Что могут спросить на собеседовании на должность системного администратора
Опубликовано: 02.10.2024
Во многих организациях администраторы - лицо компании. Каждый новый клиент, соискатель, сотрудник будет проходить мимо и, поэтому работодатели стремятся найти ответственного, дружелюбного и спокойного сотрудника.
10 типичных вопросов, задаваемых на собеседовании с администратором:
1. Что вы делаете, чтобы не отставать от рабочего ритма?
Цель: ваш интервьюер хочет удостовериться, что вы справитесь. Как вы это делаете, скорее всего, не имеет значения, но у вас должен быть готов четкий и уверенный ответ.
Пример: Главное - это сохранять спокойствие, поскольку напряженное состояние не помогает и не выглядит привлекательным для сотрудников или клиентов. Я стараюсь упорядочить задачи, так что всегда начинаю с самой главное задачи. Обычно это касается одного из клиентов компании. Кроме того, я веду постоянный список всего, что мне нужно сделать, чтобы ничего не забыть.
2. Как вы организовываете свой день?
Цель: главное не то, как вы организуете свой день. Суть в том, чтобы продемонстрировать, что вы хорошо организованы и будете компетентно и своевременно выполнять обязанности.
Пример: Каждое утро я составляю список дел на день. Я проверяю встречи в календаре, чтобы вовремя попросить коллегу подменить меня на стойке ресепшн. В моей работе ключевым моментом являются коммуникации, я постоянно отвечаю на звонки и проверяю электронную почту на предмет новых запросов и обновляю список дел соответственно.
3. Какую роль администратор играет в первом впечатлении клиента об организации?
Цель: ваш интервьюер должен быть уверен, что вы понимаете в чем состоит функционал должности, на которую вы собеседуетесь, но этот вопрос также может быть касаться вашей философии работы.
Пример: Администратор может произвести на клиентов как положительное, так и отрицательное. Поскольку я один из первых, кого видят клиенты, негативное впечатление может действительно испортить их мнение о компании. Для меня это похоже на то, когда хостесс встречает вас в ресторане. Если она ведет себя грубо, позже может показаться, что ваша еда была не такой уж и вкусной. Вот почему я всегда стараюсь приветствовать людей с улыбкой и следить за тем, чтобы все клиенты чувствовали себя комфортно.
4. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с рассерженным клиентом или гостем по телефону или лично. Как вы справились с ситуацией?
Цель: это один из нескольких вопросов, которые вам могут задать, о том, как вы справляетесь со стрессовыми и трудными ситуациями. Будь честным. Не преувеличивайте и не преуменьшайте своих достижений.
Пример: как администратор приемной врача, я часто общалась с разочарованными пациентами по телефону. Однажды женщина была так недовольна, тем, что что бухгалтерский отдел не перезвонил ей в тот же день, что начала на меня кричать Было неприятно. В таких ситуациях я стараюсь думать о том, какой стресс должен испытывать человек, чтобы вести себя подобным образом. После минуты ее крика я сказал: «Вы, должно быть, действительно расстроены. Не могли бы вы рассказать мне больше о том, что происходит?» Это помогло замедлить разговор и уменьшить ее громкость. Она объяснила всю ситуацию, и я заверил ее, что наш бухгалтер отсутствовал на сегодня и свяжется с вами. Я также сказал ей, что положу записку на стол коллеги попросив ее перезвонить женщине в первую очередь. К концу разговора она стала намного спокойнее и извинилась за свои ранее резкие слова.
5. Готовы ли вы работать сверхурочно?
Цель: если вы не готовы работать сверхурочно, скажите об этом. Если же в определенных пределах, скажите и об этом. Да, есть компании, в которых отказ от сверхурочной работы будет стоить работы. Но взять на себя обязательство, которое вы не можете выполнить, или поставить себя в положение, когда вам придется пожертвовать своим благополучием или благополучием своей семьи ради работы, - неприемлемый вариант. Вам нужна работа, которая удовлетворит ваши запросы.
Пример: Мне комфортно работать сверхурочно несколько раз в месяц, если меня уведомили за день, чтобы я могла подстроить свои планы. Я, вероятнее всего, смогу отработать день в день, но, все-таки, предпочитаю знать заранее.
6. Сколько сотрудников было на вашем последнем месте работы?
Цель: интервьюер хочет понять, в какой среде вы работали, как она соотносится с компанией, в которой вы проходите собеседование, и в какого размера командах вам комфортно работать.
Пример: в моем последнем офисе было пять сотрудников. Этого достаточно, чтобы мы начали чувствовать себя семьей. Все знали, что Наталье из бухгалтерии нужно две чашки кофе, прежде чем вы сможете обсуждать сложные вопросы. Но до этого у меня был довольно большой офис - 60 сотрудников. Я чувствовал себя комфортно в обеих средах, хотя первый месяц в большом офисе был немного сложным, так как мне нужно было выяснить, кто чем занимается и куда направлять звонки.
7. Опишите свои предыдущие обязанности помощника по административным вопросам, секретаря или администратора.
Цель: интервьюер хочет пройтись по обязанностям, которые вы перечислили в резюме, и подтвердить, что они соответствуют предлагаемой должности. Это также хорошая возможность подробнее остановиться на моментах, выявленных в вашем опыте работы.
Пример: как администратор в компании Х я был первым человеком, с которым общались клиенты. Я отвечал на общую телефонную линию, а также отвечал на звонки пяти вице-президентов компании. Я отвечал за получение посылок и рассылку почты, приветствие и сопровождение клиентов в конференц-залы. У меня было много административных обязанностей: я управлял календарями вице-президентов, организовывал их деловые поездки и помогал создавать и совершенствовать презентации PowerPoint и другие материалы для распространения на мероприятиях.
8. Как вы расставляете приоритеты звонков, клиентов, доставки и других вопросов, которые необходимо решать немедленно?
Цель: интервьюер хочет знать, насколько вы многозадачны, хорошо ли распределяете время и расставляете приоритеты.
Пример: многозадачность важна, когда офис загружен. Если есть возможность, я стараюсь выполнять несколько задач одновременно. Например, я могу отвечать на звонки расписываясь за доставку. Когда многозадачность невозможна, я уделяю особое внимание клиентам и покупателям как приоритету номер один.
9. Насколько свободно вы владеете компьютерными навыками?
Цель: интервьюер хочет понять какие у вас навыки работы с компьютером, соответствует ли ваш уровень ожиданиям компании и какие программы вам знакомы. Если возможно, изучите перед собеседованием какие программы использует компания.
Пример: я хорошо знаком с компьютерными программами. Помимо Microsoft Office, на последнем месте работы я также обновлял веб-сайт компании, поэтому свободно владею WordPress. Когда я начинаю использовать новую программу или приложение, ответы на мои вопросы можно легко найти онлайн.
10. Расскажите о своем опыте обслуживания клиентов.
Цель: интервьюер хочет получить более четкое представление о вашем опыте работы с клиентами - сколько лет, конкретные примеры и как вы выходите из сложных ситуаций.
Пример: Я работаю в сфере обслуживания клиентов со школы. Моя первая работа была в книжном магазине, где я помогала покупателям находить книги и отвечала за кассу. Во время учебы в университете я подрабатывала в магазине одежды. Затем, в качестве администратора в компании Х я тоже имела дело с клиентами, хоть и не в качестве сейлза. Мне комфортно взаимодействовать с клиентами и решать их проблемы, будь то поиск книги или изменение времени встречи с руководителем.
Brent Ozar собрал 10 вопросов для собеседования с администраторами Windows. Статья будет полезна и соискателям, и рекрутерам.
Каждый вопрос сопровождается комментарием с пояснением того, что именно интервьюер хочет слышать от кандидата.
Если кандидат без труда может объяснить, то как происходит выполнение DNS-запроса, знает принцип работы форвардеров, может произвести загрузку в активный каталог (Active Directory), то можно считать, что он решил часть корпоративных задач.
Открытые вопросы общего плана играют роль теста на коммуникативные способности кандидата и являются отличной возможностью для получения бонусных баллов.
Для того, чтобы работать в поддержке настольных систем, кандидат должен иметь хотя бы смутное представление о хранении данных пользователей. Поэтому, если он знает, где хранятся общие настройки приложения, что такое реестр и как работают роуминг-профили, он заслуживает бонусных баллов.
Конечные пользователи все время удаляют файлы, но прежде чем восстанавливать их из резервной копии, лучше сначала выполнить поиск на диске, чтобы убедиться, что они не были перенесены в другую папку. (Обычно я не даю советов, но этот вопрос - исключение) Затем, после того, как кандидат расскажет об этом, я прошу, чтобы он рассказал о снимках VSS, восстановлении конечных пользователей в Проводнике и способах восстановления в их любимой программе по созданию резервных копий.
Все системы резервного копирования работают по-разному, поэтому проверить ответ кандидата получается не всегда, только если какая-то из них не была в твоем использовании. Тем не менее определить того, кто не осознает всех сложностей, связанных с этим, довольно просто. Если кандидат пожимает плечами и говорит: «Я нажимаю кнопку «Восстановить», и все работает», он блефует.
Например, захотите ли вы перебирать все письма, полученные пользователем с момента создания последней резервной копии при восстановлении почтового ящика Exchange? Или лучше просто вытащить одно или два важных сообщения из архива?
В этот момент я хочу вызвать волнение у кандидата. Я хочу видеть радость и головокружение при мысли о том, что ему предстоит выбрать новое «железо». Чем больше волнение, тем больше я уверен в том, что системное администрирование для него - это образ жизни, а не просто хобби.
У крутых сисадминов есть любимые инструменты. Поэтому вероятность того, что вы узнаете о какой-то крутой штуке, возрастает с каждым новым прослушанным кандидатом. Если он начинает рассказывать о незнакомом вам инструменте, начинайте его пытать. Узнайте, почему он использует его, экономит ли это время. Если претендент достаточно увлечен каким-то инструментом, то он с легкостью расскажет об основных концепциях и технологиях, что прибавит уверенности в его компетенции.
Я хочу знать, испытывал ли он боли (как технические, так и юридические), связанные с этими файлами. Как он поддерживает резервные копии файлов PST, если конечный пользователь постоянно прерывает работу на своем ноутбуке? Существуют ли какие-либо проблемы с размерами файлов PST? Есть ли хороший способ использовать PST?
Опыт работы с PowerShell не является обязательным (хотя это большой плюс для системных администраторов Windows), но я хочу знать, что он, по крайней мере, смутно осознает концепцию и понимает, что она означает. Также кандидат может получить бонусные баллы, если имеет навыки связки скриптов с миром * nix, и если он знаком с Windows Core.
Будь то группа Windows- хакеров или группа хакеров по взлому железа, мне нравятся кандидаты, которые любят сообщества. Приятно осознавать, что кто-то настолько увлечен тем, чем он занимается, что готов искать других людей, которые имеют схожие интересы.
Администрирование систем Windows - это отличный шлюз во множество разных профессий. Хочет ли кандидат в дальнейшем управлять Exchange? Стать DBA сервера SQL Server? Пойти в управление, чтобы стать следующим CIO? Наличие драйва и страсти означает, что он попытается выдать лучший результат, чтобы продвигаться вверх по лестнице.
нашел в интернете опросник, который содержит вопросы для кандидатов на должность системного администратора.
вы сможет ответить на эти вопросы на собеседовании при приеме на работу.
В массивах такого типа диски делятся на две группы — для данных и для кодов коррекции ошибок, причем если данные хранятся на n дисках, то для складирования кодов коррекции необходимо n − 1 дисков. Данные записываются на соответствующие винчестеры так же, как и в RAID 0, они разбиваются на небольшие блоки по числу дисков, предназначенных для хранения информации. Оставшиеся диски хранят коды коррекции ошибок, по которым в случае выхода какого-либо винчестера из строя возможно восстановление информации.
Комбинированные уровни наследуют как преимущества, так и недостатки своих «родителей»: появление чередования в уровне RAID 5+0 нисколько не добавляет ему надёжности, но зато положительно отражается на производительности. Уровень RAID 1+5, наверное, очень надёжный, но не самый быстрый и, к тому же, крайне неэкономичный: полезная ёмкость тома меньше половины суммарной ёмкости дисков…
comp 2
ipaddress 192.168.0.1
netmask 255.255.255.0
defaultgateway 192.168.0.1
По размеру охваченной территории
Персональная сеть (PAN, PersonalAreaNetwork)
Локальнаясеть (LAN, Local Area Network)
o Объединение нескольких зданий (CAN, CampusAreaNetwork)
Городскаясеть (MAN, Metropolitan Area Network)
Глобальная вычислительная сеть (WAN, WideAreaNetwork)
Сравнительная характеристика сетей (особенности локальных, глобальных и городских сетей)
По типу функционального взаимодействия
По типу сетевой топологии
По функциональному назначению
Сети хранения данных
Сети управления процессом
На основе Windows
На основе NetWare
1) разрешить учетную запись гостя
* Процессор выполняет команду передачи управления загрузкой компьютера программе BIOS.
Для того чтобы начать работу с другим оборудованием, программы, входящие в состав BIOS, должны знать, где можно найти нужные параметры. По очевидным причинам их нельзя хранить ни в оперативной памяти, ни в постоянном запоминающем устройстве.
Специально для этого на материнской плате есть микросхема «энергонезависимой памяти», по технологии изготовления называемая CMOS. От оперативной памяти она отличается тем, что ее содержимое не стирается во время выключения компьютера, а от ПЗУ она отличается тем, что данные в нее можно заносить и изменять самостоятельно, в соответствии с тем, какое оборудование входит в состав системы. Эта микросхема постоянно подпитывается от небольшой батарейки, расположенной на материнской плате. Заряда этой батарейки хватает на то, чтобы микросхема не теряла данные, даже если компьютер не будут включать несколько лет.
* Загрузочный сектор жесткого диска загружает ядро операционной системы.
* Загружается операционная система.
2.Как расшифровывается абравиатура BIOS?
I – Input базовая система ввода-вывода
3.Как расшифровывается абравиатура POST?
O – On самотестирование после включения питания
Включается тумблер питания.
Блок питания проводит самодиагностику. Когда все электрические параметры в норме БП посылает сигнал PowerGood процессору. Время между включением питания и уходом сигнала обычно 0.1-0.5 секунд.
Таймер микропроцессора получает сигнал PowerGood.
С получением этого сигнала таймер перестает посылать сигнал Reset процессору, позволяя тому включиться.
CPU начинает выполнять код ROM BIOS.
Процессор загружает ROM BIOS начиная с адреса FFFF:0000. По этому адресу прописан только переход на адрес настоящего кода BIOS ROM.
BIOS ищет адаптеры, которые могут потребовать загрузки своего BIOS-а.
Самым типичным случаем в этом случае является видео карта. Загрузочная процедура сканирует память с адреса C000:0000 по C780:0000 для поиска видео ROM. Таким образом загружаются системы всех адаптеров.
Если это включение ROM BIOS запускает полный POST (PowerOnSelfTest). Если это перезагрузка, то из POST процедуры исключается проверка памяти.
Процедуру POST можно разделить на три компоненты:
Видео тест инициализирует видео адаптер, тестирует карту и видео память, показывает конфигурацию или возникшие ошибки.
Идентификация BIOS-а показывает версию прошивки, производителя и дату.
Тест памяти проверяет чипы памяти и подсчитывает размер установленной памяти.
Ошибки, которые могут возникнуть в ходе POST проверки можно разделить на смертельные и не очень :). Во втором случае они показываются на экране, но позволяют продолжить процесс загрузки. Ясно, что в первом случае процесс загрузки останавливается, что обычно сопровождается серией бип-кодов.
Правильная MBR запись записывается в память и управление передается ее коду.
Процесс установки нескольких операционных систем на один компьютер обычно заменяет оригинальный лоадер на свою программу, которая позволяет выбрать с какого диска производить остальную загрузку.
Операционная система.
Управление передается операционной системы. Как же она работает, как проходит процесс загрузки?
BootRecord проверяется на правильность и если код признается правильным то код загрузочного сектора исполняется как программа.
Загрузка Windows XP контролируется файлом NTLDR, находящемся в корневой директории системного раздела. NTLDR работает в четыре приема:
Начальная фаза загрузки
Выбор системы
Определение железа
Выбор конфигурации
В начальной фазе NTLDR переключает процессор в защищенный режим. Затем загружает соответствующий драйвер файловой системы для работы с файлами любой файловой системы, поддерживаемой XP.
Если кто забыл, то наша любимая ОСь может работать с FAT-16, FAT-32 и NTFS.
Если в процессе выбора пользователь выбрал Windows NT, 2000 или XP, то проверяется нажатие F8 и показ соответствующего меню с опциями загрузки.
После каждой удачной загрузки XP создает копию текущей комбинации драйверов и системных настроек известную как LastKnownGoodConfiguration. Этот коллекцию можно использовать для загрузки в случае если некое новое устройство внесло разлад в работу операционной системы.
Если выбранная операционная система XP, то NTLDR находит и загружает DOS-овскую программу NTDETECT.COM для определения железа, установленного в компьютере.
NTDETECT.COM строит список компонентов, который потом используется в ключе HARDWARE ветки HKEY_LOCAL_MACHINE реестра.
Если компьютер имеет более одного профиля оборудования программа останавливается с меню выбора конфигурации.
После выбора конфигурации NTLDR начинает загрузку ядра XP (NTOSKRNK.EXE).
В процессе загрузки ядра (но перед инициализацией) NTLDR остается главным в управлении компьютером. Экран очищается и внизу показывается анимация из белых прямоугольников. Кроме ядра загружается и HardwareAbstractionLayer (HAL.DLL), дабы ядро могло абстрагироваться от железа. Оба файла находятся в директории System32.
NTLDR загружает драйвера устройств, помеченные как загрузочные. Загрузив их NTLDR передает управление компьютером дальше.
Каждый драйвер имеет ключ в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Services. Если значение Start равно SERVICE_BOOT_START, то устройство считается загрузочным. Для кажого такого устройства на экране печатается точка.
Object Manager
Executive
Microkernel
Security Reference Monitor
Memory Manager
Cache Manager
LPCS
I/O Manager
Process Manager
Инициализация Менеджера ввода/Вывода начинает процесс загрузки всех системных драйверов. С того момента где остановился NTLDR загружаются драйвера по приоритету.
Сбой в загрузке драйвера может заставить XP перезагрузиться и попытаться восстановить LastKnownGoodConfiguration.
Общие вопросы / General Questions
1. Что вы узнали, или изучили вчера или в течении последней недели? (What did you learn yesterday/this week?)
Прочел книгу Pro Git, начал читать книгу Google SRE, в запасах лежит еще книга по Ansibe и Docker, по CI/CD, LPIC курсы, ReDHat курсы а так же в голове есть планы на пару книг по СУБД.
2. Расскажите о ваших любимых инструментах администрирования или разработки. (ОС, Редактор, Браузер, утилита и тд)? (Talk about your preferred development/administration environment. (OS, Editor, Browsers, Tools etc.))
3. Расскажите, какой последний крупных проект связанный с Linux вы закончили. (Tell me about the last major Linux project you finished.)
Очищая место на сервере виртуализации случайно снес файлы-тома работающего сервера. Сервер продолжал работать, тк гипервизор держал открытые файловые дескрипторы удаленных томов,однако он не пережил бы ближайшую перезагрузку. С тех пор я зарекся делать какие-либо ручные (то есть не автоматизированные) операции на production системе, тк цена человеческой ошибки слишком высока. Сервер я тогда спас но времени и седых волос мне это стоило.
5. Почему мы должны выбрать вас? (Why we must choose you?)
Потому что я опытный, ответственный, инициативный, творческий инженер, разносторонний человек. А главное я скромный))))
6.Какие функции выполняет DNS сервис в сети? (What function does DNS play on a network?)
7. Что такое HTTP? (What is HTTP?)
8. Что такое HTTP прокси и как он работает? (What is an HTTP proxy and how does it work?)
Промежуточный узел в сети, выполняющий запросы к удаленным ресурсам от имени клиента. Клиентское приложение устанавливает соединение с прокси сервером и отправляет ему запрос так, словно это целевой сервер запрашиваемого ресурса. Прокси, не закрывая соединение, валидирует запрос, разрешает запрашиваемый fqdn хоста назначения, обращается к нему от имени клиента, получает ответ и возвращает его клиенту, после чего закрывает соединение. Если на прокси сервере включено кеширование и кеш “прогрет”, ответ может быть возвращен из него, без обращения к серверу назначения.
9. Кратко опишите как работает HTTPS. (Describe briefly how HTTPS works.)
Работа HTTPS по сути своей не отличается от работы протокола HTTP, т.к. сам прикладной протокол используется тот же, с разницей лишь что для защиты используется дополнительный нижележащий уровень, реализуемый протоколом TLS ( ранее SSL). При подключении клиента к серверу, последний отправляет клиенту сертификат с открытым ключом и подписью этого ключа удостоверяющим центром. Клиент и сервер договариваются о параметрах подключения, используя средства асимметричной криптографии устанавливают сеансовый ключ, после чего начинают уже привычную http сессию, шифрованную посредством TLS, с использованием симметричного криптографического алгоритма и сеансового ключа.
11. Что такое RAID? Что такое RAID0, RAID1, RAID5, RAID10? (What is RAID? What is RAID0, RAID1, RAID5, RAID10?)
12. Что такое “бекап уровня 0”? Что такое инкрементальный бекап? (What is a level 0 backup? What is an incremental backup?)
13. Опишите общее системную иерархию файловой системы Linux. (Describe the general file system hierarchy of a Linux system.)
Стандарт структуры и иерархии файловой системы, изначально предназначенный для linux систем, но позже подхваченный некоторыми разработчики других unix подобных ОС. Описывает файловую структуру как единое иерархическое дерево, даже если некоторые каталоги физически находятся на других носителях ( в отличии от той же windows, которая может это реализовывать но не делает этого по умолчанию). Большинство дистрибутивов linux так или иначе следуют этому стандарту, однако не соблюдают его строго. Есть дистрибутивы, намеренно игнорирующие его. Подробно про структуру можно почитать на википедии ( конечно я не ответил бы так на собеседовании, просто не хочу загромождать статью “копипастой” оттуда): https://ru.wikipedia.org/wiki/FHS
Для того, чтобы взять кого-либо на работу, необходимо четко себе представлять, что будет входить в его обязанности.
Основными рабочими задачами системного администратора является настройка, отладка и поддержание работоспособности цифрового оборудования.
Несмотря на бурное развитие технологий и увеличение подкованности простых пользователей в вопросах компьютеров, многие все еще путают профессии программиста и системного администратора.
Программист представляет из себя прикладного математика, цель которого с помощью имеющихся знаний языка программирования создать приложение, способное рассчитывать необходимые практические данные для последующего применения в производстве. Простым примером такой работы может служить программа на смартфон для такси или курьера.
Системный администратор больше олицетворяет физика, у которого имеется ряд исполняющих схем. Его основной задачей является правильная сборка уже имеющихся модулей в полноценную работающую систему и устранение возможных конфликтов в ней.
Причем деталями может быть как оборудование, так и программное обеспечение. Пример — настройка интернета и исправление ошибок в операционной системе.
Никогда не стоит пытаться нанять человека, чтобы он выполнял задачи в обеих областях. Несмотря на то, что сисадмин продолжает прописывать в резюме знание языков программирования, а программист уровень «общения» с оборудованием, в любом случае должен быть уклон в конкретную область. В противном случае велик шанс получить человека, который лишь поверхностно знает работу, и не способен быстро и качественно решить реальную проблему.
В случае необходимости дешевле и проще нанять и того и другого, либо обратиться в организацию, занимающуюся написанием программного обеспечения. Если задача несложная, то можно и вовсе нанять фрилансера.
Вопрос 4. Почему вы хотите работать у нас
Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Работодатель желает понять, насколько будущему сотруднику близки цели и задачи компании, какой вклад он способен привнести в общее дело.
Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Вряд ли стоит говорить всецело только о своих интересах в случае получения должности. Здоровый карьеризм должен присутствовать, но в меру.
Как правильно на него отвечать. Целесообразно сначала упомянуть о потребностях организации, что именно соискатель может для нее сделать. Важно донести до рекрутера мысль, что вы хотите стать частью коллектива для своего и общего блага.
Уровни системных администраторов
Системный администратор — работник вышедший из уровня помощника благодаря не менее чем двухлетнему опыту работы эникейщика.
Он является тем, кого в первую очередь нанимают на любое предприятие с количеством компьютеров от 15 до 60 и наличием 2-3 серверов.
Если количество оборудования стремится к 100 единицам, то лучше нанять ему помощника.
Помимо всех вышеозначенных функций эникейщика системный администратор занимается архивированием всех баз данных, закупкой цифрового оборудования, организацией работы всей системы IT инфраструктуры. Высшее образование не требуется. Если есть возможность, лучше вырастить из помощника.
Руководитель отдела — он необходим, когда компания имеет большое число серверов, количество компьютеров, подбирающееся к 150 единицам и филиалы в других местах. На этом уровне нужно потребовать высшее образование, организаторские способности, знание английского и опыт работы от 4 лет. Руководителем может быть повышенный сисадмин.
Еще лучше будет если он окажется когда-то принятым на подработку студентом-эникейщиком, росшим и развивавшимся в имеющейся компании. В его обязанности будет входить работа с малоизвестными операционными системами, покупка дорогостоящего оборудования, управление сложными IT-системами, координирование работы вверенных ему сисадминов и эникейщиков.
Помощник сисадмина (впростонародье эникейщик) — он знаком со всеми базовыми продуктами Microsoft (операционная система, офисный пакет) и другими популярными пользовательскими программами. Также ему известны основные принципы функционирования компьютеров и сети.
Нередко выступает в роли технической поддержки и отвечает на телефонные звонки пользователей. Чаще всего таких людей нанимают без опыта работы после ВУЗа или колледжа в помощь к уже имеющемуся системному администратору. Однако наличие «корочки» необязательно, поскольку большое количество молодых людей знают данные основы исходя из собственного опыта.
Совсем необязательно брать на работу только студента из сферы информационных технологий. Можно также взять экономиста, но если работник дослужился до руководителя отдела, то тут его образование станет решающим в направлении развития отдела.
Если студент — экономист, то он будет искать более дешевые варианты решения имеющихся задач, однако такое оборудование часто оказывается более трудоемким в эксплуатации. Если же сисадмин получил образование инженера, его основной задачей станет установка более простой и стабильной в эксплуатации техники, но с большим ущербом для финансового отдела.
Вопрос 7. Какие у вас есть слабости
Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Представитель компании желает узнать не только возможные риски, но и оценить сознательность и честность потенциального сотрудника.
Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Конечно, лучше не говорить прямо о том, что дедлайны для вас проблема или же вы стесняетесь выступать на публике. Вместе с тем, живой человек всегда имеет какие-то неприглядные стороны характера или привычки, что понимает и сам работодатель.
Как правильно на него отвечать. При ответе вовсе не стоит притворяться и выдавать себя за непогрешимый идеал. Любому руководителю понравится открытость своего подчиненного и его умение вовремя признавать свои ошибки, которые неизбежны в каждой работе. Лучше честно признать какую-либо проблему у себя, однако добавить, что вы активно преодолеваете ее. Также можно превратить в достоинство какую-либо абстрактную слабость (например, «я так увлекаюсь своей работой, что совсем забываю о времени», «во время работы не могу думать ни о чем другом!», «не ищу легких путей, люблю преодолевать сложности»).
Резюме
При трудоустройстве человека без высшего образования полезно будет обратить внимание на наличие ряда сертификатов и курсов по работе с различными программами.
Самые известные из них:
- LPI — говорят об умении работы в Linux-средах;
- CCNA/CCDA, CCNP/CCSP/CCIP/CCVP и CCIE — для защиты информации с помощью оборудования Cisco;
- MCDBA, MCP, MCTS, MCSE, MCITP, MCSA — сертифицируют работу в Windows-средах;
- OCP DBA — знание баз данных компании Oracle;
- CCA, CCIA, CCEA — сертифицируют работу Citrix-продуктов.
Также интересным будет пункт о предыдущих местах работы, точнее наличие в них профессий, связанных с социумом. Это необходимо поскольку в профессии сисадмина важно умение «общения» не только с техникой, но и с людьми, а также повышенная стрессоустойчивость. Не менее важно подготовить вопросы для системного администратора на собеседовании.
Также на нашем сайте вы найдете информацию о собеседовании для таких профессий: официант, секретарь, торговый представитель, маркетолог, менеджер по продажам и по персоналу, продавец-консультант, медицинский представитель, юрист.
Вопрос 5. Почему мы должны взять на работу именно вас
Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. На любой работе ценятся не только профессионалы, грамотные и компетентные сотрудники, но и люди, по-настоящему увлеченные своим делом. Поэтому у работодателя к концу интервью должны исчезнуть любые сомнения по поводу вашей кандидатуры.
Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Важно выгодно показывать свои достоинства, но ни в коем случае не принижать и обесценивать других кандидатов, эгоистично выставлять себя «на показ». Подобное поведение может моментально испортить все удачные «наработки» соискателя.
Как правильно на него отвечать. Ответ на данный вопрос должен показать, что кандидат не просто может работать, но и добиваться высоких результатов, уметь взаимодействовать с командой, быть конкурентоспособным и побеждать на поле своих профессиональных интересов.
Как вести себя на собеседовании
Успешное собеседование во многом зависит от того, как хорошо вы к нему подготовитесь. Придерживаетесь следующих советов:
1. Придя к работодателю четко представьтесь и будьте доброжелательны. Скажите о цели своего визита, не мямлите.
2. Присядьте в кресло, поставьте или повесьте сумочку, освободите свои руки и только тогда начинайте собеседование. Не суетитесь. Смотря по обстоятельствам можете снять верхнюю одежду.
3. Ваше волнение вполне естественно и допустимо. Это ваша первая встреча с работодателем. Если сможете — расслабьтесь.
4. Садитесь в кресло так, чтобы вам было удобно и комфортно. От удобной позы исчезнет ваша скованность. Будьте естественными и не делайте глупых улыбок, создайте о себе благоприятное впечатление.
5. В конце встречи доброжелательно и неторопливо попрощайтесь, каким бы ни был итог встречи. Последние кадры от встречи остаются в памяти надолго, так устроена память.
Вопрос 8. Ваши основные профессиональные достижения
Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Как правило, кадровики хотят услышать об успешном опыте или проектах, которые были у кандидата на предыдущих работах. Эта информация поможет работодателю лучше представить возможный вклад работника в будущее компании.
Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Скромность украшает человека, но здесь не тот случай. Если хоть какие-то реальные достижения и полезные дела имеются в профессиональной биографии соискателя, умалчивать о них не стоит.
Как правильно на него отвечать. Стеснение при рассказе о своих успехах совсем не уместно, поэтому кандидат может смело представить свой послужной список. Большая часть ответа должна включать описание действий и достигнутых результатов (события, цифры, факты). Нелишне будет показать и рекомендации от предыдущих шефов.
Вопрос 12. Почему у вас был перерыв в работе
Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Представителю компании может быть интересно, почему кандидату, например, часто отказывали в трудоустройстве? Какие жизненные обстоятельства побудили прервать карьеру? Не утратил ли за это время специалист свою квалификацию?
Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Вряд ли стоит объяснять прерывание своей карьеры потребностью саморазвития, самопознания, исканиями, путешествиями. Может сложиться впечатление, что работа для вас не очень важна, и вы уже бесконечно далеки от своих профессиональных интересов.
Как правильно на него отвечать. Лучше объяснить причину перерыва учебой, выполнением собственного проекта или волонтерской деятельностью. Важно подчеркнуть свою готовность трудиться на новом месте в настоящий момент после вынужденного отдыха.
Вопрос 18. Чем увлекаетесь помимо работы
Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Ответ на этот личный, по сути, вопрос, поможет работодателю понять, насколько кандидат сможет принять корпоративную культуру компании.
Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Правильно будет не упоминать увлечения, которые влекут за собой вредные привычки («зависание» в ночных клубах, пристрастие к спиртному и т.п.).
Как правильно на него отвечать. Можно просто поделиться тем, чем нравится заниматься помимо работы, что действительно интересно. Замечательный вариант, если удастся как-то связать свое хобби с будущей работой.
Читайте также: