.

С осторожностью: рассказывайте о своей заинтересованности в работе над определенными проектами и продуктами. Говорить об этом можно только в случае, если вы детально изучили вопрос. Одной лишь информации с официального сайта или из статьи в «Википедии» будет маловато. В противном случае один несложный вопрос превратит вас из кандидата в лгуна.

Помните: рекрутеры всегда отдают предпочтение лояльным кандидатам, которые знакомы с выпускаемой продукцией и работой компании в целом. Чем выше позиция, на которую претендует кандидат, тем большей информацией об организации он должен владеть. Даже если это двухдневный стартап, то вы должны очень хорошо ориентироваться в этой сфере и знать основные движения на рынке в этом направлении.

«Почему вы ушли с предыдущего места работы?»

Ответ:

«На своем предыдущем месте работы я проработал 4 года, добился хороших показателей и был готов дальше расти профессионально. К сожалению, у текущего работодателя не было возможности для моего роста, и я принял решение сделать следующий шаг в своей карьере в другой компании. Выбор пал на вашу компанию, так как мне кажется, что здесь я смогу не только в полной мере реализовать себя как профессионала, но и получить новый опыт».

Нельзя: говорить о том, что причиной вашего ухода послужил конфликт с руководством или коллегами. Под запретом находятся и зарплатные вопросы: нельзя напрямую заявлять рекрутеру о том, что на предыдущем месте работы вас не устраивала заработная плата.

С осторожностью: говорить о несбывшихся карьерных ожиданиях (должностной рост) на старой работе и желании их реализовать на новом месте. Можно осторожно упомянуть, что при необходимости вы могли бы реализовать свои организаторские способности.

Помните: в большинстве случаев этот вопрос является проверкой на конфликтность кандидата. Очень часто даже опытные соискатели не выдерживают и начинают рассказывать истории про глупых коллег и начальника-хама. Не давайте волю своим эмоциям.

«Почему так часто меняете работу?»

Ответ:

а) Если вы молодой специалист (до 25 лет), то в частой смене работы нет ничего страшного. Можно ответить: «Частая смена работы обусловлена поиском того направления, которым мне было бы интересно заниматься. Благодаря опыту работы на предыдущих местах я понял, что хочу развиваться как профессионал именно в данной сфере и теперь ищу компанию, с которой я мог бы завязать долгосрочные отношения».

б) В остальных случаях следует детально продумать все варианты чуть ли не для каждого случая увольнения. К «хорошим» причинам для увольнения можно отнести такие, как: сокращение штата, ликвидация компании, недобросовестность работодателя (невыплата зарплаты, систематическое нарушение ТК).

Нельзя: рассказывать о скандалах с коллегами или руководством, если именно они стали причиной ваших увольнений. Также не следует говорить, что вы бегали с места на место после того, как вам предлагали более высокую зарплату.

С осторожностью: рассказывайте о компаниях, в которых вы работали, даже если они занимались откровенным мошенничеством. Не стоит переходить черту, за которой заканчивается здравая аргументация и начинается поливание грязью пусть даже и недобросовестного работодателя.

Помните: если вы получили клеймо «летуна», то будьте готовы к тому, что на поиски работы у вас уйдет больше времени. Особое внимание уделите поиску работы через знакомых: лояльные работодатели могут с пониманием отнестись к вашим неудачам в выборе компании.

«Кем вы видите себя через 5 лет?»

Ответ:

«В ближайшие пять лет я планирую развивать себя как профессионала высокого класса в выбранном мной направлении. Я планирую стать лидером в области _____ / полностью освоить методики ____ / разработать новые продукты и т. п. Безусловно, если результаты моей работы удовлетворят руководство компании, то, возможно, мне удастся получить повышение до старшего ____ / ведущего ____ / главного ____».

С осторожностью: говорить о своих карьерных пожеланиях. Начальников в компаниях и так хватает, поэтому ответ «Через пять лет я вижу себя руководителем отдела» звучит слишком вызывающе. Велика вероятность, что такой карьерист компании не нужен.

Помните: как для работодателя, так и для соискателя будет лучше, если на этот вопрос прозвучит честный ответ. Не все компании готовы обеспечить необходимый рост или прочие условия для сотрудника, поэтому о вашей дальнейшей профессиональной судьбе лучше договориться «на берегу».

«Почему вы решили сменить сферу деятельности / профессию?»

Ответ:

«Несмотря на мой довольно серьезный опыт в сфере ____, мне всегда была интересна сфера ____. Получив дополнительные знания, пусть только теоретические, пообщавшись с представителями этой профессии, я решил, что ____ — это то дело, которым я хочу заниматься».

Нельзя: отвечать «Мне стало скучно», «Надоело» и т. п. Нельзя в качестве причины называть низкую зарплату, т. к. действительно хорошему специалисту в любой сфере будут платить хорошие деньги. Под запретом формулировки «Мне хотелось бы попробовать себя в этой профессии» и другие подобные, которые демонстрируют вашу неуверенность в выборе профессии.

С осторожностью: рассказывайте о своем увлечении новой профессией. Если вы и правда хотите посвятить свою жизнь новой для себя профессии, то перед первым собеседованием прочтите хотя бы пару настольных книг.

Помните: если вас пригласили на собеседование, значит, вас рассматривают как потенциального кандидата, и у вас есть шанс получить работу в новой для себя сфере. Ваша задача — не выглядеть неудачником, который скитается в поисках хоть какой-то работы. Вы должны предстать человеком, который сделал серьезный и, что самое главное, осознанный шаг в своей жизни.

«Почему у вас был такой большой перерыв между двумя местами работы?»

Ответ:

а) «Длительный перерыв в работе был вызван семейными обстоятельствами (рождение ребенка / строительство дома / уход за больными родственниками). На данный момент все проблемы решены, я готов полностью погрузиться в работу».

б) «Я хочу завязать прочные и долгосрочные отношения с работодателем, а не размениваться на мелкую работу в сомнительных компаниях. Ваша вакансия и ваши условия полностью удовлетворяют моим требованиям, поэтому я на нее откликнулся». Данный вариант ответа скорее подойдет специалистам более высокого уровня или руководителям.

в) «Во время поиска работы я также занимался самообразованием / получал образование и приобрел нужные мне теоретические знания. В связи с этим я не имел возможности столь активно искать работу, поэтому мое трудоустройство несколько затянулось. Однако я не считаю этот период времени бесполезным, так как я получил множество новых знаний, которые в дальнейшем мне пригодятся в работе».

Нельзя: отвечать «Мне постоянно отказывали в работе», «Я часто проваливался на собеседованиях», «Я решил отдохнуть».

С осторожностью: говорить о своем самообразовании можно лишь в том случае, если оно действительно имело место. Вы должны прочитать хотя бы пару книг по своему профилю или сходить на несколько семинаров известных спикеров.

Помните: работодатели очень скептически относятся к кандидатам с большими перерывами в работе. Заранее продумайте ответ на этот вопрос и постарайтесь выглядеть как можно более убедительно.

«Какая самая большая неудача была в вашей карьере?»

Ответ:

Честно расскажите о своем провале. Главное, чтобы в конце рассказа вы провели анализ ошибки: почему она произошла, кто виноват, как ее можно было избежать и, что особенно важно, какие шаги вы предприняли для того, чтобы устранить ее последствия.

Нельзя: резко и категорично заявлять «В своей работе я не допустил ни одной ошибки». Даже если это и так, то на собеседовании можно сделать «финт»: рассказать кейс о том, как вы сделали что-либо на приемлемом уровне, а потом поняли, что могли бы это сделать намного лучше. По сути, это не является провалом, но покажет рекрутеру, что вы можете относиться к себе критически.

С осторожностью: рассказывать о действительно серьезных ошибках, пусть даже вы их исправили и даже улучшили ситуацию. Рассказ об ошибках в работе компании может стоить ей репутации, а подобные разговоры могут быть восприняты как сплетни.

Помните: ошибки и неудачи случаются у всех, в том числе и у самих рекрутеров, поэтому многие относятся к ним с пониманием. Также не забывайте, что даже самые серьезные провалы зачастую со временем превращаются в локальные шутки. Поделитесь ими с рекрутером: небольшая доля юмора всегда оживит интервью и сделает его более комфортным для обоих участников.

Читайте также: